通过撰写工作汇报，我们可以清晰地展示自己的工作内容，使领导和同事更好地了解我们的工作情况。通过阅读这些范文，你可以了解到不同领域和岗位的工作要求，为自己的工作定位提供参考。
房地产月工作总结汇报
我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
二、宽容。
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。
三、上进心和企图心。
上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必须好好的学习。
房地产个人工作总结汇报
尊敬的公司领导：
20__年即将结束，新的一年即将到来！我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经历，总结工作经验，以便更好的把握将来，为此我将我在20__年一年的工作做出如下工作总结：
刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验：
1、监督清洁服务公司的服务标准。
(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其提供合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。
(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。
(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同约定的标准。
(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
2、监督绿化服务公司的服务标准。
(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督，尤其是现场负责人的工作安排方案。
(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况，发现问题立即通知现场负责人到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内验收标准。
(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。
(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
3、监督消杀白蚁公司的服务标准。
(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查，发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。
(2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表，对其的工作情况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。
(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。
4、处理投诉、建议。
(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。
(2)分析、调查问题的原因。
20__年已经过去，新的挑战又在眼前。在这一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信__地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
一、新的体验。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
1、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
2、了解客户需求。了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作，这些是好的团队所必需的。
二、存在一些需要改进之处。
1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作一年多了，在这一年的工作中，本人的销售套数为__套，总销额为_千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对__各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
不知不觉，在大国工作已经两月有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。
第一次接触房地产，有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
审视自己的不足之处以及对此的改善之道。
审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：
房地产个人工作总结汇报
1、加大了房地产开发力度，完成房地产开发投资亿元，商品房销售面积万平方米，商品房竣工面积万平方米。
2、房地产开发预决算项目进度情况：金源山水城（二期）已完成主体工程；康力国际完成一期的装饰装修工程，二期工程主体的10%；三罗金都已完成主体工程的60%；橄榄新城已完成二期的装饰装修工程并启动三期工程；锦绣园已完成主体工程的60%。其它项目正有序推进。
3、加大了房地产开发项目监管力度，对房地产开发项目进行了专项执法检查，严格审查预售许可资料，依法、依规、从严、优质、高效办理商品房预售许可证，一季度共办理商品房预售许可证7宗，预售面积万平方米。在各房地产开发项目售楼部张贴了《xx县住房和城乡规划建设局关于加强商品房预售管理的公告》，并在县电视台进行了宣传。
4、配合社区搞好对物业小区管理，并对反映涉及到小区内的信访问题进行了及时回复和处理。
5、代政府拟草的《xx县人民政府关于加快棚户区（危旧房）改造工作的实施意见》，现已颁布实施。
6、对城普两镇规划区内的棚户区进一步进行了调查核实。
1、开发企业资金短缺，致使一些房地产开发项目工程进度缓慢。
2、房地产市场出现疲软现象，商品房销售出现下降趋势。
3、物业服务企业内部管理松散，对物业服务认识不到位，从业人员无证上岗，责任心不强，管理不规范。
房地产年度工作总结汇报
20__年，是继20__年后的又一个房地产“政策年”，为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委意见等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的20__年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：
一、经济指标完成情况。
全年开发房屋建筑面积__平方米，建成房屋面积__平方米，完成房地产建设投资__万元，实现销售__万元，销售面积__平方米。
二、项目推进方面。
经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。__项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资__万元，并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：
一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；
三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确，20__年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的__万平方米增加到了x万平方米，增加了x余万方，聚信广场建设规模从__万方增加到了x万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
三、企业管理方面。
在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“__市第二届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“__市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“__区十佳建设项目”，“__杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
四、存在的主要问题。
在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进集团公司的全面工作。
汇报房地产工作总结
不经意间，-年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备x号楼的交房工作;x、x、x月份进行x号、x号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x、x月份锦绣江南分别举办了“__县小学生书画比赛”和“__县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
工作中存在的问题。
1、锦绣__一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;。
3、年底的代理费拖欠情况严重;。
4、销售人员培训(专业知识销售技巧和现场应变)不够到位;。
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;。
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
工作计划。
新年的确有新的气象，公司在__的商业项目——__，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师x;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划：
1、希望锦绣__能顺利收盘并结清账目。
2、收集__的数据，为__培训销售人员，在新年期间做好__的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在__这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
房地产开发公司年度工作总结汇报
20xx年，又是新的一年.新的开始，每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。
回顾20xx年这一年，可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年，总感觉自己在原地踏步。
今年主要工作大致分为两个部分：
一、芦花庄园二期交房工作。
二、三期客户积累。
三、提升自身的相关学习。
具体内容如下：
一、二期交房情况：
二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下，完成的还是比较好的。截止到现在，未交房户数为6户，已交房145户，完成率达到了96%。本人未交房2户，已交房41户，完成率95.3%，2户未交房原因，均为房屋存在严重的漏水问题，客户拒绝交房，目前处于第三次维修中。
总结经验：
经验：
1、在销售的前期尽量做到全面的培训，包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程：
1）交房前提前做好准备工作，提前做出交房评估，对于问题客户事先做好安抚工作。
2）交房过程中，尽量避免，业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。
3）交房路线一定要运用技巧。
二、三期客户积累情况。
三期产品包括：独体、双拼、洋房。独体共28套，双拼96套，洋房210套。
1）熟悉三期相关资料。
2）积累客户。
截至到现在积累有效客户共68组，b级22客户，c级客户46组。
三、提升自己的相关学习。
1）关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2）相关的软件学习。比如，photoshop、ppt等。
对于20xx年的计划方面：
在做好本职工作的同时，继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的，比如学习软件cad等。
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20xx年10月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想。
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：
首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、销售控制表。
2、来电、来客的登记。
填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记。
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理。
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款。
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理。
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户。
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。
8、退户。
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：
1）传播媒体报纸电视。
2）户外媒体户外看板（位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传），内容主要以开盘为主。
3）印刷媒体。
四、工作中的不足。
第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
汇报房地产工作总结
尊敬的领导和同事们：
岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。__年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。
感谢润东集团__夫人创建的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长着。人的一生其实很短，但一定要过得有意义;我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回首这一年。我的招商工作，虽然没有取得特别骄人的成绩，但也是可喜的。可以放声的说：我也是幸福的。
一年来，我努力进取，积极施展自已，少说话，多做事，争取为公司创造更多的价值。自__年底到__年12月份，成功销售商铺26套，总价值为：元;收到款项约为1千多万元，其中：二期商铺22套，一期4套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续;相关资金及时催缴到位。
__年元月份，在本部门严重少人的情况下，与__一起，身兼数职，将工作中的各项环节紧密相扣，经常性加班较晚，认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。认真做好接待及相关事务。
__年2月份，一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁，想尽办法。列清单，下催缴函，打电话，发短信。不厌其烦，常沟通联系，耐心作思想工作，并常常发祝福短信，友情联络，将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一项大突破。
__年3月份，本部门增添了新鲜的血液，我们处外以身作责，作好示范，带领新员工走访客户，上门收缴费用，熟悉环境，抓紧时间培训本岗业务，使之很快适应并掌握所属工作范筹，一个月内就走向转正行列。分工明确，并力争超前完成每月的任务。应收帐款几乎每月均达几十万元。
__年4、5月份，和新同事一起，动之以情，晓之以理，将三期陶瓷四大户的年租金、及相关物业费全部收缴到位。总价款为：__元。累计约二百多百万元。
__年6月，并将新做的a3栋12间钢构商铺成功招租，并联系广告公司，作好各套仓库的标识工作，并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用。营业收入约为:：__元。
广告牌招租方面：公司沿二零六国道的路牌广告42块全部招商完毕，并及时完善后期画面的补修服务，创年营业收入约：__万元。
__年10月，当老行政办公楼腾出时，也成功招租，并将旧空调及时作价，让公司财务不流失。充分发挥值。并及时作好客户登记编排工作。增加租金及物业费相关年收入约：__多万元。其他招租方面，所剩二期商铺一层商铺全部出租完毕，二层部分出租，并成功将招租出售商铺的价格上调，每层涨__的月租金。每平方米涨到五六百元的销售额。
另外新、老钢构仓库全部出租出去，无一空余。一旦前面空出，立马擅用电话营销及网络营销方式，招商进驻市场。时刻以公司利益为前提，把客户当朋友，微笑挂在脸上，从不把个人情绪带到工作中当中。不辞劳苦，为公司那些零散的投资购房户，推房，看房，成功帮助他们将空置商铺全部转租出去。积极搞活市场，时时树立“我是润东人”的窗口形象，让客户更加信赖公司。达到良好的“口碑效应”。受到客户好评。
诚然，所取得的这些成绩是我应当做的。更是与各部们的紧密配合是分不开的。在此表示深深的感谢。
当然，自已工作中尚存些许不足，离公司高标准严要求还存在一定的距离。
在就要到来的__年，我将争取更加勤奋，与客户架好沟通的桥梁，定下目标，将剩余__套商铺多多招租招售出去。与房产部门及时沟通，做好合同的签订及网上备案工作，并将部分商铺的资金和按揭款及时回笼。争取公司利润化。
我会从以下方面做到：一定戒骄戒躁，好好提高自已，端正学习态度，多掌握市场行情，与同行业勤联系，认真细致作好市场调研，多学习本专业及相关管理知识。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，为客户作好参谋，当好公司的主人翁，在完成招商各项工作的同时，并及时作出相应的售后服务，且积极协助物业各项费用的收取，迎难而上，处处做好带头工作，及时与各部门协调配和，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。成为工作中的多面手。也力争作公司优秀标兵。
请各位亲爱的领导及同事们，帮忙指导和监督!我会加油!并祝润东集团――咱们这可爱的温暖的大家庭更加兴旺发达!谢谢!
