个人绩效考核总结不足（汇总14篇）

为解决当下问题(体现当下优先)、提高公司全员的主动性、达成公司的既定目标，公司提出全面推进全员绩效管理工作的绩效管理办法，在公司各高层管理人员的领导下，结合公司经营管理目标，首先在公司中层管理人员中进行了试行。现将20xx年度9月以来绩效考核工作试行情况汇报如下：

一、绩效考核工作试行情况 20xx年9月，结合公司实际情况，在总结20xx年度上半年绩效考核存在的问题和不足之后，公司试行了新的绩效管理办法。新办法充分结合了各部门的工作职责，更加全面、细致，可操作性、实用性更强。

1、绩效考核的具体工作情况 新绩效管理办法具体通过三种沟通：对下沟通(上级对下级)、横向沟通(部门与部门、同级与同级之间)、向上沟通(下级向上级)来实现，从被考核人的关键职责、上级建议、内部客户三个方面确定月度关键绩效指标，被考核人为自己的绩效主人，清楚自己的岗位职责、自动达成工作成果、实现个人职业价值;绩效考核周期内，计划外增加的必须限期完成的为意外(增值)绩效指标，这样员工既获得可能拿到的绩效回报，又可获得意外绩效回报，为公司创造显著价值工作，还可作为公司年末实现目标的分红回报依据，从而使员工通过考核，真正体会到多劳多得、多创价值多分 钱的成就感;新办法在月初确定被考核人本月的'绩效工作目标，被考核人按计划开展本月工作，通过计划，提升境界，做任何事情均预先深思熟虑，必得相应成果;提升职场核心竞争力，即主动发现问题、思考问题、解决问题的技能。

2、绩效考核的机构设置 新办法成立了绩效管理推进与监督小组，对每月部门形成的 kpi指标进行审查、提审、核准、监督、公示、整理归档、核算、培训、指导等工作;成立绩效管理领导小组，对推进与监查小组提审的问题进行分析、讨论、确定。两个小组保证了保证绩效管理工作的 公正、公开、透明、有效。

3、月度绩效会议 公司在每月初召开有关上月绩效考核情况的绩效会议，公布考核成绩，使被考核人认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足，会议对被考核人提出工作建议并找出问题改进措施。绩效结果直接决定绩效工资，在月度工资中体现，提高了被考核人的工作积极性和主观能动性，使绩效工资真正起到对职工的激励作用，从而改进和提高工作效率。 总体来说，20xx年第四季度的绩效考核工作取得了令人满意的效果，得到了领导的充分重视，明确了岗位责任，理顺了工作关系，改进了工作中不规范的现象，提升了公司的日常管理水平。同时，通过考核也进一步增强了员工的责任感，激发了员工的工作热情。

二、考核过程中存在的主要问题及整改措施

1、绩效考核试行中仍存在细节问题，被考核人仍有不少疑问，如：可否根据部门间工作量等不同设定各部门绩效系数;绩效计划任务约定时间节点部分完成，是按完成率计部分还是计零分;因不控外因绩效计划任务不能完成，申请调整后是否视同完成;申请调整后的绩效任务与原计划绩效的分值是否应该相同等。整改措施：公司执行总裁与行政总监继续完善新办法，并进行全员宣贯，加大“三种沟通”的沟通力度，克服理解偏差、沟通不畅等问题。同时，绩效管理推进与监督小组和要认真全面履职：对不合规的资料打回并指导、服务(对不及时配合提交合规资料造成的影响由被考核人自负);及时完成绩效调整申请、意外绩效申请等的评定并反馈结果;不能评判等及时提交绩效管理领导小组讨论决策。

