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职工在岗工作心得体会总结报告篇一
篇一：模范职工小家申报材料
神南矿业公司模范职工小家申报材料
机运队工会在公司党委、公司工会的正确领导下，以“小家促发展、家和万事兴”思想主线为出发点，坚持以人为本，关注民生、保障民生、改善民生，维护职工最关心、最直接、最现实的根本利益，扎实有效地开展好“职工小家建设”工作，进一步加强思想政治教育，加强民主管理，强化职工队伍建设，充分调动职工的积极性、主动性、创造性，切实维护广大职工的合法权益，力争建成安全型、文明型、创新型、温暖型、团结型、学习型“六型”小家。
一、注重民主管理，创建文明小家
机运队工会积极认真开展“岗位描述”、“手指口述”、“菜单式交接班”、“安全风险评估”、“规范班前会、入井打旗制”、“事故案例宣讲”等工作，并且取得了显著成绩，岗位描述获得公司举办的岗位描述比赛“团体第一名”，被评为岗位描述“先进集体”称号，“菜单式交接班”成为公司亮点区队，在公司举办的“事故案例”宣讲比赛中获得“团体第二”，多次获得“3+1读书先进集体”和“优秀基层工会”等称号。大力开展群安员监督治理工作，仅20，区队群安员上报隐患270多条，上报的隐患全部的到解决。这些成绩大大促进了区队的安全工作，给安全生产奠定基础，今后机运队工会将继续推进企业文化建设，以安全文化为引领，以安全文化促安全，确保矿井的安全生产。
三、大力开展经济技术创新工作，创建创新小家
机运队工会时刻坚持科学技术是第一生产力，制定了经济技术创新管理制度、修旧利废制度，开展了各种自主创新、小改小革、修旧利废、合理化建议等活动，鼓励员工在工作中要迎难而上，勤动脑、勤动手、勤思考、充分发挥每个人的聪明才智，对生产中存在的问题共同找出原因、想办法，采取切实可行的措施，延长设备用寿命，减少员工的劳动强度。20区队完成小改小革21项，获奖8项，合理化建议上报12条，被采纳6条。今年104/105刮板输送机改造设计工作得到了上级公司的认可与好评，今后机运队工会将继续大力开展科技创新工作，减轻职工劳动强度，提高生产效率。
四、关心职工生活、为职工解决实际困难，创建造温暖小家
关心职工生活、为职工解决实际困难，始终坚信“家和万事兴，没有解决不了的难题，没有克服不了的困难”。关心体贴员工的生活，坚持“只有员工小家庭和谐了，才能保证机运队这个大家庭的和谐”。经常开展思想政治教育，积极引导职工树立正确的人生观、价值观，加强社会主义公德、职业道德和家庭美德的教育。每当员工遇到困难时，及时对员工家庭挨个进行“走、访、谈”工作，了解职工困难及时帮助他们解决问题，并对思想波动大的职工进行单独谈心，化解矛盾，为职工排忧解难，给职工送去思想上的温暖，对于家里困难的职工，及时给与经济上的援助，去年开展“送温暖活动”中，深访xxx等员工，发放了慰问金，给予了心灵上的安慰，解除了职工的后顾之忧，保持了职工队伍的稳定，增强了整个团队的凝聚力、向心力和战斗力。时刻将职工利益放在第一位,真正将温暖小家营造到每一位职工心里。在工会的带动下员工们不仅在日常学习生活中互相关心、互相帮助，而且在岗位上掀起了“创先争优”热潮。
五、开展丰富多彩的活动，丰富职工的文化生活，创建团结小家
机运队工会认真组织开展群众性文体活动，陶冶职工情操，促进职工身体健康和企业文化建设。积极组织参加工会组织的各类活动，多次获得公司工会组织的“庆五一”拔河比赛、篮球比赛、职工首届技术比武等活动“团体第一”、“技术状元”等荣誉称号。自主开展“防灭火演习”“反事故、反三违”“安全知识抢答”“象棋比赛”“茶话会”等活动，这些活动使员工交流沟通更近了，大大提升了班组的凝聚力和战斗力，使队伍变得更加团结。
六、注重培养职工学习热情，创建学习型小家
当今科技飞速发展的时代，现代化矿井的建设需要拥有高素质的职工队伍，在日常工作、生活中，积极引导员工养成自觉学习的习惯。鼓励员工利用业余时间，多去图书馆看书学习，鼓励员工发表论文、通讯稿件，鼓励员工不断提升技能等级，鼓励员工做一岗多能型员工。目前区队每人每年自觉书写规范的2万字“3+1”学习笔记，岗位描述全员通过，多次获得公司岗位描述“先进集体”，个别员工还获得了神南公司举行的岗位描述比赛“第一名”的好成绩。每年区队投入各类学习活动奖励的金额已达6万余元，大大激励了员工的学习热情，使员工养成了“工作学习化、学习工作化”的学习氛围。
