个人抖音运营总结范文（20篇）

总结范文是一种对个人或团队工作能力和成果的总结和概括，它可以帮助我们更好地认识自己，为未来的发展积累经验。以下是精选的总结范文，希望能够对你的写作提供一些帮助。

抖音小店运营心得体会总结

抖音小店是如今电商平台中的一股新生力量，它以短视频为媒介，为创业者和个体经营者提供了一个快速、低成本的创业窗口。我作为一个抖音小店的运营者，近期对这一领域有了一些心得体会。在此，我将分享我对抖音小店运营的总结和体会。首先，建立与粉丝的良好互动并不仅仅是追求点赞、评论和分享，其次，运营小店要具有独特的产品和创意，最后，时刻关注抖音平台的最新动态并及时调整运营策略，这些都是成功运营抖音小店的重要要素。通过这篇文章，我希望能够帮助更多的人在抖音小店这个平台上取得成功。

首先，建立与粉丝的良好互动并不仅仅是追求点赞、评论和分享。在抖音小店的运营中，与粉丝的互动至关重要。但是，与粉丝的互动追求点赞、评论和分享的数量并不是最重要的，关键在于建立一种良好、真诚的沟通。我们可以通过直播、私信等方式与粉丝进行互动，解答他们的问题，了解他们的需求和意见，并积极地采纳他们的建议。只有建立了与粉丝的真诚互动，才能培养出一批忠实的粉丝群体，并最终推动销售增长。

其次，运营小店要具有独特的产品和创意。在竞争激烈的抖音小店市场中，有独特的产品和创意是吸引用户的关键。首先，要有一款独特的产品，这款产品可以是自己设计的、自己制作的，或者是从其他渠道采购的，只要能够引起用户的兴趣和好奇心即可。其次，要有创意，在呈现产品时要有独特的拍摄角度、精彩的文字描述等，要引起用户的共鸣和购买欲望。通过这种方式，能够使自己的小店在众多竞争者中脱颖而出，吸引用户的注意力，从而提高销售额。

最后，时刻关注抖音平台的最新动态并及时调整运营策略。抖音平台的运营环境是不断变化的，所以我们作为小店的运营者要时刻关注平台的最新动态，并及时进行运营策略的调整。例如，随着抖音上出现越来越多的相似小店，通常的销售方式可能已经失去了竞争力，我们需要去创新，例如可以尝试做一些线下活动，与粉丝面对面交流，提高用户的购买体验。在运营中，还应该根据用户的反馈进行不断地优化，比如调整商品种类、改进物流配送等。

总结来说，抖音小店运营的核心在于与粉丝的良好互动、独特的产品和创意以及及时调整运营策略。建立与粉丝的良好互动可以培养出稳定的客户群体，吸引更多用户关注小店；拥有独特的产品和创意可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，提高销售额；时刻关注平台动态并及时调整运营策略可以适应市场需求的变化，保持小店的竞争力。通过这些方法的运用，我相信在抖音平台上运营小店一定可以取得成功。这也为更多有创业梦想的人们提供了一个新的机会，希望他们能够借助抖音小店平台创造属于自己的事业。

抖音快手运营心得体会总结

抖音和快手是时下最热门的移动短视频平台，无数人都在上面成为了“网红”。而运营抖音和快手，已经成为了很多人的实现自我价值的途径。但是，如何才能在这两个平台上获得更多的关注量和粉丝呢？在我不断摸索中，我总结了几点抖音快手运营心得，希望能够对大家有所帮助。

第一段：精心打造内容，抓住用户痛点。

抖音和快手的运营最重要的是“内容”，如何引起用户的共鸣，是提升用户粘性和影响力的关键。其实，用户观看短视频的最主要的目的还是“取乐”，抖音快手的用户对视频内容有着极强的即时性和吸引力，擅用短视频可以用最短的时间将特性推送到观众面前。抖音快手用户的粘性就体现在：评论、点赞、关注、私信等传播方式里，唯有最吸引人的内容才能打动他们的心。因此，可以从抓住用户痛点、营造独特氛围，用精神饱满的语言加持内容，引起用户的共鸣，从而提升粉丝数量。

第二段：注意视频短小精悍，反复校验细节。

抖音和快手的短视频长度控制以30秒为佳，短且精确的内容是抖音快手用户非常偏爱的。受众在快节奏的社交媒体下看到美，看到搞笑，看到放松，看到可爱，看到自己的任性。注意短小精悍，让用户能够在最短时间内获得目标信息。同时，注意反复校验内容和细节，确保不遗漏精彩瞬间，这是干货的关键。

第三段：追求差异化，输出独特的个性魅力。

竞争激烈的抖音快手市场中，依靠差异化才能脱颖而出。只有不断追求创新和独特性，才能吸引大量观众，成为短视频平台的明星。关注个性化构建，在输出独特的个性魅力，把自己的生活体验或专业知识转化为短视频内容。可分散化地输出，营造自己的视频特点，为平台赢得大批的用户支持。

第四段：积极互动，增加和粉丝的亲密度。

在抖音快手运营过程中，积极和粉丝互动是至关重要的。只有积极的和观众沟通，关注他们提到的问题或者点赞留言等，粉丝才能更加信任你，建立一定的亲密度。同时，也能积累一批口碑及影响力，粉丝会被这种感动和细节打动，会增强对原创作者的信仰和观众忠诚度。这是展示自己的关键，是做好运营的基础。

第五段：稳步推广，利用多种平台传播影响力。

抖音快手运营不是单方面的，而是一个多平台的传播营销过程。因此，我们在运营时要想着多方面推广，利用多种平台传播影响力，如推到微信朋友圈、QQ群、微博等等。这样的手段既能让更多的人看到自己的短视频，也可以帮助我们不断扩大人气及美誉度，增加曝光率和粉丝量。

