在工作汇报中，我们可以通过数据、案例等方式来具体展示自己的工作成果和业绩。以下是一些写得较好的工作汇报范文，希望能给大家提供一些写作方面的帮助。
物业公司半年度工作总结汇报
首先，感谢领导能在百忙中抽出时间阅读我的总结，回顾20xx这半年来的工作，身为一名物业人，我时刻牢记：“高调做事，低调做人”的警示。面对物业工作的琐碎性以及业主性格的多样性，更需要我把每件工作都做到严谨，不留纰漏，同时不断创新，时刻保持自己的热情度和激情度，不拖拉，雷厉风行，高效率、高质量地做好每一份业主服务工作和项目基础管理工作；说到“低调做人”，我认为一个人的力量是小，团队的力量无穷，这在我们去年创优的工作中已经体会至深，期初的种种困难我们逐一克服，几轮的整改后最终取得了胜利，所以，在工作中要团结同事，互相学习，互相帮助，虚心进取，只有每个人都进步，才能获得团队的进步，杜绝嫉妒和炫耀等不正常的情绪，时刻检讨自己的不足，保持平常心态，在实践中反思，在实践中进步。
经过去年创优整改，现大厦项目已具备完善的档案管理，本项目已建档档案共分为十大类别：项目管理综合、基础建设工程、设施设备管理、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化管理、社区文化、客户服务、会计文件，目前共建档xx个档案盒，按年度和类别共分装x个档案柜；本年度新建档xx类档案。
为了提升档案管理品质，年初已配合领导进行大厦44个常用质量表单的调整，统一了格式，并对内容进行相应调整，使其更具有实际应用性，现存档表单在格式上和内容上有了进一步提高。
在档案管理中，我时刻把好档案完整性和真实性这一关，认真检查每份档案，发现问题及时与各部门沟通解决，不断强调各记录表单的规范性，通过档案的监督，提高了相关工作的严谨性，使档案管理具备实际意义。在本项目档案管理的实践工作中，总结以下几点档案科学管理的实际意义：
1、当有关消防、公安监管部门检查时，或者装修单位、物业各部门查阅资料时，能迅速按照档案编号快速查询档案位置，保障相关工作的顺利进行。
2、配合项目提高整体管理品质，从档案中监督各部门日常工作，如：是否按时巡查，及时报修、及时回访等业务工作，以此监督各项工作是否形成闭环，提出有效意见。
3、密切关注维保合同签订时间、各项设备检验时间及各岗位上岗证有效期，及时提醒相关负责人进行续签合同或按时检验各项设备。
4、在实践中摸索档案管理的窍门，为创国优，升级资质、或者接管新项目打下良好的经验基础。
在上半年的库房管理中，主要是负责对五金库xxx种物品及保洁库xxx种物品的盘库核对，掌握“进销存”的整体状况，配合工程部和保洁部进行每月采购计划，在保证使用的前提下控制库存量，同时，监管报废物品配件的二次利用，避免浪费，以降低总体成本，保证库房物品的出入库及报废可追溯性，严格办理入库手续，核对入库物品数量，根据入库情况统计每月入库物品的总价及出库物品总价，提供有效数据，配合领导进行成本控制。
1、负责蓝牙卡领用和退还手续的办理，现共蓝牙办理xxx个，已退回xx个，各项手续完整，每月已及时更新车辆统计表，配合各部门及业主查询车辆信息。
主解释、回访，进行耐心解释和细心服务，现大厦智能车场使用方便，运用稳定。在使用过程中，即便接到报修，如能通过重新注册或重启等可操作方法解决，即可直接解决，如遇到无法解决的故障，及时联系维保单位维修，配合维保人员以最快的速度恢复正常运行，确保不耽误广大业主进出各停车处。
在车场智能化管理的过程中能大大提高车辆管理的效率，同时，保证完整的大厦车辆信息，如遇车辆刮蹭、忘关车灯、忘关车门、堵车等车辆问题及时提醒业主，提高了服务品质，很大程度上为广大业主提供了便捷。
3、文件的拟写工作。
1）会议纪要：对公司每次会议进行组织签到、记录会议全部内容，整理成书面语电子版，主管检查后并由各参会人员签字确认后存档，将电子版发给每位参会人员，辅助各参会人员全面了解会议内容。
现自己能较好的按照要求完成会议纪要，为了配合领导培养全面的物业人，自x月份，指导其他员工拟写会议纪要，经过与领导指导，现其员工也可独立拟写会议纪要。
2）《情况说明》、《突发事件》及《工作联系单》的拟写。
现大厦项目钥匙箱备用钥匙经过不断整理和完善现共103套（包含各个设备间、安全通道、各库房及空置房等），定期对钥匙箱进行盘点，更新统计汇总表，由同时配合严格做好钥匙的领用、借用登记。
五、与集团其他部门的配合工作。
财务部门：向财务部移交物业费、水电费及蓝牙卡等收入的款项并领取发票；送交付款审批单及各类合同，带领合作单位办理结款手续。
配合人事部保证各项报表无差错；
法务部及行政部：与法务部配合更改合同，与行政部门配合办公用品采购申报。
现大厦业主总数xx户，大公司xx户，散户xx户。
遇节假日，空调停开，大雨预警，停水电等时间提前拟定通知，向每户业主以纸质版或电话形式通知，通知过程中做好解释工作，上半年发放通知及电话通知共计5件（包括：节假日提示、空调、临时停电、大雨预报等），所发放的通知已做好登记和确认。
上半年无新户入住；办理退房手续共3户，已结清水电费、物业费，现累计空置房楼内共4间、底商1间；b座底商—“天津阳光科技有限公司”正在装修，手续已办理齐全。
每季度向各户发放“物业费缴费通知单”，定期配合领导催缴物业费，为了与广大业主维护关系，采取上门收费服务，收费后移交财务部门，将回票亲自送往业主手中，提高服务品质，保证收缴率。
接待来访业主，及时解释业主的疑虑和不解，礼貌热情处理好业主咨询的一切事项，保证客服服务品质，同时，定期去慰问业主，及时解决业主的报修，车辆蓝牙等问题，与业主建立和睦友好的关系，提高业主的满意度。
跟随公司和领导的步伐，为了提升服务品质，加强广大业主对物业的了解，提高物业透明度，自20xx年，每月定期组织“设备间开放活动”，与工程主管共同向广大业主讲解各设备间的基本情况，展现物业设备管理的强大，受到了参观业主的好评和认可，参观过程中进行拍照留影，活动后公示参观报告，激发其它业主的参观兴趣，这一活动的举办大大提升了物业服务的高端性和专业性。
在坚持做好以往日常工作的同时，我计划在以下方面对工作进行改进。
一、进一步提高档案和库房的管理，使其更具规范化，按照国优标准逐步的改进，完善档案借阅手续，时刻为制定档案和库房的实操管理培训课件，对办公室其他员工进行培训、交流，把这两大工作做的更加严谨。
二、在x月份的半年度满意度调查前，多与业主沟通，如有问题提前解决，争取在满意度调查中，进一步提升业主满意度。
三、收缴各个信号基站的电费，确定明确联系人，跟进联系单位付款手续进度。
四、根据领导的总计划安排，认真完成领导交办的其他工作。
以上是我这半年的工作总结和计划，在领导的指导下，我深感工作中不但需要勤恳主动、严谨麻利的态度，同时也需要多看多学，增强自信，在物业有关工作的各领域都应提高专业知识，处理问题时能迅速找到根源，用专业的角度和严谨的态度对待每个事件。但是，针对以往的工作中我认为还存在以下几点不足：
1、针对“设备间开放活动”的参与情况，虽然前几次参与人员较多，但是，由于办公楼的特点，业主们多数忙于工作，很少有空余时间，已参观的业主不会再二次参观，活动参与人数越来越少，下半年计划，多邀请未参观业主进行参观，除此之外，向领导提意见：“为了鼓励业主全方面了解大厦，了解物业，可向参与人员提供实用的办公小礼品（如擦桌抹布、签字笔、笔记本等），费用可由物业费的一部分出。
2、对于自身而言，由于工作年限较短，经验不足，在处理问题上，还应多站在“免责”和“维护公司利益”的角度上考虑问题，把问题处理的尽量完美，不断提高自身业务水平。
3、由于性格原因，做事容易急躁，在以后的工作中应尽量保持沉着稳重，凡事深思熟虑，避免出现差错和漏洞。
总体来说，我坚信我会一直紧跟公司的的步伐，与物业共同成长进步，与各部门配合好工作，与同事互相交流经验，紧紧追随集团“利他利己”的核心价值理念，多动脑、多思考，为公司的发展提出有效意见，不断提升业务知识，使自己成为更专业的物业人，不辜负领导的培养，不辜负公司的栽培！
物业经理工作汇报
任务。
总结。
是对某一时间段的任务进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验。下面就是本人整理的物业经理任务汇报范文，一起来看一下吧。
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的任务环境和任务岗位，虚心学习，埋头任务，履行职责，较好地完成了各项任务任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的任务情况汇报如下：
我是初次接触物业管理任务，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的任务岗位和任务环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清任务思路，总结任务方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以任务任务为牵引，依托任务岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了任务情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了任务中的基本情况，找到了切入点，把握住了任务重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务任务。自接手管理处财务任务的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的任务，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的任务：一是资料录入和文档编排任务。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据任务需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理任务。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性任务，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化任务是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的任务，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化任务形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的任务：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
完成了一些任务，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的任务岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的任务状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的任务做好。
由于任务实践比较少，缺乏相关任务经验，20xx年年的任务存在以下不足：
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;。
(三)绿化任务形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
针对任务中存在的不足，为了做好新一年的任务，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;。
(二)加强业务知识的学习提高，创新任务方法，提高任务效益;。
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;。
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;。
(五)抓好小区绿化维护任务。
下半年度工作总结汇报
__年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是__年_月_日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：
1、销售任务完成情况。
1)、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!
