当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
中药房工作总结篇一
一、积极响应国家中医药管理局的号召，举办多项活动
1、“中医药就在你身边”中医药文化科普巡讲活动：根椐江苏省第五届“中医药就在你身边”中医药文化科普巡讲活动要求和泗阳县第五届“中医药就在你身边”中医药文化科普巡讲活动实施方案，我院面向社会、面向大众、面向居民，认真组织落实，积极开展中医药文化科普巡讲活动。今年共举办中医药文化科普巡讲五次，举行大型义诊、咨询活动两次，向群众免费发放“中医饮食养生的四大特色”、“秋季养生保健”、中医健教处方、常见疾病的预防与保健等宣传材料1200余份，现场参与群众累计约600人，向广大群众传播科学、正确的中医药健康理念，满足群众对中医药文化科普知识的需求，巡讲宣传活动受到人民群众的欢迎。另外我院还在院报上开设中医药文化科普栏目，进一步提升了传播中医药文化科普知识的效率和水平。
3、落实基本药物制度中的中医药扶持政策：按照基本药物制度的要求，配备了中药饮片和中成药品种，现使用中药饮片480余种，小包装中药饮片358种，同时今年积极引进中药颗粒制剂，品种齐全，基本满足了临床需要。
4、开展中医药“医养结合”服务：为了实现社会资源利用的最大化，使医疗资源与养老资源紧密结合，本院积极开展了医疗康复保健服务，具体有健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治和护理服务以及对老年人生活照护服务、精神心理服务。把老年人健康医疗服务放在重要位置，将养老机构和医院的功能相结合,把生活照料和康复关怀融为一体。本院全年共为全县1000余名65岁以上老年人进行免费健康体检一次；为1500余名老年人提供中医药健康服务；组织医护人员至王集养老院、西康养老院以及民政局老年公寓共为260名老年人进行疾病诊治和护理服务。同时本院拟于2018年前建成具有60张床位的老年康复科，有效地解决老人的养老及就医问题。
二、加强了医院建设
1、中医药文化建设：（1）将中医药文化的核心价值融入各种规章制度和工作规范，从语言、举止、礼仪以及服务方式、流程等方面，建立并不断完善行为规范体系，形成《泗阳县中医院职工行为规范及服务礼仪》。（2）优化医院环境形象建设，通过医院的内部装饰以及医院标识等，使医院的核心价值以视觉的形式得以外化。（3）利用院报、宣传板块、健康教育宣传栏、发放中医药文化宣传材料等，大力宣传中医药防病治病知识和养生保健、中医药文化知识等，群众反映良好。（4）主办泗阳县膏方节主题活动，集中展示中医药悠久的历史、科学的理论、独特的方法、良好的疗效，使广大人民群众了解中医、认识中医，让中医药千家万户，为大众健康服务。
2、加大中医临床路径实施力度，各科室开展临床路径23个，各科室均严格执行常见病、多发病及中医优势病种的中医诊疗常规，按照国家中医药管理局304个中医优势病种开展临床诊疗、验证工作，诊疗常规体现中医药特色和优势，定期对诊疗常规进行优化、分析、总结、整改，做好难点梳理与解决方案。现全院各临床科室均开展了三个以上的中医优势病种以及开展了22种疾病的中医护理实施方案，使临床疗效得到了进一步提升。
3、重点专科：
本院目前共有省级基层医疗机构中医特色专科建设单位1个，重点专科4个，其中感染性疾病科为市级中医重点专科，肿瘤科、骨伤科、内分泌病科为县级重点专科，医院拥有与重点专科发展相配套的专业设备，如螺旋ct机、核磁共振、彩超、全自动生化仪、dr、床旁照光机、c形臂x光机、电子胃肠镜、腹腔镜、经颅多普勒诊断仪、中药煎药机、中药薰蒸治疗仪、肝病治疗仪等。
中药房工作总结篇二
2017年至今到药店工作期间，始终坚持工作质量第一，服务质量第一的原则。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入药品流通环节。同时，认真遵守单位药品管理制度及劳动纪律，在中药处方审核、调配过程中，严格执行中药配伍禁忌的规定，不放过不合格处方，对有疑问的中药处方，需要医师重新签名或修改后方才调配药品，保证病人用药安全。
多年来，工作学术方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。近五年来，未出现差错事故，为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。通过近几年的刻苦努力，个人在专业技术等方面已具备中药师任职资格，在今后的工作中，我将更加刻苦学习，创新开展工作，力争把专业技术水平再提高，更好地为广大人民群众服务。
