运输行业的发展面临着一些挑战，例如交通拥堵、环境污染和能源消耗等问题。以下是小编为大家推荐的运输行业相关的书籍和资料，供大家进一步学习和了解。
运输承诺书
依据《中华人民共和国道路运输条例》、《江苏省道路运输市场管理条例》以及国家有关法律、法规，我（单位）日内，购置如下规格的运输车辆从事道路货物运输经营活动。
车辆型号：
数量：
载重质量：
车辆技术性能：
我（单位）如若不按照上述承诺购买车辆，将自愿承担交通行政许可被撤销的后果。
申请人或者其代理人：
联系电话：
申请时间：
运输承诺书
根据《中华人民共和国道路运输条例》、《山东省道路运输管理条例》等法规和规章的要求，本单位取得道路运输许可后，为守法、诚信和安全经营，本单位郑重承诺如下：
一、 严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货运输及站场管理规定》、《xx省道路运输管理条例》和政府规章、规范性文件的要求，守法经营，做到证件齐全有效，不超范围经营。
二、 公司发展依靠新增车辆、加大投入、加强管理，确保不在本市范围内其它运输企业或单位吸纳转户车辆，不恶意以投资、参股等方式在本市范围对注册公司转落籍本市车辆。
三、 经常对照开业条件，按时参加年度查(审)验。按照要求坚决完成抢险救灾等指令性运输任务。严格执行汽车运输作业规程，不使用运输设备设施从事违法活动。
四、 认真落实一岗双责的安全工作职责，坚持“安全第一，预防为主”的方针，以车辆管理和从业人员教育培训为重点，健全制度、突出重点、落实措施、强化安全生产，防止安全责任事故的发生。
五、 经常对照《汽车运输业车辆技术管理规定》，按照要求对车辆进行二级维护、上线检测，确保车辆技术状况完好和道路货物运输安全。
六、 如违反以上承诺，自愿接受吊销营业经营许可、停止车辆新增、停业整顿等行政处罚和强制措施。
七、 本承诺书，一式两份，区(市)道路运输管理机构、道路货物运输企业(个人)各执一份。
本人已认真学习xx，知悉该规章制度内容，本人在实习期间自愿遵守该文件及企业其他规章制度的各项规定，如发生以下情形之一，愿意接受实习单位给予终止实习退回学校等相应处理：
（一）有意向倒卖车票的单位或个人提供火车票谋取私利的；
（二）个人以营利为目的，买进火车票后又高于买进价卖出或变相加价谋取私利的；
（三）与票贩子勾结倒卖车票谋取私利的；
（四）利用工作便利接送无票人员进出站（含客技站）上下车谋取私利的；
（六）列车工作人员为旅客代办车票、霸座卖座谋取私利的。
（七）在实习期间触犯刑律的犯罪行为者；
（八）因本人过失发生安全事故、路风事件者；
（九）对工作不负责任，发生野蛮粗暴待客者；
（十）在实习期间不服从分配，不听从指挥，违反铁路运输有关的劳动纪律、组织纪律、作业纪律者。
实习单位（公章）： 实习学生签名：
法定代表人（委托代理人）：
年 月 日 年 月 日
运输承诺书
xxx运输管理处：
根据《中华人民共和国道路运输条例》和《道路货物运输及站场管理规定》的有关规定，成立道路运输企业必须有与其经营业务相适应并经检测合格的'运输车辆。因此，我承诺在《道路运输经营许可证》核发之日起6个月内，完成以下辆运输车辆的购车任务，并及时办理车辆《道路运输证》。
申告：上述承诺如未能按时完成，承诺人自愿撤回道路货物运输经营许可项目的申请，并接受道路运输管理机构的相关处理。
承诺人：（盖章）。
承诺日期：20xx年x月x日
运输承诺书
为进一步改进工作作风，提高交通部门办事效率和服务水平，我局现向社会各界做出公开承诺：
一、转变工作作风。全体干部职工做到行为规范、服务热情周到，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象发生。
二、提高办事效率。杜绝办事拖拉、推诿扯皮，做到服务优质、便民高效。
三、深化政务公开。对交通行政审批、行政处罚等事项的`法律依据、办事流程、处罚情况等向社会全面公开，接受群众监督。
四、严格依法行政。行政执法人员上路执法做到挂牌、亮证、秉公、文明执法，确保无公路“三乱”现象发生。