物业部年度工作汇报
其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这xxxx月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从20xx年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
设立探亲房，清理大厦6楼平台；
2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活；
3、举办高尔夫之旅和猪年贺词征集活动；
4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪；
5、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭；
6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作；
7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。
清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟5?项合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
2、微笑活动；
3、外墙立面广告位出租；
4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷；
第4项，窗户维修基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满意，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒，经公司领导指出后纠正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这xxx月的工作，掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特别死，后来我们以诚相待，对方反而在很多地方照顾到管理处的利益，相互之间合作良好。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这xx月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
20xx年度公司围绕“没有的服务，只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求，在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。
一、20xx年工作任务完成情况。
今年，为了配合集团的房地产开发，从集团战略需要出发，物业公司调整了工作思路，奉行“先品牌，后规模”的思路，把工作重心1放在集团开发提高物业服务品质，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理，为此公司进行一系列调整，重心抓了以下几方面工作：
（一）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。
20xx年是我公司走向实质性物业管理工作的关键年，我公司敢迎接挑战，主动把握机遇在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代物业企业的标准和要求深化管理体制改革。我们对目前形成的认真分析和准确定位，转变以前仅做好的日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围，提高物业服务水平，参与集团开发品牌建设，迅速融入我集团产业全链条中作为今后可持续性发展道路。
为此我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《各岗位作业标准及规范》、《各岗位考核细则》等，为公司发展规划和可持续化奠定了基础。
同时，我们也清醒的认识到制度建设关键在于落实。因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
（二）加强企业文化建设，构建环境整洁，管理有序的和谐小区，打造安居物业品牌。
（三）积极拓展物业公司业务。从目前物业公司所管理的规模讲，还不能维持物业公司的正常运行，现处于亏损状态。目前物业公司只有勒紧裤带，节衣缩食。
开展人性化管理，合理进行岗位调整。我们通过人力资源部持有效沟通，为公司储备人力资源，安排员工参加各种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。我公司重视团队建设，让员工感受到集团大家庭的温暖。另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司兴衰相关联。促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
（五）强化安全意识，始终把安全作为一切工作的根本。
另一方面，联系辖区派出所、社区宣传、指导，并建立联保机制，确保为小区创造安定的居住生活环境。
（六）本年度接房情况：总接房xxx套，其中业主已接房xxx套；
未接xxx套；
20xx年新接xxx户。
（七）本年度财务支出：收入xxxx元（截止11月底）。
二、存在的问题及难点。
（一）我公司目前管理规模不断扩展，以集团售房为出发点，致于物业公司处于亏损状态，如何把握物业服务水平和减少亏损平衡点，仍需不断摸索和调整。
（二）我公司各项管理与考评制度有待于实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍需要探索和总结经验。
另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。
（四）天然气安装工程进度比较慢。
三、
20xx年工作计划与思路。
20xx年，物业公司将继续以配合集团的地产开发，从集团战略需要出发，奉行“先品牌，后国模”的思路，把工作重心放在配合团开发提高物业服务品质上。一方面认真完成董事长和董事会交给物业公司的各项工作任务，另一方面加强各项制度建设，拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉，有实力的物业管理品牌。
（一）进一步创新工作机制，苦练内功，使公司的发展再上一个新台阶。
20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，拟施行定员定岗定酬及费用包干制度，试行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益，依托集团，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年日常工作基础上，把进一步开拓物业管理市场当重点来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
（二）加强企业和社区文化建设，打造安居物业品牌。
物业公司在完成中心工作任务基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化建设上作为物业公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区物业管理工作，提升市场竞争力。
（三）加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；
加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才，加强人才队伍建设。20xx年工作改进业绩让我们坚定了发展信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏得成果。
安居物业品牌品质与集团地产的精品要求还有差距，基础工作仍然不够规范、扎实，管理执行力与目标要求的差距较大，人才队伍建设也不能满足发展要求，这些都是公司发展面临急待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。
20xx年已已经过去，20xx年我们迎来新的目标，新的任务，新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，安居物业管理未来管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同事，安居物业管理公司以及公司全体员工将取得更大的发展，实現公司和员工价值的化，实現公司经济和员工事业的可持续性发展。
20xx年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。物业管理部是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作。
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成×、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
全年水电月平均损耗率分别在2.2%——-2.8%，严格控制在允许范围内；
辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
