领导发言后总结词（精选16篇）

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总结领导发言稿

各位领导，同志们:。

下午好，新年伊始，新春将至，很高兴有机会与大家欢聚一堂，总结过去，展望未来，在此，我代表××卫生局向今天的获奖科室和个人表示热烈的祝贺!向一年来辛勤工作的各位同仁表示衷心的感谢和亲切的问候!

××医院是六师东线垦区医疗行业的排头兵，是东线垦区规模最大、整体技术水平最高、功能最全、责任最重的综合性医院，担负着东线垦区职工群众的医疗保障，卫生教学、科研、培训等任务，多年来医院始终保持了快速而稳健的发展势头。20xx年医院上下同心同德、大胆创新，开拓进取，扎实工作，圆满的完成了组建奇台垦区(模拟)医疗集团试点工作任务，医院服务功能更加完善，业务范围不断扩大，医护质量全面提升，医德医风明显好转，红旗、奇台、北塔山牧场医院各项工作指标明显提高，试点工作得到了师市、兵团、国家卫生计生委领导的高度肯定。在师市卫生事业发展史上写下了浓墨重彩的一笔。成绩的取得归功于师市党委、师市的正确领导、归功于医院团结、务实、锐意创新的领导班子，归功于严格、规范、高效的内部管理，归功于山西大同、晋中等地区的无私援助，最重要的归功于奇台医院有一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献医院职工队伍。在此，我代表师市卫生局对各位同仁对师市卫生事业的支持和热爱致以崇高的敬意!

刚才，××院长对20xx年医院的工作进行了总结，对医院20xx年的发展提出了明确目标和具体要求，绘就了医院发展的美好蓝图，我完全同意，希望大家认真抓好落实，努力把计划变成现实。下面，我就做好医院20xx年工作，再强调几点意见：

一、坚持改革决心不动摇，进一步推进医改工作全面深入开展。

20xx年是师市落实xx届三中、四中全会精神，全面深化改革的关键一年，是全面完成“”规划的收官之年，也是推动师市卫生事业改革发展的关键之年。做好20xx年的工作，机遇与挑战并存。从机遇来看，全面深化改革已经成为全社会的广泛共识，20xx年，在各位同仁的共同努力下，师市顺利完成了组建奇台垦区(模拟)医疗集团的工作任务，深化医改工作在建机制上取得了突破性的进展，运行半年取得的成效受到了兵团、师市、有关团场和社会各界的一致肯定，试点工作得到了更广泛的支持和关注，改革发展的环境更加有利。从挑战来看，随着改革的进一步深入，一些体制机制上矛盾和深层次问题会更加凸显，社会各界和职工群众对集团的成效会有更高的期待和需求，医院自身人才短缺、投入有限、竞争激烈等等发展困境依然存在。但我相信，做为亮剑之师的后代，我们一定能直面挑战，勇于担当，希望大家进一步增强推进集团全面发展的责任感和紧迫感，将困难化作前进的动力，坚持推进改革不动摇，在工作中想实招、出实力，按照“五统一”和“九个一体化”的设计思路，进一步完善集团内部管理制度，完善和落实双向转诊工作制度、集团内部人才流动管理制度、基层人才引进和规范培训制度等核心制度，加强与师市财务、编制、社保、物价等部门的沟通联系，统筹协调各方资源，优化集团的顶层设计，推动奇台医院与各农牧团场医疗机构共同发展，实现职工群众得实惠、医务人员受鼓舞的改革目标。

二、积极谋划、严抓细改，扎实做好等级医院复审的准备工作。

等级医院评审是对医院整体实力的综合检验，更是医院端正服务理念、强化管理、规范流程、提质增效的一次大好机遇。20xx年经兵团卫生局批准，××医院的二级医院复审工作延后到了今年，希望医院继续保持等级医院评审上下一心，齐心协力促发展的良好势头，认真借鉴六师医院等已通过复审师级医院的迎评经验，全面深化医院内涵建设，制订切实可行的创建方案，并将任务进行层层分解、逐条落实，做到了条条有人抓、件件有人管，确保各项工作的有效开展与落实，顺利通过兵团卫生局组织的复审。同时，对评审专家组反馈提出的问题要逐条对照，认真整改，以等级医院评审为契机，进一步完善并落实质量管理核心制度，规范诊疗行为、强化医患沟通，带动医院整体工作的规范和发展，再现奇台医院往日辉煌。

三、强化科技兴院、人才强院战略，提高医院发展核心竞争力。

随着经济社会发展和人民生活水平的不断提高，职工群众对医疗保健质量的需求越来越高，必须实施科技兴院战略，加大医疗新技术的引进和推广，鼓励科技人员开展新业务、多出新成果;加强重点专科的改造和提升，着力培育一批具有明显影响力和市场竞争力的重点强势专科和品牌，带动和提升医院整体技术水平和医疗质量。要以山西技术援建为契机，采取“走出去，请进来”的方式，加强沟通，开展进修学习、引进先进技术，重点培养一批业务骨干和学科带头人。另一方面要坚持培优、选优、用优的原则，转变观念，不拘一格，对已进修培训归来人员，只要他们学有所成，就要为他们施展才华提供空间，为优秀人才脱颖而出创造良好的工作生活环境，吸引人才，留住人才，努力建设一支高素质、业务精的实用型卫生技术队伍，增强医院发展后劲。

四、坚持服务为了人民，做好职工群众的健康卫士医生之业应以爱伴行，患者是一个特殊的群体，他们比其他人更需要关心、关怀，没有服务就没有患者，没有患者何谈医院发展?要进一步推进“平安医院”、“医院管理年”、“三好一满意”等专项活动的深入开展，深刻领会活动内涵，以活动为载体，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，强化服务意识，改善服务态度，改进服务模式，转变服务作风。把提高医疗质量，保障医疗安全。将诊疗向科学化、标准化、专业化、精细化转变，使诊疗服务水平不断提高，为群众提供便捷、低成本的基本医疗卫生服务。要主动接受社会监督，加强内部监管，主动要求市人大、政协、社会监督员和新闻媒体等进行监督，通过采取有力的措施，力促各项工作抓紧、抓好、抓实，抓出实效。

同志们，医疗卫生工作是一项神圣而伟大的事业，大家要为从事这一行业感到光荣和自豪，要始终把人民群众的健康作为一件大事抓紧抓实，让人民群众真正享受到安全、优质、便捷、低廉的医疗服务。新的一年里，我们要进一步振奋精神、同心同德、齐心协力，努力开创奇台医院建设与发展新的辉煌。

最后，预祝大家新春愉快、幸福安康、阖家欢乐、万事如意!谢谢大家!

领导总结发言稿

军训总结领导发言稿

各位教官、老师们、同学们：

大家下午好!

经过五天的艰苦训练，我校20__级新生军训现在圆满结束了。首先，我谨代表学校全体师生向__消防大队的各位领导、教官，向各位排长表示衷心的感谢!向刻苦训练、顽强拼搏的同学们表示亲切的慰问!向刚才受到表彰的优秀学生代表表示热烈的祝贺!

