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个人销售经验分享
作为想优秀的销售人员，一定要懂得选择好恰当的销售方式，选择符合实际情况的销售方式，这样不但可以达到事半功倍的效果，而且做起来会比较自然舒心。
从我的实际经验来看，我是按下面那么分的，有别于传统教科书型的理论分法，有用没用你照做就知道结果：
1，外貌。
别奇怪，就是按外貌分，这是目前为此我看所有销售类文章都忽略掉了的但却极其重要的因素!
外貌是天生的，除了整容是没法改变的，也是给别人第一印象最直接留在脑海中的。按外貌分，不是说按美丑分，那种分法对销售领域不科学，一个是一个人可能在这人眼中是美的，在另外一个人眼中可能就是丑的了，而且长的帅和漂亮在销售领域很多时候是坏事。那么怎么分?是按看上去忠厚老实和看上去精明能干这二个类型。
看上去忠厚老实是有相当优势的，信不信由你!阿里巴巴的最初几年全国topsale看上去就是忠厚老实，简直就像个农民。这种人有个得天独厚的优势就在于让人觉得可信，他就是说得结结巴巴、半天闷不出一句话也不是坏事，知道就是知道，不知道不清楚就是不知道不清楚(当然回去要问清楚搞清楚再告诉客户)，他只要强调他公司的产品好、有用就可以，不用太多的销售技巧。买东西的人最怕什么?最怕买的东西没用、不好、被骗，看上去忠厚老实的人在心理上可以大大消除对方的担心，大大加大了销售成功率。这种人要善于利用这种天然优势，重点在于熟悉你要卖的产品，熟悉相关产品的一切，重点专注在这块就差不多了，当然好的方面越多越好。
看上去精明能干的呢，就要打造专业人士的形象，让客户觉得你是这行的专家、权威，可信。一切为了专业，不但形象要专业、西装领带，产品也熟悉、顺口道来，知识面还要广，要能解决客户的任何问题(不一定是当面解决)。反正一句话，打造专业人士形象!
有的人按性格分，什么内向外向，都归在这类，内向的一般看上去老实，外向一般看上去精明些。做销售的人不能内向，但是不是说内向的人不能做销售。
2，行业。
那套，但是会搞点小资类的活动，比如喝咖啡阿听音乐剧看话剧之类的，要对症下药，投其所好，采取适当的方式。
3，产品。
产品分为有形的和无形的。有形的就是指有实物的东西，比如买个笔就有个可以看得到的笔，买个服务器就有台机器在那;无形的指看不到的东西，比如解决方案阿、各种服务阿。
有形的产品销售侧重点在于强调东西本身的好坏，哪里是由什么做的、由什么构成的、怎么搭配的、有什么好。
无形的产品销售侧重点在于强调用了这个以后能带来什么，能解决什么问题，强调理念、抽象的东西。
4，薪水。
目前销售界有二类薪水构成方式，一种是低薪高提成，一种是高薪低提成，不会有低薪水低提成或高低薪高提成的，参照标准是行业平均薪水。
这二种薪水构成方式体现了不同公司对销售的态度，低薪高提成是强调业绩，属于成长型公司，大部分是做烂了的门槛低的行业，比如卖办公用品的、电脑的，卖网站的等;高低薪低提成强调的是稳定，公司发展已进入稳定阶段或者单子比较大销售周期比较长(还是强调稳定)。
对于低薪高提成的，你就像疯狗(不含贬义)一样去做就可以了，各种正当不正当方式去做，目的就是为了签单拿钱，对于高薪低提成你就稳步来，该怎么做就怎么做，稳步发展客户，一步一个脚印。
5，单子金额。
单子金额大小对销售方式影响比较大，花10块钱买东西和100万买东西肯定是不一样的。单子金额大客户决策慎重时间长，决定了销售周期相对较长，问题多，牵涉的部门人员也会多，需要耐心慢慢沟通，发展关系，细耕慢耘，不停的发现问题解决问题。具体方式参照下面的我以前根据《输赢》画的一个导图。
单子金额小的客户决策周期短，销售要追求短、平、快，不要过多留恋花很多时间，狂找客户就可以。
6，销售模式。
销售模式分为传统式销售和顾问式销售。
传统式销售是指你说为主，就是卖产品，有点类似推销。顾问式销售是指以客户为主，站在客户角度，听为主，发掘客户需求，然后引导出你的产品，本来没有需求也要引导发掘出来(因为你要卖啊)，然后再卖产品给他，主要是针对大客户销售金额比较大的。刚出现这种叫法的时候，传统式销售就是指传统行业的销售，顾问式销售是指it行业的销售，现在这个说法慢慢淡化了，强调直卖和挖掘需求了。
你要合理选取，结合使用。
7，顾客类型。
不同的顾客类型要采取适当的销售方式。目前有把客户分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型，还有按风火水土分的。大家可以查查相关资料，这里就不多说了。
这些分法对判断客户是有帮助的，但你不要死搬硬套，人是最复杂的动物，极少有单一的类型，实际当中都是复合型的，你要熟悉这套东西，但当作判断决策辅助就可以了。
反正不管怎么分，你都要记住：做销售是你去影响别人，而不是别人来影响你，别人影响你也是你想让别人看上去影响了你，配合一下别人感觉而已!你要牢牢控制主动权!
以上只说一般情况，特例不在考虑之类，碰到具体问题要具体分析，对应的类型组合考虑。做销售什么事情都可能发生，你可能做销售做成客户的女婿，也可能做成客户的老婆或情人;也有些客户认些死理，你咋说都没用，对了他的脾气或某个特殊癖好什么随便说说都有用，真是什么情况都可能发生。但是对一般销售来说，还是把握一般规律，增加成功率吧。
直销个人分享经验演讲稿
更重要的是，我们每个人都只有一个上级，而你有无数个下级，你只要推崇一个人，你做了一个榜样给你的所有下级看，所以有人来推崇你，爽不爽？（爽！）对呀，这是很舒服的事情，你看你的投资值不值得？但是如果你不推崇你的上级，你跟人家说你上级的坏话，你今天讲一个人的不好，你就做了一个坏的复制，以后会有很多人讲你的不好。对呀，聪明的你，你要选择哪一样？是要推崇上级还是要贬低上级？（推崇！）对呀，要推崇上级，这是个很简单的道理，当我们每个人都这样做的时候，我们就能够形成一个文化。我们这个事业当中，我们那么多业务员时常在一起共同奋斗，我们能够保持一个很和谐的关系，明白吗？而且要做好直销，也必须遵循这样的伦理，所谓直销的伦理，就像我们一个家庭一样，公公是公公，爸爸是爸爸，儿子是儿子，公公、爸爸、和儿子的关系是一种伦理关系，我们是不能够随便掉换的，对吗？同样我们不能够随便掉换直销的伦理，上级永远是你的上级，你不要讲上级的不好，就比如你不能够讲爸爸的不好一样，因为他永远是你个爸爸。这个就是伦理。一些朋友告诉我说：“我的上级不好、我的上级不行，我要换一个，我看到另外一个朋友非常的棒，我想他做我的上级。“这是见异思迁，不要管你的上级好不好，他的责任是把你介绍进来，他如果有能力，他会尽量的帮助你，哪怕不帮助你，也不要怪他，因为这是你自己的事业，那个伦理不变，ok。
第二：我们说五大原则的第二条：消极不下、旁传。消极的事情千万不要向下、旁传，消极的事情要向上面传。各位，我们都是新业务员，你今天出去和朋友分享的时候，你找了五六个人，五六个人都不要你的产品，你回来的时候，只能把这个消极的东西往上传，你问上级怎么办，上级会告诉你，会帮助你的忙：“哦，这个可能是你讲得不够透彻；哦，这个产品有十个好处，而你只讲了一个；哦，你的诚意还不够，你给人的感觉是推销，你只让对方感觉你要赚他的钱。“对呀上级会帮助你，但是如果你不是向上级传而是向下级传的话，”今天实在倒霉，跟五个人介绍产品，竟然没有一个人购买。”你这样讲的时候，你的下级会怎样想？他会想”这么难做的生意你还介绍我做？”甚至他会想我们的产品是不是真的那么好，如果是的话，怎么没有人买？”对不对？你的下级能够帮助到你吗？（不能！）而且你还把他做直销事业的热情给浇灭了，对吗？所以消极的事情不能够对下级讲，对谁讲？（上级！）因为只有上级才能够帮助你，那么对下级永远只能讲什么？积极的话，鼓励的话，激励的话，明白我的意思吗？今天我出去好不容易做了一个生意，找了十个人，做了一笔生意，那九个不买的不要告诉你的下级，那个买的人对他讲：“我告诉你今天我出去做了一笔生意，你知道吗？如果我每天都这样出去的话每一天都有一单生意，那就不得了了。”对不对？为什么？不是要你欺骗他，你没欺骗，都是老老实实，你要知道，每个业务员参与进来，他们都带着很大的热情，很大的梦想和希望，我们不能把他的梦想破灭，对吗？我们要不断的去激励他，帮助他，让他在人生当中有不断的追求和斗志。这个很重要，否则的话你不要介绍他进来，然后又把他给弄掉，很可惜。ok，消极不下、旁传。
