上半年分管工作心得体会（模板17篇）

工作心得体会是记录和分享工作经验的重要途径，对他人也有着积极的启发作用。接下来，小编将为大家分享一些关于工作心得体会的范文，希望能对大家写作和总结有所帮助。

上半年工作心得体会

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x月x日，公司在___坪召开上半年营销工作总结及下半年营销工作计划会议。会议由营销总监___主持，营销中心、___办事处及各分公司领导进行了工作汇报和经验交流。总经办、企划部参加了会议。会议全面分析了今年上半年营销工作面临的新问题，进一步统一了思想，明确了方向，为决战下半年营销工作做好了充分的准备。

此次会议的重点是通过回顾上半年的工作来发现问题，并制定下半年营销计划。会上，___总监回顾肯定了上半年营销工作取得的成绩。上半年，公司完成业绩x万，合作项目x多万，跟去年同期相比实现了较大的增长。他还从团队建设、营销目标、品牌策略等方面对营销中心及各分公司提出了指导意见，希望大家加强责任感，进而产生荣誉感，对公司要建立感情，对未来要树立信心。

营销中心总经理___结合公司营销主要数据，对上半年工作做了综合分析，并介绍了营销中心的管理经验和目前的人员配备、机构设置情况。下半年营销中心将成立售后部门，叶总强调：营销工作，服务才是最重要的，因此售后一定要跟上。同时希望各部门、各单位发扬团队精神，整合系统，为营销工作创造一个良好的环境和优越条件。

机电分公司___总经理在发言中说，上半年x多万的良好业绩，为完成今年目标打下了坚实基础。作为一家没有任何官方背景的民营企业，能取得现在的成就，我们凭借的是真正的实力和过硬的技术。目前机电分公司营销工作的困难主要是必须面对电力改革过程中依然存在的垄断局面，机电分公司将加强营销队伍的建设，提高业务员水平，打消客户顾虑，力争在困境中寻求突破。相信伴随着电力改革步伐的加快，公司将在未来占据更大的市场。暂时接管电物分公司总经理的___先生也就目前代管的变电站项目作了介绍，针对现阶段存在的问题发表了意见，并提出了电物营销工作中应及时解决的难题。x总也发表了个人意见，认为电物分公司当务之急是加大队伍建设的力度。

点，通过提高业务提成的方式激励商务代表，刺激销售。营销总监x总指出，调试中心在营销过程中，重点应突出我们的品牌策略。

会议结束前，x总再次作了总结讲话。就各单位提出的一些亟待解决的问题作了明示，希望大家面对复杂多变的市场，勇于挑战，自我加压，转变思路，进一步扩大销售队伍。下半年，公司将以业务推介会为抓手，重点突出“科技含量高，节能概念强”的理念，增强公司在重点区域市场的影响力，全面提升公司业务的销售。

工作上半年心得体会

在这个快速发展的时代，在紧张的竞争中浑浑噩噩地走过六个月。回顾工作上半年，不禁感叹时间过得真快。作为一个普通的职场人，感受颇多，一些喜悦、一些欣慰、一些惋惜、一些遗憾。下面就让我拿起笔，简单记录一下这六个月中的点滴收获和反思。

一、起步不易，不忘初心。

回想工作上半年初的我，面对全新的工作，那种兴奋、期待和不安是交织在一起的。刚步入职场的我似乎还有许多的事情不懂，许多的事情需要学习和适应，而六个月的时间似乎对我来说是太短了，也是很长的。但在这半年的工作中，我发现最重要的就是不忘初心，扎实学习每项工作的技能，多多了解领域内的新知识，才能更好地立足于职场。

二、学会多思考多表达，以提高自己的能力。

在工作上半年中，我自信自己已经进步了许多。其中最重要的一点是多思考多表达。以前有一些遇到的问题，苦于不知道怎么解决，或者觉得自己没有话语权，不好意思向同事提出自己的想法。可是随着时间的推移，我渐渐意识到到能够自信出声，不再自卑，这给我带来了许多自信和成功的经验。

三、体会到团队协作的重要性。

在半年的工作中，我深深地体会到团队合作的重要性，仅有自己一人之力根本不够，并且也无法真正做出有价值的工作。合作需要更多地沟通、协商、解决问题和分享信息，经常自我反思和总结，优化自己的工作流程，同时也可以为团队带来更大的成果。

四、努力学习提升自己的能力。

努力学习提升自己的能力，让自己成为一个更加专业的人，是我在半年中颇有感触的。在工作实践中，我学到了很多新知识和新技巧，但却发现有些东西自己还掌握得不够好，需要再进一步的学习和提升。无论是参加更多的培训课程、读更多的领域的书籍，或者在工作实践中多多思考、多问一些问题，都能够帮助我提高自己的能力。

五、保持积极的心态，创造美好的工作环境。

在半年的工作中，总有那么一段时间，压力十分大，有时可能会感到非常沮丧和疲劳。但这并不意味着我们要失去信心，还要保持积极的心态。不仅要放松自己，还要创造一个美好的工作环境。毕竟，在良好的环境中，我们工作效率会更高，心情也会更加愉悦，这样才能真正发挥我们最大的价值。

回想这半年，我明白，工作并不是唯一，但是在这里，我成长了，它也让我看到一个全新的自己。希望下半年，我能继续在工作中不断成长、继续实现自己的价值。

财务上半年工作心得体会

20，市水利局将牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，系统谋划水利改革目标任务，不断开创防城港水利改革发展新局面，将从以下七个思路开展工作：

一是增强水安全保障能力。加快推进防洪工程建设和中小河流治理，注重海堤建设与城市建设相结合，主要抓好推进西湾环岛堤、西湾西岸海堤、沙潭江三期工程等堤防建设，中小河流治理新建河堤及护岸3公里;抓好水源工程建设，完成大垌水库主体工程建设;扎实开展农田水利建设和高效节水灌溉，不断提高防汛防台减灾能力和城乡供水保障能力。

二是继续推进水利扶贫攻坚。通过进一步实施农村饮水安全巩固提升工程，有针对性地谋划储备水利扶贫规划项目，重点突出中型灌区配套与节水改造、冬春农田水利基本建设、山洪灾害防治预警系统等基础设施建设，多措并举改善贫困农民的生产生活环境。

三是开展节水型社会建设。强化水资源管理“三条红线”的约束作用，实行水资源消耗总量控制，大力推行工农业和生活节水，不断提高水资源利用效率，推动循环经济发展。加强饮用水水源保护，进一步建立和完善水污染事件水利快速反应机制。

四是推进水生态文明建设。积极推进河道综合整治和水环境治理，逐步推行“河长制”;强化水土流失防治和生态小流域建设，开展防城区那梭乡东山江小流域治理工程和黄沙水小流域治理工程2个项目的前期工作，持续改善城乡水生态环境。

