读后感是一面心灵的镜子，通过对书中故事和人物的思考，我们可以看到自己的成长、获得启示，也可以与作者进行精神上的交流。小编整理了一些优秀的读后感，希望对大家写作有所启发。
好好说话读后感
今天看了《好好说话》的上半部分。上半部分主要是教我们怎么与人交谈的，下半部分主要是教我们怎样演讲的。由于个人爱好，我想下部分我是看不下去的了，所以我写的都是有关上部分的感想。
图书馆里面有太多关于怎么说话的书了，而我在众多书中挑选了林语堂写的这本，虽然名字不吸引人，但是内容还是很可取的。
其实话说回来，说话还真是一门艺术啊。它并不比写作容易，说出来的话就像泼出去的水收不回来，它不像做文章一样可以千改万改，说错了的话是没办法收回来的。
首先给我印象最深刻的是，避免争论。在日常生活当中，我们可能会因为一件很小的事情，觉得对方错了，而自己对了。或许我们认为对的事物就是真理，但是有些时候我们却应该承认对方是正确的，只为了给对方留面子，毕竟我们都不喜欢不欢而散啊。但是有些时候，我们又必须认定真理，这时候，我们可以委婉地向对方说明，以我的习惯与理解我会说：“可能是这样吧，但是我的理解是这样，不知道对不对。”反正尽量做到给对方台阶下。
有些时候，我们需要别人的帮助或者是我们需要从与某人的交谈中获取自己所需要的信息，这时候，我们就应该投其所好，引出对方的话题，这样我们才能进行一次愉快的交谈。
总之看完这本书，我觉得这大概不仅仅是好好说话了，而是做人的艺术了。怎么做才能让自己更加乐观更加礼貌更加有修养，怎么想怎么说怎么做才能让大家都喜欢你，这就是做人的艺术啊！
好好说话读后感【】
子贡曰：“君子一言以为智，一言以为不智，言不可不慎也。"。
学诚法师说：“好好说话，就是改变命运；好好说话，就是一种修行。”好话说多了，就成了好人；坏话说多了，慢慢变成了坏人；说智慧的话，你就成了智者；说善良的话，你就是个善良的人。
海明威说："大多数时候，我们说得越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点儿也不懂得对方。两年学说话，一生学闭嘴：懂与不懂，不多说；心乱心静，慢慢说；若真没说，就别说。"。
谈话的最高艺术是附和一一随附话题，和颜悦色。尊重一个人是不打断、不纠正、不补充。
水深流去慢，智人话语迟。
《好好说话》读后感
子贡曰：“君子一言以为智，一言以为不智，言不可不慎也。"。
学诚法师说：“好好说话，就是改变命运；好好说话，就是一种修行。”好话说多了，就成了好人；坏话说多了，慢慢变成了坏人；说智慧的话，你就成了智者；说善良的话，你就是个善良的人。
海明威说："大多数时候，我们说得越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点儿也不懂得对方。两年学说话，一生学闭嘴：懂与不懂，不多说；心乱心静，慢慢说；若真没说，就别说。"。
谈话的最高艺术是附和一一随附话题，和颜悦色。尊重一个人是不打断、不纠正、不补充。
水深流去慢，智人话语迟。
一一摘自《黄花呀呼嗨集》作者霍可义。
《好好说话》读后感【】
如果你因为错过太阳而哭泣，那么你也将错过漫天繁星。
顺境如水，滋润内心；逆境如火，煅烧烦恼。
人活在世上，不能去计较太多得失，去计较付出与回报的比例，否则就等于把自己的快乐寄托在外境上，总是被他人的言行所影响，忘记了自己要走的路。
好好说话读后感
有的人说起话来娓娓动听，别人听了惬意舒畅；有的人说起话来锐利无情，听者如芒在背；有的人说起话来虚伪，一开口就让人不适应，一开口要怎么说？说什么？什么话能说？什么话不能说？这就要讲究好好说话。
记得有人说过如果一个人发现自己有缺点，说明这个人开始成长了，我就是属于天生就内向不善言词的并且也不会说话的类型，只能说是身边朋友一直很包容我这个缺点。通过我读了这本《好好说话》这本书真正的让我懂得了“说话”不仅是一门学问，更是一门艺术。说话不仅是一种智慧，更是一种修养。
人们常说：会说话，小则可以讨人喜欢，感动他人，帮助他人，在工作中可以获取提升的机会，在生活中可以扩大你的交际范围。大则可以脱险甚至可以保命。就像南北朝学者刘勰在《文心雕龙》中说的：“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”就像书中举例：苏秦，张仪游说诸侯，战国格局为之改变；诸葛亮说服孙权，三国鼎立势成等等！有了先辈们巧舌如簧的典范，所以才让我们今天的中国语言的艺术更加丰富。
虽然说与人沟通的方式包括很多种，有语言、书面、肢体等，但语言沟通应该是运用最普遍也是最重要的一种沟通方式。我们要学会用友善的方式说话。在有些情况下我们可能改变不了别人的想法，但也不能强迫或迫使别人与我们意见一致。但如果我们用温柔友善的说话方式引导他们，或许会改变对方的态度。换言之，用充满感情的话语更容易赢得别人的尊重和信服。