第三个原则我们说要钱、财aa制，不要有钱货纠纷。直销里面钱财一定要分清，直销都是现金的生意，你不能够说：“各位，我钱不够，先给我开单了，我下次再给您。”可不可以？（不可以！）对吗？同样的你和顾客之间、和上级下级之间的钱财要很分明。有些业务员开始的时候怕人家不买，有些人呢喜欢这个动作：“哎呀，不要给钱，吃好了再给我了。”哎，这是不对的，你这是错误的复制，明白吗？因为这个顾客吃了，他吃的不错，但是你下个月向他要钱的时候，可能他就躲开了：”哎呀，那个保健品我吃了，效果的确不错“但是你向他要钱的时候就麻烦了，你找到他家里，他不在，你打电话给他，又不在。人都有这样一种心理，不是每个人都坏，但是我们造成了很坏的复制。好，哪怕这一个他给钱给您，乖乖的给钱给您，也吃得很好，不过他也会做业务员，他也会跟着做下去。”哎，你不要紧，你拿去吃，你吃好了再给钱。“结果直销变成了什么？直销变成：人家说”你们不是先让吃的吗？不是吃好了再给钱的吗？“对呀，这是坏的复制，更重要的是，不是我们每个人都有这样的经济能力。各位，一些人他经济比较好，他比较有钱，他说不要紧，你先拿去吃，他可以一个月买二三十罐，让您拿去吃，吃好了再给钱，别人怎么办？没有经济能力的怎么办？所以，不要有钱货纠纷。一定要告诉顾客，这是一个好的产品，我们欢迎你们使用我们的产品，我们很高兴和你分享产品，但是一样要给钱。很重要，清楚吗？上下级之间不要欠来欠去，”哎呀，上级呀，我这个月要上初级业务经理，哎呀，你先给我上2000积分，上级你先帮我给钱。”不可以，明白我的意思吗？要保持的很清楚。因为我在直销里面已经经历过，我过去曾经经常帮助我的下级，我的下级来问我借钱我也借给他，不过后来我发现当我这样做的时候，我那个很有潜能很有发展的业务员，因为这样他不做了，因为他怕还钱给我，他躲开我，明白我的意思吗？我要帮助他结果反而害了他。所以钱财一定要分明。
四点原则：不干扰私生活。包括时间和作息的时间。有很多直销商在做这个事业的时候，把自己的时间弄乱了。有人晚上11点1点还打电话给自己的上级，一些人晚上12点还打电话找自己的下级，结果把下级给吵醒来了，“哦，下级，我通知你哦，明天早上到哪里哪里去哦，你记得了，明天早上你们自己去那里，我明天早上不能太早起来，我先通知你，就这样啊，拜拜“但是你把人家给吵醒来了，明白我的意思吗？你要知道通知人家的事情要有时间性。不能够干扰别人的生活。
尤其是我们这个事业有其敏感的一面，做直销我们很多时候要在晚上开聚会，对吗？开玩家庭会之后我们开会后会，我们也讨论，可能也饿了，出去吃点夜宵然后才回家，有些伙伴的夫妻之间未必能够完全谅解，有些人本身在做但是太太未必同意，对吗？回家迟了，造成一些家庭产生一些磨擦对吗？如果你自己本身都不懂得节制，开会后在慢慢回去了，他本身就不高兴了：“去哪里？12点才回来像什么样子？“”开会“”开什么会？“”家庭聚会“”你改天不要去得那么夜“马上就火了对不对？你还不知趣，1点多还打电话来”铃铃“谁听？老公听，”喂，谁？“”癌？请问阿玲在吗？“一听，阿玲哟，一个男的，晚上12点还打电话来找我老婆阿玲，叫得那么亲热。火气上来没有？你还不知趣，两个人在那里激动的讲了1个小时的直销，小声讲大声笑，那个火更大了，从此以后不许出门，你的下级完了，对吗？这个实实在在发生了，哎！
各位，我发现这种事情，真正的事情。我做了直销多年，我发现有很多人有这样的动作，我很多旁线，上下级都有这样的动作，结婚之前的第一个动作就是把家里的电话号码给改了，明白我的意思吗？你还没有结婚，很多人打电话给你，深更半夜的也算了，对不对，你结婚后，你突然就害怕了，等一下真的有个叫阿玲的打电话找你，会引起麻烦，对吗？所以这个叫做不干扰私生活。我们每个人都有自己的私生活，你要知道人家也要睡觉，他孩子明天要上学的，他老公明天要上班的。对吗？那么打电话要知道时间，你要知道你的上级是不是人，上级也是人吗？上级也需要休息的，明白吗？你不要每天无时无刻打电话给你的上下级，上级很辛苦但是他不敢生气，他怕你不高兴，他真的很辛苦，“阿，没事，没事，还没睡。“我们要体谅一下我们的上级，关系你的下级。你的下级也很辛苦，他在这个事业上拼搏，他还没有看到成绩，他回去他更痛苦，你不要在他睡觉了休息了还打电话去干扰他。我们有些新朋友在做的时候还要面对家里的压力，有没有？（有）爸爸妈妈不了解的，家里人不理解的，对吗？你回到家里需要休息，但是你还打电话给他，他去冲凉了，他爸爸一接电话，生气了，对呀，结果以后都不许他做。所以虽然这是个很小的事情，但是足以影响到我们整个事业的发展。ok。
还有一个最重要的：第五夫妻同心，男女关系要分清。直销里面呢，我们推崇夫妻一起来做“夫妻同心，泥土变黄金“因为当你的夫妻一起来做的时候，夫妻之间有更多的话题，夫妻之间有更多的谅解。做太太的会了解为什么丈夫迟回来，因为他今天要开家庭聚会，他很辛苦，对呀，做丈夫的也会了解太太，太太回来迟了是因为她要去跟进他的下级，要去哪里发展，对吗？大家之间能够互相谅解夫妻之间有共同的目标。来，我们这个月一起努力，我们这个月要上初级业务经理，今年一定要做到高级业务经理，对吗？像这样呢大家都能够配合，但是我们在一起的时候，我们有男有女的大家都在一起，直销理念很讲究这个互相关心，对吗？当你关心你的下级的时候，当你真的很关心他的时候，慢慢他会告诉你：”上级，我真的不能没有你“对吗？所以这个关系要分得很清楚，男女关系不能混乱。一些人做直销，做到家庭不愉快，就是因为没有把这个关系搞好；一些人做直销做到自己本身受到很大伤害，感情上的伤害，也是因为这种关系没有搞好，明白吗？好，那么这个是我们公司的五大原则，记不记得？（记得！）。
第五点原则：三不准、三不谈。
在直销里面，我们有一个很重要的动作，是我们大家不能够做的，也是我们大家要清楚知道的。今天我们大家都是新的业务员，我们从今天开始就去了解，哪些事情是我们不应该做的。
第二：绝对绝对永远不神化产品，要实事求是的分享。千万不要把这个产品当做药，这个产品是个保健品，每个人都可以吃，但是他不是针对某种疾病，他主要是调理我们的身体，我们有些伙伴把他当作仙丹一样，什么疾病都可以治疗，我们公司从来没有说过我们的产品是药，可以治疗疾病，对吗？所以我们要把这个市场稳定，你不要把他当作是药，当你把他当作是药的时候，消费者会来投诉你；政府会来干扰你，因为你这个不是药，政府要来规范你对吗？而且如果你把他当作是药的时候，别人吃好了可能就不会在吃了，因为如果你病好了，你还会去吃药吗？药是有毒的。对吗？为什么我们要给我们的事业带来这么大的麻烦那？所以要实事求是的分享产品。
第三：不许破坏我们公司的组织结构。今天我们去分享，也许你看到：“哎呀，那个朋友是我的老同学，他进了别人的销售队伍了。“然后你又去把他给抢过来，不要去抢人家的销售队伍。”啊，你还没有办卡的哦，你明天早上要办卡，今天晚上加入我们的部门好了。”不要有这样的动作，这是个道德问题。我们每个人都不要有这样的动作，今天你抢人家的，明天人家也会抢你的，抢来抢去这个事业没有一点和谐，你想发展下去也难了，对吗？而且，今天你抢了人家的销售队伍，如果最后通过电脑查出来了，你还是要把队伍还给人家，明白吗？你给别人养大的孩子，最后还是要还给人家，而且公司还要处罚你，所以不要去抢夺他人的销售队伍。直销事业之所以那么和谐，大家相处合作的那么愉快，因为我们推崇不要抢夺他人的销售队伍。你做不做得到？（做得到！）很重要。
