家电销售工作计划

时间:2023-08-12 10:47:04 作者:曹czj

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。我们该怎么拟定计划呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

家电销售工作计划篇一

刚刚接触otc市场的一些区域经理经常会出现不知如何在陌生市场开展工作的尴尬局面。其实,只要掌握工作中的一些相应要点,并佐以合适的工作技巧,其所负责的otc市场的业绩就会在短时间内迅速得以提升。下面分几个方面加以介绍,希望能够对那些刚刚荣任区域经理的一线朋友有所帮助。

otc新品上市必须在该市场寻找重点销售店―“旗舰店”。所谓“旗舰店”是指在所有a类店里,根据市场分布区域、交通位置、客流量大小遴选出若干家能够方便各城区消费者购买的“方便店”。比如在北京就需要在东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、海淀区、丰台区等重点城区的繁华街区各选择一家店铺作为自己产品的“旗舰店”。“旗舰店”的作用主要在于能够方便消费者购买,但更重要的是方便终端促销活动。“旗舰店”是开展定期或不定期促销活动的平台依托,平时广告宣传的重点对象,大额回款的主要来源!

有了区域市场“旗舰店”作支撑,此时必须重视区域市场“面”的工作。所谓“面”,是指在区域市场内强化产品的铺货率。足够的市场铺货率可使产品能够与消费者有更多的接触机会,让消费者有足够的消费契机,这样才会带来足够的销售业绩。足够大的“面”是弥补“点”之外的销售空缺的基本保证。点面结合,相得益彰。

能否用最短的时间在新辟市场迅速打开局面,除了“点”、“面”的有机结合之外,更重要的是“人”!otc销售过程中除了区域经理的能力水平必须到位之外,起决定作用的就是otc专员和终端促销人员。otc专员能否在企业规章制度的约束下、在工作中积极发挥主动性和创造性,是能否“起量”的重要环节。如,能否按计划进行终端拜访、能否处理好低端和高端不同级别的客情关系、能否管理好公司外派的促销人员等工作都十分重要。另外,有些企业在终端设有“短促”或“长促”特殊人员(如坐堂医生或促销员),以便更好地开展终端拦截工作。然而,这些终端促销人员的业务水平、道德水准都将决定“临门一脚”的力度,当然更直接影响到该店的销量和业绩。

终端工作开展的好坏除了“硬终端”建设之外,更重要的是“软终端”中的“挂金”政策的执行力度。目前国内中小广告力度的企业一般给予终端店员返利的比例大约在零售价的10%左右,给予终端派出促销人员1~5%,给予坐堂医生2~10%。当然,一般以上终端促销人员构成都是不并列存在的。能否制定出符合自身品种和本市场实际情况的“返利”政策十分重要,能否很好地将政策贯彻执行下去更为重要。有些企业由于管理方面出现差错,结果终端返利政策不是没有贯彻下去就是“返利”被otc专员截留,结果“返利”成为了“反利”!

区域经理必须具有强烈的时间观念。时间就是成本,任何一项工作都是有时效性的。例如布置给下属的工作一定要有准确严格的时间限制,无论成功与否都必须要下属按时汇报工作进程,以便及时了解工作进度,做出结论或调整方案。

促销是otc营销中最具魔力的工作环节。一个合格的区域经理必须具有超强的促销策划能力和执行能力。区域经理必须根据该市场实际情况设计出近期、中期及远期促销活动方案,并能够配合总部的企划部和市场部落实或调整促销计划。其中,促销方案的合理性、及时性、可行性、创新性、目的性都是区域经理必须仔细斟酌的。除了促销活动方案的策划以外,区域经理必须甄选出该区域内适合公司产品的有效媒体,根据促销活动的时效性进行不同整合,以降低销售成本,提高促销效率。

售后跟踪服务对当前的每个制药企业都十分重要,引起了业内企业的足够重视。实际上,一些生产适合长期服用产品的企业大多都会设立售后服务部门,如,健康咨询中心、产品专卖店或专科门诊。在竞争日益激烈的今天,如果能够科学有效地设置售后服务平台,那些长期使用公司产品的消费者就会逐渐地依赖你、信任你,并通过口碑传播不断带来新的消费者。因此,设立售后服务部门是很好的企业销售持续发展的操作平台,如果你的产品是适合长期使用的(如糖尿病治疗类产品),你不妨做好售后服务工作,建立有效的操作平台。

制定出科学的、适合本区域市场的管理制度是做好区域经理的“护身符”。但是如何让“护身符”发挥更大的魔力呢?这实际上也比较简单―定期检查市场,不定期抽查市场。任何人如果没有制度对其进行约束,犯错误只是迟早的事。otc区域经理必须针对自己所在区域反复不断地进行检查。重复检查本身就是使得下属不断提高遵纪守法意识的一种手段,在不断地重复检查的过程中,你的手下就会形成一种“必须按规章制度办事”的惯性思维,一般不会出纰漏,否则就很难说。otc市场检查一般包括:终端铺货率检查、终端拜访率检查、终端维护情况检查、终端财务检查、媒体投放检查、终端患者档案登记检查、工作计划与总结检查等。

带领团队重在“带心”。能否以身作则,身体力行,起到区域经理的表率作用是做好区域经理的重要条件。

这里更要强调的是下属员工的心态问题。作为区域经理,要经常与大家进行业务和情感上的沟通,要时刻注意到下属的心态变化。要为下属设立近期和远期的职业生涯和奋斗目标,用积极向上的思想不断地感染他,让下属感到在你的带领下会有无限美好的未来。当然,对于那些心境灰暗、缺乏阳光的员工在无论怎样教导和帮助都无法奏效的前提下,要及时将其开除,因为,情绪是会传染的!

以上只不过是做好otc区域经理必须注意的10个要点,如果你是刚刚步入区域经理行列的“新贵”,只要能够按照以上10点去要求自己、不断对照自己的工作,也许你会在短时间内有所提高。当然,要学的知识及需要注意的问题还很多,千万不要浅尝辄止啊!

家电销售工作计划篇二

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到xx人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后,在做出一项决定前,应先的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

218年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好2018年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

家电销售工作计划篇三

一、提升专业技能

不断学习和总结,严格要求自我,做到正人先正己,提高自我的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。

二、商品管理

坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手构成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步构成了x超市连锁优势。

三、防损

大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。

四、员工管理

努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,进取配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。

五、服务管理

加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。

家电销售工作计划篇四

包括籍贯学历,工作能力,性格,生活状况,生日,对现职位的定义和理解个人喜好,把员工发展为朋友。

三、对现有的规章制度的执行情况了解

制度只是一个尺度,尺度只能衡量固定的东西,员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量听取员工的意见。

根据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参与,带动大家的积极性。

调整班组长的心态,激发主观能动性,责任明确,工作落实到位做到令行禁止。

家电销售工作计划篇五

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼,扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的`优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

13、让客户先“痛”后“痒”。

14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

15、学会“进退战略”。

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

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