房地产销售工作总结_房地产销售工作汇报
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x。
企业的每一名员工，我们深深感到x业之蓬勃发展的热气，x之拼搏的精神。
x
是x。
销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌t诠玖斓嫉陌镏拢?x快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，x。
同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于x。
年与x。
公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，x。
同志积极配合x。
公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x。
月份的销售高潮奠定了基础。最后以x。
个月完成合同额x。
万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，x。
同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
售罄，这其中与x。
同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
x
年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
房地产中介售楼员的工作自我总结汇报房地产中介一般怎么收费
好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
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房地产销售工作汇报
一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是销售计划以及一个房地产销售人员的知识和技巧运用的结果，下面是关于房地产销售个人工作计划的资料，希望大家喜欢。
在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案：本方案回答将要做什么？谁去做？什么时候做？费用多少？
7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。
8.控制：讲述计划将如何监控。
一、计划概要。
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状。
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势。
应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势。
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势。
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势。
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析。
应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的1/3。
因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析。
应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析。
在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。
四、目标。
此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标---财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标。
每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。
一、加强自身业务能力训练。在20xx年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20xx年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20xx年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在20xx年的房。产销售工作重点是xx公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
3/3。
房地产店助工作汇报
房地产企业工作总结房地产企业员工工作总结房地产企业员工工作总结。
20xx年专家国际花园项目具备了天时、地利、人和综合条件，全年创造了辉煌的业绩目标。工作节奏进展很快，三次产品对外公开，荣获区域销冠。在工作推进的过程中，时刻围绕着达观的企业文化“态度、深度、影响力”及业务核心“深度、聚焦、说清楚”，运用科学的发展观做好本质工作，同时以向内找答案，向外找资源的姿态推动事物的发展。
在盛世的年代，我们实现了光荣与梦想，超出公司及领导的预期，同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力，将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实，并有远见的高度，让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营，让我综合的能力更上一个台阶，针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过xx年的工作总结、自我检讨及对xx年工作计划，将工作重新梳理及整合，做好xx年战略工作部署，同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好，以下四点是我个人xx年个人工作评估报告：
年工作事务责任与执掌。
1.协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。
2.业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。
3.策企划、推广部门工作协调及跟催。
4.业务专员、服务专员工作协助并指导。
5.协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。
6.协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。
7.协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。
8.协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合，定期培训，建立市场信心。
9.协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研，解读并破解市场密码，提高业务能量。
年工作突出表现及经验。
一、沟通协调：
1.通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接，做好基础性工作，将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进，加快工作执行力道，将工作落实到实处，提高工作效率，不断地总结经验及工作的不足，沉淀工作硕果和工作方法。
2.通过与开发商衔接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，寻求科学方法将工作向前推进，公司领导曾说过，客户与开发商都没有错，错的只有我们自己，凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析，寻求切入点，将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。
3.项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放，根据近期来电、来访及成交做好客户分析，同时总结客户特征及客户的属性，协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一，与公司各部门做好基础性工作，同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放，总结短信反馈效果及公司不足，以便下次媒体有效投放。
二、管理方面：
1.对专案组内部管理逐步成熟和完善，对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解，鉴于项目和人员不断地成熟和稳定，自我不断地学习和探索，经验逐步成熟，自信心逐步增强，自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。
2.自兼任业务经理职务代理工作，对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解，对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。
3.对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解，对服务意识及客户接待的理解，现场的展示的细节都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加强学习，加强自我管理水平和服务意识。
三、执行力：
1.对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化，逐步落实和强化细节，做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。
2.项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集，根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训，同时做出执行力道，到达标准的作战士气。
叁.20xx年工作表现不足和欠缺。
1在工作中虽然不断地成长，但是还存在很多不足之处，思考问题整体的连贯性不足，体现深度不足，在以后的工作中，我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作，思考问题与执行问题要从全面思考，逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好，同时协助项目总监将项目整体工作运营好，发挥自我的管理能力，寻求最好的解决方法，做好项目的运营工作。
2.发挥主动学习精神及积极工作态度，不断的提高自我，对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见，遇到问题要多思考解决方法和解决方案，多向领导汇报工作，如有解决不了问题要向领导和和同仁请教，用心做好领导分配的工作和自己的分内工作，同时协助其他同事做好项目运营工作。
3.加强部门之间的协调工作，对工作要有高度、深度及广度的理解能力，明确工作目标，端正工作态度，检视自我的不足，增加自我的创新能力，提高工作效率，发挥自我的管理能力和协调能力，将工作有力的推向更高的台阶。
4.加强整合营销能力及整合营销的升级能力，对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握，提炼项目精髓，整合有利的市场资讯作为培训资料，形成强有力的业务说辞，综合以上研制符合当下市场的业务做法。
年工作重点加强和规划。
1.加强执掌工作力道，思考问题要全面化，跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向前推展，在最短的时间内，用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节，成为一名优秀的管理人员，创造最佳工作效率。
2.跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化，也不断地自我反省、检讨和总结，严格自我要求，做事及执行问题要体现深度和细节，加强自我创新意识，同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。
专家国际花园项目具备了天时、地利、人和综合条件，全年创造了辉煌的业绩目标。工作节奏进展很快，三次产品对外公开，荣获区域销冠。在工作推进的过程中，时刻围绕着达观的企业文化“态度、深度、影响力”及业务核心“深度、聚焦、说清楚”，运用科学的发展观做好本质工作，同时以向内找答案，向外找资源的姿态推动事物的发展。
在盛世的年代，我们实现了光荣与梦想，超出公司及领导的预期，同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力，将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实，并有远见的高度，让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营，让我综合的能力更上一个台阶，针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过的工作总结、自我检讨及对工作计划，将工作重新梳理及整合，.做好战略工作部署，同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好，以下四点是我个人个人工作评估报告：
