总工会上半年工作总结（汇总16篇）

工会工作总结是为了总结经验教训，发现问题并提出对策，以进一步推动工会工作的发展。以下是小编为大家整理的工会工作总结参考材料，供大家参考和借鉴。

x区总工会年上半年工作总结和下半年工作打算

(一]政治引领不断深化。在工会干部中开展习近平新时代中国特色社会主义思想学习训练，重点学懂弄通做实习近平总书记同全国总工会新一届指导班子成员集体谈话时的重要讲话精神。在宽阔职工中深化“中国梦。劳动美“主题宣扬训练，结合x承办台州市“劳动最荣耀”“五一”主题朗读会。

(二]文化引领广泛开展。做好“中国梦。劳动美一一做新时代开荒者”x区职工文艺展演选拔，x个优秀节目参与市总文艺汇演并获得二等奖。主动开展“全民阅读”活动、“x”国家平安训练日宜扬、“x工悦读一同建一个家’职工读书等活动，举办“书香三八”读书月、“旅行与读书”专题讲座、女职工读书会、亲子绘本课等阅读活动x场。组织“庆新春”区级机关和国有企业干部职工体育健身活动，协办第四届“万步有约”健走鼓励大赛暨x区“我运动我安康”系列活动、全区工间操竞赛等文体活动。推动网上工会建立，进一步加强区总工会门户网站、公众微信号建管和宣扬引导工作。

(三)示范引领创新推动。

一是推动劳模工匠效劳工程化常态化。落实劳模工匠“十百千”工程，出台《x区劳模工匠效劳队工程化常态化行动暨开展劳模工匠效劳队“集中效劳周”活动方案》，建立各行业十家劳模工作室，进展挂牌亮岗，组织发动劳模工匠进企业、进社区开展模具、机械、医疗、农业、科技等十余个领域工种技术效劳x场次，助推民营企业安康进展。二是做好各级劳模工匠选树推优工作。在报刊、微信公众号等媒体平台上开展劳模工匠先进事迹宜扬，传递新时代劳模工匠正能量。圆满完成了推举选树工作，x被评为x省劳模。三是做好关爱劳模工作。春节前夕，走访慰问了x名各级劳模，发放慰问金入元,其中，医疗补助金x元、困难补助义元:x月，组织了x名各级劳模安康体检。

二、组织建立不断夯实。

(一]全面开展镇(街道)总工会换届工作。印发《关于做好镇(街道]总工会换届选举工作的通知》，指导镇(街道)总工会根据要求认真组织换届选举工作。目前，已有x个镇〔街道〕完成，其他镇〔街道〕在七月份完成。

(二]加大工会组建力度。主动做好全区两新组织“双掩盖集中攻坚行动”工会组建和基层工会普查行开工作，新建单建基层工会x家，新建立厂务公开制度企业义家，x区房产中介结合工会在x月x日成立。全区百人以上企业全部建立工会。

(三)做实实名制数据库。

持续深化推动实名制数据库建立，召开全区区级机关事业单位和国有企业工会实名制数据库建立推动会，开展实名制电子会员卡申领+网上工会普惠化效劳事项专题培训。目前，共采集会员x人，工会组织x个。职工主动要求入库申领电子会员卡已上轨道。x月，全总办公厅统计调研处处长胡惠一行来义调研实名数据采集工作，对x实名制数据库建立工作予以了确定。

三、效劳中心更加有效。

(一)广泛开展劳动技能竞赛。

组织开展以技能提升为主要内容的技术创新、技能培训、技能比武和技术帮带等活动，提升职工整体技能程度，助力企业转型晋级。上半年，全区各级工会举办企业职工技能比武x次，参寒职工x人，涉及工种x项，镇(街道)总工会举办技能比武x场次，涉及工种x项，参赛职工x人:创新工程立项x项，参与创新活动x人。

(二]持续推动职工素养建立。加强工匠选树培育，深化“工人先锋号”、“劳模创新工作室”创立和师徒结对活动，加快推动学问型、技能型、创新型劳动者大军建立。发挥吕义聪、王建平“劳模创新工作室”作用，开展师徒结对x人，获得创新成果十余项。推举西马智能科技股份试验室、x豪达汽车电器职工科技创新工作室参与市级创新工作室评选。

(三)深度参与平安消费活动。

落实劳动保护分级管理工作，建立工会监视检查长效机制，增加工作的针对性和有效性，全面进步劳动保护工作程度。广泛开展“安康杯”竞赛活动，全区义家企事业单位义万余人参与，参与率达x%，参与的企业数、职工数逐年递增。认真组织平安隐患顺手拍合理化建议活动，职工参与线上平安隐患顺手拍x余件。组织发动基层工会以“平安消费月”、“平安周”等活动为契机，以平安消费区城互巡联建为载体，组织平安学问培训、消防演练，开展职业病防治职工座谈会、学问讲座、现场询问等效劳，向职工群众宜扬普及平安消费学问，发放职业病防治学问宜扬册x余份，平安消费学问手册、宣扬资料x余份。

四、效劳保障精准高效。

(一)扎实推动维权保障工作。

一是加强普法宣扬训练。成立义区总工会法律救济效劳队。组织开展“尊法遵守法律携手筑梦”法律宜扬活动x场次，现场发放各类宣扬资料x余册，并围绕职工群众普遍关注和亲密相关的企业裁员、社会保障、经济补偿等问题进展了询问解答效劳。二是拓展法律救济渠道。主动开展工会就业救济活动，举办春风行动聘请会x场。利用微信公众平台发布用工信息，缓解企业用工难、求职人员就业难的“两难”逆境。元旦春节期间，组织开展了农民工工资清欠行动。x月，结合住建局对建筑行业开展了“无欠薪”专项检查。不断完善职工法律救济中心工作机制，发挥人劳、司法、工会三家协作的义区劳动人事争议法律效劳中心的作用，受理劳动争议案件x起，结案x起，涉及职工义人，金额x万元。

(二)着力构建和谐劳动关系。

进一步推行劳动关系和谐企业创立工作标准化建立，下发《关于开展x年集体协商要约行动的通知》，分解任务，明确要求。聘请专职集体协商指导员x名，调整替补镇(街道)兼职指导员x名，指导推动园区和新兴行业集体协商工作。

(三)不断深化互助帮扶工作。

一是施行精准帮扶。深化困难职工分级管理，对已建档和新建档的困难职工进展全面复核和审查，实行动态管理，建立完善了全国级、省级和区级困难职工档案。目前我区共有困难职工名，其中，全国级x名，省级x名，区级x名。二是做实医疗互助。我区今年共有x家单位，x人参保，参保金额x万余元，全面完成市总今年下达的参保任务。上半年，医疗互助报销x人次，报销金额x万元。

(四)着力推动职工普惠疗疗养女职委工作。

一是唱响职工普惠。立足职工需求，完善工程化运转载体，突出基层普惠性导向，注重向非公企业倾斜。围绕“根本保障”和“奇特生活憧憬”两个层次深挖培育，着力实现工程品牌化、系列化、长效化目的。目前已形成购物折扣、职工普惠日、公益培训等三个系列工程，其中美食五折、特惠电影票线下合作商家已有x余家，“爱。普惠”职工公益培训课堂吸引近千名职工参与。二是稳妥推动疗疗养工作。制定下发《关于调整完善职工疗疗养政策的通知》，指导催促机关工会严格按要求组织好本单位的职工疗疗养工作。扎实做好一线职工和优秀工会干部疗疗养工作，组织义名企业一线职工和优秀工会干部前往嘉兴进展了为期x天、x天的疗疗养活动。三是有力推动女职委工作。开展“庆三八”主题系列活动，举办以“展新时代风采扬新女性魅力”为主题的“三八”妇女节系列活动启动仪式，全区共开展职场礼仪、安康学问讲座、妇科专项体检等活动x场，女职工参与近x人次。结合相关部门，分别在x街道春泽社区、凉溪村举办“桃花源、遇见缘”公益相亲职工联谊会、“缘来就是你”科技人员牵手交友主题大会。各级工会还主动开展了“六一”亲子关爱活动。西马智能科技股份王莉芳被评为全国五一巾帼标兵。

五、改革试点有力推动。

(一]加强基层工会改革试点。定期调研基层工会改革试点单位，指导推动x等试点单位改革工作。注重培植特色亮点，对路北街道以“三建”破“四缺”、探究群团建立新形式，x方林汽车产业效劳集聚区“工程化”品牌活动，x街道春泽社区结合工会针对行政村调整实际，主动进展会员、强化组织建立，x街道标准工会建立、创新运行机制等做法阅历进展总结，向各镇(街道)推广并筹划铺开基层工会改革试点工作。x月中旬，市总工会督察我区基层工会改革试点单位工作时，对改革试点和组建房产中介机构结合工会工作予以确定。

(二)制订党建带工建看法。

认真贯彻习近平总书记同全国总工会新一届指导班子成员集体谈话时的重要讲话精神，坚持“党建带开工建、工建效劳党建”工作方针，围绕“突出主业主责，深化改革创新，夯实基层根底，强化宣扬引导，提升效劳保障”目的任务，推动“党建带开工建”一体化推动、“工建效劳党建”系列化运作，制订《关于加强“党建带开工建、工建效劳党建”工作的施行看法》，实在履行工会的政治责任，引导发动宽阔职工为完成党的十九大提出的目的任务发挥工人阶级主力军作用。

六、自身建立不断加强。

(一]深化政治理论学习。认真贯彻《中国共产党党员训练管理工作条例》和区委办《x区党委(党组)理论学习中心组学习施行方法》，结合实际制订党组理论学习中心组、支部主题党日年度方案，深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党章党规党纪，不断加强工会党员干部理论素养和党性修养，党员干部和宽阔职工“四个意识”更加巩固，“四个自信”更加坚决，“两个维护”更加坚决。

(二)推动全面从严治党。

突出党性党风党纪训练理论，制定《关于进一步推动机关作风建立的看法(试行)》，明确细化意识形态工作组织指导和责任分工。召开全区工会系统x年党风廉政建立、意识形态暨作风建立工作会议，签订党风廉政建立、意识形态工作责任书。集中开展党风廉政专题党课、专题培训、廉政风险排查、组织生活会和清廉文化创立等“七个一”为主要内容的党员干部警示训练月活动，进一步绷紧党员干部廉洁自律弦，夯实知敬畏、明底线、重品德、正操守的思想道德防线。

