热门职场人际关系心得体会(模板12篇)

时间:2023-11-04 02:03:22 作者:灵魂曲 热门职场人际关系心得体会(模板12篇)

心得体会不仅有助于我们巩固所学知识,还可以使我们更加成熟和成长。以下是小编为大家整理的心得体会范文,希望可以为大家提供一些参考和借鉴。

处理职场人际关系心得体会

在职场上,很多感情都是建立在会聊天的基础上,只有聊得来,才有可能加深友谊。否则话不投机半句多,你不会聊天就会毁掉一次建立感情的机会。所以在职场上,切记不要用以下3种聊天方式,不然很容易遭人讨厌。

1

没有互动性的聊天。

我们办公室之前有一个实习生女孩,特别喜欢相声,平时关注了很多相声的周边八卦。每次不管是休息时间闲聊,还是吃饭时八卦,只要她插进来,那绝对就是没玩没了的给我们安利她喜欢的相声偶像。一开始我们还勉强附和,但听她说得多了,连嗯、哦的附和都懒得回应,但她依然积极热络的说个不停,令我们很无语。

在职场上,如果同事对你所说的话题并不感兴趣,大多数情况下,他们为了避免得罪你,并不会直接告诉你,而是选择慢慢疏远你。所以聊天的时候不要只顾着自己说,也要观察对方的反应,要是对方没兴趣,应该及时停下来。

2

不注重倾听的聊天。

有时候办公室聊天是一个互相疏导的过程。有一次跟一个同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我听完之后认真的开导他。然后我也说了说我最近的烦心事,希望有人倾听,缓解一下情绪。可是在我说的时候,他却开始自顾自的玩手机,让我觉得聊得索然无味,于是终止了这次聊天。

聊天是一个互动的过程,有倾听,有倾诉。否则你只顾自己倾诉,却不顾他人倾听,首先,会让对方觉得你不够尊重他,其次,次数多了,人家也就失去了跟你聊天的兴致。

3

喜欢否定人的聊天。

我们办公室女同事只要闲下来的时候,就喜欢三五成群的聊天。有时候喜欢聊办公室八卦,有时候聊兴趣爱好,大部分时间气氛都很好,除非有一个大姐在场。她对于自己不喜欢,或者不感兴趣的话题会直接否定,让人下不来台。一个同事是新晋宝妈,偶尔提一两句自己的孩子,她就说我不喜欢孩子。一个同事喜欢蔡徐坤,她会直接说,你太肤浅了,明星当然还是要喜欢老戏骨。

办公室闲聊,有时候大家都是为了放松娱乐。每个人都有自己的喜欢的东西,并不是强迫你喜欢他所喜欢的事物,对方只是做简单的表达,没必要非要刻薄的否定人家,让人家觉得尴尬。

语言是我们天生的能力,但是怎样聊天却是一门技术。如果你没办法学会高情商的聊天方法,那最起码应该也要避免被人讨厌的聊天方式。不然很多时候,你连职场上最基本的同事关系都很难维持,让同事讨厌你,逃避你。

问问大家,你讨厌同事间怎样的聊天方式呢?可以在评论区与我们分享分享。

 

职场人际关系心得体会

在职场中,我们一定要学会处理人际关系,因为若是困在人际关系问题当中,会给你带来很多麻烦,十分影响情绪,甚至会耽误工作。

所以,聪明的人都知道,一定要让自己有一个好的人缘,多交一些对自己有帮助的朋友,这是对自己负责的表现,是每一个积极进取的人都应该有的态度。

毕竟,朋友多了路好走。那么,如何实现得道多助呢?以下这8字诀窍不妨好好学一学,能够做好的人,都被夸情商高,人缘好得不得了。

1.实力。

一个有能力的人,他身上是有光芒存在的,大家会自然而然被他的实力所吸引。当一个人能够做到他人做不到的事情时,他的地位就会无人能撼动。

所以,想要得到他人的喜欢,被人认可和崇拜就是很好的方式。那么,好好提升自己的能力就是很好的途径,实力够强,做事有效率,这人人都看得到,却不是人人都能够做到的。

因此,别人会尊重你,会向你靠拢,这当然是人缘好的表现,有实力的人就会赢得他人的喜欢。

2.努力。

在人际关系处理方面,努力有什么用呢?当然是有用的,这代表着你的态度,代表着你的真诚,代表着你是愿意和人交朋友的。

如何努力呢?主动去和他人交流,在他人遇到问题时,主动伸出援手,等等,这些可以。

3.和善。

人习惯自我保护,所以他们会选择对自己最没有危害的人做朋友,这一定,大家应该都可以理解。

所以,想要多交朋友,就要释放你的善意,对人和善一些,这样别人才敢和你说话,才能够放心与你交流。

因此,想要人缘好,和善的态度真的很重要,否则大家都会对你敬而远之,甚至会与你为敌。

4.守信。

在与人相处的时候,若是做不到诚实守信,那么,你肯定不会有好的人缘,因为没有人能忍受别人对自己的欺骗。

和善、守信、实力、努力,这4点是一个人最有魅力的地方,只要你能够做到的话,对你人际关系的维系肯定是有帮助的,大家都会喜欢你。

职场人际关系心得体会

职场中,有些人非常吝啬自己的赞美,更多地喜欢批评别人,指责别人,这不仅会破坏人际关系,还可能会闹出矛盾,影响工作和心情。

而善于赞美别人的人,往往更有人缘:老板欣赏,同事喜欢,下属支持,大家都喜欢和他共事,都喜欢和他合作。

会赞美,是职场人士的“软实力”,是职场人际交往沟通的必备能力之一。

但是,有些人有心无力,想赞美别人但不得其法,一开口赞美比骂人一句还要难听。

案例:小王刚进公司,第一次见到主管老张,发现老张看起来挺年轻,想赞美下领导,给领导留下好印象,于是说:您真厉害,这么年轻就负责我们部门了!

