当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
社工心得体会总结篇一
日月如梭、光阴似箭，怀着一颗对未来憧憬的心和满腔的热情投入到向往已久的工作中已将近一年，在这一年里从一个懵懵懂懂的实习生逐渐成长为一个真正的信合人，其间我感触颇深，老同志无微不至的关心，领导对我的殷切期望，让我体会到家的温暖，感受到团队的凝聚力。通过这段时间的工作学习，我学会了许多东西也认识到了自身的许多不足。
首先，总结一下自己这段时间的体会：
工作的'时候不象在学校里那样，有老师，有作业，有考试，而是一切都要靠自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作，让你少走弯路；开始时我什么都不会，点钱都点不好，是他们手把手的教会我的，休息时间还帮我补习业务上的知识，让我很快就适应了工作。在生活上，主任和其他同事也给予了我很大的帮助，让我能全身心的投入到工作当中去，同时也让我感受到了家的温暖和浓浓的亲情。
在工作中，你不只为单位创造了效益，同时也提高了自己。象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。刚开始的时候没有明确的工作范围，需要自己有积极进取的工作态度，多做事才能从中学到更多的工作经验，才能更好的掌握工作方法，少走弯路，这样才能多积累多提高。
主要是为“三农”提供服务的，刚开始工作时，有些不习惯，有些业务由于农民客户的知识文化程度和个人素养方面普遍不高，沟通方法不对等原因出现效率不高的情况，慢慢的在工作中摸索，逐渐找到了一些解决方法，例如多写一张易看，易懂的提示语放在柜台边上，主动询问农民客户的业务需求，及时解答农民客户不懂得问题等等，像对待自己亲人一样对待农民客户，渐渐地和农民客户关系变的融洽，彼此配合默契，业务办理效率显著提高，同时也使我更有信心做好本职工作。
对于柜员业务的操作还是有一定优势的，工作中在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务，工作一段时间后，感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度。做每一笔业务都要反复核对，要像对待新业务的态度一样对待，认真、细心，要随时保持警觉性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高业务水平，同时还要提高个人素质修养和团队精神，把我们在学校学的知识运用到工作中去，真正发挥出一个大学生应有的素质和水平。
在这一年的学习工作中发现由于自己缺乏工作经验，很多问题不能分清主次，还有学习不能找到重点，随着学习工作的进行，我会逐渐积累经验完善自己。争取早点向老同志看齐，为农村信用社发展增砖添瓦，尽自己绵薄之力。
社工心得体会总结篇二
社工是一项非常重要的工作，需要具备一系列的专业技能和人际交往能力。作为一名新手社工，刚入行时需要适应社工的工作特点，学习专业技能，以及提高自己的沟通能力。在这篇文章中，我将分享我在成为一名新手社工的过程中所学到的心得和体会。
第一段：了解社工职责和工作特点
社工是一项人性化的工作，需要以人为本，关注社会弱势群体的福利和幸福。首先，我们需要了解社工职责和工作特点。更具体地说，社工的职责是提供支持和援助，协助社会弱势群体解决日常困难和问题。需要注意的是，社工并不是负责解决问题的人，而是帮助客户建立信心和力量，自己解决问题。
第二段：学习专业技能
作为一名新手社工，首先需要学习的是专业技能和知识。社工需要掌握的技能包括听取客户的意见，协调解决不同利益的冲突，以及为客户提供情感支持。此外，社工还需要了解相关法律法规和行业标准，以保护客户的权益和平衡工作和家庭等方面的关系。
第三段：提高自己的沟通能力
沟通是社工职业生涯中最重要的技能之一，也是我们做好工作的关键之一。想要提高自己的沟通技巧，我们需要花时间和客户进行交流。建立信任和联系，了解客户的需求和利益，以更好地处理问题。在沟通过程中，我们需要掌握如何倾听和问询，如何建立友好和人性化的关系，以及如何处理情绪高涨和争吵等复杂情况。在工作过程中，我们需要将沟通技巧作为自己成为一名优秀社工的核心能力之一。
第四段：挑战和机会并存