壹．10年工作事务责任与执掌。
1.协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。
2.业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。
3.策企划、推广部门工作协调及跟催。
4.业务专员、服务专员工作协助并指导。
5.协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。
6.协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。
7.协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。
8.协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合，定期培训，建立市场信心。
9.协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研，解读并破解市场密码，提高业务能量。
贰．10年工作突出表现及经验。
一、沟通协调：
1.通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接，做好基础性工作，将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进，加快工作执行力道，将工作落实到实处，提高工作效率，不断地总结经验及工作的不足，沉淀工作硕果和工作方法。
2.通过与开发商衔接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，寻求科学方法将工作向前推进，公司领导曾说过，客户与开发商都没有错，错的只有我们自己，凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析，寻求切入点，将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。
3.项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放，根据近期来电、来访及成交做好客户分析，同时总结客户特征及客户的属性，协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一，与公司各部门做好基础性工作，同时紧密协调短信公司根据项目.及产品的情况做好客源筛选再做投放，总结短信反馈效果及公司不足，以便下次媒体有效投放。
二、管理方面：
1.对专案组内部管理逐步成熟和完善，对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解，鉴于项目和人员不断地成熟和稳定，自我不断地学习和探索，经验逐步成熟，自信心逐步增强，自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。
2.自兼任业务经理职务代理工作，对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解，对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。
3.对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解，对服务意识及客户接待的理解，现场的展示的细节都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加强学习，加强自我管理水平和服务意识。
三、执行力：
1.对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化，逐步落实和强化细节，做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。
2.项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集，根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训，同时做出执行力道，到达标准的作战士气。
叁．工作表现不足和欠缺。
1.在工作中虽然不断地成长，但是还存在很多不足之处，思考问题整体的连贯性不足，体现深度不足，在以后的工作中，我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作，思考问题与执行问题要从全面思考，逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好，同时协助项目总监将项目整体工作运营好，发挥自我的管理能力，寻求最好的解决方法，做好项目的运营工作。
2.发挥主动学习精神及积极工作态度，不断的提高自我，对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见，遇到问题要多思考解决方法和解决方案，多向领导汇报工作，如有解决不了问题要向领导和和同仁请教，用心做好领导分配的工作和自己的分内工作，同时协助其他同事做好项目运营工作。
3.加强部门之间的协调工作，对工作要有高度、深度及广度的理解能力，明确工作目标，端正工作态度，检视自我的不足，增加自我的创新能力，提高工作效率，发挥自我的管理能力和协调能力，将工作有力的推向更高的台阶。
4.加强整合营销能力及整合营销的升级能力，对客源及产品要有更深刻的认识、了解.和掌握，提炼项目精髓，整合有利的市场资讯作为培训资料，形成强有力的业务说辞，综合以上研制符合当下市场的业务做法。
肆．10年工作重点加强和规划。
1.加强执掌工作力道，思考问题要全面化，跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向前推展，在最短的时间内，用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节，成为一名优秀的管理人员，创造最佳工作效率。
2.跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化，也不断地自我反省、检讨和总结，严格自我要求，做事及执行问题要体现深度和细节，加强自我创新意识，同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。
3.根据项目节奏和项目方向的发展，加强各个部门之间的沟通协调工作，并提前做好工作计划和相关工作事宜准备，发挥积极主动工作精神，将09年可传承工作经验逐步发挥，并改善09年不足之处，将年对执掌工作要加以改善，力争创最大工作效率。
4.不断地自我成长和学习，逐步加强专业知识的修炼，加强自我管理能力发挥影响力作用，在原来的工作基础上进行探索和创新，做好本质文化，同时通过自我学习，对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。
5.针对国家出台政策要不断地学习，采集政府规划的方向和政策导向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民币的常态走势，对资料进行整合，我们要做好宏观市场大事分析，同时做好微观市场分析，寻求突破口及业务做法，研制可执行业务战略，明确工作目标，端正工作态度，做好业务相关工作。
xx年专家国际花园项目具备了天时、地利、人和综合条件，全年创造了辉煌的业绩目标。工作节奏进展很快，三次产品对外公开，荣获区域销冠。在工作推进的过程中，时刻围绕着达观的企业文化“态度、深度、影响力”及业务核心“深度、聚焦、说清楚”，运用科学的发展观做好本质工作，同时以向内找答案，向外找资源的姿态推动事物的发展。
在盛世的年代，我们实现了光荣与梦想，超出公司及领导的预期，同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力，将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实，并有远见的高度，让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营，让我综合的能力更上一个台阶，针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过xx年的工作总结、自我检讨及对xx年工作计划，将工作重新梳理及整合，做好xx年战略工作部署，同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好，以下四点是我个人xx年个人工作评估报告：
壹．xx年工作事务责任与执掌。
1协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。
2.业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。
3.策企划、推广部门工作协调及跟催。
4.业务专员、服务专员工作协助并指导。
5.协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。
6.协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。
7.协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。
8.协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合，定期培训，建立市场信心。
9.协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研，解读并破解市场密码，提高业务能量。
贰．xx年工作突出表现及经验。
一、沟通协调：
1.通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接，做好基础性工作，将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进，加快工作执行力道，将工作落实到实处，提高工作效率，不断地总结经验及工作的不足，沉淀工作硕果和工作方法。
2.通过与开发商衔接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，寻求科学方法将工作向前推进，公司领导曾说过，客户与开发商都没有错，错的只有我们自己，凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析，寻求切入点，将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。
3.项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放，根据近期来电、来访及成交做好客户分析，同时总结客户特征及客户的属性，协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一，与公司各部门做好基础性工作，同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放，总结短信反馈效果及公司不足，以便下次媒体有效投放。
二、管理方面：
1对专案组内部管理逐步成熟和完善，对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解，鉴于项目和人员不断地成熟和稳定，自我不断地学习和探索，经验逐步成熟，自信心逐步增强，自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。
2.自兼任业务经理职务代理工作，对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解，对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。
3.对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解，对服务意识及客户接待的理解，现场的展示的细节都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加强学习，加强自我管理水平和服务意识。
三、执行力：
1.对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化，逐步落实和强化细节，做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。
2.项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集，根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训，同时做出执行力道，到达标准的作战士气。
叁．xx年工作表现不足和欠缺。
1.在工作中虽然不断地成长，但是还存在很多不足之处，思考问题整体的连贯性不足，体现深度不足，在以后的工作中，我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作，思考问题与执行问题要从全面思考，逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好，同时协助项目总监将项目整体工作运营好，发挥自我的管理能力，寻求最好的解决方法，做好项目的运营工作。