五是加大现代农业特色示范区建设配合力度。结合现代农业特色示范区和美丽乡村建设做好水利工作，资金分配适当考虑现代农业特色示范区开展。继续做好我市饮水净化示范点建设工作。

六是提高水利现代化水平。全面加强水利综合执法，加快水利信息化建设，着力实现水利工程运行管护现代化。促进防汛决策信息化，不断建立完善山洪灾害防治预警系统等防汛抗旱应急管理系统。

七是健全完善水治理体制机制。进一步深化小型水利工程管理体制改革，统筹推进水资源管理体制、水利工程运行管护机制等方面的改革。防城区继续完善巩固改革成果，上思县、港口区和东兴市争取年底完成涉及公共安全的小型水利工程改革工作。

上半年社区工作心得体会

20xx年的上半年，社区工的主要工作，是围绕“社区建设、服务居民”这个宗旨，社区居委会在上半年继续狠抓精神文明建设、计划生育和统战侨台三大重点工作。下面是本站小编为大家收集整理的20xx上半年社区工作心得体会，欢迎大家阅读。

某某社区党总支对开展统战工作高度重视，为了深入落实各项工作目标，加强某某社区统战工作，今年，我们与街道签定了《20xx年统战工作目标管理实施方案》。随后又召开专项会议，在深刻领会上级各项精神基础上，集中讨论并具体安排了各项工作。近半年来，按照《20xx年统战工作目标管理实施方案》要求和具体分工，深入细致地开展了各项工作，取得了一定成绩20xx年社区上。

一、现将工作情况汇报如下：

(一)加强领导、健全机构，把统战工作纳入重要议事日程。

一是建立健全社区。为加强对统战工作的组织领导，成立了由社区党委书记任组长的统战工作领导小组，并把统战工作纳入社区党委。

中，做到有计划、有措施，目标明确，责任到人，为统战工作的开展在组织领导上提供了有力的保证。社区积极开展民族、宗教和侨台各项统战工作，经过建立、完善工作网络，使街道党工委和社区党总支的工作精神和要求得以顺利地贯彻执行。

(二)求真务实，开拓创新，扎实开展各项统战工作。

(三)加强统战干部队伍自身建设。一是坚持统战理论学习社区党委十分重视统战理论的学习，把统战理论学习纳入中心组理论学习中，达到学以致用，用以促学，学用相长的目的20xx年社区上半年工作总结汇总工作总结。二是加强信息调研工作，积极向上级统战部门、报刊撰写稿件，加大统战宣传力度。

(四)为切实开展好县域非公有制经济组织党建工作，自5月起，某某社区非公有制经济组织党工委，在全社区非公有制经济组织中就党建工作开展情况深入调研。

一是全面了解和掌握了全社区非公有制经济组织基本情况和党建工作开展情况。掌握了企业党组织和党员在企业中发挥作用的情况及非公有制经济组织近年来在促进自治县经济发展和社会进步中的好做法好经验、存在的主要问题。

二是全面了解了非公有制经济组织党组织在领导班子建设、选拔党组织负责人、发展党员、党员队伍管理、工作机制、作用发挥、群众反映和党员干部开展教育培训工作等方面存在的问题。

三是全面了解了非公有制经济组织党组织开展“创先争优”等活动的情况，重视程度、取得的成就和存在问题。四是全面了解了规模以下企业生产建设情况，党组织组建情况和存在问题。

此次活动的施行使我社区的工会发展成三家。此外，为切实加强社区非公有制经济组织社会治安综合基层建设，夯实基层维护社会稳定和构建平安某某社区的根基，社区党总支在非公经济组织中制定了相关的规章制度。

半年来，某某社区统战工作虽然取得了一定的成效，但离区委、街道党工委统战部的要求还存在着一定的差距，我们将进一步加强对统战工作的认识和领导，不断查找工作中的不足，以创新的精神、开拓的思路、扎实的作风做好今后的统战工作，为构建和谐社会发挥积极作用。

二、

工作思路：20xx年下半年，某某社区统战工作将坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻落实区委、街道党工委会议精神，紧紧围绕跨越式发展和长治久安两大主题，认真做好以民族、宗教工作;广泛联系各界人士;强化统战干部队伍的思想作风建设，全面提高新时期统战工作的水平。

工作要点：

1、加强对新时期统一战线方针政策的大力宣传，对不断涌现出来的统一战线典型人物和先进事迹进行宣传表彰，大造声势，努力扩大统一战线的社会影响力。

2、改进工作方法，建立健全统战工作机制。

一是不断改进工作的方式方法，经常深入基层，广泛接触和团结在群众中有一定威望和代表性的人士，主动听取他们的呼声，了解其思想动态，努力解决统战工作中存在的突出问题。二是进一步建立《领导干部联系宗教活动场所与宗教人士谈话制度》的落实工作。三是做好两节慰问及平时关心统战人士疾苦的工作，及时把党和政府的关怀送到每位统战人士手中，进一步密切党群关系，增强党的凝聚力。五是继续做好信访及落实政策的遗留问题工作，热情接待群众来信来访，切实为群众办好事、办实事。

3、积极引导民族宗教工作，营造和谐社会氛围20xx年社区上半年工作总结汇总工作总结。

一是继续把做好宗教工作作为维护社会政治稳定的一项治本措施来抓，积极开展意识形态领域反分裂反渗透斗争再教育，坚决抵御民族分裂主义和宗教极端思想渗透，严加防范“”等邪教组织死灰复燃。二是全面正确地贯彻执行党的宗教政策，尊重和保护公民的宗教信仰自由，引导信教群众遵纪守法，依法开展宗教活动，确保宗教活动做到“五个不干预”。三是深入落实宗教工作制度，依法加强对宗教事务的管理，坚决打击非法宗教活动，杜绝跨地区宗教活动，切实做好抵御境外利用宗教对我县进行渗透的工作。

4、进一步推进社区统战工作。

一是组织学习、宣传好党和政府的各项方针政策，做好统战成员，尤其是党外代表性人士的思想政治工作。二是围绕中心，服务大局，引导统战成员积极参与社区民主管理和民主监督，促进基层民主政治建设。三是了解、掌握居住或工作在社区的统战成员的情况，及时反馈重要信息，理顺情绪、协调关系、化解矛盾、维护稳定。四是贯彻执行有关法律、法规和条例，维护统战成员的合法权益，切实为统战成员做好服务。通过建立完善社区统战工作组织网络，不断建立健全社区统战工作制度，制定详细的活动计划，有特色的开展社区统战工作。