五、做到廉洁勤政。一是严格遵守各项法律法规及工作纪律，廉洁从政，杜绝各类违法违纪行为发生。二是认真履职，不断加快发展。今年将建成通村油路150公里，新开工建设通村油路300公里；完成茅台至石碑坳和县乡公路大修改造工程共50公里；分段实施省道s208线茅台至合马河西公路建设工程；启动建设城南车站、城北车站、城南旅游车站；建成茅台二桥、岩滩钢架桥；完成赤水河航道整治、仁怀至桐梓高速公路、仁怀至金沙国道改造等重大项目立项工作，启动苍龙北互通到茅台一级公路建设项目前期工作；开通城市公交线路2条、农村客运线路10条，新增出租汽车150辆。全年完成交通固定资产投资28亿元，同时加强公路养护和运输行业管理，全面提升交通运输保障服务能力。
六、加强监督检查。如违反承诺内容，可拨打监督举报电话2223535进行投诉，一经查实，将按有关规定严肃查处。
仁怀市交通运输局
20xx年3月14日
运输承诺书
根据《中华人民共和国道路运输条例》和《道路货物运输及站场管理规定》的有关规定，成立道路运输企业必须有与其经营业务相适应并经检测合格的运输车辆。因此，我承诺在《道路运输经营许可证》核发之日起6个月内，完成以下 辆运输车辆的购车任务，并及时办理车辆《道路运输证》。
：上述承诺如未能按时完成，承诺人自愿撤回道路货物运输经营许可项目的申请，并接受道路运输管理机构的相关处理。
“安全第一，预防为主”是安全管理的宗旨。本单位承诺，将按照《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国道路运输管理条例》的要求从以下几个方面加强运输安全管理。
将运输安全管理纳入本单位安全管理体系，设立安全管理机构，聘用安全管理人员。建立法人代表总负责的运输安全管理责任制，并层层落实责任。
1、不擅自改装车辆，不使用报废车。
2、定期（每月至少一次）对运输车辆进行检查，确保车辆及安全设施的技术性能完好，发现车辆存在隐患要及时维修。
3、经常查看各类车辆证件，确保车辆证件有效性。按规定审验证件。
4、不乱停放车辆，不对车辆超装超载，不装运超长超宽货物，不装运危险物品。采取必要的措施防止货物扬撒，滴漏。
三、 运输从业人员管理
1、规范用工行为，不使用不具备相应资格的驾驶员驾驶运输车辆。对驾驶员实施必要的奖惩制度。
2、定期（每月至少一次）开展运输车辆驾驶员安全教育，通过学习法律法规，分析案例等方式提高驾驶员安全意识和安全知识水平。
3、按规定审验驾驶员各类证件。
4、杜绝疲劳驾驶，禁止超速行驶、违章行驶，不开英雄车、赌气车。
单位（盖章）： 法人代表（签字）： 日期：
运输承诺书
根据《中华人民共和国道路运输条例》，等法规和规章的`要求，为了守法、诚信和安全经营，承诺如下：
一、严格遵守道路货物运输规范文件的要求，守法经营。
二、积极配合执法部门严格执行河北省人民政府4号令，驾驶员要保证做到证照齐全。
三、为保证社会稳定、家庭幸福，要求驾驶员不开带病车，在行车过程中不喝酒，做到车轮一动思想集中。
四、加强对车辆维护保养，做到不漏检、不漏保。
五、要求每位车主严格执行政府4号令，对违反规定者造成的一切后果均由车主自负，车队不承担任何责任及连带责任。
承诺人：
运输承诺书
工程项目名称：
我项目部负责上述工程项目的施工，为了确保余泥渣土外运安全，避免给公司造成不良的影响和损失，我项目部郑重承诺如下：
一、我项目部落实上级主管部门对泥头车安全管理的相关规定，承接工程使用的泥头车均符合如下要求：
1、车头挂中华人民共和国核发的车辆号牌；
2、车头挂市交通运输委审核备案编号形成的“档案号牌”；
3、持有深圳市城管部门核发的《城市建筑垃圾准运证》；
4、持有深圳市公安交警部门核发的《深圳市余泥渣土运输车辆临时通行证》；
5、泥头车驾驶员除持有中华人民共和国车辆驾驶证外，需经市交通运输委对其《从业资格证》审核备案。
二、我项目部在土方施工前，编制土方施工方案，确定泥头车行驶路线及倾倒场址，并到交通、环保等相关部门备案。建好洗车槽，专人清洗车辆，保证泥头车不带渣土上路。土方施工过程中做好出土运输台账。
