市场营销论文题目(通用19篇)

时间:2023-11-10 21:46:37 作者:影墨 市场营销论文题目(通用19篇)

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市场营销论文题目

摘要:目前,全球各主要港口正处于第三代港口的快速发展时期,现代港口的功能已从全球综合运输网络的节点向全方位的增值服务中心发展,成为物流、资源流、信息流、资本流的汇聚地,港口发展的又一个机遇期已经来临。文章从实际出发,对现阶段我国港口经营管理的总体状况进行了深入的探讨。而后对下一阶段我国港口经营管理应给予的改进提出了具体对策。

关键词:港口经营管理改进策略。

长期以来,国内港口一直奉行的是以政府为主导的计划管理模式;直至新世纪初,国内各港口才基本完成了政企分开,原有的港务局转制为港口集团公司,成为自主经营、自负盈亏的市场经济主体。而各地政府为了加强对港口的统筹管理,纷纷成立了具有行政管理职能的港口管理局,由此理顺了港口经营发展的总体思路。目前,国内各港口的经营发展呈现出如下特征:

1、港口之间的竞争愈来愈激烈。

从目前来看,无论是国内市场还是全球市场,港口之间的竞争异常激烈,且竞争已逐渐呈现出从以价格竞争为主过渡至价格竞争与非价格竞争并存,长期来看以非价格竞争占主体的态势演变,其竞争主要围绕交叉腹地货源以及服务质量、多样化和个性化服务等内容展开。而从各港口企业来看,目前各地港口依托不同的地理、经济环境,突出其主业经营优势,力求做大、做专、做强。以青岛港为例,“十二五”期间青岛港将充分发挥“四大港区”的综合优势,做大做强港口主干货种。以确保港口吞吐量每年递增8%,集装箱年递增10%。

2、大物流战略成为发展关键点。

目前,国内各港口依托其便利的交通区位优势,力求成为全球物流供应链中的重要节点或服务商,为此各企业纷纷建立了以发展现代物流为目标的创新性战略。以上海港为例,近年来上海港启动了长江战略、东北亚战略和国际化战略“三步走”的发展总战略,旨在通过港口物流和港口服务提升企业价值;针对当前长江战略布点间尚缺乏有效资源整合的现状,上海港下一步将通过成立长江港口物流公司来整合长江流域各港口的物流资源,以发挥其协同效应,目前该港已与长江沿线诸多港口建立起良好的合作关系,长江战略基本成型。

3、加强产业链的横向纵向延伸。

近年来,国内各行业领先企业纷纷通过拉长产业链,整合上中下游资源来促进企业的发展,完成企业经营规模的扩张,这同先期国外企业的发展道路如出一辙。而就港口企业而言,近年来国内各港口也呈现出功能拓展和多元化经营的态势,其港口经营内容逐步向行业上游和行业外延伸或拓展,实现了产业的融合。例如,为了发展临港经济,宁波北仑港区与宁波开发区实现合并,由此成为了石油化工、精密机械、电子信息等产业的聚集地。另外,许多港口也将发展其他服务业为目标,其包括金融服务、休闲旅游、房地产开发等等。

4、投资主体多元化态势已形成。

目前,国内港口投资主体多元化态势主要表现在以下两个方面:其一为航运企业股份合作制形式,例如中海集团在大连、锦州、连云港、湛江等沿海主要港口参与内贸集装箱码头经营。其二为工业、开采、进出口等企业的内资注入形式,例如山东鲁能集团按照“煤、电、港、路”一体化的开发模式,在青岛董家口投资400亿元建设深泊位码头、铁路、集散中心、物流园区及制造业基地。与此同时,受港口投资主体多元化的影响,港口股权交易市场也日益活跃,许多公司通过股权交易买人卖出资产,由此刺激了市场的进一步繁荣。

5、港口企业区域内外整合加速。

20xx年5月,山东省内的青岛港、日照港、烟台港正式签署战略联盟框架协议,约定以青岛港为龙头,日照港、烟台港为两翼,合力建设东北亚国际航运中心。而在一年前,为了大力发展沿江港口物流业,全力争夺沿江产业发展的新优势,张家港港与重庆港签订了战略合作协议,这是业内一次著名的跨区域港口合作。目前,港港合作的趋势已从区域内延伸至区域外,甚至延伸至国外,许多港口企业选择了与国外港口企业的合作,并通过合作努力寻找双方在经营、管理以及发展理念上的差距,力求在今后迈出国门、实现国际化运营。

1、继续推进港口投资的多元化。

从现阶段来看,国内各港口建设的提速在很大程度上都依赖于投资主体多元化所带来的资金,因此下一阶段仍需将此列为重点,并逐步吸引民间资本的进人。在全球范围内,采用以民间资本为港口投资主体的不在少数(例如英国),民营资本的介入有利于发挥港口整体优势,增强港力,提高港口效益,实现港口的可持续性发展。为此,笔者建议下一步国内各港务局应摒弃传统的盈利目标,转为通过规划、建设来增加政府对港口发展的影响,积极引入外来资金,并通过土地运作,出租码头、库场等方式,将其所得财政性收入全部用于港口基础设施的再建设,以实现收支平衡、滚动开发的良性投融资循环程序。

2、以精细化管理思想统领全局。

精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早是由日本企业在20世纪50年代提出的。当前,精细化管理理论已被越来越多的国内企业所接受,精细化管理的实质就是一种先进的管理文化和管理方式。就港口企业而言,近年来精细化管理思想也在部分国内港口中得到广泛运用,这不仅表现在生产领域的流程不断优化,生产效率提高,而且也表现在通过创造差异化、个性化服务,诱导新的市场需求。以日照港为例,该港自20xx年起全面实施精细化管理工程,深入推行四级管理模式,压缩管理层级,将管理重心向基层、一线转移,由此将日照港从一个建港不足30年历史的小港转变为综合评比稳居前十的大港。

3、加快港口企业的国际化进程。

从全球各大跨国公司发展的经历来看,其无一不是通过兼并、控股、联合、收购等资本运作发展起来的,单纯依靠内源式扩张成长为跨国公司的几乎没有,为此各港口企业应以此为鉴,积极确立国际化战略目标并加速运作。一方面,港口企业可在国际港口经营市场中寻找投资机会,通过分析某国政策、经济环境等,确定资本运营方式,采用收购、兼并、建立合资公司的方式进入市场。另一方面,港口企业应通过国际资本市场来实现海外上市;相比于国内,海外上市所需的周期较短、手续较简单,其一旦运作成功不仅可以降低企业的融资成本,也可实现融资国际化,筹集外汇,提升企业在国际市场上的品牌形象。

4、加大数字化港口建设的力度。

作为综合运输系统的“神经中枢”,港口的信息化、网络化水平已成为衡量港口管理现代化水平的又一重要方面,数字化港口建设因此成为中国港口软环境建设一项重要内容。例如,20xx年11月“大连数字物流港”项目被列入国家电子商务专项计划,该项目的目标是建设一个高度信息化、智能化和网络化的口岸综合物流信息系统,分为内部的生产管理、财务管理、人力管理、资产管理和外部体系的客户资源管理的数字化。再如,天津港累计投资3亿多元打造数字化港口,特别是天津港数字中心指挥交通等系统的建设,使港口信息资源得到了合理利用。下一步,全国各大港口都要因地制宜,逐步向数字化发展。

市场营销心得体会论文题目

市场营销是现代企业不可缺少的一项重要的活动,具有极其重要的意义。企业在市场中生存,就必须不断地进行创新和调整,然后营造出一种产品热度,并在顾客中间获得优质口碑。当企业能够从广告策略和营销活动中获取更多的效益,才能够实现长时间内的生存之路。因此,市场营销心得体会也不可小觑。

市场研究的重要性。

从创建企业开始,市场研究就是企业发展不可或缺的一步。从分析顾客的需求、市场的趋势、竞争激烈的情况、目标区域,到决定产业链、核算售价以及制定它的营销策略,企业每一步都要有一份对于市场的明确了解。因为市场的变化情况是十分奇妙的,开端在一个随意的方向里进行试验,常常是非常危险的做法,需要引领资深的营销高手参与才能够步步为营。

个性化定位的重要性。

企业力求在市场中站立独善,这也是通过个性化定位来实现的。企业可以通过开展定制或者为业务对象提供个性化服务的方式,让顾客对于他的商品或服务产生好感。除此之外,企业还需要客观地衡量和掌握产品和竞争对手的优劣势,将自身的优势打造成必然的优势,以吸引更多的市场和客户。个性化定位作为商业竞争的利器,可以突出企业的个性和特色产生恰当的影响,是市场营销心得体会里非常重要的一步。

有效的沟通与营销。

市场占有率是公司发展中最重要的指标之一,而有效的沟通就是将产品和服务整合到市场中的最好方法之一。通过各种渠道对消费者进行宣传和交流,公司可以增强品牌的竞争能力,同时增加销售量。这些传播渠道可以是口碑传播、社交媒体营销、线上电子商务平台销售、在精准的媒体上投放广告等等,只有富有创意的营销活动才能够吸引足够的人们。此外,好的信息沟通及传播具有超强的影响力,足以推动整个行业的改变,也能够使企业形成与众不同的特色,是市场营销心得体会当中的必须点。

客户维系的重要性。

不仅需要在营销活动中积业多点积聚,还需要维护客户关系。企业通过恰当的服务、及时的沟通、灵活的营销手段和专业的集中推广,来维系高质量的客户关系,这对于企业良好的口碑有极大的帮助。优秀的客户维系策略,需要在运营过程中指导和促进销售工作的顺利进行,不断升级营销深度,推动企业品牌发展,通过顾客反馈老师不断完善产品和服务,来满足顾客在多样化的需求呈现场景下的各种需求。

结语。

市场营销心得体会不仅仅局限于卖产品,更是考验企业管理者和市场营销人员要掌握市场策略,进行创新营销的能力。以前是企业去寻找客户,而现在已经被改变为了顾客去选择企业。当今社会的竞争越来越激烈,我们必须不断改变思路,增强创新能力,在市场中不断地锻炼、实践,将不断好好地做好企业营销和管理工作,打造出商业发展的品质。

市场营销毕业论文题目

中演公司在国内演出市场上的营销策略。

北京化工研究院转制后的市场营销研究。

国有商业银行营销策略研究。

论财务管理在保险企业市场营销中的运用。

a机构的esol证书在华市场营销策略研究。

风电设备产品组织市场营销分析。

入世后我国商业银行市场营销策略研究。

简述市场营销毕业论文题目

s运动品牌dg市场营销策略研究。

s公司模切产品亚洲市场营销战略研究。

海尔家电韩国目标市场营销影响因素及策略研究。

我国商业银行对公业务市场营销策略研究。

农业银行在农村金融市场中营销策略研究。

大地新材料股份有限公司市场营销策略研究。

三星公司汽车塑料市场营销策略研究。

nba中国市场营销策略分析。

snd电气公司在中国核电市场的营销策略研究。

市场营销的毕业论文题目选择

3.服务营销的策略。

4.产品策略。

5.价格策略。

6.促销策略。

7.渠道策略。

8.网络营销。

9.品牌营销。

10.ci策略的策划。

11.广告营销策略。

12.消费者消费行为的研究及营销策略。

13.市场调查和预测。

14.顾客忠诚度研究及对策。

15.连锁经营的商业营销策略。

17.论营销职能是企业的基本职能。

18.论企业营销战略与企业经营战略的关系。

20.谈企业目标市场选择与产品开发。

21.市场预测手段研究。

22.对某产品的市场预测。

23.市场调查表的设计原理分析。

24.为某企业(产品)设计市场调查表和调查步骤。

25.某产品的市场调查报告。

26.某新产品投放市场的营销策略组合。

27.某老产品开发市场的营销策略组合。

29.谈谈产品寿命周期与营销策略的关系。

30.营销策略中广告的运用。

31.产品特点与广告媒体的选择。

32.论消费心理预测。

33.消费心理与广告研究。

34.营销活动中的公共关系分析。

35.论市场渗透策略。

36.营销活动中的定价技巧。

38.论销售工作是营销活动的核心。

39.销售管理体系分析。

40.激励因素在销售管理工作中的作用。

41.谈销售计划制定的客观依据。

42.论销售管理中的目标管理。

43.为某企业设计销售管理体系。

44.谈销售管理中结构组合问题。

45.销售人员销售目标值确定的依据。

46.为某企业制定销售人员培训计划。

47.谈销售人员精神品质的培养。

48.关于销售人员的知识结构问题。

49.销售人员为什么要重视仪表与举止。

50.销售人员的语言艺术技巧运用。

51.论销售中体态语言的运用。

52.对社区电子商务服务模式的思考。

53.论”经济人”与”道德人”的统1。

54.工业用户的`心理特点分析。

55.商业用户的心理特点分析。

56.代理(经销)商的心理特点。

57.我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究。

58.不同性别推销对象心理特点研究。

59.不同年龄推销对象心理特点研究。

60.谈谈与推销对象的交往技巧。

61.论推销中的沟通技巧。

62.如何确定推销对象。

63.谈”心中有顾客”

