2023年医院年度工作总结大全

时间:2023-07-06 17:09:53 作者:曹czj

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

2023年医院年度工作总结大全篇一

xxxx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。

面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。



全院现有职工 人,其中执业医师 人,执业助理医师 人,药剂师 人,开设病床 张,院外门诊 个。

二、医疗、经济指标完成情况


截止11月底,全院完成门诊人次量 人次,其中急诊 人次;完成住院治疗 人次,治愈率为 %,好转率为 %,死亡率为 %;平均每一患者住院日为 天;抢救危重病人 人次,抢救成功率达 %,出入院诊断符合率 %,床位使用率 %,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入 万元,其中药品收入占 %;人均门诊费用为 元,平均每一出院人次费用 元。

从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。



一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《xx医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。

二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的`胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。

三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。

四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。

按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。



xxxx年我院共到县市级医院进修4人次,其中急诊医学一人,妇产科一人,放射一人,管理一人。通过培训,显着提高了我院的业务水平与管理水平。

五、硬件建设着有成效

为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。

六、预防保健工作不断健全


今年,坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96%,新生儿乙肝疫苗接种率为98%,顺利完成两次全省麻疹强化工作,接种率达98%;发现结核病人4例,转诊4例,进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺利,参保率达85.9%。一体化管理工作中,按六个统一的要求,促使各村卫生组织迈入了规范化轨道,今年全乡卫生室按一体化管理,确保了药品质量,降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作,妇幼人员保与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇45人,高危孕妇19人,全年住院分娩42人,高危住院分娩率达96%,住院分娩率达95.6%;



工继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。



根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

九、抓思想政治教育,营造良好政治氛围


思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中,一是坚持学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。



今年是第四个二卫生管理年,根据《xxxxxx年卫生事业发展目标责任书》要求,结合医院实际,在全院开展了争创“百姓放心医院”活动,使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据,以创建文明科室为目标,以提高医护人员整体素质为重点,从教育入手,从患者满意的事情做起,从患者不满意的的地方改起,突出了“一切以病人为中心,以医疗质量为核心”这一主题,坚持纠建并举,坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来,解决行风中的热点、难点问题,使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶



健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操,增强思想交流,优化整体素质,而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用,是我院加强精神文明建设的有效载体。

总之,xxxx年我们承接了xxxx年良好的发展势头,圆满完成了xxxx年各项工作任务,也为xxxx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。

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2023年医院年度工作总结大全篇二

一、医院业务状况

20__年度由于受到整体社会经济发展疲软及地区医疗市场竞争激烈等众多因素的影响,使得全院的业务情况整体表现呈下降趋势,20__年1—10月业务收入____万元,与20__年比较同期增长___%,共完成门诊量____人次,同比下降____%,住院患者人数为___人次,同比下降___%。

二、创新体制,完善制度,不断提高医院管理质量

1、由办公室、医务科、护理部等主要行政管理部门牵头,根据医院的实际不断修订完善各项行政、医疗管理制度,使得各项管理均有章可循,有理可依,为医院的规范化、科学化管理提供给了有力的制度保障。

2、为了不断提高管理质量,医院不断创新管理模式和采取多样化管理手段,重点是努力提高职能部门的管理效率。医院要求各职能科室定期深入各科室进行工作检查及督导,检查过程中严格兑现奖惩,发现各种问题及不足后给予及时协调解决,收到明显效果。

3、实行院科两级管理体系,确定科室主任为科室管理的第一责任人,并且医院年初与各科室签订《综合管理目标责任书》,下达了全年各项工作任务指标,并出台了考核标准,年底对照考核标准对各项工作指标完成情况进行逐项考核,考核成绩与科室及个人的经济挂钩,这样就使得各科主任能够紧紧抓住行政和业务管理两条主线,围绕质量管理、安全管理做文章,有效促进了科室健康、有序、和谐的发展,医疗质量和服务质量明显提高。

