2023年年度维护计划(汇总8篇)

时间:2023-10-15 23:17:21 作者:紫薇儿 2023年年度维护计划(汇总8篇)

学习计划是指为了实现学习目标而制定的一份详细规划。以下是小编为大家收集的规划计划范文,供大家参考,希望能给大家在规划计划方面提供一些启示。

年度维护计划篇一

设备巡视维护个人工作总结转眼就到了年末,新的一年即将来临,新的一年就意味着新的起点与新的挑战。回顾这20xx年,在领导和同事的悉心指导和关怀下,成长了也有了进步。但仍然还是从在诸多不足,对这20xx年工作做以下总结。

20xx年当班每天尽职尽责做到认真巡视一日四巡的制度。认真做到对机房设备,弱电间,空调间的巡视确保设备运行良好无报警。做好巡视记录,发现问题及时汇报及处理。

我热衷于本职工作,严以律己,遵守规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度,在领导的关心和同事的帮助下,始终勤奋工作,认真完成任务,履行岗位职责,坚持理想,竖立信念,不断加强学习,牢固自己的业务技术。

对自己的工作做到清晰的认识,及熟练掌握。对自己包保的所有低压配电柜、蓄电池以及配电箱设备,做到心中有数。

1、对已经发生过的故障,归纳总结,做好发生原因以及问题处理流程的记录。提高故障处理的质量,缩短故障处理的时间。

2、平常巡视要做到认真仔细,把设备存在的隐患降到最低。

3、对自己包保的设备要经常检查及清理,做到心中有数,干净无尘。

在工作中还是从在着这样或那样的缺点,如业务掌握不够熟练,思想认识还有待进一步提高。在以后工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,克服困难,力争上游,改正缺点,加强团结。不断强化自己的安全意识和业务水平,尽职尽责完成各项工作任务,相信在明年我会做的更好!

年度维护计划篇二

时间过的真快,转眼进入公司工作已经有七年了。这段日子里,有领导的指导和关心,有同事们的支持帮助和密切配合,使我成长很快,较为圆满的完成了自己所负责的各项工作任务。思想水平和工作能力上,也都取得了不小的进步,为今后进一步胜任工作,打下了坚实的基础。

工作方面,主要负责公司的设备维修,以及设备的维护和保养。本着对工作认真负责的态度,遵守公司的各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项专业知识,了解生产和工艺的流程,通过不断的学习,不断的揣摩和总结经验,是工作效率和质量都有了较大的提高,较好的完成了各项工作任务,同事尽力配合岗位协同工作。

生产计划的排布要求我们安排工作时,根据实际,做好提前工作,打好提前量,保证生产任务按时保质完成,要有战士困难的信心和决心。

为了提高自己的维修水平,一直以来我积极参加各类学习和培训,如设备厂家讲解培训,生产设备维护培训等,为日后的工作打下了良好的基础。同时对于一些重点设备,如真空泵、三合一等做到实时跟踪,及时发现问题及时汇报处理。

注重与各个岗位的联系和沟通,提高自己的综合素质。由于机修工作涉及生产岗位,技术研发,外围动力等多个部门,为了搞好工作,必须与各个方面保持良好的沟通联络,在于各方联系中认真按照职业道德,以谦虚和谨慎的态度积极与各方沟通,以饱满的热情和出众的工作成绩回馈各方,得到了各方的支持,同时也提高了我个人的处事能力。

在这几年的工作当中,维修工作中也摸索出了许多的经验和成就,但也遇到不少依然存在的问题和困难,需要在今后的工作当中继续努力,解决和克服。如对公司产品的某些具体生产流程和工艺还未深入的了解和掌握;有时候工作中信心不足,容易出现低级的失误,处理一些问题时考虑片面,不够周全等。

在今后的工作中,我将继续前行,克服不足,朝着一下几个方面努力:

学无之境,时代瞬息万变,各种知识,工作方法日新月异,要求我们必须坚持不懈的学习充电,以适应行业发展的新需要。熟练掌握各项设备维修知识更好的投入到工作当中,我将通过多看、多学、多练,进一步提高维修技能。组织培训和各种先进维修技能的学习,武装自己;做好疑难问题的创新,提高维修工作效率,为公司节约生产成本。以后踏实做好本职工作,我将以更加积极认真的工作态度和作风把公司给予的工作做好。

