培训心得是学员在参加培训活动后，对所学知识、技能、体验等方面进行总结和反思的一种书面材料。以下是小编为大家收集的培训心得范文，供大家参考和学习。
营销培训心得体会
建筑产业化办公室主任越淼做开班。
二、专业的师资教学。
靓丽的李文娟老师又一次站到了讲台上，如果非要说个业余和专业，那么相比上次的商务礼仪培训，这次的市场营销当属专业。授课教师拥有从事市场工作多年的实战经验；授课内容从“营销之父”科特勒的营销的未来讲起，什么是营销，如何创新营销，再讲到我们现在的装配式建筑市场营销。用实例讲述抽象的营销概念，用发人深省的营销效果解释营销对企业发展的巨大作用。顾客导向化从始至终贯穿全教材，让我们体会到顾客是上帝的深刻内涵。李老师对招投标内容的讲述更是专业，从周边区域到全国各地，无不体现了专业二字。她的专业更要求每一位学员的专业，现在不专业，以后必须专业，这就是培训的价值所在。
三、专业的训后考试。
四、征程万里风正劲，快马加鞭启新程。
感谢园区办组织的培训，感谢老师结合园区市场营销当下的痛点和难点。
营销培训心得
我非常感谢公司组织这次营销系统业务培训，这体现了公司对我们员工培训的高度重视。我很荣幸参加了这次培训，这次机会对我的现在和将来都会带来很大的受益。下面我将分享一下我的培训心得。
人本主义的企业文化将强调人的价值观、道德、理想和行为规范在企业管理中的核心作用。它还认为在企业管理方面，应该理解人、尊重人和关心人。因此，要注重人的全面发展，并以愿景来激励人，以精神来凝聚人，在机制和环境的帮助下来培养人。因此，在企业中就会形成一种和谐的氛围，强化团体意识和凝聚力，使员工之间更加信任，更加友爱。通过这次培训，我对威高企业文化有了更进一步的认识与了解，并能更好的`秉承和贯彻威高的企业精神，真正实现威高的创新、健康和卓越的使命。
敬业精神汇聚了人们对一项事业、一种职业的热爱，是社会对人们的工作态度的一种道德要求。其中核心是强调无私奉献。低层次的即功利性敬业，是外在压力的产物。高层次的即内生型敬业，是将职业看作事业来对待。敬业精神要求我们要忠于职守，不推卸、不逃避和不妥协，通过积极付出和持之以恒的努力，实现自我价值。在工作中，我们需培养对工作的热情和荣誉感，倾心付出，兢兢业业，以正确的态度来对待自己的工作。我们需要不断完善自己，提升自己，提高效率并实现利益的最大化。
企业在销售市场活动中的最终目的是将产品售出，实现产品价值。实现此目标，关键在于满足客户的需求和期望。企业必须彻底了解客户购买心理及变化规律，以应对不断变化的市场销售活动，创新产品并增加销售量，赢得更多的客户，并促进企业的生存和发展。
在销售谈判中，充分了解客户的需求和心理活动，实现真正的客户满意度非常重要。这需要考虑客户的立场和现状，分析问题和满足客户的期望，以实现企业的销售目标。同时，企业不应盲目地满足客户的要求，而应在企业底线的基础上实现价值转换，以实现最大利益。
从心理学角度来看，人们的行为始终是为了满足某种心理需求，并寻求一种心理安慰。谈判就是一种心理战，企业要为了成功地推销产品，以最高的价位和最低的成本磋商和讨价还价，达成销售合同。
在过去四天的培训中，我们获得了许多专业知识和技能，同时也增强了我们的信心。虽然未来的工作充满了各种挑战和困难，但我相信，有公司各级领导的支持和正确引导，以及我们自己的努力，任何困难都可以克服。我们一定会创造出一个未来，自豪并无愧于自己和唐元公司。
营销培训心得
三月，万物复苏，也是我们迎接新挑战、展望未来的时候。在这个充满希望的时节里，我有幸加入中信银行这个大家庭，并进行了为期两周的跟岗实习。在营销的过程中，我留下了许多令人难忘的回忆，同时也获得了很多珍贵的体验。
第一要素就是具备专业的业务知识。作为一个设点员，当我们在家乐福摆点的时候，顾客会前来咨询信用卡的使用情况。因此，我们营销人员必须拥有良好的专业知识，能够解答顾客的疑虑，如卡片办理、激活、使用和还款等每个细节都应了如指掌，这样才能指导顾客顺利完成后续操作。
第二是具备充分的自信，赢得顾客的信任。一名合格的营销人员首先必须充满自信，只有这样才能清晰地思考，流畅地为顾客介绍产品。在营销产品时，我们要将顾客视为朋友，让他们感觉到我们是可信赖的伙伴。为此，我们需要慎重选择开场白，优秀的开场白往往能起到事半功倍的效果。当然，要在顾客身上获得好感和信任，不仅仅是初次接触时，更应注重平时的点滴改变。
第三是制定力所能及的工作计划。设点营销虽然是很多同行惯用的模式，但如果不及时更新，适时调整，就会让顾客感到单调乏味。因此，在营销的过程中，我不断引导顾客，掌握了不少方法。为了避免盲目行动，我需要合理安排每一天的工作，让自己的工作事半功倍。
