2023年企业监控工作计划 企业工作计划(通用6篇)

时间:2023-09-05 15:57:58 作者:翰墨 2023年企业监控工作计划 企业工作计划(通用6篇)

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

企业监控工作计划 企业工作计划篇一

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的'根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

企业监控工作计划 企业工作计划篇二

1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习,树立服务意识、大局意识和责任意识,使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,并联系自身工作,找出差距和不足。

2、在组织监控员政治、业务学习的同时,积极开展岗位机电应用学习和技能培训,不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低,业务素质差,上半年开展了三次岗位培训,通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。

3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况,我监控分中心加强廉政建设力度,做到逢会必讲,敲起廉政警钟,在职工心中树起廉政大旗。

1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象,在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化,从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一,达到了各站统一。

2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题,制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。

1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况,制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心,使监控人员能严格遵守各项规章制度,监控室24小时有人值班,保证三十天的监控录相资料完整清晰。

2、加大监控室环境卫生管理,要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除,做到监控室内无杂务,窗明、地净、墙洁。

3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控,做好监控记录的详细记载,详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录,保证各种监控记录详细齐全,保证监控资料的准确性、真实性、完整性。

4、全面的收集道路的交通信息,及时将异常情况上报监控总中心和所领导,并将异常情况通报交警和路政部门,随时掌握事态的进展,通过短信实时更新交通信息。

5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况,做好上报、记录、录像等工作。

1、将上半年工作中的各项要点总结归纳,继承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念,提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时,下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识,做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽,都能看到,指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作,将各种不良倾向解决在萌芽状态。

2、更新管理理念,延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量,遇有政策咨询和投诉事件时,要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作,树立“最大限度的满足司乘人员”的服务理念,提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。

1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

2、当发现设备故障,又无法自我维护时及时的将设备情况

(1)节约用电

a、合理设置空调温度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天气下不开空调,提倡尽量不开空调。

b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。

c、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下,合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。

(2)节约办公用品

a、尽量使用每张纸,对使用过复(打)印纸进行再利用,尽可能双面使用纸张,节实减少纸张消耗。

b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用,充分利用办公自动化系统,将部分通知、报告利用网络上传下达,减少纸张、墨粉使用量。

c、将单面使用后剩余的纸张装订,作为草稿纸,减少纸张的浪费。

1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计,填写班次稽查报表,对在进行数据稽查时发现的问题及时进行汇总上报。

2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志,

对通行费收入、特殊车辆、特殊事件与去年同期和上月进行对比分析,形成书面材料并上报处、所领导。

企业监控工作计划 企业工作计划篇三

为深入实施工业强县战略和大企业“倍增计划”,加快培育一批工业大企业,充分发挥大企业在产业发展中的引导作用,着力推动我县实现跨越式发展,结合我县实际,特制定本工作计划。

全力开展大企业培育“212”工程,争取到20xx年末,培育产值超亿元企业200家,其中超10亿元企业10家,超50亿元企业2家,超100亿元企业实现“零”的突破。

1、支持技改建设项目。支持企业通过技术改造、投资建设新项目,加快做大总量、内涵提升。对符合国家产业政策,投资超5000万元的技改项目和新增产值超1亿的新建项目,优先列入年度县重点工业项目计划。积极支持企业与央企、省企以及其他大企业大集团通过合资合作,生成实施一批大项目,引进资金、技术及管理,借助外力,加快发展。支持企业围绕核心业务,建设产品特色鲜明、产业链完善的专业园区及其公共服务平台。

2、加快企业兼并重组。充分尊重企业意愿,坚持市场化运作,支持企业利用产权市场组合各类资本,以资产、资源、品牌和市场为纽带,实施跨地区、跨行业、跨所有制的合资合作,通过收购、兼并、控股相关企业的优良资产,实现低成本扩张。突出主业关联度和契合度,通过强强联合和行业性整合,发挥协同效应,提高产业集中度。支持企业改制上市,优先从已经改造为规范化股份有限公司的重点企业中选择、推荐上市企业,积极指导协调企业上市的相关工作。

3、提升自主创新能力。支持企业与高等学校、科研院所开展产学研联合,进行产学研联合科技攻关;引导和培育企业建立国家级、省级和市级企业技术中心。鼓励企业开发新产品,推广、应用新技术、新工艺、新装备,推动技术创新和技术进步,优先向国家、省有关部门推荐、申报企业重大科技开发、技术创新项目。引导企业研究、开发、应用节能减排、节水降耗、新能源、新材料以及资源综合利用新技术、新工艺。