4、加强对全院各科室的成本核算及考核,使得广大员工养成了勤俭节约的好习惯,从节约一度电、一张纸等点点滴滴做起,有效的减少了医院的各项运行成本。

三、狠抓医护质量,保证医疗安全

医疗质量是医院的生命线,不断提高医护质量是医院管理永恒的主题。今年,我院按照上级卫生行政主管部门的要求继续深入开展“优质护理服务”等活动,通过强化管理手段、优化管理流程、加强整改力度等措施,有效的保证了医院全年的医疗质量和医疗安全。

1、实行院科两级管理体制,医院和科室签订综合目标管理责任书,明确了医疗质量及医疗安全管理责任。全年医院无医疗事故、重大医疗差错及院感暴发等重大医疗安全事件发生。

2、建立健全医疗质量和医疗安全管理控制体系,认真执行医疗护理各项核心制度和操作规范,保证医疗质量和医疗安全。医院成立了医疗质量管理委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会等多个医疗管理组织,制定了严格的医护质量考核标准和奖惩制度,定期对各科室医疗质量与医疗安全进行检查、指导、考核、评估,坚持不走过场,形成长效机制,发现问题及时处理,对违反制度者进行经济处罚,使得医务人员的工作责任心不断加强。

3、加强医护人员的“三基三严”培训和继续教育,确保医护人员的专业技术水平不断提高。一方面年初医务科制定了医院医务人员继续教育实施方案,安排每月由院部组织全院职工进行一次培训学习,培训内容的重点放在医疗卫生法律法规、医疗事故防范、医患沟通技能、新技术开展、院感等方面。全年组织全院医护人员进行院感专题培训3次,输血知识培训2次,医疗卫生法规培训2次,抗菌药物合理使用1次,精麻药品合理使用1次,传染病防治法1次,医护人员专题培训考试合格率95%以上。另一方面医院要求各科室按照各自实际情况制定科室“三基三严”培训计划,至少每月组织一次科内学习,学习的重点放在单病种的治疗、体格检查、实践技能操作等方面,注重医务人员临床实际能力的培养。同时医院鼓励医务人员积极参加国内、省内及市内外各级学术机构举办各种学术活动,并有计划的选派业务骨干外出进修学习。

4、成立医疗废物管理委员会,加强医疗废物的规范化、标准化处理,杜绝医院感染等不良事件发生。一是医院年初成立了院感管理委员会,制定了年度工作目标及院感专题学习培训计划,完善了各项规章制度及应急预案,明确了医院及各科室院感工作的管理职责。二是院感管理委员会坚持每月开展1次院内检查,对各科室院感制度执行情况、医疗废物管理等工作进行检查指导,对于发现别的问题进行及时整改。三是按照上级有关规定重视对医院感染的监测及污水处理工作,坚持开展医院消毒效果监测、耐药菌监测、污水处理达标检测等工作,从而指导院感工作的开展,对院感的预防及控制起到了关键作用。

5、按照《精麻药品管理条例》等法律法规,成立了院内精麻药品管理组织,加强了对精麻药品的日常管理和临床规范使用。全年开展精麻药品临床合理使用专项培训1次,并组织全院医生考试,对考试合格的医师授予精麻药品处方权。精麻药品的管理实行专人专柜专管,并且在临床使用过程中严格把握精麻药品的临床适应症,确保临床用药安全。

6、加强对全院抗生素临床应用的规范化管理,医院成立了专门管理组织,拟订了本院抗菌药品使用目录,全年组织全院医务人员开展抗生素合理应用相关知识培训1次,对考核通过的医师授予抗生素使用权,而且对抗生素的使用严格实行分级审批制度,有效的避免了院内抗生素滥用、乱用现象的发生。

7、成立了输血管理委员会,严格执行《临床输血管理办法》、《临床输血技术规范》等各项规定,全年组织专题培训2次,员工考试合格率100%。在临床工作中认真落实临床用血申请、登记制度,履行用血报批手续,执行输血前检验和核对制度,完善输血反应及输血感染疾病的登记、报告和调查处理制度,有效的确保了临床用血的安全。

