医院收费员心得感悟(优质16篇)

时间:2023-12-02 12:44:34 作者:雅蕊

心得体会是对自己所经历和学到的东西进行思考和归纳的过程,可以促进我们的成长和进步。小编整理了一些关于生活、工作和学习的心得体会范文,供大家参考和学习。

医院实习心得感悟

有人说一名优秀的医生就应以病人的痛苦为痛苦,真诚地对待每一位病人,尽我们最大的努力,提高他们生活的品质,延长他们的生命。而我们需要做到的是:

三是耐心倾听,保持对病人不厌其烦的态度。

出于对病情的关心、疑心,病人及其亲属会问这问那,医生要坐得注听得进,逐一作出回应;四是恻隐之心,关心帮助病人,有些大病经常使得农民们经济拮据,药费都得东挪西借。所以,为其看病时应尽量进行合理检查、合理用药,心慈点,手软点,能省就帮着省点,让患者带来的不多的钱能帮其解决大问题。

西医是一门科学,精准客观,像机器,让我们把一切看得更清楚。五年学医,只是让我们对中医、西医都有一些基础的了解,我们还要学得更精,用我们的经验和努力,去寻找中西医的结合点,展现出更高的医疗水准。未来我有一个方向,就是希望在某一专科,能真正地把中医应用在临床上,辅助西医以达到更好的治疗效果,让病人更好更快地恢复。

实习不仅培养了我们更为扎实牢固的操作技能及丰富深厚的理论知识,还建立了我们更为开阔流畅的交际能力,从而为我们今后工作和学习打下良好的基矗同时让我们意识到医学的进程是永无止境的,在以后的医生生涯中,我们要不停地学习,提高自己的临床水平,刻苦专研医疗技术;在临床实践中,应全面思考病情的发展,考虑每一种疾病存在的可能性,做出最精准的诊断;在人际交往中,应做到态度可亲,待人诚恳,言语谦逊,耐心细致,认真负责,感化患者,赢得信任和尊重;在工作上,做到有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰;在态度上,要热情主动,耐心细致,面带微笑给患者以战胜病魔的勇气和信心。

医院工作心得感悟

青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续,具有鲜明的时代特征,符合当代青年的特点,更容易激发青年的参与热情。多年来,我们积极响应团中央、团省委、团市委的号召,大力推进青年志愿者行动,牢固树立当代青年的良好形象。

我们提出了“立足医院,面向社会”的指导方针,以“爱心献社会,温暖在社区”为口号,以志愿为前提,以发挥本院青年知识技能为基础,以服务社区事业发展为基本内容,以建立社区援助站和开展共建活动为组织载体,通过为社区开展医疗义诊、援助孤残、抢险救灾以及医疗健康知识宣传讲座等形式多样的活动,发挥本院青年的自身优势,为病人及社区单位和居民的生产生活服务,为社区两个文明建设服务。在活动中,我们坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合,把参与社会服务与优化院内服务相结合,使志愿者活动开展得有声有色,充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。同时通过活动培养了青年们的奉献精神和服务能力,全面提高了青年们的素质,增强了社会责任感和服务意识。

青年志愿者活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作,我们将继续深入地开展下去。在活动的方式上,我们将开拓创新,不断拓展活动的阵地和形式;在活动内容上,我们将在原有基础之上,充分发挥医务志愿者的自身优势,使志愿者活动能够上一个新台阶;在活动的考核上,我们将和注册青年志愿者活动相结合,建立健全青年志愿者活动考核体系……总之,在青年志愿者活动这块肥沃的土地上,我们将通过自己的辛勤耕耘,为更广大的志愿者们提供广阔的施展舞台。

医院收费员的工作心得

要做一名合格的收费员,不但要有过硬的收费业务技能、正确的工作态度和高度的工作热情,还要有一种奉献精神,以自己的实际行动更好地服务人民、奉献社会。下面是医院收费员的工作心得,希望大家喜欢。

篇一:医院收费员的工作心得

从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我们全心投入,真诚相待。

进入收费站以后我明白了,做任何是都要认真,不能够粗心大意只要你一时的疏忽就会导致错误。做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事,这样不仅你不能认真的完成一件事,还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要用心去做,不能总想着怕什么又不是只有我做不认真,别人也没有认真的在做呀!为什么我要认真的做事情呢?既然你选择了这份工作,不管它是不是你喜欢的工作你都要认真的对待,用心去把这份工作做好,而不是总想着反正不是我喜欢的工作我做那么认真干什么,随便做做应付一下就可以了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做,不随便了事,做事不马马虎虎、不半途而废,这样只是完成了这个工作,要想把工作做的更完美,就要认认真真不让它出一点错,全身心的投入,在做事的时候一心一意、不三心二用,只有自己认真的对待工作才能做的更加的完美。