6、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年×发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学习，提高业务水平。
由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向。
一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位。
第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。
第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去。
第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。
第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。
第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。
在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。
**物业管理公司以“双促”主题活动为载体，将“两讲”活动、“抓源头，促清廉”活动和社区的“精细管理年”活动相结合，紧紧围绕“队伍建设、精细管理，优质服务，降本增效”四大工作主题，实现公司各项工作又好又快发展。
一、加强干部职工队伍建设，提升干部职工队伍素质，促进公司和谐稳定发展。
1、以“双促”主题活动，加强干部职工思想作风转变。按照管理局和社区中心开展“双促”主题活动要求，结合公司实际工作，我们开展了“双促”系列活动，使干部职工的思想作风进一步转变。一是分层次深入开展“两讲”报告会。公司召开“两讲”报告会，聘请局劳模、公司副经理**同志和原**中退休老教师**同志以身边人讲身边事，身边事感动身边人的方式，讲胜利精神，说**变化。同时，在8个基层队站巡回播放“两讲”录像，累计观看人次达400余人，使全体干部员工受到了良好的传统教育。二是分层次举行谈心活动。我们按照“三个深入”的要求，在公司领导之间、公司领导与基层干部之间，基层干部之间，基层干部与职工之间全面开展谈心谈话活动，让干部职工在谈话中畅所欲言，以心换心，达到了增进了解，相互帮助，共同进步的目的。三是深入基层开展跟班劳动。我们结合公司实际工作，在五月上旬，分三批组织领导干部、机关人员到到基层队站跟班劳动，使党员干部走出办公室，奔赴生产一线，与职工同劳动，了解基层生产工作，为基层队排忧解难，促进了基层各项工作顺利开展。四是以实际行动支援了地震灾区。四川汶川大地震发生后，公司迅速行动，号召广大干部职工，树立全国一盘棋的思想，一方面立足本职，干好工作以实际行动为国家分忧，另一方面要发扬“一方有难，八方支援”的团结互助精神，慷慨解囊，积极捐款。我公司共向灾区捐助特殊党费、特殊团费、干部职工捐款共计31690元，为灾区人民献上了一份爱心。
2、以“双促”主题活动加强干部职工队伍建设。一是有针对性的开展政治思想工作。我们紧扣“双促”主题活动，建立领导干部与基层队站、基层干部与职工联系机制，把握职工群众思想动态，认真做好一人一事的思想政治工作，努力改进党风、政风和思想作风，通过开展“跟班劳动、提合理化建议、举行座谈会、谈心活动”等系列活动使党员干部深入基层，让职工群众参与到公司的建设中，密切了党群干群关系，促使公司干部职工的凝聚力、向心力进一步增强。二是加大培训力度。建立培训学习长效机制，通过请进来，走出去的方式，对干部职工开展形势任务教育、文化素质教育、专业技术教育三位一体的教育培训，先后组织学习了《服务礼仪》、《庄子心得》、《论语心得》、《砍掉成本的十二把砍刀》等教程，外送人员40余次学习公文写作、物业管理、安全管理、电工、焊工等技能培训，促进了公司物业管理服务水平的进一步提高。三是结合社区第六届职业技能比赛，开展技术练兵。以社区举办第六届职业技能比赛为契机，在干部职工中开展岗位大练兵活动，采取导师带徒、班组培训、考核选拔的方式，鼓励职工“学理论、学业务、强技能”，使职工在干中学、学中干，大力培养复合型专业人才，努力锤炼一支作风强、懂管理、精技术的干部职工队伍。
四是完善奖惩考核机制。我们不断健全、完善绩效考核制度，形成了月度三标考核制度和每周物业督查相结合，集中考核与日常管理相结合的考核运行体系。大力推行及时管理、走动式管理，反复抓，抓反复，以管理促服务，全面做好物业服务工作。同时，建立了多劳多得的奖励机制，对在物业管理、优质服务、节能降耗中做出贡献、取得成绩的单位和个人优先评先树优并适当奖励，真正做的“罚不心软，奖不心疼”最大限度调动大家的工作积极性，为全面提升物业管理服务水平打下坚实基础。
3、抓好三个结合，形成大稳定格局，促进辖区稳定发展。
我们结合全国第十八个助残日活动的开展、党员服务社活动的运行和非在职人员的管理，全力抓好“迎奥运”特殊时期稳定工作，努力使辖区内形成了大稳定的良好局面。一是在全国第十八个助残日来临之际，我们对6户公司的残疾困难家庭进行了走访慰问，为他们送去慰问金，同时组织公司团委的“天使服务队”对他们进行做家务、谈心等系列帮扶活动，为残疾困难家庭送去了组织的关怀。二是以百花党员服务社为平台，通过举行座谈会、观看“两讲“录像、组织非在职党员参观黄河口、钻井队等丰富多彩的活动，提高了非在职人员参与党员服务社活动的热情，加强了物业人与非在职党员的沟通交流。三是按照管理局和社区中心做好“北京奥运会前期”稳定工作的要求，公司全力做好辖区稳定工作，对公司内部的非在职人员每周联络定期走访，畅通信息渠道，认真落实稳定工作“零报告”制度。五月份，在东安卫生院的积极配合下，我们完成了对公司153名退休、内退、家属、协解人员体检工作，为稳定工作的开展打下了良好基础。
二、加强精细管理，优质服务，创建和谐稳定小区。
以“落实、预算、申请、购置”为原则，严控资金使用；
通过月度收支分析制度，详细掌控基层经营管理情况，确保成本运行控制在规定的指标范围之内。二是严格用能管理。我们严格执行管理局和社区的限电规定，对辖区内路灯照明数量、照明时间进行了调整。同时制定了内部用能管理措施，加强监管力度，杜绝用能浪费。三是结束上半年物业费收取工作。五月份，我们组织人员挨家挨户进行了上半年物业费收取的收尾工作，目前收取工作已基本完成，费用收缴率达到了96%。
3、积极运行基础建设工作。五月份，我们积极协调社区相关部门，组织完成小区住宅楼防雨维修96户，更新窗套50户，更换住宅污水管线92户。公司基层单位14间办公室的修缮，正在紧张运行，目前工作量已完成一半。桃园小区改造前期准备工作已经完成，有望在六月中旬动工。
三、加强工作创新，求真务实，做好六月份各项工作。
1、严格落实“双促”主题活动第二阶段工作安排，开展好“四查四比”活动。
2、积极运筹组织开展党员服务社各项活动。
3、认真开展好2008年“安全生产月”和“六.五”环境日宣传活动，做好油田83次岗检工作。
4、组织人员参加社区举办的第六届职业技能竞赛。
5、持续防治绿化苗木病虫害，对“美国白蛾“做到每天定人定期巡查确保早发现早防治。
6、组织各单位对垃圾投放点、垃圾房、垃圾车、公厕及四周喷洒药物，消杀蚊蝇孳生地。
7、继续做好非在职人员的稳定工作。
物业年度工作汇报
如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的物业客服人员，需具备相关专业知识，把握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。回顾过来的客服工作，有得有失。下面我就简洁总结一下：
1、日常接待及接听电话：热忱接待来访业主，并乐观为业主解决困难。接听业主电话，要有耐心，记录业主来电投诉及服务事项，并协调处理结果，准时反馈、电话回访业主。
2、日常报修的处理：根据报修内容的不同乐观进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况准时地进行回访。
3、每日早晨检查各部门签到情况。
4、检查院落及楼道内卫生，对于不合格的准时告知保洁员打扫干净。
5、对库房的管理：领取及入库物品准时登记。
6、催收商铺的水电费及物业费。
7、搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少我认为做好客服最重要是：
(1)服务态度一定要好，在院里见到业主主动打招呼，假如顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事，以使业主对我们更加信任。
(2)我们要有主动性，要有一双会发现问题的眼睛，每日对小区院落进行巡查，发现问题准时解决。不要等到业主来找了，我们还不知道怎么回事，要做到事事先知。对于我这个刚刚步入社会，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，在这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的.缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：
1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待的细节。
2、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，加强工作责任心和培育工作乐观性
3、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运刚从学校毕业就可以加入xx的团队，此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!
