最新洗浴服务员工作总结 工作总结的特点工作总结(模板7篇)

时间:2023-09-10 01:54:04 作者:曼珠 最新洗浴服务员工作总结 工作总结的特点工作总结(模板7篇)

总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

洗浴服务员工作总结 工作总结的特点工作总结篇一

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洗浴服务员工作总结 工作总结的特点工作总结篇二

一、加强灵导,周秘部署

二、深入动员,统一思想

三、多措并举,抓好落实

一是召开高质量的生活会,查摆问题,剖析根源,开展批评与自我批评:

三是采取多种方法,广泛征求社会各界对分局队伍和工作的意见和建义:

五是围绕学习讨仑中的要点问题,深入群众,问计于民,搞好调查妍究:

在第二段的调查活动中,一定会作出更出色的成绩.

洗浴服务员工作总结 工作总结的特点工作总结篇三

洗浴中心在领导的关怀下,在相关部门的协助支持下,通过全体职工的辛勤工作,较好的完成工作任务。

一、树立“顾客至上,服务第一”的工作理念

洗浴中心的工作直接和师生员工及家属面对面接触,服务工作的优劣影响到社会效益和经济效益。因此要求全体员工要牢固树立“顾客至上,服务第一”的工作理念,说话要和声细语,不要大声大气,一句简单的问候,周到的服务,会让顾客感到对他们的尊重。不要存在是顾客求我们,而是要想到正是有这些顾客我们中心才能生存和发展,通过我们良好的服务,让顾客有“宾至如归”的感受。

二、完善服务设施,做好经营工作

1、今年对使用多年的淋浴水箱进行了维修,对原来使用的脚踏板沟槽粘砖维修。对排风扇、桑拿炉、淋浴头进行了全面的维护保养。

2、原来的更衣箱、更衣凳由于使用年久,损坏严重,既有碍观瞻,也存在安全隐患。但由于资金短缺,一直维修将就使用。今年更新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待条件允许,再制作部分更衣箱。

3、加强卫生工作。注重浴池的环境卫生,除做好日常的卫生保洁外,每周一上午集中清扫一次,不留死角,保证室内通风良好,没有异味。

4、严格执行进门刷卡制度。任何人洗浴都要进行刷卡,不准徇私情免费洗浴,确保经济收入。

三、工作计划

1、强化服务,做好工作。

2、由于现在使用的淋浴水箱容积小,洗浴高峰时有断水现象。拟在明年制做一个10吨的不锈钢水箱,约5万元。

洗浴服务员工作总结 工作总结的特点工作总结篇四

我们塘桥镇20xx年度党员冬训工作以江总书记“三个代表”重要思想和******“两个务必”要求为指导,深入贯彻党的十六大、十六届四中全会精神,以把我镇建设成为“经济繁荣昌盛、民主法制健全、科技文化发达、社会文明进步、环境整洁优美、人民生活富裕”的新型农村城镇为总目标,结合本地实际,注重实际效果,全面开展党员冬训,取得了明显的效果。从今年冬训开始,我们就对冬训进行了认真的规划与部署,学习形式多样,有集中辅导,镇党委书记作了全镇党员干部冬训动员报告;有心得交流,华芳、银河等单位作了交流发言。有分散自学,下发了《十六大文件汇编》、“两个务必”等材料,并结合实际工作,开展了外出招商引资、参观考察、慰问贫困户等多项活动。

通过冬训,我们在以下三个方面有了提高。

1、确立率先意识,始终把发展作为第一要务。发展是当前一切工作的主线。通过冬训,我们形成共识,要紧紧抓住经济建设这个中心,进一步解放思想,自觉打破传统观念和阵旧思维的束缚。本着不进是退,慢进也是退的原则,进一步调整目标,提出明年工业开票销售收入超80亿元的目标,并提出加快工业结构战略性调整,进一步增强工业经济综合竞争力。

一要壮大规模经济,提升产业群体优势,年内建成1个全国知名的'棉纺织生产基地、1个大规模的信息电子产品生产开发基地、1个国内最大规模的机顶盒生产基地和国内民用智能龙头基业。

二要加大技改投入,提升企业档次。全年完成技改工业量超过10亿元。三要加强服务引导,不断提升中小企业的集群优势。

2、确立民本观念,把富民放在突出位置。加快富民步伐,促进共同富裕,是实践“三个代表”重要思想的最终体现,也是我们工作的根本出发点和落脚点。年内在青龙中心路形成一条集商贸、饮食、娱乐于一体的商业街,调整现行农业种养殖业布局,发展壮大花木果品、特种水产、特色蔬菜三大特色种养业,并积极发展第三产业,不断拓宽农民增收渠道。年内完成三产投入1亿元,新增个体工商户130户,新增从业人员500人。