64.对”顾客是上帝”的认识。

65.推销成功的技巧分析。

66.推销成交的善后工作初探。

67.推销工作中的合同管理。

68.销售工作中的弹性原则。

69.谈以营销为导向的战略技术开发。

70.如何预防赊销中的收款风险。

71.谈推销中的议价技巧。

72.传销与商业成本。

73.为什么要禁止传销活动。

74.销售工作中的渠道组合策略。

75.产品寿命周期与渠道组合策略。

76.如何合理控制销售费用。

77.重视市场调查,拓宽新产品销售渠道。

78.如何克服市场壁垒。

79.对市场分割问题的探讨。

80.民族商业的适度保护问题研究。

81.商业组织形式新探。

82.关于商业经营方式的创新问题。

83.建立新型批发体制的构想。

84.论物资流通体制改革。

85.关于连锁经营运行模式的思考。

86.高消费利弊分析。

87.全球市场的形成及我们应该采取的战略对策。

88.谈”绿色”经营与企业发展。

89.论成本主体概念的确立及其意义。

市场营销论文题目

鉴于当前市场经济社会的飞速发展,对于市场营销专业人才产生了极大的需求,我国部分高校开始进行对市场营销专业的教育课程教学体系改革,以便学生能在学校学习阶段掌握关于市场营销专业的相关理论知识,然后可以在实习阶段或毕业以后的工作期间将在校期间所学的理论知识运用的时间的工作实践中。本文基于高校市场营销专业基础课程的相关特征,对于当下高校市场营销专业课程教学模式现存的弊端进行分析,结合现代市场经济特点提出一定的建议,旨在提高当前高校市场营销专业的教学效率和质量,积极培养营销专业的实用型人才。

高校市场营销教学模式有效策略。

伴随着中国市场经济社会的快速发展,通过市场营销专业人才拓展企业的销售市场已经成为越来越多企业拓展市场的首选。而当前市场销售人才绝大多数都是高校市场营销专业毕业。而在当前市场需求下,越来越多的高校开始加设或改革市场营销相关专业的课程教学方式方法,以期为市场培养需要的优秀市场销售人才。但是由于市场营销专业对于国内高校而言还属于新兴专业,教学经验严重不足,目前还没有形成一个完整的教学模式用以应对飞速发展的知识经济体系,如何建设高效的市场营销教学体系,提高整体教学水平,满足庞大的市场营销人才需求,成为了高校市场营销专业教师的一个重大研究课题。

市场营销在高校学科分类中属于实践应用强的管理类学科,同时兼具有工科与艺术类学科的部分共性。市场营销专业是根据消费者消费心理来对市场营销活动的可能性发展方向和相关发展规律作为分析探索的综合性学科,因此市场营销学的基本特征可以概括为综合性、实践性等。迅速发展的市场经济引发了对市场营销人才巨大的需求,导致大量高校抓住时机纷纷开设市场营销专业,从而使市场营销作为一门高校专业进入整个高校教育教学体系。高校市场营销专业教学内容丰富,研究范围广泛,以培养学生对市场营销发展方向的判断力和创造力为基本教学目标,但对学生的实践创作活动也提出了一定的要求。

2.1教学理念落后。在新时期的背景下,高校市场营销专业的教学模式对于人才的培养已无法满足市场对于创新型市场营销人才的急需。造成这种现象的主要原因是传统的高校市场营销专业的教学模式只注重对于营销专业的理论知识的传授,却容易忽略具体的市场经济对于市场营销专业人才的具体需求,比如学生的实践能力和创新能力等,致使学生陷入为了学习而学习恶性循环——重理论轻实践,此外,学生为了取得良好的考试成绩也会以理论学习为主要学习对象,从而与老师的教学理念一拍即合,最终导致学生的具体实践中发现在学校学习的理论体系与具体实践相脱节的境地,以致无法胜任企业市场营销的相关工作岗位。此外,高校教师对于学生的基本评判标准也是以学生对于理论知识体系的掌握为程度为基准,容易导致学生形成单项思维,在具体实践过程中难以形成发散性思维,创新意识不足。

2.2教学内容陈旧。目前国内高校关于市场营销的专业课程教学的理论体系和基本教学内容都是模仿西方发达国家相关高校的教育体系和内容,而具体的教学案例也基本采用国外的相关成功的企业案例。然而,西方发达国家与我国在传统文化背景、国家体制、市场经济政策、生产力水平和经济发展形势方面都存在较大的差距,当前高校关于市场营销教学缺乏本土化的理论体系,导致学生在学校学习的理论体系无法与市场实践结合。高校现行的市场营销专业的理论教材内容过时,不能很好地满足新时代市场经济发展环境的要求,例如,传统教学体系对当下市场营销专业比较实用和流行的绿色营销、网络营销等先进理论几乎没有任何提及。面对当下不断变化的营销市场,西方发达国家的相关新进营销理论层出不穷,我国高校教学内容显得落后陈旧,对于各种新兴营销理论没有能够及时的将其补充到高校市场营销专业教学体系当中。

2.3师资队伍结构不合理。现在许多高校大多是以研究性学者多为从事市场营销教学活动的主题力量,这些教师对整体理论基础体系掌握的很扎实,但是由于缺乏在企业中进行实践的经验,而且多数教师都是直接从毕业就进入高校教学体系,对营销的具体实践了解相对不足,很少有教师能亲身参与到企业的营销实践活动中,对企业在实际营销问题所做的分析和研究稍显不足。所以,在高校市场营销的教师较难把营销理论很好的运用到企业营销实践中去,造成高校市场营销的时间教学存在先天的不足之处。

3.1完善课程结构设计。高校在进行市场营销课程结构改革首先要从如下方面着手进行。首先应该在确保理论体系的基础上,设置适当课时的实践课程,让学生在社会实践中逐步培养实践能力。其次,可以根据市场营销的相关新兴理论增设理论选修课,由学生进行自由选择学习。通过这种灵活的教学方式可以让学生对于整体的理论知识体系能够有更为充分的理解和认识,丰富学生的课余学习生活。最后,科学合理的安排知识体系课程。可以根据专业课的课时数适当将基础专业课适当的提前教授,学生可以利用在低年级学习到的基础知识课余时间进入企业实习,弥补高校实践教学不足,同时还能让学生逐步接受专业知识的培养,提高学生专业知识理论体系的认知和掌握效率和质量。

3.2构建现代立体化教学体系。立体化教学体系是指利用多媒体技术手段、案例教学和传统的教学手法等多种教学模式共同构成的新型教学体系。多媒体技术教学是指教师在课堂教学活动中通过采用现代化的计算机、信息网络等多样化的技术手段,结合课本知识以视频动画、图片或幻灯片等多样化的方式在荧屏上呈现图文并茂的教学画面,实现课堂的有效互动教学,从而针对性地提高教学的效率与质量。案例教学主要指教师利用已有案例辅助教学,通过对案例的分析讲解,教师安排学生进行分组模拟,最后由教师总结分析,培养学生利用理论知识解决现实问题的能力,提高市场营销教学的质量。

3.3建立广泛的实践场所。实践教学是高校市场营销专业必须开设的基础课程之一,通过实践教学,可以培养学生将营销理论应用到实际营销的能力。当前高校市场营销教学对于实践教学往往不够重视,因此在高校市场营销专业课程教学中对于建立广泛的实践场所是十分必要的。首先高校应该通过建设多样的营销模拟实验室,通过计算机模拟软件仿真模拟市场经济条件下的企业经营环境,然后通过沙盘模拟等实践教学活动,通过让学生依次扮演各种市场营销岗位,培养学生实战营销的能力。此外,还可以通过教师推荐学生到企业进行实践训练教学,让学生在真实的商业环境中学习锻炼市场营销的能力,提升专业能力。3.4完善师资结构,建设复合型教师队伍。当前我国高等院校市场营销专业的教师队伍大多是拥有较高学历但对于实践经验相对不足的高校毕业生组成,所以建立符合实践教学需要的复合型教师团队显的尤为必要。具体主要有两条建设途径:一是鼓励教师走“双师型”道路,鼓励教师积极投身于社会实践活动,二是聘请企业成功人士来校担任实践课程的兼职老师,实现校内教学实践与校外实战实践的优势互补、形成专职与兼职教师想结合的复合型师资力量,共同指导学生营销实践教学。

伴随着当前经济社会飞速发展,高校市场营销教学应该紧跟时代的步伐,既要不断更新教学的理论体系,同时也要不断提高培养学的实践操作能力,培养符合市场需求的复合型营销人才。高校市场营销专业应该积极大胆的进行教学改革,及时调整教学模式,探索复合型教学形式。

[1]罗云华,杜冰冰。基于就业需求的市场营销专业学生实践能力培养对策[j]。黑龙江高教研究,2009,(12)。

[2]郑承志。高职高专市场营销专业教学改革的研究与实践[j]。教育与职业,2009,(6)。

市场营销论文题目

2、关系营销、权力营销、绿色营销、服务营销等有关问题的研究(方向)。

3、网络营销、数据库营销等有关问题研究(方向)。

4、企业客户管理的方法与策略研究(方向)。

5、品牌定位与品牌延伸问题研究(方向)。

6、企业营销渠道网络的开发与管理研究(方向)。

7、企业销售政策的比较研究(题目)。

8、企业营销渠道模式设计与调整问题研究(方向)。

9、企业市场开拓方法、策略研究(方向)。

10、促销手段与沟通技巧研究(方向)。

11、市场营销调研策划、实施(应用)(方向)。

12、企业营销策划(应用)(方向)。

13、企业广告策划(应用)(方向)。

14、企业新产品开发策划(应用)(方向)。

15、企业形象策划(应用)(方向)。

16、企业促销策划(应用)(方向)。

17、企业公共关系活动策划(应用)(方向)。

18、中国企业跨国营销战略研究(方向)。

19、企业产品组合优化有关问题的探讨(方向)。

20、企业品牌策略与管理问题研究(方向)。

21、企业定价策略与销售政策协调研究(题目)。

22、企业定价与其它营销策略的整合研究(方向)。

23、营销的民族文化特征与营销策略运用(题目)。

24、消费者行为实证研究(方向)。

25、4c营销理论及其应用研究(方向)。

26、整合营销传播的应用问题研究(方向)。

27、广告效果测定方法实证研究(方向)。

28、广告媒体的比较研究及媒体组合问题(题目)。

29、企业广告管理模式研究(题目)。

30、品牌定位与广告策略研究(题目)。

31、现代营销中的公共关系策略研究(方向)。

32、企业营销研究模式与管理(方向)。

33、企业战略营销问题研究(方向)。

34、企业销售管理模式与管理对策研究(题目)。

36、连锁企业的营销问题研究(题目)。

38、连锁商业发展中面临的新问题研究(题目)。

39、物流配送中心的`发展模式与发展对策(题目)。

40、不同业态的商业企业营销比较研究(题目)。

41、商业规划、布局模型与应用研究(方向)。

42、外国零售商业的进入对我国零售业的影响与对策分析(题目)。

43、跨国公司在我国的投资特点及对我国企业的启示(题目)。

44、中国行业市场竞争模型分析(方向)。

45、市场流通新格局与企业发展研究(方向)。

46、粮食流通体制改革有关问题研究(方向)。

47、新的营销手段、方式的应用研究(方向)。

48、居民消费结构变化与营销战略、策略分析(题目)。

49、启动内需的对策研究(题目)。

50、居民投资趋向与心理分析(题目)。

51、中国特色的综合商社发展研究(方向)。

52、流通现代化的特点与对策研究(题目)。

53、非赢利组织的营销问题研究(方向)。

55、专业市场(服务业、餐旅业、技术市场、金融、房地产)营销问题研究(方向)。

56、企业期货贸易有关问题的研究(方向)。

57、企业电子商务开展的难点与对策研究(题目)。

58、不正当竞争的表现及其治理对策研究(题目)。

59、小城镇发展战略问题探讨(题目)。

60、三峡经济区乡镇企业发展问题研究(方向)。

61、三峡库区移民与扶贫问题研究(方向)。

62、重庆旅游市场发展战略研究(方向)。

63、重庆“十五”商贸发展战略研究(方向)。

64、三峡库区脱贫致富途径研究(题目)。

65、三峡库区城镇化问题研究(方向)。

66、三峡库区“对口支援”的现状、问题与对策(题目)。

67、重庆商贸发展中的政府行为研究(题目)。

68、重庆企业名牌战略问题研究(方向)。

69、企业资产评估的有关问题研究(方向)。

70、企业收购与兼并的有关问题探讨(方向)。

71、企业债务的有关问题探讨(方向)。

72、社会保障体系有关问题研究(方向)。

73、国有中小企业改革模式研究(题目)。

74、企业破产有关问题研究(方向)。

75、现代企业管理有关问题研究(方向)。

76、企业产权制度改革有关问题研究(方向)。

77、股份合作制问题探讨(题目)。

78、知识经济发展对市场营销的影响与对策分析(题目)。

79、知识经济的冲击及企业发展对策探讨(题目)。

80、企业营销信息系统的开发与管理问题研究(方向)。

市场营销论文

实践教学是实现职业教育培养目标的关键的教学环节。在市场营销教学中重视实践性教学,强调实际操作能力,要深入社会和企业的市场营销实践中,让学生运用学到的知识和方法去发现问题、分析问题和解决问题,从而掌握市场营销专业技能,提高实际操作能力和综合素质。

一、市场营销专业加强实践教学环节的重要意义。

实践教学是培养学生创新能力的关键途径。实践能力主要包括基本生活能力、动手操作能力、学习思考能力、人际交往能力、职业活动实践能力等。实践能力是创新能力形成和发展的重要前提条件,创新的结果和效果要通过实践活动在现实世界中体现出来。

实践教学是提高教学质量的根本保证。加强提高学生的实践能力,推动学校实践环节教学改革,加大实践教学研究的广度和深度,明确实践教学的目标体系,对于深化实践教学改革,提高实践教学质量有着重要意义。