8、按照疾控部门的工作要求认真开展传染病防治工作,发现确诊及可疑病例时依法按时报告,并积极配合政府部门做好禽流感、h7n9等重大传染病的监测和群防工作。

9、制定了年度中医工作发展规划,重视对中医从业人员的继续教育培训,大力推广使用中医适宜技术治疗腰腿疼痛等各类疾病,收到了较好效果。

四、规范医疗行为,严格依法执业

我院始终严格按照《医疗机构执业许可证》所申报核准的诊疗科目开展诊疗活动,严格遵守相关法律、法规和医疗技术规范。

1、医院根据国家的法律法规严格规范医务人员的执业行为,按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证书,规范从业人员的准入资格,加强对医务人员执业行为的监督管理,严格要求医护人员合法执业。

2、对所有的临床、医技人员按照有关的规定、执业注册工作,对新进的医生、护士实行规范的轮转培训,在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作,不安排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。

3、医院使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料等均为正规厂家生产,各种生产、销售等资质证书齐全,质量保证,无过期或劣质产品。

4、加强对医护人员的法律法规知识学习,提高法律意识和自我保护能力,全年共组织相关法律法规培训2次,员工考试合格率100%。

五、重视安全生产,杜绝安全事故

安全生产工作责任重大,不容忽视。为了保证医院的安全生产,医院高度重视,将该项工作纳入了日常工作的主要议程,通过强化日常管理及加强监督,确保了全年无人员意外死亡及火灾、盗窃、交通事故等安全生产事故。

1、医院专门成立以院长为组长的安全生产领导小组,制定了安全生产工作制度及各项应急预案,同时下发医院安全生产实施方案,对全年医院各项安全生产工作进行了全面部署。

2、医院与各科室签订安全生产目标责任书,下达了安全生产目标,落实了责任人,并且医院定期组织全院各科室进行安全生产检查,及时整改各类安全隐患。

3、加强员工防火、防盗、交通安全法等知识及各项法律法规的培训,全年开展消防安全技能培训2次,消防应急演练2次,通过学习培训不断提高员工的安全意识及应对突发事件的反应能力。

4、按照卫计局工作要求认真开展“平安医院”创建工作,并积极配合公安机关开展社会治安综合治理、严打及预防青少年犯罪等工作,各项工作做到年初有计划,年底有总结,日常活动有记录。

六、加强支部建设,认真开展精神文明建设及反腐倡廉专项活动

1、党支部重视党员干部的思想教育及日常管理,严格执行“三会一课”制度,积极组织党员干部定期学习党的各项政策、方针及法律知识等,提高党员干部的思想政治觉悟和政策决策水平。

2、重视组织发展工作,积极动员思想素质好,业务能力强的骨干医护人员加入党组织,并加强对入党积极分子及预备党员的考察及培养,在党员发展过程中严格执行预审制度,全面确保党员质量,支部全年发展预备党员2名,预备党员转正1名。

3、高度重视党风廉政建设,制定了工作方案,全年召开反腐倡廉专题会议2次,平日重点加强对全院党员干部及职工的法制教育及和职业道德教育,加强对领导干部及特殊岗位人员的监督,认真执行中央“八项禁令”及地方相关规定,严格遵守党纪国法和行业道德规范,坚决制止医务人员收受红包及回扣等行为,全年医院无收受红包及各类经济犯罪事件发生。

4、充分发挥党支部、办公室、工会、团委的积极作用,在5.12护士节、建党节均开展了丰富多彩的专题活动。

5、坚持执行院务公开制度,有领导机构,有专人负责,采取电子屏、网站、橱窗、公示栏、简报等多种形式,及时向广大患者及员工发布医院的医疗信息、物价收费、医院管理等各项信息,认真接受社会及广大员工的监督,使医院管理及服务更加透明化。

6、重视信访工作及患者满意度调查工作,成立了信访工作领导小组,畅通信访通道,定期对患者反映的问题及意见进行汇总、分析,全年零投诉,也未发生重大医疗纠纷。

7、积极响应国家卫生三下乡政策,以党支部固定党日为契机,通过“免费义诊”、“健康知识进社区”等形式为广大老百姓大力宣传卫生知识及开展便民服务,真正缓解百姓“看病贵、看病难”问题,同时也宣传和推广了医院。全年共组织开展各类义诊活动20多次,发放健康宣传资料3000余份,免费测血压及进行健康体检2千余人,受到了社会的广泛好评。

