先进物业公司事迹材料(汇总15篇)

时间:2023-12-10 09:15:22 作者:ZS文王

事迹材料是一种对过去经验的总结和对未来发展的规划,有助于个人的成长和进步。为了给大家提供更多的参考,下面是一些成功者的事迹材料,希望能够激励和鼓舞大家。

物业公司先进员工事迹材料

徐xx是达源物业公司一名外聘技术员工,现任该公司工程绿化部副主任。几年来,他团结和带领全体员工努力践行《纲要》思想,大力推行标准化服务,尽职尽责,严细认真,精益求精,扎实工作,出色地完成了13000平方米的防水漏雨修补任务,得到了公司领导、员工,特别是广大业主的普遍好评。

都说物业工作很平常,可平常的工作潜藏许多不平常的事情。2005年他刚到物业公司时,世纪家园房屋漏雨十分严重,业户怨声载道,他听说后顿时觉得棘手,当他接手维修工作与客户见面时,更加感到问题的严重性。当时他想:他是搞专业技术人员,这种问题如果解决不好,就无法向领导交代,但怎样能将水防住,怎么办?在公司领导的大力关心和支持下,他认真听取恒新房地产开发公司尚为众总工程师及高宏工程师对2005年世纪家园房屋漏雨情况的介绍及他们对漏雨整治的经验,同时,又与他们对个别方案的交流与预防防雨方案的初步制定。他从专业角度出发,按“防、渗、堵、引”四个步骤准备开展治漏工作。

第一步按“防雨”迈开了脚步。所谓防的作法就是将前一年漏雨投诉住户统计出来,在雨季到来之前,主动出击在屋面找漏点,然后进行补修,同时在补修的过程中采用了篦子梳头法进行查找和分片定位法,来检查施工工序,对所修部位仔细加工来达到目地。通过这种办法确实让部分住户在2006年雨季到后尝到了甜头,他们说“这种作法减少了漏雨时个人经济损失,减缓他们心里的忧愁。真正起到了未雨绸缪的作用”。

第二个步骤就是以“渗”为对象来进行漏雨研究。有防水经验的人都知道,渗水是漏雨的一个顽症疾病,而且这种疾病非常让人头痛。5月初一场雨水拉开了维修房屋的序幕。大雨过后,许多住户家里开始滴漏雨水,接到投诉电话后,到住户家中,看到住户家被雨浇的一片狼籍的场景,感到压力很大。他立即与施工队伍一起到屋顶找漏点,但却未发现特别。后来经过细查发现是从瓦屋面及檐沟部位渗水而渗到住户家里。针对这个问题,他同公司领导一起到大庆几家防水公司和萨大路防水建材商店去探讨防渗处理解决的办法,意在新型防水材料方面寻找灵丹妙药。经过对五家防水厂家的考察,最后认为久固新型防渗剂比较适合他们的需求。这种防水剂是一种涂膜技术,渗透力极强,一经涂刷或喷洒瓦屋面后,便迅速渗入其内部3~15mm,产生脱水交联反应,形成网状高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸发时产生的毛细管道及微孔,催化尚未水化的水泥颗粒水化,形成不溶性结晶体与水泥制品牢固结合成一体,同时还具有透气性,使得水泥制品不起鼓、膨胀、风化达到永久防水的效果。经过对世纪家园sa01、sa08两栋楼屋改造确实收到了良好效果,改造后这两栋楼屋面无一漏雨。

第三步骤就是以“堵”洞为研究课题,对漏雨住房进行维修。在sa01八单元维修漏雨时发现二层楼墙角漏水,当时他也觉得挺蹊跷,屋顶下雨二楼漏,真是实属少见,在与住户沟通了解情况后,他到楼顶仔细检查发现了问题。原来漏雨是由于沉降缝接口处存在一个弓型漏洞,雨大时此处落水管流水不畅而积满,顺着此洞灌到二层,原因找到后马上进行堵塞,并将接口用铁皮重新制作一个一体型水槽,经过处理后,这家再也没有漏雨了。他高兴地说你把几年的心病终于给他们治好了。

第四个步骤就是将积水如何“引”下房来。2006年6月份有两场雨特别大,一阵暴雨下后楼顶落水管口径小,不能及时将多余积水顺到楼下,这样有部分水就会流到顶层住户的家中,造成室内水漫金山的场面,一时业主与物业维修人员忙成一团。面对这种现象,他围绕如何将多余积水引走,才能保证雨水不进住户屋内来动脑筋,他提出了两点建议:第一是清理檐口排水沟杂物,以利排水畅通;第二是将檐口用无纺布做密封处理提高防水部位,使多余积水沿墙边自然扩散,经过处理确实起到了效果。另外,将屋面及檐沟低洼不平处的积水,通过填平引水方法达到不存水的目的。

俗话说:三百六十行,行行出状元。尽管保洁这一行每天使用最多的不过一块块抹布,可是她们却以真诚挥洒出来的是内心对业主由衷的责任。,是物业服务分公司机关服务中心的一名一般的保洁员,清晨,当人们还未睁开朦胧的睡眼时,她差不多早早换好工作服,来到了工作面,忙碌有序的开始了一天的工作……随着一声声“您好“、“早上好“的咨询候,看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒服,她算是如此别厌其烦的`为每一具到岗人员尽职尽责的服务着,送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一边换着别同的抹布,一边想到假如没有洁净整洁的办公环境,是否会妨碍办公人员上班的心情?假如办公人员用的是没有清扫过的卫生间,心情会舒适吗?因此,我必须时间保持我所负责的公共区域是洁净整洁的、卫生间是放心使用的,让办公人员毫无挑剔之词,毫无后顾之忧。在上晚班时,早早的预备好了保洁工具,待办公人员下班后,她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋,逐个房间收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地足线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一具细节都严格按操作流程打扫,没有一丝偷懒和懈怠。看着洁净整洁的房间,她内心才踏实,一天的工作任务终于完成了。到了周末,她主动提出“把我安排在周六周天上班,反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声:“服务员“,你就总能看见她天蓝色的身影,拿钥匙,干专项,大扫除,平时大楼里人多,特殊清理工作别能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦转门,擦玻璃墙,打蜡)等等基本上周末完成的。她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说,“我想既然挑选了服务行业,就要遵守劳动的时刻、地方和要求,没什么好抱怨的“,在工作中她时时提醒自己,仔细工作,注意安全,别要返工,幸免又白费时刻还白费材料。有时面对办公人员的责怪,她觉得很抱歉,总是积极主动的查寻自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬,她却很羞涩的回答:“别要客气,这基本上我们应该做的。“没有豪言壮语,惟独默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作,事实上算是一种对自己的严格要求,对工作细节成败的追求,依然一份对业主负责的态度。她别断地学习,掌握保洁服务技能,别断地磨练自己,争取用自己的辛勤汗水换取他人的中意,给他人制造洁净、整洁的工作环境,她总是说“办公人员对自己的微笑和中意算是我们最大的收获,我为我们的工作而自豪“。“花开花降几春秋?“在物业公司有一朵盛开别降的花朵,从花样的年华走上保洁之路,并爱上这条路,直至条路上撞出耀眼火花,她就保洁小姐队伍中最漂亮的花——xx!

