通过编写工作计划书，我们可以清楚地了解自己的工作任务、时间安排和重要的里程碑。最后，希望大家在阅读这些工作计划书范文时，能够从中获取到实用的经验和方法，为自己的工作计划书增添一些新的思路。
运营团队建设工作计划
摘要：随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋激烈，使人们在工作学习中所面临的情况和环境日益复杂化。这就需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，依靠团队合作的力量创造奇迹。没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步。因此不管是从小团队建设到公司的大团队建设，加强团队建设与管理具有不可替代性，唯如此，方可助推中小企业走出目前面临的生产经营困局。
关键词：中小企业；团队建设；扭亏脱困。
当前，中小企业尤其是实体经济企业面临着内外部环境因素的双重制约，使得企业在扭亏脱困的攻坚战中力不从心、步履蹒跚、扭亏乏力。如何在目前的市场环境下，在夹缝中求生存，在危机中闯出一条生路，除了很好地细分市场、拓展市场之外，眼睛向内、苦练内功，着力强化自身团队建设也是应对危机、转危为安的必要举措。
由于中小企业中普遍存在的中高级人才缺乏、中高层管理团队不稳定以及中高层管理者长期在某一岗位任职而产生的惯性思维、行为惰性、责任心和积极性下降等问题；对于中低层员工来说，由于缺乏向上晋升的机会以及所在部门领导的疏于关心、培养也会使他们失去对企业的信心和工作的热情。这些情形会极大地降低企业的运营管理效率，损害企业经营管理效益，最终导致企业发展乏力，失去发展方向和发展活力，进而影响到企业的经营业绩和生存。
对中小企业中高层团队的管理，要在管理机制和管理方法上进行设计，采取有效的管理模式时刻使团队保持活力和激情，使企业保持向前发展的方向。
中小企业中高层团队的管理，可以采取“职位互换、上下循环”的策略。
在每一个经营年度，由中高层管理团队对年度经营成果和下一年度经营计划进行分析研究，提出年度经营成果与年度预测之间存在哪些差异因素，从而有针对性地制订出下一年度工作计划，并对企业存在的不足之处提出改进意见。然后，分析经营环节中出现问题的职责部门，要求中高层进行相互评价。最后，根据下一年度经营计划要求对中高层管理团队的职位进行调整。
职位互换，使得中高层管理者们的思维不再局限在某一个经营管理环节，转而对企业战略目标和经营发展计划有了更深入的理解，从而能够提出对企业发展和日常经营真正有效的建议和措施。职位互换，消除了部门之间互相推诿、扯皮、争吵的现象，加强了团队之间的沟通和信任，提高了横向工作效率和效果。
“上下循环”是指在每一年度的部门工作考核中，针对出现较大业绩问题的部门管理者，给予降职下放到基层一线工作。由于人力资源体系采取了长期签订雇用协议，再加上明确了降职员工未来再次提升的管理办法，被降职者不会产生离开企业的想法。这样，既对被降职者进行了直接的鞭策，也对其他中高层管理者起到了警示作用。
经过能上能下、上下循环这样的举措，公司中高层管理者们增强了关注工作过程细节、深入工作基层、扑下身子真抓实干的意识，增强了压力和危机意识，改变了曾经存在的好大喜功、夸夸其谈、眼高手低、作风漂浮的风气。
强化团队建设，其根本宗旨是指全员参与，能力互补，调动每一个人的工作积极性和创造性，团结一致，齐心协力，密切配合，提高整个团队的工作效率。因此对整个团队建设，除了以上所述外，还应抓好以下几个方面：
一是合理的团队构成。要依据企业安排给团队的任务要求和工作性质，选定一个有影响力和号召力的领袖人物作为团队的领导核心，并配备合适人选担当下属的角色和职责，实现能力和优势互补，这是最终实现团队高效率的基础。这就要求中小企业高管层要拓宽选人、用人视野，不苛全责备，不任人唯亲，要公平、公正对待所有员工。
二是美好的共同目标。企业的目标是企业员工共同的愿景，团队的目标必须服从企业的目标，通过实现企业的整体目标来体现团队的价值，乃至团队成员的价值。对企业目标的深度认同是凝聚人心、鼓舞士气的动力之源。实现企业扭亏脱困就是大家当前的共同目标，要统一认识、统一思想、统一行动。
三是完善的制度规范。管理讲制度，制度规范具有约束力和导向作用，制定并认真执行制度规范是实现企业目标和团队目标的保证。中小企业在扭亏增盈攻坚战中，要坚决避免“人治”思想，充分相信并依靠广大员工的智慧，从群众中来，到群众中去，广泛征求意见，制定出切实可行的、员工广泛认同的制度体系，从而保障企业运行顺畅、高效。
四是和谐的人际关系。如果说制度是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，单位负责人要倡导建立坦诚、尊重、妥协的文化氛围，这是团队内部通力合作的前提。以诚相待，心口如一，彼此理解尊重，对同伴的不足或不同意见大度包容，才能实现良好的协作配合。
五是优秀的团队领导者。俗话说：“火车跑的快，全靠车头带”。对于中小企业而言，中高层管理者是这样，小群体也是如此，领导人起着关键作用。领导者既是管理者，又是执行者。因此，团队领导者必须明确企业整体目标和需要达到的效果，并且使团队成员理解企业战略意图，激励他们在目标的实现中发挥自己的潜力，展示自己的能力。要做好这支团队的领头羊，重要的是全面提高自身素质，学习领导方法，讲求领导艺术，并极具人格魅力。
总之，中小企业要全力通过狠抓团队建设，在公司内部形成干事创业的氛围，形成积极向上的文化，培育团结担当创新的精神。只要拥有了这种精神和文化，就能够凝聚成磅礴的勇往直前的力量，就不惧怕市场竞争中的任何风险和挑战，就一定能够夺取扭亏增盈攻坚战的胜利。
参考文献：
[1]郝学隆.浅谈企业团队建设.领导科学.2005（10）。
[2]李明明.中小企业中高层团队的管理策略.中小企业.2012（9）。
运营团队建设工作计划
各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在2012年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩!
