乡镇信访维稳工作表态发言稿（优质17篇）

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乡镇信访工作表态发言

尊敬的胡书记、陈县长，尊敬的各位领导、同志们：

自今年七月份以来，银三角信访维稳工作由于排查不细、措施不实、打击不力，连续发生几起赴上级非访事件，造成了较大的负面影响。在此，作为银三角党工委书记，我首先向组织、向领导作检讨。同时，本着守土有责，守土尽职，知耻后勇，后来居上的原则，就如何做好辖区信访维稳工作作表态发言，重点是要做好“四个再”工作：

一是矛盾再排查。按照横向到边，纵向到底，不留死角的原则，再次开展银三角信访矛盾大排查行动。对排查出来的不稳定因素逐一梳理，建立台账，明确分工，有针对性地解决老矛盾，调处新矛盾，防范新隐患。尤其是加大对重点对象、敏感时刻、关键节点的矛盾排查力度，做到情况早发现，工作早布置，问题早化解，切实把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，做到小事不出村（社），大事不出管委会，再大事情都要力争在县级层面解决，不给省、市添乱，不给上级添堵。

二是责任再压实。在其位，谋其政，担其责。我们将严格按照“一岗双责”的要求，抓好信访维稳责任制落实，切实做到党政主要领导亲自抓，负总责；分管领导具体抓，抓具体。按照“谁家的孩子谁抱走”的原则，层层落实好信访工作“包案责任”、“挂点责任”、“分管责任”和“属地责任”，做到一级抓一级，一级对一级负责，“千斤重担人人挑，人人身上有指标”。建立健全信访责任追究制度，对应对信访事件办法不多，措施不力，贻误时机以及“四个责任”落实不到位的，将依法依规追究相关人员责任。

三是服务再强化。牢固树立和践行“全心全意为人民服务”的宗旨，切实改进工作作风，提高工作效率，提升服务水平。本着“群众信访无小事”的理念，继续执行好班子成员每天轮流接访等制度。深入推进上门服务，结合创新社会治理网格化工作，加大走访力度，变群众上访为干部家访；积极推行一线服务，在项目推进、房屋征收等过程中现场办公，一线工作，及时受理、解决群众合理诉求；全面提供高效服务，解决合理诉求的时间节点只能提前，不能拖后。对于一时不能解决的问题，耐心细致地做好解释工作。

四是打击再严厉。在充分解决群众合理诉求的同时，切实加大对无理缠访、闹访、非访等行为的打击力度，营造规范合理的信访秩序。银三角发生的2起影响较大的涉法涉诉信访案件，都是由于打击不及时，处理不坚决，从而导致小事拖大，大事拖重。希望各项目推进警务室、公安派出所等执法机关，继续加大对乡镇（管委会、管理处）的支持力度，大家心往一处想，劲往一处使，团结协作，形成合力，加大对缠访、闹访、无理访打击力度，形成高效有序的合作联动机制。

总之，银三角第三季度信访维稳工作做得不到位，虽有班子成员调出多、主要领导到位晚、项目推进影响大等客观原因，但主要还是因为我们自身工作做得不细致、不精准、不扎实造成的。在下一步工作中，我们将认真吸取教训，克服不足，见贤思齐，取长补短，坚决按照这次会议的安排部署，特别是按照胡书记重要讲话精神，进一步理清思路，改进方法，落实责任，强化举措，精心安排部署好辖区内信访维稳工作，促进各项工作再上台阶，为我县实现拼争“四个率先”、建设“五个昌南”的宏伟目标作出应尽的贡献！

乡镇信访维稳工作表态发言

据县委、县政府及县信访局的统一安排，结合园区实际，制定了全年信访工作方案和相关的文件等，用制度扎实推进信访工作。现将上半年工作汇报如下：

2月29日全县信访工作会议后，园区随即下发了《关于成立信访稳定工作领导小组的通知》《关于开展“信访问题大排、查、大接访、清积案”活动的通知》，召集各部门、各社区和各企业负责人召开专题会议，深入贯彻落实“信访问题大排查、大接访、清积案”工作。共排查出被辞民师重点人员和缠访户等信访重点人员共13人，落实重点人员包案领导、责任人、社区包案负责人和责任人。对重点人员采取以下稳控措施：一是强化稳控责任。二是密切关注其行踪和动向，确保不脱离视线，发现情况立即汇报处置。三是园区采取定时或不定时督查，发现问题及时整改。四是制定《宁江工业园信访稳定应急预案》。确保信访重点人员稳控到位。

按照工作要求，园区及时下发了《关于成立矛盾纠纷调解网格化建设工作领导小组的通知》和《宁江工业园矛盾纠纷调解网格化建设工作实施方案》(宁江委发201913号)，深入落实园区社会矛盾纠纷调解四级网格建设。目前已建立3个三级网格和37个四级网格，并落实各级网格调解员和信息员。加大宣传力度，健全矛盾纠纷调解网格化机制，严格奖惩，确保x大前后不发生有影响的进京赴省到市非正常上访。

随着园区的深入发展，信访工作正在面临新形势、新任务、新挑战。园区信访工作者深刻体会到了所面临的压力和责任，要想做好信访稳定工作，既要坚定信心，多为群众办实事，又要与时俱进，注重方式方法，站在群众角度开拓工作思路，创新工作方法。园区要求社区做好信访矛盾纠纷的排查工作，努力把信访苗头排查化解在基层。

目前已在全园区3个社区分别建立了调解室和信访接待站，建立了88个中心户，培训上岗专兼职调解员36人。中心户和调解员主动及时了解情况，发现苗头及时介入调解，同时上报园区。为了把基层排查工作做实做细，做到情况明、对策实，园区要求社区每周上报信访矛盾纠纷排查材料，没有情况也要报正常。如群众反应景湖安置小区“路难行”、“水难通”、邻里矛盾等，经过耐心细致工作，都被成功化解在基层。

上半年园区共接待受理矛盾纠纷61件，成功调解59件，调解成功率96.7%，基层信访矛盾纠纷调处工作扎实有效。园区抓住主要矛盾，落实包案人员责任，做好重点人员的教育监管工作。对有政策规定和确有实际困难的，如老农机人员，园区积极协调，从快解决;对没有政策规定又没有实际问题的，如刘保前，通过做思想工作，进行稳定消化。

强化分级负责，归口办理，进一步完善事前预防、事中化解、事后监督的排查调处机制，坚持“谁主管，谁负责”的原则，管好自己的人，看好自己的门，做好自己的事。为广泛宣传，营造氛围，园区通过拉横幅、贴标语和巡逻车广播等方式深入宣传《信访条例》《劳动法》《治安管理处、、罚法》等，强化广大群众遵纪守法和依法维权意识，做到未雨绸缪，建立信访矛盾纠纷调处的第一道防线。

党的x大即将召开，信访工作形势更加严峻。园区将认真总结经验，全面加大信访工作力度，及时有效解决信访问题，为人民群众排忧解难，维护园区和谐稳定。

具体如下：

一、加强形势任务教育，进一步贯彻落实给职工解决的热点、难点问题,传达到每个员工.利用普法学习及班前会等时间组织职工学习了有关法律、法规知识教育。大讲做好稳定工作的重要性。

开展了学习中国共产党第十七次全国代表大会精神，对中国共产党第十七次全国代表大会的内容加深掌握学习。

二、制定了信访稳定工作隐患排查和防措联席会议制度。

工区以班为单位选出两名事业心、责任心、业务能力强的同志来充实信访队伍，以“一岗双责”作好范围内的信访稳定工作，并每周召开一次信访专业会议，以落实和防止信访隐患的出现。

三、加强内部市场化管理，以增加收入透明度。

1、制定严格的考核制度，要求班长要严格按照记分标准进行考分，不允许出现乱奖乱罚现象，每天的记分情况必须上墙公布，避免职工出现误会。

2、认真填写一卡通，避免出现不公平的现象的发生。

3、要求核算员严格把关，出现问题要及时汇报，日清日结必须天天公布，让职工每天都清楚自己的收入。

4、工区领导要不定时进行监督检查。从而彻底杜绝由于工资奖金的分配不合理而引起的矛盾。

四、减轻职工劳动强度，合理安排工人用工的规范化，杜绝延长职工工作时间。工区严格按照劳动法规定，不延长职工工作时间，要让职工快乐的工作，快乐生活。

五、建立工区内部信访调解办公室和职工意见箱，对有情绪或对工作，对领导、对家庭不满或有意见的同志及时进行调解，以解除其内心的矛盾，2月份我区共调解两起因家庭不和而引起风波，自从而真正保证了我区的稳定工作。

六、认真组织党员及全体员工学习中国共产党第十七次全国代表大会。

报告。

精神，落实社会主义科学发展观，使员工认识到只有社会主义才能救中国，只有搞好稳定才能发展中国的思想。

总之，二月份我区始终坚持群众利益无小事的思想，把信访稳定工作重心放在解决问题、化解矛盾上，没有出现一次个人或集体上访现象，从而确保了我矿稳定的发展。

乡镇信访维稳工作表态发言范文

党的十九大召开在即，为全面做好党的十九大维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，按照管城区委的统一部署，**乡立即召开专题会议研究，全面安排部署了**乡的信访维稳工作。通过强化领导，落实责任，深入排查，重点调处，应急预案确保了信访稳定工作。现将我单位当前信访维稳工作情况汇报如下：

**乡召开专题工作会议研究、部署十九大期间信访维稳工作。会上传达了上级有关会议精神，研究通过了十九大期间信访维稳工作方案，成立了以**乡党委常务副书记xxx为组长，**乡党委副书记、乡长xxx、**乡党委副书记xxx为副组长，其余班子成员为组员的信访维稳工作领导小组，明确了信访维稳工作的目标要求。与各村、社区、科室签订了“党的十九大期间信访目标责任书”，并对对每个村、社区的信访案件包案到人，责任到人。明确信访维稳工作的目标要求，并对突出矛盾纠纷进行了包案分工，对重点信访人员进行“三级稳控”(乡科级包案干部、村网格长、村两委)，24小时盯守，确保重点人员的稳定。

各单位对本辖区的信访不稳定因素、群体性事件苗头的情况进行了全面排查，按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求，进行全覆盖、无疏漏的大排查，确保不留死角。**乡从10月9日起直至十九大结束期间实行“日报告”制度，各村、各社区每天下午三点前向**乡政府信访办报告本辖区的矛盾排查情况、重点信访人员的稳控情况，信访办每天下午四点前汇总后向管城区信访局报告，发现问题及时上报，及时解决，落实包案领导抓好调处化解稳控工作，超前作好矛盾化解的工作，把问题处理在萌芽之中。

坚持将可能越级上访、非正常进京访的人员的教育稳控。

工作作为重中之重。对目前掌握的有过激行为倾向、可能进京滋事和有进京上访具体线索的重点人员严格落实包保责任制，综合运用各种方法加以化解，有针对性地做好教育稳控工作，防止到省进京非正常上访问题的发生，努力把问题解决在基层，把人员稳定在当地。

各单位主要负责人是本单位维稳工作第一责任人，对党的十九大维稳工作负总责，机关各部门领导成员“一岗双责”，是各自分管工作范围维稳工作的直接责任人。严格落实岗位责任制，切实加强值班力量，确保联络畅通。严格执行紧急、重大信访信息报告制度，对可能产生负面影响的动态信息，特别是涉及重点群体的不稳定情况，要在第一时间内通报局维稳领导小组，以便上下联动，及时跟进工作，采取有效措施妥善应对，将可能造成的影响减小到最低限度。

(一)信访办接报后，立即向信访维稳工作领导小组通报情况，启动应急预案。

(二)应急状态启动后，突发事件涉及到的局分包领导和有关部门负责人及工作人员必须立即赶赴现场。到达现场后，从三个方面开展工作：

1、事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

2、教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。

3、协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

(三)在突发事件消除后，有关领导和工作人员方可离开现场。

并进行归档保存。

“喜迎十九大--全力保平安”是当前压倒一切的政治任务，我们必须扛起政治责任。**乡各部门坚决提高政治站位,把“喜迎十九大--全力保平安”作为检验对党和人民忠诚度的“大考场”，切实承担起促一方发展、保一方平安的政治责任,以高度的责任感和使命感，推动安全稳定工作落细落小落实,为平安**建设作出积极贡献，为党的十九大胜利召开保驾护航!

