毕业论文是对学生综合能力的综合考查，它需要学生运用所学知识解决实际问题，并进行创新性的分析和研究。需要提醒的是，参考范文只是一个参考，同学们在写作时要注重个性和创新。
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明示毁约是指合同的一方当事人无正当理由明确地肯定地自愿地无条件地向对方当事人提出他将在合同履行期限到来时不履行合同。它的判断标准比较明确易见，即主要是基于当事人一方的意思表示，这样的意思表示是比较容易捕获的，在审判实践中也较易操作，它的成立具备以下要件：
1、明示毁约发生在合同生效后至合同履行期届满之前这段时间内，合同生效前，当事人双方处在要约与新要约过程中，只要没有承诺，则不对对方产生合同的权利义务，因此不存在违约之说;而合同生效履行期届满后，如一方违约则是实际违约，并非预期违约。
2、明示毁约必须是明确地肯定向对方当事人表达将不履行合同主要义务的意愿，这种意愿不是含糊不清的，是不附任何条件的最终的意愿，也不是双方在合同履行过程中对双方利益的谈判协商调整变化。
3、明示毁约必须是向对方表示不履行合同的主要义务，如果一方当事人仅仅向对方表示将不履行合同中的次要义务而会履行合同的主要义务的话，则不会妨害合同设立的根本目的的实现，因而不构成明示毁约。
4、明示毁约的成立须无正当理由，即合同的一方当事人作出毁约的表示须无合法的抗辩理由，如不可抗力、合同因重大误解或显失公平使其具有撤销权、合法享有合同的解除权等等，如因这些原因致使合同不能履行，则不构成明示毁约。
明示毁约与履行拒绝。履行拒绝是指合同履行期限到来之后，债务人无正当理由而不履行合同义务，它与明示毁约的根本区别即在于对合同义务的不履行发生在履行期限到来的前后。实践中有同志将两者合二为一，认为从法律形态上或法律后果上来说都是对合同主要义务的根本不履行，故而应将明示毁约置于履行拒绝之中。但律师认为，两者虽有都是无正当理由而拒绝履行债务的共通处，但如前所述明示毁约是一种特殊的违约形态，履行拒绝则是实际违约，如将二者雷同，不利于保护受害方的救济获得。
1、如混同两者，当合同一方当事人明示毁约时，对方当事人只能坐等履行期限的`到来而提起法律救济，不能提前获得，只能眼睁睁地看到双方交易的秩序已被破坏而无力无助，而待到履行期限届满时行使救济权，损失已然遭到扩大。
2、如混同两者，则不存在违约状况是否可以消除的情形。前已述明示毁约是一种“违约的可能或危险”，如一方明示毁约后在对方尚未提起法律救济前，在履行期限到来时仍基于诚实信用的考虑而克服种种困难撤回了毁约的意思表示，履行了合同，则原毁约方尚未构成违约。而履行拒绝则是完全的违约，即一旦履行期满而拒绝履行义务就必然构成违约，应承担违约责任，此情无力可消除。
3、如混同两者，必然导致违约损害赔偿的混乱。明示毁约损害了债权人通过合同可信赖的利益，这种利益往往要较履行拒绝时已然发生的实际利益的损失要轻，在当事人作出明示毁约的意思表示后，对方当事人应采取合理的措施来防止损失的扩大，如对此予以放任，势必加重了毁约方的责任。
明示毁约的法律救济。当事人一方明示毁约后，对方当事人享有选择权，他可以选择以下的救济方式：
1、要求实际履行。即对方当事人可以不顾及毁约方所作出的明示毁约表示而单方面坚持合同的效力，等待履行期的到来，提出请求要求毁约方继续履行，而如履行期届满毁约方仍不能履行，则毁约方应向对方承担实际违约的后果。
2、在毁约方明示毁约后，立即行使诉权要求解除合同。如债务人已明确肯定地表示毁约，而债权人亦觉得合同的根本目的已无法实现，已没有继续维护合同效力的必要时，法律赋予债权人得解除合同的权力，以便其从旧合同的失败交易中解放出来去寻求新的交易途径，获取从旧合同原本所期待的利益。
