旅行心得体会精选

时间:2023-07-08 11:31:14 作者:曹czj

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

旅行心得体会精选篇一

广东铁青国际旅行社实习报告。最初的那份热情已经消磨待尽。旅行社实习,对我来说受益匪 浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.也了解了旅 行社成立应当具备的条件,结合实习的旅行社的现状了解了我国旅行社的经营状况,以及作为一名导游服务意识的重要理念,导游应该具备哪些方面的能力等。

引 言

作为一名马上毕业离开大学校园的大学生,即将步入社会的我带着激动和好奇的心情去迎接每一天的实习工作,在这之前我是一点实践经验也没有。不过,既 然是来实习的,实习也就等于学习,当然就不能退缩,年青人要有不畏的精神,一定要坚持下去。为期三个半月的实习结束了,我在这三个半月的实习中学到了很多 在课堂上根本就学不到的知识,将理论知识运用到实际中去。我在实习期间主要以计调工作和导游工作为主。通过实习使我对旅行社的运营与管理有了初步的了解, 在实践中使我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力。

一、实习单位广东铁青国际旅行社的概况

广东铁青现有员工50o多人,各种旅游汽车4o余台,总资产达1.2亿元。主要经营入境、出境、国内旅游、酒店以及旅游汽车、旅游票务、旅游专列等 业务,拥有深圳市广铁青旅行社有限公司和广东铁育珠海白藤湖度假酒店,承包经营广州至九江、广州至岳阳两趟旅游列车,具有开行各种档次、不同方向旅游专列 的资源和优势,并成功创立了“南方快车”豪华专列旅游精品。20xx年8月,广东铁青成功改制为有限责任公司,为各项业务的发展开辟了更为广阔的空间。改 制后的广东铁青将认真贯彻党的xx大精神,紧紧抓住人世机遇,与时俱进,开拓创新,全力开拓旅游市场,大力培育“铁青旅游”的核心竞争力,以更加诚信的服 务奉献社会,回报广大游客,为加快广东旅游发展做出更大的贡献。

目前公司下设國内旅遊公司、入境旅遊公司、出境旅遊公司、深圳分公司、列车公司、汽车客运公司、市场策划部、销售公司、票务中心、党群部、财务部、 人力资源部 办公室、这几个机构。公司的主要业务是经营组织接待中国公民国内、出境旅游业务和外国公民、华侨、港澳台同胞境内旅游业务;旅游列车公司经营每天由广州至 岳阳、广州东至九江两趟旅游列车的开行业务;票务中心经营旅游团体及散客火车票、机票代订销售业务;旅游专列部承接为各大企事业单位组织开行旅游专列的业 务;此外,公司还拥有珠海白藤湖度假酒店,承接各类会议、旅游团队和散客接待业务。

铁青的最大的特点是拥有列车,铁路,强大的基础设施。这与其他的旅行社有很大的不同。就如广东铁青豪华旅游专列“南方快车”西南线、西北草原线、丝 绸之路线的组织开行取得了良好的经济效益和社会效益。“南方快车”以其独特的线路、豪华的设施、优质的服务,树立了中国豪华旅游的知名品牌。然而另一方面 正因为广铁集团,铁路部门的特殊性和多重属性决定了它比一般竞争性国有大中型企业的改革更加复杂,还有其高度垄断性和官僚性,政企很难分开。所以在很多部 门还有一种大锅饭的感觉。

二 实习主要目的及内容收获

(1)实习目的

(2)实习内容及收获

我实习的部门是广铁青入境游公司。三个半月的实习生活我接触的是计调实习和导游部门习,计调实习简而言之就是帮经理和计调们打杂,平时接接电话,传 传真,为出团的做做准备,资料归档。对对机票。导游实习就是跟团上团带客人,翻译菜单。印象比较深刻的是去东莞踩点选购旅游酒店住房和饮食。不过这是一次 比较失败的东莞之行。但是它却给了我深刻的教训,教会我很多深刻的道理。

1.· 计调实习内容及收获

当时我是实习计调期,主要跟的是入境游公司管东南亚市场的刘主管。其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店,旅行车,导游,景点,餐厅,把这些东 西组合并增加我们的服务之后提供给客户,旅行社卖给客户的不单单是服务.而作为一个采购商,我们还要为我们所采购的东西负责,这就决定了我们要掌握更多更 好的资源作为给客户提供良好服务的基础。因此为了九月份的一个印尼豪华团。8月13号刘主管带我出差去了东莞常平,厚街踩点考察酒店住饭。那天我们带好照 相机等用具在公司的车队支持下来到了东莞常平,厚街。我作为秘书这个角色,在旁边静静的学习着刘主管对酒店销售部门怎样打交道。以及收集好酒店的资料,拍 好照片。回到广州后,我再对这些收集来的资料做出整理并且放到公司的共享资源里面。

