培训心得的写作可以培养良好的学习态度和积极的心态，促进个人的成长和发展。小编为大家准备了一些经典的培训心得范文，希望能够帮助大家更好地写作。
班组长培训心得
时间如流水，转瞬即逝。为期7天的军训已经度过尾声了，看着一张张从陌生到熟悉的面孔，忽然觉得军训式的培训就如梦一样，匆匆的来，又在我没有细细品味那份感觉的时候又悄然而逝，五天的疲劳在肩头隐隐告诉我就快要结束了，有点累，有点苦，但心里却很甜。
这次的培训目的是为了培育出更优秀的班组长，能为企业效力、能为企业的精细化管理作出更大贡献的人员，这次的培训形式是以军事化的训练和专业知识教学为基础，晚上还穿插一些团队性的小游戏。通过这次封闭式的培训生活，我收获了很多，有苦有甜，懂得了今后如何在企业里做好一名敬职敬责的好员工，班组长该如何做好兢兢业业的好班组长。还学到了企业管理知识：如何加强组织纪律性、工作安全性，树立了集体主义思想，增强了军事观念和企业安全意识等。这次的培训不但培养了人的吃苦耐劳精神，而且能锻炼人的意志。虽然只有短短的7天，但我还是在满足与充实中度过。
在本次的培训里我们大家手拉手，肩并肩。每天按计划进行着军事培训，早上听课，下午会操。课堂中的我们踊跃发言，大胆举手。训练场上的我们认真仔细看着教官的每一个动作，深怕漏丢。另外，除了这些户外活动，我们还在室内开展了不同激励的团队游戏。有自我介绍、盲人摸象、数数等，这几个小游戏都说明了只要大家团结一致，拧成一股绳，胜利就会在眼前。还有在平常业余时间我们自学的韵律操，教官教的自救互救，使得我们每天非常充实。
企业给了我们这次培训的平台，锻炼了我们，为了企业将来的发展我们甘愿被检阅。俗话说“梅花香自苦寒来，保剑锋从磨砺出”，只要有付出就会有收获。我相信。
班组长培训心得
我怀着无比激动的心情，走进清华大学，就深深被这所百年名校厚重的历史底蕴和独特的人文魅力所吸引，所到之处无不渗透和折射着浓浓的清华文化和精神，感受水木清华，让人流连忘返。虽已入冬，但清华景致仍令人倾慕，古树参天、池塘如镜、沟渠纵横、土山环绕，一切那么宁静与温馨；融合了古罗马和古希腊风格的大礼堂，古朴而又不乏现代味道的清华学堂等几十座建筑，中西合璧，古今兼容，一切那么典雅与和谐。
清华大学继续教育学院副院长李越在开班仪式上介绍了清华大学的发展历史和文化传统，谈到新时代赋予大学广育人才的新使命，勉励大家秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训、“行胜与言”的校风、“严谨、勤奋、求实、创新”学风和“爱国、实干、追求、完美”的清华精神，认真学习，学有所获。李院长的讲话使我对清华人崇高的职业精神、严谨的治学态度、高超的学术水平、一丝不苟的传道授业的神圣职责深感敬佩。
健峰班组长培训心得【】
8月22日—25日，20xx年第三期“乌金蓝领工程”班组长素质强化培训班在威海举办。来自全国各地近30多家煤炭企业的班组长、班组管理人员参加了培训，中国煤炭工业协会副会长王虹桥出席了结业式。
王xx副会长在结业式上作了煤炭行业发展形势报告。他强调了“乌金蓝领工程”的实施意义，分析了当前行业的形势，就行业脱困工作进行了介绍，希望各位学员对行业当前困难和长远发展建立正确认识，积极应对挑战，夯实安全生产基础，维护矿区和谐稳定，推动煤炭工业深化改革。
中国煤炭工业协会培训中心主任、中国煤炭教育协会理事长李增全在开班典礼上作了动员讲话。他指出，自今年3月份中国煤炭工业协会、中国能源化学工会联合出台《关于进一步推进全国煤炭行业区队班组建设工作的意见》以来，协会培训中心继续开展20xx年“乌金蓝领工程”脱产素质强化培训班，同时全面开展利用煤炭远教网进行20xx年煤矿班组长岗位能力培训和远程安全培训工作。脱产培训和网络培训相互补充、相得益彰，希望助力企业基层班组长培训和素质提升工作，发挥实效。
本期培训班是“乌金蓝领工程”实施以来的第33期班组长素质强化培训班。培训期间，班组长楷模白国周同志、北京航天自动控制研究所纪刚等行业内外班组建设专家与学员们进行了交流，研讨分享了当前行业班组建设的新理念、新做法。
班组长培训心得
近期参加了工业企业班组长管理能力提升培训，十天的封闭学习很辛苦，但内心是充实和快乐的，因为这次培训给我的收获很大。
师者，传道授业解惑也。我觉得有两位讲师给了我这样的感受，像指点迷津一样剥开一些生活的迷雾和工作中的困惑，让我内心的郁结豁然开朗，学会了一些真正实用的法宝，对未来的工作有很多的指导和帮助，在企业班组长的岗位上会让我做的更好。
乐天，一个帅气阳光的年轻人，用道、法、术的关系阐述一个管理者所具备的能力模型，告诉我们作为一个班组长必须具备专业技能和团队执行力，能达到心智模式的境界，方能成管理者之道:以心御能，以能御术，能力之道，内外兼修。在压力管理和情绪管理学习中辩证压力形成的内因和外因，找到自己的压力死穴学会释放，对事件本身而言是解决的能力和事情的取舍选择，对个人而言是面对自己的抗压能力和释放能力的承担;在目标管理中做好当下，培养意志力，强化控制力，重视学习力，全面优化自己。
面对企业越来越多的年轻员工，作为班组长是第一管理人，乐天老师给我们讲了对80后和90后员工管理的技能，因为生活环境不同造就的人生价值观不同，年轻人张扬与自我的个性更敢于表现自己的灵气和才华，也彰显了成就感意识强和合作意识薄弱的不足，因为阅历和认知不同，真正做好他们的管理工作需要知己知彼、找到特点、制定策略，激发他们的责任感和团队精神。班组长同时要提高自身修养和领导力，首先以敬业和专业增强个人职业魅力，以高度的责任感提高自己的吸引力;还要以关心和信心修炼自己的赢心力，以谈心和同理心加强团队的凝聚力;建设班组执行文化，以赢家思维做结果导向，树立主人心态，拒绝借口，远离抱怨。
袁军，一位资历深、学识广、经验多的咨询师，本次班组管理与精益管理的讲师，以真诚和敬业感动了所有学员。袁老师在烟草基层做过大量的访谈和考察，对班组长的职责有深刻的理解和同情，针对大家目前的困惑和障碍，他给我们支高招找对策，教导生产一线的班组长们不要在工作中做警察、保姆和消防队长，要做教练、舵手和指挥。用smart法则设定明确的、可衡量的、实际能达到的、有时限的目标，学会运用八化管理工具，即流程化、标准化、制度化、系统化、工具化、信息化、持续优化和阶段固化，以达到目标共识、工作研究和消除浪费的优秀团队，从经验管理走向科学管理。管理没有固化的标准和模式，班组长带好团队必备两大知识:业务能力和业绩能力，三大技能:改善能力、领导能力和指导能力。从管理对象的人、机、料、法、环达到量化的结果转换:质量、成本、交货、士气、安全、效率。在班组建设中，最重要的工具就是班前会和班后会，掌握四项内容:表扬与激励、批评与问题、辅导与训练、任务与计划;四大要领：人员、时间、标准、检查;四个关键:明确目的、内容支撑、充分准备、时间控制。这堂课对我很重要，我会慢慢再学习其中的奥妙和精髓，做好这一功课，对班组和车间的管理工作都是提升。
