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心理咨询师考试技巧
(b)人格。
(c)情绪情感。
(d)需要。
2、惯用右手的人，右半球的（）能力占优势。
(a)言语。
(b)情绪的表达和识别来源：考试大的`美女编辑们。
(c)逻辑推理。
(d)数学运算。
3、听觉的适宜刺激在（）：
(a)20赫兹。
(b)0赫兹。
(c)20~20000赫兹。
(d)200~20000赫兹。
4、对影响能力发展的因素描述错误的一项是（）：
(a)遗传力对能力发展的影响具有决定性，
(b)遗传决定了能力发展的可能的范围或限度。
(c)环境决定了在遗传所决定的范围内能力发展的具体程度。
(d)教育是能力发展的关键。
5、巴甫洛夫所做的实验是这样的：每次给狗吃食物之前都给它一个灯光，经过灯光和食物的几次结合之后，灯光一亮，狗就要流口水。这时，灯光成了食物的信号。请问实验中，哪项实物所引起的条件反射属于第一信号系统？（）。
(a)口水。
(b)铃声。
(c)食物。
(d)灯光。
心理咨询师考试技巧
1、习题集要保证销量必须要从习题集上出题;。
2、习题集以教材为蓝本出题，已基本涵盖全部的知识点，再出新题也很难逃出原来模式，
所以说，基础知识考试的要点是把书粗看一遍就重点投入到习题集中，对着习题看书，记忆力好，理解能力强者，时间来不及甚至可以只看习题集。其中各科知识点除发展心理学稍稍少一些外，比重较平均。
技能选择：
这块考试的重点是变态心理学/心理诊断/咨询技能，其中最难的是变态心理学，要多花时间在基础中的变态心理学，虽然书上的内容很少，但要反复的斟酌，特别是症状学的内容，书上举的例子是重中之重，要尽可能理解，每年考试都有书上一模一样或稍有出入的案例，这部分考试题应该是北京安定医院出，是卷子中最难的部分。
一般案例选择题都结合咨询技能考，一般一个案例重点考一种咨询方法(认知行为疗法/来访者中心疗法/厌恶疗法/脱敏疗法)，要熟悉前面列出的下面列出的常见考点：参与性技能/影响性技能，许又新的评分标准，心理正常/异常/健康/不健康的评判，心理问题产生的原因和诱因的区别。
心理测量一般考两个，重点要掌握mmpi-2,epq,scl-90,16_pf,韦氏智力量表也是重点，这些量表在考试前一天一定要过一遍，因为很多细节靠强记，短期记忆效果比较好，这方面大部分其实比较简单，可以拿到大部分分数。mmpi-2可能还会考，因为其是中科院心理所主持修订，而出题大佬又是中科院，要卖软件业需要出些题提醒提醒大家。临考前强记是技巧。
案例分析题：
案例分析题应试的`要点是习题集最后的八个案例要烂熟于心，每一个都极为重要，也是考前强记的要点，题目中考题分三种：
1、记忆型：如咨询的评估方法，咨询中需要注意的问题等;。
3、诊断型，这样题目是最难的，一般考试以偏重症的精神科会诊或转诊常见，这由中国考试非专业人士多所决定，因为这样鉴别诊断成为最重要的事。如果遇到较难不能确定的案例，可以把诊断写的模糊一些，或打擦边球，如诊断心理不正常，神经症性心理问题等。这样可以避免考官一看诊断相差太远而导致把诊断连同鉴别诊断得分全扣，鉴别诊断主要是熟记精神障碍，神经症，和一般心理问题的诊断要点，具体模式可以参考习题集最后八个案例。另外，写案例题时，先把每题要点分项写出，再详细补充细节，以免时间不够导致案例题做不完，全功尽弃(案例题100分是转换乘以0.2，要求达及格分总分才及格，技能选择100转换是乘以0.8，无及格要求)。同时每个小项前标注1，2，3，4等，可以条理清楚，便于阅卷老师找点给分，要尽可能避免一题一大段的答案，这样老师很少有耐心来给您慢慢找点给分。最后一点，看到诊断不明确的案例不要慌乱，静下心来答题，因为记忆型和分析型的题目诊断错误照样可以得分，只有尽可能的答题，通过的机率才会更大一些。
论文需要注意的问题：
1、千万不要写精神障碍。
3、最好写一般心理问题或严重心理问题。
4、最好不要写神经症，特别是不要写强迫症，因为强迫症到现在还是难题，不论是咨询还是药物，大多数神经症需要药物调整，你写神经症可能会动了精神科大夫的奶酪，而一般评审中会有一位精神科大夫。答辩时要注意仪表，回答问题要从容，尽可能微笑，有回答不出来的问题不要紧张，不要刻意为自己解释，可以适当承认自己的不足。答辩前可以背一些心理学的基本知识，如什么叫心理咨询，什么叫认知行为疗法，你对心理咨询的认识等，有时甚至会是拉家常，学历较高的人考官要求会相对较高。
心理咨询师考试技巧
上榜理由：吸引“外行”
心理咨询行业经历了从无到有、从有到需求甚广的历程。因此，一些原本属于“外行”的，诸如教育、医疗、社区、机关、企业、司法等领域的'人士也开始关注该考试。
背景：中天人力管理顾问咨询部的工作人员李小姐告诉记者，在中国，有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询，而如今中国从事心理咨询的专业人员不足5000人。
职场认可度：被多数企业认可。
许多企业已经将心理咨询纳入了企业培训的范畴，可见具备心理咨询知识、技巧等能力是必要的。家庭、社区、医院、学校、军队、监狱、竞技体育、政府相关职能部门、有偿热线服务机构等等，都将为心理咨询师提供良好的就业去处。
考试详情：心理咨询师职业共设三个等级，分别为心理咨询员、心理咨询师、高级心理咨询师。由国家劳动和社会保障部中国就业技术指导中心发证。
人力资源
咨询师与家长沟通技巧
谈到销售的沟通话术技巧，成功的沟通技巧能让自己的销售更加充满魅力。下面和各位老师分享几条关于与家长沟通时的几点技巧，也许能够帮到大家。
一、保持两个基本原则
1观点对错不判断
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法-论，它不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的'不良表现。
俗话说条条大路通罗马，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他(她)会兴致勃勃。
2充分的尊重
孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。
尊重能保持你在交流中的良好姿态；尊重能让对方感觉到你的真诚可敬；尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。
二、尽量不使用否定性的词语
心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。
如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
三、换一个角度表达更易接受
汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。如我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式：“你真的很胖，需要减肥”;另一种说的方式：“你从前您一定是个很苗条的人”。
