总结既是一个反思的过程，也是对过去努力的一种激励和奖励。不同人的年度总结内容和形式各有不同，以下是一些常见的年度总结范文，供大家参考。
集团年度工作计划
3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项。
规章制度。
办事。
2、在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4、其他工作。
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
先谈一下我个人。我的为人比较低调，办事比较认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论做任何事，无论在任何时候，我对所从事的工作都从不张扬;无论大事小事，我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。我深知：一个人的能力是有限的，现在是知识经济的时代，社会变化日新月异，新生事物层出不穷。面对这些变化，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就适应不了这个社会，被淘汰是必然的。在日常工作中，我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合，能够把学习到的知识应用于实际工作当中，用于提高自身的业务水平、工作效率，使业务水平和自身修养同步提高，干工作时我能够全力以赴，讲求效率和效益，同时我还能以严谨的职业操守，高尚的职业道德来约束自己;我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则，不因公肥私，不谋私利，不循私情，。。。。。在日常工作中，我能够做到把个人利益抛开，顾全集体利益。
再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力;还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
在日常工作中，我将遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程;二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎;三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数字要准，要严格遵照工作的进度;四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”。但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条。同时还要能创造性地工作，在坚持和发扬好的传统的同时，根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验，但是增强工作创造性的同时，我一定注意办事.
共
2
页，当前第。
2
页
1
2
集团公司纪委年工作总结年度工作计划
一是准确把握协助的职责定位。按照党章规定，准确理解和把握协助党委(总支、支部)推进全面从严治党的职责要求，突出主责主业，聚焦重心，充分发挥好监督职能作用。
二是落实党风廉政建设监督职责，继续完善监督责任量化考核工作，实现目标明确和精准管理。公司纪委与各二级单位纪检组织签订《党风廉政监督责任目标责任书》明确监督内容、考核标准。各二级单位继续将责任书的签订及量化考核工作延伸至科队级，层层传导压力，切实将监督工作落到实处。
三是坚持请示报告常态化工作。对集团公司党委、纪委的工作部署以及本单位重点工作的谋划、决策、落实情况以及其他重大事项，都要做好事前事中事后的请示报告，既报告过程，也报告结果。
四是推动廉洁谈话全覆盖和约谈提醒常态化。推动科级以上党员干部廉洁谈话全覆盖工作，提前浇筑思想堤坝，打好预防针;对出现苗头性、倾向性问题，巡察、监督检查中发现的问题，信访反映问题及时采取约谈提醒，防止小问题变成大问题，切实将党组织的严管厚爱变为常态。
五是继续推行“两书”承诺工作。“两书”承诺工作是提高党员干部廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立良好形象，随时随地接受组织和职工群众监督检查的一项重要工作，也是党员干部忠诚担当的一种政治体现。各级纪检组织要按照承诺内容对承诺人的践诺情况进行检查，发现问题应及时反馈，确保问题及时得到整改。
六是协助集团公司党委开展企业内部巡察工作，发挥巡察利剑作用，以严的精神、实的措施，推动集团公司全面从严治党向纵深发展。
杭州十三中教育集团年度党建工作计划
指导思想：
坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想和十六届四中、五中全会精神为指导，围绕学校教育改革和发展这一中心任务，牢固树立科学发展观，以构建学习型学校，营造书香校园为契机，大力加强干部队伍、党员队伍、教师队伍及党的基层组织建设，充分发挥党员干部的先锋模范作用和党组织的政治核心、监督保证和战斗堡垒作用，加强党组织的规范化建设，为推进我校的集团化发展，不断提升办学水平和办学质量提供思想和组织保证，根据“西湖区教育局党委2006年度党建工作要点”文件精神，制定十三中教育集团2006年度党建工作计划。
一、加强政治理论学习，不断提高党员和教职工的政治思想素质。
1、以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六届四中、五中全会的精神，正确理解坚持科学发展观、构建和谐社会的内涵和精神实质，紧密联系党员干部、教职工的思想和工作实际，努力用“三个代表”重要思想武装头脑，指导实践，推动工作。以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，以“三会一课”和每半个月一次的政治理论学习为主要载体，组织党员、教职工开展政治理论、课程改革、法律法规等内容的学习活动。要以集体学习、个人自学、读书报告会、课改论坛、观看录像资料、专题报告、网上论坛等多种方式进行学习，努力提高学习的主动性和实效性，通过不断加强校园文化建设，提高现代教育技术的应用和教科研活动水平，不断推进学习型学校和学习型党支部的创建工作，提升学校的办学水平。
2、进一步加强和规范中心组的理论学习制度，要坚持“四定”，既定时间，定地点，定内容，定参加人。要把中心组理论学习扩大到中层干部，通过校长办公会、行政会、假期研讨会等集中学习，坚持写。
读书笔记。
学习体会，每学期的党员“双评”工作小结放在校园网上，开展读书报告会知识竞赛座谈交流会等多种活动，积极参加区教育局党委组织的各项政治活动，努力形成干部带头学习的浓厚氛围，提高干部政治思想素质业务水平和解决实际问题的能力。
3、本学期为了建构学习型学校，营造书香校园，培养学习型教师，以团体学习促进组织学习，以点带面，激发大家的学习热情，浓厚读书的氛围，提高党员和教职工的政治思想和专业素养，提升教师的生活和生命质量，由学校倡导、教师自愿参加并自主管理的群众会员制组织------十三中教育集团“萤火虫”教师读书会，并制定读书会章程。读书会以校园网“读书论坛”为平台，以学校资料室、图书馆为依托，利用业余时间开展读书活动，学校在学术、经费上给予支持，读书会成员的读书成果视同学校的教科研成果。
4、进一步加强师德师风建设，进一步学习和贯彻《未成年人保护法》及中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》等文件，贯彻实施西湖区教育局《关于规范中小学、幼儿教师从教行为的有关规定》。工会要进一步抓好群体师德创优活动。进一步组织好暑期师德集中培训工作。树立和培育一批师德先进个人，努力营造学先进、赶先进、做先进的良好氛围。对体罚和变相体罚及收受家长钱物等有悖师德的行为发现一期，处理一期，决不姑息迁就，按照区教育局的有关规定对违反师德规范的教师在各类先进评比考核中实行“一票否决制”。
5、学校要坚持党的教育方针，全面实施素质教育，要认真学习和贯彻修改后的“义务教育法”，对照学校的工作实际进行讨论学习，加强以法办学和以法执教的水平和能力。同时在这个学期要学习十届四次人大会议通过的“十一五规划”，为构建资源节约型、环境友好型的和谐社会贡献自己的力量，也要研究、制定出十三中发展的“十一五规划”。