那么，更加重要的呢，是我们这个事业当中，第一个我们不要谈政治；第二不谈宗教。做不做得到？（做得到！）不谈政治、不谈宗教并不表示我们不关心政治、不关心国家，我们还是关心国家的，但是当我们在分享的时候，不要去谈政治、宗教，不要去批评政治、批评宗教。“哎呀，我是佛教的，你是什么教？”都不要谈这些，那些会造成分裂，明白我的意思吗？会造成分裂。第三：不要讲是非。直销里面有很多人在一起，每天人来人往，对吗？而且每个人的性格特点不一样，我们这个事业是人与人之间的事业不要讲是非。“哎呀，我告诉你呀，昨天我们开完会后，我看到阿花跟阿牛一起走回去”“昨天陈太太回去，和他老公吵架了”可以这样说人家的闲话吗？（不可以！）关你什么事？不要去讲，而且，讲这些对你的事业有没有帮助？（没有）没有的话你讲他干吗？每个人都有自己的隐私权，要互相尊重，不讲是非，对吗？按照这五大原则行事，你的团队将会健康发展。
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直销这个生意是非常公平的，不一定背景好你就能做好，也不因为你的背景差你就做不好，一份耕耘就必然有一份收获，有舍才有得，新会员加入一定要明白，加入只是迈向成功的开始而不等于成功，只有不断付出，全力以赴，通过系统教给你的方法，加倍努力运作才可以成功。
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销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。下面是本站小编整理分享个人销售经验的范文，欢迎阅读!
我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练，首先得感谢“美之林”公司的领导，感谢学校老师给予我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这促销中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点。
心得体会。
总结如下：
1.坚定的信念，积极的心态。
正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。
自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。
纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。
自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态。
2.诚信务实的原则。
作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。
我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。
3.订立目标，超越目标。
目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。
4.团队战斗力。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。对于销售员来说，还要具有正确的经营理念，给自己设立目标和计划，并定向完成目标和计划。
以下是我对销售行业的总结：
1.口才不重要，让客户信任才是最重要的。
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
2.送礼不如送感情，要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害?用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了?当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
3.眼光一定要长远。
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费?”，对方笑着说：“你来吧!”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张，你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心!就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了!”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。
首先要具备三种核心能力：勤奋、学习加思考(把这7字背下即可，你自己会慢慢理解其含义和扩充内容，不只销售如此，任何事都如此!销售的伟大在于它可以扩充到任何领域)。这是我做销售人员培训中一直强调的，也是个人总结出来的，从培训结果来说也是很有成效的。
一、勤奋。
什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”，用原阿里巴巴coo关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是，你要是招人只找勤劳的，干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思，一是销售人员虽然不需要特别高学历，但是需要一些基本素质，二是光勤劳不讲方法是不行的，而且还要有其他能力，比如学习和思考能力。)。
为什么强调勤奋呢，一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思，不是每个人都是天才。二最关键，是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害，每天只找少量客户，强调自己厉害成功率高，这种情况不可否认有，但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系，就算他能力没有别人好，但是他的业绩可能比别人高出很多，而且一段时间后量变会产生质变，各方面能力都会提高，他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道，安利高级别的人(如翡翠钻石级，我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错，而那些最底下的销售人员有点惹人厌，不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样)，而是他勤奋努力，由量变达到质变的结果，不仅仅是业绩的提升，还连带谈吐、品味、形象等，更不是人们所说的因为钱多了自然就好了，根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。
那么作为销售人员，勤奋体现在几个方面呢，二方面：
1，找客户。
一般来说，一个新人到一家新公司，前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败，我这不是危言耸听，绝对是切身体会。如果你想做好销售，那么前三个月是黄金时期，这个阶段你就疯狂找客户吧，这绝对是金玉良言!