信访工作表态发言稿

同志们：

今天召开全区信访工作会，主要任务是总结上半年的信访维稳工作，分析形势，研究部署下半年及今后一个时期的信访维稳工作。刚才，陈华同志总结了上半年的信访工作，并对下半年的信访工作作了部署和安排，我都非常赞同。下面，就做好全区当前和今后一个时期的信访维稳工作，讲几点意见。

一、认清形势，提高认识，切实增强做好当前信访工作的责任感和紧迫感。

今年上半年，全区各单位、各部门均能按照年初制定的信访目标任务和工作要求，妥善处理群众来信来访，切实解决群众诉求，集中力量化解信访积案，全力以赴维护重点时期社会稳定，为全区经济社会发展营造了和谐稳定的.良好环境。上半年，全区赴京访15批26人次，非访登记4人次，分别比去年同期下降56%和43%。赴省访4批42人次，比去年同期下降42.8%。这些成绩的取得，是全区上下履职尽责、齐抓共管的结果，大家为此付出了艰辛努力，做了大量卓有成效的工作，我值得充分肯定。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，随着改革进入攻坚阶段、发展进入关键时期、建设进入重要阶段，社会矛盾多样多发、相互交织，信访维稳工作面临的任务仍然艰巨。

一是维稳环境更加繁杂。从大环境来说，随着改革进入“深水区”，很多深层次矛盾集中凸显，世情、国情、社情都在发生深刻而复杂的变化，特别是利益格局深刻调整、纠纷摩擦不断增多，群众利益诉求多元化，给社会管理带来新课题、新挑战，各种因素相互影响、各种矛盾相互叠加，信访稳定的压力不断加大。

二是不稳定、不确定因素不断增多。从全区环境来说，目前，全区信访问题主要是集中在土地征用、房屋拆迁、涉法涉诉、房地产交房办证、拖欠农民工工资等方面。从上半年以来发生的信访案件看，上访案件仍呈多发态势，群体性上访时有发生，无理缠访，闹访现象还没有完全扭转，一批信访积案、难案仍难以化解，维护社会稳定的形势仍然严峻复杂，这种局面一下子难以完全改变。

三是一些部门单位维稳责任心不强。从我们自身主观上来说，少数单位还存在工作时紧时松、疲于应付，解决问题拈轻怕重、推诿扯皮的问题，致使一些突出问题整治不力，一些疑难信访案件久拖不决；少数干部还存在作风漂浮、群众工作水平不高的问题，导致有些政策落实不到位，矛盾纠纷排查不彻底、化解不及时。

省里、市里对信访工作是高度重视。7月2日，省里召开了中央巡视组”回头看”在赣期间的信访安保工作会议，省委常委、纪委书记xxx参加并作重要讲话。7月4日，市委常委、市委秘书长xxx主持召开了中央巡视组在xx期间的全市信访安保工作会议。在月初的区重点工作调度会上，李晓明同志也传达了省、市信访会议精神，并部署了具体工作。仅仅时隔十几天，区里再次召集大家部署信访工作，可见从上到下把当前的信访工作是摆在非常重要的位置，下半年还有多个敏感时期，希望大家提高认识，要清醒认识到当前的严峻形势，切实增强责任感和使命感，高度重视并切实做好信访工作。

二、标本兼治，努力从源头预防和减少信访问题发生。

做好新形势下的信访工作，既要治标，更要治本，要把解决问题、化解矛盾作为信访工作的切入点，努力从源头上预防和减少信访问题的产生。否则，老的问题还没有解决，新的问题又在不断产生，信访总量上升的势头就难以遏制。

一要切实改进作风。针对信访工作的特殊性，要加强接访第一线的工作力量。对来访群众接待热心、倾听细心、回答耐心、处理公心，不简单粗暴、不态度生硬、不打官腔、不摆架子、不推诿敷衍，主动拉近与群众间距离，全面提升服务水平。真心实意想办法、解难题，即便是问题、诉求一时解决不了，也会得到大多数群众的理解。只要我们坚持多做面对面接触、“零距离”沟通的工作，不断改进工作作风，就一定能赢得群众的信任和支持，维护社会和谐稳定也就有了更好的基础。

二要做实群众工作。社会稳定工作搞的好不好，说到底，是会不会做好群众工作。随着改革开放的深入，各种社会矛盾开始凸现出来。社会的转型期，也是社会矛盾的突显期。在这种情况下，能否通过深入细致的群众工作，有效化解各类矛盾，最大限度地激发社会和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，是对我们党执政能力的一场严峻考验，也是当前加强群众工作迫切需要解决的问题。要抓住有效化解群众矛盾这个重点，完善信访办事公开工作机制，畅通群众信访渠道。建立健全领导定期接访、预约接访、主动下访制度，面对面听取群众诉求，实实在在为群众解决问题。

三要坚持依法治访。要着力解决“信访不信法”的问题。现在一部分群众的民事、刑事诉求通过法律渠道完全能够妥善解决，但就是不走诉讼渠道，不用法律维护个人权益，有事就找政府，就堵政府大门，折射出当下群众“信访不信法”的心理状态和思想认识。这也反映出依法治国的理念还没有深入人心，需要我们相关部门加大宣传法治社会的力度，切实加大对《信访条例》等法律法规的宣传力度，增强信访群众的法律意识，自觉理性反映诉求，着力解决“信访不信法”、“以访牟利”等现象。要强化依法治访观念，凡是一味无理要求、纠缠闹访、串联闹事的上访人员，公安机关要按照依法处置信访违法行为有关问题的规定予以处置，坚决维护正常的信访秩序。

三、加强领导落实责任，确保信访工作落到实处。

信访工作是一项系统工程，涉及社会方方面面。做好信访工作，责任在领导，关键在落实。各级各部门一定要站在讲政治的高度，把信访工作摆在突出位置。

一要落实领导责任。各部门必须按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，落实好“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底”的包案制度，真正做到办一件、结一件、带一片，一件件落实，防止拖而不决、决而无果。主要领导要切实履行“第一责任人”责任，对信访工作特别是信访积案和重点案件都要亲自研究、亲自过问、亲自协调解决，绝不能讲起来重要、做起来次要。只要各级领导干部都足够重视信访工作，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实，信访工作就一定会打开全新的局面。区联席会议成员单位要分领域、分系统、分行业抓好信访维稳工作的落实，办好自己的事，看好自己的人，切实解决好影响稳定的信访突出问题。区考评办要依据实际，因地制宜加强对信访工作的绩效考评。

二要加强整体联动。信访问题涉及面宽，单靠一个部门难以有效解决。全区各单位、各部门要相互支持，密切配合，通力合作，齐心协力做好信访工作。信访部门要切实履行职责，主动站在化解社会矛盾的“第一线”，积极推动各类信访问题的解决。各职能部门要主动妥善处理相关信访问题，需要哪个职能部门参与，那个职能部门必须按要求积极主动参与；需要哪个部门办理，那个部门必须不折不扣的办好。

三要严肃责任追究。对没有严格落实好属地责任、部门责任和领导责任，引发信访突出问题、影响社会稳定的，要严格实行责任倒查，约谈责任单位有关领导干部，在全区进行通报，严肃追究责任。要采取联合督查、实地检查、随机抽查和暗查暗访等方式，深入基层、深入一线，认真查找问题，跟踪督促检查，确保重点信访事项得到及时有效解决。如果因为哪个部门、哪个环节、哪个人的失误导致发生不稳定事件，区党委将严格实行一票否决制，严厉追究相关领导、单位、人员责任，绝不心慈手软、姑息迁就。

同志们，做好当前维稳各项工作，事关全区政治大局稳定，事关全区改革建设事业发展，希望各单位各部门要站在讲政治、顾大局、保稳定、促发展的高度，真抓实干，为实现经济社会发展、社会和谐稳定做出新的更大的贡献。

乡镇信访维稳工作表态发言

各位领导、同志们：

按照会议安排，我代表xx乡党委、政府作表态发言，不妥之处，请指正。

xx乡在、政府的正确领导下，紧紧围绕全县工作大局，力抓平安创建工作、信访维稳工作，加强矛盾纠纷摸排调处，深化社会综合治理，突出重点，狠抓落实，为我乡经济快速发展创造了稳定的社会环境。主要表现在三个方面：

一是着力加强和完善特殊人群的管理和服务。针对刑释解教人员、留守儿童、问题青少年、缠访人员等易诱发违法犯罪和社会矛盾高发的重点群体，乡党委、政府建立健全了登记建档、协议帮教、首次谈话、法制宣传、回访谈心、生产扶持、定期排查、学习培训、情况汇报、目标管理、责任承包等一系列特殊人群管理制度。

二是坚持以深化“平安观庄”建设为抓手，确保社会大局稳定。

1、突出严打整治，加大打击力度。

结合我乡社会治安形势，坚持“严打”方针，加大了对社会治安重点区域、治安突出问题场所及校园周边环境的专项整治力度，加大对违法犯罪行为的打击处理力度。

2、加大排查力度，认真开展社会矛盾纠纷排查整治工作。

查的方式，不放过任何可疑对象，对非煤矿山、中、小学校、卫生院、信用社、水利工作站、街道等重点单位（区域）进行了重点排查，尤其是加强了学校内部管理工作，健全门卫、值班、巡逻等各项内部安全管理制度，强化对校园内安全事故易发、多发环节的管理工作。

3、充分发挥党员综治责任区的作用。结合创先争优活动，充分发挥综治责任区党员的“五员作用”，即：“疏导式”调解员、“忠实式”宣讲员、“超前式”情报员、“感化式”帮教员和“动真式”服务员，做到以他们的实际行动取信于民，体现党员的先进性。

三是畅通信息渠道，认真做好来访接待、来信办理工作。

坚持以人为本，从广大人民群众的利益出发，察民情、解民忧，本着以人为本、关注民生、保稳定、促发展的原则，切实做好本职工作。对每位上访人员坚持做到热情接待，认真听取诉求，及时转办、交办、协调群众反映的热点、难点问题。

虽然我乡在综治维稳工作上取得了一定成绩，但与兄弟乡镇相比，还存在较大差距，综治信访维稳工作还存在一些问题，主要表现在：社会矛盾复杂，遗留问题较多，群众诉求多样，新的社会矛盾时常显现，社会形势依然严峻。

2021年是“十三五”规划承上启下的重要一年，更是和-谐富裕新观庄建设的关键之年，做好社会稳定工作，意义深远。观庄乡将深入落实科学发展观，以打造“和-谐平安乡”为目标，按照加强和创新社会管理的要求，注重源头预防，完善工作机制，夯实基层基础，深入推进社会矛盾纠纷化解，切实维护社会和-谐稳定。

一、强化组织领导，确保组织领导到位、舆-论宣传到位、责任落实到位、经费保障到位。

二、加强信访工作，把握狠抓领导接访下访、强化初信初访办理、注重信访积案化解、落实重点对象随访机制四个环节。

三、创新社会管理，深化乡村两级代理机制，搭建便民服务平台。健全运行机制，深化定期办公、办公公开、监督考评等制度，确保乡村两级便民服务中心的规范化运行和作用的有效发挥。特别是要把流动人口服务管理、矛盾纠纷登记等事项纳入便民服务中心，对苗头性和潜发性的矛盾纠纷及时上报到乡综治办，切实防止集访、越级上访事件发生。

维稳信访工作责任重大。我乡将坚持以人为本，统筹兼顾，以更加饱满的激-情，更加有力的措施，更加务实的作风，深入贯彻落实要求和本次会议的重要文件及领导的讲话精神，不断提高综合治理的管理水平，进一步加强信访稳控工作，关爱弱势群体，切实做好低保户、优扶对象、困难户、残疾人的帮扶工作，为创建一个管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的平安观庄而努力！

谢谢大家！

乡镇信访维稳工作表态发言

为深入贯彻落实科学发展观，落实上级部门“平安先行学校”工作方案，认真，加强创建文明校园，切实落实领导责任制，履行综治工作的职则，为建立平安校园尽职尽责。

1、进一步建立健全学校的综治工作机构，制定出科学可行的工作制度，明确各部门的职责。

2、进一步完善学校的法制教育与宣传，建立扎实的法制教育阵地，不断提高师生的法律意识。

3、加强各项工作的排查工作力度，确保年内校内无失火、失窃等治安事件发生。

4、确保年内无群体性上访事件发生。

5、确保年内师生、家属、子女无任何危害社会的事件发生。

6、加强校车安全管理工作，认真落实上级部门工作会议精神。

7、加强学校食堂卫生安全工作。

1、成立领导班子和工作机构，明确职责，分工合作。

明确一位领导专管治安综合治理工作，对本单位的治安防范、综合治理负有直接的领导责任，负责确定本单位及所属各处室的治安防范目标和要求。

2、认真执行上级有关治安保卫工作指示、决定和规章制度。

结合本单位实际，做到治安防范工作与教育教学管理工作同布置、同落实、同检查、同考核。出台好综治维稳工作方案和工作奖惩制度。

3、加强师生的政治思想及法律法规教育。

开展法制课和法制考试，经常对本单位员工进行法制宣传、消防安全教育、保密法规教育和校纪校规教育，加强法制观念、安全方法意识以及保密观念。搞好每年的法制宣传月、宣传周、宣传日。

4、健全防范机制，强化目标管理。

建立治保组织、义务消防员队伍，建立治安防范责任制，明确治安防范目标，把对综合治理的考核列入创建文明单位考评范畴。层层签订责任状，严格按责任办事。

5、关心员工生活、工作及思想状况。

及时调解员工之间的矛盾纠纷，及时上报不安定因素，并认真做好疏导、教育工作，防止因矛盾激化而发生事端。

6、认真开展好部门自查自究工作，切实做好排查工作。

7、加强要害部门的保卫力度，强化门卫的工作责任，建立健全门卫工作记录。

8、加强教职工家属子女的教育及管理，严格规范流动人口管理，杜绝任何违法犯罪活动。

9、严格按制度办事，坚持以“以人为本”、“预防为主”的工作理念，强化监督，实行“谁主管，谁负责”，“谁违反，处理谁”的原则。不断提高师生素质，守好自己的门，看好自己的人，坚持稳定压倒一切，责任重于泰山，把师生的生命和财产放在工作的首位。

10、认真搞好校内的危房改造，抓好学校的食品、饮水工作。

11、加大投入，强化领导工作到位。

加强对贵重物品及重点设备的管理，根据公安局制定的各类安全标准，落实治安防范措施，防止盗窃案件的发生。加强单位内部的治安防范，落实人防、物防及技术防范措施，确保单位内部安全，防止各类案件和事故的发生。

12、加强综合治理工作的经常性安全检查工作，发现问题及时维修，确保安全。

13、根据学校要求，制定应对突发事件、“敏感期”稳定工作以及节日长假期间的应急预案，并加强安全防范措施。

14、畅通信息反馈渠道，发现问题，及时汇报，立即处置，扫除一切有碍学校综合治理工作的不安全因素。

综合治理工作管理是动态的，循环过程，不可能一劳永逸，按照综治管理的自身规律，从长计议，抓好落实，在经常性上下功夫，花气力，积极创建平安先行学校工作。

乡镇政府工作表态发言稿

各位领导、同志们：

根据会议安排，我代表xx街道就第六次人口普查工作作如下表态发言。

xx年是人口普查年。xx街道作为城关镇，至xx年底，全街道共有户籍人口11万多人，新居民近10万人，另外还有大量长期居住在xx但户籍在本市其他镇、街道的居民，从需要普查的人口看，全街道承担了全市近四分之一的普查工作量，我们深感任务繁重，压力较大。在这次人口普查中，xx街道主要做好以下几个方面的工作：

