公司综合部实习总结（热门22篇）

实习总结是对实习期间自己的成长和收获的一次回顾和总结，可以让我们更有信心和动力去追逐自己的职业梦想。以下是小编为大家整理的实习总结范文，希望能给大家带来一些灵感。

公司综合部工作总结范文

本人于20__年_月份调入公司综合部做行政工作，过去的十个月中，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在公司领导和部门领导、同事的支持和帮助下，通过不断的实践和积累，自身的素质和能力得到了较大的提高，视野也更加的开阔。从文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、办公用品的发放等行政工作都能体现出行政工作的重要性。行政工作无小事，每件细小的环节都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。

一、加强基础管理，做好基础工作。

作为一名行政人员，要能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。一年来，我结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使综合部的行政工作在基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

1、本人自担任行政文员一职后，能够迅速的投入到部门的各项日常工作中，完成了各类文件起草、通知通报的起草__余份。

2、建立了公司档案室，将公司20__年度的相关资料__余份整理成规范的档案文件，以方便查阅和保存。

3、制定并推进办公室“6s”管理规定，严格按照规定要求，定时或不定时的对行政办公人员的行为规范、办公环境、员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

4、在月度的办公用品的申报中，我发出倡议，建议节约，将办公用品的费用由原来的每月____元降至每月____元。20__年为公司节约办公成本近_万多元。

5、在公司办公楼试行了饮用水的更换工作，由原来的每桶__元的价格降为每桶_元，为公司节约成本近____元。

6、将办公楼卫生环境的管理等工作细化，每楼层设置定时工作完成签字板，作到工作流程清晰明确，工作过程严格规范。

7、成立公司的通讯员小组，将月公司上刊数量由原来的_-_篇，升至月_-_篇之多。为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气。

行政组工作的核心就是做好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为到访客户服务。一年来我完成了重要会议安排__次、参与各级领导接待工作_次。在服务工作方面我做到了以下二点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是我分管的食堂、办公耗材管控及办公环境保养维护等日常工作，做到了工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在月度工作计划中，每月都突出几个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政工作等待领导来安排的习惯。

三、加强学习，形成良好的学习氛围。

2、为了能切实提高本部门员工的素质，以更好地适应市场竞争，我积极配合部门经理推进本部门年度、月度的学习培训计划。并制定了详细的培训内容，组织本部门员工进行培训。实习了员工素质与企业发展的紧密结合，并把培训工作纳入部门整体的工作计划之中。

四、认真履行工作职责，严守公司制度。

做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。做到了工作之前有准备，工作过程有指导，工作之后有成果，受到一致好评。

五、存在的不足。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，我的工作取得了一定的成绩。尽管如此仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。我将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

公司综合部工作总结

20xx年是之年，也是改革开放xx周年，根据镇党委、政府年初分工，我作为分管政法第一责任人，一直牢固树立”稳定压倒一切”这一宗旨，今年来，在区委、区政府、区综治的领导下，紧紧围绕“认真贯彻落实中央、省、市、区关于构建社会主义和谐社会的工作部署，以建设平安双溪、和谐双溪为目标，以平安创建为载体，强化齐抓共管的社会治安综合治理工作机制，切实解决突出社会治安问题，加强基层建设和基础工作，加强和改进社会管理，加强社会治安防控体系建设，确保社会持续稳定和治安大局平稳，为实现咸安经济社会新一轮快速发展营造和谐稳定的社会环境”这一主要工作任务，狠抓社会治安综合治理各项工作措施的贯彻落实，并形成自己特色，取得一定成绩。现将本人履行20__年社会治安综合治理工作责任制情况述职汇报如下：

当今社会政治体制与经济体制的不相融，各种社会矛盾交织在一起，上访案件增加，保平安工作是各级义不容辞的责任。各级党委、政府要把保平安工作列入议事日程中，作为主要任务抓，做到主要领导挂帅，分管领导主抓，其它成员具体抓的格局，达到为官一任，保一方平安。为了确保我镇综治工作有计划有步骤地进行，我主要从以下几个方面进行落实。

一、精心部署，健全机制，强化责任。

1、建立领导机制。社会治安综合治理，关键在领导，责任也在领导。

镇、村(居)分别成立由单位一把手任组长的社会治安综合治理工作领导专班，镇社会治安综合治理委员会由我本人任组长，党委委员陈志同志任副组长，正科级干部孙天水，副科级干部黄树林、派出所所长黄顺安、司法所所长廖俊、法庭庭长李建宁任副组长，卢伟、饶辉回、万爱莲为成员的十人工作专班。

2、创建工作例会制。每月召开一次镇综治委成员、村(居)治调主任工作例会，传达精神，了解情况，商讨工作，交流经验。

3、建立矛盾排查化解机制。镇干部包线，包村，村干部包组，坚持半月一次排查，做到小事不出组，大事不出村，跨村、跨区域的矛盾由镇综治办牵头解决。

4、完善经费预算机制。我镇地域广、地形复杂、人口多，为确保综治工作落到实处，年初镇综治委研究，全年所需正常经费16。72万元报镇政府已批准。有力地保证了综治工作顺利开展。

6、坚持一票否决制。年初，我镇对村，村对组层层签订责任书，明确各自责任。坚持每季度进行抽查，半年工作进行检查，对工作不力造成民转刑或恶性群众事件的单位和个人，年终评比最后一名单位，严格实行一票否决制。

二、加强认识，深入宣传，开创平安创建新局面。

1、加强领导。强化社会治安综合治理工作，是践行科学发展观的具体体现，是加快经济发展，推进依法治镇，维护和促进社会安定、稳定的现实需要。切实把综治工作摆上党委和政府的重要议事日程抓紧抓实，成立镇、村(居)相应组织，签订责任状，加强对普法和平安创建工作的领导。

2、制订工作规划。按照市区两级有关精神，统一镇、村(居)干部认识，强化“保一方平安”重大政治责任意识，结合本地实际，因地制宜，制订好详细的工作规划，做到有计划、有步骤地顺利地开展各项工作。

3、广泛宣传。通过利用广播、电视、标语、专栏进行宣传(广播电视节目8次，标语360条，专栏18期，印发宣传资料3。2万份);通过教育企业阵地进行讲座(教育4次，企业2次)，主要内容《预少年犯罪法》、《治安管理处罚法》等;通过村组群众会，宣传普法，平安创建意义，作用及相关法律，达到全体农民知法、懂法、守法、用法并积极投入这一活动中。

4、培训骨干。一年来，镇政府通过召开镇干部、全体村干部、部门负责人会议，宣讲法律和有关工作秩序与措施，增强他们知法、懂法、守法，在实际工作中依法办事。

5、加强平安创建工作巩固提高，争取“平安家庭”户达90%以上。

三、加强民防民调，确保一方平安。

1、坚持“以防为主，调防结合“的方针，重点抓预防，定期搞好矛盾纠纷排查，坚决把矛盾纠纷化解在萌芽状态，全年全镇共发生矛盾纠纷101起，已调处97起，其中镇级调处55起，村级调处42起。

2、坚持“属地管理”原则，实行镇干部包村包线，村干部包组，做到“小事不出组，大事不出村”。

3、坚持“依法依规，公正公平，以人为本”原则，结合乡情、民情，妥善处理好各种矛盾纠纷。

4、搞好边界联防联调，睦邻周边关系，全年共计调处纠纷5起。

四、突出重点，统筹兼顾，抓好各项工作措施落实。

1、严厉打击“地下六全彩”和聚众赌博等违法行为，半年共发生刑事案件36起，破22起，行政刑事拘留22人，逮捕2人，取保3人，待处2人;治安案件18起，查处18起;参与化解矛盾纠纷34起。

