总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
中医馆收银员工作总结 中医诊所工作总结篇一
中医诊所医生在工作中要怎样写工作总结，以下是文书帮小编为大家推荐下面这编中医诊所工作总结阅读参考。
1、接诊诊疗患者情况。xxxx年，我所共接诊处理和诊疗患者3000余人，转诊患者200多人，所内全年没有发生任何一起医患事件，所内发展态势良好。
2、制度执行落实情况。为让每一个贫民看得起病、吃得起药，我所始终坚持严格执行药品价格规定，让病人进得来、看得起病、买得到最便宜最实惠的药品，让病人把他们有限的钱都用在刀口上。（本文由文书帮小编http:///编辑提供阅读）
3、医疗环境改善情况。xxxx年，为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境，我所出资对诊所内医疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。
总之，过去的一年，我所虽然发展良好，全年没有发生任何一起医患事件，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。
中医馆收银员工作总结 中医诊所工作总结篇二
首先，加强班子建设，统一认识，医院始终把“以病人为中心 ”作为服务的宗旨，结合实际地开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展救死扶伤和全心全意为人民服务为宗旨的教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种不正之风；二是结合医院的特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业道纪律教育；三是开展一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是组织中层以上干部参加区卫生局的医院管理知识培训，以提高中层干部的业务管理水平。同时，医院把“以病人为中心”与纠正行业不正之风紧密地结合起来，今年以来，医院采取了一系列措施，完善了新药准入及特殊器械耗材供应等制度，进行了第一次设备规模性招标，加强了处方监测，开展了处方点评，从源头和各个环节上堵住了漏洞。同时，医院按照去年年终医疗督导检查存在的各种问题进行整改，完善了各项管理机制。
5月29日，我院调整了新的领导班子，区委组织部和区卫生局任命了开发区医院的外科副主任医师常旭同志挂任我院院长。常旭院长上任后，率领院领导到政府部门、村庄、学校、企业、卫生站等进行走访，认真听取群众的意见和建议，虚心接受群众的批评，收集到二十多条群众意见和建议。将群众反映的问题归纳为：一是看病贵；二是服务态度差；三是挂号、收费“二长”；四是就医环境差，服务流程不顺畅；五是晚上无高水平医生值班等。经过深入调查研究，医院班子认为，九佛医院整体素质不高，设备陈旧，高水平医生少，服务意识差，不能满足群众的卫生需求，病人不得巳，只能选择到xx市的大医院治疗，这是看病难，看病贵的重要原因。经过认真的思考，院领导决定将医院定位为“九佛地区区域医疗中心”和“社区卫生服务与指导中心”，为此，医院领导班子提出了“规范管理、提高服务、强化质量、降低费用”的十六字工作方针，制定出一系列的措施，经过努力，这些措施巳初见成效。
在行风评议自查自评工作中，我们根据医院的行业作风现状、行风问卷调查反馈的意见和建议，结合本院的实际情况，进行了客观地、实事求示地自查自评，综合地分析，找出存在问题。
1、群众反映的存在问题归纳为：一是“看病贵”；二是“服务态度差”；三是挂号、收费“二长”，候诊时间长；四是就医环境差，服务流程不顺畅；五是晚上无高水平医生值班等。