(三)围绕中心效劳大局。

深化“五心”“妈妈式”效劳理念，以施行专项效劳、普惠效劳为抓手，开展“效劳企业效劳职工效劳基层”活动，建立区总工会联络基层、联络企业制度，沉到一线、走进职工，倾听呼声、反映诉求，协调推动解决实际困难问题。聚焦“两抓”年，加强重大工程立功竞赛督查，推开工会实名管理、打造“互联网+”新平台，“效劳企业高质量进展、效劳职工高素养提升”工程化行动，开展劳模工匠培训、宣扬宣讲和技术效劳工程化志愿效劳，广泛参与社会治理、多城同创、生态环境、平安安康创立等活动，提升了工会影响力。

(四)加强财务资产经审工作和队伍建立。

成立内部把握小组，建立公正竞争审查制度，深化工会财务资产标准化建立。启动“职工之家”装修改造工程。指导基层工会建立健全经审组织，配齐配强专(兼)职经审干部，建立独立财务账户，依法收缴标准管理经费。完成审计报告(征求看法)x份。邀请省总经审办李天祥为全区x余名各级工会干部进展财务、经审专项培训。加强区总工会信息、宣扬报道工作，成立指导小组，建立工作队伍，组织业务培训。召开社会化工会工作者座谈沟通会，推动队伍管理和作用发挥。

一、坚持政治统领，进一步深化理论武装。

一是深化学习贯彻党的创新理论。

坚持把统一思想、聚集力气作为工会重要政治责任，推动习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记重要讲话和x精神深化基层、走进职工。强化意识形态工作，认真落实区委意识形态工作十项规定，加强工会网宜阵地、网宜队伍建立，发挥工会宜扬引领作用，引导党员干部和职工群众更加严密地团结在以习近平同志为核心的党中心四周。

二是严明政治纪律和政治法规。

深化学习贯彻习近平总书记在中心和国家机关党的建立工作会议上的重要讲话精神，严格落实《x》等党内法规制度，持续推动“两学一做”常态化制度化，严峻党内政治生活，强化政治纪律和政治法规，带头做到“两个维护”

二、深化改革创新，进一步夯实基层根底。

一是着力加强基层工会改革。

持续跟踪指导效劳市、区四个试点单位的工会改革，建立完善镇(街道)工会委员会班子成员专(兼)职制度，推开各镇(街道)选树x一x个基层工会改革试点工作。拓展新经济新业态工会组建，进一步推动物流货运、特色小镇、街区商铺、商圈楼宇、园区市场等区域性行业性工会组建工作，开展结合工会标准化建立。抓好区总工会“职工之家”建立。按新“三定”方案，把区总工会内设机构及其职能全面调整落实到位。

二是改进创新职工宜扬引领。

围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深化“中国梦。劳动美”主题宣扬训练，探究创新线上线下联动的工会宜扬引领方法手段，开展巡回宜讲、图片呈现、学问竞赛等全方位、深层次、多维度的宣扬宣讲活动，实在发挥政治、文化、示范引领作用。

三是探究推动才智工会建立。

全面完成义工会组织及会员实名制工作，推动数据库的更新维护及基层组织建立双提升。进一步推动网上工会建立实体化工程化运行，围绕“网上职工之家”网站和“x工会”微信公众号两大主要阵地，主动对接市总工会，着力从搭框架、填内容向提升品质转变。以精准面对持卡会员普惠效劳为抓手，编织区总牵头、镇(街道)协同、基层联动的“普惠一张网”，通过普惠日活动、公益培训、线下折扣等系列化工程化常态化普惠效劳，打造x工会普惠品牌，增加“娘家人”的吸引力影响力。

三、深化建功立业，进一步助推区域经济进展。

一是广泛开展技能竞赛，推动产业工人队伍建立。

开展义万职工岗位练兵活动，带动镇(街道]劳动竞赛x场。组织x年度汽车效劳行业、金融行业职工技能比武大赛。加强工匠选树培育，重抓师徒结对，连续开展“求学圆梦行动”，推动职业技能训练、职工技能形成、职工技能大赛等体系建立，努力打造学问型，技能型，创新型劳动者大军。推动年度重大工程立功竞赛活动。

二是深化劳模工匠效劳队工程化常态化行动，效劳企业安康持续高质量进展。

持续开展劳模工匠效劳队工程化常态化行动，开展全区金融系统“效劳实体经济”普惠职工群众活动，发挥劳模工匠示范引领作用，助推民营经济进展。加强劳模工匠精神宜扬宜讲，主动选树培育“x工匠”，促使技能型、复合型人才脱颖而出.三是认真履行工会劳动保护职责，实在保障职工平安安康。深化“安康杯”竞赛系列活动，加强平安消费和劳动保护区域化互巡联建，常态开展“查身边事故隐患、提合理化建议”活动。推动企业平安文化建立，督导基层工会落实劳动保护分级管理工作，抓好平安消费和劳动保护学问培训、职业疾病防治。组织发动基层工会开展劳动法律、平安消费宜扬宜讲、消防演练，认真做好“送凉快”工作。

四、聚焦主责主业，进一步提升效劳保障。

一是连续做好互助帮扶工作。

开展困难职工家庭解困脱困情况调研，做好工会帮扶资金、送暖和资金安排管理用法情况自查自纠工作。对x年高考生贫困职工家庭走访活动，做好x年金秋助学工作。连续做好职工医疗互助参保、建档工作，严格互助保障对象审核、互助保障对象执行，认真做好医疗互助补助救济工作。

二是持续推动和谐劳动关系创立。

加强劳动关系冲突调处和法律救济效劳工作，连续开展“尊法遵守法律携手筑梦〞效劳农民工法治宣扬行动，进一步推动《x省工会劳动法律监视条例》和《施行细那么》落实，发挥劳动人事争议法律效劳中心、法律救济效劳队、“x”职工维权热线和网上工会平台作用，准时回应，应援尽援，实在维护职工合法权益。开展工资集体协商要约行动，指导企业全面签订集体合同和工资集体协商协议，确保建会企业集体协商建制率在x%以上。在x集聚区开展区城工资集体协商标准化建立。

三是加强改进职工疗疗养和关爱女职工工作。

坚持职工需求导向，突出工会特点。高质量落实效劳职工十大实事工程。加强和改进职工疗疗养管理效劳工作，指导催促基层工会严格按要求认真组织好本单位职工疗疗养，根据上半年职工疗疗养工作开展情况和基层看法建议，组织对疗疗养线路、旅行社进展重新招标，连续组织一线职工和优秀工会干部疗疗养工作。落实女职工“五期”保护工作，持续推动“妈咪暖心小屋”建立，方案三季度新建x家妈咪暖心小屋，向市总推举一家“妈咪暖心小屋”示范点。组织开展困难企业转岗再就业职工技能培训。

五、全面从严治党，进一步推动自身建立。

一是强化政治建立。

坚决不移加强党的指导，落实全面从严治党主体责任，抓好《中国共产党党组工作条例》、《中国共产党支部工作条例(试行]》等重要法规文件贯彻执行，结合“职工之家”建立，争创党建示范点。持续推动巡察巡察、审计整改长效化，坚决防止反弹回潮。深化推动清廉机关建立，深化廉政文化创立，推动党风廉政训练、违纪违法典型案例剖析、廉政风险排查等警示训练活动常态化，营造廉政勤政、干净担当的工会政治生态。

二是强化作风建立。

坚持力戒形式主义、官僚主义，深化落实区总党组《关于进一步推动机关作风建立的看法(试行)》，推动“效劳企业高质量进展、效劳职工高素养提升”工程化行动，实行办班、讲座、沟通等多种方式，加强工会干部学习培训，着力加强工会信息和宜扬报道工作，驰而不息抓好工会作风建立，不断进步履行主责主业、效劳中心大局、创新创先创优的力量程度。

三是强化效劳保障。

发挥工会经审作用，紧盯经费用法、资产管理、工程建立等关键领域和重点环节，加大经审扩面提质力度。加强沟通协调，加紧推动x工会经费税务代收工作。紧紧围绕“两抓”年活动部署，认真落实区总工会“效劳企业效劳职工效劳基层”活开工作方案，开展“助企业、稳增长、促就业”效劳活动，加强联络镇(街道)、企业、困难职工走访调研，协调推动解决实际困难问题，为提振企业进展信念，助力民营经济安康持续进展奉献工会力气。

市总工会年上半年工作总结

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕“迎接二十大、学习二十大、贯彻二十大”这条主线，以学理论、学经济、学管理、学法律为重点，坚持全面系统学、及时跟进学、深入思考学、联系实际学，不断夯实忠诚核心、拥戴核心、维护核心的思想政治根基，真正武装头脑、指导实践、推动工作，切实把学习成果落到对党绝对忠诚、践行初心使命上，落到提升谋事素养、提高工作能力上，落到锐意开拓进取、强化使命担当上，奋力推动工会工作高质量发展。

某街道总工会年上半年工作总结

上半年，街道总工会按照市总《关于开展示范乡镇（街道）工会创建工作的意见》的工作要求“党政重视支持好、组织健全基础好、履行基本职责好、指导帮助基层好、服务职工群众好、围绕中心工作好”的“六好”标准，加强自身建设，服务发展大局，完善维权机制，繁荣企业文化，提升工会在街道经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态建设中的作用，着力建设有用工会、实力工会和活力工会。

一、加强工会自身建设，不断提高工会组织的活力和服务水平。

一是抓好基层工会组织建设和干部队伍建设。

上半年新建基层工会3家，新增工会会员267人，建立某街道直属联合工会，为单体入会和网上入会线下组建和服务工作奠定基础。

二是实施分类分级，开展“活力基层工会”创建活动。

按照“活力基层工会”星级创建要求，认真开展。

“星级工会”创建活动。坚持分类指导、分级评估，夯实基层基础，激发基层活力，凸显工会组织的作用。经区总考核评选，已创建“五星级”工会20家，“四星级”工会3家，“三星级”工会30家。

三是维护发展商户，完善“5.1服务卡”惠民功能。

继续挖掘辖区公共服务资源，拓展职工服务载体，丰富服务内容，使职工在工会服务中得实惠、享便捷。上半年与辖区耀华宾馆、嘉和名剪美发店等16家商户“5.1服务卡”特约商户合作协议书续签工作。同时为丰富商户工会活动，提升商户服务意识,街道总工会组织开展广场便民活动和志愿服务活动，加强商户和居民的沟通交流；组织商户职工参加爬山比赛，搭建职工间交流沟通平台；开展消防等日常安全知识讲座，提高安全防范意识和技能。

四是按照创建市级模范工会的要求，做好年初准备工作，同时街道总工会围绕“一镇一品”，精心制作ppt，代表某区向市总工会领导介绍了工会的基本情况和特色亮点工作。

二、深入开展群众性建功立业活动，促进职工与企业共谋发展。

一是深化群众性劳动竞赛。

为推进我区中式烹调职业技能水平的提高，加快餐饮服务高技能人才和创新型人才队伍建设，街道总工会举办2016年度“雄镇杯”某区十佳烹饪师技能大赛，共有30名从事餐饮职业的职工参加了比赛。

