最优工作总结足疗技师(模板20篇)

时间:2023-11-07 22:04:06 作者:紫薇儿 最优工作总结足疗技师(模板20篇)

通过月工作总结,我们可以发现自身的优点和不足,为下个月的工作制定更好的策略和计划。在下面的范文中,我们可以看到作者对过去一个月的工作进行了详细的总结和分析,希望能够给大家一些启示。

足疗技师工作总结精选_

演的内。

心的独。

白。

足浴业的行业形象和从业者的社会地位,始终是足疗人心里一份说不出的痛。社会上有不少人对足浴行业有很深的偏见、社会上的不少人戴着有色的眼睛来看待足疗人,让足疗人饱受歧视。

这是一个特殊的人群,因为一些负面新闻,她们也常被戴上有色眼镜看待。但是扒开世俗的眼光,搓脚丫是她们的职业,消毒水是她们的洗手液,关节肿大是她们的职业病。其实足疗人的工作很简单,就是给顾客洗脚按摩,为他们提供健康服务而已。除了职业,其实我们真的没有什么高低之分。

因为足疗人长期以来被很多人看作低贱的工作,一般人认为给别人捏脚搓背等呗认为“下贱”的劳动之作,有多少人体会过我们的感受:别人问起做什么工作时我们只说是服务行业的,不敢说是做足疗的。

有多少人理解足疗人,提供保健服务的,自己的身体却老是出问题。三斤的木桶加上四斤的水,每天楼上楼下跑十几趟,除了足部按摩,大部分还要全身保健,一个客人服务完,光汗就出了好几身。

你们是否有理解过就是别人给你买了饭你都没有力气吃下去,笑也笑不动,说话也没力,足疗人按按摩从早按到晚,白天给别人按,晚上回去还要拿自己练手法,经常把自己的大腿敲的青一块紫一块。

有多少人理解我们这个行业,足疗人大多是背井离乡的“打工族”。生意繁忙的时候,她的体力常常不支,常想着不想再做这行。生意冷清时,又害怕看到工资卡上冰冷的数字。

空闲的时候,拿着脚模型研究穴位,并做好记录。小丽说,只要勤劳,一个月下来也能赚到4500元左右,但是手上的皮肤和胃就落下了病根,“真菌感染”“骨关节变形”“皮肤起老茧”是做足疗工作人员的高发病,饥一顿饱一顿落下的胃病,只能自己慢慢调理。抬起头来足疗师们,不是我们的工作卑贱,是那些卑贱的人在看着我们!记住是我们自己在用我们灵巧的双手通过辛勤的劳动,在挥洒过汗水后换来不太丰厚的回报,我们只够养家糊口而已。我希望那些“高贵”的人们别忘了是我们给你们送去了健康和欢乐!湿脚的水透过毛巾,往往会打湿腿关节,致使许多洗脚妹患上风湿性关节炎等病症捏脚是个体力活,同一个动作的反复练习让一个女孩有些疲惫。学员们每天早操都会练习指力和臂力。我们每天起早贪黑,无周末、无假期,逢年过节更是忙碌。每个工作日最烦闷的时段:工作时间一到,男女技师以工号分别排队等候派工,手法好些的会因回头客点钟而临时调整,暂时没有客人的技师,则必须挤在小小的休息室里等候。

这个行业正在唤起资本青睐,但同样也面临发展尴尬。

足浴、足疗业长期以来被很多人看作是低贱的工作。除了一般人认为给别人揉脚搓背等被认为“下贱”的劳动之外,更由于长期以来受传统观念的影响,足浴足疗师们还被人们与提供色情服务的人群等同起来。对于足浴足疗业的看法,大多数人的第一反应就是:“不干净”。虽然大多数都会补充自己从没去过足浴场所,“不干净”只是自己的猜测,但是这更说明了这个行业在人们心目中的尴尬印象。

这对从来没有去过足疗场所,也从来没有认真地审视过身边那些“卑微”的劳动者的人们,正像文中所说很多人对他们抱有着偏见。从足疗店里走出来时,那些足疗技师们又继续开始忙碌地工作。我想说的是,每个人教育、成长经历的不同,导致了他们在社会分工中扮演角色的不同,有些人干着光鲜体面的工作,而有些人在辛辛苦苦、忙忙碌碌地为他人服务。工作无高低贵贱,只要我们摘掉有色眼镜,用真诚的眼光去看,就能发现和还原他们作为劳动者的朴实。

足疗技师工作总结精选_

3.足疗技师管理规章制度4.足疗技师管理规章制度。

1、足浴技师规章制度。

第一章总则。

1、本制度适用于新美龙所有技师。

2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局。

3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定。

4、本制度所阐述的技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。

第二章考勤。

1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。

2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元,一小时以上作旷工半天处理。

4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。

5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。

第三章日常行为管理。

1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。

3、技师不得有以下行为:

(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;

(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;

(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;

(4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;

(5)拉帮结派,搞小团伙;

(6)违反国家法律。

5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇,10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为;必须服从上司的工作安排,否则除书面检讨外并处以20-100元罚款。

12.技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。

13.技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好,轻者批评,重者罚款处理(屡教不改者开除处理)14.无论点钟排钟,如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟,此钟该技师必须服务到钟(不能挑选客人:如受力等)。

15.所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事,如:结婚、离婚、对象、子女等及一些尖锐问题,发现一次处200元罚款。

16.技师无论何原因打架处200元罚款,情节严重的开除处理。

19.技师之间不得相互介绍点钟(可以帮客人提前预约技师),如由此出现的假点钟,将按排钟处理,并且对介绍双方罚款100元。

20.所有员工必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外做开除处理.21.所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者,公司给予警告,如达到三次者师傅和该技师并罚,该技师需停牌培训,直到合格。

23.上钟时间在客房接听电话(需经客人同意),接听电话必须在房门外,时间不得超过两分钟。(注:进客房后,手机必须调为震动,以防铃声打客人休息)。

24.技师在上钟时不允许看电视,不能技师与技师之间聊和服务无关的事情。不能吃东西,除客人允许之外。

25.触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度蛮横者予以双倍罚款。

如有未尽事项,另以上面文件形式公布,望各位同仁严格遵守。

办公示。

部门经理签字。

生效日期年月日

5、给顾客做项目要语言统主动问好、自报工号“很高兴为您服务”等类似的语言;