在当收费员的这些日子,我学会了很多也明白了很多,每天都会遇到不同的事,有开心的、有难过的,可当看到别人高兴的笑脸时自己也会开心起来,所以我们每天都要抱着开心的心情来做好自己的工作,把自己的快乐传给每一个人,认认真真、高高兴兴的做好自己的工作。

篇二:医院收费员的工作心得

不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。 下面将我在20xx年的工作做一总结。

一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度 ,不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。

四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是"换位思考".

总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!

篇三:医院收费员的工作心得

爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。我是来自xx-x的xx-x,今天演讲的题目是爱岗敬业 奉献社会。

"如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?"这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。

今天,我要赞美这么一群人,他们是山东交通的一员,他们是山东高速的一分子,他们守护着山东的南大门,他们就是山东高速xx-xx的全体员工们。在xx-x爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章,真正走入你的事业,才理解付出 的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着,当你行驶于平坦顺畅的高速路上,尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候,你是否会想到炎炎烈日下,冰雪封路时,我们的养护员们是怎样笑对艰辛、战酷暑、斗严寒换来这近百公里的坦途。当你轻歌曼舞、心情欢乐时,你是否会想到我们的经警队员年复一年、日复一日,昼夜巡查,用青春甚至生命完成着"忠诚卫士"这一光荣使命。

更值得一提的是,我们高速公路服务社会的"窗口"——收费站。我们的工作 人员都是年轻人,近年来,正处于人生花季的他们,以路为家,用自己的青春和激情,默默地为高速公路奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,守护着京福高速这条巨龙。 当人们全家团圆举杯欢庆时,我们还奋战在这三尺岗亭,为每一位回家的司机送上祝福,三尺岗亭就是我们的舞台,川流不息的车辆,来来往往的人群,扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累,是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问,耐心地说服着闯岗的司机,热情地帮助驾乘人员解决困难,是我们神圣的职责,面对这些,我们无怨无悔 ;面对这些,我们兢兢业业。如果说工作的辛苦和劳累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,犹如千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!

这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路,将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业,用终身的爱与奉献,建设更加美好的明天!

医院收费员工作总结(一)

时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在**年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在**年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从**年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的.考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的工作,不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了,我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的最高的荣誉。

(二)

一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度 ,不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。

四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”.

总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!

(三)

转眼间,20**年的工作已经结束,在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高,个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

一、收费工作。

在20**年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。

二、新农合、医保方面的工作。

我院从20**年3月份成为医保定点单位,20**年12月成为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、20**年的工作计划。

20**年已将要翻过,20**年的脚步就在耳畔,20**年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,20**年我要更加努力工作:

1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。

2、认真的学习新农合、医保知识,掌握新农合、医保政策,按照院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

-总结

[]xx年已经过去了,。在这一年里,我在这里着、着,在中不断磨练自己的工作能力,使我的平得到很大的提高。作为收费员这个,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。 下面将我在xx年的工作做一。

一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。

二、岗敬业,无私奉献、互助,圆满地完成院交给我们的各项任务,《》()。

三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度 ,不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费了如指掌,减少损失。

四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”. 总之我深知,在学习主义荣辱观的中,我们还有很长的道需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加;让我们人人争当践行xx-xx的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!

新人收费员心得体会感悟

作为一名新人收费员,刚刚踏入这个岗位,我心中怀揣着对工作的热情和对生活的渴望。收费员是城市运转的重要组成部分,负责着大家的出行和停车问题。我坚信自己能够通过这个岗位发挥自己的聪明才智,为市民提供更好的服务。然而,随着入职的时间推移,我逐渐发现了这个工作的艰辛和挑战,也收获到了更多的心得和感悟。

第二段:工作的艰辛与挑战。

新人收费员的工作并不像想象中一样简单,每天要面对大量的车辆和不同的顾客,时刻保持高度的警惕和良好的服务态度。工作环境复杂多变,常常会遇到一些困难和问题。有时候顾客因为各种原因不满意,会产生一些冲突和争执。这种时候,我们需要保持冷静、耐心和智慧,采取合适的方法和态度解决问题,确保工作的顺利进行。此外,长时间站立和操作机器也对身体有一定的负担,特别是在炎热的夏天和寒冷的冬天,更需要坚持和熬过。