“先进职工小家”汇报材料
在上级党委和工会组织的领导下，xx公司按照创建职工小家的标准，不断加强工会建设，工作中以物业经营为中心、以维护职工合法权益为职责、以为职工排忧解难办实事为落脚点、以创建先进职工小家为目标，积极开展内容丰富、有益于职工身心健康的各项活动。经过几年的努力，xx公司工会在建设团结文明、温暖幸福的“职工小家”方面取得了一定成绩，建立了一支有亲和力和凝聚力的团结集体。下面就xx公司创建“职工小家”的具体情况汇报如下：
一、基本情况
建设先进职工小家，组织是关键。多年来，“建家”活动作为工会建设的一个部分，受到xx公司党政领导的高度重视，把建小家工作纳入企业管理的工作范畴之中，形成了党政工齐抓共管、共建一个家的良好局面。同时，结合工会工作、“建家”活动，打造了一支生产经营冲在前，热心为职工服务干在前的工会积极分子队伍，使xx公司工会组织在生产经营中，在建设职工小家活动中，发挥应有的责任，组织工会会员为企业发展做出了一定的贡献。。
二、加强民主管理，听取职工的合理化建议
工会组织职工积极参与企业的经营活动，组织召开职工大会，听取公司行政报告，对年度计划、主要经营工作、年度经营成果学进行讨论，建言献策。组织职工积极参与企业民主管理活动，遇到企业有重大事件时，大家集思广益，献计献策，提高了职工参与民主管理的工作积极性，增强了企业领导干部的责任感。
其中三项合理化建议予以实施，三项建议共节约资金xx万元。一是建立义务劳动制度：工会在党支部发起组织的义务劳动中，积极参与，协同组织，组织工会会员参加了3次义务劳动活动，共有61人次参加，对xxx写字楼a座、b座卫生间洁具、楼道、楼梯进行保洁和维修，节约保洁费和维修费xxx元。二是小型工程维修材料自行采购制度：对xx二部5项工程通过自行采购材料节约工程预算费用10万元。三是xx二部引进道闸项目：xx二部通过设立广告，由广告公司免费安装道闸，节约了购置资金3500元，同时对停车场的规范管理起到了积极的促进作用。
三、关心职工生活，依法维护职工合法权益
我们在工作中，注意时刻关心职工生活，依法维护职工合法权益。工会配合其它部门积极落实工资集体协商制度，带薪年休假制度，企业年薪制度。对按时发放职工工资、独生子女费、独生子女一次性奖励费、住房供暖费、防暑降温费和补充医疗费，按时发放劳保用品进行监督保障。组织职工以及退休劳模体检，对职工自助食堂加强监督和管理，组织职工到食堂帮厨以及定期为食堂保洁，为职工提供良好的就餐环境。这些都体现了工会依法维护职工的合法权益。
目前，xx公司有女工11名，占职工总数的25%，多年来，工会作为女工的“娘家人”，积极维护了女工的利益，听取和尊重女工的意见和建议，保障女工的合法权益。每年组织女工进行身体检查，落实了女工的“五期”保护政策，做到了从尊重、理解、爱护和关心女工的角度出发想问题、办事情、做工作，相信女工、依靠女工、为了女工，最广泛最充分地发挥一切积极因素，形成和谐发展的局面。工作中注意发现女职工中的佼佼者，对那些思想成熟，业务熟练的女职工进行重点培养，使其在工作中发挥作用。2013年，我们根据工作需要，经过考察，按照干部使用规则，提拔了2名女干部，在发挥女性“半边天”积极作用的同时，还注重提高女职工的综合素质，增强女工的竞争能力，鼓励女工开展团队学习、培养终身学习的意识，使工作学习化、学习常态化，弘扬了“自尊、自信、自立、自强”的精神，为建设一支高素质的企业女工队伍做出了努力。
四、围绕“十二五”开展劳动竞赛活动