二是深入开展“安康杯”竞赛活动。

制定某街道安康杯竞赛实施意见，并协助安监所等部门开展安全生产。

检查、劳动卫生检查及企业职工安全教育培训活动，进一步促进企业做好基础性的安全生产事故防范工作，提高企业负责人和员工的安全意识，减少或杜绝工伤事故的发生。

三、加大困难职工帮扶力度，深入实施送温暖工程。

一是切实抓好困难职工帮扶工作。

街道总工会把对困难职工的帮扶工作放在首位，通过加大帮扶力度，拓展帮扶范围，精准化、常态化开展困难职工帮扶。开展春节送温暖活动，为61名困难职工送上慰问品，金额达1.2万元；为28名建档困难职工免费赠送特种重病医疗保险，费用共计560元。

二是拓展职工服务平台。

举办某街道总工会（2016）企业用工招聘会，提供各类就业岗位347个，达成意向xx余人，为企业用工、失业人员求职搭建了一个良好平台，实现了用工和求职的“双赢”。联同街道妇联、共青团、白龙社区共同举办“寻爱招宝，同心公益行”百人公益相亲活动，来自不同行业的百余名未婚青年参加了活动。

四是办好服务职工实事。

加大对困难职工医疗互助保障工作的宣传力度，扩大职工医疗互助保障的参保面，超额完成了上级工会下达的任务。今年职工医保参保人数达19893人，其中在职职工6819人，退休人员10407人，特种重病1551人，女职工安康1116人。开展优秀。

一线职工疗休养活动，组织10名从事脏、苦、累、险工种的一线职工到无锡疗休养。

四、培育文化素养，丰富职工业余文化生活。

劳动美”迎五一广场文艺演出,精彩的节目赢得了现场观众的阵阵掌声；举办某街道总工会职工趣味运动会,参与职工达200余人；举办“书香招宝?和美家园”职工摄影比赛,共收到来自辖区职工近百幅作品；“三八”节组织女基层工会主席观看电影；组织女职工参加某区“绳采飞扬”某区女职工动感跳比赛，荣获三等奖;组织企业职工参加nb马拉松赛（迷你跑）。

上半年总工会工作总结

今年以来，在县委和上级工会的正确领导下，县总工会坚持以“三个代表”重要思想统揽全局，以贯彻落实全省工会工作会议为契机，求真务实，开拓进取，在服务全局中强化自身建设，在推进改革中提升工作水平，较好地落实了县总七届二十三次全委会确定的工作目标。

四、五月份，先后两次走上街头开展义务咨询活动，以宣传“一法五条例”为重点，以协调劳动关系和维护职工合法权益为主线，在城区主干道悬挂宣传横幅，印发了1800多份宣传资料，共接待了600多名职工。六月份还举办了一期全县政工干部培训班，以学习“一法五条例”为主要内容，近百人参加了培训。邀请报社、电视台等媒体记者，对相关活动及法律法规进行宣传报道，形成了浓厚的宣传氛围。

以贯彻落实“一法五条例”为契机，加大依法组建力度，夯实基层工会组织基础。通过2个多月的认真调查摸底，掌握了全县22个乡镇及2个开发区企业建会情况，为组建工作提供了强有力的保障。上半年共组建基层工会27家，吸纳20xx多名职工入会，超额完成年初预定的工作目标。为认真贯彻省总工会组织会议精神，推动工会基层组织建设，做好在乡镇成立总工会试点工作，县总工会经过综合考察，确定在经济发展较好，工会工作基础较强的牛山镇率先成立我市第一家乡镇总工会。牛山镇总工会领导班子由县委提名，明确为专职工会干部，相当于同级党委副职级别，充分体现了工会坚持党的领导，坚持党工共建的原则。

县总工会带领全县各级工会组织和广大工会干部，紧紧围绕超常发展目标，深入开展以“创业创新创优”为主要内容的群众性经济技术创新和“创新奉献杯”立功竞赛活动。在县医院、供电、电信、烟草等单位开展职工技能大赛，并有4项工程参加市重点工程竞赛。通过技术操作比赛、才艺展示、优质服务竞赛等活动，引导和激励职工不断提高技术技能水平，创造了丰硕的竞赛成果。各级工会大力宣传选树先进，在广大职工中营造崇尚先进、争先创优的良好氛围。

由总工会牵头，召开全县民营企业家座谈会，县四套班子领导与30位民营企业家欢聚一堂，共同庆祝“五一”国际劳动节，就如何抢抓机遇，落实“三创”精神，做大做强民营企业，展开了热烈的讨论。县总评选推荐省、市“五一劳动奖章”候选人，1人受省总表彰、5人受到市总表彰。在全县“五一”表彰大会上，国税局第一税务分局等10家单位获得“五一创新示范岗”称号，王旭东等20人荣获“五一创新能手”称号。

全面推行《事故隐患和职业危害监控法》，进一步加强工会劳动保护队伍建设，以点带面，发挥工会劳动保护监督网络优势。上半年配合县安监局深入37家企业检查安全生产工作，并参与调查2起安全事故。继续深入开展“安康杯”竞赛活动，增强广大职工的安全生产意识。今年共有46家企业报名参加“安康杯”知识活动，覆盖了全县各乡镇、各系统，范围之广、人数之多居历年之首。

切实做好劳动模范的评选推荐、管理工作。半年来，通过对全县各级劳模的摸底调查，全面掌握了我县劳模情况，建立健全了劳模档案，并实行微机化管理。在县总工会的努力协调下，为企业35名省以上劳模办理了医疗保险，并发放荣誉津贴。“五一”前夕，经过层层推荐、评选出1名全国劳模赴京受表彰。组织全县来自各条战线上的30名劳模到开发区、温泉度假区进行参观学习，并召开庆“五一”劳模座谈会。

年初，在全县机关党员干部中筹集“献爱心”资金85万元。各级党政领导和工会干部广泛参与春节走访慰问活动，仅县总工会本级就走访慰问了456户困难职工，累计发放救济款物16.8万元。开通了“送温暖帮扶热线电话”，接受困难职工来电来访，及时了解困难职工生活状况，帮助协调、解决有关困难，有针对性地开展工作。寒假期间，还带领12名特困大学生到赞助单位进行回访。今年以来，与县劳动局培训中心联合培训下岗失业人员800多人，开展职业介绍600多人。

按照上级工会要求，深入多家企业，通过召开座谈会、填写问卷的形式，对200名在岗职工工资状况进行调查，并撰写调查报告。上半年共接待职工来访20批158人次，件件都及时予以答复，结案率达100%。积极配合劳动部门，参与48起劳动争议仲裁，从不同层面代表和维护职工群众的合法权益。

今年以来，县总工会积极探索非公企业工会经费收缴办法，认真贯彻落实上级有关文件精神，加强与国税、财政部门的配合，进一步完善工会经费委托代收代扣机制，加大收缴力度。上半年完成经费收入比上年同期增长7.9%，国税代收比上年同期增长60%，实现目标任务“双过半”；重视加强工会资产和专项资金管理，自觉接受市总经审会和县审计局的审计监督。进一步健全工会经审组织，切实加强经费审查、监督，促进收、管、用好工会经费。

全县“三创”动员大会召开后，县总工会及时贯彻落实会议及有关文件精神，认真在本单位干部职工中开展大动员和大讨论。经过学习和动员，一名副主席报名离岗两年，专职招商引资。除此之外，按照“三三制”要求，一把手带领两名副职全力招商。上半年，经过多方努力协调，完成固定资产投资400万元，在建项目一个，在谈项目一个。

在总结成绩的同时，也必须看到我们还有许多不足之处：思想解放的力度不够，思维方式和工作方法还不适应新形势、新任务的要求；维权工作机制不健全，侵犯职工权益的现象时有发生；存在机关化倾向，对基层服务指导还有许多不到位的地方，等等。这些都要在今后工作中认真加以解决。

一、以厂务公开为抓手，加强民主管理。

坚持不懈地推进职代会制度建设。下半年要坚持不懈地推进职代会制度特别是非公企业的职代会制度建设。要继续推动百人以上非公企业普遍建立职代会；百人以下非公企业主要采取区域、集群、行业、联合等多种形式建立职代会，建制面力争达到60%。要适应企业的管理运行特点，落实好职代会知情建议权、审议协商共决权和监督评议权三项职权要坚持国有企业整体改制方案经职代会审议，有关职工分流安置、经济补偿等涉及职工切身利益的问题，必须经职代会讨论通过。

重力推进工资集体协商及集体合同制度。工资是职工最基本、最重要的经济利益，要以《江苏省工资支付条例》、《江苏省集体合同条例》等法规文件为依据，在各类企业全力推行工资集体协商；帮助企业培训工资协商代表及协商指导员；充分发挥三方协商机制的作用，加强指导。《江苏省集体合同条例》于今年3月正式实施，要以此为契机，指导非公企业依法主动开展“要约”行动，努力提高集体合同的建制率和覆盖面，提高平等协商、集体合同的针对性、实效性。要以协商确定各个工作岗位合理的劳动定额为突破口，重点协商工资报酬、劳动条件、劳动标准、安全卫生、社会福利等企业劳动关系中的突出问题。

继续推行和深化厂务公开制度。要推动完善厂务公开工作责任制、责任考核制、责任追究制和各成员单位向协调小组汇报工作制度，继续推动厂务公开在非公企业的拓展。省总今年将评选表彰一批重视厂务公开工作的非公企业经营者，我们要积极作好准备，切实抓好这方面的典型。

二、坚持“党工共建”，夯实组织基础。

我县职工已达6万人，会员近5万人，非公企业突破400家，组建工会235家，工会组建和发展会员的任务依然艰巨繁重。要继续发扬“党工共建”的优良传统，最大限度地把职工群众组织到工会中来。

目前我县工业正处在大发展阶段，每年都有一些新企业建成投产，因此要继续把组织进城务工人员入会作为工会工作的重点来抓。要重点依法推进外商投资企业和非公企业建会，做到企业的建立与工会的组建同步进行；重视抓好改制企业工会的确认和重建工作；重点做好包括劳务工在内的进城务工人员入会，提高进城务工人员入会率。与20xx年相比，要力争实现组建增长10%以上，发展会员增长6%以上。

坚持从基层抓起，夯实工会组织基础。要认真贯彻全总《关于进一步加强基层工会工作的决定》，以深化建家活动为总抓手加强基层工会建设。探索新形势下深化建家的形式和内容，重点推进建立“会员评家”机制，积极推动工会群众化、民主化建设，增强基层工会的活力，促进工会工作制度化、规范化。要进一步加强对基层工会的服务和指导，及时帮助基层工会协调解决工作中的难点和问题，做基层工会的坚强后盾。