以前的我总是在和别人争论。因为我是一个非常认真，非常叫真儿的一个人，总在一些小事上非要证明一个人是对是错？难道那样做能使他喜欢你吗？为什么不给他留点面子呢？他并没有征求你的意见，而且也不要你的意见。你为什么要和他争辩呢？看了这本书我明白了很多，并使我受益匪浅；你包容他人，世界就会包容你，你微笑，周围的人都会微笑，你烦恼，带给别人的也是烦恼或者对你的担忧，甚至是远离你！所以我们要学会赞美和欣赏他人。
用赞美的方式开始和人谈话，就像牙科医生用麻醉剂一样，病人要承受痛苦，但麻醉剂能消除这种痛苦。天底下只有一个方法能够说服任何人去做任何事，这个办法就是激发对方的热情，用谦虚的态度想别人之所想，急别人之所急做到言之有礼让对方乐意去听你说的话或者心甘情愿的做那件事。
我们中国一个语言这么丰富的国家一个遵循传统礼节的民族要想把话说好，那就要讲究说话的分寸，包含智慧的话语才能到达成功的舞台。成功的谈话是所有的人都能积极的到达谈话过程中的心与心的双向沟通。
说话是一门艺术，在这个日异月新，飞速发展地时代，一切源于人与人之间的交流，在交流之中可以得到很多信息。我们生活在这社会里，少不了与人交流。如果语言运用得不恰当，就会给对方留下不好的印象，甚至会产生误会。所以我们应该好好把握说话的技巧，将它化为一种艺术。从而让自己的生活丰富起来。
《好好说话》读后感【】
学诚法师：随遇而安，是一种真正的乐观和积极，不管在什么境界中都能安身立命，而不是怨天尤人；清净无为，是内心的一种境界，放下执着烦恼的境界，并不等于“无所作为”。在懂得何者该为，何者不该为的基础之上，才能真正做到“无为无不为”，这才是最积极、智慧、快乐的生活态度。
愿力既是用未来发展好现在。
《好好说话》读后感
太宰治写过一篇《拔舌雀》的故事，讲一位老爷子偶然救了一只会说话的小麻雀，老婆婆不满老爷子平常沉默寡言，因嫉妒拔了小麻雀的舌头。后来老爷子每天到深山竹林中寻找这只受伤的小麻雀。等到好不容易见到面了，老爷子也只是在阿照（小麻雀的闺名）的床头略坐坐，不会说些安慰贴心的话。两个人就那么看着窗外的景色相顾无言，老爷子说：“不能说话也没什么大不了的对吧”，阿照点点头。
我被这个故事感动。在太宰治的笔下，经常有两个人相看泪眼，无语凝噎的场景。是啊，你若懂，何须言语；你若不懂，说一千道一万又如何呢。太宰治觉得语言大部分时候都是虚伪无意义的，好比夫妻两个人吃饭，说得大都是别人家的家长里短，没话找话嚼舌根。佛家人要求食不言寝不语，要做到止语。睡前还得反思哪些话该说，哪些话不该说。
心静的人一般话少，所谓“躁人多辞”。我最近观察了下我自己，在这个方面做得远远不够。平常我一般很少主动跟人交流，但是当别人把话匣子打开，我发现我就很难止住了。事后还会后悔自己话多，回想自己哪些话不该说。说明我的心不够静吧。还有一点，在与人交谈时，要做到认真聆听，等别人把话讲完你再表达。
言为心声，好好说话就得修心。要修慈心，悲心，随喜心，舍心。考虑他人的感受，将心比心是为慈悲心；当别人取得进步成功，不嫉妒，由衷的祝福开心是为随喜心；知道这世上无一样东西你能占有是为舍心。比如寺院里每隔一段时间要求僧人换床睡，就是为了锻炼“舍心”。把心修好，这样你与人交谈自然就少了很多矛盾纠葛。还得把“我执”放下，这样才不会固执己见，与人争得面红耳赤。
其实我觉得最难的还是慈悲心，学诚法师说每一种性格背后都有因果，每一个缺点的背后都是苦难。因为我们没有慈悲心，面对别人的苦难，我们没有产生悲心，都是嗔心，才会看不惯别人。当我看到这一段时，我就知道我等凡夫俗子，离修行还差得十万八千里。
佛说：“一个人一无所有也可以给予别人七种东西：颜施：微笑处事；言施：说赞美安慰的话；心施：敞开心扉对人和蔼；眼施：善意的眼光给予别人；身施：以行动帮助别人；座施：即谦让座位；房施：有容人之心。”
路漫漫其修远兮。我最近发现我自己一碰到事吧，就特别急。平常慢慢悠悠的不算啥，遇到事能面不改色那才叫厉害。只能慢慢实践，慢慢改善了，很难啊。
《好好说话》读后感
《好好说话》这本书由奇葩说：马薇薇、周玄毅、黄执中等人著，马东出品。本书提出了“五维话术体系”，即：沟通、说服、谈判、演讲、辩论，以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中，还是生活中，好好说话都很重要。工作中能不能好好说话，影响着一个人的人际关系的好坏，生活中好好说话，关乎到家庭是否和睦，别人是否愿意与你相处。
书中提到了：如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题，列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是：沟通、说服和演讲，因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。