在总公司统一部署下，按照“十二五”劳动竞赛规划实施方案安排，围绕企业经营发展，在全体职工中开展了劳动竞赛和每季度评比“风范员工”的活动。今年有三名同志和两个班组被推荐到总公司参加评比活动。通过劳动竞赛活动，树立了企业经营、管理和服务的先进典型和先进班组。如xx一部，加强对水、电、维修费的管理，严格控制成本支出，通过自购材料、自行维修，降低成本费用开支xx万元，被推荐为节能降耗班组。xx二部通过加强精细化管理，增加经营面积，对合同到期的租户，续租和退租提前通知，努力做到新老租户合同无缝对接，减少房屋闲置期。加强对停车的管理，防止一证多车使用的现象。严格控制水、电、气各项指标。制定管理系则，加强服务管理，被推荐为管理创效班组。
五、做好离、退休职工、困难职工、劳模两节慰问工作
20的两节送温暖活动，针对我们是老企业，退休职工一千多名，现在又是社会化管理，对他们的现状掌握的不是太多的特殊情况，我们采用多种渠道了解他们的最新信息，制定出对特种病、重病、孤老、困难家庭、劳模、军烈属、三八红旗手的慰问办法，并兵分两路进行了为期两周的送温暖活动。其行程遍布京城各个角落，将各级党组织、企业的祝福关怀以及慰问金、慰问品及时送到他们的家中，受到了职工广泛好评，保证了企业的和谐、稳定。此次送温暖活动共慰问121人次，发放慰问金慰问品xxxxx元。加强对岗下两名患有精神类疾病人员的管理，对他们所住辖区的街道和派出所进行调查和摸底，掌握第一手资料，建立台账并与其监护人保持联系，实时掌握他们的动态，保证了企业和社会的和谐稳定。
“xx物业杯”扑克牌联赛活动等一系列文体活动，并取得了较好成绩。为了加强企业凝聚力，利用传统节日组织了“端午节”消夏晚会，“春节商企联谊会“活动。由老职工手把手向年轻职工传授包粽子的技巧，使我们的传统文化在年轻人中得到发挥与传承。在商企联谊会上职工与商户自编自演文艺节目，营造了欢乐祥和的氛围。增加了企业的凝聚力和向心力，拉近了企业与职工、企业与商户间的距离，丰富了职工的文化生活，提高了职工文化素质，营造了温馨和谐的人际关系，体现了积极向上的精神。
几年来，我们在建设“职工小家”的工作中，取得了一定的成绩，得到了会员的'广泛认可。但也存在着不足，比如在民主管理企业方面还有一些差距，职工民主管理的意识有待提高；在提高职工生活水平方面同职工的要求还有一定的距离；职工队伍的综合素质有待进一步提高等，仍需进行不懈的努力。
，掘进三队在矿党委及工会的领导下，坚持以人为本，关注民生、保障民生、改善民生，维护职工最关心、最直接、最现实的根本利益，把为职工办实事作为工会工作的重点工作，通过职工小家建设，增强了职工的凝聚力、向心力和战斗力，维护好、发挥好职工的积极性、创造性，是落实“员工至上”具体体现，扎实有效地开展好“职工小家建设”，我们的体会主要有以下几个方面：
1、我队坚持每季一次“职代会”制度，并在矿工会的领导、指导下努力做到制度化，力求规范化，把职代会办成了参政议政、解决实际问题、职工群众信赖的会议。同时我们还把抓好意见建议、决议的落实作为工作重点，以职代会为中心，通过座谈会、协商会和队务公开等形式，解决职工关心的热点、难点问题，保持了职工队伍的稳定。在此基础上，我们不断完善了以奖金分配为主要内容的激励机制，认真开展了民主评议我队领导班子和班子成员活动，密切了干群关系。
2、提高职工素质，建文明之家。在全队各生产岗位、工作岗点大力开展了文明岗点、文明班组等精神文明创建活动，使全队的精神文明建设有了一个大的改观。我们把“讲文明、树新风”教育作为贯穿全年的重要活动，通过学习宣传和贯彻落实《职工文明公约》，以伟大的事业凝聚人，以优美的环境陶冶人，以高尚的精神塑造人，以完善的制度规范人，以美好的前景鼓舞人，同时，我们采取教育与制度约束相结合的方式，突出文明施工抓管理，强化措施抓完善，使全队的精神文明建设迈上新台阶，使职工树立了良好的内在和外在形象。我们还以“强化素质教育，培养复合人才”为工作目标，通过班前收工会、安全群众会等形式，在职工中讲矿井的发展与改革、困难与机遇，使职工树立了危机感、责任意识，增强了爱岗敬业自觉性；与岗位培训、岗位练兵相结合，采取上岗考核、岗前考试和拜师带徒学艺等方式，加强技能培训，使职工思想素质和业务素质同步提高。8月份矿组织开展岗位技术练兵大比武活动后，我们采取多种形式加大投入组织，加快岗位练兵活动步伐，从点到面，进行了系统培训，使职工在比武中都取得了优良成绩。
