工作总结是一种自我反馈的方式，它可以帮助我们更好地了解自己在办公室工作中的表现和进步空间。接下来是一些优秀的办公室工作总结样本，希望能够激发你的思考和创作灵感。
分管办公室工作总结
自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面是本人的个人年终工作总结：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合物业公司的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，物业公司的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获。
在畜牧业公司工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20_年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;。
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算。
针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;。
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;。
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;。
(五)抓好小区绿化维护工作。
分管办公室工作总结
工作总结是总结过去的工作以及工作中的经验，教训，规律。下面是小编搜集整理的分管办公室工作总结，欢迎阅读。
本人服从上级安排于20xx年12月回到*镇工作，分管党政办公室、工、青、妇工作。这段时间，领导对我的学习、工作给予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。我学习了很多，思考了很多，收获了很多。在总结今年工作之前先谈谈三点感受。其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天要接触上级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是“一根针，千条线”。其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报如下：
办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现。特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。
搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议，发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。
办公室先后参与了“5.19—*镇生态旅游年启动暨山东省摄影家协会揭牌仪式”、“*镇首届桂花节暨*村‘旅游特色村’揭牌仪式”、“*镇摄影大赛颁奖仪式”、“20xx年度*镇村级点评”、“*镇建镇2周年庆典”等大型活动。在平时接待和节日走访中，做好细致准备，周到服务，做好各个科室的协调，当好各部门的帮手。
一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。二是服务机关。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”，搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调，需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽最大努力支持与配合，保证各项活动的顺利开展。三是服务基层。接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢;对待上访的同志耐心倾听，及时反馈，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。
办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务。
牢固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各项工作有效实施。
第二部分我想谈谈自己所分管的群团工作。过去的一年，我们顺利完成了区工、青、妇组织和镇党委、政府交办的工作任务同时，一方面加强组织建设，一方面深入开展文体活动。20xx年我们将重点抓好以下几项工作：
以深入学习贯彻党的xx大精神为契机，认真学习《工会法》、《劳动法》、《未成年人保护法》、《妇女保护法》等法律法规。通过学习，使我镇工青妇干部进一步统一思想，提高认识，理清思路，为做好我镇工青妇工作奠定坚实的思想基础。
以重大节日为载体，开创工作新局面。以庆祝“三•八”国际劳动妇女节、纪念“五一”国际劳动节、“五四”青年节为契机，举办一系列群众性文体活动，激发工青妇团体的工作热情，营造学先进、创先进的良好氛围。
最后，我汇报一下机关党支部的工作。一年来，机关支部在学习工作中，圆满完成了党委布署的各项学习任务，现将一年来支部工作进行总结和回顾。
自5月份开始在全镇机关工作人员中推行工作日志制度。切实加强全镇领导干部岗位责任意识，进一步转变工作作风，提升工作效能，推动各项工作提速增效，做到各项工作年有目标、月有计划、周有进度、天有日志，促进各项工作落实，并利于工作监督检查与总结。今年6月份开始，结合基层组织建设年和建设学习型党组织活动的深入开展，机关党支部举办了“机关大讲堂”活动。“机关大讲堂”，每星期组织1次，各站、办、所机关人员轮流登台讲课，至今已经有10余位机关同志登上讲堂。通过这一活动，增加我镇机关干部听课学习的机会，以丰富的讲课内容，促进机关党员干部吸收新知识，开阔新思路，促进广大机关干部学业务、长才干、强素质，切实加强镇机关干部岗位责任意识，进一步转变工作作风，提升工作效能。
20xx年支部工作总体思路是深入贯彻落实党的xx大精神，更好地做好新形势支部工作，推进全镇各项工作的发展。
二
针对xx年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点，局办公室在xx年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查，并针对检查出来的问题，在7-8月召开局办公室主任会议，举办了培训班，请分管局领导和公文方面的专家讲授课程，同时，并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班，通过教育和培训，提高了办公室同志们的理论水平和应用能力，办文办会办事的质量明显上升，特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。
在局办公室内部，针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况，局办公室实行人员分工，落实各自职责，突显团结协作，实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标，较好完成各项年度任务，如在召开红层找水会议时，因为任务重、时间紧、会议涉及面广，但办公室在局领导的指导下，在有关处室的协助下，有效完成了这项紧急任务。
一年来，在加强教育培训的基础上，我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口，着力提高发文质量，严格公文审查把关，坚持做到了“四不发”，即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发，确保了发文质量。xx年，全年审核局发文项，局办发文项，党委发文项，局发函项，全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面，收到省级机关、各厅局来文件，收到各单位来文共489件，做到及时处理，及时呈交局领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无积压、无遗失。同时，对不符合公文处理规定的公文，我们实行退文制度，制定了“八退文”的规定并印发局属各单位，有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生，提高了公文的质量，使全局各单位的公文得到明显的提升。
为使考核更加科学、公正、合理，在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上，我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改，根据贯彻科学发展观、建设和-谐地勘的精神，我们加大了政治文明的考核分值比例;为体现做好主业的精神，加强了项目质量管理等方面的考核，并提交局长办公会审核通过。
同时，我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作，从制定《xx年度局工作目标》入手，根据我局的职能，修改完善了我局考核内容及分值比例，及时报送《xx年度局工作目标》、《xx年半年工作目标管理报告》，加强向省政府目标督办室及组长单位(省发改委)的汇报与沟通，xx年度目标管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升为位。
市委办公室领导的工作总结
一年来，在市委的直接领导下，市委办公室努力适应新形势和新任务的要求，以“三个服务”（为领导服务、为基层服务、为群众服务）为宗旨，以“三个满意”（让领导满意、让基层满意、让群众满意）为目标，注重发挥办公室领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作风转变，有力的促进了各项工作的开展。
一、抓学习，努力提高素质。
一年来，我们把学习摆在突出位置，本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习：一是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观，不断提高理论水平，增强了工作的自觉性。特别是xx大过后，我们组织班子成员进行了深入学习，在深刻理解xx大精神实质、领会会议精神、落实会议精神等方面得到了极大提高。二是学习政策法规，进一步提高了政策水平，增强了法制观念。三是学习市场经济，提高了为市委当参谋的能力。四是学习实用科技。突出抓了计算机的操作，每个人都能熟练的掌握了计算机的使用技术。五是学习公文写作。从主任到科员每个人都要会写材料，都要具备文字综合能力。
二、抓管理，严格行为规范。
为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能，参与政务、管理事务、搞好服务，我们把深化内部管理，加强办公室的自身建设放在十分重要的位置，常抓不懈，严格规章制度，明确行为规范，着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建设，重点解决规范化、程序化问题。在认真总结多年来工作经验基础上，通过各科室认真讨论，主任办公会认真研究，对办公室工作制度做了进一步明确，对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序等都做了明确具体规定。一切事情按照制度规定办理，力求规范化、程序化，努力做到职责明确，有条不紊，运转有序，全面提高办公室的工作质量和工作效率。
二是不断加强队伍建设。针对办公室工作人员在思想、作风、纪律等方面存在的问题，进一步明确了办公室服务宗旨，要求工作人员从形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进，改善了工作作风和服务态度，提高了工作效率。为解决办公室工作人员不足的问题，经办公室主要领导研究，在全市公务员中开展广泛调查，挑选了2名优秀年轻公务员进入办公室队伍，在增强队伍活力的同时，也增强了整个办公室队伍的实力，确保了办公室工作更有效地开展。
三、抓业务，认真履行职责。