7、做完项目如顾客有投诉倾向的,报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作;

9、做完项目,把用完后的工具物品统一排放原位,不能随手乱丢;

11、如须辞工提前一个月写辞职报告,交由经理审批,经批准后生效(特殊情况除外)。

※以下条例,如有违反,最低罚款50元,一视同仁。

第一章总则。

1、本制度适用于xx健康会所所有技师。

4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。

第二章考勤。

1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。

2、技师上下班必须点到,凡点到不在者,做迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元,迟到、早退10—30分钟罚款20元,30分钟—1小时罚款30元,超过一小时罚50元,超过2小时按旷工半天处理,超过3小时按旷工一天处理。

4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工一天罚款200元,连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。

5、技师正式上钟后每月有三天公休,出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请,每月底要提前申请下月公休。(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必须达到满勤,否则不予计算保底,病假除外。)。

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经部门主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,一天以上由部门经理批准,请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。

第三章日常行为要求。

1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妆,不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以5—10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。

3、技师不得有以下行为:

(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;。

(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;。

(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;。

(4)制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失;。

(5)拉帮结派,搞小团伙;。

(6)违反国家法律。

有以上行为者将处以200—400元罚款外还将立即解雇,重者交公安机关处理,解雇时扣除所有工资。

4、技师无论何时都不能与客人串通,让客人出面干扰部门正常运作、影响部门制度的行为。违者除书面检讨外还处以50—200元罚款。

5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者将处以50—200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇。

6、上下班不能从前厅大门或可用电梯出入,不准占用客用房间和客用休息区,违者罚款10元/次。

7、技师不得有厌倦情绪上钟或带情绪上钟,遭客人投诉者罚50元/次。

8、技师因服务态度被客人投诉者,处以50—100元罚款;因手法被客人投诉者,停牌培训两天并通过老师试钟后方可上钟,一个月被累计投诉2次者,罚款100元并停牌培训七天。

9、技师违规后,拒签罚款单者,给予加倍罚款;如不签者有两名管理人员签字生效。

10、与各部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为。必须服从上司的工作安排,否则除书面检讨外并处以20元—100元罚款。情节严重者,立即解雇扣除所有违约金。

11、技师上班时间用餐时间为30分钟,超出用餐时间一律按迟到处理。

13、下班后不可无故在公司逗留或留宿,特数情况须经上司许可,否则罚20—50元/次。

第四章上下钟规程。

1、技师上钟必须认真做好上钟前准备,配备好足浴用品,并化好淡妆。

2、技师在接到上钟指令,必须5分钟内到指定房间,超过5—10分钟罚款10元,11—20分钟罚款20元。

3、技师上钟要严格按照规定的上钟流程和按摩程序、时间进行。

4、任何技师不可私自挑客、退客,违者罚20—50元/次。不可擅自窜房,违者罚10元—20元/次。

5、技师上钟要看准时间,不得偷钟、少时间,违者按5元/分钟计算处罚。

6、技师上钟要技师、主动向服务员反馈房间信息。如:茶水、饮品是否到位、其他技师是否到位、客人是否损坏房间物品,若视而不见引起客人投诉者相关技师罚10元/次。

7、技师上钟要礼貌,及时询问客人按摩的感觉,接受客人合理的要求和意见。

8、技师上钟严禁帮人点钟其他技师,违者罚50元/次。

9、技师上钟不得将大量的水弄到地面上,或将垃圾乱丢影响清洁,违者罚10元/次。

10、技师被退钟,应视视为正常情况,温和有礼的对客人讲“不好意思,请稍等,马上再帮您安排”轻轻退出,不得有不满行为,违者罚款20—50元/次,退钟或提前下钟要及时通知调配。

11、技师上钟要清楚、准确、机智回答客人对公司消费项目的的询问,不可一问三不知。不准随意宣扬公司内部制度,跟不可泄露公司商业机密,不得向客人讲公司不完善之处,不得说有损公司名誉和他人隐私之事,违者罚款20—50元次。

12、技师上钟,不准看电视、饮食、在沙发上睡觉;不准将灯全部关掉;禁止带手机上钟或在营业区接打电话;违者罚20—50元/次。

13、技师上钟,发现客人有脚气、嵌甲,要主动向客人推销修脚、治脚气。

14、技师上钟,如客人上洗手间,要主动带去带回,违者罚5元/次。

15、技师上钟,必须遵守职业道德,一视同仁为客人服务。做到生熟不欺、贫富不欺,不得偷工减料,不得向客人索要小费和赠品,拾到客人物品要技师上交,轻者罚50—100元,重者罚款300元并作开出处理。

16、技师上钟必须询问客人要消费多久,是否加钟,遭客人投诉者罚10元/次。

17、技师下钟,要收好按摩用品,胶袋、毛巾、桶、篮子等不得遗留在房间,离房是要向客人“您好,我是xx号,欢迎您再次光临。”

18、买单作假、私吞钱物者、罚款100—300元,情节严重者并作开除处理。

19、技师不得有损坏公司利益的行为,要爱护公司的设施设备,故意损坏者照价赔偿并罚款50元。

20、技师入职即签一年的劳动合同,期间请事假、超过15天以上者合同自动延迟相应的天数。

21、技师违规有口头警告、抄制度、罚款、停牌、解雇开除等处理方式;开除除罚款外另不退还违约金。

第五章技师房纪律要求。

1、技师必须遵守技师纪律,爱护技师房卫生,不得在技师房随地吐痰、乱扔垃圾,弄脏墙壁,损坏公司物品照价赔偿。情节严重者,除书面检讨外处以10—50元罚款。

2、在技师房不的大声喧哗、打闹、打骂,否则将罚10—100元处理。

3、不得擅自带外来人员进技师房,否则罚20元/次处理。

4、技师房不得有偷盗行为违者除罚款外并作开除处理。

5、技师非上钟时间不得离开技师房,外出须通知上司和钟房,避免叫钟不在,引起客人投诉。

6、技师违规以批评教育为主,经济处罚和行政处罚为辅。

1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。

5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。6.吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

8.如有偷窃。企管mba贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

10.技师一律不得向客人索取小费。

11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。

13.技师碰到客人必须主动打招呼。

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。

15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。

18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。

19.技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过上司同意方可出去办理。

20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。

21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。

22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。

23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。

24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。

25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准,员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。

26.所有员工不得使用店内的公共财物。

27.休息室不得让非本店人员进入。

28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!