2.发挥主动学习精神及积极工作态度，不断的提高自我，对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见，遇到问题要多思考解决方法和解决方案，多向领导汇报工作，如有解决不了问题要向领导和和同仁请教，用心做好领导分配的工作和自己的分内工作，同时协助其他同事做好项目运营工作。
3.加强部门之间的协调工作，对工作要有高度、深度及广度的理解能力，明确工作目标，端正工作态度，检视自我的不足，增加自我的创新能力，提高工作效率，发挥自我的管理能力和协调能力，将工作有力的推向更高的台阶。
4.加强整合营销能力及整合营销的升级能力，对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握，提炼项目精髓，整合有利的市场资讯作为培训资料，形成强有力的业务说辞，综合以上研制符合当下市场的业务做法。
肆．xx年工作重点加强和规划。
1.加强执掌工作力道，思考问题要全面化，跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向.前推展，在最短的时间内，用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节，成为一名优秀的管理人员，创造最佳工作效率。
2.跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化，也不断地自我反省、检讨和总结，严格自我要求，做事及执行问题要体现深度和细节，加强自我创新意识，同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。
3.根据项目节奏和项目方向的发展，加强各个部门之间的沟通协调工作，并提前做好工作计划和相关工作事宜准备，发挥积极主动工作精神，将xx年可传承工作经验逐步发挥，并改善xx年不足之处，将xx年对执掌工作要加以改善，力争创最大工作效率。
4.不断地自我成长和学习，逐步加强专业知识的修炼，加强自我管理能力发挥影响力作用，在原来的工作基础上进行探索和创新，做好本质文化，同时通过自我学习，对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。
5.针对国家出台政策要不断地学习，采集政府规划的方向和政策导向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民币的常态走势，对资料进行整合，我们要做好宏观市场大事分析，同时做好微观市场分析，寻求突破口及业务做法，研制可执行业务战略，明确工作目标，端正工作态度，做好业务相关工作。
6.加强对周边项目和北京指标性楼盘的高度关注，对北京市成功的指标性楼盘进行参观学习，采集可运用信息，撰写市场调研可行性研究报告，总结成功经验，并夺取利好之处，做好相关的市场因应。
房地产工作汇报
这次我们进行的实习，内容丰富，引人思考，任何知识的真正理解都不应该离开实践，这也是实习的意义所在。
_月11日开会的时候，__老师向我们讲解了房地产泡沫方面的知识，再通过自己收集材料，我才了解到房地产泡沫的含义。房地产泡沫就是指房地产价格在一个连续的过程中的持续上涨，使人们产生价格会进一步上涨的预期，进而吸引新的买者和投机资本进入市场，随着价格不断上涨与投机资本的持续增加，使房地产价格远远高于与之对应的实体价格。以往听到房地产泡沫这个词，只是处于一个感性认知，以泡沫的特质去映射房地产市场具有的特质，现在才算有了初步的理性认知。有了理性认知还应有更进一步的了解，如房地产泡沫的由来，房地产市场规律，房地产市场泡沫的发展规律，以及最终泡沫破灭对国民经济的影响，从各个方面了解分析，才能真正理解房地产市场泡沫的意义。而与我们的未来息息相关的，我们持续关注和需要关注的，即是房地产泡沫破灭的可能性及其带来的危害了。作为一个消费者，作为一位生活水平一般的公民，我以往的想法是房价越低越好，通过了解我才知道这种想法是多么短浅。与房地产行业相关联的行业几乎遍布整个经济市场，房价的走势牵动着无数行业的生息，房价的下跌本身就是物资的贬值，对有房和无房人员来说都不是一件有利的事，且房价的下跌引发的问题，及其造成的危害，更将使我们的利益受损，我们的生活受到影响和冲击。对于今后一段时间内房价走势的问题，__老师也给了我们回答，近期房价是不会下跌的。以我们现在的知识很难去全面分析这样的结果的由来，但在这样的学习和了解中我们也在一步步摸索其中的来龙去脉和经结连理，我也懂得了学习知识时应该系统而全面，才能避免出现这样断章取义的问题，对事实和未来的预估才能有更深更准确的见解。
_月13日我们在__老师的带领下参观了老校区，我因此对老校区有了更进一步的了解。老校区设施布局科学合理，由三条平行的主干路分成了四块，每一块当中的设施项目彼此之间联系紧密或所属相同的分类，而每一部分的布局之间又有着很强的逻辑关系和科学构思。通过讲解，校区的地图很明显地就平铺在脑海中了。我校建立于70年代，从外观看很多设施都略显陈旧了，但其设计的科学性和质量标准使得这些老建筑依然有其可取之处，如历史最悠久的一教如今还在维护利用中。校园内有许多标志性的主要建筑设施，如许志伟广场，科技孵化楼，磷资源生产中心等。其中磷资源生产中心是我校两个国家级工程中心之一，另一个则为清洁生产中心，位于新校区。磷资源的生产与化药院的教学实际与发展息息相关。一个院系的发展有横向和纵向之分，纵向是理论实际获得的荣誉多少，横向即是与企业的联合强度。化药院在我们整个学校的科研实力是最强的，而我们资土学院的强项则在于横向发展，还有很大的发展和进步空间。除了这些主要的设施建筑，老师还向我们介绍了学校比较有特色和重要的建筑细节。如进学校大门的设计。学校大门两边开，中间是落地校标牌，一边是人行出口，另一边是车用过道，这样的设计就使得车子进来校内有盲点，无法及时观察到转角有无行人的情况，容易引发事故。这样细节的设计，却关乎着很重要的实际问题，这是所有建筑设计应该考虑到的问题，除了设计上的完美，还要做到与实际结合时设计仍具有合理性和可实行，脱离实际的设计只能是空谈。听了老师的提问，我们也纷纷开动脑筋思考解决方案，有人说入口旁设立一个后视镜，问题就解决了，我不由得赞同，也许这样的构思仍有不足之处，但我由此看到了实地考察的重要性，进入一个实际的情景，结合实际去思考问题，我们才能真正运用所学，真正领悟所学，并激发自己的智慧和创新能力。再如进入大门后既映入眼帘的一个贯通式过道，老师告诉我们，此时建筑面积的计算，应不包括台阶和平台，而按顶棚的投影面积计算。这样的实地教学，使我们对知识的理解和记忆更为深刻。
现在我们看到老校区正在进行新宿舍楼的建设，之后会陆续开始更大规模的改造和建设。改造多是针对于老职工住宅的改造，新家属区的建设，及其他生活配套设施的建设。对此我有以下几点建议：
建设改造应注意整体性，除了对职工住宅的改造，新家属区的建设，也应将教育设施的改造建设纳入考虑，提上日程：
作为一个校区，作为政府划拨的教育用地，可以为了发展为了职工福利做改造建设，但是首要出发和最终目的还是应当坐落在教育用途上的。教育的根本价值，就是给国家提供具有崇高信仰、道德高尚、诚实守法、技艺精湛、博学多才、多专多能的人才，培养经济与社会发展需要的劳动力，培养合格公民，为国、为家、为社会创造科学知识和物质财富，推动经济增长，推动民族兴旺，促进人的发展，推动世界和平和人类发展。教育在社会中起着相当重要的作用。在我看来，教育如同慈善一样崇高，而它的技术性和影响力的持久性就像授人以渔，比授人以鱼的慈善更有价值更值得颂赞和推崇。对于学校来说，本身主要在做的就是这样一份崇高的事业，在未来的发展中，仍应将教育的加强发展放在首位。而教育设施建设的重要性，就在于它能给在校学子提供一个舒适的学习生活环境，对吸引未来生源也起了很关键的作用，而这些都是为了学校的繁荣发展或促进学校的繁荣发展。所以在建造住宅区、家属区的同时，对于教育设施也应给与关注和加以改造。老校区建校历史已久，在外观上早已体现出老态，新住宅区和家属区的建设会使新旧对比越发明显，教育及其配套设施的改造也是不容刻缓的。
房地产招聘
1、营销策划总监职位要求：
工作职责：
1、利用专业知识，组织调动资源，进行房地产市场及特定楼盘项目的研究与策划工作；
任职要求：
1、40岁以下，房地产经营管理、营销策划或投资分析类专业本科以上学历2、房地产行业三年以上相关工作经历，有五个以上房地产项目策划与服务案例。3、具有创新思维，善于学习、进取，热爱房地产事业，熟悉房地产策划工作流程。4、优秀的策划能力、资源整合与应用能力。
5、较强的表达能力及ppt策划报告撰写、提案、表现能力。
6、具备团队合作精神及服务意识，能够适应高强度工作，可根据项目需要出差或派驻外地。7、具有高度的事业心、责任感与敬业意识，有良好的职业道德和职业素养。
2、规划总监。
岗位职责：
2、有大型城市规划、区域规划和具体项目规划经验，能独立主持各类规划项目的实施，负责与建设单位的联络、沟通，跟踪项目规划设计意图在设计各阶段的完整贯彻和表现；。
任职资格：
3、物控招标总监。
职位职责：
4、负责编制招标计划，并参与各项招标活动的现场组织工作。
7、负责监控各项招标活动的时间节点及实际完成情况。
职位要求：
1、工程或造价专业大学本科以上学历。
4、成本控制总监。
任职资格：
6、有较强的合约规划、合约管理和谈判技巧，能独立编制招标文件、标底及施工合同；7、有较强的组织、协调、沟通、领导能力；8、具备良好的团队合作精神和职业操守。
岗位职责：
1、负责工程预算和成本测算，给予项目前期可行性建议；
2、负责对项目建造成本进行预控和实际管理，进行建造成本分析，组织进行最终决算与预算的成本差异分析，并向公司提出项目决算报告、工程成本分析报告；3、重大项目工程招标、材料采购的招标组织工作；4、负责项目造价合同的审核及跟踪管理；5、组织项目的造价及结算工作。
6、参与企业项目可行性研究、投资论证会议，为公司领导及其他相关部门提供各项成本基础数据；7、配合财务部门向领导提出企业经营效益分析报告，并提出改进方案。
5、工程管理总监。
岗位职责：一．工程技术管理。
1.负责制定地产事业部工程质量标准，建立工程质量及安全管理体系并组织实施。2.在项目实施过程中参与项目公司重大工程技术问题解决方案的制定和组织实施。
二．工程进度管理。
1.负责各项目工程进度、质量、安全文明施工情况的检查和监督。2.参与项目公司重要工程材料、设备和工程项目的验收。
3.参与对与公司或项目公司合作的施工单位、监理单位的评价和选择。4.进行工程信息收集、总结，建立工程案例信息库。
四．部门管理。
1.建立事业部工程管理制度、流程体系，组织宣贯并指导、监督实施。
2.组织制订部门年度工作计划，并负责对计划进行分解和组织实施，确保部门各项工作任务的完成和目标的达成。
岗位要求：
教育水平：大学本科以上。
专业要求：建筑类、管理类及相关专业。
工作经验：10年以上房地产工程管理、项目管理及相关管理经验。具备相应的专业知识和企业管理知识。熟练掌握设计工作的业务知识与系统操作，熟悉工程施工技术及建筑施工业务流程。
其他要求：具备很强的文字能力、沟通及协调能力、分析与判断能力、计划与执行能力。
岗位职责。
3、协助完成公司开发项目的税务筹划工作，合理降低公司税赋；
9、与财务机关等保持联系，收集财务政策、咨询税务局等机关的处理方法。
岗位要求。
2、能独立操作全盘帐务，熟悉房地产业务流程；
3、能承受工作压力；
4、学历要求：大学本科以上，会计、审计、财务管理专业;；
7、相关工作经验：5年以上财务工作经验，2年以上房地产公司全盘会计帐务处理工作经验；8、熟练使用用友财务软件和excel表格的常用公式；9、专业知识与技能：
1)知识—会计学、财务管理、管理会计、成本会计、房地产会计学2)技能—工作软件、会计电算化、文字表达、沟通技巧。
10、能力与素质：—计划和执行能力、专业能力、分析判断能力、应变能力、解决问题的能力;11、个人性格特征—正直诚实、认真负责、思维缜密、耐心细致、积极主动。
岗位职责。
4、负责与银行、税局之间的沟通和财务业务往来等协调工作；
5、与财务机关等保持联系，收集财务政策、咨询税务局等机关的处理方法。
任职资格。
7、为人正直，思维清晰，做事细心；8、excel表格的常用公式；9、专业知识与技能：
10、能力与素质：—计划和执行能力、专业能力、分析判断能力、应变能力、解决问题的能力。
8、物业管理经理。
岗位描述：
5、熟悉工程管理、招标投标、成本预算控制等工作，具备协调能力和处理解决问题的能力；6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
4、熟练掌握office办公软件，具备基本的网络知识；5、掌握日常英语并阅读英文技术资料。
9、总经理秘书。
岗位职责：
1、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项计划的执行；
2、协助公司进行客户关系的日常维持与开拓。
3、协助对公司的市场调研活动；
4、负责公司的对外关系维护协调工作；
5、协调公司其它部门，共同处理客户要求及问题。
任职资格：
1、优秀的团队合作精神，优秀的人际交往和协调能力，较强的解决问题的能力。
2、具有良好的组织、策划、执行能力；
3、较强的组织、协调、沟通能力和责任心，工作细致，有逻辑；
4、善于总结和创意，具备良好的文字功底和文案策划能力；
5、熟练操作办公软件。
6、有两年以上行业经验优先考虑；
10、办公室主任。
岗位职责：
1、负责协助主管领导建立完善的管理制度；
4、做好员工的思想教育沟通工作，提倡公司文化建设，促进公司员工的凝聚力；5、负责公司外联工作，客户的维护，工作协调管理等；6、行政相关工作，对内、对外协调管理；7、其他领导交办工作。
任职要求：
6、有驾照，拥有良好社会资源者优先考虑。
11、人力资源经理。
岗位职责：
1、负责根据公司的人力资源政策设计公司人力资源规划；
4、对企业内部实施人事监察，维护企业利益，协调员工关系；