总之,在公司的这几年当中,使我熟悉了化工设备这个行业,也使我热爱上了这个行业,我愿意为之奋斗也愿意为之付出心血。

石药集团中诺药业(**)有限公司

2014年11月17日

年度维护计划篇三

20xx年运行维护科遵循我处总体工作思路,在海关前台设备运行精细化管理系统、海关信息化设备仓库管理、关区前台设备计划、需求、配发、管理、维护及新旧设备清查与归类等方面做了许多工作。年内为关区海关配发更新微机531台、针式打印机27台,其中总关各部门252台,隶属关279台;新购设备529台,价值562xx81.72元;维保设备700台,维保金额8万元;受理维修记录1275条,用户对维修的反馈满意度为100%;参与总关各单位装修搬迁46次,调试网络、电话900余次,共加班750小时。现将今年工作情况总结如下:

一、完成“海关前台设备运行精细化管理系统”一期任务的开发工作。

使用虚拟化手段完成实际环境条件下的信息化设备使用状况的再现工作,以新奇的界面及具有冲击力的使用效果,作为完成“海关前台设备运行精细化管理系统”实现的目标,达到信息化系统的推广使用由强迫逐渐转变为自愿的目的。为了实现这一设计目标,经过了长时间的技术探索,实验了多种技术,最后确定使用web方式下的多层级拖拽技术及旋转技术,基本能够达到以上需求标准。目前,《海关前台设备运行精细化管理系统》一期任务已经开发完成,目前正在测试与完善,计划明年开始正式使用。该系统使用以后,关区内的所有前台设备真正做到看得见、摸得着、心中有数。

二、完成四楼和五楼设备仓库的清理、清查及货架安装、设备归类摆放工作

我处四楼的设备仓库长期以来基本处于设备和杂物混放,各类设备没有明确存放区,发放设备需要重新搜寻的状态。为了落实我科年初提出的对关区设备进行精细化管理的工作思路,上半年对四楼仓库和五楼设备间进行了改造,在五楼仓库和四楼设备间制作安装了货架。对长期存放在仓库里的物品进行分类清理与清查,对库存设备按照入库时间、设备种类、批次等条件进行分类上架、登记。对五楼设备维修中心二楼的设备间暂时存放的设备,分门别类进行上架管理。通过这些细致琐屑的工作,使我科对设备的实物管理有了较大幅度的提升,进一步落实了帐务相符的程度。为将来设备运行精细化管理奠定了坚实的基础。

三、关区信息化设备保障工作

我科完成本年度关区信息化设备配发方案的制定和设备分发工作。年内为总关各部门配发更新微机252台,为隶属关配发更新微机279台,针式打印机27台;20xx年我关共增加设备529台,价值562xx81.72元,其中总署统配设备4台,无调拨单。配合政工办完成设备捐赠工作,共捐赠微机54套;完成关区方正n100、n300共计700台微机维保工作,维保金额8万元。为关区前台设备的安全运行提供了有力保障。

四、加强客服规范化管理、提高设备维修质量

设备保障与服务是技术处对外的脸面,此项工作的好坏,直接影响技术处的对外形象,必须时刻抓好落实好。前台设备的维修服务工作是我科今年以来着重加强的工作之一。做好技术服务热线“6666”的`接听,强化“设备管理系统”设备报修单的派单与具体维修工作是我们科的主要任务之一。为了提高科内人员和客服人员的服务保障意识,我科要求对设备报修服务采取“首问负责制”,接到任务的维修人员需要对报修单跟踪到底,直接反馈报修用户,最大程度的满足用户的需求。为了加强对客服人员的规范化管理,提高维修质量,我们在客服人员中推行工作周报制度,使他们能明确自己每周的工作任务和工作进度,便于科内及时掌握每个客服工作人员的工作情况。20xx年通过设备系统受理维修记录1275条,用户对维修的反馈满意度为100%。