3、确立创新理念,把提升开放层次和水平作为动力源泉。招商引资是当前经济工作的重中之重,也是全面构筑新一轮竞争优势的关键。冬训大会一结束,党委书记就亲自带队,远赴新加坡、香港等地开展招商活动,打响了羊年经济工作的第一炮。我镇早在97年就创建成国家卫生镇,并获得全国第一批小城镇建设示范镇等荣誉。通过冬训,大家意识到荣誉面前应当有更高追求。遂召开动员会,向全镇人民发出了20xx年创建全国环境优美镇的动员,并组织基层干部及相关部门人员赴上海、苏州、常熟等地考察,制订了详尽的创建规划。

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洗浴服务员工作总结 工作总结的特点工作总结篇五

在社会竞争日趋激烈的今天,学习是保持自身先进性的必要手段,为了不断充实自己,满足不断提高的工作需求,我在紧张工作之余时刻不忘给自己充电。今年年初领导安排外出学习,学习了岗位主人翁精神、情景领导力和培训部组织的学习让我受益匪浅,另一方面,我努力学习酒店管理等业务知识,并在实际工作中加以验证、总结,提高自己的管理水平,使自己能跟上时代的步伐,跟上洗浴业发展的脚步。

二、经营情况

20__年计划任务完成__万元,(其中门票收入__元,保健类收入__元,其他收入__元)。

三、主要工作:

1、加强业务培训,提高员工素质

一年来,我部主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到接待任务繁忙时,我们要求所有管理人员必须亲临一线投入工作,发现问题,及时处理解决,及时反馈信息,以达到最佳服务标准。

2、抓卫生,促服务,树立企业形象。

洗浴是典型的服务行业,环境、服务的好坏直接关系着酒店的形象,决定着酒店的经济效益。为了能最大限度的达到顾客的满意,我从三个方面严抓卫生和服务质量。

第二,下大力度整治卫生情况,做到及时检查,惩罚有力;

第三,及时解决顾客投诉情况,让顾客高兴而来、满意而去。

3、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围、

在洗浴工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,我部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。组织员工外出参观游玩和参与鲁豫有约的录制,遇到过节,管理人员会主动提醒员工给家里挂电话问候父母,生病时给员工送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,干部经常找员工谈心,鼓励员工,使员工能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的`工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。

4、注重各部门之间的协调工作,共创佳绩

5、加强“开源节流,增收节支”的意识班前班后会给员工灌输开源节流,增收节支意识,主要节约在工资、电、易耗品等方面,在费用管理中,从细微处入手,严格易耗品领用制度,定期盘点,专人管理,定量配发,使我部物耗控制在元,各项费用指标均达到要求。

6、重视安全防范意识部门在安全管理上,进一步加强了消防知识的普及,安全知识灌输,并严格执行_门的有关规定,做到一客一登记,及时上传数据,严把入住登记关。对宾客的贵重物品寄存做到提醒寄存;保证了客人的财产不受损失。

7、团队凝聚力的建设

部门抓住装修期间的时间,从认知、思想、行为、采用多样化培训入手大力建设团队凝聚力,部门全体员工不怕炎热不怕脏累,全力以赴每次都能保质保量的完成任务。

工作中存在的不足:

1、培训效果不佳

我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。

解决方案:

培训后有干部在班中岗位上,进行一对一的说教,并加以抽查。

2、服务质量、服务水平有待提高

洗浴服务员工作总结 工作总结的特点工作总结篇六

9月14日全县扶贫攻坚“第一书记”驻村工作推进会召开后,我乡党委政府高度重视,庚即落实并于9月15日在乡政府会议室召开扶贫攻坚工作推进会,党政领导班子成员、机关干部职工、乡级单位负责人、村组干部共计50余人参加此次会议。

一、及时传达会议内容,深刻领会其精神实质

会上深入学习领会王军县长的重要讲话:一是面对扶贫攻坚的历史使命要敢于担当责任,要把扶贫攻坚作为首要的政治任务来执行,要把扶贫攻坚作为最大的民生工程来看待,要把扶贫攻坚作为重要的成长机遇来把握;二是面对扶贫攻坚的目标要求要找准实践路径;三是面对扶贫攻坚的强大压力要强化严实举措。通过学习参会人员都能进一步提升思想认识、细化攻坚措施、强化责任落实、增强必胜信心,对我乡新一轮扶贫攻坚工作进行了再动员、再部署。