一年来，我们在建设“职工小家”工作中，舍得下真功，出大力，做出了突出的成绩，成为职工信赖的“规范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”。为此，特向矿工会申报先进职工小家。
申报单位：掘进三队2012月19日
职工在岗工作心得体会总结报告篇二
在人民群众生命健康和身份利益面前，职工会作为工人阶级自己的组织，是维护工人群众根本利益的重要力量。在过去的一年里，我们职工会认真落实各项职责，所做的努力和取得的成绩，也让我深深地感到职工会工作的重要性。在此，本文将总结一下我们职工会在工作中的心得体会。
第二段：实事求是，因地制宜
我们的工作区域是一个山区开发园区，许多职工从周围的农村和小城市赶来。因此，我们在工作中始终注重实事求是，因地制宜。我们在日常工作中开展各种各样的工会活动，如联谊活动， 公益活动和文体活动等等。在一些较为偏远的乡镇地区，我们联合当地乡镇政府，为职工发放优质蔬菜及其他必需品，惠及全园职工。
第三段：把握服务职工的核心
服务是职工会的核心，我们坚持不断提高自己的服务水平，为职工提供各种服务。例如，我们会定期开辟职工维权渠道，帮助职工解决一些工作和生活中的问题和难题，推进诉讼过程中的顺利进行。我们还会引进一些公益课程和培训机构，为职工们提供陶冶情操、提升综合素质等方面的服务。此外，我们还会在职工生日等特殊节点，为职工送上关心和祝福，使他们能够感受到我们职工会的温馨和关爱。
第四段：积极向上，创新创造
在工作中，我们还会积极探索新的工作方式和服务项目，积极向上，寻找发展的动力源。我们会主动组织一些志愿者活动，鼓励职工参加这些活动，以此来增强职工的参与感和荣誉感。此外，我们还会积极参加各类社区交流会议，将别的区域的先进工作经验与自己的实践结合起来，以此来创新自己的工作。
第五段：总结并展望未来
总的来说，我们职工会在过去一年里的工作中充分发挥了组织的力量和职能，关注职工福利，服务职工生活，并探索了新的工作方式和服务项目。在未来的工作中，我们还将进一步注重细节，进一步加强职工会组织的力量，积极探索新的工作方式和服务项目。我们相信，随着职工会工作的滚滚前行，我们的职工会会变得越来越强大，职工会为职工服务的效力也会越来越有针对性、便捷，更贴近职工的需求。
职工在岗工作心得体会总结报告篇三
时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现将__年以来各项工作总结如下:
一、严格管理，有效协调。
三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定:从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色。
多年的护士长经历，使我深切的体会到:对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。_年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端:护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于5月参加了心理咨询师考试，有望在8月份获得三级心理咨询师证书。积极参与科室科研项目，参加了河南省picc资质培训班;三年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，综合类文章4篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
职工在岗工作心得体会总结报告篇四
驾校是道路交通安全的摇篮，作为一名机动车教练员，我肩负着为社会培养高素质驾驶员的重任，在___年的工作中，我从理论和实践等方面不断提高自身素质和能力，现将本年度工作总结如下:
一、注重理论知识，坚持与时俱进，学习新的道路交通安全法规和驾驶技能，不断充实自己。工作中，不仅向学生传授驾驶技能，而且对其进道德教育，使学员形成文明行车，安全礼让的驾驶观。
二、坚持质量兴校的原则，认真执行学年教学计划，理论联系实际，不断研究教学方法，改进教学手段，在年度教练员考核中取得优异成贯，并被评为教练组长。