表达的方式还会有很多种，如果你是那位女士，会喜欢哪种说法，当然是第二种。所以，我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟，也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。
四、一语概全最伤人
说话就事论事是最基本的要求，但很多时候人们说话时，就会把意思扩大化、深层化。如，孩子在倒水时不小心把杯子打碎了，家长有时就会说：“你天生就是一个败家子。”想一想，就打碎一个杯子，就把人定性为败家子，换一种说法：“没关系，以后注意，你能自己倒水，说明你在成长，我们很高兴。”
切记，从观念上不要给任何人下结论；从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的，人也是在变化，每个人都有善良的一面，每件事都有积极的因素，就事论事，决不概全。
律师法律咨询的口才技巧
所谓口才，是指一个人口头语言表达和表述能力的总和。一切社会都离不开语言，语言是人类最重要的交际工具。本站小编为大家整理了律师法律咨询的口才技巧，希望对你有帮助。
一、口才玄机之一：博深的知识。
法律咨询是法律工作人员利用自己所掌握的法律专业知识和相关学科知识的过程。法律工作人员所掌握的法律专业知识的广泛与否、知识功底厚实与否，可以在法律服务的各个过程、各个环节得以体现;在法律咨询的过程之中，法律工作人员对其专业知识造诣的深浅直接决定着咨询服务的质量，决定着咨询工作的成功与失败，以至决定着咨询者对其面临的法律问题处理和解决的成功和失败。
因此，提高自身的法律专业素养，涉猎各种法律知识和法律技巧，博览各行各业的知识，锻炼自己的法律口才，是法律工作人员提高法律咨询工作质量的关键，是法律工作人员承揽法律业务、取得咨询者信任、做好咨询者心理工作的前提条件。法律素养的高低，是法律工作人员面临的第一堂课，锻造这方面的才能，一是依靠自己对法律知识、法律理论以及法律精神的学习和研究，一是依靠自己在长期的法律业务实践中丰富经验的积累。理论和实践的结合，化外在知识为内在知识，丰厚的基础才能得以建立、取胜的诀窍才能得以把握。这是法律工作者必须熟知的真理。
二、口才玄机之二：敏捷的思维。
法律咨询是法律工作人员利用自己所掌握的心理学知识和所积累的心理学经验，揣度咨询者的心理发生和发展过程，分析咨询者言谈举止中的真伪虚实，把握充实证据材料、寻找问题焦点、攻克问题难关的过程。在这一过程中，法律工作者应该通过语言、文字等媒介，利用自己所掌握的各方面的知识，沟通对话者双方的心理，取得信任感和认同感，打开咨询者的话匣子，给咨询对象以帮助、启发和教育，使咨询对象的认识、情感和态度发生变化，解决其在法律问题中产生的各种不正常或不良心理问题，以便以一种健康、合理、合法的观点去认识和思考其所处的法律逆境，帮助其以健康、合理、合法的途径和手段去解决其所面临的法律问题。
《史记·滑稽列传》中载有这样一个故事：楚庄王十分爱他的一匹马，这匹马死后楚庄王下令群臣为死马服丧。大臣们议论纷纷，都说不可;楚庄王下令：“谁再阻止，判他死罪!”宫中有个戏子听说此事，进入殿门就仰天大哭。楚庄王问他为什么哭，他答道：“这匹马是大王最心爱的。以楚国之大，什么东西弄不到?现在以大夫礼埋葬这匹马，太寒酸了!我要求用君王的礼仪来埋葬。”楚庄王问：“怎么个埋葬法呢?”戏子说：“我请求雕玉作棺，刻梓为椁，齐王、赵王走在送殡队伍之前，韩王、魏王担任后卫。这样各诸侯知道了，就知道大王贱人而贵马的事了!”楚庄王听了之后如梦初醒，改用了六畜之礼葬之。这里戏子运用了归谬法的逻辑方法，智胜了楚庄王。
法律工作者在咨询业务中应该始终遵循着教育的而不是临床的、治疗的或医学的模式，教会咨询者和咨询对象模仿某些合法的、合理的新的行为，劝导他们放弃某些不合法、不合理的旧的行为，从而最大程度地发挥其已经存在的能力，或者形成更为适当的应变能力，扫除其生活中遇到的法律障碍或非法律障碍。这就要求法律工作者必须强调的人的力量与价值;强调认知因素，尤其是理性在选择和决定中的作用;研究个人在制定总目标、计划以及扮演社会角色方面的个性差异;充分考虑情景和环境的因素，强调人对于环境资源的利用以及必要时可以改变环境。法律工作者同时必须又是一个心理学专家，心理攻坚和心理帮助是法律咨询业务过程中的两个方面的难题。灵活利用心理资源，是决定法律咨询工作质量的又一重要方面。
三、口才玄机之三：流畅的言辞。
法律咨询过程也是法律工作者施展其才华、表现其知识和理论蕴涵、说服别人和教育别人的过程，因此，良好的口才也是致胜的关键因素。
律师在法律咨询过程之中要现身说“法”，关键就体现在这个“说”和“法”字上，“说”者，口语表达也，即为口才;“法”者，法律知识，法律理论之谓也。这就要求法律工作者善于控制特殊的对象、驾驭特殊的时间、利用特殊的环境、终结特殊的目的，必须要有必胜的信念和刚直的气质，正义的情感和敏捷的思维、过人的记忆和机智的应变，必须要有详实的口语提纲、合法的言辞、平稳的语调、得体的态势，并且善于引用证据，以事实为根据，以法律为准绳，语锋敏锐、口齿伶俐、表达清楚、鞭辟入里，充分调动自己的语言才能，言词符合法律规定和原则，言辞标准、言辞流畅、语音平缓、语调适中，充分运用和掌握咨询对象的心理特征，在逻辑思维与法律思维的基础上，打好一场胜利的言词防御战、遭遇战和攻坚战。
四、口才玄机之四：洞开话题。
与咨询者对话，如何打开咨询者的话匣子?有的咨询者羞愧难当，不好开口;有的咨询者性格内向，沉闷寡语;有的咨询者半遮半掩，不好直说;有的咨询者抑郁寡欢，痛哭流涕。律师应该以其特有的职业嗅觉，寻找合适的话题，循循善诱，逐渐开导，把咨询者的话匣子打开。这是咨询工作的第一步，也是咨询口才的第一步要求。例如：
律师：请坐。请问您有什么事?
咨询者：律师，我有重要的事情需要你帮忙。但是我又不知从何说起。律师：慢慢说、慢慢讲。到底发生了什么事?咨询者：律师，不知你能不能帮助我?我只是想到你这里来了解了解情况，没有别的什么意思。我害怕我一旦对你讲出来以后，对我不好。我真是烦死了!我真是不知道该怎么办才好。
律师：对律师讲，是最安全、最可靠的。我们律师遵守法律和法规办理业务，对当事人提供的一切材料和证据，都对外保密;一旦泄漏出去，我们就违背了国家的法律和法规，违背了《律师法》，是要受到法律惩处的。这一点你完全可以放心。
咨询者：那你首先必须答应要帮助我。
律师如果能够按照这样的谈话思路，去打开当事人的话题、消除咨询者的疑虑，那么一定能够取得口才上的成功。
因为积极，爱国民主人士沈钧儒被派逮捕。在法庭上，审判长方闻一开始便想诱导沈钧儒：“你赞成共产主义吗?”
赞成共产主义在当时可是杀头的罪，沈钧儒不慌不忙地答道：“我请审判长注意这一点，就是我们从不谈所谓主义。起诉书竟指被告等宣传与三民主义不相容的主义，不知检察官有何依据?如果一定说被告宣传什么主义的话，那么，我们的主义，就是主义，就是救国主义。”
法官见沈钧儒没有中计，并没有放弃而是再次问道：“救国不是。
口号。
吗?”
沈钧儒见法官想混淆概念，便说：“吃饭，我们也吃饭，难道，我们就不能吗?审判长的话被告不明白。”
法官方闻继续追问：“那么，你同意统一的口号了?”
沈钧儒说：“我想统一，当然是人人所同意的。如果因为说要，我们就须要说‘不’;说统一，我们就要说‘不统一’，这一种说法，是被告所不懂得的。”
面对沈钧儒严密的回答，法官方闻愤怒地责问：“你知道你们被利用吗?”