七、加强后勤保障,积极服务临床

1、医院进一步完善了后勤科的各项管理制度,对保安、清洁工、维修工等的职责进一步进行了明确,并针对各工种人员的工作制定了详细的工作流程和考核细则,同时在日常工作中加强对他们的监督和管理,发现问题及时整改,有效的确保了工作质量,提高了工作效能。

2、重视卫生清洁工作,清洁人员实行分片责任制,各科室负责人配合后勤科参与对清洁人员的监督管理,每日清洁工作必须在规定的时间内达到相应的工作标准,若检查不合格将对科室责任人进行经济处罚。通过高标准和严要求的管理有力的保证了全院卫生工作的质量,为患者及医务人员提供了良好的医疗和工作环境。

3、重视医院绿化工作,定期对草坪、花草树木进行灌溉、修枝、杀虫、施肥等,使医院一年四季都绿草成荫,为患者创造了优美的医疗环境。

4、加强安全保卫工作,实行保安24小时值班制度,要求值班期间每日安全巡视5次以上,发现安全隐患及时处置上报,并做好交接班工作,全年未发生过治安刑事案件。

5、工勤人员定期深入临床科室,及时处置各类设备及水电气故障,全力保证正常的医疗需求。

6、加强公车管理,实行公务用车派遣登记制度,医院所有车辆由办公室统一管理,部门及科室用车由科室负责人提出申请并在院办开具派车单,车班凭派车单出车,每月对全院公车使用情况进行统计通报。强化驾驶员的责任意识及安全意识,签订安全责任书,发生交通安全事故驾驶员需承担相应责任,保证了行车安全,全年无交通事故发生。

八、市场营销工作

为了不断拓展医院的业务,提高医院市场竞争力,医院在今年调整了发展思路,非常重视市场反馈工作。

1、坚持病员回访制度及患者满意调查制度,及时收集患者对我院医疗服务各方面的意见及建议,从而有针对性的不断改进工作中的不足,不断促进医疗服务质量的提升,同时利用患者良好的口碑效应对医院进行宣传。

2、充分利用报纸、短信、微信公众号、网站等平台媒介对医院进行宣传,重点宣传医院的优质服务及创伤创疡、皮肤疤痕、溃疡、老年病特色诊疗等业务,从而增加医院的社会公认度及民众知晓率。

总之,今年我院在各级政府及卫生行政主管部门的正确领导和大力支持下,在全院员工的共同努力下,医院的综合管理水平及医疗技术水平在逐年提高,医疗服务质量及医院整体形象进一步提升。但是我们在工作的细节方面还有很多地方做的不够,我们将积极进行总结,争取将来年的各项工作做的更好。

2023年医院年度工作总结大全篇三

紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。

1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。

2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。

3、加强行风管理,落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的20xx年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20xx年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。

4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥共产党员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以深入开展 星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。

院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员2名,批准转正2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有共产党员191人,较好地发挥了先锋模范作用。

半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点6次,审计金额86421元,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次,审核金额66437元,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点25人次,审核金额214378元,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使全体人员能够按照制度执行购进计划,做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工作差错,确保医院财产物资安全。

2023年医院年度工作总结大全篇四

坚持以马克思、列宁主义,“”重要思想为指导,自觉加强理论学习。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展“星级服务”评比,抓好医德考评制度落实,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。

1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底: (1)彻底整改。

(2)彻底查办。

2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。

3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习,引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。

1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。

2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。

1、专业的医疗技术,个性化医疗、人性化服务,受到广大患者好评,收到患者锦旗3面,赢得了良好的社会效应。

3、科室争先进,科员争优创先,我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。在护理操作考试中取得了单项第一。

廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念,还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展,专科影响力也有待提高,医疗技术形象仍然未被广泛认同,专业技术水平仍有待提高等。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。20xx年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把科室打造成患者温馨的健康之家。

