董事会办公室工作总结上半年（优质13篇）

办公室工作总结是对一段时间内办公室工作内容和效果进行总结和评估的一种重要方式。看看以下精心挑选的办公室工作总结范文，相信会对你的写作有所帮助和启发。

办公室上半年工作总结

一般办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构，在半年时光即将结束之际，我们的办公室都要对工作进行总结汇报。下面是小编搜集整理的办公室上。

我们代县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构，共有9名工作人员，其中：工勤人员6名，后勤兼职1名，专职人事工作的办公室副主任1人，联社副主任兼办公室主任1人。

上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下，我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，现将有关情况汇报如下：

为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改进工作作风，深入基层调查研究，掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。

一是积极参与全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施，并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。

二是协助领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我们按照领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的有关要求，以加强内部管理为重点，以规范操作行为为突破口，不断完善内部管理办法并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定，继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法，制定出台了《工效挂钩，目标经营责任制考核办法》，修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法，逐步健全了各项管理制度。与此同时，我们狠抓了各项制度的贯彻落实，按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度，规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度，为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。

办公室工作的另一大特性就是服务，为领导服务、为基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色。为此，我们认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音。

一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来，作为票据兑付的主要负责部门，我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作，为了圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法，在深刻领会精神实质的基础上，结合全县实际，制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法，划分了科室职责，细分了岗位任务，下达了清收与处置任务，明确了每一个环节的责任人和奖惩办法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性，有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时，我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求，每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展情况，并认真归纳总结上年工作成绩，及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况，使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识，促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心，较有效地推进了改革进程。

二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构，建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神，防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题，从而引发全县代办站干集体访问题，为了妥善解决这一问题，我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干，主动查依据、讲政策，并多次深入基层各社走访站干，耐心解释政策，寻找解决途径，在历时两个多月，多次咨询劳动、仲裁、法律部门，充分与上访代办站干协商的基础上，达成了解决共识，并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘。

协议书。

指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。

上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状，进一步提高全员思想认识，强化宣传工作的组织领导，建立健全激励考核机制，通过采取有效措施，狠抓宣传调研工作，积极为领导决策掌握第一手资料。

一是切实加强组织领导，建立信息宣传源。我们在积极要求联社配备写作人才的同时，不等不靠，主动想办法，定措施，加强信息宣传工作，及时成立了由分管主任主抓，临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组，由全县17个营业网点聘用联络员，建立信息直报点，重点负责动态信息的反馈，由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传，有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏”的问题。

二是严格激励考核，调动全员积极性。一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制定出台了《宣传调研工作考核办法》，分解下达了宣传调研任务，要求各社每月至少向办公室反馈信息三条，对于有价值的信息，由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容，实行季度汇总考核和年终总评。

三是加大奖励力度。对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金，以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的积极性。

办公室职责主要是搞好服务，因此，服务是办公室的根本职能。为此，上半年我们牢固树立服务意识，谋事而不谋利，奉献而不索取，自觉培养吃苦精神，甘作无名英雄，始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程，力争使领导满意、部室满意，基层满意。

1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“文明服务月”活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专人负责，认真组织实施，及时成立了活动领导组，制定了。

活动方案。

明确了阶段任务落实了工作措施确保了活动实效。

一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主抓，综合办公室具体承办的学教活动领导组，制定了学教活动实施方案，全面召开动员会议，号召全县干部员工深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明服务”月系列活动，在全县农村信用社掀起了活动热潮。

二是积极营造宣传氛围，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，共印制悬挂标语30余条，印制宣传资料10000余份，并充分利用“主题日”开展反洗钱活动，使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时，进一步增强了全员的反洗钱活动知识。

三是周密部署，狠抓落实。在活动中，我们及时为全员购置学习用具300余件，发放学习手册160余册，并要求各社以社为单位办起了学习园地，制定了严密的。

学习计划。

严格了学习考勤记录明确了学习要求并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进行了集中学习并对照制度要求写心得寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明服务月活动使服务质量得到了提高社容社貌明显改观实现了先进带后进服务促业务质量求效益的目的。

2、认真办事办文办会，强化服务质量。在办事办会办文中，我们围绕精干高效的目标，不断强化办公室人员的服务意识，进一步改进工作作风，无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯;考虑问题认真缜密，不顾此失彼;办事程序规范周密，不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。至目前为止，我们办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计10多次，参加人员达于200余次，接待上级来访、检查指导工作的各级领导100余人次，无一出现纰漏。特别是在规范公文收发工作中，我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。有效地指导了业务发展，较好地发挥了办公室的协调左右，沟通上下，协调各方的中心枢纽作用。

回顾上半年工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，宣传调研工作差距很大，机关事务等工作还须加强等等。对此，下半年，我们将在联社领导的正确领导下，积极主动地做好以下各项工作。

(一)抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。下半年，在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社，并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点，深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动。

(二)抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨，把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产，向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来，进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境。

(三)抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导，为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件，使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。

(四)抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项，对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。

(五)抓好保密和文书档案管理工作。搞好保密工作对维护党和国家的安全和利益，维护农村信用社的经营成果和合法权益，保障农村信用社业务的开展具有重要意义。办公室将采取措施，加强保密宣传教育，不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。在今年7月底以前完成对2019年度及以前的文书档案的收集、整理、入档工作，保持省颁标一级档案室荣誉。

201x年上半年，局办公室按照年初制定的工作目标，结合工作实际，围绕全局中心工作，履行办公室职能，认真做好综合协调、政务文秘、后勤保障、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将半年主要工作如下：

综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。上半年，局办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展创造了条件。

1、规范公文办理流程，做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量，按照局领导要求，拟定[2019]1号文件《关于印发〈*局公文办理规范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了九种，即”报“等。截止6月底，我局已印发文件164件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。按照*局签报办理流程，规范了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的”三防“和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对2019年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及时投递信函909封，收发传真3300余件次，严格管理印鉴，上半年共加盖公章9995件次。九是认真做好文印工作，做到了及时，高效、无差错，达到了年初制定的处室工作目标。