2、月度关键指标、意外(增值)绩效指标及其他具体操作具有很大的主观性。整改措施：各分管领导与部门负责人面谈商定和评定月度关键绩效计划及意外绩效时，应履职尽责，对总经理负责，站在企业的高度，坚持原则，做出客观公正的评价;被考核人本人制定月度关键绩效计划科学，一是基于公司推行的“为自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都会体现出“我想干、我要干、我能干好”的“自觉行为”，二是公司的绩效管理系统、完善、全面、务实;被考核人本人制定月度关键绩效计划并不意味着被考核人自己说了算，一是其计划必须服从公司的年季月目标，二是被考核人必须遵守公司属级管理原则、管理服从原则，下级必须服从直接上级指令，在与上级绩效计划确定、考评沟通达不成一致时以上级意见为准。

3、部分考核小组人员不够专业，对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施：对各专业考核组成员进行培训，并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。 20xx年，公司绩效考核将深入了解本公司的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善绩效管理体系。从公司和员工的利益出发，认真做好员工的绩效考核工作，及时收集员工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

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在2014年度里，我本人能够拥护中国共-产-党的领导，坚持四项基本原则，认真学习各项规章制度，遵守国家的各项规章制度，在工作中做到刻苦耐劳，任劳任怨，按时完成领导布置的各项任务，能够团结同事之间的关系，在完成本职工作之余，积极帮助有需要的同事。原则性强，积极肯干，认真负责，有较强的进取心。处理故障时有条不紊，办事利落，准确;有整体观念，能团结同事，共同完成任务。在完成本职工作之余，积极帮助有需要的同事。

我在2014年主要工作有：

1、  努力学习新业务知识，在巩固原有知识的基础上，通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能，务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美，除国际业务的黄金买卖外，其他的如fmis,cms，人行的反洗钱系统，人事管理系统，工会财务系统等等等系统都已经换成网页版，每更新一个系统，都会主动了解相关操作及技术情况，通过不断的学习和虚心请教，使自己永不落后。

2、  处理好同事之间关系，做到用最快的速度去解决故障，如一时去不到，会说明原因，所有故障尽量在两个工作日内解决，特别是重要部门，比如五楼的行长室和各老总办公室电脑，都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份，重要文件一定要存放在非系统盘，并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想，急同事所急，通过耐心细致的工作，既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。

3、  遇到硬件损坏的电脑，及时通知厂家更换设备，分行现时大部分电脑都较新，还没有过保修期，期间当有坏件时，及时通过800电话通知厂家过来更换零件，保障了系统的正常运作。

4、  理清各科室的'设备，将淘汰和不用的旧电脑上收：各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放，除留下少量配置较高的作为备份机外，把没有用的旧电脑全部上收，使之后的资产清理减少很多工作。

5、 管理逐步规范化：现时分行大部分电脑都是dell和联想，还有少量方正。

dell中的520和320都配备了系统光碟，当这两种电脑系统崩溃时，用随机光碟恢复正版winxp系统。

6、重视计算机安全运行环境，分行现有超过200套计算机，每台机都有自己的相关专业软件，为保证每个系统正常工作，每台机都安装了省行招标的pc cillen杀毒软件，为了防止木马传播，在pc cillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。

7、  分营的维持工作，分营在分行大楼下，除接待普通客户外，机关所有员工业务都在此办事，有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多，包括了互联网，办公网与生产网，由于高度集中，网与网之间的畅通成了最主要的工作，其次是各个设备的正常动作，比如影像支票系统，支票打印系统，种类业务的查询等，为保证对外对内的正常业务进行，经常是加班加点排除故障。

8、  13楼监控中心是一个新的业务部门，包含了大型显示墙，2700多个摄像头的监控，6台服务器，门禁系统等，各系统之间既有相关也相互独立，从开始施工的网络布线，到装修结束后的服务器调度，各个系统之间均能紧密跟进，使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。

9、改造七楼视频会议室，七楼之前的会议室包含着娱乐的功能，所以音响、线路非常凌乱，随时有可能是视频会议的故障隐患，为保证整个视频会议的质量，建议更换投影设备，与电工一起整理所有网络，理顺视频线、音频线，改造后，整个会议室视觉效果为之一新，无论是会议质量还是培训质量都大大提高。

