实践报告可以帮助我们总结和归纳实践中的问题和挑战,从而提出合理的解决方案和改进措施。如果你正在写实践报告,不妨参考一些其他人的报告,从中学习和借鉴经验。
房地产实习总结报告
本站发布房地产实习总结报告,更多房地产实习总结报告相关信息请访问本站实习报告频道。
今年七月下旬到八月下旬,我在三亚凤凰岛进行了为期一个月的实习。实习期间我第一次接触到了一个成熟的现代化房地产公司的运营体制,学到了很多的东西。
在此之前,我可以说是基本没有什么社会经验。尽管以前学校在暑期也提倡学生行类似的社会实践活动,可总是流于形式,学生们总是应付差事,敷衍了事或是干脆的弄虚作假,在这次实践活动之前我作为一个大学生(不敢说所有的,但至少代表了相当多数)只扮演过两种社会角色:学生与消费者,也就是说所知仅限于学习学校的知识,和花钱购买从生活必需品到奢侈品等一系列的消费,从未尝试过作为为社会创造价值的一份子参与到社会的活动中去。也从来没有考虑到从象牙塔中走出到社会中去的时候,需要我们在大学期间使自己具备什么样的能力来适应这个社会,下面就从我自身谈起:
作为一个大学生的我,此前的生活上基本上是一帆风顺的。没遇到过什么大的挫折。初中高中都算顺利,大学虽然不是很理想,毕竟也还是自己考上的,没让家里多费太多心思。长期紧张的高中生活使我习惯了老师的教鞭赶着走。到了大学,猛一下放松的学习环境使我非常的不适应。甚至可以说,直到我去实习以前都没有找到一个好的学习方法来适应大学的学习生活,换句话说,就是不知道大学应该怎么上。自身好逸恶劳的性格使我在过去的两年的生活里面一直遵循着两条生活习惯:一是大学期间一定要对自己很好,因为大学里,你辛苦奋斗一年,跟别人一年随便玩玩,最后考试抄抄,成绩是差不多的。没必要强迫自己;另一条就是,做一件事情必须等到天时,地利人和,所有的条件都具备才去做,自认为这样可以达到事半功倍的效果。可事实证明,这种条件都具备的时间和机会几乎是没有的。这两条消极的人生观再加上好逸恶劳的性格决定了我大一的整个一年都在打游戏中度过,大二虽说有部分激励自己的意识觉醒,觉得不能再这么下去,于是不打网络游戏了。可是依然一年到头,感觉自己什么都没有做,白过了一年。这次去凤凰岛实习,给我感触最深的有三个人。第一个是苏棋智,第二个是高寒,第三个是龚婉玉。在这三个人身上发生的事情使我看到了未来的危机,迫使我进行了对自己的思考。
首先是苏棋智的离职。苏棋智可以说是一个很努力的小伙子,也很有勇气。也的确在帮领导装修房子这件事情上巴结到了领导。可是像他这样一无背景,二无能力,三无经济实力的人。尽管不是大学刚毕业,也还是注定会被淘汰的。尽管他也进行了一番留下的努力,可上面的几条硬性条件决定了他必须走。而其中最关键的因素,就是能力不足。而我现在在一些方面甚至还远不及他。假设我正常四年大学上完也来到凤凰岛工作的话,我会比他更快的被辞退掉。
高寒是刚毕业的大学生,刚来的时候比较低调,看不出来她和别人有什么不同。可是那次在会议室的讲演,让我意识到了我和她同为实习生,我们的差距有多么大。低调做人,高调做事,这句话在她的身上得到了完美的体现,她是一个做事情非常有方法的人,很认真,并能将自己的方法很有条理的.说出来。上班时态度很端正,从不在上班的期间主动闲聊或者做其他与工作无关的事情,几乎是作为很完美的一个职员存在。正是因为她职员做得太出色了,几乎可以毫不犹豫的断定,如果让她做领导,她也一定能做得非常出色。这种做事很有方法,做人很有分寸的生活态度,我我一定要在学校学会。如果说苏棋智让我看到了危机,那么高寒让我看到了差距。她做事情的方法,是把事情放在心里,时时刻刻的用心去想。她思维很有条理,拿到一样自己从来没做过的工作,在很短的时间内找到做好这件事情的方法,有条理有重点的实行,并且最后能在做好事情的同时完成自己做事的理论方法,流利的讲出来,这是一种非常了不起的能力。我在接下来的两年里一定要努力达到这个目标。她让我意识到,仅仅完成任务是不够的,必须要做的出色。
按照常理来说,我的报告似乎应该完成了。苏棋智让我感受到了危机。这是我奋起的源动力;我在高寒那里找到了差距,有了奋斗的目标和方向。接下来似乎就应该是:瞄准目标努力奋斗实现了。可是还是有一件事情,也给了我很深的触动,那就是在我在三亚的最后一周的时候,发生在龚婉玉身上的事情。龚婉玉也是刚毕业就被招了进来,据说面试时候,李总一直在说压她的话,压了六七次,把她说的什么能力都不行。这要换我早就会放弃这份工作,灰溜溜的退出。可是她却被招了进来并成功成为了凤凰岛营销部团队中的一员。她的能力不比苏棋智强多少,再加上刚毕业,新手,做什么事情也都不大做得很好,能力方面和其他的人相比有一定的差距,在公司的地位不高,就或多或少的会多一些杂事做。可没听见她抱怨过什么,做事情也还都算的上是积极尽心。蔡经常在会上对她的工作不满意,进行批评。这次又因为人员编制超标的问题,要将她辞退。当李总找她谈话表达出辞退她意愿的时候,换了其他年纪相若的小女孩儿,一定会红眼圈儿坐在办公室默默地流眼泪,可是她却在当天就找了蔡总,表达了自己希望留在公司的意愿,并且成功的争取到了继续留在公司的机会。从龚婉玉的身上,我看出了一个人如果具备好的心理素质,会在逆境的时候给人以多么大的优势。同样的一件事情,心理素质好的人可以争取到更多的机会,受到打击以后也可以比一般人恢复的更快。早一点恢复到冷静,就可能找出解决问题的方法。有时候,去与留,就在这短短的几个小时之间。
蔡总曾经说过,河南人很能说。我写完这东西发现这话不假。连我这么不能说的都能写出来个一二三出来。这次实习改变了我很多,使我的生活的态度发生了彻底的改变。积极的工作环境造就了积极的生活态度,可是回到了郑州,回到了河南工业大学以后,没有公司那样的紧张生活,我怎样能保持这样的一种积极的生活态度呢?我想了很长时间,决定自己以提问问题的方法来逼迫保持这样的一种状态。我目前给自己提了三个问题:
1.你是不是松懈了?
