客户座谈会演讲稿（优质18篇）

演讲稿需要具备逻辑性和连贯性，使听众能够更好地理解和接受演讲者的观点。演讲稿的成功与否与范文的参考相关，在以下的演讲稿范文中，你将会找到一些对自己有益的启示和指导。

春节客户座谈会演讲稿

尊敬的各位家长：

大家好!首先，请允许我代表学校所有老师和全体同学们向各位家长的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。感谢你们对学校工作的支持和对我们班学生的关心和爱护。孩子入学一晃已经三年级了，因为共同的目的，我们才有这样的机会坐在一起，共同地讨论和交流一些关于我们孩子的安全、学习和生活。

近来接连发生的校园安全事件，让人们痛心不已，让全社会高度关注。“社会安全最重要的是人身安全，最让人牵挂揪心的是孩子安全。”全社会都在思考：怎样避免类似事件的发生?怎样保护师生的人身安全?公安部门也开始采取行动。你看从这周开始我们桃花小学不论是早上、中午还是放学，每天都会有巡警来巡逻，杜绝安全事故的发生。有了安全，我们才能有健康的心态、强健的体魄;有了安全，我们才能像春天的桃李红红火火，快快乐乐，有了安全，我们才能有充沛的精神，勤奋学习科学知识。

接下来谈谈学习。本学期很多同学表现不错，上课认真听讲的有：陈乐、杨佳乐、彭诗涵、文芙蓉、彭盾、要凌杰、田诗标。积极举手发言的有：王奥政、邹军伟、戴可、刘浩、朱媛、彭佳晴、曾小娟、王宇轩、肖梓敬。活动积极参加的有：刘钰、彭仔仪、聂文凤、叶佳雯、彭银洪等。家庭作业很多同学都能按时完成，张玉枝、陈乐、李佳怡、王宇航、黄泽龙、肖子敬、曹晓芳、肖凌峰、彭佳琴、戴可、唐柳、何宏宇、文芙蓉、张伟、刘培、石琼、曾小娟等每次的家庭作业工工整整;李清、王宇轩、刘玉、周嘉龙一次比一次有进步;但有个别同学令人担忧。本期进行了创新作文竞赛，有53个同学参加。有三个同学获一等奖：胡科、聂文风、张玉芝。5个同学获二等奖：彭诗涵、戴可、朱媛、唐鑫惠、王宇航。8个同学获三等奖：唐柳、许佳芸、彭嘉晴、彭子怡、李佳仪、彭杰普、郭玉星、彭鑫盛。3个一等奖的同学将在5月15日代表雨花区参加市级比赛，希家长配合一下。

本学期因为情况的特殊进行了2次的捐款，每个同学积极参与。第一次筹集爱心款218元，第二次筹集爱心款495元。这里我非常感谢在座的每位家长。以下同学特提出表扬：彭鑫盛55元、郭旺29元、叶佳雯30元、戴可25元、黄泽龙55元、张瀚20元、邹军伟20元。

语文已经教完四个单元，进行了五次测试。有的同学连续五次达优：像彭杰谱、李佳仪、许佳芸、田诗标、郭玉星、胡科、刘浩、杨佳乐、聂文凤等;有的同学一次一次有进步：像邹军伟、陈乐、黄泽龙、罗柳、袁佳妮、刘张鸽、张伟、朱礼博、曾小娟、彭仔仪、王奥政等;当然也有同学从来没及过格：丁浩、王宇。在本期的期中测试中，参考的有62人，50个同学打了90分以上，3个不及格。当试卷发下来的时候，我以为及格率为百分之百，因为这套试卷我们正好考过。为了迎接段考，我付出了很多，牺牲了很多休息时间，把所有的精力都放在孩子们身上，考试的结果让人心痛，两级分化太严重了。

这次考试成绩不理想不是因为孩子的智力有问题，而是由于他们的习惯差。课堂上精力不集中，老师讲的东西根本听不进去，课后的作业不认真，甚至不完成作业，这样就造成课堂上的知识听的一知半解，课下也得不到巩固，所以成绩一直上不去。但也有个别同学由于年龄特点，好动，持久性差，依赖性强，玩心较重。针对这些学生，我们老师把精力、时间全部用在了他们身上，课堂上注意他们，课下耐心地跟他们讲道理，正面引导，做到循循善诱，耐心细致。在对这些学生的辅导方面，我们是非常重视的。对没完成作业的学生我们留下写作业，对学不会的学生我们留下给他们补课。要想提高这些孩子的成绩光靠老师是不够的，还要依靠家长的帮忙，在家督促他们写作业，及时检查他们的作业，发现有没学会的知识要及时给他们讲解，或者告诉老师，让老师利用课余时间给他们补课。老师不希望有一个学生掉队。

一、习惯培养。良好的习惯是成功的保证。因此，我们强化对学生进行良好习惯的培养。习惯包括生活习惯、卫生习惯、学习习惯等。而良好的学习习惯则包括作业习惯、听课习惯、阅读习惯。在这里，我希望你们给孩子多一份关怀，关心他们的学习。贪玩是孩子的天性，大多数孩子缺少自我控制能力，所以希望你们平时多督促孩子认真完成家庭作业，培养他们良好的作业习惯，写字姿势。我们要让学生静得下，活得起，帮助学生养成每天读书的习惯，扩大他们的知识面;多关心他们的生活，个人卫生。有些孩子的卫生习惯不好，不刷牙，不剪指甲，希望你们督促他们勤换衣、勤洗头、勤理发，让孩子学会谦让，学会文明礼仪，做个讲文明、有礼貌的现代学生。孩子一旦养成良好的行为习惯，将有益终身。