4、帮助企业开拓市场。继续实施品牌战略,支持企业申报省级以上品牌。支持品牌产品通过技术改造提升质量、增加花色品种,拓展市场占有率和影响力。支持企业参加国内外知名专业展会,扩大营销网络,新建销售网点或专卖店;支持企业在大型百货商场、超市以及市场开设销售专柜;支持企业应用电子商务拓展国内外市场,通过知名电子商务平台开展业务,提高网上销售份额。

5、引导鼓励节能减排。引导鼓励企业增强科学发展、和谐发展、可持续发展意识,主动融入资源节约型、环境友好型社会建设,提高节能减排的主动性、自觉性,加快发展方式转变,走新型工业化发展道路。支持帮助创建国家级和省级循环经济示范企业、清洁生产企业和资源综合利用企业。优先向国家、省有关部门推荐、申报重点企业重大节能降耗、污染减排和循环经济项目。

6、改善拓展融资渠道。积极协调和引导各金融机构对列入培育的重点企业给予金融倾斜支持,通过政银企供需对接会等有效形式,加强银企沟通、对接。鼓励各金融机构创新金融服务,提供融资租赁、资产融资等灵活、便利的金融产品和优质、安全的`金融服务。优先支持企业作为发起人成立小额贷款公司或融资性担保公司,为产业链企业提供贷款和担保服务。在财政资金支持上向列入培育的企业倾斜,重点支持企业技术改造、项目开发、技术创新等,积极帮助企业争取国家、省级专项资金。

7、建立健全服务机制。完善县联动服务中心和17871企业服务网的服务功能,充分发挥疑难问题会商机制作用,对企业反映的疑难和重大事项由有关县领导牵头有关部门、主体组成相应工作组专题会商解决。加强运行分析和监测,帮助企业解决生产经营中的困难和问题,对列入重点培育扶持的企业实行有进有出的动态管理,及时将起点高、发展快、潜力大的企业和项目纳入培育名单。

8、做好企业减负工作。对反映的不合理收费项目,及时向有关部门提出取消收费项目或调整收费标准的建议;对向企业摊派、索要赞助和无偿占用企业人财物等行为,坚决予以纠正和查处。开展惠企政策落实情况专项督查,促进惠企政策措施落实。进一步完善企业和企业经营者权益保护工作机制,支持企业维护自身权益。

9、积极履行社会责任。广大企业要增强发展的紧迫感和责任感,在全县跨越发展中挑大梁、当先锋。高起点、高标准谋划、制定中长期发展战略,实现科学发展、跨越发展。要切实履行节能降耗、环境保护、安全生产、产品质量、应急救灾等方面的社会责任感,积极参与、推动各类慈善事业,加强企业文化建设,关心关爱员工,培育企业核心价值观,增强企业发展的持久动力。列入培育产值超10亿以上的13家企业要编制社会责任报告,客观披露社会责任信息,不断提高企业社会责任公信力和责任竞争力。

1、加强组织领导。县经信局负责全县培育发展工业大企业工作的统筹协调,组织实施重要政策和重大事项。各有关部门和单位要明确工作牵头机构,建立健全分工合理、责任明确、服务到位的工作机制,确保顺利推进工业大企业培育工作。

2、实行领导联挂。筛选确定13家行业龙头骨干企业作为20xx年重点培育对象,排出由县四副班子每名领导联挂一家重点企业开展服务,落实全程、全时、全效服务举措,支持企业理清发展思路、明确发展目标、落实发展措施,实现大投入大产出,大改造大提升。

3、健全服务机制。完善重点企业直通车制度,对重点企业反映的困难和问题,及时跟踪并协调相关部门办理,督促有关单位限时办结。协调解决重大工业项目前期工作和开工建设中遇到的困难和问题,推进项目顺利实施。积极完善大企业和大项目的投资行政审批督查代办机制,加大项目推进过程中的协调力度。

4、加强运行监测。根据我县工业产业发展方向和结构调整要求,由县经信局对工业大企业培育对象进行动态调整,将一批上规模、发展快、潜力大的企业纳入培育名单。将发展缓慢、大幅下滑、缺乏带动性、失去示范作用的企业调出培育名单。加强运行分析和监测,帮助企业解决生产经营中的困难和问题。