6、要围绕学习贯彻党章，做好理论研讨和长效机制建设工作，要超前谋划、及早考虑，依据党章规定，结合各自工作实际，充分运用电化教育、知识竞赛等形式组织开展形式多样的系列教育活动，采取通读原文、交流座谈，联系自己的工作实际，对照党章找出差距，采取措施，定出目标，每学期开展一次“党章集中学习周”活动和入党为了什么的“党员主题日研讨”活动，重温。
入党誓词。
发挥带头作用。
二、搞好长效机制建设，进一步提高干部队伍的整体素质。
1、贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，坚持“党管干部的原则”。充分尊重党员和群众的知情权、参与权、选择权和监督权，保证把德才兼备、实绩突出、群众公认的优秀干部提拔到领导岗位上来，贯彻落实好《教职工民主评议学校领导干部的实施意见》，进一步完善民主推荐和民主评议干部的制度。
2、逐步推行学校中层干部和年级组长，教研组长的竞争上岗制度，在去年公益中学中层岗位在全集团实行竞争上岗试点的基础上，2006年在全集团其他两个校区也逐步开展这项工作，并加强对中层干部竞争上岗工作的指导，规范各项要求，操作程序要公开、公平、公正，逐步完善“十三中教育集团中层干部竞争上岗实施方案”，不断增强干部的责任意识、竞争意识、危机意识、服务意识和改革创新意识，提高干部队伍的思想业务素质。
3、健全和完善校领导与中层干部的谈心谈话制度，中层干部的。
述职报告。
群众评议制度、学校考核制度切实加强对干部队伍的管理。
4、在搞好校务公开的基础上，今年要按照教育局党委的要求，在三个校区推行党务公开，设置党务公开栏，按上级要求及时公开内容，并做好资料收集工作，推进党的民主政治建设，增加党建工作的透明度，接受群众的监督，密切党群关系、干群关系，进一步加强党组织的凝聚力、战斗力。
三、巩固“保先”成果，推进党的组织建设和党员队伍建设。
1、根据局党委的要求，在去年“保先”活动的基础上组织一次“回头看”，主要查看“保先”时所制定的整改措施是否落实到位，党员的先进性是否得到进一步体现，群众对党员的工作是否满意。
2、深入开展“党员亮身份”、“我是共产党员”的一个党员一面旗帜工程，搞好“党员在点，带动一片”、“干在实处，当好示范”活动。要使每位党员增强自身的党员身份意识，工作中树立党员模范形象，用党员的形象和荣誉来凸现党员的先锋模范作用。要把保持先进性落实到课改中去，落实到立足岗位作贡献中去。
3、要把我校已经建立的党员责任区制度，联系人制度，“牵手”制度等落到实处，设立“共产党员先锋模范岗”，在不同的岗位对党员提出不同的要求，并实行党员承诺制，在教育教学中发挥模范带头作用。
4、认真做好发展党员工作、加强对入党积极分子的培养和教育，对入党积极分子实行“双推”制，公示制和票决制，规范发展程序，保证发展质量，同时开展党员“一帮一”活动，要求每个党员带一名要求进步的群众，培养和帮助它们成为积极分子。
5、认真做好党员的“双争双评”工作，评议党支部和党员实行“两票”制。要把在“保先”教育中形成的党员“双争双评”记载卡，“党员成长袋”等制度坚持下去。建立和形成党员教育管理的长效机制。保障党员的民主权利，督促党员履行义务，增强党性，提高素质。
6、进一步加强党建宣传工作。做好校园网上党建网页的完善和日常维护，更好的发挥其宣传教育作用，同时要重视对党建工作的信息报道，推动党建工作再上新台阶。
四、抓好《两个条例》的学习，加强党风廉政建设和行风建设。
1、进一步加强党员干部的党风廉政建设，继续抓好《两个条例》的学习，开展以“立党为公，执政为民”的主题学习教育活动，表彰廉洁自律的先进党员干部。通过组织观看反腐倡廉电教片，开展警示教育。严格执行干部廉洁从政的各项规定，加强监督，保持党员干部廉洁自律的良好形象。
2、进一步加强行风建设。继续深入推进校务公开工作。进一步提高认识，规范公开的内容、时间、形式和途径。以创“人民群众满意学校”为载体。继续抓好教育收费、师德师风、学生负担、考试招生等人民关心的热点、重点工作，不断提高人民群众对学校的满意度。严格执行基建项目招投标及大综物品统一采购的有关规定，严格执行收支两条线规定，严格执行《西湖区教育局校级干部经济责任审计制度》的规定，严格执行学校关于工作交往中“回扣”上交的规定，规范“人、财、物”的管理，严肃财经纪律。
五、调动各方力量，加强对统战及群团工作的领导。
1、进一步加强统战工作。与民主党派加强联系、学习和沟通。发挥民主党派成员在学校工作中的作用。
2、切实发挥工会、共青团及学生会组织的积极作用。发挥教代会民主管理、民主监督的作用。
3、加强与学校所在街道和社区的联系，加强警校、军校的共建工作，积极争取社会各界对学校的支持，协调各方面的关系，为建立和谐社会作出我们的贡献。
2006年2月20日。
3月： 1、召开总支、支部会议，研究、讨论2006年集团党建工作安排。
2、各支部分别召开党员大会，布置、落实集团党建工作计划和 。
开展“十届四次人大会议总理的政府。
工作报告。
”专题学习活动。
3、落实党员责任区、“牵手”对象。
4、布置在班级、部门设立“党员先锋模范岗”的工作。
5、制定党员个人三年发展目标规划书，实行岗位目标管理。
6、党建课题负责人会议（局）。
4月： 7、开展“党章集中学习周”及“入党为了什么主题研讨党日”活动。
8、进一步完善党建网的建设，充实内容。
9、参加十六届五中全会专题报告会（局）。
10、学习和贯彻“区教育系统基层党组织建设规范化标准”
5月： 11、开展党员“走在前列，干在实处”的党员亮身份活动。
12、键全发展党员的长效工作机制，对预备党员和积极分子的培养进行考核。
13、对要求进步的同志确定党员联系人进行“一帮一”，并定出培养计划、发展目标。
14、党风廉政建设专题讲座（局）。
6月： 15、 开展我为学校发展献计献策的“党员金点子”活动。
16、校级领导及班子民主评议、民主测评。
17、校长助理考核工作（局）。
18、集团党课活动。
19、退休教职工“重阳”节活动（工会）。
7—8月： 20、“七、一”庆祝，表彰活动和新党员集体入党宣誓活动。
21、师德教育培训。
22、集团第二届读书报告会-------“读书知识竞赛活动”
23、开展党员“红色旅游”活动。
9 月： 24、教师节表彰、庆祝活动。
25、开展党员“做师德标兵，当工作模范---党员奉献日”活动。
10月： 26、组织入党积极分子参加局50期培训班。
27、校务、党务公开评比（局）。
28、落实区教育局关于“学校校本培训实施意见”
29、校级干部调研文章评比（局）。
11月： 30、党建示范点评选表彰（局）。
31、党建课题结题会议（局）。
12月： 32、年终“双评”活动总结、交流。
33、党建目标考核（局）。
34、集团党派联谊活动。
35、总支民主生活会、民主党派征求意见会。
2006年3月。
集团园年度工作计划
高标准完成日常工作的基础上，集团将重点做好以下几方面的工作：
井大的跨越式、超常规发展，更需要加快后勤集团的发展步伐，需要后勤广大党员干部善于把各项工作融入大局之中来思考、谋划和部署，千方百计拓展服务项目，以满足日益扩大的服务需要，为集团发展提供强劲的拉动力;千方百计走出去、请进来，充分利用校内校外两大资源、两个市场，盘活集团经济。这是集团生存、发展的需要，也是高校后勤社会化改革的必然要求和必由之路。
继续抓好凝聚力建设，和谐环境建设和民主机制建设。在抓企业文化建设方面，要以集团工会、团委、人力资源部为龙头，通过创新学习与教育培训的方式，组织开展多层次、多形式的文化教育活动，提高集团思想内涵和员工的综合素质，进而提高集团的核心竞争力。
服务的规范化、标准化，始终是我们的努力方向和重点。通过几年的努力，集团由最初的三个中心标准化建设，现已向其他中心推广，并在标准化服务体系的基础上，拓展了标准化服务“示范点”。20xx年，我们将通过“以点带面”，将标准化服务示范点建设全面铺开，巩固和提高后勤保障服务质量;以高标准、严要求来规范我们的日常服务，使今年后勤服务满意率稳中有升，饮食服务中心的服务满意率要达到73%，力争达到76%;教寝物业服务中心满意率要达到81%，力争达到84%;商贸服务中心、水电服务中心的服务满意率要达到81%，力争达到84%;交通运输服务中心、校园环境中心的服务满意率要达到85%，力争达到88%;学术交流中心的服务满意率要达到76%，力争达到78%。
