通过写心得体会，我们可以对自己的成长和变化进行总结和反思，从而更好地提升自己。以下是小编为大家准备的一些优秀心得体会范文，供大家参考，希望能激发大家写作的灵感和创造力。让我们一起来看看吧！
商务礼仪心得感悟范文
大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度..也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。
“客户至上、服务至上”作为商务职业的服务宗旨，它充分地反映了企业对每位商务职业员工的期望。作为一名商务职业人，我们的一言一行都代表着商务职业的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到商务职业的企业声誉，既使商务职业有再好的商品，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致企业的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是企业对每位商务职业员工的基本要求，也是体现企业服务宗旨的具体表现。商务职业礼仪是根据企业的实际情况制订的礼仪行为规范，希望商务职业员工认真遵守，在工作中灵活运用，让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。
礼仪培训心得及感悟
微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑，双方都处在一种惬意的心情中，司乘人员身心愉快，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是我们所追求的，而它最核心内容就是微笑传递，微笑传递包括收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间的微笑。
一、收费人员与司乘之间。
有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的赞赏，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就慢慢由淡漠减至消失。
二、收费员与收费员之间。
有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以质问埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必要的争执和磨擦。
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在炎热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘。
文明礼仪心得感悟
文明讲礼仪是我国的优良传统。也是作为中国人的必须条件之一。
文明让世界更美好，我们每个人都要具备这种良好的习惯。文明说话，文明做事。文明就要讲礼仪。我们生活中基本礼仪：别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”坐椅子不要翘起来。吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。最后一个进门要记得随手关门。送人走要说：“慢走。”洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。不随地吐痰或扔东西，在学校也有很多礼仪，有些同学认为太麻烦了，没有做到位。其实，这些礼仪不仅不麻烦，还可以让校园更美好。作为学生我们更应该讲文明，讲礼仪。
现在很多礼仪，我们都要遵守。任何事情都要讲礼仪，讲文明。这样别人会以你做榜样。这样一传十，十传百。就会有更多的人讲文明，讲礼仪。想象一下，如果人人都讲礼仪，讲文明，世界就是一个文明讲礼仪的世界，该有多么美好啊!
礼仪是体现个人素质教养的主要方面，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
讲文明，讲礼仪很重要。希望人人都可以做到。
随着现代文明的飞速发展，直冲云霄的高楼大厦、形形色色的交通工具、各种各样的科技产品随处可见，可是在此同时，白色透明的垃圾袋安详地躺在争奇斗艳的花丛中，充满细菌的唾液紧紧地粘在正茁壮成长的青草中，原本清澈见底的小溪已经变得浑浊不堪，数不胜数的污染低头可见。
文明，是个简单不过的词语，人人会说人人知道，可是有多少人能够做到呢?答案必定是少之又少，寥寥无几，人们的个人的方便、利益远远地超过了文明所在地位。常常，人们会为了一时之快、一时之便，就把污染留在了宽敞的大街、芬芳的花丛、嫩绿的草丛等等的公共场所，实为不雅。文明，是个十分重要的词语，可是它却经常被人们忽视，抛之于脑后，让我们重视起这个不可缺少的词语吧!只有文明才能让我们的城市不是金玉其外、败絮其中，使我们的城市不仅是工业发展得迅速，并且人们的素质也是芝麻开花——节节高;城市也如同人类一样，要内外兼得，就必须人人将“文明”一词牢记在心吧。