2.你的本职的工作是不是都做好了?
3.你是不是还可以做到更好?
蔡总给我讲他小的时候送报纸的故事,并不是让我也去送报纸,而是让我知道,他有时时刻刻逼迫自己不断向前的勇气、决心和毅力。我可能没有这个勇气,但我必须这么做,没有退路的,身后死路一条。想要生存,做好是不够的,必须做到出色。
房地产销售总结报告
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
房地产总结报告
20____年是全国调控的重要时期,是房地产企业在政治、经济、市场经受全面考验的一年。随着世界经济变化、国家金融业务调控,土地储备已经成为房地产企业今后能否持续性发展考验的关键。面对突如其来的考验,公司领导及全体员工齐心协力、群策群力、共谋发展,为更好地解决公司存在的问题做出不懈努力。转瞬间一年已过去,公司领导对前期部明年的工作开展寄予厚望,同时也对我们提出了更高的要求。为了更好地开展20____年的各项工作,针对前期部20____年全年工作总结如下:
一、加强学习,提高执行能力。
求自己,时刻维护公司信誉。
二、20____年的主要工作:
(一)办理____区的前期手续:在公司领导的关心下合各部门协调下,前期部办理了____区临时车库及其他临建的报批工作;____区自来水的验收工作,用户水卡的办理及创城协调自来水公司相关的工作;____区供电的申请、委托设计、设备订购、安装、调试、正式用电的办理、用户电卡及相关手续的办理;____区采光影响烟草公司小区问题的解决及最终办理;____区竣工备案;____区安全文明措施费等相关费用的退返办理工作合计退款600余万元;协助营销部、工程部处理其他____区工程遗留问题及产权办理等相关工作。
协助工程部、营销部、投资战略部处理相关对公业务;____回迁户问题处理工作等。
在新的一年里,公司前期部将继续围绕在公司的总体发展战略,认真做好前期工作,切实为企业今后长足、稳定的发展贡献自己的力量。
房地产总结报告
20____年6月,根据集团公司人事安排,将我调到新的工作岗位开发项目前期部工作。虽然以前在外地也从事过房地产开发的前期工作,但各地手续的办理流程有不同之处。这对我而言又是一个崭新的开始,在新的岗位中将接受新的学习和锻炼。前期工作,顾名思义,前有未来,展望的意思,期有约定时日的意思,所以前期工作的界定应该是:带有前瞻、展望的,在规定的期限内完成工作。
随着时间的流逝,20____年即将过去。在本着学习、锻炼和提高的工作态度下,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导的耐心指导带领下,在同事的热情帮助下,全年完成或基本完成了以下工作:
一、中心小区开发项目:
1、房屋销售合同网上备案开户手续。
2、专项维修基金开户、垫付手续及缴清证明。
3、项目户籍备案手续。
4、自来水外网施工图及手续办理。
5、面积实测手续办理。
6、小区排水许可证办理。
7、消防验收网上备案。
8、节能竣工验收备案。
9、防雷工程合格证办理。
10、人防工程验收。
11、开发项目手册二次核验。
二、东城人家开发项目。
1、办理廉租房易地建设费缓交手续。
2、建设用地规划许可证的办理。
3、总平图一次方案的报审。
4、总平图二次方案的报审、联审。
5、交警分局办理项目车位审批。
三、其它工作。
1、开发公司每月考勤的汇总。
2、办理开发公司资质的延期、晋级及年检。
3、办理开发公司诚信企业评定的申报及信用信息的季度网上审报工作。
5、领导安排的其它工作。
前期部算是开发公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与工程部、销售部、行政办、财务部、预算部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好内功,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
经过全年来的工作实践,使我深刻的认识到在今后的工作中,要对专业知识进行加强学习,努力提高业务水平,办理事情注重方式方法,通过工作实践的积累,提高增强工作信心,为今后更好的开展工作打下坚实的基础。
在20____年的工作中,本人将严格遵循团结协作、加强个人修养、提高业务水平的个人准则,本着谦虚、谨慎的工作态度,向有经验的领导、同事虚心学习,认真领会、完成领导交办的各项任务。发挥年轻人的优势,拼搏进取,迎接新的挑战,不断学习勇于进取,力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作成绩,为实现公司的既定目标作出新的贡献!
房地产实践总结
1、细心不够,考虑事情不够全面。在考虑问题的时候不够仔细和全面,容易忽略很多的细节问题。
2、工作经验不足,常有急功近利及浮燥情绪。
3、有时候工作效率不高,没有掌握好工作方法。
明年的工作计划:
1、按照《发行公司财务管理实施细则》的要求,加强发行公司财务管理,提高服务意识。
2、根据发行公司的特点及外部市场的变化,改进发行统计工作,为领导决策提供及时、准确、完整的提供财务信息。
3、服务基层发行站,加大发行汇创系统的推广与应用、提高发行工作的工作效率。
过去一年,困难比预料的多,结果比预想的好。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、20xx年度工作完成情况。
今年以来,按照王总工作部署和任务指示,依据《城镇土地估价规程》(gb/t18508-20xx)、《城镇土地分等定级规程》(gb/t18507-20xx)、《城镇地籍调查规程》(tdt1001-20xx)、《土地利用现状分类》(gb/t21010-20xx)开展相关评估工作,内容涉及招拍挂土地备案,企业、个人房地产抵押,丹投土地收储,化治办土地整治、粮食局资产处置等方面。
(一)招拍挂土地备案。
根据《招标拍卖挂牌出让国有建设用地使用权规定》,本年度共完成招拍挂土地评估报告25份,其中备案报告10份(包括商业用地4份,商业、住宅用地3份,工业用地3份)。
(二)企业、个人房地产抵押。
根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规,本年度共完成企业、个人房地产抵押评估报告73份,其中企业抵押类报告52份(包括土地30份,房产22份),个人抵押类报告21份(包括土地9份,房产12份)。
(三)丹投土地收储。
根据《关于印发丹阳市城区工业企业退城进园(区)暂行办法的通知》,本年度共完成土地收储类报告31份,其中工业6份,商业25份。
(四)化治办土地整治。
根据《关于印发关于第三轮化工行业专项整治期间对关闭、转产、搬迁化工生产企业实行奖励补偿的意见的通知》,本年度共完成化工整治类土地报告32份,其中工业17份,商业15份。
