优秀薪酬和绩效管理培训心得(模板15篇)

时间:2023-10-27 07:18:37 作者:薇儿 优秀薪酬和绩效管理培训心得(模板15篇)

通过培训心得的书写,可以进一步加深对培训内容的理解和消化。关于培训心得的写作,我在网上找到了一些优秀的范文,对照学习可以帮助我提升写作水平。

薪酬管理培训心得

金秋九月,是一年一度的全国质量月。此间,我有幸参加了连云港市质量协会组织的全面质量管理知识培训,这对我来说是一个很好的学习机会,通过本次培训,我学到了许多质量管理方面的知识,对全面质量管理有了一个较全面的了解,也学会用简单的统计技术分析方法。

企业是质量的生命,质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展,应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理是以组织质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理主要强调全过程、全企业和全员的质量管理,是由过程质量管理来保证的,与生产经营中的每一个领域每一个环节都要密切相关。培训内容主要分为三大部分:与质量相关的基本概念、质量管理的实施与推进、质量工具下面就培训的几个要点及体会做一下阐述:

一、质量的相关概念。

质量是一组固有特性满足要求的程度。质量的载体不仅仅限于产品或服务,而是泛指一切可单独描述和研究的事物;其固有特性是指事物本来就具有的,而不是被赋予的;要求是来自相关方,包括顾客、雇员、供应商、合作伙伴、社会等。质量与企业的所有相关方利益攸关,从质量与企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证;从质量和员工的关系看,提高质量有利于员工的发展;从质量和顾客的关系看,提高质量是顾客满意的保证;从顾客与其他方的关系来看,企业只有合法经营并持续提供满足要求的产品,企业才可持续发展。

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理的基本工作程序就是pdca循环,即计划plan、实施do、检查check、处置act,也称戴明环。每pdca循环一次,产品质量、过程质量或体系质量就会提高一步,pdca循环是上升的循环。

质量文化是企业全体员工在质量方面所共有的价值观、信念、共识和行为规范的组合。质量文化是组织文化的核心部分,具有凝聚功能、约束功能和辐射功能。

iso9000标准在总结各国质量管理活动的基础上,提出了质量管理八大原则,即以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。此八大原则给企业提供有作为和没有作为的准则和依据,构成了质量文化的基本内容。

二、质量管理的实施和推进。

此部分主要是通过学习几种主要的质量推进方式,为实现全面质量管理提供保障。

方针目标管理起源于美国,是一种以自主管理为核心的综合管理方法,是使整个组织的人员的活动协调一致以便使组织能够达到关键目标,并对环境做出快速反应的一种系统的管理方法。方针目标管理强调“以人为中心”,强调系统管理和重点管理,注重“措施管理”和“自我管理”。方针目标管理将组织目标层层分解,落实到具体的责任人,并制定出实施计划,建立目标责任制。

现场管理是运用科学的管理制度、标准和方法对生产现场的各生产要素包括人、机、料、法、环、测(5m1e)等进行合理有效的计划、组织、协调和控制,使其处于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、文明、安全生产的目的。现场管理的几项主要方法有目视管理、防错法、5s活动、全面生产维护。

qc小组(qccircles)活动全称是质量管理小组活动,使员工参与全面质量管理的重要组织形式。qc小组是在生产或工作岗位上的从事各种劳动的职工、围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济利益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。

精益管理源于日本丰田生产方式,其基本理念是在生产各环节消除一切不必要的浪费,消除价值链中一切不能增加价值的活动,聚焦于成就完美的的长期目标。企业追求精益管理的过程实际上就是一个持续改进的过程,企业实施精益管理是一个永无止境的征程。

三、质量工具与方法。

质量工具是把某些成功的管理实践进行整理和程序化的处理,使之成为普通适用的方法。在管理实践中广泛采用各种质量工具和先进方法是全面质量管理中的一个重要方面。质量工具主要分为两大类,一是可以帮助解决质量问题的思路的工具,例如头脑风暴法、亲和图等,这些工具并不直接针对过程或产品中的数据,而是强调一种创造性思维,二是涉及如何分析和处理过程或产品中的数据波动,是以统计技术为核心,用于质量控制和质量改进的各个阶段,以帮助我们系统的识别、分析、诊断和改进产品或过程。运用质量工具可以提高管理活动的效率,考虑问题更加全面,有助于科学决策;运用质量工具能把过程和产品的状况更好的向管理层表达及与业务方沟通;运用质量工具能够使更多的人参与质量管理活动。

四、体会和感悟。

通过培训,加深了我对质量的认识。质量不仅仅是我们对有形产品的满意程度,而是各个相关方面对产品产生各个环节的符合要求的程度。从我目前从事的文件管理工作而言,产品质量信息不仅仅是就是提供文档信息,而且还包含了我们提供的服务质量信息;我们提供的文档信息不仅要满足公司员工的使用需求,也要满足国家相关标准法规,满足公司管理程序要求。我认为要做好文档管理工作需要从以下几方面着手:

提高思想领悟,认识到任何工作失职都是工作质量低下,工作不到位造。

成的。做任何事情都应该从思想上高度重视,保持严谨的工作作风和质疑的工作态度。

勤于学习,提高业务水平。把工作做好,除了主观上不犯意识怠慢的错。

误,还要求具备完成工作的基本素质,如果工作的基本流程、业务水平都不知晓,就无法完成工作,更无从谈及提高工作质量。

凡事都应该有目标,有目标才有作为。岗位有岗位目标,层层分解后又。

有各个流程、各个步骤的操作目标和质量目标。只有将目标了然于心,才能更好的做好岗位业务工作。

在工作中能够学会运用质量工具来提高工作质量。通过开展qc小组活。

动,能够普及质量常识,提高全员质量意识,主观能动的解决工作中发现的问题;通过5s活动,能够规范整理现场环境,创造美好的工作环境,有利于提高员工素养,从而达到提高工作质量的目的。

开展广泛的沟通与互动。只要工作,就会有办事结果的优劣之分,只要。

不足,又能借助他人的监督力量,改正自己的不足,且有助于提高工作水平。

从本次培训我学到了很多知识,但是学习的目的是用理论指导工作,要将知识灵活运用到工作中还需长时间的理解、体会和实践。而在理解实践的过程中,又会不断发现新的知识…..这是一个不间断的过程,而我也会在这个不间断的过程中逐渐成长,完善自我。

绩效管理培训心得体会

xx区地税局绩效管理运行两年来,在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作,更好地发挥它应有的作用,xx区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。