办公室的工作涉及面广，工作量大，要取得明显成效，就必须善于在被动之中争主动，抓住工作中的.重点、难点和弱点进行突破。在提高综合调研服务上下功夫。准确把握领导意图，抓好文字综合工作。在工作中，把握工作热点、难点和重点，掌握情况；把握领导的思路，协助完善；把握领导思想的闪光点，加以深化；多角度捕捉领导意图，综合归纳。在文稿起草把关中，力求使综合文字材料体现最新思想和最高水平，体现对基层的针对性和指导性。在我的组织下，全年共起草各类较为重要的会议材料、领导讲话、汇报材料等70余篇。围绕市委的中心工作，抓住社会热点、难点问题组织相关科室进行深入调研，完成了调研报告4篇。按时限要求，整理编发《九办通报》9期，及时准确地向有关部门和单位传达了市委会议精神。
办公室领导秘书工作总结报告
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为我将要做好的几个方面：
一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
心得体会范文办公室分管领导
在xx年里，本人以科学发展观为思想指导，加强对政治理论的学习，以党纪条规约束自己的行动，在本人负责的统战、民族宗教、清欠等工作中，紧紧围绕上级机关和镇党委政府的中心工作，积极开展创先争优，努力学习，扎实工作，廉洁奉公，以身作则，严以律己，较好地完成了各项任务。
一、不断学习，修炼自身提高素质。
一是讲学习，提高知识水平。平时能加强自身文化业务和法律法规的学习，提高政策理论水平，拓展知识面。统战工作是一项特殊的群众工作和思想政治工作，政治性很强、人情味很浓、艺术性很高。本人能勤于学习，参加各项培训和周末课堂，坚持用科学发展观的要求，不断提高分析问题、解决问题的能力，在商会工作中，将自己学到的知识为政府、村、企业排忧解难，当好参谋助手，提供准确的司法咨询，化解了许多矛盾，将损失降到最低，融洽了相互关系，增进了各级和人民群众相互间的理解和信任。把统战工作融入本镇的实际，努力为经济建设和社会事业发展，减少阻力、增加助力、形成合力。
二是为勤政，确保政令畅通。我能严格按照党纪条规及相关规章制度办事，规范个人的言行举止，令行禁止，维护本级组织的威信。在日常的请销假，作息时间上也注意小节，严格遵守，上班时间不搞娱乐和休闲活动，黄、赌、毒与本人无缘，八小时内外都言行一致，不占不贪心胸坦荡。
三是顾大局，融洽相互关系。相互工作在一起要讲究工作环境，明了：“心情好思想畅，人心齐干劲足”这个道理。本人不计较个人的得失，服从和服务于整体，不搞小圈圈和小团体，知晓同心同行共荣耀，相互拆台均遭损。
四是顺民意，落实科学发展。在基层直接和人民群众打交道，深感人民群众的许多不便和艰辛，就必须为人民服务，在扶助少数民族家庭、在致富路上出点子，在维权上鼓与呼。只要符合原则可为民可办的事，都能尽力做圆满，同百姓共享苦与乐。
五是求自律，筑牢反腐防线。倡导反腐倡廉，确保执政为民，这已成为执政党的和人民群众关切的热点。所以本人在工作中，不以职小权轻而放松要求，常和艰苦的人民群众生活状况作比较，就有一个满足、珍惜和勤奋工作之感。在日常处理的事情讲原则，不讲人情和稀泥，不占不贪，不以权谋私，不为亲友谋利，不向上级“****”，不参与吃请，不借机得利等，确保自身清正廉洁。
二、勤奋工作，不折不扣确保落实。
在当今，统战工作情况发生了变化，人员多、地域大、情况复杂、工作难度大，我能及时组织全镇统战工作联络员学习全国统战×次会议精神，引导统一战线广大成员投身发展社会主义市场经济的伟大实践。统战工作要自觉服从服务于发展大局，在加快发展的进程中找准位置、扮好角色、发挥作用。始终坚持做好党委和政府联系非公有制经济的桥梁和助手，深入开展调查研究，尽力为非公有制经济发展提供政策信息、法律技术教育培训等方面的服务，定期或不定期召开非公有制人士座谈会，听取他们的意见，全心全意帮助他们排忧解难，努力做非公有制企业的贴心人，促进非公有制经济的做大做强。同时也发挥好统战系统联系面广、海外朋友多的独特优势，加强联谊交友，广泛宣传我镇优良的投资环境和优惠政策，为经济发展招商牵线搭桥。尤其今年企业都面临许多困难，能组织商会成员抱团取暖，合作共赢。
文档为doc格式。
创建活动领导小组办公室工作总结
工作总结。
请参考上公文站发现学习。
今年以来，我镇把为民办实事工程，摆上重要议事日程，与经济工作同部署、同考核，进度快、措施实、效果好。对照所承办的工作事项，制定。
工作方案。
细化工作措施狠抓落实圆满完成了全镇17个村农家店改造任务。现将工作总结如下：
近年来，我镇面对镇村级商品流通市场存在规模偏小，货源渠道不畅等突出问题，我镇在充分调研的基础上，认真研究，决定加大招商引资力度，把引进名店、名品作为发展服务业的重要载体和为办实事的重突破口，先后引进苏果、华联、苏宁、苏农集团股份有限公司和靖江市金世纪糖酒食品有限公司等知名品牌企业进入我镇，以名店、名品为龙头，将农家连锁店向中心村延伸，既繁荣了农村市场，又方便了群众的生产生活，让老百姓买得放心，购得称心，营造了放心消费、安全消费、科学消费的良好氛围。
今年以来，我镇党委、政府高度重视，将农家店连锁建设改造工作，列入政府为民办实事的重要议事日程。一是加大推进力度。我镇迅速建立农家店建设改造工作领导小组。由镇主要领导任组长，分管负责人任副组长，镇相关部门负责人为成员工作班子，领导小组下设办公室，负责全镇农家店建设改造日常工作，并要求各村也要成立相应的组织机构，层层分解目标任务，落实相关措施。二是加大宣传力度。充分利用广播、标语、村务公开栏、以会代训等多种形式，大力宣传建设农家店意义、目的，实施农家店建设改造是一项民心工程，放心消费工程，动员全镇广大人民群众和经营者支持配合参与农家连锁店建设。三是制定实施方案。为确保我镇农家店建设改造工作顺利推进，镇制定下发了农家店建设改造实施方案，明确了指导思想、工作目标和工作要求，落实相关责任，举行农家店连锁经营项目发布会，邀请名店、名品企业负责人到中心村进行实际考察，调研论证，确定建设项目。
为确保这项工作，进度快、措施实、效果好。一是制定优惠政策。党委、政府研究制定鼓励创办农家店的优惠政策，优先安排建设用地，兴建店面房免收建筑管理费，在办理相关证照只收工本费，对资金有困难的帮助贷款扶持，积极鼓励党员干部带头创办，对创办的农家连锁店，由企业总部免费负责统一门面装璜式样，人员培训、业务指导和服务。实行商品统一配供、统一定价销售、统一经营管理、统一价格策略、统一服务规范、统一标识。二是建立督查机制。加快农家店实施进度，明确工作责任，落实督查包保措施，实行片长包片，分工勤廉督导员包村的督查网络，每月召开一次工作点评会，及时解决建设过程中的存在问题，定期公布各村的实施进度。三是制定考核措施。为确保农家店建设改造工作做到有部署、有检查、有考核，镇专门制定下发了《姜娄政(20xx)号文件》，并将农家店实施建设改造工作纳入年度目标工作目标和全镇服务业工作考核内容之一，突出重点部门重点抓，其他部门协助抓，各村主任，作为本辖区的建设改造工作的第一责任人，组织、协调、服务建设改造工作，到目前全镇村村建成标准化的农家、农资连锁店，真正把这项农民得实惠、企业得市场、政府得民心的工程落到了实处。
近年来，我镇面对镇村级商品流通市场存在规模偏小，货源渠道不畅等突出问题，我镇在充分调研的基础上，认真研究，决定加大招商引资力度，把引进名店、名品作为发展服务业的重要载体和为办实事的重突破口，先后引进苏果、华联、苏宁、苏农集团股份有限公司和靖江市金世纪糖酒食品有限公司等知名品牌企业进入我镇，以名店、名品为龙头，将农家连锁店向中心村延伸，既繁荣了农村市场，又方便了群众的生产生活，让老百姓买得放心，购得称心，营造了放心消费、安全消费、科学消费的良好氛围。
我镇党委、政府高度重视，将农家店连锁建设改造工作，列入政府为民办实事的重要议事日程。一是加大推进力度。我镇迅速建立农家店建设改造工作领导小组。由镇主要领导任组长，分管负责人任副组长，镇相关部门负责人为成员工作班子，领导小组下设办公室，负责全镇农家店建设改造日常工作，并要求各村也要成立相应的组织机构，层层分解目标任务，落实相关措施。二是加大宣传力度。充分利用广播、标语、村务公开栏、以会代训等多种形式，大力宣传建设农家店意义、目的，实施农家店建设改造是一项民心工程，放心消费工程，动员全镇广大人民群众和经营者支持配合参与农家连锁店建设。三是制定实施方案。为确保我镇农家店建设改造工作顺利推进，镇制定下发了农家店建设改造实施方案，明确了指导思想、工作目标和工作要求，落实相关责任，举行农家店连锁经营项目发布会，邀请名店、名品企业负责人到中心村进行实际考察，调研论证，确定建设项目。
为确保这项工作，进度快、措施实、效果好。一是制定优惠政策。党委、政府研究制定鼓励创办农家店的优惠政策，优先安排建设用地，兴建店面房免收建筑管理费，在办理相关证照只收工本费，对资金有困难的帮助贷款扶持，积极鼓励党员干部带头创办，对创办的农家连锁店，由企业总部免费负责统一门面装璜式样，人员培训、业务指导和服务。实行商品统一配供、统一定价销售、统一经营管理、统一价格策略、统一服务规范、统一标识。二是建立督查机制。加快农家店实施进度，明确工作责任，落实督查包保措施，实行片长包片，分工勤廉督导员包村的督查网络，每月召开一次工作点评会，及时解决建设过程中的存在问题，定期公布各村的实施进度。三是制定考核措施。为确保农家店建设改造工作做到有部署、有检查、有考核，镇专门制定下发了《姜娄政(20xx)号文件》，并将农家店实施建设改造工作纳入年度目标工作目标和全镇服务业工作考核内容之一，突出重点部门重点抓，其他部门协助抓，各村主任，作为本辖区的建设改造工作的第一责任人，组织、协调、服务建设改造工作，到目前全镇村村建成标准化的农家、农资连锁店，真正把这项农民得实惠、企业得市场、政府得民心的工程落到了实处。
分管办公室工作总结
作为分管办公室人员，写好分管办公室工作总结有很大的帮助。办公室的核心职能是辅助决策、督导落实，从平时的工作制度抓起，一项一项抓落实，做到各项工作管理有规则，运行有程序，结果有成效。下面是小编为大家收集有关于分管办公室工作总结，希望你喜欢。
时间过得真快，这上半年的工作已经结束了，我怀着一个非常好的态度来到了公司这里，现在已经过去了，整整一年的时间，今年上半年工作让我印象非常深刻，这半年的时间积累，让我更加清楚地认识到了我们公司的文化，也让我了解到自己岗位上面一些非常值得学习的东西，也在这个过程当中，进步了自己很多，转眼之间半年已经过去了，可是我依然留恋，也喜欢用这样的状态去工作，作为您办公室的文员，我为自己来到公司这里而感到骄傲，也需要总结一下半年来的经历。
首先可以说我是你新员工，因为自己来的时间并不是非常久，我希望能够接受到周围同事的认可，也希望能够在这里能够得到一个稳定的发展，所以我一直都非常努力，也想通过自己的方式去获得大家的认可，现在过去半年的时间，我真的看到了一些效果，真的非常渴望用这样的心态，用这样的方式去思考，这一点是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏实实保持下去的，半年说长也不长，我一直都非常坚定自己的状态，在办公室这里有着非常好的工作氛围，我们都处在一个好的工作环境下面，大家平时都相互之间比较融洽，遇到了问题也会相互请教，这是让我印象非常深刻的，也是让我感到无比幸运的一点，自己经常会有一些工作，上面的问题，周围同事会给予一些意见，或者帮助。
我很感激这里的一切，勇敢及同事对我的一些帮助，因为现在我也会逐步的去挑战自己，也会让自己在这个过程当中陆陆续续的去发现一些可以学习的东西，虽然上半年的工作已经过去了，可是我一定会更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也会把这些细节做得更好，我感激周围同事，也很希望未来有一个稳定的发展空间，在这里的每一天，我都感觉到非常的高兴，很充实，作为办公室的文员，我会进一步提高自己的工作水平，让领导让同事们认可我，这是我现在对自己的一个小小的要求，我很感激半年来的这一切，相信在未来，我能够做得更好，半年的成长与学习是一个对自己的磨砺，通过这样的方式积累工作经验，提高自己的水平是非常不错的，我感觉公司对我的培养，我会继续努力的。
2021年，___区幼儿园办公室在园领导的正确领导下，以“服务、团结、奉献、创新”为宗旨，紧紧围绕幼儿园的各项工作，努力提高办公室的综合素质，强化服务意识，倡导团结和奉献精神，在思想上、政治上、行动上与上级决策保持高度一致，有力推进了幼儿园各项工作的开展。下面，就对2021年办公室工作做以下总结：
一、常规工作。
幼儿园办公室是幼儿园的窗口部门，在认真做好幼儿园的日常工作的同时，精心策划，周密部署，尽心尽力的组织好每一次会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待。2021年，我园承担各级检察、观摩活动有：自治区级1次(自治区示范性幼儿园复查验收)___市5次(全市共青团工作现场交流观摩、全市民办幼儿园食堂食品留样现场观摩活动、市人大副主任马平安调研幼儿园、全市校园周边安全工作现场检查)___区级2次(自治区级课题阶段成果展示暨市级课题开题论证会、___区幼儿半日活动观摩暨幼小衔接专题研讨会)。做好会场的布置，照片影视资料的收集等服务工作，每次接待都努力做到“礼貌、耐心、细心、诚心”。