疫情期间物业公司先进事迹材料

自新型冠状病毒疫情开始,新程物业上下职工根据公司防疫制度并结合工作实际,务实开展防疫工作,通过不断努力取得了阶段性的成效。其中新泾七村小区经理小沈以无私奉献的精神与高尚的职业素养,得到了小区居民的认可与社区居委的好评,为此小区居委书记龚惠华特意写了一封表扬信至北新泾街道,信件内容被刊登上了北新泾街道的公众号。

小沈每日坚持第一个到岗,在小区门口热情与来往居民打招呼。居委会和居民有困难也总爱找他,他总是尽其所能帮助大家解决问题,大号的蓝色马甲在新泾七村中格外显眼,因此他被小区居民誉为“大块头”。

今年,一场突如其来的疫情打破了原有的生活节奏,作为离老百姓生活最近的物业工作人员,他义不容辞的站在第一线,身先士卒为社区防疫工作贡献大智慧传递正能量。

春节期间加上疫情影响,小区内工作人手紧缺,防疫物资一票难求。小沈跑遍大小商户购买巴斯消毒液,自行兑水调配装桶,行走在小区的每个楼栋中喷药消毒,细心擦拭门禁按钮,“大块头”的细腻举动换来了小区居民的赞扬;废弃品无人回收,堆放在社区绿化带内存在安全隐患,他主动联系可回收点负责任,在做好信息登记和测温后安排工作人员陪同进小区,挨家挨户开展上门回收工作。

为保证社区居家隔离人员正常生活,小沈主动承担起生活垃圾回收的任务。在回收那段时间里,他比平时来的更早,做好充分的防护准备后,进楼挨户回收垃圾,再从最顶层开始逐层往下消毒。他对龚书记乐呵呵说到:“趁多数居民还未起床先把垃圾回收,如果让大家看到我这身打扮会害怕的。”

小沈每日坚持第一个到岗,每天晚上还会到小区走走看看,督促保安守好门、测好温,及时解决小区内的急难愁问题,与居委共同做好返沪人员健康登记工作,他以实际行动诠释了一名红色物业人在危难时刻的使命和担当。

疫情期间物业公司先进事迹材料

新型冠状病毒肺炎疫情,我们既熟悉又陌生。之前,我们一直觉得疫情距离我们很远,11月的重庆,真真实实的给我们重庆居民上了一课,疫情发生以来,存在多点散发、持续上升、隐匿传播趋势,官方网站陆续传来新冠感染者新增消息,原本一直保持安全的渝中区,也在11月11日迎来了全区静默的管理,化龙桥也陆续出现阳性确诊病例、密接人群,封控楼栋、封控小区的情况。

重庆突如其来的静默管理,封控的不仅仅是楼栋的业主,还有共同奋斗的同事们,由于重庆疫情发生,中心城区封控,当时部分同事被封控在家,无法到岗支援,作为工程部、保安部负责人的小熊,召集所有在岗同事、封控同事召开紧急线上线下会议,部署小区疫情防控工作。

当翠湖天地收到楼栋封控通知时,作为项目的现场指挥官,小熊当即组织现场同事完成楼栋封控工作,通知业主楼栋封控消息,安排客服管家做好业主咨询沟通工作。在小区疫情防控期间,他经历着各种挑战、面对着各种不同突发情况,体力和精神都双重透支,让他倍感疲惫,尽管如此他也咬着牙坚持着,扛下了一切。他和其他一线物业志愿者小伙伴们一起吃住在项目,除了保证小区业主的生活物资派送外,还要为现场一线物业同事协调,处理各种防疫事宜,还要随时保持与街道社区的紧密沟通,保证第一时间落实现场疫情防控工作。

这段时间让他记忆犹新的是,在人员紧缺的情况下,小区疫情防控工作时间紧、任务重、安排急。原本办公室住宿条件就很艰苦,几个凳子拼在一起就是一张床,本来忙碌了一天的他,拖着疲惫的身体,在这种艰苦的环境下,原本就无法好好休息,他还必须保持待命状态,这让他更无法安心入睡。因为封控通知,随时都可能发出来,不管是凌晨、还是白天,接到通知,说封控,就要立刻执行,不能有半点懈怠,接到电话,他就要马上带人到现场,封控楼栋、封控楼层;通知电梯公司,调试梯控;拉了封控警戒带后,还不能马上离开,他们还需要继续留在原地,对临时出楼栋的业主们做现场沟通、劝回工作,当遇到住户害怕不想被封控时,他们需要花更多的时间和精力去劝导住户返回。无论前一天忙到几点,第二天他依旧最早来到现场,部署当天的疫情防控工作,保证小区正常运作。

还好,他身边有一群共同分担、不分你我、共同进退的战友。在这艰难时刻,让他感触颇深的是,项目的同事们,个个都是“有困难我先上”的勇士。在项目人员紧缺的情况下,他们一起肩挑重担,扛起了防疫抗疫的责任。保安部、客服部、工程部、保洁部的同事们都相当的给力,大家齐心协力、有序分工:封控楼栋、封控楼层、现场消杀,人员疏导、为业主送生活物资、送外卖、送快递、配合社区医生完成信息录入、核酸采样等。虽然团队每一个人都身心疲惫,但大家毫无怨言,共渡难关。

经历此次疫情防控工作,他和同事们建立了更深厚的情义,赢得了更多业主的理解和支持,抗疫之路虽然漫长,但是值得。虽然疫情防控的战争还在继续,疫情防控,困难重重,充满挑战,小熊与他的“战友”们,依然勇往直前,坚守岗位,默默守护着小区的业主们。

小熊,加入丰诚十余年,如他的签名一样“宁静致远”,他本身就是一个实干、沉稳不多言的人。在丰诚的时间里,他凭借踏实肯干,认真负责,干好每一件事的态度、完成了一项又一项挑战。小熊说,不管抗疫这条路有多难走,他都一定会继续与项目的同事们,业主们,一起并肩作战,直到疫情清零。

物业公司先进事迹材料

小高同志,1973年生人,中共党员,1991年参加工作,现任中润物业南岗区域公司维修中心维修班长。小高同志工作以来,时刻不忘入党誓言,以精湛的业务技能、勤勉的工作作风赢得了公司领导、员工和广大业主的一致好评与认可。在以往工作的30年里,他多次被所在企业评为“先进个人”“优秀共产党员”等称号。

2017年6月,小高为了继续从事自己所热爱的物业事业,在哈尔滨铁路房产段与中润物业公司进行“三供一业”移交时调入中润物业公司。在2017年至2021年间,他凭借长期在铁路物业工作对铁路家属区人员熟、维修问题清楚的优势,先后作为中润物业铁一、铁二、铁三分公司的维修骨干,协助分公司经理解决业主各种诉求和处理各类维修问题。