三、继续实施“送温暖工程”，为弱势群体排忧解难。

各级工会要从职工所需、党政所望、工会所能出发，积极主动地协助党政领导，采取切实措施，完善就业救助、生活救助、医疗救助、教育救助和住房救助等五大救助机制，充分发挥政策效应，为困难职工排忧解难。要协助政府落实“低保”政策，规范特困职工档案管理，保证特困职工享受相关优惠政策；要深化党员干部与特困职工家庭结对帮扶活动；加强困难职工援助中心建设，提高服务质量和工作水平；要协助政府进一步做好促进再就业工作，深化“创新业示范行动”；要高度重视、帮助解决农民工工资清欠问题，采取切实措施，确保清欠工作的持续进行。

四、继续推广“一法五条例”，切实保障职工群众的合法权益。

今年是“四五”普法教育最后一年，各级工会要认真组织开展多种形式的普法宣传教育，重点普及我省制定的“一法五条例”，全面提高广大职工学法、知法的自觉性，学会依法维护自己的利益。

努力构建依法维权的载体。要充分发挥困难职工援助中心、职工法律援助分团、维权热线、职工信访等工会维权载体和渠道的作用，受理职工诉求，提供依法维权服务。县总工会将继续推动人大、政府采取执法检查等手段，坚决纠正侵害职工权益的行为，切实维护职工特别是弱势群体的利益。

维护职工群众的安全健康。要全面贯彻《安全生产法》等法律法规，在企业普遍推行“事故隐患和职业危害监控法”，开展“安全在我心中”知识竞赛等活动，形成“关注安全，关爱生命”的良好氛围，为建设“平安”做出贡献。

强化基层劳动争议调解工作。要加强非公企业劳动争议调解组织建设，提高劳调会组建率，把企业调解与行政、司法等多种调解手段结合起来，加大调解力度。进一步健全劳动保障、工会、企业代表三方劳动关系协商机制，定期协商解决劳动关系中的难点、热点问题，维护职工合法权益。

五、抓好工会自身建设，提升新形势下做好工会工作的能力。

加强理论学习，提高思想素质。当前特别要抓好十六届四中全会精神的学习，深刻领会加强党的执政能力建设的指导思想和目标任务，找准工会在加强党的执政能力建设中的切入点、结合点和着力点，研究和把握新形势下工会工作的特点和规律，从而提高做好工作的能力和水平。要深化学习型工会创建活动，加大工会干部培训力度，推进学习与研究、创新的有机结合。

加强作风建设，树立工会良好形象。要进一步加强廉政建设，增强工会干部的政治观念、全局观念和群众观念，切实改进工作作风，继续落实定点联系基层制度，真心实意为职工群众服务。

在推动重点工作突破的同时，要统筹兼顾、促进工会工作全面发展。要进一步落实财政拨款的行政事业单位工会经费集中支付的文件精神，加强财务基础建设，规范工会资产管理，依法收、管、用好工会经费。进一步健全工会经费审查制度，加大对工会经费、资产审查监督力度。

上半年总工会工作总结

上半年，市总工会深入学习贯彻党的十八届五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，认真贯彻中央、省委、市委经济工作会议和群团工作会议精神，全面落实全总、省总重要部署，紧紧围绕全市工作大局，切实践行“五大发展”理念，坚持“一区四会”发展战略，着力改革创新，组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益，团结动员广大职工为实现遂宁“十三五”发展良好开局凝聚共识和力量。

一、围绕改革发展，聚力建功立业。

(一)狠抓劳动竞赛。团结动员广大职工积极支持和参与转变发展方式、供给侧结构性改革，在改革发展第一线建功立业。围绕“践行新理念、建功‘十三五’”主题，突出抓好重要行业、重点区域和重点工程“定向定量专项”劳动竞赛，推动竞赛向非公有制企业、新兴产业、现代服务业拓展，企业、职工参与面达90%、85%以上。深化“工人先锋号”创建活动，坚持以争创“五化五强”班组为载体，推进班组建设向纵深发展，涌现市“优秀工人先锋号”7个、“工人先锋号”46个。

(二)促进创业就业。联合市商业银行每年分别出资200万元创立“sgs”创业援助基金，完善“一对一”创业援助联系制度、定期回访制度，完善创业项目台账和创业户“红?黑”名单制度，做实创业项目运行情况季度绩效评估。市城区存续和发展创业援助户87个，循环创业援助资金112.6万元，带动560余人就业;开展“syb”创业培训4期，培训高校毕业生132人，服务指导创业者110人。依托周六招聘会、“就业援助月”“春风行动”,组织企业200余家提供就业岗位30000余个。

(三)提升职工素质。深入开展技术革新、技术协作、创造发明、合理化建议等职工技术创新活动;紧扣“大培训、大比武、大提升”主题，扎实开展“锤炼技能技艺，提升行业形象”“提升职工素质，促进企业发展”专项竞赛;持续深化“学习型组织、知识型职工”创建和女职工素质提升活动，培养造就知识型、技术型、创新型职工队伍。累计培训职工2万人次，涌现市首席职工(技术标兵)23名，优秀晋级职工27名，创新成果33项，打造省级农民工文化驿站、全国工会“职工书屋”等示范点各2个。

(四)注重先进引领。健全完善劳模培养选树机制，激发广大职工劳动热情和奉献精神。推荐评选全国五一劳动奖章1名，省五一劳动奖章7名、奖状1个，全国工人先锋号1个、省级2个;创建“市优秀劳模创新工作室”5个，补助经费5万元。全面落实关心关爱劳模政策，发放劳模春节慰问金、荣誉津贴、体检费和困难劳模各类救助金93万余元，组织劳模60人次参加疗休养。深化“中国梦·劳动美”主题教育，在官网开设职工风采专栏，举办弘扬工人阶级伟大品格先进事迹巡回报告会，强化社会主义核心价值观、“四道”教育，学习、尊重、争当劳模氛围浓厚。

二、维护发展权益，促进和谐稳定。

(一)强化源头维护。借力群团与政府联席会议制度、劳动关系三方协商机制，协商解决职工(农民工)权益维护中的重大问题，参与专项劳动保障监督视察3次。健全完善与人大、政府、政协及有关部门的沟通协调机制，积极反映职工诉求和工会建议主张。扎实开展全市职工队伍思想状况调查，为服务职工、参与制定修改涉及职工利益的政策法规提供支撑。重视劳动关系预警机制建设，强化重点区域劳动关系监测，动态掌握重点区域企业劳动关系发展现状。

(二)注重协商质效。常态化召开集体协商工作例会，突出区域性行业性工资集体协商重点，加强协商指导、规范协商程序、联动开展履约检查暨满意度调查，发出要约书1278份、行业/区域要约书72份、满意度调查问卷2427份，履约检查企业649家，签订集体合同812份，满意度90.8%.深入推进集体谈判制度试验区建设，召开第二次联席会议，为全国区域性行业性集体协商机制建设进行有益探索，提供新鲜经验、贡献遂宁力量。完善职工收入监测点30个采集数据6期，科学、准确反映职工工资收入状况。

(三)联动促进和谐。整合社会资源，与同级劳动、司法、法院建立紧密的劳动争议调解联动工作机制，狠抓工会劳动争议预警、预判、调处，联动处置工会网络舆情14件。召开法律援助项目工作会议，与6家法律服务机构达成合作协议，续聘、新聘维权律师25名，全市维权律师团达57人。建立农民工维权绿色通道、基层法律顾问委派等工作机制，接待职工群众法律咨询1400余人次，合作办理法律援助案件26件次，维护职工合法权益110余人次，为职工落实和追讨工资150余万元。

(四)创新民主管理。发挥工会人大代表、政协委员参政议政作用，组织和代表职工参与民主决策活动。制发《市创新企事业单位民主管理制度改革方案》，深化创新厂务公开民主管理，加快区域性工联会职代会制度建设，推进遂宁开发区集体谈判试验区厂务公开民主管理规范化建设，推动全市各类公共企事业单位民主评议工作实现行业全覆盖。按照全年命名深化创新厂务公开民主管理工作示范单位、先进单位10个、20个，精品、示范、达标区域性工联会职代会制度建设先进单位1个、3个、6个等工作目标，加强引导和培育工作。

三、着力改善民生，助力脱贫攻坚。

(一)优化服务体系。创新提出《五大中心责任清单、服务清单、负面清单内容》，明确负面清单所列内容一律按部室制实施，未列入负面清单的全部按中心制运行，同时创建信息流动黄色预警机制，促进五大中心有序有效运行、横向发展。出台《遂宁工会服务方式转型20xx-发展规划纲要》，确立加大服务资金投入，夯实服务平台，加强服务队伍分类构建，推进服务项目运作方式转型，构建工会枢纽型服务体系、深化市职社联改革、打造完全市场化的工会职工服务行业龙头组织蓝图，全面提升服务能力。

(二)强化专项帮扶。筹集送温暖资金820余万元，物资800余套，深入企业20xx余家，慰问建档困难职工1.6万余人次。大力实施工会“6+1”帮扶项目，帮扶3877人次、金额363.8万元。深入推进职工心理健康援助工程，预算15万元，已建设职工“心灵驿站”3个。制定“ca-x”服务项目，支持爱喜康俱乐部为特殊群体提供服务。预算1.5万元，开展农民工防治艾滋病宣传教育，慰问困难艾滋病患者。预算18万元设立特殊学校救助项目，打卡发放600元/人·年，提高特殊学生生活标准，彰显工会社会责任。

(三)促进安全生产。深入推进“安康杯”竞赛和群众性安全生产隐患排查治理活动，涌现“安康杯”竞赛优胜单位15个，组织工作先进集体、先进个人4个、7名。签订煤矿、非煤矿山、危化、建材四大行业规上企业职业病防治(劳动安全卫生)专项集体合同34份，签订率100%;积极推动89家四大行业外存在职业危害的规上企业签订相关合同。投入资金60万元，全面启动“情系职工夏送清凉”活动，看望慰问高温一线职工(农民工)。加强女职工权益保护工作，全市已签订女职工权益保护专项集体合同3398份。职工群众工作环境明显改善，安全健康得到保障。

(四)做好精准扶贫。切实履行脱贫攻坚成员单位职责，制定《20xx年双联驻村帮扶工作方案》，预算精准扶贫资金50万元，着力协助蓬溪县鸣凤镇晒金村突出香桂、核桃、莲藕、粮油种植和山羊、家禽养殖等多项产业发展，促进群众脱贫增收。落实“六个精准”要求，建立扶贫对象台账，看望慰问联系村困难留守儿童、大学生、党员、残疾人60人次，送去慰问金3万元。高度关注推进供给侧结构性改革中出现的新困难职工群体情况，依法参与妥善解决职工安置和社会保障问题，预算“两关”专项资金300万元，重点解决改革重点企业困难职工的解困问题。