第三段:感悟与领悟。

在这段时间里,我逐渐明白了一些道理和认识到一些问题。首先,我意识到在这个岗位上,谦逊是非常重要的品质。我与各种各样的人打交道,有些人可能性格古怪,态度恶劣,但是我不能因此对他们产生偏见和歧视,而是要保持宽容和善意。只有这样,我才能够保持良好的工作状态和与顾客的良好关系。其次,我懂得了聆听的重要性。每个人身后都有一个不为人知的故事,有时候他们会抱怨和不满,我需要耐心听取他们的意见和想法,并尽力去理解和解决他们的问题。这样,我才能够提供更好的服务和体验。最后,我明白了团队协作和合作的力量。在工作中,我经常需要与其他收费员一起合作,共同解决问题和应对挑战。团队精神和协作能力是我们成功完成工作的基础。

第四段:收获与成长。

随着时间的推移,我逐渐适应了这个工作,也收获了许多成长。我学会了如何应对各种各样的人和问题,提高了自己的应变能力和沟通能力。通过与顾客的交流和互动,我也学会了一些处理问题的方法和技巧。同时,我也在工作中与其他同事建立了良好的关系,共同成长和进步。这个工作给了我许多机会去展现自己的能力和才华,同时也让我认识到自己还有很多需要改进的地方。

第五段:对未来的展望与期许。

作为一名新人收费员,我深知自己的不足和需要提高的地方。未来,我希望能够更加努力不断地学习和成长,提高自己的职业素养和技能水平。我希望能够在这个岗位上给予更多的帮助和服务,成为顾客满意和信任的对象。同时,我也为自己设定了更高的目标和追求,希望有一天能够通过自己的努力和付出,实现自己的人生价值和梦想。

总结:

作为一名新人收费员,我从工作中体会到了许多的辛苦和挑战,同时也收获了许多的成长和感悟。这个工作让我懂得了谦逊、聆听和团队协作的重要性,也提高了我的应变能力和沟通能力。未来,我将努力学习和成长,为顾客提供更好的服务,实现自己的人生价值和梦想。

新人收费员心得体会感悟

作为一个新人收费员,我在这个岗位上度过了一段艰辛而有意义的时光。收费员是服务行业中不可或缺的一份子,我深感责任重大。通过这段时间的工作,我积累了很多体会和感悟,让我对自己的职业选择更加坚定。

首先,作为一个新人收费员,我深刻体会到了耐心和细心的重要性。在高峰期,每天都有大量的车辆排队等待收费。这不仅考验着我们的工作效率,更需要我们保持冷静和耐心。每天重复的工作可能会让人感到疲惫,但不能因为疲惫而忽视工作中的细节。精心数清每一笔交易、保持清晰的工作记忆、耐心解答车主的问题,这些都对我提出了更高的要求。

其次,我在工作中学会了倾听和沟通。在收费过程中,车主往往会因为各种原因产生不满和疑问。作为收费员,我反复告诉自己要保持冷静和礼貌,耐心听取他们的问题,并用能够被普遍接受的方式解释清楚。我明白,沟通和倾听不仅仅是在工作中取悦客户,更是在为他们提供服务的过程中建立双方的信任和理解。

再次,曾经在某个雨天,一位年迈的车主拿着一大包硬币,不得不一个一个地数给我。当时,很多车主都不耐烦,而我却选择了耐心地陪他们一起数。虽然这延长了别人的等待时间,但我想让这位车主感受到我的尊重和关怀。晚上下班后,我想起这位车主的样子,我为自己的选择感到骄傲。通过这个小小的举动,我明白了一个道理:服务的本质就是关爱。

最后,摆在我面前的是一些纷繁复杂的工作细节,如何高效完成好我的本职工作是我的主要矛盾。在这一方面,我意识到学习和提高自己的必要性。从收费系统的操作到急救知识的学习,如果我能在这方面成为专家,那么我就能更好地服务大家。在这一点上,我深感学习的重要性,只有不断学习才能不断提高自己的技能。

作为一名新人收费员,我在这个岗位上不断体会和感悟。这段时间的工作经历让我成长了许多,让我明白了职业的重要性和服务的真谛。虽然有时会面临一些困难和挑战,但当看到车主们满意地离开收费站时,我感到内心无比的满足和自豪。我相信,只要坚守初心,用心服务,我这个新人收费员一定能够成为一名优秀的职业人。