作为一名新手社工，我们需要适应令人疲惫的工作状态，处理全年无休的问题，并处理各种意想不到的挑战，如偏见和歧视等。尽管有挑战和困难，作为一名新手社工，我们同样有机会成长和获得成功。我们可以通过不断学习和实践，拓宽自己的视野，提高专业水平并取得更好的成果。随着经验和技能的成熟，我们可以更好地管理和解决社会弱势群体的问题。
第五段：结语
在我的社工生涯中，我学到了岗位职责和工作特点。我还学到了如何提高沟通能力，以及如何应对挑战和机会并存的情况。虽然社工的工作往往是累人的，但我们在帮助救助社会弱势群体方面拥有无穷的成就感和满足感。在这个领域，每天都是不同的挑战和机会。在克服挑战的过程中，我们可以不断成长，创造出更美好的事物。
社工心得体会总结篇三
培训的老师都深耕于每个人社工作的领域，带来了独到的工作经历、感悟和知识，每个人呈现的方式也各不相同。有的老师以ppt为载体，抓住思路脉络逐条和我们分享，有的老师以自身的工作经历为我们展现鲜活的工作场景，以及一些案件办理的细节，还有老师以《劳动法》为蓝本，为我们普法，让我们明白法律知识作为武器的重要意义。
每个老师的呈现方式不同，带给我们的感受和体验也不同。这引发了我的思考，我在想“什么样的呈现方式才是一个好的方式呢？”首先，呈现方式最好是直观的，有可视化的辅助材料，不管是以ppt还是发放一些文件资料，都更加有助于注意力的持续集中。其次，带有互动环节会让听众更易关注在授课程，当有的老师询问我们对于社保在生活中有没有疑问点的时候，这种交互方式使大家的集中力都更强了，而且开启了大家主动思考的按钮。比这个更好的是医保局的曾局长，他把工伤的情境描述给我们，让我们判断是否属于工伤情况，每种细节的差异化，每个情况都需要重新研读培训所说的工伤定义，这个过程既有输入又有输出，是我整个培训过程中印象最深的一个环节。再次是案例说明，劳动保障监察局和调解仲裁科的领导以实际的案例和工作情况。让我对这个部门的运转以及他的职业精神和工作技巧都有了更加深刻的记忆。最后是要有重点，如果整个讲演都只是读的话，很容易让听众走神。所以如果内容多的话，以受众和讲演目的设置重点，就更容易达到活动真正加深印象的目标。
在培训这件事上，很多领导都是临时接到通知的，所以我会想到自己在这种情况下该如何准备。相同的条件下我该如何做，来保证工作顺利的进行下去呢？我想做事情一定要分轻重缓急，在实在繁忙的情况下，就要善于学会资源调配、统筹，及时与同事进行协调沟通，确保日常工作的顺利开展。
人社的服务品牌是“服务无边界，优质无止境”，人社的工作关乎民生，业务复杂，牵扯的事项细节众多，而且责任十分重大。教育、就业、收入分配、社会保障无不是民众重点关注的方面。从众位老师的身上我学到了很多为业务需要的素养。
1.态度
人才交流中心的汪主任，为我们放了名为“牛人占天义”的视频，从视频中我们无不对占主任那种兢兢业业的职业精神所打动。经常走访，有空就去钻研业务、文件等，这些优良的习惯无不是职业精神和态度的体现。作为服务性的部门，我们每个人都要以更和善的态度做好群众工作，让群众愿意与我们反馈痛点，也应该更积极的去向一些对政策法规认识比较薄弱的群众进行普法宣传，让他们能够知道更多与其切身利益相关的知识。这样群众在遇到签署劳动合同、医保报销、维权等问题时，就能更好的维护自身的利益！
2.懂法
政策法规科的唐科长告诉我们“不懂法律，人社无从谈起”。法律是我们人身后的影子，帮助我们维护自由、维持秩序、匡扶正义。为了了解权利、维护权利，每个人社人都应该学习法律。
3.文件
不止一个领导强调我们这些新同事应该多读文件、多研究文件，并且最好我们要知道文件的具体信息，比如是哪个单位哪一号文件，我们应该把这些文件的原件拿出来好好看看。这些就是我们工作的指导和方针，是我们向群众解释的专业性依据。
所以由以上我在想，是否可以借助青年读书班的平台，引导大家一起学习这些文件，又或者设立一个电子资源库，把一些文件扫描在网上，方便大家学习，还有我们的推广是否可以借助大数据的技术、数据中心的设施基础，向特定的群众推送他们最需要的政策解读。比如，如果有的大学毕业生收到了，我们关于最低工资、合同签订、不允许有押金的这样一些知识普及，受骗的概率会不会小很多。很多事我们不仅要帮助群众处理，还要提升群众的意识，让他们在事前就具备了这些能力，能够避免这些事情。