老张听到这话脸立马就绿了,没说几句话就离开了。

小王觉得不对劲,就去问同事,同事告诉他:老张是他们同一批人当中年龄最大的,也是职位最低的,因为一次工作失误而被降职。

生活中像小王这样尴尬的场景并不少见,赞美不当,不仅起不到作用,很可能会适得其反。

对于一个英明的领导来说,不会赞美的人,每句话都是在拍马屁。

对于一个很漂亮的女神来说,不会赞美的人,每句话都像是不怀好意。

职场中到底应该如何赞美别人呢?可以按照以下3个步骤:

第一步:谈真实感受第二步:谈具体细节第三步:提出相关问题。

1.赞美同事。

你发现一个同事ppt做得很漂亮,想赞美他,可以按照3个步骤来:

第一步:“你的ppt做的真棒!”(谈感受)。

第二步:“标题很好看,还有漂亮的动画设计!”(谈细节)。

第三步:“你是自学的吗?”(提问题)。

2.赞美领导。

领导给你的指导让你很有收获,想赞美领导,同样可以按照3个步骤:

第一步:“您的指导让我很受启发!”(谈感受)。

第二步:“我一直想先列计划再拜访客户,但这个客户其实已经跟我比较熟悉了,直接拜访反而节省时间。”(谈细节)。

第三步:“您以前拜访过客户吗?”(提问题)。

3.表扬下属。

你想表扬下属的工作做得很好,想赞美下属,还是可以按照3个步骤:

第一步:“你的工作做得让我很满意。”

第二步:“你不仅超额完成了业绩,还开发了新客户,客户还有转介绍,这很不容易。”

第三步:“你这次是用了什么不一样的方法吗?”

通过上面3个场景的案例,你应该已经了解赞美的3个步骤了,用这样的方式去赞美别人,会让别人感觉更舒服,可以拉近你和他人的关系。

美国心理学家威廉·詹姆斯曾说:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”其实,赞美最重要的还是自然,是真诚,我们不能为了赞美而赞美,更不能把赞美当成工作中投机取巧的手段。

 

职场人际关系心得体会

知名招聘网站就此议题所做的网上调查显示,35.91%的受访者选择了“他人对你的工作内容指手画脚(侵犯你的工作内容)”;18.24%的受访者选择了“肢体距离太近”;17.58%的受访者选择了“工作时他人过度关注你的一举一动”;16.68%的受访者选择了“过度关心他人私生活(不结婚、不生子的原因等)”;还有11.59%的受访者选择了“语言上过分自来熟(第一次见面就称兄道弟)”。

由此看来,与人保持“距离之美”是非常必要的。当然,在和不同关系的职场人打交道时,之间的职场距离也有着不一样的微妙之处。

熟悉的同事:不可逾越的安全线。

“列车即将进站,请乘客们站在黄色安全线内候车。”相信每天乘坐地铁上下班的职场人都很熟悉这句话。或许你也早已摸透了某条地铁线的特性,可以不假思索地说出哪节车厢相对较空,哪站下车的人数最多等等。你对某条地铁的熟悉程度就好比你和办公室某些同事的熟悉程度一样。但你是否知道,它们都具有一个共同之处,那就是各自都有一条不可逾越的黄色安全线。

非常距离:

andy和grace是共事多年的老同事了。有一次,andy在其他同事都在场的情境下大大咧咧地问grace:“你真的没怀孕?为何你的肚子那么大?”grace无奈地反回:“你是在说我胖吧?”话音刚落,grace的脸色立马就变了,恨不得挖个地洞钻下去。

注意要点:

1.切忌以同事的痛处来开玩笑,这就好比揭人伤疤;。

2.尽量不要在人多的时候问同事的私密问题,这会让对方显得很尴尬;。

3.可以尝试把对方的缺点说成优点,例如把肥胖说成福态,把瘦小说成灵活等。这样也能给对方一些心理安慰。

办公室是个特殊的环境,大家往往既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”就会影响到人际关系,以致影响到正常的工作氛围和团队合作。以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此变为最熟悉的陌生人。

4.经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利益,就容易变质;。

6.工作时间制造噪音,影响其他同事工作。当你打破良好的办公环境时,其他同事不向你提议并不意味着他不介意,所以你还得自觉维护一个相对安静的办公环境。

每个人心里都有一条安全底线,但是距离因人而异。所以职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸,即使再熟悉,也记得留意脚下那条不可逾越的黄色安全线。

熟归熟,但也要注意分寸,“零距离”接触只会让人产生不安全感。如果遇到讨人厌的同事,一件“虚伪”的外套是你必备的选择。

讨厌的同事:对方只是“路人甲”

说到讨厌这种情绪,每个人都会有,只是区别在于是先天造成的,还是后天由其他原因造成的。因为,人与人在接触交往时不可能总是遇上能让彼此都顺心顺眼的友人,偶尔也会很霉运地碰到几个令自己讨厌的存在。运气好点,彼此相处只需要做到萍水相逢的程度;但若是运气背一点,那么在双方相互交往的过程中就要看你到底有多“虚伪”了,尤其是在抬头不见低头见的职场里,“虚伪”的外衣则显得更加重要。

非常距离:

lily第一次见到alice是因为自己的另一位同事vivian。虽然是第一次见面,但lily还是没由来地对alice这个人产生了抗拒心理,并且通过之后的几次接触,lily对alice的讨厌心理越发严重了。而原因,正是由于alice这个人太过虚伪且总是喜欢在他人面前炫耀自己。

注意要点:

炫耀这件事本身没有错,但也要掌握一定的度,一旦超过了该有的尺度是要遭他人忌恨的。同时,在职场中与同事相处,远远不如平时对待一般人那么随意,往往一个动作或是一句话都有可能踩到对方的底线,令人产生反感情绪。而当我们遇到这种情况,大多时候都会抱怨对方没素质,不懂礼貌,可事实上却是我们在不经意间触及到了对方的容忍底线。