大成街99号外井污水外溢,他第一时间赶到现场,使用“下水疏通钢带”及“高压水炮疏通车”仍没有解决问题后确定为主杠断裂需要换杠。为不影响小区561户业主的正常生活,他连夜制定抢修方案,第二天一早他指挥挖沟机和高压水车开始施工,抢修队用高压水车持续在挖沟机施工作业前段的排污井进行污水抽取并排放到另一排污井中。挖沟机在地面挖出20米长、1.2宽、3米深的施工作业面后,发现排污管线多点位破损和断裂已无法局部维修,抢修队同时决定对管线进行整体更换。抢修队用挖沟机对现有管线进行全部清除。3根6米长0.3米直径的钢衬波纹管线经过维修人员现场接管后一根16米长的下水管线在10多名维修师傅一起拉绳对管线下放到沟底,在业主需要的关键时刻,小高带领员工跳入污水中不怕脏、不怕累将管线与排污井底口进行对接。管线安装完毕,挖沟机对施工坑道进行了残土回填,现场又做了安全围挡和警示照明。大家回到维修中心已经是次日凌晨1点多,有的同志连续在污水中作业,晚饭还没顾得上吃。经过16小时奋战,胜利完成主下水管道断裂抢修任务,赢得小区业主交口称赞。

为了保障公司技术人才维修技术不断提高,他毫无保留地将数十年的维修经验传授给青年维修技术人员,手把手教操作流程、耐心细致地讲技术原理,对设备故障分析做到“望、闻、问、切”,通过他的“传、帮、带”青年维修技术人员的业务水平得到快速提升。

中润物业南岗辖区不仅涉及43889户业主的物业维修服务还涉及8930户业主45.14万平方米的冬季供热保障。小高同志作为供热维修队和绿化养护队的队长,无论是烈日炎炎的夏季,还是白雪皑皑的寒冬,大家都能看到他在生产一线忙碌的身影。

作为供热维修队长,为保障采暖季供热系统安全稳定、节能高效运行,他组织员工在停热季“趁着晴天晒被子”,逐一梳理供热期间出现的'问题,并分析原因制定解决方案。为按时完成辖区10个换热站的安全阀、计量表、过滤网、水泵进行检修保养进度如期完成他制定倒排工期作业表,带领员工投入紧张的工作中。在维修现场,大家手中的扳手不停地转动着,你拧我扶、你搬我抬、大家齐心合力,汗水早已打湿了衣裳,顾不上喝一口水,随手擦一把额头的汗,顿时脸上深一道、浅一道的油污,顿时大家哈哈大笑,转头又投入到工作中。在寒冷的冬季里,为保障稳定供热,在供热开始的前后30多天里,他都是24小时吃住在单位,带领员工处理报停闭阀和辖区抢修供热初期高发的跑冒滴漏问题,这是一年中最忙碌最辛苦的时候,一天下来得走四五万步,半夜里整个人都是瘫倒在办公室的床上休息。业主打电话投诉室温不达标,他立即组织员工到业主家进行入户测温,有些是一网原因造成的,业户一时不理解说了些难听的话,他都是笑脸相迎、耐心解答;有些是业主私改管线导致循环不畅,他都是热心给出技术分析,业主自行改正促进室温达标。

作为绿化养护队长,他组织员工参加全公司春季卫生环境大整治,并带领员工对花坛翻土种花籽。在炎炎的烈日下,他带领员工在各小区打草、修篱、剪枝,美化小区环境;部分小区发生虫害,为保障小区健康舒适居住体验,他带领员工为消杀设备按规定比例添加消杀药物,做好防护后对小区道路、绿化带、树木进行集中消杀。

2000年疫情至今,小高同志积极投身所在辖区的物业疫情防控工作。在哈市多轮疫情阻击战中,他坚决贯彻执行政府和公司防疫管控要求,积极组织落实各项防控措施。第一时间组织维修员工一起对涉疫单元、楼栋、小区,架设防疫围挡进行封闭管控。防疫值守人员不足,他组织员工一起投身值守工作,在防疫卡点对出入小区人员严格落实“扫码、测温、戴口罩”检查督导。作为维修班长,他每天早上都会逐一查看到岗员工健康码、核酸检测结果,并督促员工在岗期间戴口罩、勤洗手、勤消杀,对于有疫情的单元必须做好防护后进入作业。为确保各物业中心在防疫期间的物资供应,他经常化身“中润防疫快递小哥”,开着中润维修小黄面包车,穿梭往返于辖区各个小区,逐一为防疫一线配送防疫物资。

疫情期间,物业不仅要承担着防疫工作,日常维修工作一刻也不能停。经统计,2021年小高带领维修队,共计维修单元电子门730个,屋面防水2400平米、维修雨落管256处、修补小区路面195处,抢修排水主管线480米、下水井维修280个、修剪绿篱8750延长米、打草4770平米、修剪树木280棵。

哈尔滨的冬天格外寒冷,小高忙碌的工作在辖区各换热站,为业主们住上暖屋子保驾护航。有时大家伙开玩笑对小高说“班长,你说说,是啥动力让你这么能干”,小高总是嘿嘿一笑说“没啥说的,我是党员,不能让群众说我不像个样,咱可不能给党旗抹黑”,朴实的话语中,彰显出优良作风和责任意识。

物业公司先进个人主要事迹材料

xx在20xx年7月应聘担任物业公司设备部经理,他在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时,注意提高设备运行效果,降低损耗,并控制维修材料费用支出。今年,xx在增效节支的工作中作出了很大的努力。

1、中央空调系统制冷效果差,今年夏季气温较高,商场业户意见很大,xxx带领员工对全系统进行检查,并进行综合分析,查出了影响中央空调制冷效果的几个主要问题,及时向公司主要领导反映,得到领导的支持。除冷却塔委托施工外,对冷水机组出风口、回风口上存在的问题,组织员工自己解决,全部整改后取得了明显的效果,其中,自己整改部分为公司节省施工费用近3000.00元。

2、今年消防整改中,高层客梯消防迫降功能必须作联运功能整改,如果请电梯安装公司施工,经询价需2400.00多元。xxx带领员工在有关人员的指导下,对客梯原有现场控制模块增加有关元件进行改造,并自己布线送到监控室。

消防应急灯是发生火灾事故时引领人员疏散、逃生救命的重要设施,xxx大厦由于原设计要求配备不足,需要增加,加之使用年限较长,不少8w指示灯充电系统失灵、损坏,需要更换。在曹桂明的带领下,今年组织人员维修8w应急灯108只,增加改进有充电功能的40w日光灯101套,共节省支出4124.00元。

能自己做的事,xxx带领和发动员工一起做,决不花钱请别人做。今年是线路改造布线最多的.一年,高层客梯加装空调要放电源线、市场加装观光电梯,从施工临时用电线路到施工结束,观光电梯的电源线、消防监控线路、观光电梯迫降功能、一层观光电梯前室照明用电线路、五楼节省变压器空载损耗、关闭五楼变压器、五楼用电改由地下供电的重新布线,都是自己施工,单布线这一项,节省施工费用近3500.00元。

十层以上照明用电采用磨砂灯泡,每天要换10多只,今年改造成40w日光灯,全部是用的平时拆下修理的,20xx年减少磨砂灯泡购进近500只,共节省800.00元。

xxx接管后,xxx在检查中发现公共用电、用水控制不规范,无计量表,今后发生的费用无法收回,将给物业公司带来很大的损失。提出自己的看法,进行补救性施工,自己组织员工进行施工,单施工费用就节省了20xx.00余元,更为今后合理分摊、节省用电用水量、减少物业公司的费用支出打下基础。

xx不仅在节约开支上下功夫,节省支出,同时在增收上作出较大努力,单银河大厦为业主(使用人)服务,室内应急维修,收入共计1.12万元。

物业公司经理先进事迹材料

xx,男,1975年12月生于四川省达州市,中共党员,本科学历,物业管理师,1992年12月至1998年9月在部队服兵役,2003年以来一直从事物业管理行业。侯总以专家级的丰富管理经验,先后组建和打造了黑龙江宝宇物业、黑龙江欣汇龙物业、黑龙江权莹物业等省、市知名品牌物业。他用专业的物业管理知识、优质的物业服务标准,为业主创造了安全、洁净、温馨、和谐的工作和居住环境,也为行业的良性发展和规范管理起到了积极推动作用。