总之，抖音和快手的运营需要我们在精心打造内容，注意视频短小精悍，追求差异化，积极互动以及稳步推广等方面不断提升自己，在这个市场中占据领先地位。通过我们多次深入总结和实践，坚信做到这些方面，抖音和快手的运营必定有所提高，让我们共同期待和努力吧！

个人抖音运营总结

行业网站运营不是一朝一夕的事，做强做大比较难，但是风险不大，只要坚持下去就会有好的效果。我运营的行业网站毛衫网在半年内pr达到了4，一年内实现盈利，前景甚佳。我们所做的，并没有用到高深的理论知识，仅仅的以半年为一个阶段朝着做内容、增人气、去推广、树品牌等为期两年的运营计划前行。上半年，做内容。

问一个网站什么最重要？大家都知道内容为王。可是真正看重内容的有多少呢，坚持下去的有多少呢？我的网站是的的确确的坚持了内容为王。开始半年的时间，我们除了内容更新，其他方面的工作都没有开展，页面是简陋的，关键词也没太多优化，更没有对外客服。

原因也很多，首先是技术水平不够，再者人手不够，没精力去研究推广优化。四五个人整体做的事情就是内容更新，论坛更新。内容更新是最容易上手的，也是最容易踏入优化阶段的，从开始的简单复制粘贴，到后来的修改文章，到后来的真正原创。引擎收录不知不觉达到上万，网站pr不知不觉达到4。

我想用这个实践告诉大家的是：如果你的网站pr没有达到4，告诉你一个最简单的方法：内容坚持更新，每天更新100篇，尽量原创，两三个月绝对能达到。其他什么都不管都不要紧，这正所谓的“内容为王”。

另外，为增加人气，我们还建立了论坛，并坚持更新。除了论坛，博客、问答系统都是不错的吸引流量方法，坚持做下去就好。

如果内容都不能坚持，空有seo大师的头衔又有什么用。事实上，我了解的很多网络营销高手，都是编辑出身，都是写作高手，这是硬实力，希望大家加强。下半年，增人气。

先罗嗦一句，内容更新一刻也不能落下，让搜索引擎还是浏览者都能看到，你的网站是在运营的，而且运营的非常火热。

下半年的时候，人力物力有所增大，我们不再满足仅仅的内容更新，因为网站更新及时，权重提高，并不意味着网站流量就上去，就能够盈利。流量是网站价值的标准，有了真实的高流量，其他都迎刃而解了。

网站会员增多，论坛火热，但流量还不足够高，还难以有客户来做广告，实现盈利。如何真实的增加流量成为下半年的头等大事。

我们发现，线下资源和qq群资源没有能好好利用。这个目标群的数量可不小，怎么让这些人到我们网站呢？增加人气的方法有很多，但是我们就做了一条：邮件营销，具体的说是电子杂志邮件营销。收集几万家线下资源、qq群资源的邮箱，网站的电子杂志每半月都定期发送。这样持续了几个月，流量大幅上升，我们顺势完善会员服务，广告有了突破。

一年的工作，没有费心心思去搞优化，所谓的推广优化工作，也只是顺带而已。第一年的运营马上就要过去，事实证明是比较成功的；你现在正在看的这篇文章，其实是网站运营已经开始了“去推广”阶段，这篇文章就是开始的标志。在第二个年头里，我们着重点在去推广、树品牌两个方面，具体的方法也很简单，踏踏实实抓住一条可行的路坚持走下去就可以了。

个人抖音运营总结

1、爆款是重复的，爆款脚本结构：娱乐性+专业性+下钩子小事件大爆款，通过小事件案例来输出道理(选择适合自己的，爆款模式随着互联网的发展还会有新的模式出现，我们需要有一定的敏感和敏锐度去抓去复制)。

2、短视频开头几秒强吸引，让观众有欲望看下去，中间需要加入冲突/反转/热梗/价值等让观众愿意持续看下去，结尾需要有技巧的进行收尾，可以促使观众点赞/评论/加关注。

3、我们做短视频需要做出差异化：呈现形式差异化，人设差异化，内容差异化。

4、做抖音我们一定要站在观众角度去做抖音，其实就好比做销售，站在客户立场去做营销，知道客户要的是什么，解决什么问题，让客户接受喜欢甚至转介绍推荐。

5、打造个人ip其实就是把自己营销出去，用户对你产生了信任喜欢，变现就好做，但是前提是需要先确定好最终想变现什么，再倒推客户群体，再倒推人设等等。

6、账号定位：人、事、物、可自由组合，优质的账号定位组合是能互相赋能的。

7、你想法的不一定是用户想看的，所以不要从我们自己产品出发、不要从我们的认知出发、不要以为别人认识我们，把用户想的越简单越好。

8、抖音是个兴趣电视，重点在兴趣，先引起用户兴趣再产生后面的商业。

9、人设ip定位：性格定位，心机服化道，催眠场景。

10、发布短视频需要选择合适流量大的时间段，并且最好是要固定时间发布。

11、如果是老板角色，千万不要太专业，太专业显得枯燥，或者你以为的用户不买单。

12、不要盲目最求粉丝量，我们要的是精准粉丝和变现。

13、网感很重要，多培养自己的网感，不要觉得尴尬有抱负，这个时候不要“太把自己当回事”，脸皮要厚，多拍摄让自己在镜头前更加自然。

14、短视频和直播都需要找对路子后坚持坚持实践实践，不怕试错，就怕不敢试错，并且心态一定要好。

抖音快手运营心得体会总结

近年来，抖音、快手等社交平台越来越受到大众的青睐，平台上的短视频也在迅速发展壮大。而在这一背后，则是越来越多的运营人员为平台效力，以各种方式吸引用户流量，提高平台的曝光率。然而，如何进行有效的运营，成为了每个运营团队关注的重点之一。