二、人事工作。
及时有序的处理上级教育部门下发的各类文件、电话通知、网上文件;及时完成并上报相关的文字材料、填写各类表格，整理好幼儿园的档案资料。尽力做好“上传下达”——准确、快捷，“下达上报”——客观、有效。努力为幼儿园各项工作的正常开展发挥积极、有效的作用。
三、做好幼儿园对外宣传、信息的采集工作和上报工作。
以前幼儿园每月发表信息量少，采稿率低，并局限于在___教育局网上发表。自2021年下半年以来，幼儿园采用了有效的激励方式，激发了教职工写信息的积极性，我园信息量急速增加，在___区教体局对27所学校信息采集的排名中排到了中上，(2021年第二季度信息总量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇，发表范围也扩大到：……等等，不仅对外宣传了幼儿园，扩大了幼儿园的知名度，同时也提高了教师的写作水平。
四、认真完成园领导交办的其他事项。
1、严格按照相关的规定和要求，认真做好幼儿园园舍维修工程的各项资料的整理及工程施工过程的监督工作。
2、认真做好幼儿园各类会议：园务工作会议记录、幼儿园园委会会议记录、幼儿园安全工作等会议的记录工作。
3、协助幼儿园各部门做好幼儿园日常的各类工作，认真积极的做好服务工作，后勤保障工作。
4、认真做好办公室的相关计划和总结，整理好幼儿园的档案材料。
五、存在的问题。
工作态度是认真的，但工作的方法不够灵活，工作还不够热情、积极、缺乏主动性。
六、努力的方向。
1、进一步加强自身的业务素养，坚定理想信念;牢固树立“热情”“耐心”“细心”的服务意识、大局意识;增强工作的向心力、凝聚力和责任感。
2、明确办公室工作职责，规范工作程序，进一步改进工作方法，严格要求自己“说有用的话，做有效的事”，提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被动的情绪，求真务实，开拓进取，努力工作。
2021年上半年是一个与众不同的半年，我的工作在这半年里，有了很好的成绩，身为办公室主任，我完成了自己的工作，这与我是一个很大的成就。现对自己上半年的工作进行总结。
上半年，我管理的办公室增加了不少的新人，我作为主任，理当担起为信任培训的责任。因此在新人入职前，进行了一次入职培训，帮助新员工熟悉了办公室的业务和工作流程。在这半年里，又对老员工和新员工分别进行了_次培训，对他们进行能力加强训练，为办公室的建设提供更好的贡献。
每个月我对办公室的档案都要进行整理，并做好每个月的总结，帮助自己吸取工作中的教训，为之后的工作做好工作计划，按照自己制定的计划一步步的实施，把办公室的事情打理的有序。20_年在上半年，我对办公室的设备进行了检查，发现有些设备已经老化和出现问题，对此，我进行了维修维护，并同时加购了几台新电脑，并做好的这些设备的维修费用和采购费用的记录，做了一个完整的账目，并展示在办公室里的展示栏里，让大家都知道财务的具体情况。
我在对比以前办公室的制度后，找到漏洞，建立了办公室新的制度体系，对规定做了合理的修正。对员工的行为规范也做了相应的调整，在这样对制度和行为规范做了修改之后，办公室的风气也得到了改正，大家工作起来也都很规范，极少有人去违反规定，个人的行为也都得到了改正。同时也对办公室员工的工作流程增加了几个新的步骤，比如定时汇报自己的工作情况，每周都要进行一次会议等等。
在上半年里，我也做好每个月的工作记录，并向领导进行汇报，及时收集众人的意见，在争取到领导的同意后，再去做相应的改变。
在这半年，我尽量做好个人的职务，把办公室的工作做好，让自己在这半年里工作的同事，也不断的去学习。让自己做一个公正的人，逐渐的发现自己的问题，并去改正缺点，完善自己。
在下半年的工作中，我一定发奋图强，扬长避短，努力做好工作的每一步，让自己更快的成长，帮助大家把办公室给建设好，做个负责人的主任，让大家能够在办公室里更好的参与工作。
忙碌的2021年已悄然离去，迎来新年的同时非常有必要回望一年来走过的路。以使自己不断总结经验，反思不足，在新的一年里确立更为明确的目标。
本年度在熟悉幼儿园各项工作的基础上，认真领会区托幼办工作思路和学校办学精神，逐步落实规范管理，积极促进师幼发展，努力提供优质保教，不断提升幼儿园的办园质量和服务水平，使幼儿园在规范的基础上进一步发展。现将本年度个人主要工作总结如下：
一、爱岗敬业，快乐从教。
作为幼儿园负责人，我一直热爱着自己所从事的幼教事业，深爱着每一位老师和孩子们。并且确立了这样的办园宗旨：尽努力对幼儿实施优质的保育和教育，为家长解决后顾之忧，让孩子健康快乐，让家长放心安心。为让办园宗旨落到实处，我潜心学习幼儿园管理理论，及时向校领导汇报幼儿园工作进展，积极征得各级领导对幼儿园工作的指导，虚心寻求帮扶单位的协助，充分调动全体教师工作的主动性，有效运用家长资源，使幼儿园在硬件建设和软件提升方面有了一定改观。本年度，在校领导的大力支持下，幼儿园铺设了儿童乐园草坪，安装了塑钢大门，更换了存在安全隐患的门把手，增设了校园广播网，为幼儿创设了一个安全、卫生、舒适的生活环境。在全体教职工的共同努力下，以优异的成绩取得了《幼儿园卫生保健许可证》，卫生保健工作得到区卫生保健站领导的高度赞赏。利用暑假值班时间，组织全体教师确立各班主题，分别创设了寓教育性和艺术行为一体的“水果宝宝”、“海底世界”、“森林音乐会”和“快乐图图”的班级环境，开设了“家园直通车”“明星宝宝”“家园共育”等与家长互动交流的平台。形成了规范的一日活动常规。看到幼儿园的发展，虽然一路辛苦，却也充实快乐。
二、规范管理，开拓创新。
本学年建立健全了幼儿园各项规章制度，逐步做到规范管理。在此基础上，大胆开拓，取得一些工作上的进展。我们坚持每周一次的全体例会制度，进行上周工作总结、本周工作布置和强调注意问题三部分内容，落实幼儿园各项工作任务的同时不断鼓励教师的进步，提醒教师的不足，达到边工作边学习边改进的目的。完善了每两周一次的教研活动制度，自己每次坚持参与其中，研究解决日常教育及教学中存在的问题。形成每两周上交一次的备课制度，每次详细查看并及时进行书面反馈，规范备课内容，期末进行评比的基础上不断改进，达到为教学服务的目的。坚持每学期一次的教学评优活动，相互交流学习的同时进行六科教学的系统学科培训。本年度共召开了四次家长会，传达幼儿园工作思路，汇报幼儿园主要工作。利用“六.一”和“冬季运动会”向家长进行了两次大型的开放互动活动，期末向家长进行学期汇报两次。召开了两届家长委员会的专题会议，积极征求家长对幼儿园工作的建议。建立“园长信箱”，开通”家园直通车”，学期末请家长参与评价教师和幼儿园管理方面的意见，不断改进提高幼儿园办园质量。建立规范、到位的卫生消毒制度，坚持每天保持桌面地面卫生，每周进行班级环境小扫除，每月班级环境大扫除，有效预防手足口和甲型h1n1流感的传播，卫生防疫工作扎实到位。在规范管理的基础上，我注重幼儿文化底蕴的积淀，进行了幼儿早期阅读习惯的培养，让幼儿接触经典图画书、进行游戏识字，开展每周一首古诗诵读活动。利用户外活动时间，组织幼儿开展丰富多彩的体育游戏，并进行拍球、跳绳的练习和达标活动，提高了身体协调性，增强了身体素质。开展“故事大王”评选活动，提高幼儿语言表达能力和大胆表现能力。充分利用有效资源，结合幼儿园实际特点和幼儿接受水平，扎实有效地开展幼小衔接工作。五月份开始带领两个大班的幼儿参加小学升旗仪式，了解小学升旗仪式的神圣与庄严。通过参观小学校舍、综合活动室让幼儿了解小学教室与幼儿园的不同，激发幼儿生入小学的愿望。通过和小学生一起上课《小蝌蚪找妈妈》，感受小学以学习思维为主的课堂氛围。通过介绍幼小衔接工作的经验和入学后家长配合的专题经验介绍，让家长了解幼小衔接工作应采取的针对性措施。通过改变作息时间、模拟小学课堂、整理小书包、学记作业等一些列活动让幼儿从生活和学习等方面逐渐适应小学的学习和生活。
三、努力进取，初见成效。
正因为有了规范管理和不断创新，幼儿园教师队伍日渐成长起来，幼儿园成绩也逐渐凸现出来。为培训教师队伍，我们分别进行了《幼儿园教育指导纲要》的深入学习、教研讨论和理论考核，以此树立教师正确的教育理念，转变不良的教育行为。为教师提供外出学习的机会和条件，参加了市卫生局和儿保所举办的对园长、保育员和保健员的全方位培训，提高了全体教职工对卫生清洁与消毒工作的认识。多次到育贤一幼听课、参观环境，为幼儿园教育教学和环境创设提供了条件。开设“快乐10分钟大家谈”鼓励大家分析幼教事例，反思教育行为。增设“优秀园丁”栏目，每月评选一位优秀教师，由园长、教师、家长和幼儿共同评价，促进教师成长。开设了“幼儿园里好事多”的德育阵地，表扬家长和小朋友中的好人好事。本学年先后组织教师进行环境创设评比、早操评比、边弹边唱比赛、讲述故事比赛、自制玩教具比赛等多项促进教师专业技能提高的评比活动，使教师不断提升自己的专业技能，更好地为优质教学服务。幼儿园所组织的庆“六一”家长开放日活动严谨有序丰富多彩，得到了局领导、托幼办、校领导和家长的一致好评。幼儿冬季运动会得到全体家长的一致好评，掀起幼儿园冬季运动热潮的同时，在社区中产生良好反映，省教育电视台对此进行了新闻报道。因工作较为突出，本年度被市教育局评为“__市托幼先进个人”，本人所撰写的多篇幼儿教育文章在__时报教育周刊上发表，取得较好的社会效应。因幼儿园各项工作到位，在园家长对幼儿园进行了义务的宣传，本学年招生工作出现了爆满，家长早晨3点就来园排队报名，半天时间顺利完成了幼儿园本学年的招生计划。8月份进行了小班幼儿的试入园活动，让幼儿顺利适应幼儿园生活，为新学期的各项工作奠定基础。本年度所开展的所有活动，均有计划有安排有总结，留下过程性资料的同时为幼儿园升级升类奠定基础。
四、确立目标，继续攀高。
回顾一年的工作，收获是快乐的，也是丰厚的。这其中，有教师队伍的提升，有幼儿的健康成长，有家长对工作的认可，有幼儿园形象的提升，更有自己在这一过程中得到的充分锻炼和提高。我也深刻地体会到，自己和幼儿园所取得的每一点一滴进步都离不开校领导和老师们的大力支持、教师队伍的团结奋进、家长的全力配合和孩子所带给我的喜悦和动力。展望新的一年，我充满了憧憬和希望，因为我看到了努力付出后的收获，感受到领导家长的期望。我一定会继续总结经验，找准前进的目标，不断开拓进取，使幼儿园向更高目标发展。
我在公司办公室从事秘书工作，今年上半年来，在办公室领导的指导和关怀下，在同志们的支持和帮助下，自己爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，认真履行工作职责，较好地完成了工作任务。现将上半年工作情况作以简要总结。
一、加强学习，提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了与业务部门相关的政策、法规和条例等，使自身的理论及业务素质得到了有效提高。我不仅从报刊和专业书籍上汲取营养，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
二、勤于笔耕，增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，能够经常从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请部门领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。在起草各种材料中，都能够力求掌握第一手素材，材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，也能够为领导及时决策提供可靠依据。
对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。公司印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表公司的形象，出现任何纰漏都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他领导和同志帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
三、深入实践，强化了协调意识和服务意识。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调、检查和督促，这是秘书工作的一项重要职能。为此，我能够深入单位或部门中调查研究，掌握第一手材料，特别是公司开展的挖潜增效活动中，能够积极深入到各相关单位或部门进行调研，为公司改革发展提供参考依据。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，正确处理问题。
