光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。优秀的计划都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
水疗会所年度工作计划篇一
时间一晃而过，x年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不*凡的一年，年初的人员变动。大型特卖活动。还有本人的《弟子规》演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。
x年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来的，我专柜将重点放在以下几个方面：
a：积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
b：充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
c：提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
d：完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
f：提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好！！！
水疗会所年度工作计划篇二
会议地点：申宝公司财务管理部办公室
会议类型：部门会议
主持人：卞洁倩
参与人员：单慧英、姚青、严昊天
议程主题：一周工作总结
讨论内容：
1、本周所有凭证都已经录入系统。
2、增值税发票收集整理归类，目前已经收到68张专票
3、11月各类凭证，及时整理，归类，装订。目前还有个别项目没有及时提供发票原件和工资单原件，都已经整理归类好。
4、印花税12月做到每周一买，本周印花税周五下午统一去买。
5、银行回单对账单每周及时打印，周五下午去银行再打本周最后一次。
1、各项目已开票的已经网上备案，准备预交。
2、新签一外地合同，需要开票，周五再确认是否开票。
年底和基础集团核对人工工资，需要和综合管理部再核对后上报，目前基本完成
做好全民预算和经济活动分析准备，13号下午已经及时上报给基础集团
水疗会所年度工作计划篇三
对于我们来说也是一种享受，可以聊天，可以睡觉，也可以什么都不想，静静地看车窗外的风景，时间在这里成为了一种奢侈品。
上海是我高中时代一直向往的城市，繁华色彩光影，谁不为它迷倒？梦想成真的时候却只有着淡淡的兴奋，时间、年龄、心境都不同了，自然也有了不同的感受。
来上海最大的感触就是两个字——“速度”，这里是全中国生活节奏最快的地方，无论是从路上匆匆而过的行人还是车水马龙的交通，无一不在宣告这座城市是一个需要强烈的节奏感才能生存的地方，我们也是一样。
这次我们上海组一行24人过来最主要的任务就是做市场推广，能分到这样一个城市来磨练自己实在是一种幸运，这里有着全中国最激烈的竞争，最有经济实力的消费人群，最成熟的商业模式，有着26个电视品牌，套用一句经典的台词来说：“前途是光明的，但道路无疑是曲折的。”
8月4号，我们就开始正式的工作了，上海分公司市场部黄经理给我们简单地介绍了一下分公司的组织机构和人员构架以及上海市场的基本情况后，我们2个人作为一组被分配到上海的各大卖场参加实习。
我和王子建被分到上海的苏宁黄兴店，同时跟我们在一起还有分公司的一个市场推广员吴哥，之前虽然也在武汉站过几次卖场，但心态是完全不一样，我们这次去不仅仅是去学习，还是作为总部的市场部推广员去参与卖场销售的，大多数同时都很有激情，态度也都很认真，但在主人翁的心态上没有做好转变的过程。这一方面由于刚刚正式工作的不适应，一方面也由于我们对于终端，产品等各项知识的缺乏从而导致底气不足、缺少自信，在随后晚上的培训当中带队组长龚伟指出了我们存在的问题。
苏宁店作为全国位居第二的家电连锁渠道，其在市场上的影响力是毋庸置疑的。苏宁对于我们的支持也是很大的，一进卖场就能在电梯两旁、天花板以及地上看到公司的各种宣传物料，我所在的店有海信、长虹、海尔、sony、夏普等品牌共计16个，国产品牌中对我们威胁最大的是海尔，其展厅位置刚好在我们展台的前面，我们这次去的任务就是要做好宣传造势拦截等工作，使最多的顾客进入我们的站台并购买我们的电视，并学习销售技巧以及产品知识。经过6天的实习和培训，很有一些心得，整理如下。