在抖音快手中，最重要的一点就是要准确把握受众的需求，有效地进行定位。对于不同的受众群体，可以运用不同的营销策略，比如选用不同的音乐、符号、话题等。其次是要注意视频的时长，即使是优质的视频也不要过长。在创作内容时要有所取舍，把最关键、最吸引人的内容放在前面，让用户能够迅速产生共鸣。另外，快手、抖音的主播能量积攒是很重要的，可以利用平台提供的打赏功能或者互动交流来吸引用户积极参与平台的活跃度。

第三段：运营中的实际难点及应对。

运营工作中会遇到很多实际的难点，比如要求效果明显却无数据支撑，或者在纷繁复杂的竞争环境下无从下手等。此时，最关键的一点是要有耐心，积极沟通，或者考虑采用新的创意方式等。同时，要善于分析平台的数据报表，掌握流量走向和用户需求的变化，提高优化推广的能力。

第四段：运营人员不断提升自身综合素质。

除了以上技巧，作为一名优秀的抖音快手运营人员，还需要不断地提升自己的综合素质。包括熟悉历史和现在的热门事件和话题，掌握基本的宣传策略，以及运用多元化的资源与实用的技巧等。还需要不断学习新知识，开发新创意，保持学习的热情与精力，时刻保持灵活的应变能力，才能在这个不断变革的互联网时代中保持竞争力。

第五段：结论。

综上所述，抖音快手运营涉及的方面包括受众定位、视频创意、互动交流等，而成功的运营关键在于多思考，多思考受众需求，不断总结并实践最适合的运营方法。通过自身不断的提升和不断学习，抖音快手运营人员会越来越适应这个互联网时代，同时也希望这些经验能够帮助更多的运营人员提高自己的职业素质，加速互联网的发展和进步。

抖音小店运营心得体会总结

随着互联网的快速发展，电子商务行业也愈发繁荣。抖音作为时下流行的短视频平台，吸引了大量的用户和商家。在抖音上开设小店成为了不少人的选择。我也是其中之一，经过一段时间的运营，我总结出了一些心得体会，希望与大家分享。

首先，产品质量是小店运营的关键。抖音小店以快速扩大知名度而闻名，但对于商家来说，长久经营需要的是优秀的产品质量。只有优秀的产品才能吸引到顾客的眼球，并且让顾客记住你的店铺。因此，我在运营小店时非常注重产品的品质，选择合适的供应商，并仔细检查产品的质量。只有如此，才能保证客户的满意度，从而促进销售的增长。

其次，时刻关注市场的变化与需求。市场竞争激烈，产品更新不断，商家需要时刻紧跟市场的变化与需求。抖音小店的快速更新和流行风格多变，要想获得更多的曝光和销售机会，就必须关注市场和用户的反馈，调整自己的产品和经营策略。通过不断地市场调研和用户反馈，我能够及时调整商品品类和定价策略，以满足顾客的需求。

第三，提供专业的客户服务。在互联网时代，客户服务的重要性日益凸显。够强大的用户口碑和口耳相传可以为小店带来更多的销量。因此，我注重客户服务，尽量让顾客感受到专业而贴心的服务。无论是产品咨询、售后服务还是投诉解决，我都及时跟进并提供帮助。通过提供良好的用户体验，我获得了很多回头客和好评。

第四，有效利用社交媒体传播。抖音小店的优势在于其强大的用户粘性和社交共鸣效应。作为商家，我在经营小店时积极利用社交媒体传播。我定期更新我的店铺内容，与粉丝互动，注册一个有趣的和独特的账号名，并与相关话题和明星的封面。除了直接促销我的产品外，我还积极与其他用户互动，参加一些热门挑战，提高我的门店曝光率。通过此类举措，我能够吸引越来越多的用户关注，并增加销售量。

最后，长期积累口碑与品牌文化。抖音小店经营不仅仅只是生意，更需要打造自己的品牌文化。我努力与顾客保持良好的沟通，不仅仅在交易完成后，还要与他们建立长期的合作关系。通过提供有价值的内容，如产品使用技巧、新品预告等，我能够与用户建立更加紧密的联系。在长期的经营中，我逐渐积累了一定的口碑和品牌文化，让顾客能够信任并推荐我的小店。

综上所述，抖音小店的运营需要关注产品质量、市场需求、客户服务、社交媒体传播以及口碑和品牌文化的积累。只有在这些方面都做到位，才能在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。我相信只要坚持这些心得，抖音小店的运营将会更加顺利并取得更大的成就。

抖音运营年终工作总结

网络分公司20xx年总体工作情况可以归结为：以网络集成为主，在新的行业和产品中不断探索与总结，并逐步引入新产品、步入新市场，为20xx年打下坚实的基础。

在这一年中，网络分公司在总公司的指导下，以锻炼内部人员为主，充分发挥自己的能力，积极开拓企业网系统集成项目，按照进度基本完成了今年的任务。

1、xx省某局60kvaups电源系统，此项目为公司（也是厂家在该局）在大机（指20kva以上的ups电源）上取得了突破，赢得了厂家的肯定和用户的认可。到目前为止，该系统设备正常，运行稳定。

在原有网络结构上，进行增值应用，新增了一套视频会议系统，该系统是公司切入视讯产品和建设的第一个工程，为公司在新产品引入、系统集成范围的完善和新工程的施工建设上做了市场和人才方面的准备，为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务能力和技术能力。