物业经理工作汇报
0，完成维修回访率在30%以上，经一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创造性的开展工作相结合，不断增强自身的管理水平，提高干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，参加公司组织的各种培训，努力跟进，研究物业企业发展的方向，按公司标准要求转变观念，对此，本人从思想上首先要做到“认识到位、思想到位、工作到位”
;三抓抓宣传，提名气。“三不放过”一。
;二是不按标准检查不放过。
;三是不。
;奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作，为公司实现第二个五年发展目标贡献我的全部力量。
物业公司半年度工作总结汇报
个责任担子很重的工作，在上半年中子在不断的学习中，我还是相对好的完成了工作：
可以说对于物业这一行了解不多，但是还是做一行就要不断的逼着自己学习，每天给自己的任务就是，不断地去向别人吸取一点知识，这样在工作中才能够得心应手，在进入xx小区xx物业管理中心的时候，我是很满意这里的工作环境的。
完美的，这样才能在以后的工作中会更加顺手的去面对类似于这样的问题。
在上半年年会的工作中，我还是很有成就感的，我在xx小区物业管理中心这里上半年一共接到了xx个电话，这是一个很让我有成就感的一个数据，重要的是成功的解决了业主的问题xx个。
在这里上半年的工作是一个过度，是我自己客服生涯从少年到成年的一个过度，锻炼了自己的客服工作能力，我很满意自己的工作。
村半年度文体工作汇报
2011年街道党工委以邓中平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设经济文化强街为中心，紧紧围绕梅溪湖国际功能服务区总体工作思路，加强组织领导，充分调动社会各方面的积极性，狠抓文体基础设施建设，广泛开展各种群众性文化体育活动，丰富了群众文体生活，提高了干部群众的思想道德素质和健康水平，促进了全街道的精神文明建设。
一、 加强领导，健全组织
为了确保全街道文化体育事业的健康发展，在健全街道村、社区文体工作网络的基础上，街道成立了由街道工委委员牵头，分管文体工作领导、宣传、文体中心、团委、妇联、财政、计生办公室负责人为成员的文体工作领导小组，具体负责全街文体工作的组织、协调和落实工作。目前，全街有街级文化体育服务中心一个，村级文化体育工作站1个，社区文化体育工作站1个。街文化体育服务中心现有专职工作人员1名。街道正式下文明确了各村及社区文体工作站站长。全街建立业余文艺演出队5支，秧歌队1只，腰鼓队1只，军鼓队2支，健康五环艺术团，共有专兼职编导演职人员达300余人，业余篮球队1只，群众性健身组织2个。
二、强化基础，巩固阵地
街道党工委始终坚持把发展文体事业作为全街精神文明建设的主要内容，努力从工作上严格要求，资金上全力支持，设施上不断完善。上半年，全街用于文体事业的资金达2万元。加强了镇村文体阵地建设。建筑面积500平方米的街文化体育服务中心和1500平方米的阳明山庄文化体育广场。街文体中心各尽所能，不断完善各类文体活动器材。现有影视音响一套，电影放映机一台，手风琴、电子琴、长笛、二胡、象棋等文体活动器材32件，社区表演服装、文艺演出服装、体育服装共105套，藏书9千余册。在巩固好各村文体活动阵地的基础上，今年，重点加强了中塘村文体活动室建设，整修了文体活动室、图书阅览室，规范了活动制度。
三、活动经常，寓教于乐
提高的我们秧歌队伍的素质。4月15日街道选派了5名老体协骨干同志参加了区老年人排球培训班。5月4-7日参加了2011年长沙环湘江自行车邀请赛。5月25日参加了区主办的庆祝建党90周年“千支团队百万群众唱红歌”的个人赛。5月30日街道开展庆祝建党90周年“千支团队百万群众唱红歌”群众性歌咏活动团体选拔赛，6月3日又在潇湘文化广场参加了区主办的“千支团队百万群众唱红歌”的团体选拔赛。6月17日参加区正在主办的2011激情岳麓”社区文化体育节开幕式暨庆祝建党90周年红歌比赛决赛和“长岛人歌”的活动。通过以上文体活动的开展，有效地提升了梅溪街道文化品位，增强了城市文化内涵，丰富了广大群众的精神文化生活，坚定了干部群众建设美好家园的信心和决心，促进了全街经济和社会各项事业的健康协调发展。
今后，我们将继续发扬成绩，克服不足，在抓好经济建设的同时，认真按照上级有关部门的要求，结合本街道实际，坚持“群众文化群众办、广泛参与社会性”的原则，进一步加强我街道文体工作，为文体工作注入新的内涵，为广大群众创造更多更好的文体娱乐场所，以各种积极健康向上的'文体活动，激励全街道干部群众以更加饱满的工作热情和良好的精神状态投入到工作生活中。
梅溪湖街道社会事务办
2015年6月15日
会上，顾建业肯定了全镇文体干部做出的成绩，并就下半年各基层围绕迎世博主题开展的文体宣传活动提出了具体要求。文广站站长王燕汇报总结了上半年来文化体育服务中心各条线工作，并对下半年文体工作做了具体部署。各村、居委代表依次从文化、体育及信息报送等方面交流了上半年工作，并以当地条件和自身工作为出发点，提出了建议。
今年来，徐行镇文体工作任务相当重，在全体文体干部的共同努力下，顺利完成上半年各项工作，在迎世博主题文化活动、区四届运动会、镇二届运动会、联合市区两级文联活动、节庆日大型文艺活动、百姓日常文体活动等多方面，都创下了佳绩。《今日徐行》、徐行政府网站等镇级宣传门户媒体，在全镇范围内营造出了良好的宣传舆-论氛围。
《村半年度文体工作汇报》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。
岗西村2012年上半年文体工作总结 为提高社区居民文化和身体素质，岗西村在镇党委、政府的正确领导下，在镇文化站的指导下，以“三个代表”重要思想、构建和谐社会的目标为指导，以社区居民身心需要为出发点，以社区党员、群众、青少年为载体，以村居居民满意为目标，积极开展了丰富多彩的社区文体活动，受到了居民群众的拥护和称赞。下面将岗西村上半年文体工作具体开展情况汇报如下：
一、加强组织领导，明确工作目标；
开展农村文化活动阵地管理，繁荣农村文化生活,一定要以提高农民素质、丰富活动内容为契机，为创建新农村建设为目标，积极开展各项农村文化活动。为此，我们把搞好农村文化阵地建设列入支部工作的重要议事日程，作为2012年度的重点工作。并且还专门成立了我村的文化活动管理监督小组，具体负责监督各项文化活动。做到年初有计划，工作有记录，年终有总结。具体工作任务落实到人，各部门负责人共同配合，积极带领和引导全体村民，围绕建设社会主义新农村这一主题，抓好各个环节，切实搞好工作。
组织的多次文艺演出，同时自己也和其他村居共同承办了一些问题活动。
（一） 文化类。今年是大杨文化站丰收的一年，上半年文化站
举行了形式多样、主题鲜明的各项文化活动，从不同的角度彰显了各村居人民的精神风貌。我村也积极参与其中。四月，村宣传工作者参加了镇宣传部门组织的“讲大局、强责任、提能力、抓落实”演讲比赛，五月份，村残疾人工作者在镇里组织的助残日活动上朗诵诗歌，激励残疾人奋发进取，让他们感受到社会对他们的关爱和尊敬。5月份，为提高村居文化员的业务知识，我村文化员积极参加庐阳区组织的文艺骨干培训班，通过培训，增长知识。6月份，还参加了镇安全办举办的“安全发展、科学发展”为主题的演讲比赛以及展现本村老年人精神风貌的大杨镇第三届“美在夕阳”老年健身操展演。此次活动不仅为老年人提供了一个交流和展示自我的舞台，还为社区居民送去了精彩的文艺演出，深受大家喜爱。
（二） 体育类。元月份，我们协同谢岗村、水库村、大杨村、