5、加强统战部门和统战干部队伍建设。

一是加强组织领导，建立健全有效的学习考核和激励机制;落实领导责任。二是进一步整顿工作作风，树立部门的良好形象，牢固树立为基层服务的意识，坚持一切从实际出发，了解掌握新形势下出现的新问题、理出新思路，努力开创统战工作的新局面。

一、以社区党建为核心，全面推进社区建设。

4、创新特色支部，丰富活动，凝聚人心。虽然支部党员不多，但是党员上下都齐心齐力，团结一致，支部被街道评为20xx年特色支部，为创新特色，我们坚持“组织搭台、党员唱戏”，组织了一系列活动，如：腊八节为老党员送腊八粥、迎新年春茶话会、组织党员参观华润超市生鲜食品加工厂、太子湾公园踏青、清洁天运路活动、七一前夕慰问老党员、表彰党员积极分子、开展迎七一第二届青少年艺术节晚会和团团圆圆包水饺活动。

二、坚持以人为本，服务居民。

我们始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。着重做好民生工作：

2、服务失业人员：摸清社区失业人员人数，现有失业人员9人，为其建立信息。上半年开展城镇居民就业调查，社区共有就业年龄段城镇居民425人，社区分别做好统计，分类管理20xx年社区上半年工作总结汇总工作总结。

3、服务退休人员：现有退休人员32人，举办迎新春退休人员茶话会，组织退休人员去宋城游玩，组织退休人员体检，邀请红会医院的专家来社区开设“亲近夕阳关爱老人”的健康讲座，上半年共看望退休人员1人。

4、服务残疾人员：开展第二十次“全国助残日”活动，利用黑板版、橱窗、横幅等大力宣传助残日，组织社工上门慰问残疾人2户，开展残疾人就业工作，开展便民活动、健康知识讲座、康复培训等，成立康复站。

5、服务老年人：社区装修18幢一楼开放了老年活动室，提供麻将、扑克牌、健身、聊天、阅报等项目;居家养老2人。

三、文化生活“四推进”，文明素质上档次。

1、推进未成年人思想道德教育，提升未成年人综合素质。社区在往年未成年人工作的基础上，找准未成年人思想道德教育新角度，成立阳光青少年俱乐部和图书飘流站，在公民爱心日捐款330元，书40本，建立do城试验基地，即“体验式教育”，以丰富多彩的体验活动，将孩子们的课余生活提升一个层次，让他们在玩中学到乐趣。寒假期间组织中小学生“到天运路商家发放宣传禁烟手册”、“红红火火自制灯笼”、“清洁天运路等活动。

2、推进文明建设，加强辖区整体素质。社区举办迎新春党员茶话会、退休人员茶话会、文艺骨干茶话会等形式，加强社区与居民之间的沟通;发动党员、居民为春风行动捐款2150元，玉树地震捐款5930元，西南旱区捐款4943.5元;为加强社区与天运路商铺之间互相联系和沟通，社区工作人员上门到每家天运路商铺发放《给天运路商家的一封信》，成立天运路一条街qq群、成立天运路一条街志愿服务者、do城青少年试验基地，《浙报》、《杭报》、《都市快报》、《钱江晚报》刊登;根据分层管理和结合社区实际，社区上半年成立社区同乡小分队，目前成立了杭州小分队、温州小分队、台州小分队;社区成立“秀吧”有k吧、影吧、书吧、网吧、聊法吧等，使一设一品初具规模，丰富居民文化生活;成立业主委员会筹备小组;在旁晚时分增添小区背景音乐，劳累了一天的居民朋友走进小区就能听到优美的轻音乐，舒缓一天的压力，放松心情，不断提升小区档次，创造良好环境和氛围。

3、推进科普工作，提高辖区人员的生活质量。上半年社区争创杭州市科普示范社区，因此社区以“贴近生活、科学生活”为目标，进行科普宣传，社区利用科普画廊进行“远离毒品”、“防震减灾”“生活健康常识”等主题的宣传，建立10个科普楼群，并利用小组长、党员会、社区干部例会等多种渠道向居民进行科普宣传。与此同时，社区以“活动促宣传”为理念，开展亲子1+1绿色行动低碳生活”活动、“迈向低碳生活”为主题的科普讲座、邀请红会医院的专家来社区开设“亲近夕阳关爱老人”的健康讲座、活动等，增加居民科学意识的同时，让科学常识在居民脑中根深蒂固。

4、推进文化活动工作，促进社区和谐发展。一是搞好各类宣传。上半年，社区上报区、街道各类信息62篇，录用35篇;简报2期;二是开展多彩活动20xx年社区上半年工作总结汇总20xx年社区上半年工作总结汇总。元宵节举办元宵灯会和“情系天运欢度元宵”晚会、“与雷锋同行迎三八妇女节”的公益志愿为民服务活动、庆“三八”登高祈福活动、“绿色花卉展”、第二届少儿艺术节暨社区同乡小分队启动仪式、组织中学生开展“家门口的do都城”体验活动，三是成立太极拳队。杭州体育局局长赵荣福亲临天运社区，为社区内广大太极拳爱好者亲授“太极导引功”。

四、加强管理，促环境提升。

1、社区物业携手合作，整改小区环境。上半年，社区每日加强对小区的巡查力度，认真做好保序保洁工作，发现问题，及时处理，因种种原因天运路至今未交付，道路保洁却(最新20xx年银行员工工作总结)是社区在保洁，社区原有一名4050人员和一名临时工，工资费用都是社区支付，社区经与物业沟通于5月1日起天运路商铺人行道有物业派人清扫，下面道路有社区清扫，社区保留一名4050人员，节省开支，开始由于刚交接，清扫不到位，居民投诉较多，社区、物业多次沟通协调，现慢慢走入正轨;2、积极开展清洁活动，提升文明程度。在“清洁家园健康生活”和“万名市民清洁大行动”中社区组织中小学生、物业、党员清扫天运路，组织党员清洁绿化带1次，为共创绿色社区，社区与物业在小区内拔草2次;3、丰富活动，争创市级绿色社区。为争创市级绿色社区，社区精心制作一批环保袋，印有低碳生活、绿色社区字样和社区社标，分发到每户居民家长、植树节前夕举办“大手牵小手春日护绿忙”种树藤活动、与天运幼儿园共同举办“一元钱一瓶水，爱润云贵少年”的捐款活动期间向家长、小朋友发放低碳生活倡议书和环保袋、六·五世界环境日举办便民服务、家庭花卉展示、宣传画册、展板展示。