引擎，一般的新闻报纸等等等等，最主要是要有心!我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。
2，谈客户跑客户。
就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户，当然开始你要有话题有价值信息提供给客户(切忌无话题催单、没话找话)，这个很容易，现在网络发达，网上相关新闻很多，你随便就可以找到个相关的提提，时间要有实时性，开始找行业产品相关信息，熟了就什么新闻信息都可以，随便聊了。
但是勤奋也不是要你没事就联系，要掌握好周期，就是说要有方式方法，比如拜访后的2、3天，一周、半月、一月、三月、半年，自己把握，但要有规律性，不能让客户忘了你，要让他知道你是谁干嘛的。
二、学习。
学习能力是进步的保证，是从一般销售员成长为杰出销售员的必需!勤能补拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、学习新的方式办法。至于如何学习，我曾在这里写过一篇个人。
学习总结。
的文章，大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。
学习是针对你接触到的产品和资讯。产品来说你到一个新的公司产品是全新的，一个公司为了发展也会不断推出新产品，就算是老产品它的功能、如何使用等你也要不断学习，资讯就是行业资讯、业界资讯、竞争对手资讯、客户内部新闻变动等资讯，还有自己公司的资讯，对销售人员来说，知道的懂的越多越好。
对一般销售人员来说，最主要是学习做得好的人是怎么做的，比如别人是怎么和客户谈的，他是怎么说的，用的什么说辞，什么时间什么阶段说什么，如何控制谈话进度和场面，如何规避不必要的问题，有问题了怎么和客户解释，用什么说辞，别人谈完客户后回来做什么，别人一天是怎么安排的，别人电话是怎么打的，打电话的时间是选择在几点到几点，打电话的时候是坐着还是站着，是面带微笑还是一脸严肃、约客户出去玩是怎么约的，场所一般选哪里等等等等，涉及销售的方方面面。
对好的销售人员来说，不仅是上面的，他学习的内容还要加上一些理论了，学习系统的管理学、市场营销学、心理学等销售相关的知识，强调系统性，为进一步发展打下基础。而一般销售员一般是缺什么补什么、什么不足补什么，什么不懂学什么。
三、思考。
思考主要指分析问题和现象、总结经验。
对销售人员来说，主要是思考分析销售全过程中的各个环节为什么是这样，该怎么做，为什么这么做，有没有更好的方式方法，能不能换个方式做，这么做了客户会怎么想，怎么认为，别人会怎么想怎么做，会带来怎样的结果，下一步该怎么办，该怎么说，该演示什么，如何演示，该采取什么行动等等等等，思考的过程贯穿学习。思考的对象包括自己、成功销售人员和客户，学会换位思考。然后要总结，不管自己的还是别人的都要总结消化成自己的东西，形成自己的想法和观点，最后转化成行动。记住，好的销售永远是有适用自己的特殊方法的，有自己个性的!用思考指导行动，销售成功率将大大提高。
你不可能去经历全部，但是如果你善于思考和总结，那么你将得到全部。
纵观现在市面上的一些书和文章，很多都是介绍一些技巧性的东西或者隔靴搔痒的东西，是本末倒置!基本能力具备了，那些技巧和其他能力(比如心态，掌握这三能力，心态自然能好，自信也会自然而来)也就无师自通自己会了，孰能生巧!这些能力具备了，什么东西你也都能摸索出符合自己的道道了，所谓万变不离其宗就是这个道理!
最后祝愿所有的人都成为优秀的销售人员!
一、要认定谁是真的老板。
作为业务人员，推销商品时，要有孙悟空火眼金睛的本领。认清谁有做出购买决定权的真老板，不要对没有购买权的人下大功夫，以致浪费时间和精力。
大约在20xx年前，日本极有名的业务员---黑岩正幸先生要负责完成一项交易。
这件事没有意料中的那么简单。
黑岩曾两次拜访过一位顾客，但是交谈没有结束。第三次拜访，他住在顾客家中。是夜，夜已深了，黑岩上厕所，从厕所回到走廊时，听到了一个老太婆的沙哑声音：“老实说，我让人讨厌了。前天那人来了，今天又来了。却连一句‘你好’都不问候我。即使说买东西我也决不花钱在他手里买。我省着钱，连一条电热毯也舍不得买，我可没有那么多钱啊„„”
这位老太太才是真正掌握财权的老板!
黑岩原以为做出购买决定权的人应该是他家的户主--43岁的主人，老太太的长子。现在。他发现错拉。于是，他及时补救，在老太太70大寿的时候给她送了一条电热毯，从而顺利达成了交易。
二、鼓励顾客多多益善。
业务员都希望顾客能多买一点东西，劝顾客比原计划多买一些东西铝管、纯铝管，有时不是业务员为扩大销售量的自私行为，是一重友善的建议。
举个例子。
当业务员面带笑容给男顾客取手帕时，就可以劝顾客多买一块手帕。因为男世对手帕比较随便，也随时可以丢弃，多买一条备用。业务员的良好劝告如果能打动顾客的话，那么销量就大为增加了。其他日常用具，如鞋带，剃须倒，牙膏等，也是如此。建议顾客多买一点的办法有：“先生，买一箱方便面比较省钱。”“要大号的好吗?它实际上更经济。”(如牙膏等)。
为此，一些业主管总是这样教业务员：
应当讲：1.买6双够用吗?2.您需要买6双，这样下周每天都可以穿新的。3.何不带回6双去?省得将来再跑来买。
不该说：1.买一双够用吗?2.您需要买两双。3.您为何不买半打。
可见，劝告顾客多买，也是一种促销方式。但是，这种劝告，必须是真诚而合理的，否则，会达到相反的效果。
三、对顾客热情最重要。
据说，美国招聘高薪业务员的方式有时令人惊讶。一i次，美国一家汽车商招聘者参加测试。
在这当中，有一个身穿粗布工作服，叫蹬一双帆布运动鞋的“大个子杰姆”，一进门看见陈列室里的汽车就大声叫唤：格说真格的，从心眼里就想把这些汽车统统卖出去!他的热情被测试人员注意到了。
最后宣布入选时，“大个子杰姆”被选用了。他听到消息时，大吃一惊，原本参加测试凑个热闹，想不到歪打正着。从此，“大个子杰姆”跨上了高收入的汽车推销岗位。
这位，“大个子杰姆”一开始工作，就是从心里想看看那个西雅图世界博览会。他在那个月的头一周内卖汽车所得到的钱不少，足以他在西雅图度过两个星期。在该月的最后一个星期又赚了不少钱，相当于推销部其他人员的全月收入。
他的业绩证明了考官选拔人员的慧眼，技巧是可以边干边学的，而最重要的是人的潜质，是人的激情。
“大个子杰姆”正以“沙漠里一把火的热情”，走上了人尽其才，一展雄风的道路。
直销个人分享经验演讲稿
大家好！非常高兴能和大家有缘聚在一起，首先要对各位优秀的朋友抽出宝贵的时间参加这个聚会表示真诚的感谢！！愿我们能度过一段愉快的时光！
我先提几个问题：这里有想赚大钱请举一下手！想成功的举一下手！想自己当老板而不是替别人打工的举一下手！谢谢。看来大家都有想成功的愿望，我再问一下，现在还没实现刚才我讲的那几个目标的举一下手！谢谢。想知道你为什么没有成功吗？因为你没有清晰长期的人生目标。权威调查显示，3%的人有清晰且长期的目标————他们几乎都成了社会各界的顶尖人士，行业领袖社会精英。10%的人有清晰但比较短期的目标————成为各行业不可缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等。60%的人目标模糊———几乎都生活在社会的中下层安稳的生活与工作。27%的人没有目标—————几乎都生活在社会的最底层，常常失业，常常抱怨。那些成功的人比你聪明吗？比你有能力吗？不是的。因为他们有梦想，想都不敢想，怎么能够做到呢？很多人非常容易满足，图稳定，找个几千块钱的工作就知足了。当然如果没有意外的话，也许能够过一个祥和平淡的生活。也就是你不能生病，不能失业！结果往往图稳定却不能稳定，在这个物质社会里，要有一个稳定的生活，必须有一个稳定的收入，既比较丰厚，还要保证不会受社会环境所影响。老了还会有一笔养老金。怎么才能实现这个愿望呢？有的人说，自己当老板，目前80%的人希望创业，希望通过创业拥有自己的一份事业，但这80%的人因为以下原因，而没有创业，原因a：缺乏资金，60%。原因b：缺乏技术或渠道、关系，20%。原因c：缺乏创业团队。20%。我们就是这80%的人，所以希望有一个平台，不需要多少资金投入，有好的渠道支持，有专业的团队帮助，来实现我们的创业梦想。