2、严厉打击“flg”等反动组织，加强对“flg”人员的跟踪管理。销毁镇外流入之“flg”人员张贴反动传单30余份。

3、突出治安防控重点，构建治安防控体系。一是加强治安巡逻队伍建设，提高治安防范能力。二是深化村、企共建治安联防活动，确保村、企周边治安稳定。

4、重视安全生产，加强监督管理。我镇把确保安全生产作为综治工作的一项重要内容抓紧抓实。不断加大安全生产管理力度，镇安全生产工作领导小组配合公安干警实行定期检查与突击检查相结合的监督机制，管理中突出了工、场企业、建筑业、学校、公共场所、饮食卫生、农药、火工材料等重点领域的安全生产管理，有效防止了各类安全事故的发生。

5、加强人员和流动人口的帮助及管理。

6、加大治安巡逻检查力度，开展了对企业学校周边环境的整治活动。

一年来，本人作为全镇维护社会稳定和综合治理的第一责任人，履行职责，恪尽职守，虽取得了较好的成效，但离和谐社会建设的要求还有一定差距，离上级和人民的期盼还有一定差距。随着改革开放进一步扩大，社会体制转型进一步加剧，经济社会发展进一步深入，各种不稳定因素还将不同程度存在，维护稳定及综合治理的任务还很艰巨繁重。今后，我将一如既往，时刻不忘维护稳定的意识，时刻不放松维护稳定的弦，时刻不懈怠维护稳定的责任，为建设好“创业双溪、和谐双溪、魅力双溪”提供良好的社会政治环境而努力、奋斗!

公司综合部年终总结

某移动通信分公司综合部是该公司的综合部门，又是主抓全公司安全工作的职能部门。20xx年，该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的直接指挥下，认真贯彻上级有关安全工作的指导思想和方针，落实分公司领导关于安全生产的意图和指示，坚持从基础工作抓起，通过“制度化、标准化、规范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的组织、协调、实施，为安全生产提供了有力的保障。

基础管理是提高服务质量的重点。为此，该部准确、快捷地收集全公司安全管理及人员等资料，分类建档，分别建立了电子文档和纸质文档，实行办公自动化，并结合公司质量管理体系标准进行跟踪管理，定期分析，经常更新，给公司领导抓好安全工作提供了及时、可靠、准确、系统、详细、全面的依据。通过这一管理手段，大大地提高了办事效率。例如：相关资料查阅、修改和上报报表等等。

随着公司业务的不断拓展，任务越来越繁重，面对不可避免的安全问题，我部全体员工群策群力、奋力应战，充分发挥职能部门的作用，以开展安全活动为推动，不断促进公司安全工作。20xx年，按照省公司的要求，结合分公司各阶段业务的中心任务，针对公司安全工作现状，先后组织开展了“安康杯”活动和“安全月”活动、“百日安全无事故”等活动。该部与份公司工会、党群等部门团体紧密配合，积极策划，周密计划，精心组织，努力协调，扎实实施。活动期间，在关键岗位设立了“党员安全示范岗”和“青年安全监督岗”，落实了岗员的五项基本权利，充分调动了班组成员的工作积极性，发挥了党员、团员的先锋模范作用。活动收到了预期效果，极大地促进了公司安全生产。

员工队伍整体素质是企业文明建设的表现，培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段，同样也是作好安全工作的必要前提。因此，该部在抓好安全管理的同时，坚持“以人为本”，对员工的安全意识和安全知识的培训常抓不懈，并以此为“安全生产”切入点，采取定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训，如：消防知识学习培训、安全岗位职责培训、特殊专业或岗位操作规程培训等等。通过对有关安全人员和员工的安全知识培训，进一步提高了他们重视安全、做好安全、按章操作、杜绝违章、整改隐患的自觉性和能力，从而把安全工作化为全体员工的自觉行动。同时，加强队广大员工的安全意识宣传教育。采取多种形式进行安全法规、安全知识宣传，督促各单位坚持开展每周的“安全活动日”，组织员工认真学习《安全生产法》和相关的法律、法规，安全操作规程以及有关材料。通过规范化的'安全教育培训，职工的安全意识和综合素质有了明显的提高。

强化安全生产目标管理，落实安全生产逐级负责制。认真落实逐级负责制，每年初，按照分公司决定，承办了分公司与部门、部门与班组、班组与员工层层签订安全生产目标责任状、责任书、协议书，将安全生产目标细化，层层分解落实到工段、班组和职工，做到了目标、职责明确，在全公司形成“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的良好氛围。

组织好安全例会。坚持定期向公司领导汇报安全工作，每召开一次安全例会，要求各单位主管安全领导及安全员参加。及时剖析、总结上安全生产工作情况，布置当安全生产工作，做到每小都有新内容、新重点。对布置的工作，综合部适时加强监督、检查、落实，月底进行考核，不搞形式主义。他们还结合生产实际，每月召开一次安全生产员工座谈会，倾听群众对安全生产现状的反映和呼声，征求大家对做好安全工作的好点子、好主意，为进一步抓好安全工作奠定了坚实基础。

经常开展安全检查，坚决隐患整改。综合部积极落实公司领导决策，坚持每月组织一次全公司性全面检查劳动纪律、工艺纪律和现场安全隐患，开展自查自纠，做到有问题早发现、早预防、早处理。检查中，认真细致地查看和检验值班守护在岗、防护设施配备、安全措施落实等情况，将检查结果汇总分析，及时总结经验，针对存在的问题，拟订解决方案，报告上级、通报全公司，并详细记录在案备查。一年中，共组织了全公司范围的安全检查次，督促整改隐患起，制订整改措施条。

重点抓好班组安全管理。严格督促所属各单位班组坚持岗位每班查，严格执行交接班制度和巡检制度。在交接班前五分钟由交班人员带领接班人员到各自的岗位上进行现场巡视、现场讲解、现场交代后，听取上班整体安全生产情况汇报，对存在的问题提出解决措施，布置好本班安全生产工作。要求各班组养成班前想一想、班后查一查、班中按时巡检的良好习惯，真正做到交接班清清楚楚、不留隐患，各项操作认认真真、一丝不苟。

20xx年，综合部在分公司领导下，积极与各部门、全体员工密切协作，认真落实了安全工作的方针政策规定，取得了显著成绩：某分公司全年没有发生一起安全事故、责任事故、治安案件、人员伤亡、设备损毁，经济案件。事故起数、死亡人数、受伤人数、直接经济损失四项安全控制指标为零，安全生产、治安、消防工作连年被评为全市先进单位，再次跨入安全先进行列--被评为某市20xx年度安全生产先进单位。安全工作与企业管理同步协调开展，有力的保护了企业利益财产和员工生命安全，为粉公司的良好运行、壮大发展起到了保障作用。20xx年，分公司经营绩效位列全省移动企业第三位。

公司综合部年度工作总结

20xx年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx有限责任公司走过了成长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门20xx年的主要工作和完成情况及20xx年工作思路分别汇报如下：

20xx年主要工作情况。

综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。

公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，范文写作建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。截至20xx年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。

员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。

员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训；对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。

公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的'恶性的事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。

生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。

建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。

后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。思想汇报专题本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。

周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。

公司综合部工作总结

个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够;总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，20__年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门20__年工作思路做如下安排：

一、增强服务意识，提高员工满意度。

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。

因此，为做好20__年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：

一是爱岗敬业意识;。

二是服务至上意识;。

三是灵活变通意识;。

四是自立自强意识;。

五是分工协调意识;。

六是团结协作意识;。

七是廉洁自律意识。

二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动。

__年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合__本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限。

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样。

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手。

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提高以文辅政的能力。

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

七、要积极推行目标管理。

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

八、努力做好各项后勤服务工作。

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创____水泥的美好明天!