然而,职场毕竟是个“抬头不见,低头见”的地方,即使你再讨厌一个人,都必须牢记在见到被你讨厌的人时要笑脸相迎并亲切地说声“早安”或是“你好”,不然,被你讨厌的那个人还不知会在背地里如何大肆向他人宣扬你的不是。要知道人类的语言是拥有一定魔力的,当一句假话被人说上一百遍之后,即使它原本是虚假的,到最后也会变成真实的。因此,即使你的评价在他人那里再好,久而久之也会因为这份“恶意”而一落千丈。

若你无法完美地控制自己的情绪,做不到笑脸相迎并且愉悦地向对方进行问候的话,请尽可能做到以下几点:

1.纯粹地将对方看作是你一个重要的客户;。

2.尽可能地绷紧“工作”这根警示弦;。

4.与对方说话时,可以选择将视点落在对方以外的其他地方,但痕迹不可太过明显;。

5.三思而后言,宁可让人感觉你是反应慢半拍,也千万不要与对方“针锋相对”;。

6.即使对方会在背后说你坏话,但你自己要切记勿在背后说他人的坏话。因为职场是个人多嘴杂的地方,指不定哪天你说的话就落到了当事人的耳中。记住,“这个世上没有不透风的墙”。

也许有人会说这些方法很简单,但越简单的方法往往做起来越难。而且,越是你讨厌的人,他们的存在感对你而言也就越强。因此这个时候你不妨大大方方地将“真诚待人”这四个字收拾收拾扔进垃圾筒里好了,没有人会因为你的这份“虚伪”而责备你的。

无论是熟悉还是讨厌,员工之间的安全距离还并非是最难控制的,世上最难把握的距离无疑在老板与员工之间,它直接影响着你的“生”与“死”。

老板与员工:世界上最难控制的距离。

有这样的一个故事:在冷风瑟瑟的冬日里,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈双方的身上都有刺,刺得双方无论怎么调整睡姿也睡不安稳。于是,它们就分开了,保持一定的距离,但又冷得受不了,于是又凑到了一起。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离,又能互相取暖,又不至于刺到对方,于是舒服地睡了。

员工与老板之间的相处就像两只相互取暖的刺猬,需要调整距离,相互磨合,达到一个最佳的状态。但无论怎样调整,始终要记得,老板终究是老板。

非常距离:

场景一:办公室一对一谈话。

lucy接到老板电话询问季度绩效的问题。老板日程很满,难得有时间找她谈事情,lucy想借此机会把其他工作也与老板沟通一下。于是她马上整理了一下手头资料,风风火火地赶到老板办公室前。门是开着的,lucy头也没抬地冲进去:“老板,这件事我是这样想的……”话说一半,lucy才发现,办公室里还坐着另外一个部门经理,显然lucy得等这位经理谈完才能轮上。

注意要点:

4.谈话前,可以询问老板是否要关门,如果要关门的话,请把门留下一条缝隙。

场景二:厕所或是茶水间。

注意要点:

1.选择一些保险的话题进行聊天。比如天气、食物、地域风情等;。

2.如果没有合适的话题,点头微笑是个不错的选择;。

3.可以借机约见与老板会面时间,但不可就此拉住老板讨论公事。

场景三:与老板同桌吃饭。

年终了,老板请大家吃个饭,用以肯定今年、鼓励来年。老板把菜单递到了alex的面前,于是alex心领神会地点起了菜,心里还一直告诫自己要遵循“n+1”(饭桌人数+1)原则,避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多点完时,alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢,赶忙拉着服务员叫道:“开三瓶茅台!”当下,老板的脸就绿了。

注意要点:

2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但绝对不是替身;。

3.在老板面前不可显露醉态。酒能成事,但也能误事。

如何保持好与老板适当的距离,能够以非常“艺术化”的方式既让老板对你信任,而且也不会使你远离老板的视线,这的确是个难题。“人际传播学”里面提到四种与周遭环境保持安全舒适关系的。1.公众距离:350公分以上,例如看表演、上课。2.社会距离:120—350公分之间,例如谈公事。3.个人距离:50—120公分之间,例如与亲朋好友聊天的距离。4.亲密距离:30公分以内,例如与亲密的伴侣亲密接触的距离。显然员工与老板的距离应维持在第2与第3之间。同时我们还需要遵守以下一些规则:

1.尊重老板;。

2.认清自己并演好自己的“角色”;。

3.多沟通建立信赖;。

4.成就老板的决策;。

5.不要固执的与老板顶着干;。

6.谨言慎行养成良好的习惯;。

7.要与老板保持一定的“尺度”。

如果说员工与老板的距离是世界上最难控制的距离,那么如何保持与客户之间的距离更像一个高深的控制理论。

客户:这么近,那么远。

“人说恋爱就像放风筝”,其实和客户之间的距离也像放风筝,拉得太紧会让客户感到密不透气的厌烦,放得太松又怕竞争对手会趁虚而入。一天打三通电话去问候客户的公司、问候客户的家人、问候客户的宠物都会让人觉得你不是在做生意而是在调查户口挖人隐私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又会让客户觉得自己的重要性不够。和客户保持安全距离的学问,有时比猜女人的心还要难。

非常距离:

场景一:初次见面,请勿靠近。

julie刚送走某公司的销售,笑容立即从脸上消失,转身就对经理摇头道:“这家公司的规模一定不大,一看都没有大公司的范儿。这销售一直把身体贴得很近地跟我说话,我都能闻到他的口气看到他的头皮屑了。一开口就‘咱们’、‘咱们’的,还没谈正事就要请我们吃饭了,套近乎也不是这么个套法。”经理对julie会心一笑。可怜那个销售估计还没意识到这次拜访客户的结果是把自己送上了黑名单。