袁老师的另一课题就是设备精益管理，从设备管理基础认知开始:设备磨损、润滑、保养和深度维护的重要性，建立全员参与的生产维护管理模型tnpm，实现八大目标:人才培养、自主保全、课题改善、计划保全、初始改善、事务改善、安全管理、品质保全。掌握opl三原则:一页10分钟，一次一件，一件一页，单点教育意义重大，既能培养员工成长和自我表达能力，又能分享成果和积累经验，还能改善沉淀、发现亮点、改善氛围。现场改善提案则是包括tnpm在内的很多管理模式强调使用的工具，可以有高级管理层、中级管理层、工程师和现场督导员参与，建立有制度化的奖励机制、鼓励提案自主实施、不限定内容、格式标准化、不片面追求经济利益。现场持续改善能培养员工的问题意识和改善意识，创建积极进取、文明健康的企业文化，增强员工解决问题的能力和满意度，提高技能水平和生产效率，从细微处消除浪费和损耗，降低成本。最后袁老师的课题是现场管理7的内容、目的和阶段推行关键，实现最终追求:培养员工的主动性和积极性，创造适合员工和设备的舒适环境，培养团队合作精神。
期间学习了办公自动化和公文写作课程，让自己看到了平时的不足之处，尤其是计划书和总结的格式更正了我以往的不当写作方式。拓展训练更是团队力量与自我挑战的双丰收，对我个人而言是一次超越性突破。感谢领导给我这样的学习机会，能向来自全国各地的烟草同仁们交流学习，同时结识了很多烟草行业的朋友，以此和大家一起分享这次培训的所有收获。
班组长培训心得
我在本月刚刚调为业务督导，对于如何加入到这个新的环境以及做好本职下作有很多困惑时，公司组织了呼叫中心班组长能力提升培训，正好解了我的燃眉之急。在为期两天的培训中，刘老师讲到她对呼叫中心管理工作的认识，和我们分享了她在工作中的案例，并且和我们一起分析我们在工作中遇到的问题，学习到很多优秀的管理方法，对以后的工作有很大帮助。
作为一个好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的职责，要在团队中营造快乐的团队氛围，是团队保持高绩效，使团队保持高执行力。作为业务督导，主要工作是业务知识的解答以及业务能力提升辅导。通过培训我清楚的了解到除了业务过人外经验丰富、熟记规范、遵守流程、优秀铜察、敏锐发现、善于倾听、循序诱导和乐于分享的能力都是我要学习并且做精的。
在这个岗位上不是意味着什么都不用去思考了，反而肩上的担子更重了，要提高大区内整体的业务水平。每个坐席代表的业务水平是不一样的，根据入岗时间以及平时成绩给矛不同方式的辅导，切忌不能以老坐席的标准来衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不会，自己那时候什么这些都是知道的”这样的想法。我会总结日常用户咨询较多但是坐席不是很清楚的信息，并且总结一些接话小技巧，以便提高接话质量。授之以鱼不如授之以渔，要教会他们自己解决问题的能力和方法，像坐席在接话过程中遇到问题了，不能仅仅告诉他答案，还要告诉他怎么在知识库中查找答案，再次遇到此类问题应该如何解决，这样在提高坐席自己解决问题能的同时，还能缩短他们的通话时间，提高接话量。
中国电信的服务理念是用户至上用心服务，作为坐席代表要努力做到“让客户聆听我们的微笑”。在日常接话过程中，我们会遇到各种各样的问题和不同的.用户，其中不乏骚扰用户，坐席代表的服务态度都会很受影响的，会出现对用户服务态度不好情况。而对这个问题，我们不能指责坐席的服务态度，而是要换位思考，并且要看到他们的优势，表扬他们的优点，并且激励他们，提高工作热忱度，从而改善自己的服务态度，为客户提供良好的服务。
不要吝尚自己的赞美，自己的一句赞美会给坐席带来好的心情，在一天的工作中都会充满激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我会加强自我能力的提供，多和坐席沟通，了解他们的状态，及时解决他们的问题，让我们的业务水平不断提高，相信我们会越来越好的。
健峰班组长培训心得体会
非常感谢公司给了我一个去余姚的台湾健峰企业管理研修学院，参加第五十四届生产管理实践班的学习机会。带着一份感激的心情，与20__年6月23日来到健峰学校，参加为期七天的培训学习。当我刚踏进健峰第三校区，迎面就感受到了健峰整齐，优美的校园环境和工作人员热情的笑，随后助教一系列的工作安排也是那么的井井有条，让人感觉到健峰的管理运行模式与众部同。助教及工作人员热情饱满，标准化的工作内容让人感受尤深。从日常的个人5s管理和半军事化的早练，从健峰的校歌到健峰倡导的apc(a雄心壮志，p坚韧卓绝，c信心决心)精神，从培训第二天晚上的pa活动，学员的自我介绍和相互认识，到结训前一天晚上的惜别狂欢和静静的感恩，从课前的早宣导到健峰智库分享，健峰的体制和文化都在一一感染每一位前去学习的学员的心灵。七天的培训时间是短暂的，但学习期间的受益却是终身受用。
在健峰培训期间，最重要的还是老师的授课，每天的课程都是排的满满的，一天十节课，两天一个主题内容和主讲老师，主讲老师都是来自台湾的资深企业顾问，有丰富的实际经验，不仅对于理论上的解释透彻，更广泛运用实际案例进行剖析，使得每一位学员受益菲浅，课堂上老师还根据学习的内容，和学员所在企业实际工作中的遇到的实例进行分组讨论和分析，加深学员对所学的内容理解和掌握。参加生产管理实践班的同学，基本都是各企业的主管级以上的领导，而我是公司的普通员工，对于管理一词的认识远远不够，通过学习，了解了管理就是指组织个人或一定的群体设定一定的目标与计划，并为达成此计划的一切活动的过程。从课堂上第一次学习到pdca的管理和运行方式，让人影像深刻，p计划--d实施--c检查—a改正，企业的生产和品质在不断的循环中得以提高。尽管公司不属于直接生产型企业，但这种方式也同样可以应用在对下单工厂的管理，虽然生产型企业的管理是直观的显性管理，而公司对下单工厂的管理则可以是一种隐性的管理，对于下发到各工厂的大货和销售样，都要有确切可行的计划，要能准确预估工厂的实际生产能力，并能及时发现工厂有可能存在的隐患问题予以解决，避免因此而产生的大货或销售样的品质和交期问题。也同样可以应用pdca的管理方式得以改正和提高。从生产管理到品质管理，pdca的方法同样可以适用，通过对p-d-c-a的学习，明白了它的精髓所在，它也同样适用于我平时的工作和生活中的每一件事。
七天的学习行程已经结束，但学习后的实践才刚刚开始。我在健峰所学习的知识现在还处于认识和理解阶段，还需要在今后工作中去不断的实践，并不断得以改善和提高。最后套用健峰智库的一句话，管理不是领导者的专利，人人都是管理者。在今后的工作中不断的管理好自己，怀着一颗上进的心，不断的提高自己的专业技能和处事能力，凡事都能做到我能，我愿意，再加以思考，每天都有进步，都有一个新的目标和起点，为公司的持续发展献一份微薄之力。
健峰班组长培训心得【】
这次培训授课的老师个个学贯中西、博古通今、思维开放、理念精深，对自己从事的研究都有独到的分析和精辟的见解。他们的授课深入浅出，给我们以启示启迪，使我们坚定了理想信念，开拓了眼界视野，丰富了阅历知识，培养了实干作风。他们精彩的讲解不时闪烁出智慧的火花，使我的思维理念不断受到新的启发，从而进一步理清了思想上的误区，解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑，时时让我有茅塞顿开的感觉，享受豁然开朗的喜悦。
孙茗老师的《清华历史与文化》讲座条理清晰、生动详实，从清华历史、体育精神、文化精神，未来发展等几个方面全面、具体的进行了阐释，使我们对清华有了全新的认识。百年历史的清华至始至终都继承着“爱国奉献、科学求真、包容会通、追求卓越”的精神传统，始终引领走“爱国、奉献、成才”的道路，为祖国的强盛、建设和发展输送了大批的优秀领导和人才。而清华今天所拥有的成绩并不是因为她造就了多少社会精英，而是因为在国家最需要的时候有一代又一代的清华学子在无私的拼搏和奉献。“两弹一星”元勋之一的郭永怀，“天眼之父”fast首席科学家南仁东等清华人，他们的英雄事迹、爱国情怀、科学精神和勇于担当堪称时代楷模，激励着我们继往开来，不懈奋斗。这便是清华魅力所在，给人以心灵强烈的震撼。