2、牵头办理会议的代表提案，满意率达100%。今年上半年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满意率达100%，达到了年初制定的处室工作目标。

3、牵头办理信访工作，件件有落实。上半年我局信访工作，得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，及时加强与*局信访处的联系沟通，各承办处室严格按《信访条例》规定回复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的信访工作先后两次受到*局*局长的肯定和书面鼓励。局办还高度重视*局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位，每次信访接待日活动都取得圆满成功，还受到信访人的书面表扬，并赠送了锦旗。

4、做好全局社会保险宣传工作。一是做好政务信息报送工作。上半年局办能围绕全局中心工作，及时向省社保局、市劳动保障局、市政务服务中心报送工作信息，按时编写《社会保险简讯》，到目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目标(52期)的71%。其中编写”5.12“地震专刊9期。二是及时与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。上半年共联系报社6次，电视台记者采访3次。

另外，”5.12“特大地震灾害后，办公室牢记抗震救灾是第一要务，紧紧围绕全局工作部署，全力配合*局搞好全市社会保险经办机构的灾情上报、灾后重建规划材料的报送，为全市社保经办机构的灾后重建作了大量工作。

1、加强车辆管理，保障行车安全。按照我局《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过局公同意，私自换点修车现象。

2、加强资产管理，按需采购、保障及时。在资产管理方面，上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。6月份，按照《关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知》([2019]30号)文件要求，对我局2019年和2019年执行的政府采购情况进行了认真的自查自纠，我局政府采购行为情况良好。

3、加强服务，保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持”在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心“，定期和不定期对退休人员进行走访，及时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。

4、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调服务。为了及时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实，并按照领导要求制定了《*局会议管理办法》([2019]16号)，规范了我局的会议管理制度。7月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。

按照领导要求，局办加强了对”政务服务中心社保分中心“的建设工作。同时多方协调，积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼仪规范服务培训、oa系统培训、消防安全知识培训，组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。

5、改善窗口形象创造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下，优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装，配备了相应设备，并及时与物管方衔接，对负三楼地下仓库进行了扩建，增加了使用面积，极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动，搞好窗口标示标牌规范化，进一步提升了我局窗口整体形象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。

上半年办公室工作总结

办公室上半年工作总结

今年来，办公室在党委的正确领导下，认真领会党的十七大精神实质，努力学习实践科学发展观，按照工作框架意见和办公室工作目标责任要求，着力提升办公室工作质量及效率，圆满完成了领导交办的各项任务，现将半年工作情况总结如下：

一、政务工作

（一）规范办文程序，统筹会议服务

会务工作较往年有了明显的改观，办公室强调了会务工作的服务特性，按照会务工作的特点，细分了工作内容。第一扎实做好会前的各项准备，为会议召开创造条件；第二做好会议的服务和接待，努力为参会人员创造一个舒适的环境；第三是做好会议的跟踪服务，力争使会议的决议得到贯彻落实。

（二）重视宣传报道，及时上报信息

为了做好宣传报道工作，办公室要求文秘人员内强素质、外树形象，宣传报道工作今年有了长足的进步。半年共上报信息9篇，采用9篇，其中，政讯4篇，夹江信息4篇，学习实践活动简报1篇，为上级领导及时掌握我委的工作动态、全方位准确宣传我委的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。

（三）优化档案管理，做好信访接待

为做好档案管理，新安装了电子档案管理系统软件，要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案的保管工作。

信访工作，今年意外事故频发、大事较多，各级政府、领导非常重视信访工作。我委信访工作在党委领导下，及时成立了信访工作领导小组，做好日常的宣传解释工作，辖区内半年来无一例上访事件发生。

（四）提高保密意识，做好保密工作

为做好保密工作，加大了保密知识的宣传力度，提高了工作人员的保密意识，签订了保密承诺责任书，并做到涉密计算机专人管理，涉密资料专柜保存，杜绝了泄密事件的发生。

二、财务工作

严格执行财务管理制度，加强财务管理，明确财务审批权限、报销程序。合理安排开支，保证了机关工作正常运转。

三、其他工作

半年来，我们坚持为领导服务、为机关服务、为职工服务的宗旨，坚持每天打扫办公室卫生，保证了工作环境的干净舒适；按时上报各项总结、报表等材料，保证了政务信息的及时畅通；及时完成领导交办的其他工作，保证了日常工作的顺利开展； 完成了县人大十六届四次会议交办的一件建议和提案答复工作等。

四、存在的问题和不足

半年来，办公室工作取得了一些成绩，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度要进一步加大；办公室人员整体素质和工作责任心、事业心有待进一步提高；服务观念有待进一步转变；与各相关部门的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重实效等。

在下半年的工作中，我们办公室将在领导的正确带领下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，争取更加优异的工作业绩。

办公室上半年工作总结

20xx年上半年，办公室在院党组的正确领导下，在兄弟庭室的大力支持和协助下，坚持“三个至上”的指导思想，紧紧围绕我院审判工作重点，统一思想，团结协作，锐意进取，努力创新，为我院各项工作的全面推进提供高效优质的后勤服务。

今年以来，办公室结合本部门实际，认真学习了《法院干警思想政治建设读本》，积极开展“优化投资环境保障科学发展”学习活动及“深入学习实践科学发展观”活动，活动中每人书写读书笔记二万余字，新得体会4篇。通过学习增强了干警的党性修养，强化干警敬业意识、服务意识。

工作中，紧紧围绕院党组的决策服务，树立全局意识和大局观念，服务好党组，服务好各庭室，服务好全院干警。工作积极主动，服务一丝不苟，凡事想在前，做在前，服务在前。对内顾全大局，团结协作，对外积极理顺和处理好各种工作关系；努力克服任务重、人员少的困难，通过提高办公水平、办公质量和办事效率，充分发挥办公室的综合作用，来确保审判工作及其他各项工作的顺利开展。

