最新服务区加油站承包费用 服务区发展的心得体会(大全8篇)

时间:2023-10-03 18:05:12 作者:MJ笔神 最新服务区加油站承包费用 服务区发展的心得体会(大全8篇)

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

服务区加油站承包费用篇一

第一段:引言(150字)

服务区,是指地面上或跨越高速公路的一种为服务公路交通的现代化设施,也是公路建设领域中的重要组成部分。近年来,随着我国高速公路系统的不断完善和扩大,服务区的建设和发展也得到了巨大的推动和关注,不仅为驾车者提供了完善的休息和服务设施,也为促进区域经济、推动旅游发展、推动社会和谐等方面发挥了重要作用。在服务区发展的过程中,我有深刻的心得体会,下面将进行分享。

第二段:服务区发展的必要性(250字)

服务区的发展具有重要的现实意义和深远的战略意义。一方面,服务区可以为广大的驾车者提供各种便利服务,改善长途出行的体验,减轻疲劳程度,更好地保障道路交通安全。另一方面,服务区作为一个可持续发展的产业,可以为当地经济发展注入新的动力,创造更多就业机会,为改善人民生活质量提供积极作用。此外,服务区的建设还能够增强全球连接能力,为经贸文化的交流互动创造更为良好的条件。

第三段:服务区发展面临的挑战(300字)

虽然服务区发展面临着许多机遇,但是其所面临的挑战也十分严峻。首先,现有的服务区大多集中在高速公路口岸附近,服务区之间的竞争也日趋激烈。在这种情况下,如何提升服务质量和特色,增强自身竞争力就成为了一个重要的问题。其次,在当前经济下行的大背景下,资金、人力、物力等各项资源的供应压力也越来越大,如何化解这些压力,确保服务区的可持续发展也是一个亟待解决的问题。

第四段:服务区发展的对策(300字)

针对以上所提出的问题,当前服务区发展应采取以下对策。一是加强对服务区的立项、规划、选址、建设等各个环节的监管,保证服务区的品质和合规性。二是推进服务区特色化建设,让服务区具有更为鲜明的地域文化特点,增强它们的吸引力和亲和力。三是对服务区经营机制进行优化,探索多种经营模式,提升服务质量和运营效益。四是加强人才培养和引进,强化服务区的人力资源管理,使服务区全体员工拥有更好的素质和专业能力。

第五段:结论(200字)

服务区的发展是一个多方共赢的事情,需要全社会的共同努力和支持。只有充分认识服务区发展的必要性和面临的挑战,采取适当的对策和措施,才能推动服务区建设和发展充满活力和活力。我相信,随着全社会对服务区建设和发展更为重视和关注,服务区必将不断迎来新的发展机遇和挑战,成为推动我国经济转型升级、加速社会发展和进步、创造民生福祉的“能手”。

服务区加油站承包费用篇二

一、高标准、严要求,实现角色转变,完善制度建设,加强纪律约束,加大执行力度,提高员工素质。从管理上本着一级抓一级,逐级负责制的原则,为每个人提供施展才华志能力的平台。

本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者,角色发生了转变,由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务,他们能够尽快进入角色,充分发挥自己的能力或某一方面的长处,带领部门人员按照服务区的整体运作思路,着眼现在放眼长远,明确自己的职责,大胆创新,勇于开拓,较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求,并力求做到更优更好。以身作则,率先垂范,带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律。根据部门实际,明确分工,强调了纪律,提出了工作目标和要求,充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,把约束机制变为员工的自觉行动,同时提高员工素质。使得好人好事层出不穷:xx年1月24日早6点半,天刚微亮,加油站员工帮助被客车滞留的小女孩回家;xx年5月10日早上六点半,东餐厅工作人员帮助离家出走的孙宁波找到家长,并送来了锦旗;xx年5月16日下午5点30分左右,加油工张庆伟发现一辆中型解放货车在加油站起火并协助将火扑灭等等。