二、思想教育。孩子是一张洁白无暇的白纸，他们要在这张纸上描绘出七彩的未来，但这期间需要家长、学校，乃至整个社会的教育和关心，把他们培养成爱集体、爱他人、爱学习、爱劳动、爱钻研的品德高尚的人。有许多人在问：我们怎样才能在孩子身上培养出健康的个性和品质?在这里我用一位观察者的话回答大家："让一个孩子和一对合适的父母在一起，这个孩子永远就不会走上邪路。"。

三、安全教育。由于我校门前就是一条交通要道,各种车辆来来往往。在学校里，我们每天都会关照学生，反复强调，注意安全，增强自我保护意识，校内外不做危险游戏，上学、放学路上不逗留，不玩耍，放学后要直接回家，相信各位家长和我们一样关心孩子的安全，因为孩子是家庭的希望，是学校的希望，更是国家的希望。请家长们嘱咐孩子：上学路上，不要和陌生人讲话，尽量不坐摩的，不做超载的车。现在已是夏天了，不要孩子们下塘捉鱼，摸虾，游泳。下课时，不要乱追乱跑，下楼梯时，不要拥挤，不要推人，这样子容易出安全事故。另外，我们在买东西吃的时候也要注意安全，不要吃不健康的食品。

四、加强联系。孩子要健康成长，光靠学校教育肯定是不够的，家校结合才能使孩子不断进步，你们抽空可以来学校也可以打电话问问孩子的情况，或反映一下在家里的情况，以便我们针对你的孩子的特点展开教育。我们之间的沟通是非常重要的。我们在工作中，难免也会出现疏忽或不足之处，希望大家及时、当面向我指出，我们肯定会"有则改之，无则加勉"。在班级教育过程中，我们会尽全部的力量，尽心尽责。父母是孩子的第一任老师，教育孩子是一门科学，孩子的成长过程就像一棵小树长成大树，这期间难免会长出一些多余的树杈，我们就要及时把这些树杈修剪掉，使他们长成参天大树。

各位家长，你们的孩子需要我们教育，我们的学生也需要您的呵护。学校和家庭和谐配合才能培育出我们现代社会的新人才，为了我们的学生，为了你们的孩子，让我们合作愉快!

座谈会演讲稿

在全系统深入开展完善体制提高素质的活动是贯彻落实国土资源部、省厅关于完善体制提高素质活动的实施办法和意见，大力加强基层国土资源队伍建设，这是当前和今后一个时期国土资源管理队伍自身建设的重要内容，也是加强国土资源干部队伍能力建设的重点工作。而且随着社会经济的发展，国土资源部门在服务经济发展、构建和谐社会中担负的任务更重。在新的历史时期，国土资源部门要担负起保护耕地基本国策，保护和合理开发利用矿产资源，保障经济发展用地等更多服务职能，就必须解决好人少事多的矛盾，就必须从提高人员素质入手，大力加强干部队伍的能力建设。

一、加强国土资源干部队伍的能力建设，是一项重要而紧迫的任务。

加强党的执政能力建设，关键要建设一支高素质的干部队伍。提升国土资源管理水平，履行好国土资源管理职能，关键是要建设一支高素质的国土资源管理队伍。能力是素质的外在反映，能力是一个大概念，既包含决策能力、管理水平、办事效率，也包含理论水平、理想信念、政治素质、道德修养，还包含工作作风等方面内容。现阶段社会各界尤其是广大群众的法律意识不断增强，国土资源部门只有大力加强能力建设，才能适应行政管理发展的新趋势，适应转变工作职能的新挑战，适应工作作风建设的新要求。但就干部队伍整体而言，无论是知识水平还是实际能力，都还存在着一定的差距。如果不抓紧能力建设，平时做不好日常管理工作和干部职工的学习培训工作，关键时刻则难以完成上级赋予的各项任务。同时，我们还看到，在我们的干部队伍中，确有少数同志的素质特别是思想政治素质不适应国土资源事业发展的要求。有的干部特别是一些年轻干部，由于缺乏艰苦环境的锻炼，政治上还不够成熟，在思想作风和组织纪律上还需要进一步锤炼;有的干部不认真学习党的理论和政策，不注意大局，不注意政治，甚至分不清基本的原则是非界限;有的干部作风漂浮，脱离实际、脱离群众，享乐主义、形式主义严重;有的干部忘记了党的宗旨，经不起考验，以权谋私，甚至违法乱纪，有的干部职工不学习法律法规，不懂业务知识。这些情况必须引起我们的高度重视。以上情况表明，要保证保护耕地这一基本国策的落实，保证国土资源事业顺利发展，保证我们担负的各项管理目标的顺利实现，就必须大力提高广大干部队伍的素质。加强干部队伍能力建设，已经成为摆在全市国土资源部门面前的一项刻不容缓的重大任务。

