通过卫生工作总结，可以推动卫生工作的创新和改进，提高卫生服务质量。以下是一篇卫生工作总结的范文，作者站在实际工作的角度，对过去一段时间的工作进行了全面梳理和总结。
卫生室年终工作总结
一年来，在县卫生局和xxx卫生院的业务指导和村委的领导下，我所遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德，卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作，取得了一定成绩，也存在不足之处，为了扬长补短，更好地开展工作，现总结如下：
xx年度，我所医护人员牢固树立以人为本的理念，并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来，村卫生所门诊量2397人次，急诊42人次，输液、打针894人次，出卫生宣传板报3期，发卫生防病宣传小册子2次400余份，没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。
截止xx年12月底，各项业务收入达16000元。其中全年防保收入3000元、其中进行新农合减免1158人（次），在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素，全村共接种麻疹疫苗226份，麻疹普种率达98%，最大限度地预防麻疹的发生。积极稳妥地开展新农合医疗服务，使广大农村干群及时享受政府的关怀，最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。
工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务，坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识，坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
（1）能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。
（2）能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”！
（3）在预防口足手病和甲型h1n1流感宣传和防治方面，一切行动听从指挥。
（4）在合作医疗方面，由于宣传到位，我村参加合作医疗人数95%以上，并能按照上级要求按户填写，清楚明白，并能逐月上报，没有误差。
（5）xx年按照上级要求对门诊房舍进行了整修改造，我村卫生所通过了上级验收，达到了符合要求的.条件，顺利地通过了验收。
由于我所严格遵守医疗法规，工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程，坚持随时主动上门服务，坚持医疗文书规范化书写管理，全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去，我所全体人员一致表示，争取在新的年度，把村所的工作提升到一个新的高度。
卫生院副院长年终工作总结汇报
各位领导，各位同仁：
大家好！
20__年紧紧围绕医院年初制定的目标，在以顾院长为首的院班子领导下，坚持"以病人为中心，以质量为核心"的服务理念，建立医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容；结合医改，结合我所分管的内科系列、儿科、血液透析，积极探索建立学科发展的长效机制，保障医院可持续发展。工作中认真履行了岗位职责，圆满完成了年初制定的目标，现将工作情况述职如下：
一、加强政治理论学习，提高自身素质。
积极参加群众路线教育活动，不断强化职工政治思想、职业道德、医德医风等方面的教育，加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。
二、年度工作完成情况。
1、年度工作量化指标。
今年内科系列工作，在各主管院长、各科室的帮助协作下，在内科系列全体医护人员的共同努力下，社会效益显著。全年共收住院患者人数约15000人，好转率达96%，门诊就诊人次约5万余人，与去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次，其中血液虑过100次。积极参加社会公益活动，带领内科系列医务人员，到社区、乡村、敬老院开展义诊十余次。
2、严格落实医疗安全核心制度。
在内科系统严格落实《医疗质量和医疗安全核心制度》，做到人人知晓，落实到位，保证医疗质量和医疗安全的有效性和安全性。
3、加强医疗安全教育和管理。
我们内科系统通过医院集中学习、各科典型案例分析讨论等形式，使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、医疗规范，强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。使内科系列每一个员工增强质量和安全意识，同时教育每位员工掌握良好的和病人沟通技巧与精湛的技术的应用同等重要。牢固地树立起"以病人为中心"的服务理念。今年内科系列，无一起医疗事故发生！
4、加强临床合理用药。
遵循《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，开展合理用药培训及教育，今年多次召开抗菌药物应用专题分析会议，对不当使用抗菌药物的医生采取个人谈话、通报批评、经济处罚等严厉措施。今年内科抗菌药物应用控制在国家标准线以内。
5、强化病历书写质量检查督导活动。
按照卫生部《病历书写基本规范》，定期组织内科系列科主任对各科室进行医疗质量和病历检查，加强病历书写考核，规范病历书写行为，加强病历内涵建设，提高病历质量。同时，对不合格病志提出整改意见，对疑难病例组织各科室进行讨论，提高了内科系列诊疗水平。
6、组织内科系统业务学习，开展新项目，合理利用医院设备。
组织内科系统进行业务学习，三次聘请医大老师进行针对性讲座，两次院内讲座，既提高了年轻医生的诊疗水平，又开阔了视野，为提高我院内科整体医疗水平打下了坚实的基础。内三科完成了支气管镜的学习任务，15年开展工作。今年全院开展了臭氧回输治疗200余例，内一科开展了胰岛素泵治疗糖尿病150余例，消化科开展了肠镜诊疗，肿瘤科开展了癌症晚期病人的临终关怀治疗，获得了良好的社会效益。
ccu病房在抢救急危重症患者中发挥了重要作用，成功抢救了心血管病人数十例，提高我院的知名度，也得到了社会各界的好评。
三、存在的问题。
本人即是医生又是副院长，常常难以摆正管理与业务的关系，在医院各项制度的落实上还没有完全到位，在政治理论学习上缺乏主动性。
四、今后努力的方向。
1、加强政治理论学习，落实好医院的各项制度。
2、不断开拓进取，带领内科医务人员开展新项目。
3、结合医院医改工作，进一步加强科学化，规范化管理！
年终工作总结汇报
一年来，执法监察大队在局党组的正确领导和高度重视下，紧紧围绕年度目标管理任务，以保护耕地为目标，以深入开展土地执法检查治理整顿为重点，以提高执法监察人员整体素质为切入点，强化内部管理，牢固树立执法必严违法必究的观念。坚持“健全机制，提高效能”着力强化执法手段，加大监督力度，建立“防范在前，发现及时，制止有效，查处到位”的执法新机制，全面履行监察职责。在严厉打击土地执法违规行为的同时为岳阳县经济发展保驾护航。各项工作都取得了一定成效。现将主要工作情况汇报如下：
一、强化队伍建设，塑造一流形象。
一是提高素质，常抓学习不放松。我队按照“忙时抓管理促工作，闲时抓培训强素质”的工作思路，把提高素质作为一项长期而迫切的任务，从政治思想教育和提高专业素质两方面入手，常抓不懈，利用集体学、自学、写。
心得体会。
等形式，不断加强全队同志的道德修养和自律意识。另一方面，按照上级要求，在全队开展专业理论知识学习，主要学习《中华人民共和国土地管理法》及其他国土系统颁布的一系列重要文件、法规。不断更新观念，理清思路，强化认识。严格做到内强素质、1外树形象，依法执法，公正执法，不断增强队伍的凝聚力，战斗力，不断加强和提高全队的战斗力。
二是高度重视信访工作，信访工作一直是全队业务的重要组成部分，也是关乎群众利益，关乎全队形象的重要因素。今年以来，共收到并处理信访案17件，对受理的每件信访案件，均做到认真登记，按时处理，及时反馈，做到事事有回音，件件有答复。
二、围绕责任目标，扎实做好各项业务工作和中心工作。
（一）全力以赴迎接第十次全国卫片执法检查。