10、做好世博会与第16届亚运会计算机安全工作，在这两个重大活动期间，本人能严格执行有关规定，监测网内病毒活动，做好计算机防病毒工作。加强敏感信息保护。严格执行上级监管部门和我行的各项保密制度和涉密信息处置流程，加强检查，预防由于管理或技术漏洞导致的信息泄露务，及时反馈问题，排除设备故障，营造良好的服务环境。

11、做好临时接待任务，经常有很多检查团来进行检查，为此要搭建临时电脑办公环境，在此情况下都会用最快速度满足检查团需要，提供足够的设备保证了网络与打印的要求。

科技部作为分行一个重要部门，负担着系统和网络正常运作的重要职责，现代办公越来越依赖于电脑和网络，如缺少其中一样，必然会造成工作效率低下，所以作为科技人员一定要有清晰的认识，高度重视，把分行系统维护做好。在新的一年里，我应紧跟行领导和科技部老总领导，再接再厉，戒骄戒躁，争取更好的成绩。

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在20xx年度里，我本人能够拥护中国共-产-党的领导，坚持四项基本原则，认真学习各项规章制度，遵守国家的各项规章制度，在工作中做到刻苦耐劳，任劳任怨，按时完成领导布置的各项任务，能够团结同事之间的关系，在完成本职工作之余，积极帮助有需要的同事。原则性强，积极肯干，认真负责，有较强的进取心。处理故障时有条不紊，办事利落，准确;有整体观念，能团结同事，共同完成任务。在完成本职工作之余，积极帮助有需要的同事。

我在20xx年主要工作有：

1、 努力学习新业务知识，在巩固原有知识的基础上，通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能，务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美，除国际业务的黄金买卖外，其他的如fmis,cms，人行的反洗钱系统，人事管理系统，工会财务系统等等等系统都已经换成网页版，每更新一个系统，都会主动了解相关操作及技术情况，通过不断的学习和虚心请教，使自己永不落后。

2、 处理好同事之间关系，做到用最快的速度去解决故障，如一时去不到，会说明原因，所有故障尽量在两个工作日内解决，特别是重要部门，比如五楼的行长室和各老总办公室电脑，都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份，重要文件一定要存放在非系统盘，并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想，急同事所急，通过耐心细致的`工作，既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。

3、 遇到硬件损坏的电脑，及时通知厂家更换设备，分行现时大部分电脑都较新，还没有过保修期，期间当有坏件时，及时通过800电话通知厂家过来更换零件，保障了系统的正常运作。

4、 理清各科室的设备，将淘汰和不用的旧电脑上收：各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放，除留下少量配置较高的作为备份机外，把没有用的旧电脑全部上收，使之后的资产清理减少很多工作。

5、 管理逐步规范化：现时分行大部分电脑都是dell和联想，还有少量方正。

dell中的520和320都配备了系统光碟，当这两种电脑系统崩溃时，用随机光碟恢复正版winxp系统。

6、重视计算机安全运行环境，分行现有超过200套计算机，每台机都有自己的相关专业软件，为保证每个系统正常工作，每台机都安装了省行招标的pc cillen杀毒软件，为了防止木马传播，在pc cillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。

7、 分营的维持工作，分营在分行大楼下，除接待普通客户外，机关所有员工业务都在此办事，有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多，包括了互联网，办公网与生产网，由于高度集中，网与网之间的畅通成了最主要的工作，其次是各个设备的正常动作，比如影像支票系统，支票打印系统，种类业务的查询等，为保证对外对内的正常业务进行，经常是加班加点排除故障。

8、 13楼监控中心是一个新的业务部门，包含了大型显示墙，2700多个摄像头的监控，6台服务器，门禁系统等，各系统之间既有相关也相互独立，从开始施工的网络布线，到装修结束后的服务器调度，各个系统之间均能紧密跟进，使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。

9、改造七楼视频会议室，七楼之前的会议室包含着娱乐的功能，所以音响、线路非常凌乱，随时有可能是视频会议的故障隐患，为保证整个视频会议的质量，建议更换投影设备，与电工一起整理所有网络，理顺视频线、音频线，改造后，整个会议室视觉效果为之一新，无论是会议质量还是培训质量都大大提高。

