劳动教育三年级电子书人教版 劳动教育劳动心得(汇总10篇)

时间:2023-09-29 07:01:37 作者:碧墨 劳动教育三年级电子书人教版 劳动教育劳动心得(汇总10篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

劳动教育三年级电子书人教版篇一

劳动,是可以让我们去锻炼下身体,可以让我们都体会到劳动的一个辛苦,更加懂得去珍惜别人的劳动相关成果,而这次一个暑假,我也是跟随家里去参与了一些劳动,在劳动之中,我也是有了一些收获和感触。

劳动一天下来,整个人仿佛都不是自己的了,全身上下都是酸痛的,我以前从来没有这种的体会,在劳动的时候我虽然也是累,但是也是兴奋的,结果回到家里之后也会特别的累特别的痛苦,而第二天都不想起来了,这种感觉让我也是体会到别人劳动是天天在重复,那么其实是更累的,而我一天就有些承受不了,也是让我知道我们平时所吃的东西。

所用的东西都是别人辛苦劳动而得来的,更是要懂得去珍惜,劳动的果实并不容易获得,我还只是一天的劳动,更何况比这更累的事情,我也是听父母说过,我们的学习自己都是感觉辛苦,但是父母确是也经历过,告诉我学习其实并不是那么的辛苦,长大后就会发现还有更多辛苦的事情,只是我现在还不是那么的懂得,不过也是知道,劳动的确是不容易,而自己也是以后无论做什么事情,别人给予的,付出的,自己都是要想到这一天的。劳动,要去珍惜。

同时劳动也是可以锻炼我们的身体,虽然很累,但是过了几天之后我恢复了,却是发现自己的身体更好了,其实也是完全要多去劳动,在家的时候,我也是会帮父母做一些家庭的劳动,并没有那么的辛苦,但是也是可以减少他们的负担,自己还得到锻炼,更加的懂得生活是怎么样的,而不是埋头去读书,那样对于生活也是有很多的不了解。

而劳动却是让我对家里有了更多的了解,清楚做好一个卫生的工作就不是那么容易的,而父母每天去上班,回来之后还要给我去做饭,打扫一个卫生,他们辛苦,以前我是感觉不那么的深刻,但是此次自己参与了就发现,真的不容易。

看到自己收拾干净一新的房子,我也是感到有成就感,劳动是会让人感觉到有快乐和满足的,而自己去动手去做的,更是让我是感触到,其实平时自己学习完了,也还是要去多帮助父母做一些劳动,去减少负担的同时,自己也是可以去收获到快乐。劳动同时也是告诉我们去做一个事情,不能是半途而废,像打扫屋子,如果只打扫了一半累了,就不干了,其实和没打扫没有太多的区别,但是坚持了下去,一个房间一个房间的去打扫干净了也是可以看到自己的一个劳动成果,也是会得到肯定的。

通过劳动,也是让我养成了一个好的习惯,懂得做一些事情,不但是要去坚持,同时也是一种责任,一种义务,而劳动自己也是要经常的去做,不但锻炼了自己,也是让自己得到成长有了收获。好的习惯是可以让我们终身受益的,很多的事情,做起来其实都是很辛苦不容易的,但是只有自己愿意坚持下来,那么才会有更多的收获。

劳动教育三年级电子书人教版篇二

1、通过活动让学生相识到劳动的重要性。

2、体验劳动的快乐,从小培育爱劳动的习惯。

3、教化学生敬重劳动人民,珍惜劳动成果的思想,珍惜父母的辛苦和劳动。

1、搜集名人或身边感人的劳动故事。

2、视察班上最爱劳动的同学有谁,用一句说话夸夸他。

(一)激趣导入:同学们,你们看看我们教室的环境怎样,你感觉到什么?这干净、整齐、舒适的环境是我们的值日生用他们的辛勤劳动创建出来的。劳动创建了美、创建了完备的生活,劳动是最光荣的!

(二)学会敬重劳动者

劳动仅有分工不一样,没有贵贱之分,劳动者是最值得敬重的人。让我们为这些可敬的劳动者送上最美的'赞歌吧!

下面请观赏诗朗诵《劳动之歌》

劳动如多彩的光是那么明媚,劳动创建出千般愉快,劳动使机器在飞速地动,

劳动使万物承载世界,我要为劳动者唱赞歌。无论坚守在什么岗位,

无论岗位是多么平凡,都是劳动创建新的生活。劳动是事业的根本,

劳动才能获得新的生活。劳动是人类永久的旋律,劳动是勤劳者心灵之歌。

(三)共享劳动的故事

(四)表扬爱劳动的同学。

劳动是可敬的,劳动是光荣的。同学们,擦亮我们的眼睛,看看我们班上最爱劳动的同学有谁?他们平常是怎样做的?让我们向他竖起赞许的大拇指,说一句赞美他的话!