医院实习心得感悟

今年,我有幸成为新疆医科大学的一名准职工。大学人事处在我们步入各自的工作岗位前,对我们进行了为期一周的岗前培训,我被分配在新疆医科大学第一附属医院门诊收费处。一周的时间过的很快,在收费处各级老师精心指导下,对医院收费处的工作有了一个基本的认识,现结合实际工作谈一些我在收费处这段时间工作心得。

收费处是医院的窗口,收费处工作人员的言行举止和态度都会直接影响到医院的整体形象。作为一名大学教师,一个人民教师的言行举止和对教学及学生的态度,都有着深层次的意义,我在收费处的工作中深深体会到了这一点。如何在平凡的岗位做出优秀的成绩?这是我在平时的工作中常常思考的问题。工作以来的亲身经历使我深深体会到,“各种工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们不懈努力的追求目标。同样要成为一名合格的教师,也要从小事做起,与学生要建立良好的沟通,在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。

在这几天的工作中,我还总结出:在收费工作中要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;要有熟练的操作微机的技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。

当然,由于窗口工作的特殊性,在平常的工作中还会遇到很多棘手的问题。当遇到问题时,我始终遵循的原则是“换位思考”。假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对呢?坚持以“服务人民为荣”,就要把人民的利益放在第一位,设身处地为患者着想,尽己所能为患者提供方便。当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,在我今后的工作中,也同样需要这种精神。

收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,为人民服务不止,为国家建设不辍。我们只有把每位患者都想象成自己的亲人,想其所想,念其所念,以诚相待,勤恳工作,才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处。

今后的工作中,我将更严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为,向主任和教研室的各位老师学习,积极参与教学和科研活动,努力成为一名优秀的教师。我坚信:只要让我们共同行动起来,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的社会建设的更加美好。

医院工作的心得感悟

我从20岁开始继续做口腔科住院总医师。一年来,在医院医疗质量管理部和口腔科领导的关心和支持下,忠实履行住院总医师职责,努力提高自身业务和综合素质,在临床、教学和科研等方面取得了一定成绩,现报告如下:

一是继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗和患者安全。

患者安全和医疗安全是医院生存的生命线,是患者和医生追求的最终目标。如何保证患者安全,是每一个医务工作者和每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全进行管理,在一定程度上保证患者安全,也是实施普通住院制度的预期目标。归根结底,保障患者安全,靠的是制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,很多制度有待完善。在我担任住院总医师期间,我协助部门领导制定了以下各项制度:

1、恢复危重病人后期查房和床边交接班制度。

2、坚持月、周总结汇报制度。

3、每周主任主题查房制度。

4。建立口腔癌患者随访登记制度。

这些制度的建立规范了各级医生的职责,使每个人都有章可循,规范了工作,消除了许多医疗隐患,更好地保证了医疗安全。口腔颌面外科病房全年无医疗事故和失误。

二、积极参与口腔医学院(系)的建设和宣传工作。

热爱口腔医学,积极参与我院口腔医学的各种里程碑事件,如:成立口腔医学院、口腔医学硕士学位评定、申请博士学位、承担___口腔医师技能考试等。在硕士学位评定中,通宵加班写文章,协助整理资料,联系评委等具体琐碎工作;在牙科从业人员技能考试中,我担任考官,严格执行考试标准,顺利完成考试任务。我院口腔科刚成立一年,很多同事还是不了解。口腔医学的分支越来越精细,口腔医学临床科室的分工越来越专业化。口腔医学各个分支的知识都需要普及。住院永远是连接各科室的桥梁,是各科室的宣传者。平时积极写稿,及时总结我部的新技术新业务,在《__简报》和《_简报》发布了几次简报。

室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

三、口腔颌面外科学的带教及教学工作。

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为_级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为_大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在_年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自__医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

四、质控员工作。

从_年7月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病。

医院收费员心得感悟范文

转眼间,2013年的工作已经结束,在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高,个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

一、收费工作。

在2013年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。

二、新农合、医保方面的工作。

我院从2005年3月份成为医保定点单位,2006年12月成为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、2014年的工作计划。

2013年已将要翻过,2014年的脚步就在耳畔,2013年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,2014年我要更加努力工作:

1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖。

2、认真的学习新农合、医保知识,掌握新农合、医保政策,按照院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