一是围绕一个中心。这个中心就是始终坚持以数据质量为中心，把数据质量高低作为衡量人口普查成败的唯一标准。近几年来，作为城关镇的xx街道，区域面积不断扩大，常住人口大量增加，正确的常住人口数据是承担社会管理职能的最基本信息，也是街道社区建设、计划生育管理、商业区规划、教育、卫生资源合理配置的前提条件。因此，搞好第六次人口普查不仅是上级要求的需要，更是xx街道自身社会管理和经济发展的需要。

二是处理好两个关系。要处理好与经济开发区和振东新区两个关系。目前，我街道的复兴、百乐、同庆三个社区、庆丰、安乐、众善三个村与市经济开发区所属单位有牵涉，多个社区和村与振东新区交界，由于xx街道新居民较多，我们担心普查责任不明、协调沟通繁琐，造成普查进展不顺畅。街道办事处一方面要正确处理好与两区的关系，另一方面希望市人普办协调处理好各方面的`关系，落实好普查责任，同时希望开发区、振东新区大力支持和配合我街道的人口普查工作。

三是落实好三项条件。经费、人员和场地是这次人口普查的必备条件。街道在年初预算中已安排了足额的普查经费来开展这次人口普查，绝不出现由于经费问题而拖人口普查后腿的现象。街道人普办将以统计中心为主，抽调公安、计生、新居民等部门人员充实到人普办中，按照市人普办的要求，配足配强街道人普办人员。街道人普办办公地点设在统计中心，办公面积220平方米，办公座位20多个，能够满足人口普查的需要。

四是抓好四项工作。第一项工作是“两员”选调。根据上级要求，这次人口普查全街道大约配备430名普查员，110名普查指导员，“两员”总数在540名左右，工作时间在3个月左右。因此，“两员”选调是我街道人口普查碰到的第一个难题。另外，人口普查的调查摸底和入户登记大量工作需要晚上进行，所以社区中还需要配备保安、物业管理人员等近300名的陪调员。第二项工作是划区绘图。划区绘图是划分普查区域，落实普查责任的重要手段，是搞好人口普查的一项基础性工作。目前，街道中比较规范的住宅小区如华立世纪花园、光大城市花园等这项工作相对较好开展，但大量的新居民集中居住地，如农民新村、城中村、城郊结合部等区域划区绘图比较难展开。第三项工作是调查摸底。10月份是第六次人口普查的调查摸底时期，是基本确定普查对象和普查范围的重要工作。街道人普办将组织全体普查员和普查指导员走村访户，摸清底细，为正式开展普查登记作准备。第四项工作是普查登记。从11月1日开始，利用10天时间，上门入户调查。这个时期，街道人口普查工作不仅出动全体普查员和普查指导员，还将动员党委、办事处班子领导及全体机关干部，联村联社区，全力以赴，集中精力，保证人口普查入户登记顺利开展。

总之，通过全市统计工作会议，我们有决心、有信心在市人口普查领导小组的正确领导下，在市人普办的业务指导下，通过街道和村、社区两级普查机构齐心协力，依靠全体普查员、普查指导员和陪调员的共同努力，最终圆满完成第六次人口普查工作。

以上发言如有不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢大家！

乡镇信访维稳落后表态发言范文

去年以来，在县委、县政府正确领导下，金乡街道党工委牢固树立“抓发展必须首先抓党建”的工作理念，以创先争优和“组织建设年”活动为抓手，积极探索，大胆创新，充分发挥街道党工委的领导核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为圆满完成各项任务目标提供了强有力的组织保证。

围绕今年的任务目标和工作重点，新一年的组织建设我们将突出抓好以下工作：

新年上班第一天，金乡街道就启动了为期一个月的学习和作风纪律整顿活动。为确保这次活动的顺利开展，街道党工委成立了领导小组，制定了活动实施方案，从集中学习、查找问题、落实整改措施三个阶段入手，分步推进。活动实施过程中注重实效，强化督查，及时通报学习整顿情况。力求通过此次活动，集中解决一些思想作风方面存在的突出问题，做到思想真解放，问题真解决，作风真转变，本领真提高。二是立足新形势，围绕新目标，创新机制。新年伊始，金乡街道按照“社区建设，党建先行”的组织建设思路，进行了组织结构调整，建立了“以党建为引领，以网格化管理为框架，以干部队伍建设为保障，以计划生育、就业保障、综治维稳、公共服务等为主要内容”的管理服务体系。实施“大社区”制，将全街道划分为4个管委会、11个社区，在社区设立党总支，做好社区党总支和村(居)支部的衔接工作，让机关工作人员下沉到一线，关口前移，变包保为联系，变管理为服务，全力服务于社区、村(居)群众。三是转变管理理念，创新服务体制。成立综治维稳工作中心，将信访办、综治办、610办公室等部门整合，进一步完善工作机制;建立群众服务中心，在“三资”清理基础上，整合经管站、党政办、民政、残联、农合农保、财政所的部分服务类工作，集中到服务中心办公，切实提升便民服务水平、服务时效和服务质量。

及早抓好换届前的调查摸底工作，摸清各村(居)“两委”班子情况、党员干部情况、群众认可度情况等村情民意。二是抓紧整顿后进班子。立足当前，着眼长远，以换届选举为契机，着力解决好村级班子不健全、村(居)“两委”关系不协调、村(居)党组织缺乏凝聚力战斗力的问题。三是充实后备干部。对村级后备干部情况进行调查摸底。对有潜力的优秀青年，把握时机，及时纳入村级后备干部人才库，为村级班子建设提供充足的人才储备，解决村级班子后继乏人的问题。四是做好原村(居)与新型社区之间的党建衔接工作。确保城中村、城边村党支部与新型社区党总支相衔接，实现平稳过渡。五是营造良好的换届环境。良好的外部环境，是换届工作顺利进行的必要条件。我们将集中力量，扫清障碍，确保群众满意，确保村级班子换届选举顺利进行。

以抓好党建和基层组织建设为基础，强化城区建设、项目建设服务，强化促进经济跨越，强化社会民生服务，推进各项社会事业健康、和谐发展。

总之，这次会议以后，我们将认真贯彻落实会议精神，团结带领街道全体党员干部，以时不我待的紧迫感，坚定的政治信念，良好的精神状态，严谨的工作作风，同心同德谋发展，全力全速干事业，以坚强有力的组织保障推动各项工作再上新台阶!

谢谢大家!

年乡镇信访维稳工作方案

工作计划是对未来重要工作的最佳安排，具有很强的方向性和指导性。它是应用写作的计划风格之一。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

为进一步提高全镇计划生育干部职工的责任意识，畅通信访渠道,切实解决群众来信来访反映的突出问题,维护信访人合法权益,现将头闸镇2017年人口和计划生育信访工作安排如下：

以党的会议精神为指导，以确保我镇计生信访工作进一步健全机制，完善制度，巩固提高信访工作水平。今年要努力实现计生信访工作“三无区”目标。以严格控制和减少群众越级集体上访为重点，以强化信访工作为保证，以加大信访案件督查督办力度，提高结案率为抓手，努力开创我镇计生信访工作新局面，为我镇进一步稳定低生育水平，构建和谐计生做出积极的贡献。

(一)继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面，要继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。要健全信访工作领导小组，明确领导抓信访工作的责任，巩固各村支部书记一手抓，村妇女主任具体抓的工作格局，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。要认真落实责任追究制度进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度。

(二)认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐，要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的民情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题。

(三)进一步加强信访干部队伍建设，推动镇计生信访工作再上新台阶，面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。

（一）为进一步加强我公司维稳工作的领导，切实做到一手抓经济发展，一手抓维护稳定，公司专门成立了由主要领导和相关部门人员共同参与的组织机构。各单位要切实加强维稳工作力度，成立相应的组织工作机构，并根据本单位实际，对机构适时进行调整和充实，明确职责，夯实责任，狠抓落实，全力以赴做好稳定工作。

（二）公司领导班子成员对公司信访工作分片包干，负责所联系单位的信访维稳工作。各单位信访维稳工作领导小组要认真解决职工群众合理诉求，着力解决本单位存在的突出问题，分管领导要对重点案件包案处理，落实领导包案制度。

强化信访预警机制，加大开展矛盾纠纷排查化解力度，把开展大排查、大化解列入重要议事日程。全面排查，及时化解和消除公司存在的突出矛盾纠纷，针对公司信访存在的以下突出问题做好矛盾排查化解工作。

（一）上世纪80、90年代与企业解除劳动关系人员、被企业除名人员的群访和个访。

（二）企业下岗职工、企业遗留问题引发的群访和个访。

（三）与企业有劳资纠纷的人员个访或闹访。

（四）农民工工资问题引发的群访。

（五）企业军转干部待遇问题引发的个访。

（六）60年代精减下方人员的群访、个访和闹访。各单位要着力做好以上信访问题的分析研判，制定处理办法。进一步落实矛盾纠纷排查化解工作力度，定期对存在的上访苗头和隐患进行排查化解，坚持预警通报，加强跟踪督办，努力把苗头隐患消除在基层，化解在萌芽状态。加强重要会议、重大节日活动期间等重要时段的信访维稳工作，做到及早发现、及时稳控、处置有效，以避免造成不良政治影响。

为适应新的形势，进一步维护公司稳定，确保正常工作秩序，结合公司实际，就维护公司稳定，处置应急群访事件，特制定如下办法：

（一）处置原则。

1、统一领导，协调各方。在公司信访维稳工作领导小组的统一领导下，动员、统筹、协调相关职能部门，利用一切可以利用的力量，从稳定大局出发，共同协调处置信访维稳问题。

2、属地管理，分级负责。按照“谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的要求，明确分工，区分责任，协调配合，做到各就其位、各司其职、各尽其能，坚决防止因推诿扯皮、各自为政而贻误时机。

3、重在疏导，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可结、可顺不可激”的要求，以说服教育为主，以恢复秩序为目的，最大限度地做好工作，力争把问题解决在萌芽状态或初始阶段，防止事态扩大、蔓延、升级或形成对峙。

4、反应快捷、依法处置。始终坚持维护职工合法权益、维护法制尊严、维护企业和社会稳定的原则，慎重选择处置时机，综合考虑事发原因、地点、参与人员等情况，因事、因地、因人施策，灵活快速依法处置。

（二）职责分工。

1、对越级集体上访事件和个访事件，责任主体要随时到场、随时处置。一旦发生群体性上访事件，各单位信访主要负责人要在30分钟内赶到现场，并组织人员迅速将上访群众带离。凡发生5人以上群体性上访事件，责任单位主要领导要在第一时间赶到现场，做好教育疏导工作，积极组织对重大事件的处置。要在坚持“明确责任，属地管理，分级负责，妥善处置”的原则，对上访人员反映的问题原则上谁主管、谁负责。

2、有关上访事件处置责任主体的确定和稳控化解工作责任：

（1）凡因企业改制引发的上访案件，由分管企业改制的部门负责接待，相关职能部门配合。

（2）与企业解除劳动关系人员、被企业除名人员、与企业有劳资纠纷及60年代精减下放人员、企业军转干部待遇问题引发的上访案件，由分管劳动人事的部门负责接待，相关职能部门配合。

（3）工程结算及农民工工资问题引发的上访案件，由工程项目管理部门负责接待，财务等相关职能部门配合。

（4）工程质量投诉案件，由工程项目管理部门和技术质量部门负责处理。

（5）工程合同纠纷案件，由分管合同和招投标部门负责处理。

（6）家属院有关问题投诉及纠纷、上访，由物业管理部门负责处理。

（三）工作要求。

1、认真处理部分利益群体上访问题。对于部分利益群体上访问题，相关责任部门要高度重视，掌握政策、了解情况、摸清底数，随时向公司分管领导汇报处理进展情况。凡发生群众集体上访，公司相关科室负责人及责任单位要及时派人到场，组织协调、妥善处置，全力做好上访人员的现场处置和稳控工作。

2、进一步落实有关群体上访问题处置责任主体的责任。处置有关群体性上访问题的责任单位，要对群体性上访问题主动介入，积极协调，提出处理意见。

（四）善后处置制度。

重大事件平息后，要跟踪落实善后工作，向群众做出的承诺要尽快兑现；对群众的不合理诉求，应该讲清楚相关的法律法规和政策规定；问题解决后，要及时将处理结果上报公司，并向地方信访部门予以通报；同时，要及时向群众了解情况，摸清思想动向，及时发现新苗头、新情况、新问题；及时总结经验教训，举一反三，避免类似事件重复发生。

各单位的信访突出问题和重点案件，必须在一定时限内基本实现案结事了，息诉息访；对未能实现息诉息访的，必须把人员稳控在本单位，确保不发生群体性进京和到省、来市事件。具体任务是：

（一）对信访人反映问题属于合理诉求的，要按照有关法规、政策加快进度，在规定时限内予以解决，使信访人员息诉息访。

（二）对信访人员反映问题基本属实，且有一定道理但无处理的政策依据，信访人生活确有一定困难的，根据其实际情况，可通过社会救济、低保补助和扶贫帮困的方式进行化解。

（三）对信访人诉求不合理，要求过高，不服处理意见，在认真审查处理意见是否到位的基础上，有针对性地做好澄清事实、解疑答惑、教育引导和沟通协调工作，或通过上级有关部门举行信访协调会的方式，共同做好信访人的疏导教育工作，劝其息诉息访。

（四）对信访人员反映问题的处理意见和工作措施到位，信访人仍有上访苗头的，要明确稳控责任人，制定严格的稳控措施，确保重要会议和重大活动期间信访人不再进京、到省、来市上访。