(四)点燃热爱劳动之情。

(五)班长发起“爱劳动,惜成果”的倡议。

劳动光荣,懒散可耻。我们应从今刻做起,从身边做起,从小事做起,把热爱劳动、珍惜劳动成果的习惯体此刻日常的生活中,做一个优秀的学生吧!(班长宣读“爱劳动,惜成果”倡议书)

“爱劳动,惜成果”倡议书

1、在家做爱劳动的好孩子。自己能做的事情自己做,自己衣服自己洗,帮爸妈洗洗碗、扫扫地。

2、在校做爱劳动的好学生。按时按质按量完成老师布置的作业,专心地参与班级劳动如扫地、拖楼梯,擦窗、拣公共场地的垃圾等,把教室和公共区打扫得干净。

3、珍惜别人的劳动成果。比如,每当你奢侈一些饭菜时,你应当想到这是农夫伯伯的劳动成果,不就应奢侈,比如,你走出教室的时候,你应当想想教室里的电灯是工人叔叔的不就应奢侈电,就应把灯关掉,还比如,你洗好手后就应刚好把水龙头关掉,不能奢侈水。

同学们,我们都有一双灵活的手,让我们用双手学会服务,学会劳动,学会创建,都来做勤劳好孩子;让我们用汗水描绘自己的幻想,用双手创建完备的将来!

劳动教育三年级电子书人教版篇三

劳动教育是学校教育不可或缺的一部分,旨在培养学生的实践动手能力和团队合作精神。在我校,每个学期都会组织劳动教育活动,给予学生切实参与社会实践的机会。经过一段时间的劳动教育,我深深体会到,劳动教育对于我们的成长和发展起到了重要的作用。

第二段:劳动教育培养了我的实践动手能力

在劳动教育中,我参与了各种不同类型的劳动任务,例如植树造林、修缮校园设施等。通过这些实际操作,我学会了使用各种工具和设备,并且锻炼了我的动手能力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有亲自动手,才能真正体会到劳动的乐趣和劳动的价值。在劳动的过程中,我感受到了自己的进步和成长,不再畏惧困难,勇于尝试新事物。同时,我也学会了从实践中获得经验和教训,不断改进自己的动手能力。

第三段:劳动教育增强了我的团队合作精神

劳动教育注重的不仅仅是个体的能力培养,更注重团队合作精神的培养。在劳动教育中,我们通常需要和其他同学一起合作完成任务,这就要求我们要学会与人相处、互相协调。通过团队合作,我学会了倾听他人的意见和建议,学会了与他人进行有效沟通,并且锻炼了分工合作和互相支持的能力。在团队合作的过程中,我不仅学会了如何有效地协调各方利益,也理解到了一个团队的力量是无比强大的。

第四段:劳动教育提高了我的生活技能

劳动教育中的劳动任务往往和我们日常生活息息相关。通过参与劳动教育活动,我不仅学到了一些实用的生活技能,如种植蔬菜、维修电器等,也培养了我的生活自理能力。这些生活技能帮助我更好地适应社会生活的需求,增强了我独立解决问题的能力。劳动教育不仅培养了我的实践动手能力和团队合作精神,也为我日后的工作和生活打下了坚实的基础。

第五段:总结劳动教育的重要性和未来的发展方向

通过这段时间的劳动教育,我深刻认识到劳动教育的价值和重要性。劳动教育不仅可以培养学生的实践动手能力,也可以培养学生的团队合作精神和生活技能。然而,目前劳动教育在一些学校还存在一些问题,比如劳动内容的单一化、劳动教育时间的不足等。因此,我认为学校应该加强对劳动教育的重视,增加劳动教育的时间,丰富劳动内容,培养学生成为全面发展的人才。

通过这段时间的劳动教育,我深深体会到了劳动的乐趣和劳动的价值。劳动教育不仅培养了我的实践动手能力和团队合作精神,也提高了我的生活技能。我相信在未来的劳动教育中,我们将继续发挥自己的优势,努力探索新的劳动教育方式和方法,为我们的成长和发展贡献力量。

劳动教育三年级电子书人教版篇四

第一段:介绍初三劳动教育的重要性(200字)