20xx年2月12日上午,xx区地税局在分局四楼会议举办了绩效管理知识培训,全体人员参加了此次培训,培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释,培训采用课件形式,介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识,涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等,配合生动的图片加以说明,运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动,使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验,通过理论与实践的结合,操作与理念的相互渗透,不断提高大家的绩效管理能力。

我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如:管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价,使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则,继续完善绩效管理办法,不断提升绩效管理水平,继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点,建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制,实现每个税干与组织的共同发展。

通过学习使我懂得,绩效管理就是要以人为出发点和中心,重视税干的参与,逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性,以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如:通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性,根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干,因为目标能把人的需要转变为动机,使人朝着一定的方向努力,并将自己的行为结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而实现目标;重视税干的参与,从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等,都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要,为我局创造了一种良好的工作氛围。

绩效管理要广泛利用现代信息技术,充分开发和利用信息资源,提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析,实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度,公平、公正的反映绩效考评结果,不可使绩效管理流于形式。

我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制,将各种有效的方式应运到实际工作中,提高绩效管理的作用。

办公室绩效管理心得

如何加强基层税务局管理,调动广大税干积极性,提高管理水平,解决好“疏于管理、淡化责任”,“干与不干都一样,干多干少一个样”的问题,一直是我局多年来不断探索的课题,针对这种现状,我局特聘请北京奕和胜管理咨询公司的董平进行了绩效管理知识讲座,通过培训学习队绩效管理有了新的认识,现将培训心得汇报如下:。

绩效管理是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通,推动团队和个人做出有利于目标达成的行为,并对组织和个人工作表现进行管理,进而达成组织所预期的利益和产出目标。绩效指标的设定,制定与沟通,实施与跟进,评价,面谈、反馈和改进共同有机的组成绩效管理的整个过程。

通过绩效目标的设定与绩效计划的过程,使组织的目标被有效的分解到各个业务单元和个人。通过对团队和个人的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估,可使组织有效地了解目标的达成情况,并发现阻碍目标达成的原因。绩效评估的结果也可为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息。

而在整个过程中,有效的沟通就显得尤为重要。组织为什么要绩效管理?管理者为什么要绩效管理?如何给绩效管理定位?等等都是需要沟通的,绩效计划就是一个双向沟通的过程,也是绩效管理可以有效实施的关键。持续沟通是绩效实施环节的核心,则绩效管理成功的关键。沟通过程中,要注意方式方法,多让下属谈自己的想法和做法,了解下属的真实想法,鼓励下属产生新的创意,及时纠正下属的无效行为和想法……通过沟通,应该让员工认识到,在绩效管理的过程中,上司既不能对下属听之任之,也不能替员工做出决策。

通过绩效管理培训,我们觉得绩效管理是一门科学,是一门艺术,更是一把双刃剑,用得好,可以充分调动员工的工作积极性,起到推动工作的效果;用不好,会挫伤员工的工作积极性,激化矛盾、影响团结。

说句心里话,我觉得刚开始的时候,我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的,我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在,我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在专管员管户上,管户多扣分多、不管户的扣不着,工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分,建立完善的绩效考核制度,又如何做到真正意义上的公正、公平,是我们希望的。

过程一定要公正、合理。公开很重要,不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他,到年底,要做考评,职工自己先打自己的考评这样出来的结果,是应该比较公正、合理的。另外,职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈,他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后,到时候你做不出来,你不能怪你的领导,你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。,把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点,一定要简单易用。

绩效考核管理培训心得

8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。

这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理 、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。

首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。

通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定 、绩效计划 、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中, 向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

我们知道常用的绩效管理工具有目标管理 、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标 ,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。

通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期 三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。

当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。

当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。[中 好指导员,提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必须当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据企业的年度经营计划和管理目标,围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划,根据员工具体岗位职责,将部门目标层层分解,具体到相关责任人,使每个员工按照企业要求的方向去努力,确保企业的战略目标真正得以落实。

当好教练员,提高与员工沟通的能力。绩效目标制订后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。在这一过程中,管理者应做好教练员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键,而在企业中沟通的技能往往是许多管理者所欠缺的,所以,要想管理好员工的绩效,管理者必须不断研究沟通的技巧、方法,提高沟通的能力。要营造良好的平等沟通氛围,改变传统的自上而下传达任务的方式,积极建立彼此的信赖关系,要善于做好正面和负面的沟通,既要激励先进者,又要鞭策落后者,通过有效的沟通和激励,激发员工对工作和目标的热情,鼓舞和指导员工高效率地行动,促使员工及时发现问题,并主动采取措施去解决问题。

当好记录员,提高科学评估员工绩效的能力。员工的绩效最终要通过评估检验,管理者必须掌握如何才能更加公平、更加公正地考核员工的方法,给员工一个说法。管理者要善于做有心人,坚持在日常工作中切身观察,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中,要站在第三者的角度看待员工的考核,综合各个方面给员工的绩效表现做出评价,要做到不人云亦云,不道听途说,确保绩效考核有理有据,公平公正,为公司薪酬管理、培训发展提供一个重要依据,为公司营造人人比业绩,人人比贡献的“不安于现状、不相安无事”的良好氛围。

篇三:绩效管理心得体会

最近总是听到朋友在谈他们的公司和主管的管理方式,有的是抱怨,有的是无奈。

我自己作为一名中层经理,既要管-理-员工,也要受到更高级别经理的管理,因此对于绩效管理深有体会:做一名另下属敬和服的主管真不容易。如果不能以身作则,威信难以树立;如果不能建立信任,所有的管理都是空谈。

同时,最近我也在开始帮助公司考虑绩效管理的初步方案。绩效管理是人力资源管理的核心,做方案容易,但是要有效果难。因此在此谈谈自己的观点,也算是自己的一种尝试。

对于多数公司而言,大多数员工并不能感受到绩效管理的价值所在。

问题的根源在我看来是由于大多数绩效管理系统的使用目的出错。要么依靠管理者的独断独裁,要么仅仅是一种例行公事,亦或作为取得解雇某个员工的必需证据。

我觉得绩效系统应当用来培养和发展员工—而非评估他们。

在公司,决定员工工作成败的关键基于:即经理和员工应当共同工作,如团队伙伴一般,两人均对员工的.绩效水平负责。

而这种工作中的伙伴关系应从建立彼此信任的关系开始。

当员工得知你真心在帮助他们的时候,他们也会反过来支持你。

我们要要关心自己的员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。

在这种关系里存在着很多信任和尊重,之后才会出现关心和坦诚。

如果你和员工之间的关系还不够,那么这时候若要进行有挑战性的对话,如批评,就会演变成一种攻击,从而造成对员工的伤害。

但是假如你在对员工的感情投资充分的前提下,那么员工就很容易感到你对他们并无恶意,你通过看似强硬的对话,如批评,所要传达给他们的是关爱和帮助。

在公司内,员工并不能确定上司对自己是否存有恶意。员工必须信任上司。但前提是,经理们舍弃对员工的评分,而转为辅导和帮助他们获得好的绩效成绩。

有效的绩效管理的三个关键点

1. 首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。

假如员工不清楚目标和标准,他们如何去实现?假如员工没有清晰的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在公司,可是并不能尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。