中药房工作总结篇三
医院制剂是医院药学工作的一个重要组成部分，一些临床非常有效的医院制剂深受患者的欢迎。但是，新的《药品管理法》的颁布和实施，使医院制剂的生存和发展面临着非常严峻的挑战。医院制剂的出路在何方？我有以下几点想法，抛砖引玉，以期寻求医院制剂室在新形势下的生存与发展对策。
1 医院制剂室受政策的影响，将逐渐萎缩，想发展壮大。只有通过一两个拳头产品向药厂方向发展，新建医院制剂室一定要按照药品生产质量管理规范（gmp）要求进行建设布局、设计。为以后制剂室发展成药厂打下基础。投资购买必要的设备，设备要小而精，既能满足临床和科研需要又使药品质量得到保证。
医院制剂在药学中具有独特的地位，国内许多著名制剂如三九皮炎平、三九胃泰、壮骨关节丸、尿毒清等就是由医院制剂发展为商品制剂。我院应积极鼓励科研，结合中医临床，对受到病人欢迎、疗效肯定、有一定影响的协定方、古方、验方进行开发，或者进行中西药复方新制剂的开发，从而使医院呈现药品供应与技术开发并重的局面，创造更好的社会效益和经济效益。4．研制和生产特色制剂和专科制剂，首先医院制剂紧贴临床，药剂科应充分利用本院医疗专长与临床医师合作开发出医院特有的制剂，比如我院的紫草油，骨质增生膏，拔毒膏等申请新药研究科研，有了科研经费，制剂室才能慢慢添加设备壮大起来，以后才可以将医院开发的临床反映较好的特色制剂与药厂合作，增加医院的经济效益!5．合理利用资源，逐步转变工作中心，将制剂室的人力和技术转向腹膜，人工肾透析液及静脉药物配置中心工作，做好各类透析液，全静脉营养药物，化疗药物，静脉混合输液，肠内营养品等的调配和研究工作，此外，还应与物价部门沟通重新制订合理的医院制剂作价办法，保证医院制剂的利润空间，促进医院制剂的健康发展。
6．^v^八不准明文规定医院不能搞科室承包和提成，制剂室的独立核算，必须要有合法的制度保障，才能长远的发展。
中药房工作总结篇四
作为沈阳药科大学工商管理学院大三年级的一名学生，在教学计划的第八周学校安排我们去药厂进行了实习。在为期一周的生产实习中我们参观了沈阳志鹰制药厂和药大药业两个药厂，通过第一次走进生产线，我有了很大的感触。
一、志鹰制药厂
沈阳志鹰制药厂是一家集研发、生产、销售为一体的，具有一定综合实力的国家gmp认证制药企业。1970年建厂，现有员工400余人，其中各类技术人员达100人，主要产品有玻璃瓶装大容量注射剂、非pvc软袋大容量注射剂和冻干粉针剂共30余个品种。车间处于国内同类车间的先进水平，设备的先进性和自动化程度比较高，非pvc软袋车间实现了全自动化和智能化控制。“质量第一，诚信为本，靠质量求生存，图发展”是该厂质量管理的永恒主题。已进入药厂赫大的标语“gmp是全厂员工的行为准则”便映入眼帘。过硬的产品质量，良好的服务在广大用户心目中树立了良好的信誉，成为辽宁省输液产品的知名品牌。该厂“柳燕”牌商标连续多年被辽宁省工商行政管理局认定为“辽宁省商标“，企业被评为辽宁省“重合同守信用”单位和“辽宁省知名企业”。
在入厂的第一天上午，我们所有参加实习的学生在会议厅进行药厂培训，一位药厂的工人为我们进行了讲解。她告诉我们，志鹰制药主要生产销售带装输液和瓶装输液，随后向我们讲述了瓶装输液的整个生产工艺和流程(从原料到成品)，让我们熟悉了相关规则，了解了生产中的知识原理和安全事项。然后一位管理人员跟我们讲解了药厂的厂区布局、车间布局和参观过程。
首先工作人员带我们参观了瓶装药品的生产车间，整个车间对卫生有着很高的要求，同时生产过程在密闭空间中全部机械化，我们看到了药瓶的粗洗、精洗，以及药瓶的装液、密闭、封口和贴标签。而生产的洁净区也按照新的gmp要求分为了百级、万级、十万级、三十万级，使药品的纯净度得到了保证。
随后工作人员又带我们进入了药品的监察部门。在这里让我感受到了书本上理论与实际结合时的欣喜，药品监察的一间间小屋子就像是学校里的实验室一样。进入一个实验室时，工作人员正在对药品的砷盐进行限量监察，用的正是老师上课强调的古蔡氏法。看到这样的场景不仅让我意识到了我们现在学习的知识不仅仅是为了应付考试，而是之后在工作中切实会用到的技能以及关系到药品投入市场使用的安全性把关问题，让我更加明白了学习的真正目的，明白了学习的时候应该以严谨的态度去思考问题，同时也更觉得书本上的知识更加生动有趣。随后参观的药品检察室也都是对药品进行的灵敏度和专属性检察，也见识到了书本上说的熔点检查仪、气象色谱仪、高效液相色谱仪等等。工作人员告诉我们，所有对药品的检察都是按照最新的20__版中国药典执行的。