10、做好世博会与第16届亚运会计算机安全工作，在这两个重大活动期间，本人能严格执行有关规定，监测网内病毒活动，做好计算机防病毒工作。加强敏感信息保护。严格执行上级监管部门和我行的各项保密制度和涉密信息处置流程，加强检查，预防由于管理或技术漏洞导致的信息泄露务，及时反馈问题，排除设备故障，营造良好的服务环境。

11、做好临时接待任务，经常有很多检查团来进行检查，为此要搭建临时电脑办公环境，在此情况下都会用最快速度满足检查团需要，提供足够的设备保证了网络与打印的要求。

科技部作为分行一个重要部门，负担着系统和网络正常运作的重要职责，现代办公越来越依赖于电脑和网络，如缺少其中一样，必然会造成工作效率低下，所以作为科技人员一定要有清晰的认识，高度重视，把分行系统维护做好。在新的一年里，我应紧跟行领导和科技部老总领导，再接再厉，戒骄戒躁，争取更好的成绩。

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时光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。因此，我做出如下总结。

一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成情况。过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。

1、绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。

2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效，调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。

3、在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。

二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年，考核工作还是有些不足与缺憾。

1、部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配，致使考核过程中的产量指标很难确定，出现了个别的不合理的情况发生。)

2、个别员工素质低，不能按时准确提供考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能接受，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。

3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的`提供不给予积极地配合，使工作无法有效开展。

三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。

1、明确工作思路，下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。

2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理，应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施，例如尾欠批次数量过大的情况，应对其出现的原因进行分析，作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。

3、加强绩效考核人员的执行情况，做到一切从实际出发，按数据按事实说话，拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。

4、积极制定11年考核工作计划，消除以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合理的绩效管理。

新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们决定在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。

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根据《深圳经济特区审计监督条例》，市审计局对等8个项目完成了绩效审计或审计调查，各区审计局也安排了涉及再就业资金、社区环境综合整治、社区物业管理、社区健康服务机构等民生和社会领域的16项绩效审计，市区审计机关在绩效审计工作中协同配合，注重形成合力。今年的绩效审计工作具有如下特点：

紧紧围绕、市政府的中心工作，根据《中共深圳深圳市人民政府关于加强社会建设的决定》，以财政资金和公共资源的使用管理绩效为主线，重点选择我市国民经济和社会发展“十二五”规划纲要中涉及社会建设的资金和项目开展审计，发挥绩效审计在推动科学发展、促进社会和-谐、加强社会建设方面的作用。

着力服务“办赛事、办城市”工作，选择对市容环境提升工程开展绩效审计，力促大运工程惠及民生，为实现“节俭办大运、廉洁办大运”发挥建设性作用，也为巩固大运会成果、促进城市发展提供决策参考。

加强对教育经费投入和效果的审计，选择四所学校进行教育经费投入和使用绩效的专项审计，并延伸审计了其合作办学的有关情况，希望借此积累经验，由点及面地对全市中小学财政投入和支出效果展开调查。

探索绩效审计向管理效益审计延伸，选择北大医院对其执行医院改革政策和管理的情况开展绩效审计，对医疗机构管理绩效探索性地做出评价，组织市属大型医疗机构召开座谈会征求意见，力求单个绩效审计项目达到促进该行业、该领域在体制机制上不断优化的效果。

落实对重点项目、重点资金、重点部门的复审和跟踪审计制度，今年市审计局实施的8个项目中有5个项目都是往年已经审计或有所涉及的，今年作进一步跟踪监督和绩效评估，促进减少屡审屡犯现象，推进绩效审计不断深化和取得实效。