侯经理从事物业管理行业以来,多次带领管理团队去南方及沿海发达地区学习考察先进的物业管理与服务理念,吸取精华,充分借鉴和引入人性化、亲情化的服务理念,管理中贴民心、贴地气。作为军人出身的他总是吃苦在先,表率在前,爱岗敬业,乐于奉献,加上南方人特有的细心和精心,工作中注重每个服务细节,为一个又一个项目把好了前期介入物业功能和质量关,为入住以后的品牌服务精细管理创造了优良条件。在他的管理服务中,真正做到了常规服务超政府规定标准,时时体现超值服务、感动服务。

物业管理服务中,业户家发生跑冒滴漏现象是比较常见的,特别是新装修的小区更是时有发生。侯经理为了确保小区管理最大安全化,坚持自已每天值班,第一时间掌握、了解业主需求、投诉和咨询情况,同时给员工示范服务标准,培养员工独立、专业解答问题的能力。他还坚持日常参与园区及楼宇巡查管理工作,哪家业主家发生跑水情况,都第一时间带领员工到现场,帮业主家淘水,协助业户擦拭浸泡过的'物件,配合装修公司进行维修更换等工作,从未因业主自己的责任而推脱对业主的帮助义务。小区内,总能看到侯经理帮业户提拿重物、雨中送伞、夜间护送的身影。业户红白喜更是到现场亲情服务、参加节假日的亲子活动、节日带领员工布置小区环境营造节日气氛。业主们都夸赞侯经理真是心细如发、体贴入微。

侯经理时时处处以一名共产党员的思想觉悟要求自己,真正做到了永葆军人作风,党员形象不褪色。除了物业管理服务非常专业,擅长军事化管理团队外,对于执行和落实政府各部门下达到小区的文件,更是雷厉风行,不打一丝折扣。2019年底疫情发生以来,他为了确保本小区的防疫安全万无一失,落实政府的防控文件不走样,不降低标准,亲自在现场监督和完善管理。虽然家就在在哈尔滨,两个孩子还小,家人也需要照顾,可他舍小家顾大家,整整63个日日夜夜没有离开过伯爵小区一步。防控工作真正一丝不苟,不仅员工的防护有保障,整个小区的防控更是井然有序。业主都为他竖起大拇指;员工以他为榜样,大家都为小区物业有这样负责的管理人而骄傲。

今年上半年,双城区的垃圾分类工作开始开展。垃圾分类,是人类社会发展进步的又一标志,是政府工作的一部分。政府开展垃圾分类工作以来,侯经理第一时间组织全员进行宣传工作;第一个与哈尔滨供销物资集团双城分公司签订可回收物回收协议;第一个向业主宣传、张贴和发放宣传资料和登记工作;第一个采购最新标准的四分类垃圾桶并安装到位;第一个安装了智能可回收垃圾分类收集箱;也是第一个实现垃圾分类与清运现场对接的小区。这一系列的“第一”,得到了市、区领导的肯定和赞扬,伯爵小区更是作为双城区优质小区标杆,多次迎接市、区领导的调研指导。

侯经理对伯爵公馆小区的物业管理服务,引领了双城区物业管理行业的服务标准和规范,使双城区物业行业服务人员重新认识了什么是“人性化管理、亲情化服务”的内涵;对双城区物业行业的规范发展起到了示范带头作用。

物业公司经理先进事迹材料

xx,充分发挥个人长期参与创立实地督导、与基层群众联系密切的.优势,组织、参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动12次,特别是针对大量投诉天津路社区大洋五洲小区物业公司的情况,迅速开展实地调查,督促茅箭区东城开发区、天津路社区对小区业委会履职情况调查,推进业委会开展换届。同时,针对第28周重点督导任务清单,协调大洋五洲小区开发商提供3处房屋、捐助资金20万元用于小区邻里中心建设,取得了很好的效果,受到小区居民的称赞和好评。

xx,组织、参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动35次,按要求对主城区7个街道68个社区和竹溪、竹山的11个社区进行实地检查督导工作,为各级各部门规范开展物业管理全覆盖工作进行指导,现场收集各级各社区各类问题200余条,及时分析原因、研究方法,为社区在“三方联动”工作开展、物业管理矛盾调解等工作推进方面答疑解惑近500条。发挥专业优势,归纳整理出《物业管理矛盾热点难点试题及答案解析》,并在督导中对各级部门负责人进行测试,通过实例剖析不断加强各级调解物业管理矛盾能力。

物业公司先进个人主要事迹材料

在xx科技园,人们经常可以看到一位40岁左右的中年人,身穿灰色工作服,手提电工包,精神抖擞,意气风发。他不是在检查园区的电路、变电箱,就是帮助企业接线通电,他就是xx科技园工程部经理小杨同志。

小杨,男,1970年出生,中专毕业。20xx年3月进入xx物业公司,从一个普通的电工员,逐步上升到工程部经理,这一路走来,园区处处都留下了他坚实的脚印。公司所取得的点滴成绩,都离不开他辛勤的汗水。他带领工程维修人员抢险排难,确保园区电路安全;他精心维护保养,使得园区所有机械设备八年来没有发生一次故障,因此xx科技园特种设备被江夏区评为安全管理先进单位。

20xx年,进入xx物业公司时,他是一个年轻力壮的小伙子,凭着过硬的技术,热情服务的精神,赢得了园区众多企业的认可,也得到了公司领导的好评。他最大的特点是不爱讲话,埋头干事,没有事的`时候,就拿着电工书看。他经常一个人拿着书,对着机械反复思考,认真琢磨,领会其要领,掌握操作规则。凭着一股韧性,在不到两年的时间里,他在维修班就崭露头角,成了园区技术最过硬、解决问题最快的电工领军人物。由于他勤奋好学,在几年的时间里,他拿到了物业管理经理证书、物业消防员证书、电工维修证、特种作业操作证、质量技术监督证,这些证书的取得是他努力工作,勤奋学习最好的见证。

他不但学习刻苦,善于研究,工作起来也是一个非常认真,能吃苦耐劳的人。大家都知道,维修是最脏最累的,冬天,哪怕是雪花纷飞、冰水刺骨,只要是水管坏了,都得抢修。热天,哪怕是高温酷暑,只要是电路出了问题,他们都在太阳底下工作。这些对于小杨来说,已经是家常便饭了。记得去年冬天,公司组织座谈会,第二天就要放年假了。突然,招商部打来电话,招商楼前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就会影响客户春节用水,怎么办?时间只有半天,小杨接到电话,二话没说就带领三个维修人员中饭都没顾得上吃,开始抢修。天又不作美,毛毛细雨下个不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下着雨。为了赶进度,小杨脱掉雨衣,光着头,挥舞着铁镐,挖土铲泥,他的衣服里面汗湿了,外面被雨淋湿了。大家都心疼地叫他休息会,我们轮换着干,他却说不用了,我已经湿透了,不要再让你们也弄湿弄脏衣服。通过努力,在下午四点多钟,终于将水管接好,当他拿着工具笑着离开施工地时,大家都向他投去赞美、钦佩的目光。