29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款。

足疗技师工作总结精选_

提前15分钟到岗,备好工作所需的器具。不要浓妆,但必须化淡妆,不使用香水,不准佩带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。头发要整洁、梳理整齐、不得有头皮屑。发型要讲究:前发不遮眼,后发不过肩,不准梳奇形怪状发式。工作时间穿本单位规定的统一的工作服,左胸前佩带服务标志。工作服要整洁,鞋袜整齐,注意长统袜的抽丝和脱落。工作时间不准请假,客人点钟,随点随到;坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,企业管理一丝不苟。谦虚适度,做好本职工作,防止客人投诉,拒尽欺骗客人,要有始有终的做好每项工作任务。工作时间必须每时每刻保持干净清洁的卫生环境,修脚结束之后,必须将物品摆放整齐,不得将脚皮、指甲等散落地面。不违章操作,不擅自动用设施设备。技师离开本公司,必须提前一个月向公司提出申请,打辞职报告,经司批准后方可离开。不得带包、食品,穿鞋或在菲笠倒芾恧作时间进进公司,时刻注意自己的仪容仪表。严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。服从上级的管理,接受休闲区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。不得在为客人服务时看电视节目或与别的足疗技师聊天或吃口香糖。足疗技师在足疗休息区候钟时,应坐姿端正,不得在休息区内躺卧和喧哗。

足疗店经理工作总结

酸有甜,这才是人生。20xxx年也是我在足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。20xx年我在足浴的工作主要在路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:

一.20xxx5年管理工作中存在的不足:

1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:

作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。

2.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决:反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。

4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。

5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

6.对后勤的管理,成本控制方面经验不足,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致成本流失。

二.20xx年路数据目标:总营业收入:840万70万/月总会存:720万60万/月总净增长:36万3万/月总客流:36000个3000个/月总钟数:43200个3600个/月保健比例:60%总利润:120万四.20xx年路店管理目标:1.各岗位人员配臵情况:

店长:1人店助:1人技师部主管兼培训老师:1人前厅主管:1人。

前厅督导:2人行政:1人采购:1人库管:1人出纳:1人财务:1人厨师:3人搓澡工:1人迎宾:6人收银:4人服务员:10人保洁工:7人技师:45人(目前38人,还需招聘6人)2.20xx年主要管理工作:。

(1)强化整个团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增强团队凝聚力。(2)规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。

(3)提高基层管理人员的管理能力:管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作态度是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。(4)技师部培训,管理必须全面升级:

新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。1、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。

2、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术一直保持高度重视。3、每天检查回访,对技师问题技师的解决。

4、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。

5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。

(5)把营销工作坚持贯彻执行好:。

1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。

2、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。

(6)控制成本,争取更大的利润:

对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工成本,让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题,把预防工作做到最好。

以上是我的20xx年工作总结及20xx年工作计划,如有不足之处,请领导指正。

我相信20xx年路全体家人在总部的正确领导下,一定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。

足疗店月工作总结

本月来本部门所有员工,在工作当中积极主动,认真负责,不论是接待还是工作,都能够做到热情待人,主动工作,积极完成本部门的工作,并且认真做好领导交代下来的工作。

1、工作中,本部门的各项工作都以前一直认真的做好了各项工作,但是仍然出现一些不合理的地方,如:

2)工作效率较低,工作时间时间长,工作过程中没有合理的调配,工作时间利用率高,工作效率降低。对工作过程没有及时总结,工作缺少计划性。

3)工作不够深入,对本部门的工作内容了解不够深入,在处理问题的过程中不能够及时的对本部门的工作内容完整的性质及工作重点有清楚的了解。

4)对本部门人员的工作要求不够严谨,在工作上对待工作的态度不够端正,没有做到及时发现与员工沟通工作上的问题。

5、工作的内容与内容。

6)工作时间的把握。在每个工作过程中,都应该详细的列出工作的要求,每个人都应该清楚工作的时间安排,工作的内容,工作的方法。足疗店月工作总结(汇总5篇)。

7)工作的方法。在工作中我们应该不断的学习,多学习,以便更好的完成工作。

一)工作中,本月的各项工作都是在工作过程中不断改进完善的,所以在工作上也是不断的提升。

二)工作的效率。在工作中,我们都应该严于律己,及时的做好工作,不拖延,及时完成工作。

三)工作的方法。在工作的时候,要及时的将问题传递给员工或者与他们沟通工作上,这样能够更好的了解大家的工作情况,同时也能够在工作当中学习一些工作方法。

一)工作的方法。在工作中出现了许多问题,应该找出问题的根源,然后找出解决的办法。

二)工作的时候,工作的内容不是很丰富,工作的方法比较单一,不够吸引人。工作的方法。在工作时候有些事情做的不够细致,没有达到预期的效果。以后在工作当中我会努力改善这些问题。

三)工作的时候不能很好的将领导的指示和同事安排的工作做好,以防出问题。

四)工作不够主动,工作的预见性不强,对一些事情的处理和把握做的还不到位。以后我会多加学习做事情的方法并做好以后相应的改善。

五)工作的态度。我们是一个有活力的团体,我们是一个有朝气,有战斗力的团体,我们每个人都应该以这个团体为荣,相互团结,相互帮忙,这不仅仅是个人的问题,更是一个人心理问题,不能只以我,不以我为耻。我们应当明白,没有任何人可以帮助一个人,只有每个人都有所提升,都足疗店月工作总结(汇总5篇)。

有所改善,不是某一个人的功劳,但是帮助别人,那是件很开心的事。对于工作,应先了解其次要事,才能明白自己应该做什么,然后有针对性的去做,而不是先让自己后做,这样是不行的,也没有必要去费时间去说做,这样是不行的。工作的时候,我们要明白做什么,不明白做那个,这样是没有必要的,不明白做那个,这样对自己也是不利的。

