超市组长的工作计划大全(13篇)

时间:2023-12-25 12:47:39 作者:笔舞

在工作计划书中,我们可以清楚地列出工作重点和优先级,提高工作质量。在这里,我们提供了一些常见的工作计划书模板,供大家根据自身需求进行调整和应用。

超市店长的工作计划

回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好20xx年超市工作,更好地服务好顾客,现结合20xx年工作经验,特制定如下工作计划:

一、提升专业技能。

不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。

二、商品管理。

坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了超市连锁优势。

三、防损。

大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。

四、员工管理。

努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。

五、服务管理。

加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。

伴随着已经远去的xx年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。

4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。

15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。

作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的。

促销方案。

五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。

七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。

为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。

一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。

为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。

注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

二、午间交接:下午班店员点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作。

日记。

上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。

销售灯光卫生样面。

至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。

五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。

应考虑怎样把*品牌做到地区文胸行业的第一品牌。

应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来。

这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力!

超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。

为此,我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划:

第一,提高员工的素质:

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。

第二,加强防损团队的凝聚力:

加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。

第三,提升部门服务意识:

超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。

组长的工作计划

1.抓好常规管理工作,纪律、卫生、就寝、安全再上新台阶。以“教室日志”为依托严格纪律管理,配合教育处做好值周班卫生工作,在团委的组织下提高国旗下讲话的质量,加强学生对公物的爱护教育,爱校如爱家,安全警钟长鸣,不容懈怠。

2.以“培养什么样的人”为教育突破口,做好学生人生目标调查,制定详细培养措施,引领同学们健康成长,全面发展。

3.“建设书香校园,创立学习型学校”,组织好我校第二届“读书节活动”,本次活动主题“爱读书,会读书,读好书,读书好”; “让读书成为习惯,让知识充实人生”。年级要组织学生交流读书心得,展览读书笔记。

加强“书香教室”的建设工作,多种渠道开发资源,使班级公共图书角的书不低于班级人数,只要同学想读书就有书可读。

继续和教导处配合做好中午和下午的阅览工作,增长学生知识,开阔学生视野,提升学生品味。

4.组织学生各种比赛,例如,九月份的建国六十周年爱国主义红歌赛,以矿泉水瓶为原料的手工制作大赛,中华传统文化知识大赛,构建环境友好型和资源节约型学校点子大赛。班级足球赛等活动。丰富学生的业余生活,提高学生的思想道德水平。

5.根据学生全面发展,发展特长优势的需要。我们年级准备放开下午第四节,有必要的话,加上星期天下午。开展各种兴趣小组的活动,举办多种讲座,挑选优势项目参加全国的中学生竞赛。

6.建立学生成长记录袋,展示他们的成长历程。把他们在学习生活中的所思、所想、所悟记录下来,及时总结反思,使他们能从成功中找到自信,从失败中吸取教训,从体验中获得感悟。这样学生的个体就逐渐得到了完善发展,也使得他们逐渐学会自我教育,为其将来走向社会打下了坚实的基础。

7.为和谐师生关系的构建搭建平台,举办“师生辩论会”,“主题班会”,“师生户外活动”等。

8.组织好本学期的家长会。充分发挥家校联合的教育合力,有条件的可以让我们的学生走入社会走进社区,奉献爱心,帮助他人。

组长的工作计划

幼儿园教研组新的一学期将继续强调以《幼儿园教育指导纲要》为指导,围绕“环境、生活、学习、观察四个有序”实施园本课程,重点放在如何落实、贯彻各项日常工作的深入开展上,使各项日常工作有条不紊。本学期的工作计划如下:

1、充分发挥教研组长的管理能力,调动各班班主任的工作积极性,带动班级工作共同进步。加强日常工作,特别是细节工作的督导,教研组人员经常下班,做到及时发现问题及时解决。

2、制定专教工作计划和课程安排,由教研组长负责本组日常工作的督导和本组人员的管理工作。继续开办美术、舞蹈、足球、国际象棋、英语等兴趣班,满足家长和幼儿的需求,由专教教师负责制定课程计划。