公司综合部工作总结

按照项目管理策划，综合管理部应配置7人，截止12月实际4人（含2020届新入职大学生1人）。

（一）部门机构建设。

1、按照公司2020年管理要求，综合部不断加强部门建设，部门履职能力不断增强。面对高强度、高标准、高质量工作要求，综合管理部以部门探讨、领导讲授、视频学习等形式加强业务知识学习，总结实际工作经验，堵漏补缺完善部门工作机制、修正工作流程、改进工作方式，正常有序开展各项部门工作。

2、定岗定编，责任到人，理清思路，工作到位。部门人员的履职能力决定部门工作开展的顺利与否，根据部门工作，综合部设立对外联络、党群管理、人资管理、行政管理四个岗位，并按岗位定员，使部门每个人清楚自己的岗、定好自己的位、干好自己的事。针对综合部工作事务繁杂性，为避免在工作中出现事无规划、杂乱无序，综合部对本部门事务进行了认真梳理，制定了工作思路，做到事前有计划、事中有措施、事后有总结。

3、适应管理模式，积极推进融合办公。2020年5月，项目公司与总承包部进一步高度融合，总承包部行政（党建）管理部在履行总承包部管理职责的基础上与公司综合管理部融合共同开展综合管理工作。

（二）党建新闻宣传工会工作：做为党建新闻宣传管理工作的主办部门，综合管理部认真贯彻上级工作精神，广泛开展规定动作；开拓思维，结合年度总目标多种形式开展党建新闻宣传工作。

1、组建“党员突击队”和“青年突击队”，形成“支部牵头、党员带头、全员行动”的疫情防控及复工复产工作局面，使得项目复工产能短时间快速恢复。

2、与各参建单位加强党建工作联动，设立党员责任区，加速推进项目建设，同谋共策齐力保目标。

3、围绕年度总目标，“包保”领导、党员领导干部、管理人员下层一线，现场协调解决施工问题，突击急、难、险、重工程任务，发挥“党员突击队”攻坚克难、敢于奉献的精神。

4、加大外宣力度，联合属地媒体报道项目建设情况，增强公司在属地的知名度；增大内宣频次，认真选题投稿报道公司党建工作、生产经营情况，提升公司在集团股份公司、交投公司及其他兄弟单位曝光度。

5、组织职工开展篮球赛、文艺晚会等文体活动，增强公司向心力、凝聚力。

6、定期发放生活物资用品、慰问婚、丧、病职工及亲属，落实职工福利待遇。

（三）人资管理工作：公司目前共有正式、劳务派遣及其他形式用工职工人数87名，综合管理部人资管理工作以选好、用好、管好为根本，准确掌握职工信息，大力开展职工教育培训，严格执行人资管理制度，落实全员绩效考核制度，为公司生产经营工作做好人员保障。

1、建立项目人员信息库、简历库，准确掌握项目人员信息，因材施用,人尽其用。

2、组织开展职工职业教育培训和业务能力提升培训，外培、网络课堂、集中培训、经验交流贯穿全年，职工业务能力和素质素养不断提升。

3、开展全员绩效考核工作，发挥绩效激励作用。综合管理部按照公司员工绩效考核办法，严格管理制度落实，结合生产经营实际制定考核方案，牵头组织各部门开展年度绩效考核实施工作，充分发挥绩效激励作用。

4、全面推进毕业生“导师制”培养工作，加大公司人才培养力度，为新入职员工安排资历深厚的导师在工作中和生活中予以指导，快速提升工作能力，缩短毕业生成长周期。

（四）公文会议组织工作：2020年，综合管理部克服公文人员频繁变动的影响，主抓公文质量、处理时效，不断提升各部门行文质量和公文处理时效；面对异于常年的会议数理和规模，综合管理部在公司领导的支持和帮助下，不断总结经验，会议组织水平不断提升。

1、固定公文处理人员，加强自身业务学习，确保公文处理工作稳定和专业性。

2、开展公文培训，普及公文写作和行文知识，提升各部门行文质量。

3、协调公文处理平台优化流程，积极催办公文处理，加快公文流转效率。

4、总结经验，仔细准备，认真学习，听取公司领导的意见和建议，细化会议组织流程，顺利组织各项大型会议和接待活动。

（五）后勤服务管理工作：2020年，为完成年度总目标，省交通厅、集团股份公司、交投公司分别派驻工作组指导项目建设，综合管理部以服务各级工作组为己任，做好工作组后勤服务保障工作，保障工作组在项目开展工作不受影响。

1、最大限度利用县城营地条件，调整秋林营地员工宿舍，同时满足职工和工作组的住宿需求。

2、协调总承包部完善营地生活设施维修，宿舍生活设备的配置，让职工和工作组住的舒心、安心。

3、租赁生产和通勤用车，合理安排车辆，保障公司用车需求。综合管理部在车辆有限的情况下，严格执行小车使用制度，统筹考虑生产管理用车，保障公司生产经营工作正常开展。

（一）存在的问题。

1、综合管理部在2020年党建工作开展过程中完成了上级党组织规定动作，结合实际开展了专项党建活动，但由于对当前党建工作思路理解不透彻，部门业务繁忙，党建专业业务知识不精等原因，存在开展深度不够、工作不规范、创新能力不足、宣传不利的问题。

2、综合管理部承担行政、党建、工会、后勤服务接待等众多工作，综合管理部人员少，工作开展捉襟见肘，出现所有工作都开展了，但出现工作疏漏、工作细节不细致，完成的质量不高，完成的工作效率不高的问题。

3、部门员工能力与素质还需提升，对公司管理模式和管理思路学习深度不够，不能紧跟公司管理步伐，部门统筹管理能力还欠缺。

4、超前谋划、精致服务意识不够，后勤服务管理与公司管理要求还有一定差距，满足公司管理后勤服务保障工作还需要努力。

（二）工作措施。

1、因地制宜，结合施工特点制定项目公司党建工作计划，细化工作措施；开拓思路，积极与属地、参建单位党组织联合开展党建工作；广泛宣传，党建工作开展同时要宣传出去增强曝光率，借助属地媒体、专业团队宣传项目公司党建和生产经营工作；业务提升，积极与上级党组织沟通熟悉党建工作规范和流程，加强自身党建工作知识学习，规范开展党建工作。

2、部门内部挖潜能力，一人兼多职，压重担；部门内部业务相互学习，形成业务能力平衡发展；细化工作措施，逐条对照，逐项开展。

3、贯彻学习公司管理思路，全面了解公司生产经营目标，转变思想，转变工作作风，转变工作方式，紧跟公司管理步伐。

4、牢固树立综合部服务意识，全力做好各项后勤服务工作，为公司全面工作开展了去后顾之忧。

公司综合部工作总结

20xx年以来，为实现公司年度工作目标，在公司主管领导的带领下，在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，现将20xx年部门主要工作总结汇报如下：

(一)完善公司规章制度建设。

参照局集团及房地产开发公司的相关制度，在20xx年12月11日董事会、股东会上通过了《工资薪酬管理办法（暂行）》、《财务管理制度》、《合同管理办法》、《验工计价管理办法》、《招标管理办法》等公司主要管理制度，针对财务管理、薪酬管理、合同管理、验工计价、招投标管理、工程质量管理以及日常行政，如车辆、印章、证照的管理制度等重要事项进行了严格的制度规范，建立下发了公司各项规章制度共？项，目前已汇编成册并严格执行。通过整章建制，严格规范了各项工作流程，完善了管理工作，满足了公司目前的管理需求，使公司运作有章可循，有据可依。

(二)公文实行规范化管理。

建立了收、发、送、阅、审、存、借一整套流程管理程序，完善各项行政表格，确保公文传递的及时性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文运转的效率。