1、要获得他人的尊重必须先正视自己。初来乍到的我们论销售技能肯定是比不上导购员的，但我们可以做一些辅助性的工作，比如擦拭机器，摆放好遥控器的位置，调试好无线蓝波耳机的频道，记住产品的价格等等，付出总是有回报的。
2、脸皮厚一点。刚到卖场的时候不敢给顾客讲机器，及时讲声音也不大，因为对产品知识了解不够，而且旁边站着一个很牛的导购，更加底气不足，结果第一天只讲了两个顾客，进步很小，只是做了一些拦截工作，记住了一些产品的价格，画了三张很简单的品牌布局图，人流图以及产品陈列图，以后的几天在意识到自己的不足下进行了大胆的尝试，虽然没能成功卖出机器，但胆子大了很多，其实顾客懂得比我们还少，只要能够自圆其说，尽量忽悠吧。哈哈！
3、善于利用时间。在卖场的时候，一般星期一到星期五的人流量较少，这些时候我们做些什么呢？我一般会在这些时候去了解竞品的情况，和他们的促销员聊天以获得一些信息，或者看一下自己的产品知识，时间是挤出来的，只有善于利用时间的人才能在任何时候保持学习的状态，从而不断进步。
4、培养系统性的思维。每天晚上的培训大家都会发表一下自己当天的感想。如何拦截，如何派单，如何造势，但都缺乏规范化系统化的总结，养成这样的思维方式不是一天两天的事，但从现在开始做起，逐渐我们就会形成自己的体系。
5、成功来自于细节。在卖场有的时候一个微笑，搬一张椅子给顾客坐，从顾客的角度去帮他挑选合适的电视，都有可能获得顾客的信任并进一步促成交易，在任何时候我们都要抱一颗纤细的心去观察，学习。
6、不断的充实自己。这个就不用多说了。
7、成功就是简单的事情重复做。相信自己，能来到上海实习的同事都是精英，谁也不比谁差，要想做得比别人优秀，就得付出更多的努力，勇敢的尝试，遇到挫折后不是灰心丧气而是认真的总结。
这周总的来说还存在以下一些问题：
1、对产品的了解还未找到行之有效的方法。比如在公司的产品结构及价格方面，缺乏一个整体的掌握，从而导致有些顾客在需要我们为他推荐不同尺寸，不同型号的产品时无法有效的处理。我会在以后的工作培训当中学会总结，先从整体上掌握框架，再具体到细节。这个过程对于我来说有些不适应，但必须是要改变的。
2、在沟通方面仍待加强。在和不同类型的人接触时，如何做到有效的沟通，是我今后一直要努力的方向。而在卖场当中，这一点是相当重要的，良好的人际关系会让我们在门店工作时候获得更大的便利。要做到这一点更是需要更多的积累，更多的去听、去看、去想。
3、对终端的概念仍很模糊，在工作方面主动性还不够，仍然没有将自己摆放到一个主人的位置上，很少主动的去思考对于提升终端的销量我要做哪些事情。下个星期我会认真观察，用心去思考，做出实际的行动。
以上就是对本周工作的总结。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！
水疗会所年度工作计划篇四
托管教师每周工作总结托管老师月工作总结在工作中，有欢乐也有过忧虑，每天看着孩子们灿烂的笑脸，我心中感到无比欣慰，但当学生们不服从管教时我也有些许伤心和无奈。
回顾2016展望20162016已经悄然离去，2016如约而至。对于2016，我还有很多留恋，那个特殊的年头，发生了太多太多的事，每一天都过得不同寻常。
7月4日毕业离校，7月14日，我来到了布兰特这个大家庭。当初的我刚离开学校，没有多少工作经验，布兰特是我的第一个家。
。刚来到这儿，我胆小怯懦，很不习惯，不知道该如何与同同事、领导沟通、相处。来上班第二天，同事们主动跟我打打招呼，给我培训学校相关事宜，sara教我如何与人沟沟通，如何管理学生，并带我跟学生打招呼，开始实践。
同同事们的热情帮我度过了那段艰涩时期，并很快地融入了布布兰特这个大家庭。
9月1日，我们的布兰特·橙果亲子子班正式开业，迎来了我们的第一批学生。校长告诉我，由由我负责一年级的学生。听到这个消息我既开心又紧张。
很怀疑自己，也很努力做好好自己的工作。在领导和同事的帮助下，我慢慢地客服了心心理障碍，担起了该担的责任，向其他人学习，慢慢熟悉，，认真工作。短短几六个月的时间，我作为一年级的班主任任，作为布兰特里的一员，我对托管工作从最初的无从下手手到现在的逐渐上手，经历了一个漫长的过程，也已经有了了基础的了解。在和大家一起努力，一起探讨、欢笑，一起起成长的同时，记忆也开启了新的篇章。
作为一名新教师师、布兰特的一员、一年级的班
主任
，我在工作中也存在一一些不足之处，现就这一学期的工作情况予以总结和分析：一、心态。因为我是新人，我对自己始终不是特别信任任，当遇到困难的时候，没有调整好心态，平常心面对，而而是带着情绪，以一颗消极的心来处理问题。九月底十月初初那段时间是我心态最差时期。我一直很用心管理一年级的的学生，尽我所能去帮他们，教他们知识，但是这种不讲策策略一味的认真是不科学的。当闫睿珊妈妈告诉我，孩子在在十月份将要去其他托管班的时候，我没有忍住。我不知道道我自己的辛勤付出为什么得不到认可，我很受打击，那段段时间心态很差，给领导、同事和学生都带来了负面的情绪绪，深感抱歉。后来在领导的开导之下，我逐渐走出来了，，并调整好状态，准备迎接新的学员，新的挑战。