5、建立并完善公司内部的招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系等模块流程与制度；6、管理人力资源部门，主持公司人力资源部的日常工作，向总经理汇报；7、完成上级领导交办的其他工作。
职位要求：
1、大学本科及以上学历；
4、有丰富的实际操作经验，熟悉人力资源管理的各个模块；5、具有较强的管理、协调以及沟通能力，工作责任心强；6、熟知国家及地方劳动法律法规及相关政策。
12、司机。
岗位职责：
1、总经理及办公室司机；2、车辆维护及日常保养、维修等；
任职要求：
5、户口不限，但居住地需在北京西北方向。
房地产报建工作汇报
做报建报批工作都1年了，还是有自己的心得的。。总的说来这个前期工作真的很累人。压力很大。。而且说不清楚。。做过的人才能了解其中的奥妙和辛酸。。相信每个做过这个工作的人都会有很多应酬的事情。。想当初我曾经1个星期有5天都喝的非常难受。吐到3点都难受的睡不着。。现在看到酒都有点怕。。最累人的还是公关问题。。中国这个国情。人际关系可以说在报建工作中至关重要。其实想要套近一个相关部门的负责人。。真的很费工夫。。我想过很多办法：
1、打听他的个人喜好这些（便于有话题）。
2、实在不行，就直接给领导汇报让他出面（报建报批没有领导的支持可以说几乎不能完成）。
3、请认识他的人帮我引荐，这样方便办事初此之外我想不出其他办法了，如果死脑筋的按流程办事，不去拉关系，一句话10次有9次碰壁。去一次失望一次。至于拿证。慢慢等吧。。请负责人吃饭。。还不是你开口就请的出来的。。这点做过的人很清楚。。这种公关工作，还有其他的办法可以套近相关负责人吗？请指教。。在这个工作上，不是懂流程就能办成事的。。也不是你嘴巴会说就能办成事情的。。
2是的。。这种办法我也知道。。所以我们大领导出面。。跟规划局、建设局、国土局局长的关系,甚至是当地政府最大的官的关系都整的很好。。但是后来又出现问题。下面办事情的人当着局长的面答应的很好。。背着就老是找小问题。。你也不可能一点问题就去找局长，所以有几次局长是当着我们把下面科室的找来当面解决问题，实际上跟下面的人的关系就整僵了。。所以两手都要抓。。请下面科室的人吃饭唱歌娱乐。。次数不能多。但是每次都要收到效果。达到你要的目的但是报建报批的工作接触的公司部门太多。。象安监、质监、消防、招投标这些部门。。还有就是跟公司有业务关系又比较特殊的公司象自来水、天然气、光纤、供电局这些，以前这些部门是建设局的下属单位，归建设局管，现在属于自负盈亏的企业，所以还是要去打理。。其实很想请教前辈们在报建中的心得。。很想听前辈们的经验。。我会多学习的。。
构的底层，无权无势，唯一有的，他们有向上报材料的工作，这点很重要，呵呵，他可以拖你三五天不给你给领导那里送，像你说的，他可以找个借口给领导搪塞过去。所以，对于这些人，一定要做到小恩小惠不能断，切身利益不能少的原则。但是，这些人是最不好把握分寸的地方，多了，比肩中层，我们合不来，少了，他肯定不会干，所以，这个小恩小惠一定要拿捏到位。所谓通则不痛，痛则不通。我们研究的就是一个人际方面的问题，说白了就是怎么样请客送礼的问题。我想来主张就是，由上带下，上层关系，要维护好，中层关系要保持很好，下层关系要努力做好。精力，要放在中层的关系处理上，由中层，带下层。每个领导，都有自己派系的人，都有自己的所谓心腹和政敌，我们必须要明白这点。啰嗦这么多，不知道有没有帮助，呵呵，拙见见笑。
问题。
3继续把问题深入。。其实我觉得报建报批的工作最体现一个人的综合素质。。见人说人话见鬼说鬼话。。人都是八面玲珑的。。特别是跟老油条老狐狸接触的时候。。我突然想到报建报批的工作，简直是把中国的国情体现的淋漓尽致。。对的，中层问题真的很微妙：一个科室的科长，比局长小，但是有自己的实权，有些可以忽略的问题，关系没有搞好，他可以把这些问题弄成大问题，整的你是知道他在找茬，但是就是找不到理由，而且有自己的虚荣心，这种不大不小的官心思都有点重，但是他肯定是局长，或者某个副局长的心腹；还有就是政府现在有个不成文的规定，不知道每个地方是不是一样，就是坐一个位子的人时间不能太久，要1年一换，当然局长的时间要长点，所以我们要考虑成本问题，但是，呵呵，所有的成本都是算在房价里面的。实际上我们大领导在开始的时候没有注意到这种不大不小的官，可能是觉得大领导搞好了，就可以用大领导来压他们，所以导致反反复复问题的出现。。对于下层的人：这些人的脾气到特别大，一点权利没有，还经常摆架子，很多次我都是憋到火在，表面上还要装成你好我好的样子。。送礼这个问题我一直都在琢磨，送什么样子的礼，多少钱的这些问题。。
对跑前期的人的看法。
其实资料流程那些太简单了。。是人都懂。。但是没有说到关键的问题，就是其中的人际关系的处理，我觉得这才是真正值得讨论的地方。。我做前期1年了，也遇到不同公司的跑前期的人，但是很少是女的，呵呵，不过我也是女的。。女的虽然有时候不如男的方便，但是有些时候，女的要占一些方便。。这个就不多说了。大家都明白。。做前期的人性格虽有不同，但是还是有很多大致相同的地方：比如性格开朗，容易和人打成一片，话多，心细，反应快这些也不是说老实巴交的人就不行。也有老实巴交的。。某些政府的就喜欢这样的人。。说白了这个工作接触的人太多。。形形色色的。。不见得每个人都喜欢开朗的人。。象那种说话爹声爹气的。。有些男人就反感。。所以还是要注意分寸。。当然我本人不属于那种爹声爹气的。。不是那种人。。也做不来那种声音。。但是我也不冷冰冰的哈。。呵呵。。做前期的一定要主动。。要放的下面子。。也要受的住各种各样的气。。忍字心头一把刀。。也要开朗，懂得讨人欢心。。这点非常重要。。但是这个不同于销售，销售的太多假话，呵呵，但是要是你在报建中说了假话，还被政府的人晓得了，有你好受的了。你要明白一个道理，你耍小聪明，别人耍手段的地方更多，整不死你也整掉一层皮。过于热情那是不行的。毕竟政府部门有很多忌讳。。官越大的人忌讳越多。。我想没有一个当管的喜欢别人看到他和哪个女的在单位上打情骂俏吧？当官的形象最重要。。特别是在中国。。所以女人要注意自己的形象。。出去代表一个公司的形象。。不要让人觉得你的公司低俗。。
关于竣工验收的问题。
外（包括光纤、通讯、自来水、电、天然气等），在施工图设计阶段，已经涉及这部分管网的分户的设计了，如果说在施工图审查阶段，分户的管网都已经通过审核了，单体和项目竣工验收阶段还需进行综合管线的验收吗？如果需要，也是规划局的问题，综合管线的验收很麻烦吗？在竣工验收备案阶段，需要设计，监理，施工，规划局提供什么文件呢？还有竣工验收完成后，就需要去房管局办理分户和预售许可证吗？完成后领取2书？竣工验收：包括单体验收，项目竣工验收，这个很麻烦吗？包括哪些内容呢？项目工程竣工验收主要包括涉及两个政府部门,一个是质量技术监督站,一个是规划局工程科(或建筑监理科),具体要的资料:。
1、竣工验收备案工作联系单（规划局工程科办理）。
2、工程款支付证明（规划局工程科办理）。
3、施工许可证（复印件）。
4、施工图备案审查单（复印件）。
5、监理公司出具的《工程质量评估报告》。
6、设计公司出具的《工程质量评估报告》。
7、勘察单位出具的《工程质量评估报告》。
8、单位工程质量验收记录（复印件）。
9、规划验收合格证（规划局规划科办理）。
10、消防验收意见书（消防中队办理）。
11、工程质量保修书。
12、住宅质量保证书。
13、住宅使用说明书。
14、建筑节能转向验收备案表及（复印件）（规划局墙改办办理）。
15、工程档案接受证明（规划局档案馆办理）地方不同，可能需要的资料不同每个地方不一样，政府部门办事的难易也不一样我个人感觉：规划局是最好说话的，包括他的下设科室，其次是房地局;最难说话的是消防，吃了再拿了，给办事还不利索。
县级项目报建公关个人经验。
在一县级项目待了将近4年时间，从拆迁到项目销售完毕，前后经历了许许多多，总的心得有以下几点：
1、每个县级行政领导班子和下属的风气和作风都不一样，抓重点负责人，一针见血；
2、通过前期接触单位的领导拓展关系（比如土地局领导、政府对口牵头领导人等），这个领导选择很重要，人品很重要：热心，平易近人，关系面广，他的权利能够触及到你项目开发的全程；这是你公关开始的最重要的起点，一点带面，然后才能全面拓开。
8、公关的时候切记要控制成本，始终记住你是公司的员工，为公司节约和利益最大化才是办理所有事情的出发点，花最少的钱办最有效率的事情；公关帐目一定要明晰，千万不能贪小便宜吃大亏。以上是自己的一些体会，可能根据各地政府的政风和办事效率不同，每个人的感受可能也有区别，希望各位同仁批评指正！！
虽然在地产公司也混了几年，做过一两个项目的前期。也有点体会，拿出来供各位策友拍拍砖：
1、苦练内功，报建过程中的各个程序环节一定要熟悉，要抓得住重点。
2、各个职能部门的主要领导一定伺候好，平常经常去露露脸，联络感情很重要。必要是要还要下猛药。
3、中层的科长，副科长是工作成败的关键，有事没事都去坐坐。天南地北的吹，做到合自。
己办公室一样熟。不过要注意不要涉及他们的乌纱帽。
3、具体办事员主要以小恩小惠为突破口。哪有打折降价呀，新近的电影之类，要经常关注。
4、吃饭就是吃饭，绝口不提工作。第二天要好办多了。
"室内的管线"主要是收费单位的管网，给水：大都由开发商招标时一并商委总包单位施工，极个别城市政府规定由自来水公司施工，但也需要双方洽谈；通讯（电话和网络）：国家有规定不允许运营商投资，一般由开发商负责管子预埋，运营商穿线和设备；电视：一般由开发商负责管子预埋，运营商穿线和设备；电力：看当地电力部门的要求，一般室内管线开发商负责，电力部门做到户表箱，含电表。
房地产工作汇报
专业：市场营销。
班级学号：___。
实习时间：20__。
实习地点：________。
一、学习目的。
(一)通过实习，一方面检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(二)通过实习，让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个知识的升华。
(三)通过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自己，提高自己。
(四)通过实习，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。
(五)通过实习，将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。
二、实习单位介绍。
三、实习内容。
公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训，对。
自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。
公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从。
销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
(一)熟悉整个产品。
对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的。
人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程。
销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特别是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。
(三)接待客户a.接待工作描述：
接待的时候第一句是：您好，欢迎光临弘盛华庭，您之前来过我们这里吗?要是客户说。
来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。b.接电工作描述：
第一句是，您好，这里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
四、具体实习过程。
作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不改变。
浑浑噩噩的在重复看资料，背资料的度过了一个月。经过星期天的调整，心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢勤勤恳恳的员工。而且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的知识。
最简单的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟悉了各个部门，和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二个月我工作愉快，心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清楚这些对我以后上手的基础，所以也就有了动力。斗志高傲的做了一个月的工作。
对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简单，看了那么多资料，我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，可以从顾客身上学到很多知识。这一个月的工作很顺利，帮前辈整理资料，有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。
可能前面我做的太顺，这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架，不幸的是我接待的。看来这位很有眼力，一看就知道我是新人好欺负，我还真是被他问的傻了眼，很是委屈。他在贷款这一块出了问题，好像是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的，毕竟学过些知识，可是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来，结果经理一来就和那人道歉。我连忙闪到一边，经理说的话很是“委曲求全”，这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界，他很快就发现问题所在，原来顾客对比利率的那人，首付的金额不同，所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了，真觉得白学了知识。