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：
虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：
1、客服意识不强，客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。
5、满足现状的大有人在。
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划：
一、铸造团队精神，强化整合意识。
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务。
作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩。
针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。
通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
运营团队建设工作计划
[摘要]团队作为一种组织形式，出现在体育、军事、经济领域，几乎成了将个体利益与整体利益相统一、从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词，也成为促进行业健康稳定发展的基石，依靠团队推进，理清团队建设与管理，对于提升行业的核心竞争力、以便快速应对变化的市场机遇将会起到良好的指导作用，所以说团队建设与管理必将会成为行业可持续发展坚定不移的战略选择。
[关键词]团队合作培养重要性。
一、团队。
1、目标。
目标就团队奋斗的方向和目的，由团队的领导者科学合理制定，并且使团队中的每一名成员清晰的了解并认同。
2、人。
人是构成团队最核心的力量。团队中的每名成员的技术条件可以不同，能力和素质可以有所差异，职责可以各有分工，但奋斗的目标必须一致。
3、权限。
权限就是团队中领导和团队成员的权利范围。
4、计划。
计划包括团队为实现最终奋斗目标制定的工作程序和实施计划，也包括在具体工作中细小的分步骤的、分阶段的计划。
团队建设的好与坏直接决定了事业的成败。一个好的团队具有高度的目标一致性；团队成员应具有饱满的工作热情和积极性；在工作中，分工明确，责任清晰，积极主动的想事儿干事儿；工作讲究方法，工作效率高；具有严密的计划性，无论是长远的目标规划还是细部的工作计划，计划严谨、结构清晰、可操作性强；团队中应具有高素质的团队成员，具有亲和的沟通能力和较高的组织协调能力。这样的团队同时也具有自身的精神和魂魄，这种精神是经过几年甚至几十年沉淀总结而形成的，是具有强大生命力的。
三、如何搞好团队建设。
团队建设是与时俱进的。随着事业的发展，每个阶段团队遇到的问题也是不一样的，那么团队建设也应随着环境的变化而不断改进，以适应环境的变化。笔者觉得搞好团队建设要做到以下几点：
1、团队自省。
如今的社会，工作节奏快、市场变化无常，若想实现团队的可持续发展，必须做到“与时消息，与时偕行，与时俱进”，及时查找团队中存在的不足和问题，并进行客观评价，制定整改措施加以改正，做到团队自省，以保证团队可可持续发展。可以通过以下三种途径实现团队的自省：
(1)提高团队领导能力。这是实现目标的前提，团队领导的决策直接决定了团队的奋斗方向。那么，团队领导如何做出正确的判断和决策，除了要有领导力的学习、专业技能的学习、先进管理经验的学习外，还要认真学习国学，增加文化底蕴的培养和学习。
(2)改善团队管理方法。这是实现目标的保障，随着团队目标方向和周边环境以及团队人员的变化，团队的管理方法也应及时进行调整和改善，以适应新形势下的具体要求，只有这样，才能规范团队成员的行为。
(3)提升团队成员执行力。这是实现目标的基础，通过培训和学习，不断提升团队成员的执行力，打造一支思想统一、步调一致、勤于思考、善于规划、责任心强、敢想敢干，能够完全贯彻决策者意图，执行力高的团队。
四、如何加强团队建设。
1、首先要明确团队目标。
建立团队的目的是什么，这个团队要完成怎样的目标。目标很重要，因为目标就是方向。每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。没有目标的团队没有存在的意义，或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。
2、确立团队成员标准。
团队的目标确定了，就要选择正确的团队成员，该如何选择团队成员呢?我个人认为应该选择那些认同团队价值观、优势能够互补的人来团队工作。价值观的认同很关键，不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队，团队成功的关键在于充分发挥整体优势，这就需要团队中的成员做到优势互补，实现整体大于局部之和。
3、学会宽容。
宽容是一种很高的品质。在一个团队内部，由于每个团队成员的性格特征可能不同，考虑问题的出发点不同，难免会产生摩擦，但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评，甚至是不理解，而不能一味地去争执，许多东西需要时间去证明，争论没有任何意义。
4、加强学习。
仅有工作的热情是不够的，关键还需要工作的能力，创造业绩的能力。团队应该发挥集体学习的优势，大家敞开心扉，共同学习，共同成长。集体学习要比个人学习效果好得多，因为大家可以进行彼此分享。
五、结束语。
把打造学习型企业，创造学习型团队加快人才资源的开发与培养作为工作重心，大规模的开展员工教育培训工作不断提高干部和员工队伍的整体素质，提高我们的工作质量和管理水平，造就出勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍，使企业朝着更高更远的目标不断迈进。通过理论教育与实践体会相结合的有效教育模式，使每个员工具备质量第一意识，牢固树立规范生产行为，提高产品质量的思想，保证产品质量安全、有效、均一、可控，确保企业的可持续性发展。
运营团队建设工作计划
摘要：本文探讨了在大型软件项目的实施过程中，如何有效的管理团队成员，如何可控的推动项目进度，从实践的角度上，给出了一种加强软件项目管理的有效模式。在scrum敏捷开发过程的基础上，该模式从计划、组织分派、控制纠偏及团队建设四个方面介绍了软件工程项目管理的有效经验。
关键词：软件项目；管理实践；scrum。
1引言。
scrum被认为是目前全球最流行与最有效的敏捷项目管理理念与方法之一，在软件业发达地区被众多知名企业广泛采纳。tfs（teamfoundationserver）是集成的团队管理工具，能够实现团队成员之间更好的交流与协作。本文所介绍实践经验是以scrum及tfs的实施为基础的。
2项目管理实践模式。
现在从scrum每一个迭代周期中的目标与计划制定、工作的组织分派、过程中的控制与纠偏这三个方面介绍，最后介绍团队建设。
目标与计划。
计划的制定分为阶段性工作计划，以及周工作计划。