在日常工作中，密切联系实际，收集有关资料，积极为领导实施工作计划提供可靠依据，当好参谋助手。努力促进公司经营管理、施工生产和企业文化建设健康发展。工作中，积极转变工作作风，增强公仆意识和服务意识，对外来电函、来访人员和办事人员认真接待，积极高效办事，恪守不损害公司利益的宗旨，切实为员工解难、为领导分忧，充分发挥桥梁纽带作用。
四、快速反应，完成临时工作和紧急任务。
办公室是公司的综合部门，业务和事物都很多，涉及为领导服务、部门之间沟通协调、公司方针政策执行情况的督促、检查，以及安全、工伤、保卫、消防、打字、档案管理、小车管理、交通管理、食堂、卫生、接待、印章(介绍信)管理、办公费用考核、餐费考核、油料考核等等，分工细、面积大、很繁杂，虽然有严细分工，但更多的是相互协作，所以很多的情况下都是部门之间的同志，不分份内份外，都能够积极主动完成各项工作。能够体现一种协作精神、团队精神，自己也积极努力做到了这一点。
不管部门领导在与不在，都能够严格要求自己，坚守岗位，努力为领导、为部门分忧解难。每次接到领导的工作时，都表现为一种：“接受任务愉快，完成任务坚决”的工作理念。工作中也能够按照领导安排，积极主动做好相关工作，对待其他部门的工作也也能够提供帮助或协助。另外，自己还能够以主人翁的姿态对待公司、对待工作。对常明灯、常流水，楼道、厕所卫生等，都能自觉保持和清扫。很多节假日或星期天，自己都到公司来，进自己最大所能，有一分热，发一分光。
五、存在不足。
我虽然在上半年工作中取得了一些成绩，但还存在很多问题和不足。一是工作主动性较差，业务水平有待提高;二是处理一些复杂工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。三是深入基层调查研究还不够。在今后的工作中，我还要继续加强学习，扬长避短，努力实践，力求把工作做的更好。
心得体会范文办公室分管领导
一、健全组织、制度，狠抓措施落实。
一是设立组织。成立了以主任为组长、本人为副组长、为成员的“社会治安综合治理工作领导小组”。二是建立节假日值班制度。在元旦、春节、五一、十一和上级带有政治性重要会议等特殊防护期间，每天均安排一个人专门值班，不仅保证了有情况能及时上传下达和处理，而且也保证了办公场所的安全。
二、坚持“谁主管，谁负责”的原则，始终把社会治安综合治理工作摆上议事日程。
我始终把“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”这三句话牢记在心。始终坚持“谁主管，谁负责”的原则，严格按照领导班子的分工，层层落实，责任到个人。每次主任办公会，每次全体职工大会，都要将社会治安问题作为一项重要内容，不断提醒和要求大家提高治安防范意识，促使大家“警钟长鸣”，要求大家严格依法行政，照章办事，切忌因失职引案件、事件的发生。
三、坚持“预防为主”的原则，确保单位内不发生影响社会稳定的事件。
分管办公室领导述职述廉报告
根据通知要求，现对照全年工作目标，将本人在20xx年度履行岗位职责、廉洁自律和学习、学法情况汇报如下：
今年以来，在区委的正确领导下，在各方面的大力协助和支持下，我始终以高度的责任感和昂扬旺盛的工作激情投入办公室工作，团结带领全办上下围绕中心，服务大局，扎实工作，创先争优，较好地完成了文稿起草、调查研究、信息机要、办文办会、综合协调、后勤接待等各项工作任务，充分发挥了参谋助手作用，有力地保障了区委各项工作的高效运转。综合文字工作方面，我与办公文字工作人员一道，发扬苦干实干和钉子精神，高效率、高质量地起草了区委六届八次、九次全委会工作报告，全区经济工作会议、教育工作会议、财政改革工作会议、创先争优动员大会等全区重大会议领导讲话以及各类文稿70余篇；撰写署名理论文章10篇，并在《群众》等刊物上发表；编发区委常委会、区四套班子会议等会议纪要7期、书记办公纪要2期。确保区委的工作思路、措施、要求得到及时有效的体现。信息工作方向，积极报送苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息，努力为上级机关和区委领导决策提供全方位、多领域、多角度的信息服务，共上报信息2800余篇，基层建议80余条。先后6次被市委刘永忠书记批示，批示数量位列各县区之首。其中，《加快经济发展方式转型抢占江北动漫产业发展高地》和《区打造城市“绿脉”全力建设绿色宜居的生态新城区》两条被刘书记批示的《信息专报》，下发全区予以学习贯彻。《要情快报》采用110条、《决策参考》采用100余条，同时做好每日党建手机报信息的上报工作。秘书工作方面，把办会作为办公室的“窗口工程”、“形象工程”，进一步完善会务工作流程，精心组织每次会议、每项活动；公文办理上，坚持严把起草关、审核关、收发关。今年，已承办和接待各级各类会务活动100多批（次），均圆满完成了任务，得到了领导的高度肯定和认可。机要保密工作方面，不断提高电报的传输、阅办质量，严格执行相关电报制度，确保了区委与上级党委机关的工作联系和通讯畅通。截止目前，共收明传电报266份、密传电报167份，全部进行及时办理；进一步健全了机要、保密工作领导机制和制度，积极开展新修订《保密法》的宣传教育，对重点涉密单位、人员进行管理督查，有效防止了新形势下泄密事件的发生。
在廉政建设方面，我始终保持清醒的头脑，严格落实党风廉政建设责任制各项要求，严格对照“八个方面禁止和52个不准”，堂堂正正做人、干干净净做事，保持了艰苦奋斗、清正廉洁的优良作风。在待人接物上严于律己，时刻做到“自重、自省、自警、自励”，自觉抵制和拒收馈赠礼品，没有以权谋私。慎用手中职权，严格执行党政领导干部廉洁自律规定和廉洁从政行为相关规定，从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起，自觉接受群众监督，坚持原则、公正处事；严格控制各项开支，在会务、接待等支出费用方面，本着节俭、实惠的原则，不搞铺张浪费；严格履行“一岗双责”，在管好自己的同时，对办公室工作人员也进行经常性教育和管理，自己和办公室没有出现任何违纪违规行为。
在工作中我深深感到，要做好区委办公室工作，必须不断地与时俱进，熟悉政策，丰富知识，提高水平。为此，我坚持自加压力，自觉学习，勤于思考，学以致用。一是以学习提高理论水平。系统学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论著作，深入领会党的十七大、十七届四中、五中全会的精神实质，进一步加深对党的路线、方针、政策的理解和认识，不断增强政治素质，服务水平和工作水平有了新的提高。二是以学习促进工作。坚持结合工作实际，边学习边思考边调研，积极参加市、区组织的各类学习培训活动，深入思考如何结合区情贯彻执行上级的方针政策以及如何推动又好又快发展的新思路，更好地为区委当好参谋、为基层和群众做好服务。三是以学习提升素养。坚持每周一次的集中学习制度，采用灵活多样的学习方式，不断拓宽办公室人员的学习领域，带领大家研读《江苏通讯》、《秘书工作》、《调查与研究》、《参考》等与办公室工作密切相关的专业期刊，在学习中增强工作责任心和紧迫感，不断提高自己及办公室工作人员的业务水平。针对人员流动快、新进人员多的情况，突出做好“传、帮、带”，确保办公室整体工作活力和能力不断加强。
一年来，我紧贴自身工作实际，坚持学法用法相结合，认真学习，领会社会主义法治理念，努力掌握与本职工作相关的法律知识，不断提高自身法律素养和法治理论水平。在严格要求自己、发挥表率作用的同时，认真抓好办公室人员的学法用法及依法办事水平，取得了较好的成效。实践中，努力克服事务繁杂、任务繁重等困难，把集中学习与自学相结合，积极参加法律培训和普法活动，先后学习了《社会主义法制理论读本》、《行政监察法》、《行政诉讼法》、《“五五”普法学习读本》等法律读本，认真完成《“五五”普法习题集》。通过学习，政治立场更加坚定，法律素养不断提高，法律知识更加丰富，对自身开展工作起了很大的促进作用。同时，切实做到用法、守法，自觉运用法律武器指导工作实践，在协助区委处理信访问题，解决矛盾纠纷中主动寻找法律依据和途径，始终坚持依法办事，得到各方认可。建立起办公室人员学法制度，定期组织办公室人员学习法律法规，形成了学法、用法、守法的浓厚氛围。
回顾即将过去的一年，我虽然做了一定的工作，但与区委和领导的期望还有一定的差距，工作中还存在不足之处。今后，我将努力适应新形势和新任务的要求，进一步加强学习、注重实践，开拓进取、扎实工作，更加积极主动地完成好区委和领导交办的各项工作任务。
领导办公室接待工作总结
20__年公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正《www．》确领导和帮助；其次，要感谢各位同事的大力支持；最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下：
一、努力做好各项工作。
作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的安装调试及培训、设备售前演示等各项工作；售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真安装调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能；售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
二、干中学、学中干，不断提高自身工作能力。
售后服务部包括__、__、__等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神；努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。__主要负责__的售后服务，把__的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度；同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好；__主要负责江苏等地的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在20__年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，提高自己解决问题的能力；__作为公司招聘的__驻点人员，到公司培训紧有一星期的时间，接受能力强，善于干中总结，不断提高自身技能，把__的售后工作做的让客户满意。
三、不足之处。
售后服务部由于人员不足，造成有些维护，不及时造成客户抱怨；售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解；售后人员之间经验交流太少，不能及时分享各自的工作经验和心得；客户回访工作没有真正落实；客户报修没有及时记录处理；售后总结及资料整理不及时不完善。
四、改进措施。
1、售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持；市场是一个公司的生命线，但是售后服务，是决定这个生命线是否存亡的重要因素。
2、要增加公司售后服务部的人员编制；售后部需要一位文员，负责售后服务电话应答及记录，要做到在上班时间内，所有的打进来售后电话都有人应答，并作详细的记录；售后文员要定期对客户进行电话回访，及时了解客户的设备使用情况和对产品的建议并作详细记录，售后文员要对返回售后维护单进行登记整理；针对公司几个固定业务大省，要固定一位售后维护人员长期负责该省的客户服务工作，像__等；另外公司要保证一位售后技术人员在位，及时把售后文员登记报修，电话了解情况，并安排相应的责任人及时去维护，该技术员要对寄回公司的设备及时维护发回。
3、定期组织售后人员培训，及时掌握新技术，新产品；同时加强售后人员的沟通及经验交流。
分管办公室工作总结【】
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为明年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作总结汇报如下。
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。
1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动。
综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，今年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放。