作为工作在最基层的管理者虽然不能像他们那样做出惊天动地的大事，但那种求真务实、一丝不苟、追求完美的态度和无私奉献、百折不挠、海纳百川的精神是值得我们用一生来学习的。这对我们基层管理工作具有很强的指导与实践意义。
健峰班组长培训心得体会
健峰，作为企业管理为主导的培训集团，在其独特的实践型培训模式的教学环境下，对我们来讲，无疑具有较强的针对性，短短的7天时间：从生产效率的提升方法到生产计划的管理方案；从降低成本策略到产品质量的潜在意义；从严明规范的工作纪律到温情感动的人文情怀等等……沐浴在这知识的海洋里是我又重新燃起生命奋斗的火花。
师者，所以传道授业解惑也！回到现实工作后的几天，我把学到的知识竟可能的运用起来，其中对于目前车间现场管理的“5s”工作让我有所感触：我们为什么要高“5s”目的是为了提高生产效率，美化工作环境。那么该如何去操作呢？具体可行的方法又是如何去开展呢？带着这些问题，我们冷静的思考—“5s”工作的运行，不仅仅只是让员工天天扫地、拖地、刷油漆……我们应该从根本上去解决问题，改变目前车间员工懒散、对待事情无所谓的这种思想观念，让他们真正意识到“5s”这项工作的重要性，让他们看到“5s”这项工作给我日常工作所带来的方便，它是与我们切身利益相关的。观念改变意识，意识决定行动，行动变了效果就出来了，员工看到了一个良好的效果之后，自然而然就会自觉起来，把它作为一种习惯，这样一个良性的循环系统就演变而成，如何才能达到这样一种理想的状态；概括来讲，一定要做到下面5个坚持：
第一，高层坚持关注。
第二，坚持宣传培训。
第三，坚持观摩学习。
第四，坚持现场改善。
第五，坚持评比奖励。
做好了者5个坚持，相信不仅车间的“5s”工作会很好的开展起来，同时，对其他工作的顺利进行也会起到辅助作用想到公司，想到了这里，又想到了那首熟悉的歌曲—为时代当家，做企业栋梁；为了理想，我要成长，拓展视界，改变形象。
vmta有良方，开发人才宝藏，双手开启世界之窗，展现新的景象；面对商场狂风巨浪，我们已经百炼成钢。
观念要开放，前途才有希望，士气要高昂，热血要滚烫，未来的天空，我们放光芒。
班组长培训心得
1、各级领导的高度重视与支持是开展好计量标杆班组建设的关键。计量标杆班组创建过程中，得到了营口供电公司计量中心及大石桥供电分公司几位领导的关心、指导与支持，他们不分工作日、休息日深入现场了解情况、部署策略、跟踪进度，在人力、物力、财力上给予大力支持，保证了计量标杆班组创建工作顺利开展。
2、做好宣传动员、做好任务分解、将责任落实到人头、确保全员积极参与是开展好计量标杆班组建设的前提。
创建之初，经过精心准备，我们组织召开了计量标杆班组创建动员启动大会，通过会议，使大家深刻理解了计量标杆班组创建的目的与意义，掌握了计量标杆班组创建工作落在每个人身上的责任是什么，以及每个岗位怎样进行创建工作。通过周密部署、精心组织，班组成员踊跃参与，发挥了积极性和主动性，推动了班组建设的顺利开展。
3、打造一支团结、高素质、能战斗的队伍是开展好计量标杆班组建设的基本保证。
队伍建设是班组建设的核心，优秀的团队是胜利完成一切任务的保证。首先优秀的团队必须是团结的，也就是说凝聚力至关重要。班组的管理者要以德服人、以情感人、以诚聚人，建设和谐、奋进的职工小家。在这个“家”里，大家共同分担每个人的困难和忧愁，共同分享和体验每个人的成绩和快乐，共同挑战每项攻关难题，共同承担责任和义务。其次，要有针对性地做好日常培训工作，逐步提高职工的理论水平与业务技能，并与实际工作相结合，在磨练中提高水平。第三，对人员要科学分工、合理搭配、实现互补，营造比学赶帮超的氛围，使落后员工迎头赶上。
4、计量标杆班组创建要以安全生产为主线、以规范管理为目标。
计量维换班是不则不扣的生产单位，每天都要面对大量的停带电作业，因此安全生产的理念要贯彻到计量工作的至始至终，计量标杆班组建设应该以安全生产建设为主线，逐步规范各工作环节、流程，达到安全、规范、高效的工作目标。
5、注重建章立制，为标杆班组建设工作落到实处提供制度保证。
对计量工作的各个环节，都应建立相应的规章制度，使参与该项工作的每一个员工都清楚自己的职责与权限，针对每项工作都能知道做什么、怎样做。尽量做到用制度去管人，用规章去律事，而不是一事一议。
6、计量标杆班组创建应形成常态化机制。
计量标杆班组建设目的就是要提高分公司计量工作管理水平，因此从认识和做法上，不能将标杆班组建设工作当成“一阵风”来搞，应将标杆班组创建形成常态化机制，做到日常工作标杆化，标杆工作日常化。
健峰培训心得体会
从台湾健峰管理技术培训学校(浙江余姚)参加完第五届绩效考核班的学习回到公司已经有一周多了，后续与学校、助教以及老师、同学的联络一直进行着，虽然没有太多的总结，我还是思考了很多很多。今天班长花了很长时间给我传来了在学校时的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的几天里充实而快乐的学习和生活之中。我决定写点东西，除了印象中的南国，除了公司绩效考核方案之外的东西。
我对培训机构的一个总体评价是重事前推销轻售后服务，但对健峰，我另有评价。健峰的运行和管理模式，我很敬佩。
无疑，健峰的营销是出色的，他们的销售人员懂得尊重和礼仪，除了微笑服务，更重要的是用心交流。在工作当中我经常会接到百度、阿里巴巴等电子商务公司的销售人员打来的电话，他们的推销简直就是强迫我的耳朵忍受噪音，除了我对他们推销的业务不感兴趣以外，他们的轮番骚扰、语言的无礼和技巧的拙劣都让我无法容忍。而健峰青岛分公司的销售人员朱少芳则很让我感动，前期的交流以及来访都很让人愉快，更为重要的是在我们公司与健峰签订了年度培训合同之后，她的服务依然到位，在我前往浙江的长途旅行中，小朱还在恰当的时间里与我聊天，缓解了我的疲劳和无聊。在我返回公司的第二天，小朱的电话就打了过来，真诚征求我对于学校的意见，其职业素养实为难得。
在培训的组织上，健峰因为有自己的校区(大部分培训机构是没有的)，因此有条件采用封闭式和半军事化的管理方式。对于短期培训，这种模式的优势非常明显，学员可以借此感受健峰的企业文化和5s管理，同时生活在一起也极大方便了学员的交流，所以在健峰，学员收获的不仅仅是老师传授的知识，不仅仅是几十张生硬的名片，还有许多份真挚的友谊，以及数十家企业不同的经验和hr领域的仁者见仁、智者见智。看到照片里一张张摆脱了疲惫的笑脸，我感觉自己的心情也在绽放。
最重要的是授课。健峰的讲师都来自台湾，但让我惊讶的是他们对于大陆的了解达到了相当的深度，或许与台商在大陆的多年经营有关吧，再者，台湾同胞对大陆熟悉不也是好事吗?我们的讲师其授课方式是合理的，每天都会安排讨论和讲解，当然由于我们自身的讨论效率问题，可能影响了讨论的效果，但形式是好的。除此以外的课程设置是紧凑的，对我来说每天十节课是没问题的，但对于离开学校多年的学员来说，这就需要更多的坚持了。早餐之前有早训，上课之前有宣导，下课之后有活动，有张有弛，有深深的思考也有无邪的欢笑。
结束后的那个晚上，道别是真诚的祝福。大家相约以后多多联络，而今大家的联络真的很多，很欣慰。工作上的相互支持当然好，而精神上的交流和鼓励更珍贵。愿大家记住那美好的回忆和伙伴的身影，在未来的天空，我们都能放光芒!