二、综合管理加大力度

针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题,我们以变应变,采取一系列举措,加大经营的精细管理力度。一是实行了量化目标管理,以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段,建立健全系统化的效能管理体系。二是运用认证成果,强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度,提高了各项工作质量,优化了经营管理品质。三是深入开展劳动竞赛活动,为打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了载体。与此同时,在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务,以此来创造顾客的价值,满足顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了具体方案。其一,针对广场安全问题,通过与公安部门、当地政府的沟通和协商,联手制定了防范措施;其二,针对油品供应问题,加油站加大与供油单位的联系力度,财务也提高了付款的及时性,油品供应较为及时。其三,召开部门负责人经济分析会,共同协调解决难点问题。目前,在各级领导的支持下,经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来,公司对违规违纪的员工绝不手软,该罚款的罚款,该清退的清退,抑制了违纪歪风,为广大员工筑起了警戒台。六是对各部门员工及时进行合理调配。七是加强员工技能培训,收到了预期的效果,使员工们达到了熟知岗位,了解技能,掌握程序,熟练操作。八是为员工队伍充实了一批新员工,注入了新的活力和生机。

三、安全服务=效益,开拓渠道创效益

我公司近年来一直把安全服务=效益,开拓渠道创效益摆在重中之重位置上,作为中心工作来抓。开业以来,围绕这项工作做了以下工作:

1、抓认识,提高自觉性。安全生产是公司得以生存发展的基础,我们根据上级有关文件精神,采取早部署、早宣传的作法,让广大员工把安全、服务工作看重、看大、看急,自觉地变要我安全为我要安全,为经济效益奠定了坚实的思想基础。在工作中,我们做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。与全体员工层层签订安全责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行“一票否决”制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。根据各部门制订的培训计划和工作实际,组织班组长以上管理人员综合素质培训,新进员工培训,iso9001质量管理体系、ohsas18000职业健康安全管理体系培训,以及企业规章制度等项目培训,培训内容涉及公司的方针、适用法律法规,生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训,既提高了员工的综合素质,又实现了企业人力资源的不断增值。

2、抓管理,建立各项工作管理机构。为了加强各项工作的组织领导,本服务区成立了领导小组,组织学习安全知识,按照上级的要求,对安全进行了再发动、再部署。层层制定了预案,明确目标、责任到人。形成了纵向到底、横向到边、协调联动的经营网络。

4、抓细节,促进经济发展。我们牢固树立“细节决定成败”的理念,在服务上大力强调“管不厌精,理不厌细”,提倡关注细节,把小事做细做实做好。其一,加强日常部门巡查。坚持加强现场安全管理,及时发现问题,消除隐患,通过安全检查,发现安全隐患多处,下达整改通知书13份,隐患彻底整改13处,坚决制止各种违章行为。其二,做好防范准备工作。制定详细应急预案,成立应急小组,配备充足人员,保证应急物资、设备充足、完好,及时处理各种突发问题。进入汛期前,对全区排水设施进行了统一检查、维修、清理,确保排水通畅,出现问题及时修复,保证通行安全。并与4月23日进行了消防、防抢、防汛演习。其三,加强值班制度。各部门实行班长以上人员轮流带班,应急措施妥善有力,及时应对突发事件。

抓住发展契机,以求实的精神,扎实的工作作风,灵活的经营战术,不断强化经营运作水平和质量,进行经营策略调整,实施多品种、多元化的经营发展战略。宾餐部推出一系列措施,如“幸运顾客”和“今天为你过生日”有奖就餐活动。加油站采取以老带新的措施,对新进员工进行培训,大力宣传优质服务,为加油车辆提供免费擦车服务,在油品紧缺时,加强与业务部门的联系,及时掌握销售量及车流量,做好石油储备工作,保证了正常经营;汽修厂针对员工少、技术骨干少等问题,一是利用空闲时间,加强技术、服务质量培训提高顾客满意度;二是人员不休息,加班加点满足正常经营。经过全体员工的共同努力,今年1-5月××服务区经营收入1392.31万元,完成上半年任务的93%,在摊销完全部开办费后实现利润5.81万余元。