(五)粮食局资产处置。
本年度共完成资产处置类报告1份,用途为工业,使用权类型为国有出让,委托方为丹阳市粮食购销总公司。
二、20xx年度工作方式方法。
(一)重点问题密切关注,难点问题及时讨论。
20xx年下半年,招拍挂土地评估报告需要备案,因之前对这一板块未有涉及,在做土地技术报告出现不知如何选择合适案例、如何修改总公司批注等难点。坚持“不达目的,绝不罢休”的思想,充分利用业余工作时间与公司同事协商案例选择可比性并反复斟酌报告批注,做到最快、最优、最先完成国土局下达的招拍挂土地报告备案任务。
(二)实行“三检制”,直线降低报告错误率。
一份评估报告出错,直接对委托方或使用方造成时间、利益损失,间接影响公司资质信誉。为了解决这一问题,实行“看第一遍,杜绝技术错误;看第二遍,解决表述不当;看第三边,深挖符号格式”的“三检制”,有效提高报告正确率。
三、20xx年度工作中存在的问题及解决方法。
(一)锱铢必较,因小失大。
房地产评估报告旨在为委托方做出决策提供实质性的价格参考,但在写技术报告时却不知及时变通,造成报告完成时间比降低,如:《(苏)苏地行dy(20xx)土估字第025号》中关于在使用评估方法的问题,总公司技术人员明确提出不可采用基准地价系数修正法,但我为了减少麻烦,却极力证明可以使用该方法,而因此拖延了报告完成时间,增加了后期工作压力。
以后工作中,将继续学习并灵活运用评估方法,提高写报告效率,减少写报告时间。
(二)林林总总,不一而足。
20xx年10月底,总公司年度业务培训撞上了土地估价师年度学习。公司人手极度紧缺,但业务量却只增不减,此时需要处理好招拍挂报告、化工整治报告、银行抵押报告之间的先后关系。因没很好区分主次,工作不一而足。
以后工作中,将区别工作轻重,做到工作任务条理清晰,事半工倍。
四、20xx年度工作思路。
在学习上,将继续学习评估业务知识,力争通过土地估价师实务考试和房地产估价师考试。
在工作上,20xx年工作不足之处将立刻改正,一丝不苟完成评估报告,敏而好学解决工作难题。
在生活上,与同事打成一片,在不降低工作质量的同时也能尽情享受生活乐趣,体验五味人生。
五、公司寄语。
字里行间透露的是小朱对公司未来的希望和对工作的热情,希望王总秉承绿色生活的原则,少抽烟、少喝酒的同时对小朱20xx年度工作不足之处提出指导,并给予实质性肯定和鼓励。小朱会不遗余力的为公司的未来发展使出实实在在的一份薄力。
房地产总结报告
1、3月份购房送装修。
【事件】“百万大礼”购房就返1.5-3万装修金。
【时间】201x年3月1日~11月30日。
【地点】营销中心及会展中心。
【要点】周密的物料及人员准备、丰富的销售物料、活动前期报广媒体宣传。
【意义】xxxx与知名家居商家合作,并推出各自的优惠套餐、通过主流媒体释放信息、销售人员与目标客户沟通,挖掘有效客户。通过活动改变客户对项目认为价格偏贵的观点,现场包装营造活动气氛,提高人气,制造活动的轰动效应,引起市民关注。项目于合作商家都得到了市场的极大认识,成功实现了项目及品牌宣传推广的双丰收。
2、5月份新9号开盘晚会。
【事件】xxxx新9号高层开盘暨摄影展颁奖晚会。
【时间】5月26日。
【地点】xxxx别墅主东大门东侧广场。
【意义】通过长期的形象价值营建,及近二个月的前期客户。
积蓄,并成功运用了按顺序认筹的策略,使项目关注度得到了极大提升,市场期望值大幅提高,让客户感受品牌实力,建立品牌忠诚度;维护高层9号业主,同时聚集人气,为后期4栋高层开盘奠定基础工作。
3、7月份新10号楼开盘韩国游。
【事件】超低价入市,均价3580元。
【时间】207月12日-8月底。
【地点】销售现场接受预定。
【意义】前期9号开盘活动引起客户的关注,结合秋季适合旅游的季节性时间特点,利用出国旅游优惠奖励政策,刺激客户需求,带动客户热情,达成成交目的。
4、8月份诸城会展中心展会。
【事件】10号楼超低价入市及韩国游抽奖活动。
【时间】年8月20日。
【地点】会展中心。
【意义】通过秋交会的参展,一方面增强了10号楼准业主。
【事件】11号楼预定及开盘。
【时间】2012年9月-12月7日。
【地点】销售现场。
【意义】精品11号楼作为xxxx的销售重点,无论从产品数量还是价值方面,都是整个销售工作的重中之中,通过前期户外、dm单、短信、报广、网络等媒体进行景观宣传和成功的流程组织,实现了较高的成交率,有效地保证了年度的工作计划的顺利实现。
小结:xxxx营销工作经过各个部门的有效组织执行,以及同致行的通力把控,克服了工程、预售证取得、谣言、业主闹事等过程中的重重困难,实现了整个营销工作合有条不紊地开展。从项目形象价值建立到销售工作有效执行再到销售环节的严格控制,体现了xxxx人的专业素养和良好的合作意识,这也是xxxx销售工作顺利开展的保证。
二、xxxx营销总体节奏控制策略。
1、规模化认筹策略运用。
【综述】。
根据xxxx的实际情况,参考其它楼盘的成熟操作模式,xxxx确定了“集中认筹,按认筹次序选房,多层小高层分开认筹,优惠递减”的认购策略。成功营造了火爆的认筹场面,极大刺激了潜在客户。
【取胜之匙】。
成功营造认筹氛围:充分研究置业者的置业心理,利用排号这一特殊的认购形式,制造了紧迫的认购气氛,达到了先声夺人的效果。
2、分批解筹策略。
【综述】。
本项目存在着工程进度不同步、物业形态区别较大、认购量较大且不规则、多层产品剩余户型偏大、小高层认筹量相对不足等现实情况,根据这种情况,如何摆脱这些因素的不利影响,追求顺利的回款与良好的解筹氛围兼得成为一大难点。针对这种客观情况,经过各方多次论证,确定了“分批推出,系统性控制”的解筹策略。
【取胜之匙】。
定;第二批多层单位推出时,将部分需求100平以下客户引导向高层,一方面避免了客户浪费,也为高层单位积累了更多的意向客户。
实景现房引导:通过实景现房的引导,对该类户型有了直接的认知,这与第一批多层单位成功脱销起到了关键性的作用;针对高层109平的重点户型解析,实景参观起到了很好的引导效果。
系统化销控策略运用:第一批多层单位推出之时,以可以参加多层团购(以“被夕环机械团购”为由),实现多层客户的快速成交;高层单位分栋推出,但其房源基本上在第一批多层单位推出时已经公布,而高层推出过程中,还对局部进行了销控,这样一方面缓和了高层客户的不满情绪,一方面还可以保留价格提升和均衡销售的可能。
三、xxxx宣传工作总结。
1、循序渐进的推广策略,
房地产销售总结报告
17年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
房地产评估总结报告
xxxx信房地产评估有限公司是通过福建省房地产价格评估管理委员会房地产价格评估机构从业行为年度检查的评估公司。