（五）对缠访、进京、到省、来市滋事、封门堵路、串联聚集上访等违法人员，要加强法制宣传教育，固定证据，讲究策略，与当地公安部门联系，依法处置。

（一）各责任单位要全力抓好稳定工作，切实加强处理群体性上访问题工作的领导，做好本单位的矛盾纠纷排查化解工作，研究解决存在的信访突出问题。要以集中处理赴省进京非正常信访案件为重点，深入开展重信重访工作，强化日常管理，有针对性地采取措施，避免新的问题发生。要按照“一把手负责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责”的要求，成立专门工作组，制定切实可行的解决方案，全力化解信访突出问题。

（二）建立领导干部接访、下访、约访的工作制度。各单位党政一把手要亲自接访、下访、约访群众，要做到每月最少1个工作日开展接访、下访、约访活动，重点协调解决本单位非正常上访、越级上访和重复上访等疑难信访问题。分管信访工作的领导，要做到随访随接，就地处理，并回访处理结果。对职权范围内难以解决的问题，要安排人员陪同信访人到上一级有关部门反映诉求。

（三）建立信访维稳工作制度。公司信访维稳工作领导小组每季度安排一次相关责任单位进行矛盾纠纷排查化解的调研，建立信访维稳工作会议制度，公司信访维稳工作领导小组办公室每季度召开一次全公司信访维稳工作会议，听取各相关单位开展各种矛盾纠纷排查情况、对信访案件处理进展情况的汇报，分析工作中存在的问题，研究解决办法和措施。

（四）建立维护稳定信访信息工作制度。各单位要进一步建立完善信访维稳工作网络、工作档案，对各类案件进行分类并登记造册。重点对信访事件发生的时间、地点、人数及原因、事件当事人的身份、单位等及采取的处置办法和措施等重点进行记录。每季度对信访档案进行梳理，防止案件重复发生。

　。

成立芭沟镇信访工作领导小组，建立健全信访组织网络，提高信访工作重要性，增强做好信访工作的责任感和使命感，进一步强化信访工作责任制。坚持和完善一把手亲自抓，负总责的责任制度，定期研究、部署、指导、检查，努力在破解难题、建立信访工作长效机制上下功夫。定期召开工作会议，研究分析处理信访突出问题，及时解决来信来访所反映的问题。

坚持矛盾纠纷排查预警机制，定期排查本辖区矛盾隐患，对发现有越级上访的苗头和线索，做到早发现、早处理、早稳控、早办结，限度地控制和减少各类集体访、越级访、重复访的发生；加强初信初访的处置力度，强化责任意识，落实来信来访首问首办责任制，坚持“谁接待、谁处理”的原则，认真处理群众初信初访所反映的问题；加紧解决信访老户的问题，以信访相关条例和有关法规、政策为依据，认真梳理信访老户的问题，切实解决群众合理诉求；突出解决重大疑难问题，对一些影响大、带有普遍性的疑难信访问题，通过领导包案、集中会办等形式，加快问题的解决。

学习宣传信访相关条例，努力维护信访工作秩序，通过综合利用、政策引导、法制教育、思想交流、心理疏导、协商对话等办法，教育和引导信访人正确行使权力，履行应尽义务，依法有序提出诉求，努力营造友好和谐的信访环境；牢固树立“群众利益无小事”的宗旨意识，不断提高为群众服务的本领，加强业务学习，不断提高业务能力作为重要而紧迫的任务来抓，努力提高业务素质和工作素质，在实践中提高。增强宗旨观念，树立群众观点，努力加强自身建设，心系群众，限度地保障群众的合法利益；建立完善的工作机制，严格规范管理，对工作做得好的要给予表彰和奖励，对工作造成负面影响要实行责任追究制，同时加强重要信访事项等基础资料的立卷归档、管理和查阅工作，逐步做到重要的信访事项“一人一档”，实行规范化管理。

为将我乡信访工作与维护农村社会稳定相结合，力争把矛盾化解在基层、处理在萌芽状态。现根据上级有关文件精神，结合我乡实际，特制定本工作计划：

按照以人为本、构建和谐社会和建设法治政府的要求，认真总结信访工作经验，深入分析新形势下信访工作出现的新情况、新问题，既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好的信访秩序，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。

引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访，服务全乡改革发展稳定大办，服务广大人民群众，完善层级管理机制，完善信访工作联动机制，坚持领导接待日制度、公开承诺制度，强化信访工作的领导责任。

根据县委、政府的`要求，我乡紧紧围绕建设“和谐、稳定、平安乡”这个大目标，正确处理好“改革、发展、稳定”的关系，统一思想、凝聚力量、求真务实、全力推进，把盐井乡建设成为最稳定、最安全、最和谐的平安乡，让群众满意。

(一)高度重视，建立健全机构。

为切实加强对信访维稳工作的领导，成立了党政班子一把手亲自挂帅的信访维稳工作领导组，由司法、派出所、综治办为主要负责部门，乡直各站所、各村社乡支书为成员，成立了涉及乡辖各个单位都参加的信访维稳机构，组成了强大的信访维稳组织网络，从组织措施上确保不留漏洞和死角。各村社乡都相应的健全了信访维稳机构，由总支书记负总责，乡村两级干部共同参与的工作格办。乡领导组下设办公室在乡综治办，确定了专人负责办公室的日常工作。做到了组织保障到位、人员配备到位、机构建立到位、措施落实到位，确保我乡的信访维稳工作有序推进。

一是扎实抓好矛盾纠纷的排查和化解。首先是从源头上解决上访的问题。各村社乡和各个部门认真开展对所辖乡域和部门涉及的矛盾纠纷的排查化解工作，每半个月天上报一次矛盾纠纷的排查化解情况。以各村社乡成立的人民调解委员会和各小组建立的人民调解小组为基层的化解矛盾纠纷组织，坚持小纠纷不出组、大纠纷不出村、一般矛盾不上交的原则，切实把好基层第一道关，力求把矛盾纠纷化解在最基层。在乡级，司法所切实发挥作用，接待了很多涉及各个领域的矛盾纠纷，坚持做好矛盾纠纷的调解;乡综治办坚持把接待来信来访与化解矛盾相结合，凡是能自己处理的事情，做到不推、不拖，立即就地处理，不能马上处理的，也给来访人一个满意的答复，并协调所涉及的村社乡或部门去办理，做到让来访群众满意;乡党政班子领导，凡是当天没有值班接待日的，都积极深入下去，查访群众的热点、难点问题，亲自上门与群众交心谈心，了解群众的疾苦，联络群众感情，帮助群众排忧解难，化解了很多的矛盾纠纷和热、难点问题，减少了很多不必要的上访行为的发生，起到了关键的作用。乡派出所认真整顿社会治安秩序，片乡民警深入下去，和乡村干部一起坚持抓好矛盾纠纷的处理，查访上访人员的思想动态，防止越级上访行为的发生，发挥了重要的作用。其他的各个部门也切实发挥部门的职能作用，为群众办实事、好事，缓解了很多的矛盾纠纷问题。全乡各级各部门齐抓共管，保持了平稳的信访态势。

二是落实包案责任，坚持办案与监控相结合。凡是县转办案、自查案、接访案，都按要求落实到包案领导，并按照县规定的要求限期抓好案件的查访和办理工作，做到件件有答复、事事有回音，满足群众的要求。无论是小事还是大事，都一一的作了办理和答复。几个月以来，各包案领导切实深入实际，下访、接访、约访当事人，了解当事人的思想动态，一手抓案件的办理，一手抓人员的监控，在解决问题的同时，也防止非正常上访行为的发生。同时，措施跟上，设置监控防线，坚持一日三报、“有事报事、无事报平安”的信息沟通制度。

三是加强信息沟通，健全预警预报机制。全乡干部坚持每日24小时开机，随时保持信息畅通，对关机的行为视为脱岗处理，凡是因为关机造成严重后果的，将追究相关人员的责任;各个监控点必须始终保持信息的通畅，遇到紧急情况必须马上报告，采取应急措施，实施跟踪和监控。驻村干部为一级设防，在信访人的居住地范围内实施监控，与信访人零距离接触，随时掌握动态情况;各交通要道口设置二级设防，一旦发现信访人走出本村范围，要实施跟踪监控，并向上级报告;车站等地为第三级设防，对即将要外出本乡的信访人，要实施就地拦访，劝其回家，把问题处理在当地;对已经发现外出本县的信访人，立即采取紧急措施，动用车辆和人员，摸清信访人去处，实施追踪处理，直到把信访人成功接回，把问题解决在当地。

四是进一步明确责任，健全制度。始终坚持大接访、大下访、约访工作不放松，持续深入地继续抓好矛盾纠纷的排查化解，值班接待日工作常抓不懈。措施进一步落实，责任进一步明确。在乡级，始终坚持主要领导负总责、分管领导具体负责、包案领导包案负责、联系村社乡领导对所联系的村社乡负责，乡村干部对所监控的人负责;在村社乡，支书是本村社乡的第一责任人，联系片乡的干部是该片乡的负责人，有监控对象的干部要对所监控的人负责，层层落实责任制，签订责任书，确保责任明确，跟踪监控到位、案件办理到位。坚持村社乡和各包案领导的一日三报制度，村、乡三日一次签字报制度，每半个月的矛盾纠纷排查化解制度，领导干部坚持持久的下访、接访、约访工作制度。

为了加大我公司重点信访问题的督办处理力度，全力化解信访突出问题，切实维护企业和谐稳定，特制定我公司。

（一）为进一步加强我公司维稳工作的领导，切实做到一手抓经济发展，一手抓维护稳定，公司专门成立了由主要领导和相关部门人员共同参与的组织机构。各单位要切实加强维稳工作力度，成立相应的组织工作机构，并根据本单位实际，对机构适时进行调整和充实，明确职责，夯实责任，狠抓落实，全力以赴做好稳定工作。

（二）公司领导班子成员对公司信访工作分片包干，负责所联系单位的信访维稳工作。各单位信访维稳工作领导小组要认真解决职工群众合理诉求，着力解决本单位存在的突出问题，分管领导要对重点案件包案处理，落实领导包案制度。

强化信访预警机制，加大开展矛盾纠纷排查化解力度，把开展大排查、大化解列入重要议事日程。全面排查，及时化解和消除公司存在的突出矛盾纠纷，针对公司信访存在的以下突出问题做好矛盾排查化解工作。

（一）上世纪80、90年代与企业解除劳动关系人员、被企业除名人员的群访和个访。

（二）企业下岗职工、企业遗留问题引发的群访和个访。

（三）与企业有劳资纠纷的人员个访或闹访。

（四）农民工工资问题引发的群访。

（五）企业军转干部待遇问题引发的个访。

（六）60年代精减下方人员的群访、个访和闹访。各单位要着力做好以上信访问题的分析研判，制定处理办法。进一步落实矛盾纠纷排查化解工作力度，定期对存在的上访苗头和隐患进行排查化解，坚持预警通报，加强跟踪督办，努力把苗头隐患消除在基层，化解在萌芽状态。加强重要会议、重大节日活动期间等重要时段的信访维稳工作，做到及早发现、及时稳控、处置有效，以避免造成不良政治影响。

为适应新的形势，进一步维护公司稳定，确保正常工作秩序，结合公司实际，就维护公司稳定，处置应急群访事件，特制定如下办法：

（一）处置原则。

1、统一领导，协调各方。在公司信访维稳工作领导小组的统一领导下，动员、统筹、协调相关职能部门，利用一切可以利用的力量，从稳定大局出发，共同协调处置信访维稳问题。

2、属地管理，分级负责。按照“谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的要求，明确分工，区分责任，协调配合，做到各就其位、各司其职、各尽其能，坚决防止因推诿扯皮、各自为政而贻误时机。

3、重在疏导，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可结、可顺不可激”的要求，以说服教育为主，以恢复秩序为目的，最大限度地做好工作，力争把问题解决在萌芽状态或初始阶段，防止事态扩大、蔓延、升级或形成对峙。

4、反应快捷、依法处置。始终坚持维护职工合法权益、维护-法制尊严、维护企业和社会稳定的原则，慎重选择处置时机，综合考虑事发原因、地点、参与人员等情况，因事、因地、因人施策，灵活快速依法处置。

（二）职责分工。

1、对越级集体上访事件和个访事件，责任主体要随时到场、随时处置。一旦发生群体性上访事件，各单位信访主要负责人要在30分钟内赶到现场，并组织人员迅速将上访群众带离。凡发生5人以上群体性上访事件，责任单位主要领导要在第一时间赶到现场，做好教育疏导工作，积极组织对群体性事件的处置。要在坚持“明确责任，属地管理，分级负责，妥善处置”的原则，对上访人员反映的问题原则上谁主管、谁负责。

2、有关上访事件处置责任主体的确定和稳控化解工作责任：

（1）凡因企业改制引发的上访案件，由分管企业改制的部门负责接待，相关职能部门配合。

（2）与企业解除劳动关系人员、被企业除名人员、与企业有劳资纠纷及60年代精减下放人员、企业军转干部待遇问题引发的上访案件，由分管劳动人事的部门负责接待，相关职能部门配合。

（3）工程结算及农民工工资问题引发的上访案件，由工程项目管理部门负责接待，财务等相关职能部门配合。

（4）工程质量投诉案件，由工程项目管理部门和技术质量部门负责处理。

（5）工程合同纠纷案件，由分管合同和招投标部门负责处理。

（6）家属院有关问题投诉及纠纷、上访，由物业管理部门负责处理。

（三）工作要求。

1、认真处理部分利益群体上访问题。对于部分利益群体上访问题，相关责任部门要高度重视，掌握政策、了解情况、摸清底数，随时向公司分管领导汇报处理进展情况。凡发生群众集体上访，公司相关科室负责人及责任单位要及时派人到场，组织协调、妥善处置，全力做好上访人员的现场处置和稳控工作。