2、制定整改计划和措施。针对上述存在的问题，我们制定了相应的整改计划和措施，把整改落实到科室，落实到责任人，通过明确责任以保证整改措施的落实。一是运用经济手段，采取强硬措施降低药比，达到门诊病人人次费用、住院病人每床日费用比去年下降15%的目标。加快药品集中招标采购工作，网上采购超过 95%，降低药品价格，降低药品比例，以去年住院病人人次平均费用为基础下降10%作为下达各科室的指标，对超出指标的科室扣发一个月奖金，今年全年药品比例31%。门诊病人的费用要严格执行处方限额规定，合理用药，加快床位周转率，缩短病人住院时间，降低医费用，在一定程度上缓解了群众看病难看病贵的问题（目前医院门诊医药费每人平均下降到57元；住院每日每床位费用下降到309元；出院病人平均费用下降到1802元，全区最低，6到xx月份向患者让利达到60多万元）。二是加强医务人员职业道德教育，强化服务意识，将服务质量与奖金分配相结合，加大查处力度，例如：对二名推诿病人，服务态度恶劣的医生给予通报批评，并责令其写出检查，终止了与牙医的合作合同。到目前为止，未发现医务 员收受患者“红包”和各种回扣现象。三是落实便民措施，增开收费窗口，在不同的时间合理调配人员，缩短交费时间，消除挂号、交费排队现象，协调好住院部与门诊的关系，及时调动人力支持门诊工作。四是改善就医环境，优化服务流程，设立“大堂值班制”，由院领导轮流在门诊大厅值班，现场为患者解决问题，方便群众就医。五是开设夜诊，选派高年资的医生在下午5时到晚上9时轮流坐诊为患者服务。六是针对群众反映的存在问题，由院领导及相关科室人员组成的医疗小分队到各村、工厂、机关、学校巡回医疗，为群众送医送药，并举办医疗卫生知识讲座，为群众传授医疗卫生知识，行风评议工作被上级评为满意。
1、制度是行风评议工作的生命线，只有把制度健全好，才能保障行风评议工作的顺利开展，因此，我们先后制定了《九佛医院医德医风管理规定》；《九佛医院行风建设实施纲要》和《九佛医院行风建设实施规范》。
2、为了加强行风评议工作，虚心接受群众的监督，医院设立了行风评议意见箱2个，聘请社会监督员6人。
3、按照医院行风评议实施方案要求，7月份发放了行风评议调查问卷100份，收回100份，群众满意率达到98%。
1、管理是一门艺术，又是一门科学，更是一个单位的命根子，如何抓好医院的管理，是医院工作的重中之重。因此，在医院管理的问题上，通过完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落实，达到提高医疗质量的目的。在医院管理工作中，院领导班子充分发挥了核心作用具体表现在：廉洁高效、勤俭办院、公开透明，在医院重大决策等方面形成合力，既民主，又集中，发挥了核心作用。目前医院医院管理工作都向着规范化、科学化方向发展。
2、一直以来，我院的形象都不被群众看好，为了改变医院的形象，转变服务理念，医院通过开展各种人性化的活动，如：“共产党员建和谐.妇儿保健进农村”、为低保户患者免费手术、免费救治外来女工、组织医务人员访视出院病人及产妇、送医送药送保健知识到农村、工厂等系列便民活动，改变了群众对医院良的看法，提升了医院的形象，深受群众的好评。
3、为了扎实推进行风建设的深入开展，进一步提升医的服务质量和服务水平，转变服务观念，努力构建和谐的医患关系，8月份医院举办了“天使的情怀”演讲比赛，9月至xx月份又开展了“真情服务”竞赛活动，将真情活动融入到医疗服务之中去。自“真情服务“活动开展三个多月来，收到了明显的效果，医务人员对患者的服务意识转变了，工作责任心强了，“你好、请、谢谢”等温馨的语言多，患者对医护人员的看法转变了，涌现出许多动人的事迹。近日，我院连续收到了患者及其家属送来的锦旗四面。
中医馆收银员工作总结 中医诊所工作总结篇三
（一）科室设置及人员配备情况
3、乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心：我县辖11个乡（镇）卫生院，其中中心卫生院5所，一般乡（镇）卫生院6所，129个村卫生室，由于乡（镇）卫生院及村卫生室的中医药人才队伍缺乏，严重制约我县中医药健康管理的发展，能开展中医药服务的卫生机构不足三十家。为进一步完善中医从业人员，提高中医药人员队伍素质，解决农村“缺医”现象，根据贵州省卫生厅、贵州省中医药管理局《xx省卫生厅关于做好中医药一技之长人员纳入乡村医生管理工作的通知》（卫发〔20xx〕89号）文件精神，20xx年遴选出中医药一技之长的人员3人。