五、运行网方正微机内存升级

为保障关区运行网微机顺利完成kill杀毒软件升级(由目前的7.1版本升至8.1版本)、新舱单系统推广应用,以及审单查验作业辅助系统二期(钩子技术)上线运行。我处与专业公司签订微机升级合同,为关区目前处于使用状态的934台方正n100微机增配512m金士顿内存条。扩充内存后的n100微机将更好地担负起繁重的通关作业任务。

六、20xx年工作打算

1、根据我科工作职责调整做好科内工作及人员的分工调配;

3、进一步完善科内规章制度和各项工作规范,完成科室的建章立制工作;

4、有效推动“前台设备运行监控精细化管理系统”的二期开发工作。

5、力争举办一次关区前端设备运行精细化管理的研讨会。

年度维护计划篇四

一。遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行好自己的岗位职责。在工作岗位上勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。

二。积极配合领导、团结同事、相互学习。

在工作中发扬团队合作精神,努力完成车间的各项任务,尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们彼此交流,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都认识到了新的机会和经验。

三。加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。

按规定要求对设备进行日常清洁、检查、润滑、紧固、调整等,以保障设备正常运行,同时做好日常的维护保养工作,要求坚持做到三好、四会、五良好(。

三好即对设备用好、修好、管好;四会即对设备会使用、会保养、会检查、会排除故障;五良好即使设备性能良好、密封良好、润滑良好、调整良好、坚固良好)。

一直以来来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益为宗旨,努力实践公司和车间各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。

在具体工作中,为领导当个助手,为班组成员做个好标榜,学海无涯,面对各种环境还要不断的努力学习,让自己的技术水平更高、更快的发展,尽量为公司尽一些微薄之力,但还不足挂齿,为此在以后的工作中除了加强车间设备的基础维修外,还需要进一步深化技术创新与改造,进而为公司的效益作出更大的贡献。

年度维护计划篇五

我永昌维护站在20__年1月1日建立站点,接受移动基站代维工作,在本年1月—7月份共计维护39个基站,8月份新交8个基站,截止现在共维护47个基站。

在维护工作中我们积极、仔细、实事求是的认真执行并完成所属基站月度、季度、半年度和年度相关维护工作,取得了移动公司的认可。

下面我就对20__年度的工作做一个总结:

1、基站日常巡检工作:在每一个月的基站巡检工作都能够及时的去了解设备的运行情况,记录各站设备的数据,并制作了电子档案数据库,即使的去更新,对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理,具体的巡检、检查范围包括:基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站铁塔、基站天馈线系统、基站机房安全设施。

检查项目包括:工作电压、工作电流、电源接线、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生,以及基站所存在的各种安全隐患。

2、基站故障处理:在接到机房(omc)故障派单后,我们组织有的先分析出现故障的原因后,带齐需用的工具、设备,立即赶往现场,没有盲目的出发去处理,由于出发前的工作做到位,其次处理故障严格按照处理故障流程处理,因此没有造成长时间的去处理一个故障。

在本年的故障处理中有主设备的故障、传输故障、天馈故障、动环故障、电源故障、空调故障、蓄电池故障等一系列故障,都没有长时间的去处理,处理故障较频繁的是主设备、传输、天馈、电源故障,这些都是基站代维故障处理的核心故障,处理时我们做到了快、迅速、准确。

3、基站停电发电抢修工作:本年发电量较多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停电的不是太频繁。

在接到发电派单后,我们都能迅速的出发,赶往基站发电,没有造成大量的基站由于停电引起退服,有部分基站是室外站,没有后备蓄电池,停电即退服,遇到这些站停电我们必须即使、迅速的去发电,减少退服时长。

有部分基站建于山上,路途遥远、难行,但我们克服了种种困难,没有造成这些站退服过长。

4、基站照明的安装工作:我们代维的基站,基本都没有照明,在4月份之前我们完成了每个基站的照明安装工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安装。

5、基站蓄电池的更换:我们维护的基站中,有部分基站存在蓄电池放电时长短,引起基站退服得问题,我们即使的做了放电测试,联系移动公司做处理,在10月份更换了此类基站的蓄电池组,因此在目前看来由于蓄电池性能差,引起基站退服都减少。

6、基站隐患的排查处理:在每月的日常巡检工作中,我们统计了各站的遗留问题,有电源线裸露的、机房门坏的、机房漏雨的、院内有杂草等有关的隐患问题都做了全面的处理与上报移动公司的工作。