新人收费员心得体会感悟

作为一名新人收费员,我刚刚踏入这个职场,心中充满了期待和憧憬,同时也充满了困惑和不安。在这个新的岗位上,我要完成的任务是收取过路费,确保交通的有序进行。然而,作为一个毫无工作经验的新手,我感到压力重重。我担心自己是否能胜任这份工作,担心能否和同事相处愉快,更担心无法从这份工作中获得成长和收获。然而,随着时间的推移,我逐渐体会到这个职位的意义和价值。

第二段:从忙碌中发现成长。

刚开始工作的时候,我曾被这份工作的繁忙所吓到。车流如织,人来人往,我需要迅速而准确地计算过路费,处理好和车主的关系。然而,正是这样的忙碌,让我逐渐脱胎换骨。在处理过程中,我变得更加冷静和细致,学会了与人沟通和解决问题。我发现自己逐渐能够处理各种突发状况,正确而果断地应对各种问题。这份工作的繁忙不仅考验了我的技能,也培养了我的应变能力和责任心。

第三段:与车主的交流中学会感恩和尊重。

作为一名收费员,我需要与车主进行简短而快速的交流。有时候,车主会因为各种原因产生情绪波动,对我发脾气。刚开始,我可能会受到打击,感到委屈和气愤。然而,时间久了,我意识到这种负面情绪是无法改变的,而我可以调整自己的心态。我开始尝试以更加平和和从容的态度面对车主的抱怨和不满。我学会了倾听他们的诉求,理解他们背后的需求和压力。逐渐地,我开始用感恩和尊重来对待每一位车主,让他们在短暂的交流中感受到我的关心和关怀。

第四段:从团队合作中感悟到人与人之间的力量。

作为一个收费员,我必须与其他的同事密切合作,保证所有车辆有序通过。在每一次繁忙的交接班时,我感受到了团队的合力。我们互相支持和帮助,共同完成工作。有时候,我们会因为一些细节或认识上的误差而产生争执,但最终我们会明白,只有团队的和谐合作才能让工作更加顺利。我们的团队精神和默契给我留下了深刻的印象,也让我明白到每一个人的能力和付出都是团队成功的重要组成部分。

在作为一名新人收费员的这段经历中,我意识到职场不仅是一个展示个人能力的地方,更是一个学会沟通、理解和尊重的场所。我从忙碌中找到了成长的秘诀,也从与车主的交流中学会了感恩和尊重。团队合作让我明白到人与人之间的力量,也让我在职场中感受到了成长和进步。这段收费员的经历不仅让我学会了处理各种问题,还让我更加自信和坚定地面对未来的挑战。

通过这次在职场中的成长,我意识到,每一份工作都有它的价值和意义,只要我们用心对待,就能从中找到属于自己的收获。作为一个新人收费员,我已经不再害怕忙碌和困难,而是以更加积极和乐观的心态去面对工作中的挑战。同时,我也更加明白了沟通和合作的重要性,只有团队的力量才能取得更大的成就。我相信,这段职场的经历和体验将会对我的未来产生积极的影响,让我成为一个更加成熟、自信和有责任心的人。

医院收费员的工作心得

爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。我是来自xxx的xxx,今天演讲的题目是爱岗敬业奉献社会。

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。

今天,我要赞美这么一群人,他们是山东交通的一员,他们是山东高速的一分子,他们守护着山东的南大门,他们就是山东高速xxxx的全体员工们。在xxx爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章,真正走入你的事业,才理解付出的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着,当你行驶于平坦顺畅的高速路上,尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候,你是否会想到炎炎烈日下,冰雪封路时,我们的养护员们是怎样笑对艰辛、战酷暑、斗严寒换来这近百公里的坦途。当你轻歌曼舞、心情欢乐时,你是否会想到我们的经警队员年复一年、日复一日,昼夜巡查,用青春甚至生命完成着“忠诚卫士”这一光荣使命。

更值得一提的是,我们高速公路服务社会的“窗口”——收费站。我们的工作人员都是年轻人,近年来,正处于人生花季的他们,以路为家,用自己的青春和激情,默默地为高速公路奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,守护着京福高速这条巨龙。当人们全家团圆举杯欢庆时,我们还奋战在这三尺岗亭,为每一位回家的司机送上祝福,三尺岗亭就是我们的舞台,川流不息的车辆,来来往往的人群,扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累,是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问,耐心地说服着闯岗的司机,热情地帮助驾乘人员解决困难,是我们神圣的职责,面对这些,我们无怨无悔;面对这些,我们兢兢业业。如果说工作的辛苦和劳累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,犹如千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!

