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物业主管工作职责篇一
物业主管需要协助项目经理负责制定分公司行政预算,办公环境、日常设备的管理。下面是本站小编整理的物业主管工作的岗位职责。
职责:
2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向领导汇报;
3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行;
5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;
6、跟进、落实领导安排的各项工作。
岗位要求:
2.有物业主管相关工作经验3年以上,能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;
4.为人谦虚亲和,工作认真细致。
职责:
公共区域工程维修管理;
场内设备运营运行管理,能耗分析与改进措施调整;
商户验收管理,装修工程标准制定,并更新;
商场内部改造工程跟进,协调;
工程资料管理与分析,并做具体调整。
其他部门工程管理跟进工作以及上级安排任务落实。
任职要求:
2.必须具备3年以上商业广场工作经验,有项目筹备期经验优先;
3.具备较强的沟通协调能力及团队建设能力,能够独自完成电气、暖通、弱电等专业的施工管理工作经验,熟悉施工材料、工程工艺。
职责:
1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况,应对突发事件并妥善处理;
2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求,做好现场管理工作;
4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;
5、收集客户投诉与意见,并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;
6、项目日常创新管理,内外部各部门工作沟通;
7、协助项目负责人其他日常工作;
任职要求:
2、学历要求:大专及以上学历;
4、熟悉地方相关法律法规,能承受较大工作压力,有较强的沟通协调能力和技巧;
5、责任心强,良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。
1、组织制定并执行公司运营战略计划,做好商业(商场、办公楼)物业服务工作和环境绿化工作,以实现公司运营目标。
2、负责物业管理制度的建设及优化。
3、全面负责项目的安防、消防管理、车辆管理。
4、全面负责项目的保洁及绿化管理工作。
5、负责对项目工程设备、设施的管理、维修、保养。
6、负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划,定期开展相关培训,提升本部门工作人员的物业技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评,及时汇总问题进行整顿)
7、对外联系及协调沟通工作(如:房办、居委、派出所、卫生,环保、安全等相关部门)
职责:
1. 负责园区物业管理统筹工作,协助运营经理处理物业管理事务;
2. 指导并协助入孵企业办理装修相关手续,负责企业装修方案的标准化审核;
3. 负责园区企业设施配套、基础设施的维修、维护和运行管理工作;
4. 负责对安全、消防系统有关设施、设备的管理、检查、维护、更换等监督管理工作;
6. 协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护工作;
7. 领导安排的其他工作。
任职资格:
1. 大专以上学历,有电工证优先考虑;
2. 三年以上物业管理经验,熟悉物业管理的内容及流程;
3. 具有较好的语言表达与沟通能力;
4. 具有一定的执行和协调能力,有一定的公文写作功底;
5. 工作积极主动、耐心严谨、责任心强、有进取心。
物业主管工作职责篇二
1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;
2、负责区域内客服服务措施执行及监督;
3、负责开展区域内物业费用催缴工作;
4、负责协调区域内相关工作开展;
5、保证项目服务品质达到公司目标要求;
任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理相关专业;
2、具有丰富的物业客服服务管理经验;
3、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;
3、熟悉物业管理相关法律法规,具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;
物业主管工作职责篇三
2.处理物业区域内突发性事件及客户投诉工作;
3.组织策划所辖物业业户社区文化及联谊活动;
4.负责处理租户的报修、投诉及建议,并及时回访;
5.负责安排物业管理员按时发放收费通知单,并跟进缴费情况,做好催交费工作;
6.负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草,经公司审核合格后的张贴工作;
7.负责公司所辖物业租赁业务的招商实施;
8.负责辖区生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;
9.负责入伙及装修工作的管理,对装修项目定时巡查,纠正和处理各类违章现象
物业主管工作职责篇四
3、接受业主和住户的投诉,负责组织整改和回复,负责处理业主和住户的纠纷;
4、配合客户服务中心经理对空关房管理和出租工作;
5、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督;
6、配合组织实施对操作层员工的培训;
7、配合实施项目的接管验收;
8、配合处理客户服务中心的突发事件;
9、配合处理客户服务中心的投诉事件。
物业主管工作职责篇五
职责:
1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况,应对突发事件并妥善处理;
2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求,做好现场管理工作;
4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;
5、收集客户投诉与意见,并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;
6、项目日常创新管理,内外部各部门工作沟通;
7、协助项目负责人其他日常工作;
任职要求:
2、学历要求:大专及以上学历;
3、熟练使用office办公软件,可独立完成管理处相关工作报告;
4、熟悉地方相关法律法规,能承受较大工作压力,有较强的沟通协调能力和技巧;
5、责任心强,良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。