第四是在营销失败中学到新知识。常言道：“失败为成功之母。”通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点和原则之间的差距。在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。市场如战场，竞争激烈，要想赢得战争，除了勇气和胆识，还需要实用的技巧。在保险营销这个领域，基层管理者需要丰富的知识、正确的态度、良好的习惯以及实践和演练中提升的技巧。只有通过不断的实践，提升自己的可行度，找到成功的方法和路子。
尽管本次培训班已经圆满结束，但是新的征程才刚刚开始。我将会把培训班中学到的知识、态度、习惯与技巧等投入到严谨有序的实际工作当中去，以持之以恒的精神与认真严谨的作风，立志为中国人保财险的.光辉事业而终身努力！
为期三天的紧张培训虽然已经结束，但是我感觉意犹未尽。xxxx商服务质量信息公司的老师们带给我们了非常新颖的观念，虽然我已经工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少。在这次培训学习中，我对营销方面有了更深刻的认识，学到了很多新的知识与理念，对于银行的发展有很大的帮助。通过这次的认识、学习、自查，我受益良多，学到了很多新的理念与工作技巧。
经过思考，我将这次培训学习的心得总结如下：
首先，作为一位支行行长，个人能力与素质的修炼至关重要，必须注重自身思维能力的提高，具有高度的自信心和责任感，平时要注重工作礼仪，使用文明用语，与人沟通亲切温和，营造良好的团队氛围，并在日常工作中塑造出具有高品位的生活。这次培训学习，让我认识到自身沟通技巧、语言表达能力方面的不足，领导、同事曾经对此指出，但我并不知道如何正确地表达自己的意见。通过这次学习，我发现必须掌握一些有效的沟通技巧，才能够更好地营造融洽和谐的氛围，拓展业务覆盖面。
其次，不仅需要掌握基本的业务知识，还需明确自己的任务和目标，并制定出具有可行性的计划，引导好团队，做好平时支行的营销工作。要积极调动员工的积极性，制定出合理的营销策略，充分把握商机，做到有准备的战斗。准备工作的关键是要确保胸有成竹，为下一步工作具备强有力的针对性、有计划、有步骤地展开，这样做可以让客户感受到营销人员的诚意，并帮助我们方树立良好的形象。我们也不能在言语间表现出过多的紧张情绪，应该增强自信心，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，以更好地取得客户信任。
再次强调，为了扩展业务范围和发展新客户，这是企业经营理念的核心，并对营销人员提出了很高要求。在寻找目标客户来源时，我们必须要有核心目标，并且要保持勤奋与敬业的态度。想要获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了维护老客户，我们也必须积极地开发新客户，并时刻关注市场的变化，掌握客户的最新情况，随时准备向客户介绍新业务。我们需要走街串巷，说服千家万户，耗费大量时间和精力，不断砥砺向前，保持良好的心理素质，全力展开工作。
营销人员必须具备敏锐的目光，一直关注市场变化。从客户行为中发现客户内心活动的信息，是深入了解客户心理活动和准确判断客户需求的前提。当然，我们还需要具有强大的创造能力，才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。我们需要具备别出心裁的远见创新精神，不断打破传统思路，善用新的方法开拓新的市场，从而吸引未来的客户。
人脉网络是营销过程中不可或缺的重要因素。每个人都有两个不同的人际网络，一个是天然的，一个是自己创造的。天然的人际关系可以包括自己的亲属、朋友和其他熟人。如果我们发挥良好的个人魅力，积极创造自己的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，提供贵宾服务，让客户体验特殊礼遇，从而产生回报的心理，客户会更加信任我们，并替我们吸引新客户。在信誉上，我们必须始终诚实守信，尽力与顾客成为朋友，让顾客感受到我们真挚热诚的一面，互相信任，保持长久的合作关系。
成功需要一种精神，营销也需要一种意志。我们需要锲而不舍，愈战愈勇的精神，更需要坚定不移的信念，自我激励和启发，才能坚持到底，达成目标。
最后，此次培训不仅使我们认识到自身缺陷，也学到了新的营销知识。在发展的希望下，我们已确定今后的努力方向，就像黑暗中的一盏明灯，这给了我们动力。我们一定会将所学的知识融会贯通，不懈努力，开创一片新的市场前景。
营销培训心得
市场体会范文我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗。
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备。
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的`准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