阶段性工作计划以里程碑时间点为界，时间跨度根据项目的大小而定，对于一个大型的项目，可以季度末作为里程碑时间点。
周工作计划在每周一制定，确定本周每人的具体工作。
制定目标与计划时，要尽量做到项目细分。项目细分得越小，则说明计划考虑得越周到，实施过程中也会使得偏差越少，是做得较好的。最好能够对每一项任务做一个时间上的大概安排。
组织与分配工作。
（1）每周工作认领会。每周一，周计划制定之后，团队召开“周工作认领”会议。teamleader将本周所有工作项写在纸片上，并将所有纸片贴在墙上，大家依次认领各纸片上的任务。每认领一项任务，认领者需要预估一下所需时间，其他成员评估一下此时间是否合理。当然，如果有人认为可以用更少的时间来完成此项工作，那么这项工作可以转交给此人。
（2）每日立会。每天早上前10至15分钟，大家一起站到任务看板前进行立会。立会中，每人发言。发言的内容主要有三个方面：总结前一日的工作；反映前一日工作中遇到的问题，必要时，teamleader需要安排人协助；承诺今日的工作内容。承诺很重要，它会给开发者带来“必须完成”的压力。
（3）任务看板。任务看板上主要分为两块：左侧用于张贴任务条，分为计划中的任务、进行中的任务以及已完成的任务；右侧绘制燃尽图，反映进度情况。所有的工作项都写在纸片上并贴到任务看板上，每日立会时需要对首任务看板讲解，同时任务看板上能够一目了然的反映出各项工作的进展。
（4）tfs中为每个工作立项。所有的工作项，都应该在tfs中立项。这样便于工作的跟进，以及开发人员之间的协作，另外，也有利于工作量的统计。
控制与纠偏。
（1）tfs持续集成。我们将tfs的集成模式设置为持续集成，生成的结果将会立即返回给提交者，以保证服务器上的代码是最新的、可用的。（2）工作项细分。每项工作要细分为2～16h。较小的工作项，便于跟踪并及时精准的调整进度。实践经验证明，工作项细分之后，相比宠统的工作项，更能够有效的保证进度。（3）每工作项?时间点检查。每工作项进行到预估时间一半的时候，teamleader应检查执行情况。如果此项工作进展不顺利，要分析原因，或安排人员协助，或改变技术方案，及时调整进度。（4）经常性的演示，及时发现问题。安排尽可能多的演示，目的有二：第一，让用户、领域专家参与到开发过程中，避免开发人员迷失在代码丛林中；第二，谁做的工作谁演示，这会缎带演示者“演示成功”的压力，从而做好做细工作。（5）推行代码审核制度每天工作快结束时，留下约15分钟的时间，相互之间进行代码审核。建议不要固定某两位互审，而采用交叉循环的方式。（6）最有效的沟通方式：面对面+白板。技术讨论或工作安排时，把相关人员一起叫到白板前，边解说，边绘制草图，这种方式是十分有效的。不建议大家采用文档的方式进行沟通。（7）技术总结文档十分重要。把个人的经验总结写成文档，可以供团队其它成员，以及后来的成员学习，从而让大家都掌握。另外，有些问题的解决过程比较复杂，如果能够把其形成文档，可以依照此文档即可解决相同的问题，这样可提供工作的效率。
（1）不定期的培训。条件许可时，可以参加培训机构举办的培训，或者邀请培训老师到公司来进行培训。即使条件不允许，我们也可以进行内部培训。teamleader可以组织开发类、专业类及测试类的专题讲座，也可以请团队成员各自讲授自己所善长的技术。（2）经常鼓励团队成员。当团队中某成员工作上取得了突破，或攻克难题时，大家都给他（她）祝贺，不一定非得物质上的奖励，其实，即使发个邮件、拍拍肩膀等方式，也可以取得很好的效果。（3）优先考虑团队总体进度。对于新工作的成员，往往只想到把自己的工作及时完成了，保证了自己的进度就好了。其实这是不够的，团队的进度才是第一位的。团队总体进度，往往卡在进度最慢的成员那里。所以大家要及时协助遇到困难的同事，这一点上，teamleader尤其要有表率作用。（4）双向沟通优于单向沟通。交待工作时，最好采用协商讨论的方式进行，让接收者也尽可能发表自己的看法，不要强制性分派工作。
运营团队建设工作计划
为了深化普通高中课程改革，创新人才培养模式，促进教师专业发展，破解中年教师职业倦怠问题，现根据国家省市中长期教育改革与发展规划纲要以及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》精神，借鉴《温州市中小学骨干教师管理暂行办法》（温教政〔2009〕129号），结合《苍南中学教师专业发展培训规划》和《苍南中学教师培养培训管理办法》，制定本方案。
以科学发展观为指导，遵循教育教学规律和人才培养规律，坚持“以教师为本，个性化发展，差异性成长，整体性提升”的思路，以提高教师整体素质为目标，以解决教师职业倦怠及专业发展“瓶颈”问题为突破口，采取“学术委员会领导、名师工作室引领、青蓝工程团队引导、教师研训学科基地主导、年轻教师书友会参与”的运行机制和切实有效的措施，探讨新课程理念下教师多元梯级团队建设的有效途径，建设一支符合时代要求的高素质教师队伍，为建设省一级特色普通高中奠定基础。
1、激发自我发展内驱力，实现教师差异性成长。通过设计多元的校本教研活动，创建良好的学习性、研究性、合作性教师发展文化，让教师在团队中选择适合自身发展需求的活动，激发教师自我发展愿望和内在发展动力，不断提高教师专业发展能力，实现教师差异性成长。形成一支“团结和谐，合作和睦，互帮互学，共同提高”的教师团队。
2、搭建智慧共享化平台，促进教师团队化发展。通过建立由校级领导、教务主任、教科室主任蹲点和由市县名师、省教坛新秀、市“三坛”、县专业骨干组成的名师工作室、参与式工作坊、学科研究小组和跨学科合作小组，实施学习共同体扁平化管理，指导、激励学习型团队开展研讨活动，使教师群体更愿意接受和吸纳指导者意见，使团队学习更具针对性和实效性。打造“充满生机活力，各具进取精神，富有创新意识”的多元梯级团队。
3、践行“教师发展为本”理念，探索梯级团队建设模式。依据“以人为本”的管理思想，为教师成长创建宽松、愉悦、和谐的氛围，提高教师的职业意识、专业技能和自我发展的精神，在实践中探索教师发展的自主性、自觉性以及客观需求，为教师教育及教育管理方面的决策提供宝贵的素材。造就一支拥有“爱岗与责任、爱生与敬业、爱心与感恩、合作与共赢”的教师团队。
4、谋求一种“自主自觉，合作和睦，开拓进取，探究创新”的教师多元梯级团队合作文化。每位教师都能着眼于学生发展、教师发展和学校发展的共同愿景，坚持走“专业自主发展和团队合作共赢”之路，把“立德树人”作为教育的根本任务，把“追求卓越，超越自我，努力使自己在教育教学实践活动中对学生产生强烈而持久的人际吸引力、精神感召力和智慧启迪力”作为各自从事教育工作的毕生追求。
1、学校需要与教师需求相结合原则：根据《苍南中学教育改革与发展规划》，把教育改革与发展要求、省一级特色普通高中创建需要、教师专业成长需求有机结合起来，努力培养一支“学习型”、“研究型”、“专家型”的教师队伍。
2、自主修炼与团队集训相结合原则：根据《苍南中学教师专业发展培训规划》，把教师自主修炼计划、团队集训计划和全校教师专业发展培训年度计划有机结合起来，努力培养一支“既有学校特色，又有教师个体发展优势”的教师队伍。