看到刚才同学们的飒爽英姿，看到同学们五天军训生活的显著变化，作为你们的校长，真是由衷地感到高兴，此时此刻，我有许多感谢的话要说。

首先，我要感谢__消防大队的教官们。最近一段时间，由于台风等恶劣天气的影响，消防官兵们担负着繁重的消防抢险任务。在接到泰州二中的军训请求后，__消防大队的官兵们，排除重重困难，欣然接受为我们泰州二中军训的任务。军训中，你们不怕苦，不怕累，率先垂范，每一个动作的示范都一丝不苟，每一个细节的解说都不厌其烦，以严明的组织纪律和过硬的军事素养，言传身教，展现了当代军人的威严形象和顽强作风，不愧为“最可爱的人”，许多同学在军训。

日记。

中都说，你们的精神将影响大家一辈子，值得大家学习一辈子。

其次，我要感谢13位班主任老师。几天来，你们不仅和教官、同学们一起坚守在训练场上，还带领同学们学习国防知识，使大家提高了国防意识，加深了对人民军队的情感，培养了爱国主义情操;带领同学们学习学校各项。

规章制度。

使同学们增强了纪律意识知道在泰州二中哪些可以做哪些不可以做哪些应该努力去做养成良好的行为习惯。你们还让学生文武兼修每天坚持上早读课晚自主学习课每天认真批改作业组织同学们开展富有泰州二中特色的个性化活动为同学们成为一名合格的高中生打下了坚实的基础赢得了同学们和广大家长一致好评。

第三，我要感谢军训领导小组的各位同志。大家科学周密地制定军训计划，并严格付诸实施，各部门能够紧密联系，共同奋斗，确保了军训计划的圆满完成。德育处、后勤处、高一年级部、香江物业等部门团结配合的工作作风，为我们今后取得更大的成绩提供了有力保障。

第四，我要感谢的是高一年级的军训队员们。几天来，你们以教官为榜样，对每一个讲解认真领会，反复琢磨;对每一个动作，反复练习，力求到位。大家训练期间，严守纪律，坚韧刚强：有的同学身体不适，但仍随队训练，不下火线;有的同学腿脚肿痛，但仍咬紧牙关，刻苦操练，同学们认真的态度和坚持的精神得到了教官们的肯定和表扬。同学们还每天坚持。

文化。

学习，认真撰写军训日记，记下军训的感悟和收获，留下军训的足迹和欢乐。军训期间，大家参加了红十字自护自救培训、消防安全演习，学会了许多人生应有的本领，磨练了顽强意志，练就了过硬作风，使军训成为了大家美好充实高中生活的最初记忆。

是的，军训时，我们摔过了，跌过了;军训时，我们晒过了，累过了;军训时，我们伤过了，痛过了。所有这一切，都已经融入我们的血液，成了我们一生中难以磨灭的记忆，成为我们一生不可估量的财富。

军训期间，我们高一年级的新生们上早读课、晚自主学习课，不少同学在学校午休和寄宿，在宿舍里能整理好内务，在食堂就餐时能井然有序，掌握了独立生活的能力。全校很多同学遇到老师都能主动问好。明天一天，同学们要参加高一新生军训自学自查自纠作业效果检测，同学们稍作休整后，将投入崭新的学习生活。希望同学们保持军训期间养成的优良习惯和作风，用“听党指挥、能打胜仗、作风优良”军人标准投入三年的高中学习生活，努力攻克高中学习和生活中的各种堡垒，实现自己的人生梦想，报效我们伟大的祖国。

最后，再次感谢武警__消防大队的官兵，祝教官们、老师们身体健康，万事如意!祝同学们学业有成，健康成长!

我的讲话完了，谢谢大家!

领导总结发言稿

同志们：

这次会议是政府决定召开的一次重要会议，主要任务是回顾和总结年全消防工作，安排部署“”开局之年的消防工作任务。刚才，消防大队大队长同志作了消防形势通报;特别是市公安消防支队支队长亲临今天的大会，并对我的消防工作作出了重要指示，非常感谢。同时会议还表彰了在年度消防工作中涌现出的先进单位和先进个人，借此机会，我代表政府向受到表彰的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺。政府与各地和有关部门签定了消防工作责任状，望各地、各部门认真抓好落实。

年，全各地、各部门紧紧围绕消防工作责任状确定的各项任务目标，以贯彻落实《中华人民共和国消防法》、《自治区各级人民政府消防工作责任制规定》、《自治区全民消防常识普及纲要》为主线，深入落实消防工作责任制，认真履行消防安全职责，全面构筑社会消防安全“防火墙”工程，不断加大消防工作经费投入，积极整治火灾隐患，普及宣传消防常识，推动了我消防事业的快速、健康发展，为全经济社会发展创造了良好的消防安全环境。

一、切实加强领导，落实责任，进一步完善消防安全责任体系。

做好消防工作，是全社会的共同义务和责任。各地、各部门要按照新修订的《中华人民共和国消防法》、《区各级人民政府消防安全责任制规定》的要求，切实加强对消防工作的组织领导，深入落实消防工作责任制，依法严格履行消防管理职责，努力构建“政府统一领导，部门依法监管，单位全面负责，公民积极参与”的消防安全责任体系。

一是切实强化政府领导责任。各苏木镇政府要切实把消防工作摆在更加突出的位置，将消防事业发展规划纳入到苏木镇经济社会发展的总体规划之中，要将消防基础设施建设与小城镇建设同步规划和建设。苏木镇政府主要领导要切实担负起作为消防工作第一责任人的责任，对消防工作要多问、多管、多抓，要及时掌握本地的重大消防隐患，重大问题要亲自协调，确保领导到位、部署到位、措施到位、落实到位。要切实做好与消防等有关部门的联系和沟通，在消防设施建设上，有必要请消防专业人员帮助规划设计。

二是强化部门监管责任。全各行业、系统主管部门要依法将消防工作与其它工作同部署、同落实、同检查、同考评，加强行业、系统内部消防监督管理，严防火灾事故发生。发改、工商、建设、文化、安监、消防等行政主管部门一定要按照安全发展的要求，认真负责，严格审查，达不到消防安全要求的不得放行。对不符合现行产业政策、生产工艺落后和严重威胁公共消防安全的项目不予立项;不符合消防安全条件的文化经营场所不核发文化经营许可证;未通过消防安全审批的场所不予核发营业执照，要严防无视或变相降低公共消防安全要求，严防形成难以整改的先天性隐患而造成严重后果。公安、消防部门要进一步明确消防监督管理责任，尤其是要进一步加强基层公安派出所的消防监督工作，延伸消防触角，消除管理盲区。

三是强化社会单位责任。在社会单位火灾中，相当一部分是由于责任不明确、责任不落实造成的。特别是在城镇管辖区，多产权、多功能建筑大量存在，消防安全责任不明晰已成为消防安全管理的难点，这不仅容易滋生火灾隐患，且不利于日常监管。尽管《消防法》对单位履行消防安全主体责任已有明确规定，但目前一些社会单位责任制不落实、隐患自查不到位、安全监管走过场等问题仍很普遍。年，我们要继续借构筑社会消防安全“防火墙”工程的东风，大力加强社会单位“四个能力”建设，进一步强化落实社会单位和业主的消防安全主体责任。各地、各部门要认真督促各类社会单位特别是消防安全重点单位，牢固树立消防安全也是生产力的观念，认真做好内部消防安全管理，严格各项消防安全管理制度和规定的落实，切实把消防安全管理要求落实到工作的各个环节和重点部位，确保疏散通道畅通、自动消防系统运行正常、夜间防火巡查到位、员工消防安全培训到位和火灾隐患及时整改。切实把消防安全要求上升到企业管理层面抓紧抓好。今年要继续以深化社会单位“四个能力”建设为载体，拓宽消防安全标准化达标单位参与面，把“会查改火灾隐患、会处置初期火灾、会组织引导人员疏散和进行消防安全宣传教育”为主要内容，作为标准化管理达标创建活动的重点，将活动由人员密集场所向全部消防安全重点单位、易燃易爆场所扩大和延伸，为消防安全标准化管理工作创造新经验。社会单位发生火灾事故，要按照事故原因没有查清不放过、责任人没有受到处理不放过、整改措施没有落实不放过、有关人员没有受到教育不放过的“四不放过”原则，及时查明原因，分清责任，依法处理。对那些安全生产不负责任、造成重大火灾事故的企业和单位，执法一定要严厉、查处一定要严格，让违法经营和违法施工者付出沉重代价，切实解决“守法成本高、违法成本低”的问题。

四是强化责任追究。消防安全责任重于泰山，是人命关天的大事，我们必须采取超常的措施加以推进。我们既要注重事前防范，更要注重日常落实，切实做到防患于未然。各部门要充分发挥职能作用，各负其责，齐抓共管。要进一步落实消防工作责任状内容，积极建立公共消防安全评价体系，加大消防工作在综合性目标责任考核的比重，做到“四个纳入”，即：要将消防工作纳入本行业、本单位的整体发展规划之中，同部署、同发展;要将消防安全纳入社会治安综合治理之中，同检查、同落实。

