医院心得体会总结(模板7篇)

时间:2023-09-21 18:57:38 作者:薇儿 医院心得体会总结(模板7篇)

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

医院心得体会总结篇一

医院岗前培训心得体会(一)

医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训,不但是新职工职业生涯的开端,还是新职工熟悉适应单位环境、规划职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的一种培训。岗前培训意味着新职工必须放弃原有的某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。

对新职工而言,培训可以使他们更深层地了解医院,从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。

对医院而言,通过岗前培训可以吸收一批有活力、有能力、有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来。为了让岗前培训取得较好的效果,必须做好以下几方面的工作:

1、确定培训内容

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确和全面,同时每一项培训内容都必须具有针对性。

首先是政治思想教育。以爱国主义教育为重点,以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育,进行正确的世界观、人生观、价值观教育,引导他们自觉地爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献,养成良好的道德品质和文明行为。

其次,要对新职工进行医疗卫生事业的方针政策教育,让他们对我国的医疗卫生事业有所了解;再次,介绍本院情况,如人事制度、分配制度、考核奖励、人才培养等内容,让他们对医院有更直观的了解,使新职工在同样的起点、共同的规则、公平的机会中合作和竞争;医德规范教育、医德医风教育、医患关系的处理技巧、仪表着装、文明用语等的教育也是必不可少的,这将有助于他们以后更好地开展工作。

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建设的感染力;团队协作训练,主要是通过开展户外拓展训练等集体活动,让新职工挖掘自身潜能,增强自信心,磨练战胜困难的毅力,并认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心,不断改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作。

2、建立培训方案

医院岗前培训是通过对医院实际情况的分析,建立系统化、严密性的培训计划,由医务科、办公室牵头,集中培训,统一形式、统一内容、统一考核。因此从培训方案的制定、时间的安排、医院领导到上课老师安排等都需要认真规范地规划好,力求形式多样,如专家讲课、参观走访、交流对话等。

3、明确培训要求

培训前专门召开预备会议,告知培训的日程安排和培训方案,使新职工对培训有个初步了解,做到对培训心中有数。同时要求他们积极参与每一项培训计划和活动,结束后由院部统一组织考核,合格后方可上岗。培训不是形式化的、耍虚招的,要求目的明确、形式严明,这也是选拔医院人才的重要手段之一。

通过参与医院七年来对新职工的岗前培训,笔者有以下的体会:

3.1 减少新职工的紧张情绪,使其更快适应日常工作。由于新职3

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工刚从学校毕业,不熟悉医院的环境、工作程序,而且要独自直接面对病人,难免会心理紧张、不知所措。通过岗前培训,使新职工熟悉医院环境和工作流程,认识部分职工,建立一定的同事关系基础,这将很大程度上缓解他们的心理压力,尽快投入到自己的角色中去;同时还能使新职工感觉自己是受欢迎的,增加对工作和医院的良好感觉,帮助他们获得成功。

3.2 树立积极的职业态度,提升工作的内驱力。医疗卫生事业是特殊的事业,医学知识和技能需要在临床实践中不断总结及提高,医务工作者需要终生学习,不断更新知识。医院新职工必须具备职业意识和责任意识,热爱本职工作,病人至上,换位思考,不计较个人得失。通过医院岗前培训,能使大家了解医院服务宗旨,培养对医院和病人的忠诚情感,迸发出为医院发展献身的力量,与管理决策层形成合力,达到相互依存、相互辉映的目的。

医疗技术的创新和不断向前发展。通过培训,大家明确了医院与员工的关系及对员工的工作要求和期望,更快地成为一名合格的医务工作者,更快地为医院注入更多的活力。

医院岗前培训心得体会(二)

来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位,对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。x月1日到5日,我参加了医院组织进行的为期5天的新员工医院感染岗前培训,受益匪浅。

在这之前我从来都不晓得,什么是医院感染的真正的概念,因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等,还进行图文并赏,这一个个举例的实例真是让人触目惊心啊,尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节,让我对医院感染产生深深的敬畏。如:血液传播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,诸多实例的讲述,带动了大家投入到医院感染的控制监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药物、医疗废物管理的相关内容的学习。