2. 其次是员工辅导。

这是指经理观察员工的绩效表现,表扬或必要时的重新指导。

3. 最后是绩效评估,等同于回顾和学习。

这时你该坐下来,和员工回顾过去一段时间的绩效表现。

绩效管理并不应作为季度末或者年终评估的工具。相反地,它应当贯彻在每日、每周和每月中使用,指导经理和下属员工共同工作,帮他们取得良好的绩效。

当主管帮员工取得工作胜利,公司和员工双方面都有得益。

当员工拥有清晰的目标,有意义的工作,以及每日的支持,他们的工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的事对他们本身就存在价值,他们觉得自己每天都为这个公司带来改变,他们本身都获得发展。

这最终让员工获得一种强烈的归属感。员工来这里工作,感到自己属于这里。当员工觉得自己能带来改变时,他们就会爱上这种归属感。

当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所在的组织,而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。

最后,用老子的一段话来结束吧:太上,不知有之。其次,亲而誉之。其次,畏之。其次,侮之!

篇四:绩效管理心得体会

最近,领导要求我草拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。

首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。

其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标,就像咱们公司的kpi指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。

税务绩效管理培训心得

如果说时间管理、沟通主要是对自我的一种约束,尽管其愿景是为了更高效地实现目标,那么时间管理、沟通技巧的学习是目标实现的准备。

通过本次课堂学习,我们新了解到目标是程序。为什么这么理解呢?因为目标有严密层次体系、网络。基本层次是总体目标、部门目标、个人目标,网络是公司目标、管理者目标、下属目标以及实现它们所需要的流程:目标制定、计划制定、考核、激励等。

同时,我们还新了解到目标制定应该是执行者、制定者共同参与的。还应注意到在制定目标时,对目标分解的同时,区分目的和目标的区别;目的是对目标的形容、注解,而目标是量化的管理项目,可以实施定量、定性管理。

对于定量的设定内容可以通过数据或具体的数字来表达,而对应定性的设定内容则可以分三步走:行为锚定描述、全视角考核、关键事件记录。这些内容的理解和掌握有助于平时业务目标的分解、适正化。

绩效?

我们新了解到:绩,就是业绩、最终结果、目标达成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通过对绩效的重新理解,再次开拓了视界,从事务层面更加准确地把握住绩效考核、绩效管理的内容及实质效果。也就是,既可以考核绩,也可以考核效,根据不同的目标性质而定。这里再次感觉到mbo的重要,成为绩效管理的必要条件。

我们新了解到,绩效管理机制的意义,不仅是为了目标达成,而且更重要的是个体、团队自身能力的提高。故此,绩效管理模式可归纳为:绩效标准、评价考核、反馈改进。

个人、团队、组织的目标肯定不止一个,那个对整体业绩向上影响最大的主要目标,我们称之为kpi,即关键绩效指标。提炼出kpi有助于考核表的制定,有助于对各目标进行量化分级并进行权重分配等,也是绩效管理本身尊崇效率化的体现。

薪酬管理培训心得

一)、定点派人,帮助经销商稳步成长,实现市场占有率提升,完善企业品牌建设管理。

(1)、首先公司的销售部人员打头阵,在地级城市寻找目标客户。短时间内攻下一个当地有较高声誉或有影响力的单位,把它作为公司在那个城市的样板工程,并且在每个城市复制这套成功的方法。

当全国大范围内,公司的产品覆盖率得到提升后。此时,市场部配合销售部在全国范围的媒体上做招商广告——造势。(在打招商广告的同时,可以在同一家报纸上做些软性的宣传。即招商广告+软性宣传。)总部进行招商,当地的销售部人员可以配合总部具体考察经销商的实力。

(2)、另外,前期销售部设立的样板工程可以作为当地最好的广告。随时可以请当地的经销商进行参观、考察,指导经销商在当地开展工作并增加经销商的信心。招商结束,市场部马上配合经销商和销售部开展工作,在全国范围内的主流平面媒体上做广告。

(二)、明确渠道建设中的发展原则。

发展原则:积极培养经销商发展为更高等级类型经销商,实现区域保护及利润保障;维护原则。运用等级区分政策,进行区域经销商群体组建,最终完成“发展原则”。

(1)、渠道建设初期,在每个省份都派驻自己的销售人员,市场部派出的人员主要工作职责是:为配合当地的销售人员和经销商工作,还可以在当地的主要媒体上做宣传。总之,形成全方位、立体化的宣传环境。即使当地的招商效果不是很好,我们自己的销售人员也不会白白浪费当地的市场。当地的销售人员只要努力,一样可以在当地打开局面。在没有经销商的领地上开发出属于自己的一片疆土。

(2)、当地市场培育的比较好的时候,这时经销商的忠实度也培养了起来。我们对经销商的实力、工作情况也有了更清楚的了解。此时,公司应把当地的客户开发、维护工作逐渐转移给有实力经销商。把小经销商归到当地大的经销商进行统一管理。(因为,在开发当地市场的前期,原则上我们采取抓大放小。我们的工作重点是帮助经销商开发大客户。市场培育成熟后,当地即使有客户,也应该是比较小的客户。)部分经销商在我们前期的培养下,已经具备了开发市场的能力,因而对于小客户他们也有了自己把握的能力。

(三)、区域划分。

根据营销区域划分,设定区域经销商或公司在当地成立分公司或委派区域经理。全面负责营销区域内的一切营销活动,包括渠道建设、发展、维护、指导开拓等;实行区域经理负责制度。

区域经理:区域经理通过各类信息(包括专业展览会、行业资讯、网络搜索、经销商反馈等)的收集、整理及分析,得出潜在终端使用客户,有针对性地寄送产品资料、电话/书信联系、预约面谈、了解客户意愿和需要、协助客户提供解决方案。业务建立后,可根据终端客户的等级区分,将较小客户转给当地的经销商进行销售,较大客户建议直接由区域经理负责,但两者的销售业绩均应归属于当地的区域经销商。