三、施工期间，泥头车有违法违规行为受到相关执法部门处罚的，我项目部负责人承担一切相关民事和刑事责任，并自觉停工整顿直至合格。
四、如果由于项目部管理不力，给公司造成不良行为记录，或不良社会影响，或受到媒体曝光的.，公司所遭受的一切经济和名誉损失由我项目部负责人承担。
特此承诺。
承诺人（签字）：
日期：年月日
运输承诺书
针对xx省交警总队20xx年9月30日对我们几家运输企业车辆违章行为的相关通报，为进一步加强安全管理工作，认真落实企业安全生产主体责任，我们特向社会公开承诺：
一、加强安全生产组织领导，确保国家安全生产法律法规落到实处，保障依法运输。
二、完善安全管理机构，保证机构健全、人员到位。
三、严格安全生产管理制度，保证制度落实，保证管理到位。
四、严格按规定提取安全生产管理经费，保证安全投入使用到位。
五、加强从业人员管理和安全教育，认真落实从业人员安全教育培训制度，确保教育培训率达到100%。
六、严格安全隐患排查，消除违法行为，杜绝不符合规定的车辆和人员从事道路危货运输经营。
七、认真制订应急救援预案，提高应急处置能力，保证救援处置到位。
八、严格事故责任追究，不姑息迁就，对违法责任人按规定依法追究责任人相关责任。
运输承诺书
我作为企业（单位）的法定代表人（实际控制人、经营主要负责人），就做好本单位20xx至20xx年的安全生产工作做出如下郑重承诺：
一、牢固树立科学发展、安全发展理念，增强“底线思维”、“红线意识”，正确处理安全与生产的关系，自觉做到不安全不生产。切实落实法人主体责任，严格安全管理，努力做到不发生死亡事故，不造成重大财产损失。
二、认真开展安全生产标准化创建工作，切实提高企业本质安全水平。
1、坚决贯彻安全第一的方针，认真履行安全生产第一责任人责任，按规定设立安全生产管理机构，配备x名专职管理人员。每月至少主持召开一次安全生产专题会议，及时研究和解决本企业安全生产重要问题。
2、严格遵守安全生产法律法规，深化“三项制度”，不违法组织生产，不违章指挥，不强令工人违章冒险作业。
3、强化重大危险源监管，按规定设置必要的防护设施，落实监管措施和监管责任。
4、健全隐患排查机制，督促各部门认真执行隐患排查治理制度，每月开展一次隐患排查治理专题调度会，对排查出的隐患做到“五落实”，年内消除重大安全隐患。
5、认真落实预防为主的要求，严格执行安全设施“三同时”管理制度，持续保证安全设施完好达标，保证安全生产经费投入，按上年度实际营业收入%足额提取安全生产费用并专款专用。
6、严格落实职业健康有关规定，确保作业环境符合法律法规和行业标准要求，对接害职工提供必要防护措施，按规定进行体检，建立健全《职业卫生档案》和《职业健康监护档案》，确保不发生职业病例。
7、落实安全培训相关规定，完成年度培训任务，未经培训或考试不合格的`不安排上岗，认真开展安全生产宣传教育、典型事故警示教育活动。
8、按照有关规定和要求，制度和完善应急救援预案，配备必要的人员和装备器材，每年至少组织一次重大危险源的应急救援演练。
9、巩固“安全生产标准化”成果，每年开展一次安全生产标准化自评，逐年提高标准化水平和等级。
三、承诺做好以下几项重点工作：
1、加快铁路信息化建设，推广使用机车电子添乘装置、道口综合预警装置，实现铁路运输过程动态监控，及时纠正、处理违法违规违章行为。
2、认真开展“平安道口”创建活动，对道口作业人员开展安全警示教育，在20xx年底前对所属道口作业人员全部进行一次安全警示教育培训，确保培训合格、持证上岗。
3、加强危险品运输管理，严格落实装卸及运输规定。积极开展防溜专项整治，加大线路巡查力度，及时修复缺失、损毁的安全设施设备。
4、每年对照标准化考评进行一次自评，并将自评结果上报行业安全监管部门，未达标的企业20xx年底前实现达标。
四、将承诺内容公开、公示，接受社会、安全监管部门及本企业员工监督。每年末，向行业安监部门进行一次安全述职。每半年，向职代会进行一次安全述职。
不履行承诺条款，自愿接受失信惩戒措施的制裁和相关法律规定的上限处罚。发生死亡事故，主动采取局部或全部停产停业整顿措施，并做到“四不放过”。本人自愿接受政府的相关处分。
承诺期限：
承诺企业（单位）签章：