实践教学是适应区域结构调整的必然要求。市场营销专业应增强学生专业适应性的思路,强化专业实践技能,更好地为区域经济发展服务。

二、如何在市场营销教学中应用实践教学。

1.校内实践。实践教学由校内实践教学和校外实践教学两部份组成,要使实践教学达到预期的效果首先要确保校内实践教学的质量。

首先,要有计划、有组织地编写实训系列教材。实训教材不同于纯理论性教材,编写实训教材不能闭门造车,应根据实践教学计划,广泛开展调查研究,充实企事业单位的实际资料。

其次,要注重培养教师的实践能力。一是要选派一些理论扎实、业务水平高的教学骨干到企事业单位任职,具体从事营销管理活动;二是可以从企事业单位聘任既有丰富的实践背景,又有深厚的理论积淀的优秀营销管理人员充实教师队伍;三是要改进当前学校人才评价体系,在注重教师学历、职称的同时,重视教师的实践能力。

第三,是要注重教学方式的多样化。除传统的课堂教学外,可以采取演讲、讨论、案例分析、课堂模拟、项目研究等多种方法。在教学过程中,鼓励学生发表见解,提高学生的思维能力、表达能力和沟通能力,激发学生的内在潜质。

2.校外实践。学校的实践教学离不开企业的支持,深化学校与企业的合作是为学生提供一个既稳定又贴近现实社会需求的实践平台的重要途径。学生可以在对口企业获得更多的实习和实际上岗操作机会,使学生更加全面地了解一个产品和企业,包括产品知识、企业概况、行业市场环镜、岗位职责、业务工作规范等,培养学生产品产品鉴别能力、市场调查能力、推销能力、谈判能力、与人共事能力和社会适应能力等,并为学生未来的就业和成才开拓现实途径。

校外实习基地是校企合作的桥梁,是师生接触管理实践的载体。实习基地的建设是一个长期的、持续的过程,学校要关注基地企业的管理与营销发展,积极开展业务交流与合作,善于从理论视角为企业把脉,为企业解决营销难题。学生实习内容要精心准备,根据学生专业方向,安排助理岗位,通过扎实的营销实践培养兴趣、深化专业知识的学习。

市场营销论文

人才培养方案主要包括培养目标的定位、课程体系的设置、教学内容的创新等。目前,各高校制订的市场营销专业人才的培养目标大致相同,但培养方式上缺少创新和专业特色,难以满足企业多元化、差异化的人才需求。高等院校在营销专业课程体系的设置上,缺少一些创新化、信息化的课程,不够重视学生创新能力的培养,教学内容一直陈旧,教学方式单一,其培养的结果并不能满足企业的需要。然而,现代企业更加注重营销人才的职业道德、沟通能力、团队合作能力等综合素质,一些高等院校根本没有设置这方面的课程,对学生职业道德和团队协调能力等方面素质的培养存在严重缺失。

2、教学方法单一化,重理论轻实践。

教师在市场营销专业课程的教学上,会运用一些教学方法,好的教学方法对提高专业知识的学习起到一定的积极作用。对于市场营销专业而言,它是一个实践性、应用性和操作性极强的专业,要求学生具备实践能力,如怎么把产品更好地销售出去,如何使自身利润最大化等,目前我们的实践教学还远远不够。有些教师在教学过程中,仅利用课堂时间讲授些理论知识,不组织实践项目,这种教学方式不仅调动不了学生们的学习积极性,而且对学生们的能力提升根本起不到效果。

3“、双师型”教师队伍不足。

在课堂教学的过程中,专业教师实践经验的缺乏,成为高校市场营销专业实践教学的软肋和瓶颈,教师过于重视理论教学,轻视实践教学,虽然学生掌握很多理论知识,但无法把理论与实践相联系,甚至造成毕业后在工作中屡次受挫。现阶段营销专业教师大部分都是只具有理论基础,实战经验较差,有些教师根本没有进入过企业工作和学习,这类教师只能依靠自己对理论知识的理解对学生进行教育培养,对于学生创新实战教学的指导几乎没有。另外,一些学校为了弥补这一缺失,直接招聘企业营销经理或专家进行客串讲座,这种方式只能对学生进行表面知识的提升,对学生实践能力的提高根本起不到关键作用。

4、缺乏校企合作关系。

目前,高等院校校企合作关系不够紧密,有些企业即使接受学生实习,也只是让学生简单参观企业,或者让他们从事一些最为基础的工作,这样根本不能促进学生们专业水平的提升。此外,有的学校往往通过教师、学校的私人关系与一些企业进行合作,这种合作关系只是流于形式,学生基本没有去企业真正实习,没有得到实质的锻炼。在校企合作过程中,企业担心实习生会耽误其正常的生产经营活动,这导致有些学生即使获得了到企业实习的机会,也只是到企业进行参观,走马观花,没有任何实际意义,更谈不上提高他们的实践能力与操作能力。

1、明确人才培养目标,构建合理培养方案。

由于市场竞争激烈,市场营销工作要求营销人才既要掌握营销理论知识,又要具有可持续发展的`潜力,如何使学生具备足够的潜力和操作力?这就必须与高校营销人才培养目标联系起来。人才培养目标决定市场营销专业的课程设置、培养方法与途径等,决定所培养人才的质量是否适合社会需要,所以在确定人才培养目标时必须深入调研,实事求是。在市场营销专业人才培养过程中,可以将市场营销专业的学生分成两个培养阶段,即基础知识学习阶段和应用能力培养阶段。基础知识学习阶段,要求学生在掌握教材基本理论的同时,激励学生拓宽阅读面,广泛阅读教材和经典名著,不断丰富自己。应用能力培养阶段主要是结合教学内容,开展相应的社会实践及市场营销模拟活动,在专业知识学习之外,培养学生生存发展能力、自我学习能力、实践创造能力与合作共事能力。

2、优化教学过程,加强实践教学。

实践是对书本知识和原理的具体运用,所以在课堂教学中,教师要引导学生们主动性学习,举一反三,充分培养学生自主学习的意识和能力。例如,在实践课中,把中外经典案例引入课堂,甚至可以播放央视频道播出的“巅峰营销”或“绝对挑战”,让学生一边看一边思考片中的问题,之后再在课堂上讨论交流。此外,还可以以作业的形式布置给学生,然后交给老师批改并进行点评。如此实践与理论相结合,才会使学生对市场营销策略、商务谈判技巧、市场调查与预测等专业知识有一个接受、理解、消化的过程,不仅直观了解了企业营销活动,还提升了学生的独立思考的能力。学生借助于教师的指导和启发进行课程实践既能巩固市场营销理论的掌握,又能强化学生的营销实践经验,从而拓宽学生的营销视野和营销思维,进而提升教学效果。

3、加强“双师型”师资队伍定位。

市场营销专业应用型人才培养,必须要有一支既懂营销理论,又能进行营销实战的“双师型”师资队伍。导师日常的言谈举止会潜移默化地影响和塑造学生,需要导师经常与学生们进行答疑解惑和思想交流,学生在导师的指导下,尽可能全面提升解决问题的能力,促进全面发展。此外,对现有教师可进行通过项目合作和挂职锻炼相结合等方式,让教师深入企业锻炼几个月甚至几年不等,不断提高、丰富学术和实践经验。此外还可以从外部引进师资力量,从社会上选聘营销专家作为兼职教师以充实师资,通过他们给学生带来营销的新技术新知识,同时还可推荐学生到其单位进行实习锻炼。由此,通过内培外引,形成专兼结合的师资队伍,必将对市场营销专业应用型人才的培养起到重要推动作用。

4、加强校企紧密合作关系。

高校只借助学校本身的力量,根本无法满足学生实践教学的需要,为了不断提高学生的就业率和锻炼学生的实践能力,需要进行校企合作。在校企合作过程中安排专业教师对学生进行跟踪指导,做好监控记录,对学生在专业知识运用、职业能力发展上提出明确要求,同时,学生要根据实践过程撰写实习报告。此外,高校可以由企业高层、一线营销骨干人员和校内骨干教师组成教学管理团队,带领学生们实施营销实训项目,使学生能够熟练掌握营销工作流程,顺利掌握营销实战经验,为学生职业发展打下良好基础。校企合作,本着双赢原则,既要使大学生能到企业实习,学到营销真本领,又要让企业获得新知识、新技术与选拔所需人才,同时还可扩大企业影响,树立良好企业形象。

市场营销专业人才培养的是实践性和操作性较强的技能型人才,笔者认为,若从上述四个方面实施市场营销专业人才的培养建设,那么高校市场营销专业才会办出水平、办出成效、办出特色,才能为社会输送优秀的市场营销人才。此外,高等教育必须打破传统的教学模式,以社会需要和培养高技能人才为目标,加强教学建设和教学改革,使培养的人才具备实践力、沟通力以及团队合作能力。

市场营销论文

随着互联网的迅猛发展,新兴媒体层出不穷,我们发现,传统媒介和新兴网络媒体相比,不但时效性不够、信息量有效,而且受众面也较小。消费者购物时变得越来越理性,他们在购物决策前,往往通过网络进行产品搜寻和性价比较,并依此做出理智的购买决定。因此,企业应综合考虑市场需求和自身所面临的市场竞争,一方面,通过制定理性的价格策略,搭建高效、覆盖面广的营销渠道,选择合适的营销战略。比如在基于全面了解顾客需求需要的基础上,企业可推出产品创新策略,通过先进的信息技术创新产品种类,推出全新的产品或是为不同的消费体群量身打造不同的个性化商品;另一方面,企业还可根据新时期消费者个性化需求的特点,认真进行swot分析,再次确定目标市场;同时,企业还可不断完善并提供增值服务,构成该产品的“延伸产品”,有效提升客户忠诚度。

二、创新营销管理策略。

企业要提升企业核心竞争力必须进行营销管理策略创新。一是创新产品策略,不仅要了解客户的需要,还要潜心研究行业内现有产品及可能出现的替代产品,通过产品创新来引导消费者需求;二是创新渠道策略,市场竞争日益白日化,选择最佳的销售渠道,以最小的销售成本获取最大的销售利润,是每个企业都需要认真研究的问题,比如充分发挥网络优势,积极开展网络环境下的电子分销活动;三是创新价格策略,企业可针对不同类产品或在产品不同阶段,采用不同的定价策略,从而使企业获得更大的发展空间;四是创新促销策略,充分利用网络优势,通过新闻和网络论坛等方式加强企业与消费者的双向交互式促销。

三、建立科学的营销管理体系。

目前,大多数企业都已认识到营销队伍建设、管理制度完善和有效的薪酬机制的重要性,如何建立科学的营销管理体系?笔者认为,当务之急是进行企业市场营销人员的日常管理制度和分配制度的改革,这样才能有效提升企业营销能力。具体如下:一方面,精心培养优秀的营销团队,加强新员工的企业理念、行业知识、营销技能等方面的基础知识培训,将新员工逐步培养成营销能手,成为销售队伍的骨干;另一方面,企业应改变以往的单一的销售额考核方式,使考核指标更加多元化,比如增加新客户开发率、回款率、客户满意度、销售增长率、市场占有率等多项指标,使激励制度更富有挑战性,这样将有利于销售人员的成长,特别是有利于新进人员的培养;同时,企业可帮助营销人员做好职业生涯规划,将企业的发展与营销人员的个人发展紧密结合起来。

四、高度重视市场调研工作。

没有市场调查研究就没有发言权,市场调研是企业了解市场和客户需要的重要手段。国外的企业很早就开始运用市场调研这一工具,通过科学、客观地收集市场和竞争对手的信息资料并加以系统分析,发现问题,解决问题,实现精准定位,不断开拓潜在的消费者市场,有效提升该企业产品的市场份额。目前,我国企业对市场调研的重要性认识不足,过份依赖自己的主观判断和经验。笔者认为,我国的中小企业也应高度重视市场调研工作,不断加大市场调研的预算经费和工作力度,企业只有把市场调研工作作为一切经营管理活动的前提和重要组成部分,采取科学的方法,系统的收集、整理、分析所有与市场有关的信息(包括消费者的需求需要、购买动机等),才能为企业营销策略的制定提供参考依据,才能在市场竞争中争取主动权,企业才能持续发展。

市场营销论文

摘要:新经济时代的到来,促进了全球经济格局发生转变。传统经济逐渐向虚拟经济、知识经济和网络经济过渡,企业面临重新洗牌的命运。在动荡的经济环境中,企业为了生存,不断革新营销观念与策略,抓住知识营销、个性化营销、网络营销和绿色营销的主旋律,使企业由单一营销向多元营销转变,以适应新的经济发展规律,应对更加复杂多变的经济环境。

关键词:新经济时代;市场营销;发展趋势。

新经济时代起源于20世纪90年代的美国。由于当时美国经济出现了前所未有的新气象:gdp保持高增长。特别值得一提的是,低通货膨胀和低失业率,带来了美国经济的持续繁荣,也使世界各国看到了新经济的巨大潜力,从而开启了新经济时代。新经济时代的典型性是全球经济一体化,而这个重要进程加速了发展中国家经济的转型,也迫使企业越来越重视营销观念及策略的转变,以适应瞬息万变的经济环境。

一、新经济时代的特征。

《美国总统经济报告》中对“新经济”这个名词进行了定义:“新经济是专指商业实践、新兴技术,以及相应经济政策进行良性互动,以产生较高的经济效益,具体的表征是指个体收入提高、市场经济增长、低通货膨胀和低失业率。”[1]新经济时代促进了全球经济一体化进程,也为虚拟经济、知识经济和网络经济的发展提供了空间。而这三者已构成当今全球经济发展的主体,并在很长一段时间内仍将占据经济发展的主体地位。除了全球经济一体化和三大特征外,新经济时代还具有很多鲜明的标志:首先,新经济时代到来的同时,世界也进入到了信息化时代。经济的发展总是与科学技术进步密不可分,这一点可谓古今同理。在人们足不出户也能与世界连通的今天,经济发展也必须融入信息化沟通方式中,才能实现经济的可持续发展。其次,新经济时代的到来伴随交通传输行业的变革。再次,环境保持与能源短缺矛盾也是新经济时代的重要特征。新经济时代更趋于一体化、标准化、多元化发展,导致企业在同一经济环境中要脱颖而出、要发展下去,就必须依赖市场营销,通过市场营销策略的不断变化为企业争取更多的发展机遇,增强核心竞争力。