沈钧儒微微一笑：“假使利用我，我甘愿被他们利用，并且不论谁都可以利用我，我都甘愿被他们为而利用。”
沈钧儒的巧妙回答，赢得在场人们的阵阵掌声，审判长只好灰溜溜地宣布休庭。
面对派审判长的三轮进攻，沈钧儒凭借高超的口才，分别给予“歼灭”。
一、借力打力，巧推罪行。对于民主人士的爱国举动，审判长方闻偷换概念想借用“赞成共产主义”治沈钧儒的罪，沈钧儒充分认识到了审判长的诡计，明确地指出这是给强加的“罪行”，沈钧儒接着借力打力，重新为自己的行为下定义为“救国主义”，对方的诡计也就不攻自破了。
二、妙用类比，巧破谬论。面对沈钧儒犀利的回答，审判长缩小概念说“救国是口号”，十分阴险的想再度引诱沈钧儒误入他们的陷阱，而沈钧儒对于这一套十分清楚，巧妙的类比“吃饭，我们也吃饭，难道共产党，我们就不能吗?”使审判长无话可说。
三、据理怒斥，巧责歪理。最后，面对不辨是非真理，沈钧儒据理怒斥“如果因为说要，我们就须要说‘不’”“不论谁都可以利用我，我都甘愿被他们为而利用”,直责只考虑自身利益，不顾民族危亡的事实，使审判长在事实真理面前不得不败下阵来。
教育咨询师面试技巧
家长带孩子来咨询大多都是(来找大夫看病的)很谦虚的，作为咨询师要摆正自己的位置，有一定的魄力，要自信，先“专业”的向孩子了解一下以前的以及现在的学习情况，让家长感觉到我们的专业。
了解孩子最近的学习成绩水平、各门功课的喜好程度和业余爱好、业余时间的分配
了解孩子的学习习惯，学习目的，计划 性，学习主动性，学习兴趣，学习动机等
了解孩子的听课、作业、考试等
让孩子去做测试题，让孩子按真实情况填写，跟学生说明做这个测试题的主要目的和时间要求在30分钟以内完成。
在学生做测试题的同时，向家长大致总结 一下孩子的学习情况和特点、问题。然后跟家长说还需要从家长这里具体了解孩子的学习状况——在家的情况，学校老师对学生的评价，是否请过家教，效果如何等。最终达到充分了解孩子情况的目的，家长一般急于说出自己的无奈，让他尽情表达来此想要解决的问题和目的。在家长谈学生问题的同时，我们要尽量倾听，把重点记录下来。
大致了解孩子的情况后就是最关键的部分。对孩子现有情况的一个分析，分析要准要独特，根据孩子的性格和你的了解判断分析，说出孩子学习中常出现的一些现象，要说出一些家长没向你反映过的现象，家长会相当的认同你，一般这样的孩子都没有好的学习习惯和方法，大家都当过老师从这方面谈基本都对症，最终达到相当认可你的程度。
另外，家长往往只看到孩子学习成绩和学习的特点，但很少看到这些表面现象背后真正的原因是什么。导致这些现象的原因是多方面的，其中很大程度上是家长教育方式不当，要帮助家长分析，因为我要让家长认识到家庭教育的重要性，需要家长和我们合作后配合我们的工作。这些学习上的问题是长期积累的，要让家长意识这点，这样家长才能接受我们长期辅导的计划和方案。
结合与孩子、家长的交流，大致造成这些情况的原因，和如果我们去做的一些解决的方法。这点非常重要，因为我们必须要在这个环节上给家长足够的信任，让家长信任我们，让家长知道我们是专业的。所以我们的分析和解决方案一定要准备，有针对性，一定要能够说服家长。
在取得家长的信任之后，家长就会相当渴求得到专家的帮助，再好的孩子都有不足的地方，再不好的孩子都有值得赞同的地方，来我们这里的孩子通常情况都不是很好，首先肯定孩子的优点，得出孩子可医治好的，但是必须要有合理的、有针对性的方法的观点，从而引导出全程个性化家教。
在家长的认可中，再介绍我们服务的流程和优势所在，给家长介绍我们要如何解决孩子这些学习问题。根据孩子的学习基础和需要辅导的学科，确定每周课时和辅导期限。在介绍我们的服务的时候，最好能够把学生的情况带进去，这样可以告诉家长，学生的问题，我们能解决。同时把大致地收费标准告诉家长。
如果前期工作做得好，家长往往不是注重服务的流程和内容，这样就少介绍一些，如果前期做不好，就得靠突出我们的服务来引起家长的兴趣了，不过这样家长会盯着教务，即便签单后期也不会很好做。在介绍服务的时候，就要给家长打针，让他感受到要什么样的服务就要什么样的付出(钱)，这样家长有钱的就把握时机让家长把辅导的事定一下，没有钱的就会问价钱了(往往过于紧张价钱的就会忘记我们服务的好了)
在家长很满意我们咨询的时候，要能把握住签约的时机，闲话尽可能的少说，“言多必失”，再说了，当到了吃饭时间或家长明显的感觉到已经很疲惫时，是不会作决定的，常常会要求回家考虑考虑。咨询师要在双方很满意时，引导，“您看今天能不能把这个事定一下，因为这周定，下周才能上课，这周定了，我们还需要3-5天的时间安排，因为要安排合适的老师，老师还要备课，我们还要建档等”。
当家长表示能定时，要到财务取一下合同和收费标准，并说明合同是为了对辅导的一些事情有一个约定，并可以给家长简单介绍一下合同：合同的第一部分是收费;第二部分是学大的责任和义务，也就是咨询师在咨询时说的一些事项以文字的形式记录的;第三部分的是家长与孩子的责任和义务，主要是要家长与孩子要如实、积极的反馈教学效果，如上课感受等，不管是好的还是不好的。主要为教学管理的配合，因为教学不是单方面的事。第四部分要求家长一定得看：如果在一个月内不满意，可以随意终止辅导，但超出一月后，没有特殊情况下不允许随意终止，我们的教学对象需要稳定，否则将扣除2个月辅导费用的违约金。如果孩子无故旷课，将计入课时，如果请假必须要提前申请。如果老师迟到、旷课均会给予一定的补偿。…( 书村网http://)
如果学生的测评问卷还没做完，咨询师可以过去催一下，也可以借机过去激励一下孩子，巩固孩子对学大辅导的认可度。可从学生的兴趣入手，结合与家长交流过程中获取的信息和学生进行交流，取得学生的信任，针对不同的学生可以采取不同的'沟通方式。
签约的时候，家长往往会在收费标准和协议条款上有所意见。家长自己主动会问怎么付费，咨询师要很坦诚与自信的表示一次性付清。(说明：协议中有分期付款项，是因为有些学生是一个阶段的学习都放在学大，如从初一到初三。关于费用标准，在咨询时，就要多阐述全程个性化服务的特色优势，这样家长就会觉得这个标准值，而不会觉得贵。在咨询的时候，就要让家长觉得咨询师很自信，就不会对合同上的违约条款浮想联翩。)
前面获得学生的认同后，现在先解决家长对合同存在的疑问和其他问题。然后与家长、学生一起确定辅导时间、课时和具体的科目。并说清楚要求家长和学生做到的，和我们的试讲时间、对老师的要求等问题。
最后注意：如果家长不能一次性-交清所有费用，剩余费用一定要确定到具体时间，也就是哪一天的几点钟，如果家长表示没有时间来交费，要确定上门取款的具体时间。禁止款未到就安排上课。
交款方式有：现金、转帐、支票或者派人去取。注意目前没有划卡消息。
一般情况下，领家长到财务交费，而不要代收现金。交完款后，把家长送至电梯，并表示有问题请随时打电话沟通。
回来后，立即清理咨询室中的水杯等，为下一个咨询准备好