接岳阳市人民政府办公室2009年9月14日下发的岳政办明电【2009】8号文件精神，我执法监察大队全体人员高度重视，对照相关文件要求，认真研究、周密部署、制定措施、狠抓落实。积极配合局卫片执法检查领导小组做好卫片执法检查工作。在半年的卫片执法检查工作中，认真对照检查中发现的问题和工作中存在的薄弱环节，积极采取措施，深入分析原因，及时掌握63个图班的变化情况。尽量做到拆除复耕到位、上报审批到位、规范完善到位、查处违法到位、从严整改到位，确保迎检准备工作万无一失。
2视媒体、刷写宣传标语等形式，认真做好基本农田保护宣传工作，不断提高群众对耕地及基本农田的保护意识。使各项政策深入人心、家喻户晓；二是开展庆祝6.25全国土地日活动。共出动执法宣传车15台次到各乡镇进行土地法律、法规宣传，取得了较好的社会效益。
（三）加大巡查力度，违法用地做到早发现、早处置我们按照工作区域实行人员分片，主动出击，对全县土地实行拉网式巡查，通过增加巡查力量，加大巡查层次和密度，加强对重点区域、重点地段的巡查，及时发现并制止土地违法行为的发生。2010年10月25日印发《岳阳县国土资源巡查工作实施方案》的通知，通过巡查工作的开展，进一步健全巡查制度，落实巡查责任，明确巡查目标，严格奖惩办法，促进全县国土资源管理基础业务进一步规范。到12月份为止，共立案查处土地违法案件26宗，涉及土地面积147.28亩，其中耕地58.25亩，罚款金额为47万元，有力地打击了违法行为的发生。全县土地违法案件发生率明显下降。
三、健全办案制度，坚持依法依规办案。
一是制定了《土地违法案件办案流程》。通过该流程进一步明确了土地违法案件的查处工作，对查处土地案件的职责分工，受理、立案、调查、送达、执行和结案等处理程序作出明确的规定。
3二是健全财务管理，开源节流。监察大队多年来一直是自收自支，人员多，收入少，负债运行，为了确保经费的正常运转，制订了严格的财务管理制度，实行财务一支笔审批，办公用品由办公室统一购买，办案车辆实行油卡管理，来客招待原则上现金买单，杜绝了乱开支、乱消费现象，目前没有任何债务。
四、存在的主要问题及下步工作打算。
尽管近年来我县不断加强建设用地管理，而随着生活水平的提高以及人口的增加，对住房条件要求也在不断提高，加上部分村民法制意识淡薄，不经审批就随意占地建房，造成违法用地。
另一方面，国家对土地政策实行宏观调控，用地指标难以满足需求。部分项目业主对法律法规不了解，缺乏依法用地自觉性，出于自身经济利益考虑，往往先征得村集体同意，与项目用地单位达成默契，边报批边建设或不报批即动工，少数乡镇、村干部由于招商任务的压力，甚至直接参与违法用地。这也是违法用地尚未根本遏制的原因之一。
再次，基层的体制、机制还存在不统。
一、不规范的地方，行政干预办案依然存在，执法环境有待改善。
下一步工作打算。
1、认真学习、掌握、运用法律法规，做到运用法律法规适。
4当、有效、公正、公平。
2、不断加大巡查力度，采取定期和不定期的方式，认真做好土地、矿产资源的巡查，做到旱发现、旱制止，对非法占地、非法采矿行为出现反弹的地区，及时开展集中整治，实施重点监管。
3、着力构建部门协作配合执法工作机制。加强与公安、法院、安监、水利、电力等部门的配合，争取乡镇党委政府的支持，密切与乡镇村干部的联系，加大联合办案力度，形成国土资源执法合力。
4、不断加大对国土资源法律法规的宣传力度，准确把握舆论导向，结合实际，通过电视、展板、报刊、广播、发放宣传单、粘贴标语的形式，积极开展宣传活动，增强宣传的时效性和影响力。
5、继续保持高压态势，加大矿产资源执法力度，积极协调相关部门开展打击私挖滥采矿产资源专项行动，对无证采矿，无证勘查、越界开采、持过期证照探矿、采矿等违法行为进行认真清理和排查，发现一起，及时查处一起。对破坏矿产资源行为严重的案件进行重点查处，情节严重、影响恶劣的及时移送司法机关进行处理，对重大的、有影响的案件，向社会公布查处结果，达到查处一起，震慑一片的作用。
6、认真做好国土资源信访工作。认真接待、调查、调处群。
5众信访，积极配合搞好上级交办、转办、督办的信访调查、核实报告工作，认真履行职责，立足于抓早、抓快、抓苗头，定期开展重点信访排查分析，制定预案，增强快速反应能力，维护社会稳定。
7、进一步加强执法监察队伍建设。进一步推进文明执法和文明创建工作，增强执法监察干部的文明意识、学习意识、创新意识、责任意识，努力建造一支政治强，业务精、作风实、纪律严、效率高、服务好的国土资源执法监察队伍，推进国土资源执法监察工作再上新台阶。
二〇一〇年十二月十三日。
年终工作总结汇报
各位领导、同志们：
首先，我代表***********对各位领导考评组的同志们来我公司年度工作考评，并现场指导公司工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢。一年来鑫昌实业有限公司在镇党委、镇政府的正确领导下，在企业主管部门及各位领导的关心支持下，在公司全体干部职工的共同努力下，全面完成了镇政府要求的各项目标任务，确保公司资产的保值增值。
一、按照镇党委、政府的要求，完成了公司的设立注册登记及经营办公场所，成立了公司管理机构，各种证照齐全有效。
二、建立健全公司各项规章制度，制定了公司章程，完善了公司的企业运营机制，制定了执行董事职责，总经理岗位职责，监事职责，会计员工作职责，出纳员岗位职责及公司组织机构管理网络图，制定了公司管理制度，安全管理制度，员工管理制度。
三、加强员工的安全教育管理工作，全年安全无事故。
四、按照镇党委、政府的决策，公司积极主动考察咨询调研跑项目，经过反复论证调研，经镇党委、政府批准，终于决定了**********的实施。
五、经同区供销联合社反复协商达成一致，签订了土地租赁协议，确定了该项目的选址工作，完成了*******原危房的拆迁垃圾的清理工作，完成了项目的地质工程勘测、水文地质勘测、工程测量、工程物探及三整一平工作，完成了**********的设计，审查审图工作，估算该项目总投资550万元，也是董家河镇大事实事项目。该项目已于2013年12月13日经铜川市耀州区发展与改革局以铜耀发改发[2013]342号文件批准同意备案，完成了耀州区统筹规划中心的规划备案工作。完成了耀州区城乡住房建设局项目的规划选址审报审批工作，该项目的前期准备工作已基本就绪，估计在元月底前完成该项目的招投标工作。
镇域经济发展，构建和谐社会做出新的贡献。
以上汇报不妥之处，请各位领导批评、指正。
**********************二o一四年元月八日。
*********************。
二o一四年元月八日。
卫生局年终工作总结
20xx年我局紧紧围绕区委、区政府工作部署，以落实党的十八大提出的“建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平”为根本，以解决医疗卫生热点、难点问题为切入点，突出“以人为本”服务理念，结合建设“马尾新城”，加大重点项目建设力度、加强农村卫生、社区卫生以及公共卫生等工作，狠抓医院管理及人才队伍建设，深入开展医疗卫生重点改革，不断满足人民群众日益增长的医疗保健需求，顺利完成预定工作，总结如下：
（一）加快卫生项目建设，提升卫生服务整体水平
以推进基本公共服务均等化“十二五”规划结合《福州市委、市政府关于促进福州经济技术开发区加快发展的意见》通知精神，加大基本建设、大型仪器设备、公共卫生经费投入，根据《马尾区医疗机构设置规划》，科学统筹我区医疗卫生和公共卫生服务体系建设，制定马尾区卫生发展规划，20xx年推进的医疗机构建设项目：工程总投入1、38亿元，建筑面积2万平方米，拥有200张床位的琅岐医院已于10月份动工新建；快安片区控规调整出95亩的医疗用地，已着手协调引进三级规模的医院落户马尾。
加快医疗卫生服务基础建设，20xx年争取投入1500万元（其中开发区医院1000万元用于购置医疗设备包括生化分析仪、ct、dr、x线机、呼吸机、急救车等，马尾镇卫生院用于新院建设的医疗配套设备经费300万元，另为完善基层卫生院添置基础设备200万元），为促进医疗养老服务体系的完善提供医疗卫生服务基础。
（二）完善新农合制度，提高农村医疗保障水平
加强农合医规范管理，提高履职能力。区、镇、村分别成立新型农村合作医疗管理领导小组，宣传贯彻合作医疗政策并做好本辖区每年度的宣传动员缴费工作，及时对参合人员的核实、造册登记，落实政策追溯补偿、大病补充补偿、社保卡的登记核对、重复参保人员的核对等日常工作，确保每年度新农合政策的有效实施，20xx年我区农合医参合率达到100%，做到应保尽保。
推进村级普通门诊即时结算扩面，提升便民服务水平。根据《福建省新型农村合作医疗支付方式改革指导方案（试行）》有关精神，结合我区实际，制定《马尾区新型农村合作医疗普通门诊总额预付试点实施方案》，完成对4家村卫生所进行试点任务。
着力扩大新农合制度受益面，提高新农合保障水平，20xx年我区新农合筹资标准提高到每人每年360元，通过增加财政投入、提高资金使用率、二次补偿、提高监管、提高服务、完善信息平台进一步提高参合率，积极推动新型农村合作医疗保险与社会基本医疗保险制度的衔接，稳步提高基本医疗保障水平。