营销培训心得
公司邀请到了著名的营销策划专家张助仁老师为我们培训。对于这次培训我受益匪浅。
张老师主要讲述了新经济下的营销创新、营销理念、营销策划。
举例了很多在行业内的经典案例。我懂的了新经济与旧经济最大的区别。新经济建立在信息及时革命和经济全球化的基础上，实现信息化和数字化管理，依靠高科技创新提高经济效益。相对于现在的行业形态，新经济状态下人民的生活更加的丰富多彩、提供的选择更多，而对于市场则是要更多的满足客户需求，创造客户所需。
这次培训对于我们推广发行的一个启示是：要与客户交流！要用比较简单和以顾客为中心，倾听顾客的心声，满足客户需求的交流理念。21世纪的营销理念里我们的营销更加讲究技巧和沟通的艺术，要学会充分的利用现代媒介的传播作用，更快、更好的为自己的企业、自己的品牌打造知名度和影响力。要相信市场在变，消费者在变，竞争在变，而唯一不变的就是变化，适应各种变化则一切都可以很好的把握。
这次培训我也知道无论是哪个行业的营销策划，我们都需要良好的营销专业知识进行巩固，同时也需要良好的交际能力和商务礼仪知识，从各行各业中我们会体会到不同的行业有不同的行业规则，而这个规则不能随便破坏，也不能随便的改变。我们要适应每一个不同的行业潜规则，多学习才能尽本能的在这个世界中绽放自己的光彩，谋求一定的定位。
全员营销培训心得
通过这次全员营销培训，能够改变医院员工的思想，改变观念，跟着市场走，化危机为机遇，在此和大家一起分享心得。下面是本站小编为大家收集整理的全员营销培训心得，欢迎大家阅读。
我行全员营销培训课程告一段落了，然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习，对于全员营销的概念，我有了全新的认识，老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受，也让我突破传统思维的藩篱，阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一门技巧，更是一门艺术，学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的。
心得体会。
一、营销观念的树立。
庄子曾说过，“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯学无涯，殆已。”通过这次培训学习，我更加深感学习理论知识的必要性。课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我，对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中，仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点经验，要想营销工作有所创新突破，是根本不可能的。面对金融市场一日千里的变迁，我行发展模式的相对单调，创新策略的捉襟见肘，最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系，才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。
二、营销技巧的掌握。
掌握营销技巧，拓宽营销思路。本次培训主要安排了三个方面的内容：第一方面是柜员柜面的营销，主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;第二方面是大堂经理的专业服务流程，大堂经理是网点现场的灵魂人物，对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销，客户经理作为战斗‘一线’队员，需要掌握更多的营销技巧，包括如何了解你的客户，了解客户的家庭、职业、学历等情况、如何应对客户的拒绝、如何及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的完成等等。
三、营销工作的执行。
现代营销管理理论认为：“营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果”。营销工作应重在执行的过程，贵在执行营销中坚持“过程导向”，就是说在银行金融产品和服务的营销一定要落实在平时的工作乃至生活中，不能只是“纸上谈兵”。在营销管理工作中，不能有安排没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施，推动企业发展。
短暂的培训，无限的学习。只有不断运用到实践中去，才能将培训得到的知识得以接地气。在今后的工作中，把这次培训的思维方法融会贯通到现实去，不断调整工作方法、思维方式和服务理念，在实践中磨练自身，不断提高自己的营销管理水平!