法人代表签字：
实际控制人签字：
经营主要负责人签字：
20xx年1月24日。
运输承诺书
作为一名xx企业的驾驶员，为了在新的一年里履行好职责，完成好企业安排的各项工作，现承诺如下：
一、 遵章守纪。严格遵守国家的道路交通安全法和相关法律法规，认真执行企业的各项规章制度，尽最大努力避免一切交通事故的发生。不断学习新颁布的.交通法规，增强安全意识，提高驾驶素质。
二、服从安全管理。要服从两级企业的安全管理，不论在任何情况下，都要把安全工作放在第一位，发挥驾驶员的先锋模范作用和表率作用。
三、服从调度。严格执行派车程序，做到无派车单不出车，不系安全带不出车。按指定地点存车，按规定线路行车。
四、不违禁令。不违章行驶，不违规操作，不酒后驾车，不疲劳驾驶，不超速行驶，不乱停乱放，不延点误时等。
五、爱护车辆。要按规定进行保养，发现故障及时报告，及时排除，及时维修。车辆外表不划不碰，不乱贴标志广告。车内不乱扔乱挂东西，不吸烟，不吐痰，经常清扫整理，保持卫生清洁。
六、如在职责范围内发生交通事故、车辆损坏或造成其它工作中的失误，本人愿接受交通管理部门和企业的处罚。
驾驶员：
年 月 日
运输承诺书
xx县交通运输局是县政府行使交通运输行业管理职能的行政执法部门，与人民群众切身利益和全市经济发展密切相关，公正廉洁、勤政为民是我们的天职。为诚恳接受社会各界对全县交通运输系统政风行风建设的'监督，进一步改进工作，完善服务，现向社会公开承诺如下：
我们衷心希望社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督。欢迎您提出宝贵意见和建议。受理电话：0354-8636371。也可在左权交通信息网站（http://）局长信箱中反映问题，提出建议。对群众反映、投诉的问题我们保证做到件件有落实，事事有回音。
运输承诺书
xxx道路运输管理处：
我单位现承诺在取得道路运输经营许可证后六个月内购买并投入使用符合《山东省道路运输条例》要求的`道路货运车辆。
数量：5辆。
类型：普通卡车。
技术性能：2级。
投资时间：六个月以内。
承诺车辆未在承诺时间内投入使用的，我单位将自愿放弃道路运输经营许可资格。
特此承诺！
承诺人：
承诺时间：年月日。
运输承诺书
作为(单位名称)的法定代表人和安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责。根据有关法律法规的规定，为了做好安全生产工作，有效防止道路交通事故的发生，我郑重承诺如下:。
一、严格遵守《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路客运企业安全管理标准(试行)》等法律法规，建立健全企业安全生产责任制，加强车辆技术和客货驾驶员管理，确保道路运输安全。
二、定期召开道路运输安全生产工作会议和例会，分析安全形势，开展隐患排查，解决安全生产中的重大问题。安全生产会议每季度至少召开一次，定期安全会议每月至少召开一次。特别是发生较大及以上道路交通事故后，应及时召开安全分析简报会。
三、与各分支机构共同承担道路运输安全生产目标责任，制定明确的考核指标，定期考核并公布考核结果和奖惩办法。规范具有行车记录功能的卫星定位装置和监控平台的安装、管理和使用，推进公路客运车辆分段限速管理，履行营运车辆动态监控主体责任。严禁客运车辆和危险品运输车辆挂靠作业。加强客货驾驶员资格考试，不具备安全驾驶资格的驾驶员不得受聘驾驶客货车辆。
四、建立客货驾驶安全教育、岗前培训和考核制度。
定期开展法律法规、典型交通事故案例警示、技能培训、应急处理等教育培训。每月至少一次，查询旅客和货运司机的违法和事故信息，及时进行有针对性的教育和处理。
五、建立客货运输驾驶安全预警系统。安全管理人员应当在乘客和货运驾驶员离车前进行询问和告知，督促乘客和货运驾驶员做好车辆的日常维护和检查，防止乘客和货运驾驶员醉酒、患病或者情绪不佳上岗，禁止超员、超速、超载、疲劳驾驶、不按规定车道行驶、非法超车、非法超车等行为。