三、本着"精心教练，以人为本"的教学宗旨，因材施教，把握第位学员的思想情绪，了解每位学员的要求特点，扬长避短，调动和引导第位学员的积极性，在我和学员的共同努力和配合下，不仅教学成果可喜:每期学员的考试及格率都在百分之九十九以上，面且在学校和学员中形成很好的口碑。
工作中，我与同事和谐相处，互相学习和促进，多次被评为优秀工作者，我爱车护车，经常对车辆进行擦洗和保养，因为我的勤劳和细心，车辆在教学工作中没有出现过任何故障。
在今后的工作中，我仍将努力学习业务知识，提高教学质量，敬业爱岗，立足本职工作，为社会和单位的发展做出自己应尽的贡献。
职工在岗工作心得体会总结报告篇五
财务工作是企业管理中至关重要的一项工作，它涉及到企业的资金、财务状况和经济利益等多个方面。在长期的实践中，我逐渐积累了一些心得和体会，希望通过这篇文章与大家分享。在财务本职工作中，我认为，要注重细节，保持客观，提升专业素质，与团队协作，不断学习创新。
首先，细节决定成败。在进行财务工作时，细节是非常重要的。一个小小的错误可能会带来巨大的损失。因此，我在工作中始终保持高度的谨慎和细致。在核对账目时，我坚持逐项核对，确保数据准确无误。在填写各种财务报表时，我专注于每一个细节，尽量避免遗漏和错误。此外，在跟进各项财务活动时，我也注重细节，及时发现并解决问题，确保财务流程的顺利进行。
其次，保持客观是必要的。在财务工作中，客观性是非常重要的。在评估企业财务状况、制定财务策略以及进行财务分析和报告时，客观的态度和观点是不可或缺的。我始终坚持以事实为依据，不受个人情感和偏见的影响，客观地反映企业的财务状况。这样不仅有利于准确评估企业的真实情况，还能更好地为企业提供有效的财务建议。
第三，提升专业素质是必不可少的。财务工作需要具备一定的专业知识和技能。为了提升自己的专业素质，我不仅加强了对财务管理理论和实践的学习，还加入了专业财务协会，在其中参加培训和讲座，了解最新的财务政策和法规，掌握最新的财务管理方法。同时，我还积极参加各种财务相关的会议和研讨活动，与其他专业人士交流专业知识与经验，不断提升自己的专业水平。
第四，团队协作是成功的关键。在财务工作中，团队协作是非常重要的。作为财务工作人员，我始终注重与其他部门和同事的沟通与合作。与销售部门的合作，帮助我们更好地预测和分析市场需求，为企业提供财务支持；与采购部门的合作，帮助我们控制成本，提高企业的盈利能力；与生产部门的合作，帮助我们精确核算和监控各项生产活动的财务状况。通过与其他部门的紧密合作，我发现团队协作不仅能够更好地完成自己的工作，还能够提升整个团队的工作效率和质量。
最后，不断学习创新是非常重要的。在财务工作中，行业和相关政策法规都在不断发展变化，因此，我们必须保持学习的动力和能力。我定期参加财务培训和研讨会，了解最新的行业动态和趋势。同时，我还积极主动地研究和探索新的财务管理方法和工具，寻求优化财务流程和提高工作效率的机会。通过不断学习和创新，我能够在工作中更加灵活地处理问题和应对挑战。
总结起来，财务工作是一项复杂而重要的工作，要注重细节，保持客观，提升专业素质，与团队协作，不断学习创新。我相信，只有不断的努力和积累，才能在财务本职工作中取得更好的成果，为企业的发展做出更大的贡献。
职工在岗工作心得体会总结报告篇六
作为一名从业多年的财务人员，我深刻地意识到财务工作的重要性和责任。财务是企业运营的核心，亦是保证公司财务安全与健康发展的关键。从财务数据的准确性到决策的合理性，每一个细节都直接关系着公司的长远发展。因此，我们必须保持高度的责任感，严谨细致地完成我们的本职工作。
第二段：加强对财务知识的学习和专业技能的提升
财务工作是一个需要不断学习和提升的职业。只有不断跟进和掌握新的财务政策、法规和会计准则，我们才能更好地适应市场的变化和满足公司的需求。因此，我时常参加相关培训和学习，保持对业界新动态的了解，并积极提升自己的专业技能，使自己能够更好地适应工作环境的变化。
第三段：保持高度的职业操守和道德标准