四、强化内部管理,夯实发展基础。(1)本着“人尽其才,物尽其用”的原则,严格控制人员管理,实行定岗定编,一人多用,杜绝了人浮于事,相互扯皮现象,也在人员使用上避免了不必要的开支,为企业降低了费用成本,使每个人充分发挥个人能量,成为企业不可或缺的一砖一瓦。

(2)增强成本意识,严控材料消耗,努力实现节支降耗。

开业以来,我们一直着力于节能减耗降成本,寻求新的经济增长点。从节约一滴油、一方气、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,严格执行《节约水电制度》,减少跑、冒、滴、漏。通过采取一系列措施,基本上杜绝了长明灯、长流水现象。在做好节能降耗的同时,严把费用开支,不乱花、多花一分钱,各经营部门灵活安排,紧盯市场,不断扩大进货渠道,货比三家,降低经营成本,使各项费用降到最低点。同时,严格按照公司的两个体系要求,紧紧围绕公司发展主题,坚持“以人为本”“发展创新”“持续改进”,不断提高服务质量,满足顾客需要,经过半年的努力,本服务区逐步走上良性发展之路。

(3)切实加强后勤保障工作。为了确保正常经营,综合部全力以赴,认真做好后勤保障工作,及时掌握各部门的动态情况,尽量提高维修技术。在工作中,千方百计实现超前发现,及时保养,快速维修。对各部门设备进行逐个了解,逐一排查,从实用到维护,保证设备的正常运行。始终坚持减少中间环节,降低维修成本,提高设备完好率。

五、管理从严,情感从真,创造“家”的氛围。

管理是企业永恒的主题,而企业文化建设也是管理现代化的重要手段,某种意义上说,管理也是文化。公司制订的大小几百项制度,几十项考核标准,都体现了一个“严”字。我们对这些制度的贯彻和落实更是不折不扣,制度面前一律平等,严格执行已经形成风气。出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点。当然,“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富,我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想变化。我们坚持婚丧嫁娶到场,员工遇到困难必伸手,为员工创造“家”的氛围,大大提高了员工以企业为家的主人翁思想。公司在四月份开展了“我为公司献一计,我为经理出主意”活动,短短几天时间,全体干部、职工站在不同的角度,紧紧围绕怎样提高产品、服务、环境质量、增收节支等几个方面,提建议,出主意200余条,并给予有价值的建议者一定的奖励。通过该项活动的开展,提高了全体职工的主人翁意识,也看到了员工心系企业,与企业荣辱与共,对服务区的健康发展起到一定的促进作用。

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服务区加油站承包费用篇三

我们加油站将会以高效,热情的工作态度为各位司机师傅服务.

我们认真贯彻安全条例,对加油站的安全负起全部责任,并做到万无一失.

我们的工作虽然平凡,但是我们会在平凡的岗位上,做出不平凡的业绩.

我们是一个很好的团队,加油站暂时未开业,可是,哪里需要我们,我们都会顶上去,哪里有工作,我们就会积极配合,我们会发扬精神.为服务区根号的发展做出最大的贡献.

服务区加油站

2011.1.8

服务区加油站承包费用篇四

第一段:引言(字数:120字)

作为一名服务区工作人员,我参加了一次学科培训,收获颇丰。在此次培训中,我发现自己的不足,并通过学习和交流得到了提升。在下面的文章中,我将分享我在学科培训中的心得体会。

第二段:知识更新和提升(字数:240字)

学科培训的第一大收获是知识的更新和提升。通过参加培训,我了解了最新的行业动态和技术发展,使我能更好地应对服务区工作中遇到的各种问题。在培训课程中,我学习了新的工作方法和流程,了解了各个环节的操作要点和注意事项。同时,培训还对专业知识进行了系统的梳理和总结,让我对服务区工作有了更加全面和深入的了解。