这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路,将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业,用终身的爱与奉献,建设更加美好的明天!

医院感悟心得体会

医院是一个充满生命的地方,每天都有无数的人来来往往。在我多年的医院工作经历中,我深入感悟到了人生的种种真相和价值。医院不仅仅是一个治疗疾病的场所,更是人情世故,人与人之间的互动和关爱。在这里,我学到了许多东西,从病人身上获得了许多启示和感悟。下面,我将一一道来。

第一段:病房里的感悟。

作为医护人员,我时常走进病房,与病人面对面接触。有时候,我会看到一些患者在床上苦苦挣扎,但他们仍然保持着微笑,对我说一句:“医生姐姐,你辛苦了。”这种乐观积极的态度深深打动了我。我深刻理解到,在生活中我们遇到的困难只是暂时的,只要我们保持积极的心态,相信自己能够渡过困境,就一定会找到解决办法。

第二段:病人的宝贵生命。

每次工作巡诊时,我都会看到一些因为疾病濒临死亡的病人。他们蜷缩在床上,面容苍白,苦苦挣扎。白发苍苍的老人,年轻憔悴的病人,每一个背后都有一个家庭,有着父母、儿女、亲人。他们的离去无疑给亲人带来了巨大的伤痛,让人深感生命的宝贵。因此,我更加懂得珍惜自己的生命,每一天都要充实得过好。

第三段:医护人员的职责。

作为医院的工作者,我们肩负着人们的期望和医疗队伍的重任,我们即是悲壮,又是伟大,我们无论如何都不会放弃治疗的努力。有时候,我们需要连续工作一整天,甚至加班到深夜,但当看到病人恢复健康,康复出院时,我们内心感到非常的满足和自豪。这种职责感让我更加坚定了为人民健康服务的信念。

第四段:团结协作的力量。

医院是一个庞大的系统,需要各个岗位之间的密切配合和团结协作。在医院工作了这么多年,我所感受到的就是团队的力量,我们在面对疾病的战斗中,相互支持、互相关心。无论是临时的紧急状态还是日常的工作,我们都能够互相帮助、互相鼓励,共同为病人的康复努力。通过团结协作,我们才能够取得更好的医疗效果,更好地服务患者。

医院是一个容纳希望、治愈疾病的地方,也是一个充满人性温暖的地方。从工作中,我感受到医院给人们带来的希望和治疗的力量。然而,医院也还面临着许多困难和挑战,比如不断增长的病人数量、紧张的工作压力、医患关系的矛盾等。希望未来我们能够进一步改善医疗环境,提高医疗服务的质量和效率。同时,也希望社会能够更加关注医疗行业,给予我们更多的支持和理解。

医院不仅仅是一个治疗疾病的场所,它更是一个见证和承载生命的地方。作为一名医护人员,我们的职责不只是救死扶伤,更是关怀和引导患者走向健康。通过与病房里的病人交流,我们能够深刻体会到生命的珍贵和团队的力量,进而感悟到人生的真谛。因此,我要感谢医院这个地方,感谢生命的种种教导。

医院感想感悟心得体会

第一段:引入医院生活的感悟与体验(200字)。

进入医院,是每个人都难以避免的经历。医院,是一个集希望与绝望、治愈与痛苦于一身的地方。在医院里,我见证了生命的奇迹和死亡的离去,也体验到了医护人员的坚守与付出。这种感悟使我不禁思考:在生病和身体不适的时候,人们往往更加珍惜健康,更加感恩那些默默守护在我们身旁的医护人员。

第二段:医护人员的无私奉献(200字)。

在医院中,我见到了许多医护人员,他们坚守在岗位上,不分昼夜地为病人提供医疗服务。他们总是面带微笑,用温暖的语言安慰病患,给予他们希望和力量。他们是生命的守护者,快速冷静地应对各种紧急情况,用高超的医疗技术挽救生命。在他们累倒的时候,医院没有停摆,因为他们的责任感和使命感让他们始终坚守在工作一线。他们的无私奉献让我感动,也让我意识到了作为一个健康的人,我应该珍惜自己的身体,并且对医护人员的工作给予更多的理解和支持。

第三段:病患的坚强与希望(200字)。

在医院中,我看到了许多病患与他们的家属。他们面对病魔的折磨,却展现出了无比的坚强与希望。在病床上,他们能够保持微笑,积极配合医生的治疗。他们用自己的努力和信念,与病魔抗争,重新获得健康。他们每一个人的成功都是康复的见证,也是对医院和医护人员努力的最好回报。在与他们的交流中,我明白了生活中最宝贵的东西是健康与家庭,同时也懂得了坚持和希望的重要性。