大多数人打工拿工资，用自己的血汗去成就老板的事业，用自己的辛勤去烘托领导的辉煌。工作40年工资不过千，省吃俭用几十年，买个小套房还要贷款，借钱。
有人长期走入赚钱的误区，一提到钱就想到开工厂，做生意。这一想法不突破就抓不住许多在他看来不可能的新机遇。真正想一想，成功与失败，富有与贫穷只是因为当初的一念之差。当初要带几千元杀进股市几年后就成了百万富翁。当初只要花几百元愿意去摆地摊10年后就成了大老板。可是有人说，如果当初我做会比他们赚钱更多。不错，是的，你的能力比他强，你的资金比他多，你的经验比他足。可是明摆着就是当初一念之差，你的观念决定了你当初不去做，你不去做的观念决定了你10年后的今天还是很穷，所以成功与不成功的最大区别就是观念的不同。不同的观念导致了不同的人生。
有人面对一个来之不易的良好机会总是拿不定把握，于是去问他人，问了10个肯定有9个说不能做，于是就放弃了。其实机会来源于新生事物，而新生事物之所以新就是因为90%以上的人还不知道、不认识、等90%的人知道了就不再是新生事物。但再过一段时间，这10个人都点头时，我想这个市场就已经开始饱和了！
世界已进入了一个新时代，财富的概念已经发生了深刻的变化。财富不再以占有土地、矿产、工厂、劳力等游—行资金的多少来衡量。而是以掌握信息、知识、智慧等无形资源的多少来衡量了。再不改变观念，用传统思维来指导你的行为。你就要被社会无情的淘汰！富人之所以富，是因为他们敢于在大多数人还在犹豫不决的时候就作出了实际行动。他们先行了一步，便抢得了商机，占领了市场。在别人还不了解的时候，你开始行动，你便抢得了商机，占领了市场制高点。早一天加入，你就早一天获得成功！
有人说，我没钱投资，我没有后台，我没有管理能力，我没有贵人帮我。还能够开创个人事业吗？我肯定的告诉你————能！有一个行业，不要刚才说的这些，只要你肯努力，肯坚持，肯学习。你就能成功！有人要问我是什么？直销！有人要开始鄙视我了，原来是这个东西，我不喜欢去推销！还有的人要说，直销就是传销啊！这个行业都能成功？有这样想法的请举一下手！谢谢。我不怪大家，因为我开始接触这个行业时也是这样认为的。非常排斥，认为是在赚朋友的钱。随着我对它不断学习，认真的研究，发现情况不是这样的。对我当时的看法感到非常肤浅。所以我告戒自己，在对一件事物没有了解清楚之前，一定不要盲目下结论！现在我把我研究得出的正确的结论告诉大家。
个人销售经验分享
在销售过程中,不仅要产品质量过硬,如何搞好销售工作也是至关重要的。下面是本站小编整理个人销售经验分享的范文，欢迎阅读!
作为想优秀的销售人员，一定要懂得选择好恰当的销售方式，选择符合实际情况的销售方式，这样不但可以达到事半功倍的效果，而且做起来会比较自然舒心。
从我的实际经验来看，我是按下面那么分的，有别于传统教科书型的理论分法，有用没用你照做就知道结果：
1，外貌。
别奇怪，就是按外貌分，这是目前为此我看所有销售类文章都忽略掉了的但却极其重要的因素!
外貌是天生的，除了整容是没法改变的，也是给别人第一印象最直接留在脑海中的。按外貌分，不是说按美丑分，那种分法对销售领域不科学，一个是一个人可能在这人眼中是美的，在另外一个人眼中可能就是丑的了，而且长的帅和漂亮在销售领域很多时候是坏事。那么怎么分?是按看上去忠厚老实和看上去精明能干这二个类型。
看上去忠厚老实是有相当优势的，信不信由你!阿里巴巴的最初几年全国topsale看上去就是忠厚老实，简直就像个农民。这种人有个得天独厚的优势就在于让人觉得可信，他就是说得结结巴巴、半天闷不出一句话也不是坏事，知道就是知道，不知道不清楚就是不知道不清楚(当然回去要问清楚搞清楚再告诉客户)，他只要强调他公司的产品好、有用就可以，不用太多的销售技巧。买东西的人最怕什么?最怕买的东西没用、不好、被骗，看上去忠厚老实的人在心理上可以大大消除对方的担心，大大加大了销售成功率。这种人要善于利用这种天然优势，重点在于熟悉你要卖的产品，熟悉相关产品的一切，重点专注在这块就差不多了，当然好的方面越多越好。
看上去精明能干的呢，就要打造专业人士的形象，让客户觉得你是这行的专家、权威，可信。一切为了专业，不但形象要专业、西装领带，产品也熟悉、顺口道来，知识面还要广，要能解决客户的任何问题(不一定是当面解决)。反正一句话，打造专业人士形象!
有的人按性格分，什么内向外向，都归在这类，内向的一般看上去老实，外向一般看上去精明些。做销售的人不能内向，但是不是说内向的人不能做销售。
2，行业。
那套，但是会搞点小资类的活动，比如喝咖啡阿听音乐剧看话剧之类的，要对症下药，投其所好，采取适当的方式。
3，产品。
产品分为有形的和无形的。有形的就是指有实物的东西，比如买个笔就有个可以看得到的笔，买个服务器就有台机器在那;无形的指看不到的东西，比如解决方案阿、各种服务阿。
有形的产品销售侧重点在于强调东西本身的好坏，哪里是由什么做的、由什么构成的、怎么搭配的、有什么好。
无形的产品销售侧重点在于强调用了这个以后能带来什么，能解决什么问题，强调理念、抽象的东西。
4，薪水。
目前销售界有二类薪水构成方式，一种是低薪高提成，一种是高薪低提成，不会有低薪水低提成或高低薪高提成的，参照标准是行业平均薪水。
这二种薪水构成方式体现了不同公司对销售的态度，低薪高提成是强调业绩，属于成长型公司，大部分是做烂了的门槛低的行业，比如卖办公用品的、电脑的，卖网站的等;高低薪低提成强调的是稳定，公司发展已进入稳定阶段或者单子比较大销售周期比较长(还是强调稳定)。
对于低薪高提成的，你就像疯狗(不含贬义)一样去做就可以了，各种正当不正当方式去做，目的就是为了签单拿钱，对于高薪低提成你就稳步来，该怎么做就怎么做，稳步发展客户，一步一个脚印。
5，单子金额。
单子金额大小对销售方式影响比较大，花10块钱买东西和100万买东西肯定是不一样的。单子金额大客户决策慎重时间长，决定了销售周期相对较长，问题多，牵涉的部门人员也会多，需要耐心慢慢沟通，发展关系，细耕慢耘，不停的发现问题解决问题。具体方式参照下面的我以前根据《输赢》画的一个导图。
单子金额小的客户决策周期短，销售要追求短、平、快，不要过多留恋花很多时间，狂找客户就可以。
6，销售模式。
销售模式分为传统式销售和顾问式销售。
传统式销售是指你说为主，就是卖产品，有点类似推销。顾问式销售是指以客户为主，站在客户角度，听为主，发掘客户需求，然后引导出你的产品，本来没有需求也要引导发掘出来(因为你要卖啊)，然后再卖产品给他，主要是针对大客户销售金额比较大的。刚出现这种叫法的时候，传统式销售就是指传统行业的销售，顾问式销售是指it行业的销售，现在这个说法慢慢淡化了，强调直卖和挖掘需求了。
你要合理选取，结合使用。
7，顾客类型。
不同的顾客类型要采取适当的销售方式。目前有把客户分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型，还有按风火水土分的。大家可以查查相关资料，这里就不多说了。
这些分法对判断客户是有帮助的，但你不要死搬硬套，人是最复杂的动物，极少有单一的类型，实际当中都是复合型的，你要熟悉这套东西，但当作判断决策辅助就可以了。
反正不管怎么分，你都要记住：做销售是你去影响别人，而不是别人来影响你，别人影响你也是你想让别人看上去影响了你，配合一下别人感觉而已!你要牢牢控制主动权!