第三段:技能提升和实践应用(字数:240字)

学科培训的第二大收获是技能的提升和实践应用。在培训课程中,我学到了一些实用的技能和方法,如服务技巧、沟通技巧等。通过实践和模拟的方式,我能够更好地掌握这些技巧,并运用到实际工作中。在培训结束后,我发现自己在与客人沟通和处理问题的能力上得到了提升,与客人之间的互动更加顺畅和高效。

第四段:团队协作和合作精神(字数:240字)

学科培训的第三大收获是团队协作和合作精神的培养。在培训中,我们需要与其他学员进行合作和协作,共同完成一些团队项目和任务。通过与团队成员的交流和互动,我学会了倾听和尊重他人的意见,同时也能够更好地表达自己的观点。这种团队协作和合作精神不仅对于培训课程有益,也在实际工作中起到了积极的推动作用。

第五段:总结和展望(字数:360字)

通过学科培训,我不仅更新了知识,提升了技能,还培养了团队协作和合作精神。这次培训对我个人和团队的发展都有着积极的推动作用。同时,我也认识到学习是一个不断提升和成长的过程,只有不断学习和实践,才能在服务区工作中不断进步和创新。因此,我将继续保持学习的热情,不断提升自己的能力和水平,在服务区工作中发挥更大的作用。

总结:本文通过介绍了服务区学科培训中的三大收获:知识的更新和提升、技能的提升和实践应用以及团队协作和合作精神的培养,归纳了通过学科培训的积极影响,同时也指出了学习的重要性。通过这次培训,我相信我将能够更好地适应和应对服务区工作中的各种挑战,为服务区的发展做出更大的贡献。

服务区加油站承包费用篇五

春节临近,中国又进入一年一次的春运时期。每到这个时候,我的心里难免有些伤感。

这是我在外读书的第三年,妈妈打电话来说今年春节就不要回家,今年的春运比往年又增加几倍。火车票更加难买。而且人多复杂,年龄这么小,一个人不安全。她会寄钱给我过春节,还叫我好好的到城里好好的玩玩。我不想回绝妈妈的好意,就在一家饭店做起短工。晚上我独自呆在空荡荡的寝室,看着电视,电视上滚动播出现在春运的实况。

看着那些背上背着重重的行李,手里还捧着一个熟睡的孩子,另有一只手还吃力的提着一个大大的袋子,真让人看着心寒啊。但是他们脸上并没有很悲伤,因为他们知道明天,后天或者后天下午就可以到家,和家里团聚,给爹娘孩子添几件新衣服,给家里置几件家电,或许就可以在家盖新房,或许还能和自己心爱的人组建一个新的家庭。想到这些,这些苦并不算什么。

我的脑海里想起我以前在家过年的情景,妈妈总是很忙很忙的,不是为我们准备丰盛的年货,就是帮我们在商场里挑选衣服。晚上要忙到十一二点才去睡觉,我曾经问过妈妈累吗,妈妈笑着说不累因为有我们在身边。我的眼角湿润!

第二天我辞掉在饭店的工作,加入春运回家的人群中!

服务区加油站承包费用篇六

自20xx年10月1日正式接管以来,我服务区安全生产工作在公司的正确领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实安全生产管理和安全生产整治的各项措施,狠抓安全生产基础工作,强化重点区域和行业的专项整治和管理,保持了我服务区安全生产形势的平稳态势。