二、、
学习
环境。自9月1日开学至今，我们的教室和环境一直直在完善，学生
们已经适应。十一月份我们的教室都配上了了坐姿校正仪，便于学生形成正确的坐姿。一方面，学生的的坐姿有所改善，另一方面，家长看到后很高兴，我们学校校如此为了孩子的坐姿着想，令他们很满意也很放心。一年年级有个别孩子个子较矮，用校正仪后，写字不方便，所以以就没用。这是我工作做的不到位的地方。以后要注意调整整凳子或桌子的高低，尽量让每个学生搜用上校正仪，珍惜惜学校的一片苦心，帮助孩子养成良好的坐姿。三、学生生作业完成情况。
1.质量。七月份的员工培训和托管实实践让我对学生作业完成的流程和要求有所了解，所以在辅辅导学生的时候方便了很多。每天放学后，家长将孩子的作作业发到微信群里，我及时地将逐项作业抄写到记录本上，，做完一项作业划掉一项，并在后面注明完成时间，哪个知知识点掌握的不太好，做到心中有数，这样也便于与家长沟沟通。因为刚开始工作，刚带一年级学生，我对他们作业质质量要求很严格。有时候因为孩子写的不整齐，我要求重写写，孩子还委屈地哭了，我相信我这样做是正确的，一年级级的孩子必须要养成良好的学习习惯，保证作业的质量。
就就这一学期来看，学生作业完成质量得到了家长的认可。
2.速度。虽然孩子都是一年级的学生，但是他们每天放学
学后的作业也不少。就各科来说，不算多，但是比较杂。
刚刚进小学校门，无论是从行为习惯还是学习方面，受到的约约束较以前多了许多。孩子的课程也较多，每天放学后要做做语文作业，数学作业，英语预习与复习，网上跟帖，有时时候还要做小报等。要保证学生的各科作业质量，偶尔会让让学生重写，会花一些时间。孩子刚上一年级，对跟帖的事事情一无所知，不会操作，我每次教孩子如何跟帖会消耗一一些时间。一年级的小孩，注意力集中的时间大概25-330分钟，写完一部分作业后，我让孩子休息一下。所有作作业完成大概八点左右，个别家长觉得速度太慢。孩子经过过这一学期的学习与练习，现在能够自觉完成作业并自己跟跟帖，在学期末的时候，孩子完成作业的速度明显比以前提提高了许多，相信下一学期他们会表现的更棒。
3.纪律律。托管工作，总的来说纪律是个大问题，家长也提出过这这个问题，我一直在想这个问题，但是想不到一个良好的的解决办法。学生比较调皮比较好动，尤其是陈沁宇。自从从他来布兰特后，教室里就比较吵，这个孩子的状态每天都都不一样，很敏感。他开心了会唱歌，其他学生不能安心写写作业，他生气了会大叫，其他孩子还是不能安心写作业。
问题，与孩子沟通也需要一定的技巧巧。首先要与孩子建立彼此的信任,,会听老师的话,那才才是真正解决问题的方法。一味的“凶”,只会让孩子更不不愿意在托管班学习，让孩子有一种距离感，觉得这个老师师不喜欢他。每个孩子的性格都不一样，学习习惯也不一样样，我们必须注意到每个孩子的个性。一年级的五个孩子性性格迥异，来布兰特之后，我看到了他们的变化。我曾经跟跟陈沁宇的家长沟通过，但是家长是以暴力的形式教育孩子子的，让我有点恐惧。孩子的内心很脆弱，需要关爱，在临临近期末的几个星期，我很少批评他，孩子写作业的纪律有有所好转，但还还需要进一步努力，想其他的办法来管理这这个孩子。
4.奖惩。我们学校的每个班都是以“星星””的形式根据孩子的表现情况奖励孩子，让孩子能够自我约约束。这个办法从开学用到学期结束，对各个年级的孩子来来说都很有效果。一年级的学生比较积极，这种虚拟的奖励励能够在段时间内约束他们，让他们能够自觉、主动遵守纪纪律，认真学习。在孩子表现不好的时候，我们会适量的减减少星星，因为减了星星，孩子会认真表现。在月末的时候候，我们以星星的多少评“优秀小学员”“进步个人奖”““阅读小明星”等，并会发一些奖品来激励孩子好好学习，，好好表现，这个方法很有效。
王裕彤：这个孩子八月份就在布兰特托
管，当时给她出出的数学20以内的加减法口算练习孩子做的特别快，正确确率高达90%，很认真的一个小姑娘。9月份，布兰特··橙果亲子班正式成立，孩子正式成为高新一小一年级的学学生同时也正式成为布兰特·橙果亲子班的第一个新学员。
。孩子语文、数学的基础都挺好，写作业也很认真、自觉。
。但刚上一年级这短短的一学期时间，孩子发烧了七八次，，妈妈非常担心孩子的身体，每次孩子吃完饭后，只用复习习完英语，妈妈就接回家了。英语方面，孩子对课本的知知识掌握的很流利，整个课本孩子能够熟练地背下来，课余余时间也会主动问我要英语卷子做，但是做题的时候还是不不够细心，还要再努力。