(三)规范档案管理工作。

档案由专人管理，并进行分类、编号；档案归档、保管、借阅、借用实行审批管理；实施电子文档和纸质文档同时保管的管理方式。

(四)印章管理工作规范操作。

严格按照公司《印章管理制度》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均做登记及审批，保证了公司印章使用的安全性。

(五)按时完成公司证照的办理、年审及管理工作。

根据政府主管部门的要求，按时完成公司各证照的办理、年审，按照公司《档案管理制度》，严格执行重要资料的归档、管理工作，对证照的使用均进行详细的登记管理，确保了公司证照使用的合法性和安全性。

文档为doc格式。

公司综合部工作总结

20xx年综合部年终总结四个月来，综合部在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了一定的提高，较好的完成了公司人事管理、档案管理、后勤服务等多方面的任务。作为公司的综合职能部门，较好的发挥了作用，为公司的发展做出了应有的贡献。紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，团结协作、紧密配合，充分发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极的贡献，现将四个多月以来的情况汇报如下：

一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。

为了加强对人、财、物的管理，我们完善了各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

二、加强学习，提高素质。

做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

1、人事档案管理，记录在公司员工的详细情况，做好新员工的入职手续及工作情况。

2、办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;。

5、制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。

四、文秘工作按规范运行。

由于办公室在一次又一次的业务评审会议召开的历程中，积累了经验，因此，在会议服务工程中没有出现过失误。在迪庆州考察组到我公司考察调研时，我公司各位领导出席汇报工作，综合部也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。

五、存在的不足。

在过去的这段时间里，在公司领导和上级的重视和指导下，在各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩单仍存在着很多的不足，主要表现在以下几个方面：

3、制度落实不够，由于公司刚成立没几个月，在制度完善方面还存在着一些问题，某些制度还不够完善。

文档为doc格式。

公司综合部工作总结

按照项目管理策划，综合管理部应配置7人，截止12月实际4人(含2020届新入职大学生1人)。

二、主要工作情况。

(一)部门机构建设。

1、按照公司2020年管理要求，综合部不断加强部门建设，部门履职能力不断增强。面对高强度、高标准、高质量工作要求，综合管理部以部门探讨、领导讲授、视频学习等形式加强业务知识学习，总结实际工作经验，堵漏补缺完善部门工作机制、修正工作流程、改进工作方式，正常有序开展各项部门工作。

2、定岗定编，责任到人，理清思路，工作到位。部门人员的履职能力决定部门工作开展的顺利与否，根据部门工作，综合部设立对外联络、党群管理、人资管理、行政管理四个岗位，并按岗位定员，使部门每个人清楚自己的岗、定好自己的位、干好自己的事。针对综合部工作事务繁杂性，为避免在工作中出现事无规划、杂乱无序，综合部对本部门事务进行了认真梳理，制定了工作思路，做到事前有计划、事中有措施、事后有总结。

3、适应管理模式，积极推进融合办公。2020年5月，项目公司与总承包部进一步高度融合，总承包部行政(党建)管理部在履行总承包部管理职责的基础上与公司综合管理部融合共同开展综合管理工作。

(二)党建新闻宣传工会工作：做为党建新闻宣传管理工作的主办部门，综合管理部认真贯彻上级工作精神，广泛开展规定动作;开拓思维，结合年度总目标多种形式开展党建新闻宣传工作。

1、组建“党员突击队”和“青年突击队”，形成“支部牵头、党员带头、全员行动”的疫情防控及复工复产工作局面，使得项目复工产能短时间快速恢复。

2、与各参建单位加强党建工作联动，设立党员责任区，加速推进项目建设，同谋共策齐力保目标。

3、围绕年度总目标，“包保”领导、党员领导干部、管理人员下层一线，现场协调解决施工问题，突击急、难、险、重工程任务，发挥“党员突击队”攻坚克难、敢于奉献的精神。

4、加大外宣力度，联合属地媒体报道项目建设情况，增强公司在属地的知名度;增大内宣频次，认真选题投稿报道公司党建工作、生产经营情况，提升公司在集团股份公司、交投公司及其他兄弟单位曝光度。

5、组织职工开展篮球赛、文艺晚会等文体活动，增强公司向心力、凝聚力。

6、定期发放生活物资用品、慰问婚、丧、病职工及亲属，落实职工福利待遇。

(三)人资管理工作：公司目前共有正式、劳务派遣及其他形式用工职工人数87名，综合管理部人资管理工作以选好、用好、管好为根本，准确掌握职工信息，大力开展职工教育培训，严格执行人资管理制度，落实全员绩效考核制度，为公司生产经营工作做好人员保障。

1、建立项目人员信息库、简历库，准确掌握项目人员信息，因材施用,人尽其用。

公司综合部年度工作总结

一转眼间，兔年又将离我们而去。在本年度里，在公司领导的正确领导下，在各部门的支持和帮助下，我们发扬艰苦奋斗的优良作风，不断进取，圆满完成了领导交付的各项任务，取得一定成绩，同时也存在问题，为了促进工作，提高工作标准和效率，为了今后综合服务部工作开展取得更好成绩。现将综合服务部一年来工作开展情况汇报如下：

（1）完成了本部门《后勤管理制度》、《餐厅及就餐制度》、《消防应急预案》、《档案管理制度》、《安全管理制度》等规章制度的建立；制定了关于定期举行安全检查的通知，并形成安全检查的月报。

（2）完成建立、整理和保存综合服务部的'档案管理。

（3）完成了业务用车管理、调度。

（4）完成了公司文件的上传下达等文秘工作。

（1）完成了项目内的防火、防盗、防破坏和警卫工作。

（2）配合各部门接待了省部级、厅局级领导约30多次，确保接待工作在安全顺利进行。

（3）完成了项目内的日常巡逻工作和固定岗位的安排布置和调换。

（4）和当地公安分局、派出所建立了良好的关系。

（1）完成了办公区域日常的维修维护工作。

（2）完成了项目内机电设备的日常维护保养工作。

（3）跟踪掌握了项目内土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统工程。

（4）协助工程建设部完成了项目内的一些工程建设工作。

（1）完成了项目内的交易大棚、冷库及道路的日常清洁工作。

（2）完成了项目内的办公区域日常清洁工作。

（3）完成了项目内公共区域周边的绿化修剪工作。

（1）完成了设备材料的库存和保管使用工作。

（2）完成了所需物品的后勤采购工作。

（3）完成了员工餐厅的组建工作。

（4）完成了员工用餐及餐厅的管理工作。

工作中存在的不足及遇到的困难总结如下：

一、关于维修维护方面的专业知识仍需加强学习；

二、服务意识要进一步提高。

三、设备管理专业人员需要增加，以目前现有的人员无法满足市场实际投入运营。

四、市场建设期间发生偷盗行为，安保管理工作需要加强。20xx年的工作努力方向及工作计划：

我部门在做好日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；

四、加强后勤员工餐厅的管理。

五、加强项目内安保工作，在适当的时间增加安保人员，为市场顺利运行保驾护航。

20xx年我们综合服务部将在公司领导统一指导下，团结一致，开拓进取，做好后勤服务工作，为市场辉煌的明天而努力奋斗！

公司综合部工作总结

20____年旺季自7月1日开始，8月31日止，____综合管理部协后勤开展为期60天的旺季工作圆满结束，现总结如下：

地面安全保障篇。

在分公司领导带领下，综合管理部旺季期间开展地面安全检查6次，重点检查对象为在建工程、地面设备、车辆、食品安全等，特别还对车辆外包单位和布草清洗外包单位进行实地督查，掌握了一手资料，做到地面安全心中有数，安全压力传导到最前沿。