自查自纠情况

1、水电情况:目前服务区的供水问题经过我们的努力现已解决,水电都能保证服务区的正常运转。

2、防火防盗情况:各楼层消防设施设备齐整,使用状态正常,疏散通道标志清楚。

服务区的综合治理情况

服务区将抱着对集团对公司和对广大司乘人员高度负责的态度,充分认识社会治安综合工作的重要性,我们将把搞好治安、维护稳定作为自己义不容辞的责任,认真总结以往的工作经验,制定切实可行的工作计划,对存在的治安难点问题进行专题研究,拿出办法,发现一处解决一个,不留隐患,服务区与属地经营单位签订《服务区治安综合治理责任书》,将服务区治安、交通、消防、生产安全等工作责任、任务落实到经营单位,分解任务,分清责任,同时我们要进一步加大督查力度,加强综治工作的检查、指导,对发生重大问题的还将依据集团、公司有关规定追究责任。

服务区的安全管理工作情况

1、虽然我服务区正式接管不久,但组织机构健全,工作有落实,成立了由服务区主任为组长的安全生产工作领导小组。

2、完善安全生产制度建设,建立长效机制

我们努力完善服务区各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,落实好服务区各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制,志在提高各员工的安全生产意识。

3、抓好服务区日常安全生产的管理工作

(1)认真做好服务区内部治安防范工作。

随着年终服务区的车流量不断增加,针对出入服务区人流量的复杂的特点,服务区始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,保安人员在日常工作中加强对各重点部位的巡查力度,发现问题,及时处理,及时整改;加强对夜间进入服务区的可疑人员的排查力度,防止治安事件的发生。

(2)认真做好服务区的消防安全工作,防止火灾事故的发生,在重大节日前均对消防安全进行检查,发现隐患,及时整改;综合办公室每月对服务区的消防系统进行检查,保障消防系统的正常运行;给司乘人员一个安全、优质的服务环境。

(3)加大对服务区停车场的管理,给司乘人员提供一个良好的停车环境,随着年终的临近和车流量的加大,为保障安全我们对危险品运输车进行指定地点停放,保障车辆安全,并做好登记工作。

20xx年的工作计划

一、进一步增强搞好安全生产的紧迫感、责任感和使命感。

牢固树立“安全第一”的思想,进一步增强对安全工作的责任感、紧迫感,切实履行职责,把安全工作当作重中之重工作,确保20xx年我区的安全生产工作更上一层楼。

二、进一步完善隐患排查治理工作,积极主动排除事故隐患。

隐患排查治理工作是安全生产领域的重要工作内容,检查是为了发现隐患,整治隐患是安全生产最主动、最积极、最有效的行为,对检查中发现的隐患要积极落实整改措施、整改资金、整改进度,确保把事故消灭在萌芽状态。

三、进一步做好矛盾纠纷、排查化解工作

我们将把工作重心放在最基层,抓早抓小抓苗头,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防治激化”的原则,并与所在地区派出所、司法所、综治办等有关单位部门密切合作,紧密配合,深入开展矛盾纠纷排查调处工作,化解各类矛盾,维护职工及广大司乘人员的合法权益,着力解决职工及广大司乘人员的实际问题,为他们排忧解难,在工作中要加强主动性和预见性,及早发现矛盾,把问题解决在萌芽状态,避免发生影响服务区稳定和安全生产的事件。

做好安全生产监督管理工作的责任重于泰山,我们要不断总结经验,发扬成绩,认清不足,进一步深入落实集团、公司关于做好安全生产工作的部署和要求,一丝不苟、全力以赴地保障我区良好的安全生产形势,为婺源服务区的安全生产及和谐稳定作出应有的贡献!

区行政服务中心成立于20xx年4月,是一个新单位,原名黄岩区并联审批服务中心,办公地点在横街路。

2007年5月搬迁到现址,现在的.中心办公面积有6600平方米,有35家单位进驻,132个办事窗口,200名左右工作人员,各类许可、审批、服务事项352项。

我中心历来很重视安全工作,下面我将我单位的安全工作情况向各位汇报一下:

一、安全技防设施齐全

我中心在搬迁过程中,很重视安全技防设施建设,一到三层大厅都安装了红外线报警器、消防喷淋系统、防盗监控设施等,做到了全覆盖,我们每半年对这些技防设施做一次全面的检修。