我村地处大杨北边，是一个农业村。平时大家的文体活动场所主要是村里的农家书屋、文体活动室、文化大院。平时大家在这里读书、从事体育活动。周围也没有网吧和流动书摊，整个文化市场还是十分安全和健康。
以上是我村上半年文体工作总结。下半年我村将看展如下工作：
1、6-8月 ，农家书屋开展针对中小学生暑期读书活动，以及中小学生志愿者活动，比如整理书屋、清洁卫生、彼此互学互助等形式的志愿活动。
2、积极参加镇计划在6-9月份举办的合肥市第十届运动会选拔赛。
3、积极参加镇党委组织的关于歌颂党的主题演讲比赛。
4、8月份参加镇举办的家庭才艺秀比赛。
5、积极准备迎中秋、庆国庆文艺演出。
6、不定期的在农家书屋开展读书日活动
7、12月份准备新春系列活动。
岗西村委员会
2012年7月
物业上半年工作汇报
截止20xx年5月末完成营业收入331.12万元（含能源费58.99万元），占预算815万元（含能源费149万元）的40.63％，比上年同期减少57.98万元。减少的主要原因是出租率低于上年同期，2003年5月出租率为83.42％，20xx年5月出租率为75.95％。
2、营业成本。
营业成本完成3.75万元，占预算8万元的46.88％，比上年同期增加1.40万元。营业成本是餐饮的外卖成本，今年餐饮收入高于上年同期收入1.6万元。
3、三项费用。
三项费用即营业费用、工资及福利、行政管理及公共费用合计216.41万元，占预算524.50万元的41.26％，比上年同期减少10.76万元。主要是公司通过减员增效，工资减少4.17万元；公司开展节能降耗节余水电费2.21万元，维修费节余1.81万元。
4、营业税金。
营业税金完成14.60万元，占预算41.50万元的35.18％，比上年同期减少1.81万元。
5、毛利。
毛利完成96.36万元，占预算241万元的39.98％，比上年同期减少46.81万元。主要原因是营业收入低于上年同期。
6、非经营费用。
非经营费用为201.84万元，占预算583万元的34.62％，比上年同期减少49.59万元。主要原因是房产税缴税期限的改变，2003年房产税自用部分一次缴纳，20xx年改为按季缴纳，此项节余24.87万元，业主费用节余7.09万元。
7、营业外收支。
营业外支出为0.45万元。
8、净利润。
截至20xx年5月末净利润为-105.93万元，占预算-342万元的30.97％，比上年同期减亏0.32万元。上半年经营运营情况预测：根据公司1-5月经济运营情况预测，20xx年上半年大厦公司营业收入预计完成410万元(含能源费74.5万元)，占预算815万元（含能源费149万元）的50.31%;营业成本预计完成4.5万元，占预算8万元的56.25%;营业税金预计完成21万元，占预算41.5万元的50.6%;三项费用预计完成260万元，占预算524.5万元的49.57%;毛利预计完成124.5万元，占预算241万元的51.66%;非经营费用预计完成261万元，占预算583万元的44.77%;利润总额预计完成-136.95万元，占预算-342万元的40.04%.
文档为doc格式。
村半年度工作汇报
尊敬的各位老领导：
今天根据金牛镇党委的指示，及金牛镇党的群众路线教育实践活动领导督查组的安排，在我村进行调研和村组工作汇报，这是对我村工作又是一次督查和推进的好机会，我在这里代表屏峰村两委欢迎督办组的老领导来我村指导工作并衷心感谢，并虚心向您们学习，学习您们以高度的党性，强烈责任感，发挥夕阳无限好，重返工作岗，为党为人民，余热普新章的精神，并祝愿您们身体健康，工作顺利！ 屏峰村2015年在金牛镇党委的正确领导下及金牛镇党的群众路线教育实践活动督办组的指导下，在村两委成员的努力下，在屏峰村党群的支持下，我村工作日新月异及全面性的推动发展，现将根据屏峰村2015年实际工作情况汇报如下，望请各级领导督促和指导。
一、村基本情况
屏峰村位于金牛镇以南，与咸宁相邻的边远丘陵地带，总人口2030人，共分17个自然组，耕地面积2478亩，其中水田1850亩，旱地628亩，村两委干部4人，党员29人，党小组3个，民主理财3人，理事会5人。
二、基层组织建设
我村以党支部为领导核心，支部书记为第一责任人，以
村委会工作为动力，全面开展工作，两委和谐团结，共同奋前，始终以金牛镇党委的指示为要求和工作目标，始终认真学习和贯彻党的“”及“三中全会”的精神，不折不扣地执行党的路线、方针、政策，全面完成党和政府下达的各项任务，始终稳步有效地开展党的群众路线教育实践活动，全面以“中央八项”规定、“省市六条”意见、“市委六项”要求及金牛镇制订的党的群众路线实践活动的实施方案为总体目标，全体村委干部迅速地转变了工作作风，厚爱确了工作责任，严格遵守纪律，按时上下班，小事有人问，大事有人抓，深入群众，能全心全意为人民服务，我村工作面貌焕然一新，为我村有效地建设社会主义新农村发展提供了新格局。
三、村级各项工作落实实际情况
1、计划生育
费5.4万元，已完成5.4万元，完成率100%，应立案27人，已立案22人，已送达17人，此次活动总占全镇名次第11位，得分率72.53%。
2、水利农田基本建设，2015年全村到目前为止已建水塘2口，总面积15亩，共投资15万元，村每口塘拨付奖金2000元，且已实现组路路通，2015年已建设1.1公里，投资资金除去上级补贴资金外投资32万元，全面完成组组通公路。
3、新农合及新农保完成任务情况：新农合完成100%，占全镇排名第11位，新农保应完成980人，已完成800人，占85%。
4、新农村建设情况：全村总户数580户，已建成楼房520栋，基本家家户户住楼房，占住户率93%，村委会以新农村建设为主题，优化村级生活方便，以洁亮美为主，已正在实施村组太阳能路灯，已计划完成80盏，总投资28万元，资金来源一事一议6.3万元，其余资金由村委会牵头筹资及社会捐助21700元。
5、抚贫救助，尊老爱幼工作情况：我村两委本着关心爱民，尊老爱幼，扶贫救困为宗旨，村每年以未办低保的大病致贫特困户，贫困党员，80岁以上的老人进行年底慰问扶贫，分情况救助，最低以200元起步，每年这项开支近2万元，达到群众高度好评。
6、村级社会综合治理情况，我村本着小事不出村，大事不出镇的基本原则，以大事化小，小事化了的.工作格局，近年来无一例越级上访，2015年共处理民事纠纷14起，每次得到了完善解决，达到共同和谐团结，近年来多次被评为平安村，综合治理先进单位。
7、我村于2015年本着解决农田抛荒弃耕的情况，现以流转水田600亩，以每亩每年280元，总创经济168000元，预定明年再扩转800亩，定三年解决全村抛荒弃耕面积。
8、村开展党的群众路线教育活动，我们始终以党的“”和“三中”全会的精神为目标，认真学习关于群众路线教育的一系列精神和中央“八项”规定，省委“六条意见”，市委六条要求，以“四风”建设为镜子，让每个党员干部“正衣冠，照镜子，洗洗澡，治治病”，正党风，严于律己，提高工作正能量，此次活动，以宣传发动为前题，以贯彻落实为主题，根据党委安排工作，村两委组织召开两次群众党员干部大会，大会主要内容是宣传发动群众教育路线活动，听取群众意见，征求群众意见和对干部评议，进村入户调研座谈16人次，听取意见基本总结三条：（1）村干部工作胆量不大；（2）村组工作改革缓慢；（3）农村惠农政策及低保享受不合理。村两委根据群教活动的要求，订计划，订方案，订措施，稳步推进，每个党员干部都有心得体会和学习笔记。
《村半年度工作汇报》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。
