最新销售案场礼宾工作计划(通用5篇)

时间:2023-09-21 13:20:57 作者:雅蕊 最新销售案场礼宾工作计划(通用5篇)

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

销售案场礼宾工作计划篇一

房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。

一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销的工作计划。

1、房地产营销计划的内容

在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:

1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

销售案场礼宾工作计划篇二

1 现场勘查的含义及重要性

2 现场勘查工作现状

本地区2016年上半年新装增容1508宗,其中供电方案超时179宗,占比,公司对外服务承诺是正式受理客户申请报装后5个工作日内制订并出具供电方案。从数据分析上看,供电方案超时的主要原因是现场勘查中普遍存在:

(1)不能一次收齐客户资料。

(2)各专业人员(含配套工程中标单位)各自到现场勘查不能及时沟通形成统一意见。

(3)内部审批流程需经营销、配电、基建三线联动(如涉及负荷调整或线路迁改等),及上报区、市局审批,导致审批流程耗时过长。

(4)客户对户外开关箱或开关房的选址进行变更,导致项目方案、设计、预算等均需变更,耗时过长(如客户对开关房位置迟迟不能确定),最终不能在服务承诺时限内及时拟定供电方案造成超时,影响客户报装时效和服务体验。对此,必须整合工作流程与审批制度,提升效率,确保按工作时限完成现场勘查。

3 如何提升现场勘查效率

现场勘查作业前准备

自从推行“一口受理”以来,现场勘查工作是与客户的首次接触,也是检验供电企业服务水平的一个重要途径,其服务效率的高低影响着广大用电客户的第一体验与切身利益。

为提高服务水平、提升现场勘查效率,结合现场勘查作业指导书,在现场勘查作业前,建议先做好以下准备:风险评估,核查客户申请资料,准备现场勘查相关工作单,电话联系客户进行现场勘察。为提高作业效率作出以下改进:

(1)电话联系客户时直观明了地让客户知道需提交哪些资料,

统一预约上门服务告知模板并以短信方式发送客户,告知客户提前准备报装所需资料。

(2)组织由营销专业、配电(计划)专业、基建专业工作人员组成现场勘查工作小组,共同参与开展现场勘查工作。

(3)组织配套工程中标单位共同勘查,并行推进流程节约时间。

理顺现场勘查工作职责,清晰划分工作范围

通过全面整合、优化内部业务管理流程,提升营销、配电、基建等相关专业间的横向工作沟通协调,对各专业进行统筹分工,划清工作职责,做到一次勘查,现场讨论与交换工作意见,汇总形成初步供电方案,提升工作效率。

营销专业工作人员负责完成:

(1)收取客户资料并现场认真核查办理业务的客户名称和用电地址。

(2)调查客户用电设备情况及容量,根据用电设备清单、实际负荷情况、发展需要确定变压器容量是否合理;核实负荷等级:客户是否有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性用电设备;客户是否高耗能产业或生产国家明令禁止产品。

(3)确定电价类别及功率因数考核标准。

(4)确定初步计量方案:根据客户报装容量确定计量方式、计量变比。

(5)组织现场工作意见交换与讨论,填写勘查单,初步拟订供电方案。

配电专业工作人员负责完成:

销售案场礼宾工作计划篇三

1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;

2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;

1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;

4、做好售楼部日志记录工作;

1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;

销售案场礼宾工作计划篇四

总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:

以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

1、完成35kv高庄变电站新建工程。(上半年)

2、完成35kv白王变电站新建工程。(全年)

销售案场礼宾工作计划篇五

以银行下发的《____文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按银行要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由银行另行通知。

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