劳动教育作为学校教育的重要内容之一,在培养学生的劳动意识、动手能力和实践能力方面起着至关重要的作用。在初三这个关键时期,适当的劳动教育可以帮助学生更好地实践理论知识,增强自信心和责任感,培养学生的良好生活习惯和价值观,对于他们进入中学和未来社会生活具有积极的影响。

第二段:劳动教育的实施与培养学生的动手能力(300字)

在初三的劳动教育中,学校注重培养学生的动手能力。我们有机会参与家政、营养和花艺等实践课程,学习做家务、烹饪和插花等实用技能。通过这些实践课程的开展,我们不仅学会了做饭功夫,还掌握了家庭环境的保洁和整理技巧,培养了自己的生活自理能力。在花艺实践中,我们学会了观察和欣赏花卉,学会了花艺的设计和制作,增加了我们对美的认知,也锻炼了我们的动手能力和创造力。

第三段:劳动教育的意义与培养学生的责任感(300字)

劳动教育不仅可以培养学生的动手能力,还可以培养学生的责任感。通过参与劳动实践,我们学会了劳动的价值和意义,懂得了劳动并非简单的付出,而是需要责任心和付出精神。在参与志愿者活动和社区服务中,我们感受到了劳动的力量和意义。我们帮助他人解决问题,不仅实践了我们的知识,也收获了他人的感激和认可。在这个过程中,我们逐渐形成了对社会责任的认知,养成了勇于奉献和乐于助人的品质。

第四段:劳动教育的重要性与培养学生的生活习惯(200字)

劳动教育还可以帮助学生培养良好的生活习惯。通过劳动实践的参与,我们学会了规律生活、自我保健和个人卫生等基本技能。在实践中,我们意识到规律作息对身体健康的重要性,坚持锻炼身体,规律饮食,保持良好的生活习惯。同时,在课余时间,我们也学会了如何合理安排自己的生活,既能完成作业,又能进行自己喜欢的活动。劳动教育对我们养成良好生活习惯具有积极的影响。

第五段:总结初三劳动教育的成果与收获(200字)

通过初三的劳动教育,我深刻体会到劳动的意义和价值,不仅充实了我的实践经验,还培养了我的动手能力、责任感和生活习惯。我深信,初三的劳动教育不仅有助于我成长为一个独立、自信、有责任感的人,还为我未来的成就奠定了坚实的基础。我将继续努力,在未来的学习和生活中不忘初心,用劳动去完成自己的梦想。劳动教育,让我们在实践中感受到成长的快乐,让我们做人更加有担当。

劳动教育三年级电子书人教版篇五

初三是一个紧张而充实的学习阶段,不但要应对繁重的学业压力,还要进行劳动教育。在这一学期的劳动教育中,我深有体会,通过劳动,我不仅锻炼了身体,培养了动手能力,还学会了与他人团结合作,感受到了付出的价值。劳动教育丰富了我的学生生活,让我在繁忙的学习中也能找到乐趣和收获。

首先,劳动教育让我掌握了实用的生活技能。在劳动教育中,我学会了修补袜子、熨烫衣服、做饭等实用的生活技能。这些技能不仅能够解决日常生活中的一些小问题,还能提高自己的独立能力。以前,我对这些看似简单的事情都是一窍不通,现在,我可以独立完成这些琐碎的小事情,不再完全依赖他人。掌握了这些生活技能,我感到非常自豪和满足,也更加有信心面对未来的生活。

其次,劳动教育培养了我的动手能力。劳动教育中的各种实践活动,如种菜、修理电器等,需要我们亲力亲为,动手实践。通过这些劳动实践,我学会了许多动手能力,例如如何运用工具,如何进行细致的观察和操作。这些技能不仅让我在劳动中获得了成就感,也提高了我的动手能力和解决问题的能力。未来,我可以更加独立地解决一些实际问题,更加勇敢地面对挑战。

第三,劳动教育增强了我与他人的团结合作意识。在劳动中,我们往往要和同学们合作,共同完成一项任务。这要求我们相互协作,互相支持。通过与同学们的合作,我学会了倾听、沟通和互相帮助。每个人都有自己的特长和不足,在劳动中,我们相互协作,互补不足。这一过程中,我体会到了团结合作的重要性,也意识到每个人的贡献都是不可或缺的。

