报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
集团公司总经理工作报告 总经理工作报告红头篇一
近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作，销售经理述职报告。现将_个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的。
我要做老板之开家洗衣店七大方面深刻剖析竞争对手听大学生老板聊创业经
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过__家，经过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理，其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近__家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，供给了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程并且相对稳定的行销团队。
目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不一样，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，述职报告《销售经理述职报告》。
首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不一样级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作资料也作出具体的要求。
第三，构成了“总结问题，提高自我”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
5.实现了一笔为部门的正常运作供给经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来，营销中心经过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额万元;毛利润额万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转供给了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，经过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，所以，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，可是，没有构成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、进取坦荡的胸怀应对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们明白，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委职责、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身提高，不要被不需在意的的人和事影响了我们的提高。
两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。
4.无规划的开发
市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要线开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应当采取什么样的策略，什么时间应当回访，应当采用面谈还是电话，都是需要研究的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条提议仅供参考
1.重塑营销中心的主角职能定位。
在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。经过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有进取性，客情关系会更加紧密。
总经理工作报告红头5
集团公司总经理工作报告 总经理工作报告红头篇二
1.全面负责处理餐厅的总体事务，和餐厅全体员工共同努力，及时完成餐厅所确定的各项目标。
2.制定餐厅的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，制定餐厅一系列价目，餐饮毛利、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证餐厅业务顺利进行。
3.建立、健全餐厅的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每月总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达公司、董事长(会)的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使餐厅有一个高效率的工作系统。
4.健全餐厅的财务制度。阅读分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6.培养人才，指导各部门的工作，提高整个餐厅的服务质量和员工素质。
7.加强餐厅维修保养工作和餐厅的安全管理工作。
8.与董事会协商选聘、任免餐厅经理、经理助理、部门主管等，决定餐厅机构设置、员工编制及重要人事变革。负责餐厅管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