陈沁宇：十一月初来到布兰特，，当初的他爱吵、爱闹、爱发脾气、谁的话都不听，比较好好动，写字特别乱，老师每天点名批评。我不知道该用什么么办法管住他，每周一托管会议我都会说到他的问题。两个个多月的时间，我看到了这个孩子的进步，看到了他的转变变。说话声音比以前小了很多，也能够自觉完成作业了，只只是偶尔会发点小脾气。他很聪明，思维很敏捷。区考的时时候数学考了满分。来托管以后，孩子得到了学校老师的表表扬和肯定，很开心。但是我们还要继续努力，争取做到更更好。
(来自:海达本站:托管教师每周工作总总结)
王段允希：这个孩子十一月初和陈沁宇一起来到布兰兰特。她
很文静，是一个比较乖巧的孩子，写字很认真，追追求完美，写字的时候，某一笔没有写好就会用橡皮擦了重重新写。会认真做题，不影响其他孩子。孩子年龄最小，基基础最薄弱，每次考试考的不是特别理想。因为每次考试错错的多，考完后又需要错一练三，孩子对数学已经缺乏兴趣趣了。数学应用题、语文阅读和看图写话都较薄弱，希望孩孩子能够认真补习，早日赶上。
张裕予：孩子十二月底从从1a托管转来的。奶奶说在那个托管班孩子的成绩下滑的的厉害，孩子很爱玩，学习不认真，学习习惯也不好，老师师经常点名批评。来到布兰特后，我对她要求比较严，还没没有发现孩子的那些问题。这个孩子很聪明，数学基础知识识掌握的挺牢固的，遇到难题一点就透。在我们这儿托管了了一个月，奶奶对我们的工作很支持也很肯定，说托管之后后学习情况挺好的，回家再考孩子，孩子能够讲的头头是道道。但是最后孩子比较拖拉，不愿意早回家，因为晚上回家家后奶奶会让她再做题，孩子不愿意。
曾楚萌：孩子元月月23号来到布兰特，托管了一个星期。孩子各科基础掌握握的都挺好的，做起作业来也比较认真。思维很活跃，很喜喜欢写话，而且能写的很具体，表达能力特别强。但是有点点爱说话，以后加强管理。
必须要以身作则。人们常说身身教的作用大于言传，一年级的学生模仿能力极强，他们都都很机灵，只有我们做好了，他们才能养成良好的习惯。
。饭前便后及时督促他们洗手，写字的时候要求坐姿端正等等，我们一直在严格要求，孩子也有所改善。
六、与家长长的沟通。与人沟通一直是我要跨越的障碍，是必须要学会会的一门技巧。开学的时候，学校规定我们每天都要与家长长面对面沟通，要交流孩子的学习状况，让家长及时了解孩孩子的写作业和学习状况。我按照学校的规定，也秉着每天天跟家长交流的信念，每天在家长来接学生的时候都跟他们们交流了孩子的学习情况，让他们有所了解。有的时候家长长没有亲自来接学生，我将孩子的情况写在纸上，方便家长长在家查看，有时也会打电话跟家长说孩子当天的表现。
但但是家长都是以成绩为主，当考试后看到孩子的成绩不是特特别理想，家长会责备我们，问我们的工作做了哪些，为什什么孩子一天那么一点学习都弄不好，孩子的成绩是那样。
天记录，她奶奶看了觉得很细心，，这个工作做的特别好。但是其他几个学员的档案我只填写写了一部分，在下一学期的工作中，档案填写有待落实和完完善。
七、与在校老师的沟通与配合。一小的学习特色特特别浓，老师要求特别严格，对学生每天作业完成质量要求求特别高。我刚接触一年级，工作还不是特别熟悉，有很多多地方不太懂。自从与一小韩老师取得联系后，学习到了很很多。孩子每天作业出现的问题我与老师及时沟通，这样也也方便消除家长对我们的不信任，我们可以更好地完善自己己的工作，学到更多的专业知识和管理能力。
八、饭后十十分钟心理游戏。自mike来后，学生们吃完饭有十分钟钟的时间做心里放松游戏，孩子们很喜欢也很积极地参与到到游戏当中，虽然这一学期只做了几次，但是很有效果。
每每次孩子作业做累了，就会给我提出建议，要求做游戏。
做做完游戏后孩子能够认真完成作业。这个活动非常好，下学学期可以继续执行。
2016年教师工作总结20166年8月份我来到红蜻蜓艺校，成为一名托管老师。在校长长和老教师的指导下,我成了一年级托管三班的班主任。
自己在教育工作方面的也业务水平更上一层楼，现将有关关方面总结如下：
，她们都是从幼儿园刚入学的孩子，课堂堂纪律、行为习惯很不规范。我的任务是要在最短的时间内内让他们养成良好的行为习惯，主动学习，而且要喜欢学习习。这对一个新入行的教师是一种挑战，但我从来没有畏惧惧，因为我相信自己能够做好，一定可以做好。2、认真真备课，严格按照孩子在学校的
教学
进度进行课后辅导。，，及时跟家长沟通，防止孩子出现偏科的现象。3、认真真批改作业。根据时间安排，我都会要求学生做一些辅助练练习，如一课三练、...