二、加强国土资源干部队伍能力建设，必须坚持从实际需要出发。

国土资源部门的工作有着自身的行业特点和规律，提高干部队伍素质，抓能力建设要注重从实际需要出发。按照部、省厅党组提出的建设三种能力的要求，我认为基层国土资源队伍要在加强三种能力建设的基础上，着重提高以下五种能力。一是政治能力。伴随着《国发[20xx]28号国务院关于深化改革严格土地管理的决定》的出台，国家赋予了国土资源部门参与宏观经济调控的能力。随着社会经济的快速发展，国土部门在参与社会经济建设中的职能进一步加强。这就要求国土资源部门的干部应当具有很强的政治敏感性和政治鉴别力，善于从政治上分析判断形势、思考处理问题，始终坚持坚定正确的政治方向。二是决策能力。国土资源部门作为参与国家宏观经济调控的重要职能部门，表象的看是从事资源管理工作，实质上讲是经济管理工作，必须学好法律法规、懂得市场经济。要掌握土地利用总体规划、耕地保护、矿产资源储量和开发等业务知识，尤其还要努力掌握现代化城市运营中的涉及土地资产运作、土地收购储备等市场经济知识，不断提高驾驭现代国土资源管理的能力。三是调研能力。调查研究是谋事之基、成事之道。国土资源部门的干部，人人都应掌握调查研究这门基本功。要通过深入细致的调研，掌握真情实况，探索特点规律，提高工作质量，为创造性的开展工作奠定基础。四是协调能力。要研究协调的艺术，提高协调的本领，学会掌握在依法行政和服务地方经济建设之间的结合点、平衡点，学会在发挥管理职能和促进地方经济发展中穿针引线、铺路搭桥，从而密切各方关系，疏通工作渠道，当好桥梁纽带，真正把各方面的积极性都调动起来，营造全社会都来关心支持国土资源工作的良好局面。五是创新能力。解决当前在耕地保护、执法监察、土地市场建设、矿产资源开发秩序治理整顿等工作中遇到的难题，根本出路在创新。国土资源部门的创新能力，要立足于实际，要着眼于提高创新的本领，选择好创新课题，解决好创新难点，推广好创新成果，努力推动全系统干部队伍建设的全面进步，推进国土资源事业的全面发展和创新发展。

三、加强国土资源干部能力建设，必须不断学习实践。

加强国土资源部门能力建设没有捷径可走，学习是提高素质的重要方法和途径，也是履行职能和队伍建设的内在要求。每一个干部职工都要深入学习“三个代表”重要思想，努力掌握蕴含其中的科学世界观和方法论，通过学习理论，武装头脑。要努力在掌握理论的科学体系上下功夫，在掌握基本原理及其精神实质上下功夫，在掌握马克思主义的立场、观点、方法并用以指导实践上下功夫。要组织开展经常性的思想教育，针对干部职工思想上出现的新情况、新问题，加强党的思想路线，群众路线的教育，把说服教育与典型教育相结合，不断创新用典型教育指导工作、推动工作的方式方法，引导和帮助广大干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，在认真学习马克思主义理论的同时，还要努力钻研业务。要坚持不懈地学习社会主义市场经济知识、现代科学技术知识、法律知识和其他各方面的知识。要刻苦钻研国土资源管理法律法规和相关业务知识，提高驾驭日常管理的能力素质;要广泛涉猎相关学科知识，不断更新和识结构。在业务技能培训上采取以老带新的办法组织岗位培训小组，由业务熟悉的同志对新同志进行传、帮、带，让新同志在实际业务工作中提高操作水平，增强业务素养。实践是提高能力的最好课堂，岗位是提高能力的基本平台。每个同志都应积极投身到国土资源工作的生动实践之中，依托实践获取新知识，增长新才干。善于总结，是提高自己的必由之路。总结的过程就是提高的过程，要及时对单位、个人的学习、工作情况进行总结积累，把经验教训当作领悟人生和事业之道的财富，从中寻求带有本质性、规律性的东西，进而实现思想认识的升华，促进素质能力的提高。

客户座谈会演讲稿

同志们、朋友们：

银猴踏春去，金鸡报晓来。今天，我们欢聚一堂，共贺丰年之喜，同叙美好明天。在此，我谨代表涂岭镇党委、人大主席团、政府向你们并通过你们向全镇广大干部群众，向驻军全体指战员、离退休老干部，以及所有关心、支持我们建设和发展的各界朋友致以诚挚的问候和衷心的祝愿!祝大家新年好!

xx年，在区委、区政府的正确领导下，镇党委、政府紧密团结全镇5万人民群众，在各部门、各单位、各界人士和驻军部队官兵的鼎力支持下，经济建设实现新跨越，社会事业取得新发展，人民生活有了新提高，社会环境得到新改善，党的建设再上新水平。在这里，请允许我代表涂岭镇党委、政府向一年来为我镇三个文明建设做出不懈努力和无私奉献的广大干部群众和各界朋友表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到：我们的创业先天条件不足，受泉港大开发大建设和城市基础设施配套的辐射几近空白，公路线虽长却制约多多，地域广阔却缺乏发展空间;大企业难以落户，小企业规模档次低;群众有经济实力却不思发展，小城镇建设决心大却阻力重重;等等。因此，全镇上下务必要树立危机感和紧迫感，紧扣发展第一要务，牢固树立和落实科学发展观，实事求是地认识和分析面临的形势、存在的问题，找准发展定位，理清发展思路，加快发展步伐，才能在泉港未来发展格局中站稳脚跟，扮好角色，彰显魁力。