1、给自己做心理隔离。在职场中，每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态，专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考，发现客户说话的真实诉求，至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪，把自己的感性和和负面情绪隔离开来，从而始终保持冷静。
2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情，让对方知道我们可以看到并理解他的情绪，从而达到疏导情绪的目的。面对一个愤怒的人，正确的姿态永远不是站在对立面，而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈，所以，让愤怒的人逐渐平息怒火，关键是让他多一个队友、少一个对手。
3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后，你可以不卑不亢的表达不同的观点，简明扼要的说过之后，要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来，避免了对骂的可能，表现出了自己的专业性。
如何与设计师更好的沟通和交流时，这正和我平日的工作密切相关，看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说：不要用感受评价专业，用命令逼近服从。提问题的时候要具体，但说到修改建议的时候，如果陷入细节的纠缠，不仅会捆绑设计师的手脚，导致最后的修改方案偏离应有的轨道，还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改，不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式，设计师改起来也痛快得多。
因为自己比较欠缺这方面的才能，也因平时工作性质，几乎没有锻炼的机会。而看到这章时，我们公司正好要做年终述职报告，所以我特地认真看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简单，也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话，却很少有人敢于、善于对众人说话，做到自信、流畅、清晰、生动地表述。
首先，你要做到克服公开常说的紧张感；其次，你要满足观众期待，达成预定目标；最后，你要用你的表现力和渲染力凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆，并且能够有效传达信息的气场。而这一切，都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到：别紧张，没人在意你的尴尬。紧张，是演讲的第一道难关。不管你是事先有所准备，还是临场发挥，无论你的性格是外向还是内向，甚至不管你是老鸟还是菜鸟，都难免有一定程度的紧张。要消除紧张，首先，不要过高估计它的严重性；其次，你要对自己有正确认识，要知道即使是内向的性格，也有独特的优势；另外演讲过程中，别把出错当回事。紧张这事儿，说来也怪，人家越叫你别紧张，你就会越紧张。许多人在公开场合讲话，总是担心会出错误，害怕场面变得尴尬，觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题，拼命想掩饰这种紧张的状态，结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张，或让尴尬局面尽快过去，得先明白一个道理：人都是以自我为中心的，就算你在台上讲话，也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，首先，你自己不示弱，没人看得出来你有多紧张；其次，你就算真的弱掉了，也没有人会像你一样觉得那么严重。
其实，每个人在某个特别的问题上，都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感兴趣、真正在行的东西，内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你需要的是去发掘自己，而不是去假装别人。
平时我们需要做的是：负面练习，正面思考，即：练习时要学会练习失误。场上要正面思考，不要被部分负面的状况受影响，场下依然要客观分析，准备充足。正所谓：战略上藐视敌人，战术上重视敌人。
总之，这本书还是挺具有实用性的，值得一看。但是，书中能给的毕竟是有限的，不可能面面俱到，具体的还要看我们怎么由点及面的发挥，以及具体问题具体对待。让我们都学会好好说话，有朝气，也有锐气；不伤人，却也不用屈己从人。
《好好说话》读后感