二、突出重点，强化措施，切实提升社会防控火灾能力。

各地、各部门要突出重点，抓住关键，强化措施，狠抓落实，切实打牢社会化防控火灾的根基，不断提高全社会抗御火灾事故的能力，促进消防工作与经济社会的协调发展。

一要切实加大投入，加强消防装备器材建设。年全共投入消防经费63.5万元，主要用于加强消防大队和消防车辆装备等基础建设。年是“”规划的开局之年，今年，政府还将集中财力物力，加快解决消防器材装备、消防设施等现实问题，切实加强对构筑社会消防安全“防火墙”工程建设必要的支持力度，加大投入，把“防火墙”工程上升到政府建设工程来抓。苏木镇政府也要把消防装备的购置尽快提上日程，购置一些急需的和必备的消防器材装备。

二要高度重视消防基础设施的检查、维护和更新工作。目前库伦镇新区建设和旧城区改造，公共消防设施还没有做到同步建设到位，各有关部门要切实加强城市既有消火栓的维修保养，做到及时修理更换，要每半年对公共消防设施进行检查、维护，确保正常发挥作用。同时，要加快消火栓的补建工作，尽快完成公共消火栓的补建任务。今后，新建、改建、扩建城镇道路时，要将公共消火栓建设与城镇建设同规划、同设计、同建设、同验收，不再欠新账。在这里我要特别强调一下“库伦三大寺”的消防安全工作，“库伦三大寺”不仅是国家级的重点文物保护单位，而且去年12月份国家旅游局已批准为国家4a级旅游景区，这是全消防安全单位的重中之重。年，政府投入了120余万元资金，在“三大寺”安装了消防自动报警和自动喷淋系统，建设了地下消火栓和消防水池，文物管理部门和消防部门要加强沟通和配合，要定期检查和维护，确保“三大寺”消防设施正常发挥作用，同时，要严格落实防火的各项措施，千方百计确保“三大寺”消防的绝对安全。

三要提升应急救援能力。年，综合应急救援分队已经成立。今年，政府将按照上级要求，建立以政府主要领导为总指挥，公安、消防、卫生、民政、气象、科技、环保、供水、供电、供气等部门和其它各种救援力量为成员的消防应急处置机构，完善应急联动救援机制、应急预案和作战指挥、信息共享机制。一方面要想方设法解决现役队伍人员、装备不足的问题。同时要注意抓好现役制消-防-队伍和多种形式消-防-队伍的协同作战体系建设，一旦发生公共消防事件，及时调集相关部门和救援力量，全力配合公安消防部队处置，严防重特大恶性火灾事故的发生。

四要严格整治火灾隐患和消防违法违章行为。各地、各部门要认真组织开展好消防安全清查整治行动，要始终把人员密集、易燃易爆等高危场所作为消防监管的重中之重，针对易燃有毒材料装修、建筑消防设施损坏等突出问题，持续开展专项整治，全面清查整改火灾隐患。要紧紧抓住城中村、城乡结合部、“三合一”、“九小”场所等消防“乱点”不放松，严防亡人火灾发生。对于检查中发现的危及公共安全的严重违法违章行为，各有关部门要严格按照“七个一律”的要求，齐抓共管，形成整治火灾隐患的强大合力，坚决防止因执法不到位导致火灾事故的发生。

五要继续加强农村牧区消防工作。各地要抓住我正在大力推进城镇化和社会主义新农村建设的战略机遇期，切实把消防安全工作作为重要内容纳入农村的基层组织建设，努力夯实火灾防控的社会基础。结合农村供水和道路工程建设，改善农村消防水源，提高消防车通行能力。结合农村新建、改建、扩建工程，提高农村建筑物耐火等级，补充配备必要的消防设施器材。大力发展民兵预备役消-防-队，组织防火巡查，开展消防安全检查和消防宣传教育，引导村民安全用火、用电、用油、用气，提高预防火灾的整体能力。

六要大张鼓地宣传消防安全知识。各地、各部门要严格落实《消防法》和国家九部局联合下发的《社会消防安全教育培训规定》，努力构建大宣传、大教育、大培训工作格局。电视台要免费开设消防专栏，全方位、多层面开展消防宣传教育，努力提高广大人民群众自觉遵守消防法律法规、增强消防法制观念、了解掌握消防安全知识的意识和逃生自救、处置初期火灾的能力。要坚持不懈地开展消防宣传“进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭、进牧区”活动，不断增强群众消防安全意识和自防自救能力。要关心和解决留守儿童、孤寡老人、残疾人等弱势群体的消防安全，切实提高他们的自防自救能力。

三、公安消防部门依法履行职责，切实承担起维护社会和-谐稳定的消防安全重任。

公安消防大队要认真分析消防形势变化，对可能发生的重大消防问题，研究制订针对性措施，积极为委、政府当好参谋。要充分发挥“政府统一领导”的政治优势，推进政府主导的消防工作机制建设，既要加强公共消防设施、消防装备等“硬实力”建设，又要注重消防安全责任制落实、社会消防意识提高等“软实力”建设。积极主动地把消防工作融入到经济社会发展全局去思考、去谋划，保障和促进社会和-谐稳定大局。公安消防大队包括同样行使消防监督职责的各个基层公安派出所，要切实用好、用足现有的法律法规，对消防违法行为和责任人从严从重处罚，继续保持整治火灾隐患和打击违法行为的高压态势。凡不按要求履行职责、导致事故的，要依法从重进行查处，严肃追究相关单位、部门和责任人的责任。建设一支高素质的消-防-队伍，是做好消防工作的重要保证。公安消防大队要适应新形势的要求，认真研究新形势下火灾事故的规律和特点，大力开展科技练兵，提高灭火实战水平，确保关键时刻拉得出、打得赢。

同志们，做好新形势下的消防工作任重而道远。我们一定要在委、政府的统一领导下，继续全面贯彻落实《消防法》，进一步振奋精神，开拓进取，扎实工作，努力为构建和-谐库伦营造更加稳定的消防安全环境，为促进全经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献!

谢谢大家!

领导人总结发言稿范文领导总结会发言稿

第三十七条中央有关行业主管部门根据本规定，制定本行业事业单位领导人员管理具体办法。

第三十八条各省、自治区、直辖市党委根据本规定，制定市(地、州、盟)级以下党委和政府直属以及部门所属事业单位和人大会、政协、纪委、人民法院、人民检察院、群众团体机关所属事业单位领导人员管理办法。

第三十九条本规定由中共中央组织部负责解释。

第四十条本规定自2015年5月28日起施行。

总结领导发言稿

同志们：

大家好!

玉羊献礼辞旧岁，金猴迎春谱新篇。20xx年，在市卫生局的直接领导下，在市科协、市医学会、市医院协会等各部门的大力支持下，我院深入贯彻落实科学发展观，与时俱进，奋力拼搏，以创建微创泌尿专科品牌为目标，与附属医院建立全面合作关系，大力加强医疗质量建设及医疗安全工作，使医疗质量及服务水平获得了新的提升，取得了显著成效。成绩的取得与全体员工的共同努力与辛勤工作是分不开的，在此，我代表院委会向长期辛勤工作在医院各岗位的全体员工表示最诚挚的感谢!