以上时间段分配仅供参考(一般情况下时间要控制在1-2小时以内)，具体咨询，要视家长关注的侧重点而灵活变化，咨询师可以根据情况自行调整，。但一定要注意的是，咨询师一定要占主导地位，不可被家长牵着鼻子走。要把握签约时机，在一个环节进行得差不多的时候，就应该抓紧时间巧妙的进入到下一个环节，直至引导家长成功签约。
一、以理服人 在回答问题时，观点要明确，思想要集中，论据要有理有力，切忌模棱两可和立场不坚定。考生要抓住问题的实质，摆事实，讲道理，使自己的观点令人信服。可适当引用政治理论、国家政策、名言警句、经典案例来增强自己观点的说服力，使自己的答案提升到一定的理论高度，让考官觉得该考生知识渊博，关注国家大事和民生问题，善于应用理论、政策来解决实际问题，具备公务员从政的潜质。
二、以情动人 著名翻译家傅雷有一句待人接物的经验之谈，他说：“一个人只要真诚，总能打动人的。”在面试考场上亦如此。考生应始终以诚恳和感恩的心态来对待考场上出现的各种状况包括考官的故意刁难。回答问题时面部表情要生动并富有激-情，声情并茂，且言之有物、言之成理，引导考官进入自己的精神境界，让考官觉得你的语言是发自肺腑的，考生在备考时，应当多去了解一下报考单位和职位，充分了解自己作为一个准公务员将要担当的工作，做到心中有数。回答问题时，可适当地结合所报考单位和职位来组织自己的答案，让考官觉得你是热爱这个职位的，是有着远大的志向和抱负的，你就是这个职位的最佳人选。
三、与考官进行非言语交流 从考官们看到你的第一眼起，你的面试就已经开始了。你的仪表、仪态要展现得当，这是对考官们起码的尊重。在面试的过程中，可适当地与考官保持目光交流，以增进感情，但不可一直只盯着某位考官，否则是忽略了其他的考官，而应当与每位考官都进行一下目光交流，以示对考官们的一致尊重。考官讲话时要点头或说"嗯"以表示认同，要始终保持微笑，切忌打断考官讲话，做真诚的聆听者，消除紧张气氛，营造和-谐融洽的考场氛围。
四、实事求是 在以情动人的同时，还要“以诚感人，以诚取信”。考官一般都不喜欢弄虚作假、不懂装懂的考生，考生应当知之为知之，不知为不知，如果确实不了解，也不要凭空捏造，万一被考官听出来，会给他们留下不好的印象。公务员面试是为党政机关选拔人才，公务员从事着国家和社会事务的管理，实事求是、严格谨慎的工作作风是非常重要的，考官在选拔公务员时很看重这方面。如果发现自己在回答时有明显的错误，最好趁考官发觉并指出之前，自己主动承认，这样会使考生显得有风度且实事求是，让考官从心底上觉得作为考生的你是真诚的，以后当上公务员的你是值得党和人民信赖的。
五、离场时勿忘向考官致谢和道别 面试结束后，无论结果如何，无论是表现失意的考生还是踌躇满志的考生，都要保持平和的心态和良好的风度，展现给考官的应该是一种沉稳的心理素质。离场时别忘了向考官们致谢和道别，也许就是这么小小的一个细节，就影响到考官对考生的总体印象能否画上一个圆满的句号。
在面试考场上打动考官的方法和技巧还有很多，考生在平日里备考时应重视这些方面，学会应用这些方法和技巧，争取在考场上有出彩的表现。
咨询工程师备考技巧
引导语：不单单考试需要技巧，备考同样需要，以下是小编整理的2018年咨询工程师备考技巧，欢迎参考!
1、仔细通读书本，至少让自己明白到底课程在讲些什么?
2、在(1)的基础上仔细阅读历年的试卷，不要太执着于题目本身，要多注意出题的方向与方式，以及各科的比例。这一部份的时间是要花的。要知道真题出题的方式与平时考试是不一样的。这个东西别人来讲你是很难入门的，是需要你自己花时间去研究了才会大彻大悟。所以你们在看书的时候一定要注意方法，即很细但不背。只要下次类似的东西出现在你眼前有个大致印象就可以了。
3、如何学习准则。
有些考生拼命地背准则和制度，建议大家应该跟随网校老师的脚步，有主有次的去理解准则，这样学起来既轻松又有效果。在考试中考准则不可能考得很细而毫无规律可寻，所以我们根本不必担心如果不把他们全背下来，就会为此付出昂贵的代价。
4、复习后阶段如何看书。
建议考生们最好对照历年考题从头看一遍书本，通过对照题目再来查找书中的相关知识，通过这种方法来温习一遍书本。历年考题应该说履盖面已经很广了。只有在不停地重复来查找这样的信息，我们就会形成一种条件反射，逐渐习惯出题老师的思维。而通过做试卷来验证水平时也只是单方面的，我们此时做对某道题，而没有理解或不熟练如何把这样一个信息做成一个题目的规律，那么下次遇到题干变一下还是会错的。还有，我们在做题的时候经常会发现题目看看都有印象，可就是不知该如果去写。盲目地做题对考试几乎没什么提高。在考试之前，做模拟只是来检测一下看书的状况与能力的是否提高。如果你的做题速度已经保障的了话，做三套试卷与做十套的效果是一样。那么你又何必多花时间在没用的功夫上呢?当然，也不排除一些靠题海战术的朋友能成功的。
所谓做题的基本原则，就是练习是一个建立在你对知识理解记忆基础之上的自我检验过程!从原理上我们得知，没有对于内容的一定的`熟悉程度，自我检验的效果就不理想。
从学习、复习时间来说，还是要围绕重点范围来做题，而不是盲目地做题。当然如果有时间，完成的初步的练习做题任务之后，应该精做历年真题，且反复做真题、研究真题(研究考点、出题技巧、解题思路等)!这种有针对性地练习方式，远胜于盲目做练习题。
心理咨询师复习指导技巧
记忆时只要聚精会神、专心致志，排除杂念和外界干扰，大脑皮层就会留下深刻的记忆痕迹而不易遗忘。如果精神涣散，一心二用，就会大大降低记忆效率。这里指的注意集中，和记忆时紧张是有很大区别的，也就是说记东西时要舒心不要紧张。因为紧张时去甲肾上腺素分泌增加，它是损害精神集中功能和记忆力的大敌。反之，在宽松环境中，垂体后叶分泌加压素，它对增强记忆功能大有好处。
实验证明，晚上6--10点和早晨6--8点是记忆功能最佳时候。利用上述时间记忆难记的学习材料，效果较好。当然同时要专心，不要被其它干扰或打断。切忌一边听音乐一边背书。这是因为大脑工作时只允许一个中枢于兴奋状态，如果同时有几个兴奋点，必定会心不在焉或三心二意，结果大大降低记忆效果。
如形象记忆、顺口、联想记忆、图画记忆等等。同时，读、想、视、听相结合。可以同时利用语言功能和视听觉器官的功能，来强化记忆，提高记忆效率，比单一默读效果好的多。
遗忘的速度是先快后慢。对刚学过的知识，趁热打铁，及时温习巩固，是强化记忆痕迹、防止遗忘的有效手段。
如富有含锌、磷酯、某些不饱和脂肪酸的芹菜、核桃、芝麻、瘦肉等。
管理咨询师学习经验管理咨询师经验技巧：职业管理咨询师的技巧
多选题要注意选择比较有把握的选项，难以确定的选项尽量不要选择。阅卷判分的原则是选择正确的，即便不全，选对l项得0．5分，全部正确得2分，但如果多选了错误的选项，则得0分。
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管理咨询师学习经验管理咨询师经验技巧：职业管理咨询师的技巧