3、xx某房地产公司网络工程以及后续的会议电视系统。该公司的网络结构比较复杂，由于不是一个运营商单独为其提供专线服务，存在多种专线，而且在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。在这种情况下，公司内部工程师搭建全新的组网方式，并很快地拿出了满足客户要求的拓扑图，并充分利用和运营商关系较好这样一种资源，顺利地完成了该项目。和第二家公司类似，该公司在随后也上了一套视频会议系统，在客户严格的招投标程序以及聚集了国内众多视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下，分公司通过合理分工，从技术、商务等多个方面出击，最终脱颖而出签下了订单（由于是xx省第一家上视频会议系统的房地产公司项目，众多厂家非常重视，尤其是国内的制造商）。由于客户比较谨慎，该项目的组网方案和投资金额经过多次变更，因此公司从立项到签单整个过程体现了很好的团队合作精神，为以后建立学习型团队做了实践准备。

4、xx某运营商xx地市x层交换机组网工程，此工程是在xx地市分公司新增客户容量的情况下进行的，起点高，工期紧，而且是全省统一联调，在人员有限的情况下，经过合理协调、调配以及努力，按时按质地完成了整个项目。

以上几个工程为公司的重点项目，有的还是新市场和新业务区域，完成得都比较好，更重要的是建立了很好的客户基础、团队也得到了锻炼和发展。但是也存在许多不足，比如说在局部组网中对结构分析不全面、对新设备性能没有很好地掌握、团队成员在对同一问题的解释有差异、为了“更好”地为客户服务而主动承诺过多的工作等，这些在以后工作过程中需要更好的改善。

另外，在xx省主要企事业和高等院校单位进行了一定程度的交流，建立了较好的客户关系，为后续合作做了铺垫。

严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

运营个人年终总结

问一个网站什么最重要？大家都知道内容为王。可是真正看重内容的有多少呢，坚持下去的有多少呢？我的网站是的的确确的坚持了内容为王。开始半年的时间，我们除了内容更新，其他方面的工作都没有开展，页面是简陋的，关键词也没太多优化，更没有对外客服。

原因也很多，首先是技术水平不够，再者人手不够，没精力去研究推广优化。四五个人整体做的事情就是内容更新，论坛更新。内容更新是最容易上手的，也是最容易踏入优化阶段的，从开始的简单复制粘贴，到后来的修改文章，到后来的真正原创。引擎收录不知不觉达到上万，网站pr不知不觉达到4。

我想用这个实践告诉大家的是：如果你的网站pr没有达到4，告诉你一个最简单的方法：内容坚持更新，每天更新100篇，尽量原创，两三个月绝对能达到。其他什么都不管都不要紧，这正所谓的“内容为王”。

另外，为增加人气，我们还建立了论坛，并坚持更新。除了论坛，博客、问答系统都是不错的吸引流量方法，坚持做下去就好。

先罗嗦一句，内容更新一刻也不能落下，让搜索引擎还是浏览者都能看到，你的网站是在运营的，而且运营的非常火热。

下半年的时候，人力物力有所增大，我们不再满足仅仅的内容更新，因为网站更新及时，权重提高，并不意味着网站流量就上去，就能够盈利。流量是网站价值的标准，有了真实的高流量，其他都迎刃而解了。

网站会员增多，论坛火热，但流量还不足够高，还难以有客户来做广告，实现盈利。如何真实的增加流量成为下半年的头等大事。

我们发现，线下资源和qq群资源没有能好好利用。这个目标群的数量可不小，怎么让这些人到我们网站呢？增加人气的方法有很多，但是我们就做了一条：邮件营销，具体的说是电子杂志邮件营销。收集几万家线下资源、qq群资源的邮箱，网站的电子杂志每半月都定期发送。这样持续了几个月，流量大幅上升，我们顺势完善会员服务，广告有了突破。

还得罗嗦一下，电子杂志要做得好，喜欢看才行，否则就是垃圾信息。几万个电子邮箱，也不能胡乱凑数，用心的话，带来几千个流量是没问题的。

一年的工作，没有费心心思去搞优化，所谓的推广优化工作，也只是顺带而已。第一年的运营马上就要过去，事实证明是比较成功的；你现在正在看的这篇文章，其实是网站运营已经开始了“去推广”阶段，这篇文章就是开始的标志。在第二个年头里，我们着重点在去推广、树品牌两个方面，具体的方法也很简单，踏踏实实抓住一条可行的路坚持走下去就可以了。

抖音小店运营心得体会总结

抖音小店是现如今热门的电商平台之一，越来越多的商家选择在抖音上开设小店来运营自己的产品。然而，抖音小店的运营并不简单，需要一些技巧和心得才能取得好的成绩。在我运营抖音小店的过程中，我积累了一些心得体会，现在和大家分享。

首先，一个成功的抖音小店必须有独特的产品。在抖音上，有大量的商家竞争，如果你的产品与众不同，才能吸引用户的注意。因此，我将精力放在产品的研发和设计上，确保我的产品独一无二。我会研究市场的需求和趋势，结合自身的产品优势，创造出能够引起用户兴趣的产品，这对于店铺的长期发展至关重要。

其次，一个成功的抖音小店需要注重用户体验。作为一家电商平台，用户体验是至关重要的。如果用户在你的店铺购物体验不好，他们是不会再次光顾的。因此，我注重与用户的互动沟通，尽可能多地了解他们的需求和反馈。同时，我也会及时处理用户的各种问题，提供优质的客户服务。在打造良好的用户体验的同时，我还会采集用户的数据，分析用户的消费行为和偏好，以便更好地优化店铺和产品。