（二）中药房建设
继续加强中药房建设工作，规范各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药及成药库房，根据需求，不断扩大中药品种。县医院中药房人员配置基本完善，中药品规能满足中医药诊疗服务；各乡（镇）卫生院由于人才缺乏，设备简陋，中药房建设步伐缓慢，每家采购中药饮片达100余种，严重影响了中医服务能力建设。
（三）人员培训
1、全县加强医务人员中医药知识与技能培训1期，总计383人次，基层卫生机构141家（含卫生室），培训工作纳入年度继续医学教育范围予以考核。
2、20xx年，我县共派出多名中医药人员到上级医院进修学习，不断提高了中医药理论及临床技能。
1、乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心中药房设置比例100%，大部分乡（镇）卫生院只配备中药饮片，中药比例较低；中药房建设较为完善的只有xx镇中心卫生院和xx镇卫生院，中医基本诊疗设备配备基本齐全。
2、提供中医药技术服务，部分乡（镇）卫生院及村卫生室开展中医药适宜技术能运用中药饮片或中医非药物疗法开展基层医疗和预防保健服务。
3、基层中医药人员配备，乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心通过“引进来，派出去”的方式充实中医药专业人才队伍，力争20xx年乡（镇）卫生院和社区卫生服务中心中医类技术人员比例达20%。
4、县医院已创立二级甲等医院，中医科室建设基本符合国家《综合医院中医临床科室基本标准》和《医院中药房基本标准》要求，设立中医病区、设置30张中医床位，人员配备13名。能有效的提供中医诊治及健康管理服务，并承担全县中医培训和帮助基层医疗卫生机构中药房达标建设，在20xx年底力争完成4家乡（镇）卫生院重点科室达标建设。
1、贯彻落实基层中医药发展政策及动向：严格执行国家基本药物制度关于中药饮片的政策规定要求，非药物诊疗技术全部纳入基本医疗保险报销范围。提高新型农村合作医疗保险的中医药诊疗服务项目的结算比例。
2、加强基层中医药服务网络及中医药人才队伍建设：开展基层医疗卫生机构中医科室标准化建设，集中设置乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心的中医科、中药房等中医药综合服务功能区。加大社区卫生服务中心、乡（镇）卫生院中医药人员招募引进培养力度，开展基层在职在岗中医药人员学历提升教育和继续医学教育。
3、加强基层中医药适宜技术培训学习及中医药文化科普惠民知识的宣传：集中对《中成药临床应用指导原则》、《基本药物（中成药）临床应用指南》、《中药注射剂临床应用指南》和《基本药物（中成药）处方集》的培训学习，有效的应用到临床工作中；推动中医药文化科普知识进乡村、进社区、进家庭，20xx年将中医药服务纳入健康教育讲座与宣传栏的设立与内容的更新。
4、加强中医药基本公共卫生服务：开展老年人中医体质辨识健康指导和儿童中医调养健康管理工作，20xx年65岁以上老年人中医药健康管理服务率达21.68%，03岁儿童的中医药健康管理服务覆盖率达19.28%。
5、强化责任，层层签订目标责任书：目标细化，将纳入村卫生室年终绩效考核。
（一）中医药类人才匮乏、基础设施简陋，严重影响我县中医药事业的健康发展。
（二）地方财政薄弱，资金配备不到位。
（一）积极通过”引进来、派出去”的方式充实我县中医药人才队伍，加大中医药人才的培训力度，提高我县中医药人才的综合业务素质。
（二）加强部门沟通，积极争取地方政府的大力支持。
中医馆收银员工作总结 中医诊所工作总结篇四
2015年，在市委、市政府及市卫生局的正确领导下，以京津冀协同发展战略为契机，以“公立医院改革”为抓手，在不断提高医疗服务质量、加强基础设施建设、保障医疗安全、推动医院改革创新、提升员工综合素质等方面又迈上一个新台阶，较好地完成了全年工作目标。现对一年来的工作总结如下。