审计了深圳大学城、市教育局四所直属中学的财政经费投入使用情况，有关项目财政资金管理使用比较规范，促进了我市基础教育办学水平的提升和高等教育的跨越式发展。

自2000年创办至2013年底，市级财政共投入资金35.45亿元，其中：基建投资19.41亿元，教育经费拨款12.72亿元，科技三项费用拨款1.68亿元，重点试验室专项拨款1.64亿元。截至2013年底，深圳大学城聚集了北京大学、清华大学、哈尔滨工业大学等一批国内顶尖大学举办研究生教育，在人才培养、师资队伍建设、科学研究、产学研合作、创新团队建设、国际化发展和高等教育改革等方面取得了较好的成果，累计培养全日制研究生13021人，引进了一批高素质的教师队伍，累计承担国家级、省、市级科研项目1351项，出版著作100余部，已获专利授权266项，发表学术论文6854篇，有各级各类重点实验室29个，成为深圳高层次人才的聚集地、提升深圳城市软实力的主要支撑点和推动深圳科技创新和成果转化的重要基地，也是深圳创建国家创新型城市不可或缺的力量。

2008至2013年教育经费财政预算安排总额11.93亿元，当年预算除部分采购资金跨年度支付外均能及时拨付，从资金上保障了各学校的正常有序运行，为学生提供了良好的'教学环境，为市民提供了优质的教育资源，提升了我市基础教育办学水平，为我市成为全省首个“教育强市”发挥了品牌示范作用。在教育经费的支持下，各学校积极开展对学生的综合素质教育，引导学生开展各种学生社团活动，各学校教职工开展了多项有特色的教学活动，在教学领域内不断进行创新拓展，各学校均成为有较大影响力的特色学校。

审计了全市排水管网建设和管理维护、新洲河综合整治工程、龙岗区市容环境提升工程、市人居环境委2013年部门预算，有关项目明显改善了我市人居环境，提升了特区一体化的发展水平。

2008至2013年累计完成投资55.75亿元，已建或在建管网项目115个，新增排水管网1057.98 公里，达到12844.60公里;开展了原特区内深圳水库排洪河、大沙河、福田河、新洲河、布吉河、深圳湾等流域截污工程建设，实施了原特区外各污水处理厂配套污水干管和支管网的建设，启动了特区外排水管网普查及前期设计工作;创建了1800多个排水达标小区，排水源头管理取得了初步成效。2008至2013年全市污水处理费收入33.34亿元，支出32.41亿元，主要用于拨付排水管网运营单位的运营服务费和污水处理厂的运营费用等，污水处理率逐年稳步提高，2013年度全市生活污水处理率达到88.18%。市区两级水务部门加强了对市政排水管网维护质量的考核工作，加大了对排水管网运营维护的监管力度，有力推动了全市排水行业的发展。

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在刚刚过去的20xx年，涌泉小学在区委、区政府和区教育局的正确领导和关心支持下，学校各项事业蓬勃发展，蒸蒸日上。一期来，学校先后被评为了“郴州市基础教育课程改革样板校”、“湖南省现代教育宣传工作先进集体”、湖南省第五届少年儿童征文绘画比赛优秀组织单位、被中国教育学会评为“我的教育理论征文和课件”竞赛活动先进单位。在优质课评比活动中，我校彭涓老师执教的《田园诗情》在郴州市第四届小学语文光盘教学比武活动中获一等奖，张小玲老师执教的《美丽的梦想》一课，在北湖区语文教学比武活动中获得特等奖。教师在论文评比中，共获得国家级奖论文9篇，省级奖论文5篇，市级奖论文10篇，区级奖论文12篇。在各级别课件评比活动中，荣获国家级奖9人，荣获省级奖5人，荣获区级奖8人。学生在各级各类竞赛评比活动中共荣获国家级奖18人次，荣获省级奖6人次，荣获市级奖118人次，荣获区级奖141人次。其中，我校五年级(1)班肖苏航同学在世界少年奥林匹克数学竞赛活动中获得优秀奖。本学期，我们成功接待了韶关市教育考察团的来访;接待了郴州市小学校长培训班学员的学习考察;接待了向一行的全市教育调研团的调研;接待了市人大、区人大一行的教育调研;接待了市、区两级合格学校督导检查。下面就一期来，本人对工作的一些体会和自评情况汇报如下：