第一次走进聚成的培训，参加全员客户服务的培训，已经说不清楚当时自己是抱着什么心态去的，但是当参加完李弈锋老师的学习，感觉自己收获还是颇丰的，虽然我也只是学到了全员服务的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的这片天空。
在公司的财务部门工作了有7年的时间了，看着公司一步步的发展到今天，为公司的发展和壮大而由衷的高兴，为自己是博士德人而自豪。看着那些报表，我就在想公司的费用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。闲来无事，我就想是我们的产品不够好吗?不是，如果不是好的产品我们不会经得起市场20xx年的考验。那是我们的销售人员不够优秀吗?也不是。他们个个都是身经百战的精英。那是什么影响了我们的公司的业务的提升呢?是执行力，是团队合作，是渠道，去终端，似乎那里有需要去改善，但是哪个是问题的关键，哪个是我们公司持续经营的法宝，我曾经想到过产品，过硬的产品，是企业发展的关键。但是这次课才给了我们正确的答案：留住老客户，吸引新客户，没有听说那个企业没有客户的，而只有完美的服务才能留住老客户，让企业长长久久。所以，归根结底：服务才是最重要的，上学时学过的品牌营销时代已经过时了，服务经济的时代到来了。
老师给出一个观点：人人都是服务员。让我想起一句话：在其位谋其政，这句话，我记得我们原来的人力资源专员武海英也曾经作为自己的个人签名写过，她就是一个特别好的例子，她就是一个好的服务榜样，每次找她帮忙，她都会很认真负责的帮助你，从来没有说过苦，没有说过累，除了人力资源的工作，还负责我们公司的美孚项目，还要处理一些邱总留下的任务，但是我们见到她，她从来都是乐呵呵的，由于工作关系，我们有机会交流，她和我说因为那会工作压力大，晚上都睡不着觉，想办法，但是我们从来没有见过她抱怨一声，她就是我们身边的服务明星。像她，只要我们每个人能把自己的本职工作做好，顺手能帮助别人做一点点，少给他们制造一点点工作障碍，这就足够了。服务是一个很大的概念，不是只有服务部门才是服务，以你我之类是很难做好服务的，如果我们能多为他们着想，像有首歌里唱的：只要人人献出一点爱，这个世界将变成美好的明天。
第二个观点是：环环都是服务面。我毕业后曾经就职于一家太阳能行业的龙头企业，并在公司的售后部门工作过，我们实习必到的一个岗位是接线员。每天接全国各地的用户反馈电话，尤其到了冬天，电话特别多，每次我们接到电话，我们都是这样回答客户的：我们会尽快把你的问题转到办事处，请你耐心等待。客户：那要大概多长时间呢?我们回答：我们会尽快，好吧。我们做不到像幻灯片里说的:好的，请您明天早上来取吧。为什么?为什么我们不能想中国移动那样说：我们会在24小时内给你回答。现在我明白了，因为公司没有建立全员服务的意识，服务是售后部门的事情，与其他部门无关，无法做到全员一致服务的思想，所以才做不到：请您明天早上来取的承诺。而我就是属于售后之外的一个部门，但是却联系着我们销售人员对客户的承诺，对客户的服务。其实，服务很简单，就是快点给渠道不开张票，快点把货生产完，快点把改动改完，也许就是为同事接一杯水。。。。。。