以上只说一般情况，特例不在考虑之类，碰到具体问题要具体分析，对应的类型组合考虑。做销售什么事情都可能发生，你可能做销售做成客户的女婿，也可能做成客户的老婆或情人;也有些客户认些死理，你咋说都没用，对了他的脾气或某个特殊癖好什么随便说说都有用，真是什么情况都可能发生。但是对一般销售来说，还是把握一般规律，增加成功率吧。
“六卖神剑”
第一剑：打造专业个人品牌形象。
这里的品牌不是指你卖的产品的品牌，而是你个人人格品牌。不是你认识谁，而是谁认识你。专业的人做专业的事，只要你建立了个人专业的品牌形象，客户就会愿意相信你。“个人品牌”是创造客户忠诚度的最佳途径。
第二剑：了解产品和市场。
基本上所有的行业都会有竞争对手。可能不是一模一样的产品，但是可能有相似的竞品。了解自身产品的差异优势，了解行业的趋势“顺应互联网+微媒体时代，不跟进就会被淘汰”，是开拓市场前必做功课。
第三剑：开拓自己的渠道。
渠道既是人脉，人脉既是钱脉。在微信使用率如此高的当下，人人都已意识到微信媒体其中的商业价值。而你要做的就是在自己的圈子里有针对性的挖掘其中的需求，介绍分享,慢慢的培养出自己的客户。
第四剑：做好客户分类。
对老客户要精心呵护，不断向其提供最新产品信息，提供优质享受性的服务;对大众客户，在满足其基本需求后，要及时提供一定的激励，为其下次重复购买找理由;对一味追求价格的客户，需设定选择标准，强调产品的硬性差异，了解产品的负面影响。
第五剑：锲而不舍持之以恒。
滴水穿石，不是因其力量，而是因其坚韧不拔.锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。营销也需要这样子的精神，厚积而薄发，让子弹飞一会。潜在的客户积累，是成功的基石。
第六剑：强化超值和售后服务。
除了突出产品本身的主要使用价值外，还应强化产品的超值服务，增加新的服务内容，比如与产品有关的衍生服务。同时做好售后维护工作，做好客户投诉的管理，提升客户忠诚度。老客户是最有价值的客户(老客户会介绍新客户，对于他认可的公司的新产品会更愿意尝试购买)。
附赠“凌波微步”
第一式：善于利用成功案例。
客户每天都会听到不同商家对产品天花乱坠的介绍，各个销售代表都把自己的产品吹的震天响。如何在众多商家的共同销售中，脱颖而出，这个需要利用成功案例来作为我们销售的支撑。在实际的销售过程中，我们要学会利用成功案例来做为我们销售过程中有力的论证。
客户：你们这个产品有这么有用吗?
销售人员：我现在手机打开给你看，这些都是我客户用我们微大师产品在朋友圈做的推广。目前反馈过来，效果很不错，有的客户还介绍朋友过来呢。第二式：善于抓住“源头”
各地有一些行业协会或者商城，手下掌握着大量的商家和资源。如果我们能够得到协会或着商城的认可，让协会和商家将微大师营销工具作为他们为下面商家提供的附加增值服务，那我们就可以迅速打开小区域范围的市场。第三式：善于帮客户“算账”
现在国家大力支持互联网行业，但是对于很多商家对于移动互联网，只是仅处于“知道”“听说”的阶段。他们很想做，但是不会做。在销售过程中你可以引出这个问题。现在互联网对传统行业的影响挺大的，不知道您有没有想过传统和互联网相结合的模式。不知道怎么弄?没关系，微大师微营销工具就是用来帮助你完成互联网转型的。
第五式：善于以退为进薄利多销。
面对协会或者商场类客户:他们是你的渠道客户，他们下面有许多商户，你就可以告诉他们给说本来成本价880元，给你优惠价680元，你推荐给下面的商户还是按成本价880元，那你其实还有200元的盈利，并且作为你们对商户提供的增值服务，互联网化营销工具。即赚口碑，也有盈利。
这个情况虽然对于你来说少赚了200元，但是这些渠道商户可以给你带来更多的下属商户。
一、勤奋。
什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”，用原阿里巴巴coo关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是，你要是招人只找勤劳的，干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思，一是销售人员虽然不需要特别高学历，但是需要一些基本素质，二是光勤劳不讲方法是不行的，而且还要有其他能力，比如学习和思考能力。)。
为什么强调勤奋呢，一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思，不是每个人都是天才。二最关键，是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害，每天只找少量客户，强调自己厉害成功率高，这种情况不可否认有，但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系，就算他能力没有别人好，但是他的业绩可能比别人高出很多，而且一段时间后量变会产生质变，各方面能力都会提高，他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道，安利高级别的人(如翡翠钻石级，我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错，而那些最底下的销售人员有点惹人厌，不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样)，而是他勤奋努力，由量变达到质变的结果，不仅仅是业绩的提升，还连带谈吐、品味、形象等，更不是人们所说的因为钱多了自然就好了，根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。
那么作为销售人员，勤奋体现在几个方面呢，二方面：
1，找客户。
一般来说，一个新人到一家新公司，前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败，我这不是危言耸听，绝对是切身体会。如果你想做好销售，那么前三个月是黄金时期，这个阶段你就疯狂找客户吧，这绝对是金玉良言!
知道要找客户了，那么怎么找呢?各种方法!从最基本的黄页、企业名录，到行业报刊、杂志，展览、会议，行业网站、b2b网站，广播、新闻，各类搜索引擎，一般的新闻报纸等等等等，最主要是要有心!我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。
2，谈客户跑客户。
就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户，当然开始你要有话题有价值信息提供给客户(切忌无话题催单、没话找话)，这个很容易，现在网络发达，网上相关新闻很多，你随便就可以找到个相关的提提，时间要有实时性，开始找行业产品相关信息，熟了就什么新闻信息都可以，随便聊了。
但是勤奋也不是要你没事就联系，要掌握好周期，就是说要有方式方法，比如拜访后的2、3天，一周、半月、一月、三月、半年，自己把握，但要有规律性，不能让客户忘了你，要让他知道你是谁干嘛的。
二、学习。
学习能力是进步的保证，是从一般销售员成长为杰出销售员的必需!勤能补拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、学习新的方式办法。至于如何学习，我曾在这里写过一篇个人。
学习总结。
的文章，大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。
学习是针对你接触到的产品和资讯。产品来说你到一个新的公司产品是全新的，一个公司为了发展也会不断推出新产品，就算是老产品它的功能、如何使用等你也要不断学习，资讯就是行业资讯、业界资讯、竞争对手资讯、客户内部新闻变动等资讯，还有自己公司的资讯，对销售人员来说，知道的懂的越多越好。
对一般销售人员来说，最主要是学习做得好的人是怎么做的，比如别人是怎么和客户谈的，他是怎么说的，用的什么说辞，什么时间什么阶段说什么，如何控制谈话进度和场面，如何规避不必要的问题，有问题了怎么和客户解释，用什么说辞，别人谈完客户后回来做什么，别人一天是怎么安排的，别人电话是怎么打的，打电话的时间是选择在几点到几点，打电话的时候是坐着还是站着，是面带微笑还是一脸严肃、约客户出去玩是怎么约的，场所一般选哪里等等等等，涉及销售的方方面面。
对好的销售人员来说，不仅是上面的，他学习的内容还要加上一些理论了，学习系统的管理学、市场营销学、心理学等销售相关的知识，强调系统性，为进一步发展打下基础。而一般销售员一般是缺什么补什么、什么不足补什么，什么不懂学什么。
三、思考。
思考主要指分析问题和现象、总结经验。
对销售人员来说，主要是思考分析销售全过程中的各个环节为什么是这样，该怎么做，为什么这么做，有没有更好的方式方法，能不能换个方式做，这么做了客户会怎么想，怎么认为，别人会怎么想怎么做，会带来怎样的结果，下一步该怎么办，该怎么说，该演示什么，如何演示，该采取什么行动等等等等，思考的过程贯穿学习。思考的对象包括自己、成功销售人员和客户，学会换位思考。然后要总结，不管自己的还是别人的都要总结消化成自己的东西，形成自己的想法和观点，最后转化成行动。记住，好的销售永远是有适用自己的特殊方法的，有自己个性的!用思考指导行动，销售成功率将大大提高。
你不可能去经历全部，但是如果你善于思考和总结，那么你将得到全部。
纵观现在市面上的一些书和文章，很多都是介绍一些技巧性的东西或者隔靴搔痒的东西，是本末倒置!基本能力具备了，那些技巧和其他能力(比如心态，掌握这三能力，心态自然能好，自信也会自然而来)也就无师自通自己会了，孰能生巧!这些能力具备了，什么东西你也都能摸索出符合自己的道道了，所谓万变不离其宗就是这个道理!