公司拥有一批具有丰富实战经验及理论知识的注册会计师、注册税务师、注册房地产估价师、注册资产评估师、高级会计师等优秀人才。
公司业务范围是房地产评估与土地评估。
在公司我实习岗位是助理评估人员。
和专业评估人员到现场勘察房地产结构等进行拍照和勘察,和客户进行交流。
搜集相关的比较案例。
在指导教师的指导下根据实地勘察及其结果做房地产评估抵押报告。
并帮忙装订报告,报备等工作
在实习中应用的主要技能,如对房地产知识的熟悉,判断其年限,结构,区位等各方面因素。
对xx房地产趋势的了解和判断。
拍照的技术及与客户如何进行对话。
如何有效率的完成工作。
如何与同事相处的技能。
实习中,开发了自己的实践能力。
如在一些仪器设备的使用,还有wordexcel等办公软件的操作。
新学到了房地产评估的专业知识。
还有关于抵押贷款等内容。
现场勘察地形的步骤及技术。
在短短的28的实习,我看到了自己求知及好奇的心态。
能够端正自己的工作态度,并认真及时的完成工作,有吃苦耐劳的精神。
能在指导教师耐心的指导下掌握有关房地产评估的知识及实践操作的技能,能很好的运用办公软件以较高的工作效率对待工作。
但同时发现了自身的不足。
如具备的专业知识不够。
理论知识的欠缺、不扎实。
没有时刻关注身边及其房地产等有关方面的讯息,信息不够全面。
经验不足,不善于与客户进行沟通,达到有效的合作意向。
对于一些问题的处理,不沉着和果断。
xxxx信房地产评估有限公司的管理和业务都较为合理、规范化。
内部员工办事效率高,做事积极主动。
高层管理人员对员工信任和支持。
使其取得不错的成绩及经济效益。
但我觉得在业务方面如果能做到权责明确,分配得当会更加完善的。
从这次的实习中,认识到了自身的不足。
也更清楚认识到理论与实践相结合的重要性。
我决定在下一个月和以后的学习生活中不断丰富自身的业务知识和素养。
努力学好专业知识,掌握职业技能。
做到在实践中不断发现问题和总结经验。
注意信息的获取方式,获得更多有效的信息资源。
了解市场行情及变化。
争取能够更好更快的融入社会,找到自己的'工作岗位,明确工作方向。
从而实现人生的价值追求。
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。
我来到贵公司上班已经半年了,贵公司良好的工作环境和工作氛围使 我受益匪浅,也使我明白好工作难求,我在公司领导及各位同事的支 持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本 职工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习, 更新理念,提高自我素质和技术水平,以适应新的形势需要。
现就个人半年来的工作情况做以下总结: 一、 岗位职责 我于2013 年3 月进入公司以来,在公司技术部工作。
在公司领 导及各位同事的帮助下,对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地 认知,也从公司领导和其他同事身上学到了很多新的知识。
刚进入公司的时间里,我进入了芹洋村拆迁评估项目,学习了整 体项目的业务流程。
参与现场勘测与资料的收集、及照片处理等工作。
在公司领导正确的指导和各位同事密切配合下,我能按时完成领导布 置的各项工作,同时参与和同事各项任务的交接与整合。
在公司的这段时间,经过上半年的工作磨练,本人在项目现场 的处理能力已经有一定程度的提高,但对于项目整体的把握度还是有 所不足,与委托方的项目负责人沟通不够。
在李总助的监督指导下, 各方面都有所提高,也学到了很多在课本上学不到的知识。
二、 工作中的不足 第一,房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行 业,很多工作的完成都是领导安排的合理,我得以顺利完成,自己对 工作的思索能力还不够。
第二,有些工作做的还不够过细致,一些工作协调的不是十分 到位,以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。
第三,自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技 术上的问题不能及时的识别和改正。
三、未来的工作计划 在今后的工作里,自己会认真提高工作水平,积极向上,为公司 的发展奉献自己的力量。
我想我能做到:认真学习,维护团队的合作 关系,拓宽知识面。
努力学习房地产评估的有关专业知识和相关法律 常识。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高 价值,争取得更大的工作成绩与平台。
在明年的工作中,我会继续努 力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身 的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能 把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,我们公司会 有更美好的明天! 希望接下来能接触更多不同的项目,提高自己的项目处理能力, 提高项目整体把握度,在项目工作过程当中敢于与企业项目负责人进 行政策、项目策划方面的交流,逐步改善与客户之间的沟通能力,并 在与政府部门、事业单位书面往来中提升公文写作能力。
20xx年, 我希望能有较大进步的体现。
技术部-
20xx年9 月15 号
房地产的总结报告
从事房地产工作的这几年,每一天都在不断的前行,每一个阶段也都得到了一些经验和成果。20_艰难的上一年差不多也要结束了,这一年就像是一场大雨倾盆而下,让我们每个人都淋的狼狈不堪,但也是对我们的一次警醒。告诉着我们,世界的竞争从未停下,即使我们遇到了共同的问题,但这些竞争依旧是在的,只是在某一个阶段被弱化了罢了。
首先,上一年我们公司经过了一系列的调整,每个人都有了一个固定的位置。之所以找一个固定的位置,就像是安装一个四方桌,只有把四个脚固定好了,整个外壳才能撑起来,所以我们分工合作,效率也大大的提高了上去。我们销售部也大大配合了公司的要求,内部也进行了一些调整,也加快了我们自己能力上的提升,让我们应对这复杂的挑战时,也多了一些决心和信心。因此这是我们上一年思想上的改变,也是我们在精神力量方面取得的成就。
我作为销售部的经理,我自然是知道该怎么去做的。但是上一年不管怎么说,确实也是一个非常恐怖的阶段,每个企业都遭受了打击,很多企业甚至是破产倒闭,这让我更清晰的认识到,这个世界,并不会因为任何一次特殊的经历而让我们放弃竞争。不管何时何地,只要世界还在运转,这一切都会存在着竞争,可能或大或小,但这依然不是我们可以去忽略的部分。我们每个人都要重视起来,才有可能去赢夺最终的荣耀!