四、强基层促创新，提升服务能力。

(一)夯实组织基础。工会组建和会员发展常态化，全市纳入统计的非公企业7658家，正常经营5777家，已建会5681家、建会率98.34%,发展会员228188人、入会率98.73%.深入调研市河东新区项目工地情况，切实推进项目工地建会试点工作。突出抓好“六有”工会建设，基层工会标准化、规范化建设，市、县(区、园区)联建区域性工联会，全省首创非公企业工会主席工作津贴制度，积极开展“党工共建明星企业”评选活动，激发了基层工会活力。依托工联会深化建会孵化中心、职工服务中心(群团组织社会服务中心)、劳动争议调解中心建设，出台《遂宁市“小三级”工会顶层改革20xx-20发展规划纲要》，提升小三级工会顶层平台服务职工能力。拟定实施工会项目化工作30个，下移服务力量，前移服务端口，提升服务水平。

(二)提升能力素质。出台《遂宁工会重建履行信托责任机制20xx-年发展规划纲要》，推动公开承诺、履行承诺、兑现承诺落到实处、取得实效，增强工会干部责任意识、服务意识、作为意识。实行108名csfzzj队伍人员竞争上岗，启动20xx年对外公开招募45名工会工作者工作，出台《遂宁市工会工作者队伍建设20xx-2020年发展规划纲要》，多措并举排兵布阵队伍建设。编制《20xx年工会干部教育培训工作安排方案》，创新“请进来、走出去”培训模式，先后举办基层工会干部培训班、职业化工会工作者培训班、工会领导干部能力提升培训班、遂宁开发区电子企业基层工会干部培训班，常态化开展工会工作者周二培训，累计轮训工会干部500余人次、工会工作者1700余人次。深化“上挂下派”实践培养制度，择优安排上挂下派干部5人。

(三)强化经费管理。印发《进一步加强基层工会经费收支管理的通知》，深入企业核查经费缴纳情况，工会经费收入持续增长、返拨力度加大，1-6月返拨基层工会经费973.91万元。完善财务审核措施，全面推进经费预决算管理，深化工会财务会计管理规范单位建设，财务管理和经费使用更加规范合理。工会审计持续深化，先后审计市总本级20xx年度经费预算执行情况、3个县(区)总工会20xx年财务收支及资产管理情况，共发现问题23条，提出建议意见43条。对纳入市总工会预算管理的50家单位实现年度审计。推进“2+1”审计监督工作，主动邀请四川金玺会计师事务所对市总本级经济运行情况进行了专项审计共发现问题7条，提出建议意见11条，整改落实率100%.

(四)切实改进作风。从严从实抓好党风廉政建设，聚力监督执纪问责，实行干部岗位abc三级风险防控管理，狠抓《廉洁自律准则》《纪律处分条例》的学习贯彻执行到位。坚守中央“八项规定”、省市“十项规定”精神，完善厉行节约、反对浪费系列财务措施，“三公”经费支出较20xx年同期减少9.32万元，降幅达43.66%.深化“三督导一调查”活动，常态化巡察工会队伍作风情况，干部队伍执行力显著增强。出台《机关内部运行机制改革20xx-2020年发展规划纲要》，消除工会呈现出的“四化”倾向，强化机关规划力、领导力、监督力和服务力建设。扎实开展“两学一做”学习教育，建立学习制度，组织专题学习，层层传导压力，增进动力，激发活力，以党员的先锋模范作用，新的气象、新的面貌依法全面履行工会职能。

市总工会年上半年工作总结

天下皆知美之为美，恶已；皆知善，斯不善矣。下面是众鑫文档网小编为您推荐区总工会工作总结及2022年工作计划。

各位委员、同志们：

现在，我受区总工会常委会委托，向全会报告工作，请予审议。

2020年以来，全区各级工会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级、工会工作的重要论述和视察xx重要讲话重要指示精神，坚持以职工为中心的工作导向，按照区委和上级工会的要求，积极参与疫情防控和复工复产工作，着力做好职工思想政治引领、做强基层基础、做实维权主业、做优职工服务、做大工会影响，各项工作取得了积极进展和成效。

（一）着力强化政治引领，职工群众思想共识更加凝聚。深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，推动新思想新理论进企业、进车间、进班组，引导各级工会干部和广大职工进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，听党话跟党走的决心更加坚定。意识形态工作抓实落细，坚持将落实意识形态工作责任制列入区总党组全面从严治党主体责任清单，定期研究分析我区工会意识形态领域情况，加强和改进职工思想政治工作。大力培育职工阳光文化，广泛开展“中国梦·劳动美”为主题的“送文艺、送书籍、送培训、送法律”等活动50余场次，新建职工书屋7家；倡议、教育和引导广大职工在“防疫抗疫、助力经济复苏、践行勤俭节约和摩电集中整治专项行动”中争做宣传者、践行者、监督者和推进者。大力弘扬传承xx工人阶级、劳模先进的光荣传统和精神品质，充分利用各类宣传阵地和媒体，创新性地推出了专题、海报、视频、画册等产品，相关专题宣传3次登上全国学习强国平台。带领职工坚决打赢疫情防控阻击战，积极组织动员职工群众凝聚抗疫力量，在抗疫中充分发挥工会系统基层党组织的战斗堡垒和广大工会党员干部的先锋模范作用。设立工会疫情防控专项资金，区、镇街两级总工会共配备“新型冠状病毒感染肺炎防控工作专项资金”422.33万元，用于抗疫慰问和企业复工复产，对67名援鄂医护人员家庭建立“一对一”结对帮扶联系机制，对421家小微企业全额返还工会经费，巩固拓展生产生活秩序加快恢复态势；劳模工匠、工会干部、工会志愿者主动请战下沉一线，帮助企业、社区做好疫情防控工作，推动生产生活秩序有序恢复，彰显了广大职工和工会组织的担当作为。

（二）着力服务发展大局，工会组织作为作用更加彰显。紧紧围绕建设城乡融合发展改革创新实验区、实施乡村振兴战略，奋力开创新时代xx高质量发展新局面的工作大局，投入126万元专项经费，组织全区职工在区镇企三个层面广泛开展“聚力新xx·建功新时代”等主题劳动竞赛。区本级完成了21个项目的职工劳动和技能竞赛，参与企业500多家，授予xx区职工“技术状元”称号9人、“技术能手”96人、“优秀选手”90人。实施职工技能人才队伍培育计划和职工素质提升工程，有301人次通过技能比赛晋升技术等级；共为287名职工申请全总、省总提升学历和技能补贴25.3万元，努力为我区培育一支知识型、技能型、创新型的产业工人队伍。积极开展群众性技术创新活动，通过全力打造5家种子劳模创新室，持续推动劳模创新室创建工作，带动企业创造经济效益超亿元。发挥劳模示范效应，不断汇聚服务高质量发展的强大合力，有6人获评“全国、xx省劳动模范”称号、6名劳模被授予“xx市大城工匠”称号；评选表彰“xx区劳动模范和先进工作者”60人，“先进集体”30个。加强劳模管理服务，实施退休劳模健康关爱工程，开展劳模事迹公益巡讲、义诊服务、夏日送清凉、扶贫助困等各类服务社会、服务职工群众的公益活动，累计服务人数超过千人次。

（三）着力依法科学维权，积极推动劳动关系和谐发展。完善工会沟通协商机制，通过建立健全工会委员会会议、职工代表大会、集体协商会议等制度，搭建劳资沟通平台，巩固和发展和谐劳动关系。扎实推进企业普遍开展工资集体协商，培育一批具有示范作用的行业性工资集体协商典型，推动工资集体协商提质增效，全区共开展综合性集体合同（含工资专项集体合同）2838份，覆盖企业15715家，覆盖职工69.02万人。稳步推进“法院+工会”劳动争议诉调对接工作室工作，创新采用“项目外包”的方式，健全矛盾纠纷多元化解机制，多维度保障职工权益。持续优化提升工会法律服务工作，进一步畅通职工诉求渠道，为全区160家200人以上已建工会企业提供法律顾问服务，举办法律宣传活动178场，组织法律培训167次，接待职工来电来访来信796宗，调解劳动争议44件，为职工挽回经济损失482万元。加强普法宣传，通过开展线上线下“学法先锋”擂台赛、微信法律知识竞赛等，教育广大职工知法守法、依法办事，合理表达利益诉求。落实安全生产工作责任，积极开展职工安全生产宣传教育、职工安全生产知识微竞赛、消防安全技能竞赛和专项检查等活动，开展各类安全生产检查（演练）15余次，累计宣传教育、培训职工30多万人次。

（四）着力坚持共建共享，关爱服务职工工作有力有效。着眼满足职工需求，做细做实“春送岗位”“夏送清凉”“秋送助学”“冬送温暖”工会服务品牌。“送温暖”活动，共慰问、临时救助困难职工、困难劳模、异地务工人员、孤寡退休职工等469人次，发放慰问金38.89万元；服务“平安返乡”职工4.02万人次；筹集62.4万元配套经费，为2080名非户籍女职工开展“两癌”筛查活动；组织2010名一线在职职工进行免费体检；累计发动职工参加各类互助保障活动9.6万人次，理赔2561人次，理赔总金额约710余万元；向78人次在档困难职工及家属赠送“平安佛医保”和“住院二次医保”保障。送岗位”活动，为近500家企业发布84场招聘信息，服务职工群众12.14万人次。“送清凉”活动，投入工会专项经费21万元，对6706名一线高温作业职工开展防暑降温送清凉慰问。“送助学”活动，向7名本地困难职工子女和13名困难异地务工人员子女发放助学金3.2万元。紧紧围绕精确识别、精确帮扶、精确管理三个重点，推行实施困难职工解困脱困精准帮扶工作，确保我区困难职工年底前同步迈进全面小康社会。传统普惠品牌有力提升，全区23个“职工·家”服务中心累计开展各类活动806场（次），为近4.7万人次职工提供了线上线下各类服务；“职工·家”创投资金为32项基层工会特色服务项目资助金额100万元，惠及职工5.5万人；开展“心晴行动”职工心理健康支援服务，举办讲座25场，招募关爱专员36人，为2万余人次提供线上线下心理健康服务。