之后我们进入了存放药品的仓库，工作人员告诉我们，药品存放有着严格的温度要求，一年四季都要求温度在20摄氏度左右，特殊药品由于理化性质要求需要在10~20摄氏度存放，这些药品都被特别存放在了仓库的另一个房间。在仓库，我们还看到了有专门用来存放不合格和退货药品的空间，工作人员告诉我们这都是国家新下发的药品规定中要求的。不同类别的药品还要进行分堆，每堆药品之间间隔10公分。仓库中的每箱药品不仅叠放整齐，还有电子标签，如果任何一箱药品出现问题都可以通过这个电子标签查到药品的出厂地址和出厂时间。参观过程中，同学都发现，在垒起的药品中，有的药堆上栓的是黄线，有的栓的是绿线。工作人员告诉我们他们用这种方法是为了区分可以出厂的药品和等待检验的药品。黄线栓的是待检药品，绿线栓的是出厂药品;同时，每当一垒药品通过检验，工作人员会将药品堆上挂的“带检验”标识牌换成“合格品”的标识牌。可以出厂的药品按照“新近新出，后进后出”的原则发往市场。
在参观结束之后，我了解了药品生产的粗略流程，同时也了解到药品生产的严谨性和严肃性。
二、药大药业有限责任公司
沈阳药大药业有限责任公司前身是沈阳药科大学药厂，隶属于沈阳药科大学，始建于1958年，经过50余年的不断努力与发展，现已成为一家集科研、生产、销售为一体的现代化股份制高科技制药企业。公司建立了以质量为中心的管理网络，以销售为运营方式的营销模式，以研究为根基的新药开发保障。公司现有冻干粉针剂、小容量注射剂、片剂、软膏剂、口服剂、中药提取、生化前处理、化学合成八条生产线，各剂型均取得国家gmp认证证书。主打药品鸦胆子油乳注射液，由沈阳药科大学姚崇舜教授研究，曾荣获辽宁省政府科学技术进步奖并已列入国家医保目录，和中药保护品种。“诚实做人，踏实做事”是药大人始终如一的坚定信念;“以人为本，以科学技术为先导，以资产为纽带，以生产经营和资本运营为手段”是药大的经营方针;雄厚的科技开发力量、专业的药品生产手段、一流的企业管理制度，是药大不懈追求的目标。
在药大药业一天的参观过程中，企业的工作人员首先为我们讲解了企业文化。随后，在带队人的带领下，我们组成了各个分队对企业厂房外地上的枯树叶进行了清扫。老师教育我们，不要小看这项打扫卫生的工作，作为一家合格的药厂，清洁的卫生对药品质量是有着重要意义的。下午，我们参观了药大药业的车间，由于其正在为gmp标准进行清洗工作，机器并没有开动，但是其中规模和流程大致与志鹰制药相同。
虽然这次短暂的实习结束了，但是这段经历对我有着很大的影响和教育。实习是我们离开学校接触社会的一个平台，一个最真实地感受社会的窗口。在实习过程中，丰富了自己的专业知识，积累了工作经验，为以后走上工作岗位打基础，还找到自身的不足之处，早日弥补，增强了自己适应社会的能力。它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉，而且更让我感受到了理论与现实结合的重要性，增长了见识，开拓了视野。通过这次实习，我发现了不少问题，自己的缺点、不足，早该摒弃陋习。让我知道自己所学的知识太肤浅，专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多，使我了解到必须让自己懂得更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
中药房工作总结篇五
在过去的一年里，我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下，有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工，至此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。
一、客人反映较多的问题
对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。
二、营销中的问题
经过一段时间的磨合，营销部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
三、营销策略
1、稳固部分固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，建议召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访客户的工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
营销策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!