六、加强车辆技术管理，确保营运车辆处于良好的技术状态。按照国家有关规定，建立车辆安全技术状态检测和年度认证、检验制度，严格执行营运车辆综合性能检测和技术等级评定制度，确保车辆满足安全技术条件。严禁在道路上行驶，如检查不合格或逾期未通过检查的车辆、非法改装车辆、安全配置不达标的车辆、超载车辆。
七、因未落实道路运输安全生产主体责任，发生较大以上道路交通事故的，本人愿意承担一切法律后果及相应的行政处罚和刑事责任。
法定代表人签名。
(承诺单位盖章)。
20xx年x月x日。
运输承诺书
作为一名xx企业的驾驶员，为了在新的一年里履行好职责，完成好企业安排的`各项工作，现承诺如下：
一、遵章守纪。严格遵守国家的道路交通安全法和相关法律法规，认真执行企业的各项规章制度，尽最大努力避免一切交通事故的发生。不断学习新颁布的交通法规，增强安全意识，提高驾驶素质。
二、服从安全管理。要服从两级企业的安全管理，不论在任何情况下，都要把安全工作放在第一位，发挥驾驶员的先锋模范作用和表率作用。
三、服从调度。严格执行派车程序，做到无派车单不出车，不系安全带不出车。按指定地点存车，按规定线路行车。
四、不违禁令。不违章行驶，不违规操作，不酒后驾车，不疲劳驾驶，不超速行驶，不乱停乱放，不延点误时等。
五、爱护车辆。要按规定进行保养，发现故障及时报告，及时排除，及时维修。车辆外表不划不碰，不乱贴标志广告。车内不乱扔乱挂东西，不吸烟，不吐痰，经常清扫整理，保持卫生清洁。
六、如在职责范围内发生交通事故、车辆损坏或造成其它工作中的失误，本人愿接受交通管理部门和企业的处罚。
驾驶员：
运输承诺书
物流公司作为xx集团的全资子公司，在其经营活动的各个方面，始终贯彻着大xx的理念。对内以服务集团成员企业为己任，对外以增加集团公司经济效益为目标。物流公司有信心通过自己的努力，以xx集团的旗帜为导向，以大xx为标杆，为集团公司增加经济效益，为集团赢得社会效益。运输服务承诺如下：
1.根据客户要求制定详细的服务计划，向客户说明服务内容和项目，根据客户要求进行改进，提供详细的报价，严格履行合同，合同期内不要求任何提价。
2.在合同期内，产品应严格按照合同要求运输。对于已签署的运输路线和城市，产品应无条件按时交付给客户，不得以任何理由拒绝运输。
3.物流公司将确保其车辆在合同规定的时间内前往仓库装运货物。遇雨、雪、雾等不可抗力。，或中途维修车辆，将及时与客户单位保持联系，并安排其他车辆负责调度，以确保计划任务的完成。
4.物流公司将确保按照公司要求按时交付足够的车辆。
5.货车和集装箱应严格按照销售公司“重而不轻，含高附加值产品，不含低附加值产品”的原则装运，在车站装卸过程中的任何损坏应随货车一起运回处理。
6.在运输过程中小心处理易碎、易损坏和贵重的产品。严禁野蛮装卸。如果货物因运输或装卸不当而损坏，更换包装的费用由物流公司承担，并通过与客户单位协商，当场妥善处理。
7.货物的交货地点是客户的仓库，交货时间不延迟。如果由于特殊情况无法交货，他们会及时联系收货人并通知对方。运输时间是从货物装上运输工具的时间到货物到达收货人仓库的时间。
8.只有当客户在货物随附的装运单上签字(签字或盖章)时，才能完成交货。
9.在装卸货物的过程中，我公司将派人员现场仔细检查数量，货物出厂后如有差异，将按价值进行赔偿。
10.物流公司将安排现场调度员随车到客户仓库提货，协调处理问题，保证装车质量。
11.物流公司将以提供优质服务为最终目标，礼貌待人，诚信待人，接受社会监督。实行“五要”“五不”管理。“五要素”：管理要规范，服务要周到，车辆要及时、完好、干净。“五不”：不拒载，不无理取闹，不酒后驾车，不要索要任何费用，装车时不要离车。
12.出货时协助客户单位，遵守客户单位的管理规定，服从客户单位的管理和调度。
13.维护承运公司的形象。为了承运公司的利益，物流投诉一年不到5次。
14.我公司每辆运输车都配有防雨布，在整个运输过程中包裹产品，确保不渗漏。
15.我们将开具税务核准的增值税发票进行结算，并每月定期进行结算。
16.我公司将根据承运人的要求支付线路运输保证金。
运输承诺书
赣州市运管处：
在道路旅客运输经营过程中，本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺：
一：严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》，如有违反上述法律，法规，自觉接受行业管理部门的处理。
二：诚信经营，优质服务，不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客，按规定的客运站点停靠，按规定的'线路行驶经营。
三：按规定悬挂线路标识牌，车厢张贴投诉电话，监督电话，车辆正常运行时间表，准点发班，准时到达，确保乘客乘车快捷，做好车辆技术维护保养，保护车容整洁，保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生，确保乘客乘车环境。
四：途中因故障无法继续行驶时，积极采取措施组织旅客换乘。
五：严格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作，驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。
六：自觉服从交通运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查。
七：在紧急情况下，听从调度，按时完成外事，抢险救灾等紧急运输任务。
负责人：
运输承诺书
为规范道路货物运输经营活动，维护运输市场秩序、保障运输安全，保护客户的'合法权益，我公司慎重承诺：
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《xx省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗，身体健康，胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
如违反以上承诺，自愿按规定接受处罚。
承诺单位：
法人代表签字（签章）： （单位）公章
xx年 xx月xx日
运输承诺书
为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下：
一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：
一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；
二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；
三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，
四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；
五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。
二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服务，在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的。询问；车站检票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。
三、安全生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。
我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到文明创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。
以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。
如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。
承诺人：