xx年是贯彻落实科学发展观，加快建设宽裕型小康社会的重要一年，也是实现“十五”计划目标、衔接“”发展的关键一年。新的一年，我们工作的指导思想是：以邓小平理论和“”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，全面落实区委一届七次全会和区人大一届六次全会的决策部署，按照科学发展观的要求，自觉服从和服务于泉港开发建设大局，把握“发展、服务、责任”三个关键，遵循“负责尽责、务实唯实、亲民爱民、勤政廉政”四个要求，扎实推进“三个文明”建设，努力构建泉港后花园和“山上泉港”基本框架。具体要做到：确保实现一个目标(即确保实现区委、区政府下达的党建、财经、计生、综治、精神文明建设等方面的目标任务)、力争取得两个突破(即农业产业结构调整要有新突破、招商引资要有新突破)、紧紧围绕三个发展(即全力以赴发展现代化农业、带动力强、低污染、高效益的工业和以旅游、服务、经贸为主体的第三产业)、全面落实四个保障(即全面落实思想保障、组织保障、稳定保障、监督保障)。我们深信，在区委、区政府的坚强领导下，通过全镇上下的共同努力，以上的奋斗目标是完全可以实现的。

宏图激斗志，战鼓催征人。同志们，涂岭要发展，离不开全镇5万人民的共同参与、团结拼搏，更离不开各界朋友的大力支持、无私奉献。让我们携起手来，同心同德，全力以赴，真抓实干，开拓奋进，共同加快泉港后花园和“山上泉港”建设步伐。

最后，祝大家新年愉快、阖家幸福、万事如意、锦上添花!

座谈会演讲稿

尊敬的各位领导、全体职工，家属同志们：

大家上午好!很高兴参加今天的家属联保会，首先让我代表全体家属向您们表示最诚挚敬意和美好的祝愿!祝大家身体健康、工作顺利、家庭和睦、万事如意!愿大兴煤矿的明天更加美好!

“平平安安上班去，安安全全回家来”，这是我们每一位家属的期盼。大家都知道，煤矿工人的工作具有一定的特殊性，而且工作非常辛苦，无法照顾家庭，作为家属，我们为家庭付出了很多。那是我们对他们的理解和支持，为他们减轻了思想包袱，从而使他们能够安心工作;也正是因为拥有着像我们这样默默支持奉献的家人，选煤厂才拥有了这样一批团结敬业的优秀员工，他们的工作才得以安心开展。再次，我代表选煤厂家属向关心我们家属及职工的领导们致以真诚的感谢!

今天的大兴煤矿已今非昔比，成为了名副其实的现代化矿井，我们家庭的收入也从刚开始的几百元增加到了现在的几千元。为了大兴煤矿更好的稳步发展，也为了我们大家都能有一个幸福美满的家，于是我有幸参加选煤厂今天召开的职工家属安全联保会。召开此次会议的目的我们家属都明白，那就是安全工作有职工们的贡献也有我们家属的奉献。

身为煤矿职工的家属，他人眼中的矿嫂，我觉得我们是自豪的，因为我们是新时代的矿工家属;我们是幸福的、欣慰的，因为矿工的安全生产也融入了我们的付出和汗水。这些美好的感觉都来自比天大，比山高的两个字安全。作为矿工家属，都希望家人高高兴兴上班去，平平安安回家来;都想企业长治久安，安全生产，多领工资，多发奖金;都希望自己的老人安宁无牵挂，孩子快乐无忧;都希望自己的家庭和谐美满、平平安安。而这一切的基础仍然是来自天大的两个字安全!安全不是一个人的事情，更不单单是单位的事情，我们作为家属也有义不容辞的责任和义务。我们该做些什么呢?我认为我们作为家属应当做到以下几点：

1、做好丈夫的好后勤、贤内助。上孝敬老人，下照顾孩子，尽量操持好所有的家务，解除丈夫对家庭的后顾之忧。

2、班前禁止丈夫喝酒;观察丈夫的情绪，不能让丈夫带着不好的情绪上岗;叮咛丈夫按章作业，不要违章，不要冒险蛮干，时刻注意安全。

3、班后照顾好丈夫的饮食起居，保证丈夫的作息时间。

4、农忙季节要体谅丈夫的辛苦，尽量减少丈夫的心理压力，把丈夫的安全放在第一位。

5、如果丈夫违章了，不要一味地抱怨、指责，要帮助丈夫分析原因，找出根源加以纠正。

6、搞好家庭团结。对丈夫的态度要以和为贵，尽量不发生纠纷、不去无理取闹，始终让丈夫保持轻松愉快的心情去上班。

7、配合丈夫认真落实矿、厂制定的各项规章制度，服从单位的相关安排。

8、多吹枕边安全风。

由此看来，对丈夫的关心照顾，甚至谦让，不只是夫妻之间的个人问题，更是对煤矿安全工作的支持和帮助，也是对煤矿大家庭的稳定和发展做贡献。希望我们在座的家属能一如既往的理解和配合亲人，支持亲人，多一些理解、多一份关怀。为了企业的长治久安，为了我们家庭的幸福安宁，让我们做好丈夫的好后勤、贤内助，处理好所有家务事，常吹安全枕边风，让丈夫保持平和愉快的心情上岗，无怨无悔做一个贤妻良母，为煤矿的安全工作发挥我们的光和热!

最后祝大家身体健康、全家平安幸福!

此致

敬礼

职工家属：

客户座谈会演讲稿

在这次会议上,我仅是一家之言,起个抛砖引玉的作用,还希望多听听大家的见解。现在就来看看本站小编为你整理的客户座谈会。

演讲稿。

欢迎阅读。

各位尊敬的客户代表：

非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!