业务发展到比较成熟的时候,业务上的增量提高已经不太容易。此时我们应该以减少公司的费用为主,同时提高公司的工作效率。在业务员设置上,可以不以省为单位,而以每个大经销商为单位。如果当地的经销商申请当地公司派驻人员,公司可以让经销商出派驻员工的工资。

总之,在渠道建设上,普通的“共赢”远远不够,还必须做到与渠道“共生”。在一荣俱荣、一损俱损的“共生”基础上,实现与经销商利润、风险、观念、策略等层面的“共振”,相互影响、相互促进。公司目前的规模虽然不大,但与渠道伙伴捆绑在一起就可以编成一个无敌舰队,抗风险能力大大增加。

经销商的管理。

(一)、经销商资格的审核。

1、有资金实力;

2、有客户资源;

3、有人际关系网络;

4、有自有的人员专职的从事lp设备的推广活动。

对于不符合以上条件的经销商,不予考虑合作。对已经合作,但实际情况与以上要求不符的、且没有业绩经销商,应及时予以取削其经销商资格。

(二)、对经销商实行定期培训。

(1)、参与总部培训、列出详细培训计划,定期一年培训几次,提前通知培训内容,经销商自己承担费用。

(2)、对法人经理,年定期培训一次或开经销商大会时一并举行也可。

(三)、给经销商指定任务。

(1)、根据总公司经营计划对经销商下达完成任务指标,并帮助他们做可行性分析,督促指导完成任务计划。

(2)、将业绩纳入总公司指标考核体系内。

(四)、指导业务。

分两部分做:

(1)、理论指导。

将经销商想要开发的用户,分清是某一系统节电类型。在理论上给他充足的案例分析,解释清楚在这一系统上的运行原理。让他能把这套理论跟终端用户讲明白。

(2)、实际指导。

根据经销商业务开展情况,提出每一阶段实际指导办法,让他们跟紧用户,快速通过每个过程,达到成功。

(五)、信息共享。

(1)、向经销商及时通报总公司业绩进展情况,提高经销商信心,鼓足他们干劲,让他们能够全力以赴投入工作。

(2)、及时向经销商通报公司产品在新的领域拓展市场成功情况,指导经销商有层次的在新领域铺占市场。

(3)、及时通报公司更新换代产品价格政策,及与厂家灵活的合作形式。

(4)、业务人员及时了解经销商每个项目的具体进展情况。对特殊项目中出现的特殊问题的处理意见应拿出来,让公司统一进行讨论。在三个工作日内给客户拿出具体的解决方案来。

(六)、考核经销商制度。

(1)、根据公司的当年目标销售额,给经销商下达销售任务。销售任务可分解到季度。

(2)、按季度对经销商业绩进行考核。对业绩完成不好的经销商,我们应该做认真的分析和总结,帮助经销商发现问题、解决问题。对业绩突出的经销商我们同样也要分析,把他的成功经验在全体经销商中间做推广。复制成功案例,我们才会更快的的成功。筛选,优胜劣汰。

(3)、建立淘汰制度。由于项目的运做时间较长,所以对经销商的考核期限设置为半年。对于在半年的时间内没有完成一个季度销售任务的经销商,及时进行淘汰,并及早补充有实力新力量。

(七)、对经销商的支持。

(1)、价格支持。

公司必须发展、团结有实力的经销商,首先,通过在货款的给付比率方面控制供货价格,把公司的资金压力转移到经销商来。例如:对于可以实现一次性付清全款的经销商,在供货价格上给予奖励。每次初始供货价格是由经销商的每笔业务的付款额度决定的。这样鼓励经销商为了取得相对较低的价格,必须动用自己的资金运做我们的产品。

(2)、年终奖励。

在年终,对于累计业绩突出的经销商进行奖励。

可以按两种方法进行:

1)、不考虑地区差异因素,只考虑经销商完成的年终总量。划定统一的金额,对完成的经销商商实行奖励。

2)、年初,根据该地区的经销商上一年度的实际完成量,加上市场的增量,为经销商制定出下一年度的预计销售任务。公司针对经销商的任务完成情况,年终按年初的承诺实现对经销商的年终奖励。

(3)、资金支持。

公司统计以往每个经销商的还款情况,建立经销商信誉档案。对信誉好、定单额度高的客户在出现资金周转问题时,根据信用等级给予支持;或利用不同的合作方式共同运做大单。

(4)、技术、销售方面的支持。

对有实力的大经销商配备专人服务,最起码要在经销商所在的地区有长驻业务人员,以保证每次看现场、出方案的及时性。另外,销售部门的人员积极参与大客户的每次商务谈判,推动谈判的进程。帮助经销商抓住谈判的重点,共同制定全方位的公关方案;协助理顺经销商在业务进展中所需要面临的各方面的关系。

以上的每个方面都可以培养经销商的忠诚度,但忠实度的培养是一条漫长的道路。

薪酬管理培训心得

我云厦公司围绕20xx年工作主体,根据公司生产经营特点,为进一步发挥工资分配的激励作用,特制定坚持以人为本,安全高效,按劳分配,效益优先;确保职工收入达到公司规定水平。薪酬体现的是公司价值的一个分配取向,它是激发员工潜能的最有效的措施,保证公司提供员工内在动力源源不断地提供。这段时间跟绩效薪酬组学习了薪酬管理方面的一些知识,感觉自己对薪酬有了一些初步的了解并认识到薪酬对整个人力资源管理工作中的重要性。公司中的很多方针和政策都可以在薪酬中体现出来。

此次学习的方式有两种,一是公司薪酬制度自学,二是向薪酬主管学习薪酬管理工作,了解了我司薪酬模块的一些日常工内容和定薪的一些依据。

由于学习条件的限制,在薪酬学习这一模块,只能学习到薪酬模块一些基本的知识。以下是我在薪酬管理学习中的一些心得体会:

薪酬制度必须与组织相协调匹配。单从理论而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬体系、薪酬结构等。但涉及到组织,则是千差万别的,需要根据组织的实际情况来制订相应的薪酬制度,并不存在某一种薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是实行以岗定薪,岗变薪变,以岗位价值为基础,倡导工作业绩、公司忠诚度为导向的薪酬理念。付薪理念一直贯穿我司整个薪酬的管理过程,也体现我司基本的核心价值观。地区在修订总部的薪酬方案时必须始终坚持公司的付薪理念,在总体薪酬方针不变的情况下,根据地区的实际情况,做适当的调整和修正。这样才能使薪酬成为推动公司价值理念推广的有效工具。