中药房工作总结篇六
一、积极拓展业务，为路灯所谋出路
由于路灯管理所是自收自支性质的事业单位，以前靠工程养活单位，而路灯工程建的硬指标日渐缩水，路灯维护费用却随工程量水涨船高，路灯维修费用经常靠等、要、舍的方式筹集，路灯的正常运行已经难以维持，路灯所不得不另谋出路。
20xx年，路灯所计划成立经营性仓库，联系品牌灯具厂商供货，将富余人员安排到仓库跑业务，依托路灯所专业技术开拓灯具、电线、相关配套设施的商业市场，靠仓库经营牟利带动路灯所发展，走仓库企业化经营道路。
二、争取路灯节能改造工程
随着湖南省加快新型城镇化推进城乡一体化的实施，路灯节能改造项目也提上了我县建设的日程，在条件允许的情况下，我所将积极争取县城和各乡镇的路灯节能改造项目。
三、确保路灯安全运行（维修安全工作）
（1）、实行路灯维修责任承包，将路灯运行情况与维护人员工资挂钩，提高维修员工作积极性。
（2）、继续执行夜间巡查制度，做好巡查记录，责任到人，分路段巡查，发现故障及时排除与上报，保障路灯亮化安全运行。
（3）、及时抢修有故障的路灯，定期检修路灯控制系统和供电系统，保障路灯*均亮灯率达到96%。
（4）、加大对路灯控制箱、地埋线、高杆灯等路灯设施的检查、检修次数，确保都能正常工作。
（5）严格加强对各社区巷道路灯规划及测量，认真做好对城区各主干道、桥梁的的路灯线路的改造，对老化的线路进行更换。
四、加强职工思想教育，增强职工的自身安全意识
（1）工作人员必须严格遵章守纪，服从工作安排。
（2）加强职工的思想教育工作，不发生任何违反路灯设备维修操作程序的现象。
（3）加强职工电力业务学习和操作的积极性，以全面提高职工的综合素质。
（4）工作人员在工作过程中不得相互推诿，努力完成本职工作，一切以集体的利益为重。
（5）严格执行车辆管理制度，定期进行高空作业车的维护和检修工作，保障车辆的良好性能，防止因车辆故障造成的事故发生。
（6）完善仓库保管制度，保管措施，实行一月一清查，一季一盘库。
五、认真抓好安全生产工作，确保全年无事故
重视生产安全，时刻绷紧安全生产这跟弦。认真落实各项安全生
产文件精神，紧紧抓住安全生产第一不放松，严密部署各项安全生产工作要点，建立各项安全生产规章制度，时刻要求全体员工牢固树立安全防范意识，根据不同季节的天气情况，及时做好预警预报工作，提醒有关人员，防范多类可能发生的事故，如雨季涨水，电缆短路，电气设备漏电等情况，确保路灯设施正常和人身安全。加强检修人员的安全学习，严格按照行业标准安全操作。加强驾驶员“交通安全”教育，遵章守法意识，严格按驾驶规程谨慎操作高空作业车，确保了安全生产的顺利进行。
六、扎实抓好社会治安综合治理工作
为进一步贯彻落实社会治安综合治理责任制，坚持执行“打防结合、预防为主”方针，不断加强我所社会治安综合工作，扎实做好安全防范工作。同时对仓库进行整改，根据单位实际情况，我所将对存放路灯材料的仓库进行整改，将小仓库的材料搬到大仓库中，进行集中存放，便于管理；此外，对单位大院内的路灯材料进行整理归类存放，确保路灯材料的安全。
七、后勤及其它工作
1、财务管理
严格按照财务制度进行财务工作，每月按时向城市管理办公室报财务表。
2、办公室管理
（1）、坚持上班签到，办公室专人值班，对每天的工作情况记录在册。
（2）、每周定期召开全所会议，总结回顾上周工作，安排本周工作。
（3）、正确填写各项台帐、登记表和电话记录。
（4）、及时做到上传下达工作，准确无误。
（5）、搞好办公室的内务工作及卫生清扫。
3、工会工作
积极响应工会及城市管理办公室工会召开的号召，并参与有关扶贫募捐活动。
4、计划生育工作
认真落实计划生育各项政策，并通过县*的各种检查。
5、考评工作
秉承“公*、公正、公开”的原则，做好全体工作人员的绩效考核打分工作，并将考评结果反馈给被考评人员。
八、存在的问题
（1）、由于忙于日常工作，学习不够深入，主动性不强。