五、抓协调、聚合力，发挥共建优势。

依托社区共建单位良好的优势，共建单位也在各自的优势及能力范围内从不同方面给予了社区大力支持。正因为有了他们的支持和参与，社区的创建工作才能有声有色地开展起来。我们不定期上门向共建共驻单位领导汇报社区工作情况，探讨共建中的新情况、新问题,研究制定解决问题的具体办法和措施，挖掘共建资源，加强协作，努力实现“共驻、共享、共谋发展”，如天运路上门楼因风吹雨淋、年久等原因，门楼颜色脱落、外层剥落，影响美观也带来安全隐患，为此社区积极与物业多次协调，物业也非常重视，对天运路门楼进行重新整修;上半年发生2起采荷分校4名学生在我小区楼顶和地下室睡觉不回家，社区及时与学校联系，学校也非常重视马上派人到社区查看确认并与学生家长联系，避免发生意外，共建中，我们紧密结合实际，发挥共建优势，开展形式多样的活动。在社区开展的各项活动中，都活跃着共建单位的身影，如“情系天运欢度元宵”晚会,物业、文体中心、华润超市出节目参与、与物业共同举办登高祈福庆“三八”活动、与天运幼儿园共同举办“一元钱一瓶水，爱润云贵少年”的捐款活动、组织党员参观了华润万家超市的生鲜食品加工间、“六一节”慰问天运幼儿园的小朋友给他们送去积木、橡皮泥等玩具、拉进了社区与共建单位、居民之间的距离，营造了共建共驻的和谐氛围。通过活动，为加强联系，增进感情搭建了良好的共建平台，为促进社区的文明创建、社会和谐起到积极作用。

六、加强治理，促平安稳定。

上半年保安还进行消防大练兵，获得周围居民好评;三是抓好依普宣教。上半年，社区充分利用黑板报、宣传栏向居民宣传严禁赌博、严禁毒品，教育广大居民提高思想意识，法律意识。同时，加强对青少年学生法制、道德、禁毒等教育，提高了青少年学生的法制观念;四是进一步加强监督物业管理，并根据检查结果和居民反映的问题及时与物业沟通，督促他们及时整改。五是强化治安管理。首先是加强出租屋管理，上半年分别召开房东会议和美容美院会议，再次是加强流动人口管理，通过上门走访、暗访等形式对社区内流动人口、出租房逐院进行梳理，重新登记造册。

社区下半年计划和打算：

1、积极做好第六次人口普查工作。

2、建立一处生育文化园。

3、新增一处室外健身场所。

4、成立业主委员会。

6、争创市级绿色社区和规范化养犬社区。

以上是天运社区上半年工作汇报，我们决心在以后的工作中，要以服务为主体、以民主为目标、以创建为动力，以服务群众为宗旨。通过各种途径，全力做好协调沟通工作，切实为居民办实事，为社区的安居、和谐尽心尽责，从而推动社区各项工作更上台阶。把社区营造成一个管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、组织和谐、人际和谐的新型现代化和谐社区。

半年。

工作总结范文。

：在街道、街道党工委、办事处领导的关怀和指导下，在社区成员单位、社区居民鼎立支持下，社区居委会一班人开拓进取、努力工作。“团结、务实、高效、廉洁”，在xx年上半年的工作中取得了一定成绩。

一、创建工作。

创建全国文明城市活动是从去年年中开始的。为此，社区居委会及时进行了部署，成立了创建领导小组，召开了创建动员会和社区成员单位，特别是合智物业公司进行了沟通协商，进行了分工。从宣传、组织、措施、落实等各方面进行了大量工作。我们结合环保模范城市的创建，省生态人居活动小区的创建，全国绿色社区的创建等，综合性地、全方位地打造社区。

据不完全统计，我们为营造创建气氛，在各住宅小区、公园等悬挂横幅标语三十余条(分批分次);出版宣传栏、墙报10期;举办书画摄影展览一次;评选社区儿童靓照展一次;在电子显示屏滚动播出“城市精神”、“公民道德规范”等口号、内容三十多条;举行大型联欢活动：如春节游园、“五·一”大联欢、“七·一”大联欢、腰鼓比赛等七次，参加者近达万人次。

为使社区商家、单位、居民都知晓创建文明城市的意义、内容，我们张贴了许多招贴画，深入各小区、楼栋、单元发放宣传资料上千份;结合集会活动进行创建知识问答两次;进入社区居民家庭走访五十多家;走访社区成员单位多次、数十家。

为迎检，我们对社区档案、资料进行了两次大规模整理;对重要的基础资料都输入电脑保存，特别是对居委会成立以来摄录下来的数千张图片进行归纳整理，制作了电子相册，极大地方便了工作合智物业公司在环境、卫生、绿化、管理等各方面也做出了巨大努力，为创建工作立下汗马功劳，成绩有目共睹。

社区新获得了“成都十大年度社区”、“成都楼市最满意住区”、“四川省生态人居活动小区”、“全国绿色社区”等光荣称号，迎接了街道、区、市、省和国家各级各部门的检查、指导数十次。现在，又作为成都市的窗口，列为创建国家文明城市必检单位。时间紧、任务重、压力大，但我们有决心有信心继续努力，不断整改，一定圆满完成上级部门交给的迎检任务，为成都市创建工作做出贡献。

二、居务工作。

围绕“社区建设、服务居民”这个宗旨，社区居委会在上半年继续狠抓精神文明建设、计划生育和统战侨台三大重点工作。

在精神文明建设工作中，重点又放在抓社区问题活动方面。上半年我们社区除积极参与区、市、街道组织的各种文体宣传活动外，立足自身、重在参与，动员社区居民开展日常文体活动。在社区文体协会组织下，各支文体队伍都常年进行正常活动。星期一至星期五，从清晨到晚上，每天都能看见居民文体活动的场面，特别是太极拳队、歌咏队、舞蹈队、腰鼓队以及新组建的器乐小合唱队，活动都开展的有声有色，卓有成效。在红牌楼街道辖区运动会中，丽都社区取得了可喜的成绩：乒乓球团体第一名;男女乒乓球单打第一名;游泳十个项目，丽都社区获得了七个第一名，共十五个奖项。通过这些活动，居民们互相认识、互相交流、增进团结、增加了解，创造出了和谐的社区气氛。在此，社区居委会向各位社区文体活动中涌现出来的积极分子、中坚力量表示敬佩和感谢!