作为一名财务人员，我们的工作直接关系着公司的利益、员工的权益以及利益相关者的利益。因此，我一直以来都保持着高度的职业操守和道德标准，严守职业道德规范。在面对各种诱惑和挑战时，我始终坚持诚实守信、廉洁奉公的原则，始终把公司和利益相关者的利益放在首位。
第四段：注重团队合作和沟通交流
财务工作需要与其他部门和同事进行密切合作，共同完成公司的财务目标。团队合作是保证工作高效完成的关键。因此，我时刻注重与其他部门的沟通交流，保持良好的协作关系。在工作中，我与其他同事一起解决问题、共同制定工作方案，以确保财务工作的顺利进行。
第五段：不断改进和提高工作效率和质量
财务工作需要高度的细致性和准确性。为了不断提高工作效率和质量，我经常总结工作经验，找出工作中的不足和问题，并制定改进方案。通过引入新的技术和工具，优化工作流程，提升工作效率和质量，确保财务报告的准确性和时效性。
总结：财务工作是一项具有挑战性和责任感的工作，但只有通过不断学习和提升自己的专业素养，保持良好的职业操守和道德标准，注重团队合作和沟通交流，不断改进和提高工作效率和质量，我们才能在财务职业道路上取得更大的成功。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展和利益相关者的利益作出更大的贡献。
职工在岗工作心得体会总结报告篇七
职工会是工人、农民、知识分子、其他劳动者在生产中进行自我管理和自我教育活动的法定组织。职工会的作用包括代表工人阶级和广大劳动人民的根本利益，维护劳动者的合法权益，改善劳动条件，促进职工素质的提高和生产力的发展等。
第二段：职工会工作总结的重要性
职工会工作总结是对过去一段时期工作的回顾和总结，也是对未来工作的指引和规划。对于职工会来说，工作总结能够找出工作中存在的问题，总结成功经验和经验不足，制定改进措施，为未来的工作提供有益的借鉴。
第三段：进行职工会工作总结的方法和步骤
职工会工作总结的方法和步骤应该包括以下几个方面：
1、明确目标：明确总结工作的目标，针对性强，能够更好的发现问题。
2、搜集资料：搜集本期工作的相关资料和实施情况，包括面谈、调查问卷、反馈意见等。
3、分析问题：分析问题的成因、原因和影响，解决问题的路径和可行性。要将问题定位清楚，及时解决掉。
4、总结经验：总结前期工作的积极经验与成果，在今后的工作中进一步弘扬和发扬。并且在今后的工作中要不断的总结经验。
5、制定计划：对未来的工作进行规划，并且形成详尽的工作计划，明确责任分配，确保工作实现。
第四段：职工会工作总结的实施
职工会工作总结的实施需要注意以下问题：
1、必须做到公正公平。不纵容、不姑息、不隐瞒问题。
2、结果需要反馈到所有的职工中，由大家共同探讨和分析。
3、员工满意度评测，可以作为一个评价工作成果的重要衡量标准。
4、总结发现的问题并且制订对策，比如对职工进行开展规范化培训等。
第五段：职工会工作总结的体会
总结一段时间的工作，对于我来说是一次学习和锻炼的机会。在这次总结的过程中，让我深刻认识到问题的根源在于不断推进创新，不断提高职工的意识水平。同时，要重视反馈机制，让全体职工成为工作中的参与者和推动者，让每个人都能够切实地体会到工作中推动改变的力量和成就感。总之，职工会工作总结是一项需要长期坚持的工作，只有不断地总结和反思，才能促进工会工作质量不断提高，为职工谋取更多福利和权益。
职工在岗工作心得体会总结报告篇八
__年，我通过工作了解了快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。下面是我个人工作总结：
一、处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。
二、上传本站点发出和收进的快件数据
快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷讨论群里提醒发出站点及时跟进。
三、接电话，服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
以上就是我个人的工作总结，希望在新的一年里我们能够在零投诉的情况下解决所有问题。