由集团筹资建设的新学术交流中心工程前期准备工作目前已基本完成，20xx年将进入主体工程施工阶段。这是集团20xx年的重要工作之一，集团将全力以赴建好新学术交流中心，要继续树立“过紧日子”的思想，在不影响集团日常经营服务工作的前提下，为新学术交流中心筹集资金，保证该工程的顺利进行。各中心(部门)要继续认真做好开源节流和成本核算工作，进一步加强节能降耗，降低经营成本。各项行政开支力争在上年基础上下降5%以上。坚持少花钱、多办事、办实事、办好事，养成“厉行节约、勤俭办事”的.好作风，形成“人人爱节俭、事事讲节约”的好氛围。
集团的各项工作，始终要围绕着为教学、科研和广大师生服务这个中心来开展，因此，提高每个干部的管理水平和每个员工的服务水平，仍是集团常抓不懈的工作之一。在我国经济目前仍处于复苏阶段，物价仍处于较高价位，但随着我校的快速发展，师生的服务要求不断提高的情况下，我们要更加自觉、更加坚定地进一步加强内部管理，提高工作效率，进而向管理要效益，一心一意谋求集团的发展。20xx年，集团经济总量要在保持20xx年水平的基础上增长10%，经济收益实现2%-5%的增长。
集团公司综合部年度工作计划
为使综合管理部在的工作中，能够紧密围绕企业奋斗目标，合理安排、服务大局，更加务实、高效、有序推进各项工作进程，特将需要重点完成的`工作计划如下：
一、努力加强员工自身素质和业务水平的提升，切实起到带头表率作用，从根本上解决思想认识和觉悟的不足。
二、加快规范制度建设，使各项工作有序开展。
三、努力改进工作方法，统筹安排，提高工作效率。
四、通过组织学习活动、考核训练等方式加强员工的团队合作能力，营造团结互助、倾力协作工作氛围。
五、努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力。
六、建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，更好的协调各部门顺利开展各项工作。
七、建立办公室工作会议制度，开诚布公的进行面对面的沟通，以及时改进工作过程中的不足，化解工作中遇到的困扰。
八、规范公司行政公文和公函的管理工作，做好对政府文件的接呈工作。
九、加强公司各类档案的管理，进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，协调监督完成公司各证照的手续跑办和年检工作。
十、抓好公司基层党组织建设工作，完成公司党员大会(党代会)会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作。
十一、做好公司工会日常管理工作，切实落实工会代表制度，真心实意的为工人服务，为员工谋福利。
十二、做好年内传统节日期间员工福利购置和组织相关集体活动的计划和安排。
十三、加大办公成本控制力度，使降本挖潜工作落实到实处，创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则。
X集团支部党建工作总结及下年度工作计划
2021年，x集团支部在公司党委的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻十九届五中全会精神，着力党建建设、全力抗击新冠肺炎、坚持贯彻防疫情和促生产同时进行，全体党员职工一起坚定信心使各项工作取得积极进展。
一、2021年工作总结。
（一）加强思想政治建设。
支部深入学习十九届四中全会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“增强意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚持解放思想、实事求是，坚持改革创新，突出坚持和完善支撑中国特色社会主义制度的根本制度、根本制度和重要制度。由于今年新冠肺炎的影响，党支部引导党员进行自学，认真学习思想理论，让理论学习转化为理论自信，让真理力量转为坚定信仰。
（二）加强组织制度建设。
并进行了分工。也积极培养新的积极分子，让党支部人员越来越多。开展党课学习-认真组织年度基层党建述职评议考核，了解关于党的组织生活，以高质量党建筑牢国企根和魂，党和国家机关基层组织工作的开展，充分发挥基层党组织在疫情防控阻击战中的战斗堡垒作用，把锤炼“忠诚担当”、陶冶道德情操、严格自生自律和坚定理想信念作为党性修养之本，“怀德自重品自高”、“少说‘看着办’，多些‘同心干’”和“守身比先慎独”等四则的一部分学习，让我们离党更近些。
召开组织生活会——党史学习教育。党史学习教育开展以来，xx集团把党史学习教育作为一项重大政治任务，迅速行动、精心组织，既注重按照上级要求把“规定动作”做到位，又注重结合实际使“自选动作”有特色，努力推动党史学习教育真抓实做、高效开展，党史学习教育正如春风细雨般滋润着xx大地。
同时公司党支部还进行民主评议党员制度、党费缴纳、党员学习教育制度、党员责任区制度、党员汇报制度、民主生活制度等活动，让党支部组织制度建设得到积极进展。
（三）加强作风建设。
保持党同人民群众的血肉相连是党的作风建设的核心和关键。中国共产党是是中国工人阶级的先锋队，同时又是中国人民和中华民族的先锋队。党的宗旨是全心全意为人民服务，党的根本路线是群众路线。党的作风建设反对官僚主义和形式主义。官僚主义的要害是脱离群众，官僚主义是走向腐败的入口，反对腐败。形式主义的要害是只图虚名，不务实效，对上应付领导，对下应付群众。所以为推动公司的作风建设，党支部召开廉政专题和全面从严治党专题会。党书记围绕中央“八项规定”和近年来党内发生的违法违纪案件，带头为单位党员上党课，经过上党课，进一步加强党员党性教育，不断提高我公司党员的廉洁自律意识和抗腐防变能力。通过从严治党，发扬民主，纠正是非观念和价值观来遏制不良作风的兴起。党的作风问题解决，党的建设的其他问题才能得以解决。
（四）防疫情，全力抗击新冠肺炎。
面对来势迅猛的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，我公司坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神，按照省委、省政府的部署要求，紧急动员，主动作为，切实加强党的领导，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，彰显党组织的领导力、凝聚力、战斗力，保证疫情防控工作有力、有序、有效的开展。
新年宅家不出门；
勤开窗、勤洗手、常消毒；
遵纪守法，坚决不信不传网络不实信息。复工后，车辆一律不进厂，有专人负责消毒，进场员工间隔一米戴口罩、测体温、消毒有序进场。坚持在党的领导下防控疫情。
二、2021年的不足。
的宣传不够。
三、2022年的工作安排。
工作。
（一）深化理论，坚定理想信念。公司党员继续深入。
学习。
教育。
法律法规。同时，认真学习先进的教育理念、各政治教育知识，加强政治和业务学习，用中国特色社会主义理论体系和先进科学知识武装自己，推进党组织建设。公司通过党校培训、支部集体学习和自我提升联合机制，增强“一把钥匙开一把锁”的思想政治工作的针对性，既讲道理，又办实事，切实发挥思想政治工作。
干部做好表率。有廉洁风气好的领导班子才能使整个公司团队建设更好，公司经营状况也会日益上升。的肉类。
希望2022年我们会以更好的党员风采迎接新的开始，让党风深深的在我们公司传扬，我们一定在党的坚定领导下继续前行。
集团公司纪委年工作总结年度工作计划
一是着力整治形式主义官僚主义。按照省纪委监委要求，根据集团公司党委《扎实开展集中整治形式主义、官僚主义工作的实施方案》文件精神，按照计划、步骤、时间、内容认真抓好工作落实，确保整治工作取得实效。
二是继续深化作风建设。聚焦整治形式主义官僚主义的五个方面19类问题，紧盯不敬畏、不在乎、喊口号、装样子等问题，持之以恒纠治“四风”;继续把监督检查落实中央八项规定实施细则精神、省委省政府若干措施和集团公司“两不准、三带头、四严禁”作为重点任务和经常性工作来抓。加强日常监督检查，对关键岗位、重点人员、重要环节进行检查和不定期抽查，并对发现的问题限期整改。紧盯重要时间节点，提前打招呼、提要求，杜决各类违纪违规行为。以集团公司两级机关作风建设活动为契机，带动各二级单位作风建设整体得到进一步提升，确保作风建设永远在路上。
三是坚决查处在物资采购、销售、项目招投标及民生领域的腐败和作风问题。严肃查处物资设备采购、项目招投标、办公用品采购、食堂管理、评先选优、工资分配、福利发放等吃拿卡要行为及侵害企业、集体和员工利益的问题。
集团公司纪委年工作总结年度工作计划