2、进一步落实有关群体上访问题处置责任主体的责任。处置有关群体性上访问题的责任单位，要对群体性上访问题主动介入，积极协调，提出处理意见。

（四）善后处置制度。

群体性事件平息后，要跟踪落实善后工作，向群众做出的承诺要尽快兑现；对群众的不合理诉求，应该讲清楚相关的法律法规和政策规定；问题解决后，要及时将处理结果上报公司，并向地方信访部门予以通报；同时，要及时向群众了解情况，摸清思想动向，及时发现新苗头、新情况、新问题；及时总结经验教训，举一反三，避免类似事件重复发生。

各单位的信访突出问题和重点案件，必须在一定时限内基本实现案结事了，息诉息访；对未能实现息诉息访的，必须把人员稳控在本单位，确保不发生群体性进京和到省、来市事件。具体任务是：

（一）对信访人反映问题属于合理诉求的，要按照有关法规、政策加快进度，在规定时限内予以解决，使信访人员息诉息访。

（二）对信访人员反映问题基本属实，且有一定道理但无处理的政策依据，信访人生活确有一定困难的，根据其实际情况，可通过社会救济、低保补助和扶贫帮困的方式进行化解。

（三）对信访人诉求不合理，要求过高，不服处理意见，在认真审查处理意见是否到位的基础上，有针对性地做好澄清事实、解疑答惑、教育引导和沟通协调工作，或通过上级有关部门举行信访协调会的方式，共同做好信访人的疏导教育工作，劝其息诉息访。

（四）对信访人员反映问题的处理意见和工作措施到位，信访人仍有上访苗头的，要明确稳控责任人，制定严格的稳控措施，确保重要会议和重大活动期间信访人不再进京、到省、来市上访。

（五）对缠访、进京、到省、来市滋事、封门堵路、串联聚集上访等违法人员，要加强法制宣传教育，固定证据，讲究策略，与当地公安部门联系，依法处置。

（一）各责任单位要全力抓好稳定工作，切实加强处理群体性上访问题工作的领导，做好本单位的矛盾纠纷排查化解工作，研究解决存在的信访突出问题。要以集中处理赴省进京非正常信访案件为重点，深入开展重信重访工作，强化日常管理，有针对性地采取措施，避免新的问题发生。要按照“一把手负责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责”的要求，成立专门工作组，制定切实可行的解决方案，全力化解信访突出问题。

（二）建立领导干部接访、下访、约访的工作制度。各单位党政一把手要亲自接访、下访、约访群众，要做到每月最少1个工作日开展接访、下访、约访活动，重点协调解决本单位非正常上访、越级上访和重复上访等疑难信访问题。分管信访工作的领导，要做到随访随接，就地处理，并回访处理结果。对职权范围内难以解决的问题，要安排人员陪同信访人到上一级有关部门反映诉求。

（三）建立信访维稳工作制度。公司信访维稳工作领导小组每季度安排一次相关责任单位进行矛盾纠纷排查化解的调研，建立信访维稳工作会议制度，公司信访维稳工作领导小组办公室每季度召开一次全公司信访维稳工作会议，听取各相关单位开展各种矛盾纠纷排查情况、对信访案件处理进展情况的汇报，分析工作中存在的问题，研究解决办法和措施。

（四）建立维护稳定信访信息工作制度。各单位要进一步建立完善信访维稳工作网络、工作档案，对各类案件进行分类并登记造册。重点对信访事件发生的时间、地点、人数及原因、事件当事人的身份、单位等及采取的处置办法和措施等重点进行记录。每季度对信访档案进行梳理，防止案件重复发生。

为切实做好新一届全县村、社区党组织和村（居）民委员会（以下简称村、社区“两委”）换届工作，根据党章、党支部工作条例、农村基层组织工作条例、基层组织选举工作条例等党内法规和村民委员会组织法、城市居民委员会组织法等法律法规，按照《多伦县村、社区“两委”换届工作方案》文件精神，结合我县信访工作实际，制定本工作方案。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记关于内蒙古工作重要讲话重要指示精神，贯彻新时代党的组织路线，以提升基层党组织整治功能和组织力为重点，以选出好班子、换出好状态、形成好风气、健全好机制为目标，进一步巩固党执政的政治基础、组织基础、群众基础，为健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系奠定坚实基础。

认真贯彻落实关于村、社区“两委”换届期间有关信访工作的总体要求，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”原则，提高认识、精心组织、压实责任、讲究策略、形成合力，切实做好村、社区“两委”换届期间维护社会稳定工作，全力营造安定团结的社会环境和政治环境，确保不发生严重影响政治稳定的重大信访事件。

为全面做好村、社区“两委”换届期间我县群众来信来访受理、转办督办、群体性事件排查处置和网络舆情事件应急处置等工作，成立村、社区“两委”换届期间信访维稳工作领导小组。

（一）加强群众诉求的收集研判。各乡镇要主动研判信访维稳形势，收集涉稳信息线索，做到底数清、情况明，第一时间掌控村、社区“两委”换届工作期间可能出现的越级访、集体访等，始终掌握维护社会稳定工作主动权，指定专人负责社会矛盾纠纷排查信息报送工作，明确重大紧急情况信息全程跟踪报送制度，发生重大群体性事件及个人极端事件第一时间上报相关部门，立足于早发现、早控制，切实做好村、社区“两委”换届期间我县信访动态掌控，确保不发生重大信访事件。

（二）加大矛盾纠纷排查化解。各乡镇要开展深入细致的矛盾纠纷排查化解工作，坚持抓早抓小抓苗头，充分发挥基层组织作用，全面排查可能影响换届的各种不稳定因素，特别是对可能引发集体访苗头和群体性事件进行全面彻底的梳理，注重从源头上化解矛盾，就地消除不稳定信访隐患，要实行台账管理，逐一明确责任单位、责任领导、责任人，组建工作专班，采取有效措施，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，将其化解在初始阶段和萌芽状态。

（三）强化信息报送及应急处置。各乡镇要保持通讯及信息畅通，及时互通情况，及时掌握和处理出现的问题，严防因信息不畅出现漏洞，造成工作被动，要随时做好应对突发性、群体性事件的充分准备，充分发挥在党委政府统一领导下的群体性事件处置机制、网络舆情处置机制作用，高度重视和妥善处理村、社区“两委”换届期间发生的敏感性信访事件，防止各类敏感事件失控、升级，坚决防止宗教等势力干扰村、社区“两委”换届工作，切实做好重点对象的管控、教育工作。

（四）严厉打击涉选违法犯罪行为。紧密配合政法机关，依法坚决打击破坏、干扰、妨碍村、社区“两委”换届工作的违法犯罪行为，维护换届工作秩序，对反映换届违法行为的人进行打击、报复的，做到发现一起查处一起，坚决做到有案必查、滋事必究、黑恶必除。

（一）提高站位。各乡镇要始终站在讲政治、讲大局的高度，充分认识做好我县村、社区“两委”换届期间信访维稳工作的重要性，切实增强责任感和使命感，要落实力量保障，积极主动作为，切实维护全县社会稳定。

（二）加强领导。要加强组织领导、统筹指挥、协调调度，各乡镇主要领导要亲自组织，加强统筹协调，做好工作调度，分管领导要具体负责，保障换届期间信访维稳工作有序运行。

（三）压实责任。各乡镇要对照村、社区“两委”换届期间信访维稳工作方案，层层压实工作责任，做好相关工作。畅通信访渠道，公布举报电话、举报信箱和接访地点，要畅通联络沟通渠道，确保调度指挥上传下达的及时性、有效性，对工作中发现的涉稳突出问题，及时会商分析研判和跟踪督办，及时高效完成换届期间信访维稳各项工作任务。

（四）讲究方法。开展工作中要注意方式方法及策略，对信访群众和特殊群体，安排专人引导其依规有序通过正当渠道反映合理诉求和依法寻求解决问题的方法，坚决防止激化矛盾和引发极端事件。

为保证在发生重大信访事件时，学校能够及时、高效、有序地开展工作，提高学校信访工作的反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群众性事件，维护改革发展和稳定大局，按照《信访条例》，根据市县教育局相关精神，结合学校工作实际，特制定本预案。

成立花梨乡中心小学信访工作领导小组。

组长：-副组长：-。

成员：-。

要牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，解决群众反映的各种困难，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象。确保政令畅通和社会政治稳定。

加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。强化措施，组织集中开展不稳定因素排查活动，重点排查重点人员的思想状况、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等。对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大事件。

学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级，推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。各部门、年级、班级发现重大信访情况应立即向学校主要领导和信访领导小组报告，说明事件的时间、地点、人员情况、事件原因及处理情况等，学校要及时向教育局上报相关信访信息，同时采取相应的有效措施稳定上访人，维护好治安秩序，防止不法分子借机破坏捣乱。

发生信访突发事件时，由学校信访工作领导小组统一指挥协调，领导小组可以随时调集有关人员，用于处理各类信访突发事件，学校各部门、各教职工必须全力支持和配合。领导小组成员必须到现场亲自指挥，相关工作人员按其工作职责及时开展工作，采取可行性方式来应对事态的发展，要组织工作人员全程跟踪上访人的行动，开展引导、疏导、教育、劝阻工作。

1、必须坚持依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。既要妥善化解矛盾，维护校园稳定；又要坚持依法办事，准确运用政策法规，采取果断措施迅速处置，防止事态的扩大和蔓延。

2、要高度重视信访突发事件的处理工作，各部门接到通知后，主管领导和具体工作人员应立即按照各自的职责分工迅速开展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。

1、由学校信访工作领导小组安排相关人员向信访人宣传《信访条例》和有关规定，对信访人违规行为进行批评教育。经教育后改正的对其正常的上访要求按职责范围予以受理。

2、将事件的整体情况进行总结，形成书面报告，上报教育局纪检监察室。

学校在各节假日都要安排相关人员负责值班，信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报教育局纪检监察室。

认真围绕区委。区府信访维稳工作部署，按照实现“四个零”的总体目标，进一步统一思想、明确责任、全面排查、加强预警，全力化解纠纷，确保“两会”期间全街道辖区内和谐稳定。

充分认识做好信访维稳工作的重要性，妥善处理各类矛盾纠纷和群众上访问题，努力营造和谐稳定的社会环境，以“事要解决，人稳当地”为目标，确保不出现进京、赴省上访和群体上访事件。

(一)要认真开展党工委书记大接访活动和街道、社区两级领导包案下访活动，妥善排查处理各种人民内部矛盾。重点抓好“事要解决”，把解决问题作为大接访的中心环节，超前化解容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，主动解决群众反映强烈的热点难点问题。要通过开展大接访活动以及领导包案下访活动，积极解决涉及群众生活和其他切身利益的问题，全力化解历史遗留的重大信访问题，尤其是涉众性的信访问题。

各社区、各有关单位要重点排查可能引发群体性事件的重大隐患和突出问题，包括可能引发“无直接利益冲突”群体性事件的隐患和问题，做到底数清、情况明，切实防止因排查疏漏、化解不力而造成严重后果。对排查出来的问题，要层层建立领导责任制、部门责任制，采取“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法，切实做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不排除不放过、问题不解决不放过。要切实转变作风，把群众上访变为干部下访，深入基层，深入群众，听民声、察民情、解民困、分民忧，限度地争取广大群众的理解和支持，为化解各种人民内部矛盾打下坚实的基础。要及时准确地掌握可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题，尤其要采取措施，防止集体超级上访。

(二)积极主动为人民群众办实事、办好事，努力营造良好祥和、稳定和谐的气氛。要切实把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题摆在突出位置，采取实实在在的措施，积极主动为人民群众办实事、办好事。领导干部要深入基层、深入群众、深入困难企业，认真了解并解决群众生产生活中存在的实际困难。要特别注意解决好困难群体在医疗、子女入学等方面遇到的实际问题，为他们排忧解难。要认真落实国家对优抚对象和军队退役人员的各项政策措施，为他们解决实际困难。特别要注意解决好伤残军人、老复转军人以及长期在边远艰苦地区工作的转业复员军人的突出困难。在全国两会期间，对一些涉及群众切身利益的重大改革措施，要充分考虑社会的承受力、慎重研究，审慎出台。对容易引发群体性事件的敏感问题，一定要慎重处理，不要急于作出行政裁决或民事裁定，主要是认真做好教育疏导和防范控制工作。

(三)加强社会治安综合治理，努力创造良好的治安环境。要切实加强社会治安综合治理，完善社会治安防控体系，确保社会治安大局的持续稳定，不断增强人民群众的安全感。要深入开展打黑除恶专项斗争，深入开展治爆缉枪专项斗争，深入开展禁毒、禁赌斗争，深入开展打击经济犯罪、网络犯罪的斗争，依法严厉打击各种严重刑事犯罪活动，强化对治安突出问题和治安混乱地区的专项治理。要建立健全应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件的预警体系，加强道路交通安全、消防安全、食品药品安全、矿山安全等公共安全工作，加强安全生产监督管理，集中治理安全事故多发领域和地区，减少重大事故的发生。

(四)加强对重点要害部位和公共活动场所的安全保卫工作。要加强对全国两会期间我区举办的各类大型活动、党政机关、事关国计民生的重点单位、要害部位和公共场所的安全保卫工作，坚决防止群死群伤事件的发生。

(五)切实加强宣传工作和公共网络信息的监管，坚决封堵和收缴政治性非法出版物，防止有害信息的传播。要坚持正面宣传为主的方针，牢牢把握正确的舆论导向，努力营造积极、健康的舆论氛围。要加强对群体性事件新闻宣传的管理，严格宣传报道的审批程序，杜绝一切可能激化矛盾、诱发事态恶化的报道。尤其要严防境外媒体利用敏感问题恶意炒作、蛊惑人心，为全区的社会政治稳定和全国两会期间营造良好的社会舆论环境。