（三）巩固基础卫生工作，进一步提高农村卫生整体水平
建立区级公立医院与基层医疗卫生机构对口支援和分工协作的公共医疗卫生服务保障机制。已实行区医院对乡镇卫生院的对口协作、定期派专家下基层的卫生城乡一体化战略，推进农村医疗卫生机构镇村一体化管理。
投入36万元积极推行乡村医疗卫生一体化管理：其中投入22、5万元用于全区62个村卫生所进行改造，投入xx。5万元为辖区27个村卫生所配备电脑、打印机、读卡器等，完善信息网络；完善绩效考核督导村医落实公共卫生服务工作，实施每年2次由区、镇医疗卫生技术人员组织的对基层的工作考核。
（四）统筹规划实施，积极构建完善的社区卫生服务体系
加快社区卫生服务中心房屋标准化建设，探索建立“全科医生签约服务”、“家庭医生团队”的新模式，着力为辖区居民提供主动、方便、连续的健康管理服务，城市居民健康档案规范，儿童保健、孕产妇保健水平进一步提高，坚持便民服务、特色服务，不断增强社区卫生服务的发展活力，社区卫生服务覆盖比例达100％以上，预计年底以家庭为单位，社区居民健康档案建档率达到80％以上，达到省级标准。
（五）提高医疗服务质量，缓解群众“看病难、看病贵”问题
1、落实国家基本药物制度，缓解“看病贵”问题
将《福建省基层医疗卫生机构用药目录》内的药品全面纳入区基本医疗保障和新农合报销目录，不设自付比例；针对一些价格低、疗效好的基本药物实行直接挂网采购和零差率销售；推行药品统一招标、跟标采购，全区乡镇卫生院和社区卫生服务中心已全部采购、使用全省统一招标的药品，20xx年药品招投标、跟标2565万元，占医疗使用药品98％以上，缓解群众看病贵问题。
组织医药费用控制情况自查，及时对每人次门诊收费，对每季度开展抽查医疗费用执行情况、大处方、大金额、用药量大的前10种药品和前5位医生，将检查结果与绩效考核奖金挂钩，并予以公示等，确保群众的利益得到落实。
2、公平合理医疗资源配置，解决“看病难”问题
区级医院开通12320预约诊疗服务，患者可拨打预约电话或登录网站进行预约，由医院导诊台负责具体办理预约挂号手续、登记联络、领取预约就诊号、提供咨询等服务；区医院于新病房大楼投入使用时，设立收费处及西药房自动排队叫号系统。设立病人自动服务系统：区医院已在一楼大厅设立就诊费用自动查询、缴费机，方便就诊患者使用。区医院已经进行his系统升级，待完善后化验结果自助查询系统即可投入使用。区医院已实行《门诊病历》通用。开展推行医学检验、检查互认工作，推行节假日门诊。
（六）加强卫生执法，保障公共卫生安全
1、加强公共卫生监管
认真落实卫生部《关于卫生监督体系建设的实施意见》，初步构建区级监督、镇级协助管理的卫生监督执法体系。深入开展食品卫生、饮用水、公共场所专项整治工作。加大饮用水卫生日常性监督管理力度，福州汇津水务公司、开发区白眉供水有限公司的源水和出厂水、全区15个管网末梢点水质抽样监测合格率为100%；深入开展食品卫生专项整治工作，确保对无证经营单位查处率、原料索证率、对使用死因不明和有毒有害原料检查覆盖率达标，20xx年至今我区无发生食物中毒事件。
2、严格规范医疗市场
全面贯彻落实《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》和《医疗机构管理办法》，坚持医疗机构按规划设置、按法律管理、按标准评审，有效促进了医疗机构和医护人员的规范化、法制化管理。截至目前全区医务人员744人（含村医），已注册医师427人，已注册护士317人；完成审核医师参加全国执业（助理）医师考试。积极开展“依法治区”等普法宣传，提高卫生法律法规的普及率，严厉打击非法行医，净化医疗服务市场。
3、职业卫生专业化、规范化、常态化
职业病被列为全省职业健康状况调查的重点区（县）之一，职业危害监测与服务工作稳扎稳打。对职业危害作业场所进行监测；对接触有毒有害作业人员在岗健康体检，未发现职业病病例和职业病危害事故。
（七）强化公共卫生管理，做好突发应急卫生工作
1、加强传染病管理工作
20xx年全区未报告甲类传染病，无重大传染病暴发流行，实施儿童卡介苗、小麻糖丸、百白破、麻疹疫苗、乙肝疫苗、乙脑、流脑、甲肝“八苗”基础免疫接种率达100%；加大艾滋病防治力度，完善政府组织领导、部门各负其责、全社会共同参与的防治工作机制；规范肺结核病患者的发现、治疗、追踪和全程督导管理；建立有效的职业病防治体系，提高职业病防治能力。建立健全突发卫生事件应急预案，加强应急演练和业务技能培训，做好重大活动安全保障，提高卫生应急反应和处置能力。
2、强化母婴保健工作
继续实施“母婴安全”项目，加强妇幼保健人员培训，不断提高服务能力，切实提高住院分娩率，确保孕产妇生育安全。落实妇幼管理，全区孕产妇住院分娩率达到100%；孕产妇死亡率0/10万，出生缺陷发生率7、08/千，高危孕产妇管理率100%，婚前医学检查率达到100％，进一步实现降低出生缺陷和残疾，提高人口素质目标。
3、提高公共突发应急事件处置能力
推进突发公共卫生事件应急体系建设。以创建省级卫生应急示范区为抓手，扎实推进基层卫生应急能力建设。健全卫生应急指挥与决策系统，提高应急决策指挥能力，加强突发公共卫生事件监测预警和综合分析，提高信息报告的及时性、准确性。针对人感染h7n9禽流感开展防控工作：强化宣传工作，向村、居、学校、公共场所发放各类应急宣传材料9、1万份，更新村、居健康宣传栏以及卫生所等医疗机构206面健康宣传板报，对全区基层医务工作人员开展相关突发公共卫生事件应急处置培训6场，培训人数700余人次；投入5万多元购置防护服、n95口罩、眼罩、防护雨靴等防护用品，配备急救综合箱、急救担架等应急抢救设备等；加强突发公共卫生应急实地演练，开展应急演练，建立发热病人监测哨等，确保各项突发公共卫生应急防控工作的落实。
（八）积极探索医疗卫生体制改革，推进卫生事业发展
结合区委、区政府有关加大卫生人才引进的精神制定《马尾区关于引进卫生人才优惠政策的暂行办法》，对引进人才引进省（自治区、直辖市）级有突出贡献中青年专家、优秀专业技术人才、学术技术带头人可享受一次性安家补助。加大人才培养、引进和招聘工作，20xx年共招聘49名卫生技术人员。
进一步提高基层医务人员待遇。全面建立新的补偿机制和收入分配机制，出台《关于进一步马尾区完善基层医疗卫生机构收入分配机制的实施意见》，准确核定基层医疗机构绩效工资总量，保证医务人员的绩效工资水平与其他事业单位水平同步增长，对于专业技术人员按高级、中级、初级分别为每月500元、400元、300元发放；在省级补助的基础上，在边远乡镇卫生院工作的提高到每年每人1、2万元，在社区卫生服务中心和非边远乡镇卫生院工作的，按职称及具体从事的岗位确定补助金额。对基层医疗卫生机构引进的中级和高级职称人才（含返聘人员）实行鼓励补助，。
加快公立医院改革，为提高福州经济技术开发区医院医疗服务水平，依据福州市委、市政府《关于促进福州经济技术开发区加快发展的意见》和《福州市卫生局关于支援福州经济技术开发区医疗卫生工作的意见》及有关政策法规，探索福州市第二医院与福州经济技术开发区医院医疗合作模式，由福州市第二医院参与对开发区医院医疗、教学、科研、护理和预防保健等业务管理，以互惠互利的合作方式，从管理水平、医疗技术、人才培养等方面提升医疗服务水平，加快形成我区医疗中心的建设，力争20xx年前，医院达到“二级甲等综合医院”评审验收。
探索资源共享服务模式。聘请省级专家为开发区医院专家顾问，建立医师执业绿色通道，市二医院医师执业业务范围包含分院（开发区医院），协调有关部门，将福州市二医院分院（开发区医院）、亭江卫生院、琅岐卫生院列入市二医院医生晋升之前的下乡医疗点，使得马尾区群众能够以花费二级医院或卫生院治疗标准而享受到三甲医院专家服务，更好满足当地群众就医需求。
（九）深入开展创建文明城市工作
加快建立全面医保体系，推进开发区医院改革，完善基本药物制度和基层医疗单位运行新机制，新农合重大疾病保障病种总数逐步增加。积极推进的医疗机构项目建设，尽快落实三级规模的医院落户马尾。加大医疗设备投入，改善医疗服务环境，确保基层医疗机构设施设备达标，为基层医疗卫生机构发挥应有的服务功能。
四是利用医疗联合体等试点单位，进一步减轻群众医疗服务费用，通过取消区医院与市二医院、琅岐卫生院与市二医院由托管或医联体运转中医疗转诊产生的新农合和医保的二次起付线，减轻群众负担。
六是加强村卫生所建设，实现消灭卫生所空白村的目标；
七是加强公共卫生应急处置能力建设，提升突发公共卫生应急能力。
卫生工作总结汇报
20_年，我院的爱国卫生运动，在市、县爱卫会、创卫办的正确领导下，以“三代”重要思想为指针，坚持认真贯彻党的__大精神和科展观，坚持“地方负责，部门协调，群众参与，社会监督”的爱卫方针，以创建省级最佳卫生先进单位为目标，动员全院职工进一步提高对争创工作的认识，上下一心，部门联动，巩固成果，扎实推进，创建工作取得了显著成效，为推进我院物质文明、精神文明和政治文明建设发挥了积极作用。