在文明单位的申请和建立中，领导对我们提出了更高的要求，在工作的各个方面，其实我们都应该对标更厉害的人，学习优秀的同事。对自己提出更高的标准，对人社的知识，不仅要种好自己的一亩三分地，还要把视野打开，将格局拔高！哪里的业务有漏洞，我们就要投入精力去填补它。不仅要在制度下做好事不犯错，还要能够在刚性下，为老百姓谋福祉，为他们多争取一点，让政策法规因为我们的回执能够更加的完善！哪里的业务存在短板，我们就要集思广益，消除短板！因为这是我们共同的事业！一些诸如以支定收这样的动态知识，需要我们及时的跟进，补充完善我们的知识库。
社工心得体会总结篇四
社工，是社会工作者的简称，是一种具有社会责任感和良好的职业道德的专业人士，主要从事社会福利、公益事业、社会教育以及社会治理等方面的工作。在成为一名社工后，我深刻地认识到，摆脱自我，投入到服务他人的行列中，是一种爱的付出，也是一种社会责任的表现。在学习和工作的过程中，我有了很多的收获和体会，下面是我关于“最美社工”主题的心得体会。
一、对社工工作的初步认识
在我学习社工专业的过程中，我开始对这个职业有了初步的了解和认识。社工工作不仅是在解决社会问题时发挥重要的作用，更重要的是，社工职业是一种综合性的职业，需要有很多优点和素质，如良好的沟通能力、敏锐的观察力和判断力、丰富的社会经验以及强烈的社会责任感等等。这些素质的特点让我深深地感受到，只有具备这些优秀的素质，才能在这个职业中大放异彩。
二、“最美社工”应该具备的素质
当我进一步接触到社工工作时，我发现“最美社工”应该具备的素质不仅仅是关爱他人，更有着深刻的社会责任感和坚强的职业精神。对于遇到的困难，他们会不惧前行、迎难而上；遇到的问题，会用心倾听、用脚力量践行。他们凭借自己丰厚的社会经验和专业知识，通过一系列的手段和努力，为社会贡献自己的一份力量。作为一名社工，我会时刻保持清醒的头脑，以实际行动反应社会和人民的期望。
三、通过社工工作学会实践能力
在社工工作中，实战能力是必不可少的，通过实践我们可以提高我们的能力和技能。在社工实践过程中，我发现，只有不断创新思路，细心观察、精确分析问题，以及全方位的预判解决方案等等，才能更好地推动社工工作取得实际成果。而在解决问题的过程中，我们要注重以人为本，充分把握主动性，注重培养青年社会工作者的实践能力和创新精神，才能不断提升我们的素质和实践能力。
四、在服务中实现人文关怀
人文关怀是社工工作的核心价值，通过社工工作的实践，我准确地感知到这个社会处处充满着人与人之间的温暖和关怀。在特殊时期，我感受到了最真挚的爱，这种关怀让我们深深地体味到社会对我们的期待与义务，我们必须要付出更多、更多的爱和关怀。我们必须不断在工作中注重以人为本，以关爱和理解的态度理解和支持每一个人，这样我们才能更好地使我们的工作更有力量和意义。
五、社工工作的意义和目标
作为一名社工，我认为社会工作是一项充满意义和价值的事业，我们在这个职业中需要带着内心满溢的责任感和热情，带着尊重和感恩的心情面对每一个人。我们要始终从人为本的角度出发，让更多的人受益，更好地促进社会平等和公正。在社工工作中，我们要永远保持一颗热爱生命、热爱人民的心，为了社会和他人也为我们自己，努力奋斗，并学会感恩。
总体来说，社工是一项充满责任感和价值的职业，我们要始终以人为本，从人性角度出发，注重培养青年社工工作者的实践能力和创新精神。通过实践，加强我们自己的实战能力和人文关怀能力，最终帮助更多的人受益。希望未来的社工工作者们都能够以更加温暖和人性的角度，真正实现社工工作的价值和意义。
社工心得体会总结篇五
在7月10日、11日我参与了诺亚方舟交流平台举办的关于社工正面文化的培训，从字面上我们可以看出这次培训是导人向正面的、积极的方面思考，激励向美好进军，事实上，活动中的确传达了这样的理念，且比想像的更让赋予了激情，更富有意见，整个培训以体验式进行，让每个人感受到爱的氛围，支持的力量，让每个体会到自身的重要性，感受到自身的价值。
两天的培训让我感受很多，学习很多，进步很多，从每一个体验中，从每一个细节中，从与别人的相处中。
从自身而言，原本的我是一个很不自信的人，在这个环境中让我看到了鼓励的眼神，听到了有力的声音，感受到了支持的力量，在整个过程中，给我最深刻的印象是能量图及15秒钟的能量分享，虽然自己没有站到那个椅子上得到所有支持，但这个场景却在我的心里上演了无数遍，让我不断的找到自己好的一面，增加了我的自信心;而在整个过程中最让我感动的是带领者，他们热情、他们认真、他们有力量，阿峰、阿文、高虹，还有为我们的培训付出的每个一工作人员，他们让我体会到了作为社工的价值，社工是可以改别人的，因为他们改变了昨天的我，相信从他们身上学到的那种热情、那种鼓励、那种力量、那种专业，同样会去改变我们的服务对象。