我要与文明同行，文明代表着我们的进步，代表着我们的觉悟;文明，是新时代的人民的必需品德之一;文明，是新时代的国际化城市的必备条件之一。让我们做到文明吧!让我们重视起文明吧!让我们倡导文明吧!让我们与文明同行在这个美好的.新时代吧!我是合格小公民，公共道德要遵守。废旧电池别乱抛，白色垃圾力减少。养花种草植树木，环境卫生大家保。
要想做个好公民，文明用语少不了。对不起，没关系，团结友爱心欢喜。尊老师，敬长辈，人人夸我好宝宝。
礼仪教育心得感悟
中华民族自古以来就是一个讲究品德教育、个人修养的民族。一个甜蜜的微笑、一句真心的“谢谢”、一次慰藉人心的宽容，融会成文明美德赞颂曲上一个个拨动人心的音符。千百年的文明之风传承至今，让中国以“礼仪大国，礼仪之邦”的美誉而著称于世，而讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统。古人言“礼者，人道之极也。”一个人的气质，自信，涵养往往从他的言行举止以及姿态中就能表现出来。
自从我读了《文明礼仪》这本书后，我对于礼仪这个名词有了一个更新的认识。礼仪是人们在社会交往中约定俗成，律己敬人的行为规范，是人类不断走向文明，走向进步的结果。如今文明礼仪已经成为衡量一个国家、民族政治，经济，文化是否发达的重要标志;也是一个团体，一个人道德水平，综合素质的反映。在翻开这本书并仔细地阅读之后，不时的被里面的一些小插画所吸引，文中用一个个简单而生动的插画图阐释出了除了平常生活中的日常用语，态度举止，爱护绿化公物的社会礼仪以及一些识礼而又不失礼的举止，还包括了方方面面的内容，例如公共场所，购物场所，参加婚礼葬礼，赴宴与进餐时各种公开场合应注意的一些文明礼仪及举止，这些生活中的微小细节，却处处体现着文明礼仪规范。
作为21世纪的学生，我们要明礼，即懂得礼仪。因为这是一个国家和民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定的最基本的行为规范，是一个国家和民族道德风貌和社会进步的反映。每个人是否具有良好的礼仪风范，对个人而言是一种外在的美，表现为一个人是否具有高雅的气质;对一个民族而言，他是构成整个民族风貌的不可缺少的组成部分。
文明礼仪，既要靠自觉，也要靠规矩。完善的社会管理，是形成全社会讲文明，懂礼貌的保证。无论是领导还是群众，无论是大人还是小孩，都应遵守规矩。从自己做起，从每件小事做起，让文明的气息弥漫社区，让文明的观念驻扎心底，让文明礼仪之花在社会各个角落盛开!
礼仪教育心得及感悟
讲文明，树新风。为了发扬中华优秀传统美德，争做一个有道德、讲文明的中学生，学校举办了一场文明礼仪专题讲座。
这真是不期而遇，恰好为我们这些初来乍到的高一新生奠定了一些讲文明的基础。这次讲座由学校的冼书记亲临指导，一开场书记就为我们送上了一个完美的鞠躬，这引人注目的动作可以说是直奔主题，开门见山了。
有句话说得好，人无礼，则不立。深入落实好文明礼仪的学习是我们建立人格的基础，是个人修养的价值体现。众所周知，文明礼仪是人与人在相互交往中的一种行为规范，它广泛存在于我们的生活，学习和工作中。正是因为如此，我们做人的方方面面无论如何也离不开它。
当我们有事需要有求于别人时，就常常要用到“请”，“拜托”“打扰了”“谢谢”这一类的词语了。不难发现，这些不足为奇的词语都是我们与人打交道时必不可少的，所以也就越来越凸显出了文明礼仪的重要性和必要性。与人交往时在客观上需要注意一些细节，处处做到仪表端庄、举止文明、谈吐文明就能给别人一种深刻的印象，给别人一种好感，这就能让别人更乐意地去帮助你。
在这个前提下，我们必须确确实实落实好文明礼仪的学习，这也是人生的一堂必修课，因为文明礼仪正是为前面的能做到的一切而提供的保障。如果说一个人举止不得体，行为不端正，这就会引起别人的反感，别人不愿出手相助，那弄得最后只能是不欢而散了。讲文明与不讲文明之间一对比，我们就能看出两种截然不同的效果。所以，这就是为什么说一定要学好文明礼仪了。
文明就在我们身边，与别人交往时，注重好自己的形象，讲文明话，做文明事…都是一种道德修养的体现。讲文明，树新风，争做文明人，我们必须行动起来!
礼仪培训心得感悟
在紧张有序的工作之余，五月底客服服务中心对公司各网点客服人员的服务礼仪进行了强化培训学习。
服务礼仪培训之后，部门组织对全体客服人员服务满意度进行了现场考评。这次的考评方式有所创新，第一场由现场用户现场打分，用户满意度评分和事后回访等几个环节组成，第二场由部门负责人进行一对一提问，考察客服人员的个人综合能力。这种新的考评方法，能够真正的体现出我们自身工作中的不足之处，结合不足进行不断的学习，在学习中反思，在反思中进步，在进步中不断提高自身的专业素养。
学习和考评虽然结束了，但对我们而言这只是一个开始，我们将更加严格地要求自己，将服务工作做的更好!
