无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
执法局工作汇报篇一
光阴荏苒，岁月如梭，辗转间时光的年轮即将在20x年的末端刻下最后的齿痕。回顾过去一年的工作历程，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，通过自身的努力，基本完成了本职工作，同时也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、工作中的收获
1.制作客户档案表格，对客户进行档案管理
任职客服期间，因为客户信息的运用频繁，因此对客户进行归档尤其重要。期间，按客户所做终端医院的所在地区对南区客户信息制作了“纳百特南区客户联系表”(按客户本人的姓名、电话，内勤电话，开票单位，收货人、收货人地址、收货人电话，发票收件人、发票收件人地址、发票收件人电话，客户所做产品以及客户所做终端医院对南区126位客户进行归档管理)，并针对客户本人相应制作“南区客户详细地址”表格(按客户姓名、电话、地址对126位客户进行详细地址留档)。
2.熟练掌握客服部工作流程
任职客服期间，由最初接触客服工作时的手足无措，通过自身努力学习和实践以及经过时间的推移，对工作流程的掌握慢慢变得游刃有余。期间，不仅自身熟练掌握了客服的工作流程，而且对在工作期间发现的问题及时与客服主管进行讨论并解决，解决不了的问题及时呈报了上级部门。
3.熟悉客户基本信息
任职客服期间，在对客户服务的过程当中，通过与客户的沟通交流，对客户的信息有了初步的了解，且明确知道部分客户的产品月需求量。期间，通过与客户的沟通，发现客户信息的变更并捕捉到一定的客户需求，且及时对这些信息向销售部进行了信息反馈。
4.自身综合素质得以提高
任职客服期间，通过解答客户疑问，对客户所需信息进行反馈，解决客户需求，以此服务客户。期间，对自身工作效率以及作为客服人员的心态多次进行否定和反思。
客服人员的工作极其繁琐且无序，某件事情进行到一半再回头继续的时候早已忘了要做什么是时常会发生的事情，为了避免类似的情况发生，进行工作备忘以便客服工作变得有序就变得十分必要。这样的工作习惯有助于自身工作效率的提升。服务客户期间，客服人员需要经常性地满足客户的需求，然而因为某些客观条件的限制，有些时候难以让客户的所有需求都得到满足。这就要求我们不轻易承诺，承诺了的事情就必须及时有效地解决。注重解决事情的时效性，很大程度上提升了自身的责任感。
客服人员的工作因为涉及到公司多个部门，或多或少都会因为人为因素造成某些过错或失误。勇于承认错误并及时有效地更正错误，最大程度的止损，让错误止于己而不是同事之间相互埋怨是十分必要的。勇于承担责任，不大幅度地计较个人心理得失，对自身心理素质的提高有极大的帮助。
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执法局工作汇报篇二
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的的不断努力，无论是思想上、学习上，都取得了长足的发展和巨大的收获，先将今年工作做如下总结。
工作上，本人自20____年7月，分配到公司机关基建设备部参与我公司电厂技术改扩建工程，我的专业是建筑工程施工技术，对于刚工作的我这是一个难得的学习实践的机会，工作中，不管走到哪里，都严格要求自己。在项目现场主要从事工作有：对施工单位和监理单位进行监督，确保工程质量和进度，对施工单位的经济签证、工程联系单及其他工程资料的确认与回复;参与对施工单位每月申报工程进度款的审核工作，做好每月工程进度节点的确认。在甲方土建技术负责人的组织领导下参与图纸会审、专项工程施工组织设计的审核。自20____年7月入职以来已近半年，在这半年的工作和学习中，我深深的体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水和辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。索性的是，单位领导们给了我足够的宽容心和耐心，加上同事们的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得长足的发展和巨大的收获。