虽然上个月经理没有怎么批评我，但是我真的深受打击，决心好好看看课本知识，狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲倦，不过总是有收获的。我总算可以和一些比较难缠的客户打交道，而且接触更多工作，参与到楼盘的介绍，可以陪同客户看房签约，虽然是跟着前辈们一起去打下手的。
转眼在这里工作的第六个月，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我很多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这个月参加会议我已经可以提出些许建议，不像开始总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。
五、实习体会。
实习结束了，回想从开始到现在，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。
通过这几个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过很多社会实践的经历，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是所有东西都需要你主动去学习。
首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门，更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。
工作的时候，我们不只是为公司创造了效益，同时也提高了自己。像我们这样没工作经。
验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所有平时一定要主动争取多做事，这样才能多积累，多提高。我们需要多做，多听，少说。
人际交往方面上，书上只会教你应该如何做，怎么做会比较好，而社会上的人际交往非。
常复杂，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也可以克服，然后吸取经验教训再次站起来。
所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待，做一些有帮助的琐事等等。
相反，我们应该做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动，激情是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽，即使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作。要培养自己的激情，我们可以指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐，充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，谦虚，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自己进步更快，也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容，相互关心，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。
“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。
最后，感谢___地产有限公司给了我实习的机会，感谢周围的同事给予了我帮助及鼓励，感谢所有关心我的人尊重了我决定，并给予我支持。感谢老师的培养，和同学们的关心。
房地产店助工作汇报
时间：2014-7-31一、项目数据统计一览表（附表）。
形成分析：截止到7月31日一共来访组，来电组，其中现场售房部来访组，春园路。
售房部来访组，有初步意向客户组。
客群分析：来访主要以户外大牌广告和售楼部门前路过为主，同时人群集中在项目周边的居民，年青人刚需居多，26%的客户存在第二套房，还有少部分人是专门问价格，户型房子不看，只问价格。7月20号高温假陆续，来访人群的年龄偏大些了，主要以35岁左右人群为主。来电最主要的是户外大牌、售楼部门头、网络、报广为主要途径。
客户最关注的五个问题：1、2、3、4、5、二、下一阶段工作计划及重点。
1、客户寻找：单片派单：第一轮二汽区域扫街派单。
向。
2、技巧和方式方法主要以演练、考核为主要，明确奖惩制度。
个是地段。先项目后地段，从这两个方面去抓重点。3、问题反馈：
公积金能否使用？
交房时间？
三、市场行情分析及对比。
1、市场行情对比表（附表）---见表。
上海驰张〃销售部2014年7月31日。
同仁县房地产管理所目前为房地产管理所和房地产交易所二合一为事业单位，肩负着隆务地区所有房屋的产权、产籍登记、预售许可、备案、抵押、交易及测绘等工作。房地产管理所在编人员7人，大学生临聘人员4人，实际在岗人员9人。
房地产管理工作得到全面加强。加强了产权、产籍管理。今年完成各类房屋登记435件，房屋产权转移8件；房屋交易267件；抵押登记234件。认真做好了房屋所有权初始登记、继承、房地产分割、合证、变更等业务。房地产市场管理进一步规范。全面加强了房屋管理、房地产交易、商品房登记、房地产抵押等工作，取得了良好成效。
随着城市建设的逐步发展，城区房屋转移、新建等增多。而房屋交易市场的逐步活跃，又使商品房预（销）售、房屋买卖合同备案、期房抵押、现房抵押、产权调查等新的房产业务数量大幅度上升。档案数量也日趋增加。因此，2014年4月建立了房地产管理业务信息系统网络管理平台，实现了网上办证、预售许可、备案、交易、抵押等工作。大大提高了业务工作的效益，按照省房产部门的安排，积极做好电子入档工作，现所有电子入档工作已循序渐进、有条不紊展开。截止目前，已整理完成隆务地区成史档案录入工作，其它历史档案也正在录入当中。
工作打算和举措。
依法行政，强化房管各项职能工作，不断加强作风建设和行业管理，着重抓好如下几项工作。
1、大力加强房地产市场整治工作。一是加强执法力度，对那些没有质资开发或未经预售许可卖房等违法违规现象；二是加强对房地产项目的售楼部进行严格的规范，维护消费的合法权益；三是加强开发商的资金使用监督和管理，确保人民群众购买放心房。
2、加强队伍建设。努力提升党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先进性和模范性；加强政风行风建设，改善服务态度和服务水平，加强党风廉政建设，坚持从严治党，从严治政的方针，着力从源头上预防和治理腐败问题。坚决纠正房地产行业不正之风。
汇报。
2014年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，结合本地实际，我们认真贯彻落实国家、省、市、县出台的一系列培育发展房地产业的政策措施，以规范房地产市场秩序，加强市场监管为工作重点，全县房地产开发管理工作继续保持了良好的发展势头。有关情况汇报如下：
一、我县房地产开发的基本情况1、重点项目进展情况。
根据县委、县政府安排部署，2014年纳入全县重点项目的房地产开发项目共12个，其中：属住宅项目的有6个，即，恒丰国际家园、富建.盛世嘉苑、滨海华庭、丽景庄园、香格里拉花园、润泰家园；属商服项目的有6个，即，山水润福苑、星一皇家酒庄、广兴德大酒店、金泰维大酒店、金棣阳光购物广场、德邦旺角a.b区。上述项目总面积近100万平方米，总投资约24.5亿元，截止2014年3月底，上述各重点项目均进展顺利，其中：恒丰国际家园一期桩基础工程已经施工完成准备检测，现做地上建筑工程招标工作及开工前准备工作。富建〃盛世嘉苑一期全面收尾，准备进行初检；二期部分楼栋的主体工1程已验收，高层1#、2#楼已完成四层主体。滨海华庭6、7、10、11、27号楼外墙刮腻子；21、22、29号楼内墙抹灰；沿街c段正在办理验收。丽景庄园b—1至b—4完成主体一层，b—5、b—6完成车库层，沿街楼完成主体一层，c—1至c—4完成基础项目施工。润泰家园住宅小区已完成2、3、4、5、6号楼的内外墙抹灰及防水；7#楼门窗安装、水、电、暖安装。香格里拉花园14、15#楼完成三层楼面砼浇筑，1、2、3、5、8、9、10、13、17、20#完成二层楼面砼浇筑。
建议。通过多方努力，目前，该项目已顺利通过国家2a级住宅性能预审，列入国家住建部住宅认定工作计划。该项目填补了我县乃至我市无国家2a级住宅的空白。国家2a级住宅的出现标志着我县住宅建设由粗放型向精细型发展，消费者可以非常方便、直观的选购质量好、品质高的住宅。
二、存在问题。
由于我县的房地产开发起步较晚，还存在着一些尚待解决的问题：一是部分开发企业诚信度低，市场行为不够规范，广告发布无序、管理无序、违规销售等行为时有发生。二是部分房地产开发企业资金实力不足，导致工程进展缓慢，存在违反合同约定，逾期交房的现象。三是在预售资金监管、预售合同备案等管理环节，“硬件”配套不完善，网上签约购房，网上备案尚未落实，措施不够严密细致。
三、下步工作计划。
房地产市场调控力度，调整和优化房地产市场供给结构，严格控制高档商品房，重点发展适应大多数居民购买力的普通商品房和经济适用房，大力建设廉租住房，形成多层次的住房体系和价格体系，保持房地产市价格的基本平稳。目前，根据县领导安排部署，依据省、市有关文件要求，我局制定了“关于进一步改进和加强房地产市场调控的通知”，已上报县政府，待审批下发。
二是强化房地产开发全过程监管，进一步规范房地产市场秩序。全面贯彻落实《无棣县房地产业管理办法》，建立起保证房地产市场健康有序运行的长效机制。第一，加强对房地产开发企业资质管理，规范市场主体。按照《山东省房地产开发经营管理条例》，妥善处理优化招商环境和规范市场秩序的关系，严把市场准入关，建立起动态的企业资质管理体系。第二，对房地产开发项目加强监管。对没有实质进展的项目和一些烂尾工程，及时进行调查处理。第三，加大执法力度，从全面落实项目预销售环节的监管及房地产开发项目竣工综合验收备案等重点环节入手，将经常性的督促检查与重点抽查结合起来，并逐步购臵配套相应设施设备，落实购房“网上签约”、“网上备案”，强化项目监管。第四，严格执行《无棣县房地产业管理办法》及有关检查考核标准，对各开发公司的开发建设、日常管理等进行严格监督，实行量化考核。通过严格规范考核，确定各开发企业的信用等级，不仅作为政府部门管理的依据，还要向社会公示，引导企业树立信誉意识、精品意识，提高企业经营管理水平。
三是因地制宜，大力推进住宅产业现代化。确保“汇泰.海丰苑”项目顺利完工，通过国家2a住宅性能认定终审，将汇泰〃海丰苑住宅小区建成我县环境品质一流、服务功能齐全、品味内涵高雅丰富、时代特色鲜明的和谐社区。并加大管理力度，积极引导各房地产开发企业认真贯彻实施住宅建设节地方针和建筑节能标准，积极设计开发功能多样化的住宅小区，建设精品住宅，更好地满足不同层次的住房消费需求，提高住宅小区的智能化程度，努力创建a级住宅及“省优秀住宅小区”，提升我县房地产开发总体水平和建设档次。
本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,本部门在公司领导的带领和关怀下,经过上半年的艰苦努力,克服了重重困难,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就本部门及我个人上半年的工作情况进行汇报。
新年伊始,凭借着对售楼处的严格管理、销售人员的工作火热热情,通过对客户的深度挖掘、积极克服销售困难使本案的销售面积每个月都有不同程度的增加,销售业绩稳定增长,从1月份销售19套,到4月份销售的55套,每月业绩增长了近3倍。在1-4月份,共销售房屋147套,4个月的销售量占全部销售期9个月的近60%,高于周边其他竞争项目。销售工作虽然比较顺利,但是也依然存在一些销售阻力。最主要是缺少有力的销售工具--样板间,也就是看房的问题,而且产品供应也很单调。这些问题在春节过后经过公司领导与开发公司协商均得到了有效的解决。
针对1、2号楼丁户型销售率低的情况,通过实施价格策略及展会促销策略,使该户型的销售率明显高于其他户型。为了配合3-5#楼的开盘工作,同时推出了"客户卡"促销活动。通过此项活动,促进了老客户带来新客户,也使新客户看到了本案的升值潜力,为项目树立良好的口碑。
另外为了扩大销售战果本部门还进行了拆迁地区派发、网络销售等宣传工作。该阶段取得的如此优异的销售业绩,得力于公司正确的领导,也饱含着销售部门全体同仁的辛勤汗水。
第二阶段:"非典"时期。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整个京城都笼罩在"非典"的阴影中,通州区作为一个高发病区县,公交车停驶、银行按揭部门、房地产交易部门停止办公等情况都使得我们的销售工作变得步履维艰。加之,由于"非典"的影响使的工期延误,开发公司不做赔偿的政策让售楼处的全体人员必须勇于面对业主的责难。可喜的是在公司领导细致入微的关心和安排下,我们没有被这些困难难倒,售楼处正常营业,销售人员在为数不多的来访客户中,尽力去争取一笔业务。