最后祝愿所有的人都成为优秀的销售人员!
个人分享经验演讲稿
各位老师和小记者们：
大家好！我是本校六年级一班的小记者__x。今天我很荣幸能够站在这里，向大家介绍我当小记者的经验。常言道：好的开头是成功的一半。的确，一篇成功的__开头往往起了决定性的作用，新闻中也有开头，也就是我们常说的“导语”，一般是新闻的第一段话，下面由我来为大家介绍。常用的导语有四种：
（1）叙述式用叙述的方法，开门见山地写出最重要、最新鲜、最生动的事实作导语。这是最常用的一种写法。______（2）提问式先提出问题，引人思考，再写出主要事实。多用于抓问题、谈经验的新闻。
（3）描述式对新闻事实所处的特征的空间、时间以及某个细节加以简要描述，形成一个“活镜头”，再引出主要事实。多用于特写式新闻。
（4）引语式引用文件、报告或人物谈话的部分内容，把最重要的意思加以突出。多用于谈话报道或某些公报式新闻。在四种写法中，叙述式较易掌握，因此，用得最多。要想写好导语，要注意几个问题：
1、不能把很多的.单位名称、专门术语、人物、头衔写进导语；
2、不要把导语写成全篇事实目录，导语只写主要的、又能引出全文的事实。
3、导语要少写细节，确实需要细节，但只能用一个细节，而且要有典型性。
4、导语不要要求新闻五要素俱全，有时只写两三个要素就可以，其他要素可在后文交代。
5、导语里不要堆满数字，数字太多，新闻一开头给人以枯燥感，导语也被拉长了。
其实想写好导语很简单，希望大家通过我的介绍，能够了解到写导语的方法。谢谢大家！
个人销售经验分享
“六卖神剑”
第一剑：打造专业个人品牌形象。
这里的品牌不是指你卖的产品的品牌，而是你个人人格品牌。不是你认识谁，而是谁认识你。专业的人做专业的事，只要你建立了个人专业的品牌形象，客户就会愿意相信你。“个人品牌”是创造客户忠诚度的最佳途径。
第二剑：了解产品和市场。
基本上所有的行业都会有竞争对手。可能不是一模一样的产品，但是可能有相似的竞品。了解自身产品的差异优势，了解行业的趋势“顺应互联网+微媒体时代，不跟进就会被淘汰”，是开拓市场前必做功课。
第三剑：开拓自己的渠道。
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第四剑：做好客户分类。
对老客户要精心呵护，不断向其提供最新产品信息，提供优质享受性的服务;对大众客户，在满足其基本需求后，要及时提供一定的激励，为其下次重复购买找理由;对一味追求价格的客户，需设定选择标准，强调产品的硬性差异，了解产品的负面影响。
第五剑：锲而不舍持之以恒。
滴水穿石，不是因其力量，而是因其坚韧不拔.锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。营销也需要这样子的精神，厚积而薄发，让子弹飞一会。潜在的客户积累，是成功的基石。
第六剑：强化超值和售后服务。
除了突出产品本身的主要使用价值外，还应强化产品的超值服务，增加新的服务内容，比如与产品有关的衍生服务。同时做好售后维护工作，做好客户投诉的管理，提升客户忠诚度。老客户是最有价值的客户(老客户会介绍新客户，对于他认可的公司的新产品会更愿意尝试购买)。
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第一式：善于利用成功案例。
客户每天都会听到不同商家对产品天花乱坠的介绍，各个销售代表都把自己的产品吹的震天响。如何在众多商家的共同销售中，脱颖而出，这个需要利用成功案例来作为我们销售的支撑。在实际的销售过程中，我们要学会利用成功案例来做为我们销售过程中有力的论证。
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销售人员：我现在手机打开给你看，这些都是我客户用我们微大师产品在朋友圈做的推广。目前反馈过来，效果很不错，有的客户还介绍朋友过来呢。第二式：善于抓住“源头”
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第五式：善于以退为进薄利多销。
面对协会或者商场类客户:他们是你的渠道客户，他们下面有许多商户，你就可以告诉他们给说本来成本价880元，给你优惠价680元，你推荐给下面的商户还是按成本价880元，那你其实还有200元的盈利，并且作为你们对商户提供的增值服务，互联网化营销工具。即赚口碑，也有盈利。
这个情况虽然对于你来说少赚了200元，但是这些渠道商户可以给你带来更多的下属商户。
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大约在20xx年前，日本极有名的业务员---黑岩正幸先生要负责完成一项交易。
这件事没有意料中的那么简单。
黑岩曾两次拜访过一位顾客，但是交谈没有结束。第三次拜访，他住在顾客家中。是夜，夜已深了，黑岩上厕所，从厕所回到走廊时，听到了一个老太婆的沙哑声音：“老实说，我让人讨厌了。前天那人来了，今天又来了。却连一句‘你好’都不问候我。即使说买东西我也决不花钱在他手里买。我省着钱，连一条电热毯也舍不得买，我可没有那么多钱啊„„”
这位老太太才是真正掌握财权的老板!