2023年医院年度工作总结大全篇五

xxxx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。

全院现有职工x人,其中执业医师x人,执业助理医师x人,药剂师x人,开设病床x张,院外门诊x个。

截止11月底,全院完成门诊人次量x人次,其中急诊x人次;完成住院治疗x人次,治愈率为x%,好转率为x%,死亡率为x%;平均每一患者住院日为x天;抢救危重病人x人次,抢救成功率达x%,出入院诊断符合率x%,床位使用率x%,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入x万元,其中药品收入占x%;人均门诊费用为x元,平均每一出院人次费用x元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。

一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《xx医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。

xxxx年我院共到县市级医院进修4人次,其中急诊医学一人,妇产科一人,放射一人,管理一人。通过培训,显著提高了我院的业务水平与管理水平。

为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。年内医院先后投资1.2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。

工继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。

根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在中,一是坚持学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。

健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操,增强思想交流,优化整体素质,而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用,是加强我院精神文明建设的有效载体。

总之,xxxx年我们承接了xxxx年良好的发展势头,圆满完成了xxxx年各项工作任务,也为xxxx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。

2023年医院年度工作总结大全篇六

院领导班子高度重视卫生整治工作,把环境卫生整治工作纳入重要议事日程,作为为员工及患者服务的实事办理,切实加强对医院环境卫生整治工作的领导。一是调整和充实了环境卫生领导小组,主要领导亲自抓。二是成立了由院长兼任的环境卫生管理办公室,配备了2名工作扎实、任劳任怨、责任心强的同志为专职人员,负责抓好日常具体工作。三是建立了以分管院长为组长,各科护士长、主任为成员的环境卫生整治工作领导小组,负责全院范围内的环境卫生综合整治工作,同时成立了卫生整治督查组,定期不定期进行检查,发现问题督促整改。形成了层层有领导主管,干部主抓医院环境卫生整治工作格局。

家”的口号。通过利用广播召开大会,办专栏,书写标语发放宣传资料等形式,进行了深入而广泛的宣传动员工作,进一步增加了员工及患者文明卫生意识,统一了思想。形成了人人参与,个个动手,大家出力做贡献的新局面。用环境卫生集中整治工作,加大力度对医院环境卫生大排查,大清查,彻底改变脏、乱、差同时建立保持卫生的长效机制,提高文明言行,卫生习惯的形成率,掀起“讲文明树新风“的浓厚氛围,促进了文明之风和卫生观念的形成。

我院在医院环境卫生整治的过程中,制定《卫生检查评比制度》规章制度,增强了行政约束力和具有很强的可操作性,使全体员工及患者养成讲卫生、遵守卫生公约的良好现象。一是卫生考核经常化。把全院环境卫生区块分片包干,把责任落实到科室到个人,签定目标责任书,对号入座,不留死角,并实行百分考核。二是卫生检查经常化。认真组织好集中卫生大扫除,督查组人员定时进行检查,并当场打分,对卫生好、并保持良好的科室给予奖励。对清理不彻底,留有死角的给予通报批评。使环境卫生工作进入了规范化,制度化轨道。

在医院爱卫生会的统一布置下,根据有关文件要求,认真贯彻《除四害管理办法》。精心组织,科学地开展以灭鼠,灭蝇为中心的除“四害”活动,清理卫生死角,我院有计划,有要求、有部署,有专人负责,认真有效地开展全院灭鼠活动。在除“四害”工作中,坚持做到统一时间,统一标准,统一药物,统一行动,同时认真做好检查,及时掌握情况,保证不无害的工作效果,便鼠、蟑、蝇密度一直控制在上级规定要求之内。

2023年医院年度工作总结大全篇七

(一)用心推进民生工程,让农民得到实惠

今年,我们花大力气,用心推进新型农村合作医疗工作,透过早宣传、早发动、早参合、保平安的宣传。全镇共有39500人参合,参合率达91.5%。继续简化报销手续,做到出院时即得到了报销,大大方便了参合农民,得到了群众的信赖和赞扬,增强参合的用心性和信心。

(二)严格执行药物零差价政策,让利于民

从今年x月x日起,我院正式实施了药物零差价政策,全部使用国家基本用药目录药物,并进行集中采购,药品价格下降35%,群众就医得到了实惠。到4月初止,让利群众约1.8万元。