优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。

去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价。

调查报告。

》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。

目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。

我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：

1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个。

规章制度。

对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。

2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。

3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。

4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创，20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。

5、设立了新的服务项目：

(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作。

日记。

固定每周汇总意见本进行整理分析这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。

(2)金砂营业厅设立vip服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。

(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。

(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。

6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。

7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。

据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。

(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;。

(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。

……。

我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。

我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。

优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。

谢谢大家!

同志们、朋友们：

下午好!

在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产20xx吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。

达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!

谢谢!

今年是鼠年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)。

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢。

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;。

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;。

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

春节客户座谈会演讲稿

尊敬的家属朋友们：

春华秋实又一年，岁岁年年各不同。在这一元复始、万象更新的美好时节，我们欢聚一堂，共叙友情，同贺新年，共谋新篇。在此，我谨代表赣马高中20xx届高三年级组向一直以来默默无闻支持本届高三工作的各位教师家属表示最真诚的感谢和敬意。并通过你们向辛勤耕耘、忘我工作的全体高三教师表示最由衷的慰问和谢意!衷心感谢你们一直以来对家人的关心和理解，对赣马高中发展的关注和支持!为此，请允许我对你们真诚地道一声“谢谢你们，你们辛苦了!”

各位尊敬的家属朋友，在20xx届高三全体师生的共同努力下，本届高三通过坚持学校“分类指导、分层推进、全面发展、人人成功”的办学理念，发扬“团结协作，规范管理，脚踏实地，稳步推进”的方针，各方面工作取得了极大的进步。而回顾本届高三自20xx年8月组建以来走过的历程，我们迈出的每一步，取得的每一进步和成绩都离不开你们的真诚理解和默默奉献。

我们学校的领导在日常事务繁多的情况下，为了我们这届高三，放弃了许多的休息时间，对本届高三的稳步发展提供了指导和支持。徐校长作为学校的一把手、掌舵人，在全盘考虑学校整体发展、长远发展的宏观背景下，将很大的精力投入到高三年级，对高三的发展提出了许多高屋建瓴的指导性意见，同时通过进课堂听课的方式促进教师提高课堂教学水平和课堂教学效益。作为分管教学的吴校长，在日常事务繁忙的情况下，还经常进行班级调研，参与班级的成绩分析，与班主任和任课教师共同商讨谋划班级的发展。李校长和张校长两位校长也从自己分管的领域给本届高三的管理和发展提出了许多建设性意见和及时有效地帮助。学校的教务处、政教处、总务处等职能部门为我们能够集中精力抓教学提供了一个良好的环境和氛围。

学校在现实的规范办学的新形势下，在财经制度允许的条件下，在学校财力可能的范围内尽最大的努力保证高三教师的福利待遇不低于往年，并稳步提高，这不仅是对高三年级工作的支持，更是对高三教师价值的尊重;同时学校还在评优等方面对高三教师给予最大程度的倾斜，用徐校长在教代会报告中指出的那样，要确保“想干事，能干事，干好事”的教师得到应有的名和利。

本届高三共有21位班主任，他们中既有经验丰富的老牌班主任，也有冲劲十足的年轻班主任，但是不论是谁，他们都能兢兢业业，俯下身子，在抓好教学的同时，做好班级管理工作。我们的高三班主任，从早上5：40到教室到晚上9点多离开，起在学生前，睡在学生后，学生休息时也不能休息，还要查教室、查宿舍，要管学生学习，还要管纪律、管卫生，要找学生谈心，还要和家长交流，生活单调枯燥，基本上没有什么星期天和节假日，在种种困难和压力下，也曾倍感疲惫，但他们没有一个喊冤叫累、畏惧退缩的，都是默默承担，任劳任怨，无怨无悔地全身心扑在教学和管理上，我们高三年级组长梁老师，在自己腿有关节炎的情况下，在前期艺术班学生专业训练阶段常驻艺术楼，为我们艺术生正常训练和专业考试的顺利进行做了很多的事情。我们许多班主任孩子小，但是为了尽班主任的职责，却忽视了作为父母的义务，这一切的一切，各位家属朋友深有体会，我们也是看在眼里，感动在心中。每一个人的所作所为，我们都不会视而不见，更不会忘记，也坚信付出总有回报!

成绩的取得和成功的实现离不开全体高三教师辛勤的汗水和智慧。本届高三的绝大部分老师是从高一、高二年级经过一轮轮的竞争升上来的，从高三留下来的老师也是优中选优、强中选强，许多老师已经在高三第一线磨砺打拼多年，可以说是身经百战，善打硬战。他们的整体素质高，应该说是人品和学识兼优的老师，代表了我校教师的水平和形象!

我们的高三任课老师每天都在不懈地努力着，每天都如同绷紧的弦：上课、做题、批改作业、答疑、讲评、检测……他们有的放弃了休息时间帮学生补差补缺，有的生病却坚持忘我工作，有的年青教师甚至抽不出一点时间来谈恋爱，将全部精力都投入到了高三的学科教学中。尤其是我们的一些“夫妻教师”，夫妻两人同在高三一线，有时候忙得都来不及回家吃一口饭，更别说照顾小孩子，有很多时候早餐都是利用课间十分钟吃完。高三教师很苦很累，身心疲惫，个中滋味无法用言语一一表达。但是我们的高三教师却不畏艰辛，负重前行，视事业为生命，以高度的责任心和爱心在默默无闻的工作着。正是有了这样一批优秀敬业的高三教师，20xx届高三才会得以稳扎稳打、稳步前进!