第三，一个成功的抖音小店需要注重内容营销。在抖音上，内容是吸引用户的关键。因此，我会定期发布与产品相关的优质内容，如产品使用教程、用户评价、新闻报道等等，以此吸引用户的关注和兴趣。同时，我还会参与一些与我的产品相关的话题和挑战，不断提高店铺的曝光度。更重要的是，我会利用用户生成内容，让用户成为我的产品和店铺的推广者，这样可以极大地提高店铺的知名度和影响力。

另外，一个成功的抖音小店需要注重店铺的运营管理。运营管理包括店铺的设计、布局和商品的管理等等。首先，我会设计一个简洁、美观且符合品牌风格的店铺页面，为用户提供良好的浏览和购物体验。其次，我会合理地管理店铺中的商品，包括分类管理、促销活动等等，以提高商品的销量和转化率。另外，我还会根据店铺的营销数据进行分析，及时调整和优化店铺的运营策略。

最后，一个成功的抖音小店需要注重品牌塑造。品牌塑造是店铺长期发展的基础。我会通过店铺的命名、标志、口号等方式塑造一个有特色、有影响力的品牌形象，并将这个形象传达给用户。同时，我还会利用抖音平台的互动性和用户粘性，与用户形成情感链接，使他们对我的品牌产生认同感和忠诚度。

总之，运营一家抖音小店需要多方面的努力和技巧。有独特的产品、关注用户体验、注重内容营销、灵活经营管理以及塑造品牌形象，这些都是我在运营抖音小店过程中总结出的重要心得体会。希望这些经验能够对其他有意在抖音平台上开设小店的商家有所帮助。

个人运营工作总结

本人××，自20xx年xx月份进入公司经营部开始试岗，距今已有三个多月，现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导总结汇报如下：

物业经营部是一个新成立的部门，相关的业务及业务规范亦在拟定当中，现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作，主要包括：

1、收集、整理相关的业务资料。

2、建立合同管理信息系统，录入合同资料。

3、协助部门开展车位营销工作，拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立，并正式投入使用，经过一段时间的试用，已体现出合同管理规范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。

为了祢补刚踏出校门，社会工作经验方面的不足，同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要，一方面我通过留心观察同事的一言一行，遇到不懂的地方虚心向同事请教，另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习，通过一个多月的业务学习，获得了助理物业管理师的培训合格证书，并能在业务工作中得到较好的运用。

由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题，现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴，我认为_公司应结合自身的实际情况，从以下几个方面着手，构建恒基公司的特色经营平台：

1、开展房屋中介业务

房屋中介业务市场前景广阔，_公司进入房屋中介业务，有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势，但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力，综合分析公司的优劣势，个人认为可以采用两种方法开展这项业务：

1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法，如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台)，将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心，既节约人力，又方便在第一线收集业务信息，还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌，指定人员兼职经营的方式开展试点，并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。

2)如果管理处设点建立业务平台困难，可由物业经营部建立统一业务平台，由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息，而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广，如专业公司提供客户资源，经营部提供业务信息，进行简单的业务合作，可避免恒基公司过多的成本投入，而恒基公司业务收入也极其有限，但可增加管理处的经营收益，如宝安广场9544㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话，可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。

2、开展商业物业策划运营业务

商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物，如：商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资，又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理，远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求，即使是国内已发展20多年的物业企业，也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为：高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会，如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务，不但是实力的一种彰示，更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。

3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心

物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉，大到一台机器，五花八门，种类繁多。可分为以下几大类：消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司，或是物业用品日常消耗量大的物业公司，要备齐这所有的用品，至少跑遍几家专业市场，烦琐程度不言而喻，同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以，如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心，为其提供物业用品配送，安装，使用指导等一系列服务，必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势：

1)物业公司的品牌及专业优势。

2)了解客户的需求。

3)有一定的客户资源，如市场部与开发商及同行建立的业务联系。

4)可提供用品以外，如技术指导、咨询等配套服务。

通过三个多月的工作实践，本人业已掌握了一定的业务技能，并能在工作中得到很好的运用，为了能够更专心和踏实地做好本职工作，希望公司领导可以给予一个转正的机会，给我一个机会，我可以支撑起一片天空!

网店运营个人总结

抖音运营培训总结范文精选

最重要的第一点是首先确定你的账号定位，并明确你的作品面向的是哪种类型的人群。选择一个有意义的方向，视频的内容将决定用户观看、点赞、评论以及转发。最便捷的方法就是观察同类型的账号，分析账号类型、人设类型、粉丝画像等。

尝试模仿正常的个人活跃用户行为，例如填写完整的帐户信息，每天刷刷抖音、点赞评论以及转发。通过养号，你可以吸引粉丝到您的主页进行关注。抖音平台本身的门槛不高，只要你会用手机，就可以拍摄并录制视频。如果你想在抖音上长期发展，大家拼的是传创意，而且你的内容必须具有价值，这样你的视频就很容易被用户喜爱。

爆款内容绝对是高质量的内容，影响视频成为爆款内容主要取决于播放量、停留时长、评论率、点赞率以及完播率和复播率。使用66榜可以详细分析每个视频的数据趋势，爆款都是经验累积后孵化出来的。

写好标题吸引用户的关注，封面必须美观且与视频内容保持一致。风格一致更能抓住观众的眼球，让观众看一次就记住你。

尽可能的回复评论，与粉丝互动，增加粉丝的粘性，与粉丝互动代表了视频的活跃度。新的`短视频应充分利用新发布的一个小时内，积极评论并策划一些神评，使它能够通过第一轮算法审查。

虽然短视频竞争激烈，但是优质的内容还是可以让你能够脱颖而出，基于数据分析做好每个视频，积累每一次的创作经验。只要我们把握好用户的喜好，借鉴他人的作品做出一个优质的作品，爆红视频其实也没有想象的那么难!