健峰培训心得
初到健峰，给我印象最深刻的就是这里的管理模式；它让我对管理这两个字有了重新的认识，理念的转变特别明显。来这里的第一天就是培训这里管理模式，统一的校服，嘹亮的口号，奋进的校歌，时刻让人感受着我们是一个团队，一个有力量的团队。这里的助教及工作人员，热情饱满，标准化的工作内容我感受尤深：他们对自已的工作安排得总是紧而有序，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教们的表现让我真正见识了什么叫做训练有素，什么叫做管理出效率，什么是企业文化的内涵。他们随时随地都在传达健峰的理念，所以我们记住了健峰的校歌，记住了健峰的apc口号：雄心壮志、坚韧卓绝、信心决心。从培训第二天晚上的pa活动，学员的自我介绍和相互认识，到结训前一天晚上的惜别狂欢和静静的感恩，从课前的早宣导到健峰智库分享，健峰的体制和文化都在一一感染每一位前去学习的学员的心灵。七天的培训时间是短暂的，但学习期间的受益却是终身受用。
一个简单的寝室管理，就能够看出这里管理的力量，入住寝室之前，助教通过ppt给所有学员们做了一个很直接的培训，被子如何叠、凳子如何放、毛巾如何叠、漱口杯如何放，所有物品的摆放都要求标准化，并对所有物品都画了位置线，做到了相应的定位。所有学员回到寝室，看到的环境与之前培训看到的完全一致。通过培训大家都知道如何去做了，之前的两天做的比较好。第三天的时候，很多学员发现寝室的检查都是上午，于是午睡之后，有些学员对5s放松了要求，可偏偏第三天的时候，检查时间突然更换为下午，突然袭击给很多学员来了个措手不及。但是，之后的四天时间里，不管是上午还是下午，所有的寝室做到了整齐漂亮。好的环境，好的氛围在改变着这里的每一个学员，那么好的环境，好的氛围怎么来？我觉得就是来自独特的管理，是管理的力量。关于寝室的管理给我的触动非常大，我不禁开始联想到海迅特雷卡的车间管理，我们的标准完善吗？（现场管理的标准、工艺标准、品质标准、包装标准、设备保养要求）；我们对员工的培训贴切实际吗？员工都懂了吗？我们对员工行为的检查到位吗？很多时候员工做的不好时，管理者有仔细思考过自己的原因吗？寝室5s管理的价值就在于让我们认真对待生活的细节，告诉我们习惯对于性格和人生的重要影响，车间的`管理同样也是如此。结合培训内容，对于生产管理改善的理念主要包含两个方面：
一、制度的理念，执行步骤分为三步，第一步，建制度、立标准、建规则、树规范；第二步，对员工进行相关制度、标准的培训，让员工熟悉了解；第三步，培训完之后要对员工实施执行情况要关注、检查、监督。不按制度、标准要求执行的员工要及时给予处罚，避免制度、标准变成形式主义；有了这样的管理理念有利于车间的标准化、规范化建设。
有了好的改善理念，才会有清晰的工作思路和工作方法，我们在日常工作过程中，要将这些管理方法切切实实地落实到实际工作中，使我们提高管理水平并达成管理目标。七天的学习行程已经结束，但学习后的实践才刚刚开始。健峰所学习的知识对我来说还处于认识和理解阶段，还需要在今后工作中去不断的实践，并不断得以改善和提高。最后套用健峰智库的一句话，管理不是领导者的专利，人人都是管理者。在今后的工作中不断的管理好自己，怀着一颗上进的心，不断的提高自己的专业技能和处事能力，凡事都能做到我能，我愿意，再加以思考，每天都有进步，都有一个新的目标和起点，为公司的持续发展献一份微薄之力。
班组长培训心得
20xx年04月15日，本人有幸参加了公司举办的第二期班组长培训班学习，收获很大。此次培训，其传授的管理方法形式新颖，指导性强，对班组长提高管理水平有很大的帮忙，这是一次难得的学习机会。参加培训的同志们都很珍惜，每位同志们都认真虚心，态度端正专注的聆听和热烈的参与讨论，使浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。
老师的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美地呈此刻我们面前，深入浅出。他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享，使我们受益匪浅。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改善和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢？通过培训，我找到了完美的答案。
在第一天的课程中，钟斌老师给我们讲解了“南航国际化的战略解读”，让我们由浅入深地了解了我们企业现阶段的规划，使我们明白了作为一名优秀企业员工，就应努力的方向和动力。
之后是童新清老师给我们上的“主角定位”课，使我们逐渐了解了自己身上的职责和担子，让我们意识到作为基层的一个小单元，小群众的组织者，我们就应如何动员和团结每一位员工，把这种力量扩散并完美的执行在每一次的任务当中，并且让我们学习了如何去开发每一名员工的主观能动性。最后是司志清老师上的"有效沟通"并且她带领我们去实地考察，不仅仅让我们从理论上学习了如何提高工作效率与人沟通，而且在实际操作中让我们学会了如何带领一个团队创新并持续它的先进性和团结性。
张勇老师给我们讲的“安全管理知识”尤为重要，作为一个企业，尤其是一个航空企业，如何能持续的保证安全，恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标，当然，无论在任何企业，安全绝对是一块基石，是有效生产的保证。在后面的课程中钟小芸老师在课上教会了我们"如何制定一个完整的工作方案"，让我们明白了一个团队如果没有方向，没有具体规划，那么这个团队就是一盘散沙，就无法凝聚成一股力量，就无法去完成自己的使命！而且一个团队，如果不能制定一个详细的工作方案，那么这个团队在运作当中就会走走停停，无法一向持续一股冲劲，容易半路迷失。陈尧老师的"时光效率管理"和毕秀兰老师的"压力与管理"，让我们每一个学员认识道，在遇到困难和压力时，如何高效的解决它，并很好的去愉悦每一位员工的情绪，让他们在工作中享受到快乐和用心的参与，这是十分重要和关键的因素！最后一天沈炎老师的“商务礼仪”课，让我们学习了日常商务活动中的一些知识，让我们明白了，如何做一个高素质有修养的企业员工，并且在这个学习当中使我们认识到了如何提升企业的品牌形象和价值。
短暂而又紧张的五天学习培训中，公司还安排我们参观了飞机维修基地和宝钢集团新疆八一钢铁有限公司。做为一名资深的飞行员，我的安全理念就是，带着我的客人每一天平安落地，让旅客们安全的回到家中陪伴家人，这就是我最大的愿望和追求。这个看似平凡的追求也许是我一生永不停歇脚步的动力和源泉。每一天，当我早起去往机场的路上，我的心就会告诉我：事故出于麻痹，安全来于警惕！在每一次的起飞和落地之间，我不停的告诉自己，安全就在我的双手之间。
参观机库让我了解到了平日中为我们安全服务的机务人员的那份艰辛，我想我们南航之所以越来越好正是因为有着这些兄弟单位的同志们在一起努力，一起拼搏！后面参观宝钢集团时又再一次让我体会到了，什么叫团队精神！