下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。
1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
1、加强绩效考核，制定了合理的办法。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的。多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。
综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5—8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格。
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位。
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所所需物品的的采购工作。
成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。今年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
分管办公室领导述职报告
担任办公室副主任的几年来，在办公室党组的正确领导和帮助下，在全体干部职工的大力支持下，我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标，确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路，尽职尽责地为市政府领导搞好服务，为县区政府搞好服务，为机关同志搞好服务，为基层群众搞好服务，各项工作都展现了新的面貌。同时，通过工作实践，自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面，也得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。
一、坚持以身作则，突出思想建设，不断提高工作水平在工作实践中自己感到，做为一名领导干部必须处处以身作则，严于律己，不断提高自身政治思想素质和业务工作能力，才能充分发挥带头作用。担任副主任以来，自己不分节假日，不分白天和夜晚，一心扑到工作上，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕办公室“坚持一个宗旨，提高两个素质，完善三个体系，实现四个突破”的工作思路，带领分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时，自己还时刻注意加强理论学习，加强思想建设，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，不断增强拒腐防变能力，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来，自己比较系统地学习了邓小平理论，同志“三个代表”重要思想，坚定了在政治上与党中央保持高度一致的自觉性，进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习，加强思想建设方面，一是坚持提高干部思想素质，树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习市委、市政府有关文件精神，坚持理论联系实际，不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神，无私奉献、勤勉敬业，服务大局，不计较个人得失。
二是坚持提高干部业务素质，努力争创一流工作业绩。在工作中，我非常注重培养分管科室人员的业务能力，要求他们加强学习，向老同志学习，向优秀同志学习，向先进部门以及其他市州学习，并要创造性的开展工作，不断培养创新能力。通过狠抓思想建设，分管科室工作人员素质普遍提高，工作质量和服务水平明显改善，形成了团结务实、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度，树立扎实作风，全面提高工作质量完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此，我从夯实基础工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度，靠制度规范，按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等，明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中，强化了督查手段，首创了工期制管理和倒计时督查制，实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。
同时，经过办公室党组的努力，引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视，将督查室由科级建制提格为副处级建制，解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大，以弱督强”、督查力度不够问题，进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度，对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定，实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定，完善了办公用品管理制度，办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定，经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循，有法可依，实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度，车辆管理得到了极大加强，基本杜绝了私自出车，节约了油料，降低了事故率。同时，组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》，使各项工作更加制度化、规范化。
三、发扬求实精神，注重工作创新，形成工作良好局面在工作实践中，我根据各科室不同的职能特点，具体情况具体分析，在借鉴原来经验的基础上，坚持深入基层，深入实际，认真开展调查研究，不断探索新思路、新方法。在实际工作中，我经常要求政务科室树立大局观念，为市政府全局性工作服务，后勤科室要做前勤的保障，使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求，找准位置，正确履行职责，工作积极性得到充分发挥，呈现了蒸蒸日上的良好态势，开创了各项工作的新局面。
督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标，既抓好全面督查，又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个，通过督查，有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时，按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求，加强与任务承担部门沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报，落实具体责任部门、责任人，确保各项重点工作有部门抓，有专人管，为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查《市政府重点工作目标责任制》后，下发了《关于市政府重点工作目标完成情况的通报》，表扬了先进，鞭策了后进，对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务，我们都及时进行立项，严格程序，深入实际，有力地促进了各项工作的落实。督查室还较好地完成了省政府对我市重点工作督查的接待汇报工作，今年共接待省政府督查组8次，在接待省政府督查组的过程中，无论是材料准备，还是工作日程安排，都做到了详细周到。材料充分翔实，接待热情细致，省政府几次督查，对松原的工作都给予了较高的评价，为我市争得了荣誉。接待工作确立了“以服务全市经济建设和市政府政务活动为中心，以领导和宾客满意为宗旨，以宣传松原，增进友谊，促进合作为目的，坚持量力而行，适度从紧的原则，做到思想超前，周密安排，服务到位，文明礼貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指导思想，在工作中尽可能多的体现松原市深厚的文化底蕴，秀美的江河风光，强大的经济发展潜力以及良好的投资环境，从一点一滴处体现松原市的热情和友好，使接待工作为大局服务，推动各项政务活动的顺利开展。全年共完成接待任务85次532人次，取得了领导满意、来宾满意的可喜成效。在具体工作中，一是加强了基础工作，建立了资料档案，完成了对市区内各大宾馆(酒店)的接待能力调查，绘制了客房、餐厅平面示意图。二是完成了市庆接待任务，树立了良好形象。今年我市建市10周年庆祝活动，共接待了各级领导和来宾1000多人，接待办和抽调的所有同志，凭着一股对工作积极负责的精神，较好的完成了接待工作，赢得了来宾的赞许。行政工作重点抓了管理和服务。一是提高了机关庭院和楼内环境卫生管理水平，美化、绿化了庭院环境，保持了楼内卫生的整洁。
二是圆满完成了办公用品采购工作。今年市政府办公用品更新力度大，应急采购多，采购资金缺口较大，面对这些困难，通过具体工作，不仅建立了诚实可信的购货网络，而且在货选三家，保证质优价廉的同时，采取各种办法，及时完成采购任务，全年完成采购任务800余项，保证了市政府及办公室的需要。
三是筹建了纯净水厂。为了增加收入，筹备组建了纯净水厂，已进行了试车生产，经过市卫生防疫部门检验合格后已开始运营，下步将全面展开营销工作。四是保证了公务服务工作正常运转，收发室分发准确，投递及时;理发室领导同志一视同仁，服务周到热情;浆洗室浆洗及时、干净。财务工作围绕办公室整体工作，重点抓了开源和节支。积极主动完成经费预算的编制、申请工作，加强专项经费的申请力度，多方组织经费收入，全年争取到位资金6986254.86元，为市政府及办公室提供了经费保障。还申请基建拨款984000.00元，偿还了办公楼基建欠款。经费支出注重实效性、合法性和准确性，做到了按计划、防挤占、严监控。
车队重点抓了安全和作风。机关车队对车辆进行了全面的更新和维修，车辆状况达到了有始以来最理想的程度。管理上引进动态管理和竞争机制，每台车都建立了档案，记载着行驶公里数，油料消耗数，维修费用和出现的事故。使用上严格执行各项规章制度，严格要求，科学调度，充分发挥车辆的利用率，做到了安全、节约、规范、迅速，全年总行驶里程达120万公里，全年总出车达一万多台次，没有漏岗误事，没有发生任何责任事故和机械事故，保证了市政府及办公室公务用车。
四、维护班子团结，敢于担负责任，牢固树立大局意识在班子内部，自己时刻注意摆正个人位置，处处维护班子团结，坚持做到对上负责与对下负责相统一，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，能够做到坚持原则，敢于负责，处处维护大局。在对待同志上，自己始终坚持以明确的工作目标激励同志，以真挚的感情团结同志，以模范的行为影响同志，使大家心往一处想，劲往一处使，共同把办公室的工作做好。在今年市庆活动中，市政府办公室承担着组织、接待、会务等各项重要任务，当时赵彪秘书长有病在外地治疗，自己作为办公室第一副主任，和其它几位副主任通力协作，带领办公室全体工作人员，在市委、市政府领导的关怀和指挥下，在和秘书长保持密切联系的情况下，圆满完成了市庆活动中办公室承担的各项任务。这次市庆活动对办公室的考验是有史以来最严峻的，其任务量之大，要求之高都是过去所没有经历过的。但办公室全体干部职工，经受住了这个考验，包括我在内的几位副主任和抽调的工作人员，加班加点，夜以继日，精心思考，周密安排，使这次市庆各项活动紧张有序，百密不疏，得到了市委、市政府领导的充分肯定，赢得了各界来宾的赞许，树立了松原市的良好形象。