5、优化发展环境。深化行政审批制度改革,进一步清理减少、合并行政审批事项。全面推行并联审批、集中审批、代办审批,为工业大企业提供高效优质的政务服务。各有关部门和单位要加强对大企业的有效指导,减少行政干预,切实减轻企业负担。要积极引导各类媒体加大宣传力度,宣传促进工业大企业发展的方针政策,营造良好舆论氛围。

企业监控工作计划 企业工作计划篇四

(1) 一个监控中心,完成对工厂内所有监控点的集中监控和管理;

(2)整个监控系统采用二级管理方式,即监控中心和职能部门监控

(5)监控中心能对选择的监控点在电视墙或投影机上进行实时视频显示、不间断的数字视频存储,用户能够根据时间对存储的历史图像数据进行检索和回放。

(6)各监控点的摄象机可以根据不同的外界条件进行触发,实现报警和自启动进行现场录制以做到容灾备份。

(7)整个系统根据工厂的特殊性需有完善的安全性能设制,严密的权限设制。

(8)根据要求采用高性能的.压缩算法,声音清晰流畅

复投入。

(10)保证现有的规划和建设具备良好的扩展性和可二次开发性。

系统要求

1.系统的稳定性

工厂网络监控系统在企业现代化的管理过程中占据了重要的地位,所有的音视频数据、erp数据信息和其他网络活动都要通过这一系统来完成,所以系统的安全稳定性非常重要,我们在方案设计阶段应该充分考虑这一系统要求,通过选购成熟稳定的网络产品、监控产品、各配套设备,严格规范的施工过程和科学的管理体系来对整个系统的稳定性进行保证。

2.易维护性

一个系统的易维护性是系统的一项非常重要的指标,对于一个较大的系统,统一的规划,结构化的设计,设备、器材、软件尽可能统一采购,统一管理,选择合格的供应厂家是保证系统易维护性的关键。

3.综合性

根据工厂的实际要求,目前的企业资源管理信息系统(erp)已经通过计算机网络正常运行,现在要求实现的网络视频监控、安防报警等系统也需要利用工厂的计算机网络平台(可在现有基础上进行适当升级)。

4.可扩展性

工厂的系统需求也是逐步完善的,这就要求系统的设计要留有充分的可扩展余地,在工厂需要对系统进行扩充或升级时可以方便地完成。

5.安全性

该工厂作为特殊的企业,安全、保密工作是必须第一位考虑的。数据在网络中传输的过程,为防止信息被窃-听或截获,必须将数据加密,同时我们还要考虑到网点内部的网络操作系统是否健全,能否保证有完善的用户安全机制及可防御来自内部和外部的恶意攻击。

监控系统方案

闭路电视监控系统根据功能要求的不同可以分为以下几个方面:

摄像部分; 传输部分; 控制部分; 显示和记录部分。

工厂监控系统应用方案连接示意图

影响整个系统的质量。摄像部分一般安装在监视现场,一般包括摄像机、防护罩、支架、云台和解码器等。

值得注意的是,现在的快速球型摄象机都集成了上边各个部分的功能,采用双滤光片切换的ir cutter;高达37x的光学变焦镜头,可以实现远距离高清晰的监控画面;170倍的宽动态效果使得可以适用各种亮暗环境的拍摄;超低感光度及3d数码减噪等功能可以获得低照度环境下良好的图象效果;云台可实现水平360度连续旋转垂直180度旋转,转动速度可达240度/s,云台下的控制主集成了解码器的功能可兼容多种协议实现对摄象机的控制;报警输入输出功能可以方便的实现摄象机与报警器联动,扩大了监控范围并节省了存储空间。因此,高速球型摄象机比较适合应用在大型工厂比如大型钢铁厂这样的场合。

传输部分是系统的图像信号通路。传输部分包括视频和控制信号的传输。视频信号的传输可以使用同轴电缆、光纤或双绞线,用双绞线传输时需要视频转换适配器。对于控制信号,现在用得最多最普遍的还是rs-485通信控制,通过双绞线连接可以达到3km的传输距离。当然,对于网络摄象机,可以通过internet进行控制及视频传输。