生产运行篇。

在旺季开始之前，部门召开全体旺季动员会，做好旺季安全教育工作，在旺季生产期间结合分公司安全大检查活动开展安全隐患排查并制定相关整改措施，确保旺季生产期间地面运行安全;综合管理部在旺季期间根据航班的增加，机组车增加了2个时间段的接送;航卫旺季期间进行高温巡诊及防暑降温知识宣教活动，为一线部门员工提供健康咨询;迎战18号台风“温比亚”!分公司综管部靠前指挥、后勤迅速准备，应急人员待命，仔细检查户外设施，检查清点沙袋、排水泵等防汛物资，确保随时可用。

后勤保障篇。

旺季期间，后勤与一线充分沟通，每日制作了冰镇绿豆、酸梅汤并打包提供给一线部门，空勤餐厅、员工餐厅同步供应，为一线员工提供坚实的后勤保障。

为丰富员工业余活动，先后推出“美食节”、“纳凉观影节”等活动;。

从场地布置、饮食、活动安排等方面积极配合公司工会保障了公司“宝贝100”员工子女下令营活动。

员工咖啡吧、理发室、母婴室正式投入使用，为全体员工带来暖暖的福利。

安全第一、防患未然、警钟长鸣，开展电梯困人演练。

为更好的保障旺季生产，为空勤人员提供更好的服务，对所有飞行、客舱用准备室、业务准备室加装纱窗，同时停车场遮阳网更换。

在飞行、客舱准备室、业务准备室及各大楼电梯配置驱蚊花露水及风油精。

在梅雨季节过后后勤将出勤楼床上被褥进行晾晒及除螨，给机组及入住人员带来一个良好的入住环境及睡眠。

用心守护，不负期待，综合管理部将一如既往为一线员工提供专业又有温度的服务，为分公司发展保驾护航!

公司综合部工作总结

个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够；总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，20xx年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门20xx年工作思路做如下安排：

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。

因此，为做好20xx年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：

一是爱岗敬业意识；

二是服务至上意识；

三是灵活变通意识；

四是自立自强意识；

五是分工协调意识；

六是团结协作意识；

七是廉洁自律意识。

xx年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合xx本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxx水泥的美好明天！

公司办公室综合部年终总结

在公司综合部实习心得体会

过一个月的实习，我有以下体会：

首先，，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅；再次，要学会严肃认真地工作。以前在学校，下课后只知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为，公司是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作；最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的'工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学东西挺快的，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力，只要努力认真负责没有什么做不了的。在实习的地方，什么都是从新开始。在公司里接触到的都是很实用的东西，不像课本知识那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，遇到困难后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。

短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋是的同事和朋友们。

总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。

最后。

中国大学网

公司实习个人总结_公司实习总结

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识潜力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。

认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，能够对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践，那么所学的就等零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

选取了会计为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践就应能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。

平时在学校，数字错了改一改就能够交上去了，但在工厂里，数字绝对不能够出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时持续着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地。

就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但那里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以必须要个性留意谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上职责的，这关乎工厂的利益损失。

公司行政综合部工作总结

2020年4月至9月工作梳理及下半年计划：2020年上半年,综合部的工作按照规范内部管理的总体要求,围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作,逐步实现各项工作规范有序运转。

第一、主要工作。

总结。

2020年4月初,公司各部门在集团各部对口工作指导下，逐步开展了各项工作，综合部重心工作主要在行政管理和人力资源管理及配合工程部工作方面。

三、

做好办公室的粉刷、办公设施的购置等管理工作。

五、完成了企业暂定资质的办理并取证；

六、完成了公务车的购置及管理工作；

七、进行了新办公场所的选址工作；

八、协调并与米东区政府签订了战略合作框架协议的补充协议；

九、应集团运营部对选取经营模式报告的反馈意见，逐一解答或提出修改意见；

十一、精细成本控制,改善公司基本面貌与员工工作和生活环境,提升公司价值影响力；

十二、完成公司风险评估报告；

十三、协调工彩板房安装工作；

十四、成立了工会组织，逐步开展工会各项工作；

十五、疫情期间做好了防控及居家办公工作；

十六、完成了领导临时交办的其他工作。

第二、工作存在的问题。

二、后勤建设、改善公司形象方面有待提升;。

三、部门员工专业培训工作有待开展。

第三、下一步工作计划。

综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求,在抓好日常工作的同时,加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务水平,有目标、有重点地开展好以下工作：

六、重点加强与米东区政府及主管部门的沟通协调；

七、强化服务意识,努力做好各项后勤服务工作，为员工提供优良的工作环境和生活环境；

九、树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员都要顾全大局、服从大局、服务大局,工作上任劳任怨,兢兢业业，做好后勤保障服务工作。综合部在今年的工作中继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把综合部工作不断推向新水平。

公司实习个人总结_公司实习总结

不知不觉转眼间，实习时期已经结束了。在这短短的几个月里我学到了很多也经历了很多。

起初的我带着懵懂的心情，来到企业里参加培训学习。对于我这样一个从外地来到呼市的新员工而言一切都很陌生，陌生的人陌生的环境和告别学生时代后新的身份，难免会有些不适应。通过这几个月的培训，我终于对自己的岗位以及未来的工作方向有了明确的认知。

培训的第一站是培训中心的企业文化职业规划等课程，让我们对公司的总体有了大概的认识和了解，同时也了解了各个岗位的职能所在学习节奏相对缓和轻松些使我们刚入职的紧张情绪有所缓和。

培训的第二站我们来到变电站培训学习，刚来到这里时有些不习惯。手机信号弱，也远离了都市的繁华，但随着一天天过去，我慢慢的适应了摆脱电子软件的生活，索性每天花更多的时间看书学习，每天的乐趣就是和前辈们聊天和探讨专业知识，除了巡视之余还能欣赏这样没有高楼大厦遮挡的广阔大漠，远离了车水马龙后生活的节奏变得慢了下来。通过站里的主接线图与现场的实际位置一一对应，进一步电气设备有了更加深刻的认识，那些从前只知名称而不知庐山真面目的设备在这里一一得到认证。

培训的第三站，我们回到电校开始专业课程的培训。三周实操课三周理论课，每个周五我们都会进行一次考试作为当周的总结，使我们每周学习的内容都能得到有效的落实。同时也让我了解到修试岗位的重要性，我们修试班是保障我们设备可靠运行、安全运行的最后一道防线，哪里出问题我们就要去哪里解决问题。暂无问题时，我们也要实时监控，尽可能的在问题出现前解决问题，将隐患扼杀在萌芽。

在此过程中经历了许多场大、小型考试，考试内容多数是需要凭记忆力去完成。这对只善于理解分析而记忆力不合格的我而言是个不小的考验。每次临近考试都把自己学的焦头烂额，身为一个女生也顾不得打扮每次出门的造型都如落难了一般，不同的是那些落难的人走到哪里都会拿出一个小碗和路人说可怜可怜吧，而我则是走到哪里都会拿出一本书在那里研读，开启空气模式假装自己不存在。安规书被我画的花花绿绿纸泛黄，各个考试的题库册子也是为能幸免。如此，我才得以勉强通过各项考试，想来万事总是开头难的。

在这段日子里我参加过大合唱，也体验过许多未曾经历的生活模式，在这个陌生的城市里认识的许多新朋友，度过了许多自认为很难度过的难关，然而对于刚入职的我们一切才刚刚开始，我也逐渐意识到只要肯努力没有什么事情是无法完成的，在今后的日子里我将继续努力为自己的职业生涯增添新的光彩，为企业贡献更大的力量。

公司实习个人总结_公司实习总结

在实习的初期，自己没有对实习做个很好的整体规划，心想指导人应该会给自己安排满满的任务，就想老师对学生的那样，会安排好一切的。可是，来了之后并非想象中的那样，指导人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，与指导人的沟通也都不怎么合理，他经常出差，所以弄得自己很被动。并且，在开始的时候，也没和指导人就整体实习安排进行充分的沟通，导致自己在实习的进行过程中很盲目，浪费了不少时间。这个其实是很不必要的。