1、在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作,巡检后的基站让人看着有一种舒服的感觉,对各站都有详细的资料卡片和数据库的统计。

2、故障处理及时、准确,任何故障没有超长时间的处理,对有难度的故障做了故障分析报告,达到了移动公司的信任。

3、发电抢修工作做到了及时、迅速,没有造成超长时间的基站退服。

4、完成了所有基站的照明安装工作,

5、对电池性能差的基站,进行了放电测试,联系移动公司,提出了更换蓄电池解决的方案,在10月底完成了仅有的3个基站更换蓄电池组的工作。

还有部分电池有连接条腐蚀,我们也做了处理。

6、对各个基站存在的遗留问题、隐患问题做了全面的处理,例如:金川东基站防盗门坏,我们即使的联系移动公司,得到更换门的许可后,在最断的时间内更换了防盗门。

九坝、团庄等基站电源线有裸露,我们即使的进行包扎处理,对此类现象拍了照片,上报了移动公司。

在这一年里我对员工培训方面进展有序,培训内容有技能培训、安全知识培训、公司制度培训等,都做了深入的培训,通过培训已达到每位员工技能提高、安全意识加强、明确公司制度得目的。

在培训方面重点做了技能的培训,使员工掌握技术,处理故障中能够得心应手,在下站时对各设备能够耐心的给员工讲解,让员工对设备有了全面的了解。

在项目部领导的指导下,永昌维护站逐渐进入平稳期,每月都能按时完成每个基站代维工作任务,并最大限度降低基站退服率与处理时长,基站排障方面工作态度与责任感日益积累与成熟,全体员工积极寻找并提高自身的价值观与责任心,使在日常工作当中有所作为。

但是还有我们的不足之处:

1、在处理基站故障方面员工的经验不够全面,在新的一年里对员工技能培训抓紧,使每位员工成为一个合格的基站代维人员。

2、基站一体化整改做的不到位,争取在新的一年里能够做的更好。

3、员工的工作态度与责任心有欠缺,在新的一年里加强员工的团队精神,主动与每个员工谈心,在月会上让每个员工讲讲自己的心里话,包括对工作的建议,工作中存在的问题进行充分的探讨,充分调动每位员工的工作积极性。

使每位员工都能更好的完成每项工作。

随着代维工作的细化,培养相关的专业人材储备,为了我们的代维工作更集中、高效的展开工作,我们建议公司开展专业技能各站点培训,增加一些业余活动,提高员工的学习积极性与工作热情。

本年度即将收尾,在这年度承前启后的关键时段。

针对各位领导对我们永昌维护站代维工作的恳切批评指导,我们会以尽职本份的态度与热情,去工作,把好成绩做出来,目标为我们公司打造更加优质、高效的成绩。

请各位领导相信、关注我们的提高。

感谢各位领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任!我们永昌维护站对自己很有信心,会把工作做好,甚至更好!

年度维护计划篇六

xx分公司设备管理工作,在公司设备部门的正确指导下,认真贯彻xx有限公司2021年安全设备工作会的精神,设备管理工作紧紧围绕分公司生产经营目标,牢固树立设备管理为安全生产服务的宗旨,结合公司提升企业综合管理启动年的活动,以“规范管理,预防为主,养修并重”为方针,重点做好设备的“管、用、养、修”环节,积极开展节能降耗,加强环保等方面的工作,在全体职工共同努力下,确保了设备安全良好地运行,为实现公司的各项经营目标提供了有力的保障。主要工作如下:

一是为了提高设备管理效率,落实设备管理责任,分公司从分管领导、设备部门负责人、管理人员、到加油站分管站长及设备专、兼职管理人员,按谁主管、谁负责的原则,对加油站的设备管理责任进行了细分,形成了一级抓一级,层层抓落实的设备管理模式,明确了职责,划分了责任。

二是分公司对加油站的设备一律实行挂牌上岗,重新制作了设备保养卡,指定专人负责,专人操作,专人养护,定期保养。重要的设备都制定了设备操作规程,明确要求设备操作人员,严格按设备操作规程进行操作,确保设备安全运行;同时,在设备保养卡上,标明设备保养人、检修日期和设备保养的工作标准和要求,使设备管理人员对设备状况及保养情况一目了然。