在这上一年里,我还有一点感触特别深,那就是我的员工们,在这个无比艰难的阶段,依旧像以前一样的拼。四月份的时候局势还不是很稳定,可是他们却一直冲在最前线,积极和客户联系,他们负责的精神感染着我,侵袭着我,让我觉得这一切都是值得的,这一切也是最好的模样。我很感谢自己有这样的一个团队,也正是因为我有这样的一个团队,我们销售部的业绩才会一直在增,很少递减。
我想,这一份表扬和欣赏是属于我们销售部的,也请大家多给我们一些关注和肯定,我相信,我的这个团队会越来越强大,而我也能在这份事业上,有一个巨大的飞跃。将来其实并不遥远,而我也想通过自己的这一次努力,让我们销售部越来越好,让我们公司发展更加迅速、直上青云!
房地产的总结报告
进入__县__花园项目已有一年了。20_年的主要工作是协助x经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20_年年度工作情况总结如下:
一、销售人员培训。
销售部于20_年x月份开始组建,至今销售人员x人,管理人员x人,策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
二、客户来访统计。
20_年度到访客户共记__x人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
三、销售文件档案管理。
在20_年x月x日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20_年x月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
四、销控管理和统计。
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。
五、销售现场管理。
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
虽然20_年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是x总的提醒才去做的工作,在2021年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望2021年的销售成绩比20_年的成绩更上一个台阶。
房地产个人总结报告
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。
我是x销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的.制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了基础,最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出x火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产工作总结报告
20xx年时间终点的“警报”已经拉响,在即将踏入20xx年之际,促使自我向时间发起最后总攻,力争以最大的收获对这一年的工作绩效画上一个圆满的句号。回首在2014年走过的历程,感慨甚多,它伴随着对策划认知高度的提升与工作中存在的一些“缺陷”共同走过。回顾半年的工作经历,有业务上的“丰满”(基本能够独立完成本职工作),也有专业的“骨干”(工作中存在的不足)。
6月1日,这是一个特殊的日子,是我走进华西希望集团。南部县美好家园房地产开发有限公司的起始点。短短的6个月时间,在策划专业方面跨进了一大步。在这期间,我被公司求真、务实、团结、激情、创新的工作作风及团队进取、吃苦的精神深深所感染,而公司极具潜力的发展前景、远见卓识和领导的魅力更给我留下了深刻印象。
六个月的时间,在整个团队的配合和协助下,策划工作进展顺利,基本达到预期目标,下面是我个人对策划工作状况的简单回顾:
20xx年,策划工作主要表现为;充分利用现有资源、项目优势,营造奥体中心项目营销氛围,整合南部及周边城市资源,现将本年度工作做以下几方面总结:
(一)项目前期策划完成情况;
1、6月上旬完成了新世纪购物中心尾盘营销策略报告初稿;奥体中心体育场运营方案初稿。6月中旬至下旬,到经营管理公司熟悉业务,协助杨经理进行招商,询价等工作。
2、7月份完成了置业团队组建方案初稿,协助公司领导一起审查三千越甲对奥体中心的策划方案以及对新世纪购物中心互联网招商攻略,完成了新世纪购物中心活动策划方案的初稿。
4、9月16日前,协助天天广告圆满完成了国际钓鱼节开幕式奥体中心体育场、美好奥体步行街现场包装以及项目户外(单立柱、道旗)的推广。
5.10月,完成了美好奥体步行街dm单、抽纸盒、档案袋等设计更改,新世纪购物中心交房策划报告。
6、11月完成了美好奥体不夜城销售部现场的布置、挂历、台历、纸巾包设计的更改以及户外(落地看板、奥体中心体育场、美好奥体步行街围栏)广告、娱乐、经营场所x展架广告的布置与落实。
7、12月完成以下物料的设计、制作:户外落地看板广告的更换、房交会会刊、现场展厅喷绘、dm单、宣传车喷绘、空飘、奥体中心会员卡,美好奥体不夜城销售部x展架、现场协助工程办理交房事宜等。
(二)工作中存在的不足:
由于工作做得不够全面,在2014年工作中仍存在以下的不足:
1、日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分;
2、对集团的发展史及企业文化了解不够深入;
3、岗位专业知识还须提升,与领导简单沟通较少,没有100%领会到领导的真实想法,实际工作中走了一些弯路。
针对20xx年工作中存在的不足,为了更好地完成20xx年度的工作,将重点做好以下几个方面:
1、完善南部房地产市场数据库整理工作,建立健全奥体中心项目市场推广数据库”,并进一步对县、市乃至全国同行业的商业地产项目、在建项目和经营项目进行了解,建立完善市场项目数据库。
2、继续奥体中心所有项目整合营销推广计划,完成项目的策划、包装、收集、汇总等工作;推进正在准备的策划方案,做好房交会、项目开盘的准备工作。
3、结合公司规划,组织相关人员研究制定策划工作规划,有效整合相关优势资源,形成对外开展策划工作的合力。
4、建立健全策划管理制度,实施策划工作制度,充分发挥策划部门的作用,整合工作资源,提升策划业务能力。
5、继续协助销售部根据市场动态做好营销方案的调整,充分利用各方平台,认真筛选,提前做好项目营销的对接洽谈工作,扩大奥体中心项目对外宣传影响,提高公司形象,提高营销成效。
6、更深入了解公司的发展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭;
7、加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。
8、坚持原则、落实制度,履行岗位职责;
9、做好保密工作,涉及到公司机密内容决不外泄。
10、协助其他部门的工件,做到分工不分家,落实个人责任制,团结奋进、共同进步的工作作风。
11、要做好广告预前刊评估工作,要“以四俩搏千斤”的方式来应对广告燃钱的残酷事实,以少量的广告投入量来达到最大收获成效。
12、要深化bsc(绩效管理和绩效考核)、swot(竞争优势,竞争劣势,机会和威胁)、5s(整理、整顿、清扫、清洁、素养)、pest(企业所处宏观环境分析)、价值链、战略、目标、策略、企业愿景、工作理念、职业素养、团队、鱼骨图(质量管理)、头脑风暴(智力激励法)管理理念,提升个人的综合能力与综合素质,达到复合性能力的高度。
根据以上总结情况和20xx年度工作的安排,我作为策划执行人,要充分发挥个人职能,努力学习专业知识,让自己提高更快、更强、站得更高、走得更远,做好组织、协调、策划、督促等工作,在房地产市场处于疲软的状态下,开展有效的营销策略,逐步有序的完善推广工作,提高项目的知名度、信誉度,达到热销有目的。
以“整合营销,提高品质内涵,加大信誉度”来逐步建立新的客户群,从而提高南部房地产市场的占有率。
房地产考核总结报告
各位同事:
大家下午好!