3、债权人有权请求明示毁约方赔偿实际损失。毁约方明示毁约后，债权人的合同期待利益或许并未实质遭致损害，但其基于诚实信用原则对债务人履约的信赖而促使其可能为合同的履行而投入了大量的准备，花费了费用，对此，债权人得请求赔偿。
4、债权人有权要求毁约方赔偿可得利益损失。如双方签订了一份买卖合同，约定甲供应乙何种单价的货物，而乙在该合同订立后又与丙以另一较高的价格签订了转售合同，甲方在履行期满前明示将不供货，导致乙亦无法向丙供货，则乙可以就两份合同的差价即其可得利益向甲请求赔偿。
总之，在明示毁约的情况下，债权人有权接受明示毁约，或要求继续履行，或有权解除合同，或要求损害赔偿。
明示毁约在审判实践中存在的误区。实践中的情况是千变万化的，实践中债务人作出明示毁约的表示常以辅之以各种理由和借口以逃避毁约责任，如经济状况不佳、物价上涨、原材料供应不及时等等，这些往往给我们以误导，误认为这是债务人的正当理由从而导致判决结果的偏差。
律师认为，在实践中要正确分析正当理由与非正当理由，所谓的正当理由应当包括以下几点：(1)不可抗力，如因地震、战争等不可抗力的因素导致合同履行不能，不构成明示毁约;(2)合同因无效或被撤销，合同被宣告无效或被撤销，则恢复到合同订立时的初始状态，债务人有权表示无须履行义务;(3)债务人根据合同享有法定的合同解除权，据此债务人可以解除合同而不必继续履行，等等。而非基于此的所谓其他理由当属无正当理由，根据这些理由作出的毁约表示当属明示毁约，应承担违约责任。有的同志认为，认定明示毁约须以债务人提出毁约时主观上存在过错为前提条件，这种观点是很值得商榷的。的确，债务人提出明示毁约往往伴以其主观上的过错，但认定是否构成明示毁约的依据只能是债务人明确肯定地表示不履行合同义务的客观情况为唯一的依据，只有这样，才能完善地保障合同对方当事人的利益。而如果必须以过错为要件，则势必发生当毁约方主观上没有过错而事实上确实产生了合同义务客观上因债务人的表示不能履行使债权人的利益不能基于预期违约立法制度得到保障的情形，这也违背了预期违约制度设立的立法本义。
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一个好的成果背后，有着你想不到的努力与汗水，我们应该理性地带着欣赏的眼光去看别人的`成果。不要因为一些风言风语，就轻易否定别人的成果，更不要在没有弄清事实之前就否定他们的努力。
——题记。
今天，在下午英语课的后半节，英语老师给我们播放了一部纪录片。这部纪录片我曾在cctv9台看过，但由于这部纪录片中拍摄的海洋、鱼群、水鸟、以及虎鲸捕食鱼群的画面等都十分壮观，于是我又不假思索地跟着老师重温了一遍。可看着看着，令人生气的一幕出现了，由于场面极其壮观，所以竟然有一些同学说：“这都是特效，谁没事拍这些。”“一张绿布就骗了全世界的人！”“错了，是蓝布。”
在上初中之后，我经常在cctv9台上看纪录片。《舌尖上的中国》《世界大战日记》一二版，还有以动物为主题的《万象》《疯狂的非洲》《蓝色星球》等，少则说有七八部，多则十来部。以我个人经验，更以纪录片的拍摄要求来说，纪录片一般绝不可能用特效。其实令人生气的也不是他们说纪录片用特效，而是他们只因听信了网上的风言风语，就云淡风轻地否定了别人的努力。他们不知道，在一个精彩绝伦的作品背后，别人付出了多少汗水、多少努力！而他们的回报就是被人说这是特效！我认为说这是特效的人被网络语言蒙蔽了双眼，他们开始已经不再相信大自然能有这样美妙的景象。而且特效多用在电剧剧与漫画里，但绝不可能使用在纪录片中。
由这件事我们应该长个记性，在自己不了解、不理解时，就不要妄下断论，更不要轻易否定别人的成果与努力。
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每个人经过自己的努力，都会获取相应的成果，它可能是一张挂在教室里的奖状，也可能是你的一本习作集，而我那来之不易的成果，却是几张用汗水浇灌出来的人民币。