书到底怎么看，有些考生考完考试之后，教材还几乎是新的，这很难想象他们能顺利通过考试，我个人认为：“书读三遍，其功自成”
第一遍泛读。
备考资料。
第二遍背记。
第二遍阅读的主要目的是背记，把没有必要的连结性内容去掉，只勾画重点，总结核心词汇，会很有利于记忆。
第三遍查缺补漏。
最后这一遍看书，一般是在考前，有些考生甚至是提前到考场门口复习，这一遍要把前面的已经背记好的内容再看一遍，其他没有标注重点地内容，也再快速浏览一下，以备不时之需。而对于刚才画下来的，不太好背的的题目，可以利用短期记忆的方法。
通过三次的复习和背记，相信整本书的重点都已经清晰的记忆在你脑子里了，不管考试出的有多么偏多难，对于其他考生来说也是一样的，你只要好好发挥，就什么什么困难可以难倒你的，到此，我的考前复习三招已经全部传授完毕，希望都顺利通过考试，取得理想的成绩。
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咨询顾问面试技巧
erp项目虽然是一个软件，但是，erp实施顾问却不能只懂技术。我们企业来挑选erp实施顾问时，不是看其编写程序有多厉害，也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历，但是，若其不懂企业管理实务，也会被我们淘汰。
所以，你想去一家比较大的erp软件公司去当erp实施顾问的话，在面试的时候，先照着镜子，自我审视一下。看自己是否具备企业管理的相关知识。主要要掌握如下的知识体系。
1.企业管理流程。对于销售管理、生产管理、财务管理、仓库管理等相关的流程要比较精通。面试时，面试官可能会让你描述一下，预付帐款流程，此时，你要能够非常流利并且逻辑清晰的讲出这个流程如何走、在这个流程中会形成哪些单据、可能需要哪些审批。除了这些常规流程外，对于一些例外流程，也要掌握。如退货如何处理、生产部门返工订单如何处理、生产计划调整如何处理等等。因为erp系统是根据企业流程来设计的，你只要掌握这些流程，即使没有接触过erp系统，也会迅速上手。也就是说，不需要过多的培训，你就可以走马上任。
2.针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案。让你自己叙述管理流程，这是正向思维。相对简单；而在erp面试过程中，面试官会把自己当作是企业用户，提出一些时实际的管理问题，然后让你给出解决方案。这相当于是逆向思维，回答起来相对困难一点。如面试官会问，我现在有一张订单，其产品除了商标不同外，没有其他的不同。若遇到这种情况，在销售管理、生产管理、物料管理中该如何控制，才不会张冠李戴？这更是考验面试者实际企业管理的经验。
3.企业管理模型。以上两个都是跟流程控制有关，但是，这只是企业管理的基础。除了流程外，erp顾问面试者还要掌握一些企业管理模型。如物料需求计划模型、产能分析模型等等，这些管理模型是erp系统设计的核心，也是很多企业之所以看上erp系统的一个重要因素。因为这些管理模型对于提高企业的工作效率是非常有帮助的。所以，erp顾问在以后的项目实施生涯中，必然要用利用这些模型去帮助企业解决问题，更有甚者，可能企业用户以前根本没有用过这些模型来管理企业，此时，erp实施顾问还要从零开始，教用户如何使用这些模型。所以，我们在招erp实施顾问时，还会考量面试者对这些管理模型的熟悉程度。即使你可能没有实际用过这些管理模型，但是，你至少要对其整个框架有所了解。
企业管理实务，相对来说，有时候比你项目经历更加重要。你即使有多个erp实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是第一次接触erp的人强多少。
此外，还要注意一点，就是行业的差异性。虽然说，有触类旁通的人存在。但是，我们在选择erp实施顾问的时候，还是会考虑其有否从事过相关的行业。如服装行业的erp在选择erp实施顾问时，会问他是否有服装行业管理的经验；食品行业的erp顾问有否食品行业的从业经验，等等。因为这些虽然都是制造行业，但是，其还是有一些比较大的差异，如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以，在面试时，你先要了解你去面试的erp厂商，其erp软件针对的行业是什么。若你有这个行业的管理经验最好，若是没有，你要要补习一下，去了解一下这个行业的基本特点。
二、项目实施技巧
在erp项目实施过程中，有不少的技巧与规则。erp实施顾问面试者若对这些技巧或者规则有所了解，则必然会提高自己面试中签订几率。我现在把一些在面试过程中，常会被问到的跟erp项目实施相关的技巧列举一下，大家可以参考一下。
1.物料编码的技巧
物料编码是erp项目实施的基础工作，也是最重要的过程之一。所以，erp实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题；如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码，等等。这方面的知识比较容易学，在面试前，若不了解这方面的内容的话，赶紧找个师傅或者拿本书，啃一下吧。会有好处的。
2.流程管理的技巧
我非常喜欢问那些有过erp项目经历的面试者一个问题，“当企业的实际流程跟erp的标准流程相冲突的.时候，你会怎么做？”很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀，当然要以客户为主了。其实不然，在erp项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他们的流程，而改用erp系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业，还是对软件公司来说，都是一件头疼的事情、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出，你是否有相关项目管理的经验。因为你若以前从事过这个行业，一般都会有比较正确的解答。
3.其他的技巧
如有的erp软件企业，会有project项目管理工具来管理项目进度，所以，作为erp软件实施顾问的话，对于这些常用工具也要有一定了解。
三、语言能力
erp实施顾问很大一部分的工作是沟通工作，他们要把自己头脑中的内容教给企业用户，要把用户的需求反映给后台开发人员，等等。若是语言组织能力不行，则其仍然难当大任。
一般，我比较注重面试者口齿是否清楚、语言表达是否通畅及语言组织的逻辑能力。你说的话至少要让人能够听得通，这是最基础的。
关于语言能力这方面，我也不太多说，因为我不是这方面专家。我只是想强调一下，语言对于erp实施顾问的重要性。
心理咨询师考试备战技巧
高分备考四大锦囊：锦囊一：夯实基础，巩固练习
在备考阶段，一定要多看书，仔细看书，最好是跟着考试大纲看，有重点地看书，最好能看2~3遍。