六)工作不够精准。我们应当在工作时,精准上不断的去要求自己,学习同事的优点,借鉴同事的缺点,来提升自己。工作的时候,一定要把目标定的高远一些,多去学习同事的优点,去和同事讨论一些工作上的问题,这样才能够提高,才能够做到更好。

七)多学。工作中我们应当多向领导学习,向同事学习,不断提升自己,不管是专业方面,还是工作方面,都应当多去学习。

下月重点工作:

一)加强工作中的细心和责任感。工作中多留意别人的做法与体会,学习别人的优点。

二)及时总结。工作总结中要抓住工作中的重点,有的放矢。工作总结对一个工作过程来说也许是一个很重要的环节,它可以总结下它包含了哪些内容,有哪些是非常重要的,它为我们的工作提供了指导,我们就可以更好的完成它。以下是一些工作计划:

一)工作计划。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

足疗店月工作总结

时间一晃就过去了,回首过去的xx年,我的内心充满了欣喜和感激,虽然工作上经历了种种磨难,但对我来说每一次都是一种考验,也是一种挑战,我很期待,也很珍惜这段经历,所以我希望能在今后的工作上继续保持自己的优点,同时也在工作上面有更大的进步,我也希望能够为下半年的工作做一个计划:

我在工作上面很用心,在我们工作上面我也是尽职尽责,认真完成自己的工作,我也相信在以后的道路上,我能够做好我的工作。在我的工作上面我一直以来都很认真,一丝不苟,不断地学习一些新东西,从来不迟到,也是在这一点上面有了很大的进步,不管是在生活上,还是在工作上,我都保持着一个端正的态度,认真的去完成我的工作,也是在工作中有了很多的收获,在此期间我也是在自己的.工作岗位上面积极的去做好我该做的工作,保证自己的工作能力,不会拖累同事们,也是得到了同事们的肯定,我也是知道这份工作的压力很大,同时这份工作的压力也是很大的。

这xx年我也是学到了很多,但是我也明白,要做好我的工作绝对是有很多的方面要去提升的,不能因为自己的原因,不能在这一份工作上有所进步,这样也是要不断的努力才行,在今后的工作上面,我也是要继续的加强自己的学习,提升自身的能力,同时对于自己的工作,也是要不断的去思考,去改进,我也期待着自己的能力能够有所提升。

足疗年终工作总结

新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,值此新春即将到来之际,我谨代表xxx足浴城博林店xxx向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快乐、万事如意!

2009年11月开业至今,在公司的领导下,全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号,以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己,做到对消费者负责,对员工负责,对社会负责。回顾2010年,我们在各位的大力支持与关心下,凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中,我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下,我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议,都让我们激动不已,让我们不断奋进。

不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。

经过一年多的成长和积累,越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司,我们的日客流量从起初的130人翻了一番,但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟,甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任,也离不开我们广大“博林人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情,公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐,还经常带领员工参加一些户外活动,如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余,组织员工进行一些小游戏,不仅仅增加的同事之间的友谊,同时也是劳逸结合,让员工心情时刻保持愉悦,这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业,我们相信,业绩将会更上一层楼。

火热的岁月,缤纷的舞台,流动的旋律,快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战,在各位领导的带领之下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们xxx足浴城最大的前进动力,我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们,共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持!您的满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。2011年,让我们再度相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光。

足疗技师工作总结精选_

点钟、加钟,只因为客人认为你是最专业的!

技师如何做,来足浴的客人才会认为你专业呢?

(一)营造轻松环境,产生亲近感。

营造轻松环境很重要!足疗技师进入包间,边和顾客聊天边做准备工作,语调轻松,拉近彼此之间的距离,从而产生亲近感。

(二)服务程序加强沟通专业话术。

在服务操作中足疗技师要边操作并与顾客沟通,先从客人感兴趣的话题谈起,然后进入足疗项目、产品的介绍,并注意几点:

1、讲解足疗项目的作用与原理。

尽量用简练的、通俗易懂的语言为顾客讲解足疗项目的作用和原理,使顾客了解足疗项目是有科学依据的,消除顾客的疑虑。如果只谈效果,不谈原理,客人会感觉缺少依据,不可信,甚至会觉得你在夸大其词,只图赚钱。

2、讲解足疗项目的方法与步骤。

详细的介绍足疗项目的方法、步骤,不可人为的创造神秘感,含糊其词,使顾客清楚按摩的每个步骤。如果用器械设备,还要将设备的原理及功能讲清楚,以赢得顾客的理解和信任,放心地接受护理,并能主动与足疗技师配合。

3、介绍所用产品的优点与特色。

向顾客介绍推荐产品,首先介绍产品的安全性,比如说获得哪些名誉,以往顾客使用的反馈意见等,让顾客使用起来放心。还要介绍产品的特性和适应症,让顾客明白足疗技师为什么要给他选择这一项目或产品。

4、说明足疗项目的时间安排。

足疗技师要向顾客介绍服务项目疗程的时间,每次间隔的时间以及每一次做按摩需要的时间,让顾客事先做好准备,安排好时间。

5、说明足疗项目的效果。

这是顾客最关心的问题。介绍时要客观,不要夸大其辞,要谈自己有把握的,如果自己没有把握,想要了解更多行业资讯,添加微信zhl8881不要不负责任地乱说。介绍效果要说明几个问题:

a、多长时间见效,例如是1周以后,还是1个月以后等。

b、达到满意效果所需的时间,比如需要1个月、3个月、6个月等等。c、效果的持续时间。要强调坚持长期按摩才能体现出持久的健康效果,断断续续按摩是会影响效果。

(三)完美印象:真诚道谢客人。

礼貌待客在任何时候都适用,在做完足疗项目后,要真诚感谢客人的光临,并提醒客人离开时记得随身物品。

足疗店月工作总结

我于20xx年xx月xx日成为xxx市第十届中医医师系统内科专业毕业生,20xx年xx月被聘为中医医师学院中医专业技术人员,经过xx年的专科学习后,我完成了学分(医学继续学院的学分自学和中医医学继续教育学分自学,国家级继续教育培训),现申请助理学院中医继续教育助理医师。在xx年的中医学习中,我对中医学科知识有了更深入的了解,对我中医医学的前沿、中医技术也有了更全面、更透彻的理解。下面我将这xx年来的学习经历做一个总结:

随着中医学理论知识的日新月异成为一个中医医师,在工作中更要注重对中医的学习。我不仅仅要熟悉中医,更要熟练的运用中医。我的中医科的专业就是中西医结合的,在中医的诊疗过程中,我不仅可以用中医的方法,而且可以用中医的理念来治疗疾病。这就充分体现了中医治疗病的原则。中医是治疗疾病中有一个很重要的因素,在中医治疗过程中,中医是治疗心脑血管疾病的重要手段,也是中医的传统治疗方法。中医药的特殊功能是以神经、心脏及其他中药为主。我们在中西医结合的中医药中,除了中医之外,还有以下特色。

1、中医药特色。

中医的中医诊疗方法,特色是针对具体的疾病进行的诊治,而不是针对病人身上的疾病进行的。中药中医学以神经、心脏及其他中医医疗特色为主,以人为本。

2、中医药特色。

中医的中医诊疗方法,是中西医结合的一个重要的诊疗方法。中医治疗方法可以采用中药调解方法,而不是针对一般性的疾病而进行的诊断。在中医治疗过程中,有很多方法都有利于消除患者的疾病,但它并不是中医治疗方法简单,而应是中医结合的一种治疗方法。中医疗疗疗法以神经、心脏及其他中医药的'特点为主。

3、中医药特色。

中医治疗中,特色是针对具体疾病,在诊治中可以发现的。这就要求我们必须掌握中医和中西医结合的相关理论知识。

中医治疗中,最重要的就是结合中医的诊疗理论。我们在中医医疗中,特别注重结合中医药特色。中医的中医治疗是在中医的特色理论基础上创立的,它是我们的特色中医。

中医是我们中医专业的重要组成部分,在医学院校中有很多是我以前从未接触过的,也是非常感谢学校给了我这次机会来到这里进行我的专业实践。在这里,我学会在学校所学的理论知识,如中医方法以及中医的治疗等等。通过这次专业实践学到的东西是在课堂上学不到的,是让我受益匪浅。

作为一名中西医专业的学员,在学校中,只是学了一些理论的东西,没有实践的理论是不行的。在学校中,我们学习的都是书本上的理论知识,而且是马马虎虎的,因此我们要在今后的实践中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。理论联系实际,才能成为一个合格的中西医,为我们以后参加工作和进入社会打下良好基础。

这段时间以来,在中医院的学习和努力让我在各方面都取得了进步。现在我对中医的专业技术与经验有了更全面地认识,而且让我深刻体会到了中医的不仅仅是专业上的,更是人情世故的,是让我更加热爱中医,热爱中医。

中医院是一个大熔炉,我们在这里学习的是中医的,在这里学习的是中西医的。通过这次的实践,我学会了很多中医的专业技术与经验,这对我以后的就业有很大的帮助。

足疗技师劳动合同

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关规定,甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同补充条款,以明确双方当事人的权利和义务,并共同遵守。

1、经甲、乙双方协商一致,乙方同意甲方根据经营需要或乙方自身的能力及表现,调整乙方具体工作部门和岗位及劳动报酬。乙方如不同意的,甲乙双方签订的劳动合同自然终止,双方不承担违约及经济补偿、赔偿责任。

2、甲方与乙方协商一致后确定乙方月工资为人民币_________元(其中月基本工资为人民币_________元,基本工资作为计算加班工资、其他假期工资以及社保等核算的基数。基本工资之上的报酬,为岗位及综合能力所体现的回报,一岗一定,不作为其它保险福利的依据),试用期工资为_________元,上述工资均为税前工资。

3、保密义务:甲方的销售信息、采购信息、人事财务信息、管理制度(包括工作规范、业务流程等)、客户信息等经营信息,以及甲方注有“保密”的资讯等,均属甲方商业秘密,未经甲方同意,不得泄露他人及本公司无关人员。

4、双方约定的其他事项:__________________。

4、1乙方接受甲方出资引进、培训或者提供其他特殊待遇,甲、乙双方签订专项培训协议约定各自的权利和义务,该协议作为劳动合同的补充。

4、2劳动合同生效后,乙方未按甲方规定的时间提供办理录用和社会保险手续的有关资料、证明的,甲方可视作不符合录用条件解除本合同或视作乙方主动放弃其应享有的保险福利待遇。

4、3劳动合同期间,甲方发现乙方提供了得以受聘于甲方的虚假资料,可以立即解除本合同。

5、其他:本合同补充条款如与国家法律、法规相悖时,以国家法律、法规为准。

甲方盖章:__________________。

乙方签字:__________________。

签订日期____年_____月_____日

签订日期____年_____月_____日

足疗服务员工作总结

新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,值此新春即将到来之际,我谨代表足浴城博林店向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快乐、万事如意!

20xx年11月开业至今,在公司的领导下,全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号,以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己,做到对消费者负责,对员工负责,对社会负责。回顾20xx年,我们在各位的大力支持与关心下,凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中,我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下,我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议,都让我们激动不已,让我们不断奋进。

20xx年11月,我们博林店事业起步之初,在员工仅40人的情况下,创下了4019人的客流量佳绩,平均每天客流量超过130人。20xx年12月份,在公司和大家大力宣传之下,客流量直线上升,达到了5833人,日均客流量环比提高了45%。20xx年1月至3月,正值新年之际,员工大批回家过春节,但是我们依然20余名有很多员工奋斗在“第一线”,是他们的付出确保了我店在此期间正常营业,他们用自己的激情为我们创造了更好的成绩,也正是他们这种“牺牲小我,成就大我”的精神,感染了我们每一位“博林人”。20xx年4月1日,追求卓越的我们开始尝试24小时营业,但由于种种原因,试营业期间的收益并不令人满意,但是我们始终没有抱怨和气馁,通过调研,从我店的'经营实际出发,我们在制度上进行了创新性的改善,终于在“博林人”齐心合力的宣传下,在20xx年5月,我们的客流量创造了新的高峰。我们“博林人”这种敢想敢干、不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。

经过一年多的成长和积累,越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司,我们的日客流量从起初的130人翻了一番,但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟,甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任,也离不开我们广大“博林人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情,公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐,还经常带领员工参加一些户外活动,如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余,组织员工进行一些小游戏,不仅仅增加的同事之间的友谊,同时也是劳逸结合,让员工心情时刻保持愉悦,这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业,我们相信,业绩将会更上一层楼。

火热的岁月,缤纷的舞台,流动的旋律,快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战,在各位领导的带领之下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们足浴城最大的前进动力,我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们,共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持!您的满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。20xx年,让我们再度相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光。

足疗技师管理制度

为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。

五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。

六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的工作态度。

八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。

九、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

十、根据以上提出以下规定

1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)

4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)

5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)

11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)

13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)

20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)

22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)

23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)

24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元)

25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)

28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!