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内感染的原则,既能及时发现医院内感染的苗头,加强防范措施,又能避免草木皆兵,误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性,它不仅可以避免医源性感染的发生,也是一种自我保护措施.促使护生自觉遵守无菌操作的原则。

“管理年”,与其把它说成一个名词,倒不如称它作一位导师。它的出现,就像一本无形的教科书,对所有从事医疗机构的人员在思想和行动上都进行了一次为之彻底的洗脑和检验。

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目前正值“医院管理年”活动如火如荼阶段,作为医院的一名普通职工,除了积极响应之余,还真想为之作些什么,因为医院是个大家庭,大家庭给予我们温暖,作为其中一员,更应尽我们所能去维护她的完好与尊贵。

以下是我在医院管理年开展中的一些心得,在此奉献给各位同事:

爱岗敬业 职业已经成为一个人真正走向社会的必经之路,是人们赖以生存的生活方式。我们既然选择了医疗作为毕生的职业,选择了独山子石化医院的岗位,这个职业和岗位也必将成就我们的人生理想,既然如此,独山子石化医院的整体发展目标,也就应当是我们每个员工必须追求的目标,只有在与医院整体发展目标和个体发展目标一致的情况下,员工与医院才会获得双赢的局面,爱岗敬业是职业精神的灵魂,因此,我们更应热爱自己的专业,珍惜自己的岗位,认真履行自己的职责。

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如果你学会了服从,那么你就容易被你的上级和同事所接纳,那么这支团队将会是一支所向无敌的队伍。

改变观念 患者及其他服务对象是医院生存的基础,要让医院在众多竞争对手中脱颖而出,明确我们的核心竞争力是关键。就目前形势而言,医疗关系中以医患关系的问题尤为突出;在我们现有基础上,解决好医患关系中的医患矛盾问题也就解决了医院和谐发展的问题,因为只有和谐发展才能催生出强大的核心竞争力。另一方面,增强医院的核心竞争力还有赖于我们在战略上实现从“以医疗为中心”的传统质量观向“以病人为中心”的现代质量观的转变;这也是我们医院管理年所倡导的核心本质。

创新意识 创新工作是决定医院核心竞争力的关键因素,创新包括观念创新,制度创新,技术创新等,在我院的业务工作中,所占比重最大的基础医疗工作,其次还包括医疗程序,规范,服务,环境,条件等等方面,作为医院的一名员工,人人都应具有创新意识,切实加强我们的核心竞争力。

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人认为,如果都以这样的标准来衡量,只有每位员工都愿意为独山子石化医院贡献自己的力量,认真负责地坚守岗位,履行自己的职责,一切从大局出发,并不断的改变观念,敢于创新,才能共同管理好这个“家”。

管理年工作开展的成败是关系到全院职工切身利益的问题,借此也呼吁全院职工都应认真学习并领会其精神,树立家园意识,真正以主人翁的身份对我们共同的家庭负责。我相信,只要全院职工思想统一,步调一致,同舟共济,独山子石化医院这艘大船一定会乘风破浪,驶向美好的明天, 独山子石化医院院这个“大家庭”就会迎来更加灿烂的辉煌!

医院科学发展观心得体会

通过认真学习,我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义,对包括医疗在内的社会全方位发展都具有重要意义。通过对党的十七大精神的浅显学习,达到学以致用的目的。下面谈谈我的学习体会,我从我们医院发展的微观角度,今后工作中应力求做到:

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一、树立科学发展观 进一步转变卫生事业发展理念高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕学习宣传贯彻十七大精神,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,以贯彻落实科学发展观为主题,各职能科室和干部以上领导干部为重点,着力解决影响卫生改革与发展的思想观念、发展思路、措施方法和体制机制等方面存在的突出问题,摒弃经验主义的思想体制束缚,把我院医疗卫生事业的发展积极性引导到科学发展上来,在更高层次上推进改革开放,增强活力,提高实力,提升保障力,推动我院卫生事业又好又快发展。