充分发挥上传下达的桥梁作用。认真做好文件的收发、登记、传阅、归档及通知工作；打字复印，及时有效，做到了无延误，无差错。保证了信息的畅通，使上级法院、区委区政府有关文件指示精神迅速传达贯彻，没有因为文件处理不当延误工作。

认真搞好会务及接待工作，会务及接待工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。半年来，成功的筹备组织和协助完成大小会议21次，接待了省、市，区等有关部门的各种检查，在接待过程中，坚持按原则办事，控制接待范围，厉行勤俭节约。并做到了热情有度，安排有序，没有出现失误。

档案工作仍然稳步前进。管理人员工作责任心强，诉讼、执行案件卷宗、归档管理和使用规范，查阅档案井然有序，没有出现工作的疏漏。依法办理借、查阅档案，没有发生任何泄密和失密事件。

财务管理严格执行收支两条线的规定，及时将收取的诉讼费和罚金上交财政局国库科，并积极协调，保证所缴款项及时返还。

装备建设方面，新添置了3辆新车，使交通工具紧张的局面有所缓解；配发了16台电脑，为局域网开通奠定了基础。添置了复印机、传真打字复印一体机，照相机基础建设方面，陈杨寨法庭主体工程已完工计划8月份投入使用。正在积极报建审判法庭综合楼项目除了以上日长工作外，上半年还做了以下几项工作。

1、维修了执行局办公楼下水管道执行局办公楼下水管道漏水，致使污水流满管道井，臭气熏天。而且水表被淹，自来水公司无法抄对水表数。长期不修理会导致办公楼下陷、下水管道蚀锈。3月中旬，组织人力进行了检查维修，并将流出的粪便进行了清理。对长期存在的一层卫生间气味难闻的问题进行了整治，将原一层卫生间改造为办公用房，分配给法警队使用，即解决了环境问题同时解决了办公用房紧张问题。

2、对全院固定资产进行了登记针对院内固定资产登记不详的状况，办公室组织人力用两周时间，对全院价值再200元以上的资产进行了详细的登记，并制作了管理卡，做到了固定登记准确、详细、清楚，方便了管理及利用。

3、为全干警更新了通讯工具多次与移动公司联系，为我我院干警解决了通讯工具问题。

4、积极与省院联系，在五一前为全院干警换上新式夏装。并为部分法官定做了法官袍，17年以来，我院有十名同志通过司法考试，其中三人已任助理审判员，七名同志即将任命。以上述几位同志无法官袍，无法进行审判工作。为了解决此问题，3月办公室与相关单位联系为上述同志定做了法官袍，即将发放。

廉政建设方面，认真学习并执行廉政建设的相关规定，牢固树立廉洁自律意识，认真对照五个严禁，六个不准办事，奉公守法，恪尽职守，不贪便宜，不沾好处，半年来无违法违纪现象发生。

上半年办公室工作总结

上半年，xx工业园区办公室紧紧围绕全区工作大局和单位中心工作，尽心当参谋，尽职抓协调，尽力强保障，尽责搞服务，圆满完成了上半年各项工作任务，办公室整体工作又上新台阶。现就半年工作总结如下：

1、深入学习研究，以文辅政能力增强。我们始终把做好参谋服务摆在核心位置，努力在以文辅政上不断做出新的成绩。高效做好综合性文稿起草工作，紧扣理论导向和政策走向，准确把握领导意图，结合全区各个时段工作特点，提前研究、及早动手，严把各类文稿质量和时效关，争取让领导满意。

2、畅通政情民意，信息服务成效明显。按照“紧急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求，及时准确地将园区经济社会发展动态以及社情民意通过编发信息的方式向领导和上级部门反馈，积极为领导决策提供信息服务。每月定期向政府网、红网等相关媒介报送信息，同时积极做好园区群众工作办公室汇报总结、报表等工作。

3、强化法制督办，推动决策有效落实。围绕中心抓督查，把落实党工委、主任办公会议定事项、民生工程、重点项目等作为督查重点，定期督办工作进展情况，协调工作责任落实，协调解决工作推进中的困难和问题。

1、积极衔接，中枢纽带作用充分发挥。紧密围绕园区两委中心工作，正确处理“内与外”、“上与下”、“大与小”、“急与缓”等各方面关系，加强与县委、县政府办公室的业务联系，及时了解县委、县政府办公室工作重点和动态，为园区两委工作决策提供超前服务。

2、周密策划，重大活动筹办圆满成功。20xx年年初大型规模企业用工招聘会，办公室积极履行牵头职责，周密拟定筹备方案，协调劳动就业保障局及单位相关股室、科局，积极做好督促协调，保证了活动策划、日程安排、现场准备等各个工作面及每个环节的准备充分，筹备工作有条不紊，得到领导的肯定。

3、尽职尽责，日常协调有力有序。在接待省委副书记梅克保等省市领导一行视察检查、市委市政府及兄弟园区考察团来宁指导等日常活动中，我们按照“周密、周祥、周到”的工作要求，积极做好各个环节的安排部署衔接，确保了接待活动整体划一。

1、规范严谨，办文办会高效运转。按照“规范、精细、及时”的要求，坚持层层把关制度，进一步提高公文质量;严格公文发送、传阅范围，并及时存档。

2、严格管理，保密机要安全运行。组织开展了机关网络信息安全自查，制定了应急预案，消除了安全隐患。档案管理更加规范，对各类行政公文进行分类、整理、归档，确保文件查阅的准确性和快捷性。

3、加强管理，后勤保障工作务实。财务管理严格有序。按照“厉行节约、量财办事、保障有力”的要求，进一步加强经费管理，精打细算，合理使用财物，有效控制经费支出，把有限的资金用在刀刃上，为机关正常运转提供坚实保障。