首先，我非常感谢公司给咱们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲……这说明公司对咱们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让咱们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与咱们的工作和生活息息相关，使咱们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让咱们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让咱们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是咱们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了咱们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务，咱们一定要落实下去，咱们公司员工要有团队精神，咱们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让咱们明确：咱们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，咱们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让咱们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让咱们融为一体，咱们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化咱们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
传统礼仪感悟心得体会
第一段（引入）。
传统礼仪是我国丰厚的文化遗产之一，承载着千百年来人们的思想、道德和美好愿望。在现代社会中，礼仪虽然逐渐被忽视，但它的作用和意义依然不可忽视。通过参与传统礼仪的学习和实践，我深刻体会到了传统礼仪给人们带来的感悟和心得。
传统礼仪是一种特定的行为规范，它能够体现出人们对待他人的尊重和关爱。在一个社会中，如果每个人都能遵守传统礼仪，就能够减少争吵和冲突，增加人与人之间的和谐和凝聚力。同时，传统礼仪也是传递文化和传统的方式之一，它能够让我们更好地了解和继承我们的传统文化，保持传统价值观的连续性。
通过学习和实践传统礼仪，我感受到了传统文化的深厚内涵和情感。首先，传统礼仪教会我如何对待他人，让我明白了尊重和谦逊的重要性。在进行拜访或者交流时，我学会了倾听和关注他人的需求，而不仅仅关注自己。其次，传统礼仪让我体味到了传统美德的价值。比如，在参加婚礼或者家庭聚会时，我学会了尊敬长辈和尊重家庭传统，这使我明白了尊重和爱护亲人的重要性。最后，通过参与一些传统节日的庆祝活动，我发现传统礼仪能够加强人与人之间的情感联系和社会凝聚力。通过共同参与传统仪式，我深刻感受到了团结和亲情的力量，增加了我的自豪感和归属感。
参与传统礼仪的学习和实践，让我深刻感受到传统文化的独特魅力。在传统礼仪中，每一个动作、每一个细节都富含着深意。在进行拜访时，我们需要注重仪容仪表，以展现自己的尊严和得体，这要求我们从内到外修养自己。而在参加传统节日庆典时，我们要注意服饰、仪式和礼仪带来的情感体验，这让我明白传统的美妙之处。同时，传统礼仪也是一种修身养性的方式，通过反复的实践和礼仪规范的要求，我也提高了自己的自控力、沟通能力和团队协作精神。
在现代社会中，礼仪的重要性越来越被忽视。但是，传统礼仪的实践和传承仍然有着重要的现代意义。首先，礼仪能够引导人们的行为，培养良好的社会习惯和道德观，让我们更加注重他人的利益和社会责任。其次，传统礼仪能够提高人际关系的质量，增加人与人之间的信任和好感，让社会更加和谐和稳定。最后，传统礼仪也是一种文化软实力的展示，通过传统礼仪的推广和传承，可以增强我们国家在国际舞台上的文化影响力。
总结。
传统礼仪是我国独特的文化遗产，参与传统礼仪的学习和实践，让我体悟到了传统文化的丰富内涵和价值。通过遵守传统礼仪，我们能够传递尊重和关爱，继承传统和增强社会凝聚力。同时，传统礼仪也能够提高个人修养，增加自信和归属感。在现代社会中，传统礼仪的意义得到了重新的关注，它能够引导人们的行为规范，提升人际关系质量，同时也是展示国家文化软实力的重要方式。在日常生活中，我们应该积极传承和弘扬传统礼仪，以推动社会的和谐发展。
服务礼仪心得体会感悟
在现代社会中，礼仪是社交场合中必不可少的一环。在服务行业中，良好的服务礼仪更是人们对服务质量进行评价的重要标准。服务礼仪旨在倡导文明、规范的行为，为客户提供优质的服务，让客户感受到尊重、关爱和满意度，提升服务行业整体的品牌形象。
在我的工作经历中，我认为服务礼仪最关键的一点是要认真聆听客户的需求。作为一名服务人员，要随时保持着微笑并供在心中，当客户对我们提出需求时，一定要认真对待、耐心解答，让客户感受到我们的真诚和关爱。此外，我也懂得在服务过程中为客户制造一些小惊喜，例如不经意地透露一些实用的小技巧或是发送礼品卡，让客户能够在享受服务的同时感受到我们对他们的关爱。