一是加强学习。面对新形势、新任务、新要求，纪检监察干部要带头践行“四个意识”，以习近平总书记系列讲话精神武装头脑，补钙铸魂，坚决做到以学促做、知行合一，努力打造一支忠诚干净担当的纪检监察队伍。
二是采用“走出去、请进来”的方式，积极组织纪检监察干部业务培训工作，年内组织2～3期培训班，积极争取省纪委监委外培名额，并通过以学代培，与兄弟单位互检互学，提高工作人员业务能力。
三是按照纪检监察体制改革的要求，积极强化“三转，年内逐步配齐基层专职纪检干部;四是加强队伍建设，完善自我监督，防止“灯下黑”。认真贯彻执行《中国共产党纪律检察机关监督执纪工作规则》，以铁的纪律要求自身，做到严格监督、公正执纪、严肃问责。将组织监督、群众监督、舆论监督结合起来，完善自我监督机制，防止出现“灯下黑”现象，打造出一支忠诚、干净、担当的纪检监察队伍。
过去的一年，集团公司纪委在上级纪委和集团公司党委的正确领导下，积极履行党风廉政建设监督责任，纪检监察工作取得了一定的成绩，也为今后工作的开展积累了很多宝贵的经验和好的做法，但是我们也必须清醒的认识到当前全面从严治党任务依然艰巨，党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻复杂，公司各级纪检监察组织和广大纪检监察干部要不忘初心，牢记使命，忠诚履职、服务大局、真抓实干、奋发有为，不断推动集团公司纪检监察工作实现高质量发展，为早日实现“能源梦”提供坚强的纪律保证。
集团公司纪委年工作总结年度工作计划
为提升纪检监察干部素质，努力建设新时代忠诚担当的纪检监察队伍。
一是抓学习。学准则、学条例、学规则，学习业务知识，进一步提升纪检工作人员的规矩意识和专业能力。采取走出去、请进来和以学代培等形式，全年组织了3次学习培训会委派3名纪检干部到中国纪检监察学院北戴河分院学习，着力提高工作人员业务水平。
二是讲政治。把讲政治贯穿于纪检监察工作的全过程，牢固树立“四个意识”，特别是核心意识和看齐意识，不折不扣地贯彻落实党中央、省委、省纪委和集团公司党委、纪委的各项决策部署。
三是修品德。强化纪检干部在工作和生活上作出表率，带头讲党性讲原则，不逾“红线”，筑牢“防线”，做忠实担当干净的纪检干部。
四是充分发挥两矿区监察室的作用，有效保证了监督工作进一步向基层延伸。
集团工作计划
20xx年，绿华集团公司将按照市国资委的统一部署，严格落实省、市各级安全生产会议精神，一手抓安全生产基础管理，一手抓安全生产宣传教育，坚决防范各类安全生产事故的发生。现将20xx年安全生产工作计划汇报如下：
，做到安全生产责任到人为切实做好安全生产工作，20xx年，绿华集团公司将进一步强化安全生产责任制，并研究创建安全生产一把手负责制，在总公司成立以班子成员为核心的安全生产领导小组。同时，为彻底排查安全生产中的隐患，公司还将进一步扩大由电气、暖通、土建等方面工程师组成的安全隐患巡检小组的职能，对各部门、各单位潜在的安全隐患进行认真排查，加强对恒信大厦、机械大厦和证券登记公司门市的巡检。对于各种可能导致火灾的电器隐患，公司将责成有关单位尽快筹措资金，由巡检小组给予人员和技术支持，限期整改。
此外，为了明确责任，避免真空，公司还将继续强化落实 “总经理—子公司经理（驻厦单位经理）—各部门负责人”的三位一体安全生产责任制，将安全责任层层分解，落实到具体责任人，确保安全生产无缺项，安全责任不漏人。
，真正做到制度到位、责任到位、监管到位完善的制度是做好各项工作的有力保障。按照加强安全生产的要求，为重点做好恒信大厦的安全消防工作，公司将进一步制定和完善《恒信大厦消防安全制度》、《恒信大厦消防监控室管理制度》、《恒信大厦巡逻检查制度》，对重点位置实行了“制度上墙”，确保安全生产制度到位。
同时，为了进一步明晰权责，公司还将加大《恒信公司安全生产责任制》、《恒信大厦保卫和消防主管工作责任制》、《恒信大厦消防监控员工作职责》、《恒信大厦保安员防火职责》的执行力度，确保安全生产责任到位。
另外，再好的制度如果执行不力，那也将是空中楼阁。为此，公司一是要布置巡检小组定期到各单位进行巡检，采取节假日前例行检查与每月两次抽查相结合的方式，严格检查安全隐患整改情况；二是要定期召开由安全生产领导小组和各单位负责人参加的安全生产协调会，建立安全事故隐患汇报机制，确定凡发现事故隐患必须向上级部门汇报，否则将按照责任追究制度予以严肃处理；三是要进一步明确奖惩措施，对在安全生产工作中做出突出成绩的给予奖励，对违纪违规的给予严肃纪律处理，确保安全生产监管到位。
进一步制定具体细致的防范措施通过对恒信大厦进行彻底排查，20xx年，公司将 “七位三区”作为大厦的安全生产工作重点，将采取系列措施。强化整改。“七位”，即涉及明火的敏感部位：
1、餐厅。为彻底解决该火险隐患，我们已将液化气迁至大厦院内，单独设立了煤气间，消除了操作间与煤气间共处一室的隐患。下一步，公司将继续强化对餐厅保温、消毒等大功率电气设备的管理，彻底消除餐厅火灾隐患。
2、煤气间。煤气间是易燃易爆部位，我们将针对煤气间特点制订专门的消防管理制度，并设专人负责，明确责任。同时，我们还计划继续投入了资金，为煤气间更新防泄漏报警系统和自动排烟系统，以确保安全。
3、变电所。针对变电所的特点，我们计划配备7名电工实行24小时轮流值班，每班配备2名电工随时检查设备的运行情况，并配置相应的灭火器材。
4、空调机组。针对空调机组的特点，我们计划安排了专人24小时值班，随时监控设备的运行情况，同时配置相应的灭火器材。另外，由于空调机组噪声比较大，我们还将为工人准备防护用具，保障工人的生产安全。
5、电梯。我们将安排专人24小时值班，随时检修电梯，防范可能发生的一切问题。
6、监控室。对监控室，我们将继续完善监控管理制度，设专职消防监控人员24小时对大厦实施监控。一旦发生火灾，将立即启动失火系统灭火，并在报警的同时，利用消防广播指挥人员疏散。
7、地下停车场。我们将安排保安人员对停车场内车辆随时进行检查巡视，纠正各种违章现象，如违章吸烟、动用明火和用易燃液体擦拭车辆等。
“三区”即办公区、证券经营区和商住区。
一是合理配置消防设施，包括消防自动报警、自动灭火设施、消防广播、疏散指示、应急照明、消防栓、灭火器等。
二是制订详尽完善的消防安全管理制度，并重点抓好监督检查。
三是加强消防安全检查巡视，及时发现问题，解决问题，做到不漏部位，不留死角。
四是24小时全天候监视大厦的消防安全，一旦发现火情能够在第一时间采取有效扑救，将火灾扑灭在初起阶段。
五是与驻厦客户签订消防安全管理协定，明确责任，按照“谁主管，谁负责”的原则，一旦出现问题，将由各级责任人承担相应责任。
六是大力宣传消防安全知识，提高全员的消防安全意识和自防自救的能力。
另外，公司还将加大资金投入，对折旧的防火设备进行维护保养，超过规定期限的，一律及时更换。
，建立“应急、抢险、救助”机制在制定严密的防范措施之后，针对大厦内的消防重点部位，人员相对集中的场所，特别是五楼餐厅和七楼会议室，公司计划着手制定和实施消防应急预案。重点抓好以下工作：
1、做好宣传工作。我们将继续向驻厦单位印发内容为“高层商厦的火灾特点和预防措施，灭火器的使用方法，高层商厦火灾逃生方法”等的宣传手册和宣传单，供驻厦单位学习参考；并聘请专业消防专家组织安全生产和电气防火知识讲座，组织防火逃生演习，为所有驻厦单位和人员讲授防火、灭火知识和火场逃生方法，利用多种形式加大消防宣传力度，提高全员消防意识和自防自救能力，避免人身伤亡。
2、一旦发生火灾，做好指挥工作。监控人员将立即启动自动灭火联动系统实施灭火，同时利用消防广播和委派专人指挥引导人员疏散，并在第一时间向消防部门报警。
3、一旦发生火灾，做好自救工作。保安人员将立即赶赴失火现场，利用现场墙壁上的消防栓和干粉灭火器等灭火设施扑灭火灾，如遇人员被困要竭力进行营救，并将其护送至安全地带。
集团财务工作计划
集团财务工作的指导思想是：在公司党组领导下，认真贯彻落实中国南方电网公司工作会议精神;围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本控制，完善公司预算管理体系;加强资产、资金管理和运作，防范和化解财务风险，确保公司可持续发展;以现代化财务管理为目的，全面推进财务经营管理信息系统建设。
一、以电价为突破口，解决经营中的主要矛盾。
电价矛盾是当前电网经营工作中最突出的问题，合理的电价是保证电网实现经营效益的前提，是公司发展的生命线。
二、继续强化预算管理，确保资产经营目标的实现。