一、主要工作目标完成情况
（一）医疗业务
1、病人量不断增加。截止到10月份，医院门、急诊总量达到12.8万人次，平均每月1.28万人次，同比增长9%；住院病人达到4160人次，平均每月416人次，同比增长10%。
2、手术人次增加。随着医疗技术水平不断提高，住院患者手术人次呈上升趋势。前10个月，手术达到1035台次，平均每月达到103台次，增长8%。
4、实行药品零利率以来，前10个月，药品总体价格下降15%，共计让利患者162.万元。
（二）诊疗新项目
1、保健中心开展了中医美容、女性护理和体外高频热疗项目；
2、彩超室开展四维成像检查项目；
3、妇产科开展盆腔康复治疗项目；
4、脑病科开展经颅超声治疗项目。
（三）基本建设
1、“生态公园”建设。截至 7月 底，医院东侧投资200 万元的“生态公园”工程竣工。公园内种植了白蜡、黄杨、绿篱、红叶碧桃等花木；安装了人物雕像、凉亭、浮雕围栏、门牌石、健身器材等景观。生态公园成为环境优美、设施齐全，集休闲、娱乐、健身保健于一体的养生场所。
2、信息化建设。投资 120万元完成门诊医生工作站、一卡通软件、体检软件oa系统、lis系统及影像pacs系统，提升了医院信息化水平。
3、投资30余万元装修医院东侧二楼，建设“国医堂”，并在新海西路盛华超市西侧设立了“国医堂门诊部”，由我市名老中医及北京中医院、沧州二医院等中医专家坐诊，深受欢迎。
4、设备引进。投入资金280余万元购置设备10余台，其中包括：飞利浦四维彩超机、胃肠镜机、女性盆底康复治疗仪、高频热疗机、内镜一体化消毒中心设备等。
5、投资20万元改建医院东侧辅助用房为“结核病规划门诊”。
二、几项重点工作
1、突出中医特色，加强重点专科建设
一是强化“西学中”培养。面对医院西医人员比例远远高于中医人员的现状，我们积极鼓励医护人员开展“西学中”，做到定时间、定内容、定课题、定主讲人、定奖惩，采取集中学习与自学相结合、讨论与操作相结合的形式，为中医药适宜技术学习推广搭建平台。并邀请上级医院专家来院授课，组织乡医中医药适宜技术推广培训。通过培训学习不但大大提高了医护人员的中医药知识水平，而且从观念上改变了医务人员对中医药的认识。目前各科室把中医药治疗、康复保健做为本科室的特色优势应用并推广，中医药治疗使用率达到50%--60%。二是积极开展中医“治未病”项目，分别开展了“冬病夏治—三伏贴”、“夏病冬治—三九贴”的贴敷工作，受到群众欢迎。三是建设“国医堂”。今年以来，我们对医院门诊东侧二楼进行全面装修，充分体现中医药文化的格调。由我市名老中医和北京、天津、沧州等地的一批中医专家来院坐诊，形成专科专病特色，已逐步赢得广大患者信赖。四是积极探索京津冀医疗合作。经过我们积极努力，协调各方面关系，今年10月份，中医医院与北京中医药大学东直门医院签署医疗战略合作协议，专家定期来院坐诊、疑难重症的会诊、技术人才的培养、重点专科的培育帮扶、组织开展院际科研合作及学术经验交流活动等。通过以上系列的合作与帮扶，为黄骅百姓的就医提供了极大方便，不仅使患者在家门口就能享受到“国家顶级”医学专家的诊疗服务，而且对促进我市中医药事业的提升与发展有着重要意义。
2、多措并举，全面提升医院整体水平
1、强化内部管理。全面实行科主任负责制，坚持科主任定期考核制度，奖优罚劣，激发科主任的事业心和责任感。强化制度管理，充实完善行政考核、医疗质量考核、药事管理考核、护理质量考核等多个领导小组等，各负其责，各司其职，每月按照考核标准进行考核并与绩效工资挂钩。通过考核发现问题、解决问题，达到以考核“促规范、促发展、促提高”的目的。
2、重视人才建设。内强素质、外引人才是医院持续健康发展的重要支撑。今年我们有计划地选派30名医护人员到北京、天津、沧州等地三甲医院进修学习。进修人员按照“有目标、有方向、有侧重点”的原则选择进修科室和专业，不但要学习先进的技术，而且要学习创新理念。通过进修学***提高了我院医疗队伍的水平。今年以来，我们积极争取市政府支持，通过人社局公开考试、面试等环节，为我院公开招聘医护人员24名，充实了新鲜血液，壮大了医护人员队伍。