第三段：交际礼仪是服务礼仪的重要一环。
交际礼仪在服务礼仪体系中占据着重要的一席之地。例如在餐厅服务中，我们要注意烛光和餐具的摆放情况，亲切地与客人对话，合适地进行介绍和推荐，以及为客人提供小食品，都是交际礼仪的重要内容。只有在真正的交际礼仪中，才能让客户感受到我们的贴心和关怀，从而在服务体验后满满地感悟到质量的提升。
第四段：服务礼仪需要不断地改进和提升。
在服务行业中，礼仪是永无止境的。我们需要不断地提高自己的素养，在实践中不断地改进和提升，才能够在服务中达到更高的成就。在我自身的服务过程中，我会不断地学习理论知识和实践技巧，并将其应用到我的工作中。我相信，只有真正地注重服务礼仪，才能够得到客户们的抱以信任和赞誉。
第五段：结语。
在服务行业中，服务质量是企业成败的关键所在。良好的服务礼仪不仅能够能够给客户留下好印象，同时也能提升企业的品牌形象，促进全员服务意识的提高。因此，在企业中培养和提高服务礼仪意识是非常重要的一环。我相信，只有在不断的实践中，不断地提升自己，才能更好地为客户提供高品质的服务。
学习礼仪心得感悟
为促进学生提高礼仪意识，自觉践行礼貌礼仪，弘扬传统文化，使学生养成良好的礼貌礼仪习惯。我中队在本学期开展了“礼貌伴我行，礼仪伴我长”为主题的教育活动。
具体是开展“我身边的礼仪”故事比赛，“校园竞开礼貌花”演讲比赛，“画身边的礼貌礼仪”等活动。利用国旗下讲话、周会、中队会等时间，对学生深入开展日常行为规范教育，大力推进礼貌礼仪。
透过活动，我想谈几点体会：
1、教师必须要以身作则，作为传道授业解惑的育人者，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中，我们要注意自己的一言一行，因为那会影响到学生，作为班主任必须要严格要求自己。
2、建立礼貌监督小队，各小队要认真实施监督任务。
3、在学生中开展“做礼貌学生，做合格小公民”。比一比，谁能在校勤学识礼、关心同学、尊师爱校，遇到师长要问好、行鞠躬礼，同学之间使用礼貌礼貌用语，做一个好学生;能在家孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、爱惜东西、自觉做家务劳动，做一个好孩子;能在社会敬老爱幼、爱护公物、遵守交通规则、遵纪守法。
4、结合每周的升旗仪式，我们把它作为培养学生礼貌礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式过程中，开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛，我们就应把爱国教育、理想教育、群众主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教育效果。
5、把树立典型与带动全面结合起来。我们要弘扬先进，树立典型。定期开展评比“礼貌小标兵”、“礼貌好学生”、“雏鹰争章评比”活动，每月评比一次。表扬先进，鼓励后进。
6、把校园与家庭结合起来。学生的礼仪教育需要家长的配合，就应经常和家长取得联系，和他们多交流，争取他们的支持和理解，共同教育好学生。鼓励学生争当礼貌小标兵，养成讲礼貌，懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与校园教育互相配合，使校园的礼仪教育从校园延伸到家庭。
相信，透过校园，家庭的共同努力，学生勤学、知礼，讲礼貌、懂礼貌的行为习惯会进一步养成，会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。
就餐礼仪感悟心得体会
第一段：引言（200字）。
就餐礼仪是社交场合中一种重要的表达方式。在我们的日常生活中，无论是与亲友聚餐还是商务宴请，恰当的就餐礼仪都能让人们感受到温暖和尊重，因此我对就餐礼仪产生了浓厚的兴趣。通过学习和实践，我逐渐认识到就餐礼仪不仅仅是妥善用餐的技巧，更是一种文明的表达与传递。在就餐过程中，我们不仅要注重自己的行为举止，还要尊重他人，共同维护一种和谐的用餐环境。下面我将分享我在就餐礼仪方面的感悟与体会。
第二段：懂得场合的礼仪（250字）。
就餐礼仪的第一关键是了解不同场合的不同要求。在正式的商业宴请场合，我们需要注意服装的选择与整洁，这是对主办方的尊重；在家庭聚餐时，也应注意言谈举止的文雅，以体现对家人的尊重。此外，了解如何使用餐具也是就餐礼仪中的重要环节。在就餐过程中，我们应了解每种餐具的用途和使用方法，并根据情况运用得体。养成良好的用餐习惯，不仅仅是个人素质的体现，更是对他人的尊重。
第三段：注重细节与尊重（250字）。
在就餐礼仪中，注重细节和尊重是非常重要的。当我们坐在餐桌前，应保持坐姿端正、不随意摆弄餐具，不低头玩手机。在用餐过程中，要使用正确的客套语，例如用餐前感谢主人的款待，用餐结束后向主人表达感谢之情。此外，要注意与他人的沟通，不说粗话，不大声喧哗，让用餐环境保持安静和谐。尊重他人，是用餐礼仪的核心，只有给予他人足够的尊重，才能让用餐场合更加愉快和谐。
第四段：分享快乐与帮助他人（250字）。