控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”,是实现整个系统功能的指挥中心。在控制部分,闭路电视系统中的信息量及信息处理工作都比较大,因此其控制台(控制键盘、dvr、视频矩阵)的操作一般都采用了计算机系统,以用户软件编程的方式来完成驱动云台巡视、视频切换、报警处理、设备状态自检等工作。现在的dvr功能都做的比较全,dvr配合控制键盘使用就可以实现各种控制功能。

显示和记录部分一般是由dvr、视频切换矩阵及多台监视器组成,它的功能是将传送过来的图像一一显示出来。现有的高速球型摄象机配有高级的伺服控制系统,云台具有很高的旋转速度和旋转精度,可以预置监视点和巡视路径。正常状态下按照设定的路线进行自动巡航,一旦发生报警,就能很快地转到报警点进行定点监控和录像,报警解除后又回到原来的状态进行巡航。

结束语

工厂闭路电视监控系统要根据工厂的实际情况进行系统设计及工程实施。尤其对于特殊要求的工厂,要提供以后维护维修的方便。比如,一些化工厂不允许频繁地拆卸机器进行维修维护,这时一定要选择质量好的摄像机进行安装调试。

原文出处:

企业监控工作计划 企业工作计划篇五

牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观,紧紧围绕建成海上散货物流企业的目标,努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的员工队伍,形成统一的核心理念、更加和谐的人际关系,增强公司的凝聚力和向心力,提升公司的核心竞争力,为公司的发展提供强大的精神保障。

1、确定、提炼公司的核心价值观、企业精神,加强精神文化建设。

通过企业文化建设,形成和弘扬符合公司特点、促进公司和员工共同发展的价值观。提炼、宣传公司的企业精神,使之根植于员工思想中,成为公司实现发展战略的精神支柱。

2、建立健全科学的管理制度,加强制度文化建设。

通过各项制度的制定和落实,不断激发人的积极性和创造性,促进制度文化建设和管理文化的提升。

3、树立行为规范,加强行为文化建设。

通过建立公司内部的行为规范,告示员工公司提倡什么,反对什么,规范员工的行为,构建良好的行为文化。

4、塑造公司形象,加强物质文化建设。

通过物质文化的建设,优化企业环境,打造企业全新形象,不断提高企业的知名度、信誉度、美誉度。

1、明确企业愿景

2、确立公司的核心价值观。

企业的核心价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则,是企业对企业目的、对企业员工和客户的态度等问题的基本观点,是企业对生产经营和目标的追求以及自身行为的评价。因此,提练和归纳出公司的核心价值观,对公司建设企业文化是至关重要的。

3、提练倡导企业精神。

企业精神是指熔铸企业价值观,企业目标和经营作风精华的观念形态,是企业文化总和在企业风貌上的高度概括和集中反映,它的文字表达特别洗练,词简而意明,感情色彩浓烈,具有鼓动性,企业精神是企业中最宝贵的精神财富。

4、制作唱响一首企业歌《浦远之歌》。用音乐的形式,比较容易让人接受,在哼唱的过程中无形中受到了企业价值观,企业精神的薰陶。

5、广泛开展企业价值观、企业精神的主题宣传活动,使之深入到每个员工的心中。

公司价值观,企业精神企业歌确立后,应该开展深入广泛的宣传导入活动,使之深入人心。通过宣传,让全体员工都知道企业价值观、企业精神是怎样产生的,公司倡导什么反对什么;什么该做,什么不该做;明确公司为什么要树立这样的价值观、企业精神,然后思考自己应如何改变观念,使自己的工作体现价值观,体现企业精神。

6、多种形式,人人参与,开展公司价值观和企业精神的大讨论。

企业的价值观和企业精神的提炼,归纳,是关系到企业和企业每个人的大事,应当发动所有员工都来集思广益,对企业价值观和企业精神做出定义。员工讨论的越充分,参与的程度越深,共享的价值观和企业精神一旦建立,其被员工接受和认同就会变得容易而且顺畅。因此公司提炼,归纳价值观和企业精神,可采用下列多种形式,开展讨论活动。