（五）着力坚持固本强基，全区工会组织建设不断加强。全面推进从严治党，切实履行管党治党责任，认真抓好巡察“回头看”问题的整改落实。运用身边案例加强警示教育，切实加强工会干部队伍教育管理，持之以恒抓好作风建设。落实党员“一报到、两认领、双管理”工作，全体党员下沉社区，密切联系群众，开展党员志愿活动。全面加强财务和资产管理，强化经费审计监督，完成审计项目40个，涉审资金8714万元，发现问题200个，提出整改建议77条，有力推动工会系统党风廉政建设和反腐败工作取得新成效。大力开展基层工会建设攻坚行动，持续推进基层工会规范化建设，有效扩大工会组织覆盖面。新建基层工会委员会136家，新发展会员1.06万人。目前全区各级工会组织1.79万家，覆盖单位数1.33万个，会员75万名。做好全区工会组织和会员实名制的信息登记工作，登记基层工会组织2235个，导入会员信息19.4万人，完成实名注册的会员超9万人。突出抓好“三个一批”建设和持续开展创建“企业工会标兵”活动，促进基层工会架构完善、活力增强。全年选树了28家“企业工会标兵”，推选了2个社区工联会为省“三个一批”建设示范点。

此外，其他各项工作取得新成绩。工会宣传工作力度进一步加大，取得了良好的社会影响。充分发挥工会女职工组织作用，根据女职工的特点和要求，创造性地开展了关爱帮扶、女职工普法宣传等活动，新建了10间“爱心妈妈小屋”。加强工会干部教育培训，组织200多名基层工会干部参加上级工会和区总工会组织的各类业务培训班。对口扶贫、统计、档案、创文、机关工会、退管等工作均取得新的进展。

在总结成绩的同时，还必须清醒地看到，面对时代发展、社会变化和职工需求带来的新情况新任务，我区工会工作还存在一些问题和不足：对新形势新情况的研究不够，总结典型经验、推动理论转化的工作有待进一步加强；基层工会的工作力量、规范运行、作用发挥与形势任务还不相适应；工会工作手段还不够丰富，还不能最大限度满足职工群众对美好生活的需要；工会干部队伍作风能力建设有待进一步加强，密切联系职工群众的本领能力还有不少短板和弱项。我们必须高度重视这些问题，在今后的工作中采取有效措施，切实加以解决。

2021年是中国共产党建党100周年，也是“十四五”规划开局之年。面对新的形势和任务，我区工会工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习近平总书记对xx重要讲话和重要指示批示精神，按照区委和上级总工会的决策部署，积极落实xx工会十六大确定的目标任务，立足新发展阶段，践行新发展理念，以推动工会事业高质量发展为主线，以满足职工日益增长的美好生活需要为目标，加强思想政治引领，创新建功立业载体，健全维权服务机制，夯实基层工作基础，深化工会改革创新，团结动员全区广大职工为xx抢抓“双区驱动”战略机遇、推动新时代xx高质量发展作出新的贡献，以优异成绩庆祝建党100周年。

（一）奋进新征程，推动习近平新时代中国特色社会主义思想在xx工会系统形成生动实践。

坚持党对工会工作的领导。切实以习近平新时代中国特色社会主义思想统领xx工会工作，引导广大工会干部和职工群众自觉坚持党的领导和社会主义制度，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，通过扎实有效的工作和活动，推动党的决策部署落实到工会各项工作中、落实到职工群众中。深化对习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述的研究阐释和实践运用，不断增强工会组织的政治性、先进性、群众性，夯实党执政的阶级基础和群众基础。

继续大力开展以践行社会主义核心价值观为主题的职工文化活动打造健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化。扎实做好职工思想政治工作落实意识形态工作责任制牢牢掌握劳动领域意识形态斗争主动权。大力宣传中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势引导职工群众正视疫情给经济发展、企业经营带来的困难和问题努力形成迎接挑战、克难奋进的良好氛围。

坚持从严从实抓好工会系统党的建设。以党的政治建设为统领，加强工会系统党的建设，推动党建与工会业务工作深度融合，把全面从严治党要求落实到每个支部、每名党员。高标准高质量完成党史学习教育各项任务，结合省、市、区委关于在全党开展党史学习教育的通知要求，掀起党史学习教育热潮，树立正确党史观，让党史成员党员干部最好的教科书，成为铸魂育人的精神动力。大力推进工会系统党风廉政建设，巩固落实中央八项规定精神成果，推动作风建设成效持续好转。扎实开展工会系统党支部规范化、标准化建设，锻造坚强有力的基层党组织，把工会打造成为宣传党的主张、贯彻党的决定、推动改革发展的坚强堡垒。

（二）彰显新作为，团结动员广大职工为推动xx高质量发展再立新功。

深入开展劳动和技能竞赛。健全完善企业劳动竞赛、行业劳动竞赛、全区劳动竞赛三级竞赛体系，着眼开启全面建设社会主义现代化国家新征程，谋划“十四五”时期我区举全区之力推进xx省城乡融合发展改革创新实验区建设，充分激发广大职工创新创造活力，广泛深入持久开展新时代劳动技能竞赛，引导广大职工积极参加群众性创新活动，形成千帆竞发、百舸争流的生动局面。深入开展“工人先锋号”创建活动和“五小”等群众性创新活动，主动服务xx大局。

打造职工素质提升平台。推动产业工人队伍建设改革向纵深发展，建设一支宏大的高素质产业工人大军，为加快构建“两高四新”现代产业体系，提升xx产业基础能力和产业链现代化水平提供扎实的人才支撑。充分发挥工会“大学校”的作用，适应新时代新业态新要求，大力开展职工教育培训工作，鼓励职工提高学历层次和技能水平。加大职工书屋建设力度，推进职工文化、企业文化建设，提高职工队伍整体素质。深入开展“安康杯”竞赛活动，加强职工安全生产教育，提升职工安全意识。

努力营造劳动光荣社会风尚。落实习近平总。

书记。

关于“劳模精神、劳动精神、工匠精神”的重要论述，大力弘扬劳模工匠的崇高精神，焕发广大职工积极投身xx改革发展稳定大局的劳动热情和创新创造活力。持续推动劳模创新室创建工作，发挥示范带动作用，激励更多一线职工学习新知识、钻研新技术、掌握新技能，创造新成果。不断完善礼遇劳模政策，帮助劳模解决实际困难和问题，为劳模成长搭建平台、创造条件。深入开展“弘扬劳模精神”系列专题宣传和劳模公益服务活动。

（三）立足新形势，充分发挥工会组织在社会治理体系中的积极作用。

积极促进劳动关系和谐稳定。主动适应新技术新业态新模式的发展态势，准确把握劳动关系领域的新情况新特点，健全疫情防控常态化背景下的劳动关系发展态势监测、分析、预防和处置机制，排查劳动领域出现的苗头性、倾向性问题，推动构建和谐劳动关系。完善维权维稳应急预案和响应机制，协助配合党政有效应对集体劳动争议事件，积极发挥协调劳动关系三方、企业民主管理和工资集体协商等制度作用。拓展“工会+法院”劳动争议诉调化解机制，推动实施“人社+工会”裁调对接工作机制，促进矛盾纠纷化解“多元共治”，努力把劳资纠纷化解在基层、消除在萌芽。

扎实做好维权维稳和解困帮扶工作。完善精准帮扶常态化工作机制，继续推动城市困难职工解困脱困工作，大力助推消费扶贫，充分发挥工会在巩固脱贫攻坚成果过程中的积极作用。突出依法维权工作重点，着力做好劳动用工、工资支付、安全生产和社会保障等领域的权益维护。健全职工法律服务体系，加大工会法律援助和法律监督工作力度，做实做强工会特约律师和工会劳动关系信息员等专业队伍。做好工会普法宣传教育，持续深入开展“送法进企业”品牌活动，落实好职工信、访、电工作制度。坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，探索企业职工参与管理的有效方式，保障职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

（四）顺应新期盼，不断满足职工群众日益增长的美好生活需要。

提升精准服务职工水平。进一步优化“职工·家”服务中心服务功能，充分发挥“职工·家”创投资金的作用，打造一个区级工会统筹、镇街工会主抓、基层工会落实、广大职工受益的工会普惠性服务体系。深化提升工会“四季服务”品牌，完善困难职工帮扶、走访慰问、金秋助学、职工医疗互助保障等相互衔接、各有侧重的帮扶体系，积极为职工办实事、做好事、解难事。增强工会精准服务实效，推动“建设者之家”、爱心妈妈小屋、工会户外劳动者服务站点等服务阵地建设，以更有效的服务回应职工呼声。深化工会就业创业服务，加大就业援助和稳岗力度，促进职工多渠道就业创业。

提供具有工会特点的普惠性、常态性、精准性服务。优化职工节日文化服务活动，多措并举满足职工群众体育、文化、休闲、医疗等多层次服务需求。加大工会普惠服务工作力度，不断完善“粤工惠”、微信公众号等“互联网+”服务平台，不断拓展服务内容，以高质量普惠化职工活动增强职工群众的获得感、幸福感。深化职工子女夏令营、职工婚恋交友等职工服务品牌，继续开展免费健康体检、平安返乡、职工健康心理服务等活动，帮助外来务工人员与本地职工实现更高质量的体面劳动和幸福生活。

（五）激发新动能，构建符合新时代发展需要的工会组织。

全面落实“大抓基层”要求。持续加大基层工会组建攻坚力度，重点抓好“三新”领域工会建设，进一步破解制约“八大群体”入会的制度性、政策性难题，把包括外来务工人员和新就业形态人员在内的广大职工群众更有效地组织起来，大力抓好“三个一批”示范点、重点工程项目工会建设，不断扩大工会组织的覆盖面。推动基层工会民主选举、会员代表大会等制度机制落地落实，提升基层工会组织规范化建设水平。按照新时代职工之家建设标准，完善“企业工会标兵”选树机制，通过典型引领进一步增强建家实效。加强工会法人登记，促进组织行为规范。狠抓xx工会会员实名制服务平台的工会组织登记和会员数据批量导入工作，确保完成上级下达的任务。

坚定不移抓好工会干部队伍建设。突出政治标准，把握群团特点，健全工会干部培育、选拔、管理、使用制度。加强教育培训和实践锻炼，以基层工会干部为重点开展大学习培训，切实增强群众工作本领，以大调研活动为抓手，推动各级工会干部始终保持密切联系职工群众的优良传统和作风，建设一支高素质专业化的工会干部队伍，当好职工信赖的娘家人。

统筹推进其他各项工会工作。完善工会财务预决算管理制度，推进经费审查监督长效机制建设，优化工会经费使用支出结构，不断提升工会经费使用的精准度和有效性。加大工会宣传力度，进一步提升工会影响力。认真做好女职工工作，切实维护女职工合法权益和特殊利益。统筹做好对口扶贫、文明创建、信息统计、档案及退管会等各项工作，全面提升工会工作整体水平。

此外，我们坚持以职工为中心的工作导向，按照职工所需、尽工会所能，广泛征集遴选确定了2021年“我为职工办实事”项目，接下来，我们将认真抓好落实，确保把实事办好、好事办实。