薪酬的日常管理需规范性、有序性、条理性、及时性。在劳动密集型企业,员工最关注的问题便是薪酬。薪酬若出现发放不及时,发放不准确都将会引起员工的不满,从而降低员工工作的积极性。所以,薪酬的管理工作必须保证时效性。基础数据的收集、整理与核查都必须在相应的时间节点完成。在薪酬的发放过程中,如若出现错误,必须及时进行更正,多退少补,保证工资的准确性。在日常的薪酬管理工作中,如果能够保证工资的规范性、有序性和及时性,所有薪酬工作都能够在相应的时间节点完成的话,工资发放的出错率就会大大降低。

薪酬应该成为反应公司经营状况的晴雨表与推动公司经营管理的重要工具。薪酬管理不应该只是计算工资这样简单的常规性操作,应该发挥其其它的一些衍生作用。特别是在我们的服务性行业,工资更应该和经营联系起来。比如人工成本分析、绩效分析、项目性费用分析等都可以从侧面反映出我们在经营层面上存在的不足。在薪酬的日常管理过程中,我们可以通过薪酬的调整来促进绩效指标的改善并发现经营管理中存在的问题,然后通过相应的调整来进行风险的防范。吸引关键人才。在薪酬体系设计时有三项基本原则:对外具备竞争力,对内具备公平性,对个体具备激励性。

比如工业品企业,一个核心技术人员外部市场水平普遍是20万年薪,那么我们5万年薪能不能挖过来?肯定不行,回报太低。在设计员工薪酬时,我们必须尊重市场的规律,以确定薪酬的标准。基本的安全保障。员工与企业的关系中,员工相对处于弱势,是风险较大的一方,所以员工本身具备不安全感,所以员工希望企业能与其签定合同,能给他买保险,能及时发放工资,这都是源于安全的保障需求,做为企业管理者我们必须重视这种需求,特别是在营销人员的薪酬设计中,首先得让员工有安全感,员工才会愿意去为企业打拼。价值肯定。很多企业的薪酬方案相当简单,一共分为四级,员工一级、主管一级、经理一级、总监一级,这样是有问题的。同为部门经理,技术研发的经理和财务经理对企业的贡献度是否一样呢?肯定不一样,但他们拿的薪酬却一样,肯定贡献大的那个人会不平衡,这就是忽略了岗位的价值。

我们给员工的薪酬绝对不是单纯基于职级的,而是必须基于岗位价值,回归到该岗位对企业的贡献上来。结成利益共同体。很多企业的员工对公司是否挣钱并不在意和关心,因为不管公司赚多少钱员工拿的工资都是一样的。某公司的财务总监,今年公司赚了20xx万,他非常不高兴,为什么呢?因为去年公司赚200万时,他拿12万年薪;今年公司赚了20xx万,他还是拿12万年薪,他觉得分红不均,觉得严重心理不平衡,这就是利益共享出了问题。员工在什么时候最拼命呢?只有在感觉为自己挣钱的时候。他如果老感觉钱都给企业挣走了,自己什么好处都没有,是不会卖命工作的。所以,在设计高管人员薪酬时,我们要考虑分红、甚至股份的设计,都是为了将中长期的利益结合起来,形成利益共同体。

我们要知道薪酬的学习不是一蹴而就的,这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。我们应该在不断的学习和探索中发现薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一个符合我们经营发展相符的薪酬管理体系。

绩效管理培训心得体会

8月19日下午2点,由xx建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。

这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、平安质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。

首先由总公司副经理史振国做发动讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的开展等方面做了详细的讲解。

通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效方案、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效方案、绩效实施、绩效考核到绩效反应这些过程中,向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的`生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的方案,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力到达目标。

通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业开展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的开展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。

绩效薪酬心得体会

第一段:绩效薪酬的背景与意义(200字)。

在现代企业中,绩效薪酬这一管理方式越来越普遍,因为它可以激励员工不断进步、创新,从而帮助企业提高效益。就个人而言,绩效薪酬也能够让我们在职业生涯中不断挑战自己,实现自我价值最大化。当然,这种管理方式不是万能的,需要灵活探索,以适应不同企业和个人的需求。

我曾就职于一个互联网企业,实行年终绩效考核和薪酬调整。考核结束后,公司会在内部通报我们以及公司的绩效排名和奖励政策,让我们知道自己在团队中的表现和未来的发展方向。一般优秀的员工会有更高的绩效排名和相应的奖励,而表现不佳者则有可能被降薪或者开除。这种管控方式虽然有些严厉,但却一定程度上保证了团队整体的效率和价值。

绩效薪酬的最大优点在于它让员工通过自我努力来获得更高的收获,这与传统的单一薪酬结构有很大差别。通过绩效薪酬,公司可以把工资与员工的表现挂钩,对于表现优秀的员工,公司可以通过奖金等方式来激发他们的工作热情,促进更好的表现。同时,这种管控方式也能够让公司更好地抑制表现不佳员工的消极情绪,促进积极向上的团队文化。

第四段:绩效薪酬的应用技巧(300字)。

虽然绩效薪酬在理论上看起来非常有吸引力,但是在实践中遇到许多难题。为了更好地实施绩效薪酬,公司需要充分考虑各种实际情况,合理设计绩效考核指标,让员工也能够理解和接受这种管理方式。同时,绩效考核和奖励机制应该足够公正,不能因为某个员工的背景或者私人关系而对其偏袒。最后,公司应该鼓励员工不断学习和提升,这既是绩效薪酬的基础也能够促进企业的长远发展。

第五段:结合实际谈谈绩效薪酬的发展(250字)。

随着时间的推移,绩效薪酬也已经潜移默化地融入了各个领域。越来越多的公司发现,绩效薪酬不仅能够促进员工的激情与才华发挥,同时也能够有效地管理成本和提高效益。然而,我们仍需要更深入的研究和探索,不断改进绩效薪酬的应用技巧,让其在各种企业和团队中真正发挥出最佳效益。这也需要企业和员工的共同努力,才能够创造更美好的未来。

绩效管理

绩效管理是组织中不可或缺的一项管理活动,通过设定目标、制定绩效标准、评估绩效等一系列流程,可以有效地促进员工的发展和组织的成长。绩效管理能够反映出员工的工作表现和能力,并为他们提供改进的机会。同时,绩效管理还可以帮助组织了解员工的岗位职责和贡献,为员工的薪资、晋升和奖励提供依据,从而激励员工的工作积极性和创造力。