全面预算管理贯穿企业经营工作的始终，是实现企业经营目标最主要和最有效的控制机制。不但要抓发展更要考虑经济效益，要开源节流，挖掘内部潜力，控制投资和生产成本。公司系统要把降低成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓，牢固树立成本管理理念，从严控制生产经营、项目建设和融资成本。
1、降低生产经营成本。要求各单位2007年的成本费用必须控制在预算内，确保资产经营目标实现。
2、建立项目财务评价体系，防范投资风险。要建立健全投资项目评价制度，包括建设前的财务预评估制度与项目投产后的后评估制度，提高项目投资经济效益。
3、加强资金管理，降低融资成本。进一步加强项目资金的监管力度，完善资金流动计划管理，提高项目融资计划的准确性和可靠性，争取贷款优惠利率，优化债务结构，降低融资成本。
三、加强资金管理和资本运作，提高资金效益，为电网建设提供财务支持。
进一步发挥电网公司现金流量的优势，优化资金调度，在保证生产经营资金需求的前提下，加大资本运作力度，充分发挥中国电力财务公司广西业务部的融资理财功能，提高资金的效益。继续保持良好的银企合作关系，充分利用银行授信，选择灵活多样的融资方式，为电网建设提供财务支持。
四、积极参与电力体制改革方案的实施，确保各项财务工作顺利进行。
认真研究财政部《关于电力企业重组工作中有关资产财务划分问题的通知》和其他国家有关政策，做好厂网分开过程中发电企业资产财务划分及资产交接工作，理顺财务关系。对资产划转和交接中出现的财务问题，提出解决办法。要积极参与主辅分离研究，解决主辅分离过程中的相关财务问题。
职教集团工作计划
为扎实推进党的群众路线教育实践活动，按照县委部署，根据《莘县职业教育集团党的群众路线教育实践活动实施方案》，现制定职教集团党的群众路线教育实践活动学习计划。
一、学习目的坚持把加强学习教育作为深入开展党的群众路线教育实践活动的第一位任务，通过原汁原味、原原本本地认真学习党章、党的十八大报告、习近平总书记系列重要讲话精神和相关专题材料，深刻理解开展教育实践活动的重大意义，准确把握教育实践活动聚焦作风建设、集中解决“四风”问题的目标要求，想清楚“我是谁”、“为了谁”、“依靠谁”，想明白“入党为什么”、“在党干什么”、“为后人留什么”，切实增强搞好教育实践活动的政治责任感和使命感，切实增强贯彻群众路线、改进工作作风的自觉性和坚定性，进一步提高认识、端正态度，以饱满的政治热情和良好的精神状态投身教育实践活动，为牢固树立宗旨意识和群众观点打下坚实思想基础，力争通过学习深一步，达到认识高一层、实践先一着、剖析解决实际问题好一筹的要求。
二、学习内容。
围绕树立宗旨意识、群众观点，组织全体党员认真学习以。
1下内容：
1．认真学习党章，进一步加强党性修养，提高党员意识、宗旨意识和责任意识。
2．认真学习党的十八大报告，进一步坚定理想信念，增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。
3．认真学习习近平总书记一系列重要讲话和视察山东重要讲话精神，牢记“两个百年”和“中国梦”奋斗目标，以优良作风深入贯彻落实党的十八大精神，推进我集团各项工作的发展。
4．认真学习党的光辉历史和优良传统，学习《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》两本选编材料，牢记全心全意为人民服务宗旨。
5．认真学习焦裕禄、孔繁森等先进典型的感人事迹，弘扬他们严以律己、廉洁奉公，联系群众、发扬民主，心系百姓、胸怀天下，生命不息、服务不止的崇高精神。
6、认真学习中央和省委、市委、县委领导同志系列讲话精神，准确理解把握省委、市委、县委的要求，对作风之弊、行为之垢进行大排查。
7、中央八项规定。
三、
学习形式。
采取集中学习与个人学习相结合的办法，保证学习时间，提高学习效果。
1.集中学习。坚持集中学习，学习时间不少于3天，真正做到关起门来、坐下身来、静下心来，坚持原汁原味、原原本本，坚持集体讨论、相互交流，坚持系统研读、理论提升。集中学习安排在集团教育实践活动学习室，由集团党总支书记冯朝雨主持，3月25日学习《论群众路线——重要论述摘编》，26日学习《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》，27日学习上级文件和各级领导讲话精神。
2．个人自学。在抓好集中学习的同时，加强平常自学，出指定学习材料外，还要认真学习党章和党的十八大报告，学习习近平总书记一系列重要讲话和视察山东重要讲话精神，学习焦裕禄、孔繁森等先进典型的感人事迹、学习《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》、《警示教育案例汇编》等学习材料。每人每周自学不少于5个学时，做好学习笔记，撰写1篇学习。
心得体会。
通过进行理论考试等方式来强化学习效果。
3．上主题党课。3月下旬，在集团教育实践活动学习室，由集团党总支书记为全体党员教师上一次主题党课，聘请县党校教师为全体党员教师就群众路线上一次主题党课。
4．召开党总支专题学习会。3月下旬，集团党总支组织集团全体党员开展一次专题学习会，学习关于“群众路线”和“厉行节约、反对浪费”的重要论述，学习焦裕禄、孔繁森同志的先进事迹，会上安排领导班子成员重点发言。
5.召开支部专题学习会。3月下旬—4月上旬，各支部组织本支部党员开展1次专题学习，学习习近平总书记一系列重要讲话、党的群众路线教育实践活动文件等材料。
6．开展群众观点和群众路线的交流讨论。4月上、中旬，各支部组织本支部党员开展专题讨论，围绕“坚持为民务实清廉，谱写中国梦的莘县篇章”、“我是谁、为了谁、依靠谁”、“为谁干、干什么、靠谁干、怎么干”、“入党为什么、在党干什么、为后人留什么”开展讨论，对照省委、市委、县委列出的“不良表现”，分析梳理集团“四风”问题具体表现，进一步深化党员教师特别是集团领导班子对马克思主义群众观点和党的群众路线的认识。
7．开展“走进基层”蹲点调研学习活动。3月下旬到4月下旬，集团制定《“走进基层”蹲点调研活动方案》，领导班子成员制定自己的蹲点调研方案，赴分包年级、科室和初中学校及部分学生家中蹲点调研学习，深入群众中，向群众学习，广泛听取意见建议。
4“我是谁、为了谁、依靠谁”这一基本问题，深刻理解党和人民群众的鱼水关系、血肉关系。9.开展廉政警示教育。4月中旬，带领全体班子成员及中层以上人员到县检察院预防职务犯罪教育基地参观学习，让他们接受一次非常贴近实际的反腐倡廉教育，促使他们改变作风，提高他们“自重、自省、自警、自励”的自觉性，更加坚定他们廉政勤政的决心。
10.搞好现场。
教学。
4月下旬，组织全体班子成员、中层以上干部和全体党员教师分批到孔繁森纪念馆、鲁西第一党支部纪念馆进行现场参观学习，从党的光辉历史、优良传统和模范人物中接受洗礼，汲取营养，净化心灵。
四、学习要求。
1．高度重视。集团党总支统筹推进集团的学习讨论工作，集团活动领导小组办公室负责督促检查各项工作安排的落实。各支部要高度重视，精心组织，确保学习人员、学习时间、学习内容、学习效果“四落实”。
2．领导带头。集团领导班子和各分校负责人要高标准、严要求、做表率，带头完成规定的学习任务，带头参加讨论，带头撰写心得体会，为全体党员教师参加学习做好样子、作出示范。
3．联系实际。紧密结合党员教师思想实际和集团改革发展的工作实际开展学习讨论，边学习边思考，边学习边查摆问题，5边学习边整改。
4、完善制度。结合集团作风建设实际，就进一步转变学风文风会风，制定务实管用、简便易行的具体规定。
教育集团工作计划
我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识。
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：
1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
集团工作计划
1.通过对新建店管理团队的“预评估”，为单店制定快速导入计划，帮助新团队改善销售、售后服务流程，提升销售/售后管理水平。
2.通过对已建单店业务、管理、日常运营的巡视、诊断，识别下属4s店关键流程、关键制度，运用流程优化分析等管理手段，制定针对各4s店的“效益改进建议”，组织实施“能力提升计划”，并持续跟踪督导改进效果和效果评估。
以“客户”为中心，兼顾风险控制、效率和效益，不断追求客户满意；
实施督导后，厂家cs评分可量化提升；4s店效益提升达到可量化目标；
1.2.3.4.