在工作实践中我有意识加强了自身的学习，从政治理论法律法规到管理理论和教学理论，特别是《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神，不断从思想上更新观念，从视野开阔眼界，在实践明确了目标，对管理和领导学校朝什么方向发展奠定了基础。

身为管理者，我积极发挥科学统筹和民-主治校的人文化管理理念，不断完善和规范教代会制度，凡学校重大事情，敏感事项，涉及到教职工切身利益的事情，都必须通过行政会和教代会讨论或讨论决定，切实落实教职工的知情权，参与权，监督权和决定权。严格遵守党政干部勤政廉政的规定，始终保持共-产-党员的政治本色，严格学校财务制度，办事可花可不花的钱不花，可用可少用的尽量少用。坚持校务公开制度，以实事求是的宗旨，保证公开内容真实、准确无误，尤其是群众普遍关心的`重大问题。确保零上访、零投诉。

(一)完善规章制度，强化管理的依法依规。

切实规范办学行为，学校大班额现象合理统筹逐步缩小。今年一年级新学严格控制在有效范围之内，随着新教学楼的建成使用，我校的大班额现象将会得到更显著的改善。严格执行北教育通[2014]6号、7号、10号文件关于严禁家教家养、体罚变相体罚的有关规定。并根据我校实际，同时制定了相应的规章制度，较好杜绝了此类教育不规范行为。我们利用政治学习、行政会议、民-主生活会、教职工大会、升旗仪式、师德讨论、班团活动、开、散学典礼等活动开展经常性的职业道德教育和法律法规教育。

(二)强化工作实效，展现管理的新成果。

1、德育活动形式多样。

通过内容丰富，形式多样的班队会、周会、课前十分钟、家长会等形式，提升德育工作的实效性。比如“五星级”班级量化评比，少先队员“六比六赛”活动，“三创”系列活动等都较好地规范了学生行为礼仪。以课堂为阵地，活动为依托，积极参加文体竞赛活动。10月份，组织学生参加湖南省少儿才艺大赛，5人获省级奖励，19人获市级奖励。学校百人合唱团参加了在湘南学院举行的“湖南省第十次市州关工委主任会议专题文艺晚会”，得到与会领导的高度评价。11月份，组织参加了北湖区“争当四好少年”演讲比赛，并取得了较好成绩。组织了五年级学生在北湖区校外拓展基地开展了拓展体验活动，丰富了学生的课余生活，增强了团队协作精神。12月组织参加“红三角”第八届“英东杯”文体竞赛颁奖晚会，我校精心排练的诗歌朗诵《永远的怀念》节目得到了各级领导和嘉宾们的一致赞许，掀起了整场晚会的高-潮。月底，学校组织了以班为单位的学生庆祝元旦游艺活动。

2、安全教育常抓不懈。本期，我校继续开展了全校性的安全疏散演练和消防安全、地震预防以及安全常识的宣讲活动。我们继续把11月份作为我校交通安全教育主题月，通过主题班队会和交通安全日记征文评比的活动，在全校学生中间大力倡导做一名交通安全的小公民，普及交通安全知识。同时，还利用我市“三创”活动大平台，提升师生文明素质。在向全校师生宣传我市“三创”工作意义的同时，以课堂为阵地，活动为依托。积极开展了“三创工作从小事做起”的主题队会;组建了校园文明监督岗;印发了涌泉小学“三创”活动知识手册。在综治、计生工作中，我们与辖区有关部门密切配合，通力合作，目前我校周边综合治理成效显著，秩序良好。