注意要点:

4.在和客户还不熟的情况下,用饭局来约人是下下策。在温饱问题早已解决的今天,吃饭已经诱惑不了日渐有追求的人民大众了,那些手握大权的领导和老总们更是早把山珍海味都吃腻了。赶紧抛弃这个已经out了的拉近距离的做法吧!如果你不够睿智,不能用热点时事、幽默笑话或者与客户的兴趣爱好相关的话题打开话匣子的话,不妨真诚一些,诚恳地和客户分析探讨行业大势,或者干脆赞美一下客户的办公环境吧。

非常距离:

场景二:有些话题不能碰。

sasha是个很善解人意的公关高手,很多客户渐渐地都跟她发展成不仅限于合作而是朋友的关系。sasha也一直很自豪于这一点,直到有一天她的客户effy跟她聊起了自己不如意的婚姻问题。effy可能当时想得不多脱口而出,但sasha觉得这个话题太过私密,聊过以后必然会让双方的关系产生涟漪。果然那天过后,effy竟开始有意疏远sasha。聪明的sasha早有准备,在2个月里仍旧对effy保持着既不过分关心但又绝不冷落的状态,并且绝口不提effy的婚姻问题。有一天sasha看到effy的msn上的签名档挂着“生病吊针工作压力大”的状态,便给effy快递了营养品以及effy最爱听的歌手的最新cd。effy主动示好,又和sasha恢复了旧日良好的关系,但两人都很有默契地不再聊过分私密的话题。

注意要点:

3.聊私事只是辅助手段,聊工作内容才是正经事。在办公室以外的场合你可以和客户聊些轻松的话题,但记住大家熟稔了后,不要把重心落在客户的私事上,你要了解的还是客户的公司运营情况、新项目计划、人事变动等。当客户谈论过于私密的事情时,可有技巧地转换话题,知道得越多也许越难处理双方之间的关系。

与客户之间的距离看起来“这么近”,但实际上又“那么远”。既要保留有小小的私人空间,更要开辟出一块大大的工作区域,这着实是最需要技巧性的安全距离。

职场人际关系心得体会

1、新员工很难融入老员工的圈子。

化解方法:接纳这是一个自然现象,给自己和别人时间。需要有一些主动性,而不是一味被动等待和哀怨。

2、在获得晋升后被原来的同级甚至是职场好友疏远。

化解方法:理解别人的心理落差,接受这个自然的过程,重新看待“职场好友”这个问题,降低期望,不要急于解决关系问题。

3、因为被老板明显的信任,也被其他员工疏离,别人担心被打小报告。

化解方法:沟通。对老板表达自己的为难之处,请老板不要太明显的表示。可以私下为同事提供帮助,渐渐打消同事对自己的对立戒备心理。

压力2:上司压力。

1、不愿意加入上司的利益小团体而被排挤。

化解方法:坚持自己的原则,接纳被排挤的现状,提高自我保护意识。

2、因为上司有自己的人选想要安排进自己部门,所以被以种种理由排挤。

化解方法:更加严格要求自己,提高自我保护意识,做到无懈可击。

3、上司太信任、喜欢你,从而告诉你很多内幕操作和个人隐私问题。其中很多涉及违规操作,说和不说都有压力。

化解方法:学会在最初的时候委婉拒绝或者回避。在第一时间里对上司做出提醒建议和清楚表达你自己的原则。

4、由于公司管理架构问题,一个人有好几个领导,领导彼此之间还关系不好,都不能得罪,被夹在中间很有压力。

化解方法:尊重每个领导,合理安排时间,认真高效做事,在合适的时间和场合私下对领导表示自己的为难以及不愿意参与他们彼此关系,表明自己是有原则的,争取对方理解。

压力3:客户压力。

客户不断提出谋取私利的要求,如果同意,则违反公司规定,如果不同意,客户流失,业绩受到影响。还有一些客户要求员工接受他们在谋取私利后的反馈,接受就是同谋更无法撇清,不接受也会影响客户做坏事的安全感,导致流失业绩影响。

化解方法:分清利弊轻重,学会拒绝。汇报给上级,学会争取外援和支持。

压力4:管理人员来自下属的压力。

已经亲身遭遇或者被员工威胁有伤害性行为。包括对管理者本身的人身伤害,或者以自杀、网络上公布公司内幕来威胁上级甚至公司。

职场人际关系心得体会

俗话说的好"有人就有江湖,有江湖就必定有纷争"江湖中有名门正派,也有邪魔外道,在职场中也是一样,职场有能人志士,也有小人为祸一方。

身在职场一不小心就会命犯小人,稍不留意就会被暗算,对于小人,不能怂,今天教你四个方法,轻松怼回去。

1、挑拨离间型。

同样一张嘴,不同的人会用于不同的地方,职场中就有那么一类人,专门挑拨是非,离间同事,从中获利。将公司搞的乌烟瘴气,人人自危,化文明为野蛮,随处战斗。

这类人,通常自私自利,唯利是图,看不得别人比她好,擅长挑起矛盾,会给公司带来迅速且极大的杀伤力,稍有不慎,就会灰飞烟灭,处处残迹。

对于这类型的人一定不能怂,不然只会助长她的气焰,使其变本加厉,应在公司建立自己的个人信誉,跟同事搞好关系,建立好同盟关系,这样在被她所挑拨时,鉴于信誉关系,同事也会选择相信你。