领导小组工作职责:安排部署小组的工作任务，应对处置突发事件发生。负责做好可能进京上访的重点人员、到区上访老户以及新的矛盾纠纷的排查稳控工作，落实领导包案处理。“两会”期间重点稳控对象的责任干部每天上午11点之前和下午5点之前要一天两次向办公室报告重点人员的排查稳控情况，实行零报告制度。

应急处突组工作职责：负责接待上访群众，做好集体上访群众的疏导工作;对来访者反映的问题做好记录和统计工作;根据接访情况，提出稳控建议。确保电话保持二十四小时畅通，做好随时应对处置突发事件的准备。

1、高度重视，周密部署。要提高思想认识，充分认识“两会”期间信访维稳工作的重要意义，明确分工，确保安全。加强保密，认真细致的做好各项工作，以高度的政治责任感，高标准、高质量、高效率的完成所承担的任务。同时，加强对舆情的关注和信息报送，确保我街道范围内不出现进京赴省越级上访和非正常群访事件。

2、建立信访工作协调联动机制。领导小组负责统一组织、协调全街道的“两会”期间的信访维稳工作。各社区、直属单位要密切配合，各司其职，形成信访维稳工作的合力。凡是涉及信访维稳的工作，主要领导、站所负责人、各相关人员必须在第一时间作出反应，不折不扣的贯彻执行街道党委、街道办事处的各项要求和工作安排，确保小事不出社区、大事不出街道，一切矛盾纠纷化解在基层。

3、严格落实值班和信息报送。从现在起到“两会”期间，各单位要切实加强值班工作，严格落实岗位责任制，确保期间各项工作正常运转。值班人员要坚守岗位，认真履行职责，必须严格执行24小时值班制度和每日零报告及一天两报告制度。重大信访信息急事急报、特事特报、大事快报。

4、严格落实责任追究。从现在起，全街道要以高度的政治责任感和饱满的热情参与到此项工作中，如因矛盾纠纷排查不全面、调处不及时、处置不力或重点人员稳控不到位而导致越级访、非正常访等现象发生，将按信访责任追究倒查机制，追究有关责任人的责任。

以“三个代表”重要思想和科学发展观、深入贯彻十八大、十八届六中全会会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的指导下，坚持立党为公、执政为民，畅通信访渠道，整合信访资源，统筹兼顾，从源头妥善处理，最大限度地减少越级上访、重复上访、集体上访、非法进京上访，努力营造和谐稳定的社会环境。

为加强全镇信访维稳工作努力营造和谐安定的社会环境，经镇党委研究，决定成立**镇信访维稳工作领导小组，负责研究并协调解决信访维稳问题;解决重大、典型的信访案件、各类突发性、群发性事件应急处置。确保第一时间到现场或指定地点接访调处化解矛盾。其组成人员名单如下：

组长：**（党委书记）。

副组长：**（镇长）**（纪检书记）。

成员：**。

信访工作领导小组全面领导和指挥全镇信访维稳工作。各村、各单位按照“属地管理、分级负责”和“依法、及时、就地处理信访问题”的原则，做好各自范围内的矛盾疏导化解工作，及时处理信访问题。领导小组下设办公室，办公室主任由**、**同志兼任，成员由纪检、信访、司法全体工作人员组成负责整理上报全镇信访事件和处理日常信访事项等。

（一）摸排调查阶段（**年**月**日—**年**月**日）针对我镇具体情况，各驻村领导、网格员、村干部密切配合对网格内的土地纠纷、土地征迁、坟墓搬迁和历史遗留问题等各类矛盾纠纷进行一次彻底拉网式的摸排清查。

（二）分类汇总、组织上报阶段（**年**月**日—**年**月**日）各网格员将区域内摸排出的矛盾纠纷进行分类登记，并上报村委。村委将化解不了的矛盾纠纷进行梳理汇总统一上报镇信访维稳工作小组办公室，由办公室进行统一分类汇总登记造册，将全镇的信访维稳纳入动态管理，。

（三）提出对应调处措施阶段（**年**月**日—**年**月**日）工作领导小组对上报的难以化解的各种复杂矛盾纠纷，及时与上级业务部门进行政策上的探讨，进行分类认真研究、讨论寻找问题症结所在，从快、从稳、依法、依规进行调处。把经常性上访人员进行建档立卡并纳入常态化的监控范围内并因事、因人、因区域的实行班子成员分工包抓稳控机制。对于历史遗留问题和无法答复的问题，积极做好归档上报，并采取代访或者引导群众依规上访、有序上访。

（四）切实加强督查督办。

根据群众信访问题，本着群众利益无小事的原则，要切实加强信访问题清理督促检查，确保工作正常实施。按照各村委、各单位的职能进行分工负责，镇主要领导把握信访维稳工作全局，各分管领导向主要领导负责，并在分管范围内负责处理信访维稳工作，对遇到的无法解决的困难，镇主要领导根据事件具体情况给予政策上的支持，帮助制定切实可行的方案和措施，不断推进信访维稳工作有效开展。

在深入开展信访维稳工作中要始终坚持党委领导、政府负责、齐抓共管的原则，把定期排查、敏感期排查、重点问题专项排查，建立健全分区域分系统的社会矛盾纠纷情报动态信息管理平台作为一项长效机制，真正的落实在今后的日常工作中。把综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法统筹结合起来，综合治理**镇的信访维稳工作。努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在初始阶段，全力避免和控制民转刑案件或非正常死亡事件以及由于矛盾纠纷激化而引发的越级上访和群体性事件。

信访问题的处理必须坚持有法必依，违法必究的原则。对群众集体上访和越级上访反映的合法问题，各村委、各单位要相互密切配合解决，一时难以解决要说明情况，认真做好思想工作；对坚持要求过高的要做好政策解释工作；对依法解决的，应做好法律宣传教育工作，引导上访者走法律诉求渠道，通过法律解决；对少数串联、组织、煽动群众集体上访和越级上访的要给予批评教育，违反法律、法规的要依法进行严肃处理，切实把我镇群体上访和越级上访事件降到最低线。

各村委、各单位的主要负责人为镇信访维稳网络信息员。使信访维稳网络化管理落实到基层第一线，做到基层信访工作层层有人抓，力求“小事不出村，难事不出镇”；确保信访信息准确、及时、顺畅，发现问题及时报送，确保信息快、准、稳，从而使信访问题依法及时进行调处。

切实加强宣传教育，要继续加强法制宣传教育工作，通过微信平台、广播电视等多种渠道向群众宣传学习《信访条例》的有关规定和信访行为规范，以进一步增强群众依法上访、有序上访的意识，自觉遵守信访秩序，自觉维护安定团结的社会环境。

乡镇信访维稳工作总结

20_年，我乡的信访工作在县^v^的大力支持帮助下，坚持围绕改革、发展、稳定这个大局，坚持以经济建设为中心，推进灾后重建，以维护全乡的社会稳定为出发点。切实把抓好信访工作、推进灾后重建、促进社会稳定作为当前工作的重中之重来抓。认真处理群众来信来访，妥善处理人民内部矛盾，为维护安定团结、促进改革开放，振兴全乡经济发挥了积极作用。现将20_年度信访工作总结如下：

一、提高认识，落实责任，全乡上下形成了齐抓共管的新格局。

一是加强对信访工作的领导。信访工作采取领导负责制，落实专人接待上访者，落实各村定期排查可能不稳定因素。坚持信访工作例会制度;二是每月召开一次信访领导小组全体成员会议分析信访问题。层层落实信访工作责任制;三是制定了信访工作考核办法，实行“一岗双制”责任制;四是设定信访接待窗口，落实专人负责接待，转办办结。

二、整合力量加强建设，量化标准，推进信访工作。

紫石乡整合了全乡维稳、综治、安全等工作部门，制定了工作制度，落实信访接待窗口，信访工作统一了标准，在处理来信来访方面采取办结制度，一年来，全乡共受理群众来信来访31件，其中接受上级转办信访案件11起，本级收受信访案件20起，按期处办结率100%以上，按期处结率100%。

三、突出重点，强化措施，抓好“三访”的控制工作。

一是超前防范，做好集体上访因素的排查处理工作。建立健全了四道防线机制，各村设有接访室，信息员，定期排查不安定因素。二是狠抓农村基层干部素质的提高和作风的转变。三是规范村级财务管理。四是抓本治源，夯实基础，大力实施民心工程，扎扎实实地为群众办好事、办实事。五是严格落实信访工作制度。六是依法规范信访行为，增强基层化解集体上访矛盾工作。

四、加大力度，狠抓信访案件的查办和督查工作。

今年以来，狠抓了信访大案的查处，重点排查和控制了可能越级、恶劣上访人员，保证了节日期间我乡的安全稳定，特别是在高速公路、锅浪跷电站建设、国道318线工作推进中创造性实行了信访进企业，有效的解决了重点工程推进过程的信访问题，保证了重点工程的顺利推进。建立了信访督查工作制度，查办质量和效率均取得了明显效果，为全乡的社会稳定做出了积极贡献。

五、加大信访法规的宣传教育力度，教育公民依法信访。

通过走村入户，召开户主会、发放宣传资料、点对点进行政策解释等方式，我乡使广大村民懂得信访人的权利和义务，从而维护了正常的信访秩序，使全乡的信访工作纳入了法制化轨道。

今年以来，我乡在信访工作中始终坚持预防与化解相结合、疏导与教育相结合的原则，严格按照《信访条例》要求，不断建立健全信访工作机制，完善信访工作制度，切实维护信访人的合法权益。顺利处结我乡受理的信访案件，妥善处理人民矛盾，推进了318线、高速公路、锅浪跷电站等重点工程建设，使我乡经济发展和工作推进取得良好成效。

20_年，我乡信访工作顺利推进，在取得了很大成绩的同时，也存在一些可能影响工作继续推进的问题：主要表现是组织机构不健全，信访服务队伍人员较少以及信访干部、村、组信访人员素质较低等问题，对于这些障碍，我乡将在20_年信访工作中加以克服，保证信访工作的顺利推进。

乡镇信访维稳落后表态发言

尊敬的各位领导:。

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局在抓好工业经济发展的同时，积极响应维稳工作号召，面对新形势、新任务、新挑战，始终坚持稳定是第一要务的工作理念，忠实履行职责，认真贯彻落实好各项政策，着力解决稳控人员所需、所盼、所诉的问题，积极有效化解各类社会矛盾，确保不发生有影响的涉稳事件。为贯彻落实好会议精神，创造平安稳定和谐的社会环境迎接党的十九大胜利召开，作如下表态。

一、提高认识，落实第一责任。

我们将继读牢固树立维稳工作的政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识，以捍卫者的主人翁姿态，主动融入到经济发展与社会稳定的大局中。近期，局党委将对系统内7个稳控工作组在思想上和业务上进行再动员、再部暑，要求各维稳工作组讲政治、顾大局，制定详细的稳控人员分包工作方案，要确保每名稳控人员有人管，增强十九大会议期间维稳工作的责任感和使命感，竭尽全力完成好所承担的维稳任务。

二、加强排查，确保万无一失。

我局负责参战退役稳控重点人员30人，一般稳控人员98人，信访维稳工作压力较大，随着稳控企业职工遗留问题的解决及其他历史矛盾的化解，我系统重大群体性信访事件大幅减少，但是一些苗头性、热点性矛盾还有可能发生，仍需高度重视。近期，组织各稳控组再次开展不稳定因素大排查，掌握可能在十九大会议期间上访的苗头性问题，做到重点稳控人员排查到位，重点隐患问题防范到位。对排查出的重点问题做到排查一处，调解一处，化解一处，切实将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

三、搞好协调，做到对症下药。

始终坚持把信访维稳工作当作首要任务来抓,经过系统上下的共同努力,有效化解了一些突出的信访矛盾,总体上保持了稳定。

乡镇信访维稳工作汇报

尊敬的xx，各位领导：

大家下午好！首先，我谨代表镇党委政府对各位领导的到来表示热烈欢迎和衷心感谢！下面，我就全镇安全信访维稳工作相关情况作一简要汇报。

一、镇域基本情况。

xx镇位于xx北部，是xx区北部片区主体部分、xx生态园核心区域和xx项目所在地，xx高速成都第x出口坐落其中，xx高速、xx大道、xx路、xx路等城市主干道穿境而过，xx大道、xx线加紧建设，地铁20号线和铁路专用线规划其中，是xx东郊的黄金口岸。全镇幅员面积33.03平方公里，下辖6村、2社区，有123个村（居）民小组，总户数1.23万户、总人口3.42万人。近年来，xx镇先后荣获国家级“生态乡镇”、四川省“文明村镇”、四川省“五十百千环境优美示范镇”、成都市“园林城镇”、成都市“生态小区”、成都市“维稳先进单位”、成都市“防邪先进单位”、成都市“二星级”平安乡镇等称号。2016年，被成都市政府表彰为“安全生产先进集体”。今年9月，顺利通过四川省安全社区建设现场评审。

二、工作开展情况。

疫情事件；确保十九大期间期间，社会稳定，安全无事故），围绕中心，服务大局，科学统筹，狠抓落实，在区级各部门、各领导的指导帮带下，各项工作持续展开，稳步推进。

一是狠抓稳控责任落实。成立由党委书记任指挥长、镇长任副指挥长的安全信访维稳工作指挥部，下设综合情报信息研判组、信访协调工作组、应急处置组、督导检查组，全面加强对重点群体、重点人员稳控工作的组织领导。认真落实领导接访制度，制定重点群体领导包案化解稳控表、重点人员领导包案化解稳控表，明确包案领导、包案科室，指定稳控人员，全面落实“四盯一”、“六盯一”稳控措施，实行24小时不间断地监管，及时准确地跟进掌握重点群体、重点人员动态情况。自10月10日开始，启动“每日一研”维稳研判会，分析研判形势，研究解决办法。对村（社区）、各科室的稳控责任落实情况进行督导检查，采取实地查看、电话抽查等方式，对稳控人员落实管控措施进行不定时检查，确保了稳控责任的有效落实。另外，在人、财、物方面给予全面保障，实行实报实销。