（2）、路灯管理有不到位的地方，我们在路灯管理工作中，虽然主干道的亮灯率保持较好，但在落实维修制度方面做得不够好，出现了维修路灯不及时的现象，特别是小街小巷路灯的亮化率还有待进一步提高。
（3）、路段因线路老化、漏电、短路事故时常发生，存在严重的安全隐患。
（4）、县城区现在有多条行人巷道没有安装路灯，群众反映很大，为
方便群众生活，巷道的路灯安装势在必行，具体整改、安装实施方案正在组织进行。
中药房工作总结篇七
3月19-20日，20**年全国中医药教育管理工作会议在杭州召开，国家中医药管理局党组成员、副局长，中国中医科学院党委书记王志勇同志出席会议并讲话。来自各省(区、市)卫生计生委、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局及中国中医科学院的教育管理工作负责人，共40余人参加了会议。晶珠藏药董事长李访瑞等也参加了此次会议。
王志勇从6个方面回顾了20**年中医药教育工作，指出中医药教育工作在中医药人才培养机制改革、创新人才激励褒奖机制、完善中医住院医师规范化培训制度、创新中医药人才培养模式、实施中医药传承与创新人才工程、加快技能型人才培养等方面取得了新进展。
王志勇指出，当前中医药教育工作进入了协同改革推进期，中医药人才发展也呈现出以全面深化中医药人才培养与评价机制改革为重点任务，以医教协同为主要工作机制，以满足中医药事业发展人才需求为主要目标的新常态。中医药教育工作应积极构建院校教育、毕业后教育、继续教育有机衔接的符合中医药人才成长规律的培养体系，扎实推进中医药人才培养机制改革和人才评价机制改革，努力健全中医药毕业后教育制度、师承教育制度和继续教育制度，将中医药人才队伍建设自觉融入国家经济社会发展和医药卫生事业发展大局之中，统筹推进各类各层次中医药人才培养。
王志勇强调，各级中医药管理部门要牢固树立改革创新思维和法治思维，着力提升中医药教育管理治理能力，以钉钉子的精神落实好20**年各项中医药教育工作，注重规划引领、注重突出重点、注重推动落实，做好中医药人才培养工作的顶层设计、加快推进中医药院校教育教学改革、建立健全中医药毕业后教育体系、全面实施中医药传承与创新人才工程、持续推进中医药继续教育等各项工作。
与会代表对20**年中医药教育重点工作及中医药人才发展“十三五”规划编制思路进行了广泛讨论，参观考察了浙江省中医院中医住院医师规范化培训基地和全国名老中医药专家传承工作室。
会议期间，开展了中医住院医师规范化培训管理工作专题培训，邀请部分中医药高等院校、中医住院医师规范化培训基地相关负责同志参加了培训。
中药房工作总结篇八
20xx年即将过去了，这一年来在院领导和科主任的正确领导下，中药房全体员工紧紧围绕院部的工作重点和要求，认真遵守医院的各项规章制度，遵守医院纪律，杜绝违法违纪行为，认真执行《药品管理办法》以及药政管理的有关法律法规；团结协作，树立全心全意为患者的服务意识和集体荣誉感。使得中药房整体服务质量均有所提升，逐渐赢得了老百姓的好口碑。
一、从基础做好，整理清洁药房药房的整洁是赢得患者好感的'第一印象，中药房自搬迁后那种脏、乱、差的现象有了很大的改善，药品排列整齐，药房布局逐渐趋向合理，赢得患者的认可和信赖。
二、加强药房管理，提高药品质量药品的真伪优劣，是我们赢得信任的关键，保证药品质量，做到药品先进先出，近效期药品及时上报（20xx年上报近效期药品xx余种），勤进快消。严格执行中药操作规程，把好药品质量关，杜绝假冒伪劣药品进入药房，扩充中药品种（20xx年中药房扩充品种xx余种），加强中药养护，杜绝漏发、错发药现象。
三、完善工作流程，提高工作效率中药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是中药房20xx年的工作重点，随着门诊和住院人次的增加，院部政策的倾斜，工作量也随着增大。为了完善工作流程，提高工作效率，安排专人发放中成药并做好解释工作，并且门诊病人优先配药，这样病人等候取药的时间大大的减少；对于需要注射的患者告知注射完后再来取药，这样可以避免两边等待，又减少了病人的等候时间，提高了工作效率。