我是一名十七岁的学生，出于对钱的渴望，在假期我找了份工作，在车间组装机器。
刚开始时，只是装一些零件，将各种物品分类，这项工作听起来非常简单，可当我经历了一个多小时的辛勤劳动后，才体会到它的不易，因为我得到的“回报”是腰酸背痛。由于长时间的弯腰，我的腰已经站不直了，终于，在我与工友们的不懈努力下，这项工作全部完成，殊不知这才是磨练的第一步。
到了下午，车间主任把我领到了流水线上，让我开始学习组装，可能是对新工作的好奇与兴奋，不知不觉中一下午时间很快就过去了，傍晚倒在床上就睡着了。第二天当我拿起零件时，手上传来一阵刺痛，低头一看才发现，那一直被“娇生惯养”的手已不成样子了，手上都是水泡和零件划伤的伤口，正在这时，我的车间主任给我送来了一把电钻，这可把我高兴坏了，因为我认为电钻会使我工作更轻松，可是事与愿违，因为钻头的快速旋转，我必须得把全部的力气都放在用电钻的手上，不一会儿，我的衣服就被汗水浸湿了，而手也因为长时间绷紧而无法伸展开来，手指上留下紧握电钻的印迹。到了中午吃饭的时间，我只能改成了用勺子吃饭，那一刻看着“饱受磨难”的双手，忍着全身的酸痛，我第一次清楚地感受到了挣钱的不容易。
假期结束时，我看着那一张张来之不易的人民币，不由得感叹道：这都是我用汗水换来的啊！从此后，我一定要好好学习，用知识创造财富。
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最新预期违约制度（全文）。
预期违约制度与实际违约共同构成了完整的我国违约制度形态体系，对于督促当事人履行合同、保障交易秩序的安全、减少损害，合理保护当事人的合法权益，具有重要作用。但我国合同法对于预期违约制度的规定较为笼统与抽象、概括，技术上的操作性不强，致使审判实践中容易出现认识上的混乱与误区。本文试图从理论的根源解析预期违约制度以解决实践的操作问题。
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它主要说明这个课题应该进行研究，自己有条件进行研究以及准备如何开展研究等问题，也可以说是对课题的论证和设计。开题报告是提高选题质量和水平的重要环节。
二、开题报告的结构与写法开题报告主要包括以下几个方面：（一）课题名称（二）课题研究的目的、意义（三）国内外研究现状、水平和发展趋势。就是本课题有没有人研究，研究达到什么水平，存在什么不足以及正在向什么方向发展等。
开题报告写这些内容一方面可以论证本课题研究的地位和价值，另一方面也说明课题研究人员对本课题研究是否有较好的把握。我们进行任何科学研究，必须对该问题的研究现状有清醒的了解，这在第一部分已经谈到。
（四）课题研究的理论依据。我们现在进行的课题基本上都是应用研究和发展研究，这就要求我们的研究必须有一些基本的理论依据来保证研究的科学性。
比如：我们要进行活动课实验研究，我们就必须以课程理论、学习心理理论、教育心理学理论为研究试验的理论依据。我们进行教学模式创新实验，就必须以教学理论、教育实验理论等为理论依据。
（五）课题主要研究内容、方法（六）研究工作的步骤（七）课题参加人员的组成和专长。主要看参加。
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复旦大学人口研究所副所长任远等在新近完成的一份《女性自我创业需求与建设女性创业体系研究》的课题中认为，目前在校女大学生创业存在创业预期高过创业能力的泡沫现象。