回顾过去的历程，要做好工作，我有下面几点体会：一是必须紧密团结在秘书长的周围，有一个和谐的班子才能有一个和谐的集体，才能充分发挥整体的战斗力;二是必须从市政府大局和办公室全局出发，运筹谋划工作，才能胸怀全局，举一反三;三是必须扎扎实实，创造性的开展工作，才能进一步发扬“团结、敬业、奉献、创新”的办公室精神;五是必须真诚关心干部职工的生活和工作，大家工作起来才能任劳任怨，形成整体向上的合力。
当然，在看到成绩的同时，我还存在着许多不足之处，由于每天事务工作较多，学习时间安排的相对就较少，对各科室的业务指导相对不够，对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后，我将继续紧密团结在以赵秘书长为首的班子周围，以服务为宗旨，认真负责，敢于创新，破除万难，抓好分管工作，全力配合使办公室总体工作再上一个新台阶。
明年我的工作思路是:坚持服务宗旨，把服务作为工作的主要出发点，努力提高为领导服务、为机关服务和为群众服务的水平。
以办公室“政务运转、综合参谋和后勤保障”三个体系建设为核心，全方位提高自己及周围干部的思想和业务素质，发扬艰苦奋斗作风，为办公室整体工作再上一个新台阶而努力。
分管办公室领导述职述廉报告
20xx年6月，根据组织安排，我任办公室主任，主要工作是协助分管领导负责纪委监委办公室日常工作。按照年度考评工作的要求，下面将一年来的工作情况进行述职（述廉）。
一是严格日常文件处理工作。对办公室收发文件严格管理，做到有台账、有记录。同时对单位公章、案件卷宗等重要物品的的保管、使用均进行详细的登记管理。
二是做好会议筹备工作。今年以来，负责筹备召开纪委全会、省纪委监委理论中心组视频会、全省警示教育大会、全省深化派驻机构改革动员部署会和“不忘初心、牢记使命”全市警示教育大会等大型会议5次、筹备召开纪委常委会32次。
三是较好完成文件起草和信息工作任务。编制下发了202-年国家安全人民防线建设方案、委议事协调机构调整情况的通报、202-年全面从严治党部署分工方案、“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案等重要文件 33个，撰写、审核、上报省纪委纪检监察信息12篇。统筹做好全委“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，撰写完成主要领导发言材料8篇。
四是完成各项后勤保障和接待任务。做好纪委书记调研我市扫黑除恶、刘峰调研、开展政治生态调研的工作以及省州巡视巡察巡工作的后勤保障任务；协调组织市纪委龙渊村“七一”活动，做好各镇、街道纪检工作调研、纪委书记调研等各项筹备工作。同时，进一步规范了各项规章制度，加强纪委监委执纪执勤用车、差旅费报销、食堂用餐管理。
五是妥善做好财务管理工作。今年以来，组织参加各类财务培训11人次，严把支出关，实行财务帐目日清月结；将固定资产进行了分类清理；为新招聘2名公益性岗位人员及时办理了相关手续；派驻机构改革后根据实际需要完善派驻机构办公设备。认真做好202-年决算工作和202-年预算工作。
七是严格做好保密工作、配齐硬件设施。按照上级要求，做好涉密内网分保建设工作，联系协调纪委完成我委保密测评工作，今年以来参加保密培训1人次。积极衔接沟通，加快工作进程，按期完成网络高清视频会议系统建设任务。
结合“两学一做”常态化学习要求和下半年开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，全面学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会习近平总书记关于全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争重要论述，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。通过学习进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，努力做到政治立场过硬、业务本领过硬。通过强化自学，高质量开展学习研讨，认真进行全员培训等方式，深入学习《党章》《纪律处分条例》及《中华人民共和国监察法》等法规条例，认真学习《规则》、《规定》，深刻理解“两个维护”的精神内涵，深入思考上级纪检监察机关对推进实施“三项改革”、“四个监督全覆盖”、“一体推进三不机制”等重要工作本质要求，不断提升自身纪检监察业务能力和水平，为今后工作高质量发展打下坚实理论基础。
始终对自身严要求，自觉遵守中央“八项规定”的有关要求。始终保持清醒的头脑，决不涉足高消费娱乐场所，时时处处以《纪检监察干部“十不准”规定》作为自己办案行为的准则，坚决做到“有底线、不越线”，净化“朋友圈”做到自重、自省、自警、自励，做到一身正气，一尘不染，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，管好身边工作人员和家人。
回顾一年以来的工作，虽然取得了一些成绩，但工作中还存在着一些问题和不足。一是学习抓得不够紧。有时忙于日常工作而忽略了学习，业务掌握还不够精通。二是工作创新意识不够强。有时习惯于按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性。三是政治敏锐性不够强。有时对领导的指示和文件精神领悟还不够透彻，不能根据出现的新情况、新问题做出最恰当的处理。这些问题，我将在在今后的工作中认真加以整改，要树立终身学习意识，增强学习的主动性，善于利用零散时间，深入学习党的创新理论、纪检监察法律法规和业务知识，将所学知识与实践工作紧密结合起来，做到理论素养与知识运用上的高水平。要勤于思考，创造性地开展工作，多为领导出主意、想办法，做好领导参谋、当好助手。通过学习思考，不断增强政治敏锐度和政治鉴别力。
总之，我将在今后工作中努力改正不足，发扬优点，立足岗位干好本职工作，统筹协调、服务好纪委监委中心工作好，不断推动各项工作高质量发展。
分管办公室工作总结【】
走过20**，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，**年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
分管办公室工作总结【】
一、部门内部管理：今年我院对机关工作继续进行目标管理，并且加大了考核力度。我们以此为契机，重新明确了科室的分工，并完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，而且还有明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。另外，我们按照院班子和院党委的指示精神，通过开会和谈心等形式，在科室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。
二、行政管理工作：综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作，工作量很大，头绪也很多，科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上，仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高，我们在*、*月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理，每天多要频繁往返于各个主管单位之间，目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外，我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善，比如建立了严格的证照使用审批手续，重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。
三、劳动人事管理：在工资管理方面，我们今年加强了部门之间的协调，加强了工资审核的严密性，进一步理顺了工作流程，差错率明显减少，上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面，我们狠抓制度落实，做到制度目前人人平等，并针对新的形势，对原有的部分管理制度进行了补充完善，如考勤管理规定等等，使工作进一步规范化，杜绝了工作的随意性，因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同，特岗提前退休工作也完成了实际操作，并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年，我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作，通过努力，目前归档工作进展比较顺利。另外，在推动我院人才工程建设方面，我们在总工办同志的密切配合下，对“****”人才战略进行了修订，使之更加适合我院今后发展的需要。
四、工会工作：在上半年的工作中，我们注重发挥职代会作用，发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会，每月还举行工会委员的工作会议，传达上级有关精神，审议我院的各项管理制定，较好的发挥了纽带桥梁的作用，使职工的参政议政的权力得到切实保障，企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动，“三八”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛，并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军，*月份，我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在*月份开放了职工阅览室和乒乓球室，从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面，我们制定了带薪休假制度，组织职工进行体检，为困难职工发放困难补助，并多次到工地慰问一线职工。年初，我们还成立了职工技协，经过我们与有关科室共同努力，职工技协的工作已经开展起来。总之，工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用越来越突出，工会组织的凝聚力也大大加强了。
五、党团工作：年初，我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议工作，通过评议，肯定了干部工作的成绩，找出了不足，使广大干部明确了目标，坚定了改革发展信心，也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持，从而进一步密切了干群关系，增强了凝聚力。在干部管理上，我们还加强了干部教育培训工作，先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘，累计授课时间达到十几个小时，开阔了视野和思路，提高了管理水平和综合素质。今年，我们在院党委的领导下，在企业文化建设方面做了大量的工作，多次召开研讨会、座谈会，宣传企业文化建设的意义，并在全院职工范围内进行了问卷调查工作，同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研工作，编制了企业文化专刊等，取得了较好的效果，也为下一步的工作打下了良好的基础。在宣传工作上，我们也做了大量的工作，定期更换橱窗和发行内部刊物，宣传当前形势和先进事迹，营造积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动，我们组织候选人进行演讲，大张旗鼓地宣传先进典型，以榜样的力量带动全体职工。我们还对主楼楼道进行了统一的布置，宣传我院的实力和业绩，增强了职工荣誉感和归属感。另外，我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。
通过上述成绩方面的总结，我们体会到各项工作必须严格按照规范化进行运作，制度要公开、透明。通过上半年的努力，综合办的各项工作更加规范，效率明显提高，工作质量大大改善。当然，我们的工作还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。根据我们在工作中暴露出来的不足以及全院总体工作的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作：