说了那么多，那究竟什么是全员服务呢?全员服务其实就是要让全体员工参与到给他人(客户/领导/同事/家人/朋友)提供帮助的统一行为中，消除服务环节中的盲点和脱节，提升企业服务的竞争力，实现客户价值最大化。
以上是我摸着象的一部分描述自认为的象的模样，虽说不能深刻全员服务的意义，但还是感谢公司给了我这次培训的机会，让我了解服务带来的意想不到的利益，深刻理解什么是全员服务，并结合自己的工作，能够将服务精神灌输到自己的工作中。
最近，应邀到一家二甲医院为医院员工进行了一天的“全员营销”的培训，由于医院正处一个危机的关口，作为医院的管理者，寄希望通过这次培训，能够改变医院员工的思想，改变观念，跟着市场走，化危机为机遇。在和医院接触的过程中，我们发现，对于医院营销的认识和实践，有着比较大的差距。
1、医院培训的模式问题。
我们曾经有一个非常好的讲师，是一家保险公司的专业讲师，专门为医院进行护士礼仪的培训，现场的效果好得很。但是后来，真正用起来的就不多了。这是由于这种为培训而进行的培训，对于现在的医院来说，一定会是这样的结果。
所以，我们就设计了“培训+操作手册”的模式，效果就完全的改变了。因为，在培训以后，有一本培训中所进行培训的思想应用的操作手册，这样，就对医院有了根本性的变化。所以，我们遵循的“切实可行，应用第一”的原则就得到了很好的应用。
2、医院系统营销的思想。
曾经有不少的医院院长对我抱怨说，我们医院的员工思想太陈旧了，如果他们的思想能够得到解决，我们的医院就有希望了。
医院到底应该怎样进行营销呢?医院属于服务行业，很自然，我们就应该将它归纳到“服务营销”的范畴，服务营销和产品营销有着本质的不同。医院是一个系统，并且是一个非常复杂的系统，那么，我们如果寄希望改变了一个方面，就可以改变医院的营销问题肯定是错误的。在对医院进行多年的研究和实践以后，我们提出了“医院六系统营销”模型，我们把医院分解成六个系统：建筑、设备、人才、管理、产品、文化。
这样一来，医院就容易看清楚自己的问题，并且找到解决的方法。
3、医院的发展战略第一。
有的医院，根本就不清楚自己的发展战略方向，就盲目地抓这抓那，结果往往是抓了芝麻丢了西瓜，越做越乱。医院就象在商海中航行的一艘船，如要到达成功的彼岸，最重要的是认定航行的方向。方向错误或方向不确定，航行越远，离成功的目标就越远，而且更容易遇险。确立医院战略就是“认定方向”，有了清晰的目标，才能够以最快的速度达到目标。
所以，在和医院沟通的过程中，我特别重视和医院的中上层干部进行方向性沟通，所以，只要医院的中上层和我们达成了共识，认识到了医院的最核心的问题—医院的发展战略。我们就有信心让医院快速地提升业绩!