9.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的餐厅形象，并代表餐厅接待重要贵宾。
10.关心员工，以身作则，使餐厅有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
作为酒店发展、规划、决策的总指挥，是酒店的灵魂人物。从上任的那天起，就应该为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展计划下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标，不但是总经理的责任和义务，也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短，就应该忠诚于所服务的酒店企业和业主，制定出酒店长远发展的战略目标，尽到自己的责任。
酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度，用品牌的影响力来占领客源市场，用品牌的无形资产来获取经济效益。作为酒店总经理，不断塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是应该思索和推进，并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨，服务理念，vi形象识别系统，ci营销推广体系，良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立强烈的品牌意识，并积极实施和推进品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌，才能在激烈的市场与客源竞争中，形成自己的竞争优势，才能使酒店企业长远发展。
酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文化结构”的社会体系。完善酒店的文化是一位都必须做好的工作职责。作为酒店的行政长官，必须用共同的价值观来凝聚每个员工。并激发他们的服务智慧、创新智慧、经营智慧，为企业创造良好的工作氛围，所带领的团队，要文化定位鲜明、企业学习氛围浓郁、创新精神强烈、且目标精神高度一致的团队，也是一支具有强大战斗力的队伍。
善于经营于管理，在一手抓经济效益提升的同时，另一手还要抓好酒店文化的塑造和建设。尤其要注重酒店三个层面的建设和经营。一是注重酒店第一层面——“表层文化”的管理：即酒店硬件设施、建筑风格、装修特色、服饰文化、服务文化的管理;二是注重酒店第二层面——“管理文化”的建设：即酒店管理思想、管理制度、管理体系、管理方法的建设;三是注重酒店第三层面——“精神文化”的塑造：即酒店价值观、经营宗旨、企业精神、服务理念、行为准则的塑造。而这三个层面的文化，又必须是附于酒店管理人员和服务人员才能发挥作用。所以，塑造团队文化精神是酒店的一项重要职责。
在当今全球环境恶化、能源危机、能源价格不断攀升的事实面前。应该有责任和义务，为保护环境、节约能源，为推进绿色环保酒店事业，作出自己的贡献，尽一份自己的社会环保职责。旅游业被国际旅游组织称为绿色阳光产业，环保生态产业。在抓好经济效益的同时，一定要有高度的社会环境保护意识，做好节约每一滴水、一度电、一方气、一张纸的管理工作，而不只能追求酒店的经济效益，不顾及酒店企业对社会的环境保护责任。
经济效益的提高与酒店的绿色环保是相辅相成，并不矛盾的。在酒店日常经营中，做好水、电、气等能与物耗的控制节约，做好设备的养护维护，延长使用寿命，不但为酒店节约了大笔能耗费用、维修费用，还为社会节约了能源。同时，在酒店中大量采用环保设备、环保用品、绿色食品，还能赢得更多的客源，赢得良好的社会美誉。
没有安全就没有酒店良好的经济效益，没有安全酒店就不可能实现可持续发展。纵观国内外，发生重大安全事故的酒店，轻则给酒店带来不利的社会影响，形象受损，效益下降;重则造成巨大财产损失、人员伤亡、法律责任等。酒店安全工作，作为总经理，在日常经营管理工作中，一项十分重要的工作责任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店内外“防火、防盗、防食物中毒、防诈骗、防抢劫、防突发事件，防工程设备事故，防员工工伤事故，防客人意外受伤事件”等事故发生。平安就是效益，这应成为我们每一位员工常常思索的一个问题。也是我们对酒店企业义不容辞的社会责任。
在酒店业中流行着这样一句话“没有满意的员工，就没有满意的顾客”。要想使管理工作得不断提高，每一步都离不开全体员工的共同配合与协作。员工是酒店的基石，是酒店创造效益的灵魂，是对客服务的先锋。作为酒店的管理者，在抓好酒店经营决策、品牌塑造、内外协调工作的基础上。还应该充分调动每一位员工的工作积极性，服务的主动性、对酒店的忠诚性、优质服务的热情。同时，要心存对每一位员工的感激之心，感谢他们在一线服务工作中的辛勤付出，感谢他们为酒店发展、效益提升所做出的贡献。
集团公司总经理工作报告 总经理工作报告红头篇三
年初召开的职代会上，王光彪总经理作了题为《苦练内功夯实基础内外并举科学发展为实现20xx年各项任务目标而努力奋斗》的工作报告，报告明确提出了20xx年集团公司的工作思路和主要任务。
近日，机械厂、建修厂、电气厂、仪表厂、汽运处、质监部等辅助生产单位纷纷组织职工对照工作报告认真学习，并结合自身工作实际，对20xx年工作进行了科学安排和部署。
做好工作是对总经理工作报告的最好回应。今年年度检修是一周时间，检修主力军机械厂围绕年度检修重点开展目前工作按照“九分准备，一分检修”的指导思想，机械厂提前准备，将任务落实到班组，责任落实到人，充分发挥干部职工的积极性、主动性和创造性，确保取得年度检修的全面胜利。