编印《xx镇十九大期间安全信访维稳工作专刊》，全面展现工作进展情况。

三是狠抓专项行动开展。坚持领导带队、上下联动、分工负责、齐抓共管，持续开展社会稳定、安全生产、食品药品安全隐患排查整治三大“百日行动”。在社会稳定百日行动中，主要围绕信访、涉稳、社会矛盾纠纷、政治安全、社会治安5个方面开展隐患排查治理，深入进行摸底排查，建立问题台账，开展专项治理。在食品药品百日行动中，主要围绕食品生产、食品流通、农村群宴、药品零售和夏秋季食品安全开展隐患排查，突出“三小单位”、重点场所的专项整治，加强食品生产企业、餐饮服务单位、食品流通单位的安全监管，建立10桌以上集中就餐食品留样制度，开展流动厨师食品安全培训1次，加强学校周边食品安全检查。在安全生产百日行动中，主要围绕3大项、13个工作重点，深入开展自查自纠、督导检查。镇主要领导带队检查19次，深入企业、学校、医院、村（社区）和场镇“九小场所”排查整改安全隐患125个，限期拆除宏基站内油库，彻底消除重大安全隐患。聘请第三方机构对安全生产工作提供技术咨询和督导检查，结合建设四川省安全社区，高标准推进安全促进项目的落实，有力促进安全生产百日行动的深入开展。

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重点人员x人（a类x人、b类x人、c类x人）、镇级重点人员x人，其中：涉军维稳x人、信访问题x人、重度精神病x人、邪教x人、非法集资x人。信访重点人员xx，先后于2016年5月16日，2017年3月28日、6月30到区镇两级多次信访，反映房屋产权、林地确权、房屋风水、土地承包、儿媳迁户等问题。特别是今年的8月4日，xx写信扬言若解决无果，将选择学校人多的聚集地与众人同归于尽，被xx公安分局以寻衅滋事拘留14天。党委政府对曾秀英信访问题高度重视，协同村组主动作为、靠前工作，先后多次召开信访问题研判会、沟通协调会，深入走访了解，查清核实情况，及时回复信访问题，多次沟通解释；对接上级部门，开展相关咨询，提供法律服务，多渠道全方面寻求解决办法，化解矛盾问题；看望慰问关心，做好情绪疏导，发动村组干部、家中亲人共同做好稳控工作，落实盯防措施。目前，xx总体可控，思想稳定。

五是狠抓社会治安防控。加强社会治安联防联控，组织开展24小时治安巡逻，加强对xx工厂、场镇街道、xx考场、中小学校、拆迁区域和交界地域等重要场所、重点区域的治安巡查，10月10日以来先后开展治安巡查66次，出动人员3300人。启动“红袖套”一级响应机制，安排50名专职、360名兼职“红袖套”人员开展巡查值守，加强社会面管控。组织开展安全生产大检查、寄递物流专项检查，全面排查整改隐患，确保和谐安全稳定。

三、

下步工作打算。

下步工作中，我们将以此次督导检查为契机，认真落实领导指示要求，针对问题积极整改，结合实际狠抓落实，确保全镇安全信访维稳形势持续稳定向好，确保十九大期间安全信访维稳工作落实。

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一是扎实开展思想宣传。以“四联三心”“微党校”及新一轮走基层活动为契机，紧紧围绕党的各项工作要求，进一步带动广大党员干部深入基层，密切联系群众，扎实开展信访维稳调处工作。主动宣传政策法规，及时关心群众冷暖，变村民上访为干部下访，切实将党的政策宣传到位，群众的思想了解到位，人民的利益落实到位。

二是持续开展百日行动。严格按照工作计划、时间节点，围绕大排查大整治的主要内容、工作重点，深入开展自查自纠、督导检查和考评验收，确保百日行动持续深入，确保不发生任何问题。

三是严格落实监管责任。认真落实领导接访、领导包案，全力抓好安全生产监管工作，把工作任务分解到单位，细化到个人，确保事事有人抓、时时有人管。

四是加强矛盾纠纷排查化解。继续开展矛盾纠纷梳理排查，掌握动向，及时预警，全力化解群众反映的热难点问题，切实做到小事不出村、大事不出镇，力争矛盾化解在当地、人员稳控在当地。

五是严格社会治安防控。严格落实24小时领导值班制度，确保值班领导、值班人员在岗在位。充分利用“雪亮工程”监控平台，整合派出所、巡逻队、城管队力量资源，动员社会力量主动参与社会治安联防联控，全面做好应急处突准备，确保十九大期间社会稳定、安全无事故。

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乡镇信访维稳工作总结

为认真做好这次调研的准备工作，共同推动我县社会治安综合治理工作深入开展，镇党委、政府高度重视，按照上级通知精神，积极探索我镇20社会治安综合治理工作措施，并专门安排相关部门及早着手，认真做好相关准备工作，力求此次调研活动取得实效。

一、牧区冬春季节治安防范现状及安排。

目前，牧区牲畜饲养管护以传统的放牧方式为主，尤其是牧民对牛、马等大畜仍然用以前散放式管理办法。随着牧区与外界联系往来的增多，这种现状不仅给犯罪分子提供了可乘之机，也给公安机关侦察破案带来很大难度。近几年来，我镇牧区牲畜被盗现象时有发生，给群众财产安全造成了一定的危害。今年，我镇将从牧民群众的利益出发，加大牧区治安防范工作力度，在牧区集中开展治安大联防活动。具体设想如下：

（一）加强领导，明确责任。为认真落实牧区治安联防试点工作，及时成立领导小组，由镇党委书记亲自挂帅，从派出所、综治办等部门抽调人员组成工作组驻村开展工作，并在人力、物力方面给予一定支持。通过入户走访、座谈、讨论，召开村民大会等方式，积极探索牧区治安防范的有效措施。镇、村、户层层落实责任制，明确目标和任务。实行村级干部包治安地段、包区域、包户、包人等办法，把牧区联户看管牲畜责任或未落实联防责任造成牲畜被盗或丢失的追究其治安责任，并承担相应赔偿责任。

（二）宣传教育，发动群众。在治理过程中，工作组集中开展“安全提示活动”，以牲畜被盗为宣传重点，采取播放录音带、发放宣传材料、入户走访等形式，把有关的法律知识和安全防范知识送到牧民群众当中。通过宣传教育，进一步增强牧民群众的防范意识，提高其参与联防活动的积极性。

（三）明确重点，“以畜定人”。针对牧区牛、马等大畜被盗案件较多，损失较大的实际，把防大畜被盗作为牧区防范的重点，通过大会动员、村民代表座谈，确定“以畜定人”的防范措施，即牲畜转场到那里，联防组就建到那里。采取牧民联户联防措施，划分治安地段和区域，结合草场转场放牧实际，组建联防队：

一是冬春季节以沟设防，按沟划分联防队、组。每条沟设一个联防队，两个联防组，山沟两端各设一个组把守，设置堵控点，盘查来往车辆，形成一个沟体防区，各联防队组织联防组开展治安联防活动，联防队佩带义务联防袖标，按照值班安排轮流巡逻，并承担大畜的管护任务，定时或不定时对大畜进行清点。

二是对夏秋草场分片联防。统一划分联防队，采取牧区连片为“单位”，建立联户组，以转场后的自然草场一线为治安地段和区域进行联户联防。采取分组轮流看管与集中看管相结合的办法,对大畜采取牧民轮流看护办法，做到天天有人清点。

三是设卡盘查。派出所、综治办、联防队、联防组组成联合巡逻队，实施路面巡控和边境堵控。对拉运牲畜的过往车辆及可疑人员进行监控和盘查。

四是加强对外来代牧户的管理和教育。有效预防和减少外来人员的违法犯罪。

五是深入开展矛盾纠纷排查调处工作。工作组深入牧区、深入群众，了解群众关注的难点、热点问题，及时发现掌握矛盾纠纷，进行疏导化解，维护群众的生产、生活秩序。

二、推动“一事一议”解决治安经费。

目前我镇综治经费不足，办公经费短缺，村级治安员日常办公费用不足，这已成为困绕综治工作的一大难题，在一定程度上影响了治安防范工作的进一步开展。

税费改革，村提留取消，每年的转移支付资金有限，给村队落实治安经费造成一定的困难。针对此情况，镇综治办以所包新布呼村为试点，进行“一事一议”解决村级治安经费。203月31日利用该村机动地发包一事，召开了村民大会，就筹集村级治安经费一事征求大家意见，是否每人每年集资一至两元，村民无人同意，致使资金无法筹集。

今后还将进一步出主意、想办法，运用“一事一议”解决治安经费不足的局面。

一是针对村上治安经费不足，召开村民大会，让年纪大的群众踊跃发言，介绍过去的治安状况，通过对比，让群众激发对综治工作的信任感。当场发动群众支持治安工作，不论多少，为村里的治安工作筹集经费。为全村治安防范工作提供可靠的物质保障。

二是动员村民积极参与村上的治安工作，每家轮流值周，义务充当一周的治安员，完成每周的治安巡逻等日常办公工作。通过参与，增强主人翁意识和保护村队安全的责任感。这样不但解决了治安员的日常经费问题，还提高了村民的防范意识和守法观念。

三是对广大干部和群众进行廉洁自律、勤俭节约的宣传教育，做到不浪费、不铺张。

四是调动社会上各方面力量为治安工作赠物捐资，为社会安定献一份力量。

三、提高居民住户增强自我防范的意识。

（一）提高群众自防意识的重要性、紧迫性。

年全镇共发刑事案35起，破21起，破案率为60%，所发案件大多为盗窃案，盗窃案件出现小家被盗案件居高不下。发案原因主要是部分群众的自防意识差，对防范工作缺乏认识，对自己的贵重物品保管不善，存在侥幸心理，给作案分子造成作案空隙，可见我们要从提高群众的自防意识入手，预防盗窃及诈骗案件的发生。

（二）坚持“提高认识、突出重点，正面宣传为主”的指导思想，加大宣传教育力度。

一是加大综合治理法制宣传力度。充分发挥好法制宣传阵地的堡垒作用，在全镇各单位建立专门的法制宣传阵地，配备专门的法制宣传员，负责法制宣传教育工作。充分利用科普、集市、广播、黑板报、横幅、宣传材料、入户、召开会议、下村巡回开展普法知识讲座、举办普法骨干培训班等形式深入村队、街道，扎实有效的开展法制宣传教育活动。同时结合各种宣传日活动，宣传《民族宗教及新疆历史有关问题》、《公民道德建设实施纲要》、反^v^警示教育活动、“四五”普法、边境管理法规、计划生育、安全生产、电力设施保护等法律法规知识。经常性的开展形势教育和法纪、思想道德教育，增强各族干部群众的维护稳定意识和遵纪守法观念，形成群众性自我调节机制。

二是发动我镇各村、单位征订《新疆法制报》，不断提高群众的自防意识、法律意识及自我防范知识。

三是结合全镇的实际情况，强化防范措施，完善防控机制，抓好群防群治工作。

（1）在镇区实行街巷联户联防四级巡查制。一是每条街巷设立一个中心户，轮流安排一户值班巡逻，加强对流动人口的报告、清查、登记、管理；二是综治办、派出所督导村两委班子每天轮流巡查街巷值班人员的到位情况，对值班巡逻情况进行检查、督促。

（2）落实各村无职党员定岗，发挥老年人特别是老党员的积极性。成立老年义务看护巡逻队，白天由老年人佩带红袖标在村巷道进行治安巡逻看护，充分发动各族群众积极参与社会治安综合治理工作，增强整体防范和自我防范意识，促进该片区的社会治安进一步好转。

（3）各村队实行村领导和包村工作人员亲自组织村民联户联防和督查，镇综治领导小组督促、检查看家护院、值班巡逻工作的落实。在农忙时，安排1―2名老年人值班；在农闲时，实行轮流义务值班。重大节假日，村干部带班，组织民兵执勤巡逻。出现问题依据责任书或村规民约查究有关责任人。

乡镇社区信访维稳工作总结

乡镇信访维稳工作汇报材料

一适用范围。

二工作原则。

(1)预防为主。建立健全矛盾纠纷排查调处机制，做到早发现、早报告、早控制、早解决，将问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。

(2)属地管理。群体性上访事件的处置工作要在区委、政府的统一领导下，做到条块结合、以块为主，统一指挥、分工协作。

(3)快速反应。建立群体性上访事件的联动协调制度，事前做到信息反应灵敏，事中做到依法、及时、稳妥，事后做到跟踪督办落实。

(4)依法办事。严格依照法律、法规和政策解决群众反映的问题，统一政策宣传、答复口径。

(5)防止激化。坚持“宜散不宜聚、宜解不宜结、宜顺不宜激”的原则，做到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快劝返，防止矛盾激化。

(6)果断处置。建立处置群体性上访事件的快速反应机制，确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，做到反应快速，应对正确，依法果断处置。

二、组织领导体系。

一维稳领导机构。

成立处置群体性上访事件维稳工作领导小组（以下简称“维稳领导小组”），负责处置工作的领导、组织和协调。

畜牧局信访应急工作领导小组。

组长：鲁智勇。

副组长：肖开容邓应权。

成员：梅永江李云华胡绍中钟一平程勇。

领导组下设办公室，由程勇兼任办公室主任。

二办事机构。

领导小组下设维稳处置工作办公室，办公室主任由局行政办公室主任兼任，工作人员由经验丰富的`接访工作人员组成。

维稳处置工作办公室主要职责：

(1)现场接待、疏导上访人员；

(2)负责联络，协助相关部门做好接待秩序维护工作；

(3)收集、整理并报告群体性上访事件的信息和处置工作进展情况，督查落实处理意见；

(4)对在预防和处置群体性上访事件工作中因失职、渎职或其他原因造成严重后果的责任单位和责任人员，按照有关规定提出给予通报批评或者行政处分的建议。

三、防范预警。

一建立经常性分析预测机制。

书信。

对存在群体性上访事件苗头的重点对象，及时通报有关地方和单位，提出工作建议。

二确保局机关办公区域秩序正常。

认真贯彻实施国家《信访条例》，政策、法律、法规，畅通信访渠道，维护信访秩序，加强协调配合，建立预警联动机制，引导群众自觉遵纪守法，履行义务，规范信访行为，自觉维护我局的良好形象和正常工作秩序。