以上工作虽取得一点点成绩，但存在的问题很多，离党的要求很远，离群众的满意还不够，急需等待我们认真学习解决和实施，等待我们认真去探讨，认真分析，定事定期去整改，制订整改措施和方案，逐条逐项的去落实，深入群众中去，听取他们的好意见，好建议，特别要以党的领导为主，要认真听取老党员，老干部，老同志的意见，与他们交心谈心，多多听取他们的意见和建议，听取他们提出的意见和批评，要认真查找党员干部的“四风”问题，要及时整改，及时纠正，要让每个党员干部，正衣冠，照镜子，洗洗澡，治治病，严于律己，躬身自省，优化党风，端正工作作风，让党放心，让群众满意，以借党的群众路线教育实践活动的大好契机，努力把我村建设好社会主义新农村而努力奋斗，各位老领导，汇报完毕，请多指正批评。
谢谢！
2011年以来，我村在xxx同志的关怀下，在对口帮扶单位的大力帮助下，在上级党委、政府的正确领导下，村两委坚持以科学规划为指导，以发展土地股份合作社为抓手，推动扶贫工作大力开展，初步实现了村级组织建设加强、村民增收、基础设施改善的目标。目前全村农民人均纯收入达到6445元，人均增收1465元，比2015年度增长31%。现将扶贫工作情况汇报如下：
一、科学制定规划，确立扶贫工作指导方针
按照xxx同志对我村扶贫工作的要求，已于2011年5月制定了xxx村2011-2012年发展规划，即《xxx村2011-2012年扶贫工作发展规划》。
根据该规划，我村坚持城乡统筹发展的理念，紧密结合新农村综合体建设，积极推广“1+4”现代农业发展方式，完善土地股份合作社，把“扶发展”作为扶贫工作的重点。通过完善村级道路设施、水利设施，提高村民生产效率，通过开发扶贫项目，引导村民组建土地合作社、蔬菜合作社，劳务合作社，拓宽农产品和劳动力输出渠道，保障农民增产增收。
二、合理实施规划，确保扶贫工作达到效果
（一）修建了4.3公里的扶贫机耕道路。按照市交委安排的扶贫道路建设3公里，每公里补贴20万元，目前补贴经费已经到账。机耕道路实际硬化4.3公里已完成，共计花费106余万元，其中46万余元由我村2012年村级公共服务资金解决。
（二）新建了u50型排灌沟渠2000米。水务局承诺出资8万元，加上
农田水利项目资金配套，目前此项工程已完成。
（三）新建了提灌站5口，项目已经验收完成。市移民办下达扶贫项目资金50万元。
（四）在市移民办的大力支持下，完成了xxx村劳动力转移就业技能培训项目及xx村生产扶持项目的建设。市移民办下达扶贫项目资金20万元，其中xx村劳动力转移就业技能培训项目5万元，xxx村生产扶持项目15万元。已对土地股份合作社职业经理人、大田种植人员等进行了各类培训6期，培训132人次，农业技能培训285人次。促使劳动力就近务工增加151人，人均收益近1000元。目前正在筹建劳务合作社1个。
（五）完成了120亩脱毒马铃薯生产基地项目的建设，目前已由市财政局验收合格，实现了人均增收260元 。
（六）在市农发局的大力支持下，成立了土地股份合作社10个，共建成粮油生产基地1317亩，蔬菜生产基地350亩，大田蘑菇、球盖菇、羊肚菌生产基地180亩。
建设的粮油基地和特色农产品基地共计1600亩，大春种植优质水稻1600亩；小春种植有机生态草莓60亩、大田蘑菇50亩、球盖菇50亩、羊肚菌80亩，为125个村民提供劳务岗位，人均增收387元。
建设优质红提基地95亩、优质草莓基地60亩、蔬菜基地500亩；拟配套建设“1＋4”现代农业循环养殖示范园区。为90个村民提供了劳务岗位，人均增收350元。
工作受到了市扶贫办的高度肯定，特别是我村作为农村土地股份合作社整村推进示范点，创新农业生产体制机制的工作先后被中央电视台等多家新闻媒体关注报道。
三、存在的问题及工作打算
（一）优质草莓种植基地建设。目前，草莓基地育苗10亩，管理到位、长势良好，能满足60亩草莓基地栽种，目前已筹资金50万元，用于草莓基地的建设，包括钢架大棚、竹杆中棚、钢丝网打围、道路、沟渠、滴管带等，但仍存在资金缺口70万元，筹措困难。
（二）基础设施项目。为了更好地服务农村土地股份合作社，原计划建设村级农业科技服务中心、农业综合服务超市，目前资金筹措困难。望相关部门帮助解决。
《村半年度工作汇报》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。
（三）劳务合作社建设。原计划成立劳务合作社1个（现在还未正式注册），为解放出来的劳动力搭建就业平台。但用于就业技术技能培训、就业联系、劳务合作社办公场所设置及工商注册的资金还未到位。且目前就业平台有一定局限性，希望对口单位积极协调解决，拓宽渠道，同时加强行业对口培训。
决蔬菜合作社目前存在的资金问题。
（五）公共服务和社会管理项目
原计划改善村民居住条件，将扶贫搬迁与新村开发建设相结合，加快推进新农村农民集中居住区建设。
1、土地综合整理项目。通过土地综合整治，推进城乡建设用地增减持钩试点项目建设，全村拟建两个集中居住区。目前该试点项目资金回报政策不明朗，业主不愿投资，资金筹措困难。
2、新建村级服务活动中心。我村办公场所面积窄小、设施简陋，已经不适应服务群众的需求。原计划在今年内建成设施配套、功能完善、服务快捷的村级服务活动中心，改善我村的办公条件和服务环境。预计需资金100万元。目前资金筹措困难。
2012年3月
本人自进入 村以来，就受到乡党委领导及村委会干部的关心，各级领导先后为本人解决了语言、生活不便等影响工作的诸多问题，为本人更快地适应驻地环境提供了极大地便利。近三个月的时间里，本人通过走访村民、与村干部交流、参与村委会活动等方式，深入体验了基层干部的生活，从中受益匪浅。驻村期间，本人以不忘关注村级事务，提升自身服务基层、处理事务的能力为宗旨，积极配合村干部工作，现将驻村期间各项工作汇报如下：
一、驻地基本情况：
村是一个偏远的边境村，有村民 户，党员 人。村民以发展种植业、畜牧业为主，自然条件优越，社会环境稳定，村主任有较强的号召力，在村民中的威信较高，村级两委班子能多方筹措资金解决老百姓最关心的行路难问题，并能在危急时刻恰当处理各类突发事件：洪水冲毁公路，能及时修补，减少了老百姓的财产损失，得到村民的广泛认可。
二、开展工作情况：
1、询问村务进展情况。对村“两委”会议、党员大会和村民代表大会安排的各项工作，做到常询常问，心中有数，并督促执行。
2、了解民情民意。把走访群众作为倾听取意见、发现问题的好机会，时常主动与农户进行交流,在田间地头、村民农闲聚会点与大家沟通交流，及时了解村民关心的热点难点问题，并有效地提升了自身与基层群众沟通交流的能力。
3、巡查突发事件。每天进行维稳排查，与村干部加强信息沟通，发现苗头，果断处理。协助村干部做好应急处理工作。
4、认真填写“四知四清四掌握”工作手册。
5、用心记录驻村民情日记，将每天工作的所见所思所感记录下来，为日后工作积累宝贵的素材。
一是做好方针政策的“宣传员”，动员工作单位力量参与新农村建设。向基层党员、村民群众宣传中央新疆工作座谈会精神、自治区七届九次全委扩大会议精神以及张春贤书记来伊调研讲话精神，让基层群众了解当前新疆发展的形势及各族群众能够享受到的政策优势，并以此作为村民发展村集体经济的良好机遇。
二是做好农村经济发展的“策划员”，促农村经济发展，增加农民收入。
三是做好群众生活的“服务员”，办实事好事，全力解决难点热点问题。着力解决群众迫切需要解决的难点热点问题，尤其是重点解决目前“行路难”、“用水难”、“就学难”等问题。
四是做好基层组织建设的“督导员”，抓好基层党组织建设和农村党员队伍建设，夯实战斗基础。紧紧围绕加强党的执政能力建设和党的先进性建设，增强农村党组织的凝聚力、战斗力创造力和充分发挥农村党员先锋模范作用，进一步加强农村基层组织建设。帮助村委会完善村务公开、党务公开、民主理财等各项制度。
三、几点思考：
1、要加大对农村居民点的住房建设、道路改造和环境整治力度，改善村民的居住环境。村党支部应当在农闲时节，带领村民改善居住区内的道路，净化村容村貌，使村庄面貌焕然一新。