三是加强设备计划管理工作。根据设备管理要求,分公司制定了设备年度工作计划,并要求各加油站在年初制订了完整的年度设备预防性维护保养检修计划,每月各加油站又根据年度计划和设备的实际运行情况,制定切实可行的月度预防维护保养计划,加以认真实施,提高了设备管理的针对性和设备管理的工作效能。

随着公司加油站建设的落实和到位,加油站增加了大量的新设备,大量的设备经过一段时间的运行后,需要维修和保养的项目逐步增多,而我们加油站的设备管理人员一时还难于驾驭许多新设备,设备的高技术含量和员工的相对低技能水平的矛盾日益显现,这就为我们设备管理工作提出了新的要求,因此,我们针对现状,加大了员工的培训力度。一是选拔一批文化程度较高,对设备管理工作感兴趣的年轻职工充实到设备管理队伍中来,并鼓励他们积极参加x部门的培训考证工作,今年已有x人通过了考核,取得了轮机员资格,同时,还采取提高了设备管理人员的工资待遇的措施,以保持设备管理队伍的稳定。

二是组织业务尖子和技术骨干,对新进的设备管理人员进行培训。从设备工作原理、操作使用、维护保养、维修检修等方面进行培训,以达到加快人员对新设备适应的目的,同时搞好传、帮、带,鼓励员工在技术骨干人员的指导下,努力实践,提高员工的动手能力,还鼓励员工,不懂的地方及时向厂方和有关技术部门咨询和学习,并利用厂方技术人员到我司进行技术指导和维修时,跟踪学习,让他们在摸索中学习,在学习中提高,提高了他们的技术水平和适应能力。

三是通过职工岗位练兵活动提高设备管理人员的技能。20xx年参加业务技能比武取得好成绩的选手,分公司优先派他们参加了公司转为正式工的考试,考核通过后,都转为了正式工,公司这种珍重人才的做法,更进一步激发了他们学技能的热情,为将来培养更多的设备管理人才打下了基础。

总结2021年的设备管理工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在许多不足,如:设备管理工作抓得还不够细,不够实,业务管理水平还不够高,难以适应工作需要,这些,都有待于我们在今后的工作中,加以改进和提高,从而使我司设备管理工作更上一个新台阶,为加强设备管理,提高设备管理水平做出更大的努力。

年度维护计划篇七

设备巡视维护个人工作总结转眼就到了年末,新的一年即将来临,新的一年就意味着新的起点与新的挑战。回顾这2021年,在领导和同事的悉心指导和关怀下,成长了也有了进步。但仍然还是从在诸多不足,对这2021年工作做以下总结。

2021年当班每天尽职尽责做到认真巡视一日四巡的制度。认真做到对机房设备,弱电间,空调间的巡视确保设备运行良好无报警。做好巡视记录,发现问题及时汇报及处理。

我热衷于本职工作,严以律己,遵守规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度,在领导的关心和同事的帮助下,始终勤奋工作,认真完成任务,履行岗位职责,坚持理想,竖立信念,不断加强学习,牢固自己的业务技术。

对自己的工作做到清晰的认识,及熟练掌握。对自己包保的所有低压配电柜、蓄电池以及配电箱设备,做到心中有数。

1、对已经发生过的故障,归纳总结,做好发生原因以及问题处理流程的记录。提高故障处理的质量,缩短故障处理的时间。

2、平常巡视要做到认真仔细,把设备存在的隐患降到最低。

3、对自己包保的设备要经常检查及清理,做到心中有数,干净无尘。

在工作中还是从在着这样或那样的缺点,如业务掌握不够熟练,思想认识还有待进一步提高。在以后工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,克服困难,力争上游,改正缺点,加强团结。不断强化自己的安全意识和业务水平,尽职尽责完成各项工作任务,相信在明年我会做的更好!