工作近半年，接触了不少和事，再为自己成长的欢欣鼓舞的同时，我也明白了自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的的心态，有时候做事只求效率，而忽略了质量，例如：在3#、4#电除尘土建施工定位放线的过程中，由于我个人的疏忽，向施工单位提供了错误的引测点坐标，幸好及时发现，没有造成重大的损失;电厂主厂房，基础钢筋绑扎的过程中，柱筋锚固长度没有达到图纸的设计要求的10d，后来在浇筑前与公司现场土建工程技术负责人查看现场时被及时发现并要求施工单位及时整改，未酿成大错。在施工现场的很多问题尤其工业厂房土建工程和设备工程之间必然存在的很多直接和间接的联系，例如：电厂主厂房汽轮机车间、3#、4#汽机平台混凝土浇筑的过程中，一定要控制好标高，否则将直接影响，后期汽轮机设备的安装和调试，还有在主厂房内部设备管道很多，每层有梁板在浇筑前，应该仔细对照图纸，不能漏掉任何一个预埋铁件，督促施工单位做好自检和施工工艺的控制，要求监理做好分项工程的验收。这半年工作中经历对我的.触动很大，做为公司的一名土建工程技术人员，自己一个很小的失误，都会给公司造成巨大的损失，所以更需要时刻警惕为公司把好质量关。
第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是甲方工程技术人员工作涉及面广是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透。
第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高;
第三，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。
第一，加强学习，拓宽知识面多向施工、监理、设计单位学习。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对工业厂房的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数。
第二，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
公司技术改扩建工程是一项团队工作，作为其中的一分子，我唯有踏踏实实做事，谦虚低调做人。努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，我因该发挥自己的专业特长尽力与其一起努力保证扩建工程的运行，保证在工程中及时发现问题，及时提供准确的数据以供领导层决策;同时做到自己负责的各项工程，不出差错。这是我的职责所在，价值所在。
执法局工作汇报篇三
承包方(乙方)：____________
按照《^v^民法典》和《建筑安装工程承包合同条例》的规定，结合本工程具体情况，双方达成如下协议。
第1条、工程概况
工程名称：____________
工程地点：____________
承包范围：____________
承包方式：____________
工期：____________本工程自 年 月 日开工，于 年 月 日竣工。
工程质量：____________
合同价款(人民币大写)：____________
第2条、甲方工作
开工前天，向乙方提供经确认的施工图纸或作法说明份，并向乙方进行现场交底。全部或部分房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分房屋中所滞留的家具、陈x等采取保护措施。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备，并说明使用注意事项。办理施工所涉及的各种申请、批件等手续。
指派为甲方驻工地代表，负责合同履行。对工程质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜。
委托监理公司进行工程监理，监理公司任命为总监理工程师，其职责在监理合同中应明确，并将合同副本交乙方份。
负责保护好周围建筑物及装修、设备管线、古树名木、绿地等不受损坏，并承担相应费用。
如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。
协调有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理等工作，并承担相应费用。
第3条、乙方工作
参加甲方组织的施工图纸或作法说明的现场交底，拟定施工方案和进度计划，交甲方审定。
指派为乙方驻工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。
严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。严格按照图纸或作法说明进行施工，做好各项质量检查记录。参加竣工验收，编制工程结算。
遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定，妥善保护好施工现场周围建筑物、设备管线、古树名木不受损坏。做好施工现场保卫和垃圾消纳等工作，处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单位(住户)的关系。