1、抓思想，工作合力有新增强。办公室分管领导认真执行民主集中制，不定期召开办公室工作会，广泛听取意见建议，研究解决问题。办公室班子成员讲团结、顾大局、和谐共处，大事讲原则，小事讲风格，严格执行《廉政准则》和廉洁自律的各项规定，率先垂范，勤政务实、充分发挥了“主心骨”作用，带动办公室全体人员思想上合拍、感情上和谐、工作上合力。

2、抓学习，业务素质有新提升。突出政治理论、政策法规、业务知识等方面的学习，采取集中学习与自学的方式，进一步丰富知识，不断提高工作业务能力。

3、抓作风，干部形象有新变化。进一步明确岗位职责，责任意识进一步增强。办公室分管领导和中层骨干带头，经常牺牲休息时间加班加点，驻守单位，加紧完成领导交办的工作任务，带动了全体人员作风的进一步转变，在人员短缺的情况下，保证各项工作高效运行，没有出现错误、延误，办公室全体人员呈现出积极向上，和谐奋进的新风貌。

办公室上半年工作总结

上半年可以说是办公室充满艰辛的半年，在四个路基队，一个桥队进入施工现场后，我标段面临最大的困难就是不能给施工队一个完整的施工作业面，在业主没有赔付青苗费，迁坟费，征地动迁等各种补偿费的情况下，部分村民拒不动迁、恶意阻工、索要高价、敲诈勒索，导致施工队不能正常施工，做为办公室主管征地动迁，对外协调的压力可想而知，在这种情况下，办公室积极协调指挥部，镇政府，派出所等相关部门动迁房屋x处，迁坟x多座，补偿村民青苗费、树木损失费数十万元，使施工队得以正常施工，减少了企业经济损失。路四队在施工过程中山体爆破导致石土将胡x家x多棵兰花云（名贵树种）砸毁，x亩山地不能耕种，村民胡云强多次到施工现场阻工，索要人民币x万元，办公室积极协调派出所，镇政府调节最终以x万元解决了胡x赔偿纠纷。协调工作是一项政策性、业务性很强的工作,在对外处理纠纷时要充分熟知国家和当地的相关政策、法规,具有运用政策解决问题的能力;具有敏捷的思维能力和处理好各种突发事项的协调能力，时刻以企业的利益为重，使单位利益不受损失。

办公室各种报表及时上报准确无误，各种合同、台账齐全，“五比五创”进行考核及时，得到了公司领导的好评。

努力提高后勤保障管理水平，项目部食堂的日常管理，严格按照公司的的食堂管理流程做到验收、入库，食堂帐目日清月累，定期公布食堂收支情况，严抓食堂卫生，改进食堂伙食，使职工吃的放心，住的安心为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。

在今后的工作中认真贯彻公司领导指示，一切管理行为向领导负责。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，做到上情下达和下情上报；搞好各部门间相互配合，实施对本科室分管各项工作和计划的督办和检查，当好领导的参谋，严格执行各项规章制度，认真履行其工作职责。

加强与公司上级主管部门及相关部门的联系，促进项目与当地各界的广泛合作和友好往来，塑造公司良好的企业形象；负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作。

严格执行项目部用车管理，保障办公车辆正常运行，提高车辆的利用率，节约燃油，降低成本，对驾驶员经常进行安全教育，做到安全行车无事故。

搞好对外协调工作，增强业务工作水平,发扬优良的工作作风和吃苦耐劳的精神;二是要有一定的亲和力,加强各种突发事项的协调能力。时刻做到以企业的利益为重，使单位利益不受损失。

虽然上半年办公室做了一定的工作，但与公司领导和项目领导的期望以及项目部干部职工的愿望还有一定的差距，工作中还存在一定的不足。今后，我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，围绕中心、服务大局，开拓创新、真抓实干，努力提升服务水平，积极完成公司领导和项目领导交给的各项工作任务，为企业的发展做出应有的贡献。

办公室上半年工作总结

纺织新城管理办公室在区委区政府及管委会的领导下，主动适应经济发展新常态，紧紧围绕追赶超越总体要求，提升服务意识、加强效能建设，全办上下齐心协力，以优质高效的服务，全力推进重点项目建设，确保完成全年目标任务。现将我办上半年工作情况总结如下：

办公室上半年工作总结

今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距。一是基础工作不够精益求精，缺乏耐心、细心，思想上存在“过得去就行”的想法;二是服务意识和创新能力还不能完全到位，服务观念有待进一步转变;三是与各科室的联系需要进一步密切，在工作上进一步注重实效;四是责任意识、大局观念和相互补位意识等有待进一步加强。

办公室上半年工作总结

不知不觉中半年的时间已经过去了。通过这段时间对公司情形的逐渐熟悉，领导、同事的关心帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。我的工作岗位是办公室文员。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体，协助办公室主任日常工作。针对这段时间的工作总结以下：

办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、和谐左右、联系四面八方的关键，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较纷杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、保护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对纷杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的掌控，分清主次，公道安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和过失。

草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核对、多盘点避免疏漏和过失。

工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。要与其他部门加强沟通，密切配合，相互支持，保证全局整体工作不显现纰漏。督促、和谐公司经理以及营销管理部安排的各项工作。转达领导指导，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。

由于办公室的工作种类多样，自己在公司的.工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积存，已具有了业务职员的工作体会，能够比较镇定地处理日常工作中显现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、和谐办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，酷爱本职工作，积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具有较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在这几个月的工作中，有很多收获，同时也从显现的种种问题中发觉了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的毛病加以改正并从中吸取体会教训。认真工作，严格要求自己。

下半年工作计划主要为以下几个方面：

1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。

2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。

3、做好文书工作：及时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

4、做好办公室各类办公用品和设备的保护工作。

办公室上半年工作总结

（一）粮食直补和一事一议财政奖补的落实。对全镇农户水稻直补**万元，增资补贴**万元，二次补贴共计**万元，财政奖补项目**个，涉及道路、水利、泵站文化场所、自来水等资金**万元，全额全面补贴到位，做到不漏一户，不错一笔，不留一分。