四、坚持学习，提高中药房人员整体素质在面对知识日益更新的大环境下，不学习则后退，所以不断学习显得至关重要。20xx年中药房全体人员紧紧围绕医院文化建设活动和二甲评审，在正常的业务学习外，积极参加医院的各项活动并取得了一定的成绩，比如演讲比赛三等奖、红旗科室、科室之星等。并把合理用药宣传做到日常工作中去，提高全民的中药常识，也提高了中药房人员的整体业务素质。
五、严格实物管理，减少库存积压遵守药房药品的实物管理，是每个药剂人员的自觉责任，在日常工作中做好每日日结，药品调拨和倒药查斗工作、做好所进药品的查对和验收工作、做好药品的效期管理和日常养护工作，并且根据季节的变化和病人的用药情况及时调整领药计划，做到药品常用常新、减少药品积压库存。
1、中草药房、中成药房面积不足，略显拥挤；
2、冷冻冰箱已坏，不利于贵重药品和极易生虫药品的贮存；
3、由于药品供应商的原因，有些药品供应不及时，造成断货现象；
5、个别人员出现消极怠工的现象。
中药房工作总结篇九
一、加强政治思想学习。加强政治理论学习，是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来，本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心。
1、认真做好20xx年中药房工作计划，积极完善中药房各项规章制度和调剂规程，进一步加强中药饮片采购供应和保管，全面、准确地了解和掌握中药房各方面工作的开展情况，分析中药房存在的问题，总结中药房工作经验，按时、按质、按量完成任务。
做好中药库的验收和储存工作，统筹安排每月进药数量，积极配合医院开展“安全年”活动。
3、积极做好每月的药处方统计和分析，对有损耗的中药饮片经过调查研究，逐步制定出合理的药品耗损率，摸清有溢余药品的规律，建立完善领取、调入、调价、报损、盘点药品等一系列必要的手续和制度，做到帐表、帐物、微机的理论消耗和实际相符。每季度对药品进行盘点，对存在问题进行分析总结。
三、自身廉政建设和遵守纪律的.情况。作为一名科室负责人，一年来能自我严格要求，能自加压力，注重提高工作质量和办事效率，遵守劳动纪律和各项规章制度，按时上下班，在工作中严格要求自己，不拿药品回扣，善于与人共事，团结合作，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。在这一年里，由于科室人手少，工作量大，在不计较个人干得多，干得少，与同事心往一处想，劲往一处使，只希望把工作圆满完成，努力提高医疗服务质量 。
四、工作中的存在不足与今后的努力方向。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，做一名合格的医务人员，为医院建设作出自己的贡献！不辜负领导和同志们对我的期望。
中药房工作总结篇十
本月是我开始收获营销硕果的第一月：累计营销29万金富多趸缴保险(15万成功14万退保)、2万金富年年期缴保险、7张预审批信用卡和3张龙行无忧保险卡，一共受到支行个金部4次业绩通报表扬，在同届新人中算是不错的成绩。
1，我的营销历程：
自10月份养成了开口营销的习惯掌握基本技巧之后，11月我正式开始了对客户的全力进攻，11月初有客户有意购入1万金富多但最后即将成交时才发现存折非本人而且忘记了存折密码，在我继续开口营销的努力下，10号我正式卖出了第一单保险——6万金富多和1万金富年年，谁知金富多的客户当天就回来说夫妇意见不合退保了，在这不得不感慨在银行前台隔着一面玻璃真心可以目睹到社会百态无奇不有。得到支行第一次通报表扬后我再接再厉，陆续在22号，25号和29号合作营销出了10万，5万和1万的保险业绩，算是营销之路上一个良好的开始，也算是银行家成长之路上第一个值得铭记的里程碑。
2，我的营销经验：