建修厂组织职工认真学习刊登在《天脊煤化》报上的总经理工作报告，一位中层干部更是对照报告，一字一句详细解读，对企业遇到的严峻挑战和企业发展的紧迫形势有了清醒认识，对天脊经过20多年艰苦创业历练的干部职工队伍充满信心，对天脊的未来充满信心。
电气厂组织干部职工对总经理报告进行了热烈的讨论。科学的安排，详尽的数字，使职工在公司20xx年面对的困难和取得的成绩中看到了自己的影子，企业与职工的鱼水关系更加亲密。
仪表厂在推进精细化管理上表示要继续加大力度，牢牢把握每个环节，深入挖潜，把制度约束和自我管理结合起来，把精细化管理和企业文化结合起来，把宏观管理和细节管理结合起来，使精细化管理成为每个员工的自觉行为和良好习惯。
汽运处在学习总经理工作报告后，对集团公司20xx年的新机遇、新挑战、新希望充满了信心。在安全行车、优质服务、节能降耗等方面又对全处职工进行再动员，确保各项任务圆满完成，对年度检修作了全面准备。
质监部干部职工在学习了工作报告后，对“加强和推进党的建设，大力弘扬企业精神，着力改善和提高职工生活，为推动企业发展凝聚力量”颇感兴趣，公司高度重视民生问题，察***、顺民心、恤民情的举措让职工们感受到浓浓的暖意。
集团公司总经理工作报告 总经理工作报告红头篇四
xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三、市场分析现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
集团公司总经理工作报告 总经理工作报告红头篇五
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。这一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。有德无才是废品，有才无德是危险品。好的领导都知道自己不是裁判而是教练。因为批评只能让人知道不足，只有教练才是指出不足还要教会，这些也是好的领导的具体表现。
2、领导是思想，是把事情做到的范畴，属于理性的思维，决定企业的生存。企业追求的目标在于以最省钱的方法在最短时间内达到目标。总经理作为领导最应注意的应该在于方向和目标，企业竞争力就是最短时间内实现效率的能力，每一天都会碰到无数个困难，但我坚信成功一定有方法，不是不可能只是没找到具体方法。我一直信奉方法总比困难多的理念，善于思考，善于找出方法。总经理作为集团中层干部即使又是执行者，即要做到决策层面的做正确的事，又要做到执行层面的做事正确，领导力具体表现在高度，速度和力度上。领导应具有领悟力，计划能力，指挥能力，控制能力，授权能力，判断能力，创新能力，学习能力之外更应用老板得眼光看企业，学会从被领导中学会领导等的综合能力。(海航对领导力的要求是组织驾驭能力，团结协调能力，计划实施能力，学习提高能力;会出主意，会写文章，会用人，会办事)，虽然我没有具备如此大的综合能力，希望通过工作学习中，不断得以提高进步。
3、管理是行为，有效地把事做好的范畴，属于感性思维，企业管理靠思想而非手段，管理一定要做到体系化，前期虽然会感觉死板僵硬，但必须先僵化，再优化，最终要做到固化，把简单的事情重复的去做。管理不在于快慢的速度而在于步骤。合理的管理体系不仅有引领作用更有约束的双重作用。好的制度能让魔鬼变成天使。如果我任职总经理，我愿意花最多的时间放在研究成功而非失败上，因为我知道成功不全是失败的对立面，他们之间还有很多方法。因为世上没有正确的答案，不同的情况有不同的答案。但处理问题却有一个正确的方法。帮助每一个员工找到最合适的职位，即知识、技能和才干吻合的职位。组建有共同目标的团队，科学公正的工作方法，身体力行的执行人员组成的团队，每个成员个体能力为基础，成员之间的合作为核心的有生命力，持久力的团队。
4、一直从事于服务行业，如何让顾客满意一直是我的课题。服务的境界在于过程和细节。100-1不是99而是0、做好100件事情唯有对一件事情麻痹和疏忽导致难以预测的后果。应用到管理中细节是一种创造，只有对细节做到极致企业才能生存和发展，况且从细节中反而能找到创新的机会。
5、我保持良好的心态：我以喜悦，包容，同理，赞美的心态对待周边的人。以正思维，正语，正见待人;海南百川有容乃大为目标;认同别人，永远不做情绪和气氛的破坏者。
6、将近20xx年的市场营销经验使我知道营销是持续不断地为顾客创造价值的事情，企业要在市场竞争中立于不败之地，企业要在战略(方向，使命，)指导下做找准定位，树立品牌，要做到不做第一，就做的差异化，通过广告让人知道你是谁，通过制造事件制造互动的公关让人喜欢你的手段取得市场的份额。先做到顾客满意最终要做到顾客忠诚的终极目标。
7、我敬畏效率，产品(金蛋)和产能(下金蛋的鹅)的平衡才能达到效率;只有通过承认人比事物更重要，强调原则为重心才能做到高效率。通过重过程的下达指令模式和重结果的充分信任模式的双重授权方式达到团队的高效率。通过明确的预期结果、规范制度、整合资源、明确责任的归属，通过考评和明确奖惩的方式达到公司整体的高效率。
8、领导只是接受了严峻任务的普通人，不可能解决全部的问题，专业的细分是一个人无法具备全部的知识和信息，每一个正确的决定都需要所有员工和上级单位的支持和协助的基础上。所以如果作为总经理我会更加虚心谦逊，低调做人高调做事。
空谈误事，实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的总经理。
坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会，我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后，祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们海岛建设明天会更好!
谢谢大家!