可是很遗憾这次东莞之行并没有达到预期的目标。因为最后团队的要用的餐厅并没有定下来。原计划的那些餐厅因为卫生,装修,豪华标准问题而被刘主管否 定了。但是不知道为什么我们没有继续下去寻找理想的餐厅,而是查看了很多家有机会合作的酒店。因此最后等回到广州的时候才发现要完成的任务没有完成。而且 公司也付出了很大的成本。

很大的程度我也有一定的责任:1在开始一项任务前没有很明确自己的目标和要求而是一味的的跟着别人的脚步。2做为一名下属应该在上司做出错误的决策时应该把自己的观点委婉的提出,何况上司还是个比较民主的人。

旅行心得体会精选篇二

来到xx分公司我感到很开心,这段时间收获很多,作为新人,我在简单的工作中学到了很多东西,计调人员既要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和实践操作能力是基础条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲也是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好,混出名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。

这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“书到用时方恨少”啊。

感谢学校,感谢xx,我会更加努力的!

旅行心得体会精选篇三

旅行有时候也只是一种心情的释放,是对自然的拥抱。带父母去旅行是一种不一样的体会。下文是本站小编为你带来的是带上父母去旅行的内容,希望对你有帮助。

父亲是山,母亲是河,河水缓缓东流,山却岿然不动;父爱似山,母爱似水;水是涓涓细流,山是挺拔巍峨;他或许老了,老到扛不起家庭这块巨石,他却是在你背后永远的支柱,无声却又无处不在。与母亲相比,父亲的爱是沉默的,沉默到让你摸不着寻不到,如果你明显的感觉到了那就不是父爱了!

现在是五月,一个春夏相接的季节,五月的第二个星期天是母亲节;转眼就是会如火如荼的六月,在六月的第三个星期天,它专为父亲准备的节日。平时你或许过于忙碌,工作间隙还要照顾配偶孩子,你也许无暇顾及到老人的感受,你只记得每天下班回家饭已经在桌上,生活中需要什么,一个电话就有人买到家。

他们老了吗?或许是……他们没力气了吗?也许吧……他们就只想呆在家里吗?答案是否定的……三年前,我曾约上好友,兴致勃勃的去爬长城,排队买票时,旁边站着一对老年夫妻,他们也是来看长城的“人老了,也想多出去走走,儿子工作太忙,没时间,我们就自己来了。”他们的头发已经全白。

他们是老了,老年人随着年龄越来越大,身体素质也会大不如从前,带老年人外出旅游应根据他们的身体素质选择旅游地点:一,尽量走平坦之路;二,避开爬山涉水;三,游览时间不能太紧张;四、在选择游览线路是,最好是一站式的。

不知道哪本旅游文学把诸多小年轻忽悠上了路,裸辞的,间隔年的,义工的,搭车的,沙发客的„„各种形式随之出现,每每登上畅销榜,然后影响更多小青年“出走”。

但却再难见到以文字取胜的旅行作品出现,他们的风靡,多是由于他们的“形式”,而这一点,如果不断抄袭复制,就会失去新意,没了市场,就连‘形式’的鼻祖能否以‘作品’的形式保留下来,都是个未知数,在我看,万分之一,沙里淘金剩下来的那么一两部,或许可以让时间来考验一下。

《带上老妈去旅行》,亦是以形式取胜的一本游记,以普通听众角色来说,勇气可嘉,不管是母亲还是儿子,都该给他们一个大大的赞,以读者的角度来说,是大可不必入手收藏的一本书。 本人拙见,类似文字大可归为速餐文字,可这并不代表作者的水平高低,也并不是所谓的一种批判,只是定位和人生视觉的参次差异,好像说来说去又说到作者本人头上了,但这也无可非议,正是这一点的不同,才会有不同的果实。

我一直喜欢四个字‘阅读大地’,来自三毛,如果说如今市场上很多‘形式’取胜的书籍像一片羽毛,给人以轻盈舒适之感,那光光这四个字,给我一种踏实和力量。说多了,说散了,其实,旅行和出书的结合品不一定是美女帅哥,但也不能以此就否定其父母的爱情和结合对吧?所以哈哈呵呵挺好。