调研表明，与失业下岗女性、女性知识分子平均预期创业投资13万元和34万元相比，在校女大学生高达44万元;与前两者预期创业年营业收入12.7万元和38.6万元相比，在校女大学生群体亦高达64.7万元;但在校女大学生的创业基础在三类不同群体中却是最差的，接受调查的女大学生人均储蓄余额仅为2642元，平均月收入仅为400元左右，与失业下岗人员、女性知识分子平均家庭储蓄余额的10312元和8.5万元大相径庭。
调查得出结论说，尽管大学校园创业气氛浓厚，具有创业意愿者占接受调查的在校生总数的70%，但真正的创业比例却并不高，创业成功比例更是仅有1%。两相对照，不难发现大学生群体的创业热情有“虚高”成分。在校女大学生创业同整个大学生创业群体一样，存在着缺少社会资本和社会经验，虽知识水平高但管理能力弱，以及对相关创业政策认知不足等泡沫成份。
调查认为，如何挤掉创业理想中的泡沫成份，将创业理想转化为真实创业是在校女大学生面临的紧迫问题。“光靠一大堆技能证书出不了创业人才”，任远认为：“关键在于要加强以能力建设为中心的创业培训”。而强化历来是大学教育薄弱环节的灵活创业教育体系、学制和档案保管等问题，以及一系列后援社会服务体系的建立同样是大学生创业所必不可少的。
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默示毁约行为对债权人期待债权的侵害不象明示毁约那样明确肯定，因而在实践中也更难于把握与操作，甚至可能导致这种诉权的滥用。因此，明晰默示毁约的构成要件，解决默示毁约操作的笼统性及简单性是非常必要的。默示毁约的构成要件是：1、合同的一方当事人因对方的行为表示而预见到对方在履行期限到来时将不能履行合同的主要义务，在这里默示毁约方没有象明示毁约者那样明确肯定地表示他将毁约或拒绝履行合同义务，尽管如此，根据其行为和能力的状况可以预见他将不能履约，使对方的期待债权不能实现，故而亦构成违约。2、债权人对对方不能履约的行为表现证明不能履约须有充足确切的证据。这种预见具有强烈的主观因素，因此要防止主观臆断默示毁约、滥用默示毁约违约责任追究的情况发生，必须要确立科学的客观的判断标准。
律师以为，可从以下几方面确定：1、对方履行义务的能力有严重缺陷，如债务人经营不善或多次交易失信，或遭受意外损失，已出现严重亏损，影响其清偿能力;2、合同订立后，债务人的信用有严重缺陷，其虽有足够的经济能力清偿债务，但其故意转移财产，不行使到期债权，逃避债务，或有其他欺诈行为使得债权人足以对其的信赖产生动摇;3、债务人没有按照合同的规定从事履约的各项准备工作或将合同的标的物与他方重新签订合同导致履约不能，等等。在实践中要求我们必须以确凿的证据来确认是否构成默示毁约，应根据证据的合法性、真实性与关联性的原则严格加以确认，从而能够根据默示毁约制度有效保障当事人的合法权益，又防止该制度被滥用。
默示毁约与不安抗辩权。我国合同法第68条与第69条确定了不安抗辩权制度。不安抗辩权与默示毁约制度有种种相似之处，表现在：1、两种制度均承认在债务履行期到来之前，债务人虽然未明确表示将不履行债务，但有明显的证据证明债务人在约定的债务履行期到来时将不能履行;2、二者的救济手段基本是一致的，即可以中止履行或解除合同;3、两者对债务人义务的免除均是要求债务人立即履行债务。但由这些相通之处很多同志据此提出在不安抗辩权制度之外另行规定默示毁约制度的必要性的质疑。律师以为，两种制度仍有不同之处，一是不安抗辩权的行使前提是双方当事人履行债务的时间有先后之别，而默示毁约却不以双方当事人履行债务的时间先后为条件;二是不安抗辩权发生在一方经营状况严重恶化等难以向对方对价给付的情形下，默示毁约则不仅限于此，他可能发生于一方恶意逃避债务的情形。默示毁约制度并不必然要求债务人提供担保以消除违约的危险，而不安抗辩权制度则要求停止中止履行须向对方提供担保。