我们每年还落实了安全工作经费20万元,从硬件上、经费上保障了中心安全。

二、保安队伍力量强大

我们的保安是聘请上海至诚公司的,和区政府、财政局的一样。

现有保安人员8人,队长1名,我们还专门聘请了老公安治安大队队长老叶负责整个中心的安全工作,可以说力量是很强大的。

老叶同志和保安队长的工作一直勤勤恳恳,为中心的安全工作出了大力。

保安队员由于工资等因素,流动比较大,针对这种情况,我们一方面逐步提高保安人员的工资,另一方面把好进口关,对新进的保安人员都到公安部门查看有没犯罪记录,并要求他们在半个月内提供户口所在地派出所的无违法犯罪记录。

上阶段,根据公安部门的要求,将保安队员的名单、资料上报治安大队。

三、安全保障制度健全

我们修订完善各项规章管理制度,防止因制度不健全、发生疏漏而造成安全隐患。

一是建立安全防火制度,每月进行安全大检查,及时消除火灾隐患,加强重点部位和办公用电的安全管理,把一切火灾隐患消灭在萌芽状态,确保万无一失。

二是建立保安岗位职责。

设置了东员工通道岗、西大门岗、西大门车管岗、北自行车棚岗、夜间值班岗、机动巡逻岗等6个岗位,白天的岗位从7:30到下午5:30,夜里的岗位从下午5:30到第二天早上7:30,确保24小时都有保安人员在风。

三是建立查岗制度。

对于保安坚守岗位情况,我们进行不定期检查,平时上班的时候主要看保安有没有在岗;双休日的时候不定期到单位检查是否有两名保安在岗;夜里巡逻情况,我们主要通过查看巡逻记录和监控录像来检查。

四是建立车辆安全管理制度。

专门安排保安人员管理工作人员和办事群众的自行车、电瓶车,引导汽车有序停放,保证良好的交通秩序和车辆安全。

五是建立物品运出登记制度。

中心窗口单位有35个,经常有窗口将档案、电脑、打印机等物品运出。

但我中心是开放式的办公场所,每天到中心办事的人员有1900人左右,容易发生小偷将物品偷出现象。

针对这种情况,我们要求各窗口先到办公室领一张物品运出单,再凭单到保安处登记,登记后放行,三年多来,没有发生窗口物品被偷窃事件。

四、重大节日安保到位

我们积极做好08年奥运、09年国庆及今年世博会等重大节日、活动期间的安保工作。

一是制订重大节日活动安保方案。

二是加强重大节日、活动期间值班工作。

重大节日、活动期间,我们除了安排好保安值班外,还安排科室工作人员轮流值班,有效保障了节日期间的安全。

三是妥善应对办证高峰。

08年奥运会开幕当天及09年的9月9日,来办理结婚登记的人很多,达到300多对。

这种情况如不妥善应对,极易产生不稳定因素。

针对这种情况,办证窗口增加工作人员,上午提前到7点钟上班,中午加班,安排科室人员和保安在现场维持秩序,由于组织严密,措施有力,所有来的登记青年都在当日办好结婚登记手续,没有发生争吵等事件。

通过一系列的举措,三年多来,中心没有发生一起安全事故和偷盗现象。

20xx年8月2日

今年上半年是××服务区各项工作都取得成绩的半年,是令人欣慰的半年,令人鼓舞的半年,在上级领导的支持下,我们以“和谐发展”为主题,以积极的、有作为的精神状态,团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中,取得了服务上和经营上的优良成绩,出现了事兴人和、持续发展的新局面,形势十分喜人。

一、高标准、严要求,实现角色转变,完善制度建设,加强纪律约束,加大执行力度,提高员工素质。

从管理上本着一级抓一级,逐级负责制的原则,为每个人提供施展才华志能力的平台。

本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者,角色发生了转变,由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务,他们能够尽快进入角色,充分发挥自己的能力或某一方面的长处,带领部门人员按照服务区的整体运作思路,着眼现在放眼长远,明确自己的职责,大胆创新,勇于开拓,较好的完成了各自的本职工作。