运营个人工作总结

20xx年即将过去，新的一年即将来临，在过去的一年里，在公司领导的亲切关怀和领导下，湖南悦泊智能泊车科技有限公司邵阳分公司在五月二十日正式运营。公司自成立以来，公司凭借完善的行业管理模式以及先进的管理制度，致力成为城市占道停车收费管理项目的领航者。公司秉承“服务大众，我们用心说话;创新追远，我们用新说话”的核心价值观积极将企业自身的发展与地方行业的发展方向相契合，以科学的管理，有特色的拓展收费规模，有效益的推进经营发展，努力做到做一个项目，树一杆旗帜。目前公司正在积极地参与到邵阳市文明城市，绿色交通的创建中，以“和谐共赢”的方针发展，使得湖南悦泊智能泊车科技有限公司的企业形象深入人心，为公司的未来发展创造动力。公司下设总经理办公室，运营部，督察部，行政人事部，财务部，设备部。

公司运营之初，就加强对员工的企业文化教育，把“服务大众，我们用心说话;创新追远，我们用新说话”的企业精神深入到员工工作的方方面面，为提高企业形象，树立企业品牌打下基础。

城区第一期收费区域为10条路段共698个泊位，具体为邵水西路、邵水东路、大兴街、曹婆井、红旗路、城北路、长兴街、遥临巷、五一南路、东大路(广场)。

现阶段我司员工共有187名，其中收费管理员总数为155名，后勤保障人员及管理团队为32名，通过半年多的专业技能培训，两次脱岗全体员工强化培训与管理改进已初步实现了稳定的管理体制与良好的企业文化氛围。运营部现阶段根据所启动收费路段，共划分为四个班组，由一名运营部经理，一名运营部经理助理，五名班组班长对运营部日常工作进行统筹管理。管理层之间经过半年时间的磨合，已形成良好的工作氛围和管理机制。

自5月20日正式启动收费以来，收费区域停车泊位平均停车周转率由2、7次/天/个稳步提升至81次/天/个，车辆违停率由原来的4、1辆/公里降到当前0、2辆/公里，降幅达95%。规范停车率达到97、5%，市民满意度调查达到92、5%。乱停乱摆现象更得到了有效的治理。通过经济杠杆的手段使得收费路段的空置停车泊位更多，交通状况明显好转;运行期间，未发生一起有社会负面影响的冲突事件，网络和媒体都给予正面报道和肯定。

1、收费路段尚未全部开启，物价局文件尚未恢复，小街小巷未纳入收费区域，盈利水平低，城市影响力一般。

2、树立公司及部门的正面形象，使公司深入民心，获得市场口碑。

3、部门基层管理者管理水平和素质有待提高。

4、部门员工素质参差不齐，需加强培训和人员替换，挖掘现有各班组路段收费潜力。

5、收费设备的实用性和信号问题还待进一步改进。

改进措施：

1、加强与交警部门及物价局的沟通交流，加速启动剩余收费路段工作。及时了解政策变化，争取明年上半年恢复物价局文件内收费时间及免停时长。合理规划小街小巷的收费路段计划，探索最适合小街小巷收费方案。对内不断排摸，对外灵活运用现有收费路段，挖掘收费潜力，树立公司形象。

2、日常工作以服务为先导，提供给车主及市民优质的停车服务;积极参与社会各项慈善事业，赢得媒体及市民良好的口碑。

3、加强基层管理者日常培训工作，采用奖惩及晋级制度激发基层管理者之间的竞争意识。

4、加强员工督查力度和对优秀员工奖励力度，改善员工培训的内容和手段，加速员工的人员调整和替换。

5、加强与设备供应商沟通，遵循时代发展需求，做好设备更换或系统升级准备工作，与联通公司进一步开展合作，务必确保设备使用中的通讯正常。

1、努力提高项目盈利能力。

20xx年设定a类收费路段的全城启动及小街小巷纳入收费区域、物价局文件恢复及管理手段的流程化和标准化的工作目标。在项目管理上不断创新和探索，创新是公司的生命，在当前形式下，要在竞争激烈的市场站稳脚跟，保持竞争优势，创新是我们唯一的出路。要在项目运作模式、项目管理、风险防范等各方面进行创新，完善项目管理体系，提高项目的可操作性。

2、加强人才的培养力度。

公司要加速建立和完善人才培养、引进和交流制度。以项目作为人才培养工作平台，探索、建立公司人才培养机制。结合激励机制管理课题，探索人才激励方案。调整充实所属公司领导班子和公司部门负责人，坚持德才兼备的用人标准选好配好青年骨干。通过不同的手段和途径使公司青年员工尽快成长起来，逐步形成一支具备城市交通优化发展的专业人才队伍。

3、进一步规范公司内部管理。

加强员工自身建设，进一步加强思想道德教育，学习意识教育、服务意识教育，不断提高员工的业务水平及管理水平，使公司成为一个懂专业做实事的集体。进一步加强制度建设，严格按照现代企业制度的要求规范经营管理，切实做到科学管理，依法办事，依规办事。进一步加强公司领导班子和员工队伍建设，努力打造一支团结务实、开拓创新、锐意进取、廉洁高效的管理团队。进一步加强作风建设，切实营造一种遵纪守法、吃苦耐劳、勇于拼搏的工作氛围。进一步加强目标管理考核体系建设，明确任务，落实责任，严格奖惩，真正建立一种奖勤罚懒、奋勇争先的竞争机制，激发全体员工的工作热情，形成团结一心，合力奋进的精神风貌。