你的生活中是否遇到过下面的场景，比如：在电梯里碰到老板，老板随口问你一句：你最近在忙什么？有没有什么问题？一时间发懵不知道从何说起；领导让你去机场接人，带着这个陌生人一路回公司要一个多小时的车程，真么长时间相对无言，不知聊些什么；职责所在，你要向别人转达一个坏消息，比如：公司准备请你走路，可又不知道该怎么张嘴；亲戚朋友跟你借钱，明明不情愿又不知如何拒绝；领导太保守，自己的方案，想法总是不被认同，领导又不愿意听你讲；很着急的事情，偏偏领导是个拖延症患者，不知道怎么去催；客户极其不讲理，歪理一大堆，狂躁嚣张，搞得文质彬彬的你如同秀才遇到兵，有理说不清；爸妈、长辈或是公司前辈总是拿老资格老经验来压你，你不知道怎么去说服他们；有些事明明是你在理，你说的都对，但对方就是不认同你，就是跟你作对；你精心准备的演讲，发现下面听的人貌似大多数人不感兴趣；又到年末了，明明做的不错，今年的升职加薪又没你份，不知道该怎么跟老板沟通等等等等……其实总结起来就是一句话：你不太会说话！
郭德纲在他的相声里不止一次的说过，说话人人都会，但你肯花800块钱来听我说一晚上，我得对得起你才行……说话真的是一门很有价值的学问。
这个世界上自古以来就有很多特别会说话的人，比如舌战群儒的诸葛亮，比如把几个国家说的分分合合的苏秦张仪，比如极富感染力的马丁路德金，乔布斯还有希拉里，这些人凭借一张嘴纵横天下，常人难以望其项背。
我们身边也不乏擅长演讲、擅长做人际关系、擅长谈判或是擅长拉选票的能人，我们通常认为这些人脑子快，或是笼统的称他们：口才好。
如果你曾经看过《奇葩说》，恐怕你会和我一样为辩手们的智慧和口才所折服，今天的这本《好好说话》，就是奇葩说里的几个明星辩手：马薇薇，黄执中等人共同编著，由这个节目的老板———马东出品的专门教你说话的作品。
注意这本书不是传统的教你怎么练演讲之类的单项培训书籍，而是把说话分成了沟通、说服、谈判、演讲和辩论五个场景，对这五个场景里我们常见的误区（比如沟通时，喜欢强行推进自己的结论，说服时，以为只要辩倒对方就可以“以理服人”，谈判时，以为只要真诚沟通就可以压倒对方，辩论时，以为只要压倒对方就是胜利等等），指出：每句话，都是权力的游戏，说话是一门综合上面五个场景的全息的技能，更使用详细的情景模式，分析你在每个场景里常犯的错误，指导你正确的表达方式和使用注意事项，是一本非常具有实战意义的书。
如果你对自己的说话能力不是很有自信（注意：巧舌如簧、头脑旋转很快都不代表真的会说话），建议仔细看看这本书，相信一定会有收获。
分享个自己的小窍门，我是个不太擅长辩论，头脑反应比较迟钝的人，因此一般在打嘴仗时往往说不过人家，总是回到家才想出：对呀，我刚才应该这样说呀。
这种慢热的类型，因此我一般避免和人打嘴仗，而是使用文字这一武器，这样不但给自己深思熟虑的时间，还可以条理清晰，逻辑严密，减少漏洞，所以从小到大，打文字仗从来就没有输过。
如果你也笨嘴拙舌但写字没负担，不妨试一试，嘿嘿！
《好好说话》读后感
太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。
心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。
常常有人标榜心直口快，开口说完话立马补充一句，我只是开玩笑。
可是不假思索的话，恰恰最直接地反映了内心所想，而后来的修饰，反倒是自己觉得不合适内心已经纠正过的“官面”上的话了。
有的人喜欢人身攻击，拿着别人身体上的残疾或者家里面的情况随意给别人取个外号，还不忘大肆宣扬，以显示自己的观察力是多么敏锐，语言的总结能力还如此高强。
这样的情形，在我们从小到大的成长过程中，都不罕见。
一个年轻人，本来小时候也是活泼可爱，可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号，给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑，影响了他很久的时间。
可能说话的人并非有多大恶意，可依然是一种不好的心态，说明心里在看别人不好的地方，而且还不懂得看破不说破，一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念，或者说真的做到无分别，但至少，懂得尊重别人，尽量不要从言语上给别人造成伤害。
一个人真正的成熟，不是变得圆滑、世故，而是知道这个世上的人大部分都不容易，也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。
每个人都有自己的原生家庭，有自己独特的成长经历，甚至有不同的信仰，总有我们所不了解的角落。跟一个人相处，其实就是在跟一个世界接触，这个世界有开放的地方，有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同，但至少要尊重这个世界存在的权利。