锦囊二：考前冲刺，不做新题
现在离考试还有三四天的时间，不宜再做新题，以免“扰乱军心”，可以看看之前做过的题目，或者翻翻教材，能记多少记多少。
锦囊三：要想快速提分，多看案例简答题
要想在考前两三天快速提分，就看案例简答题，背一些诊断标准、心理问题产生原因、主要疗法的咨询过程，能快速提高分数。
锦囊四：考前调整状态，准备好考试用具
考前一天不宜过多用脑，可适当放松，做做体育锻炼，打打球、游游泳。考前一天，仔细阅读准考证的注意事项，把所需要的用具准备完好，晚上早些睡觉，第二天可有充足精力答题。
临走前，核对考试资料，准考证、身份证、考试用具等是否都带齐，提前查好路线，比预计时间提前20分钟出发，以防万一。
答题时不要紧张，把握好时间，理论知识时间比较充裕，做完后可反复检查、核对答题卡是否填涂准确。专业技能部分时间比较紧张，注意把握好选择题和简答题的时间分配。
心理咨询师面试技巧
有关衣着打扮方面，大方得体就好，不用西装革履、油头粉面，男性商务休闲装是很好的选择。女性可以化淡妆，宁可裸妆，也不要浓妆艳抹、香气扑鼻。女性的衣着不要太个性化（比如有波西米亚风格的衣着或者土耳其后宫风格的衣服都不要穿），不要带太多饰品，衣服、饰品的颜色要单一，和-谐。
进门出门、落座以后都要有礼貌地、大方得体地与老师交流，注意目光交流（即使有的老师根本就不抬头看你，你也要尽量顾及到他们），面带微笑、身体前倾（姿势语，体现亲和力）。
当然熟练地把握所有的知识是很必要的，但是在这个基础之上，可以根据自己的论文有侧重点地看书。
一般答辩的时候，老师都会围绕你的论文进行提问。
一般有3位老师，每位老师会提1、2个问题。如果老师对你提问很多问题（有时候每位老师会提3、4个问题），不要惊慌，这表明老师对你很感兴趣，对你有好感，所以才想多了解你一些，是好现象。只要你沉重冷静地回答，一般都会顺利过关。相反，如果只提问1、2个问题大家就都不做声了，反而会很危险——因为可能是老师们觉得问下去也没有必要了，为了节省他们自己的精力，他们就会通知你可以出去了。
如果一旦遇到自己不容易回答，或者干脆不会的问题，就要很坦诚地告知老师：“抱歉，我在这个方面还存在欠缺，以后我一定注意，加强这方面的学习，把这些知识补齐。”——不要辩解，也不需要说明理由。
答辩之前要自己练习一下，自我陈述限制在5分钟之内。个人成长经历尽量用少于2分钟的时间解决掉，不要对自己的成长经历做过多的陈述和强调，不需要波澜壮阔的人生经历（即使你的人生很丰富多彩，也要尽量轻描淡写一些）。不要说自己“敏感”“多疑”“追求完美”等等缺点。
有关论文的叙述，可以按照自己论文的摘要的'内容简述——可以以你诊断的依据为重点进行陈述。
你的论文写的是什么方面的内容？——尽量不要写老年人和7岁以下的儿童的案例。
用了怎样的方法？一般如果你不是专业医生的话，尽量不要用暴露疗法、冲击疗法等要求有医疗器械和专业急救知识的方法。
如果用了认知疗法，一定要熟悉贝克、雷米等人疗法的步骤和不同。
如果用了合理情绪疗法，一定要熟悉abcde理论。
大体上，面试方面注意这些就好。至于其他方面（有一些老师喜欢就你的个人成长经历提问，不过这样的老师越来越少了），大家可以提出来，我会尽自己的努力帮助你们，希望大家都能顺利过关:
年心理咨询师备战技巧
十种记忆高招：
1.注意集中。
记忆时只要聚精会神、专心致志，排除杂念和外界干扰，大脑皮层就会留下深刻的记忆痕迹而不容易遗忘。如果精神涣散，一心二用，就会大大降低记忆效率。
2.兴趣浓厚。如果对学习材料、知识对象索然无味，即使花再多时间，也难以记住。
3.理解记忆。
理解是记忆的基础，只有理解的东西才能记得牢记得久。仅靠死记硬背，则不容易记得住。对于重要的学习内容，如能做到理解和背诵相结合，记忆效果会更好。
4.过度学习。即对学习材料在记住的基础上，多记几遍，达到熟记、牢记的程度。
5.及时复习。
遗忘的速度是先快后慢。对刚学过的知识，趁热打铁，及时温习巩固，是强化记忆痕迹、防止遗忘的有效手段。
6.经常回忆。
学习时，不断进行尝试回忆，可使记忆有错误得到纠正，遗漏得到弥补，使学习内容难点记得更牢。闲暇时经常回忆过去识记的对象，也能避免遗忘。
7.视听结合。可以同时利用语言功能和视、听觉器官的功能，来强化记忆，提高记忆效率。比单一默读效果好得多。
8.采用多种手段。根据情况，灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔记、卡片等记忆方法，均能增强记忆力。
9.在最佳时间记忆。
一般来说，上午9～11时，下午3～4时，晚上7～10时，为最佳记忆时间。利用上述时间记忆难记的学习材料，效果较好。
10.科学用脑。
在保证营养、积极休息、进行体育锻炼等保养大脑的基础上，科学用脑，防止过度疲劳，保持积极乐观的情绪，能大大提高大脑的工作效率。这是提高记忆力的关键。
心理治疗与咨询沟通技巧
上回合胡永东主任已经讲了心理医生在我们生活中的重要性，在本节中，他将告诉我们如何与心理医生进行沟通以及如何选择合适的心理医生。
1．想好开头说什么。一些求医者见到医生后情绪波动很大，不知从何谈起，浪费了许多时间。事先想好“开场白”，几句话就能进入主题，给医生一个好感觉。
2．把心理医生看作是一个特别亲密的朋友。心理问题，大多要有情感上的倾诉，这是“病人”和医生的共同愿望，一点儿也不矛盾，且医生会对你的“隐私”给予绝对的保密。因此，面对心理医生，要尽可能敞开心扉。但倾诉要有所节制，人在激动的时候容易失控，一肚子的烦恼和苦水恨不得全都倒出来，从时间上考虑，你的倾诉在10-30分钟即可。
3．“有问必答”比“拐弯抹角”更利于沟通。一些求医者存在种种顾虑，有的人说到一半时忽然又后悔了，改变了主题；有些人因怕露丑、害羞等原因不肯说关键的问题，这都不利于达到医治心病的目的。对医生的提问最好是有问必答，使医生的分析、判断更准确。
4．不必过分地关注自我的表现与形象。求医不是求职或与上级领导谈话。医生并不关心你表层的.东西，而是更注重解决你的心理问题。在与医生的谈话中，你要尽可能地放松一些，不要在说话中过多考虑方式和技巧。有话直说，“开门见山”最好。
5．防止就事论事地纠缠于细节之中。有些人生怕医生不了解自己地精力与问题地发生、发展和现状，用大量的时间去讲述一件事的细节，其实，这是不必要的。医生更关注你的思想观念及对问题的认识。对于事情的叙述，先可大致讲一讲，然后等医生提问再说。
6．不要期望由心理医生给你“决策”。比如说离不离婚，与恋爱对象是否继续保持关系等问题，不少咨询者希望医生给一个明确的答复。而心理医生的职业准则恰恰是避免这种不能完全负责的“硬性指导”。他们只能给你讲些观点和道理，启发、疏导你的“症结”，最后大主意还得你自己拿。