一、领导重视、健全组织、完善制度。
规定》、《机关卫生评分检查标准》、《门卫人员工作职责》等相关的卫生管理制度复印发至各部门组织学习和落实，院领导多次组织院创建办公室研究进一步搞好办公楼卫生工作的新措施，及时下发了《关于划分办公楼卫生责任区域的通知》，进一步明确了各部门卫生责任区域，清洁时间，清洁标准，检查及奖惩办法等。
二、深化教育，强化观念，提高认识。
组织全院职工参加了社保和医保，并为职工全部购买了大额医疗保险。其次，按政策发放了防暑降温费和冬季取暖费，并根据不同季节给全院职工发放了预防肝炎、流感、防蚊叮等药品。再次，组织职工检查身体，建立了职工健康档案，全年对生病住院的职工及职工家属院党组书记带领有关人员亲自到医院慰问，还发给了慰问金。四积极开展丰富多彩的文体活动成立了院机关男子篮球队、自行车骑游队，以此为带动利用春节，“五一”、“国庆”等节日多次开展了篮球、乒乓球、象棋、拔河等比赛，组织职工参加了市县男子篮球比赛，并利用节假日组织自行车骑游队骑行到各地旅行，锻炼了身体，增强了体质。
三、克服困难、加大投入，实现“三化。
我们把环境绿化、美化、亮化作为创建工作的重点，落实2名门卫人员管理花园，负责锄草，施肥、浇水等日常工作，使办公区的绿面积达到了30%以上。院创卫办在办公区张挂卫生小标语30余幅，设臵垃圾桶和痰盂50余个，以便随时提醒进入办公区的人员注意自己的卫生行为，保证其废弃物丢弃在专门设臵的渣蒌内。自筹资金对办公楼办公桌椅进行了更换，新添了落地式窗帘、对顶部进行了维修等。
四、落实职责，开展清扫，促进净化。
之间和门面经营户之间的卫生竞赛活动。一是与各部门，各门面经营户，门卫室人员广泛签订爱国卫生工作责任书，明确职责，落实任务。做到了纵向到底，横向到边。二是坚持做到各卫生责任人对卫生责任区域每天一小扫，周二、周五下午大扫除和节假日前突击清扫，还两次组织职工对办公区、住宅区进行除杂草活动，共计清除杂草5000余斤，确保了环境卫生保持经常的干净。还克服阻力，由院领导亲自带队清除宿舍区养鸡、养鸽设施设备，端鸡窝，拆鸽笼，受到职工的一致好评。三是加强了经常性的检查督促，院创卫办专人负责组织部门内勤人员坚持了每周两次定期卫生检查，并评比各责任人的得分，通过会议和简报专辑的形式通报检查评分结果，起到了很好的促进作用。四是把卫生检查工作的结果与各部门年终考核评分挂勾，凡全年检查两次不合格的部门，扣发全年的卫生达标奖金。
五、响应号召，积极行动，美化县城。
动，组织职工两次参加植树达5000株，为绿化县城，建设美好家园作出了应有的贡献。四是在爱国卫生、创卫工作中，还突出重点结合实际，强化对车辆的管理，杜绝了各种违章停放行为。五是自觉接受检查，及时按要求整改。每周五上午检查中都得到好评。
一年来，由于我院党组对爱国卫生、创卫工作高度重视，一把手亲自抓，全院职工共同努力，使我院爱国卫生，创卫工作及城乡环境整治工作保持了强劲势头。使我院职工的住宅区、办公室、临街面整洁美观，做到了环境美化、绿化、亮化、净化。
卫生年终工作总结
在20xx年度爱国卫生工作中，在局领导、所领导的重视、支持下，在歇马镇爱卫会的指导下，我所认真落实上级有关爱国卫生工作精神，坚持开展爱国卫生活动，由于领导重视、组织落实、措施得力，一年来我所的创卫工作取得了较为突出的成绩，现将我所一年来卫生工作的主要情况总结如下。
1、从组织领导入手，明确责任近年来，我所领导对创卫工作始终都极为重视，每年年初都明确了各自的分工和责任，并让所工会组长、女工组长和兼职监察员加入到其中，积极负责各项创卫工作的具体落实，成立了创卫领导小组，同时把此项工作纳入精神文明建设和文明优质服务的工作日程，与税收工作同布置、同检查、同考核、同奖惩，强化了全所干部职工的`创卫意识，增强了搞好爱国卫生工作的自觉性。
2、以措施作保障，确保了创卫效果年初，我所制定了创卫规划和清洁卫生制度，各组划分了清洁责任区，落实了责任区三包制度，要求全所干部职工每天到岗打扫卫生，每周一次大扫除。由各组轮流当班互相检查，所创卫领导小组每月组织一次集中检查，平时进行不定期抽查。卫生检查实行打分评比，内容包括清洁、整洁及职工个人衣着整洁等。发现问题，立即进行现场解决或限期整改。对检查情况，每月所务会上通报一次，对问题较突出的，对直接负责人和组长按规定给予处罚。
3、保证必要的创卫经费，积极进行对照整改我所在办公经费较紧的情况下，保障了创卫经费的开支。今年我所添置了一批卫生设施，并根据需要，购买了灭鼠药、灭蚊药、灭蝇药，按时向环卫所交纳门前清洁费、化粪池清掏费等费用。同时，我所积极配合区府、镇爱卫会的各次整治活动。
总之，通过一年来我所上下的齐心协力，使我所的工作环境有了明显的改善，卫生状况大为改观，保持了区级“卫生单位”的光荣称号，为大家提供了一个卫生、舒适的工作环境。
卫生局年终工作总结
今年是国家卫生城市复审之年，爱国卫生工作是社区的工作重点，在爱卫办的安排部署下，经过社区全体干部职工及广大居民的共同努力，使得辖区整体环境面貌一直保持整洁干净，健康教育和病媒生物工作也不断巩固和发展。针对辖区卫生管理中的薄弱环节，社区积极开展专项整治，通过对清洁工、拉运工的规范管理，提高了辖区整体卫生管理水平，顺利的通过了国家卫生城市的复审。现将一年来的工作情况总结如下:
20xx年是我市国家卫生城市的复审之年，为确保顺利通过国家卫生城市复审，根据区爱卫办的安排部署及《国家卫生城市标准》（20xx版），认真核查20xx-2014年的资料，查漏补缺，确保社区资料完整并符合要求，全面做好迎检工作，进一步抓好落实。
卫生是文明的基础，为确保创建文明城市工作顺利推进，社区根据实际对辖区内的环境卫生工作进行大力整治，提高了社会公共卫生的整体水平。一是建立健全领导机构，制定周详的工作计划，明确职责到人。成立由社区书记任组长，分管领导任副组长，干部、居民配合的领导班子，保证各项工作顺利开展。二是严格管理清扫员队伍，落实各项考核、奖惩措施，实行了城管卫生工作“五步督查机制”，即“日检查、周评比、月考核、季小结、年总结”，并做好资料记录，保证清洁工保洁时间不少于8小时，做到垃圾池日产日清。三是彻底清扫卫生死角，定期不定期开展专项整治16余次，确保了辖区环境卫生整洁优美。四是配合相关部门拆除违章建筑，对拒不执行者，上报城管中队配合强行拆除，从而保持小区整洁卫生；五是清理户外野广告。对居民区楼道口、户外墙壁、小区内电杆的野广告进行了全面清洗，彻底取缔野广告等不文明现象。六是落实“门前四包”责任制，对不包、包而不管、包而不严的，联系相关部门对其进行严厉处罚，从而彻底改善脏乱差现象。
通过爱国卫生月、世界卫生日、100场爱国卫生知识巡讲等主题宣传活动，广泛宣传普及爱国卫生知识，提高群众对爱国卫生知识的知晓率，教育引导各行业和广大人民群众深刻认识做好新时期爱国卫生工作的重大意义和重要性、紧迫性，充分发挥爱国卫生运动在预防和减少疾病、改善社区环境卫生面貌、提高全民文明卫生素质等方面不可替代的作用。
四月份是全国第二十七个爱国卫生月，为了扎实有效地开展“爱卫月”工作，进一步整治改善社区环境卫生状况，创造优美整洁的宜居环境，社区在往年的活动基础上，进行再安排，再宣传，动员辖区广大居民参与到活动当中去。参与此次“爱卫月”宣传活动的共40余人，受宣传教育人数达3000余人次。设置宣传点3处，印发宣传资料3000余份，设置宣传站点2处，刊登板报2期，印发宣传资料3000余份，制作宣传展板6块; 60余名志愿者参加了环境卫生集中整治活动，共清除生活垃圾4吨，治理卫生死角20处，治理脏乱差道路1公里，清除野广告1000余张，受理居民卫生投诉2件，解决群众卫生投诉2件，进一步加大了辖区环境卫生整治力度。
为了满足居民健康知识的需求，提高居民的自我保健意识，社区刊出健康教育专栏12期、黑板报2期、发放健康教育手册1200余份，全面提高辖区居民自我保健意识。联合辖区医疗卫生服务站开展健康服务及宣传，聘请医疗卫生服务机构专业人员为辖区居民进行授课，定期为居民宣传、讲授健康知识，共举办健康教育讲座12期。宣传内容包括饮食调养、各种传染病的预防、碘缺乏病的知识、吸烟危害健康、合理用药、糖尿病等慢性病的预防和防治，并组织居民进行健康知识行为测试，居民对健康知识知晓率达到90%以上，健康行为形成率达到85%以上。