3、个性发展与差异成长相结合原则：根据学校培养人文素养与科学精神相融合的教师团队要求，把教师的个性化发展与差异性成长相结合，通过聚焦教师教学行为方式改革建立充满人文关怀的新课堂，发挥教师各自的主观能动作用，主动实施“促进有效学习”的课堂变革实验项目方案，努力建设一支具有教师个性特征和差异发展规律的多元梯级团队。
4、梯级培养与整体发展相结合原则：根据《苍南中学教师培养培训管理办法》的要求，把教师梯级培养与整体发展相结合，特别在课堂变革、校本教研、教书育人、课程开发、选修课程执教能力和教师文化传承与创新等方面达到共同要求的基础上都有所进步和发展，努力打造具有苍中校本特色和地方文化特征的教师多元梯级团队。
1、加强教研组（备课组）建设。根据《苍南中学关于进一步加强教研组建设的若干意见》要求，以教研组、备课组为单位开展“观课议课、团队研课、全员赛课、探究冷课”的校本教研活动、构建“先学后教+自主合作+问题评价”的生本高效课堂教学模式，努力把教研组建设成为学习型组织。
2、创建市县教师研训学科基地。根据《浙江省教育厅关于印发》、《温州市中小学教师专业发展培训实施办法（试行）》精神，引导各教研组创建市县教师研训学科基地，方便并增加本校教师参与“读书、实践、反思”的机会，推进我县校本教研、教研联盟活动的深入开展。
3、创立年教师书友会。建立由热爱读书、有志于在教育教学中有所作为的年轻教师组成的群众性的“以读书和汇谈为主，以实践和反思为辅”的年轻教师书友会（学习共同体），以“读书、实践、思考”为共同行动目标，开展读书沙龙、头脑风暴、深度汇谈、自我反思、实践磨练、同伴互助等系列活动，逐步形成“重读书汇谈、重实践磨练、重反思整改、重互助提高”的浓郁氛围，努力让“读书、反思、实践”成为我们年轻教师的一种习惯。
1、组建学校学术委员会。调整学校学术委员会成员，优化学术委员会成员职责。由校长担任学术委员会主任，市名师、教授级中学高级教师担任学术委员会副主任，各学科的县名师、市“三坛”教师、县府级学科带头人、教研组长代表担任学术委员，负责全校的学术研究指导、骨干教师（含优质课）推选及论文评选的仲裁工作。
运营团队建设工作计划
摘要：作风建设是企业文化的内涵，企业文化是作风建设的外延，水务企业文化是水务企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，更是企业精神、企业价值观的折射，而企业作风形象则又是企业文化的缩影和闪光点，二者相辅相成、互相促进。厦门水务中环污水处理有限公司（以下简称厦门污水公司）自成立以来，一直致力于企业文化的建设和提升，努力打造优良的工作作风，将企业和员工个人统一起来，在企业和员工、员工和员工之间建立起一种志同道合的关系，在增加内部向心力的同时，赢得社会的广泛认可和支持，使我们的污水处理事业得到健康、良好的发展。党的十八大以来，进一步加强作风建设和企业文化建设，以下结合企业实际从五个方面谈谈对作风建设与企业文化建设方面的一些认识和做法。
关键词：企业；发展；精神支柱。
一、关于职业形象与职场纪律。
要树立企业良好的职业形象，首先必须严格遵守职场纪律。作为公益事业的污水处理企业，厦门污水公司把“安全生产、达标排放、优质服务”作为公司的经营宗旨，宗旨中的“安全生产、达标排放”诠释的是遵守职场纪律，而“优质服务”则是树立公司服务社会、服务大众的职业形象的体现，这是公司全体员工的行动指南和努力方向。为了全面达成经营宗旨中的目标，厦门污水公司严格按照国家、省、市相关法规和标准要求，不断规范和完善污水处理运行管理制度，积极推行标准化、精细化管理，并努力开展技术研发解决实际问题，生产运行管理水平不断提高，切实保证了污水处理安全生产和达标排放，为当地水环境保护和污染减排工作做出了积极贡献。
职场纪律是打造和磨砺企业的一把利剑，也是企业展示和提升职业形象的重要工具。厦门污水公司在力争“安全生产、达标排放、优质服务”的过程中，不断完善自我、超越自我，不管是技术创新还是运行管理，都走在全省乃至全国的前列，取得的成绩得到了各级行业主管部门和社会各界的普遍认可，树立了良好的企业职业形象。2011年7月，厦门污水公司当选为福建省城建协会排水和污水处理分会会长单位，成为福建省排水和污水处理行业的领头羊；2007年被福建省环保厅等四家单位授予福建省主要污染物总量减排先进企业；2008年度被厦门市政府授予主要污染物总量减排工作先进单位；2011年被国家科技部授予“国家级高新技术企业”；2012年被厦门市科技局授予“厦门市创新型（试点）企业”；2012年被国家环保部授予全国”十一五”主要污染物减排先进企业。
二、关于内外服务意识。
在服务经济的当今时代，“服务”已经成为企业的一种核心竞争力，是企业生存的命脉。优质服务，必须把文明意识、服务意识融进广大职工的血液里，自觉地表现在一言一行上。厦门污水公司在内外服务上主要体现在以下三个方面：
一是对内提倡服务基层、服务一线。注重落实一线职工劳动保护工作；开展职工互助互济和补充医疗保险工作；在高温期间、春节等节日期间，深入基层慰问一线职工；组织一线职工进行定期体检、组织女职工妇检，并对健康问题的复查和治疗情况及时做好跟踪和回访；开展三八妇女节、六一节儿童联欢活动；做好困难、重病职工的慰问、看望和帮扶工作；重视职工食堂建设工作等，使广大一线职工安心一线、扎根一线工作。
三是对行业服务带动福建省污水处理事业健康发展。受福建省住建厅委托，主编完成《福建省城镇污水处理厂运行管理标准》、《福建省城镇污水处理厂污泥处理处置实施意见》、《福建省城镇生活污水处理厂污泥处理处置技术指南》和《污水处理工》培训教材；承担全省污水处理工和污水化验监测工培训工作，2007年至今共培训了423名合格污水化验监测工，培训了684名合格污水处理工。较好地规范了全省城镇污水处理和污泥处理处置的建设和运行管理。
三、关于责任意识与工作效率。
“责任”与“效率”实际上在一定程度上存在着递进的关系，责任心越强的人，往往工作效率就越高。厦门污水公司早在公司成立之初就开始强化树立员工责任意识，一是组织内部培训，提高责任意识，邀请专家结合污水处理行业的特点，讲授职业道德和污水处理工作对水环境保护的重要性；二是引导职工开展自我教育，提高责任意识，在全公司范围内倡导职工阅读《责任比能力重要》、《把信送给加西亚》等好书并进行心得交流活动；三是提倡“珍惜每一滴污水”，提高责任意识，要求每一位职工严格遵守岗位职责，保证生产安全稳定运行，保证每一滴污水达标排放。几年来，厦门污水在强化职工责任意识方面做了大量工作，也取得了较好的成效，为公司得以良好、稳定、健康发展中发挥了重要作用。
运营团队建设工作计划
1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。
3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。
4、按照企业的20xx年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把企业“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。