如甲公司与乙公司订立了一特定物的买卖合同，但甲之后在履行期满交付货物前又与丙订立了关于同一标的的买卖合同并已将特定物交付于丙，则乙可以甲的行为属默示毁约主张违约责任;而如甲在与乙的合同订立后公司将陷入破产境地，使之客观上不能将特定物交付于乙，则乙可以不安抗辩权制度予以救济。所以默示毁约制度相较于不安抗辩权制度的适用范围要宽泛得多，它的适用不存在前提条件，对受害人的保护更为充分，也更有利于保护当事人的利益，维护交易秩序。
默示毁约的法律救济。默示毁约一旦有充足的证据证明后，其法律救济的途径大致与明示毁约相同，但其尚有区别于明示毁约的补救措施——中止合同的履行。在中止履行的这种状态持续到对方没有对价给予给付的期间经过后，合同一方当事人便享有解除合同的权利，或对方可以提供保证履行的担保，则中止状态结束，恢复到合同的正常履行期间。
默示毁约在审判实践中存在的误区。实践中，往往有的同志认为根据原《涉外经济合同法》第17条规定的履行保证是认定当事人是否构成默示毁约的必要条件，即仅有证据证明对方不履行合同主要义务，尚不能构成违约，而只有债务人在合理期限内不能提供履行合同义务的充分保证时才能认定为默示毁约。律师以为这与我国合同法关于预期违约的立法宗旨背道而弛。首先，合同法第108条并没有要求必须提供履约保证，其次合同法第69条所提及的履约保证是针对不安抗辩权制度所作出的规定，而并不当然适用于默示毁约，第三，从默示毁约制度的立法本义看，只要有充足证据证明当事人以自己的行为表示将不履行合同的主要义务，对方当事人得行使解除权，即就可根据默示毁约制度采取相应的救济方式，追究对方的违约责任，最大限度地保障自己的权益，防范交易风险。如在已有确凿证据证明对方毁约的情况下仍不能提起救济，而必须等对方提供对履约的保证不能后方可提请救济时，必然会造成当事人损失的扩大和交易安全不稳定性的时间的延长。因此不能以债务人是否提供履约保证而作为认定默示毁约成立与否的前提。
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1、通过调查、访谈并调查相关资料，能够比较全面地了解杭州市民对于再生产品的接受程度，将搜集所得的数据进行分析，最后制定调研报告。
2、调查结果以调查报告的形式展示出来，报告内容包括调查方案，问卷分析结果、访谈记录以及调查相关图片等，根据调查所得数据，了解市民对于再生产品的看法，最后提出一些建设性的意见。
3、深入调查民众、企业对于再生产品的认识，加强对于再生产品的了解，增强民众的环保意识。
4、我们团队将结合调研分析向民众、企业提出倡议书，大力宣传再生产品，推动再生产品的发展，为环保事业做一份贡献。
项目预期成果范文简短
订立条约双方：
设计单位：____,以下简称乙方。
为了明白责任，分工协作，共同完成国度建设项目标设计任务，根据《建设工程勘探设计条约条例》的规定和__答应的计划任务书，经甲乙双方充分协商，特签订本条约，以便共同遵守。
第一条。
工程名称、规模、投资额、建设地点。
甲主委托乙方承担____工程的设计项目，建筑安装面积为____平方米，答应总投资为____万元，建设地点在____。
第二条。
甲方的义务。
一。甲方应在__年__月__日以前，向乙方提交业经上报答应的设计任务书、工程选址报告，以及原料(或经过答应的资源报告)、燃料、水、电、运输等方面的协议文件和能满足初步设计要求的勘探材料、需要经过科研取得的技能材料。甲方在__年__月__日施工图设计前，应提供经过答应的初步设计文件和能满足施工图设计要求的勘探材料、施工的条件，以及有关设备的技能材料。
甲方对上述材料必须保证质量，不得随意变更。
二。及时办理各设计阶段的设计文件审批工作。
三。在工程开工前，甲方应组织有关施工单位，由乙方进行设计技能交底；工程竣工后，甲方应通知乙方参加竣工验收。
四。在设计人员进入施工现场进行工作时，甲方应提供必授权委托书要的工作条件，并在生存上予以方便，在设计和施工过程中因技能上的特殊需要进行试验，所需统统费用以及为配合甲方到外地的差旅费均由甲方负责。