他就是这样一个人,有困难,总是自己克服,从不向任何人申诉。在家庭,工作出现矛盾时,他总是以工作为重,个人利益服从公司利益。在20xx年8月份,他的老父亲生病住院,他没有告诉任何人,只是利用下班时间去医院照顾,他从不因家庭原因而请假。在20xx年xx物业公司绩效考评中,他又是以全年无迟到、无事假、无病假被评为优秀员工。

小杨同志表示在今后的道路上,会更加刻苦努力,除了自己不但进步外,还会带领他的团队,在日后的工作中,再接再励,创造出更加喜人的成绩,为园区供水、供电保驾护航,为我公司的发展壮大作出更大的贡献。

由于工作表现突出,他被xx市物业管理协会评选为“20xx年度物业服务行业优秀项目经理”。

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自20xx年7月开始从事这个工作以来,她不止一次的.获得街道优秀网格员和市级民族团结进步模范等个人荣誉称号。

她所负责的牧民一条街建成于1993年,牧一直没有集中供热,常年烧土暖气,影响环境卫生,污水系统老化,每次维修都是治标不治本,经办事处以及社区主任积极协调上级部门后,在20xx年8月居民集资改造供热管网和污水系统工程终于启动,网格内58户业主并代收集资款项一百多万。终于在10月中旬让牧民一条街的居民告别了土暖。并在20xx年秋季协助上级部门做了道路铺设和牌匾整顿工程,以及20xx年安置了路灯。使得如今的牧民一条街干净整洁,焕然一新。

几年5月份,小区独居李秀林在外晕倒,被120送往医院,住院期间她经常熬夜当成亲人照顾他,又抽出时间协助民政为他办理入养老院手续,帮他补办丢失的户口本和身份证。如今老人已入住海日养老院,她还在积极为他向民政局申请三无人员补助,并时常去看望他。

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在妻子的眼里,算不上一位非常称职的好丈夫,因为他一忙起来有时连家都不回。在孩子心中,称不上是一名合格的父亲,因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接触过他的领导看来,是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的好下属;也是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善平实的为人态度,时刻影响着身边的每一位人,使他成为同事心中的楷模。

说起他来,修箱技术主任可是赞不绝口。xx年,新增了冷箱维修业务。由于南方主要是生产干箱业务,因此在冷箱维修业务这块几乎是一片空白,人手特别紧缺。当时考虑要调一个懂电工业务、对空调冷机维修熟悉的人过来。由于这块人才不是很多,而且由于堆场成立不久,一切条件都比较艰苦,因此调人手也比较困难。后来领导想到了。当时已经是维修电工班的班长,而调过来只是作一般的普通技术维修工人,因此领导考虑来作他的工作。但没想到的是,当时一说就接受了。为什么会宁愿自己收入降低、班长也不做而来做一个一般的冷箱技术维修工人呢,记者也带着这样的疑问问了他。说:"其实当时来堆场之前我也考虑了这样的问题,甚至也有打退堂鼓的想法。不过最主要地还是后来这种事业上的挑战感让我战胜了自己。我觉得这对于我来说,是一个新的机遇与挑战,因为来这里更能让我发挥我的专长。我以前在湛江的学校是学电子技术的,这些年来我也一直在自学电子维修的知识,前不久还拿了深圳市的高级电工证。我想到堆场这里更能发挥我的所学专长,成为一个独挡一面的技术专业人才。"。

正是基于这样的理念,在技术上的钻研是刻苦的,几乎可以用疯狂两个字来概括。来堆场不久,为了尽快地熟悉新业务,被公司派往青岛冷箱去学习了一周时间。在这一周的时间里,可以用废寝忘食、夜以继日来形容。为了掌握更多的知识,他白天泡在生产线现场观摩,跟着学习的师傅不停地看、不停地问,有时候师傅也被问烦了,问怕了,也服了这个爱学的学生。晚上呆在休息的地方,他就看资料。因为冷箱机组一般都是从国外进口的,因此资料大多数也是英文,这对于这个只有中专文化程度的人来说,面对大量的专业术语,真是非常的难懂。但就有一种知难而上的精神,越是困难的事情就越要去搞懂它,越是不轻易放弃。也许可以用这样一句话来形容,"天下事有难易乎,为之,则难者亦易矣!不为,则易者亦难矣。"看不懂英文资料,就自己买了一本英文字典来查询,就去问懂的人。理论学习了,再到现场去观摩、摸索,甚至自己找一台报废的冷机拆开来看,对照资料一步一步弄懂它工作的原理。因此在较短的时间内,他就掌握了冷机维修的知识。

从去年九月份至今,堆场共进出了五百多台冷箱,每台箱都经过了他的检验及修理,出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉;相反,由于其娴熟的技术,得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把作为其亚太地区的冷箱维修基地,这其中和他的努力是分不开的。

记者在采访过程中,所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑,究竟有什么样的魔力使得他的客户这么信任他,他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢?就此,记者也当面问了他。告诉记者:"其实与客户最重要地是坦诚以待,设身处地地为客户着想。其实客户是为了维护自己公司的利益,你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位,不能欺骗客户,我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱,关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利,骗客户,最终只是使自己的业务走向死胡同。"。

说起与客户的关系,还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的装了货的冷箱,由于里面蒸发器的马达坏了,晚上一点多打电话我,司机非常着急。因为里面装的`都是农产品,如果不修好蒸发器,整箱货物都有可能坏掉,那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的损失。当时马上从家里打车赶到堆场,一看现场情况,需要更换马达,但当时联系不上客户。当时单间已经来不及先与箱东联系,当机立断,将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上,并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了,说以后遇到这种情况不要等他们,要灵活处理。也正是通过这次事件,cps的箱东林先生非常地信任他,对进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时,可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时,都会咨询意见,因为他已经完全把作为一个朋友来看待。他经常对说这样一句话:"小梁,你来了,我的心就踏实了……"。

这句话正是体现了客户们对多年来工作的信任,也是对他这个冷机维修班长最高的打分。

是一个"闲"不住的人,在他的出勤记录上几乎未曾出现过"缺勤"二字,每天工作在8小时以上,从未完整地休息过一个双休日,他就象一个"铁人",没有累的时候。领导曾这样高度评价他:如果说别人工作敬业是十分,那是将十二分精力都投入到工作中。身边的同事则无不感叹:我们的梁班长真是铁打的!