营销培训心得
在外我们九个人就是一家人，所能依靠的也只有我们九个人，所以我们必须要团结，我们就是相亲相爱的一家人。
在娱乐方面，我们每一天上完课休息时间，特别是晚上我们会在一起唱啊，跳啊，闹啊，我们尽情的欢笑，有笑声化解了一天的疲惫，迎来了新一天的而生活。我们每周会有一天休息时间，利用这一天我们组织大家集体出去玩，领略当地大自然风光的同时也增进大家的友情。此外，在支教期间，我们的队员包蓉迎来了她二十岁的生日，我们那天聚在一起，为她过了一个，简单而隆重的生日。
没有规矩不成方圆，我们每一个队员都牢记我们的支教纪律，并严格遵守。我们每天准时六点起床，六点半统一早操，然后一起早餐、上课、午餐、休息、上课、晚餐，每晚坚持开会并进行批评与自我批评。每天我们要求统一佩戴协会标志，左臂红领巾，胸前会员牌，有活动还要统一队服。当然，还有其他例如：做最便宜的车，吃最简单的饭;不拿群众一针一线，接受的礼品必须要付钱;不轻易许诺，许诺的事必须要兑现等等。
娱乐的生活和严明的纪律保障了我们各项工作顺利有序的开展。
营销培训心得范文
经营为先，市场为大。20_年12月28日，我有幸参加了山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训。催人奋进的开班讲话，严谨教学又认真负责的授课老师，满满干货的授课内容和每一位勤奋好学的各大园区市场营销人员就是这次培训课程的主要组成元素，处处都彰显着专业。
一、专业的开班仪式。
建筑产业化办公室主任越淼做开班讲话。他强调：市场营销团队是一个作战团队，是企业拿下项目的保障，只有市场营销团队具备强战斗力、强执行力、能打硬仗、敢闯敢拼，才能支持企业在如此复杂的环境下得以生存和发展。他讲到，兵者，国之大事也;商者，企之要事也。每一位营销人员必须创新营销思路，全面提升自我综合能力，时刻备战，适应瞬息万变的市场环境，确保取得胜利。园区办组织这场培训就是要大家提高认识，提升自我，为园区建设发光发热。大家要珍惜每一次培训，练好内功，成为企业发展的“点睛笔”，助推企业高质量发展。
二、专业的师资教学。
靓丽的李_又一次站到了讲台上，如果非要说个业余和专业，那么相比上次的商务礼仪培训，这次的市场营销当属专业。授课教师拥有从事市场工作多年的实战经验;授课内容从“营销之父”科特勒的营销的未来讲起，什么是营销，如何创新营销，再讲到我们现在的装配式建筑市场营销。用实例讲述抽象的营销概念，用发人深省的营销效果解释营销对企业发展的巨大作用。顾客导向化从始至终贯穿全教材，让我们体会到顾客是上帝的深刻内涵。李老师对招投标内容的讲述更是专业，从周边区域到全国各地，无不体现了专业二字。她的专业更要求每一位学员的专业，现在不专业，以后必须专业，这就是培训的价值所在。
三、专业的训后考试。
本次培训为期一天，培训内容当堂消化，分小组复习，并向全班进行学习内容分享，强化自身的同时，帮助每一位学员将所学内容进行梳理总结，做到学有所得。培训的最后一个环节是考试，当堂检测每一位学员的学习效果，“课堂表现+考试得分”进行综合评比，让每一位学员不能掉以轻心，而是加倍努力。
四、征程万里风正劲，快马加鞭启新程。
感谢园区办组织的培训，感谢老师结合园区市场营销当下的痛点和难点精心设计的课程，作为一名营销人员，我很庆幸，更感自身不足。我将以此次培训为起点，努力提升自我，向专业奋进，再树目标，成长不停歇。
20_年12月27日，各园区代表赴山西省工业设备安装集团有限公司参加由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训，授课老师就营销的未来、创新与营销、装配式建筑市场营销、招投标管理等四个课题进行了讲解，具有极强的指导意义。
在科技发展日新月异的今天，传统营销模式已无法满足市场需求，就如开班仪式上越总所讲的，5g时代的到来，营销模式也发生了转变，传统营销模式故为根本，迎合数字化、信息化的营销模式，才能在以后的市场中占有优势。相比于以前的报纸、电视广告，现在的社交平台、购物app，更受消费者的追捧，例如在淘宝网购买商品，消费者只需参考商家信誉、产品销量以及买家评论，便可对所需购买的商品有具体了解。正如李老师所教授的，装配式建筑市场营销的转变，首先我们要做的是找准新思路，确立新格局，把握新定位，将原有的做构件、做项目、做销售转变为提方案、做产品、保服务。以客户为中心，建立优质的客户群体，维护稳定的客户资源，坚持合作共赢的经营理念，将客户升级为合作者。
在招投标工作中，我们一定要遵从公开、公正、公平、诚实守信的原则，严格按照《中华人民共和国招标投标法》依法开展工作。以往传统的招投标需经过招标、投标、开标、评标与定标等程序，涉及招标方、投标方、监管方、代理方等多个角色，其中的规章制度繁琐，操作流程复杂，采购周期较长，整个运作成本高。往后我们要对招投标工作进行改进，向电子招标转型，把传统招标、投标、评标、合同等业务过程全部实现数字化、网络化、高度集成化的新型招投标方式，同时具备数据库管理、信息查询分析等功能，是一种真正意义上的全流程、全方位、无纸化的创新型采购交易方式。