精神文明建设还包括居民的整体素质、日常行为、邻里友善等方方面面的内容。社区居委会一班人依靠居民组长、协会成员、积极分子共同做好社区和谐工作。老人病了，我们组织群众上门看望;小孩放假了，我们联系居民志愿者组织他们活动;邻里之间发生纠纷，我们上门劝解;居民们有意见、建议，我们耐心倾听，及时反映、解决……。上半年，我们接待、走访居民百多人次;进行家庭上门访问100余家;排解邻里纠纷二十多次;向上级部门和有关单位反映问题十多次，对居民不文明、不和谐的行为举止，随时进行劝导、教育。

我们还结合创建工作，对居民养狗饶民、车辆乱停放等老大难问题坚持不懈地进行工作特别是对c区后门、幸福时光周边的出摊占道、聚众打麻将、小商贩、收荒匠、无序聚集等严重影响社区环境、社区治安的现象进行了整顿，其中包括联系派出所、综治办、执法中队进行的综合整治四次，改善了该区域状况。

今年的创建任务很重，下半年的工作量肯定更大20xx年社区上半年工作总结汇总工作总结。开展第二批共产党员。

先进性教育。

活动已经揭开序幕。我们深深感觉到肩头的担子沉重，群众的希望，上级的要求都鞭策着我们前进。我们希望在座的代表们，一如既往的支持居委会的工作，主动参与社区建设各项活动，共同打造社会主义新型文明社区，实现创建国家级文明社区的宏伟目标。

工作上半年心得体会

工作上半年已经过去了，回首这半年的工作历程，让我感悟良多。这半年，我收获了许多成功的经验，也深刻地认识到了自己的不足之处。

第二段：成果。

在这半年中，我从一个新手逐渐成长为一个有经验的员工。在工作上，我不断尝试新事物，勇于创新，努力发掘自己的潜力。在团队合作中，我积极发挥个人的优势，为团队提供最大的帮助。在完成工作中，我注重细节，不断完善自己的技能，提高自己的工作效率和能力。

第三段：困境。

然而，在工作中我也经历了许多不为人知的艰难。有时候，我会陷入工作的繁琐与焦虑之中，难以让自己保持轻松愉悦的状态。这种状态带来的物质/精神成本毫无疑问会极大的推高个人的工作难度与效率。

第四段：提升。

因此，我在后期工作中更加注重工作中的一些细节方面。比如利用佳珂糖，明显提升体内的甜度达到良好的心情所需的糖分。同时，我也会定期对自己进行调整，积极地寻求提升自己的方法，不断努力，不断进步。

第五段：未来展望。

回顾这半年，我深深地意识到，在工作中，深入发掘自己的优点和不足，及时调整自我，寻找提高的方法，是非常重要的。未来，我将继续以积极的态度和进取的精神去做好自己的工作，并寻找更高更广的平台，为自己的人生和职业生涯谱写崭新的篇章。

工作上半年心得体会

在人们的生活中，工作是一种不可避免的现实，而每年的工作会被分为两个半年，上半年和下半年。对于每一个人来说，工作上半年的成功与否将会决定他/她在接下来的时间里将会面临什么样的挑战。在本文中，我将分享我在工作上半年中的心得体会。

第二段：认真对待工作。

在过去的半年中，我发现认真对待工作是获得成功的关键。一份工作并不是单纯地完成任务和拿到薪水，而是要求你投入真实的精力，实际了解工作内容和目标，时刻保持积极的心态。这样，你就能更好地快速成长，并有更多的机会去接受工作的挑战。

第三段：沟通交流的重要性。

除了在工作中认真对待任务之外，沟通交流也是必不可少的。一份工作通常需要团队合作，而团队合作就需要大家相互理解和帮助。在我的例子中，我发现与组员的良好沟通和交流非常重要。通过经常和他们交流，我能够明确我的工作职责和自己的工作进展情况，以便能够采取更好的决策和管理员控制，最终提高我们的整个团队效率。

第四段：合理计划工作时间。

合理计划工作时间对于工作的成功非常重要。在每一个工作条件下，时间总是有限的，而任务总是有多个。这种状态要求你有一个合理的计划来规划你的时间，并确保你的工作进展如期进行。在我实际的工作情况中，我确立了一个具有挑战性和可行性的计划，不仅使我能够更加有效地完成我的工作，还可以保证我的进展合理。

第五段：结论。

在上半年的工作中，我深刻地认识到了成功需要一定的努力和奋斗，但成功不是凭空出现，它实际上是由你的思想和能力决定的。通过改变自己的工作方式，去充实自己，获得更多的合作机会，也可以突破自己的极限。保持良好的心态，根据自己的工作计划和时间表进行工作，共享开放和积极的环境与他人交流，无疑是过去半年工作中最重要的几个元素。在未来的工作日子里，我将继续坚持这些原则，并努力把它们发挥到极致，来更好地提高自己的价值和素质。

工作上半年心得体会范文

在工作中，每个人都希望能够取得令人满意的成果，追求卓越的表现。回顾上半年工作的经历，我从中收获了很多心得和体会。本文将围绕五个方面进行探讨，分别是目标定位、时间管理、团队合作、问题解决和个人成长，希望能够对读者有所启发。

首先，目标定位是工作中至关重要的一环。在上半年的工作中，我学会了设定明确的目标，并将其以可量化的方式表达出来。通过确立目标，我能够更加清晰地知道自己需要达到什么样的结果，从而更有针对性地安排工作计划。同时，设定目标也有助于我更好地理解工作重点和优先级，不再盲目地进行琐碎的事务处理，而是将更多的时间和精力投入到关键任务上，取得了更好的成效。

其次，时间管理也是工作中不可忽视的方面。在快节奏的工作环境中，我们常常感到时间不够用，任务无法完成。上半年，我学会了进行合理的时间安排并严格执行。我充分利用早晨的宝贵时间，制定每日工作计划，并将其分解为小任务，以便更好地掌控时间进度。此外，我也学会了合理安排休息和调整心态，避免过度劳累和不必要的压力。通过精细的时间管理，我成功地提高了工作效率，同时也拥有了更多的个人时间。

团队合作是工作中必不可少的一环，也是实现协同效应的重要方式。上半年的工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。通过与团队成员一起共同努力，我能够获得更多的意见和建议，从而更好地解决问题和提出创新性的解决方案。在团队合作中，我学会了倾听他人的观点，尊重不同意见，并能够灵活地调整自己的思维方式。这样的团队合作精神极大地促进了工作的进展，提高了整个团队的绩效。

在工作中，问题的出现是不可避免的。然而，解决问题并不是一件容易的事情。在上半年的工作中，我深刻领悟到了问题解决的重要性。当问题出现时，我学会了冷静思考，明确问题的本质和根源。通过彻底分析问题，我能够找到合适的解决方案，给出恰当的建议。同时，我也学会了主动与他人沟通，征求他们的帮助和观点，以促进问题的解决。通过不断解决问题，我不仅提高了自己的专业能力，也积累了宝贵的经验。

最后，个人成长是工作中最重要的方面之一。在上半年的工作中，我注重自我反思和反馈。我不断总结经验教训，发掘自身的优点和不足，并设定个人发展的目标和计划。同时，我也积极参加各种培训和学习机会，不断提升自己的专业知识和技能。通过个人成长，我能够更好地适应工作的变化和挑战，为自己的职业发展打下坚实的基础。