足疗技师劳动合同

甲方(用人单位):

地址:

法定代表人:

乙方(劳动者):

家庭住址:

居民身份证号码:

联系电话:

长沙xxxxxx服务有限公司。

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限。

第一条本合同自年月日起至年月日止,共年。

二、工作岗位。

第二条甲方根据工作任务的需要,安排乙方在部门承担(岗位或职位)工作。

第三条乙方按照甲方的工作要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。

第四条合同期内,甲方可根据员工个人工作情况和公司工作需要,调整乙方的工作岗位或职务,乙方遵守和服从甲方安排。

三、工作时间和休息休假。

第五条本合同实行不定时工作制,不同的岗位按各部门实际情况安排工作时间。

第六条乙方上班时间按公司规定的各部门上班时间执行。

第七条甲方确因工作需要要求乙方加班时,乙方应全力配合,乙方加班按甲方公司有关制度安排补休或支付加班费。

四、劳动保护和劳动条件。

第八条甲方依法为乙方提供必要的劳动条件,定制操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准,保障乙方安全和健康。

第九条甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产的教育和培训。乙方需在工作中严格遵守安全操作规程。

五、劳动报酬。

第十条乙方的薪酬标准及福利待遇。

乙方的保底工资为850元,超出部分另行计算,福利待遇详见员工手册。

第十一条规定薪酬发放方式:以货币形式发放。

六、劳动纪律。

第十二条乙方应自觉遵守法律、法规和甲方的劳动规章制度,爱护甲方财产,遵守职业道德,服从甲方的领导、管理和指挥,积极参加甲方组织的培训,提高思想觉悟和职业技能。

第十三条乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应纪律处分,直至解除本合同。

七、福利待遇和社会保险。

第十四条甲方为乙方提供其在公司工作期间的住宿及饮食。

家有关规定合理提高福利水平。

第十六条乙方在当班期间因公负伤,甲方根据实际情况酌情承担责任并迅速妥善处理。在公司外的个人行为所造成的后果,公司概不负责。

第十七条乙方因工作需要而承办各类证件费用在当月工资中按实扣除,员工自行承担。

第十八条甲方依照国家法律规定,为乙方支付各项社会保险的单位缴费,该费用已包含在双方约定的工资内(保底工资850元外),由乙方自行缴纳,自费部分由乙方承担。

八、保密约定。

第十九条乙方必须严格保守合同期内熟知的甲方商业秘密。

第二十条合同期内,乙方不得在外单位从事任何兼职工作。

九、劳动合同的变更、解除、终止、续订。

第二十一条订立本合同所依据的法律、行政法规、规章制度发生变化,本合同同时变更相关内容。

第二十二条订立本合同所依据的客观情况发生重大改变,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以改变本合同相关内容。

第二十三条本合同到期,劳动合同即行终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。第二十四条本合同期满后,双方仍存在劳动关系的,甲方将发出《劳动合同续签通知书》通知乙方及时补签或续订劳动合同,双方就合同期限协商不一致时,补签或续订的合同期限应从签字之日起不得少于12个月。

第二十五条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

第二十六条乙方有下列情形之一,甲方可以随时解除本合同:

(1)在申请入职的有关文件、资料中隐瞒或虚报有关事项的;。

(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。

(3)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;。

(4)被依法追究刑事责任的。

第二十七条下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:

(1)在试用期间被证明不符合录用条件的:

(3)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的:

(4)甲方因经营状况发生困难,合法裁员。

第二十八条有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同:

(1)甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的:

(2)甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬的。

第二十九条乙方解除劳动合同,在试用期内须提前15天书面形式通知甲方。转正员工应当提前30天以书面形式通知甲方。

意向,甲乙双方经协商同意后,可以续订劳动合同。

十、违约责任。

第三十一条乙方违反合同约定的保守商业秘密事项,对甲方造成经济损失的,应按损失的程度依法程度赔偿责任。

第三十二条未经甲方同意乙方离职,或者乙方在递交辞职报告书30天内未经甲方批准而离开者,视为自动放弃工资及其各项待遇。

第三十三条乙方违反规定或本合同的约定解除劳动合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:

(1)甲方为其支付的培训费和招收录用费;。

(2)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;。

(3)本合同约定的其他赔偿费用。

十一、劳动争议处理。

第三十四条因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解:调解不成,当事人一方面要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。

十二、其他约定。

第三十五条甲方的内部规章制度、《员工手册》为本合同附件。

第三十六条本合同未尽事宜,参加国家劳动管理法律、行政法规、地方法规、部门规章、规范性文件的规定办理。

第三十七条本合同中乙方所填写的如下地址就是甲方文书的送达地址,如乙方住址一旦发生变化,应当在3日内书面通知公司,逾期通知或错误通知所造成的一切后果,由乙方本人承担。

通讯地址:

第三十八条本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字(盖章)之日起发生法律效力。(特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,均应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效。)。

甲方(盖章):

乙方(签章):

法定代表人或委托代理人(签章)。

签订日期:年月日

签订日期:年月日

足疗店经理工作总结

今天下午在公司洗脚,感觉技术员技术进步了。感谢露丝老师!刘店一直不厌其烦地购买窗帘配件,解决了老问题。开心!晚上和技术人员的会议强调了新项目费用的调整和时钟的纪律;会后召集管理层对项目服务和费用进行评估,并说明卖点。接下来请88项目技术员分享打卡和加钟的技巧;晚上选了五个技师免费上课,希望完成301任务。对各岗位进行突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态良好。今晚大家都在努力,希望突破目标。