集团公司总经理工作报告 总经理工作报告红头篇六
同志们：
今天是x月x日，再过不到一个月时间，xxxx年时间就要过半。我们全年指标完成情况也将越来越清晰。本次会议我将从主要经济指标完成情况、营销运行、生产运行、重点工作及运行质量等方面分析总结xxxx年x月及x-x月公司经济运行情况，并安排x月重点工作。会后大家要认真传达落实会议精神。
（一）主要指标完成情况
x月，销售收入同比、环比均呈现下滑，%、%。x-x月累计同比增长x%。成品产值完成同比、%、%。%。总体来看，生产完成情况好于销售完成情况。x月，销售回款同比增长x%，环比增加x%，x-x月累计同比增长x%。销售回款虽然同比、环比均为正增长，但是距离公司目标要求，还存在较大差距。
（二）主要指标分月完成情况
x月，成品产值完成达到了近两年第二高位的产出水平。仅次于xxxx年x月产出总量。其中零件单位产出总量虽然环比有所上升，但是与去年同期相比仍是下滑。零件单位产出低迷，亟需改进、解决。
x月，外销收入首次出现同比下降的情况，这是一个很不好的现象，说明我们业务总量与xxxx年相比是在下滑的。这与风电市场平价时代的来临存在一定关系。xxxx年受风电抢装热潮的拉动及二、三季度劳动竞赛的推动，我们多项经济指标完成均处于峰值状态。销售系统要围绕全年增长目标，认真制定措施，扭转目前不利局面。
x月，销售回款情况略好于销售收入情况，同比环比均为增长态势，但是和xxxx年下半年高发出、高收入的情况相比还存在差距，销售还要持续做好应收账款压减工作，缓解公司资金占用压力。
x月，产值毛利额再次出现环比下降，反映了生产经营情况不乐观，尤其是与xxxx年同期相比，下滑幅度较大。
（三）经营“四个不能”要求完成情况
x-x月经营“四个不能”要求完成情况：产值下降单位有特大型轴承事业部特大板块、精锻重工公司精锻板块、金切板块、轴承保持架厂；亏损单位只有轴承保持架厂；产值毛利额下降单位有特大型轴承事业部特大板块、汽车轴承事业部、球轴承事业部、大型轴承事业部、精锻重工公司金切板块、热处理厂、轴承保持架厂；各销售板块整体收入均实现同比增长，但个别板块情况不一，其中轴承滚动体厂销售收入同比下降，精锻重工公司同比增长较多。
（四）轴承行业主要企业指标完成情况
x-x月，根据行业数据显示，我们轴承业务收入同比增幅低于轴承行业xxx家主要企业平均增幅，这与xxxx年同期高速增长状态形成鲜明对比。行业排名靠前的企业人本集团、xx集团，排名xx之后的xx公司增速均高于我们。这很清晰的反映了目前我们正面临标兵渐远、追兵渐近或者说追兵已经到眼前的严峻境地，整个形势不容乐观。
（一）主要营销指标完成情况
x月，销售发出、%、x%，销售回款同比增长x%；销售发出%，销售收入环比%；%、x%、x%，但增幅逐渐收窄。xxxx年一季度销售收入增长超过xx%，而x-x月累计增幅已不足xx%，说明销售增长乏力，需要针对此问题制定措施，认真加以解决。应收账款占比同比增长%、%，应收账款回款速度在减慢；轴承库存占比同比增长%、%。应收账款、轴承库存占比两个指标增长，进一步加剧了公司资金占用压力。营销系统要引起关注和重视。
（二）营销单位指标完成情况
x月，销售收入环比下降的板块分别是区域主机、铁路轴承板块、精密轴承板块、汽车轴承板块、外贸板块；x-x月销售总公司区域风电累计同比下降xx.x%，风电部虽有增幅但较低，这两个板块拉低了销售收入的整体增幅。同时xxxx年下半年风电板块产销均处于高位，如何完成xxxx年增长目标，需要销售系统想方设法抢订单、多发出，遏止增速下滑的势头。x月公司销售回款环比、同比均有所提升。其中风电板块，风电部销售收入在上涨，回款却在同比下降，区域风电销售收入在下降，回款却同比上涨。说明区域风电的回款情况要明显好于风电部的回款。
（三）轴承订货情况
x月，公司轴承合同订货额环比增长x%，%。x月订货额环比上升，展现了良好势头。其中订货额环比增幅较大的一是风电部，%，从x月开始，公司风电轴承的业务总量将会出现增长，甚至有望达到xxxx年的订单水平。面对向好的风电市场形势，销售系统要加大主轴轴承、偏航变桨轴承等风电轴承订单的获取力度，满足公司经营发展的要求。另一个单位是市场部，环比增长x%，要进一步加大流通市场的开发力度。