年度维护计划篇八

维护中心成立以来,我们本着“全网一盘棋,全线一条心”的指导思想,始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线,紧紧围绕优质服务这个中心,以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点;以整章建制、规范化、科学化、人性化管理,调动全体职工的积极性、创造性为最终目的;妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系,从而促进了中心各项工作的顺利开展。

今年是维护中心成立的第一年,摆在我们面前的工作任务很多,又很繁重,但经过中心领导和全体职工的共同努力,圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话x次、派修和处理有线电视用户障碍x个、自办节目安全播出x小时,维修原因:更换-5电缆x0m,更换分支分配器x个,用户面板x个,检修放大器x台。

一个好班子,才能带出一支好队伍。所以我们首先从班子自身建设做起,把“团结、学习、作风”作为一个好的领导集体的三个要素。一是加强团结,我们在实际工作中,能够摆正自己的位置,做到班子成员之间相互支持,互相理解,互相尊重,分工不分家,不搞一言堂,遇到问题能相互商量解决,在短短的五个月的时间里,班子成员坐下来研究工作就有50余次;二是端正学习态度,班子成员互相取长补短,交流经验,能互相把自己的知识毫不保留地传授给对方。同时向兄弟单位学习,学习他们的好经验、好做法,其次是向书本学习,班子成员带头研读《xx》等书籍和《有线电视技术》杂志,不断吸取营养,丰富知识,提高工作水平和思想素质;三是注重作风培养,做到工作务实,做事不摆架子,办事讲原则,说到做到,自觉把班子建设成为具有强烈的责任感和使命感、具有全局观念和大局胸怀、具有民主作风和自律意识、求真务实、奋发有为、团结进取的坚强集体。

单位成立之初,在党支部建设方面,确实经验不足,后来通过经常向兄弟单位的支部书记学习和请教,加之在实际工作中不断总结经验,同时也得到公司党总支、党办主任xx、组织干事x同志的大力支持和指导,特别是通过参加公司党总支组织的支部书记培训班,使支部工作逐步走向正轨。

建立健全了党支部的各项规章制度,比如民主生活制度、民主评议党员制度、党员管理制度、党内生活制度等。经公司党总支同意,维护中心成立了支部委员会,并能坚持“三会一课”制度,注重组织发展和积极分子培养工作,单位成立虽然时间很短,但有三名同志先后向党组织递交了入党申请书,其中一名被列为重点发展对象。同时我们将召开支部党员大会作为领导干部和党员的加油站,在每次正式议程完成后,都要安排自由发言时间,同志们可以畅所欲言,开诚不公,开展批评与自我批评,谈经验、找教训;谈作用、找差距;谈思想、找问题;会议气氛十分融洽,使党员感到组织上的温暖。自觉地在工作中率先垂范,起带头作用。深入开展“以人为本,二次创业”主题教育和“党员先进性教育”活动。在工作中,能积极为党员提供完善自我,实现自身价值的发展平台,使他们在维护中心的各项工作中,发挥了先锋模范作用。x月x日,四名党员分别被公司授予优秀共产党员、党风廉正建设先进个人和党风政风监督员等称号。

职工队伍建设是我们一切工作的重中之重,我们在各项工作中,始终坚持把调动职工的积极性、创造性和培养职工的向心力和凝聚力作为出发点。

(一)利用每次生产例会的机会对近阶段出现的问题进行总结,一旦发现个别职工思想不稳定,有怨言和为难情绪,影响团结和积极性发挥时,班子成员就会在会上及时分析原因,找出问题,摆事实,讲道理,以点带面,循序渐近,一同学习《没有任何借口》《细节决定人生》做到说之有理,育之有情,管之有据,使职工提高认识,逐渐转变了思想观念,这样即达到了教育职工的目的,又将矛盾消灭在萌芽状态,但对于原则问题,我们决不估息牵就。

(二)抓住维护中心工会组织活动的机会,由于工作需要,中心下设的班组很分散,所以在每次活动中,我们都尽最大努力调动职工的参与意识。今年x月,我们组织中心的全体职工到松林公园进行一次别开生面的春游,活动内容丰富多彩,并设有奖品。职工参与的积极性非常高,不管年龄大小,职位高低,每个人都很投入,就连平时不爱动的同志,也不知不觉地融入到集体的活动中来。喊声和加油声,在森林中回荡,场面非常振奋人心。通过这次活动,不仅加深领导与职工之间、班与班之间、人与人之间的了解和沟通,而且增强了团队意识和团队精神。