总工会年上半年工作总结

2022年上半年，***事业部分工会在公司党委、工会的正确领导下，在各基层分工会的大力支持与配合下，严格落实董事长提出的“用知书达理、融洽祥和、安居乐业、生机勃勃的思维抓员工关爱和教育”的经营管理理念，致力于强化教育引领、营造关爱文化、感恩文化、聚焦生产经营，打造生机勃勃的活力园区。按照年初工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进，不断增强事业部凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。总结如下：

2022年，***事业部分工会下设管理技术联合分工会、制造管理联合分工会、装涂车间分工会、零部件车间分工会4个三级分工会，截止目前，共有会员359人。

上半年，分工会组织了1次全体会员选举，明确了事业部分工会委员会的成员及职责分工，并组织召开了2次分工会委员会，进一步明确了后期工作计划。根据实际工作需要，工会小组已新增到19个，其中工会小组长12个是一线员工的班组长，进一步加强了与一线员工的联系，让工会工作真正走进员工，走进基层。三是开展了2期工会小组长“夜校”工作业务培训，宣贯工会报销制度、工会小组长工作考评机制以及通过案例的方式教他们如何有效的开展工作小组活动，进一步提高新任工会干部的素质。

事业部各级工会始终以关心员工生活，为群众办好实事为己任，努力为员工排忧解难，将关心落到实处，切实增强事业部凝聚力与战斗力。

一是用好员工诉求平台，通过智慧工会平台、微信公众平台、车间早会的方式向全体员工进行宣贯，并设有专人负责处理员工提交的诉求。目前，已经及时除了完成了薪酬福利、劳保用品配备、养老保险等员工提交的合理诉求。同时，积极与沅江市政府紧密联系、多方协调，解决了9名员工子女入学难和外地员工子女就近入学的问题，员工满意度达到了100%。

二是利用元旦、春节、元宵、五一、端午等传统节假日开展员工慰问工作，将分工会的关爱通过当地特产橘片爽、粽子、大米、油、牛奶等物资送到员工手中，让员工在工作之余也能够感受到“家”的温暖；同时，持续性开展月度员工集体生日会，组织当月生日的员工一起切蛋糕、送祝福，做到全员参与，不漏一人。

三是持续做好对员工关怀慰问工作，走访困难员工家庭，了解他们的后顾之忧，工会干部成为员工工作、生活的第一知情人、第一报告人，在工作上、生活上给予员工关心与支持，扎实做好员工座谈会、午休房打造、六必访、内部救助、定额福利金、等关怀慰问工作，目前，分工会召开员工座谈会近10次，打造5间午休房，开展六必访30余次，内部救助6人，发放定额福利金8000元，真正将员工关爱落到实处。

四是聚焦员工餐饮质量提升工作，上半年，分工会积极联系食堂负责人，每月开展“食堂开放日”暨员工座谈会，在总部的统一领导下，做好餐饮提升工作；同时严格落实每周餐饮评价工作，组织员工客观公正的对食堂餐饮进行评价，并针对性的开展改善提升工作；此外，每月的“食堂开放日”活动都会邀请10余名不同的一线员工代表参加，由食堂负责人介绍后厨的各类情况，员工代表对食堂蔬菜储藏室、供应商资质、配料储藏室、后厨等地方进行了详细的点检，对于所提出的问题，要求立即整改，保障员工吃得好、吃得饱、吃得放心。

五是以传统节日为契机，开展员工喜闻乐见的活动。年初组织召开“极致行动，优势变胜势”2021年度总结表彰大会，营造喜庆、欢乐的庆祝氛围，让员工感受“家”的温暖；春节前夕，分工会邀请沅江市总工会、沅江市书法家协会到园区开展“瑞虎纳福送吉祥、挥毫泼墨送春联”活动，送出春联、福字近200副；元宵节开展了“喜迎元宵，乐猜灯谜”元宵活动，事业部领导、各部门、车间一起猜灯谜、闹元宵，共同开启智慧新年。三八女神节举办了“魅力女神，快乐无限”主题活动，为奋斗在各个岗位的女神们送去最温馨、最暖心的关怀和慰问。端午节期间组织了“浓情端午，粽享快乐”慰问活动，营造出了浓浓的传统文化氛围。

事业部分工会始终以服务企业生产经营为工作核心，以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点，不断提高各岗位人才的专业技能，将员工的思想和行动凝聚到企业发展上来。

一是扎实开展“劳动创幸福，岗位立新功”主题教育，通过最美劳动者心得分享、车间班组感悟分享、技术部座谈会开展、氛围营造等一系列工作，推动劳模精神、劳动精神、工匠精神指引员工不断成长。活动中，已开展第四期“最美劳动者”心得分享，参与员工达1000余人次，收集员工感悟文字进30余篇，视频20条，发布微信公众号5期，智慧工会平台8期；此外，分工会还将主题教育融入到技术部座谈会、技能比武、精英培训等实际工作中，让员工在技能提升以及改善工作中加强对“三种”精神的理解与学习，真正做到主题教育入心、入脑、入行。

二是扎实推进“4个100”工作持续开展，通过召开改善事例表彰会，技能培训、老员工及优秀员工“传帮带”、选拔优秀员工参加益阳技能大赛，特色班组打造等方式，发动广大员工主动参与到公司安全生产、降本增效、提质增产的工作中来，不断加强专业技能学习，提升员工队伍整体素质。

三是加大员工专业技能培训力度，提升综合能力，组织开展各部门“成长日”、新员工入模回炉培训、初级讲师认证培训、“智能人才”培训等专项培训近40余次、实现了培训员工全覆盖，进一步推动了事业部人才成才的速度，拓宽了人才技能提升的通道。

上半年，分工会以员工关爱为中心，围绕企业发展开展了一系列活动。

一是开展创新合理化建议开展方式，利用网上平台，减少过程控制，便捷合理化建议提交方式。同时，通过发放福豆，根据员工合理化建议的数量和质量，评出改善达人，督促建议落地，提高员工参与事业部建设的积极性。

二是创新活动开展形式，打造***事业部品牌，分工会在吸取往年开展活动以及兄弟单位开展活动的先进经验，依据自身实际情况，在传统活动发放慰问品的基础上创新性的开展各项问题活动，丰富活动形式：开展中医问诊，通过邀请知名中医免费为员工义诊，为员工提供零距离的贴心服务，受到了员工们的一致点赞；开展亲子游园暨“让爱护航”家属慰问活动，让员工家属切身参与和感受***的关怀与文化，在他们心中埋下投身中联重科制造事业的种子，并提高员工家属的认同感与归属感；召开“极匠杯”技能比武启动会，该活动包含第二届“金焊枪”擂台争霸赛、激光智能切割、钳工、电工、叉车、驾驶员、检验和机器人操作工等八项技能比武活动项目，提升员工的专业技能水平，培育能工巧匠，营造比、学、赶、超的园区氛围。

三是召开“劳动创幸福，岗位立新功”系列活动之“锐意创新，智造未来”研发人员交流会，组织开展系列分享会，在一场场精彩绝伦的讲解、实操、问答、讨论中，将工作实际与理论知识结合，展现了分享人的优秀风采以及参与者积极向上的求索精神;。

一是强化基础设施建设，营造健康工作、健康生活的浓厚氛围，为丰富员工的业余文化生活，增强员工体质，***事业部在员工公寓一楼开辟了员工活动室，购置有乒乓球桌、台球、跑步机等健身器材。

二是为了锻炼员工分团结协作能力、激发员工热爱运动的热情，分工会牵头成立了羽毛球协会、篮球协会、骑行协会以及乒乓球协会，其中，篮球协会与乒乓球协会也在下班之后多次组织友谊比赛，极大的丰富了员工的业余生活，营造了积极向上的活力氛围。

2022年上半年，***事业部分工会从组织建设、员工关爱、技能提升、园区建设等方面不断探索工作新台阶，在上级党委和工会的领导下取得了较好的成绩，但仍存在一些不足，下半年，事业部分工会将立足实际，查漏补缺，不断提高工作水平，为中联重科的高质量发展贡献力量。

县总工会的上半年工作总结

市总工会年上半年工作总结

1、集体学习：党组一般每月安排一次集中学习，采取中心发言、交流研讨、专题辅导等形式进行，具体内容附后。

2、个人自学：要结合工作需要和本人实际，明确学习重点，研读必要书目，用好学习强国app，积极开展自学。

3、专题调研：班子成员要开展专题调研，12月底前完成一篇理论文章或调研报告。

上半年工作总结上半年工作总结

九月已悄悄离我们远去，十月的到来告诉我们，2012年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息。

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

上半年工作总结

今年上半年，我已经能够勤勤恳恳，早出晚归，坚守岗位，默默奉献，积极完成分公司和部门交给的各项任务。能够积极支持部门的营销工作和任务，积极从事x等中介业务。我凭着对保险行业的热爱，全力以赴履行工作和岗位职责，按照上级要求努力做好各方面工作。我取得了一定的成绩，也赢得了领导和同志们的高度赞扬。回顾上半年，我在为自己的成绩感到欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工相比还有一些差距和不足。但我有信心和决心在以后的工作中努力寻找差距，勇敢克服缺点和不足，进一步提高自己的综合素质，做好自己应该做好的工作。

作为一名销售文员，我的工作职责是:尽一切可能完成区域销售任务；努力完成销售管理措施中的所有要求；负责严格执行保险；积极收集市场信息，并及时向领导汇报；严格遵守公司的规章制度；具有高度的敬业精神和高度的主人翁意识；完成领导交办的其他任务。岗位责任是员工的工作要求，也是衡量员工工作质量的标准。自从从事业务工作以来，我一直以岗位责任为行动标准，从工作岗位的一点一滴做起，严格按照职务条款要求自己的行为。这几个月在业务工作中，我可以先从保险知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，适时制定营销方案。其次，我经常和其他地区的销售人员交流，分析市场行情。在日常事务中，接到领导布置的任务后，我积极采取措施，在保证工作质量的前提下，按时完成任务。总之，这几天的实践证明，一个业务员的业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在x和x市场销售时，他们表现不佳是因为他们缺乏商业知识，业务技能低，市场瞬息万变。

在工作中，我一直知道只有上下级关系，内外工作一视同仁。在接受任务时，我要主动了解领导的意图和需要达到的标准和要求，争取在要求的时限内完成。另一方面，我应该积极考虑和补充他们。

销售是一个长期按部就班的工作，保险缺陷普遍存在。因此，业务员要正确对待客户投诉，把保险销售等客户投诉视为同等重要甚至更糟糕的事情，慎重处理。在保险销售过程中，我会严格遵循公司的销售服务承诺。