（四）营销质量分析
轴承销售价格分月情况
x月，公司产品的销售价格整体变化不大。风电轴承板块价格由于市场需求原因一路走低，其他板块价格也未出现大幅上涨。区域主机价格小幅下降，铁路轴承价格小幅上升。为改善价格现状，一方面销售系统要积极按行业、成品、零件等类别制订相应策略，针对精密轴承、铁路轴承、零件等领域制定涨价政策；另一方面对于价格相对较低的领域，相关事业部要给销售系统提供产品成本分析数据，使销售系统详细掌握产品价格构成因素。
应收账款分月情况
x月，应收账款中占比权重较大的两个部门仍然是销售总公司区域主机和风电部，而且资金占用总量还在增加。郑总要组织销售总公司针对这两个部门资金占用情况，分析原因，制定相应措施，着力压减应收账款绝对总量，缓解公司资金占用压力。
（一）各单位产值完成情况
x月，成品、%、x%，同比分别增长x%、%。x-x月累计，成品产值、零件产值同比分别增长x%、%。总体来看，生产系统完成情况要好于销售系统完成。各单位完成情况，特大型轴承事业部转盘板块产值完成接近历史最高位，大型轴承事业部完成达到历史新高，成绩值得肯定和表扬。球轴承事业部产出也处于高位。并且大型轴承事业部和球轴承事业部两家单位的库存并没有明显增加，这说明两个板块产销匹配度较好，生产的产品适销对路。
%，x月%，均低于成品增幅。这说明我们零件单位的生产组织是存在欠缺，不能满足成品单位的产出需求。
（二）生产运行质量分析
各单位主要材料占比情况对比
x月，多数生产单位主材占比在大幅增加，环比增幅较大的单位有大型轴承事业部、特大型轴承事业部和轴承保持架厂，尤其是轴承保持架厂受材料价格波动影响较大，主材占比增长较大，各单位要持续重点关注主材占比情况，确保毛利水平稳步提升。
各单位材料及低值占比情况
x月，材料及低值占比方面，同比增幅比较大的单位分别是大型轴承事业部、特大轴承事业部、球轴承事业部、轴承保持架厂及热处理厂。
各单位动能消耗占比情况
x月，动能消耗占比上涨的单位分别是精密轴承事业部、大型轴承事业部、特大型轴承事业部、轴承滚动体厂及轴承保持架厂。
各单位人员及工效情况
截止x月末，公司在册人数环比减少xx人，较年初减少xxx人。x-x月累计人均功效累计同比增长x%，虽基本达到公司不低于xx%的目标，但仍需持续加压，不断提高人均功效。人均功效月度同比下降的单位只有特大型轴承事业部特大板块，与其订单不足有很大关系。人均功效增幅低于xx%的单位有轴承保持架厂、精锻重工公司、热处理厂。
（一）资金占用情况
x月，公司资金占用环比、同比均有所增加，主要集中在以下方面。一是应收账款持续增加，主要是销售总公司区域主机及风电板块应收账款不断增加；二是产成品库存占用同比、环比均有所增加，且库存产品已连续两月呈快速增长趋势；三是在制品资金占用情况同样值得关注，环比增长，同比下降，但较xxxx年初仍有增幅，要引起高度重视，特别是特大型轴承事业部转盘板块在制品占比较高，各单位要着力推行精益生产，提高产出规模，提高产品合套率，持续加强在制品管理。
半成品占比虽环比下降，各单位仍要高度重视三个月以上的半成品情况，并制定相应压减措施。
生产消耗库资金占用环比下降，其中，精密轴承事业部、特大型轴承事业部转盘板块、汽车轴承事业部、大型轴承事业部、轴承保持架厂等单位生产消耗库资金占用仍在增加，要引起高度重视。
在制品周转率高于xxx%的单位有轴承滚动体厂、xx科技、特大型轴承事业部、轴承保持架厂、热处理厂。
（二）毛利率情况
个百分点，个百分点；个百分点，各单位差异度较大，毛利率增幅较大的有特大型轴承事业部转盘板块、轴承滚动体厂和业务拓展部，分别增加x%、x.x%、%。汽车轴承事业部、大型轴承事业部、特大型轴承事业部、球轴承事业部、热处理厂，轴承保持架厂毛利率和毛利额均同比下降。各部门领导要善作经营者，高度关注毛利率情况。做的比较好的是特大型轴承事业部转盘板块，在风电产品价格大幅下调的高压下，仍保持较好的毛利率水平，对公司毛利额指标贡献巨大，其先进经验值得各单位学习借鉴。