病媒生物工作在上级各级部门的关心重视下，通过社区工作人员及辖区居民的共同努力，在宣传发动、环境整治及除“四害”服务方面取得了一定成绩。为了提高辖区单位及居民的除“四害”意识，社区健康教育专栏刊登了“四害对人类的危害及除四害的方法”、“灭鼠的相关知识”、“如何杀灭蟑螂”等相关知识；为了做到除“四害”工作家喻户晓，在辖区内不定期发放“四害”的危害性、防治要点等宣传传单，在全辖区范围内形成了人人参与、全方位杀灭的良好氛围。特别在开展以灭蟑螂为重点的防治工作中取得了一定的成效。在全年的除“四害”工作中，根据辖区内鼠、蟑螂密度的监测情况，对鼠、蟑螂密度大的重点区域集中进行灭杀。共投入灭鼠药10kg，粘鼠板60张，灭蟑螂药11.7kg，粘蟑螂板500张，杀蟑饵剂230支，覆盖了整个辖区。社区围绕验收检查出的有蟑户加大投药力度，并采取集中灭杀的方法，有效地控制了“四害”孳生场所。使灭蟑工作达到了国家验收标准。确保了除“四害”工作的落实，有效预防了传染病的发生，为居民营造了一个洁净的生活环境。
借助5月31日“世界禁烟日”，开展公共场所禁止吸烟的宣传活动，并号召社区工作人员和部分居民参加省上的禁烟知识竞赛，共收集试卷30余份，并有3人获奖，极大地丰富了大家对烟草相关知识的认识。围绕此次活动，积极开展了全民禁烟活动，向居民及行人发放戒烟宣传资料200余份、开展禁烟宣传教育讲座一次、悬挂横幅1条、受教育群众达1000余人次。通过此次活动，让广大群众更进一步了解到吸烟的危害，自觉主动拒绝香烟，逐渐养成良好的生活习惯。
爱国卫生工作是一项任务繁重、常抓不懈的系统工程，一年来，社区充分发挥职能作用，更好的巩固全国文明城市和国家卫生城市的成果，统筹安排，精心组织，分阶段、分步骤的落实好各项任务，发动社区居民积极参与爱国卫生工作的开展。今后，我们将继续深入、细致、扎实工作，努力使我社区爱国卫生工作迈上新台阶。
1.
各村（社区）进一步完善垃圾中转站点和垃圾池的建设，对破损的垃圾池进行了修善。督正村新建了152座预制件垃圾池；对水山村、丰裕社区等村破损的焚烧炉进行维修加固；投入资金19.2万元，添置了200多个塑料垃圾桶和40多个不锈钢垃圾箱，对沿街破旧垃圾桶进行更换，对缺失垃圾桶、垃圾箱进行了增补；投入20多万元，对农贸市场下水道和地坪道路进行了改造；将捞刀河广场纳入了集镇管理，实行专人保洁，加强了夜间巡查和环境整治。
重点加大了对集镇秩序整治与农贸市场管理，对集镇、乡村主干道、精品路线中乱扔、乱倒、乱贴、乱停等不良行为采取进行全面治理，进一步延伸整治范围。组织开展了捞刀河沿线和农贸市场的专项整治行动。督促各村（社区）狠抓落实，对边、偏、难的陈年垃圾与卫生死角进行全面清理整顿，提高整治质量和标准。迎接了xx市整治办改厨改厕验收。对镇域内主干道路进行了综合整治，清理了道路两厢乱堆乱放杂物，拆除了开元东路永安段沿线违规广告招牌200余处，清除s103线牛皮癣89处、横幅4条。加强了对各村（社区）环境卫生的日常巡查，发现问题及时提出整改意见。
进一步完善了湾里屋场的“六化”提质改造工程，努力把芦塘村湾里屋场打造成清新整洁、舒适宜人的花园式屋场，先后接待了胡衡华、张硕辅等省市各级领导和兄弟乡镇单位8次，得到广泛好评。指导各村（社区）打造美丽村庄、整洁屋场、幸福屋场，三季度水山村集庆屋场顺利通过幸福屋场验收，建新村栗塘屋场、督正村伍家屋场、大安村下麻场屋场都通过了整洁屋场验收。四季度进一步加大力度，着重打造坪头华山屋场、西湖潭村狮潭屋场等1个美丽村庄、9个幸福屋场、1个示范小区。打造生态绿色长廊。对丰秀公路沿线18公里进行全面提升，协同城管、城建和各村社区对沿线门店招牌进行清理与拆除，规范式样，统一制作。拆除破旧房屋及违章搭建棚子共1个，清除落地（墙体）广告15处。
卫生站年终工作总结
在20xx年我院在市卫生局的正确领导下，在新一届领导班子的带领下，在全院职工的努力下，医疗环境得到了改善，门诊病人数和住院病人数较去年同期相比有所增加。在病人增加的情况下，院领导班子高度重视医疗质量和医疗安全，始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位。我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求，结合创建“平安医院”、“三好一满意”等活动，不断加强医院医疗安全管理，保障医疗质量和医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务，现从以下几个方面进行汇报：
1、加强医疗队伍建设，提高医疗服务质量。我院加强了对医护人员的管理和教育，使医务工作者牢固树立坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。同时不断地积极改善就医环境，优化服务流程，提供方便、及时和人性化的医疗服务。切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药价格政策，切实减轻患者医药费用负担。
2、不断提升预防和化解医疗纠纷的能力。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制，有效减少和化解医疗纠纷。把降低医疗事故发生率、减少医疗纠纷作为医院科室与人员管理考核的重要指标。提高医务工作者做好医患沟通的重要性认识，完善沟通内容，改变沟通方式，注重沟通效果，不断改善医患关系。积极向社会和信访群众宣传医疗事故与纠纷处理规定和程序，引导患者自觉按照《医疗事故处理条例》确定的原则和途径解决医患矛盾与纠纷。加强与公安部门的沟通联系，防止医患纠纷引发群体性的事件和恶性的事件，保证医疗秩序，保护医务人员人身安全。
3、健全医院内部治安防范体系。严格执行《企业事业单位内部治安保卫条例》和《医院安全保卫工作管理规范》，建立健全医院内保工作，采取各项防范措施，落实安全生产责任制，开展经常性检查，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患。对重点安全岗位工作人员定期进行教育培训，提高全员安全意识和治安防范意识。
完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施，加强患者在院期间的安全管理，有效防止意外事故和突发事件对患者造成伤害，保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。加强医院内部重要部位和重点科室、重点部位的.安全管理，特别是加强对毒、麻药品和放射源的管理，严防发生流失事件。要加强与公安部门的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。
4、妥善处理医疗纠纷，畅通投诉处理流程。成立了医疗纠纷调解办公室，并与管辖区派出所、社区，建立警民联防。我院落实了《医院投诉管理办法（试行）》，加强投诉管理工作，成立投诉管理小组，确定专门人员负责投诉工作，公开投诉电话及信箱，规范投诉处理流程。
1、落实《处方点评管理规范》，成立处方点评专家组，每月对门诊及住院处方进行点评，对点评处方中存在的问题进行汇总，将检查结果进行反馈，督促科室进行整改，促进药物合理使用。
2、开展医疗器械临床使用安全控制及监测评价工作，加强我院机构医疗器械临床合理使用与安全管理。
3、严格贯彻《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，继续推进预约诊疗工作。
（1）确定专门机构和人员负责预约诊疗工作情况。建立了组织机构，研究制订本医院实施预约诊疗服务的总体目标和年度任务，细化和落实各项工作措施。
（2）把开展预约诊疗服务作为我院加强医院管理和推进改革的重要内容，建立了规章制度、改进服务流程、制定各项工作措施。
（3）开通了电话、网络及现场等多种预约诊疗服务方式，预约人数逐年递增。
（4）推进“预约优先”，通过候诊厅的电视、黑板报等多种形式宣传预约诊疗相关的信息。
4、我院护理部门推出了“优质护理服务示范工程”，开展了4个优质护理病房，通过为病人提供更加贴心的服务，让病人“来得焦心、住得安心、出院舒心”。
5、由于我院为专科医院，收治传染病及精神病患者，因此尚未开展临床路径工作。
卫生院年终工作总结
上半年，我院财务工作在区卫生局计财股的监督指导下，在卫生院院务管理委员会的正领导下，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真学习新医改政策，积极参加医院组织的各项活动，努力学习业务知识，围绕我院年初既定的工作目标，出色地完成了各项工作任务。现将xx年上半年财务工作情况汇报如下：
1、根据单位实际工作需要，分析上年度预算执行情况，根据本年度国家、省、市、区有关文件要求，科学的编制了收支年度预算，严格控制医疗成本，积极参与了本年度工资分配方案的制定工作，遵循了按劳分配、效率优先的原则，运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标，多措并举，使我院在创收的同时，厉行节约；在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量；兼顾收入、成本、质量，向着目标而努力。方案自4月份实行以来，极大的激励了广大职工的积极性和创造性。今年1-6月份我院医疗业务实现门诊13775人次，住院705人次；医药收入65.85万元，比去年同期54.52万元增长了20.78%，其中医疗收入增长7.85万元，药品收入较去年增长了3.48万元。由于从1月1日起实行了基本药物制度，药品利润损失12.96万元。1-6月份业务亏损32.67万元。