回顾20xx年，我院各项工作不断推进，并取得可喜成绩：

1、我院与附属医院建立全面业务合作关系，使医院技术水平和业务能力得到大幅提升。20xx年5月23日，我院与附属医院正式建立合作关系并挂牌，得到市卫生局、市政协、市科协、市医院协会、市医学会等各级部门的大力支持和认可，并广受社会各界好评。6月份肾内科专家来我院联合坐诊，得到广大肾病患者的认可及好评;10月份泌尿外科正式派遣医疗专家轮流到我院技术指导及会诊、并首次开展了前列腺电切术，对提高我院泌尿外科微创手术及疑难疾病的诊治水平发挥了重要推动作用;同时我院先后派遣多名医护人员到学习培训，员工业务技能得到新的提高。通过两院合作，我院业务技术实现了从传统技术向微创技术的过度和转变，为我院的发展转型创造了良好条件。

2、继续加强硬件设施建设，巨资购进多型高、新技术设备。

工欲善其事，必先利其器。20xx年我院耗资数百万元购进德国狼牌宫腹腔镜、电切镜、帕菲特太空舱脉冲超短波治疗仪、德国贝朗血透机、血滤机等十余台大型医疗设备，并订购了具有国际先进水平的安健多功能动态dr数字造影机，近期将到货安装调试。这一系列设备的投入使用，将使我院多项业务技术获得提升和突破，专科技术配套更趋完善，专科硬件水平达到本市领先水平。

3、业务继续扩展，新增审批肾内科、血液透析室、不孕不育科。

为进一步完善医院业务范围，提高服务能力。医院办公室及相关职能科室经过精心组织筹备，顺利审批增设了肾内科、血液透析室及不孕不育科。肾病科及血透室现已基本顺利开展业务。为保障新增科室业务的发展，医院将逐步在医护队伍、经营管理、企划营销方面予以配套完善，使之步入发展快车道。

4、学术科研工作进一步推进，成绩喜人。

20xx年5月份在我院与附院医院合作揭牌活动期间举办了“泌尿外科与肾病专家学术报告会”、并于10.28世界男性健康日来临之际组织召开了“第一届男科学术高峰论坛”，来自京津冀三省市的著名男科专家莅临出席并做了精彩学术报告，得到市卫计委、市医学会、市医院协会、市科协等各级部门的大力支持和高度平价。为提高我院男科业务技术水平及我市男科学术的繁荣与发展起到积极推动作用，在我院及我市男科医学发展历程上书写了浓墨重彩的一笔。同时，我院《男科技术创新与发展》在20xx年11月荣获“中国现代男科技术创新奖”，该学术成果被《中国新时代创业经典》收录，并由中国华夏文化艺术出版社出版发行。是我院临床学术科研工作取得的又一喜人成绩。

以上成绩的取得离不开医院全体员工的共同努力和积极奉献，在此我代表院委会再次向大家表示最诚挚的感谢，谢谢大家。

在取得成绩的同时，我院在经营管理及医疗业务工作中也还存在诸多不足和问题，尤其一些重点问题已严重制约了我院的进一步发展和提升。

1、管理不严，管理制度落实不到位，监督考核缺位，奖罚制度难落实。造成医院各方面工作质量、效率及效果低下，严重阻碍医院的进一步发展。

2、庸懒散。各岗位(尤其中层及以上岗位)工作态度不积极，存在应付、拖拉、得过且过、不求上进的问题，造成岗位职能缺失、各流程环节管理不畅、给经营管理及医疗安全工作带来巨大隐患。

3、农合业务工作出现严重下滑。与20xx年相比，业务额下降一半左右。暴露出我院在农合业务工作中对出现的新情况、新形式应对乏力，对涉及农合业务工作的各流程环节协调、协同工作存在严重不足。

4、考勤打卡制度及工作纪律监督考核难落实。存在部分人员上、下班不打卡、无考勤记录、代打卡、迟到、早退、脱岗、串岗、工作时间吃早餐、网购、玩游戏、玩微信、qq聊天、干私活、夜不归宿等问题。监督奖惩缺位，有些问题屡禁不止。

5、存在个别员工勾心斗角、拉帮结派、诋毁他人、不服从管理安排等不良现象。

6、营销效果下滑，主要表现在医院增加市场营销投入的情况下，到诊人数较前年仍旧出现下降，咨询转化率、到诊率不高。各渠道单人营销成本不断攀升。整体营销工作亟需进行改进和提高。

7、执行落实慢。医院各项重要决策及部署工作落实效率低下，存在执行安排无计划、无期限、无标准、无监督考核、无评估反馈的严重制度缺陷，造成医院各项重要工作进展缓慢甚至停滞不前。

8、岗位职责制度落实不到位，在加上庸懒散的不良工作作风，已经严重阻碍和制约了医院经营管理及各项业务工作的开展和进行，造成医院整体工作低质、低效、甚至无效、倒退的严重后果。

成为影响到医院生死存亡的最严重问题之一。

以上问题是我院20xx年工作中存在的一些典型问题和缺陷，也是我院20xx年应该重点改进和提高的工作重心，重中之重。

20xx年工作部署。

1、严格落实执行各项管理制度。

包括打卡考勤制度、工作纪律制度、请销假制度、住宿制度、行政管理制度、人事制度、办公制度、会议制度、后勤供应制度、安保制度、消防制度、医疗护理制度等。要求全院员工在工作纪律、考勤、请销假等方面无差别、无特权，一律平等对待。同时做到对各项制度落实执行的全程监督、管控、奖惩分明。

2、改进工作作风，履行岗位职责，杜绝庸懒散现象。

各岗位工作人员要认真履行本岗位各项职责、做到勤奋努力、积极主动地工作，不断提高自身业务技能水平和综合素质，争取优质高效的完成各项本职业务工作。同时带动科室形成创优争先的良好工作氛围，积极建言献策，改进原有工作制度、流程中的不足和缺陷，促进医院更快更好的发展。对于不认真履行岗位职责、工作拖拉、应付、庸懒散的人员，医院将采取劝勉、调岗、降薪、以致辞退处理。

3、进一步加强医疗质量与医疗安全管理工作。

完善医疗流程，改进医疗服务质量，加大医疗护理培训力度，做好各项医疗安全防范工作。医院要以落实医疗核心制度为重点，进一步建立和完善医疗质量管理体系，严格规定和执行医疗规章制度和技术操作规程，要认真执行14项核心制度，加强全员质量和医疗安全教育，落实安全目标，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，牢固树立全员质量意识和安全意识，严格执行医疗技术操作规范和常规，使医务人员的“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。大力预防和控制重点科室，重点环节的医院感染，经常查找安全隐患，堵塞漏洞。医技科室的检验，影像检查都要认真、严谨、准确。药房要进一步贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构的管理执行规定》和《处分管理办法》等有关规定。加强对毒、麻、精、放药品的安全管理。通过各方努力，医疗质量、医疗流程和医疗安全争取有一个大的改观。

4、效益和发展问题要齐抓共进。

效益是医院生存的基础，发展是医院的使命，二者相互依存，相互促进。没有效益谈发展只能是一句空话，没有发展则效益不能长久。因此，要牢固树立医院整体经营意识和市场竞争意识、危机意识。充分利用国家新医改利好政策、整合医院各方资源优势、审时度势、把握医疗市场新趋势，抢抓市场机遇，快速占领相关专业市场。在确保基本效益的前提下加快医院硬件基础设施、人才技术队伍建设，以及向医院管理的现代化企业模式转型，通过规范化的管理提质增效，使医院步入健康持久的良性发展轨道。

5、医院的内外经营与全员营销要取得新的突破。

医院的内部经营和外部营销是医院的命脉，二者既相对独立，又相互交融，辩证统一，均属医院整体经营体系。医院的内经营主要要做好医疗环境(包括基础设施、设备、卫生环境、医疗人才技术队伍等)，医疗质量与安全(包括感控管理、医疗操作规程规范、医疗文书书写、药品管理等十四项医疗核心制度的执行落实及监督管控工作)，医疗服务流程管理及服务质量管理(绩效管理)，行政、人事、后勤及供应管理，医院文化管理等。

尤其重点做好门诊营销、服务流程管理及服务质量管理工作。

医院外部经营管理要做好市场定位分析、医疗服务项目策划、渠道策略、传播策略、关系策略、促销策略等相关工作，并对以上相关工作效果进行评估与改进。尤其重点做好整合营销、市场动态变化评估与防范性应对策略，提高市场部义诊转诊、网络及手机媒体营销效果，提高咨询转化率，控制、降低单体到诊营销成本，避免资源浪费等。

医院全员营销工作机制，是医院按照市场的要求建立的，以营销为中心对所有产品和服务过程所进行的一种全员关注、全员参与和全员负责的组织管理活动过程。医院全员营销工作机制必须树立四种意识：一是全员经营意识;二是全员服务意识;三是全员获利意识，即医院的发展、员工的回报都来源于医院更多的盈利;四是全员责任意识，即全员履行营销义务、全员承担营销职责、全过程实行经营管理。