2、村级两委应当不断加强村级文化阵地建设。发挥阅览室、村级卫星接收装置的作用，以先进的文化引领村民的精神世界，用健康向上的娱乐方式满足村民的精神文化需求。有关部门应当出资，帮助村民到村级经济发展较成熟的地方取经。对村民进行养殖、种植技术的培训，以提高村民的生产能力。
3、加强村务公开的力度，广泛集中村民意见建议，提升村级管理民主、科学的广泛性。
4、充分利用当地现有光热、土壤、水等资源，保护当地特有的环境和物种，扩大产业发展途径：开展绿色农家游；提升绿色经济质量：在林果业的发展上下功夫，为村民增收服务，这方面大有可为。
物业经理半年工作总结
一、主要工作业绩：
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安管理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、管理制度的调整和修改完善。
7、内部管理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了20__年下半年至20__年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20__年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防管理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。
物业公司上半年工作汇报
各位领导：
上午好！
已过去的上半年是百花村股份有限公司“两个调整、一个。
转移”初见成效的半年，也是为百花村7月10日一举摘掉pt帽子恢复上。
市创造良好契机的关键半年。在这半年里，在百花村股份公司各级组。
织和领导的关心帮助下、在各子（分）公司的大力支持下，物业公司。
实现了年初预定的目标。百花村物业公司党支部在为物业公司生产经。
营工作提供可靠的政治保证方面做了大量的工作，现向各位领导、同。
仁汇报如下：
一、完善组织机构。
根据股份公司的要求和实际情况，物业公司于二00一年十一月。
二十一日成立了物业公司党支部，由公司经理汪毅同志担任党支部书。
记（后于二00二年二月六日由余玲同志任副书记并于同年六月负责。
物业公司党组织工作），选出了党支部各委员，将现有26名党员划分。
为四个党小组，使党组织的各项活动得到了有效开展。为了落实党风。
廉政建设责任制、抓好物业公司稳定工作并及时处理违反政治纪律问。
题，物业公司于二00二年二月五日成立了党风廉政领导小组，由公。
司经理兼书记任组长、副书记任副组长，经营班子及各部（室）负责。
人组成小组成员，并下设办公室，为积极有效的开展党风廉政建设工。
作打下了坚实的基础。
二、认真开展各项学习、宣传和教育工作。
物业公司党支部以江总书记关于“三个代表”的重要思想为指导，
认真学习十五届五中、六中全会精神，紧紧围绕经济建设这个中心和。
公司“两个调整、一个转移”的工作核心，按照“三个代表”的要求。
重点解决党员在理想、信念、宗旨、党性、党纪、作风和廉政建设方。
面存在的问题，组织党员学习《中共中央新疆生产建设兵团委员会关。
于贯彻〈中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定〉的意见》，
通过三次学习，使加强和改进党的作风建设工作深入基层、深入群众，
^^。
全心全意为群众谋利益，克服了工作中脱离群众、脱离实际、因循守。
旧的思想作风，确立了解放思想、实事求是、锐意进取、与时俱进的。
新的工作作风。在学习、宣传兵团“1＋8”文件、三项制度改革和。
《公民道德实施纲要》活动中做到了有计划、有安排、有落实、有总。
公司组织的《公民道德实施纲要》、《1＋8》文件和三项制度改革。
以及《公司法》、《劳动法》、新《工会法》知识竞赛中获得第二名。
和考卷笔试一等奖、两个二等奖和三个三等奖。物业公司党支部还开。
展了继续深入揭批flg的学习，教育和宣传活动，使全体、员工党。
员进一步认清了flg的邪恶本质，认清了什么是“真善美”，什么。
是“假恶丑”。通过这一系列活动，把物业公司的学习、宣传和教育。
活动作为一项长期不懈的'工作来抓，取得了应有的效果。
三、积极组织参加各项活动。
动作为企业凝聚力、向心力的主要工作，不但积极参加股份公司举办。
的各类文体活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动。我们在人。
手紧、工作多、任务重的情况下，积极组织、广泛动员员工们放弃了。
休息时间，主动报名参加编排舞蹈、演唱歌曲，通过精心准备，物业。
公司在股份公司组织的春节联谊会上节目《走进拉萨》获得了二等奖，
大合唱《走进新时代》获得了优秀奖。在物业公司自己举办的“迎新。
春职工乒乓球比赛”中，共有50人报名、44人参加，经过43。
场131局激烈角逐评出了优胜者，在股份公司组织的迎“三.八”巾。
帼建功演讲会上，物业公司选派了三名选手参加演讲，同时在“三.八”
节来临之际，组织、进行了“三.八”妇女座谈会，充分体现了物业公。
司女员工的风彩，使女员工切实感到了企业的温暖，促进了女工工作。
的深入开展。在股份公司组织的“学雷锋月”活动中，物业公司组织。
团员、青年洗路标、路牌、广告牌、免费电器维修等活动。广大青年、
团员踊跃参加，表现出了奋发向上的精神。为了使广大员工切实感受。
^^。
企业的凝聚力，物业公司组织了65人的参赛队伍，参加股份公司组。
织的“五.一”趣味运动会，参赛选手经过奋力拼博取得了三项团体。
活动第一名，三项单项第一名，四项单项第二名等的好成绩，使广大。
员工对企业文化建设充满了参与感和成就感，同时我们还开展了两此。
大规模的献爱心捐款活动，四此慰问特困职工、生病员工的活动，使。
员工感受到了企业的温暖，自觉树立了为企业努力奉献的工作精神。
四、努力加强思想政治工作。
人，在减员增效取得显著成绩的同时也在思想政治工作上付出了巨大。
努力，也使得减员增效工作在职工情绪基本稳定、工作不受影响的情。
况下得到了正常进行，未发生一起因减员而造成的不稳定行为，同时。
也彻底转变了员工的思想观念，充分体现了个人服从于集体，小局服。
从于大局的观念。在培养和发展入党积极分子工作中，物业公司党支。
部经常深入了解入党积极分子的思想状况、学习状况，采取帮教的方。
式给入党积极分子提供受教育的机会。通过大量的思想政治工作，在。
维护企业稳定、员工积极向上方面取得了较好的成绩。
五、加强精神文明建设工作。
物业公司在“两个调整一个转移”工作中，在人员变化快、流动。
大的情况下做了大量扎实、有效的工作。首先健全了组织机构，党支。
部成立后，物业公司相继成立了工会组织、团组织和妇女组织、工会。
委员会，由公司副书记任工会委员会副主席和女工委员会主任，真正。
做到了领导重视、真抓实干，保障了各项工作的有效开展。在组织机。
构成立后，重点完善了内部管理工作，并结合公司实际情况分别订立。
了二00二年党支部、团支部和工会工作计划、工会制度等，并按要。
求制定了职工代表大会制度、企务公开民主管理实施办法、企务公开。
制度、劳动竞赛法等，并分别成立了相应的领导小组，切实做到了任。
务层层落实、分工人人明确，各项工作人负其责、不留死角。为切实。
体现职工的知情权和参与权物业公司各项规章制度的制定和企业重大。
^^。
决策都由职工代表大会上举手表决，切实维护了员工的合法权益；其。
次，在综合治理、消防安全工作中健全了组织机构，完善了规章制度，
在维护企业稳定的同时大力开展打击违法犯罪、大力提倡见义勇为的。
社会道德风尚，全年未发生一起重大责任事故和刑事案件，同时还涌。
现了象马占江这样见义勇为、勇擒歹徒的先进人物，在物业公司全体。
员工中掀起了学习先进的热潮；第三、计划生育工作做得扎实有效、
准确无误，在领导的充分重视下做到了有计划、有检查、有落实、有。