2012年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡-沫-经-济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里,东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。
上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。
6月份,四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体框架工程,其中7#、8#楼已顺利于2012年元旦开盘,然后1#、3#也将于2012年春节前开盘。
元旦锦江的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了2012年的开门红,在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份,我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评选的“2012-2013年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“2012年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“2012年度中国房地产最佳操盘手”称号。
五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,
项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的`社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
同事们,2012年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即
将翻开新的一页,续写新的篇章。
新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
第一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司2012年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,
必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修
管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从 “服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,
促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,
明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索房地产考核总结报告。
房地产工作总结报告
尊敬的董事长、同事们,大家好!
20xx年是集团公司全面执行五年发展规划的第五年,也是集团发展的关键之年,房产公司全体员工在集团公司的正确领导下,在房产开发项目多、投入大、时间紧、任务重的大背景下,坚持“以人为本、规范运作、协调沟通、节源高效”的工作指导思想,遵循集团“品牌、责任、规范、服务、效率”的经营理念,在项目开发、经营管理、项目运作、高效节源等方面取得了较好的成绩,推动了房产公司规范、稳定、持续的发展。
20xx年房产公司全体人员积极转变工作理念,认真分析各项工程现状,克服各种不利因素,齐心协力、扎实工作。基本完成了年初集团公司制定的各项目标计划,现将20xx年主要工作做如下总结:
根据年初集团公司制定的工作目标和发展方向,结合自身的需求,房产公司充实各岗位人员配置,首先,从队伍建设上下功夫,聘用高管人员,技术人员,项目开发人员,招募销售团队,并做到分工明确、各负其责,房产公司队伍建设得到了加强,这也为公司的发展打下了良好基础。其次是完善房产公司管理模式,加强房产公司的规范运作,使公司进入正规的运行轨道;再次是营造企业和谐的外部环境,房产公司通过自身的努力,积极主动加强同外部各方协调沟通,为企业的项目建设和经营运作创造了良好的外部环境,进而为企业项目建设和经营运作,节约开支,降低成本,提高效率。
经过一年的努力工作,各工程项目建设有序推动:
1、领先花园1#、2#高层底商住宅楼项目
该项目总用地面积10884、27平方米,总建筑面积98727、82平方米。其中商业建筑面积21111平方米,住宅建筑面积69257平方米,公建建筑面积90平方米,地下停车场面积8269、82平方米。项目总投资2、5亿元,其中工程建设费2、08亿万元;该项目在年初仅有建筑设计条件通知书的基础上,办理了大量的前期手续,取得了该项目立项批复报告、可研报告、环评报告,并完成了图纸设计、图纸审核、招投标工作、合同签订、合同备案、临时用电、基坑支护等工作;多家单位对地下管线进行现场勘察并确定了改道线径,包括广电、移动、联通、铁通、电信、暖气等单位。该项目于6月10日正式基坑开挖,7月11日钢材进入施工现场,对于基坑开挖深度约-12、9米的工程项目来说,基坑加固是重点,经多方现场勘察,后期研究,历经两个多月完成了可行的基坑加固施工;11月4日完成了该项目的消防审核手续,11月8日两栋楼地下室封顶,11月30日+0以下部分土方回填完毕,11月16日完成了720万农民工工资的发放工作。今年,该项目商混投入20396立方米,共计660、18万元,钢筋投入2593吨,约848、54万元,基坑支护投入300万元,高压线防护工作,搭建脚手架防护,经过转变思路,调整方案后,由原来100余万的工程量,降至8万元,顺利完成了防护工作。土方开挖投入196万元,劳保统筹费先行缴纳了100万元,人防易地建设费先行缴纳10万元。为完善施工前期手续,该项目还缴纳了配套费764、83万元、土方填埋费10、24万元、拉运砂石料、卫生费3、25万元、履约保证金80万元。剩余部分也与各单位主管领导对接,给予了先行缓缴的优惠政策,暂时减轻了公司的资金压力。上述投资数额足以说明,该项目资金投入大,这就要求我们更要重视施工中的每个环节,把握好施工中的各个细节。
在现场施工过程中,我工程技术负责人每天都到工地检查工程质量,督促安全进度,如有不符合图纸设计的、生产质量的、安全规范的、进度要求的,都及时向现场监理及施工单位提出整改意见;对于设计图纸与实际施工不相符的,及时联系设计院,并提出合理化建议,对局部图纸进行修改变更;同时还定期组织召开施工例会,有效解决施工中存在的问题。建设局及其下属部门(安监部门)也多次对我施工现场进行了大检查,检查中对现场高压线防护工作、消防审核意见、楼梯钢筋设置提出了整改意见,后期我单位积极整改,妥善解决了上述问题。确保消除安全隐患,确保安全施工。目前该项目处于冬季停工状态,根据天气情况,计划20xx年3月16日复工。
2、购物广场10千伏电线线路改造项目
该电路改造项目长度达2232米,该路径位于城市中心,途径单位多,施工难度大,施工期间遭遇到各单位阻碍,但都通过积极的对外协调,得到了解决,促使该项目正常有序施工。