4、未来发展方向。

按照公司项目发展的战略、不断拓展探索项目的运营之路，将湖南悦泊智能泊车科技有限公司打造成为国内首屈一指的城市交通建设的综合性服务提供商，以先进管理模式和技术支撑的企业发展目标。湖南悦泊智能泊车科技有限公司将以城市占道停车收费管理咨询，城区停车场建设投资管理咨询，城市交通优化投资管理咨询三大主营业务为主线，立足区域优势和重大项目为湖南悦泊智能泊车科技有限公司运营模式。

汽车抖音运营总结

短视频应用主流化。短视频月活跃用户增长突飞猛进，用户规模超过5亿，同比去年增长。

短视频平台集中度提高。20xx年以来，用户已经养成了打开短视频应用看短视频的习惯，但是，短视频竞争已白热化，随着资本向头部平台和内容制作领域的转移，短视频用户也逐步向短视频头部应用集中，新进入者的门槛越来越高。

二、短视频用户行为变迁：全人群、全场景、角色多元化。

对于不同的用户，短视频承担着不同的角色，总结来看，短视频对于用户可以归结为情绪减压阀、消费风向标、生活小助手、知识聚合器四种角色。

第一，情绪减压阀：缓解压力，放松心情。快速的生活节奏让生活压力不断增大，闲暇时间，看一段幽默的短视频，可以放松心情，舒缓压力，特别是那些幽默搞笑短视频内容，都是来源于非常生活，看起来又接地气又觉得放松。

第二，消费风向标：追求品质生活。短视频承担着消费者获得消费、生活方式的灵感和启发，而美食、旅游、美妆为代表的生活方式类短视频内容，不断激发着用户对于对品质生活的向往和追求。

第三，生活小助手：日常生活所需。很多用户通过短视频学习探索更有品味的生活方式和技能，并通过学习后，满足人们“分享”的需求，以便能够在朋友面前”露一手”。

第四，知识聚合器：自我成长。用户观看短视频已经从单一的“简单观看”向“深度探索”方向蜕变，成为用户获取新知的知识聚合器，成功抢占用户碎片化学习的`场景。

汽车抖音运营总结

这个月取得的最主要成绩是解决了召开视频会议时分会场看不到主会场的图象。

有利的`因素：工作范围同去年相比缩小了，这几个月又有个实习的加入，工作人员增加了，增强了工作的派出力度及进展情况。

不利的因素：虽然工作人员增加了，但他们都属于新手，刚开始的时候完全不能自己独立工作，直到近这个月才能逐渐解决一些基本的问题。

改进的方法：加强对部门人员培训及鼓励自我学习，提高个人的技术水平;提高部门经理的管理水平，提高工作效率。

抖音运营培训总结范文精选

1、素材的输入。

2、素材的加工。

3、素材的输出。

1、素材的输入是指，从哪里获得稳定持续的文案素材。

2、素材的加工是指，如何把获取的素材进行转化，形成一套标准的转化流程。

3、素材的输出是指，把素材转化成结果的过程。

为了完成内容转化，应有一套标准的转化模板，这套模板适合同一类型素材的转化。

1、用户停留。吸引用户停留在观看视频的爆点。以反差，悬念，问题勾起对结果的期待。

2、观看过程。通过闪进的过程点，不断提升用户期待感，避免缓慢的等待。

3、爽点和槽点。（任选一种）。

爽点是酣畅淋漓的结果，引发点赞的欲望。满足客户心声的结果。

槽点是对结果的不满，引发的吐槽欲望。打击满足的结果。

客户零成本传播的三种心态（虚荣）。

1、自己的.心声，总结得不错，转发给别人看看。

2、炫耀证明，我说的话，我不能证明，用视频来证明。

3、觉得对谁有用，我知道你不知道，发给你学习一下。

1、有痛苦的事情曾经在什么场景下遇到过，现在视频提醒了我，想要实现的梦想的方法出现了。

2、苦于情绪和周边人的不理解，需要找到一样的人来交流。

1、切割人群。找到最有消费能力，最迫切需要解决问题的人群。

2、制造唯一。人群越精准，需求越精准，解决的方法越精准，就是唯一。

3、方案标准。标准就是支撑价格的基础，解决问题需要达到方案标准。

我是谁？我能做什么？我的行为？我的特点？口头禅语。

抖音新手运营总结范文

抖音评价你在冷启动环节中的表现，主要看点赞量、评论量、转发量、完播率这4个指标。

因此，想获得推荐你就必须在视频发出之后，发动所有资源去提升这4个指标：

在视频描述里，引导用户完成点赞、评论、转发或看完视频的动作。很多短视频会在视频描述和视频开头、结尾写到“一定要看到最后”、“心疼小姐姐的快点赞吧”，就是为了提升完播率。

在视频描述里，设置一些互动问题，引导用户留言评论，提升评论量。

通过回复用户评论，提炼视频核心观点，引导更多用户参与到话题讨论中来，进一步提升评论量。

提前准备神评论，视频发出后，让好友写在评论区，引导用户围绕这个话题展开更多互动，以达到提升这4个指标。

汽车抖音运营总结范文

  短视频应用主流化。根据第三方调研机构questmobile统计数据显示，截止到2018年6月，短视频月活跃用户增长突飞猛进，用户规模超过5亿，同比去年增长。

  短视频平台集中度提高。2017年以来，用户已经养成了打开短视频应用看短视频的习惯，但是，短视频竞争已白热化，随着资本向头部平台和内容制作领域的转移，短视频用户也逐步向短视频头部应用集中，新进入者的门槛越来越高。

  对于不同的用户，短视频承担着不同的角色，总结来看，短视频对于用户可以归结为情绪减压阀、消费风向标、生活小助手、知识聚合器四种角色。

  第一，情绪减压阀：缓解压力，放松心情。快速的生活节奏让生活压力不断增大，闲暇时间，看一段幽默的短视频，可以放松心情，舒缓压力，特别是那些幽默搞笑短视频内容，都是来源于非常生活，看起来又接地气又觉得放松。