尤其是跟同事搞好关系,集体揭发其真面目,将她孤立。

俗话说"群众的力量是无穷的",只有联合集体的力量,这种人即使在神通广大也翻不出什么浪花。

2.喜占便宜、爱抢功劳型。

在职场中总有那么一类人不论谁的成果,总爱占为己有,摆出一副"我弱我有理"的姿态来装可怜,好让你不与她一般见识,亦或者动用心机,无形中抢了你的功劳。

这类人一般都善于伪装,为达目的不肯罢休,柔弱可怜是他们的保护色,工于心计是她们的特点,"杀人于无形"是她们的手段,稍有不慎就会成为她们的踏脚石。

相信没有人会愿意把自己的劳动成果拱手让人,所以对于这类人一定不能任其宰割。

要想不被其有可乘之机,在工作中对于自己的工作任务应保持随时备份,记录细节的好习惯,这样即使自己的功劳被冒用,也可以随时甩出证据,证实自己。

日常工作中,还应随时跟领导汇报工作进度,这样可以极大的杜绝自己劳动成果被盗用,即使被盗用,那么也只是自取其辱。

3.背后告黑状型。

在职场中会时常有这种现象,自己做的好的时候很难得到嘉奖,稍有不好就会迎来批评,毋庸置疑,这时候是有小人到领导跟前颠倒是非,告你黑状。

因为领导很忙,很难有空去关注你的一举一动。

在职场中这类人一般缺乏自信,想利用你的失职来衬托自己的敬业,更喜欢招惹是非,扰乱秩序,让公司人人自危,同事间信任崩塌。

对于这类人,首先要保持冷静,仔细观察,找出告状者,这是其一,毕竟暗箭难防,只有明确小人,才能有效的采取措施。

其次应明确是否是事实,因为大多数的“背后的黑状”都是通过“少数真话多数谣言加上隐瞒部分背景或信息“的方式来实现的。

对于这种,直接回击证实此事的不真实性,还原事实真相,小人无法自圆其说,只会啪啪打脸,当然如果真是自己的错要勇于承认,并时刻注意杜绝此类事件发生。

最后就是要以其人之道还治其人之身,当然这里不是指盲目去告小人的状,正确的告状要控制好次数,频率,抓住重点。

找准机会抓住小人把柄,并以合适的机会告发领导,并引导领导证实。

这样挑明,会让领导认为你们不合,不会随意听信小人之言,再有告状,领导会去查证,清者自清。

4.欺软怕硬型。

在职场中总有一些喜欢欺软怕硬的小人,遇见比自己厉害的,殷勤无比,遇见比不如自己的就打压欺负,欺软怕硬,两面三刀,你不主动招惹她,她会故意激怒你。

这类人通常本性懦弱,缺乏自信,靠欺负弱者来显示自己是强者来获得满足感。

对于这种人一定不能认怂,不然只会以后你好欺负而变本加厉。

这类人之所以会欺负你,说白了,是你没能力,没背景,被欺负了也只能自认倒霉,所以在职场中只有你变得强大,他才会对你敬而远之。

毕竟级别上的差距是最好的镇压方式,当小人对你有所忌惮,自然就不敢为乱。

俗话说"当你把时间花在什么地方上,你就会成为什么样的人",所以,这种情况你只有把时间花在提升能力上,远远超越小人,站在更高的位置上,让小人只能仰望你而无法触及你,那么这种问题自然就会迎刃而解。

职场鱼龙混杂,遇到小人是在所难免的,一味的退让,只会让其变本加厉,盲目反击,反而出师不利,适得其反。只有有针对、有效的还击,才能让小人知难而退,一劳永逸。

职场人际关系心得体会

作为成年人,我们需要知道孰是孰非,同时也应该知道,我们身边的人,孰好孰坏。即使我们没有能力与那些“坏人”对抗,那么至少要学会保护自己,不让自己受到伤害。

不受伤害的最基本的方式就是远离伤害,所以,首先大家需要分辨哪些人和事是对我们有害的,然后才能做好防备。

如果你是初入职场的新人,对于复杂的人际关系不是非常了解的话,以下这4点就需要好好看看了。

记住,这4类同事要离他们远一点,能够给自己减少很多麻烦和苦扰:

别和嘴巴不严的人走太近,因为他们守不住任何秘密,你身边发生的所有事情,在他那里都会成为谈资。然后传播出去,一点都不会考虑这件事会给你带来什么样的后果。

假如这位同事把你工作上的事情说了出去,造成了不好的影响,你认为领导会责怪谁呢?首先受到处罚的当然是你,毕竟这是你的任务,你难辞其咎。

所以,还是与大嘴巴的同事保持适当的距离吧,对你有好处。

虽然说,同在一个公司或者部门,互相帮助是应该的,但是,这种帮助需要有度,无休无止的请求我们必须要拒绝。

在公司里,大家可能会碰上这么一种人,他们无论什么事情都不愿意独自完成,所以总是喜欢找人帮他,一点都不会觉得自己麻烦了别人。

若是对他一直有求必应的话,结果就是会被他的工作占用大量的时间,本职工作的质量都无法保证。这可就太危险了,本末倒置的傻事可别干。

其实大家对于同事一定要有清晰的定位,多数情况下,同事是不会成为朋友的,大家之间处不出那么好的感情。

所以,在和同事相处的过程中,遇上让自己不舒服的,也不必勉强,例如,小气计较的同事,和他们就不用纠葛太多,真的会让你伤神。

职场充满了竞争,竞争确实能够帮助我们进步,同时,竞争也是我们成功升职加薪必须要经历的考验。但是,对于竞争,每个人的态度是不同的。有些人很佛系,讲究尽力而为;而有些人则非常较真,十分好战。

太好战的人,相处起来很累,而且会让工作失去很多乐趣。真正会工作的人,享受竞争,但绝不会好战,这样的人拿得起放不下,心态很不好,别被他们带偏了。

嘴巴不严的同事、爱麻烦人的同事、小气计较的同事、过于好战的同事,这4类人不仅不需要与他们深交,最好要离得远一些,省得给自己找麻烦。

职场人际关系心得体会

不管你们承不承认,人际关系就是决定职场成败的关键。

而职场的人际关系,我将它理解为一句话,怎么交朋友?很多人认为职场是一个竞争关系,这句话是也不是。

职场的确是一个竞争关系,大家在一个公司内抢夺着有限的资源;但是职场中不仅有竞争,还有朋友。什么叫做朋友?就是那些能拥护你的人。没有一个领导,手下没有心腹,这些心腹就是他升官之前的朋友。