水疗会所年度工作计划篇五
一、市场拓展总结
由于昨天的办卡地址选择错误，导致办卡效率大大降低，今天我们小组成员总结出昨天的经验，事先商量好派出的地点—明秀建材市场，因为该市场面积大，并且是各类名牌建材的品牌店，客人具有消费的能力，除非是客人确实没有需求。并且，在万一不能完成目标的情况，我们可以退往明秀路或北湖路继续办理，做到进可攻退可守，由于目标明确，选址正确，所有队员全部超额完成目标任务量，大家满载而归。
人们常说，正确的选择比努力更重要。营销过程，我们应该多花一点时间去了解市场、分析目标市场，见人就发、见商铺写字楼就问，其实是盲目的去找客户，即使我们流了汗水、费尽了口舌，经果我们没有找到或只是找找到一小部分我们想要的客人。做一个店长，今后的营销工作，必须要以最快的时间了解酒店周边市场环境，制定精确化的营销方案，以最少的成本，在最短的时间，寻找到最有效的客户资源，以便迅速的找开营销局面。
二、孙经理的给我们上课，讲解了规章制度的重要性，列举了很形象的例子，规章制度就是一个烧得很热的锅，第一次摸会很烫，第二次摸还是烫。规章制度强有力的执行，是保证各项工作得以顺利开展的基本条件，任何人违反了规章制度，必须得到相应的处罚，同样，任何人只要维护酒店利益，多做有利于改善酒店管理、提高酒店经济效益的事，就会得到相应的奖励。他还列举了一个例子，狼有什么优点？在所有人的思考下，想出了狼具有团结合作、纪律性强、忠诚、有毅力、暴发性强等10多种优点。在很短的时间想出这么多的优点，不是一个人能做到的，说明要完成一个制定的目标，个人的思维和能力是极其有限的，集思广益是达成目标一个良好的方法。
二、认真聆听客人的投诉，及时处理问题，第
三、不找任何理由为自己开脱，第
四、处理投诉以客人利益为出发，同时也要维护酒店利益。
客人投诉不仅仅意味着客人的某些需要未能得到满足，实际上，投诉也正是客人对酒店、对酒店员工服务工作质量和管理工作质量的一种劣等评价。任何酒店任何员工都不希望有宾客投诉自己的工作，这是人之常情。然而，即使是世界上最负盛名的酒店也会遇到客人投诉。我们要善于把投诉的消极面转化成积极面，通过处理投诉来促动自己不断工作, 防止投诉的再次发生。正确认识宾客的投诉行为，就是不仅要看到投诉对酒店的消极影响，更重要的是把握投诉所隐含的对酒店的有利因素，变被动为主动，化消极为积极。
宾客投诉行为实际上是酒店基层管理质量的晴雨表，通过投诉，酒店可以及时发现自己发现不了的工作漏洞；通过投诉，可以鞭策酒店及时堵塞漏洞、对症下药，解决可能是长期以来一直存在着的严重影响酒店声誉的工作质量问题。即使是客人的有意挑剔、无理取闹，酒店也可以从中吸取教训，为提高经营管理质量积累经验，使制度不断完善，服务接待工作日益完美。
四、学习餐厅管理。城市便捷酒店餐厅只给住客提供早餐，不对外营业，管理相对简单。
1、厨房出品，分为9个系列21个数量：
一、粥类：2种，
二、饮料：2种，
三、主食：2种，
四、点心：4种，
五、小菜：2种，
六、凉拌菜：2种，
七、热菜：3种，
八、水果：1种，
九、租粮：3种，保证早餐品种齐全，适合大众化口味，能及时供应。
2、成本的控制，每个客人的早餐标准是4.5元内，我们既要保证客人能吃得营养丰富，同时也要控制早餐成本，尽量买一些价格便宜又方便存放的时蔬。
3、卫生管理，客人吃的各种饭菜、餐具炉具、餐厅的桌面、地面卫生，都必须符合酒店规定的标准。
4、服务质量，虽然只做自助早餐，很简单的收票、收台、及时通知厨房出品等几个环节。但由于餐厅员工素质不高，劳动强度大，很多服务礼仪如果培训不好，就可能引起客人的投诉。比如问客人要餐票时有两种说法：a、你的餐票呢？b、请出示你的餐票。当客人打包出餐厅时，服务员为了维护酒店成本，会和客人说：a、我们酒店是不能打包的，b、你好，我们是自助餐厅，如果你没有吃饱，可以继续吃。很显然，后面的处理方法会比前面的处理方法要好，客人容易接受。如果服务员不懂如何处理问题的时候，要及时通知经理，以免因为一点小事情处理不好而得罪客人。
5、经营氛围的维护。按时开关灯，开空调、开电视、随时调整好客人坐乱的桌椅、保持自助餐台的整洁等，给客人创造一个温馨的用餐环境。
6、客人需求和客诉管理，做为店长，要每天在现场查看用餐情况，通过观察和询问的方式，了解客人的对早餐品种及口味的需求，在成本控制范围内，做适当的调整，以满足绝大部分客人的需求。对服务员不能处理客人投诉，及时给予处理。
7、关键时刻管理。也就是现场管理，通过一段时间的观察，我们可以很确切的知道用餐高峰期在什么时间段，在这个时间段，店长一定要在现场协助餐厅服务员，用自己的行动告诉服务员应该怎么做，不能再充当指挥者，此时的行动比我们平时的培训有用得多。这种管理方法适用于任何部门。