1、继续完善制度建设，形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强各项管理的宏观控制，进一步加强对基层单位的监管力度，使责任落实在基层。对基层公司的管理要注重政策控制和事先把关，过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵守，然后依据公司对院有关政策的运行结果进行评判。更多的注重了结果控制，加强事前和过程中的控制。
3、劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制，为实现合理有效的绩效考核和干部年薪制打下基础。同时要提升管理水平，加强宏观分析，完善人事档案管理，特别使电子档案的管理，从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。
4、继续做好宣传工作，加大力度，扩大宣传工作的影响面，加强与局宣传部的联系。
5、在院党委的领导下，继续推进企业文化建设。
区委办公室领导班子工作总结
2020年以来，区政府办班子在区委、区政府的正确领导下，以习近平总书记考察浙江杭州西湖重要讲话为指引，聚焦省市“两强三提高”和“整体智治、唯实惟先”现代政府建设要求，围绕区委“拥江揽湖核心区、数字科创引领地、幸福宜居未来城”目标定位，狠抓“政治建设、担当尽责、作风建设、党的建设”，积极发挥参谋助手作用，全面加强统筹协调，有力提升服务水平，为全区经济社会高质量发展作出府办贡献，现将一年来班子主要工作总结如下：
一、政治建设方面。
区政府办班子始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和省、市、区委全会精神，加强政治学习，提高政治站位，坚定政治方向，把对党忠诚落实到府办工作的各个环节。
1.坚定理想信念。坚持把政治建设放在府办工作首位，坚定政治立场、把稳政治方向，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，全面做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，始终做到信念上拥戴核心、思想上维护核心、政治上服从核心、行动上紧跟核心。定期召开民主生活会，认真落实省委巡视整改意见，通过整改学习，班子成员对坚强的党性、优良的党风、严明的党纪有了更加深刻的理解。
2.加强理论学习。以习近平总书记在浙江、杭州考察重要讲话精神为指引，深入学习省委十四届八中全会、区委九届八次、九次全会等一系列会议精神，组织办公室工作人员不定期开展学习活动。结合支部固定党日学习活动，系统学习《习近平谈治国理政》第三卷、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议辅导读本》《深化作风建设制度汇编》等资料。2020年，区政府办公室班子累计开展集中学习27次。在思想上政治上行动上更加自觉地同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
3.扎牢制度笼子。以“清廉西湖”为抓手，深入学习贯彻全省“双建”工作推进会精神，严格执行党内监督各项制度和廉洁自律准则，严格落实领导干部重大事项报告制度，建立完善请示报告制度常态化机制。一年来，在干部选拔任用、年度重点工作事项、大额资金使用及其它重要事项上，均充分调研、广泛征求意见，由主任办公会集体研究决定，坚持按原则办事、按制度办事、按规矩办事，不放纵、不越轨、不逾矩。
二、担当尽责方面。
一年来，办公室班子紧紧围绕中心、服务大局，主动发挥好参谋辅政、协调统筹、服务保障的作用，全力推动全区经济社会各项事业高质量发展。
1.聚焦中心大局，做好“谋”的文章。紧紧围绕“百千迎百年”“北强南启中兴”“三城一谷六小镇”“高校经济”等中心工作，立足区情、放宽视野、积极思考、深入调研，推动调查研究、办文办会、信息宣传全面提升。一是以文助谋。紧紧抓住调查研究这个牛鼻子，强化关口前移，紧扣区委区政府决策部署，每项工作都围绕“目标方向、强项短板、实现路径”，推行一线调研法。深入开展“三年双千”活动，进基层、进村社、进企业累计达200余次，深入了解情况、剖析问题、提出建议，并将调研成果转化为领导决策依据。比如，深度开展高校经济、夜间经济等课题调研，提出云创、科创、文创“三创融合”发展定位，得到区主要领导充分肯定。全年，圆满完成年度政府工作报告以及2次政府全会报告起草任务，起草各类会议讲话稿53篇、活动主持稿31篇、致辞32篇、对上汇报材料63篇。二是以会助谋。把办文办会作为谋划政府工作的重要载体，牵头提升规范区政府8大会议制度，精心办好“区政府班子月度例会”“重大产业项目例会”等专题会议，做到科学高效、集思广益。认真落实整饬“六大顽疾”等基层减负决策部署，不随意拔高会议规格、扩大会议规模，减少“陪会”现象，全年各类会议压缩10%。三是以刊助谋。把政务信息作为展现西湖发展、体现政府谋划的重要窗口，严格按照省市信息工作新要求，对标一流找短板、明举措，在亮点挖掘、素材提炼、文章质量等方面下好“捻须”苦功，工作成绩位列省市前茅，实现新时代、新形势下西湖信息工作量质跃升。全年报送省市政务信息录用301篇，其中约稿录用221篇，要情与专报信息录用80篇，省领导批示16篇，市领导批示28篇。此外，在区级政务信息工作方面，共刊发《西湖动态》86期。
2.聚焦贯彻落实，做好“督”的文章。聚焦战疫情促发展、“六稳”“六保”等中央、省市重大战略部署，全力抓好贯彻落实。一是全力以赴抓精密智控。面对突如其来的新冠肺炎疫情，办公室班子第一时间紧起来，赴一线细排查、强管控、严督查、精密控。全面负责区防指办工作，300多天来每天坚持疫情防控专班早晚会商和应急处置、入境隔离、商务服务，精密智控指数39次位列全市第1（全市共60次排名）。二是全力以赴抓督查考核。把督查考核作为抓贯彻落实的重要抓手，全年共办理127件省、市和区政府主要领导批示，办理重要工作交办单60件，切实做到“件件有回音”。印发《政府督查》通报75期，对区政府工作报告重点任务、重大项目推进、民生实事、市对区重要工作任务等方面开展专项督查，有力推进全年目标任务的完成。圆满完成市建议提案15件及区建议提案243件的办理答复工作，办结率、面商率100%，无不满意件。参与筹划民生实事项目征集、分解落实目标任务、制定项目推进考核机制等全过程，以实地督查和书面督查通报相结合，为省政府民生实事24项工作指标、市政府民生实事21项工作指标、区政府10件民生实事35个工作指标如期高质量落实发挥积极作用。
3.聚焦整体智治，做好“效”的文章。一是标准化建设。加快政府数字化转型，以机关内部“最多跑一次改革”为契机，全域实施办文办会、政务信息、政务公开、政务督查数字化、标准化建设，有效解决过去条线边界不清、职责不明的弊端。全年共收文4750件，发文490件，处理省、市公文交办单801件，镇街部门请示325件，审核印发常务会议纪要、府办纪要70件。三类文件精简39%，其中报省、市政府请示件25件，未发生退文扣分情况。大力实施“掌上办公”，70%以上公文实现手机流转签批，有效助力政府办办文、办事效率提升。二是智慧化建设。全市率先建好cim系统支撑的区委区政府值班值守（应急指挥）中心，整合14个部门资源，实现一屏集成、可视、联动、协同、指挥，构建了全域应急管理和紧急信息第一时间反应，第一时间处置，第一时间报送，真正做到了全过程闭环管理响应。三是阳光化建设。把政务公开作为增强政府工作透明度、提升治理水平的重要抓手，全面推进基层政务公开标准化规范化工作。编制西湖区政务公开事项标准目录，增改二级事项524条。建立健全政务公开工作机制，印发《关于进一步规范政府信息公开工作的实施意见》，制定西湖区重大行政决策公众参与制度和政务公开回应关切制度，修订《西湖区政府信息公开考核评估实施方案》。制定《西湖区主动公开目录说明》，做好政府信息公开专栏设置及主动公开目录整合。开展全区政务公开工作培训，推动全区政务公开规范化水平提升。围绕“疫情防控”“六稳六保”等年度重点工作建立专题专栏，落实西湖大学、杭州云谷学校等重大建设项目批准和实施领域全生命周期公开，进一步建立健全疑难案件会商机制和合法性审查机制，规范依申请公开答复，降低法律风险。拓展政民互动方式，鼓励开展实地走访、座谈交流、主题活动等各种形式的“政府开放日”“公民走进机关”活动。拓展政务公开服务渠道，在区行政服务中心开设政务公开专区，线下服务，提升政务公开群众满意度。拓展政府信息公开平台范围，整合现有政务新媒体资源，将全区68个备案政务新媒体账号作为信息公开的有力助手。全区共主动公开各类信息15460条，文件类信息393条。受理依申请公开570件，其中予以公开254件，部分公开19件，不予公开66件，无法提供109件，不予处理55件，其它处理32件，尚未办结35件。回应公众关注热点或重大舆情8次。
4.聚焦政务运转，做好“保”的文章。一是重保密。进一步落实保密责任制，办公室主要负责人负全面领导责任，分管副主任负直接领导责任，各科室负责人对分管范围内的保密工作负领导责任，全体人员均签订保密协议书，层层落实保密责任。积极配合市委保密局专项督查工作，对非涉密计算机使用管理等方面存在的不足进行认真整改，并组织开展保密教育。二是强保障。全力、规范抓好会议、接待保障工作。疫情期间，会务人员实行24小时值班制，会议室门口增设免洗手液、消毒纸巾及口罩等防控防疫物品。机关大院七楼会议中心，共保障各类会议2515余场次、5.2万人次。全年累计接待各类公务考察团195批次、3879人次，完成了党和国家领导人的视察接待任务8批次，在全市公务接待业务能力提升比学赶超活动中作典型发言并获第2名。深入参与区两会、区政府全会等区各类重大会议等活动。协调、衔接、服务保障区领导赴深圳、北京等地考察招商和赴黔东南州凯里、镇远和湖北恩施州宣恩县、新疆阿拉尔市、长春市双阳区等地对口帮扶等活动。同时，主动与上级机关和基层单位加强联系沟通，全力做好上情下达、下情上传，超前谋划工作，政府办综合协调作用得到充分发挥。三是优服务。完善公务用车配套管理制度，严格执行《西湖区机关公务用车服务平台管理实施细则》和《西湖区机关公务用车管理办法》，保障公务用车平台的运转更加流畅，做好公务用车费用把关工作。2020年更新轿车4辆、商务车2辆、中巴车2辆（中巴车更新中），公务用车保障任务5400余车次，行驶里程35万公路，租用大巴车、中巴车服务70余车次，有效保障区党代会、区两会、区委务虚会、省市考核迎检及外出考察等重点工作用车。努力提升服务保障水平。认真抓好日常运维管理、机关节能、办公用房优化调配、专项用房定向竞价销售、垃圾分类等工作；同时，做好安全保卫、化解信访等工作。全年协助信访部门接待上访人员4868人次未发生刑事、治安案件和重大安全责任事故。餐饮保障下足功夫，对食堂工作人员进行五常法的培训，每人签订食堂五常责任书。积极落实厉行节俭号召，抓好菜品质量，提高光盘率。抓好源头控价，降低采购成本。提供精细化服务，减量不降质。根据干部职工的不同需求，提供小份菜、拼盘菜、小包子等服务。巧用边角料，变废为美味。推出西蓝花菜梗酱菜、开胃萝卜皮、萝卜丝油渣包等，进一步提高食品原材料的利用率。推行“分餐制”，减少公务接待浪费。引进厨余垃圾生物降解技术，实现厨余垃圾减量。全年共提供职工就餐19万余人次，会议用餐约9000余人次，接待包厢服务约120批，约900人次。年初疫情暴发的两个月，提供客饭1.9万人次。
三、作风建设方面。
区政府办党组班子在区委、区政府的坚强领导下，把作风建设摆在突出位置，从严要求、真抓实干，实现业务工作与作风建设“两手抓、两手硬、两手赢”，营造风清气正的良好政治生态。
1.建立生态评估档案。严格按照区纪委《关于做好2020年度政治监督“两报告”工作的通知》要求，结合实际工作，坚持问题导向，抓好“关键少数”，建立完善政治生态评估档案，对标对表补短板、找不足，对区府办政治生态开展了一次全方位、立体式的体检，真正做到摸清问题、狠抓整改、警钟长鸣、严肃作风，以良好的整体政治生态促进党员干部个人工作作风转变。
2.巡视反馈即知即改。高度重视省委第四巡视组反馈意见整改工作，对由政府办牵头整改的公房管理比较混乱、工程招投标制度不够严格、违反财经纪律较多三项问题，第一时间召开专题会，周密部署、狠抓落实。此外，对于考核检查、执纪监督、巡视巡察、评估审议、审计中发现的问题，及时研究、及时分解、及时完成。经过逐条检视问题、认真查摆不足、严格落实整改等一系列举措，有效激发干部担当作为精气神，形成了以“脚踏实地、埋头苦干”为导向的府办工作作风。
3.持之以恒正风肃纪。班子成员带头，严格落实中央八项规定精神和省、市、区有关规定，持之以恒反对“四风”，认真开展对分管科室机关作风效能建设工作的月度检查和日常巡查，对督查中发现的问题，及时问责处理，确保整改到位。加大纪律执行情况督查力度，坚决纠正无组织、无纪律问题，严查违规违纪行为，切实维护纪律的权威性、严肃性。2020年，共对班子成员开展谈话19人次，对科级及以下党员干部谈话82人次，了解思想动态，针对苗头问题，及时提醒教育，紧绷作风建设之弦。