7．不要希望一次咨询就“根治”。解决心理问题往往要有一个过程，那种希望“一点通”、“仙人指路”走捷径的想法是不现实的。如果与医生面谈不便，还可以电话交流。当然，现在通过网上交流已成了时尚和趋势，比如在阿亮医生网，就可以通过文字咨询和视频咨询两种方式和心理医生或心理咨询师进行沟通。
8．心理问题不要等成了“心病”时才去求医。现实中，心病不算病的观念还很有市场，不到万不得已，人们似乎还不愿与心理医生打交道。其实预防心理疾病比心理疾病的及早治疗更为重要，在“心灵才感冒，还未发高烧”时就因该去找心理医生了。
9．对于有关“性”的问题，最好能找同性别的医生。尽管心理医生在诊治病人时有严格、严肃的科学态度，但涉及到“性”的问题，同性之间说话更为方便和深入些。退一步说，如果找不到同性医生，向异性心理医生谈“性”的问题也是可以的，不必过分紧张。在医生眼里，患者性别是无关紧要的。在这方面，阿亮医生网给您提供了最好的选择，因为网上已经没有此顾虑了。
胡永东主任针对大家不了解具体要找那种心理医生的情况做了如下解释：大体上说，中国现在的心理医生分为两类：一类是社会心理医生，另一类是临床心理医生。前者主要由心理学家、社会学家、哲学家、法律学家、教育学家等构成，后者则主要是从事精神医学和临床心理医生的。我们不妨把心理问题和心理疾病的发生发展做如下的排列：
任何人在日常生活中的任何事件都会出现心理问题。比如高考的焦虑、落榜后的出路、意外的考试失误（危机）、社会家庭压力、信心的丧失、一撅不振、焦虑、烦恼、自卑自责并伴有躯体不适反应、抑郁症。在这一系列的心态变化过程中，前几项都应及时看社会心理医生，一旦进入后两种状态，则要去看临床心理医生。
在如今的社会变革中，出现心理失衡最多的事件不外乎以下几种：择业恐慌、迁居恐慌、子女教育恐慌、婚恋恐慌以及家庭离异恐慌、经济恐慌和下岗恐慌等。恐慌是一种固有的不安，主要的精神反应是焦虑和忧愁，但这尚不属于心理疾病的范围，在恐慌不安下，社会心理医生是最好的求助对象，医生可以通过支持性心理治疗、认识治疗和行为放松治疗来接触当事人心理上的不安以提高他们的自我应变能力和调整能力，排除多于的恐慌，恢复常态。
胡永东主任最后提醒大家：一旦患上心理症，从理智上虽可已接受社会心理医生的劝告和开导，却很难按照社会心理医生的指示去做出主动的反应，这时就需要临床心理医生根据当事人所表现的症状给予恰当的对症治疗，如使用先进的抗焦虑剂、抗抑郁剂、抗恐怖强迫剂和抗神经药物以及精神动力剂和脑复活剂等。
咨询技巧心得体会
在现代社会中，咨询已经成为人们解决问题的一种重要方式。无论是在个人生活中还是工作领域中，咨询技巧都起着关键作用。经过一段时间的实践和学习，我意识到咨询并不仅仅是提供解决问题的答案，而是一个建立信任关系、帮助他人探索问题并促进个人成长的过程。在这篇文章中，我将分享我对咨询技巧的几点心得体会。
首先，建立信任关系是咨询的基础。无论执行何种咨询任务，建立信任关系都是第一步。通过尊重他人，倾听他们的问题和需求，我可以逐渐建立一个相互信任的关系。在咨询过程中，我会尽量表达自己的真诚和善意，让对方感受到我的关心和愿意帮助的态度。只有建立了信任关系，对方才会真正敞开心扉、诚实地分享他们的问题和困惑。
其次，倾听是咨询的核心技巧。倾听别人的问题和情感，并理解他们所经历的困难，是咨询中不可或缺的技巧。通过倾听，我可以获得更多关于对方的信息，并从中发现他们实际需求的线索。虽然这听起来很简单，但实践中却是一项困难的任务。为了成为一个好的倾听者，我发现需要摒弃自己的偏见和个人经验，真正关注对方，并尝试从他们的视角来理解问题。只有真正的倾听，才能理解对方的真正需求，并给予恰当的回应。
此外，提问是咨询过程中提供帮助的重要手段。通过恰当的提问，我可以帮助对方更好地探索和思考问题。在咨询中，开放性的问题可以引导对方深入思考，而封闭性的问题可以获取特定信息。我还学到了还原性提问的重要性，即在对方谈论过程中，通过简单重述对方的观点和感受来让对方自我反思。提问是一种有力的方式，可以引导他人思考和自我发现，从而找到问题的解决方案。
除了技术方面的技巧，我还发现自我反思和持续学习对于提高咨询能力至关重要。在每次咨询结束后，我都会反思自己的表现和对方的反馈。通过反思，我可以认识到自己的不足之处，并不断进行改进。同时，我也意识到咨询是一个不断学习的过程。在咨询中，我遇到了许多不同的问题和环境，每一个都是我学习和发展的机会。我积极参加培训和研讨会，通过学习新的理论和技巧，我可以不断提升自己的咨询能力，并更好地帮助他人。
最后，我认识到咨询并不是提供答案或解决问题的过程，而是一个推动他人成长和发展的过程。通过倾听他人的问题和困惑，我可以帮助他们更好地了解自己，发现潜在的资源和潜力，从而在人生的旅程中迈出重要的一步。咨询是一种关系和合作，通过互相倾听和理解，双方都能得到成长和提高。因此，我将继续学习和实践咨询技巧，以便更好地帮助他人，并且不断提升自己的咨询能力。
总结起来，咨询技巧是一门复杂而又精巧的技艺。建立信任关系、倾听、提问、反思和持续学习是我在咨询过程中所学到的关键技巧。通过运用这些技巧，我可以更好地帮助他人解决问题、实现个人成长和发展。咨询不仅仅是提供答案，更重要的是促进他人思考、探索和发现自己的内在潜力。通过努力学习和实践，我相信我可以成为一个更好的咨询者，为他人的成长和发展贡献自己的力量。
销售演讲和咨询的技巧
本文为大家介绍销售演讲和咨询的技巧，希望帮助到你们。
1、人群看待问题有所不同：不同群体的内在因素(包括文化背景、理解能力、健康需求等)决定了看待问题的方式和内容。
2、受传者(受众)的一般特点
(1)受众的健康教育需求存在差异;
(2)处于行为形成发展的不同阶段需求的.信息不同;
(3)人们会根据自己的需要，选择性注意、选择性理解和选择性记忆;
(4)每个人的阅读、理解、接受能力存在差异;
(5)人们普遍求新、求近、求短。
2、树立良好形象：社会形象(人品与口碑)与个人形象(仪态与仪表);
3、艺术性：通俗易懂、语言风趣、内容生动、贴近百姓生活。
1、用听者熟悉、能懂的语言;
2、语言生动，尽量避免使用专业词汇;
3、发音吐词要清晰，要让对方能够听清楚;
4、语气和蔼、亲切;
5、讲话速度适中，声音有高低起伏;
6、适当重复重要的和不易被理解的话;
7、在与对方交谈时说话要有停顿，避免长时间自己一个人说话。
1、用好体语
(1)动态体语：点头、微笑、握手，亲切的目光注视对方;
(2)静态体语：服装整洁，仪表端庄。
2、善于利用类语言：改变声调节奏、合理运用笑声，可以起到调节气氛的效果。
3、时间：守时，可以给人以信赖感。
4、空间：环境安静整洁，正面对着沟通对象在一对一沟通中双方体位高度一致，有利于增进交流。
1、衣着、仪态;
2、使用的语言和体语(动作、表情、姿态);
3、理解力;
4、沟通表达能力;
(1)善于提出问题;
(2)能表达清楚自己的想法。
1、封闭型问题：几个?是否?
2、开放型问题：是什么?怎么看?
3、试探型问题：可否?能不能?
4、索究型问题：为什么?