高三教师之所以能全身心的投入到高三教学管理当中，和在座的高三教师家属朋友们甘于奉献、勇挑家庭重担是分不开的，你们也有自己的工作和事业，你们也要追求自己的成功和成就，但是，你们为家庭的付出和对高三教师的支持让我们深深地感动，让我们由衷的敬佩。当我们的高三教师拖着疲惫的身子回家时，是你们给他们送上一句慰勉的话语、端来热气腾腾的饭菜。当他们工作中遇到困难萌生压力的时候，是你们的及时鼓励、悉心安慰、不断鞭策，激励着他们奋进前行。在太多的日子里，他们都是早出晚归，疲惫不堪，缺少空闲。他们抽不出空来陪你们好好聊一次天、散一次步、逛一次街、做一次家务活，也抽不出时间来辅导小孩、照顾老人。你们有时也许会有一些失望，有时也许会有一些抱怨，但不管怎样，你们都在默默地支持着他们的事业。正是因为有了你们的体谅、支持、包容和理解，他们才能有这么充沛的精力奉献给学生、奉献给学校。

尊敬的各位教师家属朋友，宏伟目标的实现，依然需要你们的理解、支持和奉献。因为走得太远，所以忘了当初为何出发。我们一直在努力自信地行走，我们20xx届高三的全体教师——让我们手牵手，肩并肩，再接再厉，齐心协力，众志成城，让过程变得完美，让结果更加灿烂!共同铸造赣马高中20xx年高考的辉煌业绩。20xx年高考的功勋榜里有高三老师们的一半，也有老师家属们的一半。

再次感谢全体高三教师家属，感谢你们的理解、支持、配合，你们的付出将和赣马高中历史永存。

最后，借此机会，向大家拜个早年，祝大家新年愉快，身体健康，合家幸福，万事如意!

客户座谈会发言稿

尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友:。

上午好！

我是xx，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20xx年改性塑料产量达到62万吨，预计20xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

2）技术层面：借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。

19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！（鞠躬/结束）。

客户座谈会发言稿

尊敬的万盛区邮政银行的各级领导以及信贷部的所有工作人员：各位来宾、朋友们：

下午好!

今天，我怀着一颗感恩的心，第三次参加万盛区邮政银行一年一度的客户座谈会，所不同的是，今天我是以客户代表的身份在此发言!所以，心情十分激动，也倍感荣幸!谢谢你们给我这个机会!首先，请允许我作一个自我介绍，我叫杨世先，来自天涯芳草足浴保健有限公司，这一路起来，我感慨万千，不知不觉中我们已伴随着邮政银行走过了第三个年头，这三年来，我见证了自己企业的成长和邮政银行的成长，在邮政银行的支持下，三年间我由一个店发展到了二个店，员工由二、三十人发展到了七、八十人。

三年前，邮政银行的客户由几十百把人发展到了现在的几百上千人，业绩已蒸蒸日上，当然了，在座的各位老总跑得更快，有的已成长为各自领域的知名企业家，在创业的这条道路上虽是八仙过海各显神通，但是创业艰难百战多，企业要想发展、要想做大、做强，资金永远是一道难以跨越的门槛，各位老总都晓得有1万元的资金只能做1万元的买卖，10万元的资金只能做10万元的买卖，那么，如果我们有100万、1000个亿呢，我们可以做多大的生意啊!这个帐我们都算得过来，就拿我自己来说吧!

如果银行敢借给我1000万，那我就可以开10家天涯芳草的直营店，只需用1年的时间，我的事业就可以发生质的飞跃，就可以成为人人羡慕的富豪，但是话又说回来，凭什么呢？银行又不是慈善机构，凭啥子他要贷这么多钱给我，不要说1000是10万块钱如果你自身信誉不那么的好，如果你的企业不是有那么好的发展前景，如果你没有抵押物，哪个银行敢把钱借给你，即使是1000钱，在这个世界上，没有比银行更势力的啦，银行是在晴天给你送伞，在雨天收回你雨伞的人，说白了，人家银行只爱有钱人，在我们企业发展遇到资金瓶颈的时候，大家或多或少都在其他银行碰过壁，大银行看不起我们，因为我们规模小，没抵押物，政府虽三令五申要支持小企业的发展，但雷声大、雨点小，操作起来有难度，那是谁，在我们举步维坚、企业面临破产、员工面临失业的时候，是谁向我们申出了援助之手，帮我们渡过了难关!又是谁，在我们选好了项目，租起了厂房，为了扩大经营，万事俱备只欠东风的时候，又是谁给我们送来了即时雨，是邮政银行，是万盛区邮政银行，他们没有嫌弃我们，又如春风一般给我们的企业注入了新鲜的血液和生机，是他们创造性地发展了无需抵押的商户互助联保这种不需要房屋抵押的借款方式，救活了多少企业。

因为我们都是初始创业者，很多人都如我一般没有多少资产作抵押，就这样，我们在邮政银行这种润物细无声的支持下，一步步走出困境，一步步发展壮大，这二、三年来，我们各位的企业与邮政银行之间相互依存，携手发展，现在我们在座以及还有很多没有来的企业家，在邮政银行的支持下，有的也是百万身家，有1/5的人也迈入千万富豪之列，企业象滚雪球一样的越滚越大，为国家和社会做的贡献也越来越大，而邮政银行呢？也通过自身的不断努力，细致化、高质量的服务，已由一个在中国金融界不怎么起眼的灰姑娘而渐渐地蜕变为美丽的公主，这是一场双赢的格局，我们和邮政银行之间你中有我、我中有你，你离不开我、我也离不开你，是鱼和水的关系。在此，我们饮水思源吃水不忘挖井人。我谨代表在座的所有客户向中国邮政银行万盛支行致以最诚挚的谢意。

祝愿你们：生意兴隆通四海!财源茂盛达三江，也祝愿我们在座的各位企业家、老总在邮政银行的支持下，生意蒸蒸日上、家大、业大，实现我们自身价值的最大化!最后再次祝愿我们各自的企业以及万盛区邮政银行的明天会更美好!谢谢大家!