关键流程（在一线向客户提供服务的相关业务流程）关键制度（与4s店运营风险控制相关的制度流程）。
效益改进建议（与4s店运营效益相关的制度、流程、标准的改进建议）能力提升计划（通过培训、考核提升以上三方面能力客户服务、风险控制、效益改进的综合计划）。
集团4s店督导：总监级，负责综合标准化管理、主要运营指标管理、风险管理。
指导、培训和能力提升；
销售业务培训师：经理级(可兼职)；负责销售业务指导、培训和能力提升；售后业务培训师：经理级(可兼职)；负责售后业务指导、培训和能力提升；未来机构培养目标：培养“三合一”集团4s业务综合性管理督导师。
1.2.3.4.5.6.7.8.9.
集团、厂家及4s店现有制度（流程）学习掌握；制定目标4s店专项督导工作计划；
实地驻店考察、现场观察、部门沟通、业务交流；识别、整理4s店关键流程、关键制度；
提出《4s店关键流程、关键制度评估改进意见》提出《4s店效益改进报告》；
循环。
2.标准化。
3.流程管理方法。
4.目标管理方法。
任何管理项目都需要设定目标。督导工作也应针对督导范围细分工作目标，包括短期目标、阶段性目标和长期指标。同时，结合4s店绩效管理指标，将督导工作目标达成引入公司常态化绩效管理指标体系。
5.沟通管理方法。
6.现场管理方法。
自古以来，管理从实践中来，到实践中去。管理工作从来不是纸上谈兵，管理必须深入业务一线，亲力亲为，观察实际情况，发现管理问题，特别是4s与服务和客户接待的现场管理，更能有效检查制度流程的执行情况。提倡现场管理的方法，避免管理浮夸之风。
7.风险管理意识；
在日常4s运营中，主要蕴含几类风险：风险范围风险分类内部风险外部风险经营风险服务质量问题引发的客户投诉法律风险二手车评估定价不准确带来的潜在损失风险库存-订货风险财务风险；税务风险管理层道德风险厂家产品质量问题的品牌媒体公关风险开发外部二级网点的.车辆安全风险厂家考核、返利执行风险政府规划变更风险政府监察、验收风险固定资产购置风险客户资源管理（客户资料流失风险）关键人才流失风险订单到货不确定形成的滞销风险销售环节风险订单不谨慎形成的交车风险价格政策及报价风险（客户投诉退车）试乘试驾安全风险价格放纵带来的利润流失风险、厂家惩罚风险跨区销售厂家惩罚风险厂家配件质量风险售后服务及维修环节车间维修作业安全风险维修质量产生的风险配件订货风险（时间过长，资金沉淀）厂家交货延期风险配件库存管理风险索赔退回与拒赔风险汽车用品加装带来的车辆质量隐患风险客户拒绝续保风险厂家拒赔风险作为4s店运营管理者，应该密切关注和制定预防措施，防范各类风险。作为督导应该对风险点措施和实际运行状况做细致核查，不断协助完善风险防范制度流程。
集团工作计划
认真宣贯新《安全生产法》，强化企业主体责任，以大力推进标准化建设为贯穿全年工作的主线，强化过程控制，细化、实化安全措施，深化隐患排查治理，加强安全教育培训，保障职工的安全与健康，确保全年安全目标的实现。
二、工作目标。
“三零两降一提高”。即：工亡及以上事故零、重大火灾事故零、重大交通事故零；降低重伤率至0.2‰以下、降低负伤率至1.2‰以下；粉尘浓度合格率提高至--.6%以上。
三、工作重点。
（一）认真宣贯新《安全生产法》，强化企业主体责任。
新《安全生产法》提出了以人为本的理念，明确了大力推进标准化建设的发展战略，强化了企业安全生产主体责任，确立了“三必须”的原则，加大了违法处罚力度。各单位要认真组织学习贯彻，将新《安全生产法》中的机构设置、人员配置、责任分配等要求，通过体系建设和制度建设，逐项逐条落到实处。以新《安全生产法》宣贯为契机，把干部学习和对职工宣传教育结合起来，把落实新《安全生产法》和落实集团公司规章制度结合起来，掀起学法、懂法、用法的热潮，从而推动企业主体责任的落实。同时，按照“三必须”的原则，在一月上旬完成安全责任目标的分解和责任体系的建立工作，为全年的安全生产工作奠定基础。
（二）建立一岗双责、党政同责安全生产责任体系。
一岗双责、党政同责是落实“综合治理”安全方针的总体要求。安全专业管理部门，要做好整体安全管理的策划，侧重人的不安全行为控制，监督检查目标管理体系的运行；党群部门，要抓好干部安全意识建设，杜绝违章指挥；生产部门，要抓好工艺运行安全，强化安全确认，落实安全生产“五同时”；设备部门，要围绕物的安全状态，组建专项检查和日常点检相结合的防控体系，保障设备设施的安全性能和安全防护、监控装置的灵敏可靠；自营工程和危险作业的组织者、指挥者，要严格落实作业审批制度，组织专业人员进行危险辨识和制定安全措施，并贯彻实施。各职能管理部门，要以岗位职责为基础，突出专业重点，积极主动的落实安全职责；所有管理人员无论什么事由，只要进入作业现场，都要负起安全监督职责。各单位要制定管理制度，提升责任意识，凝聚安全合力，构建齐抓共管的安全生产责任体系。
（三）大力推行安全标准化建设。
各单位要认真总结20--年标准化工作的得失，在20--年取得突破性进展。要将本单位所属专业标准和综合标准按单元进行责任分配，明确责任人。建立组织机构，制定推进计划，在一季度制定出“硬件部分”，完成规划和具体措施，十月份“软件部分”达到一级标准。各单位要把大力推进标准化建设作为贯穿全年的工作轴线，完善安全管理体系，健全规章制度，规范作业行为，实现安全生产有序可控的良好状态。需要二级标准化复审的单位，要在八月底前完成准备工作。
（四）强化职工作业过程控制和工艺运行安全。
职工作业过程控制是安全管理的重要工作之一。各单位要严格落实作业审批制度，作业审批人负责组织现场安全监控和作业人员联保互保，并亲临现场督促安全措施落实。严格落实联系确认制度，明确确认内容、确认标准和责任人。涉及动力介质、启停设备、起重作业等关键环节，要执行“双确认”。要在制度上规范旗语、哨音、手势等联系用语，杜绝误传、错传联系确认内容。现场监督人员，要在作业前对作业内容和作业现场进行全面了解，有效开展现场监督检查工作。现场安全监控要结合作业进展情况，跟踪重点环节，及时处置不安全现象，落实作业规范。作业现场所有人员，都必须自觉遵守规章制度，制止各类违章行为，做到“三不伤害”。
集团工作计划
为推进教育组团内涵发展，坚持“骨干交流，教研共建，特色互补，文化互渗”十六字办学方针不动摇，让集团四所学校的师生共建平台，共享资源，共同发展，继续为区域教育优质教育的均衡发展作贡献。
1、**总校派遣第三批支教教师（四名）到分校担任一年级教育教学工作；同时分校等数额、对应学科派遣跟教教师到总校担任各年段的教育教学工作。
2、为支教教师、跟教教师创设专业发展平台，鼓励交流的教师、和四校的区级骨干、校级骨干参加块内、区内公开教学，积极探索学科教学的有效性。
3、为深入骨干教师交流工作，分校和总校教导处对两校交流的教师建立业务档案，阶段性检查教育教学情况，为交流老师的原学校提供反馈意见。定期召开交流教师的工作座谈会，总结工作经验，收集交流教师教育教学案例，继续展示班主任工作经验与成果。
1、每月召开一次集团理事会，要求集团各成员单位在新的学期均要围绕教研共建、特色互补、文化互渗三方面领受工作任务，分项目组织集团师生开展有效的活动，充分发挥好各校的办学特色和教育教学优势项目，促进各校的和谐发展。