由于冷箱维修在当时公司来讲属于一项全新的业务,一切从头开始,所有的业务知识必须从零学起。有时为了弄清除一个问题,在刚进场的几台冷箱面前一站就是好几个小时,仅仅用了不到两个月的时间就掌握了冷箱pti检测、箱体的维修和冷机机组方面修理的业务知识,并成为冷机机组修理方面的技术能手。有时客户会要求将冷机的一些技术参数用电脑下载下来,以便了解这台冷机的运转情况。为了能全面掌握业务知识,同时也为了能为客户及时提供所需的数据,自己出钱买了一台手提电脑,用于日常的工作中,这种以公司为家的精神不是一般员工能够做到的。

虽然最初只有技校学历,但他用业余时间刻苦学习和钻研业务知识,对工作上的一些问题常常是看在眼里急在心里。在生产部上班的时候,为了解决生产线自动焊的问题,自己掏钱购置了一些设备,利用业余时间在家里进行电路板的研究,在那段时间里,经常钻研到深夜。终于,功夫不负有心人,他自行设计出一套自动焊控制电路板,并得到设备部的表扬。由于这种在工作上的出色表现,他也于xx年被公司任命为设备部电工班班长,在任班长期间,带领全班人员较为出色的完成了设备检修及维修的日常工作,为了工作上的需要,又利用业余时间自费进夜校学习了单片机和微电子等方面的专业知识。

另外,还利用业余时间的努力学习,在今年年初以优异的成绩通过了深圳市高级电工的考试,取得了深圳市高级技工的证书。象这种好学上进并自学成才、以公司为家、默默奉献的员工,其精神在影响着身边的每一人。也许还是他自己的原话最具有代表性:"要完成好工作,就要奉献出自己的真情与爱心,做一个用"正"字做人的人,一个用"公"字用人的人,一个用真情待人的人,一个大事难事都能冲在前面的人。"。

"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索"。面对未来维修市场新的需求与更高的要求,正不断思索、不断求新和不断开拓。作为一名老,也把大部分精力都投入到他所钟爱的事业上,在冷机维修服务这个平凡的工作岗位上默默耕耘、奉献,用自己的实际行动去实践在心中曾经许下的誓言。在别人眼里,他也许"太傻",但他对自己所做的付出从不后悔,他觉得作为一名**人就应该那样。他时刻不停地激励自己、鞭策自己做得更好。

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宝鸡市神盾保安服务有限公司是宝鸡市唯一的集武装押运、人防、技防、警用器材销售为一体的大型综合保安服务公司。公司前身隶属于宝鸡市社会公共安全防范管理局, 2007年经省公安厅批准,正式成立为宝鸡市神盾保安服务有限公司。2009年通过gb/t19001—2008质量管理体系认证。截至2016年6月,公司员工人数达到1753人,拥有300余人的机动应急队伍,配备各类巡逻车15辆、专业押运车112辆。承担着全市14家银行和金融机构517个营业网点的武装押运、目标守护任务和800多家企事业单位、工商经营户的全天候联动报警业务,为123家党政机关、企事业单位、娱乐场所、商场、学校、物业小区等提供者优质人防服务。公司连年荣获陕西省保安协会授予的“陕西省十佳保安服务公司”称号;先后有30余名保安队员被陕西省公安厅治安管理局授予“优秀保安员”称号。

面临市场经济的新形势,公司体制进行了改革创新,实行产权脱钩,政企分离,公司摸索市场经济规律,结合地区特点,联系行业实际,把市场作为配臵资源的主要方式,以“优质服务、规范管理、多元化经营”的理念,严格保安队伍管理,保平安、促发展,取得了良好的社会效益和经济效益。

公司紧紧围绕增强企业凝聚力和培育企业创新精神,把统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奋精神、增强信心作为打造一流保安公司的出发点和落脚点,牢牢把握团结奋进、昂扬向上、开拓创新、求真务实的管理基调,全面、准确、深入地完善和推进公司在经营发展、科技创新、安全管理等方面的新举措,大力宣传员工立足岗位、无私奉献的先进典型事迹。一是从增强保安员责任感和荣誉感入手,加强正面引导和心理疏导,营造了“争当先进、积极向上”的良好工作氛围,有效提高了队伍的整体战斗力。二是以绩效考核为抓手,充分发挥其导向和激励作用,将保安员工作情况与职务晋升和物质奖励挂钩,及时兑现奖励措施,使保安员真正感受到只要努力工作就会有回报。三是从工作上爱护。不断改善保安员的工作环境,维护保安员的执法权益,依法处理侵犯保安员正当法权益的行为,支持保安员依规履行职责。科学安排保安员值班备勤,认真落实保安员加班补贴补休制度,保证保安员得到必要休息,增强身心健康。近年来,公司通过采取多样措施抓好队伍管理,着力提升保安员队伍的凝聚力和向心力,培育保安员的敬业精神,营造栓心留人的工作环境,让广大保安员树立了“企荣我荣、企损我耻”的信念,公司全体干部员工团结一致、齐心协力、紧密配合、同心同向,公司发展态势良好,服务费同比增长16。5%,经济效益稳步提升。通过打造一流队伍创出了一流的工作业绩,这使神盾保安公司成为宝鸡本地保安的龙头企业。

“以信立企、以诚待人”,公司为客户提供的不是产品,而是服务,只有一流的服务质量才能取信于客户,求得生存和发展,公司管理层领导深知这其中的道理,在服务质量上狠下功夫。一是公司以“密织防范网络”为人防重点,秉承“人防是保安业务基础”的原则,不断创新思路,积极拓展保安人防市场,充分发挥点多、线长、面广的保安防范优势,采取静态防范与动态巡逻互补的方式,配合公安机关“六张网”的建设,积极协助基层派出所搞好治安防范,配合公安执勤,将保安服务进一步向街道、社区、公共场所等区域渗透,扩大了保安队伍,充实了基层治安防控网络。公司人防业务目前服务客户19家,服务岗点55个,近年来开展安全检查1387人次,堵塞整治不安全漏洞420处,消除各类安全隐患210起,处臵突发事件12起,义务做好事170余件,服务单位无一家发生被盗案件。同时也为第27届世界佛教徒联谊会、陕西省第十五届运动会、中国好声音宝鸡站演唱会等大型活动提供优质的安保服务。二是“宝鸡神盾联网报警服务中心”暨“保安110”经过多年的实践、探索、推广,逐步建立起了覆盖宝鸡市区主要路段、重点场所的防盗报警联网系统,实现接警中心对用户场所的实时监控,将各类案件从“事后调查”向“事前预防”转变,提升安全防范的科技含量,有效弥补了宝鸡公安“天眼”视频监控覆盖盲区,最大限度地发挥辅警联动机制。技防业务截至目前联网客户达到584户,累计接到客户报警8074次,出警1621人次,为客户检修设备1460次,有效制止入室盗窃案件17起,协助处理治安案件6起,协助金融网点处理纠纷、求助16起,联网用户安全率、满意率均达98%以上。三是公司将“安全守纪、优质服务”作为押运工作的抓手,把确保四安全(安全、人员安全、标的物安全、车辆安全)作为“逢会必讲、各级必抓”的硬指标,积极倡导了“人人讲安全,事事话安全,安全出效益”的管理理念,圆满顺利完成了工商、农业等16家银行,七个县区12家支行,共计65条线路545个营业网点、代收点、收费站以及207台atm机提供优质押钞服务。累计安全行驶180。57万公里,守押安全率100%,枪弹安全率100%,车辆安全率98%,人员安全率100%。公司的竞争力来源于优质高效的服务,来源于客户的信任和满意,同时也铸造和提升了神盾保安品牌的竞争力。