通过这次系统的学习，我们深刻认识到了，建设一个高效团队的重要性和必要性。一条小鱼能够打败虾米，但一群团结的小雨能够拥有鲨鱼一样的力量！目前，建设高效的团队已经是时代的主题，刻不容缓。和谐团队是高效的保证，团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力。一滴水阳光下很容易干涸，但正是因为有亿万滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，这就是团队的力量！
那作为一个团队，首先，团队的.建设和目标的确立是十分重要和关键的。高效团队建设的实际运行，不是一件简单的事情，常常让人无从下手，所以首先就应清楚，明白自己就应干什么，只有方向正确，目标明确了，剩下的只需要认真分析，正确导向，发挥团队用心性，提高执行力，即可到达团队的目标。其次，要提高素质和强化学习。人员的素质的提高是完成目标的前提和保障。如果不与时俱进地学习并不断的提高团队整体素质，这个团队就会弱不禁风，在激烈的竞争当中，自己不战而败，所以要求团队从上而下，特别是管理人员的基本素质过硬，要不断的强化学习，充实自己，只有一个懂得不断充实自己的学习型团队才能不断地去创新，在竞争中立于不败之地。
最后，团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力，引导团队前进的根本保证。团队成员之间有效的沟通和协调，能够事半功倍的发挥团队作用，工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成，作为团队的领导者要致力于创造一个良好的工作环境。充分调动员工的用心性和创造性，对工作目标和工作关系，不断地达成共识，促进大家共同去实现工作目标。一个团队的凝聚力是无形的精神力量，她是一个团队力量的体现，团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效化，是每个管理者就应着重思考的问题。
这次学习机会对我而言是难得的，也是十分有用的。我意识到在了解管理知识的同时，还就应懂得前瞻的管理理念、管理艺术、技巧。班组建设不是一朝一夕的工作，需要我们处处思考，步步为营，开拓创新，常抓不懈。在今后的工作中，我们要把班组建设作为最基础、最关键的环节放在心上，抓在手上，落实在行动上，把班组建设成为安全礼貌、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织。只有做到全员竞争意识加强，班组建设与管理工作做到位，每个班组都健康运转，充满活力，企业才能实现安全、稳定、持续、健康的发展，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。我相信，这只是一个好的开始，剩下的还需要我不断地学习和努力，将理论转化成实践行动，运用到工作当中，为我们的企业走向国际化，现代化，和特色化，做出自己应有的力量。
班组长培训心得
20xx年2月16日至3月2日，我有幸参加了局组织某某陪训，在此首先感谢局给我这次培训的机会、通过十五天短暂而充实的学习培训，我不仅更新了知识，提高业务技能、开拓了视野，还接受了很多先进的理念。
在本次参加培训班之际，学校举行了开训典礼，培训学校校长并做讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，提高自身业务技能水平，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护法等等。
通过这十五多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。
接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会标准化触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。我们进行了为期几天的'实际操作，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就进行实训，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前不规范的要领，一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。
在整个培训中，我想更重要的是，在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为单位，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的业务技能水平，能在自己的部门内成为骨干员工。
“含抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土;千里之行，始于足下”。通过这次培训在此基础上，自己的不断努力，再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
最后，我会学以致用，做好本职工作，积极与同事搞好关系，建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下，继续进行业务知识和工作岗位技能的学习，为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展，服务和谐社会的建设，做出我应有的贡献。
供电公司为期一周的内部培训结束了，此次培训，我们系统的学习了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识，感觉自己受益匪浅，主要有以下几点体会。
一是要加强团队合作精神。
在学习中，我深深体会到人与人之间的沟通，同事之间的相互支持，以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中，无论在哪一个工作岗位，都离不开整个团队的协作，一滴水，只有融入到大海中才不会干涸。
二是要不断学习新知识、新理念和新方法。
平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题，努力提高自己各方面的能力，从而能更好的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己本职工作的同时，促进公司的快速发展。
三是要加强自己对专业知识的掌握。
电力事业是充满阳光的朝阳事业，电力企业是不畏艰苦，团结协作，无私奉献，敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取，为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
身为一名电力企业的职工，我通过对某某某电网公司大政方针的学习，从中获取了大量的工作和管理知识理念，使我认识到班组在企业生产活动中的重要性，更重要的是学会了如何有效地开展班组的生产管理工作。我认为，要充分发挥班组的作用，需要在班组管理中积极树立“四个工作理念”，即：做好本职工作、不断改进工作思路、支持他人工作、提高自身执行力和沟通能力。