旅行心得体会精选篇四

从景山前街向西,我们便来到了风景美丽的北海。

进了北海公园大门,首先看到的是碧波荡漾的北海水面。北海也叫太液池,为了与明、清两朝新开浚的中海、南海相区分,被称之为北海。北海水面宽阔,水的面积占全园的一半以上,全园布局以琼花岛为中心,沿湖四周建有殿阁亭台,其间景物,疏落合度,变化无穷。琼花岛南边的永安寺依山而建,巍峨的白塔高耸天空,佛轮殿、普安殿层层升高,小岛四面有石阶曲径通向山颠。

整个琼岛树荫覆盖,碧绿水面蔚为壮观。我们过永安桥来到琼岛上,游览过永安寺,沿着石阶路登上了山顶,来到山顶上的白塔前。白塔是园内最突出的建筑。是座喇嘛塔,通高35。9米,塔身呈宝瓶形,下面为高大的砖石基座,塔座为折角式须弥座,塔身上部为两层铜质伞盖,边沿悬挂铜钟十四个,最上的为鎏金宝珠塔刹。塔南有硫璃小阁一座,名为善因殿。

站在小岛的高端四处眺望,湖光山色尽收眼底,殿阁亭榭交相辉映,山石之间,崖洞幽邃,富有曲径通幽之趣。北海沿岸建筑,东岸有环湖小山,山上树木葱郁,繁花似锦。依山而建的画舫斋,山石环绕的濠?w涧,小桥流水,曲径蜿蜒,山道通幽,池水回转,显得十分幽静别致。北岸安静幽雅的静心斋,回廊曲折有序,假山别有洞天;著名的九龙壁,色彩绚丽,形象逼真。五龙亭、小西天、天王殿等,临水而建,各依地势彼此呼应。

北海美丽的景色,真是让人流连忘返,已经的傍晚七点多钟了,我们才离开北海回到招待所,结束了一天的游览。

旅行心得体会精选篇五

今年暑假8月25日,我们20xx级三班的同学相邀一起来到渤海革命老区机关旧址武定府衙景区研学基地游学,真真正正当了一天小红军。

一大早,我们兴奋地来到了体育馆集合,乘车经过近一个小时的颠簸,终于到了渤海革命老区。哇!这里真大呀!通过阅读研学手册,我了解到这里是千年古城武定府衙景区,是国家aaaa级旅游景区,总面积85亩,主要建筑包括中路的大门、仪门、德正堂、退思堂、昌华堂、怡然堂、东路建筑有财神庙、土地庙、同知署、寅宾馆现为渤海老区革命机关旧址。学习红色文化,接受革命教育。西路的建筑有通判厅,西花厅以及亭台水榭等汉王宫的后花园,景区涵盖了王府文化、红色文化、官府文化,建筑风格为仿明清建筑。

从身穿军装的那一刻,我就仿佛就真得变成了一名红军战士。导游刘老师介绍说,渤海区是山东三大战区之一,解放战争时期渤海区作为山东省没有被国民党占领的地区,成为了华东战场重要的物资供应基地。

接着,参观了烈士纪念碑、军事展厅、同知署……我深深地被烈士们不顾个人生命,为了民族复兴、国家昌盛的战斗精神所折服。在刘老师的故事里,我眼前似乎浮现出当时人们为了革命胜利鞠躬尽瘁死而后已的一幅幅场景!

“自己动手,丰衣足食”,午餐的食材是我们自己摘取、清洗、切,还炒了俩菜。望着翠绿的豆角,品尝着美味的西红柿,喝着手磨的豆浆,劳动的满足感油然而生。

下午,观看电影《歌唱二小放牛郎》,我看到了一个机智勇敢,沉着冷静,不顾生死与敌人周旋的英雄王二小;听歌词、猜红歌的三轮比赛,我认识到自己的知识储备量还很少,还要多学习多读书;推小车、挑扁担的体验活动,让我感受到当时条件如此艰苦,战士们就这样肩扛手推把几十亿斤粮食运往前线。在刘老师的告别声中,在我们依依不舍的道别话里,研学旅行完美结束了。

这次寻祖根、铸国魂的研学旅行,既能从知识技能方面提升我们的素养,又能陶冶情操,建立团队意识,还很好地培养了我们爱国、爱家、爱科学的情感、树立自信、坚强勇敢的意识。

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