总而言之，上半年工作的经历给我带来了许多心得和体会。在目标定位、时间管理、团队合作、问题解决和个人成长等方面的不断努力，让我收获了更多的工作成果和个人成长。希望在接下来的工作中，能够继续发挥所长，不断超越自我，取得更好的成绩。

工作上半年心得体会总结

近半年的工作阅历，让我获益匪浅。在这段时间里，我在实践中不断积累经验，不断成长，也意识到自己在职场上仍有不足之处。以下是我对上半年工作的心得体会，也是对自己的总结和反思。

首先，我认识到了工作中的重要性。工作是我们获得成就感和自我实现的途径，也是实现自我价值的一种方式。每一份工作都有它的独特价值，而我们应该全身心地投入其中。在上半年的工作中，我努力将工作与个人发展结合起来，不断学习和提升自己的能力，将自己的优势发挥到最大程度。只有真正认识到工作的重要性，我们才能在职场中立足并取得更大的成就。

其次，我明白了团队合作的重要性。团队的成功不仅仅依赖于个人的努力，更需要团队成员之间的协作和配合。在工作中，我时刻保持与同事的良好沟通和合作，积极参与团队活动，共同推动项目的进展。通过与不同背景、不同专业的同事一起工作，我深刻体会到了团队合作的力量。只有建立良好的团队合作关系，我们才能碰撞出更多的火花，更好地完成工作任务。

再次，我认识到了自我管理的必要性。职场是一个充满竞争和压力的环境，我们需要有一定的自我管理和自我激励能力，才能更好地应对挑战。在过去的半年里，我逐渐学会了合理安排自己的时间和精力，将工作和生活平衡起来。我也通过不断培养自己的自信心和积极心态，面对工作中的困难和挑战，保持积极向上的态度。在今后的工作中，我将进一步提升自我管理能力，更好地应对职场的各种挑战。

此外，我也明白了持续学习的重要性。职场是一个变化快速的环境，我们需要不断学习和更新知识，才能跟上时代的步伐。在上半年的工作中，我不仅通过参加培训和研讨会等方式，不断学习新知识和技能，还积极参与团队项目，与同事交流学习。通过学习，我提升了自己的专业能力，也拓宽了自己的视野和思维方式。持续学习不仅让我们不断进步，也让我们更有竞争力，更好地应对职场的挑战。

最后，我明白了坚持不懈的重要性。在职场中，我们会遇到各种困难和挫折，需要有坚持不懈的毅力和勇气。在过去的半年里，我也面临了一些困难和挑战，但我从未放弃，一直坚持努力。坚持不懈是我工作的底气，也是我能够克服困难、取得成就的关键。只有坚持不懈，我们才能创造更多的机遇和成功。

总之，这半年的工作经历让我受益良多。通过对自己的总结和反思，我认识到了工作的重要性、团队合作的重要性、自我管理的必要性、持续学习的重要性以及坚持不懈的重要性。我会将这些体会与经验运用到今后的工作中，不断提高自己的能力，追求更好的职业生涯。我相信，在不断学习和努力的过程中，我会取得更大的成就。

工作上半年心得体会总结

工作是我们每个人生活中不可或缺的一部分，而每个阶段的工作都有不同的经历与感悟。回顾过去的上半年，我不禁深思自己在工作中所得到的成长与收获。下面将从职业发展、工作技能、人际关系、工作态度以及未来规划五个方面展开，总结过去半年的心得体会。

首先，在职业发展方面，经过这半年的工作，我开始对自己所从事的领域有了更深入的了解。我积极参与各种培训和学习机会，提高自己的专业技能。同时，通过和同事的交流和合作，我拓宽了自己的视野，增强了对行业动向的敏感度。在下半年，我将继续保持学习的态度，不断挑战自己，提升职业素养，为未来的发展打下更坚实的基础。

其次，在工作技能方面，我深感自己在过去的半年中得到了快速进步。在工作中，我始终保持积极主动的态度，通过不断学习和实践，我提高了自己的工作效率和质量。在解决问题时，我能够更快地找到问题的关键所在，并采取有效的方法予以解决。在下半年，我将进一步提高自己的技能水平，学习更多的实用工具和方法，以更好地应对工作中的挑战。

第三，人际关系对于工作的重要性不言而喻。在这半年中，我意识到与同事和领导之间的良好合作关系对于工作的顺利进行至关重要。我注重与同事的沟通和合作，及时反馈和倾听对方的意见和建议。同时，我也学会了更好地与领导沟通，及时向领导汇报工作进度等信息。通过积极主动地与他人合作，我不仅在工作中获得支持和帮助，也加深了彼此间的信任和了解。

第四，在工作态度方面，我始终坚持做到专注、细致、负责。我时刻保持高度的工作热情和积极的态度，主动解决问题和面对挑战。无论遇到什么样的困难，我都会积极寻求解决方案，并与团队一起努力。同时，我也学会了平衡自己的工作和生活，合理安排时间，确保工作和个人发展的均衡。在下半年，我将保持良好的工作态度，进一步增强责任心和执行力，做好每一个工作任务。

最后，在规划方面，我认为制定明确的目标和计划对于未来的发展非常重要。通过上半年的工作经验和反思，我已经有了更清晰的职业规划和发展方向。我将继续努力提升自己的专业能力，争取更多的机会和挑战，为实现自己的职业目标不断努力。同时，我也希望能够培养良好的学习和思考习惯，不断开拓自己的知识面，为人生的长远发展打下更坚实的基础。

总结来说，在过去的上半年中，我在职业发展、工作技能、人际关系、工作态度以及未来规划等方面都有所收获和进步。在接下来的下半年中，我将继续努力，克服困难，学习更多，并通过实际行动来证实自己的成长和价值。只有不断发展自己，提高自身素质，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地，实现自己的人生目标。

年上半年工作心得体会

转眼已经到了_年7月份，根据自身的实际情况，我对自己_年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。

一、岗位职责。

作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。

二、业务情况。

_年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。

三、团队协作。

上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。

四、存在问题。

1.自我学习力不够，总是需要鞭策。

2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法。

3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施。

五、解决方法。

1.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划。

3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。

以上就是我对_年上半年的工作心得，在工作心得中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力!

