针对物业交房工作计划(通用5篇)

时间:2023-09-19 23:26:36 作者:LZ文人 针对物业交房工作计划(通用5篇)

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

针对物业交房工作计划篇一

负责拟订并印刷(含、、)等商品房交付文件。

负责准备[两书^v^格式文本。

负责收取物业交付的相关费用。

负责签署物业类交付文件。

负责引导客户验房,办理交付收楼手续。

负责交付后维修工作的协调和水电过户手续

物业公司拟订、(含)、、、等文件

填写[两书^v^格式文本,经工程、销售会签后上报公司。两书文本需商品房交付日前30日准备完毕。

工程部于商品房交付日前30日内作为主办部门组织营销部、物业部进行工程质量内部验收,并于3日内提交验收报告,各相关部门根据报告提出预案,及时进行整改。

物业部根据整改情况再次进行一对一查验。如有特殊要求的交房要尽早查验。

根据现场办理交付时对人员及时间的要求,销售部、工程部、财务部、物业部确定参加现场办理交付的人员名单并提前进行1至2次交房相关知识培训和交付流程预演。根据预演结果编制交房对客问答。

物业服务中心财务人员向业主收取物业管理、垃圾清运、二次供水等相关费用并开具收据后在中签署意见。

物业服务中心负责收取业主一寸近照三张及*复印件一张,业主签署、、等文件,办理的资料登记工作,并在中签署意见。

验房收楼,移交钥匙

--物业服务人员根据中的相关记录,引导业主进行验房、核实水电燃气[三表^v^底数。

物业服务中心向业主移交商品房及信报箱钥匙、发放[两书^v^、(含装修指南)等交付文件,请业主签收。同时收回和。

业主填写后,并在整改结束后由物业服务中心口头通知业主再次进行验

物业公司工作进度计划表

交房前期物料准备工作

(2月10日前)交房前的验收工作交房前的相关工作准备交付办理

2015/2/28前

2015/2/28前

2015/3/8前

2015/3/15前

2015/3/15前

2015/3/15前

2015/3/15前工程部、销售工程、物管物管物管销售、物管工程、销售、物管

针对物业交房工作计划篇二

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个*化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人*化;

致力于建立与业主有良好沟通的*社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于90%;

服务综合及时率不低于85%;

业务技能培训100%;

绿化完好率不低于90%;

绿化覆盖率不低于60%;

管理费收费率一期逐步达到70%;

二期收费率达到90%;

生活垃圾日清率为100%;

工作重点:

根据对xx年的工作回顾和反思,xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行

针对物业交房工作计划篇三

本报讯(镜花先生)

3、2、9、5、6号楼房顺利完成交付。

据了解,蝶御花园项目为开封分公司13年首个交付的全委项目。由于开放商策略调整,交房时间提前至4月25进行,留给物业公司的时间只有不到短短的一周时间,这给物业的筹备工作增加了不少难度。为了实现圆满交付,物业工作人员除了例行加班加点的筹备交付资料、现场的布置等,为了保证各种交房信息、优惠信息能够及时传递给业主,工作人员在短短的两天内,致电千余起,不少员工嗓子都说不出话了!开发商也制订了系列交房优惠活动,不仅在物业费上给了较大的折扣,而且还为业主们准备了很多大奖。

在交付期间,小区内物业处的安保人员不停地忙碌车辆引导工作,保证道路的畅通和秩序的稳定,保洁人员在小区公共区域内进行认真的清扫,客服人员热情地进行接待和咨询服务,让每一位业主感到回家的温馨和洁净。业主们拿到钥匙后就会由物业公司的工作人员带领业主去验房,验房师傅们仔细地记录下业主们提出的每一项整修意见,并及时的向开发商反馈信息。

目前蝶御花园小区内的相关生活配套正在不断完善,而且已经呈现的社区实景令身临其境的业主感到满意,加上工作人员细致、贴心的服务,这些都让蝶御花园的每一位业主对未来的美好生活充满了期 待。

针对物业交房工作计划篇四

一、交房前资料准备

1.消防验收合格表、竣工验收备案表、实测测会报告复印件放于售楼处

2.安排售后至房管局领取《商品房住宅使用说明书》、《商品房住宅质量保证书》。其中说明书交工程部负责人填写相关内容,此份做样本并留下备份,以便出现错误时,明确责任,余下安排人员或物业填写。质量保证书交于开发商相应负责人盖章。此两样准备好后移交物业部门,由物业部门在客户交房时发至业主。

3.制作《交房费用明细表》或由物业制作,做好后至开发商财务处核对每套总房价金额是否正确,同时确认客户是否交足房款。未交足房款或贷款未放者,督促客户办理,办理之后方可办理交房。

4.准备信封。由签约数据库调出客户地址、姓名、电话、房号。先由业务员电话联系客户,确认地址是否有效,无效则更改新的地址。确认好资料做成表格,房号可用非常小号的字。地址邮编、姓名、电话字号比照信封大小排好版,打印,裁剪。将发信的信息贴于项目信封之上,小字房号贴于信封背面。背面贴房号的目的是便于以后将每套交房信息对号装入信封。

5.如交房前项目无地址,即街道编号,需要先到相关部门确定地址,否则业主无法落户。 6.如项目报建名与项目宣传名不致,则由开发商到相关政府部门办理更名证明。复印置物业与售楼处各一份。

二、与物业的交接

1.将交房客户的名单及其相关资料交于物业部

三、交房现场准备

1.售楼处及工地现场布置。为营造气氛,同时也可做为销售宣传,可以在售楼处及工地现场做一定的布置。如条幅、盆花、拱门、氢气球。如果物业处第一次亮相,则从工地入口始,做指引牌。各类布置物品确定后,询价,将需要的开销制作成清单报于归属公司,批准后在交房前几天布置好。

2.信件登记及再领取的签字本。如果交房通知的挂号信退还地址为售楼处,则售楼处应该准备好退还登记及再领取的签字本。

3.工程问题登记本。很多时候客户在物业处未得到及时解决,会至售楼处反映情况,应准备登记本。对此类问题跟进解决时间和结果。

4.一般可通过交房做促销活动或形象宣传,做报广等宣传。

四、交房后工作

1.交房客户大部分已办清手续后,督促开发商财务开具相关票据,准备办理产权证。 2.安排售后至房管局领取《产权登记申请表》,通知客户至售楼处填写相关表格。3.跟进开发商及时办理产权证及土地证。

4.销售现房时确定后买者的交房时间,一般顺延2-3个月,以便确保客户贷款首续办清后即可交房。如实测面积与暂测面积有误差,现房可按实测面积推售。

针对物业交房工作计划篇五

累经验,树立公司诚信品牌,通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑,促进销售。在经工程部与公司相关职能部门及物业公司的多方商讨沟通下,并在吸取以往经验,借鉴其它项目的有效措施的基础上,就a3一期交房工作制订如下计划:

一、成立交房工作领导小组及执行小组:

(一)领导小组:

组长:副组长:

(二)执行小组:

组长:副组长:组员:

二、交房前准备工作及时间安排:

交房前准备工作计划

二、交房程序1.对外程序

业主收楼流程

交楼流程

交楼人员(20人)

职责:引导业主签署相关收楼资料,陪同业主进行验楼工作,解释处理

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