(三)把握参加公司组织活动的机会。今年我们参加了公司组织的拔河比赛和篮球比赛,尽管单位职工少,但仍然组成男女两个队。而且每次活动之前都要将参加人员召集到一起,开动员会,强调要服从领导,听从指挥,尊重裁判。为了做到整体化,步调一致,体现出职工的精神面貌,中心统一购置了运动服和运动鞋。虽然在比赛中,同志们努力拼搏,终因实力不济,没有取得好成绩,但这并不重要,重要的是我们参与了,参与就有收获,我们收获的是集体的凝聚力和战斗力。

今年的工程施工,工期紧,任务重,而且为了保证有线电视的日常维护和散户收费,不能全员参加,每天只能有十人工作在施工现场,但通过我们的精心组织,合理分配人力,强弱搭配,明显提高了工作效率。虽然人员来自于不同班组,但他们发扬了团队精神,一方有难,八方支援,干得快的班组完成任务后,主动支援进度慢的班组,而且领导始终坚持在现场,与同志们共同劳动,我们上下一心,大力协助,克服了一个又一个困难,同时也涌现出许多感人事迹。

在八、九、十区有线电视光缆改造期间,正直8月中旬,白天室外温度26-28度,可在楼顶与起脊的夹层之内的温度高达四五十度,人在里面不动,一分钟后就会大汗淋漓,别说我们的同志还要弯着腰在里边穿线,拉电缆,做变径头等工作,工作环境的艰苦不言而欲,但我们的职工没有一个退缩的,他们感觉呼吸困难和头晕时,就到天窗处深吸几口新鲜空气,然后又投入了工作。

xx维护班班长x同志,工程期间,他的岳父患喉癌并转移为淋巴癌,在x医院做手术,而他去医院只护理了一夜,第二天就匆忙地返回x,并投入到紧张的施工当中,x天线维护班班长x同志由于患感冒,高烧不退,但仍然坚持在施工现场,直到领导的多次劝说才回去,在家打了两针,第二天又照常参加工程施工。

今年通讯公司向维护中心下达了散户收费考核指标,当时我们对完成指标信心不足,因为根据往年的收费情况,今年的收费指标定的过高,担心完不成任务。针对这个问题,我们班子成员开了一个碰头会,在承认困难的同时,一是冷静地分析了以前的收费状况,如果只仅仅完成往年的收费任务。目标未免有点太低了,我们有何脸面面对眼前舒适的工作环境和现代化的办公条件;二是认为领导制定的指标自然有他的道理,因为任何事情都存在必然性,这不仅是领导对我们的信任,同时也是领导对我们工作能力的检验;三是目标定的高一些,也给我们提供努力发展潜能的空间。思想的转变,认识的提高,带来信心的增强,当然,我们的信心极大程度来源领导的决心,四是要完成计定目标,我们必须群策群力,充分挖掘广大职工的潜能。

在散户收费动员会上,我们首先通报了公司领导精神和下达的散户收费考核指标,而且强调了这是硬性指标,不能更改,然后我们宣布领导班子意见:不管有多大困难,我们必须完成,没有任何条件;并且把散户户数和对班组的考核指标一同分配给各个班组;同时制定出周汇报,月总结工作计划,随后提出一点要求:要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系,三者无轻重之分,都要完成好。最后大家广泛发表意见,对收费的方式、方法、思路提出很多好的建议。

每次生产例会以后,班子成员和班长坐下来探讨收费问题,相互交流经验,互通有无,相互鼓励,寻找攻克钉子户的方法,大家一致同意领导班子提出的“宁可多跑冤枉路,也不能漏掉一个用户“的口号。

在紧张的施工期间,每个维护岗位上只能留下一个人一边维修,一边散户收费,为提高收费进度,他经常背上维护仪器,装好收据和通知单,走街串巷,挨家挨户贴缴费通知单,敲门收取用户收视费,有时有的用户根本就不给开门。收费不仅是一种苦差事,有时还要招至无端的辱骂,甚至被逐出房门。对于这些我们的职工不吭一声,没有一句怨言,就这样经过我们的共同努力,截止x月底,圆满完成公司下达的收费任务。