医院全员营销工作机制还要引入五种策略：一是市场开发策略，即在医院市场开发过程当中要重视医院市场细分和一定时期目标市场的选定工作;二是客户满足策略，重视满足客户需求;三是质量满意策略，即重视服务水平的提高;四是技术支持策略，即在医院技术改造中要重视技术含量的提升;五是品牌形象策略，即在医院销售服务中要重视通过树立自己的品牌形象来获得医院客户的青睐。

全员营销要重点做好目标项目的甄选与规划(满足目标人群的基本健康需求、优质便捷、价格合理、服务周到)、相关配套激励政策，落实到位，常抓不懈。

6、加强医保、新农合及城合工作。

根据20xx年的医保、农合、城合精神，结合我院具体情况，争取在大病种、慢性病定点审批工作上取得重大进展，尽早开通。对现已开通的医保及新农合县市要维护好合作关系，加强业务联系，即时沟通、掌握最新业务、政策等相关信息，做到每月定期巡防、电话回访。同时，将各地新政策、新规定、报销范围项目、报销比例、起付线、报销方式、报批材料、报销程序、注意事项等信息及时通知、告知院内相关科室及患者，会同门诊、住院部等相关科室认真研究、密切协作，扭转医保农合业务下滑情况，争取恢复至正常水平并有新的提高。

7、深化与*医院合作，加强专科建设。

结合我院业务实际情况，积极引进优势医疗资源，开展专家联诊、人员技术培训、联合开展微创手术、义诊、学术活动等。合作科室可从泌尿外科扩展到妇科、肾病血透、不孕不育等。同时，根据我院专科业务发展需要，继续引进具有行业领先技术水平的技术设备和高端人才，以资提高我院各科室技术水平、服务能力及学科影响力。

8、加强团队精神及医院文化建设。

医院团队精神，是医院广大工作人员在整个医疗服务过程及经营活动中，内在集体意志和外在集体风貌的集中反映，是推动医院建设发展的一种内在力量。

随着现代医学的迅速发展，医疗专业分工越来越细。随着医疗模式由关注“病”到关注“人”的全面转变，医疗服务人文化要求越来越高。医院整体经营管理及医疗服务，不是单靠哪一个人，哪一个科，哪一个环节所能完成的。必须要多个学科、多个专业、多个环节、多种方法进行配合、协作，才能够为病人提供诊前、诊中、诊后等全面、周到、满意的服务。因此，医院不仅要求个岗位人员要有很高的专业素质和很强的专业能力，而且更要求全体员工要有很强的大局意识、整体观念、集体荣誉感和团队精神。

要加强医院的团队精神，必须着重培育以下六种精神。

培育忠诚职守、极端负责的精神;。

境育严谨细致、精益求精的精神;。

培育勤奋工作、乐于奉献的精神;。

培育病人至上、注重服务的精神;。

培育团结互助、主动协作的精神;。

培育勇于创新、勇攀高峰的精神。

因此，20xx年将继续加强“三基培训”、“服务礼仪培训”、“新技术新疗法培训”、“医疗安全与防范培训”、“十四项医疗核心制度培训”、“咨询业务技能培训”、“管理与沟通培训”、“全员营销培训”、“医院文化培训”等。并开展“医疗护理知识技能竞赛”、“全院员工演讲比赛”、“月度卫生先进科室评比”、“年度先进科室及个人评选”等活动，并对优胜科室及个人给予奖励。

同志们：

20xx年，我们经历了非常严重的社会经济和市场疲软的一年，在20xx年，仍将面临经济下滑、大众消费萎靡、医疗市场竞争加剧等诸多不利因素和困难。但同时也有新医改分级诊疗，医保、农合、城合将合并统一，大病、慢性病定点全面普及加快推进等利好政策，挑战与机遇并存。

通过与*医院合作，我院正进入快发展、大提升的关键时期。我们要抢抓机遇，进一步更新观念，发挥优势，重点突击，科学管理运营，充分发挥每个员工的聪明才智、忠诚职守、勤奋工作、团结协作，不断提升我院的医疗质量及服务水平，发展与效益并进，做强做响专科品牌。

金戈铁马闻征鼓、只争朝夕再扬鞭。新的一年，新的希望，让我们全体*人，承载着加快发展的重任，以创建“百年医院”为目标，坚定信心、振奋精神、攻坚克难、锐意进取，为把我院建设成技术精湛、管理规范、服务一流、老百姓信赖的高质量、高标准、高水平的专科名院而努力奋斗。

谢谢大家!

领导年终总结发言稿

各位领导，各位同事：

充满希望和生机的猪年即将到来临，在这辞旧迎新的日子里，我们大家欢聚一堂，召开20xx年度总结暨表彰大会，总结过去一年的成绩与经验，表彰用自己的辛勤劳动为xxxx公司作出贡献的“优秀员工”。

刚刚过去的20xx年，我们在上级领导的正确指导下，在公司全体员工的共同努力下，秉承着“优质文明服务，安全科学管理”的经营理念，围绕着公司制度的贯彻落实，服务理念的转变创新开展了一系列工作，圆满完成了年度经营管理目标，成绩的取得，xxxx的成长与壮大；离不开上级领导的亲切关怀，离不开我们在座各位的辛勤劳作，更离不开广大员工家属的理解支持，在此我代表xxxx表示衷心的感谢和诚挚的敬意。

站在这里接受表彰，接受大家的掌声，同时也要求在座的各位认真学习领会今天的会议精神，把今天的会议精神带回去传达给其他员工。

各位领导，各位同仁，新春伊始，万象更新，值此猪年新春佳节来临之际，祝大家新年愉快，身体安康，合家欢乐！

领导年终总结发言稿

各位领导，各位同事：

玉兔辞旧岁，祥龙迎新春，充满希望和生机的猪年即将到来临，在这辞旧迎新的日子里，我们大家欢聚一堂，召开20xx年度总结暨表彰大会，总结过去一年的成绩与经验，表彰用自己的辛勤劳动为xxxx公司作出贡献的“优秀员工”。

刚刚过去的20xx年，我们在上级领导的正确指导下，在公司全体员工的共同努力下，秉承着“优质文明服务，安全科学管理”的经营理念，围绕着公司制度的贯彻落实，服务理念的转变创新开展了一系列工作，圆满完成了年度经营管理目标，成绩的取得，xxxx的成长与壮大；离不开上级领导的亲切关怀，离不开我们在座各位的辛勤劳作，更离不开广大员工家属的理解支持，在此我代表xxxx表示衷心的感谢和诚挚的敬意。

站在这里接受表彰，接受大家的掌声，同时也要求在座的各位认真学习领会今天的会议精神，把今天的会议精神带回去传达给其他员工。

各位领导，各位同仁，新春伊始，万象更新，值此猪年新春佳节来临之际，祝大家新年愉快，身体安康，合家欢乐！

军训总结领导发言稿

全体教官、老师、同学们，大家好!

今天，我们在这里举行军训汇报表演仪式，检阅我们这支年轻而富于朝气的军队。三天的军训生活即将化为圆满的成果，三天的军训生活也即将成为美好的回忆。这次军训进展迅速，而成效显著，得益于福清消防大队的大力支持;得益于每班配备的素质过硬、训练有方的教官;得益于军训连的周密计划，合理安排，全程跟踪;得益于全体班主任强烈的事业心，高度的责任感和全身心的投入。为此，请允许我代表学校向各位教官、各位老师表示衷心的感谢!并向甘冒酷暑、刻苦训练、严格自律的同学们表示亲切的慰问!