二、加强扶贫开发的组织领导

做好扶贫开发工作,组织领导是关键。要把扶贫开发工作摆在突出位置,坚持领导包片、干部包村的工作机制,实行党政领导包重点工程项目建设责任制。经常深入基层调查研究,帮助解决扶贫开发过程中存在的突出困难和问题,在全乡上下形成齐心协力、共谋发展的良好局面。

三、加强扶贫资金的争取力度,推进行业和社会扶贫

资金支持是做好扶贫开发工作的基础。要积极动员广大乡村两级干部主动走出去,多渠道争取扶贫资金支持,借力推进扶贫开发工作。同时要进一步加大全乡产业发展思路、各级扶持政策的宣传力度,积极动员在外务工和在家务农、且有一定经济基础的农民群众,投入到特色产业发展中来,通过组织筹措大量民间资本,增强自我脱贫致富能力。

四、加强扶贫项目的管理服务

使每一个扶贫项目尽快发挥更大更好的经济效益,是扶贫开发工作的根本所在。要建立健全项目领导组及其组织机构,做到“一个项目、一套人马”,全程跟踪服务,加强项目前、中、后期管理,不定期分析项目发展中存在的困难和问题,及时研究解决办法和措施。确保项目良性发展,创出成效。

五、从严落实责任,逗硬督查考核

实行领导干部扶贫攻坚“一岗双责”,严格落实党政“一把手”对辖区扶贫攻坚工作负总责,各级干部、驻村工作队负全责的扶贫工作责任体系。让每项扶贫政策、扶贫措施都落实到村到户到人,把整村扶贫规划宣讲到每个人,把扶贫行动组织到每个人,把脱贫兜底的政策落实到每户每人。把扶贫攻坚纳入规范化、制度化、法制化轨道,认真落实县委制定的考核制度,加强对扶贫开发工作的绩效考核。

我乡将按照既定目标,认真抓好工作落实,坚持科学发展,从实际出发,拓宽工作思路,切实把思想和行动统一到“整合资源,凝聚力量,坚决打赢扶贫开发攻坚战”上来,把智慧和力量凝聚到以“统筹城乡、扶贫攻坚”为统揽,以农民增收为核心,以改革创新为动力,严格领导责任,凝聚社会力量,加强基层基础,确保同步全面建成小康社会。

洗浴服务员工作总结 工作总结的特点工作总结篇七

各级领导小组对环境卫生管理工作要制定年度工作计划和久远工作规划,要定期研究、定期安排、定期检查、定期总结,并有详细的工作记录。其他相关人员为成员的环境卫生管理领导小组。各村也要成立相应的领导机构,各乡(镇、街)要成立由乡镇党委书记、办事处主任任组长。由村支部书记牵头负责。乡(镇、街)村级领导小组成员名单要张贴上墙。

二、内容及标准

(一)街路沟渠卫生管理。

做到无散在垃圾和积水。主次干路两侧沟渠排水通畅,乡(镇、街)所在地的主次干路路面要平整清洁。无脏物、脏水,并搞好绿化美化。

路面及两侧沟渠的杂草、杂物和污水要清理干净。每年春秋两季,村屯路面要整修平整、干净。村里都要组织群众对村屯路面进行整修。

(二)畜禽卫生管理

对畜禽圈舍要做到三勤”(勤起、勤垫、勤打扫)并及时对畜禽粪便实行堆肥处置。对有一定规模的禽畜饲养圈舍要采取相应的灭蝇和防止粪便、污水外流措施。做好禽畜防疫工作,畜禽一律实行圈养。防止禽畜疾病的发生和传播。病死禽畜要一律深埋,不得随意丢弃。

(三)食品卫生管理

从业人员要有健康证,食品生产、经营场所必需要有有效的卫生许可证。卫生设施齐全,内外清洁,达到无蝇。从业人员要持证上岗,符合个人卫生规范要求,掌握必要的卫生知识。所生产经营的食品无假冒伪劣产品。对经营各类食品的露天摊床必需要有必要的保洁措施。要加大宣传力度,使群众掌握有关食品卫生方面的知识、法律、法规,增强自我防护意识。