年上半年工作心得体会

在20xx年上半年这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结分享。

各位同仁：上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20xx年半。

大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结。

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

a、直营门店全年任务及达成。

前年同期我们在为月销售突破万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

b、1-6月亏损门店情况。

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈。

合同。

时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求;。

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理提升聚客能力。

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象。

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

a、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

b、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

c、统一门店装修标准。

d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质。

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

2、完善商品体系转变盈利模式。

(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石。

(1)、改善员工工作生活条件。

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

a、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

b、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

(2)、要关注员工的成长和进步。

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

4、建立全员绩效考评系统。

年初的。

工作报告。

我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们必将有一个更加美好的明天。

时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面。

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面。

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作。

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，

私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获。

半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、

1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作。

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度。

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足。

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

(一)、强化自制力。

(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习，提高自身素质。

积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

工作上半年心得体会范文

今年上半年，我在工作岗位上经历了许多挑战和收获。这半年无论是在个人能力的提升还是团队合作的实践中，我都获得了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在上班半年的心得和体会，并总结出一些对于工作和职业发展的启示。

第二段：工作态度的重要性。

在这半年的工作中，我深刻体会到了工作态度的重要性。一个积极主动并且认真负责的态度，不仅能够提高工作效率，还可以树立起自己在团队中的形象和信誉。我努力确保每个工作任务都能及时完成，不断学习新知识和技能，以应对日益变化的工作环境。我还积极与同事合作，共同解决问题，使整个团队都能够更好地实现目标。通过这些努力，我感受到了工作中态度的力量，并意识到了如何通过良好的态度提升自己和团队的综合实力。

第三段：逆境中的成长。

工作生涯中难免会遇到挑战和困难，而在上半年的工作中，我也遇到了一些困难和逆境。然而，我尝试从困境中寻找机会，从失败中汲取教训。面对挫折，我积极反思自己的表现，寻找改进之处，并与同事一起探索解决问题的方法。我也不断扩大自己的知识和技能储备，提高自己的专业水平，以更好地应对未来可能的挑战。逆境让我成长，也让我更加坚定了未来工作中的信心。

第四段：团队合作的重要性。

团队合作是工作中不可或缺的一部分，也是我在上半年工作中最深刻的体会之一。通过与同事合作完成项目，我意识到一个高效团队的重要性。一个团队如果能够互相信任并具备良好的沟通和协作能力，将事半功倍地完成工作。我学会了倾听与理解，学会了与人建立互信的关系。与同事相互支持，互相学习和成长，成为了我在上半年工作中的巨大动力。

第五段：对未来的展望。

在这半年的工作中，我不断进步和成长，积累了许多宝贵的经验和教训。这些经验和教训将成为我未来工作中的财富和指南。我希望在未来的工作中，能够继续保持良好的工作态度和团队合作精神。我将继续不断学习和提升自己的专业水平，为自己和团队的成功做出更大的贡献。虽然工作中会遇到各种挑战和困难，但我相信只要保持积极的心态和正确的工作方法，我一定能够面对任何困难并取得更大的成绩。

总结：在这半年的工作中，我从工作态度、逆境中的成长以及团队合作等方面获得了许多宝贵的经验和教训。这些经验和教训将指导着我未来的工作和职业发展。我相信只要保持良好的态度和不断进取，我就能够在未来的工作中取得更大的成就。

工作上半年心得体会总结

第一段：引言（100字）。

在工作上半年的时间里，我经历了许多挑战和机遇。这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将总结和分享我的工作上半年的心得和体会。

第二段：挑战与成长（300字）。

在工作上半年的过程中，我面临了许多挑战。首先，我遇到了一个新项目，对于该项目的理解和掌握需要一定的时间。但是，通过努力学习和不断实践，我逐渐熟悉了工作的流程和要求。其次，团队协作也是一个巨大的挑战。我在合作中遇到了与其他成员的意见不合和沟通不畅的情况，但我意识到只有通过积极的沟通和灵活的思维，我们才能更好地解决问题并实现目标。通过这些挑战，我成长了许多，我变得更加自信和成熟。

第三段：技能与知识的提升（300字）。

在工作的上半年里，我意识到技能和知识的提升是一项持续不断的任务。为了不断提升自己，我主动参加了培训课程和学习班，并且定期阅读与工作相关的书籍和文章。我扩展了自己的专业知识，并学会了应对和解决各种工作中的问题。此外，我也不断提高自己的技能，比如沟通技巧、团队管理和决策能力等。通过不断学习和提升，我在工作中能更好地应对各种挑战，并提供更专业的服务。

第四段：积极心态与工作态度（300字）。

在工作的上半年里，我养成了积极的心态和良好的工作态度。我相信，成功源于积极的思维和态度。无论遇到什么问题和困难，我都会积极面对并主动解决。我坚信团队合作的力量，能够通过共同的努力和协作实现更大的目标。同时，我也非常注重细节和精确性，尽力保证工作的质量和效率。通过积极的心态和良好的工作态度，我能够更好地应对工作上的各种挑战，并与团队取得良好的合作关系。

第五段：未来展望与总结（200字）。

回顾工作上半年的经历和体会，我感到非常满足和自豪。我不仅取得了一定的成绩，而且积累了宝贵的经验和教训。通过这段时间的努力和收获，我对未来有了更清晰的展望。我将继续保持积极的工作态度和良好的团队合作精神，提升自己的专业技能和知识水平。同时，我也会不断挑战自己，追求更高的职业目标和个人成长。我相信，只要坚持努力，相信自己，就能够取得更大的成就。

银行上半年工作心得体会

半年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我半年来的工作情况及下步打算汇报如下：

半年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，主动向客户营销我行产品，如基金，信用卡，理财等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。

时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的'客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

在即将到来的半年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

上半年工作总结心得体会

幼教上半年工作心得体会

半年的工作即将结束，回顾半年来，在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步，当然也存在着不足。现将半年来德、能、勤、绩总结于后，为今后的工作开展奠定良好的基础。现对幼儿教学工作总结如下。

一、政治思想方面。

我积极参加时事政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，关心、爱护每一位幼儿，严格遵守学校的规章制度。

二、保教工作。

1、扎实抓好教育教学工作。

工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习，观摩其他教师上课，积极参加园本教研活动，以新《纲要》为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题，制定出切实可行的月计划、周计划，并认真组织好半日活动。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为基本活动，使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

半年以来，根据幼儿的年龄特点，将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统美德教育，开展了多次主题活动，培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪，使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等，变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝，家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了，愿意主动与人打招呼了。

2、全身心的投入，保教结合，热爱尊重理解幼儿。

本年度我担任小班班主任，并担任保育员。这个班有__个小朋友，而且年龄还很小，还很不懂事。别说自理能力了，就连一点的纪律概念都没有。针对这一情况，我们三位教师共同协商，把班的纪律及自立能力一起抓、同时抓。经过努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。

自立能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更有信心，更积极地做好事情，完成任务。而我们老师做到适时帮助，以提高幼儿的自立能力，并及时与家长沟通，争取家长配合。就纪律方面：对少部分幼儿出现的不良行为，我采取的是及时分析原因，该批评的批评，并给予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到遵守纪律。

在我们的努力下，幼儿开始喜欢上幼儿园了，喜欢与小朋友一起上课、做游戏了，也结实了许多好朋友。他们还学会了不少礼貌用语，有了初步的生活自立能力。在教学方面，幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高，特别是念儿歌、听故事、唱歌等方面，有了很好的成绩。幼儿在身心愉快的气氛中，生长也特别好，出勤率较高。