1、围绕四个有序深入开展园本课程的研究。

(1)环境有序:从环境入手,充分利用好教室的每个地方,注重空间的运用,丰富个区域活动材料的提供(包括孩子和教师自制的玩教具和区域活动材料),幼儿作品表征的手段、方法和展示,各班增设一个角色区,为幼儿多提供真实的活动材料,加强幼儿扮演活动的开展与指导。

(2)学习有序:半日活动开展以“计划——工做——整理——回忆”途径实施,教师根据班级情况,调整计划内容,体现层次性。加强学科教学和小组活动的研究。

(3)生活有序:教师组织各生活环节的过度自然、合理,减少孩子不必要的等待时间。提高幼儿自我服务(喝水、穿脱衣服、洗手等自我生活照料)及自我保护的能力,减少以外伤害。

(4)观察有序:各种检查和考核的目的性明确,做到能及时整理和分析观察记录。

2、特色教育开展贯穿一日生活。

(1)全语文教育:教师有意识、有计划地让幼儿认识主题活动中渗透的文字和网络中的文字,并作为主题检核的内容,增加阅读活动内容的时间和内容。

(2)数学教育:丰富数学活动在日常生活中的渗透的途径与方法,各班建立数学活动区,为幼儿提供丰富的数学活动操作材料,并加强数学活动的指导。

(3)双语教育:加强日常英语活动的开展,提高带班教师英语水平和配班能力。本学期将进行配班教师英语活动观摩。

(4)音乐教育:日常音乐活动也要有计划性,重点加强对唱歌教学和舞蹈教学的研究。

我园所开展的教育科学研究还刚刚起步,在教学工作中起到的作用还不明显,而我组将以推进园本课程的深入开展,解决教师在教学中遇到的困难为介入点,所有科研课题都让教师自愿参加,课题负责人有权利自结研究小组,课题负责人在学期初拟订研究方案和本学期课题研究重点供大家讨论,修改定稿后执行。学期末召集各课题负责人进行交流,总结一学期各课题研究进展情况,对取得的成绩或存在的问题由科研工作负责人写出总结。对课题研究认真负责,取得一定成绩的教师要给予奖励或表彰。

组长的工作计划

新学期的工作生活开始了,对我来说有机遇也有挑战。虽然对于学生管理工作有一定的经验,但是寄宿制学校的学生生活紧张有序,为此我制订了详细的工作计划。

男生比较活泼,调皮好动是孩子们的天性,为了确保宿舍生活安全有序,我制定几点安全提示。

1、学生必须安静整齐的进出宿舍等生活空间,经过教师清点人数后,组织学生喝水吃间点。

2、学生分组进行洗漱、洗澡。督促学生每天清洗内衣、袜子,养成良好的生活习惯。

3、宿舍和楼道内不准打斗、跑、跳,保持轻松安静的生活环境。

二、三年级的学生完全有能力自己整理内务,做卫生。这学期的工作就是要求学生高质量的完成自己的环境卫生。

1、每天开窗通风,对地面、空气进行消毒。每天检查学生个人卫生。

2、重点强调卫生流程:夹窗帘、擦窗台、擦栏杆、扫地、擦地。

3、每周进行一次卫生大扫除,清除卫生死角。

为了让孩子在宿舍的生活丰富多彩,每周两次安排学生去活动室活动。在活动期间,学生可以自主的选择自己的兴趣爱好。教师组织学生安全有序的活动,让活动室成为学生学习的场所放松的空间。

xxx的学习生活非常丰富多彩,我希望通过自己的努力工作让学生渡过愉快充实的新学期,我也希望自己能够和孩子一同成长,为以后的工作积累宝贵的经验。

超市店长的工作计划

伴随着已经远去的20xx年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的.是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。

4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。

15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。

组长的工作计划

一、 指导思想:

以学校德育教育的思路为指导,结合学生的实际情况,通过开展符合初中生心理生理特点的各种教育活动,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力,积极探索个性培养的途径。把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。

二、 班级基本情况和目标:

班级的学生守纪律,懂礼貌,活泼乖巧,热爱劳动,大都有着较强的上进心。但班级中也有部分学生自制力差,特别是男生,对于学校的各种规章制度和要求不能很好的遵守,学习上进心不强,没有养成良好的学习习惯。对于这部分学生需要进一步教育、帮助,使班级形成良好的班风、学风。

三、 具体措施:

针对班级情况我牵手14名学生,其中有品学兼优学生、有一般学生、有学困生等。交友一人:唐飞。这个学生学习上欠缺方法,学习习惯较差,调皮爱动,但热爱劳动,积极参加班级活动。通过这个交友活动,希望能在他的学习方面给予方法上的指导,提高学习成绩,另外,增强自控力,使其在遵守纪律方面有所改进。

本学期我将:

1. 积极参加班级的重大活动,在活动中发挥自己的作用。

2.

3. 主持一次主题班会。 做好一星期一天的值周班主任,利用课余时间抓好学生的常规养成教育。

4. 配合班教组长围绕:(1)培养良好习惯;(2)因材施教,做好培优转差的工作;(3)做好劳动、卫生和安全教育;(4)狠抓班集体建设等几个方面全面教育学生,努力达到我班的目标—守纪律、负责任、会学习。

组长的工作计划

兴趣是最好的教师,是学习的动力,是学生求知和成功的起点,针对班级学生的特点。从学习兴趣出发,并坚持与素质教育接轨,即不断培养学生自主能力和创造精神。结合班级每一个学生的学习现状,为了进一步促进每一个学生的思想进步、促进每一个学生的学习发展、促进每一个学生的个性张扬,班级特别组建各学科兴趣小组。

一、指导思想

开展兴趣小组活动是由应试教育向素质教育转轨的重要手段,是适应新课程改革的一大举措,是培养学生综合素质的重要途径;在新课改思想的指导下,努力打破学校的封闭性,引导学生面向现代化、面向世界、面向未来;综合应用社会、生活和学科知识,开展以学生为主体的自主动手动脑的生活实践、社会实践、科学实践活动;使学生在情感态度、综合知识、实践能力、学会学习策略等方面得到发展。各小组必须认真抓好此项工作,通过兴趣小组活动的开展来开阔学生视野,陶冶学生情操,发展学生个性特长,全面提高学生综合素质。

二、兴趣小组组建

1、学科兴趣小组的组建,采取学生自愿报名和科任教师挑选相结合的方法。每个兴趣小组人数不超过10人为宜。每个学生原则上只参加一个兴趣小组。少数尖子生如学有余力,经班主任同意可参加多个兴趣小组,每个学生至少参加一个兴趣小组。

2、各学科要在课代表的主持下,组建兴趣小组。根据班级学生的实际情况,组建如下兴趣小组:

语文兴趣小组 数学兴趣小组 英语兴趣小组

政史地兴趣小组 理化生兴趣小组 体音美兴趣小组

3、每个兴趣小组设立组长一名,副组长一名,学生应按时参加活动,遵守活动纪律,让学生参与管理。

三、小组组织

四、组织方式

1、对全班学生兴趣、爱好进行全面地调查了解,每一位学生至少报一项,提倡有多种爱好。

2、根据学生参与活动的项目和人数安排相应的学优生进行辅导,也可以联系科任教师给予指导。

3、为了培养学生的多种兴趣,采取一天一调整(除体音美兴趣小组)的原则。

4、开展活动必须坚持经常,不可半途而废。

5、每期活动要有相关资料并进行总结,期末进行整理存档。

6、学期末对各小组活动开展情况进行总结与表彰,评选出优秀的活动小组。

五、活动目标

1、发展学生思维,拓展学生能力,加深对课本知识的学习掌握;

2、给学生创造施展才华,挖掘潜力的机会,提高学生知识技能;

3、丰富校园文化生活,培养学生团队协作精神,融洽师生感情;