1、部门人员计划编制：a。b。c。d。e。
2、项目运营总监岗位职责：
a、根据企业现实状况，制定适合本部门的考核制度；
b、根据企业下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划。
c、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质；
d、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使企业及时调整策略；
e、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作；
f、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果；
g、严格执行企业回款制度，防止呆帐发生；
h、服从企业领导的工作安排，并严格执行。
3、项目经理岗位职责：
a、服从企业领导安排，遵守企业管理制度；
b、制定年度活动计划，并撰写策划方案；
c、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果，
d、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行；
e、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通；
f、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结；
g、服从企业领导的工作安排，并严格执行。
4、项目客户经理岗位职责：
a、服从企业领导安排，遵守企业管理制度；
b、协助项目经理开展工作，积极配完成部门主管及项目经理交代的工作；
c、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案；
d、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力；
e、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通；
f、将售后服务纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访；
g、服从企业领导的工作安排，并严格执行。
运营团队建设工作计划
首先，我非常感谢公司给了我这次培训机会，这说明公司对我的重视。经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个枯燥乏味的过程的想法。
在这几天的培训中我学到了，《外部环境建设》，《续期指标的经营与分析》，《会议经营》，《有效面访》，《中支业务督导与追踪》，《未收件管理》，《退保劝阻》，《利用基本法有效晋升与管理》，《团队建设与管理》，让我更加的了解续期工作是需要具备多方面能力和责任心的。
如果在工作中我们缺失任何一项技能，那么就不能有效的做好续期工作，失去续期部门应有的价值；另外《未收件管理》让我们学习到运用正确的管理流程，从而可以有效的进行保单回收，并提高指标上升。
公司的这一次培训，从培训的通关上就可以看出公司对培训是非常看重的，班主任及助教老师都做了很多准备，让我们在培训中充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，在未来的工作中端正心态，加强技能，更加努力，自信。
回顾这几天来的课程培训的思路。一、是如何建设带领好一支团队。二、作为一个合格的续期管理者所要具备的能力。三、如何营造良好的工作环境。
首先《会议经营》、《团队建设与管理》，都是关注于团队的建设。会议经营中说到要建立团队文化、交流经验心得、实施辅导训练、检查计划落实情况、阶段总结、落实规章制度，才能管理建设好团队。早会是鼓舞士气，贯彻思想。夕会是安抚疗伤，明日计划。周例会是上周工作总结、下周工作计划、同时点评，研讨问题反馈及时处理。专题进行培训。品管会中要进行续期、合规等相关知识学习。短期要指标，长期要改善业务品质，提高续期指标。团队建设与管理中学到了角色与定位，我在团队中有何作用、我应该如何管理团队。合格的管理者要具备哪十大能力。学会团队管理，奖罚分明，制度和感情都要用。以后工作中要经常开会。
《续期指标的经营与分析》、《有效面访》、《中支业务督导与追踪》、《未收件管理》、《退保劝阻》、《利用基本法有效晋升与管理》都是作为一名合格的续期管理者所要具备的基础技能。
要掌握指标分析的八个步骤，弄清楚现状-宏观差距-明白差距的原因-分析现有资源-寻找问题突破口-搜索解决问题的机会-确定爆破-制定方法；启动意愿、追踪管理、训练辅导是落实面访的三个步骤；要在今后工作中明确督导与追踪的步骤：设定目标，全程参与，及时反馈，总结评估。针对未收件管理要严格按照流程走，这样才能有效的提升指标。退保劝阻要清楚退保流程，秉持热情诚恳、换位思考、尊重赞扬、给予考虑时间、赠送礼品、反馈及时、服务及时、决不放弃原则去做。利用基本法有效晋升与管理要明白配置人力的五大因素包含：服务区因素、保单结构因素、薪资收入因素、工作量因素、岗位生存因素。
如何营造良好的工作环境其实也就是邵俊老实所讲的外部环境的建设，简单讲也就是为人、处事。良好的外部环境包含哪些方面，有政策环境、人文环境、业务环境、职场环境要把这些环境建设好才能对工作开展更加便利。让大家知道续期是帮助营销提高收入，稳定团队的。
公司团队建设工作计划
2.留住那一刻永恒。
3.需求万变，努力不变。
4.超越自我，追求卓越。
5.团结共进，众志成城。
6.团结敬业奉献创新。
7.理由少一点，问题多一点。
8.成就团队等于成就个人。
9.勇创一流勇创新高。
10.高效创收，团结拼搏。
11.严是爱，松是害。
12.用心才能创新竞争才能发展。
13.行动是果实，而言语只是树叶。
14.主动工作，才是快乐的工作。
15.做事多一点，行动快一点。
16.沟通多一点，效率高一点。
17.团队冲突解决方法：妥协。
18.微笑露一点，脾气小一点。
19.居人恭，处事敬，为人忠。
20.团队精神是企业文化的核心。
21.没有执行力就没有竞争力。
22.团结一条心，石头变成金。
23.最伟大的精神是团队精神。
24.最伟大的力量是团队力量。
25.敢于竞争善于竞争赢得竞争。
26.创建南电网络，追求美好生活。
27.没有完美的个人，只有完美的团队。
28.人人心中有目标，失败成功我都要。
29.心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。
30.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
31.用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。
32.金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶。
33.公司有我，无所不能(团队名称)，永争第一!