四、党的建设方面。
一年来，区政府办坚持不忘初心、牢记使命，严明党的政治纪律和政治规矩，强化党建引领，扎牢制度笼子，加强队伍建设，不断增强区政府办整体凝聚力、战斗力。
1.全面落实党风廉政责任制。按照全面从严治党要求，持续抓好党风廉政建设，做到“踏石留印、抓铁有痕”。以区委、区纪委有关党风廉政建设和反腐败工作的重要决策部署、重要会议精神为指导召开党风廉政建设专题例会4次，总结分析党风廉政建设和反腐败工作情况，研究部署下阶段工作。建立“一把手”负总责制，方正校主任充分发挥带头作用，按照区纪委要求，对年初交办的党风廉政重点任务逐项分解、压实责任、明确进度、倒逼落实，高质完成政治生态建设自评自查报告、政治生态评估档案、党员干部廉政档案、班子成员自我政治画像、党风廉政建设填报等各项任务。全面开展廉政风险排查，排查廉政风险点23个，制定落实防范措施。严格落实领导干部重大事项报告制度，扎实做好公车使用管理和工作人员出国（境）证照管理。
2.全面推进干部选拔任用工作规范化。始终把干部队伍建设摆在突出位置，坚持发扬民主、强化标准、规范程序，把好推荐关、考察关、决策关，营造风清气正的选人用人环境，激励干部担当作为。注重招引，经过严密考察、从严把关，招聘2名、选调5名共7名年轻干部，干部队伍力量进一步充实，结构进一步优化。注重锻炼，把一大批有本领、能吃苦、善创新的85后、90后干部放到关键岗位，促进年轻干部快速成长。注重培养，在区委的关心重视下，今年1名副主任提拔正处，1名公务员科长提拔副处。
3.全面加强人才队伍建设。坚持学习培训实践相结合，把提高干部自身素养摆在重要位置。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，及时传达中央、省、市和区委区政府会议精神和重大决策部署，干部队伍进一步提高了站位、开阔了视野。充分发挥传帮带作用，让工作经验丰富的同志和年轻干部结对开展工作，传授交流工作经验和技巧方法，同时吸取年轻干部的创新思维和活泼气氛，实现干部队伍共同成长，有力推进中心工作。
4.全面做好意识形态工作。扎实做好思政教育，班子成员均开展党课教育，采取个人自学、集中领学、讨论促学等多种学习方式，进一步丰富固定党日活动内容，推动思想政治教育入脑入心。扎实做好网评工作，以网评干部队伍为核心，成立舆情稳控工作专项组，进一步加强网络舆情信息收集、分析、研判、反馈和引导工作，提高网络舆情监测和危机化解能力，形成突发事件舆情处理合力，更好地回应社会关切，切实消除社会杂音噪音。
5.全面强化统战意识。全力做好统战工作，区政府办班子参与走访党外人士、非公企业活动100余次，有力支持民主党派、工商联、无党派人士发挥作用。全力做好疫情防控，新冠肺炎疫情期间，区政府办47名干部职工下沉镇街一线，投身疫情防控，为民众想办法、办实事，赢得了社区居民和工作人员一致称赞。全力保障企业发展，区管干部重心下移、服务前移，协调解决基层、企业提出的问题30余个。全力优化区域环境，积极参与美丽杭州百日攻坚行动，发动党员志愿者10余人次参加街面巡防与交通秩序维护工作。全力做好党支部结对帮扶工作，并在高温期间、元旦春节期间做好困难党员、群众慰问。
五、存在问题和下步打算。
回顾一年来的工作，在区委区政府的正确领导下，区政府办班子凝心聚力，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，政府办工作也存在短板与不足。
1.个别工作标准还不够高。作为政府系统的枢纽机构，办公室必须坚持高标准、严要求，但在日常工作中个别环节仍然不够尽善尽美。比如在办文办会中，个别会议纪要的语法存在语病、用词表述不够精准、规范格式还有瑕疵。
2.统筹兼顾弹钢琴能力还不够好。一年下来，区政府办公室的任务重、会议多、压力大，班子成员统筹兼顾各项工作的能力还有提升空间，距离高质量、高绩效还有差距。比如，对省市区各条线的会议安排还不够到位，本该由主要领导参加的会议有时候由分管领导代会，应该分管领导参加的会议不得已由办公室主任参加。
新的一年，对于存在问题，区政府办公室班子将采取有效措施，切实加以解决，重点做好3个方面。
1.着力加强政治建设。牢牢把握“政治机关”这一定位，坚决把“两个维护”“四个意识”“四个自信”自觉贯穿于起草文件、工作部署、后勤保障各项工作中。严明党的政治纪律和政治规矩，不断增强忠诚核心、维护核心、看齐核心的政治自觉、思想自觉、行动自觉，不断提高政府办的整体素养。
2.着力做好协调服务。根据区委区政府的决策部署，紧紧围绕中心工作、聚焦难点工作，充分发挥办公室承上启下、联系左右、沟通内外的中心枢纽作用，照应各方关切、配置各方资源、调动各方力量，倾力做好服务保障，确保各项决策部署落实落地落细。
分管办公室领导述职报告
农村基层组织建设工作事关农村稳定发展的大局。作为分管基层组织建设工作的组织员，要把这项“务虚”的工作做扎实，作为成效，为农村的稳定和发展提供坚强的组织保证，没有捷径可走，只有扑下身子，脚踏实地，抓具体，亲自抓，用心工作，追求卓越。在工作中做到“三到”，即心到、手到、腿到。一是心到。即要做到用心工作，心中有数。组织上给了我为群众服务和展示自我的舞台，我必须用心去工作、勤于思考、勤于钻研，把事当事业干，兢兢业业，认认真真，牢记自己的职责所在，明确自己的工作目标，制定具体的工作计划，采取可行的工作措施，统筹兼顾，忙而不乱。“以最小的代价、最小的成本、最小的震动，把事情干好。”二是腿到。即要做到脚踏实地，深入群众。做人要脚踏实地，干工作也要脚踏实地，定下的目标就要努力去完成，踏踏实实为基层、为群众服务，不搞花架子，务求实效，以工作成绩论英雄，坚持深入基层，深入群众，多听取群众的意见、建议，亲自搞一些调研，不能养成坐办公室听汇报的习惯，随时掌握基层第一手情况，有的放矢开展工作。三是手到。既要做到坚持学习，善于总结。工作善于钻研，坚持不断的学习，勤动手、带好头，学习先进的理论、方法和经验并用于指导工作实践。善于发现工作中存在的问题，及时总结经验，推动各项工作不断上水平、创特色。
一、落实“抓具体、亲自抓”，追求卓越。全力抓好农村党支部换届选举工作。下半年全办1____村党支部将进行换届选举。这次党支部换届选举，事关全办农村今后三年，甚至更长时间的稳定与发展，意义重大。可以预见的是，随着鱼化发展热潮的到来，群众对这次村党支部换届选举将给予空前的关注和期望，在支部换届前，做了充足的准备工作，及时发现并解决了不稳定的因素，为换届的顺利进行进行做好了准备。做为主要的组织者，我将全力以赴，亲历亲为，保证选举工作平稳、顺利的进行。
一是调查摸底，抓好宣传。做好选举前的准备工作，严格贯彻民意，并做出具体安排。同时逐村进行调查摸底，走访党员，与干部座谈，了解民意。掌握动态，做到心中有数。针对具体情况，采取具体方式，加大宣传力度，让每个党员群众都能了解到此次选举工作的重要性，珍惜自己的民主权利，排除干扰，营造一个民主、透明的选举氛围。
二是把握政策，严格审查。农村党支部换届选举有明确的政策规定，是一件很严肃的事情。一些心存不轨的人往往就是利用政策上漏洞或群众对政策的模糊认识、挑起矛盾，从而达到个人目的。对此，做了充分的准备，对此次选举的工作人员进行专门培训，熟悉选举的政策、法规，严格按政策办事。自己带头学习，精通选举的一切政策规定，把自己定位为选举方面的专家。党支部换届选举既要体现民意，又必须贯彻组织意图。作为主要负责人的我必须严把审查关，对每一名候选人亲自审查，做到对群众负责，对组织负责。
三是精心组织，依法选举。此次选举因采取“两票制”，涉及面广，问题复杂，必须精心组织，统筹兼顾，严格依法进行，亲自审查每个村的选举是否严密，监督每一项选举程序是否合法，指导每一个村的选举依法进行，确保选平稳顺利进行。
四是亲自谈话，从严要求。新选出的村党支部班子的第一次会议，亲自参加，鼓励新班子成员大胆工作，为群众谋利益。教育新班子成员加强学习，提高本领，务实创新，要求新班子成员廉洁奉公，依法治村。每一个新选出的党支部书记都要亲自与其谈话，讲授工作方法，鼓励当好当家人，从严提出要求，以不辜负组织和本村党员、群众的期望。
二、切实抓好农村后备干部队伍培养工作。
近期街道党工委、办事处决定，依托街道党校阵地，采取公开选拔的方式，举办培训班，用3-5年的时间为全办农村培养200到30____年轻后备干部，以解决农村干部匮乏问题，充实和加强农村干部队伍，提高干部队伍素质，优化基层班子结构，为地区经济社会奠定人才基础。此举得到了区委、区政府的高度评价和大力支持。这项工作对我来说也是个挑战，没有经验可循。
一是抓好宣传准备工作。如何将党校招考农村后备干部工作深入到各村，深入到千家万户，作为街道党校的主要负责人，在前期宣传准备工作上，力争做到抓实抓细，与工作人员共同研究制定，公开招考农村后备干部的通知及公告，层层把关，反复推敲。深入2____村，与村两委会干部逐个座谈，向他们宣传党校招考优秀干部这一工作举措以及此项工作的深远意义和影响，及时召开驻村科所长、指导员会议，明确任务，层层落实责任，由各驻村指导员牵头，包村科室参与，配合村两委会广泛宣传，深入干部，深入农户，贴标语，开广播，发通告，写倡议书，动员入党积极分子和有为青年积极踊跃报名。
二是抓好招生录取工作。把党校工作人员要进行了全程合理分工，明确责任，确保做好招生录取工作，同时用最快的时间制定出详细、合理的招生实施方案和考试方式，认真敲定考试复习大纲，合理设计报名登记表，为了让领导及时了解招生动态，招考办公室每日将报名情况绘制成表，及时报送各相关领导，对各村的报名情况及时了解，做到知心知底，发现问题及时解决。目前报名招生工作正在有条不紊地进行，已经有20____名农村青年踊跃报名。
三是抓好教育教学工作。积极奔走，多方联系，认真选定教材，联系师资，借鉴其他学校办学经验，结合实际，先后制定了农村后备干部培训班教学计划、教学大纲，安排教学课程表，对各类教学资料严格把关，亲手核定，安排合理的学习方法，采取理论灌输、科室实习、农村实践、挂职锻炼相结合，注重学员的实践能力。
四是抓好组织发展工作。街道党工委、办事处决定凡是经街道党校录取的学员一律作为入党积极分子来培养。街道党校将对学员在校期间的综合方面进行考评，做好党的各项方针政策宣传和学员的思想政治教育工作，高标准、严要求，抱着对组织负责的态度，积极吸收成绩优异、表现突出的学员到党组织中来，为各村党组织及时输送新鲜血液。
五是抓好管理考核工作。农村后备干部招考学员全部来自农村，综合素质参差不齐，有高有低，管理考核将对学员是否能顺利毕业起着决定作用。结合实际，制定详细的考核管理办法、学籍管理办法及考核评定办法等各项规章制度，对学员在校期间，作了全面的管理规定。本着对学员负责的态度，定期了解学员的学习情况，让科室、各村对学员出具实习鉴定，结合理论考试成绩、平时表现、综合考评，真真正正为各村培养合格的人才。
三、认真抓好农村党员阵地建设工作。
全办目前有九个村没有党员活动室，直接影响到党员的学习教育和活动的开展，按照上级要求和街道党工委统一计划，年内要全面完成九个村党员活动室建设任务，消灭“四无村”，从三个方面抓好此项工作落实。
一是抓协调，协调各方面关系和资金问题。修建党员活动室是一件好事，但有的村因干群关系，地址选择，利益纠纷等原因，迟迟拿不出修建计划，需要上级组织出面协调各方面关系，而资金短缺则是影响党员活动室修建的最大问题。今年，市、区对修建党员活动室都有一定配套资金，但大部分还需要各村自筹，为了完成修建任务，作为主抓此项工作的负责人，必须积极协调各方面关系，争取上级的最大支持，同时，积极牵线搭桥联系驻村企业为村党员活动定牟建设贡献力量。
二是抓督促，督促工程尽快开工和完工。建立党员活动室建设工程进度周报制，每周报一次工程进度，随时检查工程进展情况，督促村干部抓紧、抓好工程建设，确保在年内全面完成建设任务。
三是抓质量，保证党员活动室的工程质量和完工后的内部布置。工程质量严格讲应由村里把关，与自己的工作关系不大，但对此决不能可管可不管，对质量问题经常过问、提醒，给予最大程度的重视，党员活动室完工后，其内部如何布置也是一个问题，为了提高档次，做到规范化、统一化，由街道统一拿出方案，统一购置有用品，对新建的党员活动室统一布置，使党员活动室成为我办又一道亮丽的风景线。
作为分管基层组织建设的组织员，在工作中，我始终尽职尽责，时时处处维护党工委、办事处的形象。对自己分管的工作坚持事事亲自抓、件件有落实;和同志多沟通、多交流，处理好各种关系。以一颗“亲民、爱民、为民”的心投入到工作中，努力向上，一心干事。在今后的工作中，我将继续落实王军书记“三抓三比”的精神，做好工作，为鱼化发展建设，添砖添瓦。
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