经典诗句四。在设计人员进入施工现场进行工作时，甲方应提供必要的工作条件，并在生存上予以方便，在设计和施工过程中因技能上的特殊需要进行试验，所需统统费用以及为配合甲方到外地的差旅费均由甲方负责。
第三条。
五。甲方必须维护乙方的设计文件，不得擅自修改，未经乙方赞同，甲方不得复制、重复使用或擅自扩大建设范畴。甲方有义务保护乙方的设计版权，不得转让给第三方重复使用。
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近期，省高校党的建设研究会将开展20xx年党建研究课题申报工作。现将有关事项通知如下：
一、课题类别和选题范围。
1.课题类别。广东省高校党建研究课题，分为重点课题和一般资助经费课题、一般自筹课题。重点课题将在年底进行评比表彰，不另设经费资助。一般资助经费课题申报人所在高校须按1:1的比例提供配套研究经费。自筹经费研究课题申报人所在高校，须按照研究会为“一般资助课题”提供的经费资助额度提供相应的研究经费。
2.选题范围。所选课题属于《20xx年度广东省高校党建研究课题指南》(附件1)提供的课题。如需细化研究方向，可在课题主标题下设置副标题。
二、课题立项。
20xx年度广东省高校党建研究课题共设重点课题10项；一般课题为35项，其中一般资助课题20项。课题的研究周期原则上为一年。
三、申报条件和程序。
1.申报条件。每位申请者每次只能申报一个课题，不得同时申报两个或多个课题(作为课题的负责人或课题参与者)。
2.申报程序。此次申报主要包括以下环节：各会员单位统一组织初审并向研究会分会推荐；研究会各分会核查申报表真实情况；组织专家评审；批准并公布最终立项名单。
四、申报时间。
请各会员单位在3月26日前将课题申报书(附件二)提交至各分会，研究会将在3月底公布立项情况。本通知及附件请登陆高职高专研究分会秘书处公共邮箱：下载，公共邮箱密码为：ngs123。
五、联系方式。
附件：1.省高校党建研究会20xx年年度课题。
2.省高校党建研究会20xx年年度课题申请书。
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一个又一个调查显示，呼叫中心仍然让客户失望，这个问题在很大程度上应当归罪于相关crm项目的失败，因为我们指望这些项目能解决所有人的问题。不幸的是，正如早期的erp项目，许多crm项目关注的是使业务流自动化。系统会包括一些对业务的原始报告，但是几乎没有提供任何深层次的分析，更不用说从数据中推演出客户情报和商业情报了。
但是更根本的原因可能是它们的名称——客户关系管理——让我们产生了一些根本无法被满足的预期。ventan研究中心主张，关系是很难管理的，甚至是在最好的时期，甚至在一对一的情况下，也是如此。努力去管理和几千个，甚至几百万个客户的关系事实上是不可能的。任何的沟通，有时动机是最好的，也并不一定在特定时间适宜特定的客户。如果我们把项目叫做客户接触管理，预期说不定还会现实一点。
观点。
在20世纪90年代，所有关于客户关系管理的讨论成了许多公司的救世主，市场刚从网络公司泡沫破碎的挫折中走出，竞争日趋激烈，这些公司努力奋斗着。毫无疑问，随着新竞争者、新兴地区和更加苛刻的消费者，今天的市场竞争就算没有当年激烈，也相差无几。同样毫无疑问的是客户仍然是任何组织的最重要资产。很好，你可以说你能用它们来“管理”你的关系，但是实际上，你不能。你只能做一些事情来创造关系、建立现有的联系，或者，实实在在的把一个成功的关系进行到底。
关系的基础是沟通，
通常，好的沟通导致好的关系;坏的沟通经常会导致坏的或者破裂的关系。公司的挑战在于更卓有成效的“管理”它和客户的沟通。这里的几个因素让这变得很难：