该电线线路改造项目在仅有规划局红线图的基础上,取得了建设工程规划许可证。于今年三月完成了电缆招投标工作,签订了178万元电线、电缆、电杆订购合同,该项目前期电力公司工程报价470万元,后多家对比,多方询价,最终确定青海正盛公司以110万元的工程价承接此项目,为企业节约了投入资金。
该项目4月中旬开始施工,工程部指派专人负责监督施工进度情况,于8月底完成第一间隔的用电,9月底完成自建间隔回路的敷设,接火供电。其中自建间隔的设计也受到了电力公司的阻碍,最终将设备施工成本由60万元降至40万元。该项目的占道费也由起初的6、6万元谈妥至5千元,大大降低了资金投入。目前第二间隔正办理进站手续,预计20xx年元月底可接火供电,至此该项目全部完工,便可进行竣工验收。
3、嘉苑大厦项目
该项目5月10日前完成了外保温苯板外贴、水电表安装、室内防火门安装、供水设备安装及分包消防工程的扫尾工作。工程完工后及时与设计院联系,落实施工全过程的所有变更签字确认,并做好嘉苑大厦工程的决算审核工作。随后又对施工资料全面复查,保证在竣工完成后能将资料及时移交档案馆,确保工程能顺利办理相关手续。6月17日由我公司组织,质监站、施工单位、监理单位、共同参与进行了工程竣工验收。于7月5日正式通知业主办理入住手续,交付业主使用,该项目涉及到的536万元的拆迁置换款,征收办也进行了审核认可。
4、世纪大厦、中山大厦项目
世纪大厦项目,缴清了46万元的人防易地建设费;整合了世纪大厦与嘉苑大厦的配电柜并更换了电表;完成了土地招牌挂手续及征迁办对1200万元拆迁置换金额的认可,后经社会公示、四邻界限的核实,缴纳土地出让金(1107万元)契税33、78万元后,通过不断的协调,联系相关职能部门,最终于12月23日取得了世纪大厦的土地证。该项目的相关资料,通过整理已向档案馆提交,监理资料已完整,前期资料还剩余13项,竣工资料还剩余5大项,及7家分包单位的相关工程资料,资料及手续完善工作是接下来要重点推进的工作。
中山大厦项目,通过近半年的奔忙,联系原施工单位资料员,补齐了缺失的土建资料及消防资料,由建设单位提供的前期文件,也都通过自查、外单位补办、一一收齐,该项目所有资料已在12月5日全部移交档案馆,并出具归档认可。市质监站也对该项目进行了房屋竣工验收备案,接下来便可办理房屋产权证。该项目在提交工程资料,完善前期手续过程中,房产公司全体人员都做了大量的工作,工作采取分工负责,专人对接联系的工作方法,解决了该项目遗留4年的资料手续问题。
资金快速回笼对公司后继发展起着至关重要的作用,这就要求重点做好房屋的销售工作,公司自组建销售团队以来,针对哈密房地产市场现有房源项目进行了3次的市场调查,对各周边项目及商业区进行了价格及项目卖点的对比。结合哈密当地情况,首先对公司在售的两个楼盘进行了分析,对周边楼盘进行询价分析后,合理调整了世纪大厦的房价,对领先花园1#2#楼进行了合理定价,制定了可行的销售计划,通过广告宣传,车展宣传、建筑博览会现场、dm单发放等方式,扩大楼盘的影响力,进而增加客户的收集量。同时协助阿拉尔、克拉玛依公司,对其项目进行销售分析,编制可参考的销售计划,主要也是以了解周边楼盘情况,摸清居民收入,分析市场行情为基础,对楼盘做合理定价。其次是完善了销售流程,加强对来电、来访客户的接待工作,做到来访客户信息登记,后期积极回访。通过有效的宣传和规范的销售流程,今年9月前,共积蓄了630位新客户,为随后的开盘销售打下了良好基础。
截止12月,领先花园一期销售住宅2套,回款926600元;世纪大厦销售住宅3套,回款1376285元;嘉苑大厦销售住宅1套,回款605892元。领先花园1#2#楼销售住宅97套,回款928万元;世纪大厦销售一层、二层商铺5间,面积约1290、22平方米,回款1824、99万元;三层交通银行2191、3㎡,回款2366、60万元,共计销售回款5410、47万元。嘉苑大厦未售住宅6套,面积为795、44㎡,世纪大厦未售住宅71套,面积为10135、97㎡,商业剩余面积2846、27㎡。此外,嘉苑大厦交房工作分7月、8月两次进行,共办理了136户的业主入住手续,现仍有6户业主因在外地未办理入住手续。
经过对20xx年审计工作量进行梳理统计,工程审计核算多达442次,其中哈密购物广场、嘉苑大厦及其他零星工程共有124次;1#2#楼23次;克拉玛依一期、二期、白碱滩共有102次;阿克苏有84次;阿拉尔有74次;库尔勒有35次。归纳后主要由以下几个方面构成。
(1)月施工进度款、土方、基坑支护、钢材、商混、消防、空调设备、钢网架、桥架、石材等材料款、设备的复核,还有设计、监理等费用的复核。主要涉及到克拉玛依一、二期、阿拉尔d1-d3地块、哈密花园1-2号楼。这部分工作量比较大,也是房产公司工作中的重点。
(2)协调工程结算复核。今年嘉苑大厦、库尔勒影视城、阿克苏三个大项目进入工程结算环节。通过对管理公司上报的结算进行复核,嘉苑大厦上报的审核数与最后定案数核减8万元。库尔勒影视城结算经反复修正,到库尔勒现场对甲方代表提出的十几条进行逐项核实,最终核减170万。阿克苏项目主要是对签证资料与管理公司多次沟通。购物广场维修工程结算的审核,小型零星维修改造完成的有6-7项,合计核减约16万元。
(3)其他费用的复核。主要有设计费、监理费、招标代理费、分包完工项目的尾款支付等。
(1)按集团公司要求,严格考勤制度,做好调休统计及值班安排,按时上报日常考勤表,供财务部审核;对来文、来函做好接收登记,并呈报相关负责人;按时组织公司人员例会并做好会议纪要;对工程档案、资料分类整理、分盒造册,建立电子档案,方便管理查阅。
(3)做好与阿克苏、阿拉尔的工作衔接、文件收发、上传下达工作。顺利办理了哈密房产开发资质四级延期业务的手续,并配合阿拉尔完成了房地产企业开发资质的申报工作;配合克拉玛依办理人防审批的相关手续。
(4)配合克拉玛依、阿拉尔协调好施工进度,确认变更签证的内容及施工方案的审核。
1、继续加强员工队伍建设,最主要是提高员工工作积极性和主动性,提高工作效率,能认真理解和执行集团的决策和部署。
2、坚持规范运作的企业运作模式,杜绝施工进行与前期手续办理脱轨现象,真正规范施工。建设良好外部的环境,维系和谐友好的对外关系,促进企业项目建设,营造良好的外部环境,仍是要推进的工作。为公司节源降耗,提高效率仍是我们要积极完善的工作。
4、抓紧时间办理世纪大厦缺失手续,提交相关资料,严把领先花园1#2#楼项目的工程质量关,确保安全施工,对工程进度严格审核;协助克拉玛依公司、阿克苏分公司和阿拉尔公司做好工程指导、技术监督的工作。与其他各地州分公司财务部、工程部共同协作,认真把好关工程项目审核关。
在新的一年,全体员工愿在集团公司领导下,抓住发展的主线,扎实工作、强化管理、为打造领先品牌,发扬领先精神做出积极的贡献。
房地产工作总结报告
房地产工作如何进行房地产市场宏观调控?如何整顿和规范房地产市场?怎样正确处理改革、发展、稳定的关系。今天本站小编给大家带来了房地产。
希望能够帮助到大家。
不知不觉中,xx已接近尾声,加入x房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面:学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧:在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订。
学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量工业知识营销知识部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!