市场营销作为对经济环境变化较为敏感的理论,其自身定义使其始终处于不断变化与变革中。美国市场营销之父菲利普科特勒(philipkotler)从价值导向给予市场营销具体化的定义:“市场营销体现了个人或集体所创造产品的价值,且用于产品的自由交换和价值提升,并以此来创造顾客价值、巩固顾客关系。”[2]在新经济时代,市场营销也在发生变革。由于供求双方由卖方市场转向买方市场,且买方在消费需求、认知能力、信息获取渠道等方面都发生了变化,且卖方对于自身可持续发展的需求愈加强烈,这些因素加速了市场营销的变革,同时也强化了市场营销对新经济时代的适应能力。首先,知识经济发展迫使市场营销进行创新型变革。知识经济是专指知识占主导地位的经济模式,知识产业的迅速发展是知识经济时代的显著特征[3]。它将工业经济带入到知识与科学技术产业为主导的新经济时代。知识经济推进企业不断变革、不断创新,以提升核心竞争力。而营销创新作为企业创新的核心要素,推进企业进行营销创新,可稳固企业对知识经济变革的抵御能力。其次,新经济时代消费者的需求发生变化,从而推进市场营销变革,满足消费者的个性化需求。虚拟经济和知识经济的发展,提升了消费者的个人认知。

虚拟经济是相对于实体经济而言的,包括金融行业、房地产行业、体育行业、收藏行业等[4]。这些行业极大地满足了人们的个性化需求,包括物质与精神两个层次,也丰富了消费者的消费需求。而物质生活的极大满足,使消费者的消费观念更趋于理性化。这就使得市场营销必须向更加多元化和多样化的模式转变,才能应对消费者理性化和个性化的需求,更好地帮助企业销售产品、推广项目,提升客户忠诚度。再次,网络经济拓展了营销渠道,使供求关系发生转变。传统经济时代,供求关系表现为供不应求或供求平衡的状态;而新经济时代由于网络技术的发展,人们获取信息的渠道更加多元化和即时化,迫使营销策略更多地偏向分销、促销等方式转变。作为企业来讲,由于产品同质化和服务标准化,使得营销手段愈加透明,利润空间被一再压缩,迫使企业不得不降低营销成本,减少营销的中间环节,如仓储、运输等环节实行外包,以压缩支出成本,以加大广告投入和分销渠道的建设,使产品信息能够迅速传达给消费者。另一方面,网络经济推动了我国电子商务行业的发展,随之应运而生的b2b(企业与企业)、b2c(企业与个人)、c2c(个人与个人)等营销模式,使企业与个体消费者建立了“一对一”的沟通模式,不仅有效缩减了营销的中间环节,还使产品信息即时、准确地传达给消费者,将合适的诱因传递给合适的消费者,大大提高了营销成功率。这些营销模式也促进了供求关系的转变,企业不再盲目生产,而是根据市场需求定量保质地生产,降低了生产成本;同时也大大提高了消费者需求在市场营销中的作用,使得供求关系向“以求定供”“以销定产”等关系转变。最后,新经济时代孵化了企业可持续发展的诉求。新经济时代由于虚拟经济、知识经济和网络经济的迅速发展,中小型企业如雨后春笋般方兴未艾,市场竞争愈演愈烈。经济学家吴晓波指出:“未来几年中国80%中小企业将倒闭。”[5]可以看出,中小企业的竞争加剧直接导致了企业的生存危机。可持续发展成为企业发展的首要需求,而持续发展的基础是市场营销的多元化和多样化发展,不断吸引并补充到客户群体中,保持客户忠诚度及客户激活率,是当前中小企业市场营销的关键性课题。

趋势一,营销模式必须突出知识性。传统营销观念往往将营销狭义地理解为分销、促销,甚至是推销,没有从营销的“产品交换”实质来认知营销及其策略,从而导致了营销观念的新旧排斥。但在新经济时代,先有产品再进行营销的观念已不再适应消费者日新月异的需求变化,同时消费者文化素质的提升、认知能力也相应有所提高,传统的营销策略,如促销、分销、免费诱因等策略已很难调动消费者的购买兴趣。因此,先传播知识再销售产品的营销策略将成为未来营销模式的主流之一。在新经济时代,人们对于知识的渴望更加强烈,而且知识传播有助于提高产品的附加值,一旦消费者学会与产品相关的知识,对于产品的购买欲望也会大大提升。从客户忠诚度来看,知识传播的过程也可以理解为寻找目标客户的过程,对于知识感兴趣的客户会显现出来,或帮助客户从学习知识的层面自我挖掘购买欲望,可以帮助企业积累潜在客户资源。趋势二,个性化营销更能吸引消费者。新经济时代由于网络经济、知识经济和虚拟经济的发展,为消费者提供了更多产品信息获取的渠道,同时在物质生活得到极大满足后,消费者的消费行为和消费兴趣也发生了转变,由共性追求向个性追求转型。而新经济时代另一个显著的营销特征就是由卖方市场转变为买方市场。也就是说,消费者的购买需求成为主导市场发展的风向。于是,个性化营销将成为未来市场营销的主流模式。生产者必须提供能够满足消费者个性需求的产品,才能在市场竞争中生存下去。而共性特征较多的产品及营销模式,将无法再吸引消费者的兴趣,也无法激发消费者的购买欲望。同时,个性化营销往往采取“一对一”的营销模式,可为消费者提供更加完善、更加适宜的营销方案,有助于提高产品营销的精准性。从企业角度来看,个性化营销采取“以需定产”的方式,有助于企业的“零库存”管理,大大降低生产型企业的成本消耗,同时也为企业积累了更加精确、忠诚度更高的客户资源。趋势三,网络营销优势更加明显。

不可否认,自20世纪90年代末,全球已进入网络营销时代。特别是近年来,随着信息技术的发展,电子商务得到了迅猛发展,加之微信、微博等移动客户端信息渠道的成熟,网络营销在潜移默化中已走进人们生活,并成为营销模式中不可或缺的一种,也是企业在信息时代生存下去的另一个重要渠道。尤其对于生产企业而言,避开中间环节,与消费者建立“一对一”的沟通,直观地了解消费者需求,有助于生产型企业迅速修正产品问题。更为重要的原因是,网络营销进行的信息推广更符合当前消费者的阅读习惯和信息获取渠道。用消费者最为喜欢的方式进行营销信息推广,才能更好地抓住消费者的兴趣。趋势四,绿色营销将成为主流。新经济时代的另一个重要特征是能源紧缺、环境恶化。随着消费者环保意识增强,对于高污染、高耗能产品的需求量大幅下降,而向消费者提供科学含量高、无污染、节能型产品的绿色营销更易被消费者接受。绿色营销的范围较为宽泛,几乎涵盖了社会经济发展的方方面面,从消费者日常衣食住行到国家经济可持续发展。在新经济时代,企业要想生存下去,就必须学会运用绿色营销观念进行市场营销,从产品包装到营销战略实施的各个环节,都应以绿色营销战略为主导,以提高消费者生活质量、优化消费者生存空间的出发点,才能赢得消费者的支持。同时,绿色营销有助于企业树立具有社会责任感的形象,提高企业的社会知名度,为企业增加社会效益。放眼全球经济环境,绿色营销已被各国消费者所接受,也成为企业迎合消费者需求、生存发展下去的必要武器。在产品趋向同质化、服务趋向标准化的今天,市场营销在企业生存与发展中占据越来越重要的地位。企业要切实推广产品、推进项目、提升品牌知名度,就必须迎合新经济时代的特征,抓住知识营销、个性化营销、网络营销和绿色营销的主旋律,发挥市场营销的优势。未来市场营销将继续向多元化、个性化方向发展,网络营销所占的比重会越来越大。企业要生存和发展下去,就必须遵循新经济时代规律,运用新经济时代的市场营销策略来武装自己,增强自身的核心竞争力,才能在复杂的经济环境中持续发展下去。

[1]陆伟.浅谈新经济时代企业人员的学习问题[j].东方企业文化,,(14):70.

[2][美]菲利普科特勒.市场营销原理[m].郭国庆,译.北京:清华大学出版社::7.

[4]刘一铭.经济虚拟化对宏观经济稳定的影响[j].经济,,(12):31.

市场营销论文

摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生,表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时,互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战,传统的、单一的传播途径被打破,更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现,如何选择有效的市场营销策略,对于一家商业企业来说至关重要。为此,社会中消费者偏好角度入手,结合商业企业的特点,结合引爆点理论,阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。

关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论。

市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多,消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了互联网的时代,市场营销渠道增多,但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题,如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。

一、从完善产品策略角度研究市场营销策略。

首先,要树立一种国际化市场营销的观念,要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动,这是商业企业市场营销策略中最重要的部分,商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本,包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等,其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。

1.产品定位策略。

社会的发展经过了工业时代,进入了互联网时代,工业时代的特征是产品极大化生产,工业时代产生了流水线作业,使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是,随着这种趋势的加重和互联网时代的到来,使得消费者关注范围扩大,其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍,越来越多的消费者开始想脱离普通的品味,进入特定品味范围,以便区别于大众产品。所以,商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增加消费者关于产品的差异性观念,在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性,引导消费者形成产品讨论氛围,比如产品论坛、产品朋友圈等,将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来,形成永久的消费人群。

2.产品感官策略。

传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上,传统的营销环境信息相对较少,繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激,并且跟环境产生了强烈对比,所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果,但是互联网时代改变了人们的环境,使得人们可以随时获取大量信息,信息数量已经不再能引起人们的强烈关注,人们转而投向营销信息质量上面。信息越多的产品感官刺激,反而会降低消费者的注意力,而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐,通过研究,很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到,消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激,精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息,比如小米彩虹电池精简包装。

3.产品价格策略。

除了上述两种策略外,价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略,其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润,这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格,保证质量前提下降低生产成本是必须的,但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中,有一种商品叫吉芬商品,当价格上升时,需求量反而增加,而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格,吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础,在此基础上,适量让产品产生微量价格提升波动,可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度。

二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略。

随着互联网的大力发展,人们获取信息的渠道越来越多,这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木,同时,由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性,纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签,同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律。所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略,商业企业的产品只是关注力的附带品,而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感,比如《跑男》中的rio鸡尾酒和安慕希牛奶营销,相比传统明星广告的“硬植入”,消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论,即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力,而不是让消费者被动接受营销信息。引爆点理论是马尔科姆格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念,其表达的观念是,很多难以理解的潮流都符合固定模式,掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的环节,传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力,同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系,专业圈产生的信息对传播者有足够影响力,传播者信任专业圈中的人、产品,同时产品足够引起传播者重视,传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程,但是明星广告本身具有商业属性,其是以推销产品为目的,而传播者并不参与商业营销,其出发点是因为产品的优异而推荐,而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚,转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达,会给消费者更高可信度,而且很多情况下,传播者并不是主动推荐专业圈中的产品,而是消费者主动咨询,非被动接受广告传播,即图2中并不存在如虚线所示的单向通道,而是双向的,甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星,传播者可以是任何具有互联网影响力的人,也就说明传播者可以是专业圈中的人本身,比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者,消费者跟传播者之间也没有严格的界限,消费者也可以是传播者,如微信朋友圈中的推荐,这里微信圈推荐不是微信圈广告,是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响,其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。

三、从消费者角度来研究市场营销策略。

消费者角度是指消费者对于不同产品,其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上,如何选择产品,消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制,用于选择最优的符合自己利益的产品,而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是,当消费环境安全时,消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时,消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境,不仅仅是指空间环境,还包括资金是否充足,一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时,消费欲望就会更加强烈,而产生短期消费;当消费环境较为恶化时,人们就会感觉到危机,而产生长期观察的行为,保留基本的消费习惯,这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关,是消费者一种主观感受,当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时,消费者会感觉环境安全,反之感觉危险,所以,这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2,消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应。当然,图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定,如果消费者长期接收到质量低下的信息,那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以20xx年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例,转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制,原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感,导致人们消费欲望处于严重的低谷,甚至是强烈抵制。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题,但是由于转基因触及到消费者生命安全底线,所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候,需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中,对于一般人来讲,生理需求如温饱问题已经基本解决,安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求,任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后,处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。

综上,商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来,也逐渐以不同形式改变着,主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略,只有定位明确,选择了合适的市场营销策略,才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。

[1]谭凌波,谢晋宇,陈扬.人力资源经理的议题营销过程及策略研究[j].管理世界,20xx,(2):141-155.[2]廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[j].企业经济,20xx,(3).[3]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[j].中国商贸,20xx,(1):52-52.[4]李子叶,沈灏,董维明.新产品如何打动市场———营销策略、组织关注与新产品采用间关系的实证研究[j].当代经济科学,20xx,37(3):99-106.[5]胡新平,李天丽,邓腾腾.质量和价格影响需求的双渠道供应链饥饿营销策略[j].系统管理学报,20xx(3):436-443.[6]格拉德威尔.引爆点[j].中国经济信息,20xx,(11).[7]曾锐.从马斯洛需求理论视角谈中小企业广告策略创新[j].商业时代,20xx,(10):19-22.