流量：今天的组织可能同成百上千的客户接触。分析这些数据，确定类型、趋势、原因等等也就成了可怕的任务。
渠道：接触的渠道越来越多。虽然直至今日，声音沟通仍然占主导地位，越来越多的接触是通过电子邮件、传真、网上邮件和网络聊天进行的。
类型：现在的顾客接触企业的目的并不仅仅是获得信息，而是希望在他们与企业的整个关系周期里，处理业务、查询状况、并获得企业所有产品和服务的信息。
评估方法：每个组织对成功有不同的评估方法，很遗憾，这些不同的方法极大的影响到企业和客户的接触。例如，如果呼叫中心的代表是按每天接电话的个数来衡量的，那么他们就会倾向尽量多接电话，而不是尽量提高质量。这些问题可以被认为是业务性的，研究表明可以用流程改善项目来解决，而流程改善项目又可以用it手段支持。但更大的挑战是如何让接触过程更机智、更适宜顾客当时的情况。这就需要更加周到的技术，它们依靠的是一些比较传统的业绩改善系统和方法，例如bi，呼叫中心报告和计分卡。ventana研究中心认为只有这样，代表才能获得关系管理所需的知识，让每一次的沟通都特别适合顾客。
评价。
技术的面貌正在改变。经销商正在开始意识到呼叫中心的挑战，并开发系统来支持改变。例如，在一个经销商那里，我们看到系统已经能对接触记录进行数据分析，识别呼叫者的身份，然后提示代理人作出相关的反应。通过与呼叫路径系统重新建立连接，这个电话还能被接到最适合处理这种情况的代理那里。相似的做法还有，比如，通过收购bluepumpkin，witness系统现在可以分析历史的接触数据，描绘代理人的轮廓，从而找出最适合这种呼叫类型和呼叫原因的代理人。ventana研究中心欢迎信息技术的演化和进步。但不幸的是，呼叫中心仍然是由几个技术的孤岛组成，而整合这些技术的孤岛将成为最大的挑战。
研究计划及预期成果
羊城晚报讯广东高校毕业生就业指导中心近日完成一项面向全省应届大学生初次就业起薪值的调研。数据显示，今年应届本科生起薪期望平均值在3000元-3500元，研究生起薪期望平均值最高达到4500元；其中，研究生起薪点较去年提高了5%-10%。
记者在大学生群体中走访发现，事实上，应届毕业生尤其是研究生群体，心目中的起薪比省就业指导中心调研的平均值要高。广东外语外贸大学经济学专业的麦同学表示：下基层、回生源地都可考虑，但唯独薪酬不能低于5000元/月。暨南大学金融学院的'胡姓女同学坚持起薪不能低于“底线”月薪7000元。不少同学认为自己学历过硬，找工作不难，并且有条件找个好单位。华南师范大学管理专业的罗同学表示：“班上的同学没几个急着找工作的，我目前也只参加了一场招聘会而已。”
专家建议：该出手时就出手，别让好机会白流。与往年相比，今年的研究生专场招聘会所显露的研究生就业环境，比去年要好，研究生群体的就业心态普遍不着急。省就业指导中心相关负责人提出，届研究生的就业心态应调整，大学生尤其是研究生群体，要认清当前的就业形势，做好自我定位，把握好工作机会。（黄玉杰姚天爵）。
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项目预期成果：
兼职app上线初期，通过学院学生体验评价再面向全校学生试用，到后期全面广泛应用，不断积攒用户，商家入驻收取服务费或者承包业务，从中获利。发展到一定阶段，兼职app会接手广告业务获利，最终扎根市场，开启学生与企业双赢模式。
市场前景分析：
由于大学生消费能力及总量越来越大，高校市场越来越受到企业关注，高校学生对兼职需求量大，商家与学生不能搭建直接桥梁，导致资源浪费，加之兼职中介机构收取高昂信息费，出现资源空缺，因此市场前景一片大好，同时随着科技进步，电子产品普金，智能手机品牌不断扩大，80后90后成为智能手机app的主要用户，更利于此款兼职app的扩大推广。