2、按照国家财政部和卫生部颁布的新《医院财务制度》和新《医院会计制度》的要求，完成了新旧会计账务处理的衔接工作，全面清查了我院的流动资产，完成了新制度总账、明细账、报表的设置。
3、做好了各种专项用资金的管理使用工作。年初制定了《重建资金管理制度》以及《公卫资金管理制度》，并将管理制度严格落实到具体工作中，建立了资金使用台账，每一笔专项资金的开支都在规定的范围之内并做到手续齐备。
4、对全院各科室的固定资产进行了全面清查，为各科室重新建立了固定资产台账，保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。对重点科室重点设备管理落实到人头，并进行绩效评估，保证了设备的使用效率。
1、严格遵守财经法律、法规，健全了费用报销制度及审批规定，并认真执行，层层把关，坚持原则，不徇私情。
2、积极做好经济管理工作，为领导及时提供经济信息。
3、按时完成卫生网络直报工作。及时上报各种统计数据，为新医改政策的制定提供了依据。
4、按物价局的要求，我们深入科室进行了严格的物价自查工作，我院完全按医疗收费标准进行收费，无乱收现象。根据要求公示了我院的药品和医疗服务价格，规范了医疗收费行为，使物价管理水平上了新台阶。
5、让病人“看放心病、交明白钱”，自今年以来，我院努力改善就医环境和就医条件，尊重病人的知情权，继续实行“每日清单制”此项工作既方便了病人，也完善了本院的管理，得到了广大群众的充分认可。真正做到了让病人“看放心病、交明白钱”。也促进了医院管理水平，规范了医务人员的行为，合理检查，合理用药，提高了诊疗质量和水平。
6、准确、及时发放职工工资，耐心细致做好工资调整解释工作，为职工代扣代缴保险费、公积金等，坚持做到周到服务，让职工满意。
7、按相关规定管理空白凭证，按照档案管理要求及时完成了会计凭证、账簿、报表等有关会计资料的整理归档工作。
1、大额支出相关手续还不尽完善，支出票据还需进一步规范。
2、对单位业务不甚熟悉，与医院相关科室协调不够，怎样提高医疗业务收入的建议较少。
3、财产、物资、票据领用手续管理较差。
1、进一步加强专业技术知识的学习，努力提高自身素质。
2、认真学习、贯彻和落实上级相关政策，尤其是医改政策，做好本职工作。
3、加强与医院各科室的沟通和协调，为医院业务的不断发展做好保障工作，努力提高医疗收入，降低药品费用。
4、进一步加强医院财产、物资和票据使用、领用管理工作，确保医院资产增值保值，完善票据领用、登记、核销工作。
5、完善大额支出的相关手续，做到大额支出有报告（请示）、有方案、有论证、有考核，确保资金使用效益；完善支出票据的经办、审批手续。
年终工作总结汇报
转眼之间x年又过去了，想想在这一年里公司发生了重大的变化，各个公司的成立，人员的变动，不能不让我们在今后的工作中要更加的努力，回首过往，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，这让我懂得了很多。尤其是领导对我的支持与关爱，同事们对我的帮助。在此我向公司的领导以及全体同事们表示最衷心的感谢。
一、工作情况。
1、管理方面。
一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围，还有公司为我们提供宽松的工作环境;二是发挥班组成员积极性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人责任明确、各负其责，充分发挥每一员工的积极性和创造性，并严格执行运行各项规章制度，做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识，在一定限度内最大程度地发挥自身能量，这样班组管理基础扎实了，各方面工作就有了保障。
自己既要懂知识会业务，又要善管理。搞好班组整体工作，靠的是全体员工的共同努力，又要充分发挥班组每一个员工的积极性，自己身为一班之长，我始终明确一点，只有以身作则、身先士卒，班组成员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨，要求别人做的事，自己先做;要求别人去完成的任务，自己首先完成，在班组摆正自己的形象，以自己的实际行动去影响班组成员，并去带动他们。
我在网上看到这样一句话，感觉挺好就摘抄了下来，是这样说的：积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。如果我们每个人都象太阳的话，那我们就会照亮富锦照亮中宇。
2、工作方面。
1、x年对风机全面检查10次，配合箱变厂家处理了存在问题的箱变，配合华锐厂家对三期风机的投入调试工作及二期风机的维护，对一期27台风机进行了二次维护工作，二、三期风机进行了二次维护工作，配合花马变对所内原有的两条出线进行了改线工作，并利用这段改线停电时间对一二三期的线路进行了一次全面的检修，配合佳局配电对二期电缆接头进行了改造，完善了所内场区存在的缺陷。风机故障处理方面，我们严格要求自己，克服种种因自然环境给我带来的困难，保证风机正常运行，保证风机的可利用率。
3、保证设备可利用率是我们全体员工努力的方向，我们把理论和实际工作结合起来，散发出高度的积极性和创造性，脚踏实地自觉勇敢的面对锻炼与考验，努力完成公司交给我们的各项任务。
二、人员学习及培训。
1、公司的不断的扩大也加快了人员的进出，这样也在培训上给我们带来了很大压力，但我们会克服困难，加大培训力度。
2、新学员已陆续的转正，由于大家的专业不同，在学习工作中要发挥他们的长处，取长补短，充分发挥大家的优点来提升富锦风电的整体实力。学员我们按计划进行有序培训，我们生产运行制定的每周四次学习，利用晚上一小时的学习时间，来对一天发生的故障进行讨论与学习。没有故障的时候让大家发挥个人的长处，讲一些个人的专业知识来拓展大家知识面，从整体上来提升运行员的素质。
卫生部年终工作总结
20__年已过一半，回首上半年工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折的惆怅，20__年是职业卫生体系改革的重要一年，由原安监部门规划到卫健委部门，职业卫生发生了重大变化，在上半年部分法律法规涉及到变更，上级主管部门涉及到变更，现就本年度工作总结如下：
一、虚心学习、努力工作，完成任务。
(一)20__年里，我部门自觉加强职业卫生所变更的法律法规和相关知识的学习，不断清理工作思路，一方面干中学，学中干，不断在工作实践中掌握方法积累经验，依托单位提供的相关资料学习提高，通过摸索、查阅资料和实锤练，能够较快的完成公司下达的职业卫生检测及评价的相关任务;另一方面通过小组之间互相学习，问书本，问同事，不断丰富知识掌握，在同事之间的互相帮助下，每个评价人员逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了职业卫生相关评价的注重点，但在评价报告当中，还有一些评价内容需要细化，做到本着对企业负责的态度，在后期的工作当中，加强细化部门相关的知识的培训，争取把报告做到尽善尽美。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本岗位上发挥应有的作用。
二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
经过20__年上半年紧张有序的工作，我认为我部门工作技能上了一个新台阶，职业卫生评价的每项工作任务，都有了明确的计划和步骤，基本可以做到条理清楚，事事分明，从根本摆脱了岗参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。总结下来，在这一年的工作中接触的新项目也产生了许多的新问题，但后续问题解决过程中也学到了新的知识、新经验，在评价过程中由于其相关知识能力的薄弱，工作的马虎，导致评价工作出现了不少错误，通过小组之间的内审检查进行了及时的整改，在后期的工作中，我部门要加强组员之间的内审以及组与组之间的内审，在工作中毙掉马虎不细心的态度。
在下半年的职业卫生工作中，我部门会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，我们要团结才力量，要合作才成功。
卫生院年终工作总结