三严格执行信访信息报送制度。

建立快速、高效、灵敏的应急信息网络，保证信息渠道畅通。群体性上访事件发生后，局信访办要迅速向局信访维稳工作领导小组办公室报告情况。信息报告内容包括：

（1）发生的时间、地点、参与人数、主要诉求等基本情况；

（2）信访办已做的工作及采取的措施；

（3）造成的社会影响和发展趋势；

（4）需要报告的其他事项。

四、维稳处置。

一信息报告。

发生群体性上访事件，要在第一时间向上级报告，并通报有关部门和单位。处置过程中，及时续报有关情况。同时，将有关领导同志关于处置群体性上访事件的指示或批示传达给相关部门。

二秩序维护。

必要时，通知领导小组及时协调其他部门共同开展处置工作。做好法制宣传教育和现场取证工作。未经领导小组同意，禁止其他人员进行采访、拍照、录像。

三联合接访。

参与接访的信访办人员视情况决定，对发生较大或一般群体性上访问题，由信访办组织接谈；发生特别重大和重大规模的群体性上访事件，迅速启动联合接谈机制。局办公室负责做好有关组织协调工作。

四处置违法行为。

对在群体性上访过程中出现围堵、谩骂、殴打接待人员等过激行为的，信访接待工作人员应做到打不还手、骂不还口，并做耐心细致的思想工作，对其进行劝阻。经劝阻仍无效的，报公安机关采取相应的现场处置措施。

五、后期处置。

一调查处理。

群体性上访事件现场事态平息后，局有关部门、单位要积极配合做好信访事项的调查处理，弄清事实，查明真相，并做好上访人员的思想稳定和矛盾化解工作。

二责任追究。

对引发群体性上访事件的有关单位责任人员和处理群体性上访事件中的失职、渎职人员，局党组将依照《信访条例》的规定，对其提出给予党纪政纪处分的建议。

六、保障措施。

一加强值班和信息沟通。

信访办实行24小时值班制度，畅通通讯联系渠道，随时了解和掌握有关情况，随时报告。

二加强后勤服务工作。

局办公室负责处置群体性上访事件的后勤服务工作，做到周到细致、及时到位、保障有力。

文档为doc格式。

乡镇信访维稳工作总结

五、代课教师和管理人员教育学生勤奋学习，合法、理性地表达爱国诉求，将爱国热情转化为报国行动。各代课教师和管理人、各位同学发现扰乱学校秩序的现象及时报告。

六、密切关注学生的日常行为，各班要广泛开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，增强学生的社会责任感和使命感。

七、各活动室、特长班认真组织做好巡查和信息搜集报送工作，确保信息畅通,建立维护稳定信息报告制度，还应不定期随时反馈安全稳定工作信息。

八、主动与家长或监护人取得密切联系，清楚学生住址、家庭通信方式等。

九、把维稳教育和学生日常行为要求结合起来，结合实际，规范管理，彻底消除不利于稳定的因素。

十、代课教师做到每天清点所在班的学生人数；严格考勤、请假报告制度，学生不得擅自离校。

十一、不制造矛盾，不挑拨是非，不搞小团结，不拉帮结派，不造谣，不信谣。对任何事情在不明真相的情况下不乱说，不私自接受任何形式的采访或发表议论。

十三、代课教师和管理人员切实落实安全稳定责任追究制，哪个班、哪个活动室出了问题，就追究哪个班、活动室的责任；哪个环节出了问题，就追究相关责任人的责任，并对没有履行好职责而导致责任事故发生的老师，要严格按照学校的有关规定追究责任，并在年终考核中认定为不合格。

乡镇信访维稳的工作总结

20xx年，我镇信访维稳工作在镇党委、政府的坚强领导下，在上级部门的精心指导下，以县委县政府提出的“争创全国平安建设先进县、勇夺长安杯”的工作目标，深入推进平安xx建设，全力做好维护社会和谐稳定工作。回顾一年来的工作，主要以下三个方面。

一是在全镇一揽子工作会议上及时传达全县政法和社会稳定工作暨争创全国平安建设先进县勇夺“长安杯”动员大会精神。并要求各村各社区、镇直各单位认真做好“夺杯”各项工作。

二是强化目标管理考核。在年初我镇党委政府就把该项工作纳入对村、社区年度目标管理考核范围，而且今年还加大了考核的分值，社会治安工作还是四项“一票否决”工作之一。设立了社会管理综合治理奖，考评获得前三名的奖励该村干部每人一个半月基础工资，对达标单位奖励该村干部每人一个月基础工资。

三是层层落实责任。与各村、社区和镇综治成员单位签订了综治责任状，明确了工作职责。

四是充实了镇综治办人员。根据要求每个乡镇综治办要安排至少x名综治专干。20xx年，我镇结合当前形势和工作实际，安排了x名责任心强、工作经验丰富的老同志老干部充实到镇综治办，其中从领导岗位上退下来的副科级干部x名，让老同志发挥他们的余热。在xx月份xx镇增加了一名新招录的公务员，再次加强社会稳定工作口人员力量。

五是广泛发动宣传。在x月综治宣传月，对突出的校园安全隐患，我镇结合“路长制”工作，与县交警大队联合在镇中心小学开展了“小手拉大手，共同维护交通安全”活动，通过县交警大队民警与学生互动，从小灌输交通安全知识。为进一步深入开展禁毒人民战争，不断扩大社区戒毒（康复）管理工作站工作的社会影响，增强群众识毒、防毒、拒毒意识，提高人民群众自觉抵制毒品的能力，充分调动社会各界参与禁毒斗争的积极性和主动性，县禁毒委、镇党委政府与xx社区于20xx年x月xx日联合举办以“无毒青春健康生活”为主题的国际禁毒日专场文艺演出活动，营造了浓厚的“”国际禁毒日禁毒宣传氛围。

（一）强力推进综治三项建设。

20xx年，我镇初步安排了xx万元用于综治中心基础建设、综治信息化和xx格化建设。

一是规范综治中心基础设施建设。结合乡镇机关、村级组织活动场所等规范化布置工作，x月底，我镇调整了综治中心各工作室布局，对镇综治中心各项制度进行重新制定和布置。在视联xx会议室采购了一块xxxx规格的液晶对接屏，并配备了相应的音响设备等。xx镇综治中心信息指挥平台集综治信息化和xx格化管理、综治视联xx会议、天xx工程等功能于一体，于20xx年x月底装修完工。全力打造xx村、xx村、x村三个基层平安创建点和xx社区、xx社区两个平安社区建设点。

二是进一步完善综治信息化平台数据质量。充分发挥社区xx格员的作用，对综治信息化平台数据质量进行了全面完善，对存在错误数据进行修正，存在疑问的要求xx格员入户进行信息比对采集。目前综治信息平台采集数据xx多万条，万条，房屋信息x万余条；特殊人群数据xxx余条；非公经济组织xxx条；学校信息xx条。

三是加强xx格化管理。xx镇的xx格化管理工作是在县xx管办的指导下，全镇共划分xx格xx个，其中城镇xx格xx个，农村xx格xx个。配备了充足的专职xx格员和兼职xx格员。通过向社会招录了xx名社区专职xx格员（其中镇xx格化管理中心x人），都是高中以上学历的女性，其中大专以上学历的x人（本科x人），与每位专职xx格员都签订了聘用合同，进一步规范了用工手续；农村xx格员都是各村委的综治主任兼任。进一步完善xx格化管理工作制度，加强了日常xx格化管理力度。

（二）强化矛盾纠纷排查力度。

以开展全领域社会矛盾排查化解攻坚年活动为契机，稳控和化解了一批社会矛盾。首先在x月份我镇成立了xx镇全领域社会矛盾排查化解攻坚年活动领导小组及办公室，制定并印发了《开展全领域社会矛盾排查化解攻坚年活动实施方案》，明确了各镇直单位的责任和工作范围。其次结合公众安全感大走访活动，在x月xx日至x月xx日期间，我镇围绕《实施方案》中xx个方面重点内容进行了一次全面摸排，全镇共摸排出影响社会稳定重大矛盾问题x起，其中历史遗留的信访突出问题x起。一般矛盾纠纷xx起。截止目前为止，全镇共排查重点涉稳矛盾纠纷xx起，一般矛盾纠纷xx起。三是对摸排的影响社会稳定矛盾问题逐一登记造册，建立台账，列出清单，做好防控化解措施，落实了防控化解包案领导、责任人和责任单位。到目前，我镇稳控和化解重大矛盾纠纷xx起，化解一般矛盾纠纷xx起。

（三）认真组织开展“十户联创促农村社会治理”活动。

一是按照要求和职责，我镇制定了活动方案，明确了各挂点村的班子成员为本村的十户联创工作指导员；二是在xx个村委会遴选了xx名有能力、有责任感的优秀党员担任中心户长，组织了中心户长进行业务培训，粘贴了“党员中心户长”铭牌；落实了至少xx户联系户，其中包括x户贫困户或社会重点关注群体；三是将党员中心户长履职情况列入了党员“百分制”考核的重要内容，作为党员民主评议的重要依据；四是充分利用党员中心户长植根于群众、民意掌握快的特点，引导党员中心户长主动协助村“两委”调解邻里纠纷，维护村情稳定，促进社会和谐。在活动开展的几个月里，涌现了不少为了办实事和带领群众致富的典型，比如一心为群众办实事的庙前村党员中心户长杨x和干给群众看，带着群众干的长港村种粮大户、共产党员魏仕连等。

（四）进一步完善重点人员管控工作。

一是做好精神障碍患者管理工作。我镇通过与残联、沂江卫生院、公安派出所等相关部门的联系，进一步加强了对患有精神障碍人员的管理，通过整合有关数据，xx镇办理了四级及以上精神病患者残疾证的xxx人，对二级以上精神病患者（xx人）落实监护措施，与x名肇事肇祸精神障碍患者签订了有奖监护协议。对全镇xxx名精神障碍患者进行了风险等级评估，其中评为x级风险x人，评为x级风险x人，评为x级风险x人，评为x级风险xx人，评为x级风险xx人，评为x级风险xx人。

二是做好重点人员稳控工作。为了切实做好重点信访人员的稳控工作，我镇建立了重点人员稳控台账，摸清重点人员的家庭情况和社会关系，落实了包案领导及责任人，在重点时期进行盯防控工作。目前我镇涉及到的重点人员有xx人，其中涉军人员xx人，涉访人员x人，邪教人员xx人，肇事肇祸精神障碍患者x人。

（五）加强铁路护路工作。

一是及时成立铁路护路巡防队。铁路沿线涉及到我镇x个村委会，每个村都成立了巡防队，加强沿线安全巡查；二是认真做好铁路沿线环境卫生专项整治工作。在x月份和x月份，我镇结合“路长制”和城乡环境卫生整治工作，对铁路沿线的蓝皮屋、乱搭乱建、白色垃圾以及卫生死角进行了专项整治。目前沿线环境卫生得到很大的改善。

（六）认真组织开展安全生产大检查工作。

一是落实工作责任。以各村社区和镇安监委成员单位签订了安全生产责任书，进一步落实工作责任。与管企业签订了安全生产责任书，进一步落实企业主体责任。

二是认真开展安全生产大检查。对全镇范围内的重点地区包括非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、道路交通、人员密集场所、水上交通、水利、电力、农业机械、渔业船舶、特种设备、民爆器材、尾矿库、冶金有色、箱包、林产等行业（领域）开展了六次全面安全生产大检查，上报重大安全隐患xx起，并认真督促整改。特别是对校园周边安全分别x月份和x月份联合县市监局、镇中心小学针对校园安全开展一次专项整治工作，查处并督促整改安全隐患xx起，关闭非法经营民办幼儿园x家。

三是建立健全安全生产大检查台帐，分门别类进行整理并归档。

20xx年至今，我镇共接到各类信访件xxx件，其中省xx上信访xx件，县长信箱xx件，其他上级部门交办xx件。现已办结xxx件，办结率为xx%。我镇为做好信访工作做了以下五方面工作。

五是对缠访、集访等非正常上访的重点不稳定因素，继续落实包案领导、责任人和监控人员实行xx小时监控，实行“全天候零报告制度”，及时、准确地掌控事态发展趋势，努力使我镇的非正常上访事件降到最低点。

为了确保国庆中秋期间的安全稳定，以和谐稳定的社会氛围迎接党的十九大胜利召开，我镇精心谋划，全力做好维稳工作。一是制定并印发《维稳安保方案》，明确责任分工；二是召开专题会议，精心布置工作。x月xx日，我镇专门召开了国庆、中秋以及党的十九大期间安全维稳工作会议，认真传达了上级会议精神，布置了当前的维稳工作，要求各村各社区结合第五次安全生产大检查工作再次进行一次摸排，加强对重点人员的稳控，加强铁路护路巡查，每天下午x：xx实行“零报告”制度，对重点信访人员尹菊珍实行xx小时稳控，对肇事肇祸精神人员高宗根实行每天两报告制度，确保了重要时期的安全稳定。

新形势下的信访维稳工作，我们将坚持以人为本，执政为民，综合施策，标本兼治。一手抓事要解决，有效化解矛盾纠纷；一手抓依法处理，切实维护社会秩序。努力从源头上化解矛盾，消除各种不稳定、不和谐因素，维护社会稳定，为我镇经济社会又好又快发展创造更加和谐的社会环境，为创建和谐美好新xx做出贡献。