2、没有效率的沟通。

自己负责的任务大部分都需要和不同的人进行沟通。我需要和的各个同事沟通，以便于自身的工作更加的顺畅;我需要和联想哈办的实习生沟通，以便于推进自己的实习活动;我需要和各个经销商沟通，以便于我将联想和的重要消息传达下去，以确保渠道的运转正常。

沟通是重要的，而沟通需要很多的技巧和经验。由于自己的沟通不合理，在与指导人姐的交流有些时候效率很低，有时候自己会理解不了任务的含义，导致在执行过程中，将信息传达失误;与经销商的沟通中，由于经验的不足，经常不能识别经销商的“缓兵之计”，导致工作在开展中困难重重;与哈办陶玉玉的沟通不细致，导致我们两个在最后总结中发生了策划方向不一致的后果。沟通是个大问题，需要不断的锻炼，不断的总结。

3、没有对工作和信息进行详细的记录。

这貌似是比较小的点，但在我这次实习中却由于没有做的很好而让我的工作进行的异常艰难和复杂。具体的，在和经销商打电话沟通的时候，由于自己记录的不完整，并对最关键的信息没有记录，导致了我后来对任务的跟进时发生了困难，因为我不知道上次打电话时对方接收信息的是谁，所以我在第二次催任务的时候也不知道该向谁要照片。我就只能硬着头皮打了。

4、工作的主动性不足。

这个主要是在前期的问题。刚来的时候，感觉每个人都很忙，所以总觉得自己的任务应该会很多。反而，事实上自己却很清闲的。我觉得，可能还是自己主动性不强，平常在学校中都是以“老师教学生”的习惯来等待任务的安排，而不是自己主动去帮助指导人做一些力所能及的事，从而让自己的实习在开始阶段比较清闲。

公司综合部年度工作总结

1、加强公文管理，完善了行文制度，使其合法化。

2、加强档案管理，为了更好的保存矿山重要档案，建立电子档案，把所有重要的档案都扫描成电子文档保存。

3、加强会务管理，完善会议管理制度，会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等准备工作，会后做好会议记录，保证会议按时召开。

4、做好办公用品的管理工作。所有的办公用品都做好购买和领用记录。

5、协助领导做好接待工作。

6、20xx年在车班所有驾驶员的共同努力下，全年实现安全行驶。组织驾驶员学习公司总部下发的《车辆管理规定》，督促驾驶员在出车前，收车后对车辆进行例行检查，排除安全隐患。办公室进一步加强了对车辆的管理，积极推行车辆使用登记审批制度，对突发性用车加强协调，尽量做到统筹兼顾，合理调度，保证了领导用车、部门用车俩不误。完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账，认真做好出车记录，严格各项费用的.管理，做好每张车的维修费用、行驶里程、燃油费等台账。

1、行政工作事多面广，有事考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

2、行政公文的流转处理还存在不足。

3、工作效率还有待加强。

希望在下一年中办公室全体员工的努力下更上一个台阶。

公司综合部部门工作总结

（2012年12月）。

2012年，综合管理部在公司领导的指导下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕公司各项重点工作推进，全面加强基础管理，切实履行工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将综合管理部2012年工作总结及2013年工作计划汇报如下：

一、2012年工作回顾。

（一）如期完成公司注册、办公楼装修，确保公司顺利入驻延安。

按照公司注册工作要求，在集团公司的指导和支持下，如期办理取得公司营业执照、组织机构代码证、国税、地税、开户许可证等证照，确保公司如期完成注册，揭牌仪式顺利举行。完成延安办公场所招标、装修工作，确定施工单位，督促施工单位作业，确保公司于十月底入驻延安并正常办公，配合相关部门，完成公司项目规划展室装修工作。逐步整理、理顺办公条件，为员工提供良好的工作环境。

（二）积极推进延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会成立工作在公司领导的指导下，加强与延安市委市政府沟通、协调，积极推进成立“延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会”工作。目前，已上报并通过延安市委组织部会议，待延安市常委会研究批复。

（三）高标准完成会务、接待和外联工作。

切实将精细化标准融入日常行政公务接待中，不断提高会务、接待组织服务水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座谈会；7月2日项目概念性总体规划方案国际竞赛暨文化旅游产业发展论坛，延安公司成立揭牌仪式，公司与中建股份、陕西大美术集团公司签订合作协议书仪式；9月21日，项目分区规划方案评审会；12月7日，延安市人民政府、中国建筑股份有限公司、陕西旅游集团公司战略合作框架协议签字仪式等重大活动的服务接待工作。在服务接待任务过程中，得到了上级领导和外界单位的一致好评。

按期组织召开了公司周例会、月度总结会、季度总结会，较好的完成公司级会议的组织服务工作。同时，协助其他部门完成了各部门专题会议的召开。

（四）强化督办力度，推动各项决策和重点工作的落实做好督办工作是贯彻决策、推动工作开展的重要手段。今年以来，综合管理部严格按照集团公司和公司领导要求，做好督办、公文上报工作。

一是按照集团公司要求上报重大项目督查督办表、月工作总结及计划，将每月工作任务细化分解，责任到人，明确时限和工作要求，及时上报公司项目动态。先后编辑9期《重大项目督查督办表》、《公司月度工作总结及工作计划》，向公司领导准确反映我公司项目进展情况。

二是配套出台公司内部督办工作计划，保证督办工作保持常态化、精细化水平。对照部门督办表，综合运用抽查、检查等多种形式监督各部门工作完成情况，随时掌握动态，及时督促整改。

三是在督办过程中，既注重发现工作中存在的问题，又注重分析问题产生的原因，更注重提出解决问题的对策措施，提高督办工作的针对性和实效性。

四是抓好各类会议决定事项和公司批示事项的跟踪催办，做到件件有着落、事事有回音。

（五）紧抓人员招聘、人才培养。

员工招聘工作紧密围绕项目推进人才需求来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大等困难，在招聘过程中，采取了网络招聘、人才市场招聘会、同行引荐等不同的招聘方法，确保各部门筹建顺利完成。目前，公司组织架构已基本建立，人员队伍建设初见规模。

公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部参考集团公司《1999年—2007年规章制度选编》、《2003年—2011年规章制度汇编》等资料，并结合公司运行的实际情况，按照边繁荣边理顺的工作思路，建立完善了公司行政、人事、财务、招投标、工程管理、合同预算等基础规章管理制度，编写完成《陕西旅游集团延安文化旅游产业投资有限公司制度汇编》，坚持重要制度上会通过，重要制度上墙，切实加强公司制度建设。

（七）文秘机要强化管理，规范办文。

在文秘管理工作上，坚持严格规范。公文草拟突出简明、朴实、严谨、规范的特点。合理安排公文处理程序，文件收发程序；对公司各项公文、资料，统一整理、统一存档。在与集团归口部门的对接方面，积极配合公司重点工作宣传，积极向集团网站发送新闻稿件，确保宣传信息的有效、及时发布。

截止十二月份，草拟各类公文、文件共计100余份，按时向集团公司上报重大项目督查督办表、公司月度工作总结18篇，信息简报5篇，完成上报集团通讯稿15篇。做好公文流转，共接收各类行政收文70余份，确保了内外部信息的有效传递。同时，对公司文件资料包括视频影像资料、公司红头文件、合同文本及招投标文件、会议纪要等纸质文件资料归档整理，确保公司档案完整无缺，及时立卷归档。

（八）安全保卫工作。

安全工作一直是公司重点工作之一，公司严格遵守集团公司安全管理要求，采取有效措施加强公司办公区、宿舍、员工安全管理，确保公司2012年无安全事故发生。

切实加强公司安全管理，对公司保安进行岗前培训、现场教育、强化安全意识，严格落实外部人员出入登记制度、夜班巡查制度，做好痕迹化管理，维护办公区的安全。加强员工安全培训，提高员工安全意识，杜绝安全事故，定期排查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。