5、倾向型问题：存在道德、权威/群体压力的问题。
6、复合型问题：两个问题放在一起。
1、晓之以理 vs 动之以情：二者结合;
2、正面引导、鼓励vs 反面警示、恐吓：正面鼓励为主;
3、绝对化vs一分为二看问题：只讲一方面
4、权威感 vs 探讨式：权威但不教训;
5、典型事例、身边故事 vs 经典教材案例：身边案例;
6、形象 vs 抽象：具体形象。
1、了解目标人群特点和健康教育需求;
2、确定讲座主题和内容：
(1)每次讲座围绕一个主题;
(2)内容：知识、技能、服务、政策、鼓励与支持。
3、设计讲座：
(1)每部分内容多长时间(总时长控制在1小时左右);
(2)采用何种辅助材料或案例。
4、设计讲座题目：点明主题，有吸引力;
5、明确听者特点：年龄、职业、文化、特定需求;
6、明确讲座目的：改变行为生活方式;
7、设计讲座内容与方法：
(1)确定讲几部分内容;
(2)确定每部分内容讲多长时间(精确到分钟);
(3)确定讲每部分内容使用的方法(讲授、看dvd、图片/照片、讨论、提问、示范、练习)。
8、查阅资料，有逻辑地安排讲座内容;
9、编写讲稿，制作ppt。
1、事先了解讲座环境：
(1)了解多媒体、电脑等设备情况;
(2)设计桌椅摆放。
2、提前到场，调试ppt及其他设备;
3、问候听众;
4、讲座中要保持;
(1)良好精神面貌、态度和蔼可亲;
(2)声音洪亮，目光接触;
(3)贴近听众，适当走动;
(4)适当提问。
5、回答问题、小结。
管理咨询师学习经验管理咨询师经验技巧：职业管理咨询师的技巧
要有所为之：
2、避免错为：错为是一种会影响管理与咨询工作效果的行为，错为的表现主要包括：咨询师在错误判断的基础上的行为;咨询师的判断正确了，但是没有正确解决问题的方法、行为或者是实施了贻误战机的正确解决问题行为。错为带来的结果是：将你的管理与咨询能力一览无余地展现在全体员工面前，有可能咨询师的一个小小的错为会带来极大的权威和信誉损失和不可挽回的权威和信誉损失。
3、杜绝无为：无为的最直接表现是咨询师没有基本的判断能力和反应，从某种意义上讲，无为实际上也是一种错为，甚至是最严重的错为，束手无策的无为是错为中最糟糕的一种状态。但企业需要咨询师作出反应时，而咨询师却没有应有的反应，那么咨询师的无能为力或没有对应的功力就全面表现出来，咨询师的能力将通过实际的结果得到证明：咨询师不具备应对该企业的管理与咨询的能力。如果有几次无为的表现，那么将限制咨询师今后可能的有为，即使咨询师在后期某个问题上有了有为的方案，也不会引起员工的信任和企业的采纳，因为咨询师的管理与咨询能力已经被企业或员工不信任，咨询师今后有为的决策和领导、管理行为都将受到怀疑和制约。
要有所不为：
备考资料。
这时咨询师尤其要处理好利用反对者的智慧，多听取反对者的意见，切记不能在一些场合来证明自己比他们高明。同时，要时刻预料到来自反对者的反应，应该有应对反应的思想、心理准备以及方法准备，甚至是语言的准备、会议主题的准备。一个主张和一个制度的出台，都将会有反应，其中有积极的反应，也有消极的反应，积极的反应是赢得员工的信赖和支持，不反对就是支持，要把可能的反应想得全面一些，要充分重视消极的反应，并尽全力将消极的和不好的反应苗头解决在出现之前。
2、预见性地应对反弹：进驻企业实施管理与咨询的咨询师的主张和指令一旦作出，尤其是会涉及到员工、领导个人利益和名誉等问题时，要密切注意一些员工的反弹，你的决定影响范围越大，可能来自某个受到刺激的员工反弹甚至是他的朋友的反弹就会越大，在某些场合里，一些反弹会让你难以难受，甚至是反弹的目的是希望你做不下去，让你威信扫地，不得已主动或被动“下课”，这就要求咨询师除了要具备一般领导者的毅力、承受压力及其领导艺术外，还要有不同于一般领导艺术的技巧和方法，尽可能地让反弹的事件少一些，但又不能因为怕反弹而没有作为，如果没有作为，那将会有招来更大的反弹，在咨询师推行主张和制度时，尽管咨询师代表的是企业的意志，但是一些员工并不认为你是代表企业，而是代表你个人或某些人，他的反弹也许就是针对你的，或者是想通过反反弹你而针对企业别的什么人，也就是说，你也许会成为企业员工的出气筒。
3、持久性地应对反复：在推行一项主张或执行一项新的制度时，来自各方面的反复是正常的事，但作为从事管理与咨询的咨询师来讲，处理反复的手段和力度也应该是有区别的，需要有个过程，需要借助反复的案例来教育员工，要变前次反复为今后少反复的基础，需要把反复的事例控制得更少一些，逐步将反复的问题出现的时间、范围缩得短一些，出现反复的问题的间隔长一些，直至不再出现同例或类似事情的反复。在应对企业问题的反复时，要充分认识到企业存在的管理问题需要抓反复、反复抓。在应对反复的过程中，职业管理咨询师尤其要重视来自企业高管层的反复，一旦有来自高管层的反复，管理与咨询就可能很难抓到位了、而且成本也是最大的，这样的反复往往会导致咨询机构或职业管理咨询师无功而返，这时，对咨询机构或职业管理咨询师的直接现实伤害和给企业带来的潜在伤害都是不可低估的。
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心理咨询师复习指导技巧
如果条件允许，可以设定一个比较充裕集中的时间。抛开出门办事或会见亲友的时间，其他时间都可以用来学习。时间安排尽量宽松且集中，如果有事情耽误了某天不能完成学习任务也不要紧，第二天继续学习就是了，总之是不要给自己太大压力。
1、开始复习前粗略的看一遍教材，看不懂的直接跳过。只要大致了解大框架结构，了解全书分为几个板块，每个板块大致讲了些什么就好。可对每章做一个大框架图。
2、准备一个较厚的笔记本;从公第一章开始认真听视频课。边听边做详细笔记。这一环节很重要!因为第一遍看书后基本没什么详细的印象，而且很多知识点看不懂很正常，通过听视频课程做笔记，就能把握75%的知识点。这个环节占用很长时间，但绝对是有效的。
3、每听完一章节内容，拿上再做本章节的在线练习题，通过刷题加深印象，同时可以筛查哪些知识点是还没有掌握的，返回笔记再强化记忆一次。
4、根据艾宾浩斯遗忘曲线，我们的记忆遗忘规律是先快后慢的额，因此短时间内高频率的复习是强化记忆的最佳方法。当天学习的内容，当天睡前复习一遍，最有效!
5、听完所有章节内容，相信笔记也记了很厚一本了吧。这时候整体系统的再把笔记看一遍，大致理清章节与章节之间的逻辑顺序，更进一步了解每个章节所讲内容。尽量做出每章节的思维导图。
6、刷习题的时候发现很多小的知识点是视频和笔记上没有的，另外一些出错频率比较高的重难点，单单听一遍视频，看两遍笔记也是无法完全理解透彻的。必须回归书本，逐字逐句去弄懂参透。
从第一章开始，第二次阅读教材。逐字逐句的阅读，标注重难点，有些在做习题中遇到的细小知识点是教材中的原话，也要标注。
每阅读完一章节教材，就马上做完该章节的所有习题集，包括所有单选题和多选题。做完对照答案，错题再返回教材找正确答案。
7、最后一个月，留半个月时间每天做1-2套真题。先做时间远一点的，做完计算得分，对答案看解析。做完两年的真题，就知道自己最欠缺哪些章节的知识了。我是做完所有真题，然后进行重难点知识攻关学习。
针对重难点，我的方法是做完历年真题后(我做了近5年的共10套真题)，集中进行重难点专题笔记整理。建立错题本。
错题本上对难点的整理也是分类集中突破的。同一知识点的错题放在一起，在解析时不限于错题那一点本身，而是返回教材，再逐字逐句的弄懂弄透该错题涉及的那一章或那一节。必要时做类比表格、难点知识卡片。
8、在考试前一周，每天翻一遍错题本，难点知识天天强化理解记忆。可以拿出半天时间专门研究近5年职业技能真题的简单题部分，对照简答题解析，总结答题方法和出题范围。最后3天，每天背一遍手册上的简答题。最后3天，翻一遍教材，看一遍笔记，错题本每天看。模拟题中做错的题目，在错题本上简单记录。
9、考试当天只携带错题本，知识卡片，重难点小册子。进考场前看一下。