3、狠抓医疗服务质量。去年我院已经通过了省“二级甲等中医医院”评审，如何巩固二甲成果，在医疗工作中如何严格按二甲标准操作？是今年也是今后医疗工作的重中之重，也是提高医疗质量、服务水平的关键。今年以来，我们严格按照“二甲”标准，安排、布置、落实医院各项工作，全面规范医疗行为和提升医院档次。医务科、护理部、考核办等职能科室对临床、医技、各护理单元的医疗质控管理、病例书写质量、医疗行为、医护人员素质提高、基本功操作训练等作为考核的重点，加强监督和风险防控，未出现大的医疗事故和差错。
3、坚持公益性，惠及广大基层百姓
1、惠民利民。我们始终把社会效益放在首位，从公益事业着手，为群众排忧解难，努力缓解群众看病难、看病贵。我院制定了多项惠民政策，坚持多年为贫困患者和社会弱势群体实施减免优惠政策。今年为贫困患者减免医药费 30余万元。我们积极加入市“爱心联盟”公益组织，免费为100多名道德模范和环卫工人进行健康体检，并多次为市区中小学、大专院校及全市运动会等做医疗安全保障。
2、积极开展下乡义诊及健康知识讲座活动。今年以来，组织医院技术骨干走遍全市十个乡镇，深入30多个村开展义诊及健康知识讲座活动，义诊期间为村民发放免费体检表2000多份，并发放免费药品和健康知识宣传材料，让百姓在家门口就能享受到中医医院的优质服务。
3、组织医师定期到“医疗联合体”---南排河镇中心卫生院、歧口卫生服务中心坐诊、授课，既培养了基层卫生医疗人才，也大大的方便了辖区内百姓就医，同时也降低了百姓就医的费用。
4、加强医德医风和文化建设，提升医院形象
一是定期举办医德医风教育课堂。深入开展行风整顿、医德考评、“三严三实”教育活动，增强干部职工的自律能力。二是开展国学教育。邀请沧州市国学研究会会长张步云教授讲授“修身明德、崇尚医德”大讲堂，医务工作者很受教育。三是完善了服务监控体系。医院监察纠风办公室、“患者回访中心”，多渠道加强对科室和医务人员行为的监控管理，使之做到合理检查、合理用药、合理收费、因病施治，不开大处方，不过度治疗和检查。同时，医院广泛征求社会监督员意见和建议，及时纠正不足、改进工作。
一年来，在各级领导的关心支持下，在全院干部职工兢兢业业、无私奉献的努力下，医院工作取得了一定成绩和进步，但回顾一年的工作，还存在不少问题和困难。我们有信心也有决心，在2015年，不畏艰难、实干创新，站在更高的起点上，谋发展，求突破，再创辉煌！
2015年11月20日
中医馆收银员工作总结 中医诊所工作总结篇五
今年初我院自筹资金建设了外科手术室，产科室，待产室和照光室，增设住院床位20张。彻底改善了我院工作用房紧张的现状，在门诊楼我们增设：多普勒室、微量元素检测室等科室建设。在设备投入上，硬化院坝，绿化花园，购桌椅和办公设备，让职工和患者有一个温馨的环境，从而让人民小病不出乡，就能享受县级医疗待遇。
技术的整体提升，为全乡人民解决很多疾病的诊疗，彻底改变了人民看病难的问题。
今年是甲型h1n1流感和其他流行性疾病的多发年，我院加强对公共卫生的监督管理工作，应用中医药的特长配合防保科进行积极的防控工作，在全乡中小学，进行大锅药普服3次，服药人数约7000人次，占全乡总人口约30%，有效的遏制了流行病在全乡的蔓延。
一、注重医德医风建设和卫生局提出的行风评议工作。组织领导小组，把医德医风建设和行风评议工作与全院的工作生活学习结合在一起，并与绩效工资挂钩。
二、加强公共医疗卫生体系建设和预防保健体系建设。切实加强对公共卫生和防保工作的督导，做到管理负责制落实到位，建立健全两大社会卫生保障体系。
三、重视医院管理年活动。严格要求医疗质量安全，注重无菌操作技术，把行风建设和安全质量有机的结合起来一起抓，要求各职工认清职能职责，牢固树立高尚的医德医风，让群众满意是我们做医生的工作标准。
注重人才培养，开展多学科的培训学习活动，培养出能为群众解决问题的人才。
认真总结全院医疗卫生工作是责任，积极开展各项医疗卫生工作是任务，最终让人民在满意的服务中获得健康是我们每一位医疗工作者的目的。
秋渠卫生院