(三)用心推进公共卫生服务均等化工作

今年,我院除确保正常的基本医疗服务外,花大力气,抽足人力,合理安排,做好各项公共卫生服务工作。

1、为居民建立健康档案3155人,建档率4.2%,今年计划到达20%。

2、执行国家免疫规划接种制度,实行定点接种,共接种了8046人次,接种率在95%以上。

3、免费为3岁以下儿童体检576人次,指导做好保健工作,逐步提高我镇儿童健康水平。

4、免费为我镇孕产妇作产前检查3541次,孕产妇系统管理率达100%,住院分娩率达100%,免费为孕产妇发放叶酸132人次,保障了我镇孕产妇安全。

5、为糖尿病患者登记建档25人,高血压病患者登记建档85人,精神病患者登记建档15人,并进行系统管理。

(四)用心推进人事分配制度改革

为了顺利推进我院人事分配制度改革,我院召开了医改工作动员会议,组织全体职工认真学习上级有关文件,把医改有关政策公布上墙宣传,制定医改工作计划,组织竞聘上岗资格过渡人员7人参加考试(全部合格)。根据市编委核定的编制,制定了岗位设置实施方案和竞聘上岗实施方案,待实施绩效考评。

1、卫生局领导高度重视我院医改工作。县卫生局长带领有关人员经常到单位调研并指导工作,帮忙解决在医改中遇到的各种问题,让医改工作顺利推进。

2、做好医改政策的宣传工作。让群众理解医改的目的和好处,支持医改政策。

医改工作我们在摸索中顺利完成,要使医改更加深入顺利开展,取得明显效果,群众得实惠,医务人员用心性提高,还要在以后的工作中进一步的调整和不断完善。

2023年医院年度工作总结大全篇八

一、思想政治工作

1、认真组织学习党的路线、方针和政策,深入贯彻xx届三中、四中全会精神,解放思想,更新观念,全面加强医院建设和开展体现党员先进性活动。

立全心全意为人民服务的宗旨,提倡爱岗敬业精神,在职工中深入扎实地开展“树行业新风,塑天使形象”活动,有效地促进医德医风建设。

3.党政工团齐心协力,积极配合,开展创省级文明单位活动,以激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情,调动全院职工积极性和创造性,把医院工作提高到新水平。

二、行政管理工作

1.完善各种管理机构,加强内部管理,强化院科两级负责制,形成院科层层抓质量,层层抓制度的网络,使医院工作运行正常化。

2.继续坚持院务公开,实行民主管理;切实加强工会组织建设。

3.继续完善病人选择医生制度,推行住院患者一日费用清单制,门诊病人费用清单制,接受患者和社会的有效监督。

4.健全和完善有效的院内外监督机制,确保医院持续、稳步发展。

三 、业务工作

1、加快人才培养,注重学科建设,提高队伍整体素质

硬件建设是基础,软件建设是根本。针对目前卫生技术人才断层局面,创造条件以加快人才培养。一方面采用请进来讲学,开展“三基”培训、考核等多种形式,加强业务学习,促进业务水平的提高;另一方面,请上级部门给予解决人才需求,积极引进人才,选派技术骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流,以开拓知识面,培养学科带头人。此外,充分发挥医务人员的积极性,开展新技术、新项目,提高专业诊疗水平,增强竞争能力,把医院的医疗水平提高到期一个新的高度。

2.加强内涵建设,强化医疗管理,防范医疗纠纷、差错的发生

近年来,随着医学知识和法制观念的普及,医疗纠纷日渐增多,引起医疗纠纷的原因很多。但最根本的还在于医护质量。因此,要强化内涵建设,提高医疗质量,进一步加强职工思想政治教育,使医务人员格守职业道德、职业责任、职业纪律,对技术精益求精,严格遵守各项操作规程。坚持以病人为中心,向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务,加强医德医风建设,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,将保种医疗差错、事故消灭在萌芽状态。

3.在药品采购、储存保管、药品调配中,建立严格的规章制度,规范药品质量关,增加药品采购透明度,实行药品集中招标跟标采购和药品收支两条线管理,规范医疗服务行为和收费行为,让患者得到实惠。

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