五、酒店经营分析，通过学习酒店经营分析，了解到城市便捷酒店90%以上的营业收入来自客房，会员卡收入、商品销售收入、服务收费收入等，只占酒店收入很少的一部分。如何提高酒店整体收入，必须在客房销售上大做文章，除正常的全天房销售外，要在钟点房、日房、午夜房上多想办法，分析各个时间段的客人需求，推出合理的价格，提高客房利用率。在保证完成酒店下达的经营指标时，还要千方百计提高revpar，才能为自己和酒店员工拿到更多的经济收入。
在扩大收入的同时，还要控制成本，才能使收益最大化。由于采用集团化的采购模式，各方面的采购成本已经做到了最优惠的价格，在租金成本、人力资源费用、能耗费用、易耗品费用、洗涤费用、收视费用、网络费用、通讯费用、卫生费用相对固定的情况下，要在可控制的费用项目上细化管理，在房价不能提升的前提下，要节约成本，从管理中要效益，具体有以下几方面：
1、充分利用现有人力资源，在业务不忙的时候，通过部门之间交叉培训，既能提升员工工作技能，又能在酒店各部门业务繁忙的时候可以随时调动相关人员帮忙，实现人员精简化。
2、餐饮材料管理。买方便存放、保鲜期长、易清洗、价格优惠的时蔬，联系本地质量有保证的蔬菜供应商和点心店，长期合作、大批量的采购往往能得到较优惠的价格，同时要不定期的进行市场询价，做到心中有底，以免被供应商欺骗。
3、水、电、汽、油等能耗的控制，制定严格的规章制度，做到人走关灯、关电器、关水、关气等，杜绝长明灯、长流水现象，要细化到各岗位如何控制成本，如客房：打扫住客房客人不在房间，要切断电源，如厅餐：客人未吃完的鸡蛋或点心，要放回原处供其它客人食用等，做到人人有节约意识，个个会成本控制。
酒店一周工作总结
一周工作总结一、市场拓展总结 由于昨天的办卡地址选择错误，导致办卡效率大大降低，今天我们小组成员总结出昨天的经验，事先商量好派出的地点—明秀建材市场，因为该市场面积大，并......
酒店一周工作总结
周工作总结是对我们一周来的各项工作进度的汇报，我们在工作中有什么问题和领悟也可以反应在工作总结当中，本文为大家分享酒店一周工作总结，让我们一起来看看吧~一、本周我完成......
酒店一周工作总结
一周工作总结不知不觉中，我已经在酒店实习一周了。时间过得很快，回忆这一周时间，并没有我想象中那样枯燥难熬。相反的是，工作的每一天让我觉得很充实很开心！从入店报到那天，酒店就......
酒店前台一周工作总结
篇一：酒店前台工作总结 工作总结 尊敬的领导：经过在前台工作的一周时间里，我对前台的工作已经有了一个清晰的思路，对酒店前台所涉及到的各项工作也已经了解，现作如下总结： 前台是......
酒店前厅部一周工作总结
篇一：xx.1前厅部第一周工作总结 xx年2月前厅部第一周工作总结 一: 经营数据统计: 客源统计: 房型统计: 房价统计: 收入统计: 二:上周主要工作: (1) 结合办公室对春节......
水疗会所年度工作计划篇六
第一条 为维护广东聚科照明股份有限公司(以下简称“公司”)、股东和债权人的合法权益，规范公司的组织和行为，根据《^v^公司法》(以下简称《公司法》)、《^v^证券法》(以下简称《证券法》)、《非上市公众公司监督管理办法》、《非上市公众公司监管指引第3号—章程必备条款》、全国中小企业股份转让系统有限责任公司(以下简称“全国股份转让系统公司”)的相关规定和其他有关规定，制订本章程。
第二条公司系依照《公司法》和其他有关规定成立的股份有限公司。
公司由江门市低碳照明科技有限公司整体变更方式设立，在江门市工商行政管理局注册登记，取得企业法人营业执照。
第三条公司注册名称：
中文名称：广东聚科照明股份有限公司
英文名称：guangdonglcledlightingco.,ltd
第四条公司住所：广东省江门市江海区金瓯路223号。
邮政编码：529000。
第五条公司注册资本为人民币2500万元，实收资本为人民币2500万元。
第六条公司为永久存续的股份有限公司。
第七条总经理为公司的法定代表人。
第八条公司全部资产分为等额股份，股东以其认购的股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。
第九条本公司章程自生效之日起，即成为规范公司的组织与行为、公司与股东、股东与股东之间权利义务关系的具有法律约束力的文件，对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有法律约束力的文件。
公司、股东、董事、监事、高级管理人员之间涉及本章程规定的纠纷，应当
先行通过协商解决。协商不成的，依据本章程，股东可以起诉股东，股东可以起诉公司董事、监事、总经理和其他高级管理人员，股东可以起诉公司，公司可以起诉股东、董事、监事、总经理和其他高级管理人员。
第十条本章程所称其他高级管理人员是指公司的副总经理、董事会秘书、财务负责人。
第二章经营宗旨和范围