  第二，消费风向标：追求品质生活。短视频承担着消费者获得消费、生活方式的灵感和启发，而美食、旅游、美妆为代表的生活方式类短视频内容，不断激发着用户对于对品质生活的向往和追求。

  第三，生活小助手：日常生活所需。很多用户通过短视频学习探索更有品味的生活方式和技能，并通过学习后，满足人们“分享”的需求，以便能够在朋友面前”露一手”。

  第四，知识聚合器：自我成长。用户观看短视频已经从单一的.“简单观看”向“深度探索”方向蜕变，成为用户获取新知的知识聚合器，成功抢占用户碎片化学习的场景。

  短视频用户的结构变迁，使用时间的变迁，角色的变迁，让短视频成为了品牌营销可以全人群覆盖、立体式表达、多元化展现的营销平台，短视频营销即是构建超越于流量本身的创意、内容和技术融合的营销。

抖音运营年终总结范文精选

  对于不同的用户，短视频承担着不同的角色，总结来看，短视频对于用户可以归结为情绪减压阀、消费风向标、生活小助手、知识聚合器四种角色。

  第一，情绪减压阀：缓解压力，放松心情。快速的生活节奏让生活压力不断增大，闲暇时间，看一段幽默的短视频，可以放松心情，舒缓压力，特别是那些幽默搞笑短视频内容，都是来源于非常生活，看起来又接地气又觉得放松。

  第二，消费风向标：追求品质生活。短视频承担着消费者获得消费、生活方式的灵感和启发，而美食、旅游、美妆为代表的生活方式类短视频内容，不断激发着用户对于对品质生活的向往和追求。

  第三，生活小助手：日常生活所需。很多用户通过短视频学习探索更有品味的生活方式和技能，并通过学习后，满足人们“分享”的需求，以便能够在朋友面前”露一手”。

  第四，知识聚合器：自我成长。用户观看短视频已经从单一的.“简单观看”向“深度探索”方向蜕变，成为用户获取新知的知识聚合器，成功抢占用户碎片化学习的场景。

  短视频用户的结构变迁，使用时间的变迁，角色的变迁，让短视频成为了品牌营销可以全人群覆盖、立体式表达、多元化展现的营销平台，短视频营销即是构建超越于流量本身的创意、内容和技术融合的营销。

运营个人年度总结

岁月荏苒，又是一年。xxx年，是我在集团真正度过的`第一年，很荣幸，能与爱晚红枫集团一起走过了xxx年，很高兴，这一年所有同事的相伴，很欣慰，这一年，有所成长。

xxx年，对我来说是极为难忘的一年，这一年里，我从总裁办来到新成立的发展运营部，跟着xx姐从一将一兵壮大到现在x个人的小团队。这一年时光，经历了工作职位的转换，经历了工作中的高低潮，失落过、开心过、退缩过、坚韧过!这些经历，让我有所收获，也让我更加看清楚自己，自己工作中的不足处，自己不成熟的的工作方式，默默的下定决心，xxx年，我要努力学习，修正这些不足，成长为一名优秀的集团员工。

xxx年在集团领导及各位同事的帮助下，我的工作在各方面都有了长足进步，现汇报如下：

(一)各部门计划。进入发展运营部，我的主职工作为运营专员，负责收取各部门周、月、季、年计划，并将各计划进行纵横向比对，跟进计划落实情况。截止xx年xx月xx日，全年收取周计划xx次，共xx份；收取月计划xx次，共xx份；收取半年、年计划共xx次，共xx份。

(三)其他工作。与此同时，参与了爱晚工程、冶金医院、集团xx的资料准备工作，集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。

这一年来，我在工作中不断成长，这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化，觉得很简单，搜集、整理、发布，可在工作中，却发现有很多需要认真考虑的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，适合集团性质，又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息，是上班的第一件事。这些看似简单的小工作，却教会我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，经理有很多工作放心的交给我，让我去做。

还记得，收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交，周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交，这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后，那时候几乎每周五我都要加班到xx点。有一次，家里有急事，想着早些整理完毕周计划，按时下班，提前和每个部门拜托一定要按时提交计划，可最后还是有一个部门延后了，看着越来越晚的时间，心里委屈极了，眼泪刷刷的往下掉，为什么沟通换不来别人的理解。后来，在领导的指导下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了类似情况的发生，提高了工作效率。

不管是在总裁办还是在发展运营部，我们的工作不仅仅是一项，我们身兼数职，做的多，需要学习的地方也多。经常，我们部门最晚离开公司。xx月的一天，我们需要赶一个很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上xx点，已经连续工作xx个小时的我们，已经有些体力不支。春梅姐知道我和小云家离的远，让我们回去，而她却是在凌晨2点离开的集团，早上x点又跟随x总去xx出差。这样的事情，很多，而我们也在这样的经历中，愈加团结。跟在这样的团队里，不成长就要拖后腿，所以，我们时刻在学习，不想为这个团队抹黑，不想让大家的努力被否定。

xxx年已经到来，时间一闪而过，好的开始需要计划的支撑。xxx年，首先，我会在本职工作上更努力，将运营专员这个岗位做到游刃有余，出彩不断。同时，在工作能力上进行再提高，争取做到为领导分忧!除此之外，不断学习，从办公应用知识到养老行业的深入了解。身在职能部门，编写文档的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

xxx年，集团在前进的道路越走越坚实，我也要跟随集团的脚步，一直成长，为集团，也为自己的明天，做出应有的努力，呈现一份满意的答卷!xxx年，恳请各位领导、同事多多批评指正，帮助我努力成长!谢谢!