交朋友,乍一看十分简单,说白了就是利益往来,或者是吃喝玩乐。可是,真的简单吗?我觉得不容易。

很多人,尤其是新人,为了搞好职场关系,刚进公司没多久就开始请客吃饭。

有些人喜好吃,有些人喜好喝,有些人喜好唱歌。每个人的品性不一样,只有了解了对方的品性,你才可以对症下药,才能交上朋友。

当了解了对方的兴趣爱好以后,就可以试探着接触一下。这里的试探,主要的目的是,看对方值不值得交往下去。

毕竟,我们交朋友的目的,是为了以后可以用得上;但并不是所有人都适合增进感情的。我就认识一个主管,他三天两头就要骂手下一个员工,骂得那叫一个狠。然后让人啼笑皆非的事情是,那个员工每次被骂完,就会请这个主管吃饭。

我用脚趾头想就明白两人之间发生了什么。明显就是员工想要讨好主管请他吃了一次饭,而这个主管却来劲了,以为这个员工想要舔自己,让他体验到了当领导的乐趣,骂人都洪亮了一些。这员工以为自己做得不够,连忙再次请好的,循此往复,就造成了今天的局面。

我们在职场中和一个人交朋友,最终目的是为了让朋友可以在自己有难的时候,可以帮一把,可不是来挨骂的。

所以在试探时,发现对方是个扶不起的阿斗,我们就可以停止投入了,毕竟请客吃饭费钱,而交心也费力。

不管是职场中,还是现实中交朋友是需要花钱的。

君子之交可以,但是当你有难的时候,也别想着人家能出手帮你,毕竟淡如水。至于好处分享,那就别想了,洗洗睡吧。只有真金白银地花下去,才能交上朋友,或者说这朋友才靠谱。

可是,大家在交朋友的时候,千万不要有着今天付出,明天就一定要有回报的想法。

真用这样的想法去交朋友,你是交不到任何的朋友的。即使交到了,那也是酒肉朋友,等你没法供他们吃喝的时候,这朋友也就散了。

职场中交朋友,无非就是站队,或者在未来可以提携一把。所以我们要做的不是去争取回报,而是全心尽力地投资。既然这个人能被你投资,那么他一定不是个傻子,所以他一定知道你的目的。

上述所讲,对于职场来说是九牛一毛,但是这几个道理却是很多人工作许久都悟不出的东西。

要知道,最难把握的永远是人心。只有不断地投入进去,不断地吃亏,才有可能真正地成长。

处理职场人际关系心得体会

我们需要注意以下4个方面:

1.目光接触的时间。

工作中适当的目光交流是对他人的尊重,一般与对方的目光接触的时间是与对方相处总时间的1/3~2/3。如果目光游离,注视对方的时间不到1/3,就意味着轻视对方。如果超过2/3,则表示你对对方的兴趣可能大于谈话的内容。因此要把握好注视对方的时间,不要给人造成不必要的误会。

2.目光接触的角度。

如果是仰视,表示敬畏对方,尽量不要用俯视和斜视,俯视给人居高临下盛气凌人的感觉,斜视给人的感觉接近鄙视或蔑视。因此如果对方地位较高,即使对方在您的身侧,您也不能转眼斜视对方,应该向对方转身,转过脸去,尽量正视对方,以表示尊重。

3.目光接触的区域。

与对方进行眼神交流时,目光不能在对方身上游移不定,应该局限于上至对方额头下至对方衬衣的第2颗纽扣以上,左右以两肩为准的方框中,在这个方框中一般又分为三种注释区域。

(1)公务注视区域。

在洽谈、磋商等公务交流时,注视的位置在两眼为底线,额中为顶点,形成的三角区域内。

(2)社交注视区。

在社交场合,如舞会、酒会等,位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域内,注意嘴唇是人体的一个比较性感的部位,不要在与人交流的时候注视对方的嘴唇。

(3)亲密度是区域。

是在亲人、家庭成员等新进人员之间注视的位置,在对方的双眼和胸部之间。

由此可见不同的注视区域,对应着交流双方亲疏远近的不同关系是不同的。

领导问“周末怎么安排”——是要我加班吗?

领导:马上周末了,你有什么安排啊?

锦囊菌:暂时没什么安排,应该就待家里吧。

领导:哦,那你要是有安排的话和我说一声,没安排的话也说一下吧!

内心os:什么鬼,现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了,有了第一次就会有第二次,怕不是和以后的周末都说再见了。

专家:老板问周末安排,其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时,被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么说:“最近未完成的某项工作,我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作,如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季,老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。

同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?

同事:今年的年终奖好像没有去年多了,你呢?

锦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!

同事:那你拿了多少呀?

内心os:你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答,又显得自己神神叨叨,如果如实回答,一是违反了公司的规定,更重要的是,的确这也是自己的隐私,是多是少,都与你无关啊!

专家:工资是一个隐形的话题,但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”,员工要做好“薪酬保密”规定,不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资,被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较,那可能就是想看看公司会不会偏心,会不会算错,或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为,遇到如此居心叵测不识抬举的同事,不妨你也就顺了他的意,可以故意把自己的奖金说得可怜,表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。

hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?

面试官:你结婚了吗?

锦囊妹:有男朋友了,正在考虑!

面试官:那结了婚准备马上要生孩子吗?

锦囊妹:这……。

内心os:坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真,我也不知道什么时候结婚啊,毕竟这是个复杂的过程,更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案,都会被面试官质疑我的诚恳度啊!