（二）加强农村财务管理监督。在村组财务管理上从四方面着手。一是村级收入管理，年初对村级各类经济上交、合同按内容登记台帐，做到及时催收和应收应交。二是村级支出管理、支出范围严格执行财务制度规定，特别是非生产性费用，对照标准，合理安排，手续齐全。三是财务公开管理，村级财务按季公开做到内容详细真实，对群众有特殊要求的重大财务活动或征地项目采取单独公开。四是组级财务的规范管理。全镇涉组财务的14个村168个组进行资金、财务的全面检查采取组级财务按年核算，定期公开的办法。

（三）村组集体固定资产清理。为真实掌控村组集体资产的现状，对**个村**个组的集体资产进行清理。经营性资产**亿元，公益性资产**万元，办公用资产***万元，闲置及有帐无物资产***万元，盘盈固定资产***万元。

（四）农村工程项目管理。村级已完工项目13项，总工程额**万元，其中12项工程验收结束，入帐金额**万元，送专业审计机构2项，金额**万元，村民代表验收10项，金额292.3万元。

办公室上半年工作总结

今年以来，办公室在局领导的正确领导下，在分管局长的直接指导下，在各科室的紧密配合下，围绕我局党组和中心工作，较好地发挥了办公室的参谋与助手作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作按时圆满完成，为总体工作计划的实现发挥了作用。现将20xx年上半年办公室工作总结汇报如下：

办文工作，我们克服人少文多的实际困难，积极和相关科室协调沟通，完成了局机关20xx年工作规划、人大年初建帐卡、市政府年初责任制签订内容、月、季工作总结与分析、人大代表和政协委员的提案和建议18份以及《全局机关效能建设实施方案》等各种会议材料、领导讲话等。认真做好有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作，及时传达贯彻国家、省、市有关会议、文件、批示精神，重新设计了传阅文件卡，更加体现了工作的职责分工，重新明确了文件批阅、督办和落实制度，专职确定了机要员，按文件的轻重缓急综合采取复印快递、电话通知、定期催办等办法，切实减少推诿扯皮，切实做到提高效率；做好所有文件、审批表、协议书等资料的整理归档工作，局档案员参加了全市组织的档案管理培训班，并取得了资格认定。截至目前，下发上报文件44个。

办会工作，接待省局调研组、省财政厅、各县局的局长、客人和其他来访人员，组织或协助举办了局系统机关效能建设动员大会、法律服务三晋行、金桥行动临汾培训班、3月1日的中小企业促进法宣传活动、全市信贷培训工作会、基层党组织整顿工作会议、企业家座谈会、消防安全知识讲座以及市直部门相关工作的验收、汇报等大小会议和活动。积极参加全国中小企业创新与发展成果展的有关准备工作，保证各项工作的顺利开展。

办事工作，积极利用内部条件，积极创造外部条件，进一步加强与市委、市政府两个办公厅的联系，加强与有关职能部门的联系，加强与兄弟市局办公室和各县局的联系，及时掌握信息，进而指导工作。响应市政府的号召，5月8日组织了全局的“博爱一日捐”募捐活动，募集捐款2360元。参加了今年的大宁下乡扶贫，为贫困地区做一些力所能及的工作。

提供后勤保障是办公室的一项主要工作。根据局里实际需要，本着节俭办公的原则，我们年初制定计划，按时购置办公用品，按照办公用品领取制度及时发放；加强来人来客接待管理，杜绝大手大脚，严格就餐标准，严格就餐人数，确保各项接待工作和活动的正常开展。制定车辆维修和特殊加油制度，认真填写维修单和加油申请表，一定程度上保证了车辆的维修质量，节约了部分开支。做好车辆的调配、使用和管理，确保老干部、科室同志以及其他正常工作的需要。加强对司机管理的力度，严禁酒后驾车和开飞车等行为，增强责任心，提高服务质量，确保行车安全。继续加大力度，规范后勤管理，责成专人，定期对机关大楼及家属院的水、电、暖等进行检修，发现隐患，及时解决，同时做好家属院和地下室出租屋水电费、卫生费的收取工作，建立专户，专款专用。

作为负责社会治安综合治理的科室，我们认真贯彻上级和辖区内关于加强社会治安综合治理的有关规定和精神，突出重点，有针对性、有组织性地开展活动，开展工作。加强对局里聘任的临时人员的管理，根据职责要求，每年签一次合同。重大节日和非常时期，我们都要对各科室、下属单位进行安排，把上级和局党组的决定及时传达和部署。春节期间，我们在家属院早安排，早发动，编写黑板报、悬挂标语，严防盗抢等行为的发生，确保大家度过一个安全祥和的节日。认真做好水、电、暖等基础设施的维护、保养和防盗、防火、防水工作，杜绝治安案件发生，消除各种不稳定因素。局里大院拆墙透绿以后，车辆停放、自行车摆放、安全工作、卫生工作和原来比，都发生了较大变化，我们及时调整工作思路，在较短的时间内，使各项工作步入正规。及时做好春节、五一以及平时的值班工作，我们对值班的几位同志都进行了明确分工，并确定了负责人，这几位同志都是一身兼多职，在值班的同时，还负责传文、网络信息建设等工作，但即使这样，也保证了值班工作的顺利开展，始终做到文明礼貌用语、电话随叫随到。通过一系列工作，有效地维护了我局稳定发展的良好局面，为全体工作人员营造了一个安全、稳定、和谐的工作氛围。我局的综合治理工作被市综治委、西街办事处都授予“先进单位”称号，两名同志分获“先进个人”表彰。