从专业上讲，这次培训让我们学到了很多专业理念与专业技巧，比如说带领者不断强调的“我们每一个人都很重要，我们每个人都是有能力的”、“我们可以发变他人的”、“谢谢你”、“你很棒”，这些看很来很平常却有时候让我们忽略的东西。
在带领过程中，他们将这个理念灵活运用在每个活动中，每一个细节中，使这种理念与他们自身融为一体，使每个正面、积极的东西在他们身上散发出来，去影响我们，而从我自身来讲，在平时的工作更会不自觉将自己定位的老师的角色上，这一点是很值得我学习的。
从活动设计上，从低层次到高层次，每一个层次又紧扣主题，整体显得很完美，作为一个参与者，两天的切身体验让我感到了每个人都是重要的，在我们之间没有高低之分，每个人都在能量的，虽然能量不同，但每个人都有自己值得学习的地方。两天的培训让我舒服，心情愉快，成长也成为了顺其自然。
很感谢这我们提供这样一个平台，让我们去体验、让我们去学习，很感谢诺亚方舟所有的工作人员，让我们的学到你们的知识与态度，相信您们这几天的汗水不白流，我们会将种精神传递下去，传给我们的同工，传给我们的服务对象，让他们一同感受正面的力量，感受到自己的价值与力量，让每一个人去改变，让每一个人去改变别人。
社工心得体会总结篇六
近年来，随着社会问题的日益呈现复杂化和个体生命质量的不断提升，社会工作逐渐成为了一个热门的领域。作为这个领域中的重要一员，我一直在不断地充实自己，拓展自己的视野和技能。下面就是我在社工新心得体会上的一些体会和思考。
第一段，社会工作需要一颗耐心的心
社会工作是需要大量时间和耐心的工作，往往需要面对各种各样的问题以及受帮助者的复杂性质，而这些问题和难处往往需要很长时间才能解决。因此，作为一名社工，我们需要拥有一颗耐心的心，才能真正地关注和理解受帮助者需要的帮助，同时也能更加深入地了解问题的本质，更好地为受帮助者提供适宜的支持和协助。
第二段，社工需要一颗爱心的心
除了耐心之外，社会工作还需要一颗爱心的心。爱心是为了真正对受帮助者的生活关心，而不仅是在事务上的关注，我们要去了解他们的生活背景，真正地了解他们的生活困难和精神状态。总之，我们需要真正地关心受帮助者，并努力为他们提供协助和支持。
第三段，社工需要一颗细致的心
作为一名社工，我们需要很细致的去做我们的工作，有时我们需要针对不同的受帮助者有不同的帮助方法，去贴近受帮助者，从而让他们真正感受到我们的关心和协助。同时，追踪他们的生活进展，以便我们的工作更有效地进行下去。总体而言，我们需要仔细且全面地细心做好我们的社会工作。
第四段，社工需要一颗耐心的心
社区工作涉及到与很多不同背景的人进行交流与沟通，这意味着我们需要面对许多不同意见和观点。因此，我们需要耐心地与他们进行互动，并协同他们一起解决问题及困难。只有耐心地听取和理解他们的要求或遇到困难的解决方法，我们才能够更好地帮助他们解决问题。
第五段，社工需要一颗乐观的心
面对社工工作困难或受帮助者的状况，我们内心需要持有乐观心态。在协助受帮助者的过程中，我们需要始终保持积极的态度，相信受帮助者有能力合作处理未来的困难。在最艰难的时候，保持乐观可以让我们的社交工作更有前途，让我们能够继续为受帮助者提供他们需要的支持。乐观的态度也带来了对我们的信心和信任，使我们在工作方面更加自信和积极。
总结：
通过对社工新心得的体会和思考总结，我们已经意识到它的工作性质是需要多样化的技能和心态才能实现。在未来的工作中，我们将保持耐心，细心，和尊重和爱心。我们同时也将继续拓宽我们的技能和理念，从而更好地为受帮助者提供适宜的社交服务，并为这个社会带来更多积极的影响。
社工心得体会总结篇七
联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，社区是整个社会的基础。对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的众多的居民，接触的居民大大小小最琐碎的事，工作更有意义，也更重要。
无论是待人接物上，转眼到社区工作一年多了这段时间。还是处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，用自己的行动影响着我随着时间的推移，认识在改变，感受在加深，工作能也在增强。越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。
首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。