一句不假思索的话，打破了这种禁忌，正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘，不懂得广袤的天空下万物生长，美或丑都是自己眼中的，与存在的本身无关。太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。像书里说的，好好说话，你嘴里的人生，就是你的运势。
多多观照自己的心，心净了，话才能说清净。
《好好说话》读后感
学诚法师说：“好好说话，就是改变命运；好好说话，就是一种修行。”好话说多了，就成了好人；坏话说多了，慢慢变成了坏人；说智慧的话，你就成了智者；说善良的话，你就是个善良的人。
谈话的最高艺术是附和一一随附话题，和颜悦色。尊重一个人是不打断、不纠正、不补充。
水深流去慢，智人话语迟。
一一摘自《黄花呀呼嗨集》作者霍可义。
《好好说话》读后感
朱自清曾说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在话里。”学会好好说话是一门学问，掌握说话的技巧能让你如鱼得水。《好好说话》这本书中，作者从改变、化解、提升、维护、拉进和理解六个章节阐述了六种说话的技巧，采用日常生活中常见的场景案例进行讲解，生动易懂、毫不枯燥，能引起大众的共鸣。我深深感受到会好好说话是一种社会技能,能转化成一种力量，同样的事情换个说法就能换来不同的局面。
其实人与人之间主要通过说话沟通事情、交流情感，一个人满怀知识，但却无法表达出来，是一种可惜；一个人尽是善意，但却没能准确表达，造成误解，是一种委屈；一个人过于憨直，不懂说话技巧，得罪了人吃了亏，是一种无奈。我们都是社会人，求职要面试，同事协作要沟通，工作上要汇报，追求业绩要能说会道，谈个对象要风趣幽默，与人谈判要从容周旋，游刃有余，就连讨价还价也要熟知个中技巧才能让自身处于谈话的有利地位。我们要学会如何以一种令人接受或巧妙的方式恰当准确地表达自己的观点意见，掌握温润如玉、刚柔相济的谈话之道，才能让自己有效地掌握谈话的风向。
要注意说话的语气态度。同样一句话，由于说话者的语气态度不同，效果也往往不一样。举个例子，在工作中，有些项目需要同事间的合作，当你需要的文件你的同事还没给你，一着急，气冲冲就朝同事吼道：“你的文件怎么还没发我”。这样的语气态度，任何人听了心里都会不舒服，这样一来不仅会影响同事间的合作，更破坏了同事间的感情。人与人之间起冲突往往也是因为感受到了说话者语气态度上的不尊重，甚至是挑衅，他们觉得在语言上受到了攻击，就要进行同等的回击，进而让事情恶化。同样的事情，如果换个说法：“你的文件整理好了吗？麻烦尽快给我哦！”，这样你既表达了你的要求，也不用让你的怒火变成你的语言，成了伤害他人的武器。
要学会换位思考。一千个人眼中就会有一千个哈姆雷特，由于个人的身份、地位、学识、经验、感受的差异往往导致双方在同一件事情上有不同的观点，出现分歧时就容易使谈话演化成矛盾冲突。书中第六章引言中是这样写的，因为理解他人，所以不会固执于自我视角，有足够的思想弹性，既能够充分理性地跟人沟通，也能够照顾到别人的情绪。因为理解自己，所以能够平等待人，在跟人交流的时候懂分寸知进退，既不会咄咄逼人，也不会失去自己的立场。
要掌握说话的技巧。《好好说话》一书中就提及了很多生活中实用的说话技巧，，比如如何让对方接受你、信任你，拉进双方的关系，强化语言的效率，化解尴尬等技巧。当然说话的技巧远不局限于这一本书，只要去百度、去图书馆，我们就能查阅到大量的关于说话技巧的文章和书籍，最简单的，我们还能从身边比较会说话的人身上学习，提升自我。要学会好好说话，我们既要在理论知识上充实自我，更要在实践中检验自我，不断地改善进步。
书本作者马薇薇说过在成功所需要的一切因素里，相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质，我们最能控制的真实就是说话这件小事。说话是一门学问，它不在考试的科目里，但却是我们人生的必修课。
好好说话读后感
《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》这本书由奇葩说：马薇薇、周玄毅、黄执中等人著，马东出品。本书提出了“五维话术体系”，即：沟通、说服、谈判、演讲、辩论，以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中，还是生活中，好好说话都很重要。工作中能不能好好说话，影响着一个人的人际关系的好坏，生活中好好说话，关乎到家庭是否和睦，别人是否愿意与你相处。
书中提到了：如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题，列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是：沟通、说服和演讲，因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。