专家:面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”,相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者,说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题,来考察求职者的人生规划和态度,毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚,而且对待人生有规划的人,对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事,但是结婚生子的节奏是自己能把握的,如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。

同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?

隔壁部门的好事阿姨:年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?

锦囊菌:暂时……还没有……。

锦囊菌:……。

内心os:我单身用你家钱了还是吃你家大米了,自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!

(1)不要一直盯着对方看。

每次看别人的眼睛3秒左右,会让对方会感觉到比较自然,其他时间看对方时应该采用游视法,即将目光柔和的投射到对方脸上,好像在用自己的目光笼罩住对方一样,但要注意,只是目光笼罩对方,不能将目光随意移出以上所说的注视区域,对他人上下打量是极其不礼貌的。

(2)不要对人眯眼。

眯眼是最意味深长的目光,容易引人遐想。

(3)目光转移自然。

在整个交往过程中,与对方目光接触,应该累计达到总时间的1/3~2/3,其他时间可注视对方脸部以外5~10米处,目光转移时要自然不着痕迹,无意间与他人目光相遇时,不要马上躲避离开,自然对视1~2秒,微笑示意。

最后我们一起来总结一下目光接触的主要注意事项:目光接触的时间应占总时间的1/3~2/3;目光接触的角度最好是平时目光接触的区域,主要包括公务注视区域、社交注视区域和亲密注视区域;目光接触的方式多采用游视法。

职场人际关系心得体会

朋友之间是平等的,但老板与员工之间是雇用与被雇用的关系,这两种关系决定了老板永远是老板。老板最关心的是什么?当然是公司的利益,因为这是他的根本利益。员工也关心公司的利益,因为只有公司发展了,员工的利益才会得到保障,并有上升的可能。但员工最关心是自己能从公司的利益里获得多少,是否合理。老板是以员工为公司创造效益的多少来衡量员工的,而员工是以能从公司获得多少来衡量老板的,所以,一旦达不到双赢,老板与员工之间的和谐就会被打破,更不用谈朋友关系了。

要想在职场中获得成功,还是按照岗位职责扎扎实实地做事,用优异的成绩来赢得老板的青睐。这种方法虽然笨拙,却是最保险的。

职场人际关系心得体会

有人的地方就有江湖,勾心斗角是很难回避的,只要与利益挂钩,纷争就不可能停止。千万不要觉得换一个地方就一定很和谐,但凡跳过几次槽的人都有体会,你只不过从一个火坑跳到了另一个火坑里去!

因为不管你善不善于斗,都处在漩涡当中。你可以不善于“斗”,但是不能失去“生存”能力!

1、职场勾心斗角,你要做的不是逃避,而是适应职场上的勾心斗角在哪里都可能会存在,除非这公司就你一个人,否则有人的地方就会有利益和矛盾,你想要一个完全理想化、没有勾心斗角的办公室太困难了!或者干脆直白点说:那不存在。

所以不善”斗“怎么办?逃避可以吗?

想明白这个点,你就发现原来逃避这条路太难了,还是得面对现实的职场环境,要靠工作赚钱养家糊口的,就得学会适应,想办法让自己在勾心斗角的环境中生存下去。

2、要坚守原则,不站队,不低头

有个朋友,小王,之前给我说他刚去公司上班的时候,大家还挺和谐,没有什么表面上的争斗。但一年之后,明争暗斗就明朗化了。

那时候小王的部门刚经历了调整,大家在工作上就开始有竞争和摩擦了。办公司几乎每天都搞得乌烟瘴气的,小王也糊里糊涂的站了队,结果被当了替罪羊。

那段时间,小王真的做的很不开心,也一度想要离职,因为他本来就不喜欢这些办公室的斗争,就更别说去“斗”了。

办公室的勾心斗角,时刻算计,并没有长久的赢家,不过是此起彼伏,此消彼长。因为利益的关系,有抱团,有针对,时刻想着怎么斗赢别人,或是坑害别人,反而是最危险的。

不善斗,说起来是件好事。坚守住自己的原则,既不要轻易站队,陷入勾心斗角的纷争中,也不要轻易因这种算计而磨了自己的心志,而去一味忍让,低头。学会保护好自己,大家都是因工作聚集,也不存在多深厚的友谊,甚至连了解也不够,坚守自己的原则,不该做的事不要涉及,不管是威逼还是利诱。

3、想在职场中生存下去,你可以不“斗”,但不能缺少“心计”

所谓“心计”,并不是让你去勾心斗角,而是防人之心不可无,让你学会如何在“勾心斗角”的办公室环境下更好地生存下去。

第一,宁可得罪1个君子,也别得罪1个小人

职场上,时时处处都有小人存在,他们人格卑鄙,损人利己,动辄溜须拍马、挑拨离间、造谣生事,我们恨不得除之以图后快!但是,心里想想可以,千万别冲动!

职场上,小人得志的例子很多,他们有着高超的社交手段。他们愿意牺牲自己的尊严,用自己的人格去换取利益,他们会用阿谀奉承的方式去讨得别人欢心,用诬陷诋毁的方式对自己的竞争对手打击报复。君子不屑做的事情,小人却往往甘之如饴。

得罪君子,他们最多不与你往来,但是不会想着去害你,得罪小人,他们会想方设法让你万劫不复!

就比如在平时的闲谈中,本来办公室闲谈,只是适当的调剂,但是,闲谈归闲谈,不要去评论别人的对与错,更不要参与到中伤他人或是无端猜测之中。轻飘飘的一句话,可能就会在小人添油加醋的传播中,有着极大的杀伤力。也在不知不觉中给自己树立了敌人。

面对小人,最好的办法就是冷淡些,安静些,踏踏实实做自己的事。或者你可以装糊涂,表面乐乐呵呵,心里把底线守好!