可以通过各种途径开展形式多样的活动，认真、扎实地全面落实班组建设任务。在企业内部积极开展班组建设创优评差的评比、竞赛活动和各种目查与互查活动，寻找差距，发现问题，弥补不足，解决问题，在班组和职工之间建立一种激励、竞争机制。杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式，搞突击的弄虚作假行为，真正使企业班组建设深入每个职工的心里，并使人人都成为身体力行的标兵。
团队是一群有着共同目标，以合作方式达到该目标的人组成的，它要求团队成员的知识与技能互为补充、让他人在你的质疑中受益、在他人需要的时候给予支持、珍视他人的贡献与成绩。一个企业的良性发展，需要一个团结进取、积极向上的企业团队，需要一支充满活力、勇于奉献、忠诚企业的员工队伍，需要一个健康、和谐、全员求学上进的良好企业环境氛围。班组长与员工、员工与员工诚信互动、相互尊重、相互帮助、相互关爱，能够为班组营造健康、和谐、浓厚的企业环境氛围。
要职工培养超前思维意识、主动工作意识，增强事业心和责任感，树立起“忠诚、敬业、责任、服从”观念，做精益求精的执行者。简单地说，就是要求职工处理每一项工作都做到认真负责、全面考虑问题、想尽办法完成每一项工作、高效率，避免重复工作，准时地按质按量完成自己的工作任务。沟通是人和人之间传达思想、交流情报信息的过程，班长在大部分时间内都在与员工进行沟通，其决策的准确性取决于有效的沟通，如果沟通过程出了错，那一切都会受到影响，因此提高职工的沟通能力，班组管理就会事半功倍。
健峰培训心得体会
有幸参加公司组织的健峰管理培训，通过这次培训有几点个人体会：
一、健全体质，超越巅峰。一切以人为本，管理首先是靠人去管，一个没有健全体质的人，往往做事心有余而力不足，也很难成功;有位医学家说过：“健康是1，而财富、地位、荣誉、事业等等都是后面的0，如果前面的1不存在了，后面再多的0也没有任何意义。在健峰，不管刮风下雨，都坚持对学员的晨练，就是为了提高学员的体质，造就一个健康的体魄。我们公司每年都举行拔河比赛、乒乓球比赛，这与健峰的理念是如出一辙的，它在丰富职工业余生活的同时，更倡导了一种全面健身的生活方式。
二、感恩的心。在健峰这个学习环境中，我们每天都会听到许多感恩的话语和看到感恩的动作。如晨练时：“感谢有你，有你真好”;早餐时，服务天使问候：“早上好”;上下课时向老师鞠躬致谢。我们每个人都应怀有一颗感恩的心，当我们在工作或生活中遇到困难和问题时，总会有人向你伸出关爱之手，我们就学会了感谢朋友相助之恩;当企业为我们提供这样好的工作和学习机会时，我们就得学会报答企业。
三、团队精神。虽然我们都是来自中辉这个大家庭，但彼此都来自不同的部门、班组，因而相互之间都比较生疏;但一去健峰，这种陌生感就完全消除了，从寝室到教室，从餐厅到多功能厅，大家相互团结，相互帮助，特别是小组比赛中，我们各小组都表现得非常团结、协作，体现了我们中辉人的团结、拼搏、奋发向上的精神风貌。正所谓“一根筷子易折，一把筷子不易折”，当我们回到自己的工作岗位，同样做到这样，才能建立一个更加和谐的班组，我们的团队才更有战斗力。
四、环境对人的感化。走进健峰，一切都是那样的井然有序。健峰是一个知名的企管机构，这里全国各地的学员汇聚一堂，这里没有成文的规定，却做得比成文规定还好。特别是卫生间是那样的干净、整洁，却看不到一个保洁员和一样清洁工具;烟蒂熄灭在烟灰缸中;看不到注意环境之类的提醒语，却看到了“每天进步一点电，每天都是新起点”激励语。在健峰，我们每位中辉学员都做得很好，回到自己的岗位后，我们能否坚持这样的优良作风，用自己的行动感化身边的人!
五、智库分享。“认识最重要的不是所站得位置，而是所朝的方向”、“要追赶工作，不要被工作追赶”;对这两句话，我个人理解为，不管你现在在做什么工作，首先得找准方向，只有方向正确了，才能通过达到成功的彼岸;工作中要学会主动，做事要先有准备，工作做上前，这样工作起来才会得心应手。其实这种智库分享在我们中辉也是有的，就在于我们平时有没有关注。
六、企业文化。早会，在健峰看到阿姨们做早会，确实让人大开眼界，一个小小的食堂团队，能够把他们那种雄心壮志、坚忍卓绝表现的淋漓尽致，让我们深感惭愧。校歌，歌声欢快明朗，鼓舞士气，使人精神振奋。正如曲中所唱“士气要高昂，热血要滚烫”我们要用满腔的热情投入到工作中去，创造我们的未来，创造我们的幸福。我想在不久的将来，我们企业也将有自己的歌曲，一起唱响中辉。
此次培训虽然只有三天，可我们全体学员带着渴望之心欣然而去，满载而归。
班组长培训心得
在企业，班组是组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，班组工作的好坏直接关系着企业生产经营的绩效，影响着班组员工的个人发展。班组长是兵头将尾，是企业的第一线管理者。班组建设如何开展？怎样才是一名合格的班组带头人？我带着问题来到了最高学府脱产受训，通过老师对课程的系统讲解，与来自公司一线50多名班组长交流，我对班组建设有了更深的认识。结合自身所在班组实际，对今后工作的开展有了新的思路。
作为一名合格的班组长，要有较高的素养，这种素养主要包括积极劳动、良好的身体素质、团队意识和职业道德素养，诚实正直，知人善用、人文关怀、包容下属，具有为企业和班组成员服务的意识，有高度的责任心和责任感，勇于承担责任，有敬业精神，认真努力地完成工作任务。
作为一名合格的班组长，要具备较强的'个人能力。最基础能力是具有能及时下达上级领导的经营决策指令，并向上级反馈班组成员的落实情况，具有一定的文化水平。其次，要具有良好的计划管理能力、应变能力、发现与解决问题的能力、开拓创新的能力、生产指导的能力；最后要有目标管理能力、协调能力和团队领导能力，善于引导员工，充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性、个人魅力高、在员工中有威信，能领导团队实现目标。
这就要求我技能技艺要高超，熟悉自身的业务流程，做到以能力管人、管事。平时要注意善于学习新知识、新技能，不断提高自己的技术能力，适应行业的发展，做班员的表帅。
班组建设如何开展？没有班组建设，就形成不了组织形态，形不成管理。班组建设要从质量指引、搭建平台、构建模式、营造氛围、到形成文化、提高执行力。它是一项全员、全方位、全过程的三基建设，要从制度建设、文化建设、团队建设、人才建设、作风建设、环境建设、生产建设、民主建设、创新建设开展工作。所以班组长一定要重视班组建设。
班组管理如何进行？班组管理对象就是人和事，管理的内容包括计划、组织、指挥、协调、控制。方法就是管人的方法和对事的管理方法，人好管、事也好管、人事不好管。班组长要通过相信人、关爱人、依靠人、精神激励，晋升激励，薪酬激励，激发班员积极性、主动性。通过对事物过程的设计、实施、测量与监控，达到改进和创新。
每个企业、每个班组都有自己工作的难点，每位班员都有他的优点与缺点。作为一名带头人，就是要始终与企业的要求保持一致，通过合理的方法，保持正能量的心态，带领班员健康工作，快乐生活。
结合学习，根据我所在的班组的员工用工性质多样，文化程度偏低，年龄大，员工流动率较高，技能不足的特点，近期我们将开展三峡工程大酒店坝区餐饮部厨房技能型班组建设工作。通过召开启动会，明确目标，让班组员工知道我们要做什么？为什么要这样做？通过开展制度建设，重新梳理班组各项管理制度，支撑工作开展。制作文化墙，展示班组文化，增强荣誉感、紧迫感。采取一帮一师傅带徒弟的模式，进行技能辅导，指导班组员教研组是一个和谐的大家庭，组长就成为了大家的管理者。教研组长开展有效的教研活动能够帮助教师提高专业素质，增强教师的课程实践能力。那么身为一名年轻的教研组长，该如何管理好这个大家庭、使教师快乐地成长？是我要学习的方向！