一、在沟通章节里，对如何妥善应对别人的“坏”情绪时，给出了三点实质性建议：
1、给自己做心理隔离。在职场中，每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态，专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考，发现客户说话的真实诉求，至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪，把自己的感性和和负面情绪隔离开来，从而始终保持冷静。
2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情，让对方知道我们可以看到并理解他的情绪，从而达到疏导情绪的目的。面对一个愤怒的人，正确的姿态永远不是站在对立面，而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈，所以，让愤怒的人逐渐平息怒火，关键是让他多一个队友、少一个对手。
3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后，你可以不卑不亢的表达不同的观点，简明扼要的说过之后，要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来，避免了对骂的可能，表现出了自己的专业性。
二、在说服章节里，提到了如何说服比自己更专业的人，如何与设计师更好的沟通和交流时，这正和我平日的工作密切相关，看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说：不要用感受评价专业，用命令逼近服从。提问题的时候要具体，但说到修改建议的时候，如果陷入细节的纠缠，不仅会捆绑设计师的手脚，导致最后的修改方案偏离应有的轨道，还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改，不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式，设计师改起来也痛快得多。
三、演讲章节是我比较关注的内容，因为自己比较欠缺这方面的才能，也因平时工作性质，几乎没有锻炼的机会。而看到这章时，我们公司正好要做年终述职报告，所以我特地认真看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简单，也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话，却很少有人敢于、善于对众人说话，做到自信、流畅、清晰、生动地表述。
另外演讲过程中，别把出错当回事。紧张这事儿，说来也怪，人家越叫你别紧张，你就会越紧张。许多人在公开场合讲话，总是担心会出错误，害怕场面变得尴尬，觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题，拼命想掩饰这种紧张的状态，结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张，或让尴尬局面尽快过去，得先明白一个道理：人都是以自我为中心的，就算你在台上讲话，也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，首先，你自己不示弱，没人看得出来你有多紧张；其次，你就算真的弱掉了，也没有人会像你一样觉得那么严重。
其实，每个人在某个特别的问题上，都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感兴趣、真正在行的东西，内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你需要的是去发掘自己，而不是去假装别人。
平时我们需要做的是：负面练习，正面思考，即：练习时要学会练习失误。场上要正面思考，不要被部分负面的状况受影响，场下依然要客观分析，准备充足。正所谓：战略上藐视敌人，战术上重视敌人。
总之，这本书还是挺具有实用性的，值得一看。但是，书中能给的毕竟是有限的，不可能面面俱到，具体的还要看我们怎么由点及面的发挥，以及具体问题具体对待。让我们都学会好好说话，有朝气，也有锐气；不伤人，却也不用屈己从人。
《好好说话》读后感
朱自清曾说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在话里。”学会好好说话是一门学问，掌握说话的技巧能让你如鱼得水。《好好说话2》这本书中，作者从改变、化解、提升、维护、拉进和理解六个章节阐述了六种说话的技巧，采用日常生活中常见的场景案例进行讲解，生动易懂、毫不枯燥，能引起大众的共鸣。我深深感受到会好好说话是一种社会技能,能转化成一种力量，同样的事情换个说法就能换来不同的局面。