今年是通讯公司优质服务年,维护中心抓住这个契机,紧紧围绕公司“改变观念转换机制,面向市场求生存”这一整体要求,针对优质服务是我们通讯公司永恒的主题,不断提高广大职工的思想素质,业务能力、服务理念。

本着优质服务是我们一切工作的落脚点,也是我们一切工作的出发点的宗旨,认真组织职工学习《有线电视维护岗位优质服务工作指南》在各班组之间广泛开展优质服务竞赛活动,取得很好效果,20xx全年受理用户咨询电话x次,受理电视障碍派修x个,无一受到用户申告。工作中,她们能自学运用“你好,××号,请讲”等标准服务用语,对用户申告的障碍,认真做好记录并及时复诉,最短时间内派修,她们受理用户电话时,音量适中,精神饱满,耐心、细致解答用户提出的每一个问题,体现了礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。

x天线维护班共产党员x同志,正进午餐时,有位用户打来电话说他家电视信号效果不好,刘建国同志一边放下碗筷,一边对用户说“我马上就到”随后穿衣下楼,骑上自行车到x楼用户家里,通过检查是楼上用户家里的原因,他用自己的手机联系到楼上用户;而且分支器又在另一个单元,他来回往返两个单元几次,才处理好障碍,当他停下来时才觉得汗水湿透了衣服,一看表已经是下午1:30分了,用户非常感动,一再留吃饭,x婉言谢绝,并对用户说,“这是我们应该做的”

没有规矩,难成方圆。整章建制,作为刚成立的单位,必须先行。所以我们逐步健全了各项规章制度,比如:《有线电视维修考核细则》主要是对维护人员进行挂牌轮流派修障碍,从总奖金中拿出一部分作为考核基数,根据维护人员的月工作量和次数进行考核,真正实现了奖勤罚赖,调动了职工的积极性,同时制定了《有线电视维护中心职工行为规范》并从《xx》书中摘抄了一段“带着热情去工作……”做成板面挂在走廊墙上,规范了职工的行为,激发了职工的工作热情。

设备和资料的管理:我们把有线电视光缆改造资料,原始测试数据,设备台帐,包括运行设备,备用设备,维护仪表的数量、生产厂家、型号、投用时间和使用情况等数据都以实现微机化管理。同时我们根据石化有线电视网六个地区的施工图纸,画出了整个石化有线电视网络的光缆走向和分布图,因为它属于墙上挂图,一旦制成板面,就无法更改。今年随着八、九、十区有线电视光缆改造、阳光馨园新楼的增加客观环境随时在变化,我们就要随之将这些添加进去,当然这并不是主要的,主要的是数字电视的投用,前端变化更大,到那时目前的两个前端只能将其中一个作为总前端,另一个变为分前端,光缆走向就要重新调整,所以挂图没有马上做出来,目前只是形成了图纸。

由于石化有线电视网络覆盖范围比较大,点多面广,而且维护人员又不集中,给开展各项工作带来极大的不便,我们利用科学先进的管理手段,成功地借助网络,将分散的班组通过微机接入公司局域网,实现班组与班组之间,中心领导与各班组之间互相沟通,所有的数据都可以通过远端录入后,网上传输,尽而实现管理自动化。

这条合理化建议还有很好拓展空间,一是当数字电视投用后,我们将计算机网络与数字电视管理系统相连,领导在办公室打开微机,所有用户信息尽收眼底,二是可以实现有线电视网络图纸同步数字化管理,如方案得以实施,各个工作端(或班组)就可以将每天由于客观因素或者维护原因,产生的网络改动情况,在微机上对原始电子图进行远程修改后,传送到维护中心计算机室由专业人员验证,这就保证了图纸和数据始终处最新状态,克服了普通晒图不能多次修改的弊端,尽而给维护、管理、施工人员带来极大的方便。

20xx年重点做好以下六项工作:

1、增强全体员工的凝聚力,培养一支作风过硬的职工队伍。

2、建立科学合理服务考评体系,狠抓优质服务。

3、加大人员的培训力度,为数字电视信号的整体平移奠定基础。

4、建全完善技术档案绘制有线电视网络图。

5、对x前端机房和x分前端机房电源系统进行改造。

6、完成公司交给的各项工作任务。

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