x-x月，%。从指标实际完成情况看，只有特大型轴承事业部转盘板块完成了指标，公司其他单位均未完成x-x月计划指标。其中，轴承保持架厂与公司“四个不能”要求相背离，产值与毛利率呈双降状态，这虽与材料价格上涨存在很大关系，但轴承保持架厂还要快速反应，找准原因，扭转趋势。
（三）外购物资采购价格降价情况
xxxx年x-x月，受钢材等原材料价格大幅上涨影响，除特大型轴承事业部外，公司其他单位外委、外购物资暂无明显降价效果，多数按xxxx年历史价执行。特大型轴承事业部外购风电锻件及委外工序降价效果明显；辅助物资暂未降价，维持xxxx年历史价。
（四）降本增效完成情况
万元，其中：技术工艺类降本xxx万元，材料替代降本xxx万元，节支降耗降本xxxx万元，万元。完成较好的是特大型轴承事业部和物资供应部。在降本增效方面各单位要认真思考，敢于突破、集思广益，制定行之有效的措施。
（五）产品质量问题
xxxx年x-x月份外部质量退货同比增加xx起，数量增加xxxx套。环比退货增加x起，数量减少xxxx套，%。其中涉及较多的是特大型轴承事业部和汽车轴承事业部。质量管理部要按照“规则之治”要求，常态化、系统化深入开展工艺纪律执行监督检查工作，各二级单位尤其是特大型轴承事业部和汽车轴承事业部要高度重视工艺纪律检查工作，不断加强过程管控，提高质量管理能力，提升公司产品质量。
（六）材料利用率提升工作
x月，精锻重工公司材料利用率略有增加，轴承保持架厂、轴承滚动体厂增加也不大。今年钢材价格涨势迅猛，提高材料利用率对有效降低生产成本具有重要意义。并且我们目前材料利用率还存在很大进步空间，以汽车轴承事业部产品xxxxxx为例，外采热后件留量要低于我们自产热后件留量。各投料单位要持续深挖内潜，从管理及技术创新等方面进一步提升材料利用率。
（七）公司技改项目情况
xxxx年，公司三大主要技改项目，一是重大精密机械轴承生产能力提升项目，目前正在基础施工中，地基完成xx%；二是高端静音球轴承智能化生产建设项目，现正在紧锣密鼓的实施中，x月中旬进行设备预验收，计划于xxxx年x月底达产；三是重大装备配套轴承技术改造项目，部分设备已经陆续到位，正在紧张安装与调试中，此项目对我们市场开发工作具有重大意义，公司要求x月xx日全线达产，时间非常紧迫。结合三大技改项目建设，生产、销售、技术等相关部门要提前谋划生产组织方式及做好销售前期铺垫工作。生产系统要打破原有矩阵式生产模式，谋划高效率的生产组织方式，减少生产停滞。销售系统要提前围绕新增产能抢抓市场订单。同时技术部门要根据设备性能及时更新工艺设计，考虑信息化建设工作。销售、生产等要围绕技改项目做足文章，形成业绩增长新亮点。
（一）主要生产经营指标计划
x月，公司排产总量达到历史高位。特大型轴承事业部转盘板块排产达到历史最高产出目标，铁路轴承事业部要千方百计完成排产计划并尽可能多的产出。特大型轴承事业部特大板块排产不足，因此，一方面特大板块要想办法解决拖欠订单，尽快扫尾。另一方面销售系统还要尽快的解决特大板块在手订单严重不足的问题。
x月，销售一是要改变销售发出、收入环比下降的情况，二是做好回款工作，要舞好销售这一“龙头”，振奋精神，着力解决资金占用问题。
（二）下期主要工作要求
第一，努力实现x月产出目标。主要任务：一是要在完成产值目标的基础上，保持产销同步，保障客户重点急需产品产出，满足市场需求。销售系统要细化销售计划，细分到各用户、型号。同时生产系统、销售系统要围绕订单履约率开展工作，统计产品产出满足订单需求率和订单产品及时发出率，以数据反映精益管理情况。二是加大零件产出，以成品需求拉动零件生产，扩大零件单位产出总量，满足x月需求，为x月生产准备。
第二，加大市场开发项目推进力度。xxxx年公司在研多个新产品项目，包括增速箱项目、风电主轴等，在推进过程中存在较多问题，进度不尽如人意，各单位要引起高度重视，尤其是生产单位要把新产品组织作为生产组织的重中之重。同时针对重点客户加大新产品的跟踪开发，使产品的触角向主机各个传动环节延伸，提高xx及xx产品市场认知度，提升品牌影响力，吸引更多潜在用户。郑总要牵头组织销售系统，深耕市场，准确掌握市场需求，做好xx及xx产品宣传推广工作。