市场营销是企业盈利的根本，保证产品质量、优化产品设计是企业做强做大的动力。虽然我工作已有38年，但此次参加培训，仍让我感到耳目一新，在园区未来的工作中，我们必须保持不断探索、勇于创新，以客户为中心，将我们的企业做成山西乃至全国的一流装配式产业园区。
营销培训心得
销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话;一罩指的是销售团队的颠峰文化氛围，文化很大程度上都折射出老板或团队领导的性格和价值观。看似虚的组织文化，从长远的角度看却对团队带来本质的影响和改变。而对管理销售团队的四把钢钩讲得最详细的要数销售例会这一钩。以前我们也开过很多会，知道开会是组织沟通的最高形式，开会的主要目的是统一思想，但如何把会开得更有效率却思考较少。培训中提到的组织开会的九大原则：
1、提前通知，事先安排，形成惯例;。
2、坚持会议准时开始，准时结束;。
3、参会者需带着方案来开会;。
4、领导一定要后讲;。
5、开会是通过方案的;。
6、让每个参会者完全表达自己的意见;7、会议应有个相对的结论;。
8、会议应明确安排执行人和监督人;。
9、执行人(监督人)要定期或不定期汇报工作进程。
让我进一步清晰了完善高效会议的组织原则。
体系，构建价值链优势》一文中，曾告诫“我们必须牢记一点：公司的'目标是成就客户而不是自身，我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业，对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在默默奉献。要建设和管理好我们的销售团队，就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员，琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好，管理也罢，其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应该是识人，识人不是靠感觉，更不是靠运气，而是靠仔细的观察和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面：
1、是否有清晰的人生或工作目标;。
2、是否结果导向;。
3、主动性;。
4、主控性;。
5、自我负责;。
6、团队精神;。
7、服从;。
8、追求完美;。
9、超强行动力和执行力;。
10、不得目的不罢休，执着和专注。
营销培训心得
经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，认真学习并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的'信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。
经过许久的摸索，对电子商务的瓶颈问题也有必须的看法。实际上，让网民觉得不理解主要有网络安全问题、网上结算问题还有信用问题和对产品的质疑，因为没有确认产品的质量为前提，所有人都不愿意冒险投一球。这些称之为“瓶颈”，可是实际上，此刻的科学技术、管理和实践都已经证实，这些问题都构不成瓶颈。中国一千多家上市公司，每一天几百亿人民币的网上交易和结算，已经成功运作很多年，就已经证实了这些问题都不是所谓的瓶颈。应当说，唯一的不可回避的是观念。他们宁愿相信传统认识的观念。只认可大部人都认可的东西。然后随波主流。观念瓶颈问题能够从以下两方面去认识：
第一，互连网无法解决产品认可度问题。跟传统很多广告宣传相反。在这种情景下，随着时间的问题，这些都会解决，这种最佳方案会对经济发展会起到十分大的决定和制约作用。我们能够说，现代经济的水平，在很大程度上取决于群众的消费观念。然而优质价廉这特殊性都暂时无法让消费者理解。
第二，电子商务是传销。普遍的人因为大直销公司或这种各样的直销公司销售价格过高产品有限的负面影响，不太信任新型销售方式，觉得在中国拓展十分难。也让人们放弃了多层次直销。经济的发展，协调、同步是规律之一，其主要原因在于尽量减少制约和瓶颈的出现，尽量降低经济发展所付出的成本。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响。
营销培训心得
根据江门市局（公司）的要求，我们直属分局的全体营销人员参加了20xx年营销岗位技能培训，学习了客户经理业务技能和v6营销系统，我感到非常荣幸能够参加此次培训。在此，我想总结出我所学到的最深刻的两个方面：