在"非典"期间,销售部门想尽一切办法使销售工作尽量正常化,李京瑞同志经过与银行反复协商,在银行不能正常办公的情况下为大量客户代办了按揭业务,确保了公司正常提取佣金,在特殊时期为公司做出了特殊贡献。为了更多的促成成交和避免浪费经营成本,本部门提出了一些应对措施,如延长下定后的房屋保留天数、停办看房班车高速路月票、协调开发公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情给销售带来影响的同时,5月入住问题也影响着销售工作,尽管在办理前期,本部门已经将许多经验和方法告诉了物业部门,但是由于在没有同本部门协调一致的情况下擅自行事、反复承诺,给业主带来了许多疑惑和不便,同时项目又没有达到入住条件,所以从5月开始每天都会有大量的业主来到售楼处询问,挤压了业务员接待新客户的时间,客观人为地造成了销售阻力。在办理入住期间本部门还代替物业部门完成了许多工作,如计算业主入住时应缴纳的办理产权费用、计算实测与暂测面积差额房款的退补、开始代收办理产权的费用、担任办理产权工作等等,这些工作也使的本部门投入了很大的人力和精力。另外因为变更房号增加了签署补充协议、合同变更、备案变更以及客户解释等工作。在这个问题上,我个人认为作为代理顾问公司没能及时和明确的向开发公司指出由此带来不良后果,浪费了人力、物力等问题有一定的责任,是值得我们总结的。建议公司在今后的工作中注重对房地产法律、法规的理解和学习。
转眼间,上半年就在紧张与繁忙中渡过了,近期在公司领导的指导下,销售工作已经开始明显的好转,销售恢复期即将结束。下半年本部门的主要工作是完成公司全年销售指标,将在"非典"期间损失的效益夺回来,为公司创造最大的业绩。认真贯彻公司的各项规章制度,做到有章必依。加强本部门的凝聚力和团队精神,实现我为人人,人人为我的团结协作的工作状态。基于对公司领导的信心,基于对项目的信心,我深信项目的热销期即将到来,公司的明天将更加辉煌。
根据国土资函［］号文件，关于房地产用地专项整治工作方案的要求，为切实加强房地产用地供应和监管，规范市场秩序，我局对全市房地产开发建设用地进行了专项清理整顿，现将有关情况报告如下：
一、加强领导，深入宣传，确保清理整顿工作有序开展。
（一）认真部署。对清理整顿工作，我局高度重视。我局立即主持召开了由各县局、市区分局等有关部门参加的全市房地产开发建设用地清理整顿工作动员大会，强调了专项整顿工作的重要意义，要求各有关部门统一思想，提高认识，采取措施，切实做好房地产用地专项整顿工作。同时，印发了《房地产用地专项整治工作方案》（国土资函〔〕号），对专项整顿工作的工作目标、要求、内容、范围、方法和步骤等作了明确部署，保证了清理整顿工作的顺利进行。
（二）成立机构。我局成立了分管局长为组长，有关科室负责人为成员的专项整顿工作领导小组，办公室设在市国土资源局，具体负责专项整顿工作。各县局、分局也成立了相应的工作机构，上下形成了一级对一级负责的工作格局。
专项整顿工作与自身利益密切相关，提高参与清理整顿工作的积极性，自觉地对房地产开发商的用地行为进行监督，对不合法的房地产用地进行举报；三是做好对房地产商和房屋产权单位的宣传，使之明晓意义，掌握政策，做到主动申报，积极配合。通过广泛、深入地宣传，在全市营造出一个理解、支持、参与和促进房地产开发用地专项整顿工作的良好社会氛围。
二、强化措施，严格把关，依法处理各类违法用地。
一些违法用地由于前后时间跨度长，因此，我们本着既考虑历史，又严格执行政策的原则，对不同时期、不同性质、不同用途的房地产违法用地及交易行为进行了依法处置。我局根据违法占用土地的用途、位置的差别，依据不同的法律、法规分别进行处罚，并通过采取降低完善手续门槛、加强督促检查等措施，提高了违法占地案件处理效率。
三、建章立制，规范市场，确保清理整顿工作取得实效自专项整治工作开展以来，我市不断强化土地法制建设，依法加强城市房地产开发建设用地管理，加大执法监察力度，坚决制止土地非法转让和房地产非法交易，保障了房地产开发和城乡各项建设用地的需求，逐步建立起了公开、公平、公正的土地市场秩序，为城市建设和经济发展创造了良好的环境。
（一）进一步健全土地市场管理制度。对国有土地有偿使用、地价管理、优化企业投资用地环境、严格规范土地审批等方面的问题进行了规范,切实加大了土地市场管理的力度。
（二）对土地使用审批实行集中统一办理。市国土资源局增派人数进驻市行政服务中心，集中办理土地登记发证和受理土地征用、出让、转让等业务，实行受理和办理业务相分离，规定了办理时限，提高了工作效率，增加了工作的透明度。另外，还开通了行风热线，增强了社会对国土资源管理工作的有效监督。
（三）加大招标拍卖土地力度。严格控制协议出让土地的范围，对商业、旅游、娱乐、住宅等经营性用地，全部采取招标拍卖或挂牌方式出让。
（四）认真做好土地储备工作。市及各市区都成立了土地储备中心，积极稳妥地开展了土地储备工作，为强化管理土地一级市场打好基础。
国土资源局。
房地产报建工作汇报
土地证和建设用地规划许可证这两个证，加上规划要点批复，是进行房地产开发的前提.但是,这几样东西领取的先后顺序，非常的有学问。有经验的同志，一看这几样东西的发出时间，基本上就可以判断出地块背后的故事。这三样东西涉及到国土部门和规划部门旷日持久的权力斗争。目前我国法律也没有很好的规范这个问题。
土地证由国土部门颁发，是土地权属证明，载明了土地用途及使用期限(只是载明);建设用地规划许可证由规划部门颁发，是核定土地用途及用地界线的法律依据;规划要点批复由规划部门颁发，是确定土地使用强度指标的法律依据，如容积率啊建筑密度啊停车位配置要求啊这些指标都在这个批复里体现出来，包括现在的那个小户型比例限制要求，也会在这个文件里体现出来。
一般来说，一块地，必须要由规划部门核定规划要点，颁发了建设用地规划许可证(以下简称地规证)之后，才能领取土地使用权证。这绝对应该是必须的程序。因为国土部门必须依据规划部门核定的土地功能及土地使用强度，才能计算出土地出让金，才能在土地证上载明土地用途及年限。
但是呢，在现实中呢，这个想法只能是理想状态。因为首先，很多地方的国土部门在出让土地的时候，根本不考虑规划，直接就整块出让了。然后给人家办出商住用地土地使用权证。这种让人无法理解的土地出让模式一度非常盛行。然后受让了土地的开发商，再去规划部门软磨硬泡，无论是修改规划也好，还是根本没有规划都好，反正，我的土地出让金是已经交了，剩下的事情你规划部门得给我搞定。
我不是批评这种土地出让模式容易滋生腐败。要知道，我国正式搞土地出让也只不过是从1990年开始的，而以公开交易的形式搞土地出让，甚至都只是从1997年才正式开始。而北京第一块公开交易的土地，是到2000年之后才上市的。我只不过是说，我国在这个问题上缺乏经验，国际上也没有什么可供借鉴的模式。因为我国的房地产管理体系那绝对是全世界独有的。愤青们不要在这里给我指三道四。我在这个行业浸了这些年了，起码我个人觉得，把我放到90年代的背景里面去，我也想不出更好的土地交易模式。城市规划这个概念一直到现在都还没深入人心，更何况当时呢。
不过无论如何，这种土地交易模式现在已经只是历史了。
新城乡规划法第三十八条：在城市、镇规划区内以出让方式提供国有土地使用权的，在国有土地使用权出让前，城市、县人民政府城乡规划主管部门应当依据控制性详细规划，提出出让地块的位置、使用性质、开发强度等规划条件，作为国有土地使用权出让合同的组成部分。未确定规划条件的地块，不得出让国有土地使用权以出让方式取得国有土地使用权的建设项目，在签订国有土地使用权出让合同后，建设单位应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同，向城市、县人民政府城乡规划主管部门领取建设用地规划许可证。城市、县人民政府城乡规划主管部门不得在建设用地规划许可证中，擅自改变作为国有土地使用权出让合同组成部分的规划条件。
房地产店助工作汇报
品类的东西保质期都很短，如不能及时使用，除了占用一大笔资金以外，更重要的是给我们。
直拔的方式，他们用多少，我们就够多少，这样在减少资金占用的同时也增加了物品使用的灵活性！这样不懈的坚持使我们仓库资金的占用额由去年11月份的30万下降到今年11月份的217000.00。
不入规距，不成方圆！在仓库工作中，我们一直严格按照“仓管员岗位职责”进行对物。
品的验收和发放，对需要补仓的物品我们根据部门的使用量及时的请购，以我们应有的工作。
求自己，它对我们不单单是一个理论，更是我们工作中的一道格言！在我们的努力下，不论。
是仓库的整体环境和结构布局，还是物品摆放的位置和间距，都让人看了感觉很清爽，很明。
调、可持续科学发展观”的一年，也是我们思源大酒店创建初期的第二年，是思源大酒店创。
立品牌，丰富品牌内涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市场占有率的一年。二0。
一0年，我们思源大酒店，在林董的统一部署下，在刘总经理的具体领导下，在县委、县政。
府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下，承蒙行政人事部（包括保安分部和工程分。
客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合，酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取、奋力拼搏，克服各种困难，取得了丰硕的工作成绩：
一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步2010年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标，另外全年上缴各种税金超30万元。
二、酒店综合管理日趋加强和完善，水平全面提升1、继续建立健全酒店各项规章制度。
（1）重新拟定并完善了酒店各项岗位职责。包括完善了上自总经理下至普通服务员等所。
有岗位职责。
度》的出台，酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度，重。
点完善了酒店采购制度的深化改革，节约了酒店采购人力，节省了采购时间，提高了采购时。
效。
（4）、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部《客。
理的正常开展。
2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈众所周知，质量就是酒店的生命线，一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。
酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组，下半年成立了以。
刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组，每周定期不定期对酒店各部门全面工作（包括。
员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等）进行质量。
理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进”，重点做好餐饮部、出品部、客房部工作柜（抽屉）的格子间隔，做好小物件的定置管理，规范了酒店仓库及厨房原料、物料的摆放，按左进右出的原则操作，杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品、物品。
三、
酒店服务水平日渐提高，员工服务意识不断增强。
1、酒店行政人事部负责对新招员工进行了全方位的入职培训，包括酒店基本知识，酒店。
全员消防培训等。
2、酒店3月份出钱派贺一先去株洲市五星级酒店华天大酒店学习洗衣房技术，贺一先学。
理论与实际相结合，经老带新的方式，分期分批进行员工培训。每月积极开展了员工仪容仪。
表、礼貌用语等行为规范及托盘、斟酒、摆台、上菜、餐巾折花等技能的培训和比武竞赛；
每月一次酒店管理知识的培训、一次安全卫生知识培训；每周二次餐饮促销业务知识培训等，并定期进行考核。财务部全年始终开展收银员岗位培训及技能比武工作。客房部全年每月利用不忙时间积极开展了客房服务员各岗位的培训和打扫房间、铺床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部门通过平时不断的培训和技能比武及时纠正了员工工作时的不良操作习惯、不。
规范不科学的操作流程，有力地提高了员工服务技能水平和服务质量，培养了一大批各部门岗位技术能手。
4、酒店各部门在实际工作中不断总结出一些酒店服务经验，如客房部通过规范温馨留言。
服务、叫醒服务、家外之家楼层管家服务等个性化服务，满意加惊喜的服务，不断提高对客。
服务质量。餐饮部服务员自我营销个性化服务，节假日向客户电话问候或短信联络等等，不。
断提高餐饮服务质量，加强与顾客的情感沟通，促进餐饮经营。
作：
1、酒店根据全年工作计划，出台了营销部工作绩效（提成）方案，营销部以完成经济任。
务指标为中心，以追求经济效益最大化为第一目标，制定了本部门营销制度，落实营销任务。
分解到人责任到人，积极开展酒店营销工作。
销水平。如为了拓宽酒店营销宣传渠道，利用酒店网站的信息平台，对酒店营销活动内容进。
行宣传；利用维美短信平台对酒店系列营销活动进行相关营销信息发布；定期不定期加强。
与客户的沟通，对客户进行上门拜访、回访；建立好客户相关档案等。
3、有的放矢地开展了系列营销策划活动。如三、四月份开展淡季营销活动。五月份开展。
了学生套餐营销活动。七月份开展了“思源鱼头皇”招牌菜、谢师宴等营销活动。8月份开。
圣诞夜化妆假面舞会活动。等等。
卓有功效。
酒店全年对各部门出台了部门绩效方案，强化各部门的成本核算，主要是针对客店部楼。
层、棋牌室、洗衣房，以及餐饮部、出品部进行细化成本控制，节约日常耗材，节约日常用。
水用电用气等，取得了较好的成效。
1、酒店自五月份起对各部门管理区域实行分装水电表，为部门水电费成本细化核算打下。
（1）收银工作。
a、组织收银员等一线员工参加商务礼仪培训，并在中餐站点推行班前会制度，在班前会。
上检查员工仪容仪表，夯实岗位知识。b、安排员工参加部门组织的其他培训活动，《高效的沟通》、《如何做一名优秀收银员》、《应收账款的控制规范》等。
c、二期酒店投入运营后，已先期将中餐一楼收银台、客房总台搬迁过去，目前运转正常。
（2）稽核工作。