34.开拓市场，有我最强;(团队名称)，我为单狂!
35.高效运作，默契配合，精英团队，活力无限。
36.诚信高效服务用户团结进取争创效益。
37.创造更新更全更强高速的电信网络。
38.诚信高效创新超越。
39.同心才能走的更远，同德才能走的更近。
40.五湖四海聚一厂，情同手足友谊长。
41.管理就是共享一份团队的融洽的感情。
42.会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。
43.只有勇于承担责任，才能承担更大责任。
44.一致是强有力的`，而纷争易于被征服。
45.培育合作员工，创造合作团队。
46.成就团队辉煌，助我人生成长。
47.爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。
48.创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
49.优秀的职员：忠于公司忠于职业忠于人格。
50.百川汇海可撼天，众志成城比金坚。
51.强化竞争意识，营造团队精神。
52.说话轻一点，脑筋动一点。
53.只有成功的团队才能成就成功的个人。
54.企业为您提供舞台，舞台因您更加精彩。
55.同心走的更远，同德走的更近。
56.吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!
57.双牛并进，必压群雄，(团队名称)!加油!
58.(团队名称)，永不言弃，再创辉煌，誓夺第一。
59.高绩效团队的三性特征：主动性思考性配合性。
60.机制激励人，文化塑造人，感情温暖人，事业凝聚人。
63.用好现有人才，稳住关键人才，吸引急需人才，储备未来人才。
64.以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨。
65.讲团结，发扬团队精神;重科技，以科技促发展;强管理，向管理要效益。
66.招后买马，有风来仪人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生。
68.稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。
71.以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提。
72.巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺!
班主任团队建设工作计划
第一条：扩大凯塔创业团队的规模是每个成员的工作重点。
第二条：对有意向加入凯塔创业团队者，可以通过文件材料、口头叙述、实地考察等多种方式介绍创业项目，由于现阶段团队的资源有限，务必将主要精力投放在有真诚创业意向者身上，不必在伪创业者身上浪费过多时间。要给迟疑犹豫观望者予谅解，但不允许他们继续以考察为理由参与团队的组织活动，如培训、发展、销售等等，团队的组织活动只针对正式的团队成员。
第三条：凯塔创业团队的销售组织工作具有创业的性质，并以共赢为宗旨，主要表现为利益共享和风险共担，所以加入创业团队者必须保证手里有自己的产品以作发展销售之用，严禁代销赊销等非创业行为。
第四条：对老成员发展新成员的奖励要及时到位，仍要坚持共赢原则。
第五条：新队员的销售组织工作(包括货品购入、销售、成员发展、培训、指导等一系列内容)由其对应的发展人负责，发展人要切实负起责任。
第六条：成员间应相互合作，团结互助，提高整体凝聚力发挥团队优势。任何人出现勾心斗角，互不买账，恶意挑拨成员关系等严重破坏团队秩序的情况，一经查出，立即逐出团队。
第七条：团队定期召开小组会议进行工作的计划和总结，各成员及时参加，积极探讨并提出自己的意见和建议。
第八条：团队内部要保持及时的交流，个人有任何问题及时与其他成员协商交流。
第九条：团队各成员间一律平等对待，严禁以加入团队的先后和取得成绩的大小搞特殊化。
第十条：团队内部走货最好当场验货，检查产品的完整性以及有无损坏后再交接。
第三节：艰苦奋斗。
第十一条：创业团队成员要时刻注意自身销售技巧的提高，不断完善自身的不足。
第十二条：对工作中每个错误教训都要总结，并传递给其他队友，防止发生同类错误。
第十三条：养成写工作计划，工作日志的习惯，定期汇总。详细记录出货信息，每次开会进行汇总。
第十四条：不管由于任何原因退出团队，有意再加入团队者，将会面临更高的诚意门槛考验。
第二章：销售。
第四节：销量要求。
第十五条：为了提高销售效率，每个成熟的凯塔团队成员都有力所能及的销量要求。必须在规定时限内完成每期的销售任务，完成方式可以是销售给车主，也可以是发展新成员。若没有完成指标，按未完成量补货。
第十六条：所有内部成员必须拥有自己的产品(同时参见第三条)才可参与销售。
第十七条：销售产品时，务必检查清楚产品是否完整，再将产品递交给消费者。特别是通过互联网销售的凯塔产品在快递之前一定要详细检查清楚。
第十八条：长期不参加团队的组织活动者，视为退出团队。
第五节：销售点。
第十九条：驻点销售时间不统一安排，各人根据自己各销售点具体情况调节，并可根据车流量做适度调整。
第二十条：团队成员可以自己开发新的销售点，亦允许其他队员到此点销售。销量率先积累到一箱的销售点，其负责人可以全权负责此点的后续销售。负责人确定后，其他人到此点销售必须征得负责人的同意。
第二十一条：驻点过程中，店家比较忙的时候要及时帮忙。不得妨碍店家的工作，不要老坐在沙发板凳上影响别人的休息。
第二十二条：驻点过程中严禁与任何人员发成冲突和争执，面对态度不好的顾客，可以回避不搭理，切不可发生争吵和冲突。
第六节：互联网销售。
第二十三条：严格执行凯塔的销售价格。凯塔的市场统一价为360元/罐，任何人不得挂出低于360的价码。实际销售要坚守凯塔销售价格的统一规定。
第二十四条：顾客在网店购买凯塔，会不可避免的与几个卖家交流。成交以消费者自主选择的店家为准，同时交流过同一买家的内部成员不分利润，内部不可以价格互相竞争。一经查出，将取消其队员资格。
第二十五条：通过网络销售凯塔发快递时，凯塔的包裹尽量自己完成，细心处理，确保快递走货不会出闪失。
第七节：信息发布。
第二十六条：所有通过网络发布或名片等形式发布凯塔信息者，都必须是团队内部成员。