第四段:医院中的人情关怀(200字)。

医院是一个充满人情味的地方。在病患的病床前,我看到了许多家属和亲友的陪伴。他们用真诚的关怀和温暖的陪伴,给病患带来了无比的力量和安慰。而医护人员也时常用自己的行动展现出对患者的关心。无论是病情的变化,还是情绪的波动,医生和护士总是第一时间出现在病患身旁,给予他们专业的医疗帮助和心理支持。这种人情关怀让我深深地感动,也让我明白了在生活中,我们应该学会关心和关爱他人,帮助他人,让世界充满爱与温暖。

第五段:对健康的深思与行动(200字)。

通过在医院的感悟与体会,我明白了生命的宝贵和健康的重要性。没有健康的身体,再多的荣华富贵也变得苍白无力。于是我开始关注自己的身体,注重饮食和锻炼,保持健康的生活方式。同时,我也更加珍惜与家人和亲友的相聚,因为他们是我生命中最重要的存在。此外,我还积极参与志愿者活动,帮助那些需要帮助的人们,贡献自己的一份力量,为社会做出贡献。通过这些行动,我希望不仅可以让自己更健康快乐,也可以影响身边的人,让他们感受到爱与关怀的力量。

总结(100字)。

医院生活让我对生命有了更深的感悟与认识,也让我明白了健康的珍贵和人情的温暖。在医护人员的默默奉献和病患的坚强与希望中,我汲取了力量和勇气。在医院中,我也积累了对他人关心和关爱的体验,明白了生活的意义所在。通过这一切,我深深体会到了医院对每个人的重要性,也明白了作为一个有能力和责任的人,我们应该积极投身到为社会做贡献的行列中。

医院工作心得体会感悟

根据《__省贯彻加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》的通知(黑卫医发〔20_〕6号)文件的要求,我认真的学习了《加强医疗卫生行风建设“九不准”规定》,“规定”部署落实“九不准”相干工作,要求果断纠正医疗卫生方面侵害群众利益的行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风。通过学习我深入领悟到“健康所系,生命相托”这句话的深入内含,体会到做为一位医务职员身上所肩负的神圣使命。

果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风,对进一步加强卫生计生行业作风建设,严厉行业纪律,促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”,出台了相干规定,体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心,“九不准”和规定精神,既是工作部署,又是严格要求;既是从业守则,又是“防雷”红线。

第一,认真学习,广泛宣传。认真展开学习“九不准”和相干规定,使“九不准”相干规定贯串我执业行医的整个环节,深进学习,学以致用,进心进脑,知晓率到达100%。自觉加强医德修养,坚守职业信仰,努力使遵守和执行“九不准”及相干规定要求,成为疗卫生机构、卫生工作职员的自觉行动,成为加强行风建设的重要抓手。

第二,果断贯彻,狠抓落实。结合实际,研究制定贯彻落实“九不准”和相干规定的具体办法和措施。进一步加强卫生计生行风建设,严厉行业纪律,针对群众反映强烈的突出题目,提出加强行医行风建设的措施。以身作则,带头执行“九不准”和相干规定,上级做给下级看,一级一级抓落实,不留“死角”,不出现“真空”。加强迫度建设,健全和完善各种规章制度,切实做到靠制度说话,靠制度管人,靠制度办事,靠制度评判是非得失,靠制度奖优罚劣。

第三,弘扬新风,建立形象。广泛宣传、严格落实《医疗机构从业职员行为规范》、《中国医师宣言》、《医务职员不良执业行为记分管理办法》和廉洁从医、廉洁自律方面的一系列规章制度,建立行业新风。进一步展开“三好一满意”、“良好服务先进单位”等创建活动,大力宣传模范典型人物的先进事迹,认真践行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚医德、尊重科学、精益求精的医疗卫生职业精神,努力构建和谐医患关系,充分展现现代卫生医务工作者良好的社会形象和职业风采。

医院工作感悟和心得

医院工作感悟和心得应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。

作为一名医院工作者,我深刻地认识到自己的职责和使命。在医院工作的这段时间里,我学到了很多东西,也经历了许多挑战和困难。以下是我的感悟和心得。

首先,医院工作需要高度的责任心和敬业精神。医生、护士和医疗技术人员的每一个疏忽都可能导致患者的生命受到威胁。因此,我们必须时刻保持高度的警惕,认真对待每一个病人,尽最大的努力来治疗他们。