20××年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕20××年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
1、通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到xxx年门诊水平。
3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。
3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用xx奶粉婴儿进行了筛查。
1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡44所村卫生室考核工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、xxx、册管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人，建卡xx人，接种“五苗”xx人，并对流动儿童的接种对象进行了转出xxx，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件16例，无迟报、漏报现象。
4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检工作，共体验xx人、xx家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种，共种xxx人；8月开展肠道驱虫x人x；9月接种甲肝疫苗825人；11月开展流脑ac疫苗接种共种xx人。由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。
5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇xx保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡xx人份，住院分娩xx人次，住院分娩率达xx，书写规范化产科历书xx人次，对全乡范围内进行一次妇女病普查，对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。
虽然，20××年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有一定差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识结构不合理，部分专技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财力投入大无着落，这还需要今后工作中加以解决。
卫生院年终工作总结
20xx年是推进新医改工作的关键一年,也是我院面对新的挑战、新的发展机遇的一年。一年来，在区卫生局正确领导和东城党委政府大力支持下，医院全体医务人员奋力拼搏，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕“救死扶伤，一切以病人为中心”的服务理念。积极提高医疗服务质量，适应广大人民群众不断增长的医疗服务的需求，我院推进基础设施建设，强化医院管理，规范服务行为，提高医疗水平。全院职工团结一心，勤奋工作，业务收入稳中有升，年总收入为186万元，其中门诊收入41.5万元、住院收入144.6万元、收治门诊人次达1630人次、收治住院人次达978人次（新农合965人次）。下面，我着重从以下几个方面对我院的工作作以回顾和总结：
我院坚持以病人为中心，创一流文明优质服务；以创先争优为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以开展优质服务活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。
发展是硬道理。发展的道理就是科学的道理，没有发展就是不科学。
医院紧紧围绕科学发展观的要求，把握发展规律，丰富发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路。我院原有的门诊楼房，建于上世纪八十年代末，房屋建筑年久失修，陈旧拥挤，而且仪器设备也严重不足。另一方面，随着新型农村合作医疗工作的深入开展，原有的业务用房已远远不能适应我镇农民群众日益增长的医疗需求，特别是门诊医疗用房陈旧及拥挤，这成为当前制约我院发展的最大瓶颈。经过多次如实向上级汇报情况，在区卫生局领导及各方领导多方努力后，并陪同市级领导实地考察后决定把我院“门诊综合楼、传达室新建”做为20xx年本市“十大为民实事工程之一”，在项目建设过程中我院院委会一班人员努力克服了建设项目过程中遇到的各种困难，经常就建设中存在的问题进行讨论，努力使我院的建设布局更加科学合理。目前，现该工程正紧张有序的进行，预计明年4月竣工。今年完善了医疗检查设备的不足，引进了全自动生化仪、康复器材，等新门诊楼建成后，我院的硬件建设就前进了一大步。医院就上升到一个新的层次，达到一个新的规模。新门诊楼投入使用后，将彻底改善我院的院容院貌，我院将会成为设备齐全、功能完善，能满足农村群众医疗、预防、保健等公共卫生服务需求的高标准卫生院，将极大地促进我镇农村卫生事业的发展，促进我镇社会主义新农村的建设。
休老医师来我院工作，提高我院知名度并发挥老医师经验丰富的特长。“走出去”是指拟选派我院的年轻医师外出进修学习，并在学习人员的带领下，提升我院的整体业务水平。院方还鼓励职工继续教育，今年就有三名职工拿到了本科学历，提升了我院的整体学历水平。并多次组织业务骨干外出参加由卫生局等主办的专家讲座，为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，提升了医务人员的整体水平。
同时，我院也在留住人才上下功夫。例如，我们积极改善医院环境和职工住房，今年争取了医院公转住房项目，文件已批复，估计明年6月份绝大大部分职工就可以搬进了宽敞明亮的新宿舍楼。
（一）、医疗工作。
1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。
2、完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行奖惩制度。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。(1)、组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。
(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历。
记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案管理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。
（5）、截止20xx年12月1日今年我院共完成业务收入186万元，其中住院人数756人，门诊人数1630人，在全年工作中避免了重大医疗责任事故的发生。
（二）、护理工作。
1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。
2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。
3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。
4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每季度开展业务学习和“三基”培训。
5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
（三）、新型农村合作医疗、城乡医保等工作。
作医疗政策、城乡医保政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗和城乡医保工作。这些对外宣传，为我院新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好的外部环境。
2、强化管理，努力为参合农民提供优质服务。我院始终把为参合农民提供优质、高效的服务作为工作的重中之重。确定了专人负责新农合和城乡医保工作，积极组织操作人员参加新农合门诊统筹软件培训，全面有力的推进了我院新农合的顺利开展。