二、振奋精神,科学研究,积极配合完善医疗卫生体制改革,促进卫生事业发展。

党的十七大描绘了在新时代条件下继续全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图,并为今后医疗卫生事业的发展与改革指明了前进方向。用较大的篇幅对医疗卫生改革提出了更高的要求,我们倍受鼓舞,同时也深感卫生事业将承担起更加重要的使命和责任,我们要在深入学习党的十七大精神的基础上,进一步提高认识,明确任务,努力把党的十七大精神落到实处,体现在新的工作状态和工作局面中:

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1.创新管理模式,在提高医院管理水平上取得突破。医疗服务结构突出专科特色、树立优势品牌,大力发展重点学科,搞好专科专病建设。在心血管、内分泌专科方面取得一定的成就,为了适应新时期的卫生医疗和人民医疗日益需求的发展,我们要规划筹建更多的特色专科,如儿科专科等,以更好地发展医疗卫生事业,积极培育新的效益增长,以重点学科发展带动整体实力。

2.提升提高事业发展水平,在构筑卫生人才、科技发展的优势上取得突破。加强医疗卫生机构的交流与合作,实现资源共享、互利共赢。坚持“走出去”与“请进来”相结合的方式,与其它医院加强业务联系,引进适宜技术、适宜人才。不断选派医疗技术骨干到上级医院进修学习和参加省市举办的学习班,以求提高广大医务人员的理论知识、业务素质、基本技能,做到精益求精。提高发展质量,壮大发展实力。

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卫生院“麻雀虽小,五脏俱全”,工作在最基层的卫生院院长官虽不大,责任不小。要当好院长,必须有正确的理念,熟悉我国农村卫生工作的政策;在抓建设时,必须坚持卫生院的公益性质,做到以公共卫生服务为主,并执行“够用、实用、管用”的建设原则,搞好基本医疗服务。

一、瓴导干部应注重的能力培养

(一)学习能力

学习能力是基础,卫生院院长要养成学习的习惯,不仅要向书本学习,也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时,要善于领悟,对学来的知识和上级政策要有敏锐力,结合实际思考问题,且能将学习的成果转化成工作业绩,这是学习的落脚点。

(二)专业能力

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专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构,业务性很强,院长如是技术上的权威,就可获得卫生人员及社会相关人员的信任,有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手,也应成为行家里手。

(三)管理能力

管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品质,然后才是管理方法。在品性修炼方面,卫生院院长一方面要强化自己的责任心,做到在位一日尽职一天。另一方面,还要加强道德修养,并锻炼毅力,坚持每天进步一点点,逐渐走向成功。为改进管理方法,卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院基础差,起步低,管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节,“要想时针走得准,必须控制好秒针的运行”;再次,要严格照章办事,实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之,不严则无。

(四)协调能力

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选题”和“参考答案”,不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”,多说理,切忌简单粗暴;同时要做到了解情况,共谋对策,不仅注重结果,也要紧盯过程,且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”,平时要多联系,态度要诚恳,以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法,同时又坚持原则性。

(五)创新能力

创新能力靠才智院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,不盲从迷信,要运用自己的知识和才智,开式思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。

(六)防腐败能力

防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力,要强化自我保护意识,抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关,做到严守纪律不贪赃枉法,秉公尽责不以权谋私,艰苦奋斗不奢侈浪费。

二、在工作中要抓住的管理重点

衡量院长是否称职,根本标准只有一个,就是有没有良好的工作业绩。当前,乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。

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1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策,这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。

2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所,应该解决,也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。

3、高度重视卫生技术队伍的培养和稳定,使农民“未病有人防,得病有人医”。

4、推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网底的一项行之有效的手段。

5、为新型农村合作医疗提供规范、良好的服务。这对于缓解农村看病难、看病贵问题,防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。

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医院心得体会总结篇二

上周我有幸到成都心血管医院参观学习,现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作,倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会,还要感谢各位同事,因为有你们的辛勤工作,我才能安心完成参观学习。

我学习的单位是成都xx医院,心脏外科重症监护室。它成立于1998年,是四川省卫生厅批准的成都市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院,西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备:血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我们大开眼界。

学习只有短短几天,但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房,但还是有很多地方是共通的,有很多地方值得我们借鉴,我体会较深的是:

1、他们的团体协作精神,icu是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,icu的团队协作精神非常重要,医生护士们配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的用具等,气管插管的配合,执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有一个进修护士就说icu的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的团队。

2、严格交接班制度,icu的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都十分清楚,交班时详细交给接班者,再共同查看病人情况,进行床旁交班,这样病人受益了,护士也得到了进步。

同时我想说的是:心脏重症监护病房护士(ccu)大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上,忽视了对病人及家属的健康教育,随着健康观念的转变和整体护理的实施,病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说,ccu病房是一个精神压力很重的地方,各种感觉过量(疼痛、噪音)、感觉不足(缺乏沟通)、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应,导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育,能提高病人对疾病认识及自我保健能力,促进患者的身心整体的康复,这是ccu护士的重要职能之一。

最后,我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多体会和感受,使我对工作生活有更多的思考,不仅开阔了视野,也提高了自己的素质,使我今后更能适应工作需要,学习是短暂的,收获是不小的,只有更新护理理念,提高临床护理技能,才能做一名合格的基层护理工作者。

医院心得体会总结篇三

在所有的行业中,医疗行业是最重要的之一,因为我们需要优秀的医生、护士和工作人员来照顾我们的身体健康。 不过,一个成功的医疗机构不仅需要出色的医疗队伍,还需要一个专业的人力资源管理(HRP)团队以确保所有的员工都得到全面的照顾,从而确保医疗机构的高效运转。作为一个医疗机构HRP工作的实习生,我从实践中学到了很多有关人力资源管理的知识和技巧,这些经验将我在未来的工作中受益终身。

第二段:人力资源管理的必要性

一个医疗机构的人力资源管理团队不仅仅负责聘请和解雇员工,他们也需要制定和执行员工培训和发展计划、维护员工福利以及管理员工的薪酬、效率等核心方面。这是一个需要大量的管理和协调工作的职责,要高效执行这些工作,需要有专门的HRP团队管理这些方面。医疗机构人力资源管理的另一个重要方面是防止劳动关系的不稳定,防止员工可能产生的投诉或申述,确保机构运营的平稳状态。

第三段:重要工作的执行

在医院实习期间,我参与了一些重要工作的执行,例如为员工提供遗产保险和社会保障制度以及为员工制定了一个合理的薪酬计划。我们的HR团队利用一系列的评估技术,为部门提供员工培训和发展计划,鼓励员工在专业领域和技能水平上进行自我提升。我们的团队还负责招募和筛选医疗机构的最佳人才,这对机构的长期健康发展非常重要。根据我的经验,为员工选择合适的培训和发展计划对其职业生涯非常有帮助,因为这帮助他们提升了专业知识和技能水平。

第四段:协作与技能提升

在整个实习项目期间,我与部门的各个成员紧密合作,共同解决管理方面的问题,为医院的HR团队提供支持和建议,以改进现有的管理问题。这些经验帮助我不断提高自己的协作技能,如何处理不同观点的冲突并如何通过礼貌的沟通解决问题。我还学会如何利用各种工具来管理时间、有效地分配任务,并提高了我的领导能力。

第五段:结论

人力资源管理是医疗机构持续发展的重要组成部分。通过实践实习,我了解到人力资源管理领域的重要性以及如何高效地执行。我学到如何管理人力资源、制定培训计划和为员工提供帮助,这些技能和知识将对我的职业生涯有积极的影响。作为一名医院HRP工作的实习生,我很幸运地学到了很多关于管理人才并确保医院的正常运转的重要知识和技能。

医院心得体会总结篇四

JCI(Joint Commission International)是国际医疗机构认证委员会,旨在提高全球医疗质量标准,标志着医疗质量的全球化。随着时代的发展和人民健康和生命质量的极力追求,越来越多的医院选择了JCI认证,来提高自身医疗质量。我也曾有幸参加了本次医院的JCI认证复审,深刻体会到了JCI对医院的引导和帮助,以及认证对医院全面管理和质量提升的积极意义。

第二段:认识JCI认证

JCI认证的目的在于全面提升医院办院质量、服务质量、患者安全保障、医德医风建设等各个方面。在JCI认证体系中,包括了外科、内科、产科、药事管理、医院感染控制等七大核心领域详细内容,这些核心领域覆盖整个医院的管理和运行。对此,我们医护人员认真学习和实施,才能够有效地提升医院整体的管理水平。