高标准、严要求,并力求做到更优更好。

以身作则,率先垂范,带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律。

根据部门实际,明确分工,强调了纪律,提出了工作目标和要求,充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,把约束机制变为员工的自觉行动,同时提高员工素质。

使得好人好事层出不穷:20xx年1月24日早6点半,天刚微亮,加油站员工帮助被客车滞留的小女孩回家;20xx年5月10日早上六点半,东餐厅工作人员帮助离家出走的孙宁波找到家长,并送来了锦旗;20xx年5月16日下午5点30分左右,加油工张庆伟发现一辆中型解放货车在加油站起火并协助将火扑灭等等。

二、综合管理加大力度

针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题,我们以变应变,采取一系列举措,加大经营的精细管理力度。

一是实行了量化目标管理,以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段,建立健全系统化的效能管理体系。

二是运用认证成果,强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度,提高了各项工作质量,优化了经营管理品质。

三是深入开展劳动竞赛活动,为打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了载体。

与此同时,在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务,以此来创造顾客的价值,满足顾客的需求。

四是对经营安全难点、焦点问题实施了具体方案。

其一,针对广场安全问题,通过与公安部门、当地政府的沟通和协商,联手制定了防范措施;其二,针对油品供应问题,加油站加大与供油单位的联系力度,财务也提高了付款的及时性,油品供应较为及时。

其三,召开部门负责人经济分析会,共同协调解决难点问题。

目前,在各级领导的支持下,经营状况和周边的外部关系良好。

五是强化规章制度的落实。

开业以来,公司对违规违纪的员工绝不手软,该罚款的罚款,该清退的清退,抑制了违纪歪风,为广大员工筑起了警戒台。

六是对各部门员工及时进行合理调配。

七是加强员工技能培训,收到了预期的效果,使员工们达到了熟知岗位,了解技能,掌握程序,熟练操作。

八是为员工队伍充实了一批新员工,注入了新的活力和生机。

三、安全+服务=效益,开拓渠道创效益

我公司近年来一直把安全+服务=效益,开拓渠道创效益摆在重中之重位置上,作为中心工作来抓。

开业以来,围绕这项工作做了以下工作:

1、抓认识,提高自觉性。

安全生产是公司得以生存发展的基础,我们根据上级有关文件精神,采取早部署、早宣传的作法,让广大员工把安全、服务工作看重、看大、看急,自觉地变要我安全为我要安全,为经济效益奠定了坚实的思想基础。

在工作中,我们做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。

与全体员工层层签订安全责任书,明确各自的职责。

将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行“一票否决”制度。

贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

服务区加油站承包费用篇七

服务区是指高速公路或其他交通干线上设立的停车场、餐厅、加油站等公共设施。在现代社会,服务区已成为人们出行的必要设施之一,它不仅提供便利的服务,还为旅客提供了休息、娱乐等多种选择。由于服务区涉及到多种行业,其发展与运营方式也越来越多样化,为各行各业的企业提供了很多机会。因此,对于服务区的发展,我们需要不断探索和总结经验,从而进一步促进双方的发展。

第二段:阐述服务区管理的重要性

服务区是一项综合性的公共服务,其管理涉及到诸多方面,不同管理方式会产生不同的效果。因此,服务区管理不仅需要有科学的规划,也需要有个性化的服务,以满足不同旅客的需求和诉求。同时,服务区管理要与企业和政府合作,共同构建和谐、高效、可持续的服务区体系。只有这样,才能保证服务区的良性稳定发展。