其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。
只有人民的生活有了保障，社会才会稳定的发展。就业、社会保障、劳动关系事关人民群众的"三最"问题。在这方面，在报告明确要实现"社会就业更加充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成"的目标。
在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上责任重大。
首先，要有良好的群众基础；毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱群众都是错误的。不可取的。没有良好的群众基础，就无从谈社区文化，社区认同感，归属感。
第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事做起，增强自身责任。
第三，坚持以人为本，树立服务第一的观念，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼"，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
社工心得体会总结篇八
社会工作是一项非常有挑战性和有意义的职业，社工通过与人们进行访谈来了解他们的需要和问题，并为他们提供支持和帮助。通过与不同的个体交流，我积累了一些宝贵的经验和体会，下面将分享给大家。
首先，访谈是了解个体需求的重要途径。在进行访谈时，我会很仔细地倾听对方的讲述，通过他们的言谈举止来观察他们的情绪状态。有时候，他们并不会直接表达自己的需求，而是通过一些细微的暗示来传达信息。因此，作为社工，我们需要有敏锐的观察力和感知力，以及善于发现和理解对方真正需要的能力。
其次，尊重和建立信任是成功访谈的关键。在访谈过程中，我会尽力营造一个安全和宽容的环境，让受访者感到舒适和放心。我会注意自己的语言和态度，避免使用冷漠和批评的措辞，以确保对方感受到我的关心和尊重。同时，我也会保密被访者的个人信息，以便建立起可信赖的关系。只有在这种信任的基础上，被访者才会敞开心扉，将真实的问题和需求告诉我们。
此外，有效沟通在访谈中扮演着至关重要的角色。社工需要具备良好的沟通技巧，并能够适应不同受访者的个性和沟通方式。有些人可能更倾向于直接表达自己的感受，而有些人则需要一些引导和支持才能够表达出来。作为社工，我们需要善于倾听和理解，同时也需要清晰地表达自己的意图和建议。通过双向的交流和共享，我们能够更好地认识到对方的需求，并找到解决问题的途径。
另外，灵活性和创新能力也是非常重要的。在访谈中，我们会遇到各种各样的情况和问题，有时候一些传统的解决方案并不适用。因此，社工需要具备一定的创新能力，能够综合运用自己所学和经验，寻找最合适的解决方案。同时，灵活性也是必不可少的，我们需要能够根据情况的变化做出相应的调整和修改，以确保我们的帮助是最有效的。
最后，我认为在访谈中的自我反思非常重要。良好的社工应该时刻保持对自身的反思，不断地提高自己。回顾每个访谈的过程和结果，我会问自己一些问题，例如我是否真正理解对方的需求？我是否发现了一些有价值的信息？我是否能够提供有效的支持和建议？通过不断地反思，我可以找出自身的盲点和问题，并加以改进和提升。
总而言之，访谈社工不仅仅是简单地问答，更是一种心与心的沟通和交流。通过访谈，我深刻体会到了人与人之间的联系和关爱的力量。作为社工，我们要始终保持对他人需求的关注和理解，并努力为他们提供支持和帮助。通过自我反思和不断学习，我们可以成为更好的社工，为社会做出更大的贡献。
社工心得体会总结篇九
在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。
正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业......经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。
在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。
在工作中，善于学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。