市场营销论文

摘要:营销战略是企业打开市场,争取市场所占份额的一个重要手段之一。市场营销如何定位市场战略,如何最大限度的发掘市场所在的潜力,使得消费者愿意购买。同时还要满足消费者的需求。这些问题直接关系到企业命运的生存和发展。本文就是想通过自己对于市场营销策略创新的几点意见,希望能够迎合消费者的消费心理,构建合理的市场营销理念体系,实现企业市场占有份额的最大化。这个是所有企业更好发展的一个必经之路。

关键词:创新;市场营销;战略;消费需求。

企业的市场营销要以企业目前的发展情况对出科学的判断,在此基础之上对其发展前景作出科学的预测和判断,这一点是市场营销成败的一个关键因素。除此之外,市场营销还要以消费者或者说顾客的需求作为根本出发点来考虑,全心全意为人民服务的宗旨是不能改变的。同时,市场营销在立足自己企业发展前景的基础之上,还要同国家政策相符合,符合社会主义和谐社会的要求,开阔市场,把社会责任同企业文化相互结合起来,贯穿于企业发展的过程始终。我认为企业营销要想有所突破,就必须从以下几个方面来进行创新:

一、明确市场目标,树立营销理念。

顾名思义一个理念是一个人发展和进步的一个指导思想,思想错了,其他在思想指导下的行为也不会对。方向错了,就会一直错。所以作为企业,我们在进行市场营销的时候,第一步就是要明确自己的市场目标,树立正确的符合需求的营销理念。这样才能更好指导我们的实际的营销活动,才能真正的使得营销活动发挥应有的作用。

树立理念是如此的重要,那么作为企业,我们如何定位自己的市场目标,如何树立正确的营销理念呢?应该从两个方面来看,首先,是企业生产的产品。产品一定要满足消费者的消费需求,这个是首要的条件。现代营销的一个重要特征就是要求企业不断发展创新,要以实现人类社会可持续发展作为终极目标的。产品要有一定的市场需求,一定的区域的市场容量才能行,企业之间的竞争除了商品之间的竞争之外,还需要有其他附带利益的竞争,所以企业营销的重点要从顾客的感觉、感情和行动等方面,设身处地为消费者着想,不断发掘消费者新要求新需求,让消费者增加对企业的忠诚度。另外一个方面,在目前这种个性化和消费需求多样化的今天,市场营销是一个更新消费者链条、创立自己品牌的一个特别有效的方式,这个能够使得企业能够在更高的层次上面表现自己,而且市场的竞争也会到了更高的层次。这个使得企业面临更多需要面对的问题,比如国际市场的经济状况、比如国家政治政策、比如资源文化、中间商、商品价格等等。要面对这些还要在把握市场全局的基础之上,开展营销活动,要及时的调整策略,根据时代发展的形势来开展市场营销活动。使得消费者能够在有序的营销活动中不断了解品牌,喜欢这个品牌。

二、了解市场潜在商机,满足消费者的品牌归属感。

市场是变幻莫测的,市场营销在市场当中开展,对市场的了解要及时而且准确。市场可以说是一把双刃剑,如果顺应形势的发展,那么会取得事半功倍的效果;反之,如果不顺应形势的发展,么会取得功倍事半的效果。环境对于市场营销活动的推动作用是非常巨大的。

企业在市场环境的推动之下,要如何定位呢?要在激烈的市场竞争当中如何脱颖而出?我想可以从下面几点来看。

树立自己的企业品牌形象是非常重要的,这个品牌形象包括的内容是非常广泛的。不仅单单包括商品的质量,还有在销售过程当中的产品质量,以及销售的服务态度,售后服务如何等等。站在消费者的角度来看,要从这些方面不断的完善自己,增加消费者对于这个产品品牌的认同感,同时还能够向社会提供资源节约、能源消耗少的、安全便利的产品。那么制作一个完美的营销方案就变得特别的重要,也就成为了企业在市场竞争中成败的一个关键条件。这个营销要适应消费者的习惯和需求才能适应市场需求,还要不断的更新企业的消费理念,把企业这个大品牌做大做强,推广的前提条件是商品真正的质量过关。这样才能够使得企业立于不败之地,发展的更久更远。市场营销的创新过程不是一蹴而就的,它是一个循序渐进的过程,不能过激过快,但也不能跟不上发展需要,掌握好度是非常重要的一点。有针对性的增加企业对于消费者的满足感,对企业品牌产生归属感。

三、改变旧的营销模式,建立全方位的营销体系。

任何事物都是有内在规律的,营销也不例外。市场营销的规律就是顾客的心理和企业市场营销这间有着密切的联系,二者是相互依存相互影响的。现代市场环境是不断变化的,企业要想面对这种辩护莫测的时候,要逐渐改变以前传统的营销模式,不断调整营销中的模式。以市场为中心,以顾客为导向,以有效的合适的方法去占领市场。

随着社会生产力的提高,如今的社会市场转向了买房市场,顾客对于产品的要求逐渐的提高,更加追求层次上面的,并且向着多方面发展。市场营销随着经济的发展,使得传统的营销方案面对了严峻挑战,所以企业需要转变自己的营销方案。要不断深入对营销市场的认识,通过实际的营销实践来指导制定新的营销策略。还要结合全球发展的新形势,企业应该把视野放远与全球。将企业文化和顾客的需求结合到一起,这样才能在各种因素中寻求到最佳的方案,最后到达双赢的成绩。

四、在整合营销资源的基础之上,发挥市场优势的最大化。

市场营销需要企业的整体战略决策作为支撑,以产品或服务为载体,以最低的营销投入提升载体的价值,在创造或传递新价值的过程中,实现企业价值的最大化。企业在开发营销的时候,要树立自己的名牌意识,这样对竞争对手来说是一个非常有力的优势。

如何整合自己的营销资源,首先就是要不断更新自己的品牌以及设计等等,提高本身的硬件条件,在制定营销策略之后,还要把服务、售后等等都联系到一起,形成一个完整的营销链条。这样主动去面对市场,充分运用有效的营销手段,这样才能发挥最大的效益,才能够对资源进行合理再分配,实现市场优势以及最大增值。

企业市场营销风格是在企业发展中长期沉淀所形成的,具有企业自身的特点。对现代市场营销本质的深刻揭示,可以为现代企业构建营销理念提供理论基础。市场营销要对消费者心理加以诱导,适应消费者心理的过程,促成消费行为实现。营销人员可以借助调研识别消费者需求,为制定营销策略提供信息和细分市场,并评估营销规划与促销活动的效果。要以质量为基础,树立企业形象和鲜明的企业经营理念,以消费者需求为中心,运用各种途径将企业的经营理念表达出来,为企业的生存和发展服务。(作者单位:沈阳师范大学)。

[1]张坤炎.市场营销中应如何与客户交流[j].中国城市金融,20xx,(7).[2]高建中.多元化市场情况下市场营销的渠道管理[j].财经界,20xx,(12).[3]汪浩.浅谈企业的市场营销策略[j].经营管理者,20xx,(23).[4]郭建庆.对市场营销上水平的思考与探索[j].商业文化,20xx,(12).[5]王波.市场营销人员核心能力体系研究[j].中国市场,20xx,(49).[6]朱天博.市场营销组合及影响因素分析[j].全国商情,20xx,(22).

市场营销论文

电力行业属于自然垄断行业,在经济社会不断发展且电力供应不断紧缺的形势下,电力与行政经常会联系在一起,这是时代发展的必经过程,详细内容请看下文试论中职市场营销专业项目化教学。

我国电力企业在高度垄断的条件下引入竞争机制,不断建立起完善、公正公开、充满活力竞争的市场营销架构,是我国有步骤推进电力企业改革的坚实一步。按照产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的原则,循序渐进建立健全现代企业制度有利于电力企业的转型,有利于电力企业的技术创新,有利于电力企业改进效率,更好地服务经济社会发展,是当前新形势下电力工作的重要任务和发展方向。在当前社会主义市场经济导向下,电力市场营销是供电企业的重要任务,决定着电力企业在市场竞争中的生存与发展。电力要发展就需要充分销售电力产品,且在销售的过程中充分体现企业的理念和文化,使用户最大化感受到电力服务的优质。电力企业改革不断深入的同时对电力市场营销提出了更高更大的要求,电力营销已经成为电力企业经营运作的核心部分。在市场需求方面,工业用电的需求猛增以及居民对用电质量的高要求赋予了电力营销新的内涵和意义,如何在电力供应缺口不断扩大的基础上,积极鼓励企业错峰用电,减少对居民用电的影响,成为电力企业营销工作的首项工作。

选择性成为电力市场主要标志。

东西部之间,平原与山区之间,发电成本差异较大地区之间的电力输送往往通过高压输电网络或者超高压输电网络完成,这样既能有效减低电损,还能实现不同电网区域之间或者发电区域之间的充分竞争。高压输配电系统日益成为多地区电网互联的大电网,甚至成为国家电网或者跨国电网,使得各个地区出现了经济功率交换——由资源丰富、劳动力成本低和电力负荷水平低的区域将电力送往相邻电网或者高负荷电网,来完成售购电网之间的电能转供任务。公平竞争原则使电力供应的各个环节能够自由选择贸易对象,因此选择性转供成为了我国电力营销的标志。

发电环节开放性与竞争性共存。

我国在深入电力企业改革的过程中,不断推进现代企业制度的建立。发电企业与供电企业分开运行,在相同电网、相同电质、相同电价的情况下,发电企业之间的竞争愈演愈烈,这也使得我国的电力市场出现了发电和供电具有不同的技术经济特性。说明电力行业虽然是自然垄断行业,但内部竞争依旧激烈,尤其体现在发电企业之间。

发电与供电之间计划性与协调性共存。

由于电力的生产、输送和使用具有瞬间性,任何一个环节发生故障都不能完成一次电力销售,都会对电力系统造成严重的影响。因此,电力销售的各个环节相互紧扣,相互联系,构成一个和谐的整体,这就要求系统必须具有计划性和协调性,包括发电企业与供电企业之间的平衡,以及发电企业之间的协调。

电力营销客户具有能动性。

在传统的电力销售过程中,电力企业属于绝对垄断地位,这种销售属于行政性销售,电力用户处于被动地位,丝毫没有选择权。电力系统改革后,竞争元素进入电力企业,使得电力市场营销发生了质的改变,电能使用者不再被动,取而代之的是电力选择权和能动性,同时被称为客户。

电价是电力市场重要要素。

在我国社会主义市场经济初期,电力系统的调节既需要行政手段也需要经济手段,从市场层面来讲,经济手段更为重要,因此制定有效的电价形成机制关系到市场供需的合理配置以及市场资源的优化使用,这时电价的核算就成为调节经济运行以及电力市场营销的有力杠杆和重要内容。

电力同时也成为制约电力企业发展的制度障碍。编辑老师为大家整理了试论中职市场营销专业项目化教学,希望对大家有所帮助。

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摘要:目前,我国保险市场已从垄断市场演变为竞争性市场。针对市场转型带来的消费行为的变化和金融一体化进程,传统保险营销模式面临诸多挑战。文章提出,要保持保险业持续发展,必须改变营销方式,调整营销策略,实施营销创新。

转型期的中国保险业,路子应当怎样走,需要很好地思考,因为这关系到中国保险业未来的发展命运和前途。在我看来,新的发展思路应当明确以下四个定位:第一,保险营销观念的定位:应从单纯的市场营销观念转向社会市场营销观念;第二,保险功能的定位:应从单纯的风险转移工具转向风险管理及个人理财手段相结合;第三,保险业务的定位:应从单纯的保险转向以保险业务为核心,高度重视投资业务相结合;第四,保险公司的角色定位:应从单纯的保险企业转向提供多种金融产品和服务的公司。这样四个定位基于国际经济发展的新趋势。我们不得不正视人口老龄化、信息技术的发展特别是金融一体化因素对保险业发展的巨大影响和冲击。近些年来,随着经济的发展和市场环境的迅速变化,国际上金融领域内严格分业经营的界限逐渐被打破,金融一体化经营的趋势在不断加强。金融一体化意味着银行、证券、保险各类金融产品的界限将越来越模糊,产品的交叉将越来越普遍,纯粹的保险产品将不再具有很强的竞争力。虽然在中国现有的环境和法律制度框架下,四个定位还不能一步到位,但保险业必须明确这个发展趋势,并朝着这个方向努力。如果保险公司营销观念仍局限于市场营销观念而不转向社会市场营销观念或将自己紧紧地束缚在保险领域,仅仅做单纯的保险业务,那么随着实践的发展,我国保险业在未来发展格局中将处于不利的地位。

保险业营销内容的创新主要包括保险公司的产品创新、服务创新、风险管理方式创新和营销团队管理的创新。

产品创新有三种主要的方式:一是原创式创新,即从无到有,设计出一种全新的产品;二是派生式创新,即从一种产品衍生出另一种产品,或者从产品的基本功能衍生出其他功能;三是组合式创新,即将现有的产品进行重新组合,制作成一种既具有原先产品的某些特点,但又不完全等同于老产品的新型产品。原创性创新在产业发展的初期很容易做到,但随着产业的逐渐成熟,大量的创新是发生在派生式创新和组合式创新方式上。例如,由早先只具有纯保障功能的寿险产品派生出既具有保障性、又具有储蓄性、甚至投资型功能的产品,这是一种派生式创新;投资连接产品则是一个典型的组合式创新的例子,它将保险产品与共同基金产品“组合”在一起,形成一种兼具两种产品特征的新产品。