施工中未经甲方同意或有关部门批准，不得随意折改原建筑物结构及各种设备管线。
工程竣工未移交甲方之前，负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。
第4条、关于工期的约定
甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方同意，并支付乙方因赶工采取的措施费用。
因甲方未按约定完成工作，影响工期，工期顺延。
因乙方责任，不能按期开工或中途无故停工，影响工期，工期不顺延。
因设计变更或非乙方原因造成的停电、停水、停气及不可抗力因素影响，导致停工8小时以上(一周内累计计算)，工期相应顺延。
第5条、关于工程质量及验收的约定
本工程以施工图纸、作法说明、设计变更和《建筑装饰工程施工及验收规范》(jgj73-91)、《建筑安装工程质量检验评定统一标准》(gbj300-88)等国家制订的施工及验收规范为质量评定验收标准。
本工程质量应达到国家质量评定合格标准。甲方要求部分或全部工程项目达到优良标准时，应向乙方支付由此增加的费用。
甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。甲方不按时参加隐蔽工程和中间工程验收，乙方可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验时，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担复验费用，由此造成停工，工期顺延;若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期也予顺延。
由于甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，其返工费用由甲方承担，工期顺延。
由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。
工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知日内组织验收，并办理验收、移交手续。如甲方在规定时间内未能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。
第6条、关于工程价款及结算的约定
双方商定本合同价款采用第 种：____________
(1)固定价格。
(2)固定价格加%包干风险系数计算。包干风险包括内容。
(3)可调价格：____________按照国家有关工程计价规定计算造价，并按有关规定进行调整和竣工结算。
本合同生效后，甲方分次，按下表约定支付工程款，尾款竣工结算时一次结清。
工程竣工验收后，乙方提出工程结算并将有关资料送交甲方。甲方自接到上述资料天内审查完毕，到期未提出异议，视为同意。并在天内，结清尾款。
第7条、关于材料供应的约定
本工程甲方负责采购供应的材料、设备(见附表一)，应为符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。凡约定由乙方提货的，甲方应将提货手续移交给乙方，由乙方承担运输费用。由甲方供应的材料、设备发生了质量问题或规格差异，对工程造成损失，责任由甲方承担。甲方供应的材料，经乙方验收后，由乙方负责保管，甲方应支付材料价值%的保管费。由于乙方保管不当造成损失，由乙方负责赔偿。
凡由乙方采购的材料、设备，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。若已使用，对工程造成的损失由乙方负责。
第8条、有关安全生产和防火的约定
甲方提供的施工图纸或作法说明，应符合《^v^消防条例》和有关防火设计规范。
乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《^v^消防条例》和其它相关的法规、规范。
由于甲方确认的图纸或作法说明，违反有关安全操作规程、消防条例和防火设计规范，导致发生安全或火灾事故，甲方应承担由此产生的一切经济损失。
由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方应承担由此引发的一切经济损失。
第9条、奖励和违约责任
由于甲方原因导致延期开工或中途停工，甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失。每停工或窝工一天，甲方支付乙方元。甲方不按合同的约定拨付款，每拖期一天，按付款额的%支付滞纳金。
由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方 元违约金。甲方要求提前竣工，除支付赶工措施费外，每提前一天，甲方支付乙方 元，作为奖励。