再次,劳动教育让我明白了付出的价值。劳动是对我们所学知识的应用,也是一种付出。在劳动中,我们需要付出体力和时间,但收获了成果与满足感。无论是亲力亲为的劳动,还是为他人提供帮助的劳动,都让我们体会到了劳动的价值与意义。劳动教育告诉我们,只有付出,才能得到回报。在未来的学习和生活中,我会更加努力,更加愿意为了自己和他人的利益而付出。

最后,劳动教育为我提供了一个展示自我的舞台。在劳动中,每个人都有机会展示自己的才能和特长。例如,我在种植花草方面有一些经验,经常帮助同学们进行植物养护。这给我带来了很大的成就感,并为我赢得了同学们的赞赏和尊重。通过这些劳动经验,我孩子很自信,也愿意积极参与到各种活动中去,不断展现自己的才能和价值。

综上所述,初三的劳动教育让我受益匪浅。通过劳动,我不仅掌握了实用的生活技能,还培养了动手能力,增强了与他人的团结合作意识,明白了付出的价值,同时也提供了一个展示自我的舞台。劳动教育让我在繁忙的学习中找到了乐趣和收获,更加自信和积极面对未来的挑战。我相信,通过劳动教育的磨炼,我将成为一个有担当、有能力的人。

劳动教育三年级电子书人教版篇六

近年来,随着社会的发展和教育理念的更新,劳动教育逐渐受到广泛关注。作为一名中特学生,我也有幸参与了中特劳动教育,并从中受益匪浅。在这段学习中,我体会到了劳动的意义和价值,同时也发现了自身的不足和改进的方向。下面将从三个方面,即收获、感悟和展望,分享我在中特劳动教育中的心得体会。

首先,中特劳动教育让我获得了实践锻炼的机会。在劳动过程中,我接触到了不同的社会实践,如园艺、维修、餐饮等。通过实际操作,我学会了种植和维护花草、修理电器以及简单的烹饪技巧,这些技能对于我的日常生活和未来职业发展都十分实用。此外,劳动教育还提供了群体合作的机会。在小组合作中,我们互相帮助、相互配合,共同完成任务。通过劳动教育,我学会了良好的沟通与协作技巧,提高了团队意识和集体荣誉感。这些经历对我个人的成长和发展有着深远的影响。

其次,中特劳动教育让我感悟到劳动的重要性。劳动不仅仅是一种手工劳动,更是一种价值观与态度。通过亲身体验,我明白了劳动的辛苦和艰辛。曾经,我感到工作枯燥乏味,但随着对劳动的理解和认识,我逐渐改变了这种态度。我意识到劳动不仅可以获得经济收益,更重要的是实现自我价值和社会贡献。劳动是一种自我培养和锻炼的方式,是人生的必经之路。只有通过努力工作,才能获得真正的满足感和成就感。因此,劳动教育对于培养学生正确的价值观和积极的人生态度具有重要意义。

最后,中特劳动教育让我展望了未来。在参与劳动教育的过程中,我逐渐明确了自己的兴趣和潜力。通过劳动实践,我发现自己对园艺和设计有着浓厚的兴趣。我意识到将来可以发展成为一名园艺师或室内设计师,为社会和他人创造更美好的环境。同时,劳动教育也启发了我勇于尝试和追求新的挑战。在劳动过程中,我遇到了困难和问题,但通过努力和坚持,我克服了困难。这使我更加自信和勇敢地面对未来的挑战。

总之,中特劳动教育给予了我宝贵的实践机会,让我深入体验劳动的价值与意义。通过劳动教育,我不仅收获了实用的技能,还培养了团队意识和合作能力。劳动教育让我明白了劳动的重要性,激发了我的积极向上的人生态度。同时,劳动教育也让我展望到了未来的机遇和挑战。通过这段劳动教育的学习,我对自己的未来发展有了更加明确的规划和目标。我相信,在未来的日子里,我将以更加积极主动的态度去迎接生活和磨砺自己,实现自我价值和社会贡献。

劳动教育三年级电子书人教版篇七

现在的大学生大多数过惯了锦衣玉食的生活,总觉得劳动是一种很脏很累的体力活动。这种粗活不是我们这些大学生干的。为了让同学们知道环境的洁净的重要性,为了让学校更加洁净美丽,也为了更好的迎接学校的评估,在xx院的组织带领下,我们x级x班的部分学生对法学院办公楼周围的每一个角落进行了清理。

虽然劳动很苦很累,也很脏。但这种活动能更好地培养同学们吃苦耐劳的能力和团结合作的精神。“天将降大任,必先苦其心志,劳其筋骨”,现在多吃点苦,多参加劳动,也能为将来走上工作岗位培养吃苦耐劳,踏实肯干打下良好基础。