间通风及货架摆放，同时对各部门领货、收货做统一规范。b、根据酒店及部门工作安排做好仲秋月饼仓管工作，保证原料、包装及时到位，月饼成品出库有序，统计翔实准确。
c、调配仓库刘少梅支援二期酒店工程及祥苑项目材料收发、保管和统计工作。
身月饼销售，成为月饼销售的急先锋。b、圣诞销售。
（二）2010年财务工作中存在的不足（三）2011年计划开展的工作。
（1）根据酒店计划和部门安排，完成中心仓库、各营业收银点的搬迁、站点增加等工作。
（2）协调软件公司及公司各部门，完成厨房飞单、手吃点菜、桑拿洗浴系统的安装、调。
试，直至正常运营。
（3）根据公司统筹安排做好酒店财务成本费用控制、收支稽查等工作。
（4）根据二期酒店运行的工作需要，对财务部人员组成和工作安排进行调整，合理安排。
丽、典雅、别致的品位内涵和特质。清新宜人的绿化园林、独具个性魅力的景观式客房、绿。
色生态型高端餐厅、人与自然和谐相融相映成辉，形成宾馆独特的经营风格及品质优势，对。
宾馆今后的进一步发展也必将带来良好的预期和展望。
升了宾馆的经营形象，树立了优良的经营口碑，更印证了我们坚持创建高品质宾馆、做大做。
强品牌的发展思路的必要性、重要性和正确性，成绩振奋人心，更是一种鞭策。
（三）打造精细服务品牌整体服务水平提升做精做细，打造精细化、人性化、亲情化服务，一直是我单位服务品质建设的核心内容。
广大管理者和员工主动适应新标的新变化、新要求，提高新形势下宾馆的服务与管理水平。
务意识有所增强和提高；举行了服务技能比武大赛，比武全面检阅了员工的专业技能，发现。
了一批优秀的服务人才，推进服务创新，做精做细传统服务品牌，服务品质日益彰显亲情化、人性化品位魅力，体现了高星级宾馆精细化服务特色，得到了宾客的肯定和称赞。
晚会、七一“中国梦我的梦”演讲等丰富多彩的文娱活动，丰富了员工的业余生活；关爱员。
工，注重营造互帮互助的企业氛围。
落实宾馆年度工作精神，以“挖潜增收”为重心，在提升产品竞争力上做文章，在降低成本。
苗头发生；多次组织新、老员工举行火灾防范专题培训和实战演练，不断提高员工的安全意。
识和防范技能。
宾馆的经营发展，主要表现为：
1、宾馆的经营模式有待改革，中央落实八项规定和四风教育后宾馆的客源大大减少。
2、用工问题仍显紧张，招聘难没有有效解决，对新年度的经营和服务品质延续带来考验。
3、淡季客房出租率低未得到明显改观，营销措施仍然乏力，制约整体经营绩效。
4、采购渠道和方式有所优化，但仍有提升空间，有待继续改善。
5、装修改造进度保障缺乏有效监管措施，对施工方管理陷入被动。二、2014年工作思路2014年中央进行群众路线教育和整顿“四风”仍将深入，给我们的工作带来严峻的挑战。
同时我们又面临社会物价通胀带来经营成本上升，客源流失加剧，社会用工荒日趋突出带来。
招聘难，以及节能减排工作日益紧迫等重重压力和考验。只要我们坚定信心迎挑战、苦练内。
功抓机遇、做强品牌不懈怠，审时度势，开拓创新，奋发有为，就一定能够实现全年经营预。
期。关于二0一四年的工作思路和努力方向，我们有如下设想与计划：
1、不断完善宾馆各项规章制度和操作规程，加强宾馆制度化、规范化、科学化管理，完。
善宾馆组织机构和人员配置，完善宾馆员工绩效考核。
销售部个人2011年工作总结及2012年工作计划。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作，对维系老客户，发展新客户，始终坚持不懈，换来客户对我们提出的最宝贵的意见，使我的工作得以不断的改善，服务质量也在不断的提高。
（单位：万）。
综上所述，本人在2011年度工作情况汇报完毕，工作当作有诸多不足之处，望领导及各位同事不吝指教，本人一定会虚心接受，努力完善自己，争取在新的一年里在各个方面以最好的成绩回报公司对我的栽培。
2012年工作计划。
为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势，获得更多的客户，提高业绩，为酒店创造更多的效益以及自我的突破，本人制定2012年工作计划如下：
门淡季推广方案普及到每个现有以及潜在客户，旺季争取与同事之间共同创造更多的100%入住率。
每月至少签回5家协议公司，同时每天至少打7个电话问候老客户，做到事事有计划，有落实，有成果。
每天按时完成销售报告，客史跟进档案填写，客人意见及建议的收集，及时处理各种。
地为客人出谋献策，把解决客户疑难杂症为工作的重中之重，争取获得更多的信任和忠实度，提高美誉度。
成酒店给予部门的总体任务，相信团结的力量，相互扶持，共同进步，为酒店创造更多的利润。
全年实现最终目标即常住客户量最大化，开发和稳固至少20家稳定的常住大客户，实现真正维护为主，开发为辅，提高客户质量，从而实现酒店入住率持续稳步上升的良好势头。
随着酒店和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作更加繁重，要求也更高，需。
掌握的知识更高、更广，为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为酒店尽应有的贡献。
我会尽自己最大的努力，脚踏实地、奋力拼搏实现2012年的新目标，希望康经理与各位同事不忘监督我的工作，如有不当之处，望及时给出宝贵意见，我一定会虚心接受教诲，朝着我们共同的目标不断努力。
工作心得。
不知不觉我在新航大厦做营销工作已经有半年时间了，可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经验的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习！
营销是酒店经营重要部门，它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，达到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的服务工作达到客户的要求。
对于这份工作，开始的时候有许多无奈。因为以前从事售楼工作，2009年济南房产较旺，运气比较好小有些积蓄，自己或者身边的朋友都是些层次比较高的人，所以很注重个人形象。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒服，认为自己丢了面子，甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜，精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为新航的一员，还要以大局为重，服从领导安排，保障大厦各项经营任务的完成。在工作中，与领导、同事意见不统一是不可避免的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作，能够认识现在的领导，工作遇到难办的事情，是董经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所提高。
一、对外销售与接待工作。
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理。
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处。
1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；2.对会议信息得不到及时的了解。
3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
1.销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的销售工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，2.改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要加强销售部整体销售力量，提高销售水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划，提出自己的促销方案，与老客户加强联系与沟通，同时建立新的客户，积累会议信息3.在旅游淡季的时候，加强餐饮的销售力度，做好招待工作，确保服务质量。
4.对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护，让更多的客人通过网络了解商大酒店。
最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。
酒店行政后勤年度个人工作总结范文光阴似箭,xx年即将过去，我将回应开新的一年。我是一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文酒店行政后勤年度个人工作总结。
不怕吃苦不怕赃不怕累的思想，有着在艰难面前从不低头的决心，从参加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的“xxxx”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
宾馆后勤工作总结。
光阴似箭,xxxx年即将过去，我将回应开新的一年。我是一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风，有着不怕吃苦不怕赃不怕累的思想，有着在艰难面前从不低头的决心，从参加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。一年来，本人在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，为宾馆尽心尽力，努力工作。现将今年以来的主要情况汇报如下:??一．政治思想学习??在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的“xxxx”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作:。
1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份，中央空调系统进行清洗；会堂的空调主机修理；在11月份，冷缺塔的安装等工作；我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。
1、政治思想学习上有点依赖性。思想上认为积极参加宾馆总支安排的教育学习活动，其次再通过电视和报纸了解下就可以了，平常的政治学习也就放松了。作为一名中层力量，对自己的业务学习尤为重要，来到后勤工作几年了，自己对业务知识的学习也放松了，认为有经理牵头，自己多看看，动动手就差不多，平日里也就没再深一步的去学习摸索。
2、工作上欠缺点主动性。工作中碰到困难后，经常向经理请示汇报，自己没去主动多想想办法解决；加上今年个人生活问题上也比较多事情，也影响了工作情绪。
抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。
餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是xx餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。“安全是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终。
房地产报建工作汇报
一、土地证、建设用地规划许可证、规划要点批复；（30天）。
1、土地证由国土部门颁发，是土地权属证明，载明了土地用途及使用期限（只是载明）；
2、建设用地规划许可证由规划部门颁发，是核定土地用途及用地界线的法律依据；
二、项目公司设立、立项、环境评估、房地产开发资质；（20天）。
1、立项主要是考察项目的投资额及可行性；
2、环境评估是委托一家环评公司编写环境评估报告；
三、
总平面审查；（60--90天）月。
主要审查小区建筑物怎么排的；每栋单体建筑有多高，有多大；单体建筑之间距，日照够不够；总容积率多大，建筑密度多少；车位按（34—45）平米一个车位估算；进出小区的道路怎么安排是不是符合消防规范等。
四、管线综合审查、排水许可证；（15天）。
1、给排水管线；怎么引自来水进小区，怎么将生活污水及雨水排出；
2、强电线路；生活用电线路怎么进小区，怎生上楼进户；
3、弱电线路；有线电视、各类通讯、网线、内部监控等线路怎么走；
这三项综合起来考虑，根据各项设计规范科学统筹安排，放到同一张图纸上；
4、排水许可证：雨水和生活污水两条管线，市政部门管管径和流量；
五、单体审查、建筑工程规划许可证；（20天）。
六、消防和人防专项审查；（15天）。
1、委托消防施工企业代理报建；（12层以上要设置专门的消防电梯）；
2、由于人防部分地下室不能颁发产权证，想办法降低面积；
七、节能审查、施工图审查；（15天）。
1、在领取建设工程规划许可证后，设计公司在建筑施工图基础上在次细化，完成结构施工图、水电施工图等全部图纸及结构计算书等。
2、完成节能设计，做个节能计算书，就可以开始这一项审查了。
3、施工图审查：专家红包不能少的；
八、质量监督、安全监督；（7天）。
1、在拿施工许可证前必须去两个站办审批手续；
九、施工招投标、监理招标；
十、施工许可证；十。
一、防线、验线；
1、规划部门下属的测绘院干，在正式放线前提是领取施工许可证；
2、想提前施工，做通测绘院工作，让他们提前做放样；十。
二、预售许可证；
1、预售许可最重要条件是：高层建筑结构完成2/3；低层建筑结构结顶；
三、关于预售中的土地解押；
2、土地抵押必须办理抵押登记；
3、办理预售许可证时，该地块不能有任何抵押；
4、大部分开发商都选择土地抵押贷款；
十四、规划、消防、人防、管线、质量等专项验收，竣工验收备案，交楼；
1、消防、人防和管线验收，都由这几项专业的施工单位搞定；