保险产品大多承保的往往是人们忌讳的、与损失、灾害、死、伤、残等相联系的风险。这种产品忌讳性的特点使得人们在产品的购买阶段通常是较被动的,而在保险事故发生以后对“产品”又有极大的需要。保险产品的特点决定了保险服务必须真诚、及时、便捷。方便被保险人投保、及时为被保险人进行理赔给付,做好保单销售出去以后所有的基本服务等(例如提醒投保人缴费、耐心、细致地答复被保险人的咨询),这些都是保险公司基本服务的题中应有之义。但据国务院发展经济研究中心不久前所做的“中国50城市保险市场需求”报告,在对全国25000个家庭所做的保险调查表明,公众对保险行业的满意度只有30%,比电信行业的'的满意度还低。如果保险公司连基本的服务都没有做到,却谈什么服务创新,那是本末倒置。如果消费者对保险的服务不满意,由此根本不购买其所谓的“创新产品”,那么,产品创新是毫无意义的。

风险的内涵和外延都是在不断发生变化的。例如随着社会的进步和科技手段的完善,原先不存在的风险成为新的承保对象,原先不可保的风险成为可保风险,原先小额标的、小额索赔的保单成为巨额赔款保单。在这种情况下,如果保险公司不去认真研究可保风险的特性,不进行风险管理手段的不断创新,那么,再好的产品,再好的服务,也不可能使管理风险的保险公司脱离“险境”。目前,国际保险业风险管理手段在不断创新,产生了诸如自保公司、有限风险产品、多触发原因产品、应急资本、保险风险证券化等各种非传统风险转移方式(alternativerisktransfer)以及整合风险管理方式(integratedriskmanagement)等。我国的保险公司应当结合中国的具体国情,认真分析资本市场、消费者的风险意识和金融意识、监管者的水平等具体因素,进行风险管理手段的不断创新。

我国保险市场是一个非均衡性市场,存在着显著的地区差异、险种差异和服务差异,因此,保险营销应适应市场转型的需要,因地、因人、因险种实施差异化营销策略:

1.实施“地区差异化”策略。根据地域和区位不同,我国的保险市场可划分为城镇和乡村市场;经济发达地区和经济不发达地区市场。城市和经济较发达地区,客户群层次相对较高,需求多样化,观念更新相对较容易,基础建设较完善,网络硬件环境建设较好,加上数字签名等安全保障技术的应用,在外部环境上,城市完全具备推动网络销售的条件。尤其对于高学历、高收入的年轻白领,网络销售将是有效渠道,可采用人员推销、电话直销、委托中介、网络销售等策略。而农村和经济欠发达地区还没有普及电话,更不要说网络,而且老百姓的保险意识和保险知识水平较低,保险理念和保险观念缺乏,保险市场处于拓展和开发阶段,应采取人员直接推销、委托推介策略。尤其值得注意的是,我国农村和经济欠发达地区居民的保险知识和保险意识低,应专门设计简单明了、通俗易懂的保单和条款。

2.实施“对象差异化”策略。由于个人的经历、意识、偏好等原因,使消费者也具有显著的差异性,因此,保险营销应特别注意不同消费者口味的差异。对象差异化营销策略就是要做到有的放矢,又要区别对待,像医生治病一样对症下药,像老师教育学生一样因材施教,像农民种庄稼一样因地制宜;对象差异化策略就是要为消费群体的特殊需求而实行“定单”服务。老是胡子眉毛一把抓,到头来只能是相识满天下,知己无一人。“顾客是上帝”只是相对的结论,你自己的顾客才是真正的上帝!即使你的产品质量再好,如果顾客错位,仍然无人问津。

要突出营销中的文化含量和文化品位。对于保险消费者,服务的本质在于具有文化特色。作为一种具备文明意识和文明要求的生物,人类除了依靠实践活动来维持自己的生存和改造周围环境以外,总是企图把简单的生存上升到一种至真、至善、至美的环境,总是希望在满足生理需求的同时,获得心理上的愉悦。随着生活水平的提高,消费者行为越来越具有文化性。也就是,现代营销不再是简单的一买一卖,而同时是一种文化交流,需要在营销中巧妙地融入保险知识、生活习俗、文化艺术等,使买卖关系淡化为文化展示与交流,从而拉近客户与公司的关系。服务作为一种特殊的保险商品也大体具有商品的一般特征,无论是“名牌”、“特色”还是“创新”服务,都是公司员工经过多年的实践创造出来的有鲜明个性的服务“精品”,它以一种文化形态渗透在企业经济活动中,体现在公司与客户接触的各种层面上,并赋予公司名称以特有的内涵,使其信誉倍增,极富魅力。这种服务虽然仅以一种活动、一种行为,独立的或伴随着有形产品的提供满足客户的需要,但它却以与众不同的风格文化使人们认同、青睐、接受。了解保险营销面对的文化环境,了解目标客户的文化背景,消除文化障碍,争取客户的文化认同,是保险营销的重要任务之一。

市场营销论文

[摘要]当前形势下,巨大的就业压力、社会人才需求与高校人才输出的现实性矛盾都使得以应用型人才培养输出为导向的市场营销专业教学面临严峻考验。加强以就业为导向的职业生涯规划教育是市场营销专业教学必不可少的方面。就业指导与职业生涯融合,契合市场需求。实现市场营销专业应用型人才的培养需要具体的策略指导,这也是文章重点探讨的内容。

[关键词]应用型;市场营销;职业教育;策略分析。

随着我国高校的不断扩招,每年输出的毕业生人数激增,在社会就业岗位有限的情况下,大学生就业压力增大,社会市场人才竞争激烈。而对市场营销专业学生开展职业生涯规划教育,可以培养其敏锐的市场观察力与市场开拓能力,有助于学生更好地适应未来就业,促进其发展。

1职业生涯规划教育对市场营销专业学生成长的重要性。

职业生涯规划是市场营销专业学生从学校走上社会必不可少的引导,为学生就业发展奠定基础。随着我国高等教育的大众化,人才供给越来越充盈,这也使得职场竞争日趋激烈,职业生涯规划在该背景下备受关注。其有助于学生正确价值观的树立,有助于学生职业发展规划的建立,对于市场营销专业学生个人成长与社会发展来说意义重大。其一,能帮助学生树立正确的职业观。应用型本科院校学生在学习知识后最终要走上工作岗位,但是对于选择什么样的职业、树立什么样的职业理想、怎样端正态度等,他们都比较茫然,而职业生涯规划教育可以引导其树立正确的职业观,正确认识职业,树立正确的工作态度,踏踏实实工作,实现自我价值。其二,有助于学生正确认识自我,实现自我潜能的挖掘。科学的职业生涯规划可以让大学生看到自身的发展特性,明白自己潜在的发展优势,对自己的价值进行正确定位,客观合理地分析自己的优劣势,正确评估个人目标与现实之间的差距,从而制定正确的职业规划和具体的实施路线,实现自己的职业理想。其三,提升学生市场竞争力。职业生涯教育中最基础的是目标导向,在目标导向的指引下,大学生在职业选择中不再盲目,就业思路更清晰,有助于其市场竞争力的提升。

2当前市场营销专业职业生涯规划教育的局限性。

2.1缺乏正确的职业生涯教育理念。

理念指导行动,正确的职业生涯教育理念很重要。但是多数院校将职业生涯规划等同于就业指导,而就业指导更倾向于在就业难背景下,对学生开展的就业指导活动,更多地服务于初次毕业的毕业生,其再教育指导中缺乏健康完整的职业概念讲述,也没有针对学生实际生涯选择与生活方式的指导,个别化教育缺失。正是因为缺乏正确的职业生涯教育理念,学生的职业兴趣与心理特征不受关注,学生的职业目标模糊,择业困难并且就业不稳定。

2.2缺乏系统完善的教育教学内容。

在多数院校中,市场营销专业分年级开设不同职业生涯规划课程,低年级侧重职业生涯规划,高年级侧重市场营销就业指导教学。部分学校在这两门课之外开设创业指导课程。但是多数院校将就业指导课作为选修课程,这使得课程覆盖率大大降低,职业规划课程也无法贯穿到学生整个大学生活中,给予全面的指导。此外在教学内容上往往侧重理论,不利于学生学习积极性的调动,受内容设置的客观限制,职业生涯规划课程形同虚设,起不到实际的教学指导作用。

2.3职业生涯规划教学方式单一而落后。

前面提到过多数院校将职业生涯规划作为选修课程开设,这使得部分课程未被完全纳入大学生职业生涯指导教学计划,也限制了其教学方式的创新,其依然以传统授课模式为主,多数是“开大会”及“上大课”的形式。部分学校组织职业生涯规划网络课程的学习或者聘请企业界成功人士做专题报告,职业生涯规划缺乏校本特色,也没有做到与学生就业学习情况的契合,甚至出现学生的择业教育与学校的育人理念相悖的情况。单一落后的教学方式使得枯燥的理论讲解更无法激发学生的关注意识,职业生涯规划课程也因为教学方式的影响实效性大打折扣。

3市场营销专业职业生涯规划指导的具体策略。

3.1转变教学理念,教师层面与学生层面重视职业规划。

职业生涯规划教育与就业指导是不能混淆的概念,前者更为丰富与系统。针对市场营销专业教学中教学理念不明确的问题,必须做好教学理念的创新转变。一方面让教师意识到职业生涯教育规划的重要性,引导其认真备课,科学规划,为学生带来高质量有实效的职业生涯规划指导。在日常教学中加强对学生心理特征的关注分析,针对学生的发展实际提供契合实际的职业生涯指导,分解职业目标,科学解读就业形势等;另一方面要加强对学生的教育引导,激发其对职业生涯教育的关注。职业生涯教育与学生发展特别是未来就业息息相关,必须在学生入学初期就引导其关注职业生涯规划,认真学习,树立正确的择业观念与职业理想,找到自己的人生奋斗方向,合理规划四年大学生活并不断拼搏,为实现个人价值而努力。

3.2创新教学内容,形成完善系统的职业生涯教育体系。

教学内容的创新是与职业生涯教育体系的完善结合在一起的。具体来说涉及四个方面。其一,职业生涯教育相关课程的科学设置。将职业生涯规划教育纳入教学计划,实现与学业教育的同步,促使职业生涯教育贯穿到学生大学学习的各个阶段,确保职业生涯规划课程体系更具前瞻性与实践性。低年级学生侧重其职业的谋划与思考。通过心理测试引导他们正确认识自我。高年级的学生侧重就业实践的锻炼,让他们在实习阶段及实践中明确职业规划目标。其二,完善就业服务。开展各种形式的就业指导课程,满足不同年级学生职业培训的需求,奠定其入职的基本素质及能力基础。让学生在教师指导下制订个性化的职业发展规划,树立正确的择业观并科学规范地撰写简历。让职业生涯教育与就业更契合。其三,引入见习制度。激发大学生的创业精神,见习制度是创业精神向创业行动转化的关键。通过科学有效的见习制度,帮助大学生培养各种能力,积累各种经验,实现其独立思考与独立操作,为自主创业奠定基础。其四,课程设置融合企业需求。定期与用人单位和企业交流沟通,了解用人单位的人才需求,使得职业生涯规划教育更契合实际,建立实践学习基地为学生提供锻炼发展的机会,也让毕业生与用人单位交流合作,促进就业。通过以上四个方面带动教学内容的完善,职业生涯教育才能落到实处。

3.3创新教学形式,激发职业生涯教育的趣味性吸引力。

教学形式是否灵活决定学生课程参与的积极性。新媒体时代的到来,信息技术广泛应用于职业生涯规划教育,带来教学形式的创新。要发挥多媒体教学技术优势,组织职业生涯规划情境模拟,组织职业规划课堂辩论及答疑等。也可以将职业生涯规划课程与就业指导活动结合起来,通过丰富多彩的就业指导活动,让学生自觉制订职业发展计划,在实践中了解自身职业发展规划的不足,从而更具针对性地调整改进。不再是单纯地“上大课”与“开大会”,学生积极性自然被调动起来。

3.4紧抓教学管理,做好职业教育教学师资及部门建设。

高素质的教师队伍对于职业生涯教育来说必不可少。针对部分院校在教师配备上的随意性,必须做好专职教学人才的配备与管理。职业生涯规划教育教师必须具备专业的教学技巧与能力,有着丰富的教学经验与管理经验,同时在知识的涉猎上应尽量广泛,了解心理学、教育学的相关知识,具备市场营销职业指导的经验。多年扎根基层总结出来的教学经验可以为学生提供更具实用价值的职业生涯指导。此外职业生涯规划教师可以深入企业,与企业管理者及成功人士探讨当前职业生涯教育的出路与导向,紧抓市场机遇,契合时代特征,做好职业生涯规划指导的与时俱进。

4结论。

借助就业指导实现学生乐观积极心态的树立,完善学生的就业准备与能力储备,实现学生职业发展理想的合理引导,让学生在职业教育与就业规划引导中意识到自我发展的潜力,提升市场竞争力,这不仅是市场营销专业教学的需要,更直接关系到学生的就业成长。

[1]张红刚.关于高职院校市场营销专业学生职业生涯教育的实践[j].中小企业管理与科技:中旬刊,2016(3):147.

[2]史保金.高等职业技术师范教育市场营销专业培养目标的定位分析[j].河南职业技术师范学院学报:职业教育版,(6):76-78.