3、规范办学行为。首先，我们切实落实了控流保学责任，确保适龄儿童入学率达100%，小学在校学生辍学率为0，年度直升率100%。学生异动手续完善，三证合格率100%。其次是严格按照教学大纲开足开齐课程、课时。注重体育、音乐、美术教育和培养。不断挖掘学生潜力，开发学生潜能。把卫生、法制、心理健康等方面的教育列入课表，排入课时。做到有计划，有教案。长期坚持对田径特长生的训练。成立了涌泉学生艺术团。目前艺术团有成员520人，设有合唱队、管乐队、鼓号队、舞蹈队、美术制作等6个培训科目，每天下午文体活动时间都有学生的训练在进行。第三是强化教学常规管理，注重学生动手实践能力。我校有规范的学生实验室和电脑室，按照课程要求，包括演示和实验的学生实验开出率达到了100%，电脑上机操作合格率达到了90%以上。四是加强了校园文化建设。随着扩容提质工程的建设完工，我校新教学楼的投入使用，学校校容校貌不断改善，一应俱全的教学配套设备和学生体育健身设备进一步提升了办学品味。通过完善“星级”班级建设，学生良好的行为习惯进一步好转，我校学生文明礼貌程度和校纪校风面貌有口皆碑。

我校地处三个大市场之间，流动人口多，生源的一大部分来源是外来务工和经商人员的子弟，他们普遍基础较差，学习习惯不好。尽管学校投入了大量的人力、财力和精力来关注他们，但在期末质量抽测合格率上还不能达到100%合格。在今后工作中，我们将继续加大力度，更多地关注这部分学生的教育管理，因材施教逐步提高。我们相信在区委、区政府和区教育局的正确领导下，锐意进取，开拓创新，在新的一年里实现涌泉小学各项事业的新跨越。

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根据总公司2011年经济工作务虚会议上部署绩效管理“五要素”(管人、管事、管过程、管结果、管奖罚)，巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系，让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半年来的绩效考核工作从建立日趋完善的绩效考核制度到严格按照考核流程进行绩效考核，各项工作明显取得了初步成绩，实现了企业半年度的经济目标。

一、建立和完善科学的考核指标体系

绩效管理是一个完整的循环，它由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成，巴士公司根据年初总公司的经营目标，将各种指标由部门到个人、逐层分解，制定《目标管理责任书》，再根据部门和员工的年度工作计划结合各个岗位的工作内容和性质，提炼各个岗位的工作要素，最后结合员工在工作流程中扮演的角色、责任及上下关联的工作关系，最终确定各个岗位的考核指标，并且调整考核方案加大考核力度。一是根据《目标管理责任书考核细则》逐月对各部门对照考核，对营运部门1、2、3部进行排名实行奖优罚末，排名最后的部门罚5分，排名最前的奖励5分;二是各部门必须建立健全考核体系，确定绩效考核责任人(暂定部长)，每月对部门所有人员进行严格考核，考核依据对照本部门人员岗位责任书;三是根据“定量+定性”的考核方式对员工绩效考核进行a、b、c等级评定，考核分排在本岗位前20%为a级，在中间的60%为b级，在最后的20%为c级。通过本绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力。

二、半年度绩效考核成果

1、企业战略目标在绩效考核中实现。实施绩效考核的出发点是通过绩效考核全面实现企业管理目标，巴士公司2011年上半年完成运营收入4892万元，其中无人售票车收入4573万元，承包车收入38万元，租车收入163万元，的士车收入118万元，整体完成全年计划的54.12%。运营成本4573万元(管理成本、摊销成本为匡算)，节约年初计划成本41.3万元。利润控亏节约指标108万元(年初控亏指标2227万元)。