在保育方面，我能积极主动地搞好工作，保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。

3、家园工作。

家园联系是保证。在工作中，我经常与家长保持联系，了解幼儿家庭教育环境，通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话，及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况，反馈孩子在家的信息，使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。

三、钻研业务，悉心育人。

作为一名教师不仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质，在工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，看到好的信息及时摘录下来，不断为自己充电。同时向有经验的教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己在授课水平上有所提高。在幼儿园赛课活动中，得到了领导和同事们的肯定。

四、认识不足，努力进步。

通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也有所提高。但这还远远不够，在环境为教学的服务上还缺乏主动性。我将在新的半年里继续多学，多思、多试，努力把工作做得更好。

员工上半年工作心得体会

从开展警示教育月以来，我自己不断加强政治理论和税收业务知识的学习，认真学习党的十七届五中全和中纪委十七届六次全会公报、以及《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》等政治理论篇目。同时，我还认真研读了《党员的争与让》、《领导干部要有敬畏之心》等十几篇文章。认真学习税收法律法规和各项税收政策，努力提高组织领导能力，业务工作能力，务实各项素质基础。严格遵守党风廉政制度，坚持民主集中制原则，团结班子成员，树立正确的政绩观和权力观，解放思想、实事求是。明晰工作思路，积极探索做好各项工作的有效方法，在履行职责的过程中严格要求自己，严格管理自己、严格监督自己，认真履行工作职责，团结全局同志较好地完成了局党组安排部署的各项工作任务。

一、严于律己，勤政廉洁，做好表率。

通过今天的民主生活会，进一步加强了自身廉洁自律，规范从政的信心。我要从以下三个方面规范自己。

1、《廉政准则》明确了哪里是不能入的禁区，哪些是不能触的高压线。如果党员领导干部财迷心窍、官迷心窍、色迷心窍，走入禁区，触动高压线，心得体会就必然受到党纪国法的严厉惩罚，轻则名誉受损，重则身败名裂、断送前程、祸及家人。因此，自己必须抓好《廉政准则》的学习，把《廉政准则》熟记于心，全面、透彻、深入地领会其精神实质，筑牢拒腐防变的思想防线。此外，还必须将形成的理念用于实践，做到知行合一，在工作、生活和社会交往中自觉践行，廉洁从政，真正做为民、务实、清廉的党员领导干部。

2、《廉政准则》约束的主要对象是党员领导干部，规范的主要是领导干部的从政行为。也是对权力的约束和规范，要让权力在阳光下运行。领导干部要规范、正确行使自己手中的权力，自己要清醒认识到做官一张纸，做人一辈子，权力来自人民，权力是用来为人民服务这些基本道理，牢固树立勤政为民的思想，始终以人民群众的利益为出发点，自觉站在人民群众的立场上认识和处理问题，自觉当好人民的公仆，全心全意为人民的利益而努力工作。

3、领导干部如果不能正确地对待诱惑，唯利是图、见利忘义、利令智昏，势必走上以权谋私的邪路，最终误党、伤国、损民、害己。所以，自己要经常用《廉政准则》为自己的行为敲警钟。管住自己的脑，不该想的不要想;管住自己的眼，不该看的不要看;管住自己的嘴，不该吃的不要吃;管住自己的手，不该拿的不要拿;管住自己的腿，不该去的不要去。要自重、自省、自尊、自励，正确对待个人利益，要把群众利益放在首位，时刻关心群众的疾苦冷暖，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。成为一个堂堂正正，廉洁奉公的人民公仆。

二、工作中存在的问题和不足。

在工作中，尽管通过主观努力，不断加强学习，自己组织领导能力有了一定提高，业务工作能力得到进一步增强，管理工作取得了较好的成绩，但通过个人认真查找、反思和分析，仍存在一些问题和不足，主要表现在五个方面：

(一)税收科学化、精细化管理水平不高。

落实好新形势下聚财为国，执法为民的税收工作宗旨，不能没有科学化和精细化的工作理念和工作方法。然而，在工作中，我对科学化、精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识，科学化、精细化管理理念不够强，在部分工作上，精确意识不高，工作措施不够具体、工作方法还比较单一。

(二)思想不够解放，工作缺乏创新。

工作过于求稳，缺乏改革勇气，缺乏创新精神。满足于步子不大天天走，成绩不大年年有。

(三)调查研究工作开展不够好。

工作中一定程度上存在坐机关，听汇报，看材料，缺乏对第一手资料的感性认识，缺乏对部门工作情况及纳税人涉税情况的了解和掌握。

(四)规范管理能力不强。

缺乏规范管理意识，规范管理的机制不够健全，有的工作还属于粗放型管理模式。

(五)税收业务技能提高不够快。

对税收业务的学习不能持之以恒，存在需要什么临时抓紧学什么的现象，税收业务政策功底不牢固。学习不全面、不系统。

三、产生问题的原因及根源分析产生以上问题的原因既有客观的原因，也有主观的因素，但最主要的是主观因素，通过认真反思和剖析，其主要原因和根源是：

1、在工作中，我对科学化、精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识，对科学化、精细化管理理论的学习不透，研究不深，理解不全面，重点抓得不突出，如：对有的行业的税收管理情况掌握不准、对部分税收指示分析不深，导致科学化、精细化管理水平还停留在初级阶段。

2、思想不够解放。缘于对解放思想的重要性认识不够深入，有时凭经验办事;缘于对新事物、新观念的反应不够敏捷、接受能力不强，存在求稳心态，影响了个人积极进取、开拓创新能力的发挥，影响了工作效率的全面提高。

3、调查研究工作开展不够勤。主要是有时忙于事务，疲于应酬，没有再进一步沉下身子，没有再进一步给自己加重担子，过于依赖综合征管软件、税收管理员平台等软件的查询功能，导致深入基层、深入干部职工、深入纳税人方面调查研究不够勤，调查研究方法有待创新。

4、规范管理能力不够强，主要是管理的主动性和能动性没有充分发挥出来，规范管理虽然是班子共同的责任和义务，但作为区局一名领导，应该带头增强规范管理意识，严格按规则工作，带头抓好制度机制的督促落实。本人存在规范化管理理论水平不高，意识不强，满足于管理工作在区内横向比较过得去的，较少用成果来检验规范化管理水平的高低。导致规范化管理水平离上级要求还存在一定差距。

5、税收业务技能提高不够快，在工作中，学习税收业务知识和技能时时勤时懒，学习时间不充足，学习方法单一，学习不够系统，没有很好的把理论与实践相结合，没有花充足的时间向征管一线的税收人员学习，以上原因影响可本人业务技能的提升。