20xx年即将过去,从年初的“国五条”到年末的多地楼市政策调整,房地产政策经历了先紧、走稳、再紧的政策风波。据相关研究“中国房地产市场发展趋势报告会”发布的内容称:“宏观稳、微观活”成为了20xx年房地产政策的关键词,不同城市政策导向出现分化......,全国的大环境对和县这样一个四线城市的楼市影响也非常大,在这种情况下工程部在公司和部门领导的带领下改变工作思路、强化过程管理、加强前期设计、施工全过程、售后维修服务等环节的成本控制,有效降低了建造成本,再结合强有力的销售途径,让公司在全国楼市都不是很景气的情况下,脱颖而出,提前完成了公司年度销售目标。作为工程管理一线的我们也从新一任领导班子那里学习到了怎样去加强自己的专业知识技能、如何提高自己的专业管理水平。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而不断提高自己能力目的,就自己在20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理。
加强。
合同。
的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理、总包及分包的关系。
目前,总体来说,镇淮商业街三期工程的进度和质量还是比较理想的,但也存在一些问题。值得我们反省,总结如下几点:(1)个别控制节点工期计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。(4)部分施工单位纪律松解,现场管理不到位,计划得不到落实等都是需要通过加强管理来进行改观。
二、做好工程质量技术管理工作。
严格按图纸、合同及规范进行工序验收,“百年大计,质量第一”,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续,必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能进场使用。
强化过程的质量监控,确保主体工程结构优化。对重要部位和关健节点的施工,要求监理人员实行全过程旁站。并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题消灭在萌芽状态。注重工作质量,确保工作优质快捷,工作不拖泥带水,要当促进派,不当“拖拉机”,做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力,会同监理方与参建项目部各方形成合力,齐抓共管,开创良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改进的地方。
在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。
2、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强自身业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
3、还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。
4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
四、确保项目开发进度和质量是20xx年工作重点。
战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,我们更要明确工作的思路。为了确保项目开发进度,达到公司预期目标,20xx年我们要重点做好以下几项工作:
1.镇淮商业街三期工程20xx年底前完成各项验收、达到交付标准;。
五、结束语:
结合公司发展战略,有针对性的对人员进行培养,造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队,力争做到人尽其才,才尽其用,并采取创造性的激励办法对人员进行考评,给员工创造各种锻炼和学习机会。
随着20xx年的到来,公司开发规模不断扩大,经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展,工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制,将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来,我们正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结:
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作。
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项。
规章制度。
和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表。
2、来电、来客的登记。
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记。
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理。
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款。
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理。
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户。
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户。
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)、传播媒体报纸电视。
2)、户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)、印刷媒体。
四、工作中的不足。
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起物来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
房地产个人总结报告
首先是业绩方面:从20xx年6月—12月这七个月的时间我共做了30716,平均每月做了4388元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题:由于我们x店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的.腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们x店,离基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
房地产的销售总结报告
房产销售工作是我们常见的工作岗位之一,下面小编就和大家分享房地产销售总结报告,来欣赏一下吧。
从事房产销售工作已经有一段时间,在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意,房产。
得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户,销售工作总结《房产销售工作总结》。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
不经意间,xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
从元月至12月末的十二个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计。
合同。
金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做。
工作计划。
并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生。
作文。
大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实[某项目名称]的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令,在整理[某项目名称]收盘资料的同时,将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员,第一个接触的项目也是[另一项目名称],而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——x项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在x项目和[某项目名称]之间:[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
xx年工作中存在的问题。
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;。
3、年底的代理费拖欠情况严重;。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;。
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!
房地产的总结报告
岁月荏苒,时光如梭,2020转眼已过,2021年来临,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。现做房地产评估一年的工作总结,如下:
一、基本工作概况。
1.单位全年实现收入529万元,协助财政局征收契税3750万元,协助地税局代收营业税1678万元。
2.完成各项评估项目330个,评估面积157.45万平方米,评估总额21.68亿元。
其中拆迁评估48个项目,拆迁评估面积32.09万平方米拆迁评估面积:14.3万平方米,土地储备中心拆迁评估面积:8.1万平方米,道路交通拆迁评估面积:4.09万平方米,乡镇工贸园区拆迁评估面积:5.6万平方米),评估金额4.13亿元。抵押224个,评估面积65万平方米,评估额7.5亿元;其它各项评估12个,评估面积11.76万平方米,评估金额1.5亿元;测算评估项目46个,测算面积48.6万平方米,测算金额8.85亿元。
3.接收并归档11671份,协助司法查封181起,完成日常城镇、村镇房产移交档案的装订工作共计16000多份,对内调档6000多份,接待群众查档2200多人次。
4.办理商品房登记3720份,二手房3020份,拆迁安置房1325份,自建房638份,换证1702份,抵押登记3613份,村镇房屋所有权证3869份,共发放权属证书17887份。
5.全所全年无重大事故,安全程度完全达到上级下达的指标。
6.测量房屋建筑面积为83.28万平方米。并为国际车城及九天房产开发等多家开发企业提供面积预算服务,共计预算建筑面积42.8万平方米。测绘拆迁房屋面积32.09万平方米。
二、恪尽职守,认真做好本职工作。
在日常工作,我本着服务发行的原则,提高发行财务工作效率和服务能力,尽量克制抵触情绪,让发行员工都感到满意。
在工作上,严格要求自己,以孜孜不倦的进取精神来勉励自己,认真执行领导的统一部署,积极开展日常财务工作,严肃财务纪律。发行公司子公司、发行站众多,日常事务繁杂,导致财务工作比较繁琐。
回顾2020年来的工作,在领导的支持和相关部门的配合下,无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高,但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展,同时克服工作中时有的浮燥情绪。