今天招了一个女部长和两个客户,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行。也许你越努力,你就越幸运。希望你能在四月份实现自己的`业绩目标。让我们骄傲吧!今天总结:与其花80%的精力去找人,不如花80%的精力去培养身边的人。

足疗技师员工心得

自从进入足疗服务行业,我学会了以下几点:

一、良好的形象与气质。这样的技师是每一个店长都渴求的,除了招工上下工夫以外,我们也要注重于内部的培养。形象比较简单,只要着装得体、整齐、洁净,加上适当的淡妆就可以了。而气质的培养就需要时日,且比较耗费心力。

二、优质的服务质量。除了基本的服务礼仪礼节的培训之外,我们应该教会技师独立面对及处理问题,不能依赖于店长。这样技师才会经常学会思考,在思考中为客人服务的质量也会越来越好、这样去做了之后,技师的高度会越来越高,她对服务的认知会越来越有心得与体会。服务的质量自然就高了。

三、扎实的技术功底。因为技师的心态问题,很少有人会将这一行当做终身的行业来做。因此,在技术上面通常的认知,就是差不多就可以了。基本在学会上钟了之后,就很难再有多大的提升。

四、稳定的心理素质。在面对着形形色色的客人,什么样的客人都能碰得到。个别技师会因为厌恶某几种客人,而导致服务质量的下降。因此,如果没有稳定的心理素质,技师的选择面会越来越窄,点钟也会越来越少。

五、娴熟的对客技巧。一个做一年的技师和一个做了半年的技师相比,在对客的技巧上肯定是一年的更为娴熟。

足疗技师辞职报告

3.努力完成足疗店的利润指标;。

4.每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的定额;。

5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;。

6.恰当处理客人投诉,确保客人满意度;。

7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间;。

8.在需要时可协助前厅工作。

足疗技师辞职报告

时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到2012年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:

首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。

作为一名足疗师,我说一下这一年来掌握到工作经验:

一、良好的服务意识是最有力的销售方法。

(1)、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。

(2)、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。

(3)、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。

二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。

(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。

(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

(3)、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的足疗师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今足疗师行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养。足疗一门技术,通过好手法和技术给客户带来健康。

五、个人仪表。个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

个人仪表具体体现在以下几方面:(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。

六、待客礼仪。要想成为一名真正专业的,出色的足浴技师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而足浴技师的待客之道主要体现在以下几个方面:

(1)语言:在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。

(2)姿态:要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一一列出。)。

2013年的工作计划:

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

(1)基本常识:了解足浴按摩理论知识等。

(2)手法统一:严格按照公司统一手法要求,掌握过硬的技术。

(3)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(5)美作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

2012年即将结束,我们将迎来2013年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。

足疗技师员工心得

重庆阳光是一个足疗保健型的服务行业,它接触的'客户是企业经营的根本,是企业生存的的基础,所以说,价格和足疗按摩技术高低、服务好坏直接影响企业的发展。因此,客户是上帝不仅是一种理念,更是一种行动,对按摩技师来说,提高技术、改善态度应该是一种职业素养,我来这几年,在经理和师傅的指导下,较好的融入了这种和谐的工作氛围中,较好地完成了本质工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了的自信。

来重庆阳光这几年,我参与了较多的业务知识培训,学习足疗按摩专业知识,提高了足疗按摩技术,对客户热心服务,使我具备了基本的职业素质,成为一个较为合格的足疗按摩技师。一年来,我认真工作,坚持自学,提高了业务水平。具体总结如下:

一、全心全意为客人服好务是我们的天职。

顾客是我们的业务经营活动的对象,客户来到这里理应受尊重;顾客应得到全心全意的服务,他们是企业的命根子,是我们的衣食父母,失去顾客,我们就只有关门。

所以,我在工作中时刻关注客人,随时了解客人的感受和需要,让客人来到我店,有一种宾至如归的感觉,对高矮胖瘦一视同仁,对无论什么种族,什么性别和性情的客人,都应给予同等的服务。在服务中要尽可能地记住客人的姓名,以客人的姓氏称呼他们,并尽量记住客人的爱好,这会使他们觉得自己重要。

对一些刁钻的客人能做到以德报怨。我们虽然尽力工作,但就像吃饭一样,每一个人的口味可能不一样,要求不一样,感受不一样,理解不一样,观点不一样,但是我尽力、细心工作,耐心的维持友善和诚恳地侍奉顾客,不让客人感到难堪,因为顾客都希望有一个舒适、宁静、卫生良好的环境。

在与客人谈话时,留心听说,经常保持微笑,在保持温和态度的同时,在任何情况下都能保持稳重,能留心他人说的话,而且应对得体,又不能做过度的闲谈。

二、面对顾客,花开花落,宠辱不惊,能保持自制力。

在日常服务过程中,由于心理受到各种社会因素的影响,都会遇到不顺心的事,甚至会在表情、动作、语言中表现出来。但客人是花钱来享受的,是我们的“皇帝”,而非“受气筒”,所以我们要善于做好自我调节,不要把情绪发泄到客人身上,发泄到工作中,这些都极容易让宾客发现你的不满。再者,如果面部表情生硬麻木无表情,以至对客人的询问不理睬,会引起客人的误会,客人会认为你不情愿为他服务,在服务工作中,我经常反问自己在服务中是否做到面带微笑,控制自己不把不愉快带给客人,控制好自己的情绪,礼貌地为客人服务。

在客人对我们的工作不满或有情绪时,往往会对我们提出批评,这种批评可能会在不同场合,以不同方式提出来。客人在私下场合以委婉的方式向我们提出时,我们感到容易接受,但客人在公开场合对我们疾言厉声,我们往往会感到到难堪。遇到这种情况,我首先应表示歉意,并马上改正,如属客人一时误会,则要在适当的时机,向客人做耐心细致的解释,争取客人的理解;如属客人故意刁难,我们要以礼相待、谦虚待客,如仍未解决,则向上级反映,由上级解决。

当宾客不礼貌时,我采取高度的克制,沉着大度,以妙语、豁达应对愚昧,以文雅应对无礼,使他对自己的行为感到过意不去,做到不以牙还牙,不与客人争吵或谩骂,做到有礼、有利、有节,较好的维护了我们的形象。