4、提高学生自主发现问题、分析问题、解决问题的学习能力。

5、培养学生的探究意识,提高学生的研讨能力。

六、活动内容

语文兴趣小组

数学兴趣小组

英语兴趣小组

政史地兴趣小组

理化生兴趣小组

体音美兴趣小组

备注

第一周

各兴趣小组确定本期的活动内容并进行讨论,确定活动形式等相关问题。

具体见语文兴趣小组活动方案。

每天布置适量的习题。

每天记英语单词5个,句子两句,背诵课文若干。

星期一、五早历史;星期二、三早政治;星期四早地理。

星期一、四中午物理习题讲解。

根据学习及学校活动安排。

负责

肖红军、王晨、安静、李影、凡鹏飞、李锦辉、肖诗卉

注:1、原则上是以各兴趣小组的所有成员开展活动,但为了调动其他同学的积极性,其他同学也可参加。

2、活动开展期间如遇特殊情况,可以依据实际进行,但要保证质量。

3、体音美兴趣小组活动开展可以适当利用班队会时间。

七、活动要求

1、各个组要在全班范围内组织好小组成员。

2、根据各组实际情况,各小组组长要定好活动计划、活动内容、记好活动记录。

3、各小组活动确保五落实:组织落实、人员落实、时间落实、辅导落实、检查落实。

4、各组计划要切实可行、具体,不能放任自流,组长必须亲自组织,也可聘请科任老师给予监督指导。

5、班委会(具体由学习委员杜玉洁同学负责)要及时检查各组活动情况,发现问题及时纠正,确保活动正常进行。

6、克服事务繁多和活动时间受限制的困难,尽量合理的利用班级甚至于学校有效的活动条件,创造性的开展活动。

7、各小组必须切实加强安全教育,杜绝意外事故的发生。

八、活动评价

1、活动由各兴趣小组组长牵头,负责动员、报名、管理、监督。

2、班委会成员负责活动全过程的实施,团支部书记负责监督 。

3、班级对每次活动有专人检查,并做好相关记录,随时了解学生的感受,对活动的态度、以及任务完成情况。

4、制定专用阶段性评价表,上交阶段活动成果(自留底稿以便期末总结):活动专题及活动计划;相关资料(如调查报告、活动照片、文字资料等);阶段成果展示和经验总结。

超市收银组长的竞聘稿

时间飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择――做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们丰都店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的.岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

作为一名收银员,我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,面对日益竞争的今天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗,只有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。

以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,新世纪明天会更加辉煌!

超市收银组长的竞聘稿

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判,。

我这次竞聘的岗位是物业部办公室柜组长。

首先做一下自我介绍:我叫xxx,今年x岁,大专学历,之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中,我对办公室文员的工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到物业部我就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。

各位评委都知道,物业部所负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系商城日常运行的.基础保障工作,是商城重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。

假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。

再就是自己要主动学习,加强自身的修养。一是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理,二是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。

最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。

我来银座已经四年多了,到银座之后,接触到其先进的管理理念和经营理念,使自己的素质得到进一步的加强,我觉的能够参加这次竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作,面对何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做实事,必定会走向成功。

谢谢大家!

护理组长的工作计划

不管从何种程度上讲,护理工作是一份艰辛而烦琐的工作,护理人员都为病人的健康作出了积极的贡献。作为一名更在努力评上护士长的护士人员:

计划共五方面内容:

1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立"以病人为中心"的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把"用心服务,创造感动"的服务理念运用到实际工作中。

班组长的工作计划三份

一、工作思路:

积极引导政治教师学习、研究、实践初中思想品德新课程,改善教师的教学方式和学生的学习方式,为提高青少年的思想道德素质和政治素养,引导青少年学生做合格的公民、过有意义的生活。同时,切实提高教研工作的效益,营造良好的教研文化,抓好青年教师队伍建设,为促进我校政治教师的专业化发展而努力!