3、制定新农合管理制度，做好补偿工作。认真执行《住院管理规定》、《服务项目和药品管理规定》等规章制度，做到坚持合理收治病人，合理用药，病历、处方保存良好，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。
4、及时公布新农合补偿名单，做到公开、公正。
截止到目前今年我院住院共累计报补965人次，累计报补资金达99.4万元。12月1日开展门诊报销工作。
（四）、药品管理工作。
1、严格执行《湖南省乡镇卫生院基本用药目录(试行)》，按规定使用目录药品，从6月20号起坚决执行了零利润销售政策。
2、药品采购参加全省集中采购，统一配送。
3、用于预防传染病的菌苗、疫苗等第二类疫苗由县级疾病预防控制中心统一供给。
4、建立并完善落实药品质量管理制度，按规定采购、保管和使用特殊药品。
5、加强医师处方权管理，建立并落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，登记并通报不合理处方，对不合理用药及时予以干预，规范临床医生的用药行为。
6、合理应用抗菌药物，定期开展临床合理使用抗菌药物检查和分析，提出改进措施，防止无指征的治疗和预防用药，提高抗菌治疗水平。
7、严格掌握静脉输液的目的和适应症，减少不必要的静脉输液，降低药品不良反应发生的风险。
8、建立药品不良反应报告制度，及时发现报告药品不良反应或预防接种异常反应。
9、严格执行药品价格管理规定，增加药品价格的透明度，将药品名称、规格、计价单位、价格等进行公示，接受监督。
10、将合理用药尤其是合理使用抗菌药、合理应用静脉给药途径等行为作为我院绩效考核内容，定期进行检查考核。
措施。其次是广泛宣传。充公利用各种途径，特别是当地乡医在本村的影响力，采用多种形式在全镇营造良好的宣传氛围，让广大群众和医务工作者充分认识实施十一项公共卫生服务项目的重大意义，确保让广大的百姓从中受益。三是学习培训；先后多次组织本院医生和乡村医生对健康教育、居民健康档案、高血压病例管理、中老年健康管理、0-36个月儿童健康管理、孕产妇健康管理、重性精神病例管理等相关服务内容进行了技术培训。四是加强督导检查，为了加强对落实十一项公共卫生服务的督查指导，院长亲自多次带队深入各村督查指导工作，确保公共卫生服务数量得到落实，服务质量得到保证。
（一）、计划免疫工作：
今年，我院主要采取集中接种方式，在开展免疫活动前都要召集各村乡村医生到乡卫生院进行业务培训，认真严格按照接种规范性操作，做到各村医生都能规范性操作，使我镇免疫工作取得了实效。
1、建卡建证工作：
截止20xx年12月15日，全镇常住儿童数412人，建卡人数412人，建证人数412人，建证率100%。计划免疫接种率达100%以上，使计划免疫逐步走上规范化、制度化。
2、免疫规范工作：
160人次，实种160人次，接种率100%；乙肝疫苗应种452人次，实种452次，接种率100%；乙脑疫苗应种377人次，实种377人次，接种率100%；流脑疫苗应种392人次，实种392人次，接种率100%。
（2）、计划免疫加强接种工作：
脊髓灰质炎疫苗应种335人次，实种286人次，接种率85%；麻疹应种89人次，实种89人次，接种率100%；a+c流脑疫苗应种132人次，实种132人次，接种率100%。
3、计划免疫的宣传工作：
我镇每月都在院的固定宣传栏上出墙报一期，各卫生所每二月换健康教育宣传栏，使群众对预防接种有了更进一步的认识。
（二）居民健康档案工作开展情况。
1、基本概况：全镇常住人口建档情况，全镇共有人口18341人，总建档数为11327人。其中孕妇建档为32人，产妇建档为20人；孕产妇系统管理率为28%；0-36个月儿童建档为170人，儿童系统管理率为100%；65岁以上老人建档为1328人；高血压病人2758人，建档数为896人；糖尿病人381人，建档数为137人；重症精神病人157人，建档数为41人。
1、认真贯彻执行市局有关文件规定，提前布局乡村卫生服务一体化管理模式。
2、严格标准，科学规划，积极规范村卫生室建设。
3、要求各村村卫生所乡村医生履行职责，认真服务，在卫生院的指。
导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与农民健康档案的建立与更新，负责高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治，指导村委会开展爱国卫生运动；积极宣传新农合政策。
4、要求村卫生室规范执业行为，切实加强医疗质量、防止差错事故发生，确保医疗安全。
1、公共卫生服务项目多、工作量大，但公共卫生人员偏少，医务人员又要下乡入户开展工作，劳动强度大，给工作顺利进展增加了难度。
2、由于实行基本药物制度后，卫生院药品没有利润，且财政局下发经费是以所在管辖区内人数来定，由于本镇人口数少，经费相应也少，一定程度上阻碍的卫生院的发展。
总之，在上级主管部门正确领导下和全院职工的共同努力下，工作开展顺利，各项工作成绩显著，杜绝了突发性公共卫生事件的发生，按时完成了上级卫生行政部门及镇党委政府交办的各项工作任务，并取得可观的成绩，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院将更加努力，力争把各项工作做得更好，更扎实。
一、扎实做好项目建设工作。
医院派专人对项目（门诊楼、公转房）审批、建设情况进行追踪，
按要求做好项目的各项工作，保证如期完工投入使用，从而进一步提高医院的硬件建设，极大的满足人民群众的基本医疗需求。
二、继续深入扎实抓好医、药、护、技的质量。
医、药、护、技的质量和服务水平持续提高是立院之根，是社会发展和人民群众不断增长的医疗保健需求的必然要求，同时也是各级卫生行政主管部门对医院的一项长期要求。经过这一年的贯彻执行虽然有了一定的提高，今年将着力贯彻执行尚未建立的长效机制，确保医院健康、稳步规范发展。
三、继续扎实推进医院环境卫生综合整治，全力营造患者满意的就医环境。
四、继续推进干部队伍作风建设，打造运转灵活、务实高效的领导团队。
五、精心组织、全面完成公共卫生服务各项工作。
六、进一步提高认识、强化措施、确保新农合、医保规范运行。
七、继续强化制度的执行，保证各项工作圆满完成。
八、扎实推进文明单位创建和精神文明建设。
20xx年xx月xx日。
年终工作总结汇报
1、健全完善各项规章制度。根据各部门的'职责要求，修缮各部门的责任管理制度;结合我处发展需要，及时修正不适应我处发展实际的规章制度条款，完善考勤制度、会议管理制度、考核奖惩制度、安全生产制度、财物管理制度、车辆管理制度、门卫管理制度等，使各项制度朝着更加规范、更加合理的方向完善。
2、落实量化指标考核。完善《耒阳市环境卫生管理处考核实施暂行办法》，执行量化指标考核，各部门将根据各自的指标落实内部分工，细化责任，具体到人，真正起到量化指标考核应有的作用，提高工作积极性，推动我处各项工作再上新的台阶。
3、严抓劳动纪律。要始终把加强内部管理、严肃劳动纪律作为一项重要工作常抓不懈，各部门要加强内部学习，不定期召开内部会议，加强部门的服务职能，完善内部的规章制度，规范管理，整顿队伍，严肃劳动纪律，提高广大职工的遵纪遵规意识，避免一切违规违纪事件的出现。
4、完善人事制度管理。全面推行因事设岗、因岗择人、薪随岗变的人事管理;深化人事制度改革，合理调整环卫技术人员结构，组织开展各种继续再教育，加强对现有技术人员的技能培训，不断提高环卫技术人员的整体素质;严格审核年龄偏大临时工的招聘。
5、进一步规范收费工作。继续督察各部门的收费情况，做好广大人民群众的思想工作，增加收费过程的透明度。
抓好队伍建设，确保环卫工作的高效开展。
1、加强学习培训，提高认识。一是学习贯彻落实党的方针政策，采取集中学习与自学方式相结合的学习形式，不断提高思想觉悟，提高解决各种问题的能力，提升全体职工的素质。二是调查我处职工的培训需求，根据不同工种、不同层次，有针对性地开展确有成效的培训教育，以适应环卫作业的需要，增强作业人员素质和技能。
2、强化内部管理，提高工作人员的工作执行力。一是健全监督考评机制，认真落实各项规章制度，落实责任追究。二是落实政务公开，加强机关、行业作风建设，提高工作效能。三是增收节支，压缩非生产性支出，用有限的资金多办事，办好事，办实事。四是强化安全教育管理，严格执行车辆设备操作与环卫作业规程，把守好安全关。
3、千方百计为职工排忧解难。坚持“以人为本”、实事求是的原则，认真研究，广泛征求职工群众意见，进一步协调解决临时工的工资、保险问题，丰富环卫职工的各种文化娱乐活动，真正做到为职工办实事。
4、做好计生工作，落实基本国策。一是加大宣传力度，不定期地通过墙报板报，利用横幅标语等形式宣传计划生育政策法规，增加全处干部职工的国策意识。二是加强领导，健全和充实计生队伍和工作人员，认真登记好计生台帐，及时组织职工落实“三查四术”工作。