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是热电集团热力公司换热站的站长。说是小站,是因为他这个一站之长能管的只有一名收费员和他自己;说是“大忙人”,是他每逢供热季节,8年如一日地天天吃住在供热站上,将换热站附带的5个子站、1650户居民的供热温度保持在供热区域中最均衡最稳定的状态,用户室温合格率、维修及时率、用户满意率均达到100%,优质的服务赢得了用户的认可和支持,该站收费率也连年攀高实现100%。连续三年被评为市市政公用局劳模,去年被评为山东省建设系统劳动模范。所在的站分别获得“市职工诚信示范岗”、“山东省建设系统安康杯优胜项目班组”等称号,成为电视台、电台、日报等多家媒体追踪报道的典型。忙里——以站为家熟悉的人都知道,年过半百的老吴有个“怪毛病”:一到供热季,放着温馨宁静的家里不待,非得在机器轰鸣的换热站里才能睡得着觉。旁人问起来,老吴总是开玩笑的'说,不愿在家里和老婆孩子抢电视看,自己又是个老烟枪,在家里老得憋着,在站里多好啊,地方宽敞还自由。其实,极富有事业心的老吴真才是以站为家!每年的11月16日到次年的4月5日为供热期。算起来,老吴每年要在站里4个半月时间。即便是年三十,也是爱人和孩子做好了年夜饭给他送到站上来,年年如此。对此有人问,你这样做老婆孩子就没意见?只有这时,老吴的神情才凝重起来。原来,早在干维修工的时候,就曾有过几次因带班站长不在岗造成停热事故处理不及时的教训。于是他暗暗发誓:如果自己当了站长,决不允许因自己的过错延误辖区居民的供热。在七年来的供热季里,每天都守在换热站,晚上睡觉门也半掩着。老吴说,这样做,如果机器运行有了异常,他就能随时听到、闻到,一旦发生故障,也能够及时处理。对此,说,睡在家里老惦记站上的运行情况,再安静也睡不着,睡在这里,虽然机器的运行声音很大,可心里踏实,晚上睡觉也香甜。去年12月22日,恰逢寒流袭击岛城,气温骤降到零下8度。凌晨3点多,老吴放心不下附带的5个子站,顶着寒风巡检到1号子站时,发现泄水阀因冻爆管,大量热水外溢,站内水深达20多厘米。于是,他一边紧急排查故障点,一边请求公司调集人员组织抢修,避免了一次大面积停热事故的发生。走进换热站,给人印象最深的是一尘不染。无论是正在运行的电机、循环泵,还是蒸汽管道和备用设备,也无论是地面墙体,还是环境卫生,都是那样整齐、洁净;人员少,但着装规范;凡接待来站的用户,都要让座、倒茶,脸上都带着笑容,耐心解答问题,千方百计帮助处理各种难事,让人从心底觉得熨贴、舒心。记得有一位哲人说过,什么叫不简单?能坚持把最简单的事做好就是不简单。舍小家为大家,每天从一件件“小事”做起,将供热送进千家万户。忙外——亲情服务说,换热站这个工作说难干也难干,毕竟有多么多供热用户,众口难调;可说好干也好干,无外乎八个字:尽职尽责,追求完美,让每一位用户满意。对此,通过长期不懈实践,总结出一整套富有特色的“服务模式”,其中包括仪表着装、接待礼仪、文明用语、站容站貌、维修服务、设备检修、节能降耗、安全生产、严格交接、建立台账等,每一个方面都有很强的操作性。比如对外服务“十到位”,即日常工作管到位、政策宣传说到位,信息互通传到位、供热操作调到位、维修及时做到位、台帐详实记到位、热线反馈回到位、特殊用户想到位、法律法规用到位、文明服务暖到位,就归纳得既到位又实在。每年供热季开始充水时,老吴就带着站上的季节工从一次网、二次网开始调节直至居民家中,每一个阀门开几个扣,都详细做好记录,年年比较,寻找最佳平衡点,用户们都被他的尽职尽责精神所感动。供热运行中,他从站内运行曲线的调节到非供热季用户室内供热设施解忧,连年摸索整改,几年间及时发现处理各类安全隐患400多起,从——供热季,在全集团首次实现了用户室内温度合格率100%,为的供热服务树立了新的标杆。“服务管理经”,可以说是老吴多年的经验总结。信手拈来,其中有:“工作努力细心干,综合考虑要全面;教育引导要到位,除了问题要严管;管理也要重情义,和谐才能铺新篇;干活难免出差错,就事论事把话谈;谁对谁错找根源,不论站长与职员;当面不服也可以,过后认错要转变;只要一心为工作,说动可以说了算;分工不同都是干,你管站来我爱站;安全责任重泰山,不能粗心要防范;工作失职丢饭碗,丢了饭碗没事干;没有工作哪有家,为了家庭要流汗;工作不能当儿戏,关键问题在实干;意气用事问题多,遵章守纪不出乱;处罚不能随意变,想不挨罚别偷懒;团队精神要体现,用心工作不能变;聚在一起就是缘,有缘才能有今天;不怕征途又多难,激情燃烧间热电;全站人员心相连,团结和谐涌向前。”等,目前已被公司采纳,将在全公司范围内进行推广。老吴是这么说的,更是这么做的。

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随着企业发展中人才的地位和作用日益突出和重要,人力资源管理也从原来的战术操作层面上升到了企业战略规划和全局统筹的地位上来。所以,该文在此对我公司内的人力资源管理所采取的措施以及所取得的成绩做以下总结,以供各位业内同行讨论、学习。

(一)加强统计分析,建立统计分析制度。

对企业的人员工资、资产规模、生产进度、成本控制、产品销售等状况进行全面系统地分析,以便及时、全面地反映生产经营状况,分析各个岗位人员在生产经营中的职责落实情况和存在的各种问题。在分析中确保各项经济数据的准确、完整,为人力资源的科学管理提供依据。与此同时,定期统计分析可以以月度、季度、半年、年度的形式与定期报表相结合,根据企业员工落实目标的现状和未来发展的需要,对不同专业、不同岗位的人员进行不同类型的分析,根据政策性、时效性、预测性,促进统计分析的有效性。

(二)确立了以人为本的人力资源管理观念。

企业是由人组成的集体,企业员工是企业的重要主体。所以,我公司在内部控制的落实中应以人为本,把人的因素放在核心位置,时刻把调动人的积极性放在主导地位。要确立与企业发展阶段相适应的人事管理新观念,建立包括:人才资源是企业第一资源的观念、人力资本投入优先的观念、员工与企业共同成长的观念、引才借智的观念、市场配置的观念、社会评价的观念、法治管理的观念等;要致力于开发、完善独特的人才培训机制,实施终身学习、不断成长的激励机制。对于表现突出,尽职尽责,能有效落实岗位职责的员工,要实施物质和精神奖励双重,尽量以有效的激励机制鼓励员工落实企业经营目标。

我公司重视运用现代化的人力资源方法和理论,重视运用干部管理,建立规范的、科学的企业人才选拔机制,逐渐的形成有利于企业优秀人才脱颖而出、富有活力和生机的选人用人机制。也只有这样才可以在企业内部形成一种公平竞争的机制氛围,从而充分调动员工的积极性和创造性,为人才的竞争提供一个科学的、合理、公平的平台,这才是我国私营建筑企业长远的人力资源规划需要完成的目标。