三、团结同志,正确认识,提升个人素养。

人有私欲是正常的,但必须在合情、合理、合法的范围内追求。在服务岗位上,我们足疗按摩师接触的人多,社会上各个层次的无所不有,也经常会见到某些所谓的“大款”一掷千金,与自己的工作报酬形成了强烈的反差,对此,我经常提醒自己,保持清醒的头脑,不过分地追求私欲。

在与同事、上级交往中,我基本能保持以礼相待,以诚相待。在遇有矛盾或争议时,我都能冷静地对待。因工作与上级发生争议,如上级正确,坚决服从,如上级不正确,即使有意见和情绪也不能在同事或宾客面前顶撞上级。如与同事因工作、性格、言语等发生争执,也能做到以理服人,得理让人,不蛮不讲理、争吵、谩骂,甚至打架斗殴,造成严重后果。

在日常工作和生活中,特别是在服务中,讲究礼貌是一种纪律要求,对此,我严格遵守严格执行,以礼貌规范和纪律条例来规范自己的行为,不做违反纪律的事,不利用工作之便让亲友消费。

总之,一年来我以愉快的心情,善意的微笑,不断学习业务知识,提高技术水平,热心为客户服务,遵章守纪,较好的完成了本职工作任务。

今后要继续发扬成绩,克服缺点,不断提高自己的业务知识和技术水平,更高的为客户服务,树立良好形象。

足疗店经理工作总结

把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。

具体分为:

1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。

2、承担者。与权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。

3、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避免100小时的重复错误。

4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。

5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。

6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板与一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。

足疗技师劳动合同

甲方(单位)名称:

法定代表人:

单位地址:

邮政编码:

联系电话:

组织机构代码:

乙方(劳动者)姓名:

性别:

身份证号码:

联系电话:

家庭住址:

邮政编码:

根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规和政策规定,甲方因经营需要与乙方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,一致同意签订(续订)如下条款,用书面劳动合同形式确定劳动关系,明确双方的权利和义务,双方共同遵照执行。

本合同期限为固定期限,自年月日起至年月日止,为期年,其中试用期个月。

合同期满,合同终止。如甲方经营正常,双方都能认真履行劳动合同,经甲乙双方协商同意,可以办理劳动合同续订手续。

二、工作内容与工作地点。

1、乙方同意按甲方工作需要,安排在岗位工作。

工作地点:

方因经营变化需要,经双方协商一致,可以调整乙方的工作岗位或工作任务。

2、乙方在甲方工作期间,经双方协商一致,可以签订《岗位(职责)责任书》和《员工管理制度》、《员工管理手册》作为《劳动合同书》的附件。

三、工作时间和休息休假。

2、根据国家规定执行相应的工作制——8小时工作制(不包括膳食时间);。

3、除《劳动法》规定不受限制的情形外,甲方因经营需要,经与乙方协商,可安排乙方加班加点,并按规定标准给予补休。

四、劳动报酬。

1、甲方按本单位岗位工资、绩效工资标准,用货币形式于每月日支付给乙方上月工资报酬。

2、乙方在甲方工作期间的基本薪酬为元/月。甲方依法为乙方办理社会保险,按时缴纳各项社会保险费,其中依法应当由乙方缴纳的部分,由甲方从工资报酬中代扣代缴。

五、用工约定。

1、签定劳动合同协议后,在试用期内经发现乙方不符合录用条件的,甲方可依法立即解除双方劳动合同关系(员工工资按实际工作日计酬:实际薪酬/月出勤天数=实际工作日薪酬,每月4天有薪假期。)。

2、劳动协议期内,乙方要求辞职,须提30日以书面形式通知甲方,试用期内提出辞职,须提前3日以书面形式通知甲方,以最高领导审批时间为准;(劳动合同法第37条)。

3、乙方在甲方工作期间,甲方提供两套工衣给予乙方,如乙方在甲方工作未满六个月因离职(辞职、辞退、除名等),甲方按购买工衣单价从乙方工资中予以扣除。工作满六个月以上离职者(辞职、辞退、除名等),甲方按一定的工衣折旧扣除费用。

六、劳动纪律。

乙方必须遵守国家法律、法规及地方法规、规章、政策,遵守甲方依法制定的规章管理制度,认真履行岗位职责。

七、劳动合同的变更、解除和终止。

(一)经甲乙双方协商一致,劳动合同可以变更或解除。

(二)甲方有下列情形之一的,乙方可以解除劳动合同:

1、未按照劳动合同的约定提供劳动保护或者劳动条件的;。

2、未及时足额支付劳动报酬的;。

3、以欺诈、胁迫的手段或者趁人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。

(三)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:

1、在试用期间被证明不符合录用条件的;。

2、严重违反甲方的规章制度的;。

3、严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;。

5、乙方以欺诈等手段致使甲方签订或变更的劳动合同无效的;。

6、被依法追究刑事责任的。

(四)乙方有下列情形之一的,甲方应提前15日以书面形式通知乙方,可以解除劳动合同:

2、试用期后乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;。

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经甲乙双方协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。

(五)甲方因下列情形之一,提前15天向全体职工说明情况,可以裁减人员,解除劳动合同:

1、依照企业破产法规定进行重整的;。

2、生产经营发生严重困难的;。

3、企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;。

4、其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。

(六)有下列情形之一的,本劳动合同终止:

2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;。

3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;。

4、甲方被依法宣告破产的;。

5、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;。

6、法律、行政法规规定的其他情形。

八、双方协商约定的其他事项。

应当保守甲方的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。在双方解除或者终止劳动合同后,乙方不得到与甲方经营同类行业、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位,或者自己开业生产或者经营同类行业。竞业限制的范围为洗浴行业,期限为离职1年内;地域为xx地区。

九、劳动争议处理和违反劳动合同的法律责任。

劳动合同依法订立后,即具有法律约束力,双方必须严格履行。如果发生劳动争议,双方可以协商解决,也可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼。任何一方违反本合同约定,应当承担相应的法律责任。

甲方(单位)盖章:

乙方(劳动者)签字:

法人代表(或委托人)签字:

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