(1)开展以班组为单位的全员大讨论。

(2)召开员工座谈会,专题讨论会。

(3)征文。《浦远简讯》开辟“企业价值观,企业精神之我见”专栏。

(4)开展有奖征询,征询公司的价值观和企业精神,一经采用,给予稿酬。

(5)问卷调查。

主题宣传时,可利用多种形式,如,制作声像宣传资料,制作展板展示,先进人员的自身说法,典型人员的典型事迹介绍等。

企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段,它作为员工行为规范的模式,能使员工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段,是企业进行正常的生产经营管理所必须的,优秀企业文化的管理制度必须是科学,完善,实用的管理方式的体现。

加强制度文化建设,必须对公司现有的制度进行梳理,坚持三个原则:

1、坚持长期来经过实践确实有用的制度。

2、清理不符合合资企业特点的制度。

3、建立健全完善有关制度。

通过梳理、制度建设、形成导向鲜明、体现企业价值观的制度文化,促进企业文化的建设。

(1)建立制订指导业务操作的流程、生产经营方式的有关制度,使客户能享受到标准化的服务。

(2)建立员工绩效考核制度,并相应建立导向性的奖惩机制。

(3)建立员工培训制度。制定员工职业发展方向,使员工不断有补充新知识的机会,鼓励员工提高技能素质。

企业监控工作计划 企业工作计划篇六

甘谷高速公路收费管理所监控分中心上半年工作要点及下半年工作展望

1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习,树立服务意识、大局意识和责任意识,使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,并联系自身工作,找出差距和不足。

2、在组织监控员政治、业务学习的同时,积极开展岗位机电应用学习和技能培训,不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低,业务素质差,上半年开展了三次岗位培训,通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。

3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况,我监控分中心加强廉政建设力度,做到逢会必讲,敲起廉政警钟,在职工心中树起廉政大旗。

1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象,在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化,从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一,达到了各站统一。

2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题,制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。

1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况,制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心,使监控人员能严格遵守各项规章制度,监控室24小时有人值班,保证三十天的监控录相资料完整清晰。

2、加大监控室环境卫生管理,要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除,做到监控室内无杂务,窗明、地净、墙洁。

3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控,做好监控记录的详细记载,详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录,保证各种监控记录详细齐全,保证监控资料的准确性、真实性、完整性。

4、全面的收集道路的交通信息,及时将异常情况上报监控总中心和所领导,并将异常情况通报交警和路政部门,随时掌握事态的进展,通过短信实时更新交通信息。

5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况,做好上报、记录、录像等工作。

1、将上半年工作中的各项要点总结归纳,继承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念,提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时,下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识,做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽,都能看到,指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作,将各种不良倾向解决在萌芽状态。

2、更新管理理念,延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量,遇有政策咨询和投诉事件时,要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作,树立“最大限度的满足司乘人员”的服务理念,提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。

1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

2、当发现设备故障,又无法自我维护时及时的将设备情况

(1)节约用电

a、合理设置空调温度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天气下不开空调,提倡尽量不开空调。

b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。

c、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下,合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。

(2)节约办公用品

a、尽量使用每张纸,对使用过复(打)印纸进行再利用,尽可能双面使用纸张,节实减少纸张消耗。

b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用,充分利用办公自动化系统,将部分通知、报告利用网络上传下达,减少纸张、墨粉使用量。

c、将单面使用后剩余的纸张装订,作为草稿纸,减少纸张的浪费。

1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计,填写班次稽查报表,对在进行数据稽查时发现的问题及时进行汇总上报。

2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志,

对通行费收入、特殊车辆、特殊事件与去年同期和上月进行对比分析,形成书面材料并上报处、所领导。

1、按时参加监控室工作会议,及时了解学校的精神和内容,同时总结前段时间的工作情况,对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正,另外制定下一段时间的工作计划,以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。

2、定期检查各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修,保证了收费工作的正常运行,遵守各项规章制度,严格按照各项要求操作设备。

3、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作,认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作,按时打扫环境卫生,定期对监控室进行大扫除,同时做好后勤保障工作。

4、进一步自觉加强学习,每班次汇报材料要进一步做到高度概括,抓工作异常行为,发现有价值线索,通过现象看问题,进一步锻炼分析判断能力,不断提高汇报材料的水平。

5、进一步加强文明服务,在坐姿坐态、精神状态、与学校人员对话、接听电话等方面还需多加注意,严肃工作纪律,不做与工作无关的事情。

6、个别同志监控工作记录还需及时登记,主要表现在设备保修、维修登记表中。

7、进一步熟练掌握业务知识,尽自己所能处理设备故障。

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