学校以培养德才兼备的人为目标,学生毕业后,自我意识中也把自己当成一个走向生活的人。“逢山开路,遇水搭桥”碰到什么问题,解决什么问题,无论是扫地,还是编软件,离开吃苦耐劳都是不行的。

在家里总是衣食无忧,都受到“王子”、“公主”的待遇,很少有机会锻炼自己,也就自然而然对劳动有了一种厌恶感,对劳动者也就有了一种轻视。他们不知道,因为大学的普及,也就是大学平民化的过程,如果大学生连“普通劳动者”这样的身份都无法接受,那也就不要指望找工作了。

以让学校更整洁又可以让我们得到锻炼,何乐而不为呢。在这一次长达十几天的劳动中,我们学会了很多事,也懂得了很多道理,也让我对部里的那些同胞们有了一种新的了解和认识。

在这次的活动中,我们每当我们在清理石子,清除杂草的时候,就觉得特别的快乐,因为校园有了我们的打扫就变的更加的美丽,同学们也会感觉更加的温馨。校园里每一处需要打扫的地方都留下了我们的足迹,每一寸干净的地方都鉴定了我们的劳动成果,现在我们的校园里那么的生计勃勃啊!

古人云“一份耕耘,一份收获”,经过我们精心的打扫,我们的校园变得更加的优雅、美丽。我们不仅现在是明达的志愿者,而且永远是明达的志愿者。

有句话说得好:“社区是我家,美丽靠大家”。要把我们社区环境变得更加美丽,单单靠我们这些人是远远不够的。希望我们学校的学姐、学妹、学哥、学弟都能参加到这支队伍里来。为美化环境尽一份自己的力量。同学们,让我们一起行动起来吧!

劳动教育三年级电子书人教版篇八

劳动教育作为一种培养学生实际动手能力和实践操作能力的教育方式,近年来受到越来越多学校的关注。中特劳动教育作为一种特殊的劳动教育形式,将学生参与到生产劳动中,培养他们勤劳勇敢的精神以及实际操作技能。通过劳动教育,学生能够更好地理解劳动的意义和价值,增强自身劳动精神,为未来的发展打下坚实的基础。

第二段:分享参与劳动教育的经历及收获

在劳动教育中,我曾参与过垃圾分类、农田灌溉等活动。通过这些实际的劳动经验,我深刻体会到劳动的重要性。首先,劳动教育让我明白了“食物的来之不易”。通过亲自参与农田灌溉,我意识到农民们辛勤的劳动才能赋予我们饭碗。其次,劳动教育让我学会了经济独立。无论是垃圾分类还是田间劳作,我都亲自体验到了劳动创造价值的过程,从中懂得了辛苦工作所带来的成果。

第三段:谈谈劳动教育对我的成长的影响

劳动教育对我的成长有着深远的影响。首先,通过劳动,我学会了独立思考和解决问题的能力。在劳动中,我们常常会遇到一些问题,需要我们自己思考和解决。这锻炼了我面对问题时的冷静和敏捷。其次,劳动教育培养了我的合作意识和团队精神。在团队劳动中,我们需要互相配合、相互扶持,这锻炼了我的沟通与合作能力。最后,劳动教育帮助我形成了健康的生活方式。通过劳动,我了解到生活中的劳动不仅是为了满足自己的物质需求,更是一种锻炼身心的方式。

第四段:探讨劳动教育的不足和改进之策

尽管劳动教育对学生的影响有很多正面的效果,但也存在一些不足之处。首先,劳动教育在有些学校中仍然被边缘化,对学生的重视程度不够高。其次,劳动教育课程的设置和实施方式有待改进。一些学校的劳动教育课程只是简单的操作过程,缺乏理论与实践相结合的培育模式。因此,我们需要更好地结合实际情况,提供更多实用性、综合性的劳动教育课程。同时,学校和家长也要共同重视劳动教育的重要性,为学生提供更好的劳动教育环境。

第五段:总结劳动教育的意义和建议

劳动教育是一种培养学生实际操作能力和劳动精神的有效途径。通过劳动教育,我体验到了劳动的辛苦和收获,学会了独立思考和合作精神。然而,如何充分发挥劳动教育的作用,仍然需要学校、家长和社会的共同努力。学校应提供更为全面的劳动教育课程,培养学生实际动手和动脑思考的能力;家长应给予充分的支持和尊重,鼓励孩子参与劳动;社会应加大对劳动教育的重视,提供更多劳动实践的机会和平台。只有这样,我们才能更好地培养出勤劳勇敢、扎实能干的新一代。