总结，汇编了比较全面、翔实的文件、材料，合理有序地归类建档，
全年未发生一起违反计划生育政策法规现象，在街道办事处组织的。
检查中得到了好评；第四、继续加强党的自身建设，进一步加强了对。
党员的党性、党纪、党风教育以及对预备党员的培养和入党积极分子。
的发展工作；第五、紧紧围绕以经济建设为中心，积极开展优质服务、
降低物耗、节约成本、提高效益的劳动竞赛和岗位技术练兵活动，并。
做到了有制度、有计划、有实施、有考核，通过这一系列活动，取得。
了较好的经济效益和社会效益。我们在实际工作中总结了经验，吸取。
了教训，继续坚持“两手抓、两手都要硬”，争取促进物业公司二0。
0二年度精神文明建设工作上一个新台阶。
六、继续加强党风廉政建设工作。
物业公司党支部从加强理想信念和廉洁从政教育方面认真落实党。
风廉政建设责任制。在要求党员干部必须坚定共产主义远大理想和建。
设和建设有中国特色社会主义的信念，坚持全心全意为人民服务的宗。
旨，从思想上解决好“参加革命是为什么、现在当干部应该做什么、
将来身后留是什么”的问题，领导干部必须以身作则、廉洁自律，大。
力宣传反腐倡廉的先进典型和模范事迹，动员和组织党员干部观看连。
续剧《忠诚》、电影《决策》等反腐倡廉优秀影视剧，提高党员干部。
的反腐败意识，增加群众反腐败的信心。在实际工作中，推进和完善。
内部管理制度，在部门预算、采购环节、监督机制和费用公开等方面。
做到了公开透明，各项软性费用得以大幅降低，赢得了员工的广泛赞。
誉，树立了党风廉政形象，同时，加大企务公开工作力度，充分发挥。
^^。
职代会的监督作用，进一步改革和完善企务公开制度，举报制度，切。
实加强党内监督、法律监督、行政监督、群众监督和舆论监督，切实。
继承和发扬“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”为核心内。
容的“兵团精神”。
七、深入基层了解员工思想动态。
为了切实发挥员工的积极性、主动性和创造性，增强企业的凝聚。
力、向心力，物业公司党员干部经常深入基层了解员工思想动态，主。
要对几个方面工作做了深入了解：首先是企业减员增效力度的加大对。
员工所产生的影响；其次是实行工资绩效考核后职工的真实想法；第。
三是企务公开的内容是否与职工了解需求相一致；第四是公司重大决。
策上职代会讨论职工有何意见等，并针对以上问题发了一百四拾多份。
调查表，根据反映上来的情况逐条记录、整理，在物业公司一届一次。
职代会上进行了解释、讨论和部分解决，充分发挥了职代会的作用，
解决了许多实质性问题，在员工中已形成“有问题找职工代表、上职。
代会”的良好氛围。
有条不紊地开展，但在实际工作中我们还存在一些问题需要解决，表。
现在：首先、在物业公司工资水平普遍较低情况下进行的减员工作因。
公司没有能力使员工从减员后的收入上得到增效的体现，员工在思想。
上有一定的想法，增加了进一步减员增效和做好员工思想工作的难度；
其次，在企务公开工作中因起步晚而有待于加强内涵和形式；第三、
在培养和发展入党积极分子工作上需要做更多更细的工作；第四、在。
物业公司成立较晚、硬件设施先天不足的情况下，保证整个大厦正常。
冷暖供应、水电供应工作中存在很大难度，加大了劳动力支出；第五、
物业公司成立晚、起步低、员工队伍整体技术含量低、管理人员能力。
较欠缺，这些都有待于股份公司各级领导大力帮助和协调和物业公司。
自身不断努力去加以解决；最后，同其它子（分）公司相比，我们。
还有许多工作存在一定的差距，希望各级领导、各位同仁多多给予我。
们支持和帮助，我们也将加强沟通和交流、汲取经验和教训，相信在。
股份公司党委和各级领导的指导帮助下，物业公司的各项工作尤其是。
政治思想工作一定会做得更好，工作更上一个台阶。
谢谢大家！
总工会半年度工作汇报
今年以来，街道总工会以科学发展观为统领，以解放思想为先导，以创建和谐企业为主线，继续推进工会规范化建设，全力维护职工合法权益。上半年在街道党工委的正确领导和区总工会的有力指导下，街道总工会完成了区总和街道总工会下达和制定的目标任务，做到了时间过半，完成任务过半的'目标要求。现根据街道中心组学习（扩大）会议通知精神，对街道总工会下半年重点工作思路作如下汇报：
一、牢牢把握创建和谐劳动关系主线，用科学维权观，把促进发展和维护职工合法权益结合起来，推进和谐企业创建。完成区总重点工作目标包括和谐企业创建面90%以上以及集体合同、区域性工资集体协商、女职工特殊保护协议、劳动安全卫生协议签订工作。
二、积极推进“三级联创”活动，认真贯彻“党建带工建”的工作方针，加强自身建设，推进基层工会规范化建设，抓好基层工会分类分级管理，明确目标，量化任务，实行考核。
三、积极开展“工人先锋号”创建活动。以创一流管理，创一流服务，创一流业绩，创一流团队精神，组织广大职工开展经济技术创新活动，开展“同心破困境，合力谋发展”的建功立业活动，打造一批“工人先锋号”集体。
四、深化开展劳动竞赛活动。以“同心建功十二五，创新提升促转型”为载体，开展职工技能培训，技能竞赛，节能减排活动。广泛开展职工提合理化建议活动，在职工中开展“企业是我家，管理靠大家”的活动，激发职工在技术创新，技术改造，发明创造中的积极性和创造性。
五、深入开展“工会组织亮牌子，工会主席亮身份”活动。以“服务企业促发展，服务职工促和谐”面对面，心贴心，实打实“双服务”为主题，切实开展“双亮”活动，以促进工作作风转变，提高工作透明度，密切与职工联系，树立工会形象，尽心尽责为职工办好事，解难事。
六、以“五个一”工程为载体，大力推进企业文化、村（社区）文化；提高职工素质，促进文化事业“大发展，大繁荣”,深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”，大力推进企业、村（社区）“职工书屋”建设。继续开展职工文体活动，丰富职工精神文化生活。
总之，我们将以街道党工委提出的创建三个示范区为目标，以奋发向上的精神面貌，勤奋踏实的工作态度，为开创工会工作的新局面而努力奋斗！
物业经理半年工作总结
本人20xx年x月到xx物业服务处工作至今已有半年多的时间，半年来，尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将半年的工作情况总结如下：
20xx年，xx物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
举措2xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于20xx年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1积极梳理各项管理制度和流程，根据xx实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。
举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3着重重关注it企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年，是公司三年滚动发展第半年，我将立足岗位，努力工作，带领xx物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
物业经理半年工作总结
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。半年过去了，因此做一份总结，本文是关于物业经理的半年工作总结，仅供大家参考。
自从今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；
（五）抓好小区绿化维护工作。