市场营销论文

1.学生思想重视不够由于市场营销是专业基础课,因此开课学期一般为大一第二学期或大二第一学期,而这两个学期的闭卷考试都很多,学生要花费许多时间去应付许多门课程的考核,所以在课程练习环节上投入精力较少。

2.学习存在应付现象江西理工大学对学生考试及练习要求都很严格,这也是对学生端正学习态度和踏实工作作风的培养。然而,部分学生学习态度不认真,学习应付了事,对于教师布置的课程练习不认真对待,甚至在别的同学作业中挂名以蒙混过关。

3.学习缺乏主观能动性学习兴趣和热情是提升学习效果的关键所在,由于学生普遍缺乏市场营销实际工作经验,加上能够有效提供给学生进行课程实践的平台较少,这些都会引起学生学习兴趣及热情不足,从而导致学生学习缺乏主观能动性。

(二)教师方面的影响因素。

1.教师实践经验不足由于江西理工大学广告专业建立时间较短,教师普遍缺乏市场实际操作的丰富经验,难以充分把握市场营销学的实践应用技巧和方法,因此,应进一步丰富教师的实际操作经验,以促进教学效果的提升。

2.教师对学生课程练习要求不足教师应强化对学生的课程练习要求,针对课程中的核心问题,教师应安排学生围绕这些核心问题予以强化练习,为了提高课程练习效果,教师与学生之间应安排定期课外练习辅导,帮助学生解决课程练习中遇到的问题。然而教师受教学工作、科研任务等许多情况的影响,加上学生本身缺乏主观能动性导致学生不愿意主动找教师交流,这些因素都导致该方面的工作尚不到位,应予以加强。

二、相关教学改革措施和建议。

(一)针对学生的改革方法和措施。

1.加强学生学习观念意识教育。

在开始做课程练习时,应正确引导学生对课程练习重要性的认识。引导学生正确处理理论学习、课程练习的关系,加强学生学习态度和学习意识的修养,加强学生观念意识教育,使学生引起足够的重视。

2.引导学生认真完成课程练习。

教师应教育学生认真对待课程练习,尤其是引导他们认识到通过课程练习能有效提升自身的就业技能。教师还应通过耐心指导,帮助学生理解课程练习设计原理和提升技能的关键所在,引导学生提升主观能动性。

3.提升学生学习的主观能动性。

学生除了完成教师安排的课程练习外,还可结合自己实践中遇到的实际问题作为课程练习课题予以分析研究,学生应主动与教师沟通,认真听取教师的建议。通过这些做法,可以进一步有效保证市场营销课程练习的教学质量,从而提升学生的课程实际学习效果。开展市场营销课程练习的一种理想做法就是有效利用实习单位提供的实践平台,让学生真正参与到企业中按照企业要求完成相关工作,并充分实行校企联合指导。这样可充分培养学生实践运用能力、团队合作精神,使学生真正意义上理解把握实际工作要求和过程;同时也利于企业单位和学生较早互相了解,使学生就业后尽早地进入工作角色。江西理工大学部分专业如数媒艺术设计专业已对这种新的指导方式进行了较为深入的探索,从企业、学校、学生各方面反映的情况看,已起到了较好的效果,深受学生和用人单位欢迎。

(二)针对教师的改革方法和措施。

1.进一步有效提升教师的专业实践水平。

市场营销课程是对实践要求较高的课程,教师应在教学任务之余,利用诸如暑期等较长假期,主动到企业去实践锻炼,虚心向企业学习并协助企业解决工作中的实际问题,从而有效提升教师的专业实践水平。

2.加强课程练习教学环节中的监督管理。

教师在布置学生课程练习要求后,应增强对学生课程练习教学环节的监督机制。其一,要增强教师教学工作使命感;其二,引入现在企业常用的管理做法,要求学生以书面形式将自己的课程练习工作予以汇报,并将自己课程练习的体会包括遇到的困难及取得的进步及时记录下来。

(三)改革成绩考核评定方式,提升教学水平。

检验标准学生课程练习的成绩考核评定方式可从两个方面予以衡量:一是课程练习的学习效果展示,可让学生根据自己的学习认识并结合相关案例制作演示ppt予以分析讲解;二是学生完成课程练习的质量情况,教师可按学生课程练习成果情况进行成绩考核。评审评分标准可采用比例方式进行综合评定,如可设定学生课程练习案例环节占50%,课程练习个人小结环节占30%,平时学习表现和学习态度综合等占20%。

三、结语。

实践证明,广告学专业市场营销课程练习是课程学习过程中的一个重要教学环节。通过相关教学改革有效提升了课程练习教学环节的教学质量,使学生不仅能够很好地掌握市场营销学的理论知识,而且培养学生将理论知识点应用到实际工作中的应用能力。为了培养出符合社会经济发展需求、企业单位用人需求的专业人才,我们应围绕以培养理论及实践双强的复合型人才为核心要求,强化理论学习与实践锻炼双结合的育人原则,注重科学创新教学方式的合理运用,力争使课程教学练习目标与成果与学生毕业后所从事的工作岗位相符,使广告学专业人才培养目标进一步符合社会用人需求,全面提升学生专业能力和就业能力。

市场营销论文

截至目前,我国医疗器械市场营销呈现较快的发展速度,已经成为仅次于美国、日本的全球第三大医疗器械市场。我国医疗器械行业在未来时间段内将继续保持较快的发展速度,会成为仅次美国的全球第二大医疗器械市场。尤其是近年来,在政府政策扶持和新医改体制推动下,我国医疗器械市场更是呈现爆发式市场增长。20xx年,我国医药总的市场规模为13326亿元,医疗器械总的市场规模约为2556亿元,两大市场的消费比是1:0.19。可见,我国医疗器械市场具有极大的发展潜力。

20xx年在我国医药物资协会公布的《20xx中国医疗器械行业发展蓝皮书》中显示,目前我国医疗器械市场集中度相对较低,在国内医疗器械行业零售市场尚未有上市企业。国内医疗器械企业加快改制进程,加快培育医疗器械企业市场竞争,促进医疗器械企业长足发展。

自20xx年我国推行新医改政策以来,国内医疗市场不断扩大,医疗器械企业原有的市场“直销+分销”模式较难满足市场新要求。医疗器械企业不仅需要研发适合市场需求的产品,创新市场营销也成为对企业的新挑战。

(一)市场定位策略——医疗市场细分。

笔者基于市场关注度和目的对国内医疗市场进行细分,指出大致包括:基于客户管理、基于医院收入和基于市场调研的医疗市场。

1.基于客户管理的医疗市场。医疗器械企业可以结合客户采购能力和企业影响力,将客户划分为一般客户(代理商覆盖为主)、普通客户(分销模式)、重要客户(直销模式);2.基于医院收入的医疗市场。该类医疗市场目标客户可以分为乡镇卫生院/社区医疗中心、普通公立医院(综合服务型+学术研究型+夹缝生存型)、外资医院/高端私营医院。我国基础医疗市场包括农村医疗型和社区医疗型。医疗器械企业应结合不同的市场需求,从产品研发至市场营销真正体现不同市场的差异性需求;3.基于市场调研的医疗市场。该类医疗市场客户包括被动更换型、积极更换型、区域防守型、区域重点型、综合发展型、学术领先型。医疗器械企业需要结合该类市场细分,综合考虑设备维修、医院特点、设备需求、医院资金、设备采购等特点,针对性的向客户制定市场销售策略和提升客户满意度策略。

(二)产品策略——高价值产品。

医疗器械市场竞争需要有高性能、高质量的产品,才能立于不败之地。而且很多医疗器械市场客户也往往将产品质量排在第一位,因此,医疗器械企业需要积极和高等院校、科研院所开展合作研发,充分利用先进技术,围绕产品质量生命主线,对产品质量进行强化监督,不断完善医疗器械质量体系。同时,医疗器械企业应将产品使用培训、产品售后服务整合融入市场营销理念,将传统售后保修服务升级,实行集“产品质量、使用培训、售后服务”于一体的全方位营销服务。另外,医疗器械企业要实行差异化战略,在加强产品研发力度,加速产品质量升级,生产高价值产品,让竞争对手难以模仿。

总之,医疗器械企业应深度实现产学研合作,加强高价值产品研发,实现研发科技向市场产品的转化,积极努力创新技术,普遍应用产品创新,全面提升产品价值,重点升级医疗基本装置,创新高端医疗产品,创新医疗前沿产品,突破医疗创新能力。

(三)渠道策略——全方位营销。

渠道营销作为市场系统的重要部分,是市场营销规划核心,对医疗器械企业成本控制和市场竞争均有积极作用。具体而言,医疗器械企业营销渠道需要考虑渠道方向、市场管理、渠道网络管理、渠道自我管理和渠道营销辐射等方面内容。

在新医改体制背景下,国内很多医疗器械企业规避和国际巨头争夺高端市场冲突,纷纷选择基础医疗市场渠道建设,逐渐向基础医疗市场倾斜销售布点。医疗器械企业不断完善基层服务网络,有效整合直销体系和分销体系,实行“双管齐下”的销售渠道,为国内基础医疗市场提供技术服务支持,争夺市场营销。如,医疗器械企业招募组建医疗团队,深入基础医疗市场支持分销渠道,及时反映市场客户需求,为客户提供便捷灵活服务;借助优秀代理商逐渐覆盖基础医疗市场分销网络,深入挖掘基础市场需求,确保企业高品质服务。另外,医疗器械企业还以直销渠道为核心,逐渐向周边城市辐射,积极开展基础医疗市场合作项目,向基础医疗市场提供医疗建设方案和设施产品,惠及更多基础医疗市场客户。医疗器械企业还可以针对特殊客户设计创新性渠道方式,如为有实力客户设计融资租赁销售方式,先行销售、安装产品后,在租赁期间内正常经营还款,可以覆盖更广的市场客户,尤其是基础医疗市场客户,以融资租赁方式可以最大化的占有市场。

(四)售后服务策略——体验营销。

目前,医疗器械市场产品众多,市场客户无从下手,医疗器械企业创新营销策略,让客户参与体验,给予客户个性化、差异化的营销体验,让客户在体验中真正了解产品功效,创新市场营销体验新模式。在体验营销过程中,客户切身体验医疗器械产品效果,辅以营销人员的推介,更加充分的了解产品的优点和使用方法,进而刺激客户的采购欲望。如,很多医疗器械企业代理商在开拓社区市场时,往往采取体验式销售方式,鼓励吸引客户亲自参与产品试用活动,亲自接触产品的益处,对医疗器械产品产生信赖,进而信任医疗器械企业,在体验中促成销售。

另外,医疗器械企业还应加强售后服务跟进管理,很多客户在购买医疗器械产品后,由于不熟悉产品操作流程,尤其是高新技术产品,往往出现误操作,甚至导致发生事故。因此,医疗器械企业应将产品使用培训和售后服务融入产品营销流程,为客户提供专业技术培训和指导,帮助客户解决在使用产品中出现的问题,相互可提供相关问题解决方案。同时,还应配备相应的售后客服服务,让客户在售后服务中享受专业咨询解答,在购买使用中安心、放心,同时售后服务也是产品营销的附加值,可以增加客户购买信心。

(五)客户关系营销——客户价值链。

在市场营销中应加强客户关系管理,和客户构建良性合作关系,剖析企业和客户之间营销的价值链,促进双方朝向更深更远的方向发展。

在市场营销中,首先要构建客户关系。其中,客户消费金额和消费频率是两大重要指标。医疗器械企业可以结合客户消费金额将客户分为最有价值客户、最忠实客户和最高客户。尤其要加强和最有价值客户和最忠实客户的关系管理,加强和客户之间的联系。在市场营销中,医疗器械企业可以考虑客户规模和采购习惯,在营销前预估客户采购计划,做出先期市场推广,优于竞争对手开展市场前期介入。同时,医疗器械企业还需要做好客户反馈工作。客户反馈工作不仅仅是企业市场营销问题,更是企业经营管理问题。为了增加客户满意度,企业需要建立完善的客户管理系统,加强对客户反馈的管理工作,有耐心的倾听客户投诉,解决客户反馈问题,提升客户满意度,稳定保持现有客户的同时,还可以利用口碑效应扩大潜在客户市场。

三、

结论。

医疗器械企业的改制以及新医改体制的推动,势必带来医疗器械市场变化,企业应敏锐捕捉市场机会,针对性推出产品研发策略,整合传统直销和分销模式,创新销售方式,如以融资租赁的方式扩展占有基础医疗市场,加强客户对医疗器械产品的体验营销,从客户的关系价值链入手,构建良性客户关系,融入产品使用培训和售后服务流程,加强对客户反馈管理,在医疗器械市场争夺市场。

一、医疗器械“销售工程师”的需求现状。

20xx年,中国医疗器械行业市场规模1500亿元,近10年复合增长率为21.3%,远超发达国家。科技部在《医疗器械科技产业“十二五”专项规划》中指出,“十二五”期间,国家将重点支持10-15家大型医疗器械企业集团,扶持40-50家创新型高技术企业,建立8-10个医疗器械科技产业基地和10个国家级创新医疗器械产品示范应用基地,完善产业链条,优化产业结构,提高市场占有率,显著提升我国医疗器械产业的国际竞争力。另外,即使在经济发达的珠三角地区,也有大量的医疗设备需要更新换代,因此,医疗器械的市场需求非常旺盛。

医疗器械销售人才占整个医疗器械行业人才需求数的38%,远远超过了医疗器械行业人才需求的同比增长。医疗器械销售人才的选拔标准非常严格,业内将这方面的优秀人才称为“医疗器械销售工程师”,即“产品技术专家”。它是指从事医疗器械销售,具有专业的医疗器械产品知识背景,并以系统的、专业的营销方法或手段创造、沟通与传送价值给客户,满足客户特定需求,从而成功获取订单的销售人员。可见,医疗器械、医药学专业背景仅是销售人员入职的基本条件,他们还需要对市场具有敏锐的观察和应对能力,与当地的各大医院及医疗机构有着丰富的人脉关系,甚至还要跟随医生在手术台上帮忙。