其实人与人之间主要通过说话沟通事情、交流情感，一个人满怀知识，但却无法表达出来，是一种可惜；一个人尽是善意，但却没能准确表达，造成误解，是一种委屈；一个人过于憨直，不懂说话技巧，得罪了人吃了亏，是一种无奈。我们都是社会人，求职要面试，同事协作要沟通，工作上要汇报，追求业绩要能说会道，谈个对象要风趣幽默，与人谈判要从容周旋，游刃有余，就连讨价还价也要熟知个中技巧才能让自身处于谈话的有利地位。我们要学会如何以一种令人接受或巧妙的方式恰当准确地表达自己的观点意见，掌握温润如玉、刚柔相济的谈话之道，才能让自己有效地掌握谈话的风向。
要注意说话的语气态度。同样一句话，由于说话者的语气态度不同，效果也往往不一样。举个例子，在工作中，有些项目需要同事间的合作，当你需要的文件你的同事还没给你，一着急，气冲冲就朝同事吼道：“你的文件怎么还没发我”。这样的语气态度，任何人听了心里都会不舒服，这样一来不仅会影响同事间的合作，更破坏了同事间的感情。人与人之间起冲突往往也是因为感受到了说话者语气态度上的不尊重，甚至是挑衅，他们觉得在语言上受到了攻击，就要进行同等的回击，进而让事情恶化。同样的事情，如果换个说法：“你的文件整理好了吗？麻烦尽快给我哦！”，这样你既表达了你的要求，也不用让你的怒火变成你的语言，成了伤害他人的武器。
要学会换位思考。一千个人眼中就会有一千个哈姆雷特，由于个人的身份、地位、学识、经验、感受的差异往往导致双方在同一件事情上有不同的观点，出现分歧时就容易使谈话演化成矛盾冲突。书中第六章引言中是这样写的，因为理解他人，所以不会固执于自我视角，有足够的思想弹性，既能够充分理性地跟人沟通，也能够照顾到别人的情绪。因为理解自己，所以能够平等待人，在跟人交流的时候懂分寸知进退，既不会咄咄逼人，也不会失去自己的立场。
要掌握说话的技巧。《好好说话2》一书中就提及了很多生活中实用的说话技巧，，比如如何让对方接受你、信任你，拉进双方的关系，强化语言的效率，化解尴尬等技巧。当然说话的技巧远不局限于这一本书，只要去百度、去图书馆，我们就能查阅到大量的关于说话技巧的文章和书籍，最简单的，我们还能从身边比较会说话的人身上学习，提升自我。要学会好好说话，我们既要在理论知识上充实自我，更要在实践中检验自我，不断地改善进步。
书本作者马薇薇说过在成功所需要的一切因素里，相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质，我们最能控制的真实就是说话这件小事。说话是一门学问，它不在考试的科目里，但却是我们人生的必修课。
《好好说话》读后感
会说话的人舌灿莲花，综合起来看反应敏捷、思维清晰、逻辑严谨、表达能力强；同时情商也高、善于提问和周旋，可以避开对方锋芒或陷阱，还可以反败为胜主导别人思维，但又会进退自如，让对方舒适，且巧妙给对方尊重和余地。
对于这样会说话的人大家都很羡慕，因为生活中笨嘴拙舌的人随处可见、撞碎别人玻璃心又被玻璃割伤自己的也随处可见、因不善言辞内向自卑的人更是数不胜数。古人倡导敏于思而讷于言、沉默是金，连巧舌如簧也带有些许贬义。但随着时代的发展，不奢望成为演说家或讲师，但说话已经成为很多领域的一项必备技能。
会说话，在作者看来，是具备综合能力的人，是可以达到五维俱全的圆融状态。作者在这本书里讲述了沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五种不同的维度下怎样做到好好说话。这其中的场景中，前三种在大部分人的工作与生活中是必不可少的。但只有学会五个领域的联系与转换，才能体会到五维是掌握好好说话之道的钥匙。作者的方法就是从错误中学，从场景中学，多分析思考，才能达到通融的智慧学。
关于沟通，表层的话语才可以达到深层次的内心的认知，能够打破自身的局限，在交流中实现自我的呈现和对方的自我实现这样一个双向流通的结果，这样的沟通是成功的。说服要找到切入点很重要；谈判本质是交换，为彼此创造出各种供评价的事务；演讲起来要能够善于、敢于表达，自信、流畅、清晰而又生动；而辩论思维在不靠谱的世界中，是一种必要的心智防身术，对于训练洞察力和大局观也很有帮助，首先能说服自己才能保持理智。
书中的例子比较易懂，比如向领导汇报工作，说半天领导云里雾里，汇报者没有重点和焦点都是要大忌。作者就教我们方法，可以先问再答，确认下领导真正的意图；其次要看人说话，预判领导已知的内容和关注的内容，有所选择的解释；第三点很实用，就是先讲中心句，精简概要而突出重点。
会说话的人有朝气、有锐气，有智慧；不伤人，也不用屈己从人。有点小心机而不是腹黑也不错。文中引用的《奇葩说》的邱晨小结：“耐思、耐撕、nice耐思”，这个小结很有意思，我的理解分别是要有思考和分析的能力、有对抗语言交锋与冲突的能力、与人为善，求同存异的能力。会说话需要长期积淀和训练，腹有诗书气自华，要存于内而发于声达于人。会说话其实还有一个原则就是不管技巧如何，道比术更重要，语言本身是极其复杂而又精巧的工具，有时只可意会又不可言传，总之要为人真诚，长存善意，且说真话，不说废话。