二、主要工作:

1、注重理论学习。

(1)组织本组教师学习新课程理论、课程标准和教材,如:课堂教学资源的动态生成理论、校本课程资源的开发和利用、活动课教学等,目的是通过学习,确立新的教学观念,能使我们的教学始终有先进理论的指导。

(2)加强对初中各年级的教材分析,确保思想品德教师都能认真研读、熟悉新教材,确保教学质量。

(3)组织教师积极参加自治区、地区的新教材培训,使我校政治教师尽快把握新编教材的特点和要求,搞好品德课教学。

2、落实教研工作。

(1)、各备课组长要在期初认真制订好备课组工作计划,做到目标具体、分工明确、责任到人。

(2)组织本组教师集体备课,这一工作本学期要重点强化。备课时力求做到备教材、备教法、备学法、备情感、备手段等,为科学合理地组织课堂教学打下良好基础。

(3)加强校际交流,向兄弟学校取经学习,做到取长补短,为我所用。

(4)加强本学科组建设,制订政治教研组教师“教”的规范和学生“学”的规范。

(5)教研组要进一步加强本组的课程资源网建设,做到资源共享。

3、尝试课题研究。

(1)进一步规范和推广校本教研,本学期继续在组内开展有研究主题的听评课活动。并把这项活动与课题研究活动结合起来。

(2)本学期继续贯彻科研兴校的方针,加强对“思想品德课课堂教学结构优化的研究”,争取结合本校实际,服务于教育教学。

(3)鼓励政治教师结合教育教学实际,积极撰写教学案例、教育故事、教育教学论文等,提高自身的学术水平。

4、加强教学工作。

(1)反思初中政治教学课程改革情况。本学期要在原来实践的基础上总结本校课改情况,反思我们开展的活动、取得的成绩和经验、存在的问题与思考。

(2)加强常规管理、随堂听课、作业检查等工作。要求每位政治教师开学初认真备好准备课,平时做到提前一周备课,课后及时写好教学反馈,同时结合学校开展的教学活动要求每一位教师本学期至少举行一节公开课。

(3)、组织全体政治教师集中做中考试卷,尤其是初三教师,要加强对自治区中考政治试题的分析研究,明确中考政治改革的方向,充分发挥中考对初中思想品德课程的引导作用。

本学期思想品德教研活动安排表。

第1周:分析总结上学期期末试卷和讨论本学期教研活动安排。

第3周:政治教研组电子备课经验教训讨论、总结。

第5周:初三下学期第一次月考出卷安排、讨论。

第7周:集体讨论学生作业批改得失。

第9周:组员公开课听评课活动。

第11周:期中考试出卷安排、讨论及总结。

第13周:初三时事政治、乡土政治讨论。

第15周:随堂听课及评议活动。

第17周:学科组教学常规的`落实情况交流。

第19周:期末复习工作研讨;期末复习练习的编制与讲评,期末总复习。

保育组长的工作计划

我们班有34个孩子,包括16个男孩和18个女孩。经过小班第一学期的幼儿园集体生活,孩子们的能力得到了提高。新学期开始,孩子们愿意离开父母的怀抱,来到我们老师这里一起玩耍学习。可见全班孩子都能适应集体生活。喜欢和老师、孩子一起学习技能,大部分孩子都有很好的自理能力。他们学会了自己吃饭,也愿意穿上脱下衣服。当他们早上进入公园时,他们会主动问老师“早上好”、“你好”、“再见”。

通常大多数孩子都能用普通话大胆清晰地表达自己的愿望和要求。孩子们喜欢参加体育活动和玩游戏。他们可以熟练地使用一些运动器材,玩多种东西。一个学期后,由于同龄人年龄和能力的差异,一些孩子的小肌肉不灵活,大肌肉的发展不协调。而且有些孩子习惯了在家里自由散漫,自制力差,卫生习惯不好,经常出现挑食和争抢东西的情况。孩子上课被打断也很严重。

按照《幼儿教育指导纲要》的精神,从过去的权威组织者、讲师,变成了儿童活动中的伙伴支持者、合作者、引导者。根据该班儿童的实际情况,参考该年龄段儿童身心发展的特点,经常进行对比,了解和掌握该班儿童的发展水平,积极引导和把握教育的时机,组织生动有趣的教案,为儿童营造良好的学习氛围。