几天来，教官们言传身教，教得认真、细致、耐心，对每一个动作都一丝不苟地做好示范，不厌其烦地指导、纠正，不畏烈日暴晒，任汗水打湿衣衫，受到了同学和老师们的称赞，成为全体新同学学习的榜样。

军训是一个成长的阶梯，军训是一个人生难忘的阶段。在三天的军训中，同学们吃苦耐劳，严于律已，顽强拼搏，表现出色。训练场上，骄阳烈日，晕倒了，稍作休息，立即归队，带病坚持训练，轻伤不下火线者比比皆是;队伍集合，动作敏捷;站立军姿，满身大汗，纹丝不动;队列操练，步伐规范;训练场外，又能互相帮助，关心照顾，团结友爱;各班会操步伐整齐，队伍雄壮。处处展示出了军人的飒爽英姿。

军训是一个崭新的课堂，军训是一个火热的熔炉。这次军训，让我们领略了军营的氛围，感受了军人的风采，拥有了军人的情怀。进一步强化了国防意识，增强了爱国热情。通过军训，同学们普遍增强了体质，磨练了意志，锻炼了抗挫品质，培养了团结协作精神，形成了良好纪律观念，学会了用纪律来约束自己，用修养来规范自己。通过军训，我们还增进了师生之间的了解和情感的沟通，较快地形成了一种积极向上的良好班风和班级凝聚力。同学们，军事训练虽然苦，但正如孟子所说，只有“先苦其心志”，方能“增益起所不能”，只有经过“苦”的洗涤，才能铸就钢铁般的意志。丰富多彩的军训生活让我们得到了全面锻炼，使我们获得了新的人生境界，有了更广阔的视角。这次军训，许多同学写下了“军训生活日记”，记下了这不平凡的三天，我想，这会成为我们成长历程中闪光的一页，照亮我们的人生之路。

军训即将结束，留给我们的是美好的回忆，是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风，是坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神，是强烈的爱国心和报效祖国的理想。它的影响是深远的。因此，在以后紧张的学习生活中，我希望同学们以这次军训为起点，做到以下几点：

1、把军训中养成的军人作风保持下去，带到我们今后的学习和生活中，高标准，严要求，规范自己的言行，过军事化或准军事化的生活。

2、发扬部队的优良传统和作风，严于律己，遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，遵守学校各项规章制度，树立集体观念，做文明学生，创文明班级，建文明校园。

3、感受军人的爱国之情，培养正确的世界观、人生观和价值观，树立远大理想，勇往直前，百折不挠。

4、珍惜这次军训经历，铭记所学到的知识和做人的道理，珍惜三年的学习生活，珍惜青春的大好时光，努力拼博、奋发进取，在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己。

5、增强团队意识和集体观念，在今后的学习和生活中，互相帮助、团结友爱，力争在高中新的起跑线上大家整齐步伐，一同前进，从高一开始，打好全面进步的基础。力争。

毕业。

时，人人都能实现进入高等学府的理想。

短暂而难忘的军训，我们在训练场上迈开高中生活的第一步，明天我们将走进教室，漫游于书山学海，用丰富的知识充盈我们的头脑，我要告诉大家的是：训练场上的严格规范、一丝不苟、知难而上、百折不回，勤学苦练、甘洒汗水的训练要诀，同样也是我们获取知识的法宝、取得成绩的武器。

在军训即将结束的时刻，我们有一个共同的感受，那就是-难忘军训生活，难忘教官风采。在此，让我再一次代表学校对担任军训的各位教官表示深深的敬意、诚挚的谢意和崇高的敬礼!

祝同学们学习进步!

谢谢大家!

领导发言总结

各位代表、同志们：

2017年公司走过了不凡的路程，取得的成绩来之不易，凝聚了全体干部员工的心血和汗水，积累的经验也弥足珍贵。回顾过去一年，主要有四点体会：

一是紧抓主线，锲而不舍。我们的工作目标一旦确定，就要理清思路，采取措施，沿着实现目标的工作主线不动摇、不懈怠，全力以赴，分阶段、有重点地组织实施和管控，不达目标不罢休。

二是在状态、作风实。干部员工尤其是中层以上的干部要有高度的责任心，“在其位谋其政”，义不容辞、尽心尽力，把要干的事变为想干的事，扎扎实实、专心致志地推进各项工作。

三是坚持传统业务与转型升级双管齐下。由于我们业务特殊性，传统业务不可能一朝之内“推倒重来”，新业务又不可迅速建立，这就既要固守传统业务，尽一切可能衍生和延伸，提升价值链；又要坚决推进升级转型，占领市场，产生效益。

四是坚持以人为本。就现阶段而言，社会发展越快，干部员工压力越大，要展现更多的人文关怀，把“领导心中有员工、员工心中有企业”更多地体现在具体行动上，在企业发展的同时，让员工得到更多实实在在、看得见的“实惠”。

**2017工作会议暨四届一次职代会，在全体代表和与会同志的共同努力下，圆满完成了各项议程，即将胜利闭幕。这次大会，是公司着眼新形势、谋划未来的一次重要大会，也是职工代表换届后的第一次履行职责的会议，交织着光荣与责任、凝聚着信任与希望、承载着激励与奋斗，我们必须责无旁贷地担当好。会议开得很好，开得很成功，统一了思想，凝聚了力量，确定了目标，制订了措施，签订了经营责任书，表彰了先进。各位干部、代表回去以后，要把这次会议精神尽快传达下去，组织学习、领会、宣传、贯彻，树信心、在状态、勿懈怠、勿浮躁、勿被动，创造性地开展工作，把任务变为行动，把愿望变为现实。

下面，我结合实际，再提出三点意见。

多面对、少抱怨，多做事、少计较，要有气概。抱怨无法改变现状，拼搏才能带来希望，与其总是想着困难，不如认认真真地做，抓一件是一件，干一项成一项，尽自己最大的努力，来完成任务；同时要坚决防止抓而不紧、虎头蛇尾的现象，坚决防止“沙滩流水不到头”的现象，既要身“在状态”，更要心“在状态”，胸膛中时时跳动着一颗敢打必胜的拼搏心。三要主动作为。主动是一种信念，拥有信念比拥有才能更重要，机会往往伪装“困难”而来。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，只要我们把主动当作一种意识来培养、一种信念来坚定，一种态度来端正，一种习惯来坚持，量变就会产生质变，厚积薄发；专心走路，路就不会太难走，专心做事，事情就不会太难做。

在这个充满挑战和竞争的时代，不进则退。自我加压、追求卓越是一种积极的人生态度，是一种永不满足、力求完美的进取精神。一个没有追求或者目标很低的人，很容易在工作中迷失方向、丧失动力，甚至一事无成。反之，追求的目标越高，动力也就越大，成功的可能性也就越大。微软、沃尔玛、海尔等跨国名企，之所以能飞速膨胀，就是因为他们都将“追求卓越”奉为圭臬。瑞士的旅游业之所以能举世闻名，就是因为瑞士人精雕细琢山山水水，将它们整饬得如同一幅幅精美的山水画。为此，我们一要勇于加压。在市场经济时代，机遇多，挑战也大，任务更重。只有干，才会有生机和活力，才能激发每个人的思维，才能有正能量。想到才能做到，站得高才能望得远。

发展主动，在控制风险中延续发展趋势，在攻坚克难中增创发展优势。

今年传统业务遭遇极大的挑战和困难，形势非常严峻；集团运用人力资源管理系统（ehr系统），工资薪酬管理实行“倒逼”机制，严格执行预算管理、定期阶段考核分配，即工资薪酬与绩效严格挂钩，没达到进度指标的，薪酬按比例扣减；企业减人同时减工资总额。在真正“狼来了”的时刻，要敢于“亮剑”，围绕经营，突破瓶颈。一要树立“突破”的意识。不破就不立，敢于突破，才能创新思维、勇往直前、攻坚克难。公司生产经营、改革发展已到了关键时期，要突破旧的理念、旧的思维，公司的经营模式、营销体制、激励机制、用人思维等都要敢于突破！不突破，就不能攻难关，就不能走进矛盾，不愿面对困难，不能担负责任，企业发展的难题就不能一一解决，企业持续发展就是一句空话、海市蜃楼！二要推行满负荷工作。日前，集团作出决定，今年冻结新进员，这就意味着我们今年那怕退休人员再多，也不能招人，只能内部解决。为此，要推行以“人尽其力、物尽其用、时尽其效”为核心满负荷工作法，把企业内部人、财、物等诸要素进行新的整合，挖掘人、财、物的效能；喊破嗓子不如做出样子，机关和领导要带好头、起表率。三要与时俱进。时代、环境变了，思想就要变，这样才能看得更远、更长、更广，行动才能更快、更实际。在今年的工作安排中，提出了一些新观点，如“经营创新与模式变革”、“加大奖励，激发活力”、“抓大放小、有所为有所不为”等等，这都是基于形势、环境变化而提出来。