在现场教研活动中，老师们的研讨氛围积极热情。我是第二组大家庭中的一位成员，但是在这样一个教研的前期，在教研组长的引领下，我们一起对教研主题进行定位，组长沈老师耐心地倾听着大家的有效信息，最终找到共鸣。把教研主题定位在“集体学习活动中教师提问的有效性”。通过观摩集体教学活动《谁先吃好呢？》围绕教研重点进行研究，提高教师有效的提问能力。在教研活动中，我们成员老师们围绕重点提问的有效性，大胆地说出了自己的观点。在研讨过程中，大家集思广益，针对活动中的不适宜的提问也进行了相应的调整。也较好地完成了本次教研任务。
在今天的教研活动中，我感到了集体的智慧对于有效开展教研活动起到了一定的效果。但是一位有实力、有经验的管理者会让教研活动更精彩、更有效！她是黄贤老师，看到了黄老师轻松的教研氛围，聪明的她用打分的形式引起大家的注意力。在教研过程中，组长黄老师，思路清晰，小结有针对性，给老师们奠定了充实的理论依据。整个教研活动目标明确、重难点把握明显，这与她扎实的专业功底是分不开的。
教师的专业化成长需要在实践中锻炼出来，我会把在培训中学到的、看到的，运用到我的教研活动中，在学习与实践的过程中不断地提高自身的专业素养！程老师的教研点评也给自己指明了方向，相信今后的教研活动会是新的开始！
班组长培训心得
我非常荣幸能参加股份公司举办的金牌班组长培训班。在南昌市委党校学习的每一天，既忙碌又充实，在张老师和方教练的指导下，在与同事朋友的交流中，我学到了平时没有学习到的东西，让我更加明白作为一名班组长，应该承担起怎样的责任，又应该如何将分内之事落实到位。
首先，我进一步认识到了团队精神的意义与重要性。“众人拾柴火焰高”，整体的作用大于部分的简单相加。在工作中，仅仅只靠个别人的力量，是无法把事情处理到位，唯有集合大家的智慧与力量，方能成功解决困难。其次，工匠精神，这是时代开展的需要，也是民族振兴的前提，将这种精神放于公司，那么是为“百亿公司、百年企业”添砖加瓦的必要精神。作为一名班组长，在与班组成员相处过程中，需要以身作则，把工匠精神表达在工作中的方方面面，带着成员一同贯彻落实工匠精神，最大限度提高工作效率。不仅如此，我意识到，在管理方面必须做好沟通与时间安排。班组长的一个重要职责就是上传下达，工作中应该运用正确的方式方法与领导、同事以及班组成员交流，在同事面前谦虚慎重好学，传达事情精准到位，表达说话的艺术。同时，合理安排好时间，提前做好规划，在工作中做到有方案，提前设置好目标，从大局出发，把时间用于对的.地方，在充分利用时间的同时提高效率。此外，要在工作中保持乐观积极的心态，用微笑面对所有人，在让他人感到舒心的同时，给予自己更多力量来为公司创造价值，让自己收获快乐。每一天的学习都让我受益匪浅，感谢公司给我这么一个时机，让我在学习中深化思想，提高行动效率，接下来的时间，我将再接再厉，持之以恒，在学习中不断进步！
健峰培训心得
20xx年6月30日，我以一个学生的姿态来到了余姚这座城市，来到了这里的健峰企管集团，充实的七天就此开始。首先要感谢公司各位领导让我有这个机会接触到这样的培训，凝练理论知识的同时提升了我们的个人素养。在这里我更深刻理解了做人要学会感恩，要学会自我约束；做事要用事实说话，更要有大团队精神。
在这七天里，我们遵守着严格的内务标准，执行着严格的作息时间，同时我们的课程内容更是非常的充实，实实在在的起到了充电的作用。
健峰的资深顾问师都来自台资企业，有着系统的理论知识和丰富的实战经验，他们的很多想法非常务实，对企业也非常关键，更加激发了我们这些求知欲很强的学员的学习欲望。
这几天的学习内容是理论和实战相结合，全员参与及团队精神被反复强调，给我们这些生管人员上了重要的一课。我们回到各自工作岗位以后，要将这些正能量传递到团队的每个角落，调动团队工作的积极性。我们的企业是由业务、研发、资材、生产、品管、人力资源、财务等不同功能的各个单位组合而成，这些单位从业务接单、新产品开发、生产规划、物料计划、采购作业、执行生产到产品交付等一连串过程，无一不需相互配合与依存，以满足顾客需求的共同目的，正因如此，我们企业内部各个团队之间更因紧密的合作。
质量对于企业来说意味着企业的生命，因为质量将直接面对客。
户，直接面对市场，关系到企业运作的各项指标，影响着企业的品牌形象。而质量工作是团队合作的体现，要想做好质量工作，必须要有大团队的意识。影响质量的5m1e的因素，都是我们工作分析的对象，作为管理者，我们都是质量过程的所有者，都将对质量负责。作为生产管理者首先要有强烈的质量意识，严格的遵守公司的质量制度，并且扮演好自己管理者的角色，将质量意识传导给员工。质量的标准不是恒定的，它随着客户的要求而发生变化；质量工作的目标是零缺陷；而做好质量工作的前提，是要全员知道质量是如何产生的，又该如何保障，质量保证的工作任重而道远。这次余姚之行颇有收获，如：鱼骨图，柏拉图等分析问题原因的实用工具，我们的顾问师带着我们一起学习，探讨，自己动手的同时，将这些工具深深刻在脑海里。
大家都知道，企业生存的根本是利润。而利润=售价-成本，其中售价是由客户与市场决定的，我们只能通过降低成本来提高利润。影响成本的因素有很多，站在生产管理者的角度以下几点非做不可：
1.根据公司的kpi指标，制定出部门的质量指标，并且跟踪达成情况；
2.做好生产部门5s工作，5s工作是各项管理工作的根本，也是培养员工执行力的平台，更是企业文化的摇篮。
3.精确掌握产品的标准工时即产能，以便管理生产单位的生产效率；
4.通过数据化的分析，做好生产计划以及物料管理工作，从计划的源头合理利用企业的资源。
综上所述，改善才是降低成本的关键所在。
工作上的改善，并不是思考新鲜的大规模的创新，而是只要在每日的工作中发现浪费时间、材料、异样部品(物品)、困难作业事项，努力设法消除这些，做到提高质量，节约费用，缩短时间的动作。
改善要脚踏实地，一步一个脚印，并一定要做到持续不断的改善。它可以从很多角度切入：
一、有关质量方面。
二、作业方面。
三、搬运方面。
四、夹具方面。
五、５ｓ方面。
六、材料方面。
七、安全卫生方面。
生产管理是有境界的。让生产有一个自动运行的机制，这是管理的第一重境界；第二重境界，是让每个人都有自动运行的.机制。第三重境界，也就是最高境界，是员工的自动运行和生产的自动运行相结合，互相推动，互相促进。要达到第一重境界，基本途径是制度建设。靠的是管理者的规范能力和掌控能力；要达到第二重境界，基本途径是动机的激发，需要综合使用绩效管理和团队建设的手段，靠的是管理者的价值观和激励能力。第三重境界则是前两重境界的融合。在这个过程中，文化建设和队伍的培育与发展成为最关键的问题。
任何工作都是持续不断的进行的，我们的努力应该没有终点，我们的目光应时时刻刻在寻找问题，在超越自己，不能有丝毫的松懈大意，不畏惧任何挑战，这是作为生产管理人员的原则。而同时生产管理人员应积极响应各部门的意见，做出企业需要的调整，充分发挥大团队的力量。
最后勉励自己勤沟通，详计划，抓执行，虑改善。带领员工和企业共同成长。
祝公司发展一帆风顺，前程似锦。
健峰培训心得
xxxx年8月12日是一个很值得忘怀的日子……因为这一天是我等来了梦寐以求军训的军训生活。
这天一大早，老师领着我们走进了一个会堂，部队的教官和我们学校的领导在台上讲话，我们都在台下认真的听着......