绩效管理是一项复杂的任务,需要有一定的专业知识和技巧。为了提高绩效管理的有效性和合理性,组织需要进行绩效管理培训。绩效管理培训可以帮助管理者了解绩效管理的流程和要点,学习如何设定明确的目标和制定合理的绩效标准,并掌握有效的评估方法和技巧。同时,绩效管理培训还可以提高管理者的沟通和反馈能力,使其能够与员工进行有效的绩效谈话和指导,为员工提供发展的方向和支持。

绩效管理培训的内容包括目标设定、绩效标准制定、绩效评估和绩效反馈等方面。首先,目标设定是绩效管理的基础,培训要强调目标的SMART原则,即目标应具备明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。其次,绩效标准制定涉及到明确评价绩效的标准和要求,培训要指导管理者制定科学、公正和合理的绩效标准。第三,培训还应包括绩效评估的方法和技巧,帮助管理者了解不同评估方法的特点和适用场景,并学会如何进行有效的绩效评估。最后,培训还要强调绩效反馈的重要性,教会管理者如何与员工进行积极的反馈和指导,提供改进的机会和支持。

通过参加绩效管理培训,我深刻体会到了绩效管理的重要性和复杂性。通过培训,我了解到目标设定时需要明确和具体,不能过于宽泛或模糊;绩效标准制定要公正和合理,避免主观评价和偏见;绩效评估要客观和全面,充分考虑员工的整体表现和具体贡献;绩效反馈要及时和有效,帮助员工改进和发展。在培训中,我还学到了很多沟通和反馈的技巧,如如何给予肯定和激励,如何处理员工的负面反馈等。这些知识和技能对于提高绩效管理的效果和员工的工作满意度都非常有帮助。

绩效管理培训不仅仅是为了知识的传授,更重要的是能够在实践中应用和运用。在实际工作中,我会将培训中学到的知识和技巧应用到绩效管理的各个环节中,从目标设定到绩效评估,再到绩效反馈,不断提高绩效管理的有效性和公正性。同时,我还会将培训中学到的技巧和方法与同事分享,促使整个团队的绩效管理水平得到提升。在绩效管理的实践中,我还会保持学习的态度,不断总结经验和教训,不断改进和完善绩效管理的流程和方法,以提高整个组织的绩效水平和竞争力。

绩效薪酬心得体会

在职场上,绩效薪酬是很多公司采用的一种薪酬管理方式。它通过对员工个人绩效的评估,来确定其工资水平和奖金等。作为一名员工,我曾经在多家公司里体验了绩效薪酬的管理方式,从中总结出了一些心得体会。

第二段:了解绩效考核标准。

了解绩效考核标准是非常重要的,因为这会直接影响到你的薪酬水平。在多家公司工作后,我发现每个公司对于绩效考核的标准有很大的不同。因此,在进入公司之前,一定要了解公司的考核标准,并在工作中努力达到及超越这个标准。对于自身的不足之处,要及时发现并改进,以提升自身的绩效表现。

第三段:认真完成工作任务。

认真负责地完成自己的每一项工作任务,是提高自身绩效的基本要求之一,也是获得更多的奖金的必要方式。加班可以帮助你完成任务,但不能长期加班,否则会减少效率和身体健康。因此,你需要在规定的工作时间内高效地完成任务,并尝试超额完成工作量,以赢得更多的赞誉和奖金。

第四段:与同事合作。

在团队中,与同事的合作是提高绩效的重要手段之一。互相支持和共同协作,可以带来更多的工作效率和更好的绩效表现。有时候,你需要主动求助,向同事请教,以更快速地完成任务和提升自己的绩效表现。在与同事合作得当的情况下,也可以得到更多的奖金和升职机会。

第五段:权衡工作与生活的平衡。

工作与生活的平衡,对于个人绩效表现也有着非常大的影响。如果你长期处于高度紧绷状态,就会影响你的效率和自信心,甚至会影响你的身体健康。因此,我们需要在工作和生活之间寻求平衡。当你在工作中遇到不确定性时,放松一下,不妨找一些自己感兴趣的活动来解压,以更好地面对工作和生活。

总结:

在职场上,绩效薪酬是一种越来越常见的薪酬管理方式。认真了解公司的考核标准,认真负责地完成自己的每一项工作任务,与同事合作,权衡工作与生活的平衡,这些都是提高绩效表现的重要方式。只有积极投入工作,不断追求个人的成长和进步,才能在职场上不断取得进步并提升自己的薪酬待遇。

绩效管理培训心得体会

近来,我利用业余时间学习了《中国石油员工基本学问读本—管理》。通过对其中的绩效管理内容的认真阅读和理解,使我对绩效管理有了更加深入的认得,同时也体会到公司绩效管理订立的来之不易,针对其中的绩效管理的有关内容,并结合本部室的绩效管理开展情况,有一些心得体会。首先,绩效管理要注重员工的自我自动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采纳绩效考核单纯扣分是最简单的形式。其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人自动的去完成任务,充分发挥本身的主观能动性。

其次,要想得到什么就考核什么。订立工作计划要缜密合理。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以把握员工的整体绩效,另一方面还可以激励员提高学习热诚和适应性。

再次,在订立绩效管理的时候还应当多征求员工看法,使他们都能参加到其中来,一来可以使绩效订立不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理订立者的身份参加其中,融进了本身的意愿,能真正体现本身的利益,从而认真遵守执行。

最终,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为本身的职业习惯,这就需要通过绩效考核不绝强化,通过考核看看是不是依照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者实行加分的.嘉奖,对不执行者进行扣分的责罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康进展。

绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝集力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经过了没有水的苦痛后,认得到现阶段发挥团队的力气更紧要。

总之,绩效管理体系必需有实在明确的目标,也就是真正搞清晰“绩效管理为什么”的时候,才能发挥真正的作用。

税务绩效管理培训心得

说句心里话,我觉得刚开始的时候,我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的,我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在,我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在专管员管户上,管户多扣分多、不管户的扣不着,工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分,建立完善的绩效考核制度,又如何做到真正意义上的公正、公平,是我们希望的。

过程一定要公正、合理。公开很重要,不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他,到年底,要做考评,职工自己先打自己的考评这样出来的结果,是应该比较公正、合理的。另外,职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈,他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后,到时候你做不出来,你不能怪你的领导,你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。,把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点,一定要简单易用。说句心里话,我觉得刚开始的时候,我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的,我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在,我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在专管员管户上,管户多扣分多、不管户的扣不着,工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分,建立完善的绩效考核制度,又如何做到真正意义上的公正、公平,是我们希望的。