第二,要聪明,但千万不要表现出来

很多职场人非常聪明,这也是一笔很大的财富,但光是聪明如果没有合理利用也等于零,有句老话“人怕出名,猪怕壮!”,其实是很有道理的,猪涨肥了就要被宰,人出名了就会让嫉妒自己和别有用心的人算计。

真正聪明的人,都会深藏不露,不到关键时候绝不轻易表现自己,不让别人眼红,他们从不做“鹤立鸡群”的事。

人人都有虚荣心,人人都有攀比心理,千万不要凸显得比别人聪明,让自己陷入众矢之的,只有把光彩让给别人,才能换来别人对你的认同、支持和帮助。

待人处事,千万不要把别人看得一无所知。很多人都不喜欢采纳别人的观点,如果我们把同事看成庸才,只有自己才有真知灼见,这样你很可能被团队孤立,如果有办公室争斗,第一个“斗”的就是你。

也许你的才华非常出众,也许你的能力非常突出,但如果不懂得收敛,在社会上是很难立足的,而且还有可能给自己带来负面影响。

4、提升自己的核心竞争力才是王道

不管办公室里怎么斗,被牺牲的只有无用的棋子。在工作中,工作能力的高低,决定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力,远比互相算计有用得多。

如果你是一家公司的技术骨干,掌握了关键技术能力,那么其他人想要勾心斗角地排挤你,也没那么容易,因为你被排挤掉了,公司的损失就非常大,一来那些想排挤你的人不敢轻易行动,二来公司有领导肯定也会护着你,毕竟你身上都掌握了公司的”命脉“,你被”斗“倒了,公司的希望都要没了!

领导不傻,对于很多办公室争斗,领导们不过是睁一只眼闭一只眼,但真正涉及到自身利益的时候,就知道谁堪大用。职场讲究共赢,只有自身能力够强,才能真正独善其身。提升工作能力,锻炼核心竞争力,才是自己能够依靠及利用的。

再退一万步说,如果你真的不幸成为了公司里勾心斗角的牺牲对象,那么你也不必有任何担心,因为其他竞争对手会抢着来挖你,实际上真正损失的并不是你,而是公司,包括那些勾心斗角之人。

但要是你没有啥核心竞争力,总有比你更善于玩弄心机或者权术之人,今天可以保住自己的地方,不代表以后就可以一直保得住。

办公室的勾心斗角,多多少少都存在。要想没有斗争,几乎不可能。但要在其中生存下来,这并不难。坚定一些,理智一些,也认真一些。

职场人际关系心得体会

职场是一个人际关系非常复杂的地方,不同年龄、不同专业的人都有可能汇集在一起,如果不会为人处事,或与人沟通稍有不慎,都可能成为众矢之的,给自己带来很多麻烦。

那么在职场里,怎么能成为受欢迎的人呢?

所谓伸手不打笑脸人,没有人会喜欢整天苦大仇深的人,所以时常保持微笑,每天早上微笑着和你的同事说一声早上好,这对刚进去公司可能还没有把人全部认识的你,定然是一个非常大的加分项。

与同事合作的过程中,如果同事做的比你好,要学会赞美对方,特别是得到别人的帮助时。

一句“哇,你好聪明呀!”“你那么瘦,没想到力气这么大。”

这些简单的赞美都可能让别人心情愉快一整天。

不过需要注意的是,千万不要为了赞美而赞美,赞美应该建立在别人确实做的优秀,或者确实帮助了你的前提下,否则控制不好很容易适得其反。

比如一个长相着实不太美的女孩子,你无缘无故夸她美,可能会被听成讽刺。

对于这样的同事,你应该用心去发现她的品德或者才华。

另外毫无缘由的过多赞美,看起来其实也很虚伪。

若是对领导,那更是很低级的拍马屁行为了。

很多公司里可能会有一些小圈子。

你如果刚进去一家公司,在没有清楚内部情况时,千万不要盲目站队。

真诚礼貌的对待所有的人即可。

因为在这样的公司里,不被任何人讨厌就是受所有人欢迎。

反之,受到某个人的喜欢你则有可能受到所有人的讨厌。

而公司的老板或者领导,更是不喜欢公司有小圈子的,他们自然希望公司上下团结,如果你能独立于圈子之在,又不被排挤,这对你的职场生涯绝对更有好处。

错误是不可避免的,工作中难免出现问题。

出现问题之后,在和领导、同事沟通时,千万不要急于推卸自己。

或者即便自己完全没有责任,也不要追究谁谁的过错。

这个时候首先想出办法,解决问题,首先是把损失降到最低,其次寻求是否有别的利益点?

如果你能在错误之后反而使项目获得盈利,那么过错就会变成功劳。

而即使结果没那么好,只要没有造成最坏的损失,到时追究责任时,如果真的错的是你,因为你的积极补救,你不会收到太多惩罚。

如果不是你的过错,你也因为及时的去补救,而得到别人的感谢。

所谓“站高一个层次想问题”,其实就是“站在你的领导的位置去想问题”。

这个时候不要只顾自己的利益,很多时候,我们不得不承认,利益并非和我们的能力成正比,而是和领导的分配方式直接划等号。

但是,领导既然能成为领导,就表示他绝不是意气用事的人,领导要兼顾的东西更多,他必然是要保证他管辖的整个部门的利益最大化。

而如果是老板,他也会保证整个公司的利益最大化。

所以如果你做的所有事情,都能和你的领导方向一致—使最终获利最大化!你必然很容易得到领导的支持。

而如此你便很容易说服你的同事了:“我们一块合作这个项目,先尽量收回更多的钱,到时我分少一点无所谓,至少我们得到的都比现在得到的多!”

只要体现出你的价值,吃亏只会是暂时的,你很快会得到更多!

最终能让自己立于不败之地的,只有提升自己的能力。

比别人更专业,会别人不会的技能,能做别人做不了的事儿,等等。

这些才能让你的同事离不开你的帮忙,让你的领导认为有些事非你不可。

一旦机会来了,非你莫属!

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