第二十七条：任何在网络上发布凯塔信息者，标价必须为市场价360/罐，低于此价格发布信息者，将取消其队员资格。
第八节：交易。
第二十八条：团队内部及和客户间的交易坚持现金交易原则。现钱交易注意检验钱币真伪，网上交易付款后方才发货。
第二十九条：团队内部成员严禁将凯塔免费送与顾客试用(含亲戚除直系亲属)。将凯塔免费送与顾客试用的损失当由其独立承担。
第三十条：工作中的个人宣传费用由其独立承担，例如名片费用，印有各自信息的传单等。
第三十一条：销售时要严格仔细检查货物是否完整和损坏，团队内部也务必做到当场仔细验货，销售给消费者前自己要检查好产品完整性。
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公司团队建设工作计划
1：活动目的：
通过一系列的团队素质活动，增强学员对团队和他人的信任感，培养团队协作精神，以及压力的释放的方法，以此让学员有更积极乐观的心态来面对生活和工作。
2：活动概况。
(1)活动主题。
快乐工作，心中有梦;团结奋进，开拓创新;。
(2)活动地点。
江苏常州东方侏罗纪公园(游玩期间会组织几个团队建设的小游戏增强团队意识)。
(3)活动时间。
(4)活动对象。
工程技术中心全员(注：可带家属，门票费用与餐费自理。)。
另：工程技术中心副主任级以下员工参选优秀员工，当选优秀员工者可另享有温泉一次。
游戏一：破冰、分组。
扑克分组。
目的：分组。
材料：一副扑克牌。
活动程序：
4、最后所有人都介绍完之后，看有没有人站错队伍的，如果有要为他应属的团队做出一个贡献，形式和内容由该小组集体决定。
5、确定好小组后，每个小组给自己组取个名字。
分享：1、站错队的人，为什么会站错dd自己对别人的理解不够还是别人表达的不够清楚。
2、如果是表达不够清楚的dd沟通的准确性。
活动：同舟共济。
活动目的：本游戏主要为培养成员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神;培养计划、组织、协调能力;培养服从指挥、一丝不苟的工作态度;增强队员间的相互信任和理解。
形式：6人为一组。
时间：30分钟。
材料与场地：每组报纸20张，胶带一卷，空地。
操作程序：
1、每组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成。
员站到圆环上边走边滚动大圆环。
(可以先给学员看下效果图，让他们做船的时候有个参照，另外一定要求船的宽度必须保证所有成员的脚在上面，如果脚碰到地面就算溺水，属于扣分行为)。
2、全程进行记时比赛，从做“船”至到达目的地，如果“船”在中途破了，全组许停下来。
将“船”修好，再继续前进，但记时不断，最后船必须保持完整。
3、速度最快的一组，每位组员将获得一个小礼物作为奖励。
分享：1、在做船时是怎样分工合作的呢?你在你们小组任务完成中做出了哪些贡献?
2、船在前进中，你们是怎么做的，为什么要那样做?
3、一个团队中的我们保持一致很重要。
游戏三：情绪释放。
活动：说出你的烦恼。
活动时间：40分钟。
材料：a4报纸若干张，中性笔若干只。
活动规则：1、小组成员围坐成一个圈，给每一位学员发一张a4的白纸。
2、每位成员在白纸上面写下自己近段时间最感烦恼，或者最困难，最有压力的，并且不知道该如何解决的问题(记住白纸上面不用写下姓名、部门，只要写出问题)。
4、每个人在拿到的问题上面写下针对这个问题的建议，和鼓励的话;写完后按顺时针的方向传给下一位成员，当拿到自己的问题时，不用写，直接传递下去。
5、所有成员都写好后，再由指导者将问题收上来，发给问题所有者。
分享：1、分享大家给他的建议。
2、分享自己得到大家关心和帮助的感受。
3、和给他建议的成员拥抱以示感谢。
活动：千千结。
活动时间：10分钟。
活动规则：
1、所有成员手牵手围成一个圈，并要求所有成员一定记住自己的左右手分别牵的是那位成。
员的手。
2、指导者下令所有成员都松开自己的左右手，在圈内走动，和在组织中还没有交流过的成。
员握手、拥抱，但直到指导者叫停时，所有成员都停止走动，原地不动。
3、在不动的情况下，去牵原来的左手和右手的成员，一定不能牵错。
当所有成员都牵好之。
后，开始结节，解开后变为原来的圆圈。
目标：
通过团队建设，更好地实现目标，强化团队激励及控制，提高战斗力，增强生命力，激发创造力。
活动总结：不管我们工作的道路上有多少结，只要我们能团结一心、齐心协力，任何困难也阻挡不了我们的前进。
活动具体时间安排。
1.集合时间：早上07:30。
2.集合地点：新日阳光广场。
3.出发时间：08:00准时出发。
4.目的地：09:00到达江苏常州东方侏罗纪公园。
5.中餐自理。
6.返回集合时间：下午17：00准时在公园入口集合。
7.18：00就餐。
组织纪律及注意事项。
1.安全第一ddd每次活动中至少说三次“安全第一”，出发前、出发时、下撤之前;。
3.守时ddd遵守活动时间安排，是对组织者和大家最基本的尊重;。
4.行动ddd一切行动听小组组长指挥，步调要一致统一;。
5.环保ddd垃圾袋随身携带,环保从我做起;。
6.自助ddd自己的装备自己背。
户外中提倡互助,不赞成做“奶妈”;。
7.互助ddd一起出去，安全回家，发扬团队协作精神;。
8.冷静ddd遭遇意外要冷静，不惊慌、乱走，及时联系同伴并等待救援;。
注：分8个小组，各小组成员游玩期间跟随组织，不得私自脱离组织。
公司团队建设工作计划
一、企业文化：
经营理念：
目标：
愿望：
发展方向：
核心价值：
使命：
文化理念：
企业精神：
一个员工都能在安排工作及任务之后，能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度去做。
三、团队定位与总体目标:。
并且有与之相对的绩效体系，以监督目标的过程执行。
团队任务需与上层领导沟通：
1.建立团队文化的要素：
认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。
赞美：善于赞美员工。
晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识：培养员工的团结意识，大局观。以团队，公司利益为重。
2.建立共同的目标观念：