领导发言总结

领导发言后的总结

领导工作是人类自觉的实践活动，是永恒的、特殊的、重要的实践活动。领导发言对我们的工作起到一定的引导作用，今天本站小编给大家带来了领导发言后的总结，希望对大家有所帮助。

今天上午董事长找我谈话，内容很广泛同时也很全面，既有很丰富的人生哲理学问，又有很先进的企业管理理念和经营模式。我的第一印象就是老板是一个靠自已不断学习、积累经验成为一个在物业管理方面有很强专业素质的领导人，特别是他的思维很敏捷，思想很先进。一个六十多岁的老人却有着一个二十岁的年轻人都赶不上的积极向上的心态和工作干劲。在他身上透出一种良好的生活作风;一种严谨的工作态度，深深的感染着我。不容置否为什么我们公司能够由小做大，由大做强，这与公司领导的精心经营和全体员工的共同努力是分不开的，这是一个核心在充分发挥他和他团队的力量所取得的巨大成就。作为公司的一名老板，能够和一名新员工面对面的交谈，这只能说明公司非常注重培养人才。我想毫无疑问，只有自己用努力的工作回报公司的栽培和厚爱，通过今天的谈话，我认识到：

一、明白了一个道理：要做事先学做人!

“懂做人的人事半功倍，懂做事的人事倍功半”。老板的这句话意味深长，在这个社会上无论处在什么情况下，从事任何行业，先学会做人永远是前提，做事才是结果，正如为人处事以德为先，然后有才。经过长期的努力学习、经验积累和实践。他自己做到了，才成就了永成物业今天的辉煌。在为人处事方面，永远是我学习的榜样和楷模，榜样的力量是无穷的，感染也是一种潜移默化的最好教育方式。彭经理就是一个做人做事很成功的一个典范。我想;要干好各项工作，还得先从做人开始，走好踏入社会的第一步，是成功的关键，一个人的力量是有限的，只有发挥团队的合作精神和团结的力量，才能更好的完成各项任务。楚汉争霸时的刘邦正是懂的发挥团队合作的精神和力量，众志成城，最终打败了项羽，成就了春秋霸业，以史为鉴才能明理，以人为镜才能明心，所以正确处理上下级关系，深刻领悟为人处事的道理，充分发挥团队的合作精神，团结也是力量、是做好每一件事和完成各项任务的必要前提。

二、强化一种精神：爱岗敬业!

有压力才会有动力，只有爱岗才能敬业，干一行，爱一行，专一行，这是军队对军人的素质要求，也是企业兴旺发达，社会进步的基本要求，万变不离其宗，只有热爱自己的岗位，才能有百分之一百的热情，兴趣永远是学习最好的导师，三百六十行，行行出状元，看谁是状元，就物业管理这方面来讲;那就要从思想观念看是否具备了较好的生存和发展基础;从管理模式看是否与市场经济相适应;从管理形式和标准看是否能满足多类型多层次人们的不同需要;从管理水平和服务来看物业的专业水平是否能够得到各方面的认同和认可。从法制化管理的角度来看物业管理的法制体系是否完整;从行业的特征来看怎样在竞争中来求生存和发展。那就要看在行业本职业务方面精不精，专不专了，每一个人的成功都与他们在自己的岗位上的磨练是分不开的，努力与成功永远成正比，有付出才会有收获，努力了成就事业，不努力被社会淘汰，被现实淘汰。还是老板的那句话;要引导对方接受自已的建议，那要看个人的专业素质。所以我认为要作好一份工作，爱岗是前提，敬业是根本。

三、端正了一个态度：谦虚谨慎，刻苦认真，把工作当成一项事业。

上对自己要求要严格，苛刻，不向公司提任何的生活方面的要求，在工作上强调高标准，严要求。在为人处事方面保持低调，在学习上以谦虚为主，我要以最快的速度由带兵打仗到参加工作之间角色的转变。只有让自己适应环境，尽快进入工作状态。

四，塑造一个灵魂：工作是靠高度的责任心!管理是靠严格的纪律性。

责任重于泰山，使命重于生命，这是军人的。

座右铭。

军人用生命的保证来完成人民赋予的责任。可见责任心使命感是多么的重要。假如这个世界没有了责任心那将永远失去了缤纷多彩如果没有了父亲的责任心孩子将失去家园没有了军人的责任心再也不会有勇敢员工没有责任心将失去一份工作也必将会被这个社会淘汰做人做事错了就错了如果无法挽回那就勇敢承认错误吧。用所有的努力去弥补我深深的感受到责任心是为人做事的立身之本。

五，学习到了公司的经营理念和企业文化：树立以人为本的管理理念。人性化，规范化，规模化与品牌经营。

“先做老师，再做老板”这是老板教育我的一句话，公司非常注重培养人才，树立以人为本的管理理念使公司具有一支素质高，能力强，作风好，品行正的人才队伍这是我们公司的灵魂，是物业企业生存与发展的根本条件，也是参与竞争志在必得的信心所在。同时也是公司的管理理念。董事长的这句话让我感到了公司的温暖，就像一个大家庭，关心着每一位员工的成长进步，给予了每一位员工成长的一个机会和进步的平台，老板对公司人才培养重视的程度超过了一切，同时这种关注也是公司兴旺发达的根本保证，“安居乐业”的管理模式，公司领导以最大的努力，最大的可能帮助每一名员工解决工作生活上的实际困难，解决了员工的后顾之忧，使其更加专心，更加投入的参加工作，工作的积极性更高，效益更加明显，对客户在业务上的精专。想尽办法让客户满意，对员工的知察善用以及对员工的关心体贴，奖惩制度明确，丰富企业文化，形式各种多样，如果作为公司主管，我一定要把这种理论理念和精神贯彻到每一位员工的思想，作为员工我也一定要深刻领会这种理念，更好的服务公司，为公司创造价值，现代的商业竞争原则：“急流勇进，不进则退。”

六，下步打算：

加强各方面的学习，向老板看齐，向彭经理看齐，向新有出色的公司领导及全体员工看齐，树立信心，以一种斗志昂扬的精神，乐观向上的工作态度，艰苦朴素的作风;做人!做事!

科室组织学习了张总报告，让我感受颇深，

工作报告。

中张总首先对20xx年主要工作做了回顾和对我们的部分工作给了肯定，同时对20xx年的工作作了重要的部署。以下是我的学习心得：

通过学习，明确了我们20xx年的工作圆满完成了四届二次职代会赋予的各项任务，并取得了八个方面的显著成效。一是经济效益稳步提升，一组组上升的数据说明了我们大家一年来的努力是没有白费的，集团公司保持了十八年持续增长的态势。二是发展方向更加明晰，三是低碳运输巩固提高，四是双责活动扎实开展，五是车站搬迁整体告捷，去年五月份全站上下经历了车站整体搬迁，三家车站同在一个屋檐下的经营模式不得不让我们重新整理经营思路，开拓新的客运市场。所以我们要改变经营管理模式，以适应改变中的环境。六是网大育才初见端倪，公司创办了网络大学，更是为我们年轻人搭建了学习的平台，七是安全工作富有成效，八是员工福祉不断改善，公司想方设法增加职工工资，保证职工生活水平的提高，让我觉得感动，温馨。

报告中还指出过去的一年，集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标，重点从服从意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务，为了增强服务意识，我们开展了服务礼仪、服务技能等各项培训活动，“阳光天使”等品牌的影响力不断扩大，我们还开展了“进社区、进厂矿、进学校、上公交”的“三进一上”活动。这样，更是提升了车站在社会上的美誉度。服务意识的提升，极大地带动了服务质量和水平的提高。