《好好说话》读后感
小时候我是一个小书虫，看书很入迷，喜欢读纯文字。遇到喜欢的书会沉浸几个小时而不自知。长大了，心思杂了，看书读时间不知不觉少了，从喜欢看书变成喜欢囤书。这本书就是我的存货之一，到手了许久没翻过。疫情的时候，生活变慢了，这本书被翻了出来，读完之后，相见恨晚。
书名表面上看是教人说话，教人与人沟通，其实是一本讲授人生哲学与智慧的书，是一本祛除人生之苦，改善人际关系与人生命运的智慧经典，因为，里面的说话之道均出自于佛教经典。如是所言，好好说话就是改变命运；好好说话就是一种修行。
本书分为上、中、下篇。上篇名为说好话，积福报。中篇名为家家都有一本难念的经。下篇名为人生的十万个为什么。没读这本书的时候，佛教对我来说是一种宗教信仰，读完以后我发现佛教也是一种人生哲学。
你嘴上说的人生，就是你的运势。言语积极的人，每天都过的很顺利，即使遇上困难也能顺利渡过。相反，每天嚷着“太糟了”、“没办法啦”，遇到的挫折就特别多。如果你看不清自己，那么你就对比下周边的人和事，看看他们是不是过着他们嘴上的生活。
菩萨的说话之道：慈悲心与智慧。慈悲与智慧也是佛教的精髓，佛经里讲，鸟左边的翅膀是慈悲，右边的翅膀是智慧，一只翅膀的鸟是飞不起来的。用慈悲对待人，用智慧处理事。慈悲佛教的解释是给众生快乐，将众生从苦难中救拔出来。慈悲心不是做烂好人，而是做对人有利有益的事。智慧是心平气和的对待一切，寻找解决问题的最好方法。
菩萨的说话之道：胸怀喜心、舍心。
喜心就是对人说话的时候要懂得随喜别人。那么什么事随喜呢？随”是随顺，不违背的意思；“喜”是欢喜，不恨，不讨厌的意思。随喜是对治嫉妒心的。我们看到别人做好事，做善事，或者别人得到某种利益、好处，别人能够离苦得乐，无论是看到还是听到的，无论大事还是小事，我们都心生欢喜，不嫉妒，不讨厌，因他种善因而喜，因他得善果而喜，这就叫“随喜”。
对人说话要有施舍的心。什么是舍心？舍就是舍离一切分别，抛开一切冤亲差别，平等利益一切众生。
好好说话读后感
《好好说话》的序言里，讲了这样一个故事。
一个年轻人，本来小时候也是活泼可爱，可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号，给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑，影响了他很久的时间。
可能说话的人并非有多大恶意，可依然是一种不好的心态，说明心里在看别人不好的地方，而且还不懂得看破不说破，一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念，或者说真的做到无分别，但至少，懂得尊重别人，尽量不要从言语上给别人造成伤害。
一个人真正的成熟，不是变得圆滑、世故，而是知道这个世上的人大部分都不容易，也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人，愿意付出温暖，这就是别人说的，知世故而不世故。
每个人都有自己的原生家庭，有自己独特的成长经历，甚至有不同的信仰，总有我们所不了解的角落。跟一个人相处，其实就是在跟一个世界接触，这个世界有开放的地方，有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同，但至少要尊重这个世界存在的权利。
一句不假思索的话，打破了这种禁忌，正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘，不懂得广袤的天空下万物生长，美或丑都是自己眼中的，与存在的本身无关。太浅薄的话说出来，是因为自身还不够成熟，不够广阔。像书里说的，好好说话，你嘴里的人生，就是你的运势。
书里也教了我们不少说话的技巧，从生活出发，帮你解决生活，职场上常见的说话问题。全书把说话概括成五维话术，它们分别为：演讲、沟通、说服、谈判，辩论，这五个维度并非彼此独立而是相交相合。书里围绕五维话术抛出一个又一个场景，用具体的实例指出其中的误区、处理的诀窍及使用注意。
我们常说祸从口出，还有人自称“我说话很直不要在意”这之类的我都认为是不会好好说话，这也和情商有很大关系，而所谓情商高，确实就是懂得好好说话。这点我觉得奇葩说里的蔡康永和演员黄渤就很厉害。有句话是：智商决定你的下限，情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度，所以我们更应该学会好好说话了。
好好说话，说好话还是很有必要的。在以后的日子里，在说话方面，希望自己能有所提高，做一个有趣的人，做一个别人愿意倾听我故事的人，希望大家和我一样，能学到好的东西，好好说话，关键是好好做人！