仪式结束后就到了我们住宿的地方，我们是8个人一个寝室，通过这几天的训练，我们几个人已经成为了要好的朋友，我们寝室的'同学们都很有组织，有纪律。我们8个人都非常团结，因为我的床距离门口最近，所以寝室的同学们选举我成为我们1218寝室的寝室长。我敢说，这几天我没有辜负同学们和教官的期望，也对得起我这个寝室长的称号，我把我的工作做的很努力。
到了吃饭的时候我们都是先站在楼下，一路一路的同学往食堂跑去。还必须得拐直角，到了食堂，必须军姿站好，站在饭桌边上。等到教官说坐，才可以坐下，教官再说开饭才可以动筷子。其实在这几天我没一顿吃饱饭的，我挑食，那些菜都不爱吃，不过，我回家之后可不再那么挑食拉，我知道了饿的感觉，是那样的不好受哇!
几天中最累的就是训练了，真的是魔鬼般的啊，每个动作都要做到位，一停下来就要军姿站好，不可以随便乱晃。我们的教官给我们立了一个班规，就是“蹲姿”!每当我们听到这个词的时候心里都微微一颤，突然间充满力量，不敢懈怠。教官一遍一遍喊着口号，我们一遍一遍训练着,真的好累.有一次我们去看电影《唐山大地震》结束的时候，我们到外面站排，我抬头望见天空很美很美，真有种星空的感觉，我还看到了北斗七星呐!我们都很兴奋，叫着喊着，很怕别人看不到这美景。回到寝室楼下，我们的教官很生气，让我们在楼下站了足足快有一个点，我坚持了好久，终于，流出了眼泪。我实在受不了了，身体都很酸。但是我还是一动没动，心里默念，并期待着可以回到寝室的床上。
健峰培训心得体会
从台湾健峰管理技术培训学校（浙江余姚）参加完第五届绩效考核班的学习回到公司已经有一周多了，后续与学校、助教以及老师、同学的联络一直进行着，虽然没有太多的总结，我还是思考了很多很多。今天班长花了很长时间给我传来了在学校时的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的几天里充实而快乐的学习和生活之中。我决定写点东西，除了印象中的南国，除了公司绩效考核方案之外的东西。
我对培训机构的一个总体评价是重事前推销轻售后服务，但对健峰，我另有评价。健峰的运行和管理模式，我很敬佩。
无疑，健峰的营销是出色的，他们的销售人员懂得尊重和礼仪，除了微笑服务，更重要的是用心交流。在工作当中我经常会接到百度、阿里巴巴等电子商务公司的销售人员打来的电话，他们的推销简直就是强迫我的耳朵忍受噪音，除了我对他们推销的业务不感兴趣以外，他们的轮番骚扰、语言的无礼和技巧的拙劣都让我无法容忍。而健峰青岛分公司的销售人员朱少芳则很让我感动，前期的交流以及来访都很让人愉快，更为重要的是在我们公司与健峰签订了年度培训合同之后，她的服务依然到位，在我前往浙江的长途旅行中，小朱还在恰当的时间里与我聊天，缓解了我的疲劳和无聊。在我返回公司的第二天，小朱的电话就打了过来，真诚征求我对于学校的意见，其职业素养实为难得。
在培训的组织上，健峰因为有自己的校区（大部分培训机构是没有的），因此有条件采用封闭式和半军事化的管理方式。对于短期培训，这种模式的优势非常明显，学员可以借此感受健峰的企业文化和5s管理，同时生活在一起也极大方便了学员的交流，所以在健峰，学员收获的不仅仅是老师传授的知识，不仅仅是几十张生硬的名片，还有许多份真挚的友谊，以及数十家企业不同的经验和hr领域的仁者见仁、智者见智。看到照片里一张张摆脱了疲惫的笑脸，我感觉自己的心情也在绽放。
最重要的是授课。健峰的讲师都来自台湾，但让我惊讶的是他们对于大陆的了解达到了相当的深度，或许与台商在大陆的多年经营有关吧，再者，台湾同胞对大陆熟悉不也是好事吗？我们的讲师其授课方式是合理的，每天都会安排讨论和讲解，当然由于我们自身的讨论效率问题，可能影响了讨论的效果，但形式是好的。除此以外的课程设置是紧凑的，对我来说每天十节课是没问题的，但对于离开学校多年的学员来说，这就需要更多的坚持了。早餐之前有早训，上课之前有宣导，下课之后有活动，有张有弛，有深深的思考也有无邪的欢笑。
结束后的那个晚上，道别是真诚的祝福。大家相约以后多多联络，而今大家的联络真的很多，很欣慰。工作上的相互支持当然好，而精神上的交流和鼓励更珍贵。愿大家记住那美好的回忆和伙伴的身影，在未来的天空，我们都能放光芒！
班组长培训心得
为期三天的面授培训，内容和形式与远程培训网络课堂紧密结合，相得益彰。“班组长现场管理”是远程培训经典课程的深化；“管理沟通与情商”是通识课程的拓展；“班组管理实战模拟互动”是实际管理的互动交流；参观基础工业训练中心重点实验室是班组工作实践的延伸；“清华历史与文化”及参观清华大学艺术博物馆是走进清华的特色环节。这些贴近班组长工作实际的教学内容和丰富多彩的特色活动，让我们觉得生动活泼、精彩纷呈、回味无穷。“高层次、高水平、高效益”是本次培训带给我的总体感受。
水木清华，钟灵毓秀；自强不息，厚德载物。分享清华，就是分享清华精神。相信这种精神，会激励我一如既往堂堂正正的做人，踏踏实实的做事。我将在今后的工作中立足本职，正身清心，孜孜不缀，勇于开拓，大胆创新，努力做出新的成绩；在今后的为人处世中学会善待，崇尚宽容，善于妥协，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。参加此次培训，认真学习是任务，提升素质是目标，思想感悟才是升华。
班组长培训心得
为期三天的面授培训，教学内容和形式与远程培训网络课堂紧密结合，相得益彰。“班组长现场管理”是远程培训经典课程的深化；“管理沟通与情商”是通识课程的拓展；“班组管理实战模拟互动”是实际管理的互动交流；参观基础工业训练中心重点实验室是班组工作实践的延伸；“清华历史与文化”及参观清华大学艺术博物馆是走进清华的特色环节。这些贴近班组长工作实际的教学内容和丰富多彩的特色活动，让我们觉得生动活泼、精彩纷呈、回味无穷。“高层次、高水平、高效益”是本次培训带给我的总体感受。
水木清华，钟灵毓秀；自强不息，厚德载物。分享清华，就是分享清华精神。相信这种精神，会激励我一如既往堂堂正正的做人，踏踏实实的做事。我将在今后的工作中立足本职，正身清心，孜孜不缀，勇于开拓，大胆创新，努力做出新的成绩；在今后的为人处世中学会善待，崇尚宽容，善于妥协，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。参加此次培训，认真学习是任务，提升素质是目标，思想感悟才是升华。