乙方按照甲方要求，全部或部分工程项目达到优良标准时，除按本合同款增加优质价款外，甲方支付乙方 元，作为奖励。
乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈x和工程成品，如造成损失，应照价赔偿。
甲方未办理任何手续，擅自同意拆改原有建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由甲方负责并承担损失。
未经甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由乙方负责并承担损失。
未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用，造成损失由甲方负责。
因一方原因，合同无法继续履行时，应通知对方，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。
第10条、争议或纠纷处理
本合同在履行期间，双方发生争议时，在不影响工程进度的前提下，双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。
当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成时，本合同在执行中发生的争议双方同意由仲裁委员会仲裁(当事人不在本合同约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉)。
第11条、其它约定
第12条、附则
本工程需要进行保修或保险时，应另订协议。
本合同正本两份，双方各执一份。副本份，甲方执份，乙方执份。
本合同履行完成后自动终止。
(2)工程项目一览表
(3)工程预算书
(4)甲方提供货物清单
(5)会议纪要
(6)设计变更
(7)其他
代理人：____________ 代理人：____________
电话：____________ 电话：____________
户名：____________ 户名：____________
帐号：____________ 帐号：____________
执法局工作汇报篇四
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的x年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的x年。
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的.维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业到9月份女裤一直占比都比较高，73%，男裤只占27%，后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。
执法局工作汇报篇五
一、工作情况
1、为保障2010年至2011的正常供暖，我站根据区政办[2010]139号文件要求，对辖区内各单位和居住小区的供热源进行了摸底排查，对现有的13处供热锅炉房基本情况如期上报相关部门，现有市管城市主干道3条（机场路、乌五公路、乌昌辅道），区管城市主干道5条（迎宾北一路、迎宾北二路、友谊路、康复路、康复院街），区管巷道1条（迎宾西四巷），单位自管道路2条（轻铁路、小康路），单位自管巷道1条（迎宾西二巷），54个居住小区、庭院的环境卫生状况进行了摸底排查，掌握了基本情况，了解到了存在的问题，针对实际情况和存在的问题先后制定出台了相关工作计划、方案、实施办法等12项措施。对主干道（街）实行定人定时定点保洁，定岗管理。对2条巷道和54个居住小区、庭院实行专人全天侯保洁。
2、因我辖区目前在建工地较多，为避免扬尘污染，改善迎宾北一路、迎宾北二路和机场路的通行环境，我办对现有的一辆垃圾清运车进行简单改装，使其具备了洒水车的基本功能，对迎宾北一路、迎宾北二路、机场路、迎宾西二巷、迎宾西四巷进行间歇性和经常化的洒水降尘。
3、对九运司一号院、四号院、二十九号院和迎宾西二巷的在拆迁工地产生的生活垃圾我办安排专人负责，做到了日产日清，垃圾入桶、箱（船），对建筑垃圾会同执法第十二中队协调施工方依据《乌鲁木齐市城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》、《乌鲁木齐市城市建筑垃圾管理办法》等有关规定采取相关措施。针对原木运司家属院因个别拆迁户未达成拆迁协议而未完成拆迁的拆迁区域，我办雇佣社会机械车辆对局部建筑垃圾进行清运，由社区保洁员承担日常环境卫生保洁工作。
4、我办自3月30日起截止目前先后在辖区内精心安排、筹划组织动员驻区单位、学校、居民和志愿者参加清洗擦饰辖区护栏、广告牌、果皮箱、路灯杆等环境卫生综合整治义务劳动4次，累计出动6700余人次。清运垃圾33车近200余吨。