第三段:探讨服务区创新的路径

服务区发展需要不断的创新,只有这样才能适应不同旅客需求和时代发展趋势。例如,服务区可以通过加入充电桩和新型能源设备来满足环保的要求;服务区也可以引入智能服务技术,如智能停车场,提高服务区的管理效率和服务体验。另外,服务区也可以增加文化和艺术元素,为旅客提供一种愉悦的文化体验。总之,在服务区的发展中,创新是一个不断超越的过程,让我们不断探索前进吧。

第四段:强调服务区的公益性质

服务区是公益性质的道路建设和管理项目,在服务区中不仅需要考虑到商业用途,也必须兼顾公益性质。服务区应该积极回馈社会,可以通过设立慈善基金、提供免费服务等方式来回应社会责任。只有这样,才能让服务区更好的对接社会需求和社会责任,让服务区真正成为一种有温度的场所。

第五段:总结服务区发展的心得体会

在服务区发展中,我们应该从客户、管理、创新和公益四个方面统筹策划,努力打造高效、舒适、健康的服务区,赢得旅客和企业的关注和信任。只有我们不断学习和发展,不断创新和进取,才能让服务区迎来更美好的明天。

服务区加油站承包费用篇八

20xx年春运期间,我公司认真贯彻落实省市关于《春运期间开展情满旅途活动工作方案》的通知精神,以党的十和十三届三中全会精神为指导,广泛宣传,大力开展情满旅途活动。拓展服务内容,优化服务环境,完善服务设施,增加便民举措,提升服务品质,设立志愿者服务队,倾注真情、奉献爱心,用贴心的服务和真诚的付出温暖每位旅客,达到让旅客们出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨的活动目标。现将活动开展情况总结如下:

1月14日召开春运工作会议,传达了全省十三市的汽车客运站联合开展平安春运,情满旅途春运优质服务竞赛活动倡议书,重点强调五大创新服务举措:进站有亲切感、购票有信任感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留恋感,倡议全体干部职工要积极参与到活动中去。

同时公司还充分利用驾乘人员安全例会、广播、横幅、标语、春运宣传展板等形式,大力宣传安全生产的重要性、必要性及春运安全出行旅客须知及安全行车注意事项,多渠道广泛宣传发动,极力营造安全、顺畅、优质、有序春运安全运输氛围,为活动开展营造浓厚氛围。

为统一认识,加强对活动的组织领导,专门成立活动领导小组。制定春运保障工作方案和雨雪恶劣天气应急预案,严格落实春运安全生产责任,明确公司主要领导为春运第一安全责任人,层层签订春运安全生产责任书,安机科负责全面落实车辆安全生产主体责任,严把驾乘人员资质关,对未取得春运驾驶员上岗证的驾驶员一律不准参加春运。

切实提高对开展情满旅途活动重要性和必要性的认识,进一步统一思想,精心谋划组织,结合公司实际情况,制定切实可行的活动方案,对活动开展进行详细的部署,明确各科室职责,强化全员服务理念,动员广大干部职工以饱满热情和高度责任感投入到活动中,把活动开展得有声有色,为旅客提供实实在在的贴心服务,确保旅途走的舒心、走的安心。

二是组织参与春运的驾驶员进行免费体检,对体检正常的驾驶员发放春运驾驶员准驾证;

三是逐级签订春运安全责任书,层层落实安全责任。公司分别与参加春运的车辆经营者、驾驶员签订安全责任书,使他们都肩负着责任感、危机感,做到有章可循,有据可依。

一是严格落实三不进站八不出站规定,把好车辆出站关。春运期间加强进出站车辆管理,杜绝闲杂车辆、人员进站,切实做好车辆出站检查登记工作。

三是做好车辆例行检查和早送晚迎工作。公司春运领导小组成员、安检人员及站务管理人员密切配合驾驶员坚持出车前、停车中、收车后对车辆机械性能的检查,并做好早送晚迎工作。

五是灵活安排车辆人员上路巡查。组织车辆人员每天不定时不定线上路巡查,在客流高峰期兵分几路,查处运营中不规范不文明行为,杜绝路上超员超速,春运期间路查共500余车次。

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