我们以临汾中小企业网为阵地，构建面向全市中小企业的综合信息服务平台。

今年以来，为了满足我市中小企业的信息化需求：

一是对临汾中小企业网进行改版扩容。这项工作，可以说是我们办公室上半年的一项主要工作，投入极大的人力和精力，目前可以说在全省各市局、全市市直职能部门中都是比较新颖和领先的。年初由李局长和中国网通临汾公司经理共同签署战略性合作协议，全面启动了网络信息建设工程的各项工作，重新设计制作网站，新增加了六大服务体系、发展论坛、行业频道、投诉热线、项目申报等十多个栏目。现在我们与国务院各部委、全国各省市的中小企业网、一些知名的商业网站、市里的部分网页、限额以上建立网站和企业名片的企业都实行了连接，同时，我局各科室的日常工作，下发的文件都在临汾市中小企业网上看到。改版后的网站除对版面进行重新整合外，着重推出了服务窗口和商务平台两大互动栏目。这两大栏目的推出，标志着临汾中小企业网作为公共服务平台，在着力解决中小企业市场开拓能力低、融资服务不到位、人才交流和政务信息渠道不畅等问题方面，又跨出了实质性的一步。目前，各项工作已基本完成，我们计划在七月中旬举办开通仪式。

二是今年5月份，我们又推出了临汾市中小企业《网络信息快递》专刊，这在全省也是第一家。本着贯彻党和国家鼓励中小企业发展的方针，立足企业需求，以“服务中小企业，创建信息快车”为宗旨，及时发布国家、省、市有关文件，发布国家的有关产业政策，使大家第一时间了解国家宏观政策的内容；同时建立信息调查和反馈制度，及时了解我市中小企业最直接、最关心的热点和难点问题，力求为我市中小企业发展起到积极的推动作用。目前，该刊已发行5期。

三是深入基层，认真调研我市中小企业的信息化现状，及时了解企业需求，积极宣传中小企业网络信息化知识、企业信息化在企业发展中所起的重要作用等，目前已拿出了全市中小企业网络信息培训方案，在全市共分5片，把培训工作办到县上去，同时我们也确定了首批拟建立网站企业。

四是对机关大楼的宽带进行了重新重新规划和布局，利用20天的时间，在没有影响局里大家工作的前提下，顺利的完成施工，使大家上网更加便捷，也为网络信息工作的进一步延伸创造了条件。

下一步，我们将联合网通临汾分公司，为企业提供上门服务，针对企业自身需求，为其提供专业性的服务。并要筛选出几家示范企业，在全市范围进行推广，以此加快我市中小企业信息化进程。

办公室上半年工作总结

我们代县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构，共有9名工作人员，其中：工勤人员6名，后勤兼职1名，专职人事工作的办公室副主任1人，联社副主任兼办公室主任1人。

上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下，我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，现将有关情况汇报如下：

为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改进工作作风，深入基层调查研究，掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。

一是积极参与全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施，并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。

二是协助领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我们按照领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的有关要求，以加强内部管理为重点，以规范操作行为为突破口，不断完善内部管理办法并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定，继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法，制定出台了《工效挂钩，目标经营责任制考核办法》，修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法，逐步健全了各项管理制度。与此同时，我们狠抓了各项制度的贯彻落实，按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度，规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度，为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。

办公室工作的另一大特性就是服务，为领导服务、为基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色。为此，我们认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音。

一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来，作为票据兑付的主要负责部门，我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作，为了圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法，在深刻领会精神实质的基础上，结合全县实际，制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法，划分了科室职责，细分了岗位任务，下达了清收与处置任务，明确了每一个环节的责任人和奖惩办法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性，有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时，我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求，每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展情况，并认真归纳总结上年工作成绩，及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况，使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识，促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心，较有效地推进了改革进程。

二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构，建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神，防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题，从而引发全县代办站干集体访问题，为了妥善解决这一问题，我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干，主动查依据、讲政策，并多次深入基层各社走访站干，耐心解释政策，寻找解决途径，在历时两个多月，多次咨询劳动、仲裁、法律部门，充分与上访代办站干协商的基础上，达成了解决共识，并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书，指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止，除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外，原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。

上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状，进一步提高全员思想认识，强化宣传工作的组织领导，建立健全激励考核机制，通过采取有效措施，狠抓宣传调研工作，积极为领导决策掌握第一手资料。

一是切实加强组织领导，建立信息宣传源。我们在积极要求联社配备写作人才的同时，不等不靠，主动想办法，定措施，加强信息宣传工作，及时成立了由分管主任主抓，临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组，由全县17个营业网点聘用联络员，建立信息直报点，重点负责动态信息的反馈，由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传，有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏”的问题。

二是严格激励考核，调动全员积极性。一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制定出台了《宣传调研工作考核办法》，分解下达了宣传调研任务，要求各社每月至少向办公室反馈信息三条，对于有价值的信息，由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容，实行季度汇总考核和年终总评。

三是加大奖励力度。对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金，以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的积极性。

文档为doc格式。

办公室上半年工作总结

各位领导、同志们：

本人做办公室工作多年，有一些经验和体会，值此机会，与大家分享，不足之处请批评指正。

办公室是一个协调各股室工作、为领导和同志们做好服务的部门，具有综合性（各方面信息的综合，人员知识的综合和多技能的综合）、服务性（无论是参与政务，还是管理事物，都是为领导、为各专业股室、为全体同志服务。“服务”是办公室工作的宗旨）、管理性（办公室是实施机关内部管理的一个机构。如考勤、档案、后勤事物、人事、公文处理等等）、协调性（是指协调本委各股室协同配合，沟通联系，互通情况协调一致。有各负其责，各司其职地开展好各项工作）。