第三段:管理创新

在JCI认证过程中,我深刻领会到了管理的创新。各部门领导针对自身医院管理借鉴外国先进经验,并不断改进和优化业务流程。在工作中,我们更加注重身体卫生和医疗手术的安全,加强了对病人的全面义务保护,提高了对不良事件的预防控制,领导强调统一规范和标准化的管理形式,更好地服务患者。在这样的管理理念下,医院也在日常工作中更加规范有序,更有效地体现了医生们的诚信和医德。

第四段:质量提升和风险管理

JCI重视以患者为中心的服务,从患者的手术、用药、康复、出院,到后续的追踪检查和纠正处理,所有的管理和服务都从患者出发。这个过程中,医生们很注重患者的现场状态,通过常规检查或专项检查,能够尽早发现疾病的变化和隐患,并采取多种治疗方式,多方面综合治疗。

第五段:展望与总结

JCI认证是医院管理和服务质量的高品质验证,也是医疗机构持续发展的强有力推动。通过JCI认证,医院的服务质量和管理规范都得到了显著的提升和改进。我们作为医护人员,应该更加完善自己的管理理念和职业道德素养,在对患者的服务、管理、治疗等各个环节中认真贯彻落实JCI认证的要求。无论将来怎样发展,我们都应该秉持着对患者的负责,为人民健康事业作出贡献!

医院心得体会总结篇五

在这个特殊的时期,医护人员为了大家的健康和生命,不断冲锋在疫情前线,给人们带来了安全和信心。但是医护人员的身体和心理压力也随之增大,为了关注和保护好他们的身体和心理健康,就需要很好的HRP(医院职工心理卫生体系)体系的支持和运作,本文将分享一些医院HRP心得体会。

第二段:加强对医护人员的关注

在医院HRP体系中,加强对医护人员的关注非常重要。尤其在特殊时期,通过加强对医护人员的关注,可以帮助他们及时发现身体和心理上的问题,尽早地解决和缓解他们的压力和的困难。比如,医院可以设立专门的心理咨询热线,专门为医院职工提供多方面的心理支持和帮助。

第三段:开展职工培训

HRP体系还需要开展各种形式的职工培训活动,帮助职工了解和掌握应对压力的技巧和方法。比如,可以组织心理医生为职工进行心理健康讲座,交流心理压力源及对应对策。培训不仅能提高医护人员的心理抗压能力,还能让他们对提高工作质量更有自信。

第四段:建立良好的工作氛围

良好的工作氛围能有效地提高职工的工作积极性和工作热情。建立一个开放、关爱、和谐的工作氛围,让职工安心工作,全身心地投入到疫情防控工作中。比如,医院可以设立一个职工关爱小组,不定期开展各种活动,让职工感受到医院的关心和关爱,增强职工的凝聚力和向心力。

第五段:落实举措,强化HRP支持

医院HRP体系的建设并非一朝一夕,需要长期细致地关注和执行。通过不断地学习、实践和总结,不断优化和完善HRP支持体系,为医护人员的身心健康保驾护航。比如,在职工身心遭遇重大挫折(如抗击疫情过程中因工作失误受到非议等)时,HRP体系需要及时启动,为职工提供差错纠正、心理疏导等全方位的帮助。

结尾:

综上所述,医院HRP体系对于保护职工的身心健康很重要。通过加强对职工的关注、开展职工培训、建立良好的工作氛围,落实举措强化HRP支持,是保护职工身心健康的有效途径。正如深圳市中医院曾经总结过的:关注职工心理健康,提高他们的科学素养和心理素质,不仅有助于保证工作质量和医疗安全,而且有助于构建和谐医疗人文环境。

医院心得体会总结篇六

第一段:引言

随着经济水平的提高和人民对健康生活的追求,医院VIP服务在近年来逐渐兴起。作为一种高端服务,医院VIP不仅给予病患更加私密、舒适的就诊环境,更提供了更快、更全面的医疗服务。在过去一年里,我成为一名医院VIP,亲身体验到了其中的方便和便利,感悟颇多。