（九）车辆管理工作。

在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合管理部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、项目部门用车。一切以项目建设为首要任务，科学合理地安排市内车辆行程，做到高效率、高质量运行。

建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶，未发生一起行车事故。

（十）后勤服务保障工作。

综合管理部严格按照集团公司领导提出的“照顾好员工生活，确保员工工作无后顾之忧”的指示，加强员工食堂和宿舍的管理，为员工工作提供强有力的后勤保障。

一年来，员工数量不断增长变化，员工食堂坚持提前了解、提前准备，针对员工饮食方面的意见建议，员工食堂不断提高餐饮质量和服务水平，保证员工正常舒适就餐。

针对公司员工多为异地工作的实际，积极落实员工宿舍，并不断完善宿舍配套设施。及时配置床品、热水器、空调、洗衣机等生活设施，逐步改善员工的生活休息环境。同时，配备宿舍保洁，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

（十一）加强公司企业文化建设。

努力营造企业内外部和谐的氛围，不断加强公司企业文化建设。举办各种文艺表演、生日聚餐，节日聚会，加强公司员工凝聚力，提高员工归属感和认同感，丰富员工生活，不断激发员工的活力。

以员工为中心，营造以人为本、关爱员工的企业氛围，尊重员工、理解员工，帮助员工成长，弘扬企业价值观，树立“有为才有位”、“无私无畏”的价值取向，企业文化建设成效显著。

（十二）加强自身建设和作风建设，不断提高工作效率和质量。

为适应新形势下综合管理部工作的新要求，不断加强团队自身建设和作风建设，深入贯彻“不换思想就换人”的工作理念，鼓励部门人员不断加强自身的学习提高，养成有事立办，急事急办，特事特办的好习惯。积极培养团队精神，内部既分清职责，落实责任，又相互支持密切配合，形成合力，发挥整体优势，齐心协力做好工作。大力提倡“敢于担当，敢于创新，甘于奉献”的敬业精神。通过持续加强团队建设和作风建设，不断促进了综合管理部的工作质量和工作效率。

二、工作中的不足及改进措施。

（一）部门人员磨合有待加强，团队建设仍需强化综合管理部各位成员之间还需进一步磨合，寻找最优工作方式，各位同事之间各司其职、各负其责，保持沟通顺畅，及时沟通，积极主动协调，确保及时掌握最新信息，提高工作效率。

（二）工作业务水平需进一步提高。

在日常工作中，与领导、其他部门、上级单位之间的信息沟通还存在不足之处，仍需提高自身业务素质。

三、2013年工作计划。

2013年，部门将围绕公司总体部署和整体安排，认真落实各项重点工作，强化管理，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，强化协调联络、督办检查、信息化建设等职能，做好公司的后勤保障，高效率的配合其他业务和职能部门工作，为全面推动公司快速发展做出应有的贡献。

我们将重点做好以下几方面：

（一）加大督办力度，推动各项重点工作顺利开展做好督办工作是贯彻集团公司战略决策落实，明年我们要把握督办工作的关键，在制定细化的全年工作任务分解表基础上，强化督办体系建设，使督办工作保持常态化、精细化水平。根据公司重要战略安排，重大项目进展及重点任务分解表，综合运用抽查、跟踪检查、座谈等多种形式定期检查各部门计划完成情况，随时掌握动态，及时督促整改。充分利用每月《重大项目督办表》、《工作简报》、《月工作总结及计划》、《安全月报》，向公司领导准确反映情况，督促各部门集中力量抓好落实；在督办过程中，注意发现工作中存在的问题，又注意分析问题产生的原因，更注重提出解决问题的对策措施，提高督办工作的针对性和实效性。

（二）围绕中心，积极发挥联络协调职能，提高服务水平强化协调沟通职能，继续做好与延安市委市政府及相关单位部门的公共关系维护；协调公司各部门做好重点工作所需的与相关上级、行业管理部门的协调、沟通。

加强公司各部门之间的协调、沟通，努力发挥好上传下达、横向沟通的职能，共同推进工作落实。

提高服务水平，提高组织、接待水平。重要工作、重大活动精心筹备，流程化、高水准组织接待，全方位提高综合管理部组织、接待水平。

（三）强化人力资源管理工作。

加强招聘管理，做好人员储备工作，根据公司发展战略和实际工作需要，制定招聘计划，通过各种渠道进行招聘，保证公司各岗位人才储备；完善人事档案管理，与全体员工签订正式的劳动合同，规避用工风险；加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善；制定员工福利与激励政策，做好相关资料的统计整理工作。

加强公司人员素质、技能的培训。按照2013年员工培训计划，逐步实施员工培训工作，不断提高员工素质和业务水平。建立健全具有竞争力的人才培养选拔体系和完善人才工作机制体制，打造一支责任心强，创新能力强，专业技能强，综合素质高，且具有驾驭市场复杂环境能力的人才队伍。

（四）做好后勤保障服务工作。

严格按照领导要求，做好员工后勤保障服务工作。加强员工办公环境、员工食堂和宿舍等后勤管理工作，为员工在延安安心工作提供有力的后勤保障。

（五）加强公司制度建设，加强企业文化建设。

制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性。综合管理部将把制度建设摆在十分重要的位置，并且融入到各项工作中去。

不断提高思想政治宣传工作水平，认真做好思想政治工作。努力实现员工和公司共同发展、和谐发展。大力弘扬企业精神，续推进企业文化建设，增强企业凝聚力，激发企业创造力，提高企业核心竞争力。

（六）加强部门建设，提高工作效率和质量。

采取各种形式，扩大横向交流联系，通过与各界的交流沟通，互相学习、互相帮助、互相促进，共同提高综合管理部的业务水平。充分发挥部门“信息快捷、资料完备、情况熟悉”的优势，在领导决策的过程中积极发挥参谋助手作用，着重从以下方面提高部门能力水平：一是要围绕中心工作，加强业务综合。二是提高前瞻性，积极主动地辅助集团领导决策，成为外脑和智囊。三是加强信息调研工作。及时、准确、全面地提供各种重要信息，搜集各方面的意见和情况，见微知著，当好领导的耳目。

（七）加强公司安全管理，以人为本，提高安全处置能力2013年度，严格落实集团公司安全管理要求，加强公司各项安全管理工作。加强员工安全教育培训，制定安全预防措施，创造安全生产环境，提高安全处置能力。

公司实习总结

20xx年年初以来我参与了连云港图河乡海宁社区地籍测量等41个项目的测量。其中有20xx年邗江区城乡建设用地增减挂钩复垦项目、耕地占补平衡项目库规划文本编制，土地整理前期测量，竣工测量，宗地测量、项目库挂钩勘界，小比例尺地形测量等项目。现将一年以来工作情况总结如下：

测量这项工作不是一个人能干的，是一个团队合作的结果，所以我们经常一起交流思想，讨论工作，互相学习与帮助;充分体现出了大家的合作精神和凝聚力。在现场中我们不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，有些时候是由于使用仪器操作或者数据计算不当等原因造成项目拖后、延期，这时候我们需要及时发现问题所在然后积极解决问题。

为了使现场的工作做起来更加有效率，节约时间，用最少的时间做更多的工作;要达到此目的必须得具备较强专业技术能力才能使我们的工作做起来更加有得心应手。同时在现场还得需要有较强的观察能力，多看可以看出一些存在的问题便于及时的去处理不留下隐患。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与每个人的沟通。

代的任务完成，工作中也看到了自己做的不到位，比如没有及时于甲方沟通、一些软件的延生功能的不会操作等等。

总之，一年来，做了一些项目，也收获一些得失，为今后的工作打下了牢固的基础和经验。工作中也存在着一些不足，如：与甲方沟通缺乏，有些时候处理事情不够果断等;在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望20xx年的工作，我将会更加的努力下去。在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩，戒骄戒躁放好心态，我会为公司的发展做出我最大的贡献，相信自己一定能够在20xx年做的更好!