(一)合理安排日常教育教学活动的具体措施

1。制定适合本班儿童年龄特点和发展水平的教案和教案

2。创造和谐宽松的教育环境,充分利用环境创造这一资源,促进儿童认知能力的发展。

3。根据孩子对游戏的爱好,充分利用游戏作为孩子活动的基本形式,在让孩子感兴趣的动手活动中训练小肌肉动作和手眼协调,帮助孩子认识一些基本图形,并尝试搭配。

4。教师应在活动实施前做好充分的教学准备(包括活动材料、经验和知识的准备)。孩子的操作资料是根据能力准备的。

(二)锻炼儿童身体,促进其全面健康发展的具体措施:

1。在组织为期一天的活动时,确保儿童每天有两个小时的户外活动。

2。教孩子上学两周内做早操,跟上音乐。

3。注意平时的观察,让孩子在走路、跑步、跳跃、平衡等方面得到发展和提高。期末,应对儿童进行测试,以检测儿童身体运动的发展。

(三)加强班级常规管理,形成良好常规的具体措施:

1。根据班级情况,以《幼儿园班级管理》为指导,制定合理科学的班级工作计划,并保证在日常工作中逐步实施,帮助孩子养成良好的行为习惯。

2。利用标记、故事等形式,让孩子明确自己的日常要求,继续养成良好的套路。

3。积极配合幼儿园开展各项工作。

(四)做好父母工作,信任父母的具体措施:

1。开学后,利用接送孩子的机会与家长沟通,了解孩子在家的情况,与家长交流教育方法,与家长合作,共同促进孩子的发展。

3。每天进行手工训练,培养孩子的兴趣。

4。在区域活动中放入足够多的手动材料,供孩子选择。

5。结合儿童手工作品的主题活动,装饰在主题活动的墙上。在工作实施过程中,我们将根据实际情况进行调整和完善。

超市收银组长的竞聘稿

一、部门奖罚:

年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部门的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的形式组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立详细的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,奖励和处罚的金额基本持平。

由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错,所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误,严惩不怠,而对于才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严肃处罚的其础上体现出人性化管理。

二、轮岗:

由于本年度人员离职率居高不下,且部分员工走上管理阶层,岗位调整幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下去。

三、保洁工作:

在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造成人员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其每日实际工作情况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每一块都有专人负责,杜绝由于各种原因造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状况。

四、现金办工作:

鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份详细的操作流程,并组织现金办人员学习,由组长每日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响日常工作的情况下,结合现金办人员的要求,减掉了一些不必要的帐目,并将5天一整帐更改为10天一整理,避免浪费时间及精力。

五、手机钱包业务:

年超市新增加了手机钱包业务,由于手机pos机不与收银pos机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机pos机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟悉,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对pos机进行专项研究,并多次请教移动公司相关人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。

六、离职率:

前台部是一个特殊的工作岗位,人员均属80后成员,其中不乏90后,人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部门的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的人员,有效的降低了部门离职率。

七、短款:

短款一直是本部门员工头痛的问题,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款之后找不到原因,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每一次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。

八、赠品盘存:

由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积压,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置常用赠品,滕出的存包柜用于日常寄存包服务,这一措拖有效的缓解了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台人员工作压力。

九、服务台责任分工:

为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行合理化分,明确到人,服务台的每一项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,不合格者纳入考核。

十、人员帮带:

人员传帮带一直是公司发展过程中重中之重的问题,而人才不能及时发现,不仅影响了日常工作,同时也不利于公司的长远发展。

因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部门一共上报后备人员6人,后期因个人或其它原因,最终确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟悉本部门工作情况及相关知识。为其以后走上领导岗位做好铺垫。

十一、顾客投诉:

今年是公司的“两个质量”提升年,不仅是商品质量,服务质量也成为重中之重,但由于缺乏相关知识及经验,员工在处理顾客投诉过程不能有效的解决问题,主要表现为:

1、员工不懂法,不能依据法律法规处理问题,遇事不敢说话。

2、团队意识不强,遇到客诉不能团结协作,共同解决问题。

3、不能举一反三地看待问题。

4、依赖心理,办事拖拉,从而使事件复杂化。

这一度成为前台部一大难点,为合理有效的解决这一问题,希望超市加强法律法规及商品知识,语言技巧等方面的学习,并定期组织考试,演讲,辩论,现场测试等,以文字和实际相结合,全面提高这一方面的技能。

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