每个团队的成员必须相信，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展。
3.建立严谨的工作制度：
制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。
完善团队工作纪律，并配合奖惩措施对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。
团队的构成(组建)：
一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团的。
1.选择复合型人才：
2.招聘过程结构化：
要想提高招聘效率，就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责，对应各职能。
3.团队的问题解决能力和执行力：
具体的实施措施：
1.新员工培训：
培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下：
互联网及b2b基础知识，中供产品知识，销售技巧。
2.形象礼仪培训与培养：
公司人员要衣着得体，举止文雅，语言柔和，性格阳光。
在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。
3.客户开拓方式方法的培训和培养：
4.电话销售技巧，面谈技巧，逼单等销售技巧的培训和培养。
5.售后服务意识的培训和培养。
团队的日常管理：
对团队要实行量化的管理：
团队的管理要人性化：
制定完善的工作规章制度并严格监督执行，并配合奖惩措施对执行力进行监督。
团队的绩效考核和激励机制(暂未定)。
班主任团队建设工作计划
一、班级概况:。
本班现有学生60人，接班几年以来,班级有了很多方面的进步,孩子们的学习积极性越来越高,自觉性也越来越好,孩子们关心他人,遵守校规校纪。班委工作较负责，但缺少特别有威信的干部，大多数学生特别调皮，自觉性不够，需时时有人督促着才能进步。多数学生尊敬师长，遵守纪律，讲文明礼貌，学习上要求上进,有较好的学习习惯和生活习惯。但也有少数几个学生学习态度不够端正，做事拖拉，不能及时完成各项作业，集体荣誉感不强。这学期应对这些同学进行重点引导。
二、工作目标：
1.锻炼一支强有力的班干部队伍，让每位班委都能独挡一面，在老师不在的时候也能挑起大梁主动管事。
2.加强学生卫生、纪律、行为规范等方面的教育，提高学生的自我约束和自我管理能力，争取在本学期的班级评比中有一个较好的成绩。
3.开展一帮一及小组竞赛等多种方式调动学生积极性，做好辅优补差工作，使全体学生共同进步。
4.通过感恩教育系列活动，让学生学会以一颗感恩的心来看待身边的人和事，从而更加珍惜已有的幸福生活。
三：具体措施：
1、班集体建设：
现在班级是六年级。学生在经历了四、五年级最顽皮的年段之后，毕竟是长大了许多。这学期，我在此基础上，着重培养学生为集体服务的意识和集体利益高于个人的意识。学生知道自己身处在集体之中，应该为集体做出自己的一点贡献。在集体中出现比较重大的事情时，大家利用晨会、队会共同讨论、商量怎样处理。让学生有个人服从集体的意识。我想今后的工作中更应该注意这方面的培养，以利形成凝聚的班集体。
2、注重班干部培养：
班干部是班集体中非常重要的组成部分。随着学生年龄的增长，集体意识、竞争意识的增强，本学期，我在班干部产生上采用了任命和竞选相结合的办法。让出八个名额由班级学生通过自己报名竞选产生，自荐和推荐相结合。通过竞选，不但选出了班级学生喜爱的小干部，更主要地培养了学生积极竞争，为班级、为同学服务的意识。我想后者是更为积极重要的。
3、抓班级常规及少先队活动：
班级常规始终紧抓不放。学生在校学习，需要有良好的学习习惯，常规习惯的保障。在学习习惯中，紧抓课前准备，抓课堂纪律。牢记没有良好的课堂纪律保障，学生就不可能很好地把课堂学习到的知识接受进去。抓学生的作业书写，养成认真、整洁的书写习惯和爱惜书本的习惯。抓学生学会听话，养成专心、专注地听别人说话的习惯。在常规习惯中，抓劳动常规，抓卫生常规，抓学生两操，教育学生懂文明、讲礼貌。培养学生的班集体意识和集体荣誉感。引导学生意识到：爱校就像爱护自己的家一样，每个人都有责任。本学期按照大队部要求，组织学生出好黑板报，办好墙报，手抄报等，在活动中学生得到了能力的锻炼，培养了集体观念。
另外，要从学生的实际出发，通过学生的学习、劳动、游戏、生活等各方面，系统地进行深入细致的思想品德教育工作。其中，班会课及晨会课是最佳的教育时间。我们知道人是生活在社会中的人，人与人之间就会有一定的情感，在日常生活中，就应对他们进行各种感人至深的熏陶、教育。
4、做好学困生的转化工作：
人有差异，有学习上也表现的比较明显。因此，转化学困生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予学困生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对差生的一片真诚的爱心，去叩响他们的心灵之门。其次要善于发现他们的闪光点。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，这样有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。
团队建设工作计划
1、年龄结构偏小，员工可塑性强；2、组织结构简单，同事关系单纯；3、推行纪律自觉，倡导工作自愿；4、成员地位平等，工作氛围轻松；5、薪酬制度正规，劳动所得公平。
1、员工文化偏低，处世经验很少；2、工作难以系统，管理缺少计划；3、政令沟通不畅，执行反馈不足；4、团队愿景模糊，个人成长迷糊。
1、一个团队，目标制定了，人的因素就成为关键；
2、完美的团队=统一的价值观共同的愿景；
3、团队建设工作，是向＂统一的价值观＂和＂共同的愿景＂不断接近的教育过程；
5、团队成员，必须与老板的思想保持高度的统一；
7、团队建设的成果，在于一个员工在处理工作棘手问题时，一闪念清楚自己正确的选择，同时也是团队的选择。
1、＂纪律自觉，工作自愿＂，是我们团队优势最核心的提炼，是我们管理原则的体现；
2、保持上下级的平等地位和称呼，维持组织机构的简单；
4、坚持用集体活动的形式，融入对员工的教育，不断总结经验和注意反馈；
6、将所有内部罚款，作为团队建设专项资金使用；