客户座谈会发言稿

客户座谈会发言稿

尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导、各位客户朋友：

大家上午好！

我是xx，来自xx股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

xx年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，xx年改性塑料产量达到62万吨，预计xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，xx正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

回顾过去，xx与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

2）技术层面：借助华南公司的业务平台，xx与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。

xx年来，xx的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为xx提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！

谢谢大家！

客户座谈会方案

2、先在多媒体教室集中召开家长会，后在班级集中召开家长会。

1、集中家长会介绍内容。

“践行弟子规，文明伴我行”的专题讲座和学校领导讲话。

2、班级家长会内容。

（1）介绍班级的整体情况，及班级学生的整体发展情况。

（2）本学期的主题活动介绍及家长配合的情况。

（3）学年班级工作重点介绍。

（4）成长足迹介绍及互相学习（家长间的教育经验）。

（5）向家长推荐《国学经典读本》。

（6）在行为习惯养成方面，需要家长配合做的。

1、家长会发言稿要精心准备。

2、着装讲究、言语得当。

3、教室整洁，精心设计。黑板设计是孩子们展示才华的空间。

4、班主任负责签到，班主任接待家长，与个别家长交流，耐心解答家长疑问。

1、准备材料。会前精心准备家长会发言稿，班主任要集思广益，认真准备讲话稿或较为具体的提纲。介绍情况要既力求全面，又重点突出；既讲成绩，又谈不足；既有事例分析，又有理论阐述。对家长要既有鼓励，又有要求；既有商讨，又要指导。讲话时间不宜过长。

2、创新形式。教师的角色要转变——由以往当“家长的家长”、一个人口干舌燥却常常徒劳无功地唱“独角戏”，可以多考虑到教师、家长的互开会时我们可以不再是老师坐台上家长坐台下可以围成一圈，相邻而坐，让家长在温馨的环境中有目的的聆听、参与到家长会中。

3、营造温馨和谐的气氛。一般情况下，家长到会的时间早迟不一，因此在等待家长开会前夕，可努力营造一种轻松愉悦的氛围，可在会前准备"学生的作业展览"、"践行弟子规生活力行表"、"爸爸妈妈我进步了"等，供家长参观。

4、互动。家长会的重要作用之一就是教育者双方相互结合，共同寻找对孩子实施正确教育的途径。所以家长会就应该变教师一言堂式为研讨交流式，即也让家长说一说孩子们在家里的表现，说一说家长在家里通常采取什么方式教育孩子，从而使老师更全面地了解学生和家长，还可以请有经验的家长来进行经验交流，使家庭教育资源得到最有效的共享。这样，通过交流，教育者双方便在教育思想上达成了共识，增强了教育合力。

5、重视反馈。反馈是检验家长会重要的一环，可结合半学期的工作和家长们一道回顾，在和谐融洽的气氛中更能听到中肯的意见。对文化层次较高并热情支持学校工作的家长可进行书面征询，既可反馈信息，又可联络感情。对反馈的信息要及时分析认真处理，该改正的改正，该补充的补充，该取消的取消，该解释的解释。有关意见处理的结果，尽可能在下一次家长会上有所交代，以便进一步取得家长的重视和信任。

座谈会演讲稿

亲爱的老师、同学们：

这次同学会我们已经过了一天半的时间，在这一天半时间里，我们在星光灿烂、花好月圆的昨晚，通过篝火晚会把28年的思念相互尽情地倾吐，回忆过去，展望未来，更进一步增进了友谊和沟通。今天上午又回到了阔别多年的母校参观、座谈，受到母校现北川民族中学领导和老师们的热情接待，同时也给我们介绍了北二中20多年的变迁。我们也亲身体会到了母校就像我们28年前在校园内亲手栽植的松柏一样，在风雨严寒中蓬勃向上、永远长青，使我们感到很高兴。我们还参观了大禹纪念馆和红军碑林，同时也到烈士陵园重忆了当年在陵园内休息、玩耍和学习的'情景。重游了故地，回味了28年前顶湔江谷风、逆石泉飞雪、恋血魁星山晚霞，以及和恩师朝夕相处在暮鼓晨钟的校园内的情景。

通过这两天的活动，我们感触颇多，通过故地重游和大家相互倾诉之后，也收获了许多，我们现在座下来，谈一谈28年来的思念、人生的艰辛和美好，谈一谈两天来的体会和收获、将来的打算以及自身存在的困难和问题，同时也希望对同学会提出建议和期望，希望大家不拘形式谈一谈。