第三，加大公司资金占用压减力度。一是x月末应收账款与年初相比呈现增加，应收账款占比增加多的部门分别是销售总公司风电部、铁路轴承事业部、汽车轴承事业部、军工精密轴承事业部、销售总公司区域风电，尤其是销售风电部，无论是在途和应收账款占比都大幅度增加。各营销单元要对超期应收账款、清单进行认真梳理，制定切实可行的'压减计划，市场部督导落实。二是库存x月环比呈现增加，除公司允许预排的产品外，在排产上要强化订单的有效性，确保适销对路产品优先产出、按期发出。因此，要做好两方面工作，一方面是风电的销售计划，要列出计划发出的型号和数量，提前交付生产系统，以便提前组织生产。另一方面是分析当月的产出计划和发出计划是否匹配，统计产品产出满足订单需求率和订单产品及时发出率，使库存和资金占用得到有效控制。三是技术中心、市场部、铁路轴承事业部、销售总公司对于在站超过x个月的产品，必须在x月底前处理完毕。
第四，关于新产品项目开发工作。为实现产品结构调整、客户结构调整“两个调整”，公司将加大新产品项目的开发力度，将新产品的市场开发、工艺技术研究及生产试制工作统一纳入重点工作范畴，确保营销、技术、生产有效联动，推动公司产品结构的调整实施，加快产品升级换代，增加公司新的利润增长点。因此，营销系统要加大新产品市场开发，使其尽早转化为在手订单，技术系统要做好新产品研发计划，在设计环节借鉴行业先进企业，总结项目推进经验，固化研发流程，对某重点客户减速箱项目，要积极主动跟进，满足用户期望和需求，早日实现批量化生产。
第五，关于标准化推进工作。为提升管理，实现对技术工艺的整顿、革新，公司积极推进信息化plm项目建设。该系统是公司技术系统、供应系统管理升级的重要手段，各项目单位要高度重视此项工作，借助项目建设推进公司产品标准化、工艺标准化、材料标准化、零部件标准化、工装量具标准化、作业标准化等相关工作，提升企业管理水平，降低生产成本，提高产品质量，提升企业效益水平。
第六，进一步做好降本增效工作。截止目前公司降本增效工作取得了部分成效，但项目单位之间差异度较大，还存在着项目涉及面不广，技术工艺类项目较少，尤其是减留量、提高材料利用率的项目占比低的现象。下一步技术中心、物资供应部及各生产单位要着重在新钢厂开发、材料替代、新材料新工艺推广应用、压减产品加工留量，提升材料利用率、标准化管理、优化人力资源结构、降低人工成本等方面下功夫，制订推进计划和方案，多措并举，有效降低公司材料成本，推动公司产品结构调整，促进公司效益提升。同时经济运行部要强化项目的督导管理，做好项目提报的再动员、再征集工作，定期通报项目完成情况，对项目运行中一些好的做法及时总结、推广，引导各单位举一反三，拓展思路，加快推进降本增效项目实施。
第七，关于安全生产工作。今年x月是全国第xx个“安全生产月”。为扎实推进安全生产专项整治三年行动集中攻坚，根据国务院、省、市、区安委会办公室统一部署要求，公司结合实际，制定了“安全生产月”活动方案。针对电气焊及登高作业、技改搬迁、危险化学品使用及存放、特种设备及消防设施管理、相关方资质审核等内容，持续开展安全生产专项整治活动。盯紧重点风险区域、重大风险作业活动，完善双重预防体系建设。积极整改ge公司srg审核中存在的问题。强化安全培训工作，提高基层管理人员、一线员工的安全风险意识和隐患排查治理能力，提升基层单位现场管理水平。
第八，关于领导干部作风转变要求。要持续、深入落实三个转变要求，xxxx年初我们完成了中层干部竞聘工作，对干部作风转变起到积极推动作用，大部分干部能够做好表率。但还有部分干部未完全进入工作状态。各级领导干部要时刻保持清醒的认识和旺盛的斗志，多深入基层，多解决实际问题，以身作则，通过多种形式在本系统、本单位营造出斗志昂扬、奋力攻坚的工作氛围，对标先进、对标年度目标、对标公司要求，眼睛向内、少讲客观，找差距、定措施、抓落实，确保各项工作高质量完成。
谢谢大家！