第二段:私密舒适的就诊环境

以前,我常常为去医院就诊而焦虑,尤其是在拥挤的大厅里排队等候,我感受到了医院VIP的独家舒适。通过VIP通道,我免去了排队的麻烦,直接进入专属VIP候诊室,里面宽敞明亮,舒适温馨。这让我能够更加轻松地等待就诊,缓解了我通常在医院所感受到的压力和不安。

第三段:更快更全面的医疗服务

作为医院VIP的一员,我发现在医疗过程中,我享受到了更加快捷、全面的服务。首先,医院VIP往往拥有专属的医疗团队,包括医生、护士、营养师等,他们在全程中负责为我提供服务,我可以随时向他们咨询疾病相关问题。其次,医院VIP通常有专属病房,我入住期间能够享受到贴心的护理服务,而不用再担心床位紧张的问题。再次,医院VIP的医疗设备和器械更加先进和完善,医生能够更精准地诊断疾病,为我提供更有效的治疗方案。

第四段:贴心周到的服务

医院VIP的服务不仅限于医疗本身,还包括了更细致周到的关怀。在医院VIP的病房里,每天都有专属的管家服务,负责为我提供一切所需,包括洗漱用品、食物、茶水等,省去了我很多琐碎的事情。在医生就诊期间,我得到了更多的注意和关心,他们会仔细倾听我的意见和需求,并且在治疗中更多地考虑我个人的感受和禁忌,让我感到被尊重和关爱。

第五段:改变医患关系的希望

医院VIP的服务让我深切地感受到了医院对病人的重视和尊重。然而,目前医院VIP服务还只是一个小众的服务项目,无法全面受惠于广大人民。在未来,我希望医院VIP服务能够得到更多医院的关注和推广,为更多的病患提供高质量的医疗服务。同时,我也希望医院VIP服务能够推动医患关系的改善,从而增强患者的信心和满意度,构建更加健康和谐的社会。

结尾:

通过成为一名医院VIP,我深切体会到了这种高端服务的好处。私密舒适的就诊环境、更快更全面的医疗服务以及贴心周到的关怀,让我感受到了医院对病患的关心和尊重。希望医院VIP服务能够得到更多发展和推广,让更多的人可以享受到这种服务,从而改变医患关系、提高病患的满意度,构建更加健康和谐的社会。

医院心得体会总结篇七

**医院是拥有床位1100张,年门诊量28万人次,年住院人数2万人次,集医疗、科研、教学、保健等于一体的综合性专业权威医院。我有荣幸于5月份前往*****医院药剂科进修,在门诊药房和中心摆药室各学习两个星期。通过这个月的学习与实践使自己提高了能力,增长了知识,开阔了视野,拓展了思路。一个月的进修生活转瞬即逝,感触却很深:

提示等。

2.药品实行货柜号摆放,每个药品有自己的货柜号,货柜号存入电脑系统应用软件,当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点,降低差错率,提高工作效率。打印出来的医嘱单药品(货柜号标在药名后)以货柜号为顺序排列,这样就可以按照顺序一路配药,避免拿错多规易混淆的药品,也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。

3.小针剂拆零摆放,空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子,方便繁忙时药师调配,减少拆包装的麻烦。

还有好多细节方法都是可以降低差错率,提高工作效率,减少病人等候时间,降低病人投诉率!

有一些地方做不到位的是,门诊处方没有实习双签名,只有核对药师签名或盖章,事实上是已经做到了双人调配核对,因为患者太多,调配药师为了加快调配速度,减少患者等候时间,处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录,这个的原因也是工作太繁忙了,人手不够。很巧的是,我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲,所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上,这工程巨大了。从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙,理由多么正当,实际操作再好,该完善的手续还是得完善。记录要写好,没有记录不管你做得再好也枉然。检查的时候有些工作无法检查实际操作,只能检查书面形式,这时记录是工作到位的体现。不该写人家不好的,纠结了很久,可是还是觉得学习就要“去其糟粕,取其精华”。

进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中,希望能将所获得的知识应用于我院药剂科,为我院药剂科的发展注入新的活力。

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