第十一条 公司的经营宗旨：充分利用本公司的优势，生产一流产品，积极
参与市场竞争，提高经济效益、创造社会效益。
第十二条经依法登记，公司的经营范围：研发、生产、加工、销售：照明灯饰及其配件、led、半导体;货物进出口(法律、行政法规禁止的项目除外;法律、行政法规限制的项目须取得许可后方可经营)。
第三章股份
第一节股份发行
第十三条公司的股份采取股票的形式。
第十四条公司股份的发行，实行公开、公平、公正的原则，同种类的每一股份应当具有同等权利。
同次发行的同种类股票，每股的发行条件和价格应当相同;任何单位或者个人所认购的股份，每股应当支付相同价额。
第十五条 公司发行的股票，以人民币标明面值，每股票面面值为1元。
第十六条 公司发行的全部股票均采用记名方式，在中国证券登记结算有限
责任公司集中登记存管。
第十七条 公司设立时股东的姓名或名称、持股数及持股比例如下：
序号 发起人姓名/名称 持股数(万股) 持股比例
1 江门市稳卓投资有限公司 550 55%
2 周建华 200 20%
3 黄玉玲 150 15%
4 王开 100 10%
合计 1000 100%
第十八条公司或公司的子公司(包括公司的附属企业)不以赠与、垫资、担保、补偿或贷款等形式，对购买或者拟购买公司股份的人提供任何资助。
第二节股份增减和回购
第十九条公司根据经营和发展的需要，依照法律、法规的规定，经股东大会分别作出决议，可以采用下列方式增加资本：
(一)公开发行股份;
(二)非公开发行股份;
(三)向现有股东派送红股;
(四)以公积金转增股本;
(五)法律、行政法规规定以及中国证监会批准的其他方式。
第二十条公司可以减少注册资本。公司减少注册资本，应当按照《公司法》以及其他有关规定和本章程规定的程序办理。
第二十一条公司在下列情况下，可以依照法律、行政法规、部门规章和本章程的规定，收购本公司的股份：
(一)减少公司注册资本;
(二)与持有本公司股票的其他公司合并;
(三)将股份奖励给本公司职工;
(四)股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议，要求公司收购其股份的。
除上述情形外，公司不进行买卖本公司股份的活动。
第二十二条 公司收购本公司股份，可以选择下列方式之一进行：
(一)向全体股东按照相同比例发出回购要约;
(二)通过公开交易方式回购;
(三)法律、行政法规规定和中国证监会批准的其他方式。
第二十三条公司因本章程第二十一条第(一)项至第(三)项的原因收购本公司股份的，应当经股东大会决议。公司依照第二十一条规定收购本公司股份后，属于第(一)项情形的，应当自收购之日起10日内注销;属于第(二)项、第(四)项情形的，应当在6个月内转让或者注销。
公司依照第二十一条第(三)项规定收购的本公司股份，将不超过本公司已发行股份总额的5%;用于收购的资金应当从公司的税后利润中支出;所收购的股份应当1年内转让给职工。
第三节股份转让
第二十四条公司的股份可以依法转让。
第二十五条公司不接受本公司的股票作为质押权的标的。
第二十六条发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起1年内不得转让。
公司董事、监事、高级管理人员应当向公司申报所持有的本公司的股份及其变动情况，在任职期间每年转让的股份不得超过其所持有本公司股份总数的25%。上述人员离职后半年内，不得转让其所持有的本公司股份。
水疗会所年度工作计划篇七
俗话说：万事开头难，开学的工作千头万绪，但是在全体师生的共同努力下，整个校园秩序井然，同学们迅速的从假期状态回到了紧张有序的学习状态中，师生的工作学习显得乐观而充满生机。下面就上周情况做以下总结：
1、礼仪方面：首先，要特别表扬值日班级六(一)班，开学第一周就按时到岗，每一位执勤学生都拿出了最佳的精神面貌，使学校充满温馨。有些同学见到老师就很礼貌的打招呼，特别值得表扬，也希望其他同学向此学习。
2、学习方面：上周主要是进行常规教育，营建一个积极健康向上的学习环境。本学期开学的态势良好，学生能延续很好的学习风气，低年级的学生在班主任的带领下，努力改变自己的不良习惯，也进入了一个较稳定的阶段。早自习，教室里传来的读书声使整个校园更有诗意!特别表扬一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
3、纪律方面：同学们都能认真完成眼保健操和课间操;路队方面，大部分班级都能有序的排队出校门，特别要表扬二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
4、卫生方面：由于开学前期做了一系列准备工作，所以学校的卫生保持良好，但偶尔在校园的某一角会发现果皮纸屑等垃圾，希望同学们在以后的生活中能改掉乱丢的不良习惯，让校园环境更添美丽风采!