1、政策性强。公文的处理，公务的办理，问题的解答等都要求工作人员对各项政策吃得准、弄得透。

2、头绪多，综合性强。办公室接触面广，既承上启下，又横向联系；工作范围广，既参与政务，又管理具体事务。

3、要求高，时间性强。为领导和同志们服务不能出一点差错，要谋事于前，主动服务，办事效率和质量并重。

4、内容杂、服务面宽，是单位的窗口。办公室具有综合性，很多事情、信息要汇集到办公室，上报领导决策，领导决策后通过办公室传达各股室落实。再者办公室作为单位的窗口，工作好坏直接反映着单位形象和管理水平。

5、联系广，协调任务重。办公室处于枢纽地位，工作头绪多，涉及面广，做好协调平衡，就要求工作人员具有整体观念，熟练本委全面业工作，知识面要广。要发挥好办公室的协调作用，调动大家的工作积极性。

6、机要保密性强。办公室工作人员常在领导身边，涉密机会较多，一定要有很强的、自觉的保密意识，坚决执行保密制度。

7、办公室工作的被动性与突发性也是一个特点。不知道啥时候有啥事，一旦紧急事件发生，办公室要沉着冷静，有条不紊，及时向领导汇报并主动协调各方面及时处理。

办公室工作的任务是参与政务、管理事务、搞好服务，具体包括：

1、辅助决策。辅助领导制定单位工作计划、做好岗位责任目标管理，抓好中心工作，搞好调查研究，及时发现问题，掌握情况，总结经验，提出解决问题初步意见。

2、公文起草。完成领导交办的各种命令、决定、通知、报告、请示、会议纪要、工作总结、计划以及领导讲话初稿等各种文字材料的起草工作。

3、信息管理。办公室要建立信息网络，保持信息渠道的畅通，做好信息的收集、汇报、传递、处理、利用等工作。

4、协调关系。办公室要做好本单位各股室之间的协调，做好领导和同志们之间的协调，本单位与外单位的协调。

5、建章立制。组织制定各项管理规章制度，把机关工作做到有章可循。

6、办好会议。主要做好会前材料准备、会场布置、通知落实会议、会议其间的各项服务工作以及会后的材料整理等。

7、督促检查。做好领导批示、会议决定以及各项工作部署的督促落实情况。

8、机要保密管理。做好上级来文来电、本单位重要信息的保密工作。

9、档案管理。对于本单位所形成的文书档案、人事档案、财会档案等进行妥善的管理和保管。

10、日常事务管理。内容包括：人事管理、财务管理、安全保卫工作、机关卫生、公共节能，还包括考勤、接待、车辆管理等日常事务工作。

11、办公室还要做好自身建设。办公室工作的任务、性质、特点要求办公室工作人员的政治、业务、能力等素质要高，要通过有计划的组织集体学习和专门培训等方法，提高工作人员的素质和能力，以适应办公室工作对人员素质的高要求。

（注：读一下发改委工作职能让大家有所了解）。

1、准确的原则。即办文要准，办事要稳，掌握情况要实，主意要慎。“准确”是提高工作效率的基础，也是对同志们办事细心度的考验。

2、迅速的原则。工作要及时高效，在保证工作质量的前提下，尽量简化工作流程，缩短工作时限。

3、保密的原则。实践证明，秘密是生命线。要求工作中采取措施保证文件、资料安全，，不该问的不问，不该说的千万不能说。

4、严谨科学的原则。在分析和处理问题时，要精心筹划、严密部署，做到事事都要落实到人，工作全过程有布置、有检查、有总结，细致入微，确保各项工作万无一失。

6、协作配合原则。办公室工作是建立在协作基础上的分工，工作人员既要明确分工、各负其责，又要相互补位、协调配合，发挥整体合力。

办公室工作处于服从与服务地位。涉及面广，事无具细，工作任务繁重，要做到不越位、不错位，但一定要到位。这就要求我们必须胸怀大局，从整体上去谋划工作。没有大局观，是不可能准确理解、全面落实领导决策的，也不可能在步调上与领导保持一致，服务的水平和质量是肯定上不去的。大局观从哪里来？从强烈的事业心和责任心来，从勤于学习和思考中来，也会从失败的教训和成功的经验中摸索出来。所谓大局观，就是要清楚的看到办公室在单位的位置，这个很重要。就想打球，找准位置，先人一步。办公室工作人员，要有“静若处子，动如脱兔”的风格。熟悉、掌握办事的各个环节，了解领导、上级机关和同志们的要求和想法，使工作有的放矢。对待权力要有收有放，做到权责分明。最大的发挥业务股室的工作积极性。

有了大局观，在工作上就不再是就事论事，割裂事务的内在联系，而是会从整体意义上面对局部工作，明白牵一发而动全身，窥一斑而知全豹的道理。具有全局观能体现办公室人员的综合素质。作为办公室人员，在工作中要把握好四点：

一、政治性要敏锐，能够见一叶而知秋，发现事务背后的一些东西；

四、督办要有力，保证工作的快速推进，维护决策的权威性。办公室在服务过程中要处理好三个关系：

一、负责、服务于主要领导和其他领导成员的关系；

二、处理好同志们之间的关系；

三、处理好急务、杂务和中心工作的关系。在工作中还要把握好三种情况：

一、要洞悉上情，了解党和国家的大政方针。善于分析新形势、新任务、新问题；

三、要了解下情。要深入调查研究及时了解各股室及同志们工作的热点、难点和具体情况。

为同志们工作提供最大的帮助。

办公室事务繁杂，工作多，压力大，涉及面广。因此，办公室在日常工作中必须从大处入手，统盘考虑，综合权衡。把握好小局服从大局，局部服从整体的原则，方能梳理清办公室工作的思路及对策，为领导当好参谋，为领导和同志们搞好服务。

办公室的工作基本上都是具体的、小的事情较多，其实，就人一生或工作来说，有多少轰轰烈烈、豪迈壮举，基本上都是平平凡凡、点点滴滴。从做好每一件小事中度过的。在做好办公室这些具体事务过程中，有几点要做到：