就餐过程中，我们不仅要注重自己的行为，还要关注他人的需求。举例而言，当我们拿到自己的食物后，应等待所有的用餐者都拿到食物之后再动筷子，这是尊重他人的表现。此外，如果发现他人餐具不足或餐巾用完，我们可以主动给予帮助。用餐时要与他人分享快乐，可以互相推荐美食或喝一杯酒，增进彼此的友谊和交流。通过这些细节的关心和帮助，我们能够营造一个更加融洽的就餐氛围。
第五段：就餐礼仪的重要意义和总结（250字）。
就餐礼仪是文明社会的重要组成部分，它不仅仅是为了规范用餐行为，还是一种尊重和关爱他人的表现。在就餐礼仪中，我们强调自己的行为和举止，也关注他人的需要和感受。通过遵循就餐礼仪，我们能够向他人传递文明与友善的信号，促进人与人之间的沟通和理解。用餐礼仪是一种美德的体现，通过日常的实践与坚持，我们能够培养良好的用餐习惯以及与他人和谐共处的能力。尽管在实践中难免有不完美的地方，但只要我们积极学习和实践，就餐礼仪将永远是我们社交礼仪的重要一环。通过掌握就餐礼仪，我们能够更好地融入社会，与人相处更加融洽，为我们的生活增添光彩。
护理礼仪心得体会感悟
作为一名护士，我深知在护理工作中，良好的护理礼仪是与患者建立信任关系的重要因素。多年的从业经验中，我逐渐体会到了护理礼仪对于患者的重要性，并在实践中不断总结经验。以下是我对于护理礼仪的心得体会与感悟。
首先，尊重患者是护理礼仪的核心。作为护士，我们要学会尊重每一位患者的权益和个人隐私。在接触患者时，我们应主动通过询问的方式获得患者的同意，以确保他们的知情权和自主权。我们应尊重患者的个人隐私，不随意公开或传播患者的个人信息，以保护其隐私权。此外，在处理患者的身体时，我们要注重维护他们的尊严，注重技巧与温柔，给予他们足够的空间和自由。
其次，良好的沟通是护理礼仪的基石。护理工作涉及与患者及其家属的日常交流，因此，良好的沟通技巧是我们不可或缺的能力。我们要学会倾听患者的诉求和需求，传达给他们关爱和理解。当患者表达痛苦或焦虑时，我们应采取合适的语言和态度，给予他们安慰和支持。同时，我们也要学会用简单易懂的语言向患者解释医学术语和治疗方案，以增强他们对于治疗的信心。
第三，细致入微的服务是护理礼仪的体现。在护理过程中，我们要注重细节，并根据患者的个人需求提供定制化的服务。我们要合理规划患者的用餐和洗浴时间，确保他们能够按时享受到舒适的生活环境。当患者需要特殊饮食或是其它特殊服务时，我们要及时与营养师和其他科室进行沟通，确保他们的需求得到满足。另外，我们还要及时了解患者的病情变化，提供及时的护理措施和医嘱执行，以确保患者得到及时救治。
第四，专业素养是护理礼仪的保证。作为护士，我们应不断学习和提高自己的专业水平，提供优质的护理服务。我们要熟悉并遵守相关法律法规和操作规程，确保自己的行为合法合规。我们还应不断学习最新的医学知识和临床护理技术，优化自己的技能，并在实践中不断积累经验。只有具备扎实的专业素养，我们才能够提供高品质的护理服务，赢得患者和同行的认可。
最后，善于自我反思是护理礼仪的追求。每一次与患者的交流和护理过程，都是对我们工作的反思和总结。我们要善于从患者和同事的反馈中吸取经验和教训，发现自己的不足并不断改进。在工作中，我们要不断反思自己的态度和行为是否符合护理礼仪的要求，思考自己是否能够更好地满足患者的需求和期待。只有通过不断的反思和改进，我们才能获得更好的护理效果，并提高自己的综合素质。
总之，护理礼仪对于护士来说是一门重要的学问。良好的护理礼仪能够建立起护士与患者之间的信任关系，提高治疗效果。通过尊重患者、良好的沟通、细致入微的服务、专业素养和善于自我反思，我们可以不断提升自己的护理能力，提供更高质量的护理服务。护理礼仪不仅仅是一种技能和规范，更是一种态度和品质的体现，我们应该时刻保持警醒，用心用爱去实践护理礼仪，赢得患者的尊重和信赖。
礼仪培训心得及感悟
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及人与人交往的日益频繁，礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
本周一下午，公司对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培训，通过视频礼仪知识的培训，我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足，公司组织的礼仪培训活动非常有必要，对我深有感触，受益匪浅。
我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德，自古以来，文明礼仪一直处于相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率。
将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问。看来我真是应该好好多多练习，对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的`效果。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好公司形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。