首先，个性化是客户服务的基础。市场情况和零售户的情况千变万化，个性化服务的前提是对市场、卷烟品类和客户进行细分。在课堂上，老师教授了“三细分”方法，即通过市场、卷烟品类和客户三个维度的细分，实施针对性的客户服务。在这个过程中，我们需要关注客户需求，针对零售户的特性和特殊需求，主动为其量身定制服务指导，以满足他们的需求。这有助于提高客户服务的灵活性，实现因地制宜的.营销。通过这种方法，我们可以有效提高卷烟销售能力。
其次，客户经理需要不断提高自己的沟通能力和思考能力。作为市场的传声筒，客户经理需要通过日常拜访实现有效的沟通，以便为营销决策提供实时有效的市场动态信息。同时，客户经理也是营销工作的主导者之一，需要培养自己的分析总结能力，并养成善于观察并思考解决问题的习惯，以逐步提高个人能力，并推动营销团队的整体素质提升。
最后，我要感谢市局（公司）提供的这次学习机会。通过这次培训，我对客户经理工作内容和应该具备的素质有了更全面的了解，同时也学习到了许多新的理念和思路，这使我在未来的工作中更加有信心。
营销培训心得
公司邀请到了著名的营销策划专家xxx老师为我们培训。对于这次培训我受益匪浅。
张老师主要讲述了新经济下的营销创新、营销理念、营销策划。
举例了很多在行业内的经典案例。我懂的了新经济与旧经济最大的区别。新经济建立在信息及时革命和经济全球化的基础上，实现信息化和数字化管理，依靠高科技创新提高经济效益。相对于现在的行业形态，新经济状态下人民的生活更加的丰富多彩、提供的选择更多，而对于市场则是要更多的满足客户需求，创造客户所需。
这次培训对于我们推广发行的一个启示是：要与客户交流！要用比较简单和以顾客为中心，倾听顾客的心声，满足客户需求的`交流理念。21世纪的营销理念里我们的营销更加讲究技巧和沟通的艺术，要学会充分的利用现代媒介的传播作用，更快、更好的为自己的企业、自己的品牌打造知名度和影响力。要相信市场在变，消费者在变，竞争在变，而唯一不变的就是变化，适应各种变化则一切都可以很好的把握。
这次培训我也知道无论是哪个行业的营销策划，我们都需要良好的营销专业知识进行巩固，同时也需要良好的交际能力和商务礼仪知识，从各行各业中我们会体会到不同的行业有不同的行业规则，而这个规则不能随便破坏，也不能随便的改变。我们要适应每一个不同的行业潜规则，多学习才能尽本能的在这个世界中绽放自己的光彩，谋求一定的定位。
赋能营销培训心得
我十分有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式销售技巧培训的概念原理，学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先思考的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。通过学习，我认识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、说服潜力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出用心推荐的销售方法。
通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，个性是金融行业的销售人员，务必要树立以客户为中心，帮忙客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在应对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、务必要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，应对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：
用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的`服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是的公司，相信自己所销售的产品是的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，必须要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。
通过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售技巧培训中，我们务必灵活运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买xx，让其做出购买的决定。