2、转变绩效考核观念。绩效考核工作要取得成功，必须要企业领导重视在第一位。2011年巴士公司以总经理牵头、副总经理为主管领导组成绩效考核机构，组织管理人员学习绩效管理理论知识。谢总经理着重剖析绩效管理“六大误区”：一是正确的认识各级管理人员才是绩效管理的主角，各级管理人员既是绩效管理的对象(被考核者)，又是其下属绩效管理的责任人(考核者)。即：各部门部长既是考核者又是被考核者，他既承担公司对本部门的考核，又作为本部门的考核责任人，每月底按时对部门员工进行公平公正的考核评价;二是阐明绩效考核的目的是持续提升组织和个人的绩效，保证企业目标发展的实现，正确评估员工的绩效，以便有效进行激励，突出绩效管理的重要环节。即：绩效管理的目的不是为了发放绩效工资和奖金，不是为了涨工资，更不是挑员工的.毛病，从把绩效考核作为约束、控制员工的手段，通过绩效考核层层给员工增加压力的误区中走出来;三是既重考核又不可忽视绩效计划制定环节，科学的绩效计划能够保证部门目标的贯彻实施。2011年巴士公司绩效考核办法是以总公司的工作方针为中心，听取总公司各职能部门指导意见，以考核小组牵头组织制定《公司绩效考核指标体系及评价标准》，并对该指标体系及评价标准实行动态管理，每年进行修订、完善。考核小组依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别制定具体考核内容。四是突出绩效考核导向作用。绩效考核的导向作用是在一定期间符合企业发展战略导向的行为就应该受到奖励。上半年给予巴士修理厂在三年电动化工作中对电动车液压油杯改革进行了重点奖励，每月对生产单位完成经营目标突出的进行5分制奖励，对员工绩效考核实行a、b、c等级制，打破了往日的平均主义。五是考核结果与过程控制共同注重，绩效考核绝不是秋后算账，通过考核过程对绩效计划执行环节进行有效监督与控制，及时发现存在的问题避免更大损失的发生。考核小组每周三对生产单位进行日常工作督导检查，每月5日对职能部门进行全月考核检查，并将考核情况汇总发出整改督办函限期整改落实，从行为上进行持续的改变和意识上的完全纠偏。六是绩效管理效果持之以恒。一个企业的基础管理水平不是短期就能快速提高的，推行绩效管理不可能解决所有的问题，但绩效管理对企业会产生深远的影响，只是影响速度缓慢，绩效管理影响着企业各级管理者和员工的理念，同时绩效管理对于促进和激励员工改进工作方法提高绩效有很大促进作用，但这些改变都是逐渐的，不是一蹶而就的。绩效管理只要坚持就有成效，绩效管理的效果是逐步显现的。

3、绩效评估结果。通过半年绩效考核工作，触动了所有管理人员的工作，提高了工作主动性。上半年的考核结果部门排名第一为营运三部，管理人员绩效排名前三名为易金成、李德良、丑柯，管理人员绩效工资对比之差为1500元，充分体现了绩效考核的效应。

三、绩效考核中存在的问题

1、考核方法落实不够到位。我们的绩效考核工作采用360度考核方法，就是要全方位进行考核，考核者与被考核者之间是互相考核，目前存在最大的困境为各部门之间碍于人情味，月底的考核表多半是空白，没有建议、没有要求。各部门对内部考核执行不严格，a、b、c等级实施缓慢。

2、协调、沟通、反馈工作欠佳，生产单位与职能部门、部门内部管理之间等等。

3、考核过程中未注重侧重点。如：六月安全生产月工作、公司组织大型竞赛活动工作实施等应分时段重点考核，将各项工作推向高-潮。

四、下半年的工作目标

1、在每月的考核中继续加强与各部门的沟通与交流工作，对重点问题要咬住不放，直至部门解决问题为止。

2、加强每周检查工作的力度，协调好需各部门能力合作的各项工作，真正成为各职能部门之间的纽带。

3、进一步加强绩效考核的宣传工作，让部门负责人充分认识绩效考核的重要性，将之作为提高部门管理的一种有力手段，同时绩效考核的工作还要加大推广范围，逐步辐射到所有员工，让绩效考核真正起到加强管理、创造效益的作用。

总之，绩效考核工作开展以来，我们有成果，也有困境，还需要更进一步的探索，我们相信有效的绩效考核不仅能评价每位员工对企业的贡献或不足，更能改善企业组织的反馈机能，提高员工的工作绩效，激励员工士气，如期实现企业经营目标。

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