2、3月下旬，科研室、**教育集团联手，举办集团成员单位凤城小学的集邮文化与素质教育科研成果推广研讨会，深化教材建设深化课堂教学研讨——科技创新与集邮文化整合的课堂教学观摩。展出学生邮票设计作品等。
3、集团成员单位二联小学继续邀请特级教师周忠梁老师每周一次辅导科技教育，培养科技骨干教师，实行跨校联聘。为迎接**市第九届科技创新大赛，集团四校联手准备参赛项目，力争取得好成绩。
4、集团成员单位**分校信息技术教育处于领先，本学期在上学期的展示基础上再上台阶，深化内涵，扩大数字化教育教学试验班。为了启动新三年信息技术发展方案，集团将充分发挥**分校的引领与指导作用，带动各成员单位现代信息技术教育的共同提高。
5、集团成员单位二联小学新三年学校发展规划已经启动，他们依托高校，优化资源，提升教师的专业水平的提高，这一办学成果将引领各成员单位科学规划学校的新一轮发展。
6、集团四校联手，共同组织策划“润泽灿烂心——庆六一艺术教育成果展演”活动，借此推进集团各校的艺术教育上个新台阶。
7、继续开展学校常态教育教学互学共进活动，诸如：学科教学交流、教研组建设、教学流程管理、一年级学习准备期工作情况介绍、广播体操比赛、品德与社会学科、科学与技术学科、数学兴趣课校本教材教学实验以及少先队月主题活动的开展等。若需要也可以在集团内部交流各年级各学科的单元知识点验收试卷，尤其是考察学科教育质量的验收。进一步扩大学科联组教研活动，诸如：体育学科、美术学科、音乐学科、品德与社会学科、科学与技术学科、数学学科等，统一教学中难点，统一阶段性教学质量的验收基本标准。
8、继续开展各成员单位特级教师、特色教师跨校走教、带教活动，各成员单位交流校本拓展型课程建设成果，交流信息教育三年行动方案，交流科技创新教育、交流学生创新绘画、集邮作品、电脑会标作品等。
9、**站已建立，各成员单位在接见的基础上建立各有特色的教育网站，借助网络平台分享各成员单位办学成果，推进新一轮文明单位建设，推进教师专业发展，推进校本课程建设，推进有效课堂建设等。
10、结合各校的政治学习和业务学习，集中安排几次讲座。
附：**教育集团20xx学年度第二学期主要活动计划表。
集团工作计划
根据集团公司新一届领导班子的工作安排，结合集团公司发展的实际和项目建设的需要，本着“注重突破、规范运作、强化激励、提高效益”的指导思想。为完成集团公司发展目标任务，提高执行力，按照集团公司总经理的要求，特制定2014年元月份工作计划：
一、组建队伍。
按照集团公司的要求，集团公司银行发展管理部人员编制：主任一人，项目专员若干人。截至目前只有一人。如不增加人员，开展工作比较困难，请领导给予支持，以便我部顺利开展工作。
二、加强自身学习，做好有关村镇银行发展的国家政策、地方政策的了解、研究、分析、运作等工作。加强与漯河源汇区农村信用社的联系，关注源汇区信用社的改制和源汇区农商银行的挂牌、新机制、体制的运作和维权工作。
三、
春节前负责制定村镇银行发展规划和运营方案，考察各营业网点、银行办公地址和筹建工作。
2014年1月2日。
集团工作计划
这次做工作计划让我又一次认识到工作计划的优点，首先我们无论做什么事情，提前做一个准备，后期总会更顺畅一些。其次工作计划是有一个目标的，更是让我们有一个明确的方向，这是最重要的一点。在我们的工作中我们常常可以为自己定一个目标，然后接着制定一个计划趋势线它，这是成功最快的一条路，一个方式。而总结也是非常重要的，每一次计划的成功率都不同，因此此时就需要一个总结来归纳优缺点，利于我们今后工作的更改和完善。总而言之，总结和计划这二者是非常重要的，尤其对于我们前台人员来说，公司的“门面”，更是公司的直接代表，更应该在工作上做到更好。
工作了几年了，我也深刻的清楚作为一名前台要注意哪些方面，哪些地方自己需要进行一个调改。这些我都是知道的，经过前一年的经历，我发现自己主要有几个缺点，一是有时候在工作中情绪有时候比较波动，因为有时候客户实在是比较难缠，有时候委屈了就控制不住自己，这个缺点必须改正，其次就是我应该要改正自己比较毛躁的缺点，有时候比较粗心，会给部门其他成员到来麻烦，也会给自己带来一些不好的影响。这是一个前台人员所不能犯的错误，新的一年我会改正这几个缺点，更好的做好这份工作，在这份工作上做出更多的、更好的成绩来，不让公司和领导失望。
我平时表现得还不错，但我觉得我还可以比过去一年更好，因为新的一年我也有了新的想法，想要有一些新的改变。我会努力的锻炼自己，培养自己处理事情的能力，提高个人的综合素质，也提高自身的综合业务能力。希望我的存在能够给公司带来一抹不一样的颜色。永远的燃烧下去，也永远的坚持下去，这就是我今年的初心和愿望。我会勇敢向前出发，执着下去，也为自己顽强下去!
集团工作计划
时光过的飞快，20--年公司的工作已经结束了，可以说，在20--年的工作中，我们全体财务科的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。在这一年来，在集团公司赵总、秦总的正确领导和指导下，财务科各项工作能够有条不紊、严谨规范，发挥了财务办的职能作用，取得可喜成绩，同时也存在一些问题，现总结如下：
一、常规性工作。
1、根据财务制定设立了各项账簿，完成了各项核算工作；
2、制定了财务管理制度、以及各岗位考核制度；
3、认真做好月度财务分析工作，为公司生产经营提供准确数据；
4、完成20--年度财务结账工作，编制年度财务报表；
5、完成20--全年各项税金的申报与缴纳；
6、完成各子公司营业执照与贷款卡年检工作。
二、其它工作。
在完成财务常规性工作的基础上，财务办在这一年里还认真完成以下工作：
积极，用良好的心态去参与的，展现了财务科的良好风貌；
3、积极配合总裁办和其他部门完成上级下达的各项任务，如配合总裁办去办理工商营业执照和组织机构代码证等工作。
4、组织财务人员积极参加继续再教育培训和会计职称考试，提高财务科人员整体业务水平，为公司培养高素质的财会人员。
三、我财务科各位员工通过20--年的磨合，今年以来各项工作都有了很大进步，主要表现在以下几点：
3、在学习方面，能严格按集团公司的要求，深入学习集团公司的各项文件，并深入领会文件精神,贯穿在行动中，使内部每位员工的言行能与集团公司保持高度一致。通过学习，加强了思想教育，结合本职工作，提高了服务意识，转变了工作态度，为构建和谐企业，提高企业效益，尽了应尽的义务。
四、虽然我们在今年上半年取得了一定成绩，但仍有不足的地方：工作中的不足之处。一是业务学习有待进一步加强；二是思想观念有待进一步转变；三是工作中服务质量还需进一步提高。
针对以上不足，在下一年的工作中，我们将继续在集团公司的坚强领导下努力做到：一是加强思想教育，牢固树立家事理念，爱岗敬业、扎实工作、不怕困难，勇挑重担，出色完成本职工作；二是坚持原则、客观公正，严格按公司规定处理业务，确保所反映信息真实、合法、准确、完整，切实发挥财务核算和监督作用；三是继续加强业务学习，提高业务素质和道德修养，诚信待人，在思想和行动上与公司保持一致；四是热情服务，进一步提高工作效率；五是深刻查找不足，改正缺点，虚心接受领导和同志的批评，将各项工作提高到新的层次。在今后的工作中我们还要不断磨练提高自己的工作水平，把财务管理工作做的更好。