(四)公共场所卫生管理

让群众在整洁的环境中生产生活。各机关、企事业单位、学校要有健全的卫生制度,要强化对公共场所环境卫生的管理。内外环境清洁。门前要实行三包,门前、庭院做到绿化美化。每周要进行一次大规模的义务清扫活动。集贸市场要有固定的交易场所,划行就市,分类经营,有固定的管理人员和清扫人员。

卫生设施齐备,有足量的垃圾箱、果皮箱,市场内要有公厕,市场面积要符合标准(人均面积不少于米)市场内外环境要保持整洁,每天要对市场进行一次彻底清扫,销售直接入口食品的经营区要有防蝇、防尘设施并进行彻底消毒。对录像厅、车站、商场、旅店、洗浴中心、发廊等人员较集中的公共场所必需设有禁烟标志,通风、消毒设施要齐全有效。要采取定期、不定期的方式,组织有关部门对公共场所进行检查、抽查,发现问题及时处置解决。

(五)垃圾处置

负责乡(镇、街)所在地的垃圾管理工作。对居民每天生活垃圾的倒送要规定明确的时间和地点,乡(镇、街)所在地垃圾要实行定点管理。垃圾投放地的选址要科学合理。要组建垃圾清理队伍。按规定倒入垃圾容器或指定的场所,再统一运到指定的垃圾投放地,并定期进行掩埋和消毒处理。

村屯生产和生活垃圾要以户为单位,自家合理的位置进行无害化处置,禁止乱扔、乱堆、乱倒垃圾。对白色垃圾,要经常拾捡,进行集中掩埋处置。

(六)厕所卫生管理

位置要合理科学,乡(镇、街)所在地的公共厕所数量要充足。达到国家三类以上公厕规范。要有专人管理,坚持内外清洁,及时清掏,定期消杀。乡(镇、街)及村屯要一户一厕,户厕要有门、顶、墙、坑、盖,做到不渗不漏,及时清掏,内外清洁,粪便要运至远离村屯以外指定的地点进行发酵,无害化处置后施于农田。要大力推广粪尿分集式生态厕所。要组织有关人员对户厕进行定期检查消毒,防止蚊蝇滋生,传达疾病。

(七)柴草管理

以屯为单位,乡(镇、街)村屯柴草要移出村屯。实行定点集中堆放。堆放整齐有序,柴草要随用随清,坚持整洁,注意防火。

(八)家庭卫生管理

农户庭院环境整洁,住宅和畜禽圈舍的设计要符合卫生规范,不能人畜混居。室内物品要摆放整齐,勤打扫,勤清理,勤通风,达到窗明几净,环境优雅。对生活中所用的物品要定期消毒。家庭成员要勤洗澡、常理发、勤刷牙,坚持个人卫生。

(九)水源卫生管理

扩大饮用自来水人口数量。乡(镇、街)及村屯农户饮用水,各乡(镇、街)所在地有条件的要筹集资金装置自来水。取水地点要远离畜禽圈舍、厕所,对水井周边及水源要定期消毒、露天水井设施要齐全,有护栏、井盖,保证水源质量。有关部门要组织技术人员对饮用水质适时进行监测,饮用卫生水合格率要达到97%以上,预防各类肠道污染病的发生和流行。

(十)除四害工作

方法要科学,乡(镇、街)村屯每年春秋两季都要统一开展灭鼠灭嶂活动。无中毒现象。粮库等特殊行业的防鼠设施合格率要达到95%以上,现场检查鼠密度要低于3%。

三、措施保证

1实行包保。一把手负总责,层层落实责任。乡(镇、街)所在地采取三定的方法,一是定领导,二是定车辆,三是定专人管理、清扫、清运的方法。由主管卫生的乡镇长、街道主任或助理员终年专人负责。村屯要由乡村干部专人包保,各屯要设卫生环境专管员,负责对全屯及各户卫生环境的监督、检查和管理。市里要把各乡(镇、街)环境卫生管理工作作为考核的一项重要内容,并实行一票否决。

2加大资金投入。各乡(镇、街)要多方筹集资金。确保环境卫生管理工作正常进行。乡(镇、街)所在地可按府发〔143号文件规定的规范收取卫生费,也可从政府公益事业金中划拨一部分资金。各村屯可依照国家有关规定采取妥善的方式筹集卫生管理资金。

3集中整治。摆到重要位置,保证每年进行集中整治的基础上,建立常效的环境卫生管理机制,常抓不懈,实现环境卫生管理工作的经常化、规范化、制度化。

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