我们还是先请我们的恩师给我们授课，请老师们将他们在人生和社会中的所感所受以及如何与时俱进的知识进一步给学生传授。5位恩师请吧！（鼓掌欢迎）。

客户座谈会发言稿

客户座谈会发言稿

今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

客户座谈会欢迎词

尊敬的xx总裁、xx总经理，各位来宾，朋友们：

在这金菊盛开、蜜桔飘香的丰收时节，我们十分高兴地迎来了xx集团总裁xx先生一行莅临xx视察指导工作。在此，我谨代表中共xx县委、县人大、县政府、县政协和86万xx人民对xx总裁一行的到来表示热烈的欢迎！对xx公司为xx经济社会发展作出的突出贡献表示衷心的感谢！

xx食品股份有限公司是集农副产品深加工和销售为一体的股份制企业，先后获得“省级农业产业化龙头企业”、“湖南省柑桔加工五强企业”、“全国农产品加工示范企业”、“中国罐头十大品牌”等荣誉。xx公司秉承“火红、纯洁、泼辣向上”的企业精神，不断发展壮大，现公司占地面积xx平方米，日生产量达x吨，年销售额达x亿元，年上缴利税x万元，解决劳动就业x人，是我县唯一一家柑橘加工龙头企业，为我县现代农业发展、县域经济发展作出了突出贡献。

xx要实现“农业大县”向“农业强县”的完美蜕变，农业产业化是必由之路。刚才，胡总裁的讲话立意深远，纵观大局，提出了具有建设性的构思和决策，让我们开拓了视野、增长了见识，这对推进xx公司发展壮大具有十分重要的`意义。xx县委县政府将一如既往全力支持xx公司的发展壮大，对该企业实行“零地价”供地，完善基础设施，优化发展环境，强化推介力度，真正将xx公司打造成xx乃至全省农产品加工行业的龙头企业。

“xx”品牌响亮，xx物华天宝，人杰地灵。这次座谈会为xx集团公司与xx县委县政府的沟通搭建了平台，为xx公司扩大发展打下了基础。我们相信，有xx集团公司的关心，有xx县委县政府的大力支持，有xx公司的积极努力，此次座谈合作一定会取得丰硕成果，xx的明天一定会更美好！

最后，我们再次对xx总裁一行表示最诚挚的谢意！祝xx公司红红火火！祝各位领导，各位来宾身体健康，工作顺利，合家幸福！

谢谢大家！

客户座谈会发言稿

同志们、朋友们：

下午好！

今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢。

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家！

座谈会演讲稿

同志们：

今天，我们市政府、银行和企业代表一起沟通交流，共商灾后重建发展措施。刚才，与会部门、银行、企业代表，特别是人行行长对上半年的工作做了很好的总结，找准了遇到潜在的困难，分析和展望了前景，并就推进政银企合作提出很好的意见和建议，必将对我们州的重建发展产生积极的影响。

今年以来，我市加快推进灾后重建发展，经济在固定资产投资的拉动下继续回升。上半年，全市实现地区生产总值亿元,同比增长%;其中工业增加值亿元，增长%;固定投资完成亿元，同比增长%，高出全省个百分点;农牧业较好恢复发展，第一产业月均增长%，同比上升个百分点。金融部门适应经济发展形势的要求，积极落实适度宽松的货币政策，兼顾优势领域和薄弱环节，进一步加大信贷投放。上半年金融机构贷款增加亿元，比年还多亿元，其中灾后重建贷款亿元，达到历史最好水平。在此，我代表市政府对你们的辛勤工作表示衷心的感谢!向你们取得的显著成绩表示诚挚的祝贺!下面，我对今后的工作再提几点意见和希望。

一、结合重建发展落实货币政策，突出做好四项信贷服务。

当前，我市面临突出的重建发展资金供需矛盾：一方面企业自有资金不足，靠自身难以解决重建发展资金缺口，另一方面，税源减少及税费的减免导致预算收入减少，和较大灾后预期重建支出，使财政资金收支矛盾加大。这个矛盾如不能很好解决，“灾后重建三年任务两年基本完成”的目标就难以实现，而关键和重点均在今年。各金融机构要将“加快自身发展与履行社会责任”有机结合，积极主动做好特殊时期和领域的信贷工作，突出重点加大信贷投放力度。一要做好重建项目的信贷服务。找准支持农房重建和加工业、旅游业重建等的切入点和结合点，全力支持产业恢复重建。二要做好“三农”的信贷服务。加大扶贫贴息贷款投放规模，大力支持优势特色产业基地、农业产业化龙头企业、专业合作组织、专业种养大户等协调发展。三要做好重大项目的信贷服务。要密切关注国家和省的重点投资和支持的项目和企业，加大对民生工程、区域协调发展的信贷支持，尽量满足公路、水电、电网改造等项目的信贷需求。四要做好中小企业的信贷服务。将新增贷款适度向中小企业倾斜，加强和改进面向中小和民营企业，特别是灾后重建中小企业的金融服务，确保全年中小企业贷款增幅不低于全部贷款。

二、不断创新和加强金融产品，切实提升金融服务水平。

我市金融在支持重建发展中，遇到一些客观实际问题。譬如区域经济发展与国家产业、行业和商业银行信贷政策、原则、授权规定不相适应，灾区个别企业恢复重建的信贷需求与各家金融机构的信贷政策不相适应，担保、抵押、评估、保险等信贷中介机构及其功能不完善，影响信贷资金的投放和金融需求的满足。

客户座谈会发言稿

今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！（起立鞠躬）

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高（众人划桨开大船）！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家！