张总还对20xx年的工作做了重要部署，在工作的主要任务上提了六个指标，在今后的工作中，我首先应该加强的就是业务知识的学习和处理突发事件的能力，在今年的工作中，我将继续积极配合好郭主任和陈班长做好日常事务工作，调动同事们的工作积极性，和他们一道共同搞好工作，提高服务质量，并且多开展几次阳光天使服务班的活动，做到以点带面，真正起到带头作用，树品牌形象。

我将继续以饱满的热情，尽职尽责的态度，对待工作，回报总站。

4月1日至2日，公司刘经理在百忙之中抽出时间来到沙运司塔中生产一线此文来源于本站网站库尔勒基地检查指导工作，并作出了重要讲话。刘经理的讲话，从顾全大局，乐于奉献;善于学习，勤于思考;敢于开拓，追求创新;不怕艰苦，敢于碰硬;精于管理，狠抓落实;艰苦奋斗，团结协作等六个方面对沙运司的工作给予了高度评价此文来源于本站网站赞扬，并从要分析形势，加快发展;要突出特色，抓住主业，多元发展;要强化基础，严格管理，巩固此文来源于本站网站提高市场占有率;要加大科技投入，抓好安全，管好设备;要艰苦奋斗，关心员工，打造优秀的企业文化;要加强思想政治工作，保持廉洁，促进“四好”班子建设等对沙运司提出了新的希望此文来源于本站网站要求。为了认真学习贯彻刘经理的讲话精神，沙运司随即召开了会议，孙经理在会上就如何学习贯彻刘经理的讲话精神作出了安排部署。几天来，我们通过学习领会公司刘经理此文来源于本站网站沙运司孙经理的重要讲话，并结合沙运司开展的“干部作风转变年”活动，深深认识到，刘经理专程到我们沙运司检查指导工作，是对我们的莫大鼓励!我们在成绩面前不能沾沾自喜，一定要按照刘经理此文来源于本站网站孙经理的讲话精神，把我们的各项工作做深、做细、做扎实，以实际行动来回报领导同志的期望此文来源于本站网站要求。

其联想到孙经理在“干部作风转变年”动员大会上所提到的目前在我们的干部队伍中还存在着一些与沙运司快速发展不协调的情况，还存在着一些不尽人意的种种问题。我自己作为一名干部，难免也有几分愧疚之心。我决心以这次“干部作风转变年”活动为契机，以沙运司9、10号文件精神为指导，认真学习刘经理此文来源于本站网站孙经理的重要讲话，切实做到在自己的思想此文来源于本站网站作风上有一个大的转变，并要从五个方面进入状态：一是思想上进状态。面对新形势、新任务，要认真践行“三个代表”，自加压力，从思想上先进状态;二是意识上进状态。要时刻树立服务意识、宗旨意识，敢于创新拼搏，勇于争先创优,从自我做起，求实、务实、抓落实，努力完成好各项工作任务;三是学习上进状态。随着形势的不断变化,面临的问题也越来越多,我要有干什么学什么,缺什么补什么的思想,不断加强政治、业务学习，做到勤学深学，学出成效，学出成果;四是作风进状态。要进一步树立优良的思想作风，扎实的工作作风，严以律已，业务精通，塑造文明、勤政、高效、廉洁的综合服务干部形象;五是服务职工进状态。我虽身处基层，但我们的工作关系着干部员工的生活的改善，因此，对内要多一点理解沟通，少一点埋怨，多一点配合协调，少一点互相推诿，对外要做到服务热情周到。

在提高认识的基础上，我们的工作措施是：

一、以公司刘经理此文来源于本站网站我们沙运司孙经理的讲话精神为指导，结合“干部作风转变年”活动，继续认真学习贯彻党章此文来源于本站网站接受“八荣八耻”的教育。通过学习此文来源于本站网站接受教育，进一步树立大局意识，增强服务意识，切实把综合服务公司的各项业务工作做深做细，让领导满意，让干部员工满意。

二、积极参加培训，提高综合素质。从去年以来，沙运司开展了员工培训活动。通过学习培训，我们深切感受到了“学习培训就是最大的福利”对每个人所带来的好处。今后，我们一定要充分利用沙运司学习培训这个机会，积极参加，细心听讲，并做好笔记，真正把此项活动变成提高我们干部员工综合素质的有用场所。

领导年终总结发言稿

尊敬的领导、各位员工：

大家下午(晚上)好!

爆竹声中辞旧岁，新年伊始万象新。20xx年已经落下帷幕，新的一年又开始了。首先，我要在这里祝大家身体健康，万事如意，合家幸福!

今天我们欢聚一堂，一起回顾我们携手走过的风雨历程，总结经验，展望未来。三年前，由于受金融危机的影响，以及公司主要供货商被收购等原因，我们经历了一段非常艰难的时期。公司业务一直下滑，为摆脱困境、谋求发展，公司不得不对我们员工的队伍进行了改革和调整。经过三年的调整和全体员工的不懈努力，20xx年我们终于取得了令人瞩目的成绩，公司业务恢复了上升势头。(此处可添加公司取得的业绩)经过三年的辛勤耕耘，我们终于打了一场胜战。

一个成功企业的背后，往往折射出一个先进的管理理念，全体员工的辛勤劳动和乐于奉献的精神。这些成绩的取得，是因为我们公司拥有一支不怕困难、艰苦奋斗、全心付出、高效办事的员工队伍，这份成绩，是属于大家的!在这里，我要真心地向大家说声“谢谢”!没有你们的风雨同舟、患难与共，就没有公司的今天的成功和未来的辉煌。三年来，大家任劳任怨、发扬了不怕苦、不怕累、不抛弃、不放弃的精神，没有因为公司发展困难而放弃公司，而是选择了迎难直上、默默奋斗。你们是公司最宝贵的财富，我为有大家这样的员工而感到感动、骄傲、自豪，同时也正是因为有这样优秀的员工队伍，我对公司的未来更是充满希望、信心百倍!

古人说，胜不骄、败不馁。三年前，我们遇到挫折和失败，没有灰心气馁。现在我们通过努力取得了这样成绩，值得高兴，然而决不能因此而沾沾自喜，不思改革不思进取。而是应该总结成功的经验和不足，再接再厉，向更高、更好的目标而努力。今天，除了要为这份优秀的成绩单而庆贺，我们也要反思一下我们目前工作中所存在的不足。

公司面临着机遇和挑战，为在20xx年取得更好的成绩，实现公司的发展壮大和持续快速发展，获取更大的经济利益，我们要继续努力实现以下几点：

1.完善公司企业文化的构建。先进的企业，必然需要优秀的企业文化，通过不断学习和更新知识，才能促进企业的发展。在未来的工作中，希望每一位员工能继续发扬“艰苦奋斗、团结合作、勇于挑战、敢于创新”的精神，构建我公司诚信、优质的服务形象，为公司创造新的财富。

2.扩大公司业务范围。公司要发展，就必须不断扩大业务范围，建立以顾客为中心的理念。根据市场发展要求和顾客需求，开展目标顾客策略。首先要建立客户数据库，收集老客户的信息，维持原有客户，与原来的客户保持良好的联络与沟通。同时，从不同的地方努力挖掘新的客户资源，以此来扩大公司的业务范围。

3.规范管理，加强公司制度建设。为推动公司的发展，未来我们必须坚持明确分工、落实各部门的责任范围、细化管理、强化责任，使每个人都能提高工作效率。同时要根据分工情况，建立和完善各种管理规范和奖惩制度，提高公司的运作效率。

4.回报员工。人才是公司最宝贵的财富。未来的工作中，公司会更注重对业务出色的优秀员工进行奖励的表彰。

军训领导总结发言稿

领导年终总结发言稿

各位同事：

大家晚上好！

我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营？是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观！

在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分！若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键！在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享！也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步！

为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。

1、健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。

2、另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。

3、酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。

4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。

全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历！通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多！

在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步！当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整！

我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多！我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢！

军训总结领导发言