二、高职“医疗器械推销学”课程教学目标创新和任务化教学内容设计。

(一)课程教学目标的创新设计。

传统的“推销学”教学目标是学生毕业后能够从事各种销售岗位,如接听客户电话、上门推销、客户服务等。而“医疗器械推销学”的教学目标是培养医疗器械相关销售岗位所需的知识和技能。即学生需要掌握一般推销的理论和技巧,而教师应适当结合一些医疗器械销售的案例,促进学生理解推销规律。

通过对珠三角近百家医疗器械相关企业进行调查,数据显示,医疗器械销售人员与服装、快消品等行业的销售人员有着非常大的不同,他们必须是技术服务型销售人才。医疗器械销售工程师必须具备的素质和技能如表1和表2所示。

借鉴美国职业教育的改革目标,医疗器械推销学课程必须创新教学目标,即为了适应学生职业生涯发展和区域经济发展需要,应培养具备专业岗位技能和综合职业能力素质的医疗器械销售工程师。该课程创新后的教学目标包括以下两个方面。

1.培养学生牢固掌握医疗器械销售岗位专业知识和技能。如在医疗器械销售实务课堂中,将学生分组,进行医用大型医疗器械的产品性能描述与竞品的比较展示,结合产品进行与客户的阶段性拜访对话;根据医院招标要求,制作医疗器械产品投标方案;开展家用医疗器械网店销售等。同时,将讲课内容与医疗器械购销员考证紧密结合,从而实现“岗证通”。学生只有具备了坚实的岗位职业能力,才能快速上岗。

2.培养学生职业化发展所需的综合能力,即在不同情境中灵活解决问题、达成目标的相关能力。如良好的自学能力与反应能力、独立工作与较强的领悟能力、创新能力、挫折承受能力、沟通协调团队合作的能力等等。在课程教学中,融入此类能力提升项目,如课堂学生讨论、分组完成作业、进行市场调研、设计促销活动方案、轮流管理小组成员、带领学生参与销售技能大赛、创业挑战杯比赛等。

(二)任务化课程教学内容的设计。

医疗器械推销学教学内容的设计难度很大,因为很难与医疗器械产品融合。课程采用了笔者与行业专家、具有丰富销售经验的销售人才共同编著的《医疗器械推销理论与实务》教材,将教学内容分为医疗器械推销理论概述、医疗器械客户购买心理及行为分析、医疗器械销售模式及招投标分析、医疗器械推销过程等几个部分。课程以医疗器械产品销售过程中的工作任务为主线,设计几个贯穿整个课程的大型综合项目,作为训练学生职业岗位综合能力的主要载体。指导学生自行进行家用及大型医用医疗器械产品及所在公司介绍,运用迪伯达、费比等推销模式对产品进行推荐,进行医疗器械客户的来源分析及筛选;学会如何约见医疗器械公司客户、如何对其进行产品展示和价格谈判、如何最终促成医疗器械产品销售的成交、如何对医疗器械产品设计招投标、如何与医院的科室主任、采购科主任及分管院长沟通等,从而实现了产品介绍、产品推荐和售后服务等工作任务的完成。通过学习,学生能够将一般的推销技巧和理论与医疗器械产品紧密结合,且毕业后能快速胜任医疗器械销售岗位,并具有向优秀医疗器械销售工程师成长的潜力。

三、“教学做”一体化的教学方法探索。

“医疗器械推销学”课程新的教学目标和教学项目的完成必须采用教、学、做一体化的模式,因此,必须设计与之相适应的教学方法。

(一)案例教学法。

在案例教学中,学生不需要死记推销理论和技巧,而是应通过对其他销售人员成功或失败的销售案例的分析和讨论,加深对推销理论和技巧的理解,同时,应促进学生对课堂教学的主动参与,调动学生的积极性和多角度思考问题的能力。例如,讲到医疗器械推销人员的工作职责时,可以通过“一次失败的ct机销售”案例,小组讨论和分析推销人员值得学习的方面在哪里?他为什么会失败?学生们通过5分钟的讨论,既熟悉了医疗器械推销人员的工作过程,又理解了医疗器械推销人员所必需具备的素质和能力。

(二)情景式角色扮演法[3]。

在“医疗器械推销学”教学中应用角色扮演法时,教师必须营造尽量真实的销售环境,使学生感受到销售工作场所的氛围,从而激发学生积极主动地完成顾客或销售的角色。实施步骤是:(1)教师设计仿真的销售情景,设定好顾客角色、销售人员及公司角色等;(2)学生提前复习所学理论,理解面临的问题及解决的目标;(3)学生思考、揣摩好自己所饰演的角色在不同情况下可能的语言或行为;(4)大家尽量布置好仿真的销售情景,如产品证书、资料、桌椅,并注意礼仪等;(5)提醒小组其他成员观察角色扮演的学生的表现,如产品熟悉度、语调、语速、沟通技巧、商务礼仪、应变能力等,然后记录下来;(6)学生和教师共同点评与总结。学生先对刚才的角色扮演进行评价,评价中教师应引导其和所学理论及技巧相结合。教师的点评既不要过分批评学生,也不能泛泛而谈,要“扬长避短”,着重培养学生多角度思考问题、解决问题的能力。

(三)销售技能竞赛法。

鼓励学生积极参与二级学院、学校和企业以及其他各种销售技能竞赛。[4]例如,参与医疗器械产品介绍竞赛、实践销售结果评比、营销沙盘模拟比赛、投标文件设计竞赛等,既可以巩固学生所学的推销理论基础知识,又可以提升其创新能力,并增强了他们的团队合作能力、时间管理能力、应急处理能力和语言沟通、表达能力等,而这些都是医疗器械销售工程师所必须具备的岗位专业能力和综合职业素质。

(四)综合实训模拟法。

在课程内容结束后,进行5天的医疗器械销售综合实训。其中,前2天,进行社区家用医疗器械体验销售,后3天则围绕一个大型医用医疗器械进行产品介绍、医院及医生信息资料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院长的拜访对话、招投标及签订销售合同。该综合实训项目以团队方式进行,小组成员在熟悉医疗器械产品的基础上进行分工合作,最终提交综合实训报告。

(五)实践教学法。

医疗器械销售工程师是市场中“滚打摸爬”出来的,而不是说出来的。“医疗器械推销学”教学中,应重视各种销售实践模拟、社区销售、家用医疗器械连锁店实习、家用医疗器械网店运营、兼职老师对销售实践的分项和指导等,强化学生专业技能和综合职业素养的培养。同时,应将课程学习内容与医疗器械购销员的考证紧密结合,实现“岗证通”。

在课程教学中,可安排具有丰富实战经验的销售人员(其中,在销售岗位工作3-5年的优秀毕业生是一笔宝贵的财富)与学生分享其经验。如设置“如何将推销模式运用到销售实践中”、“家用医疗器械连锁销售店铺如何管理”、“新市场开拓如何进行客户寻找和筛选”、“同客户谈判过程的策略和技巧分享”,以及“如何进行成功的招投标管理”、“如何维护长期的客户关系”等专题。这些生动讲述,更强调与市场实际情况的结合,促进了学生从事医疗器械销售的兴趣,并引发他们思考如何弥补自身技能和素质的不足。

四、关注过程性学习导向,进行多样化考核方式探索。

建立课程综合考核标准,提高课程考核与培养“优秀销售工程师”目标的关联度。课程对学生的评价应该从重视理论考试成绩转化为提倡综合考核标准。[6]综合考核标准包括理论知识考核标准、岗位技能考核标准和职业素质考核标准,以强调“知识、技能、素质”三方面的要求,突出整体的“综合能力”培养目标。如:课程考核成绩综合化,既包括理论考试成绩,也要包括课堂讨论、发言成绩,以及个人日常作业、小组实训作业、市场调研报告等,从而将结果性考核导向转化为过程性学习导向。

“医疗器械推销学”课程考核中,围绕销售工程师应具备的岗位技术能力和综合职业能力,选取不同的考核方式,每种考核方式都有其特定的功能。如考查学生掌握“医疗器械推销学”课程知识的程度,可采用笔试的方式,当然,也要学生根据案例、销售情景设计答案;考查学生的知识应用技能,可采用分组模拟讨论、展示的方式;考查学生的实践能力,可采用完成实践课业的方式;而考查学生的综合素质,可采用撰写论文的方式等。

市场营销论文

市场营销是某一主体将自己的产品推荐到市场所采用的宣传方式,由于近年来企业连锁经营的不断发展,在不同的区域,市场营销需要考虑不同的区域性问题。

区域内市场营销的内涵区域性市场营销就是以区域为营销主体,其营销策略是把区域的发展作为根本。区域市场营销从实际的发展状况出发,把区域作为主体,吧提升区域的发展作为目标。在市场经济前提下,营销的主体并不只有企业,还有人的发展,在社会主义经济条件下,只有充分发展经济,提高人的生活水平,才能够向更高的社会层次发展。区域发展的战略有助于提高区域的竞争力和区域内的产业竞争力。

首先,企业连锁经营的区域内市场营销是区域市场营销的重要组成部分,区域内市场营销的业绩直接影响着区域市场营销的成绩和效果。其次,企业连锁经营的区域内市场营销是以区域是以区域市场营销为目标的,企业市场营销为区域内市场营销的营销内容和营销方式都有要求。区域内市场营销是区域市场营销智能的实现方式,也是企业营销的重要组成部分。

企业连锁经营在规范化、商业性和现代化等方面具有显著的优势,有助于降低企业的投资成本、扩大经营的规模、获得更好的经济效益。企业连锁经营的发展离不开区域内市场营销的发展和支持,但是随着企业连锁经营的区域内市场营销的不断发展,区域内市场营销的问题也崭露头角,企业的连锁经营要想获得长久的发展,就必须把握区域内市场营销中出现的问题,并找出相应的改进措施彻底解决问题,实现企业经营的长久可持续发展。

1.质量管理优势开发不足企业连锁经营在扩大经营规模、降低成本方面具有显著的效果,这就给企业连锁经营的区域内市场营销带来了得天独厚的条件,区域内市场经营在产品的质量、产品服务以及品质提升等方面都具有很大的优势。但是区域内市场营销并没有对这些部分进行充足开发。质量管理包括服务质量、商品质量、购物环境和硬件设施等四个层面。其中占据首要地位的是商品的质量。如果商品的质量没有保障,消费者就难以信赖商家,但是由于区域内市场营销的流转周期比较长,一些商品难以在保质期内销售完毕,这就容易造成以次充好的现象和资源的浪费,从而影响企业连锁经营的整体形象和效益。其次,服务的质量方面有欠缺。区域内的市场营销在服务质量上做得不是很到位,存在冷漠现象,设施不够人性化,在特殊服务、出入口设计、结算以及无线网等方面还有不完善的'地方。再次,就是硬件设施不够完善,区域内市场营销采用的硬件设施不再统一标准,特别是在经济落后的地区,硬件设施与城市的相比差别较大。最后是在购物环境方面,客流量大的闹市区,基础设施紧张,以及居民区的店面不突出,对消费者的吸引力有限等等,都是这方面的问题。从以上的分析不难看出,企业连锁经营的区域内市场营销在质量管理方面还存在着很大的进步空间。

2.企业连锁经营的区域内市场营销的规模较小我国企业连锁经营的发展速度喜人,但是其区域内的市场营销的规模还是有限的。主要是因为企业连锁经营需要很大的资金支撑,如果流动的资金不足就会造成企业的发展困难,这就导致区域内店面的设置减少,货源受到限制等等,另外,盲目增加区域内店面数量,导致资金回笼缓慢也发给区域内市场营销带来压力。以上因素不利于企业连锁经营的健康发展,也有碍于扩展区域内市场经营的规模,有碍于完善区域内市场经营所需的设施等等。

3.企业连锁经营的区域内市场营销缺乏自己的特色企业连锁经营采用的是统一标准,注重标准化和统一性,但是却忽略了区域内市场营销所在区域的区域特色,从而丧失了自己的特色,也就难以抓住消费者的心理,使它们产生心理层面的认可。

4.企业连锁经营的区域内市场营销的物流配送滞后物流配送是企业连锁经营的关键环节,但是区域内市场营销的配送技术比较缺乏,同时也缺少专业的配送人员,这就导致区域内的配送范围有限且效率不高,制约着区域内市场营销的发展,从而制约企业效益的增长。

随着经济全球化以及中国改革开放的不断深入,企业连锁经营面临的竞争压力日益增加,如果想保持发展优势,就必须解决企业连锁经营当中的区域内市场营销中的问题。针对以上四点问题,给出相应的改进措施。

1.加强质量管理。区域内市场营销应杜绝假冒伪劣商品,严把商品的质量关,维护消费者的权益,得到消费者的信任和青睐。做好服务,提升服务的品质满足消费者的切实需要。同时为消费者提供更为人性化的购物环境,将企业的文化融入其中,增加购物的愉悦度。

2.政府给予适度的宏观调控,适当提高企业连锁经营的门槛,防止盲目扩张,以保障企业效益以及区域内市场营销的正常进行。并按区域内的具体情况,给予区域内市场营销明确合理的规划指导。

3.突出区域特色,增强竞争力。区域内市场营销应以人性化为理念,并突出区域特色,拉近与消费者的心理距离,提高消费者的接受度,并以专业的服务和精准的定位等提升竞争力。

4.加强物流配送。区域内市场营销应引进专业的物流人才和先进的配送技术,并完善配送制度。在此基础上扩大配送范围、提高配送的速度与质量。最终实现配送的高效、一体化操作,降低区域内市场营销的成本,增加企业的经济效益。

企业连锁经营的区域内市场营销是企业市场营销的重要组成部分,直接关系着企业的效益。区域内的市场营销应结合自身的区域特色,完善区域管理服务和物流配送系统,并结合国家的宏观调控和政策支持,企业连锁经营在区域内的健康可持续发展。

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