一、端正态度，担负起工作责任。态度决定高度，深度决定厚度，定位决定地位。办公室同志要想把工作做好，受到领导及同志们的肯定，需牢记服务宗旨，端正服务态度。工作中要有“三感”，一是光荣感，办公室工作任务重，工作范围广，职责重要，地位重要，岗位光荣。在办公室工作要守住这份光荣，珍惜这份光荣。二是有成就感，办公室工作多在幕后，往往在默默无闻中作出成绩，这些成绩体现在为领导、同志们的服务中。体现在单位日常工作的运转中，体现在有力的后勤保障中。三是要有强烈的责任感，办公室天天有事，小事多大事少，但大事小事都不能出事，大事办好了都是小事，小事办砸了就要误事甚至可能引发大事。这就要求我们有强烈的责任心。我们办事的原则是：能办的事要马上去办，难办的事设法去办，决不能草率行事，敷衍了事，马马虎虎误了大事。

二、要严格要求自己，工作经得起实践检验。严格要求是我们成长进步的必要条件，是做好工作的重要保证，一是要做到绝对可靠，做到忠诚、坚定、守法、包容。忠诚就是真心诚意，尽心尽力，敬业干事；坚定是头脑清醒，不随波逐流，人云亦云；守纪是遵守规定，令行禁止，政令畅通；包容就是胸襟开阔，容事容人。要忍别人之难忍之事，任别人难任之劳，担别人难担之重。二是工作上要过人勤奋，要把足够的时间、充沛的精力、大部分的心思用到学习上、思考上、工作上、奉献中。要做到开口能讲，提笔能写，问策能答，遇事能办。要在勤奋中增长知识，不断成长，在辛苦中等待收获进步。三是要作风过硬，能够做到：早上班，晚下班，甚至于加班，要受得了辛苦、艰苦、甚至清苦。还要耐得住寂寞，还需做到：精细严谨、雷厉风行、敢于担当、务实高效。如此这样我们才可能成为一个素质高、能力强的同志。

谈谈细节决定成败。

（1）对细节的洞察力。

办公室工作繁多，具备敏锐的洞察力，能在复杂的环境中掌握工作的主动权。要常怀临渊、履冰之心态，把工作想细、做细。每一项工作都包含多个细节，在完成过程中把细节分解出来，明确责任到人，把细节穿成串完成的工作不会出现大的失误。

（2）对细节的注意力。

“低级错误”会造成严重后果。

（3）对工作中细节的监督力。

为了保障工作的顺利完成，须对工作中的细节进行检查监督，及时掌握工作执行的进度、力度、效果等。

“办公室工作无小事”，细节是整个活动中的每一个“1”，但是关键细节出了问题就会产生100-1=0的效果，1%的错误将会导致100%的失败。我们只有把细节做到位，监督到位，才能真正体现办公室高效的工作和优质的服务水平。

谈谈做好勤政。

在勤政上要做到“四勤”。一是脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应新形势要求，体现与时俱进，工作怎样有针对性和实效性，怎样为经济建设这个中心服务，怎样是工作能贴近实际、贴近生活、贴近每一位同志，这此问题都是我们经常要考虑的；二是嘴勤，多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；多做宣传。宣传新政策好经验，宣传身边同志所作的好事，争取得到同志们对办公室工作的广泛支持；三是手勤，就是要勤于动手做小事，善于动笔写文章，这是办公室工作人员的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、各种信息等，都要勤于撰写，由多练到熟练到精于；四是腿勤，迈开双腿，不怕辛苦上下跑。上跑就是，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入群众搞好调研，了解实情、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；另外还要左右跑，就是与兄弟单位勤联系、多沟通、向人家学习经验，取人长补己短，不断改进自身工作。

谈谈建立单位和谐局面。

办公室工作的同志要会说话，因为说话也是一种能力。对同志们的指导形式上要多一点聊天闲谈，少一点“正式说教”；多谈生活体验，少谈功劳成绩；多一点情感表达，少一点枯燥说教。用真诚真情感染对方，用虚心赢得信任，用关爱赢得尊重，真诚感谢的话要说出来；再者要多角度认识发现别人优点，真心欣赏、赞美；要真情关注别人，表示对别人的认可；以互信为基础获得信任，珍惜他人对你的信任。用自己的知识和魅力。潜移默化影响别人。

4、加强学习。我们的学历代表过去，能力代表现在，学习力代表未来。现今社会发展迅速，时代变幻莫测，我们要想高质量做好工作，必须要做到“研究新情况，适应新形势，掌握新方法，开辟新境界”，这就要求我们要不断的更新知识，提高做事的本领。要学习三个方面的知识：一是加强政治理论、党的各项方针政策及经济基础等理论的学习，提高自己的政治觉悟和政策水平。二是注重与本职工作相关的专业知识的学习，提高自己的业务工作能力。三是加强法律法规特别是行政法知识的学习，提高自己的依法行政水平。

大处着眼，小处着手，做好办公室工作，前者靠胸襟，后者靠态度。“大”是要解放思想，“小”是要实事求是；“大”是可持续发展，“小”是科学的管理；“大”是方向，“小”是方法。办公室工作要从全局和长远考虑问题，更是要在具体事情上一件件地、踏踏实实地做好工作。

再讲几句做事情的技术问题：

1、把每天要做的事按最重要程度排序，然后按顺序做，保证自己每时每刻都在办理最重要的是事，会有较好效果。

2、把要做的事情按紧急程度、重要程度分为四类：紧急重要的事，重要不紧急的事，紧急不重要的事，不重要也不紧急的事。要把自己60％的时间用在重要但不紧急的事情上。因为这类事多是一些有防患于未然、未雨绸缪的事情，比如学习的事情。如果大量时间用于紧急并重要的事会很匆忙，经常紧张匆忙的在工作说明你没有准备好，要相信机会是给有准备的人准备的。我们现在的生活是3—5年前的准备或选择，3—5年后的生活是是我们现在的准备或选择。其他两类事少做或不做，因为那是人生的浪费。