水疗会所年度工作计划篇八
酒店领导：
按照酒店的工作安排和统一部署，在各部门的支持配合下，办公室全体员工尽职尽责，努力工作，较好地完成了酒店交予的各项任务，为一线经营工作的开展提供了有力保障。现将9月份工作总结如下：
一、按要求完成酒店的各类文字工作。
二、负责组织酒店的各级、各类会议，并做好会议纪要上传内部局域网（9月份共计3期）。
三、完成了天中大酒店装修改造期间资料的整理，并刻录光盘呈报总经理审阅；做好决算部分资料的整理汇总相关准备工作。
四、配合一线经营部门做好各类宣传、标识的印制工作，9月份累计印制水牌约40份，各类桌签、指示签约500份。
五、结合酒店实际，完成酒店管理软件的细节部分调整，包含前台系统的各类帐单、后台系统的各类数据统计表格调整，新增歌舞厅综合收银点，目前所有数据均已调整完毕，系统运转已纳入正常。
六、建立酒店内部文件查询系统，实现各部门文件传递无纸化；做好酒店内部局域网、外部互联网的管理和维护工作。
七、建立健全人员花名册、人事档案等基础人事资料，9月份累计入职16人，离职24人，主要人员流动为餐饮部和客房部。
一线岗位操作人员提高操作水平，目前已初见成效。
九、上传下达，做好酒店内、外部各类协调工作，传达并落实市委、市政府等各级政府部门和酒店的各类检查工作。
一、宣传、标识的印制工作有待近一步完善
通过近两个月的运行，宣传、标识的印制已成为酒店经营、管理不可或缺的组成部分，但目前存在制作相对集中，人员、设备相对较少，样稿检查不细致，申请制作程序随意等问题。在下一阶段的工作中，办公室计划从以下几个方面规范操作：
1、分解制作任务，继续强化操作人员技能水平。
2、规范操作程序，建立申请、制作、审核、复核、批量印制程序，确保产品质量（同时请各部门申请制作务必提前3个小时以上）。
3、申请制作统一填写制作申请表，统计每月制作数量，加强成本控制。
二、人力资源管理有待进一步加强
目前人力资源管理仅停留在基础的档案管理阶段，下一步办公室将加强对分析数据相关管理工作，如不定期修改人员花名册，每月26日前统计上月人员流动情况等资料，并定期呈报酒店领导，为经营决策提供参考。
三、管理下属不够严格，有时过于迁就，部门整体工作质量有待进一步提高。
们在工作中存在的不足，很大程度上影响了办公室的工作质量。
回顾酒店复业来办公室的整体工作，取得的成绩是可以肯定和继续发扬的。在此，很重要的是取得了酒店领导的亲切关怀和指导，没有领导的关心和扶持，要具有今天的规模是不可能的。最值得总结的是办公室两名人员的辛勤努力，他们在各自的岗位上克服困难、积极学习、不断进取，工作上总是将集体利益高于个人利益，工作从不计时间、报酬，为部门、为酒店都付出了辛勤的劳动和汗水。另外，还得益于酒店其他部门的大力配合、支持与帮助。所有这些，我都铭刻在心并深深感动，相信在今后的工作中，办公室全体人员会再接再厉、开拓创新，不懈追求，为天中大酒店的发展尽心尽力，做出我们应有的努力和贡献！
办 公 室 20xx年9月27日
水疗会所年度工作计划篇九
1、前期对全体员工的培训、带队做出了一定的表率
2、开业后全面负责了酒店的客人入住、退房、房间清理，以及前台存在的一些问题的解决
3、酒店库房货物的进出、盘存问题
4、前期酒店团队订房问题的衔接、以及团队房间安排问题
5、不定期对客房清洁进行抽查，以及酒店设备进行安全问题检查
6、对酒店存在的问题进行及时的上报
7、协调员工因为工作量不等存在的加班问题
8、酒店客人早餐的购买、协调、发放中存在的问题进行上报
1、前台人员流动性大，工作得不到很好的完善
2、团队订房信息传递不详细
3、房间设备设施存在的问题得不到及时解决
4、保安工作时间长，上夜班易疲倦，存在工作漏洞和酒店安全隐患
5、酒店管理人员责权不一致
6、由于房源不稳定，客房工作存在工作量不协调问题
7、酒店大厅、过道、厕所卫生存不彻底，影响酒店整体形象
1、加强对前台人员的培训、建立良好的工作程序、信息传递方式，以及前台责任制度，改善酒店前台问题。
2、团队订房应建立订房程序、信息传递渠道和房源安排
3、一个良好的经营管理来自于，管理人员责权一致，才能更完善、更合理、更高效
1、着力解决酒店现在存在的问题
2、完善酒店的管理制度
3、时刻做到客房与前台房源信息的沟通
4、安排好酒店的近期工作，减轻酒店费用开支，控制成本
5、加强酒店与外界的交流，提高酒店客人入住率（如对酒店进行一定得广告宣传等）
6、及时盘出库房物品的消耗情况，及时进行申请补充
7、为调动员工的工作效率和积极性，在七月尽快建立和完善酒店的奖惩制度
工作就是在实践过程中不断发现问题，解决问题，不断进步的。