在接到客户投诉时，我首先要做好客户投诉记录，并做出口头承诺。

其次，我要及时向领导和相关部门汇报。接到领导指示后，我会和相关部门人员一起制定应对方案。同时我要及时和客户沟通，让客户对治疗方案满意。

熟悉保险知识是销售的前提。在销售的过程中，我也注重产品知识的学习。对公司保险的用途、性能、参数等问题基本能问会答，基本能掌握相关保险的用途和用途。

总结之前的工作，自己的工作还有很多问题和不足，在工作方法和技巧上需要向其他销售人员和同行学习。x月，我打算在上个月工作得失的基础上，取长补短，重点做以下几个方面。

根据x月的区域销售情况和市场变化，我计划将工作重点放在祁县和林州地区。

一是打算做好各个猪场的自购用户，选择几个消费量大、经济条件好的猪场:葛东升和周林。拜访，拓展市场，增加没去过的养猪场的销售函。在做好业务的同时，我打算认真学习业务知识、技能和销售实践，以提高自己的理论知识，努力不断提高自己的综合素质，为企业的进一步发展奠定人力资源基础。为了保证6月份销售任务的完成，我平时积极收集信息，及时汇总，努力开拓新领域市场，扩大保险市场份额。众所周知，保险销售工作是任何一家保险公司的核心，公司其他部门的工作都围绕着销售展开。所以作为销售人员，责任重于泰山。

在这半年里，我知道我的职责是为公司尽职尽责，为客户提供周到的服务。公司制定的制度能够很好的遵守和执行，能够积极的工作。同时可以加强自身学习，不断提高业务知识和工作能力，遵纪守法，不做有损公司利益的事情！总的来说，在过去的半年里，我取得了很大的进步。无论是与老客户的洽谈，还是与新客户的接触，都是一步一个脚印来的。

上半年工作总结_上半年工作总结

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。

一、政治思想方面。

作为一名党员，我思想进步、积极进取，强力拥护党的各项方针政策，能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会快速发展的新形势下，我一直在各方面严格要求自己，勇于解剖、分析自己，努力提高自己各方面的能力，提高自身素质。鉴于自己平时在政治理论方面学习的不足，我认识到了终身学习的重要性，利用休息时间、工作之余，深入系统地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，时时关注国家新的政策方针。通过思想纪律作风整顿教育，我深刻地认识到，作为一名干部，要认清责任，真正树立起正确的世界观、人生观和价值观，忠实履行职责。要增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，从而保质、保量地完成工作任务。

二、业务学习方面。

作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。

三、工作能力方面。

的重要性，慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列，总结经验和教训;没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。

回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。

上半年工作总结_上半年工作总结

我是开发区财政总预算会计，明白自己岗位的重要，明白自己的工作跟开发区的'整体工作紧密相关。为此，我严格按照开发区管委会的工作精神和工作要求，认真努力做好各项会计工作，为开发区健康、持续、快速发展作贡献。

1、认真细致编制20x年开发区财政收支预算草案。按照《预算法》规定，结合开发区20x年总体工作思路，根据市委、市政府对20x年预算编制的总体要求，我认真细致编制了20x年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中，我按照“量入为出，保障重点，统筹兼顾，留有余地”的财政预算编制原则，做到财政预算编制合理有效，压缩行政消耗性开支，堵塞管理上的漏洞，实现年度收支综合平衡，保障开发区经济社会建设发展的需要，该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行。

2、协助领导抓好各项财政工作。我协助领导抓好财政收入管理，加强与各征收部门的配合，共同完成20x年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回，为开发区正常运转和企业基础配套资金返还带给资金保障。同时，每月将开发区经济运行状况和财政收入状况以书面分析的形式报送主管领导。我协助领导与国、地税、土地等部门协调，认真完成20x年税收征管和基金收入工作，每月召开财税分析会，研究收入执行状况，每月3号之前集中汇总各征收部门的收入状况，掌握各征收部门征收动态，确保全年财政收入实现稳步增长。

3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相关工作。我每月与开发区征收单位、金库、市财政局国库科进行对帐，保证非税资金帐帐相符，并将预算内资金及时足额缴入国库，做好非税票据的领销、登记、对帐工作，20x年全年收入土地出让金x亿元，城市配套费x万元，行政性收费x万元，一并上交国库。与此同时，我用心做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴工作，20x年共清理欠缴城市配套费x家共计x万元;清理欠缴土地出让金x家共计x万元，清理欠款x笔共计x万元。我认真扎实做好企业享受财政补贴优惠政策兑现工作，20x年共计执行税收返还金额x万元，对企业土地出让金收缴和政策返还实行限时办结的全流程服务，20x年返还x家企业土地出让金共计x万元。

4、认真做好相关财政工作。一是按照契税及交通运输业征收管理办法要求，增设契税及交通运输业征收点，配备标准化办公设备和征收开票人员，提高开发区财政收入。二是用心为开发区和企业争取各类专项资金支持，全年获得贷款贴息资金2280、06万元，州财源建设专项资金500万元，新型工业化产业示范基地1000万元，有力促进了开发区基础设施建设。三是配合奎屯市审计局做好每年的例行审计，全面带给开发区财政财务相关资料，认真答复审计相关问题，协助自治区审计组完成延伸审计工作，认真应对市财政会计诚信检查，完成全部工作。四是按照自治区总工会的要求及时结转工会经费，与金库对账，确认集中户调出数据，补充并审核各个基层工会单位的资料，为工会工作发展带给经费保障。

5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实，营造崇尚诚实守信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化，按照财政部《会计基础工作规范》的要求，进一步健全单位内部会计管理制度，全面提高会计信息质量。我按照总预算会计制度进行会计核算，审核和控制财政收支，登记有关收入、支出帐簿，办理相关业务，按期编制开发区财政收支月报表，每月3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析状况，并报送管委会领导。我按照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。

上半年工作总结

1、认真组织学习党的路线、方针和政策，深入贯彻十六届三中、四中全会精神，解放思想，更新观念，全面加强医院建设。

2．加强行风建设工作，制订切实可行的整改措施，保证医疗服务承诺内容的落实。要求医护人员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，提倡爱岗敬业精神，在职工中深入扎实地开展“树行业新风，塑天使形象”活动，有效地促进医德医风建设。

3．党政工团齐心协力，积极配合，开展创省级文明单位活动，以激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情，调动全院职工积极性和创造性，把医院工作提高到新水平。

1．完善各种管理机构，加强内部管理，强化院科两级负责制，形成院科层层抓质量，层层抓制度的`网络，使医院工作运行正常化。

2。继续坚持院务公开，实行民主管理；切实加强工会组织建设。

3。继续完善病人选择医生制度，推行住院患者一日费用清单制，门诊病人费用清单制，接受患者和社会的有效监督。

4。健全和完善有效的院内外监督机制，确保医院持续、稳步发展。

1、加快人才培养，注重学科建设，提高队伍整体素质

硬件建设是基础，软件建设是根本。针对目前卫生技术人才断层局面，创造条件以加快人才培养。一方面采用请进来讲学，开展“三基”培训、考核等多种形式，加强业务学习，促进业务水平的提高；另一方面，请上级部门给予解决人才需求，积极引进人才，选派技术骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流，以开拓知识面，培养学科带头人。此外，充分发挥医务人员的积极性，开展新技术、新项目，提高专业诊疗水平，增强竞争能力，把医院的医疗水平提高到期一个新的高度。

2、加强内涵建设，强化医疗管理，防范医疗纠纷、差错的发生

近年来，随着医学知识和法制观念的普及，医疗纠纷日渐增多，引起医疗纠纷的原因很多。但最根本的还在于医护质量。因此，要强化内涵建设，提高医疗质量，进一步加强职工思想政治教育，使医务人员格守职业道德、职业责任、职业纪律，对技术精益求精，严格遵守各项操作规程。坚持以病人为中心，向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务，加强医德医风建设，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，将保种医疗差错、事故消灭在萌芽状态。

3、在药品采购、储存保管、药品调配中，建立严格的规章制度，规范药品质量关，增加药品采购透明度，实行药品集中招标跟标采购和药品收支两条线管理，规范医疗服务行为和收费行为，让患者得到实惠。

1、医院利用德国政府贷款购置医疗设备项目评标、招标工作已进行，设备年底可到位。

2、传染病科建设项目招标已按程序结束，现已动工建设；整体迁建医院前期工程已基本完成，但缺启动资金，目前，医院正多渠道筹集资金，争取整体迁建医院和传染科建设及早建成投入使用，以满足医疗卫生的需要。

深化人事制度和分配制度改革，实行全员聘任制，竞争上岗，绩效挂钩，增强干部职工的危机感、责任感和竞争意识，调动职工积极性，开创医院工作新局面。

1、执行财务工作制度，加强物资管理，做到增收节支。

2、后勤要紧紧体现管理、服务、保障三大功能，切实围绕临床一线开展工作，保证“三下、三通”，让病人和职工满意。

3、为使病人有舒适的休养环境，良好的就医条件，加强医院基础设施建设，美化绿化医院环境，改善院容院貌。

4。加强安全消防工作，防止安全事故。

上半年工作总结_上半年工作总结

公司会定时的给予一定的部门活动经费来丰富员工的业余生活和增进员工之间的感情。20xx年x月x日，技术转化部和美工部组织了一次联谊活动——溜冰、聚餐及唱k。目的是为了加强同事之间的交流与学习，增进理解与沟通，努力培育协作向上的团队精神。在统一安排下，大家盼望已久的部门活动在我们的欢笑声笑语中落下了帷幕。

在这次活动当中，大家就是朋友，忘乎所以地玩乐在一起，发挥出强有力的团队精神。如：溜冰时，大家手牵手帮助没有溜冰经验的同事或者有同事跌倒大家都来帮忙拉起来;大家一起玩，一起学习各自的动作及样式，总之大家是玩得酣畅淋漓，大呼痛快，意犹未尽。

真真正正的融入了这个大家庭!

通过此次活动，让大家在紧张的工作之余身心充分放松，彻底缓解工作压力，促进并加深了员工之间的相互了解，增进彼此之间的交流和沟通，更重要的是营造了全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。

虽然这次活动顺利进行但也存在不足之处，例如：

1、由于天气原因我们临时更换了活动的内容及地点，时间仓促，准备不够充分。

2、由于没有提前通知所有人需要穿长袜子，导致有的人脚被溜冰鞋弄伤。

对于以上的不足我们在以后的活动中应该将策划做到尽可能的详细，将旅途中遇到的常见问题详细传达，让大家了解活动前一天要保证休息充足，以及天气的查询。

本次活动能够圆满的成功，是大家有良好的团队意识，得益于各部门负责人恪尽职守、尽职尽责。这也是公司整体良好风貌的体现!

上半年工作总结_上半年工作总结

一、作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸，比如说：

现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。

二、业务构成及分析。

一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。

三、事件处理情况。

对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

四、未来工作开展建议。

一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。