5、依托环境卫生综合整治工作契机，我办会同执法第十二中队对迎宾北一路、迎宾北二路民心超市公厕旁一家水果店等四个违章临时用房和七家店外店进行房进行了拆除整治。对16处店外设店、40余个流动摊贩进行整治，引导入室（市）经营。在此项工作实施前，通过大量的宣传说服工作和严格告知、整改、拆除程序，使整个拆除和整治过程进展顺利。
6、为落实有关部门工作安排，我办对市管道路乌五公路西侧的环境卫生状况进行了全面、彻底的清理整治，雇佣社会机械车辆清理平整地貌6000余平方米，清运垃圾13车约80余吨，使乌五公路西侧的环境卫生状况有了较大改观。为巩固整治成果，我办安排专职保洁员3名轮流在乌五公路西侧巡查保洁。
7、自环境卫生综合整治以来，我办对环境卫生较差的乌昌路辅道片区、九运司片区、迎宾西二巷片区、四建二工区片区、原7454工厂片区、原医保公司片区、八钢钢结构平房区、原一运司安置小区、九运司一号院和29号院等10个区域进行了集中整治，累计投资13万元，清运建筑、生活垃圾136车约800余吨。
8、为巩固环境卫生整治成果，我办在居民乱堆乱倒垃圾形成的自然点，采用悬挂劝阻型内容的宣传布标，根据需要在适当位置安置垃圾桶的形式，引导居民垃圾入桶、箱（船）。
9、为规范辖区居住小区的规范化管理，配合区属相关部门着力解决有关居住小区管理的热点、难点问题，我办结合辖区实际，制定下发了工作计划和工作实施方案。对无人管理的宏图居住小区和原7454工厂居住区分别由迎宾北一路社区和友谊路社区代管。为确保环境卫生不留死角，各社区针对实际情况，制定工作方案，安排专人保洁，使无人管理小区的环境卫生状况有所改观。
10、为规范广告牌匾设置，我办对辖区内不规范广告牌匾进行了拆除处理，累计拆除广告牌匾39块，其中：迎宾路17块48.6平方米，乌昌路辅道20块1455.5平方米。规范牌匾3块9.14平方米。
11、根据区委、区政府有关见缝插绿、拆墙透绿的绿化工作要求，我办协调乌鲁木齐国际机场，利用其空闲用地，完成新增绿地30亩，共种植乔木568株，灌木366株。
12、为配合环境卫生综合整治工作计划，我办将除“四害”一并纳入了环境卫生整治工作中同步进行，查遗补漏，对相关居住小区、主要地段和单位以及公共活动场进行布药，累计发放灭鼠药55公斤，灭蟑药8.5公斤。
13、为落实邱树华书记、戴晶常委来我办检查督导工作时的要求，巩固辖区环境卫生整治成果，我办针对辖区部分地段的环境卫生状况和工作漏洞，于4月17日起草制定了《针对辖区部分主要地段的详细整改计划》，并结合环境卫生综合整治要求，立即落实、整改，现整改工作已全部落实。整改资料和图片已上报至各相关部门。
14、为改善辖区主干道两侧的视觉环境，我办根据上级部门的要求，对机场路两侧的楼体外立面进行了清洗粉刷，截止目前，累计完成楼体外立面贴瓷砖6400平方米，楼体外立面粉刷2800平方米，墙体外立面粉刷120平方米。
二、存在的问题
1、我办部分道路如康复路等因2010年的融雪性洪水和冻融破坏，需要修复。
2、由相关清运部门承担的垃圾清运不及时，造成我办辖区部分地点的垃圾船外溢，造成再次污染。
3、无人管理小区的基础设施老化，急待维护。
4、个别驻区单位不配合。
三、今后的努力方向
1、加大宣传力度，积极协调相关部门和辖区单位，共同努力解决有关问题。
2、加强自身建设，协调相关部门加大基础设施投入，努力打造环境优美的宜居宜业地区。
我办依托环境卫生综合整治工作契机，会同执法第十二中队对迎宾北一路、迎宾北二路民心超市公厕旁一家水果店等四个违章临时用房和七家店外店进行房进行了拆除整治。对16处店外设店、40余个流动摊贩进行整治，引导入室（市）经营。并对辖区内不规范广告牌匾进行了拆除处理，累计拆除广告牌匾39块，其中：迎宾路17块48.6平方米，乌昌路辅道20块1455.5平方米。规范牌匾3块9.14平方米。在此项工作实施前，通过大量的宣传说服工作和严格告知、整改、拆除程序，使整个拆除和整治过程进展顺利。
执法局工作汇报篇六
1.加强领导，落实责任
在接到通知后，我局立刻召开专题会议，成立领导小组，明确专人负责此项宣传工作。通过此次宣传活动，增强了群众爱粮节粮的意识，推广普及了粮食安全知识，深受群众欢迎。
2.形式多样，注重实效。
活动之前，县局制作了相应的宣传小册子、宣传图片，为后续的宣传工作做好铺垫。宣传期间，我局通过多种方式，开展粮食宣传活动。
一是深入企业。发放宣传小册子和宣传资料，同时仔细耐心的讲解世界粮食日和粮食安全相关知识。
二是走访调研。走进街头，走入村庄，张贴宣传海报，同时向群众讲解世界粮食日和粮食安全相关内容，同时收集群众的意见和建议，帮助他们解难答疑。进一步增强他们的爱粮节粮意识及粮食安全观。
3.加强宣传，建立长效机制。
通过宣传、安全教育的渗透，牢固树立“端牢国人饭碗、保障粮食安全”的观念，同时，我局在后续也会定期开展相应的宣传活动。