劳动教育三年级电子书人教版篇九

一晃来xx就已经好几个月了,作为一个什么都不懂得新人,吃苦摔跤,都是常事,我始终相信先苦后甜,现在的付出总会得到回报。

当失意的时候,我曾经想过放弃,可是我就是不想就这么回去,我下了那么大的决心离开家,放弃爸妈帮我找的安逸地工作来到xx,来到xx,我就是想证明,我可以依靠自己生活,离开了爸妈的庇护,我虽然很艰难的在社会上打拼,生活的酸甜苦辣,我第一次这么切实的体会到,但是生活的很精彩。如果我没有出来,我一定会错过这些人生的精彩。

在最开始的新人培训中,给我们培训的公司营销总监说过:服务是有瑕疵的,沟通是万能的。董事长也说:感动服务第一,完美服务第二。我们不可能让客户完全认同我们的服务,在为客户服务的过程中,会出现各种各样的问题,可能会让客户对我们的服务出现质疑,但是我相信,通过沟通一定可以让客户理解我们,相信我们可以为他提供她最需要的服务。

在客服部,从最开始的学习,到自己独立操作单子,一路磕磕绊绊,像一个蹒跚学步的孩子,会摔到,会犯错误,发生问题完全手足无措,跟着师傅学习的时候觉得,完全没问题,但是一到自己去独立操作,问题全都来了,简直到了举步维艰的地步,幸好有师傅和同事的帮助,慢慢的了解到这样一个个的问题要如何去解决。在我的理解中,作为一个好的客服,所要做的工作并不是只要将手里的单子操作完成就可以的,我们可以通过我们不同于别家的服务来形成自己的忠实客户,通过自己的努力来留住客户。在这个过程中不能嫌麻烦,不能推卸责任,要站在客户的角度去想,怎样的服务是他们所需要的,我们的服务可以为客户创造什么样的便利,带来怎样的效益,我们需要的是创新,需要自己的特色,独一无二才能让别人看到我们的不同。

感谢我的师傅,同事们给我的帮助,让我一步步成长起来,我相信,通过不懈的努力,通过对专业知识的进一步掌握,我一定可以做好这份工作,一定可以做出自己的独一无二。

我做了半年的客服工作,有的时候感觉很累有的时候感觉蛮开心的,累是因为要面对有些很难缠的顾客,开心是因为我可以帮顾客解决问题。在客服的这半年时间我学到了很多,也看清了一些在学校里学不到的人生哲理。明天就要离开这里了,我不后悔虽然在今年特别难找工作的时候,因为感觉心太累了,我还没有适应这种生活。

刚来到这里就因为xx那边的网点缺人把我调过去了,到了那里被大家称为天才,想想哪来的天才,只是自己不懂多花了点时间而以。上面这样夸你了,你不做好能行吗?只好加倍的努力去做,老板永远不会说自己的员工已经够好。

面对客户你必须微笑,朋友说感觉自己好假,不过这个没有办法啊,客户不满意,老板就不满意,对你就更不满意了,对你不满意的直接你的工资就等于要被剥削掉一点了,其实在客服里你做的再好,有些事情上客户还是会对你不满意的。上面有上面的规定,客户有客户的想法,就像销售者和消费者的思想永远只会停留在对峙的画面,而不会相交,偶尔的相交也是被销售者蒙的。而客服和销售者又不一样了,他们只看到卖出去的量有多少,而客服就是售后服务,要保证客户对产品的使用,“有问题找客服”这是销售者甩给顾客的话,要吵架什么的都由客服来顶,客服的前台压力好大,责任也好大,外面要面对客户,要是好说话点的还好,不好说话的就是破口大骂,动手摔东西的也有。想进来缓解一下心情吧,经理看到了又要说“你怎么怎么,连这点事都解决不了xxx”她们拿着微薄的薪水,不但要受顾客的气有时还要接到投诉,哎呀,难啊。自从做了这行,很能理解做客服的难处,一般有什么问题我不愿去说,如果遇到真的要解决的,我也不愿和前台吵架,直接找经理,因为她们太不容易了。

收笔之际,郑重地提一个小小的要求:无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!祝愿贵单位事业蒸蒸日上!

劳动教育三年级电子书人教版篇十

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业。

在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关实习,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际实习,用理论知识加深对实际实习的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理实习的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大。

物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要实习是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的实习是很有益处的。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

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