过程一定要公正、合理。公开很重要,不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他,到年底,要做考评,职工自己先打自己的考评这样出来的结果,是应该比较公正、合理的。另外,职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈,他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后,到时候你做不出来,你不能怪你的领导,你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。,把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点,一定要简单易用。

绩效管理培训心得体会

在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。

特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。

从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。

二、绩效管理培训总结心得

在20xx年结束之季,很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:

体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及 %的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。

这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。

总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰。

三、绩效管理培训心得体会

在日常工作中一直认为绩效管理就是我们平时所做的绩效考核,认为绩效管理就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。

建立绩效管理体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现,指标不能过于多,2—3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。

薪酬管理培训心得【】

2、把员工的薪资收入与岗位责任、工资绩效密切的结合起来。

3、实现薪资管理与分配的制度化、规范化。

本规定本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

2、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

3、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。

4、经济:在考虑公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。

5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

适用于公司总部全体员工。

主要领导:董事长、总经理。

委员会成员:财务部、人力资源部。

薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会,日常薪酬管理由财务部、人力资源部负责。

2、薪酬委员会职责:

董事长、总经理职责。

2.1根据公司的战略规划,提出本制度的制订与修正原则,以及本公司收入分配的原则方案。

2.2组织讨论并批准本制度的实施。

2.3。

审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段(如年终奖、专项奖等)。

2.4审查个别薪酬调整及整体薪酬调整方案和建议,并行使审定权。

人力资源部职责:

2.5负责组织本制度的制定、修订和实施过程中的介绍,负责本制度的执行和监督。

2.6负责收集、整理各部门提交的考勤、考核资料。

2.7负责协助及复审财务核算员工工资及奖金。

财务部职责:

2.8拟定薪资年度预算,提出员工薪资调整议案。

2.9负责对人力资源部提交的员工考勤、绩效等资金进行工资的核算、复审、报批及发放。

本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工职业发展生涯等因素。(岗位价值分析评估略)。

1、公司所有岗位分为4个层级分别为:一层级:a总监级;二层级:b经理级;三层级:c中级管理级。

四层级:d专员级;

具体岗位与职级对应见下表:

传达科技职级岗位对应表。

序号。

职级。

对应岗位。

1

a总监级。

董事长、董事总经理、副总经理、各分管副总、总监。

2

b经理级。

总经理助理、各部门经理、分公司总经理、各部门副经理、分公司副总经理。

3

c中级管理者。

php、java、集成、dephi等中、高级研发工程师、全盘财务。

4

d专员级。

2、a、b岗位层级分别为8个级差(a1、a2、……a8),d、e岗位层级分为4个级差。具体薪级见:附件《深圳市传达科技有限公司职级薪资表》。

1、薪资标准:公司实行定岗定薪制,贯彻“因事设岗,因岗定薪“的原则,每个岗位的薪资标准,依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素,由各部门中层管理人员拟定草案,交行政人事部汇总后,报公司总经办确定。

2、年薪制:享受年薪制的员工由公司董事长确定(一般一年确定一次)。

对象:公司聘任的高层管理人员,高级技术或者特殊岗位。

年薪标准:由公司董事长/总经理根据业绩、能力、责任等因素确定,享受年假制的员工薪资由工资总额的20%作为风险资金后,按月平均发放,年终根据工作完成情况核算风险基金的发放额度(以年终考勤、奖惩、绩效考核等为依据)。

3、月薪制:除实现年薪工资以外的规定员工,本制度适用于月薪制。

4、日薪制。

日工资制的人员不属于公司的规定员工,标准是根据工作性质不同由相关使用部门拟定方案,报总经理、董事长批准后执行。

1、职级工资:是根据对应的职级和职位予以核定。

职级工资=基本工资+岗位工资,正常出勤即可享受,无出勤不享受。

基本工资:基本工资即正常工作时间工资,是薪酬的基本组成部分。

岗位工资:是指对基层岗位专业技能突出的员工或主管级以上行使管理职能的岗位予以的津贴。

职级工资标准。

类别。

1级。

2级。

3级。

4级。

5级。

6级。

7级。

8级。

9级。

10级。

经理级人员。

3500。

3700。

3900。

4100。

4300。

4500。

4700。

4900。

5100。

5300。

专业技术人员。

3000。

4000。

5000。

6000。

7000。

8000。

9000。

10000。

11000。

12000。

中级管理人员。

3000。

3200。

3400。

3600。

3800。

4000。

4200。

4400。

业务人员。

2500。

2600。

2700。

2800。

2900。

3000。

4000。

4100。

行政后勤人员。

3000。

3100。

3100。

3300。

3400。

3500。

3600。

3800。

2、管理津贴。

经理级以上的管理人员自担任管理职务之日起领取职务的津贴,不担任该职务之日起停止支付;不满一个月时间的,按照时间比例计算发放津贴;代管经理职务的,也发放该职务的津贴,但代管职务时间必须在一个月以上。同事担任几个管理职务的,领取所担任最高级别的津贴,不给予双份津贴。

职务。

职务津贴。

总裁助理。

1000。

总经理助理。

1000。

财务经理/副理。

1000。

研发经理。

20xx。

项目经理。

20xx。

销售经理/副理。

1000。

商务经理/副理。

500。

策划经理/副理。

500。

客户经理/副理。

500。

技术支持经理/副理。

500。

行政人事经理/副理。

500。

3、技能津贴。

仅针对研发类中高级员工给予一定的技能津贴。

职位。

职务。

6级。

5级。

4级。

3级。

2级。

1级。

研发类。

项目经理。

8000。

7000。

6000。

5000。

4000。

3000。

美工/平面设计。

3500。

3000。

2500。

20xx。

1500。

1000。

java工程师。

4500。

4000。

3500。

3000。

2500。

20xx。

php工程师。

4500。

4000。

3500。

3000。

2500。

20xx。

集成工程师。

4500。

4000。

3500。

3000。

2500。

20xx。

dephi工程师。

4500。

4000。

3500。

3000。

2500。

20xx。

前端工程师。

5500。

5000。

4500。

4000。

3500。

3000。

4、奖金津贴。

奖金津贴分为全勤奖金、工龄奖、及绩效奖金。

全勤奖:为鼓励员工敬业精神而设,当月无事假、病假、旷工、迟到、早退记录,上级安排加班无不参加的员工,给予每人当月100元全勤奖。

工龄奖:企业按照员工的工作年数,即员工的工作经验和劳动贡献的积累给予的经济补偿。在本公司连续工作满一年的员工工龄为一级,每月工龄工资为50元;在本公司连续工作满二年的员工工龄为二级,每月工龄工资为100元,以此类推,每年满一年,工龄增长一级,每月工龄工资增长50元,上不封顶。

绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作,公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。

研发部根据每完成一个项目为一个绩效考核周期,其他部门以月底为考核周期。

绩效奖金的结算及支付方式详见《传达科技绩效考核管理规定》。

5、员工福利。

包括住房补贴、餐费补贴、通讯补贴、出差补贴、生日津贴、五险一金等等。

员工享受福利的条件。

5.1、住房津贴、午餐津贴:员工入职后从事相关岗位即可享受。

5.2、通讯津贴:主管级及以上的管理人员或者经常外出人员根据职级及标准享受。

5.3、出差津贴:因公出差员工按照《出差管理办法》执行。

5.4、生日津贴:转正后的员工,在职期间每年生日享受生日津贴100元。即日以红包形式发放。

5.5、社会保障及住房公积金:深户、非深户员工依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险及住房公积金。

相关福利标准见附件《传达科技员工福利津贴表》。

6、职员薪酬扣除项目包括:个人所得税、教育金、缺勤、扣款(含押金、借款、罚款等)、代扣社保费、代扣住房公积金。

7、业务提成:公司相关业务人员享受业务提成,详见《传达科技业务提成管理制度》。

8、职员薪酬发放如有错漏,或需退还捐款时,将在下月薪酬“补杂”项补发。

8.2试用期间员工,不享受绩效奖金。

8.3试用期合格并转正的员工,正常享受绩效奖金,奖金金额根据绩效评定标准核算。

薪酬调整分为整体调整和个别调整。

1、整体调整:指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水平调整和薪酬结构调整,调整幅度由董事会根据经营状况决定。

2、个别调整:主要指薪酬级别的调整,分为定期调整与不定期调整。

薪酬级别定期调整:指公司在固定时间内根据年度绩效考核结果对员工岗位工资进行的调整。

薪酬级别不定期调整:指公司根据员工职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。

3、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源部、财务部执行。

1、薪酬计算方法:

c、职级工资=基础工资(正常工作时间工资)+岗位工资。

d、当月应勤天数=每月总天数—周末总天数—法定节假日天数。

e、当月实勤天数=当月应勤天数—请假天数。

2、下列各款项须直接从薪酬中扣除:

a、员工工资个人所得税;

b、应由员工个人缴纳的五险一金费用;

c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;

d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款);

e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

3、薪酬支付时间:

a、产假:按国家相关规定执行。

b、年假:按正常出勤结算工资。

c、婚假:按国家相关规定执行。

d、陪产假:按国家相关规定执行。

e、丧假:按国家相关规定执行。

f、事假:员工事假期间不发放工资。

g、病假:按国家相关规定执行。

h、其他假别:按照国家相关规定或公司相关制度执行。

本公司为鼓励各级员工恪尽职守,且能为公司赢利与发展积极提供贡献的实施以贡献论酬精神的薪金制度,为培养以贡献为争取高薪的风度与避免优秀人员遭到嫉妒起见,特推行薪金保密管理办法。

人力行政部、财务部等所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要,不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。任何泄露、探听他人薪酬者,一经发现,予以一次书面警告,并处100—500元的处罚。

薪酬信息的传递必须通过正式渠道。

有关薪酬的书面材料(包括各种有关财务凭证)必须加锁管理。工作人员在离开办公区域时,不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储,密码不得转交给他人。

员工需查核本人工资情况时,必须由人力资源部会同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以开除。

公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准,并随国家政策性调整而相应调整。

1、《深圳市传达科技有限公司职级薪资表》。

绩效管理

绩效管理是组织中一项重要的任务,它帮助企业评估和提升员工的工作效能和绩效,从而提高组织整体的竞争力。为了更好地理解和应用绩效管理,我参加了一次绩效管理培训课程,通过这次培训,我深刻认识到了绩效管理的重要性,并学到了一些宝贵的经验和体会。

首先,绩效管理培训使我意识到了绩效管理的价值和意义。在课堂上,培训师详细介绍了绩效管理的目标和作用,让我明白了绩效管理对企业的重要性。通过绩效管理,组织可以评估员工的表现,发现问题,提供及时的反馈和指导。这可以帮助员工改进自身的工作能力和素质,从而提高工作绩效和业务成果。同时,绩效管理也能激励员工,增强他们的工作动力和积极性。因此,对于企业来说,绩效管理是一项不可或缺的管理工具。

其次,绩效管理培训也帮助我了解到了绩效管理的具体操作方法和技巧。在课程中,培训师详细讲解了绩效管理的各个环节和步骤,以及常用的评估指标和评价方法。通过实际案例分析和讨论,我学会了如何设定明确的绩效目标,并确定相应的绩效评估标准。我也了解到了绩效评估的重要性,以及如何进行绩效评估和结果反馈。除此之外,培训还重点介绍了如何进行绩效改进和员工发展计划的制定。通过这次培训,我掌握了一些实用的工具和技巧,可以更好地应用绩效管理于实际工作中。

第三,绩效管理培训课程让我认识到了员工培训在绩效管理中的重要性。在课堂上,培训师强调了培训在绩效管理中的作用和意义。他指出,培训可以帮助员工获得新的知识和技能,提高工作能力和业务水平。培训也能提供机会让员工不断学习和成长,激发他们的工作动力和创造力。因此,为了提高绩效管理的效果,组织应该重视员工培训,为员工提供持续的学习和发展机会。通过培训,员工能够不断提升自身的绩效和职业发展。

最后,绩效管理培训也给我带来了一些反思和启示。在培训过程中,我了解到绩效管理的目的是通过正反馈和建设性评价来推动员工的成长和进步。因此,在实际工作中,我们应该注重正面的激励和表扬,鼓励员工发挥潜力和创造力。同时,我们也需要及时给予员工反馈和指导,帮助他们改进和提升绩效。另外,绩效管理还需要公正和客观,不受个人感情或偏见的影响。对于每个员工,评估都应该建立在客观的数据和事实基础上,避免主观臆断和偏见的干扰。

总之,绩效管理培训使我深入了解了绩效管理的价值和重要性,学习到了一些实用的方法和技巧。通过这次培训,我认识到了培训对于绩效管理的重要性,以及员工培训在提高绩效和促进员工发展中的作用。同时,我也从中获得了一些启示和反思,提醒自己在实际工作中要公正客观,并重视正面激励和表扬。相信通过这次培训的学习和应用,我将能够更好地运用绩效管理于实际工作中,提升自身的管理能力和业绩水平。

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