其次,医院工作需要良好的沟通和协作。医生、护士和医疗技术人员之间需要相互协作,才能更好地为病人提供服务。我们需要尊重彼此的专业知识和经验,同时也要保持开放和包容的态度,共同解决工作中遇到的问题。

此外,医院工作也需要不断学习和提高自己的专业技能。医学知识和技术在不断更新,我们需要时刻保持学习和更新的状态,才能更好地为病人提供更好的医疗服务。

最后,医院工作需要耐心和细心。病人可能会遇到各种问题和困难,我们需要耐心地倾听他们的需求,细心地观察他们的病情变化,从而更好地为他们提供服务。

总之,医院工作需要高度的责任心、敬业精神、良好的沟通和协作、不断学习和提高自己的专业技能以及耐心和细心。只有具备这些素质,才能更好地为病人提供更好的医疗服务。

医院收费员的工作心得

爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。我是来自,今天演讲的题目是爱岗敬业奉献社会。

“假如你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?假如你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒粮食,你是否培育了有用的生命?假如你是最小的一颗螺丝钉,你是否永久坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的奉献。今天,我们再重新体会这段话的含义,便发觉它被给予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。

今天,我要赞美这么一群人,他们是xx交通的一员,他们是xx高速的一分子,他们守护着xx的南大门,他们就是xx高速全体员工们。在爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光芒篇章,真正走入你的事业,才理解付出的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着,当你行驶于平坦顺畅的高速路上,尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候,你是否会想到炎炎烈日下,冰雪封路时,我们的养护员们是怎样笑对艰辛、战酷暑、斗严寒换来这近百公里的坦途。当你轻歌曼舞、心情欢乐时,你是否会想到我们的经警队员年复一年、日复一日,昼夜巡查,用青春甚至生命完成着“忠诚卫士”这一荣耀使命。

更值得一提的'是,我们高速公路服务社会的“窗口”--收费站。我们的工作人员都是年轻人,近年来,正处于人生花季的他们,以路为家,用自己的青春和激情,默默地为高速公路奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,守护着京福高速这条巨龙。当人们全家团圆举杯欢庆时,我们还奋战在这三尺岗亭,为每一位回家的司机送上祝福,三尺岗亭就是我们的舞台,川流不息的车辆,来来往往的人群,扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累,是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问,耐心地说服着闯岗的司机,热情地关心驾乘人员解决困难,是我们神圣的职责,面对这些,我们无怨无悔;面对这些,我们兢兢业业。假如说工作的辛苦和劳累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,犹如千刀刺入我们炽热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机敏。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!

这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和盼望全部抛洒给这条长路,将青春闪光的好年华奉献给祖国荣耀的事业,用终身的爱与奉献,建设更加美好的明天!

医院工作感悟和心得

我非常荣幸能够在2023年加入这个充满挑战和机遇的医疗团队。在这份工作感悟中,我将分享我在这一年中的体验,以及从中学到的重要经验。

首先,作为医院的一员,我深刻地感受到了医疗工作的严谨和责任。每一次的就诊、检查、治疗,都是对病患健康负责的表现。我也明白了团队合作的重要性,每个人都在为病患的健康付出努力。

其次,我认识到沟通在医疗工作中的重要性。医生与病患之间的良好沟通,能够帮助我们更好地理解病患的需求,为他们提供更有效的治疗方案。同时,清晰的沟通也能提高团队的效率,促进团队合作。

再者,我在工作中也学到了耐心和同情心的重要性。面对病痛的折磨,病患们需要的是理解和关爱。我们要用耐心去倾听他们的需求,用同情心去感受他们的痛苦。

最后,我也明白了持续学习和改进的重要性。医疗行业是一个不断发展的行业,只有不断学习,才能跟上这个行业的步伐。同时,每次的医疗实践都是一次改进和提高的机会,我们要从每一次的失败或成功中吸取经验,不断提高我们的医疗水平。

总的来说,我在医院的工作经历是充满挑战和收获的。我深刻地理解了医疗工作的严谨和责任,明白了团队合作的重要性,认识到了沟通在医疗工作中的重要性,学会了耐心和同情心,也明白了持续学习和改进的重要性。在未来,我将继续用这些经验去服务病患,为医疗事业贡献自己的一份力。

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