公司综合部部门工作总结

综合管理部经历了2010年整个年度的调整变化后，四个中心的职责已清楚明细，调整到综合管理部已进9月，回首总结这段时间的工作情况：

一、人事中心。

1、招聘。

（1）网络招聘渠道主要为新安人才网，华东地区的各类招聘会以及与各大高校联合进行的校园招聘会，2010年9月到2011年1月公司招募员工约80多人次，员工经历公司介绍、管理制度、商务礼仪、基础业务知识等培训后分配到各岗位实训或轮训。

（2）这期间，离职人员人数也相对较多，达到40多人，离职率较高的原因有诸多因素，主要表现为待遇、晋升空间、工作环境、试用期不符合公司要求等，双方未达成共识，造成离职的现象，今后人事部门对于完善工作细节和考核机制，特别是试用期人员的跟踪管理，需持续培养储备力量。（3）除了加强员工内部管理以外，拓宽对外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要点，拟在全国各主要城市进行网络招聘合作，尤其是储备全国营销中心的骨干力量。另计划2011年4月-6月继续和各院校合作开展校园专场招聘工作，为毕业生提供实习、就业岗位，但不降低用人标准，持续选拔，宁缺毋滥，保证人才的基本梯队，降低用人风险，完善用人机制。

（4）内部员工选拔，主要是已有员工岗位进行优化，通过人事档案的资料信息和人事部门日常的关心谈话来了解更多员工内心的真实想法，以此作为其职业规划的基础，从公司内部完善各岗位的优化，从员工角度多方面的给予进步空间，以达到公司发展和人员稳定的双重效果。另员工在不违背回避原则的前提下，可以推荐优秀人员到公司。

2、培训。

（1）新员工入职培训：这是作为日常培训部分，新进的员工按小班制（10人以内）进行集中培训，主要是对公司的制度流程、公司介绍、员工素养等进行岗前集中培训，9月以来新员工入职共开5班。

（2）员工在岗培训：先后公司组织的大规模的技能培训，包括部门专业知识培训、数据培训、流程培训和营销人员的年中年终培训，同时最具意义的是培训先后统一规范培训教材，员工在课后可继续结合教材自我学习，巩固加深。

3、薪资绩效福利。

（1）薪资标准已是公司有明确文件，在核算工资的背景下，就是要求完善员工档案，定岗定薪制度，还要完善人事工作细节，如员工的《入职申请表》，《转正申请表》、《岗位异动申请表》，一是明确发生异动的时间，最重要的是薪资在申请表中要清晰的罗列和审批，以便在工资核算中作为依据，既有利于人事部门的工作清楚连贯，更重要的是减少劳资纠纷，稳定员工工作情绪，不会产生不必要的误会。（2）绩效，加大绩效考核激励员工的工作积极性，一方面在今年的绩效考核方案中，有些部分过于复杂，所以绩效的推动不理想，所以今后简化绩效指标，更好的推动绩效考核，提高员工工作积极性，在绩效推动的同时对加工计件工作量、批销量、编目数据量等工作加大核查控制环节，避免造成管理真空，人力成本加大。

（3）福利方面，一直按照法律相关要求为正式员工购买保险，但在新年度内为了加强管理，新聘员工社会保险统一在公司总部办理，其他地区不再办理。已在异地办理保险的，逐步转移到总部，公司根据合肥市政府的有关规定为转正员工交纳社会保险。

4、人事档案管理。

（2）对于离职员工也建立好资料档案，需加强追踪和分析，以了解离职背景下的公司招人用人上的问题，了解企业真正需要的人员。

二、行政中心。

1、物资管理。

（4）物资的报废程序：随着办公场所的调整，内部环境的整顿，今年先后三次对无法维修使用的物资进行报废处理，按照报废流程进行上报审批，一方面回收资源，最重要的是增强了环保意识。

2、办公环境管理。

（2）办公场地一直在优化，在各部门的配合下，已完成管理部门办公相对集中，业务部门办公相对集中，作业场地相对集中，方便工作沟通。

3、采购。

（2）各种物资都有至少2-3家供应商进行选择，无论从价格上还是供货效率上进行互补。

4、车辆管理。

5、统一招待管理，节约费用。

（1）业务招待统一管理：按照级别对招待费用进行集中审批，杜绝浪费超标情况；

（3）酒水领用实行按客户级别进行，与公司相关招待人员进行沟通，招待的过程中根据客户实际级别等情况分派领用不同档次的酒水饮料，所以2010年度公司备用多种品种的酒水，高端酒如国窖1573，口子窖20年等，中档酒如口子窖5年装，家酒新款喝彩版等，底端泸州窖酒等，目的就是控制公司的各项费用开销，节约的都是硬性成本。

三、

总经理办公室。

1、用章管理：对于具有法律效应的各类公司章已实行统一审批管理；

2、发文管理：对公司各类重要通知、文件经审批后集中发文，现发文程序已完善；

3、完成出版发行单位年检事项；

4、申报文化产业奖励。

四、网络技术中心。

1、计算机软硬件及其网络维护管理方面，此项工作主要包括公司计算机及网络设备的管理，保证公司及相关网络产品的正常工作，软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题及时解决，对已损坏无法正常使用的电脑进行重新组装，防治电脑及整个网络被病毒攻击，及公司打印机等资源共享设置等等。

2、完成网站及数据库更新及备份的工作，及时检查处理网站及数据库相关问题，保障oa、erp系统正常运行。

3、根据客户需求，构建网上荐购系统。

4、电话以及弱电设备方面的维护与管理。公司电话数量比较多，在日常使用种，线路比较容易出现问题，及时发现问题，及时处理。保障了各部门电话正常使用。

5、配合相关部门办公地点调整，对电话及网络重新规划与实施。相关部门办公地点的调整，其相应的电话及网络都要做相应的规划，然后做具体的实施。

6、展会期间，配合组委会做相关的技术支持。

五、质量控制中心。

11、12月份的发货任务；

2、数据校对：基础编目校对：编目009和019分编数据校对：多家客户数据校对方面存在问题及建议：

由于数据人员的流动性比较大，数据的质量不稳定，这给我们的校对工作带来一定的困难，校对的数量和质量都会收到影响。同时，校对人员在校对过程中，也会出现差错，不可能保证数据百分之百的完美，我们会总结经验，力求把错误降到最低点。

六、团队建设。

自综合管理部新的团队组建以后，几轮的优化组合，现有的配备人员已形成了较为融洽的团队气氛，在行政人事中心、网络技术中心和总经理办公室、质量控制中心等各环节的重要岗位骨干员工已形成互相学习，相互协作的气氛，而在综合管理部内部，从各中心负责人中，可以继续观察发掘具有管理能力的主管进行培养，主任级可以成为部门的负责人储备，主管级为部门的核心岗位，主办级有着向主管学习，服从管理的良好工作态度，基层骨干员工可以踏踏实实的劳作，实习期人员作为岗位的储备干部进行悉心培训，让多层次的员工不紧缺的同时，更好的进行优化组合，在各自的岗位上有激情的工作学习，提高工作效率，上级引导下级教导工作方法，下级对上级管理无条件服从的同时多多向上级学习，勇于推荐自己。这样，整个综合管理部的人员配备可以逐步完善，不是单靠规模也不是靠单独的人才力量，靠整个团队，整股力量将部门的工作做到最佳！

综合管理部。

2011年1月18日星期二。