黑岩原以为做出购买决定权的人应该是他家的户主--43岁的主人，老太太的长子。现在。他发现错拉。于是，他及时补救，在老太太70大寿的时候给她送了一条电热毯，从而顺利达成了交易。
二、鼓励顾客多多益善。
业务员都希望顾客能多买一点东西，劝顾客比原计划多买一些东西铝管、纯铝管，有时不是业务员为扩大销售量的自私行为，是一重友善的建议。
举个例子。
当业务员面带笑容给男顾客取手帕时，就可以劝顾客多买一块手帕。因为男世对手帕比较随便，也随时可以丢弃，多买一条备用。业务员的良好劝告如果能打动顾客的话，那么销量就大为增加了。其他日常用具，如鞋带，剃须倒，牙膏等，也是如此。建议顾客多买一点的办法有：“先生，买一箱方便面比较省钱。”“要大号的好吗?它实际上更经济。”(如牙膏等)。
为此，一些业主管总是这样教业务员：
应当讲：1.买6双够用吗?2.您需要买6双，这样下周每天都可以穿新的。3.何不带回6双去?省得将来再跑来买。
不该说：1.买一双够用吗?2.您需要买两双。3.您为何不买半打。
可见，劝告顾客多买，也是一种促销方式。但是，这种劝告，必须是真诚而合理的，否则，会达到相反的效果。
三、对顾客热情最重要。
据说，美国招聘高薪业务员的方式有时令人惊讶。一i次，美国一家汽车商招聘者参加测试。
在这当中，有一个身穿粗布工作服，叫蹬一双帆布运动鞋的“大个子杰姆”，一进门看见陈列室里的汽车就大声叫唤：格说真格的，从心眼里就想把这些汽车统统卖出去!他的热情被测试人员注意到了。
最后宣布入选时，“大个子杰姆”被选用了。他听到消息时，大吃一惊，原本参加测试凑个热闹，想不到歪打正着。从此，“大个子杰姆”跨上了高收入的汽车推销岗位。
这位，“大个子杰姆”一开始工作，就是从心里想看看那个西雅图世界博览会。他在那个月的头一周内卖汽车所得到的钱不少，足以他在西雅图度过两个星期。在该月的最后一个星期又赚了不少钱，相当于推销部其他人员的全月收入。
他的业绩证明了考官选拔人员的慧眼，技巧是可以边干边学的，而最重要的是人的潜质，是人的激情。
“大个子杰姆”正以“沙漠里一把火的热情”，走上了人尽其才，一展雄风的道路。
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坚持学习，坚持行动，成功的起点的相信，成功的终点是坚持，学习贯穿全程。人的一生其实做任何的事情贵在持之以恒，只有坚持，才能去的事业的成功。故事（拳王阿里）在一场拳击赛，你的坚持会赢得别人的支持。再好走的路，如果你不愿走，你一样走不到头，再不好走的路如果你坚持走，一定会走到头。所以只有坚持，就是胜利。创造条件的人应有尽有，天天想着条件不去做的人，一无所有，坚持条件的人，全部拥有。
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在日常生活中，我们应该都曾遇到过这样的情况。与朋友同学聊天有时会突然不知道该说些什么；或者在不知不觉中说出某句话又令某某觉得有所介怀；又有遇见不算熟的人时候不知道该怎样打开话匣子。这些问题都是我们对我们缺乏沟通技巧知识的反映。因为意识到沟通交流的重要性，以及对自身沟通交流能力的有多欠缺的认知。而且，对于我们大二学生来说，校园生活已经接近尾声了，走出社会后，对于沟通交流能力的要求日益明显。与同事、上司和客户的沟通不同于与朋友同学间的沟通。要更加的正式和严谨，而不是很随性的聊天，不需要顾虑太多。所以学习沟通与交流技巧是十分必要的。
通过一学期的学习，我知道，了，想要与人很好的交流，首先就要做到，大胆的说话。与熟人或者不熟的人，无论是在公共场合，还是在人少的地方。只要说出来，才能与人建立一种沟通交流的关系。如果走不出这第一步，要想更进一步的与人交流并了解到自己想要的信息是不太可能的。在走出这一步好，就需要考虑怎么样说话更加的得体，让听者悦耳信服。懂得沟通的艺术，可以避免一些不必要的麻烦，并获得听者的好感。这就是这学期我们学到的重点。
我个人认为，沟通的第一要务是尊重。人际交流沟通中的参与者都是平等的，应该怀着相互尊重的心态去沟通交流。其次就是理解，在一个问题上不能达成共识的时候，就需要换位思考一下，站在对方的角度去考虑问题，而非一味的想着自身的情况。这样才能获得双赢的。我们日常中最主要的沟通方式就是语言沟通。要做好语言沟通需要做到正确、准确、明确、有逻辑、朴实、丰富、精密、纯洁、生动和谐美、要符合言者的本意，使听者听得明白。做到没有多余的语句，没有不必要的重复。这才是语言发挥了其本身应有的作用。
prancticemakeperfect!因而，学习沟通交流技巧最重要的还是与不同种类的人进行沟通。这样，在一次次的沟通中便能够积累到经验，从中可以学到沟通的技巧，提升与人沟通交流的能力。
最后微笑面对每一天。smile!smile!
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直销既是一个事业，又是一种新的营销方式，在不断变化的市场经济发展中，我们每位直销人员都必须要有一个与时俱进的。态度，对直销理论和实践经验要有一个"学习之心"，在学习中进步，在学习中发展自己的直销事业。
直销人员的学习之心，首先就要端正学习态度，要敢于不耻下问，先当学生，后当先生。直销的学习过程也是一个不断复制的过程，更是一个实践的过程，既要谦虚谨慎，又要百问不烦，既是直销文化的学习者，又是直销文化的传播者，任重而道远。
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21世纪比的不是学历，财力，而是学习力，学历代表你的过去，学习力代表未来任何行业钱是内行人赚的，只有专家才是赢家成为内行人成为专家最简单的方法就是学习，世界上有一位最伟大的管理学家。比得圣吉，他写了一本书《第五项修炼》他说21世纪国家间，名族间，团队间，说到底是人才的竞争，而人才的竞争说到底是学习力的竞争，而学习力的竞争说到底是学习速度的竞争，这个时代一定要提速的，而每一个人的提速是先从学习而开始的。这个时代是一定要提速的，而每一个提速都是先从学习而开始的。
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首先在我们这个行业里面，要感谢你的推荐人，你的指导老师，感谢帮助过你的，在乎你的人，感激伤害你的人，是他们增进了你的见识，感激遗弃你的人，是他们教导了你应自理，感激绊倒你的人，是他们强化了你的能力，感激斥责你的人，是他们助长了你的智慧，感激貌视你的人，是他们觉醒了你的自尊，凡事都要感激，学会感激，感谢所有让我们坚持信心的人，感谢我们一起面对现实于理想，感谢我们一起走过激情于梦想。感谢我们一起面对现实与理想，感谢我们一起走过胜利与艰辛，感谢我们一起懂得未来与成功，感谢我们一起学习，一起成长。世界上最大的武器是感动，感觉比语音快10倍，要有一个感恩的心。珍惜才能拥有感恩才能天长地久。
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2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人，可是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的t衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包必须是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就能够投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的资料，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就能够了，聊他感兴趣的问题最好。
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谦卑受教归0的心态，归0的心态就是空杯的心态，20世纪的成功答案也许就是今天21世纪失败的理由，想成为最好的教练先成为最好的`学生，不管你以前做过什么行业，在你曾经的行业获得到过什么高峰辉煌，不要希望走捷径幻想着从这个山头上拉一根钢丝绳就划过去了，此路不通，想快速成功先从这个山上下山，然后再去上山，杯子越空就越容易注入成功的水，海绵越干燥就越容易吸取水分，谦卑，归0，空杯，这样你才能获取更多的知识。
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直销企业是我们直销事业的发展平台，要珍惜企业给我们提供的创业机会。我们直销人员虽然不是企业的正式员工，与企业是一种合作的关系，但是，我们必须要热爱企业，因为直销人员的事业发展始终离不开企业的支持与帮助，所以，我们对企业必须要有"忠诚之心"。
直销人员对企业的忠诚，主要体现在市场工作上要积极宣传企业的产品和文化，用心打造企业的品牌形象；在市场行为上要始终与企业的发展目标保持一致，要忠诚于直销企业的产品、制度和文化，要自觉履行直销人员的工作职责，维护企业的品牌和利益。