五、20--年我们财务科将根据上级财务管理规定和集团公司年度工作要求，加强财务规范管理，认真做好会计核算工作，使财务工作在规范化、制度化中更好地运作，特制定以下年度工作计划：
1、做好20--年部门预算编制工作。
2、安装财务软件，实现从手工记账到会计电算化的目标。
3、进一步加强财务管理，提高财务核算，严格控制费用支出，
严格遵守财经纪律，确保财务数据及时、准确、完整，努力做好各项经费的开源节流工作。
4、进一步规范各类专项资金的审核、申报和监管工作。积极配合协助各相关部门搞好各类专项资金审核、申报工作，加强同各相关部门的衔接沟通。
5、加强学习，熟练操作电脑做账等，提高财务会计信息化水平，不断提高工作效率，为我集团财务工作提供更好的财务后勤保障。
6、积极配合总裁办和其他部门做好20--年的相关工作。
7、积极参加集团公司组织的`各项集体劳动和娱乐活动。
8、完成领导临时交办的其他工作任务，对得起公司，对得起自己的良心，坚持原则，秉公办事，当好家，理好财，努力提高工作效率和工作质量，真正为银河湾美好的明天而努力奋斗。
银河湾集团财务科。
二零--年十二月十七日。
集团工作计划
本学期学校教育科研工作继续秉承学校丝绸文化精神，弘扬各校区办学特色，立根于教师教育教学行为改进，注重教育科研成果的转化和推广，紧扣课题的精品化建设、教师科研行为改进、教学专著编撰、科研队伍建设四个方面的中心工作，计划如下：
根据江苏省精品课题管理指标，江苏省、苏州市、吴江区教育成果奖评比细则，要求省级课题优化科研成果，积极打造专著类、实践经验类、课程类、物质类等成果形式，引领学校科研发展方向。
1.落实课题管理评价标准细则。继续规范学校课题管理，要求区级课题用微博的形式发布，大市以上课题发布在区课题网，做到期初有规划，期末有总结和成果发布，每月有过程记录和学习资料，教科部门每月做好课题检查，网络发布检查综述，并且计入期末教科绩效考核业绩。（杨建瑛落实）。
2.落实学校主课题建设的中期汇报工作。苏州市教育科学规划领导小组在9月11日后举行江苏省“十三五”重点资助课题中期汇报活动，要求由课题主持人汇报研究成果、存在的问题和下一步计划，并且上传ppt。学校主课题“智慧教师多样化校本研修的实践研究”在教师发展中心、制度改革和研修方式等方面进行了一定的探索，需要积极准备，做好汇报工作。本学期重点在子课题校本研究制度改革、《智慧教师校本研修纲要》的编撰、智慧教师教育教学成果专著等方面加强研究，加快《一课三磨》等书稿的修改出版。（娄小明、金洁萍负责）。
3.做好科研成果的精品化建设工作。江苏省“十三五”重点课题“伙伴德育研究”课题力争立项为江苏省精品课题和教育成果前瞻性项目。（周育俭协助）南校区“耕读课程”特色文化建设被列入江苏省中小学课程基地建设项目，需要做好课程的开发工作。程开甲少年科学院和舜湖智慧学习平台建设，需要在实践操作和推广应用等材料积累方面尽早积累。省级以上课题要注重科研成果的提炼和推广工作，力争在各级各类科研成果评比中取得荣誉。
4.做好课题的申报和结题工作。12月份苏州市“十三五”滚动课题申报工作启动，及早做好发动和修改工作。做好20xx年度省级课题申报的准备工作。20xx年和20xx年省市课题做好结题申报工作，在12月前上交相关结题材料。
教师会研究的主要行为，一是能够观察，发现教育基本问题。二是能反思，做到知行合一，落实到学生核心素养上。需要具有五项科研素养：勤读书、会写作、上好课、善宣讲、会评价。五项能力继续围绕学生核心素养，针对微课题内容，并作为年度考核的依据。
1.写作。写作是教育科研的重要表现形式，教师写作要围绕真问题，真实践撰写。本学期继续要求教师每学期撰写一篇工作总结，每学年撰写一篇高质量的研究论文，文章能够在校级暨以上发表或获奖（注：30周岁以上教师可以选择不撰写论文，但是在教学质量上需签订责任书）。吴江区级骨干教师不少于一篇文章在苏州市级以上发表（不少于20xx字），苏州市级以上骨干教师不少于一篇文章在省级以上报刊杂志发表（不少于3000字），江苏省级以上骨干教师需要出专著、编课程，或者不少于两篇文章在省级以上报刊杂志发表。（周育俭、马晓菲负责）。
2.读书。读书要带着问题读，要读后进行交流，要实践后进行宣讲。本学期做好三个方面的读书工作，首先是期初读书沙龙活动（马晓菲）和每月的读书小组交流活动（周育俭）。其次校刊开辟读书专栏，编撰教师读书笔记（娄小明）。第三，课题网络化管理内容中必须拥有文献汇编暨文献综述内容（杨建瑛）。
3.论坛。论坛是教师科研成果发布的渠道，通过论坛可以规范教师科研行为，交流经验，提炼成果。本学期继续组织每位教师分享10分钟的微讲座，讲稿和ppt需要上交教科部门。要求教科部门能够用点评促规范，用刊物宣传典型经验，用课题提升研究品质。（周育俭负责）。
4.上课。课堂是检验教师行为的主要场所。本学期教师能够围绕微课题上一节研究课，能够展示研究成果，教研组根据研究内容进行考核。（科教处和各教研组长负责）。
5.试卷编制。语、数、外、科学教师能够编制试卷，体现课程要求，教研部门根据情况进行采编，同时进行考核。
科研需要发挥引领作用，用先进指引科研的方向，是一种引领的方式。本学期重点从先进理念、先进课程、先进组织三个方面进行入手：
1.理念引领。学校骨干教师在业务发展的`同时，形成了相对先进的文化理念，可以引领学校的办学思想和实践方式。学校计划推出智慧教师系列专著编撰工程，由14位老师编撰13本专著，整体展现学校教师多样的教育教学思想，计划于12月出版。
2.课程引领。优秀的学校需要有优质的校本课程，学校继续打造智慧型校本课程体系，由主题引导、教师自主申报、学校审批、专家介入的形式，打造一批优质课程，例如智慧阅读、教师体健课程等等。
3.队伍引领。发挥科研协作组的引领作用，组织开展协作组科研成果发布会，通过杏坛论语的形式，展示教师研究情况。对于优质课题，学校组织推荐申报，联系杂志发表。（科研、体育、语文，娄小明负责；德育、数学，周育俭负责；整体策划：周育俭）。
科研的环境是一种带动，也是一种影响，既需要激发教师的需要，又需要提供优质的侧供给。
1.刊物。继续办好《舜湖教育》（学生版2期，负责人周育俭；教师版4期，负责人娄小明）、编撰好《舜湖年鉴》（娄小明、沈维钰），做到重点策划、专题深入、多元展现。
2.教育信息上传。做好教育科研动态和教师论文的每月上传工作，积极组织教师向《吴江教育》、《教育科研动态》投稿（包括论文、信息、简讯和展台四项内容。信息每月上送，文章不少于五篇，金洁萍负责），完善学校教育科研网页管理，以及科研信息的网络推介（舜湖马晓菲、城南杨建瑛、程开甲校区金洁萍负责）。
3.教师论文发表及其他。教师论文发表不少于教师总人数的30%，组织各类科研竞赛和活动，学校教科信息向报刊杂志的推介和发表，教科月报（周育俭负责）教科计划、总结（娄小明负责）。
科室成员分工：
娄xx：《舜湖教育·教师版》、《年鉴》编撰、科研决策、特色建设、学校主课题管理、科研协作组建设、科研支教等。
周xx：《舜湖教育·学生版》、各类科研竞赛、论文评比、年度考核、课程建设、教师科研基本功培训等。
金xx：教育科研动态信息上传、学校科研内容校园网上传、课程建设等。
马xx：完善教科网页建设、教师科研素养考核工作：校级课题、读书、写作、讲座等，课题结题材料上送。
杨xx：课题网络化管理等。