另一方面,我公司在选拔人才的过程中也使用战略性的'眼光来看问题,本着公平合理、量才而用、扬长避短的基本原则。在用人的过程中必须给与人才充分的信任和肯定,应该宽容的对待员工在工作中的过错和失误,制定合理的奖罚制度,只有这样才可以公平的对待每一名员工,使员工有一个积极向上的心态,能更好地融入到企业的大环境之中去,为企业更加努力的工作,创造更多的价值。而在人力资源理论中,企业文化作为一个企业的灵魂,精髓,在企业发展过程中起到的是指路明灯的作用,在目前的私营建筑企业中,企业文化都很淡薄,只有突出企业文化的价值和方向,才能帮助企业更好的明确发展的方向,为企业的长远利益做出保障,也使员工在精神上有更大的动力去自我实现。除此之外,企业在制定长远的人力资源规划的时候,还要考虑到企业员工的自身实际能力和专业素质,把他们分配到适合他们的工作岗位上去,将他们的长处突出地发扬,做到“人尽其才,才尽其用”。只有这样才可以不断的完善员工在企业中的价值导向,集中企业的各种优势资源,建立以核心员工为基础的人力资源导向,从而展开人力资源管理的工作,进而更加充分有效地利用私营建筑企业有限的资源。制定长远的人力资源规划也有利于提高员工的工作积极性,发挥企业核心员工的带头作用,从而全面的提高企业员工的工作效率,这将为私营建筑企业的效益提升打下坚实的基础。

我公司在人力资源管理中,首先做好的第一件事就是重视人才的开发。在明确自身发展方向的基础上,建立了一套系统的,详细的适合企业发展的人才开发方案,来奠定企业后期规划和人力资源管理规划的基础,为企业的发展壮大奠定了基础。

我公司意识到人才的开发不单单是人才招聘和人才引进,而是要建立一套完整的人力资源开发方案,合理的配备企业人力资源,充分的挖掘企业人才的内在潜力,同时结合人才引用、人才培养等多种手段完成人才开发的任务,更好地为企业的生产经营服务。并且可以在企业的实际情况发生变化时,及时的对企业人力资源配置进行合理的、科学的调整,使人力资源与企业的发展保持同步。首先要了解企业的发展现状和人员规模,明确企业的发展战略目标,跟踪企业内外环境的变化趋势,然后经过结合人力资源部门的管理经验、数学模型、统计方法及计算机软件等辅助方式,做好企业人力资源的供给与需求预测,进而制定企业长期和短期的人力资源开发目标和发展规划。需要特别注意的是,私营建筑企业的人力资源开发是一个长期的、动态的过程,必须在开发的过程中不断地修订和评估,并且还要广泛的收集企业内部员工的回馈意见,对开发方案作出及时的调整和跟进。中小型私营建筑企业人力资源开发的重点应该放在,将员工作为企业的核心资源进行开发,从发展的、动态的视角,把吸引人才、利用人才、发展人才和职业规划、制定政策、绩效管理有机的联系起来。通过合理的、科学的人力资源开发,达到企业快速发展和员工安居乐业的目的。

假如一个企业没有强大的凝聚力,那么在后期的发展中肯定存在隐患。因此,无论企业制定怎样的人力资源策略,其终极目的就是为了增强员工的企业凝聚力。使员工产生对企业的强烈归属感,并且愿意与企业共存亡,这就可以从根本上解决企业人才流失率的问题。特别是对企业贡献度大的员工,企业必须加强与他们之间的沟通,及时的了解他们的物质需求和精神需求,并给与适当的满足,同时要对员工定期或者不定期的展开企业满意度的调查,从而在问题出现的初期阶段就解决企业内部的矛盾。除了上述的几点之外,对于加强企业凝聚力,我公司还从收入、个人发展、绩效考核、员工保障心理、工作满意度、亲和力等方面进行了改善。

在日常的运营过程当中,我公司始终严格的遵守各项协会章程,认真贯彻执行协会的各项决议,积极参加协会和专业委员会开展的相关活动,按时交纳会费,积极承担协会委托的活动和工作,为协会做出积极贡献,在会员单位中起到了骨干作用。

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工作岗位:移动公司客服代表。

入职时间:20xx年1月。

先进事迹:自主创新,协助公司节省资金。

张三是移动公司客服代表,他平时工作认真负责,积极向上,一开始的业绩并不理想,但是张三没有放弃,不断学习与思考,终于在自己的岗位上做出了许多改进,为公司带来了优质的服务和巨大的价值。

张三具有发现问题、独立思考和创新意识,他意识到移动公司的电话系统和其他科技设备都有许多繁琐复杂的环节,使得公司的成本大幅增加。于是,张三自主创新,以他精湛的技能和发现问题的能力,协助公司升级其电话系统和其他科技设备,节约公司大量的资金。他一直保持着积极主动的状态,不断寻找问题并提供解决方案,最终在客户服务领域中树立了非常高的声誉。

张三通过自主创新,用自己的实际行动表现了一名员工真正的价值。他为公司节约了巨大的资金,并且开创了比以前更加优质的.服务模式。作为一名年轻的员工,张三的自主创新精神和高度的责任心是其他员工学习的榜样。他在工作中始终以公司的利益为重,竭尽全力,做到了最好的自己。

联想到张三的成长过程,他始终以积极乐观的态度和虔诚奉献的心态面对工作,对于公司、客户和社会都做出了重要的贡献。他所表现出的工作精神不仅令人感动,更是鞭策全体员工去砥砺前行。希望张三在今后的工作中,能够保持积极乐观的态度,不断创新求变,并对公司的成长做出更加重要的贡献。

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为实施供电优质服务“满意工程-诚信行动”,推进“机关效能年”建设,帮助工业园企业积极应对金融危机,4月23日,xx供电公司第三次来到xx工业园为企业现场办公,及时掌握企业用电需求和动态,广泛听取意见和建议,认真解决企业用电难题,受到工业园企业客户的高度赞誉。

在此次现场办公会上,xx工业园升升药业有限公司负责人徐大璋火急火燎反映:“我厂上周五由于电工业务不熟,对变压器检查维护不到位,造成变压器及低压配电房母排烧毁,致使全厂停电、停产。如再不及时恢复供电,几起订单将面临毁约,企业将面临倒闭的'风险,恳请供电公司支援帮助,希望能在今天恢复供电,以解企业燃眉之急。”

“因我没去现场全面了解设备损坏情况,但我现在可以给你答复:24小时内恢复供电!请放心!”xx供电公司副总经理苏兢聪当场答复。会议刚结束,该公司输配电、计量中心、客户中心和相关单位人员就赶到现场进行了紧急抢修,更换变压器、做耐压试验、检测计量装置、更换故障线路,当晚19点51分恢复供电。

升升药业有限公司负责人徐大璋在恢复用电的第一时间就给公司副总经理苏兢聪打来电话:“没想到现场办公会结束不到3个小时,就为我们厂恢复了供电,让我们厂起死回生。感谢苏副总!感谢供电员工!感谢供电公司!”该厂当晚就安排人员连夜恢复生产,将企业损失降低到最低限度。

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